電商試用期工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家整理的電商試用期工作總結，歡迎大家分享。

　　我于20xx年xx月xx日參加公司，入職為一名電商運營(yíng)專(zhuān)員，到今天終于完成了公司的考核，可以轉正了�；貞浽谠囉闷诶锩娴倪@兩個(gè)半月的時(shí)間，自己努力學(xué)習，認真完成公司交代給我的工作任務(wù)，并且嚴格按照公司的規章來(lái)約束自己，所以雖然在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候出現了一些錯誤之外，后面都沒(méi)有犯過(guò)任何的錯誤，得到了領(lǐng)導表?yè)P。雖然我知道我就轉正了，但是我心里清楚我離一名合格的運營(yíng)專(zhuān)員還有相當大的一段路需要走，所以我要在這類(lèi)總結下我這短時(shí)間的得與失，從而幫助自己在后面的工作中進(jìn)步。

　　這是我進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環(huán)境有很大的不同，我在經(jīng)過(guò)最初的的適應期之后，就加快了自己對新公司的制度學(xué)習，我知道一個(gè)員工要想在公司有大的進(jìn)步并且表現優(yōu)秀，最根本的前提就是不能夠出現任何的錯誤，所以我嚴格用公司的要求來(lái)約束一季的行為，對待工作認真負責，不敢走一絲一毫的松懈的時(shí)候。我還積極向公司的優(yōu)秀同時(shí)學(xué)習，像他們的優(yōu)秀工作作風(fēng)看齊，我知道一個(gè)好的典范是能夠不僅自己的學(xué)習和改進(jìn)的。

　　作為一名電商運營(yíng)專(zhuān)員，我的工作就是需要在各大新媒體平臺我們公司的廣告視頻，從而吸引來(lái)客戶(hù)，然后我就要將這些客戶(hù)推薦到銷(xiāo)售部門(mén)那邊，只有銷(xiāo)售那邊將這個(gè)準客戶(hù)轉化為正式客戶(hù)了，才算我的一個(gè)業(yè)績(jì)。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力，所以在工作上面我經(jīng)常向同事們請教他們的視頻制作思路，并且在網(wǎng)上加強學(xué)習視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無(wú)法防止要用到各種素材的，為了防止自己給空氣帶來(lái)侵權的風(fēng)險，所以在空閑的時(shí)間我都是在自己做素材，盡可能地防止用網(wǎng)絡(luò )上的素材。雖然現在自己積累了許多的素材沒(méi)有用過(guò)，但是我還是在堅持著(zhù)，因為不知道哪一天這些就有用到的時(shí)候了，自己提前準備哦肯定要比到時(shí)候加工要好一點(diǎn)。

　　我們電商運營(yíng)專(zhuān)員并不是只要你埋頭做視頻就行的，還需要將自己的制作思路跟大家分享，得到領(lǐng)導和同事們的同意后才開(kāi)始做的，不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過(guò)審核或者不符合公司的產(chǎn)品需求那就相當于白做了，所以我們做每一個(gè)視頻之前都是要討論的，這種工作需要讓我在極短的時(shí)間內就跟大家混熟了臉，并且跟大家保持了密切的聯(lián)系，這樣子就讓我更好地融入到了這個(gè)團隊中去，自己為人處世的能力也得到了鍛煉。

　　自20xx年x月x日入職以來(lái)已經(jīng)2個(gè)多月了。在這2個(gè)多月里，我認識了不少能人異士人是他們使我在這一階段中不斷成長(cháng)。更重要的是，我從他們身上學(xué)會(huì )了更多專(zhuān)業(yè)知識，而脫離之前在學(xué)校的單純理論知識，環(huán)球易購電子商務(wù)公司是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn)，這也是超越自我夢(mèng)想的一個(gè)舞臺工作期間我不斷的吸收專(zhuān)業(yè)知識，力爭將其應用到實(shí)踐中。前期在主管組長(cháng)的培訓指導下主要掌握web2.0營(yíng)銷(xiāo)各種手段，博客推廣營(yíng)銷(xiāo)，論壇，書(shū)簽，seo，sem技巧等，在工作期間由本人負責的優(yōu)化的關(guān)鍵詞在搜索引擎中有很好排名。在同事們的共同努力下，目前網(wǎng)站每天流量根本800左右流量呈現出上升的趨勢，這點(diǎn)是值得肯定的網(wǎng)絡(luò )推廣需要不斷的創(chuàng )新，還需要持之以恒的耐力。

　　在見(jiàn)習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺(jué)的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力。當然在工作也有缺乏之處主要為以下幾方面： 流量呈現出上升的趨勢，這點(diǎn)是值得肯定的網(wǎng)絡(luò )推廣需要不斷的創(chuàng )新，還需要持之以恒的耐力。

　　在見(jiàn)習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺(jué)的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力。當然在工作也有缺乏之處主要為以下幾方面：

