服裝企業(yè)工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,為此要我們寫(xiě)一份總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編幫大家整理的服裝企業(yè)工作總結,歡迎大家分享。
服裝企業(yè)工作總結1
在服飾上班到現在為止已經(jīng)整一個(gè)季度了。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習狀態(tài)之中。通過(guò)學(xué)習,我深深感到水晶的博大深厚,深深發(fā)現需要學(xué)習的知識太多太多。來(lái)水晶后我被分在鞋區,通過(guò)幾天的學(xué)習,我想從以下幾個(gè)方面來(lái)匯報我的學(xué)習情況和思想狀況。
1.現場(chǎng)工作方面
來(lái)到鞋區,首先在現場(chǎng)站柜學(xué)習,了解鞋子的分類(lèi),質(zhì)量,價(jià)位,產(chǎn)地以及鞋子的銷(xiāo)售技巧,從而彌補對所在區域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛生,疏通消防通道,監督導購穿工服,戴工卡,留意標價(jià)簽的整齊擺放,正確書(shū)寫(xiě),檢查銷(xiāo)售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫(xiě),做到最好的預防工作。最后,根據實(shí)際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個(gè)柜組的各項工作都能得到更好的改進(jìn)。
這些現場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷(xiāo)售無(wú)小事,服務(wù)無(wú)小事,無(wú)數個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫(xiě)得好:細節決定成敗。只有關(guān)注細節,關(guān)注日常小事,才能保持一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境,才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行,才能保證銷(xiāo)售到更好業(yè)績(jì)。
2.業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫(xiě),導購員規章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標準,商品質(zhì)量三包的實(shí)施細則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會(huì )制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習制度,去體會(huì )水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習,提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的水晶管理人員。
3.工作中的心得與體會(huì )
在水晶工作的這幾天,因為鞋區是商場(chǎng)所有區域里售后最多的區域,所以除了現場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客,去處理問(wèn)題,盡量的讓顧客滿(mǎn)意。由于水晶的售后服務(wù)好,也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機會(huì ),強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規定范圍,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
我作為一個(gè)新的管理人員,我一定要取其精華,努力學(xué)習,真正領(lǐng)會(huì )企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細節上認真對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還希望各位前輩和領(lǐng)導能給予更多的指導。
第一,我時(shí)刻記。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺(jué)會(huì )讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺(jué)是我不是在為顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二,堅持每天都要學(xué)習,遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過(guò)學(xué)習,能逐步增強我的自信心,今年我就取得了銷(xiāo)售第一名的好成績(jì)。
但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規定目標。融入了公司這個(gè)大團體,每個(gè)人都是盡職盡責的。在努力的同時(shí),我們要有一些經(jīng)驗,尤其成功的、比較好的例子多交流,對我們的業(yè)績(jì)會(huì )大有幫助。以下是我的銷(xiāo)售工作總結:
第一,接待顧客時(shí)要不厭其煩,不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵。
第二,當顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著(zhù)舒適得體,會(huì )帶其親友一起來(lái)。
第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當時(shí)機推薦,鼓動(dòng)顧客試穿衣服,我們成功率會(huì )提高一倍。
第四,看年齡、身材、膚色,來(lái)幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現在開(kāi)始要多長(cháng)一個(gè)心眼,俗話(huà)說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認才行。
對于新客戶(hù),一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對我們的信任和支持。
堅持學(xué)習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流,真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
以上是我今年的服裝銷(xiāo)售工作總結,不足之處還請領(lǐng)導多多指點(diǎn)和批評。
服裝企業(yè)工作總結2
一、加強質(zhì)理管理工作
當前全球經(jīng)濟環(huán)境受到金融危機的影響,各行業(yè)在經(jīng)營(yíng)上都遇到了一定的困難,公司領(lǐng)導積極應對經(jīng)濟環(huán)境的不利因素,以質(zhì)量求生存,在科學(xué)發(fā)展觀(guān)思想的指導下,通過(guò)全面提升企業(yè)的管理工作,達到提高產(chǎn)品質(zhì)量以及各崗位工作人員工作質(zhì)量的目的。年初,總經(jīng)理親自主持、連續召開(kāi)了廠(chǎng)級領(lǐng)導班子擴大會(huì )、中層以上干部會(huì )、全體服裝廠(chǎng)年終管理工作總結范文職工大會(huì )進(jìn)行動(dòng)員發(fā)動(dòng),統一全廠(chǎng)干部職工思想認識,讓大家進(jìn)一步明白,質(zhì)量是企業(yè)生命的重要性。
公司制定了關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)施方案,將各項管理要求和標準細化,進(jìn)行責任的層層分解和落實(shí),我們把工作標準、產(chǎn)量、質(zhì)量以及安全生產(chǎn)要求寫(xiě)入《質(zhì)量整治管理承包責任書(shū)》,在全廠(chǎng)職工大會(huì )上,由各部門(mén)第一責任人與總經(jīng)理現場(chǎng)簽訂責任書(shū)。各部門(mén)、車(chē)間對照責任書(shū)的要求,按照各自的職責范圍,尋找實(shí)施的落腳點(diǎn),進(jìn)行管理工作的細化,完成企業(yè)的`質(zhì)量指標,對所有從事與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的人員質(zhì)量教育培訓率達100,加強體系的有效性建設,開(kāi)展5s管理,嚴格生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制。在保證本廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量同時(shí),將外加工單位的生產(chǎn)質(zhì)量工作也納入到本廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)的工作中去。
二、加強公司干部的培訓考核工作
進(jìn)一步強化對干部的管理、培訓和考核工作。我們在今年xx月起對廣大干部職工進(jìn)行了培訓,更加注重培訓內容的先進(jìn)性與適用性,使廣大干部職工系統地學(xué)到了本崗位必須掌握的工作知識。在日常干部管理工作中,我們進(jìn)一步細化了對干部工作的考核。財務(wù)部門(mén)克服人手少的困難,進(jìn)一步加強成本核算工作,為廠(chǎng)領(lǐng)導的正確決策及時(shí)提供依據。
設備部門(mén)把設備維修工作分出層次,實(shí)行計劃維修和故障維修相結合的維修模式,對重點(diǎn)設備嚴格堅持進(jìn)行有計劃的預防性維護,以保證重點(diǎn)設備可靠完好。住點(diǎn)的外協(xié)小組人員,為產(chǎn)品結構的轉型長(cháng)期離家在外,大家盡心盡職,嚴密監控外加工單位的產(chǎn)品質(zhì)量和交期,為企業(yè)利潤指標的實(shí)現,作出了重要貢獻。通過(guò)干部培訓工作,有力地促進(jìn)了公司各部門(mén)、車(chē)間各項管理工作細化,提高了工作質(zhì)量,保證了產(chǎn)品質(zhì)量和交期,降低了成本,提高了經(jīng)濟效益。
三、加強績(jì)效考核辦法
通過(guò)強化員工考核制度,要求保質(zhì)、保量、按時(shí)完成部門(mén)月工作計劃和各項工作,保證質(zhì)量目標實(shí)現。當月應完成任務(wù)而沒(méi)完成扣5分;每有一項工作任務(wù)沒(méi)能按計劃進(jìn)度進(jìn)行扣2分;發(fā)生一般質(zhì)量責任事故每次扣1分;重大質(zhì)量責任事故扣30~60分;
