店長(cháng)試用期工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的店長(cháng)試用期工作總結，歡迎閱讀與收藏。
店長(cháng)試用期工作總結1
一個(gè)半月的時(shí)間一下子就過(guò)去了，我這就要從店長(cháng)助理的試用期崗位上面轉正了，這短短一個(gè)半月的時(shí)間，很難想象我的心態(tài)發(fā)生了很大的轉變。在這之前，我對于酒店的了解是十分的淺薄的，所以我作為行政行業(yè)的工作人進(jìn)入酒店行業(yè)工作的時(shí)候我還是挺慌得，雖然我工作得酒店店長(cháng)助理崗位仍舊是行政崗還是屬于行政塊，但畢竟打交道得還是酒店相關(guān)情況，所以我還是了解甚少得，但是經(jīng)過(guò)這一個(gè)半月得接觸與工作，其實(shí)發(fā)現相差還是不大得，所以讓我對于這個(gè)工作更有底氣了。
進(jìn)入這個(gè)崗位最開(kāi)始的事情并不是工作，而是為期一天的培訓，因為身為酒店店長(cháng)的助理，肯定是要協(xié)助店長(cháng)做好酒店相關(guān)工作的，所以最首先的就是要對公司各個(gè)地方有所了解，對于酒店的各個(gè)部門(mén)有了解，各個(gè)部門(mén)相關(guān)負責人要認識，不然倒是店長(cháng)要安排開(kāi)會(huì )了自己都不知道去哪里通知那些人，分發(fā)文件或者要蓋章了都不知道什么程序要找什么部門(mén)，這是十分危險的事情，所以第一天人事那邊就專(zhuān)門(mén)給我們培訓了這一塊，讓我知道了我的工作崗位具體負責的事情，還幫助我哦問(wèn)認識了各個(gè)部門(mén)的相關(guān)負責人，以及帶我參觀(guān)了酒店的各個(gè)區域，讓我知道了我們酒店的運轉流程，最重要的是給我介紹了我們酒店的相關(guān)規定，這是很重要的，不然不知道什么時(shí)候自己就犯錯了，一個(gè)月的工作就全白做了，獎金什么的全扣光了。
一天過(guò)后就是正式的試用期工作了，我也開(kāi)始了我酒店店長(cháng)助理的工作做助理的工作就是協(xié)助店長(cháng)做好管理，在開(kāi)會(huì )的時(shí)候及時(shí)通知各個(gè)部門(mén)的人來(lái)會(huì )議室開(kāi)會(huì )，在有相關(guān)人員來(lái)找店長(cháng)的時(shí)候我要及時(shí)通知店長(cháng)，知道店長(cháng)的時(shí)間規劃，此刻有沒(méi)有安排，如果店長(cháng)有事的話(huà)我就要將客人帶到會(huì )議室讓他稍微等待，同時(shí)做好接待工作。還有就是我也要做好相關(guān)的信息查詢(xún)，為店長(cháng)的'決策做好信息調查工作等等。
試用期里面雖然只是短短的一個(gè)半月的時(shí)間，還不到兩個(gè)月，可是卻讓我又不少的收獲。助理的工作就是要細致和認真，所以這一個(gè)半月的工作教會(huì )了我面對任何工作任務(wù)都務(wù)必要努力做好，都必須要全神貫注，以防出現任何的錯誤，這是不允許的。助理工作也讓我開(kāi)始處事變得更加干練了起來(lái)，做決定的時(shí)候既不優(yōu)柔寡斷，也不拖拖拉拉，而是要做好全方面的調查之后在做出決斷。
當然了，我知道自己離一個(gè)合格的店長(cháng)助理還有很遠的路要走，但是我知道我也不會(huì )放棄學(xué)習的，我會(huì )朝著(zhù)一個(gè)合格的助理去奮斗的。
店長(cháng)試用期工作總結2
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
