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綜合管理部上半年工作總結及下半年工作計劃
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編精心整理的綜合管理部上半年工作總結及下半年工作計劃,希望能夠幫助到大家。
綜合管理部上半年工作總結及下半年工作計劃1
一、增強服務(wù)意識,提高員工滿(mǎn)意度
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的過(guò)程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領(lǐng)導。因此,為做好xx年度的各項工作,綜合管理全體員工必須強化七個(gè)意識:一是愛(ài)崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調意識;六是團結協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
二、開(kāi)展黨群團組織活動(dòng),積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
xx年建立健全黨群團組織以后,綜合管理部相關(guān)人員應根據各自職責,按公司安排、結合x(chóng)x本地實(shí)際情況,擬出黨務(wù)工作計劃、工會(huì )工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準確數字。特別是在一些相關(guān)節日應開(kāi)展相應的階段性突擊活動(dòng),豐富員工的業(yè)余文化生活,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設。
三、明確健全部門(mén)各部分工作責任人的`職責與權限
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時(shí)上報,或根據實(shí)際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據部門(mén)人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關(guān)主要工作職責與權限及直接領(lǐng)導,做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領(lǐng)導負責、行使相應部分權限和責任,并接受其它員工監督。
四、做好公司各部門(mén)的榜樣
進(jìn)一步加快辦事節奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時(shí)答復,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問(wèn)責制度,設置投訴信箱,建立相應的批評、罰款、降職問(wèn)責制度。
五、進(jìn)一步提升工作價(jià)值,當好領(lǐng)導參謀助手
增強服務(wù)意識、提高工作能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報、及時(shí)解決。對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時(shí)完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強調工作跟進(jìn)、建立結果反饋制度。
六、進(jìn)一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平,加強對公司領(lǐng)導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實(shí)、系統歸納,更好的承載領(lǐng)導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標管理
進(jìn)一步規范、細化管理工作,提高有效性。要嚴抓實(shí)施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實(shí)施過(guò)程和執行結果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。
八、努力做好各項后勤服務(wù)工作
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢(xún)、及時(shí)解決員工住宿等生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學(xué)規范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監督體系,對一些易耗品提前計劃、及時(shí)補充,確保公司各項工作正常平穩開(kāi)展。
綜合管理部上半年工作總結及下半年工作計劃2
一、指導思想:
始終如一認真貫徹集團09年改革創(chuàng )新思路,落實(shí)公司領(lǐng)導工作意見(jiàn)的有關(guān)精神,緊緊圍繞2年期目標責任書(shū)針對電信項目和銀座項目的建設和發(fā)展規劃總體目標,積極主動(dòng)地配合做好營(yíng)銷(xiāo)部、項目部、財務(wù)部等所需的各項后勤保障工作,確保天元置業(yè)司內外關(guān)系、銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)、二次開(kāi)盤(pán)籌備工作的順利進(jìn)行。
二、工作總體要求:
