服裝工作總結20篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編整理的服裝工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服裝工作總結1
一學(xué)期的工作即將結束,在這學(xué)期里,我工作著(zhù),收獲著(zhù),付出著(zhù),感動(dòng)著(zhù)。雖然忙碌、緊張,卻又充實(shí)而快樂(lè )。我要感謝園領(lǐng)導對我們工作的關(guān)心、幫助與支持,使得班級各項工作都得以順利圓滿(mǎn)的完成。在為本學(xué)期工作劃上圓滿(mǎn)的句號之前,我對我這個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作做出及時(shí)的總結與反思,從而汲取經(jīng)驗,發(fā)現不足。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期,幼兒已能基本能做到情緒穩定,常規良好,自理能力強。孩子們度過(guò)了一個(gè)學(xué)期愉快而充實(shí)的集體生活。所謂一份耕耘一份收獲,當我們看到孩子的進(jìn)步,我們從心底感到無(wú)比欣慰,F將教學(xué)工作總結如下:
通過(guò)教師的努力,他們對幼兒園的各項活動(dòng)都充滿(mǎn)了興趣,能積極主動(dòng)地參加各類(lèi)教學(xué)活動(dòng),喜歡參與操作性較強的活動(dòng),如美工活動(dòng),音樂(lè )活動(dòng)等,并能學(xué)習用普通話(huà)進(jìn)行簡(jiǎn)單的表達和交——流,大部分幼兒能大膽地發(fā)表自己的意見(jiàn),對自己動(dòng)手操作進(jìn)行的探索活動(dòng)和表演活動(dòng)充滿(mǎn)了興趣和熱情,樂(lè )于勇敢地在集體面前發(fā)言和表演。幼兒在興趣愛(ài)好的驅動(dòng)下,積極參與各項娛樂(lè )表演活動(dòng)。
小班教學(xué)內容以游戲為主。為了保證每節課的質(zhì)量,首先,我們給幼兒創(chuàng )設一個(gè)良好的環(huán)境,輕松的氛圍,讓幼兒有一個(gè)愉快的心情參與。其次,我們認真備課,設計好每個(gè)活動(dòng),通過(guò)各種教育手段激發(fā)幼兒學(xué)習的興趣。在教學(xué)過(guò)程中,我們努力成為孩子學(xué)習活動(dòng)中的合作者、支持者、引導者。我們把“課”當成“游戲”上,把“游戲”當成“課”來(lái)做,從而來(lái)調動(dòng)孩子學(xué)習的主動(dòng)性,吸引他們學(xué)習的注意力。
在添設各區域標志的同時(shí),我們每月不斷添設和更改各區角活動(dòng)內容,并將一些教學(xué)內容延伸到某些區域內容中。如音樂(lè )角可表演學(xué)過(guò)的歌曲、故事;科學(xué)區增設有關(guān)主題的材料,使區域活——動(dòng)內容不斷豐富和改進(jìn),并使之成為課堂教學(xué)的'延伸。所開(kāi)設的區域包括:建構區、操作區、閱讀區、科學(xué)區。
在教學(xué)的過(guò)程中,我注意幼兒安全教育,并把幼兒安全放在了首位,因為我覺(jué)得對于小班的幼兒而言,他們還不知道如何避開(kāi)危險,自控能力差,做事有沖動(dòng)性,對危險或有害事物缺少經(jīng)驗,在活動(dòng)中容易發(fā)生事故,受到傷害。因此在一日活動(dòng)中,我時(shí)刻關(guān)注著(zhù)幼兒的安全,如在每天的戶(hù)外活動(dòng)中,更是加強觀(guān)察,在排除安全隱患的同時(shí)也注意個(gè)別提醒及時(shí)制止危險行為的發(fā)生。在一日活動(dòng)中我也重視幼兒的安全意識和自我保護教育,如利用晨間談話(huà)與幼兒分享安全知識和自我保護措施,提醒幼兒不做危險戲,不吃塑料玩具等,我們還通過(guò)兒歌教育幼兒玩游戲中不要推人,勤剪指甲不抓人。使幼兒逐步積累一些安全常識并學(xué)著(zhù)保護自己。
幼兒的教育離不開(kāi)家園的配合,我們總及時(shí)向家長(cháng)反映幼兒在園的異常情——況,做好個(gè)別教育;定期更換家長(cháng)園地,向家長(cháng)宣傳保教小竅門(mén)和教學(xué)內容;定期家訪(fǎng)或電話(huà)訪(fǎng)問(wèn),及時(shí)與家長(cháng)溝通;舉辦家長(cháng)會(huì )“幼兒教學(xué)成果展示”,讓家長(cháng)了解幼兒在本學(xué)期所學(xué)的知識。本班幼兒在學(xué)習和生活上都有一定的進(jìn)步,他們健康、聰明、活潑,好表現自我,吸收知識快,動(dòng)作發(fā)展均良好,運動(dòng)能力強,基本動(dòng)作協(xié)調;喜歡繪畫(huà)和動(dòng)手操作活動(dòng);口語(yǔ)方面發(fā)展較好,思維活躍,口齒清晰,好表達;有良好的學(xué)習,生活、行為、習慣;有一定的紀律性,能遵守幼兒園班級的各項常規,熱愛(ài)班集體,有一定的集體榮譽(yù)感。但是,有成績(jì)也有不足,比如:有的不會(huì )穿脫衣;有的個(gè)性較強,時(shí)常與同伴之間爭奪玩具發(fā)生攻擊行為;有的不合群,嬌氣任性;有的說(shuō)話(huà)不清楚;有的挑食?
學(xué)期即將結束,留給我們的也有很多的思考,如:如何繼續培養幼兒的生活自理能力、如何再為幼兒創(chuàng )設更好的環(huán)境,特別是在如何注重個(gè)性,因人施——教方面,我們的實(shí)施還是比較欠缺的,在新的學(xué)期里我將繼續努力,取長(cháng)補短,爭取把班級工作做得更好。
時(shí)光如水,逝者如斯,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現對本學(xué)期工作做出總結,希望能發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結經(jīng)驗教訓,繼往開(kāi)來(lái),以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本!皩W(xué)高為師,身正為范”,這個(gè)道理古今皆然。我始終堅持給學(xué)生一個(gè)好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生,都是一個(gè)個(gè)大寫(xiě)的“人”。一學(xué)期來(lái),我還積極參加各類(lèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導和老師們做好校內外的各項工作。
從開(kāi)學(xué)初,積極參加教研組組織的教研活動(dòng),認真的準備說(shuō)課,備課,集體備課,認真的利用好每周的教研時(shí)間!J真備課,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據教材內容及學(xué)生的實(shí)際,設計課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細的安排,認真寫(xiě)好教案。為了上好一節課,我經(jīng)常的上網(wǎng)查閱資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,時(shí)常和有經(jīng)驗的老教師研究教學(xué)環(huán)節。
上好課的前提是做好課前準備。上課時(shí)認真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。培養學(xué)困生的學(xué)習興趣,有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生一般問(wèn)題找中等生簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答?梢宰龅揭虿氖┙,教學(xué)方法受到學(xué)生的喜愛(ài)。學(xué)生積極的回答問(wèn)題,能夠和學(xué)生積極的融合在一起,教學(xué)的任務(wù)順利完成,學(xué)生的學(xué)習效果比較的理想。
在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應的輔導,以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導力度。對后進(jìn)生的輔導,并不限于學(xué)習知識性的輔導,更重要的是學(xué)習思想的輔導,要提高后進(jìn)生的成績(jì),首先要解決他們心結,讓他們意識到學(xué)習的重要性和必要性,使之對學(xué)習萌發(fā)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識到學(xué)習并不是一項任務(wù),也不是一件痛苦的事情。
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常上網(wǎng)去搜集資料,對各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習都起到最大的效果。同時(shí)對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過(guò)程中出現的問(wèn)題作出分類(lèi)總結,進(jìn)行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養,多加一些開(kāi)放的試題的練習。
2、對差生再多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。
服裝工作總結2
轉眼間學(xué)習的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,我找到了___的一家服裝店進(jìn)行了我的第一次實(shí)習生活。
在實(shí)習中店長(cháng)的一次銷(xiāo)售,讓我感覺(jué)到對顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(cháng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái),讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,一種親切的感覺(jué),讓顧客對店長(cháng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧。然后店長(cháng)對穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評價(jià),然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來(lái),這件衣服所體現的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺(jué)很合適,然后給顧客一個(gè)購買(mǎi)的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買(mǎi)了。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開(kāi)拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習的方向和目標,也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習,鍛煉自己。
一、實(shí)習過(guò)程的心得體會(huì )
在服裝店實(shí)習共計快_個(gè)月,從學(xué)校到社會(huì ),這個(gè)對我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開(kāi)始了解,現將我這_月來(lái)的實(shí)習工作總結如下:
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái),具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的`體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識的準備
在一次接待顧客的時(shí)候,由于我對店里的產(chǎn)品不熟悉,在顧客要一件大號的毛衣的時(shí)候,因為我不知道大號是幾號,在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(cháng)把大號的衣服拿給顧客,銷(xiāo)售結束后,店長(cháng)告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,體現的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。
4、對顧客的準備
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà),然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向,推薦適合他的衣服。
二、銷(xiāo)售小結
銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松,其實(shí)在這里運用了很多銷(xiāo)售技巧。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一定會(huì )有所提高的。_個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有_個(gè)最基本的堅實(shí)支柱,在_個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng )造了價(jià)值。提供解決方案。比如,作為店長(cháng),只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。
你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷(xiāo)售人員,他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識,并提供專(zhuān)業(yè)知識;如雇傭專(zhuān)業(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè )于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過(guò)每期的培訓;確定培訓目標。如,a。服務(wù)技能培訓。b。商品知識與管理培訓。c。店務(wù)作業(yè)技能培訓。d。思想觀(guān)念培訓。這樣,導購綜合素質(zhì)才有提高,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養團隊精神。
真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導購員也應注意:
a。顧客的表情和反應,察言觀(guān)色。b。提問(wèn)要謹慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。
c。與顧客交流的距離,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開(kāi)拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習的方向和目標,也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習,鍛煉自己。
服裝工作總結3
我從20xx年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習,認真對待工作,總結經(jīng)驗,也取得了一些成績(jì)。在工作中,我漸漸意識到要想做服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20xx年工作計劃,以此激勵自我,取得列的成績(jì):
第一,在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的.根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿(mǎn)的熱情面對每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧,抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣:養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝工作總結4
進(jìn)入公司快半年時(shí)間,由最初的坐在辦公室看文件,到現在東奔西走,我開(kāi)始正式融入這份工作,也慢慢喜歡這份工作,F將過(guò)去的一年的工作作以下總結。