我樂(lè )意投身于涼茶行業(yè)，迫切地想成為一名店長(cháng)，時(shí)光飛逝，在杏林春工作已經(jīng)有二年了，對公司的制度、產(chǎn)品也有了深入的了解，也學(xué)會(huì )了很多的理論知識。初來(lái)公司，曾經(jīng)還擔心不知如何做好工作，經(jīng)過(guò)學(xué)習，領(lǐng)悟了極多，也得到了很多經(jīng)驗，從不適應到慢慢的適應，從不熟悉到比較熟悉，直到現今的熟悉，全部歸忠于在公司寬松融洽的工作氛圍下，在團結向上的企業(yè)文化及經(jīng)理同事的帶領(lǐng)下，讓我很快地完成了學(xué)生到職員的轉變。
xx年8月，通過(guò)努力，我終于榮升了門(mén)店的助理店長(cháng)。榮升后，我更加嚴格的要求自己，認真且及時(shí)的完成每一項任務(wù)。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習與實(shí)操，我已經(jīng)可以獨立管理好門(mén)店，能夠妥善地處理門(mén)店發(fā)生的大小事情，另外，個(gè)人責任感也增加了?對門(mén)店的人、財、物的保護也有著(zhù)很深的認識。通過(guò)自身的努力和工作經(jīng)驗的累積，知識不斷的更新了，業(yè)績(jì)不斷的提升了。
在獨立管理一家門(mén)店以來(lái)，門(mén)店營(yíng)業(yè)一直保持的較好，并且獲得多次的咨詢(xún)師認證獎項。平時(shí)我利用其它時(shí)間向他人請教一些銷(xiāo)售技巧，以及自己在實(shí)踐中摸索出來(lái)的銷(xiāo)售方式來(lái)提高營(yíng)業(yè)，我積極的鼓勵門(mén)店員工做好留住老顧客，發(fā)展新顧客的工作，讓每一個(gè)員工都認識到，要想讓門(mén)店長(cháng)久的發(fā)展生存下去，就必須要有鮮活的生命力，而新老顧客的認同，就是我們生存下去的條件之一。從而，使我們更好地做好服務(wù)及咨詢(xún)，另外在產(chǎn)品銷(xiāo)售方面，我也多次的進(jìn)行討論及總結出各種銷(xiāo)售方法，通過(guò)打一杯茶叮囑打多一杯茶或過(guò)來(lái)打多一杯茶的方式，及打一杯茶加膏食用效果更加的方式提高營(yíng)業(yè)，實(shí)踐證明我們的努力是成功的，顧客都接受我們的叮囑及銷(xiāo)售，因此門(mén)店營(yíng)業(yè)也有了翻天覆地的變化。
在這二年期間，我認真的學(xué)習中基知識、辯證及四診，積極地參加各種培訓，以辯證用茶為自己的職業(yè)道德，全心全意為消費者服務(wù)。通過(guò)自身的學(xué)習，讓我清晰了各種主訴咨詢(xún)用茶，平時(shí)日常中能做好咨詢(xún)引導及詳細咨詢(xún)，確保每一位顧客飲用到一杯最對癥的涼茶。
在服務(wù)方面，我以禮貌熱情的服務(wù)，耐心聆聽(tīng)顧客的需要，讓每位顧客得到一杯有效的涼茶及優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)而不斷努力，并且在這次“微笑服務(wù)迎十一”活動(dòng)中，以最突出的表現，贏(yíng)得了“服務(wù)之星”光榮稱(chēng)號。
在安全方面，由于自身對安全的認識較好，因此，我認真的學(xué)習了一切安全指引的操作，將理論與實(shí)操結合，愛(ài)惜財產(chǎn)，珍惜自己和他人的生命，多學(xué)習安全知識，提高自己和員工的安全意識，并能確保門(mén)店沒(méi)有出現重大的安全事故及安全隱患的發(fā)生，并對門(mén)店發(fā)生的突發(fā)事件都能及時(shí)按程序處理。在帶教方面，我認真的對待每一次帶教的機會(huì )，通過(guò)自己專(zhuān)業(yè)知識的扎實(shí)及積極向老前輩學(xué)習帶教的方法，從而讓我的帶教工作更順利的完成。一年來(lái)，帶教過(guò)七個(gè)新員工，每位新員工都能在一個(gè)月內轉正獨立當班。在管理方面：榮升助理店長(cháng)后，本人參加了區域項目組，同經(jīng)理共同管理區域，得到了很多經(jīng)驗，并積極傳達和執行公司的指令和有關(guān)規定，認真履行個(gè)人職責，做到以公司為重，一切從大局出發(fā)，服從公司的需要，使門(mén)店及負責的其它門(mén)店都能認真管理好分內的工作。