　�。�1）與領(lǐng)導及同事們的協(xié)作、交流欠缺主動(dòng)性，兩個(gè)月來(lái)跟本部門(mén)同事的交流、協(xié)作不少，相處融洽，但與其它部門(mén)的部分領(lǐng)導及同事們的協(xié)作、交流很少，，由此也給相關(guān)工作的順利開(kāi)展帶來(lái)一定的負面影響。

　�。�2）對于專(zhuān)業(yè)知識了解還有待提高。

　　在今后的工作中，我會(huì )不斷加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，不斷提高自己的工作能力；加強與領(lǐng)導及同事們的交流和協(xié)作，互尊互助，共同進(jìn)步；對公司的工作流程盡快了解，提高工作效率

　　在這兩個(gè)月的實(shí)習中也體會(huì )到所謂夢(mèng)想不是一蹴而就的事情，必須不斷付出無(wú)數滴汗水之后才會(huì )得到�，F在我收獲的僅僅是一點(diǎn)點(diǎn)，趁著(zhù)年輕，我還需要不斷提升自己，充實(shí)自己。堅信在環(huán)球易購舞臺上，我一定會(huì )載著(zhù)的夢(mèng)想飛舞。最后我相信自己在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面會(huì )有所成就，相信通過(guò)各位同事的齊心協(xié)力，環(huán)球易購電子商務(wù)公司一定會(huì )開(kāi)拓電子商務(wù)新的巔峰。

　　光陰荏苒，日月如梭，轉眼走出象牙塔不久的我來(lái)到英騰軟件公司這個(gè)大家庭工作已經(jīng)2個(gè)月了，我的人生開(kāi)始了新的歷程。剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的我，就進(jìn)入了英騰軟件公司這樣一個(gè)有著(zhù)優(yōu)良傳統和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司，并擔任一份與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)相對口淘寶運營(yíng)崗位，我心中感到非常的幸運和驕傲。在這兩個(gè)月中我融入了部門(mén)運營(yíng)團隊，根本上完成了自己崗位上的各項職責，下面是我將就這兩個(gè)月自己的工作概況、感想做以下的總結。 1、了解公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運作概況、模式； 從11月1日開(kāi)始進(jìn)入公司上班，因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來(lái)剛到公司上班，所以在來(lái)公司的第一步就是在部門(mén)同事的指導下了解公司及產(chǎn)品概況，市場(chǎng)環(huán)境，并在上班前的兩周寫(xiě)了公司淘寶兩個(gè)店鋪的分析報告，在寫(xiě)分析報告過(guò)程中對公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的了解。對店鋪經(jīng)營(yíng)概況有了一個(gè)比較全面的系統性的認識，并對此存在的缺乏提出了自己的修改建議。 2、在11月份下旬開(kāi)始承擔工作崗位的相應任務(wù)，在團隊負責人陸柳寧的安排下開(kāi)始負責淘寶C店和旗艦店兩個(gè)店鋪的寶貝標題優(yōu)化，及制作兩個(gè)店鋪每日流量匯總及旗艦店直通車(chē)的轉化數據表，因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來(lái)實(shí)習生，對相應的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練，所以在工作中也是邊學(xué)習邊實(shí)踐，在負責標題優(yōu)化的過(guò)程中速度有些慢，但根本可以完成優(yōu)化寶貝標題的工作任務(wù)。 3、在12月上旬開(kāi)始負責旗艦店的直通車(chē)優(yōu)化，因為在來(lái)這之前這是第一次接觸直通車(chē)的推廣操作，所以對操作方面不是很熟練，在部門(mén)同事的積極指導下從開(kāi)始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，直通車(chē)優(yōu)化與標題優(yōu)化相類(lèi)似，所以在直通車(chē)這塊開(kāi)始入手比較快，剛開(kāi)始主要是對寶貝添加推廣關(guān)鍵詞，然后對關(guān)鍵詞做相應的調價(jià)，根據負責人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進(jìn)展關(guān)鍵詞的調價(jià)。 4、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負責直通車(chē)推廣的優(yōu)化工作，因為在前面12月上旬的時(shí)候已經(jīng)對直通車(chē)做了根本的調整比方添加關(guān)鍵詞、設置關(guān)鍵詞的出價(jià)、排名，所以現在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，降低點(diǎn)擊平均單價(jià)。為了到達預期的目標通過(guò)和團隊負責人的協(xié)商同意，我對旗艦店的直通車(chē)推廣方案做了很大的調整，在18日時(shí)開(kāi)始重新規劃、調整直通車(chē)推廣方案，到目前為止根本到達了預期的效果，點(diǎn)擊量增加了兩倍，點(diǎn)擊單價(jià)有所降低。在接下來(lái)的時(shí)間里還重新啟動(dòng)了淘寶C店的直通車(chē)推廣，并開(kāi)始做出推廣方案調整、優(yōu)化。