1、x月份剛進(jìn)入公司,主要是對公司日常運作以及本職工作的一個(gè)了解階段,通過(guò)查閱公司的各類(lèi)文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。
作為市場(chǎng)督導,首先要了解自己的貨品,哪些暢銷(xiāo),哪些滯銷(xiāo)都要清楚,同時(shí)還要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識,演講技巧。再者,要保持積極,持之以恒的工作心態(tài)。
2、x月份出差本省、xxxx等地,在這這段時(shí)間我第一次接觸實(shí)體店鋪。
在這過(guò)程中,也發(fā)現很多問(wèn)題,包括貨品,專(zhuān)柜形象,人員管理等方面都出現不同程度的漏洞,這也是我以后工作必須注重的.,也深知市場(chǎng)督導作為公司與代理商的紐帶,必須有專(zhuān)業(yè)的知識,良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責任心才能把工作做好。
3、x月份主要是訂貨會(huì )的相關(guān)事情,由前期的準備階段到訂貨會(huì )結束,提升最快的是對貨品的陳列方面。
通過(guò)市場(chǎng)部其他同事的指導,我對貨品的陳列有了很大的進(jìn)步,也分清三個(gè)品牌不同的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的陳列,和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒(méi)能掌握。陳列沒(méi)有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習,特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學(xué)習。
4、x月份出差xxxx,主要針對店員進(jìn)行培訓和協(xié)助銷(xiāo)售。
x月份的出差可以說(shuō)是對我前期知識積累的一次檢驗。心得體會(huì )在xxxx駐店期間,對員工培訓了基礎知識和服務(wù)禮儀,基本可以流暢地講完課程,但這過(guò)程中發(fā)現自己對皮料的了解還不夠透徹,包括皮料的種類(lèi)和皮料的護理方法。
在駐店期間除了培訓,大部分時(shí)間都是做銷(xiāo)售,一方面可以讓我更了解貨品,了解陳列;另一方面增加銷(xiāo)售經(jīng)驗和賣(mài)場(chǎng)管理經(jīng)驗。
對于我來(lái)說(shuō),這些經(jīng)歷對日后工作將會(huì )有很大的幫助,特別是做培訓的時(shí)候,有相關(guān)的賣(mài)場(chǎng)經(jīng)驗會(huì )更容易讓銷(xiāo)售顧問(wèn)去接受我的一些見(jiàn)解。
對我來(lái)說(shuō),服裝行業(yè)了解尚淺,要學(xué)習的還有很多。正因為這樣,我必須以十足的熱情和努力,不斷提升自己。
xxxx年工作計劃
xxxx年的工作繼續圍繞著(zhù)提升專(zhuān)業(yè)知識開(kāi)展,同時(shí)加強對整個(gè)行業(yè)的了解,F將xxxx年工作做以下計劃:
1、繼續加強自己的專(zhuān)業(yè)知識,熟悉新貨品的銷(xiāo)售情況。繼續加強對培訓資料的熟悉程度,加強普通話(huà)的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌,包括其品牌文化,產(chǎn)品風(fēng)格,產(chǎn)品價(jià)位以及銷(xiāo)售情況。
3、爭取xxxx年能夠出差不同區域,了解全國市場(chǎng)情況。
4、爭取年底有自己管理的區域,把之前積累的經(jīng)驗拿到實(shí)際管理中去,提高自己的管理水平,提高區域銷(xiāo)售業(yè)績(jì),為公司創(chuàng )造效益。
服裝工作總結5
作為專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)服裝的車(chē)間員工自然能夠認真做好工作,畢竟服裝的質(zhì)量在某種程度上也能夠體現出車(chē)間的良好信譽(yù),若是因為自身的不重視以至于服裝公司的產(chǎn)品出現質(zhì)量不合格的狀況則是得不償失的,因此我在這一年來(lái)能夠認真履行好作為服裝公司車(chē)間員工的職責,通過(guò)服裝生產(chǎn)工作的完成也讓我在工作能力方面提升了不少,現對這一年完成的服裝生產(chǎn)工作進(jìn)行以下簡(jiǎn)要總結。
認真遵守生產(chǎn)車(chē)間的規定并對服裝原材料進(jìn)行檢驗,對于生產(chǎn)車(chē)間工作的完成來(lái)說(shuō)認真遵守規定并嚴格要求自己是十分重要的,所以我在平時(shí)的工作中十分重視自身的表現并對工作有著(zhù)嚴格的要求,而且為了保障服裝的質(zhì)量也會(huì )對原材料進(jìn)行檢驗,對我來(lái)說(shuō)這方面的努力也是為了服裝生產(chǎn)做準備,而且隨著(zhù)公司下達訂單也意味著(zhù)自己需要為了服裝生產(chǎn)工作的的展開(kāi)而努力,由于不少公司都會(huì )選擇在服裝公司進(jìn)貨的緣故從而在每月的生產(chǎn)量方面都會(huì )有著(zhù)相應的要求。
根據設計好的款式來(lái)制作服裝成品并將其進(jìn)行包裝,我在服裝生產(chǎn)工作中能夠嚴格按照流程來(lái)履行好自己的職責,一方面能夠根據設計的樣式來(lái)生產(chǎn)成品從而達到領(lǐng)導的要求,另一方面則是做好后期的包裝工作并將其裝卸上車(chē),這樣的話(huà)車(chē)間生產(chǎn)的服裝便能夠及時(shí)送至采購商的手中,由于車(chē)間能夠在生產(chǎn)數量以及質(zhì)量方面都有著(zhù)不錯的保障,因此在這一年的工作中能夠獲得不少訂單并取得了較好的效益,另外我也會(huì )在車(chē)間組織的會(huì )議上對車(chē)間的各項工作提出合理的建議,通過(guò)相互間的探討來(lái)改進(jìn)車(chē)間工作的整體質(zhì)量。
完成每個(gè)月的生產(chǎn)指標并對自身的工作有著(zhù)嚴格的要求,我明白服裝生產(chǎn)的過(guò)程中無(wú)論是生產(chǎn)的效率還是服裝的質(zhì)量都是十分重要的,因此我能夠根據每個(gè)月的生產(chǎn)指標來(lái)對自身的工作進(jìn)行安排,在有準備的情況下自然能夠通過(guò)工作中的.努力取得不錯的成果,而且我也會(huì )在原有基礎上對每個(gè)月的生產(chǎn)指標提出更高的要求,這樣的話(huà)也能夠很好地的鍛煉自身的工作能力并提高效率,而我也通過(guò)本年度服裝生產(chǎn)工作的完成取得了不錯的效益。
服裝生產(chǎn)工作的完成讓我從中積累了不少經(jīng)驗,我也明白往后的工作中還有著(zhù)不少的挑戰等待著(zhù)自己去解決,因此我會(huì )牢記自己在工作中積累的經(jīng)驗并用以指導今后的工作,也希望今后能夠在服裝生產(chǎn)工作中取得更多令人滿(mǎn)意的成就。
服裝工作總結6
光陰似箭,日月如俊,一晃20xx年就過(guò)去了。首先感謝公司給予我這么好的平臺、這么好的機會(huì ),讓我鍛煉、學(xué)習,同時(shí)也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助,能學(xué)到以前沒(méi)有學(xué)到的知識,使我受益匪淺。
我于20xx年8月來(lái)到居安逸,四個(gè)月的時(shí)間,從做保潔到現在的店長(cháng)助理。其中有苦也有樂(lè )。對于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我要邊學(xué)邊干,同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作,來(lái)回報公司、回報雇主。所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里,以前沒(méi)有管理經(jīng)驗,除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習,溝通心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更重要的是學(xué)習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,個(gè)個(gè)都是最棒的。
細節決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細節,我們在這里上班,主要目的就是做好服務(wù)2。怎樣去做好服務(wù),是我們工作的重點(diǎn),在服務(wù)的過(guò)程中,會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題,而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現問(wèn)題,出現了問(wèn)題要學(xué)會(huì )怎樣去解決問(wèn)題。
作為一名店長(cháng)助理,我首先要明確自己的職責,具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、配合店長(cháng)的工作,工作時(shí)及時(shí)與店長(cháng)協(xié)調溝通,做好統計工作
2、認真貫徹公司的'經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將店里的的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用
3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用20xx年店長(cháng)。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體 。
4、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息 ,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
服裝工作總結7
20xx年已經(jīng)結束,新的一年工作開(kāi)始了,作為一個(gè)服裝導購員,現將過(guò)去一年的工作經(jīng)歷以下總結,以便于更好地面對新一年的工作:
總的來(lái)講,服裝導購員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷(xiāo)售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。
第一,服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶(hù),并且還有向客戶(hù)適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買(mǎi)其感興趣的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作,我總結如下:
1,推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶(hù)對自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶(hù)在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細節,幫助客戶(hù)選擇。
3,結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著(zhù)的場(chǎng)合。
4,配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類(lèi)型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質(zhì)量和其他方面,都應該適當向顧客說(shuō)。
5,談話(huà)中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語(yǔ)氣應該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎上,再向顧客推薦。
6,觀(guān)察、分析不同顧客喜好追求,結合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上。銷(xiāo)售是有針對性的營(yíng)銷(xiāo),關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要側重于以下幾個(gè)環(huán)節:
1,注重思考。了解顧客購買(mǎi)服裝的穿著(zhù)場(chǎng)合,購買(mǎi)服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進(jìn)銷(xiāo)售成功。
2,言辭簡(jiǎn)潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內話(huà),應該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。
3。具體表現。要根據實(shí)際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢(xún)時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細心講解。
以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結,在新的一年里,我將繼續努力工作,不斷學(xué)習,吸取工作經(jīng)驗,不斷改進(jìn)自己的工作方法,為公司銷(xiāo)售更加輝煌業(yè)績(jì)而奮斗。
20xx年也是大豐收的一年,在x月份的大型特賣(mài)活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功,在一次次的業(yè)績(jì)突破記錄中是充分發(fā)揮著(zhù)我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團隊。
在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿(mǎn)解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類(lèi)似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習到了很多,也發(fā)現人的潛能是無(wú)限的,只要你肯努力,肯付出一定會(huì )有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰勝了自己也是我一年來(lái)取得的的成績(jì)。
更值得高興的是我專(zhuān)柜被評為“xx地區業(yè)績(jì)年增長(cháng)率”的一家店,是榮譽(yù),是對我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在20xx年里我們將如何取得更好的成績(jì)呢?針對未來(lái)的20xx,我專(zhuān)柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
A:積極配合商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
B:充足的貨品,爭取做好貨品的供應,以滿(mǎn)足顧客的需求。
C:提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
D:完善顧客資料,重點(diǎn)培養新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉變?yōu)橹覍?shí)顧客;
針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費。
E:提高銷(xiāo)售技巧,定期讓公司對導購進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓,曾強自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我相信在今后的工作中,我會(huì )繼續不斷的努力下去,雖然有時(shí)也會(huì )在紀律中偶犯小錯誤,因人無(wú)完人,出錯在所難免的,所以我不會(huì )過(guò)分的苛求自己。不過(guò)我相信只要我在崗位上一天,我就會(huì )付出自己的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績(jì)。我相信自己一定能做好!