1.加強在編員工和一線(xiàn)銷(xiāo)售隊伍的思想教育,牢固樹(shù)立綜合行政管理服務(wù)于內外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境維護、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于客戶(hù)、服務(wù)于社會(huì )、服務(wù)于投資公司置業(yè)公司的服務(wù)意識,努力做好自身本職工作,出色完成后勤保障、協(xié)調商議、信息管理等各項工作;
2.切實(shí)加強行政人員的勞動(dòng)紀律、崗位職責、工作態(tài)度的教育和管理;分工明確、責任到位,督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式;實(shí)現用心做事、事必躬行的工作標準,樹(shù)立良好負責的行政工作形象;
3.科學(xué)規范地做好固定資產(chǎn)管理,認真細致的做好固定資產(chǎn)登記造冊工作,同好內部設備設施和車(chē)輛的使用管理,實(shí)現設施設備消耗量最小化,效益最大化;
4.根據單位實(shí)際了解各部下半年度活動(dòng)計劃,重大活動(dòng)的安排情況,確定預算外資金支出項目,預測預算內收入情況,綜合考量單位運營(yíng)狀況,準確編制09年度下半年部門(mén)預算,確保銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)工作有序展開(kāi);
5.有效控制運營(yíng)成本,開(kāi)源節流。根據公司實(shí)際,采取有效措施控制支出,最大程度地利用現有資源,確保收支平衡;
6.重視財物管理,避免浪費;嚴格遵守財務(wù)制度,規范履行采購、報銷(xiāo)審批制度,加強物品采購管理,建立健全報銷(xiāo)管理制度;
7.重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善,關(guān)心每位員工的生活,創(chuàng )造和諧一家、親密奮發(fā)的工作學(xué)習環(huán)境;重視員工專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)規劃教育;增強員工雙崗(在崗和不在崗)的工作積極性;
8.健全設備設施定期檢查制度,對強弱電、通訊器材、網(wǎng)絡(luò )oa、給排水設施等確定專(zhuān)人負責,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;
9.配合銷(xiāo)售部一線(xiàn)促銷(xiāo)活動(dòng)的強勢開(kāi)展,以銷(xiāo)售一兵的`工作態(tài)度投入到銷(xiāo)售回款計劃的落實(shí)進(jìn)程中。做好房地產(chǎn)政策信息、情報的搜集整理完善工作;
三、工作安排:
7月份,⑴09經(jīng)營(yíng)財年下半年預算編制;⑵固定資產(chǎn)登記造冊工作;⑶一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的篩選補充工作;⑷機構調整和體制優(yōu)化工作;⑸崗位職責、部門(mén)流程細化梳理工作;⑹配合天元置業(yè)資質(zhì)手續完善工作;
8月份,⑴二次開(kāi)盤(pán)重點(diǎn)時(shí)令促銷(xiāo)籌備工作(隨確定日期調整);⑵配合銀座2期各項證照手續辦理工作;⑶配合銷(xiāo)售現場(chǎng)的案場(chǎng)接待工作(同⑴);⑷配合工行等銀行按揭貸款手續準備材料工作;⑸配合集團發(fā)展與薪酬委員會(huì )中層人員績(jì)效考核;
9月份,⑴三季度工作考核情況通報;⑵營(yíng)銷(xiāo)費用項目預算審計工作;⑶10月1號交房?jì)x式籌備工作;⑷組織下半年度濮陽(yáng)市房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)調查籌備;⑸中秋節外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境團拜暨內部節假歡度工作;
11月份,⑴內部設施設備自查;⑵配合營(yíng)銷(xiāo)部_____重點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)的后續跟進(jìn)工作;⑶車(chē)輛檢修保養工作;⑷資產(chǎn)盤(pán)查工作;⑸行政后勤工作常規檢查;⑹設備設施的保養工作;
、蚀汗潏F拜籌備準備工作;
結語(yǔ):上述工作總結暨計劃酌請領(lǐng)導修訂指正!
綜合管理部上半年工作總結及下半年工作計劃3
一、面對人員招聘工作中的空前困難,千方百計,努力工作,使員工隊伍不斷壯大:20xx年廠(chǎng)部以市場(chǎng)為導向,作出了正確的決策,啟動(dòng)三樓男裝線(xiàn),擴大生產(chǎn)規模,要求我們必須在人力資源上給予保證,做好員工招聘工作。而在目前服裝企業(yè)處于無(wú)序競爭、人員流動(dòng)大、人員的流失,也需要及時(shí)的大量的補員,嚴酷的形勢,給我們的工作帶來(lái)了極大的困難,我們千方百計,經(jīng)過(guò)努力,6個(gè)月招聘進(jìn)來(lái)新員工總計xxx名,平均每月近xxx名,減去6個(gè)月企業(yè)流失的員工xxx名,凈增xxx名。在招聘中,我們采取種種辦法,走出去、請進(jìn)來(lái),聯(lián)系各方,同時(shí),還發(fā)動(dòng)員工從家里帶人,除了打電話(huà)反復聯(lián)系,我們也冒嚴冬酷暑多次外出張貼招工廣告,宣傳我們的企業(yè)。所有這一切,為我們完成生產(chǎn)任務(wù),在人力資源上提供了保障。
