企業(yè)年終工作總結（通用11篇）

　　緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，在這一年中，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。為了讓您不再有寫(xiě)不出年終總結的苦悶，以下是小編幫大家整理的企業(yè)年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　企業(yè)年終工作總結 1

　　時(shí)間不經(jīng)意之間就過(guò)去了，打了個(gè)人措不準時(shí)。在企業(yè)的這一年，我工作在領(lǐng)導指導下已經(jīng)完成，對工作回顧之后，也才發(fā)覺(jué)自己原來(lái)有很好的收獲�，F在也跟過(guò)去的時(shí)間的后面做這一年的工作總結如下：

　　一、日常工作

　　我是企業(yè)的一般員工，我所做的工作就是為大家服務(wù)，關(guān)懷大家打印各種文檔文件，幫大家收集文件，然后進(jìn)行整理。每周的周會(huì )，我要整理睬議資料，布置會(huì )議室的環(huán)境，給領(lǐng)導和大家一個(gè)開(kāi)會(huì )的好環(huán)境，當然，在開(kāi)會(huì )的過(guò)程中，我也要做好相應的會(huì )議記錄，關(guān)懷領(lǐng)導整理睬議思路，進(jìn)行詳細的工作匯報。在有客戶(hù)來(lái)企業(yè)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)或談合作的時(shí)候，做好接待的工作。在接待的過(guò)程中，做好相應的服務(wù)，并建立登記客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)信息，便利下次客戶(hù)再來(lái)時(shí)更好的接待服務(wù)。

　　二、學(xué)習方面

　　在這一年，我自身自己，知道自己對于工作還有很多的不了解，所以為了更深入到到的了解工作，我有很努力的去跟著(zhù)大家學(xué)習，日常工作中，若有問(wèn)題，我確定是主動(dòng)向大家請教的，嚴格對待工作，工作上不讓自己放松。我對自己做錯的.事情，我都會(huì )準時(shí)的反省和批判自己，從中得到閱歷，吸取教訓，爭取不會(huì )在同一件事中犯同樣錯誤。除了向他人進(jìn)行學(xué)習，我還主動(dòng)參預員工培訓，學(xué)習更好的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，讓理論得到加強，為自己后續的工作奠定好的基礎。

　　三、不足的地方

　　本年度，我的工作也有不足。做事有些沖動(dòng)，面對嚴峻的問(wèn)題，我很簡(jiǎn)潔就沖動(dòng)解決，而不是沉穩的想方法解決，這導致自己得罪一些客戶(hù)。不擅長(cháng)傾聽(tīng)，總是在別人事情講一半就打斷他人，中途插嘴，這使得與大家的相互溝通有很大的問(wèn)題，不利于處理我的工作。做事不太留意細節，總是會(huì )馬虎的忽視很多的問(wèn)題，導致有些工作只能半途中暫停，處理好了才能開(kāi)頭，這樣就耽擱了很多時(shí)間，工作不能準時(shí)完成。

　　通過(guò)這一年在企業(yè)的工作，我的優(yōu)點(diǎn)得到發(fā)揮，但是也發(fā)覺(jué)了自己很多的缺點(diǎn)，收獲的同時(shí)也明白個(gè)人不足。我知道我的這些缺點(diǎn)，假如不改正，以后的工作也不會(huì )有多順當，所以下一年的方案里，首先就是把缺點(diǎn)也改了，讓優(yōu)點(diǎn)更好的去發(fā)揮，把自己在企業(yè)的價(jià)值在體現的多一些，為企業(yè)更大家的進(jìn)展努力。

　　企業(yè)年終工作總結 2

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿(mǎn)完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮。

　　一、工作回顧

　　20xx年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終計劃有很的作用，考核制度直接和工資掛鉤是體現的公司發(fā)展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20xx年公司也有新的變化，懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實(shí)踐中讓公司更好的`發(fā)展。能獎罰分明，不要因為當月目標金額沒(méi)有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當月目標完成員工沒(méi)有獎勵。應該有獎?dòng)辛P。因為總的目標已經(jīng)圓滿(mǎn)完成。

　　20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩，不夠老練，經(jīng)驗不足，對一些要求比較高的客戶(hù)不能及時(shí)服務(wù)到位，感覺(jué)有點(diǎn)欠缺，在新的一年工作中加強自己的服務(wù)意識，提高自己服務(wù)水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場(chǎng)人員加強溝通。

