質(zhì)量個(gè)人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編為大家整理的質(zhì)量個(gè)人工作總結，歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量個(gè)人工作總結1
20xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)�，F將本年度個(gè)人工作總結報告呈現如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面：
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準，做好護士工作計劃，工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！
在即將迎來(lái)的.20xx年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我相信我會(huì )做到！
質(zhì)量個(gè)人工作總結2
20xx年，是收獲的一年，是公司迅速發(fā)展的一年，也是我們遠宏公司安全、質(zhì)量管理工作不斷提高的一年，在徐總的正確領(lǐng)導下，遠宏公司各部門(mén)緊密團結、不懈努力下，各項安全質(zhì)量工作取得了長(cháng)足進(jìn)步，為20xx年全年安全質(zhì)量管理工作打下了扎實(shí)的基礎�，F將20xx年安全和質(zhì)量管理工作總結如下：
一、在安全管理方面
安全是人類(lèi)最重要最基本的需求，是開(kāi)發(fā)公司和建筑企業(yè)必須恪守的，也是實(shí)現開(kāi)發(fā)企業(yè)效益的源動(dòng)力。
1、領(lǐng)導重視，強化落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。
年初以來(lái)，徐總帶領(lǐng)公司領(lǐng)導班子成員不斷研究探索安全管理工作的新路子，牢固樹(shù)立“安全保穩定，安全出效益，安全促發(fā)展”的管理理念，建立安全長(cháng)效管理機制，明確單位主要負責人是本單位安全工作第一責任人，對本單位安全工作負總責。堅持“預防為主”的工作方針,健全組織管理網(wǎng)絡(luò )，結合單位實(shí)際，明確各職能部門(mén)的安全職責，把安全工作納入本單位文明建設的總體規劃。分別與職能部門(mén)、施工隊伍簽訂安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和綜合治理責任書(shū)，明確安全工作要求。做到安全管理與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同計劃、同布置、同檢查、同考核、同獎罰。公司定期召開(kāi)安全工作會(huì )議，并由單位負責人親自召開(kāi)主持，認真聽(tīng)取各職能部門(mén)的安全工作專(zhuān)題報告，分析存在的問(wèn)題，研究解決辦法。
2、利用多種形式加強安全教育，增強職工安全意識。
加大對一線(xiàn)作業(yè)人員的安全知識培訓，深入施工現場(chǎng)從培訓對象、內容、形式、效果4個(gè)環(huán)節，切實(shí)提高培訓內容的針對性、培訓對象的層次性和培訓形式的多樣性，把員工安全知識、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力與個(gè)人業(yè)績(jì)考核相結合，與激勵機制相結合。
3、深入細致的開(kāi)展安全檢查工作，做到預防為主。
安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現和查明各種危險和隱患，督促整改;監督各項安全規章制度的實(shí)施;制止違章指揮、違章作業(yè)。從加強日常安全檢查，開(kāi)展專(zhuān)項安全檢查，持續組織開(kāi)展項目部安全自查三方面堅持，保證了安全預防到位。
4、開(kāi)展各類(lèi)安全活動(dòng)，推動(dòng)安全生產(chǎn)管理。
加強安全管理，嚴格考核制度，制訂考核實(shí)施細則，確立安全生產(chǎn)的地位，明確安全工作各項指標，組織施工單位開(kāi)展百日安全生產(chǎn)、安全生產(chǎn)月和安全隱患排查等活動(dòng)，落實(shí)安全技術(shù)措施，增加安全防范意識，明確各級人員的責任，建立和健全監督制約機制，把安全管理各項工作貫穿整個(gè)施工過(guò)程。在每個(gè)項目例會(huì )上，把安全生產(chǎn)作為一個(gè)重要內容，結合國家有關(guān)安全生產(chǎn)法規、制度及安全生產(chǎn)事故通報等，進(jìn)行專(zhuān)題部署，教育全體職工從思想上高度重視安全生產(chǎn)，樹(shù)立起強烈的自我保護和保護他人的意識。
5、貫徹落實(shí)安全標準化工作，提高安全管理水平。
制定了各項切實(shí)有效的規章制度，安全警示標語(yǔ)、標識隨處可見(jiàn)，生產(chǎn)、儲存、作業(yè)現場(chǎng)的安全管理有了較大的改進(jìn)及完善，現場(chǎng)的安全、消防和防護器材得到了進(jìn)一步完善，職工將標準轉化為習慣，能按標準化的要求來(lái)規范自己的行為，并持之以恒堅決執行，減少了違章操作和不安全行為，職工的安全標準化意識得到進(jìn)一步增強，職工的綜合安全素質(zhì)得到提高。細化了應急預案和文明施工細則，并逐條的、予以實(shí)行，從而實(shí)現安全管理標準化。
6、強化安全績(jì)效考核，規范日常生產(chǎn)行為。
把安全工作和績(jì)效掛鉤，對出現問(wèn)題較多的部門(mén)以一定金額的處罰，使員工認識到由于自己的違章行為可使整個(gè)部門(mén)都受到損失，增強了自我監督和互相監督意識，提高了職工對安全的'關(guān)注程度和遵章守紀的意識，使遠宏項目公司的安全管理邁上了一個(gè)新臺階。
二、質(zhì)量管理方面
1、提高認識，牢固樹(shù)立質(zhì)量為本的思想。
依照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的相關(guān)要求和規定，對員工高度負責的態(tài)度，樹(shù)立質(zhì)量責任重于泰山的意識，把質(zhì)量工作作為公司頭等大事來(lái)抓。質(zhì)量高于一切，狠抓落實(shí)各項質(zhì)量工作，從而達到了杜絕一般及以上質(zhì)量事故發(fā)生，確保項目質(zhì)量工作順利進(jìn)行。
2、加強領(lǐng)導，從組織上保障質(zhì)量生產(chǎn)。
遠宏項目公司成立全面質(zhì)量工作領(lǐng)導小組，負責施工質(zhì)量的組織、指揮和重大質(zhì)量問(wèn)題整改方案,開(kāi)展定期和不定期的質(zhì)量檢查和評比。根據施工情況，項目部成立了質(zhì)量管理領(lǐng)導小組，制訂了質(zhì)量管理制度。為切實(shí)加強質(zhì)量管理和監督工作，同時(shí)，把提高全員質(zhì)量意識和教育結合起來(lái)，使大家樹(shù)立“質(zhì)量為本”的思想。
3、以落實(shí)責任為重點(diǎn)，不斷提高施工質(zhì)量。
我們在落實(shí)工作責任中，強化責任管理，具體到每個(gè)項目部的每個(gè)人，明確各自的職責和任務(wù)，讓每個(gè)人都感到自己對所做的工作負責，想方設法做好本職工作。在管理中，嚴格按設計標準施工，嚴格過(guò)程控制和驗收程序。定期召開(kāi)質(zhì)量會(huì )議，建立質(zhì)量保證體系，組織相關(guān)人員到相鄰標段觀(guān)摩學(xué)習，使大家統一了思想、開(kāi)闊了視野、掌握了施工技能和方法。同時(shí)，我們定期不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，對重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節采取定點(diǎn)檢查和巡查相結合的監督方式。把公司的工程技術(shù)和質(zhì)量管理水平，提升到了一個(gè)新的高度，為樹(shù)立企業(yè)形象，建設精品工程，增強企業(yè)的市場(chǎng)競爭力起到了促進(jìn)作用。
4、加強質(zhì)量管理知識學(xué)習，開(kāi)展各類(lèi)培訓。
遠宏項目公司根據現場(chǎng)實(shí)際情況，因招用的都是農民工，文化素質(zhì)低，質(zhì)量意識淡薄。針對這種情況，我們組織項目部開(kāi)展員工的技術(shù)培訓和質(zhì)量學(xué)習，學(xué)習內容包括質(zhì)量法律法規、施工技術(shù)指南等,使員工進(jìn)一步明白了質(zhì)量的重要性。
5、開(kāi)展各項質(zhì)量活動(dòng)。
公司開(kāi)展了“質(zhì)量月活動(dòng)”等各項質(zhì)量宣傳活動(dòng)，在醒目地方懸掛宣傳標語(yǔ),營(yíng)造全員參與質(zhì)量管理的氛圍，并對各項目進(jìn)行了安全質(zhì)量大檢查，對檢查出的問(wèn)題進(jìn)行了通報，要求各項目對查出的問(wèn)題逐一梳理、逐一登記、逐一明確責任人、逐一制訂整改措、逐一整改銷(xiāo)號，專(zhuān)人跟蹤復查，并制定有效措施進(jìn)行整改，將責任落實(shí)到具體部門(mén)、具體責任人;對質(zhì)量通病制定有效措施，消除工程現場(chǎng)各種質(zhì)量隱患。
三、總結經(jīng)驗