二、腳踏實(shí)地,講究實(shí)效,抓好企業(yè)的各種培訓:年初,制定了員工培訓計劃,面對新人多、能力弱,我們本著(zhù)建立學(xué)習型企業(yè)的理念,為提高員工隊伍素質(zhì),在各兄弟部門(mén)的支持配合下,大力開(kāi)展企業(yè)的各項培訓,對新員工我們100%進(jìn)行了入廠(chǎng)教育,為了不影響正常工作,我們利用休息時(shí)間給員工講課;對中層干部和基層的工段長(cháng)、班組長(cháng)我們進(jìn)行了領(lǐng)導方法和管理理念的培訓;對科室管理人員進(jìn)行目標管理的培訓;對技術(shù)員、質(zhì)檢員進(jìn)行了技能培訓;對工段里的技術(shù)骨干、技術(shù)部的打樣制板人員,組織了縫制中級培訓。為了提高員工的操作技能和水平,從生產(chǎn)流水線(xiàn)上重點(diǎn)工序的員工中選擇操作能手對其在流水線(xiàn)上工作情況進(jìn)行錄像,再組織員工觀(guān)看,讓其他員工學(xué)習先進(jìn)員工的操作手法、技巧。在培訓中,我們充分利用投影儀這種現代化教學(xué)設備,圖文并茂形象教學(xué),讓員工容易領(lǐng)會(huì )、掌握,產(chǎn)生了較好的效果。
三、發(fā)揮正確的輿論導向作用,在企業(yè)中樹(shù)立正氣:作為一個(gè)世界級的企業(yè),要求員工必須具有高的素質(zhì)。我們與時(shí)俱進(jìn)、改進(jìn)工作方法,認真動(dòng)腦筋想辦法,探討如何進(jìn)行有效的思想教育。根據我國國情,以新的方式來(lái)凝聚員工、激發(fā)員工的創(chuàng )造力。我們對員工,不僅進(jìn)行行為規范、廠(chǎng)規廠(chǎng)紀教育,還進(jìn)行如何做人、如何對待工作、如何對待事業(yè)的人生觀(guān)教育,向員工講解《用工作證明你的價(jià)值》的道理,講解如何激發(fā)工作激情,如何將自己造就成企業(yè)的優(yōu)秀員工,如何將自己打造成企業(yè)的精英。為了在企業(yè)樹(shù)正氣,剎歪風(fēng),我們注重抓典型,進(jìn)行正反兩方面教育。正面的,利用每季之星評選活動(dòng)樹(shù)先進(jìn)模范,對評選出的'每季之星開(kāi)表彰大會(huì ),出宣傳欄,大力宣傳,弘揚先進(jìn)事跡,讓其他員工學(xué)有方向、趕有目標。反面的,對一些害群之馬,一些經(jīng)常違反廠(chǎng)規廠(chǎng)紀的刺頭、邪頭堅決處理、辭退,通過(guò)這些措施,在企業(yè)樹(shù)立了正氣,抑制了歪風(fēng)。
四、有力的后勤保障和安全保衛工作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展保駕護航:俗話(huà)說(shuō):“兵馬未動(dòng),糧草先行”,上半年,員工人數在逐月增加,食堂在保證質(zhì)量基礎上按時(shí)供應一日三餐,食堂也不斷總結提高,為了讓員工吃得滿(mǎn)意,食堂后勤部門(mén)從原料采購的源頭上著(zhù)手,嚴格控制食堂費用支出,采購價(jià)廉物美的菜肴,收集員工的意見(jiàn)及時(shí)改進(jìn),想盡辦法制作味美可口的飯菜。以員工滿(mǎn)意為標準,努力使費用支出能夠得到很好的控制,公司員工、老師和家長(cháng)對食堂的伙食反映都較好。安全保衛工作,對于我們這樣一個(gè)擁有億元資產(chǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō),重要性尤為突出,全廠(chǎng)上下必須時(shí)刻繃緊這根弦一時(shí)一刻不放松。為加強本廠(chǎng)的安全管理、提高義務(wù)消防隊員處理突發(fā)事件的能力,我們在上半年請來(lái)了江寧消防大隊教官對全廠(chǎng)義務(wù)消防隊員進(jìn)行消防培訓,在廠(chǎng)區院子里還組織了消防實(shí)戰演習。日常工作中除認真抓好安全管理、安全教育、安全檢查外,也加大了各項安全措施力度,嚴格落實(shí)責任,充分發(fā)揮安全網(wǎng)絡(luò )的作用,及時(shí)整改事故隱患,杜絕事故的發(fā)生。并制定嚴密的安全預防措施計劃認真落實(shí),確保我們公司在安全上的萬(wàn)無(wú)一失。我們不斷加強和細化日常管理,有關(guān)人員每天堅持在全廠(chǎng)范圍巡查,對安全生產(chǎn)、環(huán)境衛生、勞動(dòng)紀律、行為規范進(jìn)行有力的管理,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決。
綜合管理部上半年工作總結及下半年工作計劃4
一、指導思想:
始終如一認真貫徹集團20xx年改革創(chuàng )新思路,落實(shí)公司領(lǐng)導工作意見(jiàn)的有關(guān)精神,緊緊圍繞2年期目標責任書(shū)針對電信項目和銀座項目的建設和發(fā)展規劃總體目標,積極主動(dòng)地配合做好營(yíng)銷(xiāo)部、項目部、財務(wù)部等所需的各項后勤保障工作,確保xx置業(yè)司內外關(guān)系、銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)、二次開(kāi)盤(pán)籌備工作的'順利進(jìn)行。
二、工作總體要求:
1.加強在編員工和一線(xiàn)銷(xiāo)售隊伍的思想教育,牢固樹(shù)立綜合行政管理服務(wù)于內外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境維護、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于客戶(hù)、服務(wù)于社會(huì )、服務(wù)于投資公司置業(yè)公司的服務(wù)意識,努力做好自身本職工作,出色完成后勤保障、協(xié)調商議、信息管理等各項工作;