　　1、因為我是剛從學(xué)校出來(lái)開(kāi)始工作，雖然之前在校期間經(jīng)營(yíng)過(guò)網(wǎng)店有一些根本的功底，但在公司運營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì )遇到一些問(wèn)題，在工作過(guò)程也是邊學(xué)習邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(cháng)、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要缺乏之處。

　　2、在工作中因為個(gè)人或是環(huán)境氣氛的原因，除了主要工作的安排外溝通的時(shí)間比較少，所以對團隊的交流比較缺乏，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì )受到影響，以后我注意這方面的問(wèn)題增加相互的溝通。 從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，對于現在的崗位處境還是比較滿(mǎn)意。剛進(jìn)入公司的之前雖然對淘寶的運營(yíng)推廣有自己的一些經(jīng)歷，但對于公司的產(chǎn)品類(lèi)目而言和之前做的有很大的反差，所以來(lái)這里之后也是在不斷地充實(shí)自己的知識，重新認識行業(yè)類(lèi)目，并開(kāi)始接觸直通車(chē)的操作。這兩個(gè)月來(lái)對于運營(yíng)水平有了一定的提高，對于直通車(chē)的推廣從零開(kāi)始變得越來(lái)越熟練，能力得到進(jìn)一步的提升。

　　我做售前客服的一個(gè)工作，在售前工作里面我也是掌握了和客戶(hù)線(xiàn)上去進(jìn)展溝通的技巧，對公司的產(chǎn)品也是很熟悉了，同時(shí)也是認真的去把售前工作做好了，而今試用期也是完畢了，我也是要對自己的一個(gè)售前工作來(lái)做個(gè)總結。

　　剛來(lái)我們電商公司做售前的時(shí)候，我是沒(méi)有什么銷(xiāo)售工作的經(jīng)歷，之前雖然也是做過(guò)一些的事情，但是都是比較簡(jiǎn)單，而且沒(méi)有什么技術(shù)含量的，而想要做好客服的工作，其實(shí)也是不那么的容易，不過(guò)我也是愿意學(xué)習，所以無(wú)論是培訓，模擬或者下到崗位去實(shí)操，我都是認真的去學(xué)，去做好了本職該做的事情，也是得到了帶我的同事肯定，也樂(lè )意的教我，我明白我學(xué)習的效率可能不是那么的高，那么就多花一些時(shí)間用在這學(xué)習上面。無(wú)論是在公司，或者是在下班之后的時(shí)間里面，我都是認真的去思考，去學(xué)習，該背該記憶的東西，都是認真的去記好，該努力的方面，我也是清楚，如果自己不付出，其實(shí)想要有收獲哪有那么的容易。通過(guò)學(xué)習，我也是感受到，要做好售前，不簡(jiǎn)單，但是也是容易的，只要自己愿意去溝通，積極一些，其實(shí)想要有成績(jì)也是能做到的。

　　在崗位上，我也是積極的去和客戶(hù)溝通，盡量的的多回訪(fǎng)，明白客戶(hù)的需求，去推薦我們的產(chǎn)品，通過(guò)溝通我也是漸漸的掌握了技巧，明白如何的來(lái)做售前才能真的有所收獲，同時(shí)也是通過(guò)自己的努力，我的銷(xiāo)售成績(jì)也是得到了肯定，并且也是在和客戶(hù)的線(xiàn)上溝通里面找到了如何去做，自己的售前工作效率會(huì )更高一些，做售前，最終的一個(gè)目的也是去把自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，去讓客戶(hù)買(mǎi)單，而想要做好，其實(shí)也是簡(jiǎn)單的，重要的是自己肯努力，多去思考，怎么樣的客戶(hù)該用什么樣的方法，不同的策略也是會(huì )取到不一樣的效果。做好了客服的工作，我也是收獲了很多的經(jīng)歷，對于今后的工作，我也是更加的有信心去做好。

　　試用期即將完畢了，我也是看到了自己的成績(jì)，同時(shí)也是發(fā)現了自己以前沒(méi)覺(jué)察到的一些缺乏之處，要去改進(jìn)，要不斷的努力，讓自己的短板變長(cháng)，更好的去完成售前客服的工作，而且我也是相信，憑借我的努力，我也是可以做得更加的出色，更優(yōu)秀的。并且試用期雖然完畢了，但是我覺(jué)得這是一個(gè)新的開(kāi)始，要去做的，要去提升的還有很多，我也是不能松懈，要繼續的拼搏，繼續的把售前工作做好.

【電商試用期工作總結】相關(guān)文章：

電商試用期工作總結01-20

電商試用期轉正工作總結06-12

電商運營(yíng)試用期工作總結11-30

電商試用期轉正工作總結12-15

電商運營(yíng)試用期工作總結03-23

電商試用期轉正總結01-19

電商運營(yíng)專(zhuān)員試用期工作總結04-18

電商試用期轉正工作總結范文10-03

電商運營(yíng)助理試用期工作總結12-07