安全、質(zhì)量工作是我們開(kāi)發(fā)企業(yè)的頭等大事，我們一定會(huì )始終貫徹“安全為本，質(zhì)量第一”管理理念，時(shí)時(shí)牢記“安全重于泰山，質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn)”。遠宏項目公司安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量管理工作貫穿工程施工的全過(guò)程，作為安全和質(zhì)量管理的工作者，我們必須確保項目的安全和質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。20xx年，我們要理清工作思路，強化安全管理，完善質(zhì)量體系，提高競爭實(shí)力，全面出色的完成20xx年的安全、質(zhì)量管理工作目標而努力奮斗。
質(zhì)量個(gè)人工作總結3
又到了每年一度的質(zhì)量月，今年的質(zhì)量月讓人尤感不安。xx事件的發(fā)生，讓人觸目驚心，其造成的后果讓人產(chǎn)生心理恐懼，其造成的社會(huì )影響和給企業(yè)帶來(lái)的影響將是可怕的。因此，我們該如何應對“我們不能以犧牲質(zhì)量來(lái)?yè)Q取社會(huì )的發(fā)展、換取企業(yè)的效益”，我們應在工作中始終確保質(zhì)量，把每年一個(gè)質(zhì)量月變成每年12個(gè)質(zhì)量月，天天講、時(shí)時(shí)講，始終持續清醒的頭腦，少一點(diǎn)花架子，多一點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，讓我們的質(zhì)量意識，體此刻工作的每一分鐘中去。我們公司的第一個(gè)質(zhì)量月已經(jīng)過(guò)去了，質(zhì)量月是我們今年的經(jīng)營(yíng)目標“精耕細作，穩步增長(cháng)”的一個(gè)重大舉措，提高了全員質(zhì)量意識，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺階�；仡欉@個(gè)月，我有以下深刻體會(huì )：
1、xx知識的培訓，使我們更加清楚化妝品行業(yè)的法規知識和生產(chǎn)的基礎知識，讓我們在以后的工作中能做得更好、更正確無(wú)誤。
2、通過(guò)參加外部培訓機構關(guān)于ISO質(zhì)量體系換版和內審員的培訓，讓每一個(gè)人都充分體會(huì )到質(zhì)量體系對生產(chǎn)和質(zhì)量工作的重要指導作用，并能通過(guò)不斷學(xué)習逐步制定、完善一套適合我們公司的`管理體系文件，同時(shí)也為我們公司培訓了一批優(yōu)秀的內審員。
3、品質(zhì)管理基礎的培訓，不僅僅使我們學(xué)習到更好的管理方法和管理手段，且讓每一個(gè)員工清楚認識到自己工作崗位的重要性，讓自檢、互檢做得更好、更到位，減少質(zhì)量事故，做到五大滿(mǎn)意。
4、通過(guò)自查自糾，發(fā)現問(wèn)題且提出解決問(wèn)題方案，讓我們每一個(gè)對自己工作崗位的工作，由不清楚到清楚，由清楚到熟悉，且對不貼合事實(shí)的工作流程作進(jìn)一步的完善及改善。
5、三個(gè)考試及競賽，使我們享受到學(xué)與考的快樂(lè )，讓我們回到學(xué)校時(shí)的感覺(jué)，將學(xué)到的知識更加鞏固，并應用到我們實(shí)際工作中。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，它不僅僅僅是質(zhì)量管理部的事，是我們每一個(gè)員工的事。不要認為質(zhì)量月只是一個(gè)月，所以此次活動(dòng)不是流入形式，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運動(dòng)，而是要長(cháng)期堅持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來(lái)制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現的萌芽狀態(tài)。使我們公司的經(jīng)營(yíng)更上一層樓，讓我們雅純在化妝品行業(yè)有更好的名聲，成為最有影響力的一個(gè)企業(yè)。
質(zhì)量月雖已結束，但質(zhì)量月的風(fēng)氣時(shí)時(shí)在我們的日常工作中。質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高，需要公司全員的共同努力。讓我們攜手共創(chuàng )xx完美的藍圖!同時(shí)也期望公司多舉辦一些趣味活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。
質(zhì)量個(gè)人工作總結4
20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統部門(mén)的指導下，工程質(zhì)量部門(mén)在工程質(zhì)量監督、群眾性QC小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)、新開(kāi)工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但仍然存在不足之處，我們將通過(guò)總結和數據分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續完善和改進(jìn)。
一、質(zhì)量目標全面完成，工程質(zhì)量基本受控。
1、通過(guò)《產(chǎn)品的監視和測量程序》、《過(guò)程的績(jì)效監測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿(mǎn)意的監測與控制程序》基礎上，出臺了一個(gè)《顧客滿(mǎn)意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿(mǎn)意的監測與控制程序》的同時(shí)，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿(mǎn)意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿(mǎn)意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進(jìn)度為90.16，服務(wù)為92.98，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標。
3、通過(guò)實(shí)施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過(guò)運行《改進(jìn)及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性QC小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，通過(guò)鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場(chǎng)管理等一系列QC活動(dòng)，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預防措施控制程序》，使工程實(shí)體質(zhì)量穩步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元，達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過(guò)2/萬(wàn)的質(zhì)量目標。
5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠(chǎng)220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車(chē)場(chǎng)、某某電廠(chǎng)三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部?jì)?yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng )優(yōu)計劃。
6、通過(guò)有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時(shí)候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過(guò)領(lǐng)導牽頭，機關(guān)各部門(mén)與項目管理班子共同對廣西某鋁廠(chǎng)，江蘇某鋼廠(chǎng)等項目全面細致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現場(chǎng)協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學(xué)合理，通過(guò)前期策劃項目實(shí)施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿(mǎn)意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番，真正做到了以現場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理策略，其成果是顯而易見(jiàn)的'。
7.完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過(guò)程監視任務(wù)，對檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)了9個(gè)糾正或預防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。