2.切實(shí)加強行政人員的勞動(dòng)紀律、崗位職責、工作態(tài)度的教育和管理;分工明確、責任到位,督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式;實(shí)現用心做事、事必躬行的工作標準,樹(shù)立良好負責的行政工作形象;
3.科學(xué)規范地做好固定資產(chǎn)管理,認真細致的做好固定資產(chǎn)登記造冊工作,同好內部設備設施和車(chē)輛的使用管理,實(shí)現設施設備消耗量最小化,效益最大化;
4.根據單位實(shí)際了解各部下半年度活動(dòng)計劃,重大活動(dòng)的安排情況,確定預算外資金支出項目,預測預算內收入情況,綜合考量單位運營(yíng)狀況,準確編制20xx年度下半年部門(mén)預算,確保銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)工作有序展開(kāi);
綜合管理部上半年工作總結及下半年工作計劃5
公司領(lǐng)導:
您好!各位好!
09經(jīng)營(yíng)財年上半年度,本部在各級領(lǐng)導的期許推手下、在兄弟部門(mén)的密切配合下,積極踐行公司改革指示精神,履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標;厥走@半年來(lái)的工作,現小結如下:
一、貫徹投資公司體制改革和天元置業(yè)獨立經(jīng)營(yíng)自主管理指導方針下,有序開(kāi)展天元置業(yè)體、機制建設,細化現代房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理崗位職責,編制體制模型框架,起草修訂部門(mén)運營(yíng)流程;根據組成部門(mén)要求,先期籌備、有效配合各部門(mén)推進(jìn)遞延工作平穩展開(kāi);
二、率部投身房地產(chǎn)調整期間的改革大潮,明確天元置業(yè)作為開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售實(shí)體單位,全員動(dòng)員為一線(xiàn)銷(xiāo)售隊伍“溝通、協(xié)調、保障、服務(wù)”的行政職能,廣延房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)信息的觸角,為公司決策層制定相關(guān)政策,提供同行業(yè)參考坐標,配合兄弟部門(mén)完善各工作模型演練內容;
三、展開(kāi)濮陽(yáng)市競爭區域內市場(chǎng)調查分析,組織撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告,如實(shí)客觀(guān)的.反應公司現有電信項目(名門(mén)之秀)位于濮陽(yáng)市房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售總體階段的宏觀(guān)發(fā)展現狀,努力找準公司未來(lái)發(fā)展的定位;上報各類(lèi)材料統一行文制式,參數以數據、模型做論腳點(diǎn);務(wù)求形象直觀(guān)、簡(jiǎn)介明了;
四、對公司組建進(jìn)程中,統一各方面來(lái)人思想宣導;組織共同學(xué)習,凝聚團隊意識,鼓舞士氣斗志;在低成本運營(yíng)的框架內,最大限度地調動(dòng)我部每個(gè)人的積極性;對尚未明確部門(mén)細分職能的工作,不推不讓?zhuān)詣?chuàng )業(yè)者和公司主人翁的形象來(lái)開(kāi)展工作;
五、最大限度的發(fā)揮參謀職能,努力向房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域學(xué)習,以市場(chǎng)調查為論據,調動(dòng)一線(xiàn)人員參與積極性,組織撰寫(xiě)3.15營(yíng)銷(xiāo)報告,現場(chǎng)銷(xiāo)售初見(jiàn)成效;人員到位后,配合營(yíng)銷(xiāo)部編寫(xiě)5.1促銷(xiāo)報告,跟蹤活動(dòng)展開(kāi)節奏,與各部門(mén)負責人步調協(xié)作,深入營(yíng)銷(xiāo)推廣一線(xiàn),奔赴濮陽(yáng)五縣一區等銷(xiāo)售前線(xiàn);
六、積極參與戶(hù)型調整的論證工作,搜集戶(hù)型調整信息,為決策提供真實(shí)的客戶(hù)市場(chǎng)信息和戶(hù)型參考圖例,從營(yíng)銷(xiāo)工作的后端向中段、前端逆向推演,以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶(hù)型情報的分類(lèi)收集、整理、完善工作,務(wù)求細節完善、詳實(shí)有據;09財年下半年部門(mén)
綜合管理部上半年工作總結及下半年工作計劃6
入職公司4個(gè)月以來(lái),對公司的管理模式、銷(xiāo)售模式有了深入的了解,下半年主要是
1、將各規章制度進(jìn)行完善,出臺員工手冊;
2、加強對新員工入職的培訓,包括制度及產(chǎn)品知識培訓;對老員工也要不定期的進(jìn)行考核;安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓,但需要有一定的培訓費用;
3、開(kāi)發(fā)多種招聘渠道,盡最大努力滿(mǎn)足公司的人員需求,與獵頭公司合作招聘公司的`高管人員;
4、將各部門(mén)、各崗位的崗位說(shuō)明說(shuō)修改完善,并統一培訓。
