電商試用期轉正總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編整理的電商試用期轉正總結，希望能夠幫助到大家。
電商試用期轉正總結1
在過(guò)去的半年中很有幸加入到XXX公司來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作�，F將工作情況作簡(jiǎn)要總：
一、不斷加強學(xué)習，素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一是重點(diǎn)學(xué)習了產(chǎn)品知識；
二是學(xué)習了與電子商務(wù)部門(mén)相關(guān)的規章制度；
三是在前輩指導下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導各次會(huì )議中的講話(huà)總是認真聆聽(tīng)，汲取養分，收獲頗豐；
四是盡可能地向周?chē)碚撍礁�、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己�？梢哉f(shuō)在這半年中，由起初的憑借興趣入門(mén)逐漸過(guò)渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作
我的主要工作內容是客戶(hù)服務(wù)，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶(hù)接待訂單處理售后處理和評價(jià)管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網(wǎng)絡(luò )信息做得比較充分�？蛻�(hù)接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著(zhù)巨細靡遺的態(tài)度，在不斷總日常工作提升交流技巧的同時(shí)，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過(guò)程，現階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統計的方法，在售后問(wèn)題中，能有效解決普遍問(wèn)題，對于少有的復雜的難以處理的問(wèn)題，做到第一次看、問(wèn)，看前輩同事怎么處理，問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節明細，再次遇到同類(lèi)問(wèn)題可以獨立解決。
三、不足待改進(jìn)之處
我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。3、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于觀(guān)察總，盡量將工作總規范化、數據化、直觀(guān)化。
四、歲首年終，一年之計在于春
1、能力學(xué)習和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著(zhù)公司發(fā)展和電商部規模的擴大，可預見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì )面世，會(huì )接觸到更廣的客戶(hù)層面，所以產(chǎn)品知識的更新、學(xué)習，客服經(jīng)驗的總、完善，是需要始終堅持的過(guò)程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )推廣，合已有案例，配合部門(mén)各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。
2、樹(shù)立全局觀(guān)，加強兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門(mén)的日常工作與生產(chǎn)銷(xiāo)售各個(gè)部門(mén)都緊密相關(guān)，客戶(hù)服務(wù)工作也與部門(mén)內策劃、運營(yíng)、推廣等等分不開(kāi)，所以在做好本職工作的同時(shí)，個(gè)人需要加強各方面信息的涉獵，對各個(gè)職責崗位有所了解，加強溝通，互相進(jìn)步。3、危機公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內容增加，許多電子商務(wù)工作中的細節問(wèn)題逐漸顯現出來(lái)�？头聞�(wù)中的應變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中注重并總這些關(guān)鍵部分會(huì )使工作開(kāi)展更加效率；歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養會(huì )使工作的開(kāi)展更加游刃有余。
半年時(shí)間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著(zhù)我，嶄新的一年相信我會(huì )與XXX共同成長(cháng)！
電商試用期轉正總結2
光陰荏苒，日月如梭，轉眼走出象牙塔不久的我來(lái)到英騰軟件公司這個(gè)大家庭工作已經(jīng)2個(gè)月了，我的人生開(kāi)始了新的歷程。剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的我，就進(jìn)入了英騰軟件公司這樣一個(gè)有著(zhù)優(yōu)良傳統和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司，并擔任一份與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)相對口淘寶運營(yíng)崗位，我心中感到非常的幸運和驕傲。在這兩個(gè)月中我融入了部門(mén)運營(yíng)團隊，基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面是我將就這兩個(gè)月自己的工作概況、感想做以下的總結。
一、主要工作情況
1、了解公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運作概況、模式；
從11月1日開(kāi)始進(jìn)入公司上班，因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來(lái)剛到公司上班，所以在來(lái)公司的第一步就是在部門(mén)同事的指導下了解公司及產(chǎn)品概況，市場(chǎng)環(huán)境，并在上班前的兩周寫(xiě)了公司淘寶兩個(gè)店鋪的分析報告，在寫(xiě)分析報告過(guò)程中對公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的了解。對店鋪經(jīng)營(yíng)概況有了一個(gè)比較全面的系統性的認識，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。