8.嚴格按質(zhì)量?jì)葘徲媱澮�，對公司機關(guān)、各常設機構所有在建工程項目部進(jìn)行了例行審核。并對內審發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了通報，對審核開(kāi)出的51項不符合項督促改進(jìn)完畢。
二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處：
1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jì)效，有的甚至不能正確填寫(xiě)報表。
2.質(zhì)量體系運行有盲區，個(gè)別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現了影響結構使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。
3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。
4.不合格品不能按規定進(jìn)行處置，大部分項目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距，主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算：
1.明年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類(lèi)報表的報送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng )優(yōu)目標，并按創(chuàng )優(yōu)計劃實(shí)施，20xx年由于沒(méi)有符合創(chuàng )部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3.通過(guò)過(guò)程的監視和測量、產(chǎn)品的監視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬(wàn)以下。
4.從年初就根據各項目具體情況規劃QC活動(dòng)課題，有計劃地開(kāi)展QC小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應用、消除質(zhì)量通病。
5.作為體系運行牽頭部門(mén)，指導和幫助各業(yè)務(wù)系統抓好質(zhì)量體系運行工作，20xx年內審將采取滾動(dòng)審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統一起全力提高管理體系運行的有效性。
6.接受有限公司工程質(zhì)量監督部的領(lǐng)導，服務(wù)基層，加強對系統管理人員的指導和監督，以提高系統的辦事能力和效率。
質(zhì)量個(gè)人工作總結5
根據國家質(zhì)檢總局《關(guān)于開(kāi)展20xx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》和中鐵股份公司《關(guān)于深入開(kāi)展20xx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》文件要求，積極響應以“邁向質(zhì)量時(shí)代，建設質(zhì)量強國”為主題的質(zhì)量月活動(dòng)，XXX工程項目部組織開(kāi)展了一系列“抓質(zhì)量，促和諧”活動(dòng)，在項目部領(lǐng)導的高度重視、精心組織、嚴格要求下，質(zhì)量管理水平取得了顯著(zhù)的提高，現將此次活動(dòng)開(kāi)展有關(guān)情況總結如下：
一、全員參與，層層落實(shí)
項目部領(lǐng)導十分重視本次質(zhì)量月活動(dòng)，9月15日，在項目部二樓會(huì )議室召集項目部管理人員和施工隊伍主要負責人召開(kāi)了“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，制定了本次“質(zhì)量月”活動(dòng)的目標、計劃以及任務(wù)部署，并提出了四點(diǎn)要求：一是進(jìn)一步提高員工的質(zhì)量意識，時(shí)刻牢記施工人員和管理人員的質(zhì)量責任；二是深化我們的質(zhì)量安全文化，確立良好的工作方法，減少質(zhì)量問(wèn)題，尤其是低級錯誤、重復質(zhì)量問(wèn)題，防止重大質(zhì)量事故的.發(fā)生；三是通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)的有效開(kāi)展，促進(jìn)項目部“大干100天”生產(chǎn)目標的完成；四是借“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展的契機，有效地把活動(dòng)主題貫穿于我們的施工生產(chǎn)之中，技術(shù)不斷創(chuàng )新、管理不斷完善、工程質(zhì)量不斷提高。
二、成立活動(dòng)領(lǐng)導小組
組 長(cháng)：XXX
副組長(cháng)：XXX
組 員：XXX
三、活動(dòng)實(shí)施情況
�。�1）、大力宣傳質(zhì)量觀(guān)念，提高員工質(zhì)量意識。
在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣內容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識，采用宣傳標語(yǔ)的形式開(kāi)展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系社會(huì )和諧為主題的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開(kāi)展了“夯實(shí)質(zhì)量基礎，共建質(zhì)量強國”為主題的討論活動(dòng)，切實(shí)加強全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識和責任感。
�。�2）、完善質(zhì)量管理資料
在此之前，項目部的質(zhì)量資料一直無(wú)專(zhuān)人管理，導致了質(zhì)量資料混亂且丟失現象嚴重。項目部借這次“質(zhì)量月”活動(dòng)的契機全面整頓了各項質(zhì)量管理資料，結合工程具體情況完善了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量計劃》、《質(zhì)量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導書(shū)等質(zhì)量管理文件，做到在施工過(guò)程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng )建良好的工程質(zhì)量打好了基礎，形成了一套系統完善的質(zhì)量管理體系。
�。�3）、嚴格施工過(guò)程質(zhì)量控制，加強施工質(zhì)量安全檢查
為了有效的實(shí)現過(guò)程質(zhì)量控制，項目部實(shí)行了目標管理，一級抓一級，層層抓落實(shí)，質(zhì)量驗收嚴格執行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開(kāi)工前對施工人員交底，完成進(jìn)場(chǎng)材料檢測及施工機具驗收；施工過(guò)程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，
及時(shí)指導施工和監督工程質(zhì)量，嚴格工序報驗制度的落實(shí)；工序完成后，進(jìn)行自檢，確保工序報驗一次合格。組織質(zhì)量大檢查，對施工質(zhì)量進(jìn)行講評，對整個(gè)工程的進(jìn)展、存在的問(wèn)題進(jìn)行調查和探討。使工程施工中存在的一些問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。
四、活動(dòng)取得成效
本次“質(zhì)量月”活動(dòng)已經(jīng)圓滿(mǎn)結束，通過(guò)本次“質(zhì)量月”活動(dòng)大大提高了全員的質(zhì)量意識，深刻認識到質(zhì)量就是市場(chǎng)，質(zhì)量就是效益，質(zhì)量是每個(gè)人的責任，只有質(zhì)量才能保進(jìn)度；只有“一次干對、一次干好”才能趕上工期，才能順利完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標；只有靠全員的持續努力，才能精益求精，建設出社會(huì )、顧客滿(mǎn)意的工程，才能確保公司的長(cháng)遠發(fā)展，也才能確保每一位員工的根本利益。
質(zhì)量個(gè)人工作總結6
根據xxxx集團文件《xxxx集團有限公司關(guān)于開(kāi)展20xx年全國質(zhì)量月活動(dòng)的通知》精神，xxxx公司組織開(kāi)展了開(kāi)發(fā)建設精品項目，實(shí)現公司發(fā)展新跨越主題質(zhì)量月活動(dòng)�，F將活動(dòng)情況總結如下：
一、廣泛宣傳動(dòng)員，營(yíng)造良好氛圍