5、加強對行政部門(mén)的管理,責任到人,獎懲分明;
6、加強企業(yè)文化建設,與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。
7、在公司業(yè)績(jì)提高的情況下,組織一些員工活動(dòng),豐富員工的工作和生活。
綜合管理部上半年工作總結及下半年工作計劃7
一、人力資源部
。ㄒ唬┱衅阜矫妫航衲甑恼衅笁毫Ρ容^大,各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段,由于今年社會(huì )工資漲幅較高,現在招聘與以往相比有一定的困難,自我入職以來(lái),招聘入職的新員工有30人,離職員工16人,目前員工總數為75人,比二月份增加15人。
針對崗位不同,采取不同的招聘方式,以網(wǎng)絡(luò )招聘為主,一般銷(xiāo)售、銷(xiāo)售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主,生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費的招聘網(wǎng)站也長(cháng)期發(fā)布公司的招聘信息。
。ǘ┛(jì)效考核方面:將銷(xiāo)售部績(jì)效考核與李總一起,在原基礎上做進(jìn)一步的修改完善,并將銷(xiāo)售助理的'考核標準制定,從3月份開(kāi)始執行,在執行過(guò)程中發(fā)現了一些問(wèn)題,經(jīng)過(guò)再次修改,5月份銷(xiāo)售考核制度存在的問(wèn)題進(jìn)行解決,并嚴格執行。
將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善,增加必要的內容,這樣對員工的個(gè)人信息登記更加完善。
。ㄈn案管理方面:將員工的所有檔案分類(lèi)管理,每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋,從入職開(kāi)始到離職,員工的所有資料都完整存檔,有利于對每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢(xún)、補充。目前檔案資料包括:?jiǎn)T工簡(jiǎn)歷、應聘表、入職登記表、學(xué)歷證復印件、身份證復印件、其它資格證書(shū)復印件、轉正申請表、考核表、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓協(xié)議、面談?dòng)涗、獎懲申請單、調薪單等。
。ㄋ模┬匠、勞資方面:每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚,交由財務(wù)部進(jìn)行核對,2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,所以出了很多錯誤,4、5月份已經(jīng)對以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒(méi)有領(lǐng)取,不符合國家法律規定),對到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續簽。
。ㄎ澹┥绫7矫妫旱侥壳盀橹构灿嬌绫T鰡T24人,減員6人,醫院變更1人,6月份公司上社保人員共計41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費基數進(jìn)行了核定;每月按時(shí)打印月報;領(lǐng)取醫保存折4張。
。┡嘤柗矫妫喊才判氯肼殕T工進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓,并考試,考試結果作為試用期考核的依據,并存檔。
二、行政辦公室
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買(mǎi)辦公電腦共計:10臺,分別用在銷(xiāo)售部和技術(shù)部。
4、增加一條寬帶,將網(wǎng)絡(luò )重新布置,提高了上網(wǎng)速度。
5、參與crm管理軟件的購買(mǎi)并實(shí)施。
6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。
綜合管理部上半年工作總結及下半年工作計劃8
一、整體工作完成情況
從年初的冰災到年中的地震再到年末的全球金融危機,一年來(lái)我們克服重重困難,采購物資、招聘員工、落實(shí)食宿、開(kāi)源節流、狠抓生產(chǎn)安全、密切配合項目建設,保證了項目生產(chǎn)建設正常的需求。最主要體現在:及時(shí)、準確采購生產(chǎn)生活辦公;招聘員工200余人,定編滿(mǎn)員90%以上;實(shí)現生產(chǎn)安全事故零記錄;廠(chǎng)區辦公信息自動(dòng)化,完成98%;員工食宿基本正;;廠(chǎng)區周邊拆遷、協(xié)調達標化,目前已完成總工作量的95%;部門(mén)工作制度化,完成部門(mén)制度修訂85%;
二、階段性突擊工作情況
10月30日的點(diǎn)火儀式,集團公司、xx省、xx市各級部門(mén)領(lǐng)導齊聚我司,無(wú)論從規模還是影響力對我們來(lái)說(shuō)都空前絕后的,這本身就是一次挑戰,是對我們綜合管理部乃至全公司的一次考驗。