2、在11月份下旬開(kāi)始承擔工作崗位的相應任務(wù)，在團隊負責人陸柳寧的安排下開(kāi)始負責淘寶C店和旗艦店兩個(gè)店鋪的寶貝標題優(yōu)化，及制作兩個(gè)店鋪每日來(lái)源流量匯總及旗艦店直通車(chē)的轉化數據表，因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來(lái)實(shí)習生，對相應的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練，所以在工作中也是邊學(xué)習邊實(shí)踐，在負責標題優(yōu)化的過(guò)程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標題的`工作任務(wù)。
3、在12月上旬開(kāi)始負責旗艦店的直通車(chē)優(yōu)化，因為在來(lái)這之前這是第一次接觸直通車(chē)的推廣操作，所以對操作方面不是很熟練，在部門(mén)同事的積極指導下從開(kāi)始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，直通車(chē)優(yōu)化與標題優(yōu)化相類(lèi)似，所以在直通車(chē)這塊開(kāi)始入手比較快，剛開(kāi)始主要是對寶貝添加推廣關(guān)鍵詞，然后對關(guān)鍵詞做相應的調價(jià)，根據負責人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進(jìn)行關(guān)鍵詞的調價(jià)。
4、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負責直通車(chē)推廣的優(yōu)化工作，因為在前面12月上旬的時(shí)候已經(jīng)對直通車(chē)做了基本的調整比如添加關(guān)鍵詞、設置關(guān)鍵詞的出價(jià)、排名，所以現在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，降低點(diǎn)擊平均單價(jià)。為了達到預期的目標通過(guò)和團隊負責人的協(xié)商同意，我對旗艦店的直通車(chē)推廣計劃做了很大的調整，在18日時(shí)開(kāi)始重新規劃、調整直通車(chē)推廣計劃，到目前為止基本達到了預期的效果，點(diǎn)擊量增加了兩倍，點(diǎn)擊單價(jià)有所降低。在接下來(lái)的時(shí)間里還重新啟動(dòng)了淘寶C店的直通車(chē)推廣，并開(kāi)始做出推廣計劃調整、優(yōu)化。
二、工作中出現的問(wèn)題
1、因為我是剛從學(xué)校出來(lái)開(kāi)始工作，雖然之前在校期間經(jīng)營(yíng)過(guò)網(wǎng)店有一些基本的功底，但在公司運營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì )遇到一些問(wèn)題，在工作過(guò)程也是邊學(xué)習邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(cháng)、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。
2、在工作中因為個(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的時(shí)間比較少，所以對團隊的交流比較缺乏，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì )受到影響，以后我注意這方面的問(wèn)題增加相互的溝通。
三、個(gè)人感受
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，對于現在的崗位處境還是比較滿(mǎn)意。剛進(jìn)入公司的之前雖然對淘寶的運營(yíng)推廣有自己的一些經(jīng)驗，但對于公司的產(chǎn)品類(lèi)目而言和之前做的有很大的反差，所以來(lái)這里之后也是在不斷地充實(shí)自己的知識，重新認識行業(yè)類(lèi)目，并開(kāi)始接觸直通車(chē)的操作。這兩個(gè)月來(lái)對于運營(yíng)水平有了一定的提高，對于直通車(chē)的推廣從零開(kāi)始變得越來(lái)越熟練，能力得到進(jìn)一步的提升。
電商試用期轉正總結3
自20xx年4月98日入職以來(lái)已經(jīng)2個(gè)多月了。在這2個(gè)多月里，我認識了不少能人異士人是他們使我在這一階段中不斷成長(cháng)。更重要的是，我從他們身上學(xué)會(huì )了更多專(zhuān)業(yè)知識，而脫離之前在學(xué)校的單純理論知識，環(huán)球易購電子商務(wù)公司是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn)，這也是超越自我夢(mèng)想的一個(gè)舞臺工作期間我不斷的吸收專(zhuān)業(yè)知識，力爭將其應用到實(shí)踐中。
前期在主管組長(cháng)的培訓指導下主要掌握web2。0營(yíng)銷(xiāo)各種手段，博客推廣營(yíng)銷(xiāo)，論壇，書(shū)簽，seo，sem技巧等，在工作期間由本人負責的優(yōu)化的關(guān)鍵詞在搜索引擎中有很好排名。在同事們的共同努力下，目前網(wǎng)站每天流量基本800左右流量呈現出上升的趨勢，這點(diǎn)是值得肯定的網(wǎng)絡(luò )推廣需要不斷的創(chuàng )新，還需要持之以恒的耐力。
在見(jiàn)習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺(jué)的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力。當然在工作也有不足之處主要為以下幾方面：
�。�1）與領(lǐng)導及同事們的協(xié)作、交流欠缺主動(dòng)性，兩個(gè)月來(lái)跟本部門(mén)同事的交流、協(xié)作不少，相處融洽，但與其它部門(mén)的部分領(lǐng)導及同事們的協(xié)作、交流很少，，由此也給相關(guān)工作的順利開(kāi)展帶來(lái)一定的負面影響。
�。�2）對于專(zhuān)業(yè)知識了解還有待提高。
在今后的工作中，我會(huì )不斷加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，不斷提高自己的工作能力；加強與領(lǐng)導及同事們的交流和協(xié)作，互尊互助，共同進(jìn)步；對公司的工作流程盡快了解，提高工作效率
在這兩個(gè)月的實(shí)習中也體會(huì )到所謂夢(mèng)想不是一蹴而就的事情，必須不斷付出無(wú)數滴汗水之后才會(huì )得到�，F在我收獲的僅僅是一點(diǎn)點(diǎn)，趁著(zhù)年輕，我還需要不斷提升自己，充實(shí)自己。堅信在環(huán)球易購舞臺上，我一定會(huì )載著(zhù)的夢(mèng)想飛舞。最后我相信自己在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面會(huì )有所成就，相信通過(guò)各位同事的齊心協(xié)力，環(huán)球易購電子商務(wù)公司一定會(huì )開(kāi)拓電子商務(wù)新的巔峰。
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