四、努力提升企業(yè)質(zhì)理管理水平
公司在每個(gè)月都會(huì )召開(kāi)質(zhì)量管理會(huì )議,領(lǐng)導小組定期進(jìn)行產(chǎn)器檢查考核,并保存記錄。對職工的工作情況按月進(jìn)行統計,在檢查中對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),對產(chǎn)品質(zhì)量影響較大的限期整改,并經(jīng)公司領(lǐng)導小組驗收,以便強化質(zhì)量管理工作。
五、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改
今年,在工作中雖然加強了管理力度,但是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在生產(chǎn)中是還是很難避免的,由其是當客戶(hù)有大定單時(shí)候,據統計,今年,xx月份客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題。xx公司訂單工字扣問(wèn)題,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。
這使我們和客戶(hù)的溝通出現空前的尷尬場(chǎng)面?蛻(hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠意。后來(lái)通過(guò)公司領(lǐng)導的出面,并采取了相應的解決措施才解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。教訓是深刻的,一次工作上的不小心產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)非常不好的印象,這使得公司的形象會(huì )在客戶(hù)心目中大幅度降低。
提高產(chǎn)品質(zhì)量,是提高公司品牌效應的前提保證,做好公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責任重大,任務(wù)艱巨,在今后,我們將會(huì )以高度的責任心和使命感,把xxx公司質(zhì)量工作提高到一個(gè)新的水平,為公司經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
服裝企業(yè)工作總結3
中國服裝企業(yè)模式
服裝銷(xiāo)售業(yè)態(tài)市場(chǎng)現狀
1、上世紀80年代末期,隨著(zhù)海外品牌進(jìn)入國內經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
1、設置統一的加盟條件,挑選合適的加盟商;經(jīng)營(yíng)模式/代表企業(yè)模式介紹:一般采取由公司總部直接拓展終端加盟商或者由特許區域經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展終端加盟商的經(jīng)營(yíng)模式,所有的終端加盟商均按照統一的商業(yè)模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。特許加盟店
2、主要分布在商業(yè)較為發(fā)達的大中城市
3、采取單獨店面或店中店形式經(jīng)營(yíng)
4、仍然是服裝銷(xiāo)售終端的主流之一
3、統一的廣告宣傳;
4、產(chǎn)品和價(jià)格保持一致性;
5、統一的基本管理方式和員工培訓守則。
1、準入門(mén)檻低,設立網(wǎng)店手續簡(jiǎn)單,省時(shí)省力;代表企業(yè):李寧、以純和美特斯邦威等
2、有統一的品牌名稱(chēng)和標識;
1、國內服裝品牌對此模式尚未重視
1、B2C:企業(yè)直接針對消費者建立自己的直銷(xiāo)網(wǎng)站開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)(凡客)
2、國內網(wǎng)絡(luò )賣(mài)家以散戶(hù)為主,缺乏法電子商務(wù)規條例
3、國內網(wǎng)購用戶(hù)近9000萬(wàn),其中購服裝居首位
2、不受時(shí)間和空間的制約,實(shí)現網(wǎng)上24小時(shí)開(kāi)店
2、C2C:用戶(hù)針對用戶(hù),企業(yè)或個(gè)人通過(guò)第三方線(xiàn)上交易開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售(李寧淘寶直銷(xiāo)店)
3、客戶(hù)與商家直接互動(dòng),交易方便快捷模式介紹:我國的SPA模式是將美國的SPA模式融入到傳統的歐洲旗艦店概念中形成的“大店模式”,最終實(shí)現直營(yíng)與加盟復合的商業(yè)發(fā)展趨勢。
1、將美國SPA模式直接導入歐洲傳統的旗艦店理念中SPA模式
4、優(yōu)惠促銷(xiāo)手段豐富多樣。
1、重視店面裝潢,塑造高端形象
2、特許加盟店數量不斷擴大,店面面積通常較大
2、服裝公司直營(yíng),產(chǎn)品系列豐富齊備代表企業(yè):優(yōu)衣庫、ZARA、美特斯邦威、諾奇
3、價(jià)格相對合理,消費者樂(lè )于接受
-----萊迪菲爾andy
隨著(zhù)服裝行業(yè)的發(fā)展,服裝銷(xiāo)售的渠道和模式也在不斷地發(fā)生變革和創(chuàng )新,迄今為止,各種新的銷(xiāo)售渠道逐漸明晰,對服裝銷(xiāo)售的增長(cháng)起著(zhù)良好的促進(jìn)作用。