我從XX年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習,認真對待工作,總結經(jīng)驗,也取得了一些成績(jì)。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,寫(xiě)好我的20xx年工作總結,以此激勵自我,取得列好的成績(jì):
第一, 在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿(mǎn)的熱情面對每位顧客。注意與客戶(hù)的'溝通技巧,抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣:養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;
以每周 ,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝工作總結8
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(cháng)為合格的銷(xiāo)售人員,有的成為銷(xiāo)售骨干,為完成xx年銷(xiāo)售計劃立下了汗馬功勞。
xx年在公司領(lǐng)導的關(guān)心下,我從一個(gè)普通員工成長(cháng)為柜的柜長(cháng),我覺(jué)得力不從心。一方面是我的專(zhuān)業(yè)知識貧乏,業(yè)務(wù)能力不強,另一方面是我覺(jué)得困難很多,社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,缺乏擔當重任的勇氣。
在7月份開(kāi)始做柜長(cháng)的時(shí)候,經(jīng)理給我布置任務(wù),由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭執起來(lái)。通過(guò)工作實(shí)踐和學(xué)習,我了解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當的位置,給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。
在工作中我也認識到人不是一生下來(lái)就什么都會(huì )的,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導給我布置任務(wù),是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿(mǎn)強烈的自信,服裝銷(xiāo)售人員才會(huì )認為自己一定會(huì )成功。
在工作中,我更加認真敬業(yè),真誠為顧客服務(wù),團結柜組一班人,努力學(xué)習服裝銷(xiāo)售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員對產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對相同的問(wèn)題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷(xiāo)售人員則能立刻對答如流,言簡(jiǎn)意賅,準確地提供客戶(hù)想知道的信息,在最短的時(shí)間內給出滿(mǎn)意的答復。
通過(guò)這一年的工作學(xué)習,我對服裝銷(xiāo)售的一些基本知識有了一定的了解,現對20xx年銷(xiāo)售心得總結如下:
1、在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中:銷(xiāo)售技巧及其重要,在銷(xiāo)售過(guò)程中除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買(mǎi)興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴,我們就會(huì )給他說(shuō)明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會(huì )和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺(jué),讓顧客覺(jué)得我們的衣服不是貴而是高貴;
2、其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧,重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質(zhì)量,價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信任”,最終銷(xiāo)售成功;
3、店里的員工在銷(xiāo)售上也比較積極,大家都為同一個(gè)目標,但做得不足的地方也還有很多。
在這一年中,我獲得的成長(cháng)有:
1、工作中培養自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西,都能讓顧客滿(mǎn)意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說(shuō)“NO”時(shí)表現一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì )了察顏觀(guān)色、眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
2、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功
人生何處不行銷(xiāo),我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān),優(yōu)秀的銷(xiāo)售不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì )了通過(guò)顧客每一個(gè)細小動(dòng)作,每個(gè)細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
3、口才方面有了大幅提升
要做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售就必須要要擁有一流的口才,通過(guò)語(yǔ)言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
4、培養人脈,增加顧客回頭率
在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習如何與人溝通、如何建立信賴(lài)、如何贏(yíng)得他人認同的機會(huì )。而我,充分把握住了這個(gè)機會(huì ),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好的充分的準備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識到這些,工作只是為了工作,從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準備。
xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市嘗持續發(fā)展的關(guān)鍵年,F就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學(xué)習,努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
。ㄒ唬┰趚xx年里,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
。ǘ┰趚x年工程維修主要有:衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修,還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多!
。ㄈ⿶(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標責任制。
。ㄒ唬﹛x年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度xx年下半年,行政部組織召開(kāi)了xx年的'工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分,對好的獎勵,差的處罰。
。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導,切實(shí)落實(shí)消防工作責任制,為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度,認真統計盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
。ㄋ模┲挥袠(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認識自己。
。ㄒ唬╅_(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
。ǘ┙(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
。ㄈ┛偨Y下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結工作成績(jì)與問(wèn)題,及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視,現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
服裝工作總結9
1、入庫管理
。ǎ保└鶕a(chǎn)部門(mén)訂購計劃進(jìn)行來(lái)收貨。倉管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗貨入庫,防止工人搬運出錯,將兩種貨物混在一起,來(lái)料需要重新分驗才能生產(chǎn)使用,防止工作出現失誤。
。ǎ玻┐_認收貨,填寫(xiě)回單,回發(fā)傳真。填制貨物入庫單,此單據一式三聯(lián),一聯(lián)存根,一聯(lián)財務(wù)記帳,一聯(lián)倉庫記帳。然后積極做好來(lái)料的登記入帳,并做好貨物的標識工作,防止貨物名稱(chēng)和標識不符,出現工作領(lǐng)料錯誤的可能,給工人生產(chǎn)帶來(lái)不便,入帳時(shí)需注意數量,須如實(shí)登記。
2、出庫管理
。ǎ保⿹a(chǎn)制造令填寫(xiě)生產(chǎn)領(lǐng)料表,工人領(lǐng)料名稱(chēng)數量要簽名確認。仁厚在電腦上做好日領(lǐng)料記錄表,作為月報表,月查帳對帳,月盤(pán)點(diǎn)貨物的依據。
。ǎ玻┳龊蒙a(chǎn)材料的退料補料工作。這是倉庫工作最容易出現帳物不符的情況,也是最容易遺漏忘記入帳登帳的工作,需要特別注意。
3、月末管理
。ǎ保⿹娔X上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)制造令做好月報表,并根據日領(lǐng)料表,生產(chǎn)制造令和月報表做好月末的結帳累計工作。這是月末最重要的工作,也是月末最累的幾天,既是對倉管員能力的考驗,也是能力的考驗。一個(gè)好的倉管員就是能夠把這個(gè)工作做的漸進(jìn)有序,無(wú)遺漏,無(wú)差錯。
。ǎ玻└鶕䦷げ窘Y果,盤(pán)店實(shí)物,做好庫存報表,為生產(chǎn)部門(mén)訂貨計劃提供依據。需注意數量的準確性,要為生產(chǎn)部門(mén)提供真實(shí)有效的庫存數量,防止根據訂購計劃來(lái)領(lǐng)料出現某中貨物庫存過(guò)多,占用倉庫空間,或者出現某種貨物過(guò)少,耽誤工人生產(chǎn)。
。ǎ常┡浜蠙z驗員、生產(chǎn)部門(mén)做好不合格來(lái)料的索賠工作。
工作體會(huì )
。、在倉庫工作中熟悉自己不內行的產(chǎn)品才是最基本的工作任務(wù),是自己適合工作的要求,提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他比們學(xué)習的一個(gè)基本工作技能。
。、倉庫的一切工作不可能走捷徑,很多看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹慎、細致、勤勞、積極,這樣倉管工作才能做到得心應手,才能快樂(lè )工作每一天。
。、要用為公司服務(wù)這個(gè)理念去工作,把公司當做自己的家,融入到這個(gè)大家庭,齊心協(xié)力的經(jīng)營(yíng)。
總結
實(shí)習是一種對用人單位和實(shí)習生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本,大范圍的選擇人才,培養和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才,亦可作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì )成員(如實(shí)習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會(huì )對該組織的認同感并贏(yíng)得聲譽(yù)。對學(xué)生而言,實(shí)習可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作,扮演不同的`社會(huì )角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實(shí)的潛能和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。
作為學(xué)生,作為剛步出象牙塔步入社會(huì )的學(xué)生,作為一個(gè)沒(méi)有工作經(jīng)驗的學(xué)生,能夠進(jìn)入公司實(shí)習,是自己人生的一大幸事。通過(guò)實(shí)習了解了社會(huì ),了解了公司,了解了自己,從而為確立自己的人生目標跨向了一大步。為自己的理想而奮斗吧!加油!