　　二、工作計劃

　　1、認真貫徹公司的.規章制度。

　　2、加強和現場(chǎng)還有其他部門(mén)的溝通。

　　3、工作之余多學(xué)習其他部門(mén)的業(yè)務(wù)。

　　4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平。

　　5、學(xué)習會(huì )計知識。

　　三、對公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求

　　1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統的節日能多發(fā)點(diǎn)津貼，旅游地方能更遠點(diǎn)。

　　2、公司應該有獎?dòng)辛P，不能只罰不獎。

　　3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門(mén)員工的工資，相差不要太。

　　4、公司能多提供機會(huì )我們培訓，切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。

　　衷心祝福祖國強盛，公司繁榮，員工加薪。

　　企業(yè)年終工作總結 3

　　21世紀是飛速發(fā)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質(zhì)成為企業(yè)員工心中無(wú)的重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在企業(yè)及客戶(hù)心中樹(shù)立良好的公司形象。在即將過(guò)去的20xx年中，從原材料入料到成品出貨，產(chǎn)品質(zhì)量總體屬于穩步提高，極少客戶(hù)投訴及退貨事件發(fā)生。

　　以下是對本企業(yè)質(zhì)量方面的年終總結:

　　1.進(jìn)料品質(zhì)控制：原材料在進(jìn)口制造過(guò)程時(shí)先由質(zhì)檢部門(mén)檢查，將不良率控制在5%以?xún)�，檢查后再正式投入生產(chǎn)使用。

　　2.制造過(guò)程品質(zhì)控制：對工程嚴格管理，不良率在2%以?xún)�，在產(chǎn)品的完工工序設立了檢測工序，進(jìn)一步加強產(chǎn)品的質(zhì)量控制。

　　3.產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性:產(chǎn)品的出入庫管理完善，生產(chǎn)及出荷都有相應的DATA記錄，做到有據可查。

　　我門(mén)在品質(zhì)管理上還存在一定的欠缺，如何在新的'一年讓品質(zhì)更上一層樓，計劃從以下幾方面展開(kāi)：

　　1.培訓：讓企業(yè)員工有更好的品質(zhì)意識，不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，從材料認識，產(chǎn)品特性，讓每一位員工作到心中有數，品質(zhì)要求明確化。

　　2.降低產(chǎn)品不良率：控制產(chǎn)品不良率才能減低企業(yè)生產(chǎn)成本，給公司帶來(lái)利潤最大化。原材料不良率降低為1%，生產(chǎn)過(guò)程不良率控制在1.5%以?xún)取?/p>

　　承載著(zhù)太多的過(guò)去，20xx年將是更加不平凡的一年，實(shí)現飛躍的一年。我們將繼續努力，不斷學(xué)習，迎難而上，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，走可持續發(fā)展之路。

　　企業(yè)年終工作總結 4

　　回顧近一年的工作，對照德能勤績(jì)四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責�，F將主要情況總結如下：

　　一、工作小結

　　我所在的部門(mén)是物流部，首先在這個(gè)及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下能夠順利的圓滿(mǎn)的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開(kāi)心以及自豪，我們部門(mén)的工作職責是需要比較好的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時(shí)更需要很強的與客戶(hù)交際溝通能力。在專(zhuān)業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統性的學(xué)習，個(gè)人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問(wèn)題，通過(guò)查閱資料、詢(xún)問(wèn)同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在對待新老客戶(hù)的各種要求有的'時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。

　　二、xx年的工作計劃

　　不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門(mén)的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學(xué)習些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹(shù)立辦公室的良好形象。

　　三、對公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求

　　1.希望公司能為我繳納上海社會(huì )保險。xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。

　　2.請公司結合實(shí)際考量我們物流部門(mén)的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會(huì )提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。

　　3.希望公司結合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。

　　企業(yè)年終工作總結 5

　　通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認識到了，一個(gè)做銷(xiāo)售服裝店長(cháng)的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個(gè)店長(cháng)及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長(cháng)處�，F將全年來(lái)的工作和感受總結如下：

　　一、銷(xiāo)售目標

　　今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到每個(gè)員工身上，要求店長(cháng)要統計完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　二、提高團隊團結和配合

　　提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是店面的根本。所以x年工作中我要建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。并計劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。

　　三、要時(shí)刻關(guān)注好庫存

　　熟悉每個(gè)品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應季及過(guò)季產(chǎn)品的結點(diǎn)，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。