10月份綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線(xiàn)點(diǎn)火儀式慶典活動(dòng)來(lái)開(kāi)展工作。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起,我部就抽調了專(zhuān)人協(xié)助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定、物資準備、組織協(xié)調到現場(chǎng)控制的所有工作。不斷開(kāi)會(huì )、不斷討論、不斷修改計劃。在這段日子里,所有的領(lǐng)導、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續通宵達旦的工作了近半個(gè)月,熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點(diǎn)火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導、媒體、同行的一致好評,這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來(lái)賓的那一刻那句:終于成功了,我們也該歇歇了。因為大家努力,讓所有的人看到了我們xxxx水泥這個(gè)優(yōu)秀的團隊力量。
三、完善制度、規范辦文
公司成立建設的過(guò)程也是所有的規章制度逐步完善的過(guò)程,一年來(lái),綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗、結合本公司的實(shí)際情況,建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車(chē)制度》、《招待費管理制度》、《通訊費管理制度》、《計算機暫行管理規定》、《會(huì )議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓管理制度》、《員工異動(dòng)管理制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規章制度。
截至xx年11月,公司共簽訂了約268份合同,蓋章生效約97%。準確、及時(shí)辦理了公司所有內部日常通知等行文、公司向集團公司上報行文。日常工作中嚴格要求,精細化管理,互相學(xué)習、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養,保證了我部全年行文準確率100%。同時(shí),對企業(yè)所有成文資料包括項目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標文件及會(huì )議紀要等紙質(zhì)資料歸檔整理。
四、員工招聘及培訓工作
員工招聘工作是緊密配合項目生產(chǎn)建設進(jìn)度需要來(lái)進(jìn)行,面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等等重重困難,綜合管理部在人力資源上給與了及時(shí)、充分的保障。在招聘的過(guò)程中,針對不同技術(shù)層面上的員工,采取了網(wǎng)絡(luò )招聘、人才市場(chǎng)招聘會(huì )、大中專(zhuān)院校推介會(huì )、同行引薦等不同的招聘方法,現已完成公司人員定編的90%,暫缺崗位主要是保安7人及專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員5人。
員工培訓方面,年初分別輸送兩批新學(xué)員到廣州云浮、xx正大進(jìn)行崗前培訓;對xx技術(shù)學(xué)院、xx城建學(xué)院等渠道招聘的新學(xué)員集中培訓,同時(shí)根據生產(chǎn)需要和集團公司安排,組織公司檔案管理、生產(chǎn)統計等崗位外派培訓學(xué)習。
五、治保安全工作
公司治安保衛崗從4月1日成立以來(lái)一直致力于營(yíng)造一個(gè)安全的生產(chǎn)環(huán)境,在現場(chǎng)治安、消防、監控、車(chē)輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓學(xué)習了治安、消防等基本知識,招聘培訓了一批高素質(zhì)的安保人員。項目前期治保工作是與邯鄲總包共同負責,由于職責分工不明、配合不到位及治保隊伍不完善等因素的影響,造成了幾起偷盜材料及圍堵廠(chǎng)門(mén)的不好的事件。移交工作以后,在公司領(lǐng)導的親自過(guò)問(wèn)下,治安隊伍不斷壯大、隊員素質(zhì)不斷提升,確保了公司廠(chǎng)區生產(chǎn)安全無(wú)事故。
生產(chǎn)安全工作建立了專(zhuān)人負責制,對新進(jìn)員工崗前培訓、現場(chǎng)教育、不定期學(xué)習強化安全生產(chǎn)意識,嚴格控制安全生產(chǎn)事故,定期檢查安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)責任制度。
六、網(wǎng)絡(luò )信息化建設
公司目前共配備計算機30臺,服務(wù)器4臺,其中部分屬于新近采購計劃。綜合管理部克服人員短缺、網(wǎng)絡(luò )資源不足的困難,及時(shí)維護,靈活調配,保證了公司所有計算機及服務(wù)器正常運行。網(wǎng)絡(luò )建設方面:完成了整個(gè)綜合樓的網(wǎng)絡(luò )連接,并實(shí)現銷(xiāo)售公司和廠(chǎng)區的*連接,確保erp系統運行后銷(xiāo)售公司與總部的數據交換。廠(chǎng)區和銷(xiāo)售公司共接入電信寬帶12m,其中10m用于總部辦公樓,2m用于銷(xiāo)售公司;完成了公司安防監控工程的實(shí)施,11月底完工后的監控系統可實(shí)現在監控中心對廠(chǎng)區16個(gè)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)觀(guān)察并回放任意時(shí)段錄像;完成大、小會(huì )議室投影設備、音響設備的采購及實(shí)施安裝;