服裝工作總結10
現代信息技術(shù)將更多的信息和靈感帶到了服裝設計的教學(xué)中,也逐漸成為中職院校服裝設計專(zhuān)業(yè)教學(xué)的重要手段。從當前服裝設計專(zhuān)業(yè)的教學(xué)現狀出發(fā),對現代化課堂背景下的信息化教學(xué)方式和多媒體課件靈活應用于服裝設計的教學(xué)效果進(jìn)行了闡述,以期對中職服裝設計專(zhuān)業(yè)的現代化教學(xué)有所幫助。
。坳P(guān)鍵詞]中職;服裝設計;現狀;信息化教學(xué)方式;教學(xué)效果
現代信息技術(shù)為教育帶來(lái)了無(wú)限的生機和活力,也為教學(xué)方法和教學(xué)方式的變革起到了巨大的推動(dòng)作用。與此同時(shí),科技的進(jìn)步和服裝行業(yè)的發(fā)展對中職服裝設計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提出了更高標準的要求,不僅要掌握扎實(shí)的理論知識,還要培養學(xué)生服裝設計和服裝制作的能力,要培養學(xué)生熟練使用計算機進(jìn)行操作和設計的能力,這是服裝工藝現代化課堂教學(xué)的必然要求。因此,將現代信息技術(shù)融入服裝專(zhuān)業(yè)教學(xué)中,對培養學(xué)生的學(xué)習興趣、改變課堂教學(xué)方式、提高課堂教學(xué)效率等方面具有巨大的促進(jìn)作用。對服裝設計專(zhuān)業(yè)教師與時(shí)俱進(jìn),靈活運用現代信息技術(shù)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量,深化服裝專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革,并最終提高學(xué)生服裝專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐綜合能力具有決定性的意義。
一、服裝設計專(zhuān)業(yè)的現狀
傳統的服裝設計主要是以教師為中心的講授式和演示法教學(xué),學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中往往處于被動(dòng)接受的狀態(tài)。例如,在服裝結構制圖授課中,教師利用粉筆和直尺在黑板上畫(huà),學(xué)生在本上跟著(zhù)學(xué),這樣的教學(xué)方法在費時(shí)的同時(shí)教學(xué)效果也不好。同時(shí),制圖的過(guò)程中有很多線(xiàn)條和標注,學(xué)生在模仿的過(guò)程中往往容易看不清楚而產(chǎn)生誤差。再者,服裝制圖是二維的,而成衣卻是三維的,要將黑板上的二維靜止制圖向三維立體成衣進(jìn)行轉變是不可能實(shí)現的,因此,學(xué)生只是單純地模仿制圖,并不了解制圖的真正目的和意義。再舉一個(gè)例子,演示法的教學(xué)過(guò)程是教師進(jìn)行現場(chǎng)演示,學(xué)生圍在教師身邊觀(guān)摩,然后再自己動(dòng)手練習。學(xué)生由于人數多,站的位置和觀(guān)察的角度不同,所見(jiàn)所得自然也就不同。這樣的教學(xué)方式導致很多學(xué)生在真正操作時(shí)不知從何下手,相同的內容即使反復演示也不會(huì )取得較好的效果。由此可見(jiàn),傳統的服裝設計專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式忽視了學(xué)生的主體地位,教學(xué)手段單一死板,學(xué)生學(xué)習興趣不高,教師費力不討好,對于培養學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力方面存在著(zhù)很多缺陷和弊端,也在很大程度上影響了服裝專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量的提升。將現代信息技術(shù)輔助手段運用于服裝專(zhuān)業(yè)教學(xué)中既解決了這些難題,又推動(dòng)了服裝設計專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革。
二、現代化課堂背景下的教學(xué)方式信息化
信息技術(shù)具有數字化、媒體化、智能化、網(wǎng)絡(luò )化等特征,將現代信息技術(shù)運用于服裝設計教學(xué)中,在實(shí)現課堂教學(xué)媒體化、智能化、個(gè)性化和互動(dòng)化的同時(shí),初步形成了教學(xué)方式信息化體系,主要包括以下幾個(gè)方面。
(一)將抽象的內容直觀(guān)化和具體化
在服裝結構制圖的教學(xué)中,一些制圖要領(lǐng)比較抽象和難于理解,但由于借助了現代信息技術(shù),原本抽象的理論知識在A(yíng)utoCAD的動(dòng)態(tài)演示下變得直觀(guān)形象,更易于學(xué)生接受和理解。而服裝材料課的教學(xué)中,在服裝材料性能與特點(diǎn)的介紹上,由于缺乏實(shí)物的演示,學(xué)生往往會(huì )認為服裝材料課就是講理論,在枯燥的課堂氛圍下學(xué)生學(xué)習熱情不高,自然就不會(huì )取得理想的教學(xué)效果。因此,教師在材料課的教學(xué)中應多收集真實(shí)的服裝材料,同時(shí)利用色織物設計軟件在電腦中將服裝材料設計出來(lái),并將模擬的效果圖用電腦展示給學(xué)生。這樣,真實(shí)的服裝材料和模擬的效果圖可以幫助學(xué)生快速判斷并掌握服裝材料的性能與特點(diǎn)。此外,學(xué)生通過(guò)色織物設計軟件親自動(dòng)手進(jìn)行實(shí)驗設計,在親身感受服裝材料的開(kāi)發(fā)過(guò)程中加深記憶和理解。
(二)圖形由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)轉化
傳統結構制圖課的教學(xué)是教師利用粉筆、直尺、曲線(xiàn)板等工具在黑板上畫(huà)來(lái)演示制圖,這種手工制圖教學(xué)處于靜態(tài)狀態(tài)的過(guò)程,因而這種教學(xué)方法經(jīng)常存在著(zhù)進(jìn)度慢、精確度差、課與課之間銜接不暢等問(wèn)題。然而借助于A(yíng)utoCAD軟件,可以將制圖過(guò)程動(dòng)態(tài)化,用電腦制圖代替手工制圖,將教學(xué)內容以動(dòng)態(tài)幻燈片的形式通過(guò)電腦演示給學(xué)生,學(xué)生在幻燈片的演示下易于掌握各個(gè)線(xiàn)條和標注的位置,能夠順利完成制圖并提高制圖質(zhì)量。例如,在排料方法的教學(xué)中,通過(guò)幻燈片的動(dòng)態(tài)演示,學(xué)生能夠快速掌握排料的基本方法和有關(guān)技巧,在節省服裝面料的同時(shí)也節約了教學(xué)開(kāi)支。
(三)操作過(guò)程簡(jiǎn)單化、工藝流程形象化
在結構制圖課服裝排料方法的教學(xué)中,教師如果在黑板上講解排料的方法和變化原理將會(huì )非常麻煩,實(shí)驗起來(lái)也會(huì )非常困難,抽象化的教學(xué)內容也會(huì )讓學(xué)生感覺(jué)枯燥乏味。這種情況下,教師借助AutoCAD軟件的圖形編輯功能,能夠快速實(shí)現圖形的移動(dòng)、復制、旋轉等。借助AutoCAD軟件進(jìn)行“服裝排料實(shí)驗”,可以在幾分鐘內完成排料圖的繪制并能動(dòng)態(tài)地測量排料的結果。信息技術(shù)的運用能夠以直觀(guān)形象的方式將排料實(shí)驗演示給學(xué)生,還能將工藝流程形象化。這樣的演示操作過(guò)程既簡(jiǎn)單又方便,學(xué)生易于理解的同時(shí)教師也能夠及時(shí)掌握課堂效果。同時(shí),學(xué)生也可以通過(guò)服裝排料實(shí)驗發(fā)現排料的奧秘并獲得所需的技術(shù)資料。
(四)內容由單一向豐富化轉變
教材為教學(xué)指明了方向,但任何一本教材也不能將知識全面系統地加以介紹,而現代信息技術(shù)可以彌補和解決教材在這方面存在的缺憾。服裝設計專(zhuān)業(yè)是感性與靈性的結合體,它要求學(xué)習者在具備一定感性認識的基礎上并具有靈性。學(xué)生對服裝設計的靈性是在感知學(xué)習和相關(guān)技術(shù)的實(shí)踐操作中培養和形成的。然而當前服裝專(zhuān)業(yè)教材內容單一的現象很難滿(mǎn)足學(xué)生學(xué)習的需要,也很難提升學(xué)生的創(chuàng )造性和創(chuàng )新能力,F代信息技術(shù)提供的信息可以解決教材內容單一化的問(wèn)題,并將教材內容不斷豐富化。
(五)操作技能訓練虛擬化
在傳統服裝工藝課程的.課堂教學(xué)中,往往是學(xué)生圍在教師身邊觀(guān)看教師使用工業(yè)縫紉機來(lái)演示教學(xué)過(guò)程,在觀(guān)看后運用觀(guān)察到的內容來(lái)進(jìn)行獨立的操作。但是,這樣的教學(xué)方法存在著(zhù)很多問(wèn)題和弊端。首先,學(xué)生往往只能觀(guān)看到一次教師的演示;其次,學(xué)生在觀(guān)看時(shí)由于位置和角度不同,在領(lǐng)會(huì )上往往也有所不同;最后,一些操作技巧并不是通過(guò)觀(guān)察在實(shí)踐操作過(guò)程中就能靈活運用的。因此,在現代信息技術(shù)手段下,教師可以利用Flash軟件將服裝工藝的流程制作成模擬動(dòng)畫(huà),學(xué)生一邊觀(guān)察一邊動(dòng)手操作,在反復比較的基礎上逐漸掌握制作要領(lǐng)。
三、現代化課堂下服裝設計專(zhuān)業(yè)的教學(xué)效果
將現代信息技術(shù)運用到服裝設計專(zhuān)業(yè)教學(xué)中實(shí)現了教學(xué)內容的信息化,提升了教學(xué)過(guò)程組織與管理的有效性,并極大地提高了課堂教學(xué)效率,F代化課堂下服裝設計專(zhuān)業(yè)的教學(xué)效果主要有以下幾個(gè)方面。
(一)加快教學(xué)進(jìn)程,實(shí)現課與課的銜接
電腦制圖的高效性,能夠讓教師的教學(xué)過(guò)程簡(jiǎn)單易懂,在節省時(shí)間的同時(shí)取得了事半功倍的效果,擴充了每一堂課的教學(xué)容量,并大大加快了教學(xué)進(jìn)度。同時(shí),運用現代信息技術(shù)教學(xué)能夠有效實(shí)現課與課之間的銜接。傳統的服裝結構制圖教學(xué)中常常存在下課了制圖沒(méi)畫(huà)完,下節課為保持制圖的完整性需將以前的內容重新畫(huà)一遍的現象。運用AutoCAD軟件教學(xué)可以將制圖存儲在計算機中,即調即用,節省時(shí)間的同時(shí)實(shí)現制圖課的順暢銜接。
(二)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣
現代化課堂背景下開(kāi)展服裝設計教學(xué),能夠激發(fā)學(xué)生服裝專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習興趣和學(xué)習熱情,也提升了學(xué)生運用計算機的能力。對于信息技術(shù)和服裝專(zhuān)業(yè)知識相整合的課程服裝CAD,學(xué)生不僅產(chǎn)生了強烈的學(xué)習欲望和學(xué)習主動(dòng)性,還有很多學(xué)生將服裝CAD作為自己將來(lái)?yè)駱I(yè)和發(fā)展的首要方向。
(三)培養學(xué)生的自主化學(xué)習能力
學(xué)生在掌握了一定信息技術(shù)的基礎上可以利用軟件進(jìn)行服裝設計、服裝排料和服裝制圖等,并圍繞著(zhù)問(wèn)題開(kāi)展自主化的探究式學(xué)習。首先,學(xué)習內容和學(xué)習時(shí)間開(kāi)放了,學(xué)生可以根據自身的情況和進(jìn)度自主地選擇學(xué)習內容和學(xué)習時(shí)間,而不僅僅局限于課堂上的學(xué)習。其次,學(xué)生在學(xué)習中遇到問(wèn)題或困惑時(shí),可以隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與教師交流并得到有效的指導。在現代化課堂的教學(xué)模式下,學(xué)生有了自主學(xué)習的空間和時(shí)間,也提升了學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性和積極性。
(四)拓展和提升專(zhuān)業(yè)技能
傳統的服裝專(zhuān)業(yè)受教學(xué)條件的限制,很難開(kāi)展大量的服裝設計訓練,現代信息技術(shù)的融入解決了傳統教學(xué)中的這種問(wèn)題。學(xué)生在準實(shí)際的工作環(huán)境下開(kāi)展大量的模擬訓練,不斷提升了服裝設計、服裝排版、服裝縫制等方面的能力。同時(shí),在多媒體與網(wǎng)絡(luò )等現代信息技術(shù)的輔助下,學(xué)生的思維得到了開(kāi)拓和擴展,也提升了學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
(五)提升學(xué)生信息技術(shù)的綜合運用能力