　　四、人員的'培養

　　xx已逐漸成熟，準備培養她往店長(cháng)方面發(fā)展，她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意愿。xx對xx店所有工作及其付責任各個(gè)方面表現都比較優(yōu)秀，每個(gè)月都是店里的銷(xiāo)售人員。所以x年我強力推薦xx擔任xx店店長(cháng)已職。望領(lǐng)導考察并給這個(gè)發(fā)展的機會(huì )。

　　五、對公司的提議

　　公司應該多開(kāi)總結大會(huì )，一個(gè)公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個(gè)高度激情的氣氛，那么就多開(kāi)總結大會(huì )吧。公司要想店長(cháng)提升，我認為員工素質(zhì)有待提高，員工的培訓時(shí)間不夠，與工作相關(guān)的培訓不夠。普通員工需要培訓，店長(cháng)更需要培訓，店長(cháng)不提高管理水平，怎么領(lǐng)導好員工?以上是我對公司的提議，如那個(gè)方面說(shuō)的不妥，敬請領(lǐng)導諒解。

　　企業(yè)年終工作總結 6

　　一年來(lái)，在省市公司的正確領(lǐng)導下，依靠公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，今年各項工作健康順利發(fā)展，讓我們結合自己一年來(lái)的成績(jì)和不足談?wù)勛约旱捏w會(huì )與我的具體工作密切相關(guān)。

　　1、工作思路

　　積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，艱苦奮斗，務(wù)實(shí)高效，勇?tīng)幰涣�，進(jìn)一步轉變觀(guān)念，改革創(chuàng )新，面對日益激烈的保險市場(chǎng)競爭，加強合作重塑競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)。通過(guò)努力和努力，公司保持了良好的`發(fā)展態(tài)勢，為保險公司的可持續發(fā)展做出了應有的貢獻。加強各方面的學(xué)習，努力提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和管理水平。

　　2、業(yè)務(wù)管理

　　根據市公司下達的年度銷(xiāo)售任務(wù)，制定周、月、季、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)，我們要實(shí)事求是，根據不同險種和客戶(hù)的特點(diǎn)，實(shí)現可實(shí)現的目標。目標確定后，我遵循“落實(shí)一切，監督一切”，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，確保目標計劃的順利完成。

　　3、工作中的缺陷

　　由于業(yè)務(wù)量大，有時(shí)在繁忙時(shí)間難免出錯，比如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據有偏差，有時(shí)工作不耐煩，有時(shí)工作急于求成，影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量，有些工作關(guān)系我處理不了ps輕松。

　　總之，在過(guò)去的一年里，我嚴格要求自己和公眾，在思想上提高了員工的理解，在行動(dòng)上運用了嚴格的制度規范，公司員工以持續發(fā)展和建設為己任，銳意改革、創(chuàng )新、規范運作，取得了良好的成績(jì)吃成果。新年快到了，保險市場(chǎng)的競爭會(huì )更加激烈。如果公司愿意的話(huà)。

　　企業(yè)年終工作總結 7

　　20XX年對我來(lái)說(shuō)是非常重要的一年。在領(lǐng)導的關(guān)心和同事幫助下，我順利完成本年度的工作，經(jīng)歷了許多，現在對自己的20XX年做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。如下：

　　一、沒(méi)有規矩不成方圓，這一年我嚴格遵守了奧立員工手冊中的內容，并且能夠按時(shí)完成領(lǐng)導分配給我的任務(wù)。

　　二、學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。這一年中我不斷學(xué)習，力爭高效完成工作任務(wù)。為了讓自己不掉隊，每月我都購買(mǎi)設計書(shū)籍，學(xué)習設計領(lǐng)域全方面的專(zhuān)業(yè)知識，與時(shí)俱進(jìn)的設計理念，也給公司的設計力量注入了新鮮血液。

　　三、一個(gè)人的'力量是微不足道的。在奧立這個(gè)團隊中，我積極搞好團結，樂(lè )于助人，凝心聚力，努力使這個(gè)團隊充滿(mǎn)著(zhù)朝氣與拼勁。