因此,對于服裝生產(chǎn)和銷(xiāo)售企業(yè)來(lái)說(shuō),了解國內服裝市場(chǎng)的主要銷(xiāo)售渠道,有利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的順利推進(jìn)。
一、我國服裝銷(xiāo)售渠道的模式
20xx年,我國服裝市場(chǎng)銷(xiāo)售額將近5000億元,其中:城鎮約為3500億元,農村為1500億元左右,城鄉之間的比例大約維持在3:1弱一點(diǎn)的水平,這和快速消費品3.6:1有著(zhù)相似程度。這種比例之下是更為詳實(shí)的比例與結構,不同檔次的服裝對于選擇適合的銷(xiāo)售通路,并進(jìn)行有效的渠道模式設計意義重大。
綜合下來(lái),商場(chǎng)、超市、服裝批發(fā)市場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、折扣店等都是服裝銷(xiāo)售的重要場(chǎng)所,這些主要的場(chǎng)所之外,創(chuàng )造性的其他銷(xiāo)售終端也還存在空間,比如網(wǎng)上購物、比如店中店等等。
一個(gè)服裝企業(yè)如果沒(méi)有對自己的企業(yè)資源、市場(chǎng)營(yíng)運資源、消費趨勢有足夠了解的話(huà),那么很可能制定的是與強敵直接競爭性的戰略規劃。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,以前的奢侈品開(kāi)始進(jìn)入普及階段,從而將不同的企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)值區分開(kāi)來(lái):品牌與時(shí)尚、實(shí)用與成本是兩個(gè)主要的分支,是謂頂級品牌和行業(yè)巨頭。一個(gè)在于創(chuàng )造足夠的時(shí)尚與流行,靠品牌拉動(dòng)消費;一個(gè)是順應市場(chǎng)需求,靠市場(chǎng)和渠道的充分拓展實(shí)現戰略突進(jìn),短時(shí)間成就高的市場(chǎng)份額。在頂級與巨頭之間是廣闊的混合模式,需要技巧和跟隨策略,主要是借力順勢。目前在中國的服裝行業(yè),產(chǎn)業(yè)空間還是很大的,關(guān)鍵問(wèn)題是怎么充分的認識自己的資源現實(shí),找到很好的企業(yè)價(jià)值提升路徑,從圖中看到,品牌道路空間沒(méi)有規模道路空間大,也說(shuō)明了中國服裝市場(chǎng)發(fā)展階段的規模特性,發(fā)達國家的服裝發(fā)展空間態(tài)勢與我國現階段的相反,他們是品牌的空間要大于規模的空間。從這個(gè)圖上可以看出來(lái),利用資本與產(chǎn)品結構,創(chuàng )造性的實(shí)施渠道聯(lián)合或者整合方式,在銷(xiāo)售環(huán)節建立母子集團公司或者股份公司的形式,可以做大做強自身的企業(yè)品牌,這種模式在五糧液身上體現非常明顯。發(fā)展初期,企業(yè)要從產(chǎn)品生產(chǎn)與銷(xiāo)售商變成品牌與銷(xiāo)售解決方案的提供者
五糧液的企業(yè)價(jià)值的快速升值,與其多樣的經(jīng)營(yíng)方式是分不開(kāi)的。在中國現階段,營(yíng)銷(xiāo)同質(zhì)與過(guò)度導致這樣的產(chǎn)業(yè)錯覺(jué):大即是強。
。ㄒ唬┓b批發(fā)市場(chǎng)
目前服裝批發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展有四個(gè)特征:
1.服裝批發(fā)市場(chǎng)吸引了越來(lái)越多的直接消費者,這部分消費者主要為城市工薪階層、學(xué)生、外來(lái)務(wù)工人員和流動(dòng)人口,是處于消費階層的中低部分。
2.從前簡(jiǎn)陋的“大棚式”服裝批發(fā)市場(chǎng)競相改造,這些商廈式的服裝批發(fā)市場(chǎng)在硬件上幾乎不亞于百貨商場(chǎng),但在軟件環(huán)境方面還有相當大的差距。這些商廈式的批發(fā)市場(chǎng)仍采用攤位形式,往往缺乏試衣間,每逢節假日更是人滿(mǎn)為患。
3.發(fā)展規?焖倩,好多批發(fā)市場(chǎng)從原來(lái)的地攤式經(jīng)營(yíng)逐漸轉化為規;、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng),面對消費者也發(fā)生了質(zhì)的轉變,有的甚至成為全國服裝的批發(fā)基地。
4.傳統的批發(fā)市場(chǎng)走的是低價(jià)位的路線(xiàn),以此求得銷(xiāo)售量的提升。那么從目前來(lái)看,少數服裝批發(fā)市場(chǎng)逐漸走上了品牌化的經(jīng)營(yíng)道路,創(chuàng )造出批發(fā)市場(chǎng)特有的品牌服裝之路,當然還面臨著(zhù)價(jià)格上的問(wèn)題,畢竟批發(fā)市場(chǎng)走的是低價(jià)格的路線(xiàn)。
目前就服裝批發(fā)市場(chǎng)規模來(lái)說(shuō),年成交額百億元以上的服裝批發(fā)市場(chǎng)不下于10家;從消費者的需求來(lái)看,廣大農村地區和城鎮的低收入人群是批發(fā)市場(chǎng)的忠實(shí)客戶(hù)。其次,作為中低檔服裝渠道的服裝批發(fā)市場(chǎng),整體上具有以下優(yōu)勢:低廉的價(jià)格、豐富的款式品種、款式翻新速度。
。ǘ┐笮桶儇浬虉(chǎng)