學(xué)生對電腦和網(wǎng)絡(luò )感興趣的原因往往是在電腦上可以玩游戲、聊天或聽(tīng)音樂(lè )等。而很多學(xué)生對于在網(wǎng)上學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識則是沒(méi)有學(xué)習熱情或缺乏學(xué)習興趣。針對這種情況,教師可以將學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )或電腦的興趣遷移到專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習上。例如,在學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識后可以允許學(xué)生聽(tīng)一會(huì )兒音樂(lè ),這樣學(xué)生就會(huì )將聽(tīng)音樂(lè )的直接興趣遷移到學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的間接興趣上來(lái)。久而久之,學(xué)生就逐漸形成對專(zhuān)業(yè)知識的直接興趣,從而也就實(shí)現了興趣的遷移,并最終提升了學(xué)生的信息技術(shù)綜合運用能力。
(六)讓學(xué)生在實(shí)踐操作中獲得更多的成功體驗
興趣與成功是互為因果和互相影響的,興趣是成功的原因,而成功也是興趣產(chǎn)生的原因。學(xué)生由于某些或某次成功,激發(fā)了學(xué)習興趣,在興趣的推動(dòng)下又取得了進(jìn)一步的成功,從而增強了興趣并形成良性循環(huán)。因此,教師要想讓學(xué)生對專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生學(xué)習興趣就應該盡可能在實(shí)踐操作中為學(xué)生創(chuàng )造成功的機會(huì ),讓學(xué)生體驗到成功的快感。綜上所述,將現代信息技術(shù)運用到服裝設計專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)中,改變了傳統服裝專(zhuān)業(yè)教學(xué)信息量小、教學(xué)方法落后、精準度差和直觀(guān)性差等問(wèn)題。運用現代信息技術(shù)進(jìn)行遠程教學(xué)實(shí)現了教育資源共享,創(chuàng )造了一種全新的教學(xué)環(huán)境,建立了以學(xué)生自主學(xué)習為主和教師指導為輔的教學(xué)模式,從而優(yōu)化了教學(xué)過(guò)程并培養了學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力。因此,中等職業(yè)院校服裝設計專(zhuān)業(yè)在開(kāi)展教學(xué)時(shí)應結合現代職業(yè)教育的特點(diǎn),努力實(shí)現現代信息技術(shù)與服裝設計專(zhuān)業(yè)的融合,以此提高中職服裝設計專(zhuān)業(yè)的課堂教學(xué)效率和教育質(zhì)量。
服裝工作總結11
回顧我們店五月份的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應市場(chǎng)需求升級改造,整體經(jīng)營(yíng)布局調整合理,品牌結構日趨成熟,經(jīng)營(yíng)成果喜人
服裝商場(chǎng)計劃任務(wù)xx萬(wàn),實(shí)際完成xx萬(wàn)元;毛利計劃xx萬(wàn),實(shí)際完成xx萬(wàn)元。
五月新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利xx萬(wàn)余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規模促銷(xiāo)活動(dòng),不放過(guò)任何銷(xiāo)售機會(huì )。根據商廈總體部署,在多次大型促銷(xiāo)活動(dòng)中,我商場(chǎng)都能?chē)@活動(dòng)主題,積極配合,以活動(dòng)和節日促進(jìn)銷(xiāo)售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷(xiāo)時(shí)段,取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和經(jīng)濟效益,最高日銷(xiāo)超百萬(wàn)。配合商廈的活動(dòng),我們做了大量的準備工作,積極與廠(chǎng)家聯(lián)系貨源,增加適銷(xiāo)品種,靈活促銷(xiāo),保底扣點(diǎn),力保雙贏(yíng)。
2、擴大經(jīng)營(yíng)面積,合理利用平效,提升經(jīng)營(yíng)品牌。品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則,調整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),,確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。升級改造時(shí),xx總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門(mén)反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積,將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓,整個(gè)男裝和運動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級! 3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實(shí)施方案。
我們將實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論,尋求解決方法并予以實(shí)施,逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷(xiāo)活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現,每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷(xiāo)售小高峰。針對這一情況,我們調整了收銀員和導購員的作息時(shí)間,將早班下班時(shí)間由原來(lái)的下午1:30分調整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著(zhù)急上班而跑單的現象,又避免了顧客購物時(shí)沒(méi)有營(yíng)業(yè)員接待而對商廈有不滿(mǎn)現象,進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
要求柜長(cháng)各負其責,每天記錄本柜組的銷(xiāo)售情況,月末進(jìn)行匯總,計算出柜組本月的銷(xiāo)售利潤及費用情況,做到心中有數,商場(chǎng)無(wú)論需要哪個(gè)數據,柜長(cháng)都能及時(shí)準確地提供出來(lái)。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì )算帳,個(gè)個(gè)會(huì )管理。
二、全方位培養人才,關(guān)心員工生活,增強凝聚力和核心力
我服裝商場(chǎng)現有自營(yíng)職工xx人,廠(chǎng)方員工xx余人,本月提高員工素質(zhì)、增強服務(wù)意識、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運動(dòng)會(huì )、模擬購物、演講比賽、銷(xiāo)售競賽、xx大賽和模特表演等多項活動(dòng)。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團體總分第一名。安踏專(zhuān)柜榮獲現場(chǎng)模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力,煥發(fā)了員工的'工作熱情和干勁。
1、增強員工素質(zhì),向管理要效益。本次升級改造,在不閉店不影響正常營(yíng)業(yè)的情況下,商場(chǎng)領(lǐng)導班子成員們以身作則,不怕臟不怕累,獻工獻時(shí),事事起到模范帶頭作用。僅用了xx余天,就完成了升級改造任務(wù)。從提高自身素質(zhì)做起,柜長(cháng)精通導購員和收銀員的業(yè)務(wù),現在無(wú)論是哪個(gè)專(zhuān)柜人員短缺,還是大型活動(dòng)中顧客排隊交款,每名柜長(cháng)都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時(shí),提高商場(chǎng)的經(jīng)濟效益。
2、全方位培養人才,各項工作領(lǐng)先其他部門(mén)。發(fā)現每一名員工的閃光點(diǎn),并善加利用,使她們都有“用武之地”。培養出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊,培養出了多名優(yōu)秀報道員,并經(jīng)常有文章見(jiàn)于《xx》。商廈無(wú)論下達的是促銷(xiāo)任務(wù)還是舉辦活動(dòng),我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績(jì)。目前我商場(chǎng)已培養出一支不計得失,不計報酬、過(guò)得硬的員工隊伍,多次受到了商廈領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的表?yè)P。
服裝工作總結12
回顧這一年的工作歷程,作為xx品牌的銷(xiāo)售人員,雖完成公司的暫定目標,但工作中存在不少的問(wèn)題,希望公司能給于指正。為了來(lái)年更好的完成公司的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現既定目標,特對階段性的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結。
剛進(jìn)公司那會(huì ),什么都不懂。公司本著(zhù)培養的目的'把我招至這個(gè)大家庭,通過(guò)近一年的學(xué)習及摸索,我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結與展望未來(lái)。
一、工作方面
虛心向同事們學(xué)習,不懂的多問(wèn)、多看、多想。努力提高服務(wù)質(zhì)量,微笑面對顧客,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點(diǎn)培養新的顧客群,讓新的顧客轉變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費。
二、學(xué)習方面
為提高銷(xiāo)售技巧,利用業(yè)余時(shí)間,在網(wǎng)絡(luò )、書(shū)本中不斷學(xué)習新的知識,充分運用于日常銷(xiāo)售工作中,增強了自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)。
三、生活方面
在個(gè)人生活方面,本人一直保持艱苦奮斗的作風(fēng),不鋪張、不浪費、不奢侈,不與同事斤斤計較,注重團隊合作精神,服從公司安排,以創(chuàng )新理念為主,提高最大銷(xiāo)售利潤為目標。
經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望第四季度,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。
服裝工作總結13
轉眼間,x月過(guò)去了;仡欉@幾月來(lái)的工作,我在xxx服裝店內作為一名服裝導購努力的完成自己的工作職責!為來(lái)來(lái)往往的顧客推薦我們xxx品牌的各式服裝。作為一名導購,在這幾個(gè)月來(lái)的工作中,我也累積了不少的經(jīng)驗和想法。如今,我對自己這x個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下:
一、工作情況
在工作中,我嚴格的遵守自己的工作職責。每天開(kāi)店后按照指定的位置整理好商品,并與同事們一起對店內進(jìn)行簡(jiǎn)單的打掃,保持店內的清潔衛生。以及良好的購物環(huán)境。
之后,我們會(huì )在店內一邊做一些清點(diǎn)工作一邊等待顧客的光臨。
幾個(gè)月來(lái),我也有負責過(guò)在店門(mén)們招攬顧客的工作,但在后來(lái)招聘了新人之后就全心放在店內的工作中。店內方面,我主要負責的服務(wù)顧客選購衣物,并對其進(jìn)行推薦和銷(xiāo)售。幾個(gè)月來(lái),我也掌握了不少推薦的技巧來(lái)幫助自己更好的完成工作目標。
幾個(gè)月下來(lái),在銷(xiāo)售方面的工作我已經(jīng)能完成的較為穩定,并且在工作中也能對自身的問(wèn)題和不足進(jìn)行反省、檢討,進(jìn)一步的去完善自身。
二、個(gè)人情況
在這幾個(gè)月的工作中,我主要在銷(xiāo)售方面有很大的提升。當然,這也是因為在這段時(shí)間里,我一直有利用休息的時(shí)間學(xué)習和提升自己。不僅一直在閱讀銷(xiāo)售類(lèi)的經(jīng)驗書(shū)籍,還一直在向有經(jīng)驗的前輩請教,學(xué)習如何在導購中提升顧客的購買(mǎi)欲望,讓自己得工作能更加的順利。
而在實(shí)際的工作中,我也一直在努力的累積和分析自身的收獲,通過(guò)對每一次導購工作的反省,我更加認識到自己的'工作中有哪些需要提升的地方!
三、自身的不足
回顧這幾個(gè)月,要說(shuō)到自己的不足,最大的問(wèn)題首先是在禮儀上。因為自身對禮儀方面的不夠重視,只注重嘴上的功夫,卻沒(méi)能做好自身的形象管理,這讓工作變的不夠圓滿(mǎn)。
其次,對于倉庫貨物的掌握不夠到位!對商品的剩余不夠了解,導致在導購途中經(jīng)常要去確認!這總是會(huì )消耗顧客的耐心,甚至導致銷(xiāo)售失!
回顧了這段時(shí)間的工作,我對自己工作中的不足感到非常的慚愧。但是通過(guò)對自己的分析總結,我也更加明白自己該怎么去做好自己的工作,今后的工作中,我一定會(huì )更加努力,把自己的工作完成的更加完善。
服裝工作總結14