xxxx公司在接到集團文件后，立即組織動(dòng)員各部門(mén)員工積極開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)。通過(guò)安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì )、公司周例會(huì )、部門(mén)工作例會(huì )等途徑，加大活動(dòng)宣傳力度，不斷強化質(zhì)量安全意識，普及工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)等知識，營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。
二、立足項目實(shí)際，確�；顒�(dòng)實(shí)效
xxxx公司結合項目工作實(shí)際，及時(shí)制定下發(fā)了活動(dòng)方案。在活動(dòng)中，各部門(mén)緊密結合自身特點(diǎn)與工作實(shí)際，明確活動(dòng)目的，豐富活動(dòng)形式，有效開(kāi)展了質(zhì)量安全大檢查、xxxx，服務(wù)有我、員工執行力自評、工作合理化建議收集等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，切實(shí)解決工作中存在的突出問(wèn)題，各部門(mén)人員的'質(zhì)量安全意識得到進(jìn)一步增強，工作積極性和效率得到有效提升。
三、開(kāi)展質(zhì)量培訓，組織質(zhì)量觀(guān)摩
在質(zhì)量月活動(dòng)中，嚴格堅持質(zhì)量管理與現場(chǎng)施工質(zhì)量同步提升的理念，對項目質(zhì)量管理人員及施工隊質(zhì)量管理人員以及施工作業(yè)操作人員進(jìn)行了多次專(zhuān)項培訓。并就專(zhuān)項施工進(jìn)行了現場(chǎng)技術(shù)、質(zhì)量交底，制定施工作業(yè)人員練習計劃，請施工經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高的師傅現場(chǎng)指導。經(jīng)過(guò)本次質(zhì)量月的活動(dòng)，施工作業(yè)人員的技術(shù)水平有了較高的提升。
四、一線(xiàn)人員參與，活動(dòng)深入人心
為確�；顒�(dòng)取得實(shí)效，營(yíng)造崇尚質(zhì)量，關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，xxxx公司積極調動(dòng)一線(xiàn)員工參與活動(dòng)，通過(guò)崗位練兵、技術(shù)比武、質(zhì)量安全知識競賽等形式，引導一線(xiàn)人員爭當崗位能手，切實(shí)提升了一線(xiàn)員工的質(zhì)量管理技能水平，將工作落到了實(shí)處，使此次活動(dòng)深入人心，避免了走形式、走過(guò)場(chǎng)。
五、實(shí)施質(zhì)量監控，管理水平提升
此次活動(dòng)中，xxxx公司認真學(xué)習借鑒標桿企業(yè)和兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗，不斷完善質(zhì)量管理手段，從工程建設、營(yíng)銷(xiāo)客服、招標采購、財務(wù)管控、安全生產(chǎn)等方面強化質(zhì)量監控，切實(shí)防范各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生，工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量管理水平得到提升，為維護公司經(jīng)營(yíng)管理和項目開(kāi)發(fā)建設安全穩定大局打下了良好的基礎。
質(zhì)量個(gè)人工作總結7
定期組織護士長(cháng)開(kāi)展護理質(zhì)量分析、反饋，全面掌握護理工作動(dòng)態(tài)。質(zhì)控科每月對全院護理質(zhì)控檢查中存在的問(wèn)題在護士長(cháng)例會(huì )上進(jìn)行反饋，要求科室對存在的問(wèn)題按PDCA流程進(jìn)行分析、整改、落實(shí)和總結，每季度在《醫院質(zhì)量管理簡(jiǎn)報》上通報護理質(zhì)量檢查情況，內容包括檢查結果、存在不足及改進(jìn)措施，使護理質(zhì)量控制工作保持良性循環(huán)。
一、主要存在問(wèn)題及原因分析
1、基礎護理、分級護理
(1)主要存在問(wèn)題:床單元臟亂、欠整潔，未按護理等級巡視病房及做好基礎護理，危重患者生活、基礎護理不到位，多依賴(lài)陪人做，患者仍有皮膚、頭發(fā)欠清潔及胡須長(cháng)現象，患者自行操作氧氣霧化，膀胱沖洗液無(wú)患者姓名，心電監護電極片脫落，患者血壓異常、
發(fā)熱無(wú)后續觀(guān)察記錄，心電監護儀顯示不清。責任護士對患者病情“八知道”回答不全，未能掌握患者病情、護理常規、搶救流程;操作前未行告知義務(wù)，未能向患者進(jìn)行用氧、監護儀使用相關(guān)注意事項的宣教;個(gè)別科室健康宣教資料不全，責任護士未能主動(dòng)向患者進(jìn)行自我介紹，入院介紹、相應的護理措施交待不全;患者不知曉護士長(cháng)、責任護士、相關(guān)治療、飲食、護理級別、康復知識、用藥檢查注意事項等，飲食卡與患者病情、護理級別與病情不相符，管患者引流管無(wú)標識、床頭無(wú)防脫落標識，記出入量患者床頭無(wú)標識，危重患者無(wú)防壓瘡、墜床標識，個(gè)別患者不佩戴腕帶，翻身卡漏記錄及簽名、個(gè)別出現超前記錄，床頭柜標本盒與患者姓名不符。引流管標識臟、留針及貼膜臟、有滲血，未及時(shí)更換，輸液中的針頭未完全插入留針肝素帽。
(2)原因分析:少數護理人員思想停留在功能制護理，有重治療輕基礎護理的`思想，工作忙時(shí)忽略了患者的基礎、生活護理，對患者病情了解甚少，健康宣教只流于形式，不能真正落實(shí)到位，不重視患者對服藥、飲食、治療、康復等健康知識的需求及掌握;對導管等專(zhuān)科護理重要性缺乏認識;個(gè)別低年資的護理人員缺乏護患溝通技巧，同時(shí)對疾病相關(guān)知識的深度、內涵了解不全。
2、消毒隔離
(1)主要存在問(wèn)題:一次性物品過(guò)期，無(wú)菌盤(pán)、封管液過(guò)期，棉簽開(kāi)包無(wú)日期或書(shū)寫(xiě)不規范，已開(kāi)啟的棉簽仍放入無(wú)菌柜，胰島素開(kāi)啟日期寫(xiě)錯、個(gè)別有過(guò)期現象，開(kāi)啟的0.9%氯化鈉過(guò)期，沖藥注射器、皮試液未放入無(wú)菌盤(pán)，抽出藥液放冰箱內未注明時(shí)間，體溫計消毒液、皮膚消毒液未蓋嚴，消毒液開(kāi)瓶無(wú)日期，有過(guò)期現象;個(gè)別護士、實(shí)習生將備用封管液放入工作服口袋，開(kāi)啟的注射液未及時(shí)抽吸;治療車(chē)上無(wú)手消毒液，洗手操作不規范，做完治療、護理后未及時(shí)洗手或手消毒;紫外線(xiàn)燈管積塵、不按時(shí)擦拭，終末消毒本、紫外線(xiàn)消毒記錄本漏月檢查簽字。治療車(chē)下層存放待輸的液體，輸液空瓶放于治療臺上;治療盤(pán)臟、亂，內有使用過(guò)的棉簽，治療室利器盒已滿(mǎn)、利器外溢，地面有垃圾，(2)原因分析:主要是個(gè)別護士消毒隔離意識不強，無(wú)菌觀(guān)念淡薄，不重視無(wú)菌物品、清潔、污染物品的規范放，對院內交叉感染等潛在危險認識不足，未能?chē)栏駡绦邢靖綦x制度。
3、急救物品配
(1)主要存在問(wèn)題:急救車(chē)內臟，車(chē)上放物品，封存、非封存車(chē)記錄欠規范，分管護士未按時(shí)檢查，車(chē)內卡物不符，一次性物品、藥品過(guò)期，麻醉咽喉鏡未處于備用狀態(tài);吸引器未防塵、負壓不符;護士不知曉急救車(chē)內物品數量及吸引器放的位，口述急救車(chē)內藥品種類(lèi)、作用及注意事項回答不全;氧氣筒未掛空滿(mǎn)標識，氧表、氧氣筒無(wú)防塵裝;電動(dòng)吸引器積塵。
(2)原因分析:交接班制度執行不嚴，分管人員不定期檢查，日常對急救藥品、物品相關(guān)知識學(xué)習不夠。4、護理文書(shū)
(1)主要存在問(wèn)題:書(shū)寫(xiě)質(zhì)量不高，書(shū)寫(xiě)仍有漏項、漏字、錯字現象，未按時(shí)書(shū)寫(xiě)入院記錄，交班不連續，不按醫囑觀(guān)察、記錄病情，觀(guān)察病情不夠細致，專(zhuān)科護理措施欠有針對性，護理記錄上未能反映護理級別及實(shí)施了的護理措施;皮試陽(yáng)性者，未記錄對患者及其家屬的告知;記錄的生命征與體溫單不相符;入院時(shí)為Ⅲ期壓瘡，無(wú)相應的觀(guān)察記錄;患者外出多日，無(wú)記錄;轉入患者漏寫(xiě)生命征，下重癥通知患者，記錄過(guò)于簡(jiǎn)單，無(wú)相應的護理措施及觀(guān)察內容，個(gè)別臨時(shí)重癥者觀(guān)察記錄未達24h。個(gè)別患者病情較重，出院時(shí)無(wú)記錄。歸檔病歷首頁(yè)、護工同意書(shū)、護理記錄、體溫單漏項、排放裝訂不規范，醫囑單漏手簽。
(2)原因分析:少數護理人員工作責任心不強、法制觀(guān)念淡薄，對書(shū)寫(xiě)規范認識不足、理解不深，病歷書(shū)寫(xiě)缺乏內涵，電子病歷使用不熟練;對護理文書(shū)法律性認知不足，存在隱患缺乏預見(jiàn)性認識，專(zhuān)業(yè)理論基礎不扎實(shí)，觀(guān)察病情及表達能力欠佳。
質(zhì)量個(gè)人工作總結8