　　四、工作上的不足：在表達方便我是屬于比較內向的，有很多時(shí)候在一起開(kāi)會(huì )討論，或者是提案的時(shí)候，我都不勇于發(fā)表自己的意見(jiàn)與看法，我覺(jué)得這是我最急于要改正的不足。其次越忙我就越容易出亂，經(jīng)歷了第20屆廚師節，羊皮卷上民族的民字可讓我后悔不已，因為都是政府拿來(lái)的稿子，所以我也沒(méi)有校稿就復制了上去，可沒(méi)想到就是這個(gè)出了問(wèn)題，自打那事以后，我每做一個(gè)設計之前，自己都要把所有文字先審核一遍。

　　五、其他方面：做設計是苦活累活，反復的加班熬夜對身體的影響也是很大的，所以在即將到來(lái)的20XX年，我要努力把自己的身體調整到最佳狀態(tài)，再也不想因為我生病而耽誤了工作的事情再次發(fā)生。也在這里對公司說(shuō)一聲對不起，因為自己的身體原因，在20XX年耽誤了一些工作，這讓我自己愧疚不已。

　　總的來(lái)說(shuō)，在今后的工作中，我將用心的去改正20XX年所有的問(wèn)題。以全面發(fā)展自己為主要目標，爭取更出色地完成公司布置給我的各項任務(wù)。努力讓自己變的更有價(jià)值，也和奧立一起去迎接即將到來(lái)的充滿(mǎn)挑戰的20XX年。

　　企業(yè)年終工作總結 8

　　在過(guò)去的一年里，物流公司的公司保安成功完成了今年的工作。經(jīng)過(guò)一年的工作，我們將在20xx年面臨一項新的工作。作為一名保安，我很高興能在組長(cháng)和領(lǐng)導的領(lǐng)導下完成今年的工作。在邁向20xx年之前，我希望反思過(guò)去一年的工作，努力在新的一年里更好地完成我的工作，確保公司的安全，回顧過(guò)去一年，我聽(tīng)從了公司領(lǐng)導的`指示，在工作中不斷完善自己，嚴格要求自己，認真對待每一項工作。以下是我的工作總結：

　　一、個(gè)人要求作為一名保安，我在工作中總是為自己設定標準。

　　在自律方面，我不會(huì )把要求定得太高。這確實(shí)很難實(shí)現，超出要求也是不現實(shí)的。相反，這會(huì )降低他們的積極性，使他們難以有成就感，最終導致缺乏進(jìn)步。當然，對工作的要求不應該太低。太低的要求就像給自己設定了一個(gè)上限，讓你很難在達到后突破，讓你很難提高。最后，根據我這幾年的工作經(jīng)驗和領(lǐng)導對我們工作的要求，我把稍微提高作為我的個(gè)人目標。在這一年里，我一直在努力保持對自己的這些要求，并繼續改進(jìn)我的目標，以提高我自己。

　　二、工作條件在我的工作中，我主要負責東門(mén)的守衛。

　　我嚴格做好運輸車(chē)輛出入境記錄，并對記錄進(jìn)行整理保存，確保隨時(shí)檢查。我嚴格封鎖外國人員和車(chē)輛。對于需要進(jìn)入的人，我會(huì )提前檢查預約并詢(xún)問(wèn)辦公室。如果沒(méi)有問(wèn)題，我可以把它們放出來(lái)。在站崗的工作中，最重要的是阻擋外人，當物流車(chē)輛進(jìn)出時(shí)，除了工作之外，我們還應該做最后的目視檢查，為了更好地完成這項工作，我們也做了很多準備。首先，在日常生活中，在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們將鍛煉身體素質(zhì)，提高隊員的體力和體質(zhì)。在這一年里，領(lǐng)導們還多次安排培訓來(lái)加強我們的安全知識，如公司的防火、消防、安全隱患防范等。通過(guò)參加培訓和培訓，我個(gè)人在這一年里有了很大的成長(cháng)。

　　三、結語(yǔ)

　　在一年的工作中，我希望按照領(lǐng)導的安排，不斷提高個(gè)人能力，不斷反思工作，提高工作能力，提高大門(mén)的安全系數。然而，我在工作中遇到了一些小問(wèn)題。在今年的工作中，我必須嚴于律己，確保工作的順利進(jìn)行。

　　企業(yè)年終工作總結 9

　　20xx是忙碌而充實(shí)的一年。作為xx公司表演分公司的一員，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下，我更好地完成了自己的工作，完成了從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生向舞臺機械專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的轉變，為我未來(lái)的發(fā)展點(diǎn)亮了一盞航標燈。感謝公司領(lǐng)導和同事。今年的工作總結如下：