現在做服裝銷(xiāo)售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺(jué)入門(mén)檻低,但是倒閉起來(lái)也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫(xiě)的這幾句話(huà),‘人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快’簡(jiǎn)單的十六個(gè)字充分概括了服裝的一個(gè)銷(xiāo)售策略和方法,三分貨,七分賣(mài),每個(gè)環(huán)節都是顯示的那么重要。
1、人無(wú)我有。
這句話(huà)不難理解,就是說(shuō)做你的競爭對手沒(méi)有的,在這個(gè)環(huán)節上,考驗開(kāi)店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力,這個(gè)需結合你開(kāi)店的地理位置和環(huán)境,消費層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣(mài)的是別人沒(méi)有的同時(shí)又是適合你主要消費人群的.貨,這樣,你做到人無(wú)我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優(yōu)勢,在注重自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗總結的同時(shí),留意你競爭對手的狀況同樣重要
2、人有我優(yōu)。
這句話(huà)的理解是在服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中,出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候,你就需要在你的經(jīng)營(yíng)策略上采取主動(dòng),不能變?yōu)楸粍?dòng),價(jià)格戰是兩敗懼傷,在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,衣服撞版和價(jià)格戰是常有的事情,這個(gè)時(shí)候,我們銷(xiāo)售衣服的時(shí)候必須以我為主,衣服相同,但是銷(xiāo)售人的不同可以去改變你的被動(dòng)局面,想辦法在銷(xiāo)售環(huán)境和氛圍去創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷(xiāo)售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷(xiāo)售,用心去交流,讓顧客感覺(jué)你的店的實(shí)在,客人買(mǎi)的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應,在競爭中利于不敗之地,這個(gè),做好了的話(huà)。有時(shí)候感覺(jué)別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買(mǎi)和用心的去幫襯你的生意
3、人優(yōu)我變。
同樣,在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷(xiāo)售的同時(shí),或許你的對手也在力求著(zhù)改變和優(yōu)化,這個(gè)時(shí)候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風(fēng)格,銷(xiāo)售策略的重新調整。
4、人變我快。
這點(diǎn)說(shuō)明在服裝經(jīng)營(yíng)上面對待所面臨的問(wèn)題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷(xiāo)售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會(huì )更加贏(yíng)的顧客的進(jìn)店率。
服裝工作總結15
本人季茂琴,1990年參加工作,現擔任機縫車(chē)間主任一職。在廠(chǎng)部工作期間,參加廠(chǎng)部安排的各項學(xué)習,不僅在學(xué)習和工作中不斷的積累經(jīng)驗,而且在以生產(chǎn)羽絨服為主的工作中,總結了一套判斷成品品質(zhì)等級制定標準。在制作完成的成品檢驗中,按照這一標準檢驗出的成品,均得到廠(chǎng)部及客戶(hù)的滿(mǎn)意,減少了因為檢驗階段出現問(wèn)題時(shí)出現的種種問(wèn)題,F在我就把自己總結的標準,做一下詳細的說(shuō)明。
目的:
為了規范羽絨服成衣驗貨方式方法及驗貨標準工作次序以更好地控制產(chǎn)品質(zhì)量,統一驗貨準則,確定判斷成品品質(zhì)等級特制定本標準。
1.判定原則
抽檢合格率在95%以上(含95%)判定為合格;
計算公式:
2.依據所設定的標準為依據
不良品質(zhì)的百分比在設定的標準內為可以接受;
不良品質(zhì)的百分比超出設定的標準時(shí)為不接受(拒收);不接受分為三類(lèi):重檢返修,由生產(chǎn)廠(chǎng)家自行重新整理,如需公司代為重整時(shí),生產(chǎn)廠(chǎng)家須負擔重整費用;
退廠(chǎng)返修:經(jīng)檢品中心檢驗判定為不合格的.貨品,需要退回生產(chǎn)廠(chǎng)家,重新檢驗返修;
拒收:退回原生產(chǎn)廠(chǎng)商自行處理,并負此產(chǎn)品的賠償責任;
3.品質(zhì)不良包括:
做法、做工、尺寸不符、包裝、,色差,附件、主輔料、繡花、印花及訂扣牢固度、扣位不正等不符合制作標準而影響美觀(guān)及功能性的視為不良品。
尺寸有差異時(shí),由驗貨人員直接判定是否為不良品;不良品不可修改或無(wú)法處理完整時(shí),必須列入次品處理;※人為疏失,由生產(chǎn)廠(chǎng)商負責,賠償方式另行規定;※非人為疏失,則視不良情形而定,由原提供商負責,賠償方式另行規定;
4.抽樣規定
被檢貨品在300件以?xún),全檢;
被檢貨品在301件500件以?xún),抽檢50%;被檢貨品在501件1000件以?xún),抽檢20%;被檢貨品在1001件20xx件以?xún),抽檢15%;被檢貨品在20xx件以上,抽檢10%;
抽檢合格率要求達到95%以上。接受5%的輕微次品率,工廠(chǎng)送貨到倉庫必須有QC簽字的“驗貨合格、可以出貨”的驗貨報告單;但抽查中發(fā)現掛牌錯,破洞,洗水嘜錯,裝箱錯誤,明顯部位3處疵點(diǎn)以上的問(wèn)題時(shí),檢驗人員根據實(shí)際情況加大抽檢數量。
5.尺寸抽檢
尺寸抽檢要做到每色每碼都必須抽到,每色每碼必須抽檢5件以上,,如發(fā)現有嚴重偏差的,要求根據實(shí)際情況加大抽查數量。6.面料
按國家有關(guān)紡織面料標準選用符合本標準質(zhì)量要求的面料。
7.輔料
7.1襯布:采用適合面料的襯布,其尺寸變化率應與面料相適宜。
7.2縫線(xiàn):采用適合所用面輔料、里料質(zhì)量的縫線(xiàn)。釘扣線(xiàn)應與扣的色澤相適宜;釘商標線(xiàn)應與商標底色相適宜(裝飾線(xiàn)除外)。
7.3紐扣及附件:采用適合所用面料的鈕扣(裝飾扣除外)及附件。鈕扣及附件經(jīng)洗滌和熨燙后不變形、不變色、不生銹。
以上總結,就是我多年來(lái)憑借工作經(jīng)驗匯總出來(lái)的判斷成品品質(zhì)等級特制定本標準。這套標準,在成品檢驗工序中一直發(fā)揮著(zhù)作用,并且沿用至今,為此,我要特別感謝廠(chǎng)部多年來(lái)的培養,讓我在工作中學(xué)到了很多,在今后的工作中,我會(huì )繼續發(fā)揮自身所長(cháng),為廠(chǎng)部的未來(lái)出力。
服裝工作總結16
回顧這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作,F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中
銷(xiāo)售技巧及其重要,在銷(xiāo)售過(guò)程中除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買(mǎi)興趣,讓顧客達到消費的享受,例如:有很多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴,我們就會(huì )給他說(shuō)明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會(huì )和顧客聊天,了解顧客的.心理,也拉近我們之間的距離,同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺(jué),讓顧客覺(jué)得我們的衣服不是貴而是高貴;
二、要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧
重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質(zhì)量,價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過(guò)度到信念,最終銷(xiāo)售成功。(重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清楚,內容易懂,服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間在逐成展開(kāi));
三、店里的員工在銷(xiāo)售上也比較積極,大家都為同一個(gè)目標做得不足的地方也還有很多,例如銷(xiāo)售,陳列等等都還有待提升。
明年是承上啟下的一年,我將會(huì )帶領(lǐng)店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正,做得好的地方繼續發(fā)揚,為明年的工作做鋪墊。
明年計劃
新的一年掀開(kāi)新的一頁(yè),明年年度計劃如下:
1:品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們聲雨竹服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌;
2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
3:服務(wù):現在服裝品牌越來(lái)越多,比的不但僅是服裝的款式,還有服務(wù)方式,服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,要在以后的工作中不斷的改變和提升;
4:心態(tài)的提升:要經(jīng)常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時(shí)的把事情解決好,隨時(shí)給員工傳遞正能量;
5:對新老VIP的維護:這點(diǎn)是我們明年中重點(diǎn)的一個(gè)工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;
6:加強自我和員工的銷(xiāo)售能力,增加對新員工的培訓力度;
7:人員管理:發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,讓團隊更有凝聚力;
8:晨會(huì )的堅持:這不但僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì )議,更重要是激勵員工的士氣;
在明年,我們將不斷的學(xué)習,不斷總結,加強各方面的專(zhuān)業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動(dòng)力,爭取在明年中突破目標,再創(chuàng )業(yè)績(jì)新高。
服裝工作總結17
12月工作重點(diǎn)
一:貨品的管理
陳列調整
1,營(yíng)業(yè)前
a.結合前一天貨品的銷(xiāo)售和庫存情況進(jìn)行調整
b.通過(guò)騰訊通其它店鋪貨品銷(xiāo)售的分享進(jìn)行調整
c.結合當天的天氣進(jìn)行調整
2,營(yíng)業(yè)中
案例一:1482439沒(méi)有陳列到一個(gè)好的位置,但是12點(diǎn)前就能
銷(xiāo)售到2件,店長(cháng)要立刻調整貨場(chǎng)擺位,把2439調到一個(gè)好的位置,保證她的銷(xiāo)售量。
案例二:1481693今天在合21銷(xiāo)售3件以上那這時(shí)就可以在區
域群上面發(fā)信息和其它店輔共享,讓其它店也要調整位置,進(jìn)行主推這個(gè)款式。
案例三:暢銷(xiāo)款148175082在銷(xiāo)售中出現斷貨或斷碼情況,斷
貨需要調整到比較偏的位置,做到針對性的展示,斷碼可以調整到側掛的位置,及時(shí)找好替代款
3,展示新款,避免顧客對老款的反應:
周一到周四陳列公司的新款貨品
周五陳列周末主推款
區長(cháng)做檢查,各門(mén)店在周四的下班前調整好主推款的擺位,在
次日的例會(huì )倉務(wù)環(huán)節進(jìn)行展示和制定銷(xiāo)售目標。
4,部分貨品在活動(dòng)期間,門(mén)店必須結合陳列部給出的陳列指導進(jìn)行復制的陳列,區長(cháng)及時(shí)檢查,重點(diǎn)展示時(shí)間是活動(dòng)開(kāi)始到結束。
二:貨品的熟悉
1,員工對前40大貨品的熟知,在淡場(chǎng)時(shí)間分區域進(jìn)行學(xué)習,
每個(gè)款式不低于三套替代款式的搭配學(xué)習,關(guān)鍵是讓員工清
晰每款貨品本身是什么風(fēng)格的,尤其哪些款式不挑年齡,身
材,膚色,哪些款式是比較體現氣質(zhì)的'。
2,區長(cháng)巡店重點(diǎn)檢查店鋪員工的學(xué)習結果,陳列部協(xié)助檢查,
考核標準初級員工不低于三套,中級員工掌握不低于5套搭