20xx年和20xx年上半年按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過(guò)加強對本科室護理工作的管理，較好地實(shí)現了以醫院質(zhì)量管理年為指導，以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)控工作為重點(diǎn)的工作計劃和目標�？剖易o理工作在院領(lǐng)導及護理部的關(guān)心與支持下，在全科護士的共同努力下，得以圓滿(mǎn)地完成�，F將20xx年和20xx年上半年的護理工作總結如下：
一、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理
按照護理部的要求，科室建立建全了各項規章制度�？剖易o理人員按工作量明確分工，實(shí)行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，認真、細致地做好護理工作。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通
為了適應醫療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，推動(dòng)醫院持續穩定的發(fā)展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求。
首先，責任制護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道，將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中。
科室護理人員在生活中關(guān)心患者，為病人提供生活用品及金錢(qián)資助，幫助困難患者排憂(yōu)解難。加強心理護理，用充滿(mǎn)仁愛(ài)的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏(yíng)得了患者的理解和信任。
加強護患溝通，做好疾病知識及預防保健宣教是做好一切護理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者，為了提高病人對疾病知識的認知，以更好地配合醫療護理工作，在病人住院期間，責任制護士針對每名病人情況，從休息、飲食、隔離上做好計劃和指導，同時(shí)講解相關(guān)疾病知識，消除患者因為無(wú)知而造成的恐懼，從心理上為患者排解壓力，使患者理解配合醫療、護理工作的意義，并從行動(dòng)上積極參與支持。在患者出院前，責任制護士認真做好出院宣教及預防保健指導，使慢性病人掌握了養生保健常識，減少了疾病復發(fā)的概率，從而提高了生命及生活質(zhì)量。
三、加強病房管理，為病人創(chuàng )造一個(gè)良好的就醫環(huán)境
科室根據疾病的傳播途徑，認真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離，防止交叉感染的發(fā)生。加強各條通道的管理，增強醫患雙方隔離意識，加強工作人員防護。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長(cháng)每日帶領(lǐng)責任制護士為病人進(jìn)行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區物業(yè)人員的管理，為病人做好衛生保潔工作。通過(guò)我們的努力，病區環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒適、滿(mǎn)意。
四、加強消毒隔離，嚴格控制院內感染的發(fā)生及發(fā)展
嚴格執行院內感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執行無(wú)菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床，消毒門(mén)把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺面，進(jìn)行二次紫外線(xiàn)照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養，并備有登記。各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時(shí)、認真地做好登記、雙鑒字。病人出院后，病室做終末消毒處理，杜絕了院內感染的發(fā)生。同時(shí)科室設立了院內感染控制小組，并每月制定考核計劃，在消毒隔離方面認真做好監督和檢查工作。
五、加強護理文件書(shū)寫(xiě)及各項護理工作的定期檢查考核，提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，科室針對本部門(mén)護理工作特點(diǎn)，結合護理部制定的檢查與考核細則，每周、每月制定護理考核重點(diǎn)，從護理表格、文件書(shū)寫(xiě)及基礎護理等方面進(jìn)行檢查、考核，并認真做好記錄�？剖易o理工作日有重點(diǎn)，周有安排，月有計劃，并嚴格按計劃實(shí)施，同時(shí)月底有工作總結。
在基礎護理質(zhì)量管理上，加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中，嚴格執行護理操作規范，強調和執行無(wú)菌操作，認真做好個(gè)人防護。在環(huán)節質(zhì)量上，注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的'及時(shí)性與規范性。病歷書(shū)寫(xiě)要求規范，同時(shí)要求護理人員在及時(shí)，真實(shí)，準確的基礎上不斷豐富、充實(shí)書(shū)寫(xiě)內容，提高護理病例的內涵質(zhì)量。
在安全管理和消毒隔離方面，加強監督和考核，使科室全年無(wú)一例科室內交叉感染及院內感染的發(fā)生�？剖覉猿置吭滤拇巫o理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識�？偨Y經(jīng)驗教訓，提出整改意見(jiàn)，并監督整改效果。
六、重視提高護士職業(yè)素質(zhì)，加強三基三嚴培訓
為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓及講座，并保證了出勤率達到95%以上�？剖颐恐芏ㄆ诮M織護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識及操作技能的學(xué)習和培訓。在院護理部護理部大練兵活動(dòng)中，科室全體護理人員積極參與，不分早晚、節假日刻苦訓練，在院組織的護理理論及操作考核中，我科室護士取得了較好的成績(jì)。
七、積極開(kāi)展護理查房及護理討論
科室每月組織護理人員進(jìn)行二次護理業(yè)務(wù)查房和二次行政查房，并有記錄。護理部定期參與查房和考核。通過(guò)護理業(yè)務(wù)查房，重點(diǎn)了解和檢查責任制護士護理工作的完成情況。護士長(cháng)對責任制護士制定和實(shí)施的護理計劃和措施及時(shí)做出指導，并組織討論和解決護理疑難問(wèn)題，以達到提高護理效果及護理質(zhì)量的目的。同時(shí)通過(guò)組織護理查房，了解和宣傳一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，以提高病區護理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。
八、加強護理人員的整體素質(zhì)培養
加強病區護理人員的整體素質(zhì)培養，提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平，在科室中弘揚正氣，推出視患者如親人，關(guān)心病人疾苦，為病人解決生活困難的護理人員為大家學(xué)習的楷模，號召全科室人員學(xué)習。響應醫院號召，在業(yè)務(wù)上推選出護理技術(shù)標兵，掛牌服務(wù)，深得患者信賴(lài)。在先進(jìn)典型的帶動(dòng)下，科室團結向上，同心協(xié)力，推動(dòng)了各項護理工作的圓滿(mǎn)完成，也得到了患者的認可和贊揚。
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒；在規范化服務(wù)方面，我們還有待提高；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠。
因此在20xx年下半年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實(shí)和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領(lǐng)導、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好！
質(zhì)量個(gè)人工作總結9
通過(guò)最近xxx客戶(hù)端的產(chǎn)品測試，我做了以下簡(jiǎn)單的工作總結，重新認識產(chǎn)品測試的基本理念以及對自己工作不足之處的檢討。
產(chǎn)品測試的目的是找出產(chǎn)品存在的漏洞，了解客戶(hù)的感知，從而改良產(chǎn)品。但不同的測試初衷會(huì )直接影響到測試方法的選擇，從而影響到最后的結果與測試目的的吻合程度，所以明確產(chǎn)品測試的目的是十分必要而且十分重要的。測試的目的主要是記錄客觀(guān)現象，揭露產(chǎn)品現狀，站在客戶(hù)的角度使用產(chǎn)品，深入了解用戶(hù)的感受。