　　1、理論學(xué)習

　　當我于20xx年8月8日進(jìn)入公司時(shí)，我正處于安裝調試階段，這讓我清楚地看到了我工作的不足。我跟隨總裝工程師進(jìn)行觀(guān)察、咨詢(xún)和操作。在很短的時(shí)間內，我對舞臺機械有了透徹的了解。在舞臺和排練中，我的理論和實(shí)踐完全融為一體。10月1日首映后，公司邀請專(zhuān)家對我們進(jìn)行舞臺機械專(zhuān)業(yè)知識的培訓，讓我對舞臺機械有了更深的了解。然而，我深知自己與領(lǐng)導的要求還有差距，所以我把學(xué)習作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，把集體學(xué)習和個(gè)人自學(xué)結合起來(lái)。一方面積極參加集中組織的學(xué)習活動(dòng)，另一方面根據自身發(fā)展要求和工作需要，本著(zhù)補缺的原則，做好個(gè)人自學(xué)，不斷吸收新知識，掌握新技能，提高新技能。

　　2、商業(yè)學(xué)習

　　努力學(xué)習，不斷積累。在公司張經(jīng)理和鄭經(jīng)理的精心指導下，在同事們的'幫助下，我的業(yè)務(wù)水平在各個(gè)方面都有了顯著(zhù)提高。20xx年是不斷進(jìn)步的一年。出于對工作的熱愛(ài)和正確的定位，我對商業(yè)投入了極大的熱情，不應該對舞臺機械的工作含糊其辭。由于他們的知識、能力和經(jīng)驗，離崗位要求還有一定距離。在過(guò)去的六個(gè)月里，我努力閱讀舞臺機械的各種資料，記憶機電相關(guān)知識，并做相關(guān)記錄。

　　在日常工作中，我虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習，不斷積累和提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，努力把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)際工作中，爭取工作的主動(dòng)性。通過(guò)這半年的工作，我意識到我對工作不可能是浮躁的，但要為今后的工作打下堅實(shí)的基礎，積累好的成績(jì)，過(guò)去一年，我的工作還存在很多不足，如缺乏專(zhuān)業(yè)知識，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，工作創(chuàng )新意識淡薄，創(chuàng )造性發(fā)展不足。在新的一年的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，以對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實(shí)地、盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同事的期望。

　　企業(yè)年終工作總結 10

　　我希望我能抓住這一短暫的時(shí)刻。你還沒(méi)來(lái)得及知道，這家制藥公司已經(jīng)開(kāi)業(yè)一個(gè)月了�；仡欉@一時(shí)期的工作，我做了如下總結：

　　I.概念的變化可以說(shuō)是一件相對固定的事情

　　一個(gè)人要改變原有的觀(guān)念，必須經(jīng)過(guò)長(cháng)期的思想斗爭。雖然銷(xiāo)售是一個(gè)非常和諧的問(wèn)題。然而，不同的產(chǎn)品面對不同的適應群體和不同的消費群體。不同的公司有不同的.銷(xiāo)售模式。我們必須從被動(dòng)工作轉變?yōu)橹鲃?dòng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)。

　　II.履行崗位職責作為一名銷(xiāo)售人員，他的工作職責是：

　　1.千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)；

　　2.努力完成《銷(xiāo)售管理辦法》的要求；

　　3.負責嚴格執行產(chǎn)品的所有程序；

　　4.積極廣泛收集市場(chǎng)信息，及時(shí)整理并向領(lǐng)導匯報；

　　5.嚴格遵守公司的規章制度；

　　6.具有高度的敬業(yè)精神和高度的責任感；

　　7.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　崗位責任既是員工的崗位要求，也是衡量員工工作質(zhì)量的標準。我自從事商務(wù)工作以來(lái)，一直以工作責任為行動(dòng)標準，從工作中一點(diǎn)一點(diǎn)地做起，嚴格按照責任條款要求自己的行為。首先，我可以從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時(shí)，認真分析市場(chǎng)信息，及時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)計劃。其次，我經(jīng)常與其他地區的銷(xiāo)售人員進(jìn)行溝通，分析市場(chǎng)情況、存在的問(wèn)題和應對方案，共同改進(jìn)。在日常工作中，接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，在保證工作質(zhì)量的前提下，積極開(kāi)始按時(shí)完成任務(wù)。

　　III.明確任務(wù)目標，力爭保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)