配,高級和店長(cháng)不低于9套搭配。
我要求的裝潢效果如下:
1,門(mén)口醒目的廣告明確,讓路過(guò)的人一目了然店內是賣(mài)什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì )用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買(mǎi)欲!當然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。
2,燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì )有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì )顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光)能中和慘白感覺(jué),照射出的衣服也更動(dòng)人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì )有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著(zhù)點(diǎn)花的,包括我自己做小工,就5萬(wàn)省著(zhù)點(diǎn)吧,銷(xiāo)售工作計劃《工作計劃銷(xiāo)售服裝》。
選貨及進(jìn)貨的渠道。因為是新店開(kāi)張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
1,進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著(zhù)星期天上!如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季,三四天就補一次貨!
像“三八”“五一”“國慶”等幾個(gè)銷(xiāo)售節日,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準備貨品,提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!
2,進(jìn)貨渠道:
上海七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)或杭州四季青服裝批發(fā)市常新店開(kāi)張暫時(shí)只在七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。同一城市就近方便,等日后銷(xiāo)量上去,在去杭州四季青服裝批發(fā)市常
服裝工作總結18
【服裝銷(xiāo)售導購個(gè)人工作總結一】
20xx年已經(jīng)結束,新的一年工作開(kāi)始了,作為一個(gè)服裝導購員,現將過(guò)去一年的工作經(jīng)歷以下總結,以便于更好地面對新一年的工作:
總的來(lái)講,服裝導購員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷(xiāo)售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。
第一,服裝導購員除了可以將服裝很好地展現給顧客,并且還有向顧客適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買(mǎi)其感興趣的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作,我總結如下:
1,推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓顧客對自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為顧客在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細節,幫助顧客選擇。
3,結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著(zhù)的場(chǎng)合。
4,配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類(lèi)型的.服裝具有不同的特征,如功能,設計,質(zhì)量和其他方面,都應該適當向顧客說(shuō)。
5,談話(huà)中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語(yǔ)氣應該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎上,再向顧客推薦。
6,觀(guān)察不一樣顧客喜好追求,結合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上。銷(xiāo)售是有針對性的營(yíng)銷(xiāo),關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要側重于以下幾個(gè)環(huán)節:
1,注重思考。了解顧客購買(mǎi)服裝的穿著(zhù)場(chǎng)合,購買(mǎi)服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進(jìn)銷(xiāo)售成功。
2,言辭簡(jiǎn)潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡(jiǎn)單易懂。不可以說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內話(huà),要試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。
3。具體表現。要依據實(shí)際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢(xún)時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細心講解。
以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結,在新的一年里,我將繼續努力工作,不斷學(xué)習,吸取工作經(jīng)驗,不斷改進(jìn)自己的工作方法,為公司銷(xiāo)售更加輝煌業(yè)績(jì)而奮斗。
【服裝銷(xiāo)售導購個(gè)人工作總結二】
我從XX年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習,認真對待工作,總結經(jīng)驗,也取得了一些成績(jì)。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20xx年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績(jì):
第一, 在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的.主要目標。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿(mǎn)的熱情面對每位顧客。注意與顧客的溝通技巧,抓住顧客的購買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提升的習慣:養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提升我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提升到一個(gè)新的檔次。
第五,依據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)依據具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
【服裝銷(xiāo)售導購個(gè)人工作總結三】
一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,經(jīng)過(guò)這個(gè)月的實(shí)習,我現在將我的工作總結以及心得呈現如下,希望各位給與指導和建議。
在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著(zhù)重要的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。
平時(shí)我認為在我們推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí)我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時(shí)候要對顧客進(jìn)行商品說(shuō)明,依據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件推薦合適的服裝。
推薦的同時(shí)要有手勢,做到貼心。在賣(mài)服裝的時(shí)候要把話(huà)題引導在服裝上。同事注意觀(guān)察顧客的反映,以便合適地促成銷(xiāo)售。再有就是要說(shuō)出服裝的優(yōu)點(diǎn),方便推銷(xiāo)出商品?偠灾扑]技巧是我們銷(xiāo)售人員一定要做好的,良好的服務(wù)才能使顧客動(dòng)心,才能達到銷(xiāo)售的目的。
此外,我們整個(gè)銷(xiāo)售人員都是一個(gè)團隊,我們需要有團隊精神。優(yōu)良的合作也是銷(xiāo)售必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,和睦相處,共同進(jìn)步才能使我們這個(gè)團隊合作愉快,共同進(jìn)步,達到雙贏(yíng)的目的。
以上就是我這個(gè)月以來(lái)的總結心得體會(huì ),希望各位領(lǐng)導同事給與意見(jiàn)和指導,在以后的日子里共同努力,謝謝大家。
不論你是單一團隊的領(lǐng)導者還是多個(gè)團隊的管理人,團隊管理工作都是你職權范圍內一個(gè)重要的組成部分,范文之工作總結:團隊管理總結團隊管理經(jīng)驗。
對于每一位參與團隊管理工作的人而言,《團隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達成計劃所需的技巧、建立團隊成員間的信任、激發(fā)團隊最大的潛能等方面團隊管理經(jīng)驗知識,為你能專(zhuān)業(yè)化地管理好你的團隊創(chuàng )造了有利條件。另外,團隊管理總結了101條簡(jiǎn)明提示,為你提供重要而實(shí)用的團隊管理經(jīng)驗。
后半部分有個(gè)自我評估練習,使你能正確地評估自己的領(lǐng)導能力,并針對自己的不足加以改進(jìn)。了解團隊運作團隊合作是所有成功管理的根基。無(wú)論你是新手還是資深管理人,對你而言,管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰。
1.切記:每位成員都能為團隊作出一些貢獻。
2.謹慎地設定團隊目標,且認真嚴肅地對待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長(cháng)程目標打散成許多短程計劃。
5.為每個(gè)計劃設定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團隊適合你的.目標。
7.努力與其它團隊的成員建立強有力的緊密關(guān)系。
8.找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。
9.時(shí)時(shí)提醒團隊成員:他們都是團隊的一份子。
10.將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標上。
11.利用友誼的強大力量強化團隊。
12.選擇領(lǐng)導者時(shí)要把握用人唯才原則。
13.領(lǐng)導者需具備強烈的團隊使命感。
14.獎賞優(yōu)異的表現,但絕不姑息錯誤。
15.記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團隊成員時(shí),應注重他們的成長(cháng)潛能。
17.密切注意團隊成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗。
18.應使不適任的成員退出團隊。
19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人,并培養他們。設立一支團隊成立一支團隊是領(lǐng)導者的主要工作。確保你的團隊有清楚明確的目的和足夠達成目標的資源。要以開(kāi)放和公正無(wú)私的態(tài)度對待團隊成員。
20.設定具挑戰性的目標須依據限期來(lái)考量是否合理。
21.設定目標時(shí),考量個(gè)別成員的工作目標。
22.劃的失敗危及整體計劃的成功。
23.堅持得到信息技術(shù)支持,它能為你提供確實(shí)需要的東西。
24.對待團隊外的顧問(wèn)要如同對待團隊成員一般。
25.讓團隊的贊助者隨時(shí)知道工作進(jìn)展情形。
26.除非你確定沒(méi)有人能夠勝任,否則應避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作,最好將其去除掉。
28.賦予團隊自己作決策的權力。
29.鼓勵團隊成員正面積極的貢獻。
30.肯定、宣揚和慶祝團隊每次的成功。
31.找到易于讓成員及團隊了解每日工作進(jìn)度的展現方式。
32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
33.鼓勵天生具有領(lǐng)導才能的人,并引導和培養他們的領(lǐng)導技巧。
34.絕對不能沒(méi)有解釋就駁回團隊的意見(jiàn),與此相反,解釋要坦白,理由要充分。