產(chǎn)品測試的方法，我個(gè)人認為應該將產(chǎn)品測試的目的和測試方法緊密結合起來(lái)，其重點(diǎn)在于細致入微的發(fā)現和記錄，反映用戶(hù)不愿或者不能表達的客觀(guān)現象，從而揭露產(chǎn)品的缺陷，并通過(guò)進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)的.方式，了解用戶(hù)的真實(shí)感受，所以應該采取客觀(guān)記錄和深度訪(fǎng)談相結合的方法，充分揭露產(chǎn)品存在的缺陷，不斷改良和完善產(chǎn)品。
因此作為一名產(chǎn)品測試員，應該承擔起重要的責任。首先，產(chǎn)品測試員要有一顆細致，善于觀(guān)察的心，具備高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技能，并且充分明確產(chǎn)品測試的目的和產(chǎn)品測試的方法，知道為什么要測以及用什么來(lái)測才能真正地做好產(chǎn)品測試，發(fā)揮產(chǎn)品測試的作用;其次，產(chǎn)品測試員要對產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程非常熟悉，掌握產(chǎn)品的功能，才能對產(chǎn)品進(jìn)行充分的、詳細的、全面的測試;再者，產(chǎn)品測試員要做到既是專(zhuān)家又是用戶(hù)，要站在用戶(hù)的角度去使用產(chǎn)品，且要比用戶(hù)更加細致，用心的使用產(chǎn)品，才能更加充分地去發(fā)現產(chǎn)品在使用過(guò)程中存在的不足，從而才能不斷地完善產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)的真正需求。
通過(guò)以上對產(chǎn)品測試的認知，我發(fā)現，我，作為一名產(chǎn)品測試員，在此次測試工作中存在以下幾個(gè)不足之處：
1、產(chǎn)品測試專(zhuān)業(yè)知識掌握不足，缺少高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技能;
2、沒(méi)有充分做到站在客戶(hù)的角度去使用產(chǎn)品，用心去感知客戶(hù)的需求;
3、對產(chǎn)品的詳細業(yè)務(wù)流程掌握不夠;
4、對產(chǎn)品測試細節觀(guān)察不夠細微，細致;
5、與整體產(chǎn)品組成員溝通交流存在不足，未能及時(shí)準確地提出產(chǎn)品存在的不足之處;
今后，要加強各方面的測試知識學(xué)習;提升測試專(zhuān)業(yè)技能;培養高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技巧;同時(shí)，加強對產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的認知，以及對事物的觀(guān)察能力;提高自己的動(dòng)手和動(dòng)腦能力，多動(dòng)手多動(dòng)腦，才能從多方面發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題，從而不斷地完善和提升測試能力。
吃一塹長(cháng)一智。只有經(jīng)過(guò)總結經(jīng)驗教訓，才會(huì )有進(jìn)步，才能發(fā)現自己的不足之處，知道自己哪里做得不好，才能去補充和改善這些不足之處，從而提高自己工作能力;不斷加強產(chǎn)品測試管理工作，通過(guò)產(chǎn)品測試管理工作的加強，力求在測試階段盡可能多的發(fā)現產(chǎn)品存在的錯誤與缺陷，盡可能少的將問(wèn)題帶給用戶(hù)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量及其可靠性，提高用戶(hù)滿(mǎn)意程度。
質(zhì)量個(gè)人工作總結10
20xx年，本人從事xx檢驗工作是認真負責的，雖然由于產(chǎn)品設計變更及供應商初期供貨質(zhì)量不夠穩定、生產(chǎn)工人的技術(shù)能力不夠熟練等多種原因造成了較多的生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題，但是在檢驗過(guò)程中基本都予以指出并會(huì )同相關(guān)人員協(xié)力解決。
我是xx年進(jìn)入xx公司，直到去年x月轉入xx豐公司，已經(jīng)做了xx多年的車(chē)輛生產(chǎn)及檢驗工作。在這么多年與車(chē)輛打交道的過(guò)程中，我們了解車(chē)輛就像了解我們自己的身體一樣，在哪些部位容易出毛病、出問(wèn)題，我們都非常地清楚。在過(guò)去一年的檢驗工作當中，我們天天都撲在生產(chǎn)線(xiàn)上與工人師傅一起，運用我們過(guò)去對車(chē)輛積累下來(lái)的經(jīng)驗，結合x(chóng)x技術(shù)的新特點(diǎn)，認真的把關(guān)每一個(gè)容易出現質(zhì)量問(wèn)題的地方，比如……（舉一些檢驗過(guò)程中要嚴格控制的質(zhì)量點(diǎn)的例子，x-x個(gè)左右）。
用以下的事實(shí)可以來(lái)說(shuō)明我們工作的認真負責，也是產(chǎn)品、公司要求我們工作認真負責，因為我們是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗人員：
1、我們的工人師傅大部分都是以前沒(méi)有從事過(guò)車(chē)輛生產(chǎn)的或從別的`車(chē)輛制造廠(chǎng)里出來(lái)后進(jìn)入我們廠(chǎng)的，他們要么不熟悉車(chē)輛生產(chǎn)技術(shù)要么對我們的車(chē)型不熟悉，因此在生產(chǎn)過(guò)程中出現了較多的沒(méi)有注意到的質(zhì)量細節，我們就必須將這些工人師傅們沒(méi)有注意到的細節給指出來(lái)并督促改進(jìn)；比如：（舉一些檢驗過(guò)程中要嚴格控制的質(zhì)量點(diǎn)的例子，x-x個(gè)左右）。
2、我們的車(chē)型在國產(chǎn)化的過(guò)程中進(jìn)行了較多的設計變更，在較多的設計變更的情況下，工人師傅們有時(shí)就會(huì )遺漏了一些需要更改的地方，我們就必須將這些設計變更熟記于心，時(shí)刻特別關(guān)注變更項目的生產(chǎn)，一旦出現遺漏馬上提出來(lái)改進(jìn)，否則流入下一道工序就得返工，不但浪費人力物力，還可能影響車(chē)輛對客戶(hù)的按期交付——工人師傅可能出現的疏忽，我們不允許出現；比如：（舉一些檢驗過(guò)程中要嚴格控制的質(zhì)量點(diǎn)的例子，x-x個(gè)左右）。
3、我們的車(chē)型在國產(chǎn)化的過(guò)程中，眾多的供應商都是新開(kāi)發(fā)的，他們同樣對我們的產(chǎn)品質(zhì)量細節不熟悉，雖然我們的各個(gè)部門(mén)、各位領(lǐng)導都在不斷地完善相關(guān)產(chǎn)品設計、檢驗標準，可是在供貨的初期難免出來(lái)各種各樣的零部件質(zhì)量問(wèn)題，面對不合格的零部件與急迫的生產(chǎn)任務(wù)，單純的退貨是不合理的，我們只有通過(guò)改進(jìn)/改制將不合格的變成合格或符合使用要求的，以保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。比如：（舉一些檢驗過(guò)程中要嚴格控制的質(zhì)量點(diǎn)的例子，x-x個(gè)左右）。
以上是我對自己過(guò)去一年的工作小結。在以后的工作中，我將一如既往地做好檢驗工作，以期造出質(zhì)量更為精良的車(chē)輛，為產(chǎn)品服務(wù)，為公司服務(wù)。
質(zhì)量個(gè)人工作總結11
我叫魯小龍，于xx年3月12日進(jìn)入xx工貿有限公司，根據公司的需要，20xx年11月調入支座車(chē)間從事質(zhì)量工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，和公司員工關(guān)系相處融洽而和睦，配合部門(mén)領(lǐng)導完成各項工作；積極學(xué)習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，并且我在很短的時(shí)間內熟悉了公司以及相關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作狀態(tài)。在本部門(mén)的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門(mén)領(lǐng)導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回顧10年來(lái)，我作為公司質(zhì)量部一名檢驗員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。在質(zhì)量部一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，本人就下半年的工作總結為以下幾項：
1、努力學(xué)習，全面學(xué)習新知識檢驗工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境的學(xué)習新的知識和提高技能，為達到這一要求，所以我們必須要注重學(xué)習(學(xué)習新知識，學(xué)習新的工藝，學(xué)習新的圖紙等)
2、努力工作，完成上面各項任務(wù)經(jīng)過(guò)半年以來(lái)，面對非專(zhuān)業(yè)學(xué)習機械加工質(zhì)量工作，工作起來(lái)難度比較大，但是我積極的應對困難的挑戰，我完成了領(lǐng)導給予的任務(wù)