　　在工作中，我始終明白只有上下級關(guān)系，對內對外工作一視同仁，不能粗心或忽視領(lǐng)導安排的工作，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極理解領(lǐng)導的意圖和需要達到的標準要求，努力工作另一方面，為了在規定的期限內提前完成，我們應該積極思考和改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式

　　IV.當前市場(chǎng)分析

　　云在昆明制造只有一個(gè)客戶(hù)，3月三件，8月三件，噻普羅寧注射液只在昆明和貴州高原使用，雖然經(jīng)濟落后，但市場(chǎng)潛力巨大，總體上貴州市場(chǎng)比云南市場(chǎng)更發(fā)達。云南市場(chǎng)：云南市場(chǎng)：e是云南省頭孢克肟咀嚼片的客戶(hù)是的，我在三月份吃了兩片。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片在貴州遵義有三家客戶(hù)，硫普羅寧注射液在貴州泰益、貴州康信、貴州民生有客戶(hù)。

　　企業(yè)年終工作總結 11

　　回顧去年的工作，我發(fā)現與同事合作攻關(guān)有困難，遇到困難和挫折時(shí)有憂(yōu)郁，當然也會(huì )有收獲的喜悅�？梢哉f(shuō)，新年是公司推進(jìn)產(chǎn)業(yè)改革、拓展市場(chǎng)的關(guān)鍵一年今年的重要工作總結如下，希望對今后的工作有所幫助。

　　一、樹(shù)立整體觀(guān)念，做好自身工作

　　無(wú)論您從事什么工作，樹(shù)立安全服務(wù)意識都是首要問(wèn)題，現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外，我認為服務(wù)工作的大局是“樹(shù)立企業(yè)形象，讓客戶(hù)對公司產(chǎn)品滿(mǎn)意和忠誠�！跋拗瓶蛻�(hù)利益是提高公司產(chǎn)品核心競爭力的重要組成部分。做好服務(wù)也是公司的宣傳。

　　二、善于溝通和溝通，比協(xié)助協(xié)調要好

　　現場(chǎng)服務(wù)人員不僅應具備較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還應具備良好的溝通技能。因此，此時(shí)我們需要與客戶(hù)溝通，規范運作，避免對產(chǎn)品的不信任，甚至損害企業(yè)形象。做好日常工作中與客戶(hù)的'溝通，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，是公司品牌形象的有力宣傳。

　　三、精通專(zhuān)業(yè)技能，勤于現場(chǎng)觀(guān)察

　　隨著(zhù)物流業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷加劇。如何做好客戶(hù)服務(wù)也是加強公司品牌競爭力的一張強牌。作為一名服務(wù)人員，我們應該勤于觀(guān)察，獨立思考，與同事溝通，努力不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平。每一項卓越的服務(wù)都代表著(zhù)客戶(hù)對公司產(chǎn)品的進(jìn)一步信任。

　　四、熟練的實(shí)際操作我在過(guò)去的工作中積累了一些經(jīng)驗。

　　對工作充滿(mǎn)激情，保持陽(yáng)光燦爛的笑容非常重要，這可以縮短人與人之間的距離，促進(jìn)與客戶(hù)的溝通。特別是對于服務(wù)性工作，積極的思維和平和的心態(tài)可以促進(jìn)工作的進(jìn)展和順利進(jìn)行。在服務(wù)工作中，良好的方法和判斷力可以使工作順利進(jìn)行。

　　在過(guò)去的一年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心征求意見(jiàn)，釋疑解惑，不斷澄清工作思路，總結工作方法。一方面，我在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中學(xué)習，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗。綜上所述，在今年的工作中，我接觸了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，學(xué)習了許多新知識，新經(jīng)驗，使我的思想認識和工作能力有了新的提高，進(jìn)一步提高。在日常工作中，我總是要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，努力提高職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。

【企業(yè)年終工作總結】相關(guān)文章：

企業(yè)年終工作總結 企業(yè)年終工作總結文章02-27

企業(yè)年終工作總結06-09

企業(yè)的年終工作總結06-07

年終企業(yè)工作總結01-15

企業(yè)年終工作總結07-13

企業(yè)采購年終工作總結06-21

實(shí)用的企業(yè)年終工作總結04-12

有關(guān)企業(yè)年終工作總結04-07

生產(chǎn)企業(yè)年終工作總結04-08

企業(yè)保安年終工作總結03-03