七、車(chē)輛管理工作
在車(chē)輛有限、人員緊張的情況下,所有車(chē)輛均由綜合部統一安排,統一管理,統一調配,優(yōu)先安排領(lǐng)導、生產(chǎn)部門(mén)和項目部門(mén)用車(chē)。一切以項目建設為首務(wù),科學(xué)合理地安排市內車(chē)輛行程,使車(chē)輛做到了高效率、高質(zhì)量運行。
建立車(chē)輛專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人負責制,強化駕駛員安全行車(chē)意識,全年安全行駛20萬(wàn)余公里未發(fā)生一起行車(chē)事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難,保證了項目生產(chǎn)正常進(jìn)行。
八、后勤服務(wù)保障工作
后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展的堅強后盾。俗話(huà)說(shuō):“兵馬未動(dòng),糧草先行”。一年來(lái),員工數量不斷增長(cháng)變化,食堂用餐我們提前規劃、提前準備,常與食堂工作人員溝通,了解員工對飲食方面的意見(jiàn),提出食堂餐飲改善建議,靈活發(fā)放餐劵或餐卡,保證了員工正常就餐;員工宿舍建成后,積極與項目部聯(lián)系,完善宿舍水電等配套設施,及時(shí)配置床具等生活設施,組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住,與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系,為員工宿舍樓安裝電熱開(kāi)水器、太陽(yáng)能熱水器等,逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專(zhuān)門(mén)的宿舍管理員,努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。
九、項目建設周邊協(xié)調工作
周邊關(guān)系的協(xié)調處理關(guān)系到項目施工進(jìn)展,為項目順利點(diǎn)火投產(chǎn)做出了突出貢獻。它主要包括征地拆遷和廠(chǎng)區周邊關(guān)系協(xié)調兩方面。本次礦區征地拆遷包含六大塊:礦區拆遷建設、皮帶廊、還路還壩、安置區建設、茶馬線(xiàn)的改造、廠(chǎng)區高壓線(xiàn)路的架設。其中拆遷礦區拆遷建設已完成75%,皮帶廊建設因拆遷補償資金未到位已完成總工作量的`98%,還路還壩及茶馬線(xiàn)正緊張進(jìn)行中,預計明年年初可以完成,安置區建設第一批17戶(hù)已確定戶(hù)型和位置,正交地建設階段。廠(chǎng)區高壓線(xiàn)路建設已圓滿(mǎn)完成,確保了廠(chǎng)區生產(chǎn)施工的正常供電。
周邊關(guān)系協(xié)調方面與當地村、鄉政府部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系,得到當地政府及派出所的大力支持。成功的解決了魚(yú)塘死魚(yú)、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類(lèi)似矛盾與糾紛提供了寶貴經(jīng)驗。
成績(jì)屬于過(guò)去,回首過(guò)去的輝煌我們更應該從中找出自己的不足,xx年綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
◆服務(wù)意識不夠、官僚作風(fēng)嚴重
服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的,綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為各部門(mén)負責人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓部門(mén)負責人、員工和客戶(hù)滿(mǎn)意,是衡量本部門(mén)工作的基本標準。
◆制度、檔案不完善、職責不明朗、科學(xué)
“沒(méi)有規矩不成方圓”,雖然我們一直在完善、修訂制度,但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺實(shí)施,使制度了成為補救措施而不是行為準則。同時(shí)象員工人事檔案、業(yè)績(jì)考評檔案、培訓檔案混亂不齊,部門(mén)人員職責劃分不明朗、科學(xué),造成與其他部門(mén)協(xié)調溝通時(shí)推委、拖拉,給其他部門(mén)工作的開(kāi)展設置障礙,造成各部門(mén)工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對接運轉。
◆團隊意識差、凝聚力不強
個(gè)別同志團隊意識薄弱,大局意識不強,整體協(xié)作意識差,在工作中互相配合、支持不夠;
總結過(guò)去是為了將來(lái)更好的發(fā)展,只有在不斷的總結中才能取得發(fā)展和進(jìn)步,xx年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年,也是公司二期工程建設參考年,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著(zhù)想,服務(wù)當頭,責任為重。為此,本部門(mén)xx年工作思路做如下安排:
綜合管理部上半年工作總結及下半年工作計劃9
大家好!