百貨商場(chǎng)仍是服裝銷(xiāo)售重要的渠道。根據中華全國商業(yè)信息中心統計,20xx年,排行前100家商場(chǎng)的服裝月度銷(xiāo)售額為49.02億元,平均月銷(xiāo)售額在5000萬(wàn)左右;其中前20名商場(chǎng)銷(xiāo)售額為21.57億元,占全部銷(xiāo)售額的44%,平均銷(xiāo)售額在1億元人民幣,說(shuō)明盡管各地服裝批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展速度很快,但大型百貨商店仍是服裝服飾類(lèi)商品銷(xiāo)售的主要渠道,特別是中高檔服裝和品牌服裝的銷(xiāo)售,仍然以百貨業(yè)態(tài)為主要渠道。(三)連鎖專(zhuān)賣(mài)的品牌經(jīng)營(yíng)店
專(zhuān)賣(mài)的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷(xiāo)售中最具親和力,以其新穎的款式、統一的門(mén)戶(hù)設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏(yíng)得了現代人的認可。通過(guò)這種模式的經(jīng)營(yíng),既擴大了品牌的影響力又提高了銷(xiāo)售額。
。ㄋ模┓b超市與折扣店
目前服裝超市與折扣店能否成為主銷(xiāo)渠道尚難定論,但其的確已成為服裝市場(chǎng)上一道新的風(fēng)景線(xiàn)。超市供應的服裝在款式上往往不流行,價(jià)格較實(shí)惠,質(zhì)量一般也有保證。還有一些品牌服裝主要是想借助超市的人氣來(lái)提高知名度和提升業(yè)績(jì),其價(jià)格和打折活動(dòng)同商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店往往一致。
至于折扣店,則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格,但大多數折扣品是過(guò)季的,而且在花色和型號上難以有保障。
。ㄎ澹┱箷(huì )成為服裝銷(xiāo)售的又一渠道隨著(zhù)服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,不少服裝品牌把展會(huì )作為業(yè)務(wù)拓展的渠道之一。展會(huì )除了具有市場(chǎng)推廣功能外,還有著(zhù)獨到的銷(xiāo)售功能,在展會(huì )上聚集了眾多的品牌和買(mǎi)家,可以談合作意向,達成經(jīng)銷(xiāo)合同,也可以尋找到加盟商等,其影響力不可小視。除此之外,不少展會(huì )也吸引了普通消費者。
當然還要提醒服裝企業(yè)注意,參展不是目的,后續的跟進(jìn)服務(wù)與市場(chǎng)開(kāi)拓十分重要,是服裝展會(huì )成果的一個(gè)延伸,使得意向客戶(hù)轉化成為真正的經(jīng)銷(xiāo)商。(六)網(wǎng)上購物/電視購物
新技術(shù)與生活習慣或生活方式的變化,直接導致網(wǎng)絡(luò )購物或者電視購物的快速增加。網(wǎng)上購物主要針對無(wú)紙化辦公的女性人群,主要是產(chǎn)品形象和流行元素;電視購物其陳述式的銷(xiāo)售方式對于一些具有特定功能或者形式的服裝產(chǎn)品特別有效。這兩種方式與百貨商場(chǎng)一樣,屬于終端平臺決定產(chǎn)品價(jià)格的情況,平常的產(chǎn)品用這種方式銷(xiāo)售就可以達到300%-500%的溢價(jià)能力。對于某些價(jià)格便宜的衛視,相對于其他媒體的昂貴費用,這也是比較合算的方式。中國現在有上億的網(wǎng)民,網(wǎng)絡(luò )普及速度越來(lái)越快,普及速度也加快了奢華產(chǎn)品的更新與普及速度,以前上百元的服飾,現在通過(guò)這樣的渠道達到400-500元已經(jīng)是比較平常的事情。
當然這種形式也存在一些限制,比如產(chǎn)品銷(xiāo)售處于不可控狀態(tài),產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調的壓力會(huì )比較大。隨著(zhù)消費文化的持續深化,更多的人會(huì )傾向于選擇獨特的服飾產(chǎn)品,因此怎么把企業(yè)的戰略、消費者需求以及新的銷(xiāo)售途徑結合起來(lái),是一部分企業(yè)可以嘗試的銷(xiāo)售途徑。目前在美國,網(wǎng)上購物最大的是食品,其次是服飾。(七)店中店
相信一說(shuō)起店中店模式,很多人會(huì )想到商場(chǎng)中開(kāi)放的服裝柜臺,其實(shí),這里的店中店模式其經(jīng)營(yíng)思路是與常規的截然相反的。
頂級品牌與實(shí)用成本不但是整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)的戰略道路,更具體的體現在對現有終端的利用思路上,商場(chǎng)是高檔品牌的戰場(chǎng),商場(chǎng)不但是一個(gè)銷(xiāo)售的終端,更是一個(gè)平臺,一個(gè)被諸多想做品牌的企業(yè)用金錢(qián)哄抬起來(lái)的整體的品質(zhì)平臺進(jìn)入商場(chǎng),消費者面對的是與街邊店截然相反的體驗這里的服裝質(zhì)量是絕對沒(méi)有問(wèn)題的,唯一有問(wèn)題的是價(jià)格高了。
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