35.確定團隊和顧客經(jīng)常保持聯(lián)系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團隊知道誰(shuí)當家,但要預防予人來(lái)勢洶洶的感覺(jué)。
37.想辦法給新團隊留下一個(gè)實(shí)時(shí)的好印象,但切忌操之過(guò)急。
38.倘若你要求別人的建議,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,也要依循建議有所行動(dòng)。提升團隊效率團隊要達到應有的效率,唯一的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會(huì )集中力量。你必須了解團隊的能力,以確保團隊的成功。
服裝工作總結19
是公司銷(xiāo)量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長(cháng)進(jìn),綜合實(shí)力大大增強,這是全體員工和各級領(lǐng)導團結拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結果,更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,著(zhù)力開(kāi)拓的銷(xiāo)售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過(guò)半年的試用考察期,能正式成為銷(xiāo)售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來(lái)的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和各級領(lǐng)導相處也是融洽的,臨近內年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。
一、銷(xiāo)售情況總概:
截止12月31日我負責的客戶(hù)共有28家。下半年任務(wù)為xx噸,實(shí)際完成銷(xiāo)量:xxxxxx噸,完成目標xxxxxx%。全年銷(xiāo)售金額:xxxxxx元(其中含運費:xxxxxx元),回收資金:xxxxxx元,資金回收率達到xxxxxx%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,了結老帳,具體工作正在跟進(jìn)中。
二、具體履行職責:
1、實(shí)習考察期:xx月
1)管理公司客戶(hù)13家,每月發(fā)貨量在150tx250t不等,在發(fā)貨和客戶(hù)溝通上,經(jīng)過(guò)半年的培訓和林經(jīng)理的指導,自己完全能對應。上半年處理了公司客戶(hù)投訴4件,基本學(xué)會(huì )了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應對
2)每月按時(shí)完成新客戶(hù)開(kāi)發(fā)統計報表和工作小結,xx月份執行每日匯報制。
3)開(kāi)展crm系統進(jìn)行初始化工作。
4)送樣客戶(hù)60家,并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶(hù)都較小,大部分是電話(huà)詢(xún)問(wèn)要樣,有的'聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見(jiàn)開(kāi)發(fā)比維系難度更大。成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù)40家,但點(diǎn)多量小,客戶(hù)群采購也不穩定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)尋找市場(chǎng):gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛生潔具市場(chǎng)展開(kāi)調查。
2、任務(wù)承包期:7x12月
下半年加入華東片區,正式開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶(hù)占銷(xiāo)售總量的70%,為保證做好服務(wù)跟蹤,在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問(wèn)題上及時(shí)處理,保證客戶(hù)滿(mǎn)意度
在尋找可能的新客戶(hù)時(shí),形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡(luò )工商企業(yè)目錄、專(zhuān)業(yè)雜志廣告、貿易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、現進(jìn)貨渠道、用量、結算方式、關(guān)鍵人物等,同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買(mǎi)主,當面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠信促進(jìn)成交。下半年開(kāi)發(fā)華東片新客戶(hù)累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著(zhù):上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開(kāi)發(fā)成功,明年將能保持穩持續定供貨。同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)行情,對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場(chǎng)進(jìn)行深入了解,完成詳細的調查報告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場(chǎng)需求信息。到廣州參加第xx屆中國國際復材展,首次接觸參展工作,圓滿(mǎn)的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務(wù)參與公司第xx屆國際玻纖年會(huì )客戶(hù)籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶(hù)邀請函、來(lái)賓統計、食宿安排等工作,并完成洽談?dòng)涗、年?huì )總結等善后工作。經(jīng)過(guò)磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿(mǎn)了信心。
三、公司活動(dòng):
在完成本質(zhì)工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動(dòng),即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個(gè)方面使自身得到提高。
(1)熱心關(guān)注團委工作,被評為xx年桐鄉市市級優(yōu)秀團員;
(2)有幸當選公司中秋晚會(huì )及公司第xx屆年會(huì )晚會(huì )的主持人;
(3)協(xié)助公司其它部門(mén)開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng);
(4)憑借個(gè)人對寫(xiě)作的愛(ài)好,擔任銷(xiāo)售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。
在今后的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務(wù),為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
服裝工作總結20
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在領(lǐng)導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,現就20xx年的工作情況總結如下:
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面
我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程,它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能,F在的顧客越來(lái)越理智,越來(lái)越精明,所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品,更好的說(shuō)服客戶(hù),必須學(xué)習更多,更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái),更不要說(shuō)成為什么專(zhuān)家了。我認為問(wèn)題出現在兩個(gè)方面:一方面培訓不到位;另一方面自我學(xué)習成長(cháng)的意識太差。我想如果這樣繼續干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無(wú)緣。在20xx年我參加了好幾次組織的專(zhuān)業(yè)培訓,在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來(lái)充實(shí)自己,現在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養、皮膚護理的專(zhuān)家了。
作為一名導購除了學(xué)習專(zhuān)業(yè)的商品知識外,還要學(xué)習一系列與商品相關(guān)的知識,這樣才能讓我表現得更自信,工作總結更有專(zhuān)家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與其它部門(mén)的工作,向同事學(xué)習。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的導購之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗就會(huì )比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(cháng)速度也就會(huì )比別人快一點(diǎn),收入就會(huì )比別人多一點(diǎn)。學(xué)習是為自己、為財富、為成功、為快樂(lè )、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專(zhuān)家,他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西,都能讓顧客滿(mǎn)意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說(shuō)“NO”時(shí)表現一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì )了察顏觀(guān)色、眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的`鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功
人生何處不行銷(xiāo),我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān),就連美國競選總統,總統們都要四處演講,銷(xiāo)售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì )了通過(guò)顧客每一個(gè)細小動(dòng)作,每個(gè)細微的面部表情,出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個(gè)優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過(guò)語(yǔ)言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養人脈,增加顧客回頭率
在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習如何與人溝通、如何建立信賴(lài)、如何贏(yíng)得他人認同的機會(huì )。而我,充分把握住了這個(gè)機會(huì ),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好的充分的準備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識到這些,工作只是為了工作,從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準備。
當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會(huì )驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習,不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,只有使工作真正的快樂(lè )起來(lái),我們的生活才能真正的快樂(lè )。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè )和充實(shí)的工作,我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里,我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中,為貢獻出我的光和熱!
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