20xx經(jīng)營(yíng)財年上半年度,本部在各級領(lǐng)導的期許推手下、在兄弟部門(mén)的密切配合下,積極踐行公司改革指示精神,履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標;厥走@半年來(lái)的工作,現小結如下:
一、貫徹投資公司體制改革和xx置業(yè)獨立經(jīng)營(yíng)自主管理指導方針下,有序開(kāi)展xx置業(yè)體、機制建設,細化現代房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理崗位職責,編制體制模型框架,起草修訂部門(mén)運營(yíng)流程;根據組成部門(mén)要求,先期籌備、有效配合各部門(mén)推進(jìn)遞延工作平穩展開(kāi);
二、率部投身房地產(chǎn)調整期間的改革大潮,明確xx置業(yè)作為開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售實(shí)體單位,全員動(dòng)員為一線(xiàn)銷(xiāo)售隊伍“溝通、協(xié)調、保障、服務(wù)”的行政職能,廣延房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)信息的觸角,為公司決策層制定相關(guān)政策,提供同行業(yè)參考坐標,配合兄弟部門(mén)完善各工作模型演練內容;
三、展開(kāi)xx市競爭區域內市場(chǎng)調查分析,組織撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告,如實(shí)客觀(guān)的反應公司現有電信項目(名門(mén)之秀)位于xx市房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售總體階段的宏觀(guān)發(fā)展現狀,努力找準公司未來(lái)發(fā)展的.定位;上報各類(lèi)材料統一行文制式,參數以數據、模型做論腳點(diǎn);務(wù)求形象直觀(guān)、簡(jiǎn)介明了;
四、對公司組建進(jìn)程中,統一各方面來(lái)人思想宣導;組織共同學(xué)習,凝聚團隊意識,鼓舞士氣斗志;在低成本運營(yíng)的框架內,最大限度地調動(dòng)我部每個(gè)人的積極性;對尚未明確部門(mén)細分職能的工作,不推不讓?zhuān)詣?chuàng )業(yè)者和公司主人翁的形象來(lái)開(kāi)展工作;
五、最大限度的發(fā)揮參謀職能,努力向房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域學(xué)習,以市場(chǎng)調查為論據,調動(dòng)一線(xiàn)人員參與積極性,組織撰寫(xiě)3.15營(yíng)銷(xiāo)報告,現場(chǎng)銷(xiāo)售初見(jiàn)成效;人員到位后,配合營(yíng)銷(xiāo)部編寫(xiě)5.1促銷(xiāo)報告,跟蹤活動(dòng)展開(kāi)節奏,與各部門(mén)負責人步調協(xié)作,深入營(yíng)銷(xiāo)推廣一線(xiàn),奔赴xx五縣一區等銷(xiāo)售前線(xiàn);
六、積極參與戶(hù)型調整的論證工作,搜集戶(hù)型調整信息,為決策提供真實(shí)的客戶(hù)市場(chǎng)信息和戶(hù)型參考圖例,從營(yíng)銷(xiāo)工作的后端向中段、前端逆向推演,以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶(hù)型情報的分類(lèi)收集、整理、完善工作,務(wù)求細節完善、詳實(shí)有據;
七、截止10經(jīng)營(yíng)財年上半年度,電信項目(名門(mén)之秀)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成情況:實(shí)現規模銷(xiāo)售120套,上半年訂金總計247.5萬(wàn),累計回款總計584.36萬(wàn)元。
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