3、日常生活，工作態(tài)度積極端正一年以來(lái)，我能自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假，尊重領(lǐng)導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：
一是按規章自律。領(lǐng)導規定不準做的我絕對不做，領(lǐng)導要求達到的我爭取達到，不違章、違紀，不犯規、犯法，做個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質(zhì)量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門(mén)其他同事的工作協(xié)調上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jì)的背后有我們質(zhì)量部門(mén)全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會(huì )以平常之心對待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問(wèn)題回顧檢查自身存在的問(wèn)題，雖能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專(zhuān)業(yè)知識較少，經(jīng)驗不足，對待一些問(wèn)題的`解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜
在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，進(jìn)一步提高各項檢驗技能。
5、20xx年的工作規劃在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。我想我應努力做到：
第一，根據領(lǐng)導要求，加強學(xué)習，技術(shù)掌握成熟；
第二，拓寬專(zhuān)業(yè)知識面，參加各類(lèi)檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員；
第三，認真學(xué)習執行《機械加工質(zhì)量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時(shí)任務(wù)，并能認真及時(shí)地完成；第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記，做好日常維護工作；第五，熱愛(ài)本職工作，繼續學(xué)習有關(guān)質(zhì)量知識�？傊�，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！對公司要有責任心，對社會(huì )要有愛(ài)心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！
質(zhì)量個(gè)人工作總結12
為了加強畜產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險管控，根據市局的要求，結合我縣實(shí)際，XXX畜牧局于8月份開(kāi)展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險隱患集中排查活動(dòng)，現總結如下：
一、重點(diǎn)排查對象及內容。
養殖及活畜收購販運環(huán)節，非法添加使用“瘦肉精”等違禁物質(zhì)、銷(xiāo)售病死畜禽、自配料中不按規定添加飼料添加劑和藥物添加劑，不執行休藥期、運輸過(guò)程注射沙丁胺醇保水增重的養殖場(chǎng)；生鮮乳收購經(jīng)營(yíng)環(huán)節，非法添加違禁物質(zhì)、無(wú)證收購經(jīng)營(yíng)運輸生鮮乳、不合格生鮮乳處理的.企業(yè)；屠宰環(huán)節，收購和屠宰病死畜禽，宰前使用沙丁胺醇等違禁物質(zhì)的；飼料獸藥生產(chǎn)環(huán)節，生產(chǎn)假劣獸藥飼料等違法添加飼料和藥物添加劑，不按照獸藥GMP、GSP規范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)等。
二、排查工落到實(shí)處，保證畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。從源頭入手，集中力量對我轄區內的畜禽養殖場(chǎng)（戶(hù)）及收購販運環(huán)節、屠宰環(huán)節、飼料獸藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)等進(jìn)行一次地毯式的排查。我們采取分片包干的制度，由XXX副所長(cháng)和XXX副所長(cháng)帶隊，XXXX逐戶(hù)、逐場(chǎng)、逐點(diǎn)進(jìn)行排查，做到鄉不漏村，村不漏戶(hù)，責任落實(shí)到人，確保此次排查工作落到實(shí)效。
監督養殖場(chǎng)（戶(hù)）要嚴格執行“四不準，一處理”。進(jìn)場(chǎng)排查時(shí)檢查養殖場(chǎng)（戶(hù)）對病死畜禽的無(wú)害化處理工作，對病死畜禽做到不準宰殺、不準食用、不準出售、不準轉運，嚴格做好無(wú)害化處理工作。有效防范動(dòng)物疫病傳播，確保從源頭上抓好畜禽安全。
對養殖各個(gè)環(huán)節進(jìn)行檢查。一是檢查存欄量、是否使用違禁藥物、是否做到出欄必報檢、抽檢飼料是否合格等。二是嚴把“瘦肉精”檢測關(guān)。檢疫人員除每天對待宰生豬按照2%—5%的比例進(jìn)行“瘦肉精”監督抽檢外，還督促屠宰廠(chǎng)（場(chǎng)）開(kāi)展自檢，做好檢測記錄，已經(jīng)確認“瘦肉精”檢測呈現陽(yáng)性，交由公安機關(guān)處理。
截止目前，共出動(dòng)900人次，車(chē)輛150車(chē)次，養殖場(chǎng)戶(hù)1600個(gè)次，獸藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)75人次，飼料生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)34人次，“瘦肉精”檢測600批次，經(jīng)檢測結果均為陰性。下發(fā)整改通知書(shū)3份，查辦案件3起。此次集中排查活動(dòng)收到了良好的效果，為我縣畜產(chǎn)品質(zhì)量安全奠定了良好的基礎。
質(zhì)量個(gè)人工作總結13
20xx年我院堅持以“病人為中心”的服務(wù)理念，深入貫徹“三好一滿(mǎn)意”服務(wù)的工作目標，著(zhù)力改善醫院服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規范服務(wù)行為，改進(jìn)醫德醫風(fēng)，以提高醫療質(zhì)量，合理收費，降低醫療費用為落腳點(diǎn)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，全面提升了醫療質(zhì)量和服務(wù)水平�，F將20xx年上班的醫療質(zhì)量管理工作總結如下：
一、加強醫療質(zhì)量管理，保證和提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
1、認真按照“核心制度”內容，促進(jìn)各項制度的落實(shí)。
根據年初制定的計劃著(zhù)重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設等方面不斷深入管理。今年繼續加大十六項核心制度的執行和落實(shí)力度。各科室嚴格落實(shí)首診責任制、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì )診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度：一是要求各級醫師對住院病人要做到“三查”：即值班醫生接班后對危重病人和特殊病人重點(diǎn)查，晚上對病區病人普遍查，交班前對危重和有特殊處置的重點(diǎn)查；二是加強圍手術(shù)期質(zhì)量控制，要求各級醫師對手術(shù)病人管理要做到“五個(gè)不”：不帶問(wèn)題進(jìn)手術(shù)室，不帶疑點(diǎn)做手術(shù)，沒(méi)有把握不盲目做，沒(méi)有參加術(shù)前討論者不得擅自做和術(shù)前準備不充分不倉促做。三是狠抓風(fēng)險科室、風(fēng)險項目的`監管：對急診科、重癥監護室、婦產(chǎn)科、手術(shù)麻醉科等風(fēng)險大的科室堅持勤檢查、現場(chǎng)講評，發(fā)現缺陷，及時(shí)解決，防微杜漸。充分保障了患者的醫療安全。四是堅持護理部查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理。堅持每月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )，對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。
2、規范病歷管理、護理文件的書(shū)寫(xiě)，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
今年嚴格落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》和《手術(shù)安全核對制度》，每月兩次不定期到病房抽查在架病歷。在架病歷方面重點(diǎn)督查病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性、三級查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)反饋、及時(shí)更正；終末病歷的抽查中，醫務(wù)科重點(diǎn)強調病歷書(shū)寫(xiě)的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，依法執業(yè)，醫囑執行記錄等。20xx年醫務(wù)科共下發(fā)醫療質(zhì)量督察通報15份，通過(guò)嚴抓病歷質(zhì)量，將各項規章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節，并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì )逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )，保障醫療質(zhì)量和醫療安全。
二、強化藥事管理，保證患者用藥安全。
認真開(kāi)展抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治工作，各臨床科室負責人簽訂抗菌藥物臨床應用責任狀，以此提高我院抗菌藥物臨床應用能力和管理水平。
1、深入學(xué)習《抗菌藥物臨床應用管理辦法》精神，加強醫院臨床用藥管理。對醫務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學(xué)習，嚴格執行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監測報告制度，及時(shí)報告和處置藥品不良反應。20xx年我院共上報藥品不良反應xx5例。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規范收費，杜絕濫用藥、濫檢查現象的發(fā)生。
2、加強對普通外科Ⅰ類(lèi)（清潔）切口手術(shù)圍手術(shù)期預防用抗菌藥物及剖宮產(chǎn)圍術(shù)期預防用抗菌藥物合理使用。
3、根據《處方管理辦法》，加強處方管理，提高處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，促進(jìn)臨床合理用藥，醫務(wù)科組織相關(guān)人員對處方書(shū)寫(xiě)情況進(jìn)行定期每月一次檢查。檢查中發(fā)現，近期處方合格率有明顯提高，臨床診斷明確，書(shū)寫(xiě)工整規范。
4、我院嚴格按照省衛生廳要求，藥品全部進(jìn)行網(wǎng)上集中招標采購，按照藥品儲存的相關(guān)規定對藥庫進(jìn)行了規范化改造，通過(guò)講課提高醫師對抗生素的應用水平，并使用三級管理，同時(shí)不定期查病歷，督察有無(wú)不合理應用，并開(kāi)展處方點(diǎn)評，規范抗生素的應用。
三、加強醫院感染管理工作。
成立醫院感染管理領(lǐng)導小組，專(zhuān)人負責，責任到人，嚴格執行各項造作規程，保障醫療安全。定期進(jìn)行醫院感染檢查，并進(jìn)行匯總、分析，組織全院醫務(wù)人員認真學(xué)習《醫院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規范培訓工作，加強醫療廢物管理工作，加強醫院重點(diǎn)部門(mén)的醫院感染控制工作，有效預防和控制醫院感染，保證患者醫療安全。
四、醫療器械管理
根據《醫療器械監督管理條例》、《衛生部關(guān)于進(jìn)一步加強醫療器械集中采購管理的通知》規定，制定我院《醫療器械管理制度》，建立健全制度和職責，規范醫療器械的操作，完善操作流程。
五、繼續加強對口支援工作
根據《和縣公立醫院與基層醫療衛生機構醫療分工協(xié)作工作方案》的通知”（和政衛辦﹝20xx號）的要求，我院今年繼續選派思想作風(fēng)好、業(yè)務(wù)水平高、管理能力強的醫務(wù)人員（共人，每3個(gè)月輪換），對善后衛生院進(jìn)行對口支援。
20xx年我院共收治住院9977人次，比20xx年上半年進(jìn)一步提高，也存在許多不足之處。下半年我們將及時(shí)整改存在的醫療缺陷，不斷提高醫療質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療服務(wù)。
質(zhì)量個(gè)人工作總結14
20xx年四季度xxx全體干部職工不斷深入抓好安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量工作，努力承攬業(yè)務(wù)、開(kāi)拓市場(chǎng)，保持良好售后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量管理工作發(fā)展良好，四季度產(chǎn)品質(zhì)量工作情況如下：
一、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售情況
20xx年1-11月份實(shí)現銷(xiāo)售收入xxx萬(wàn)元，利潤xxx萬(wàn)元，預計全年可實(shí)現銷(xiāo)售收入xxx萬(wàn)元。主要生產(chǎn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品包括xxx。
二、上次檢查問(wèn)題整改
1、問(wèn)題：質(zhì)檢員授權書(shū)的質(zhì)檢員名字要打印。
整改措施：重新打印授權書(shū)并簽字蓋章進(jìn)行審批，已整改。
2、問(wèn)題：原材料檢驗需有組長(cháng)或廠(chǎng)長(cháng)等負責人簽字。整改措施：今后加強完善原材料驗收手續，增加負責人審批簽字，已整改。
3、問(wèn)題：勞保服裝供貨缺少供方名錄。
整改措施：加強供貨商管理，規范合格供方名錄，把現在合格布料供貨商名錄加入，已整改。
三、產(chǎn)品質(zhì)量工作開(kāi)展情況
xxx十分重視產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)工作，全年認真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針，嚴格開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量標準化工作，嚴格執行多經(jīng)局產(chǎn)品質(zhì)量管理規定、產(chǎn)品質(zhì)量標準，全年未發(fā)生一起產(chǎn)品質(zhì)量投訴，客戶(hù)服務(wù)隨叫隨到，能夠滿(mǎn)足礦山用戶(hù)需求，并得到了用戶(hù)認可。
1、根據上級要求試點(diǎn)實(shí)行了契約化管理，發(fā)揮出了生產(chǎn)銷(xiāo)售的主動(dòng)性、靈活性，通過(guò)向各隊組科室、各礦區跑活、攬活，鞏固了現有市場(chǎng)，并打開(kāi)了新的市場(chǎng)，產(chǎn)值銷(xiāo)售同保持穩定馬蘭市場(chǎng)，增加了經(jīng)濟收入。
2、加強資質(zhì)證照管理，營(yíng)業(yè)執照、內部生產(chǎn)許可證、安標證書(shū)均在有效期。
3、12月份詳細準備了產(chǎn)品資料并裝訂成冊，組織人員參加了供應處招標，。
4、在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面嚴格管理，所有產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中嚴格控制工藝，嚴格按照質(zhì)量標準進(jìn)行檢驗，絕不允許一件不合格品出廠(chǎng)，確保了全部產(chǎn)品合格優(yōu)良。質(zhì)檢人員嚴格檢驗，所有產(chǎn)品出具自檢報告。原材料進(jìn)廠(chǎng)嚴格進(jìn)貨驗收，產(chǎn)品出廠(chǎng)按照質(zhì)量標準檢驗，核對質(zhì)量、數量，配備檢驗合格證明，每個(gè)環(huán)節、程序層層把關(guān)，做好記錄。
5、不斷加強產(chǎn)品質(zhì)量資料的規范管理，進(jìn)行補充完善，生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品跟蹤記錄準確，專(zhuān)人管理。定期組織質(zhì)檢員、各工種人員培訓學(xué)習，確保工人遵章作業(yè)。嚴格庫房管理，做到了物品擺放整齊、標識清楚，保存安全良好，帳、卡、物相符。
6、始終堅持優(yōu)良的售后服務(wù)，記錄用戶(hù)信息臺帳，主動(dòng)到使用單位進(jìn)行回訪(fǎng)，聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，加強信息反饋，對用戶(hù)提出的意見(jiàn)虛心接受，及時(shí)整改，有問(wèn)題確保在第一時(shí)間解決。
7、堅持抓好安全管理，堅持“不安全不生產(chǎn)”的原則，加強干部值班、跟班管理，嚴格排查車(chē)間安全生產(chǎn)隱患。對照多經(jīng)局《地面單位“三基”建設考核辦法》逐項完善提高福利廠(chǎng)的安全管理。開(kāi)展冬季三防，認真安排布置了防火、防爆安全重點(diǎn)。定期檢修保養全部設備，降低工人勞動(dòng)強度，提升作業(yè)安全和效率。
四、存在的'困難
四季度在產(chǎn)品方面開(kāi)展了大量工作，實(shí)現了全季度零產(chǎn)品零投訴的管理目標，但是還有不足之處，今后我們要總結經(jīng)驗，彌補不足，把產(chǎn)品質(zhì)量工作做的更好，讓上級領(lǐng)導放心，讓礦山用戶(hù)滿(mǎn)意。
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