以上是我在這二年來(lái)的成績(jì)，倘若我能如愿成為一名店長(cháng)，我將會(huì )以1000分倍的熱情，更加認真的做好一系列的工作。店長(cháng)是一個(gè)門(mén)店的靈魂，是領(lǐng)頭羊，店長(cháng)的工作能力與領(lǐng)導能力直接影響整個(gè)門(mén)店的業(yè)績(jì)，因此，我不單要對自己的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行更深一步的學(xué)習，還要針對門(mén)店各項工作做出總結，提出解決措施，認真落實(shí)，從而幫助進(jìn)步。兩年來(lái)，我學(xué)會(huì )了很多，感悟很多，看到公司迅速發(fā)展，我深深感到驕傲自豪，也更加迫切的想加入店長(cháng)隊伍，實(shí)現自己的目標，體現自己人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。
懇請公司給我鍛煉的機會(huì )及實(shí)現理想的機會(huì )，我將會(huì )以謙虛態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情，做好本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
店長(cháng)試用期工作總結3
一個(gè)半月的時(shí)間一下子就過(guò)去了，我這就要從店長(cháng)助理的試用期崗位上面轉正了，這短短一個(gè)半月的時(shí)間，很難想象我的心態(tài)發(fā)生了很大的轉變。在這之前，我對于酒店的了解是十分的淺薄的，所以我作為行政行業(yè)的工作人進(jìn)入酒店行業(yè)工作的時(shí)候我還是挺慌得，雖然我工作得酒店店長(cháng)助理崗位仍舊是行政崗還是屬于行政塊，但畢竟打交道得還是酒店相關(guān)情況，所以我還是了解甚少得，但是經(jīng)過(guò)這一個(gè)半月得接觸與工作，其實(shí)發(fā)現相差還是不大得，所以讓我對于這個(gè)工作更有底氣了。
進(jìn)入這個(gè)崗位最開(kāi)始的事情并不是工作，而是為期一天的培訓，因為身為酒店店長(cháng)的助理，肯定是要協(xié)助店長(cháng)做好酒店相關(guān)工作的，所以最首先的就是要對公司各個(gè)地方有所了解，對于酒店的各個(gè)部門(mén)有了解，各個(gè)部門(mén)相關(guān)負責人要認識，不然倒是店長(cháng)要安排開(kāi)會(huì )了自己都不知道去哪里通知那些人，分發(fā)文件或者要蓋章了都不知道什么程序要找什么部門(mén)，這是十分危險的事情，所以第一天人事那邊就專(zhuān)門(mén)給我們培訓了這一塊，讓我知道了我的工作崗位具體負責的事情，還幫助我哦問(wèn)認識了各個(gè)部門(mén)的相關(guān)負責人，以及帶我參觀(guān)了酒店的各個(gè)區域，讓我知道了我們酒店的運轉流程，最重要的是給我介紹了我們酒店的相關(guān)規定，這是很重要的，不然不知道什么時(shí)候自己就犯錯了，一個(gè)月的工作就全白做了，獎金什么的全扣光了。
一天過(guò)后就是正式的試用期工作了，我也開(kāi)始了我酒店店長(cháng)助理的工作做助理的工作就是協(xié)助店長(cháng)做好管理，在開(kāi)會(huì )的時(shí)候及時(shí)通知各個(gè)部門(mén)的人來(lái)會(huì )議室開(kāi)會(huì )，在有相關(guān)人員來(lái)找店長(cháng)的時(shí)候我要及時(shí)通知店長(cháng)，知道店長(cháng)的時(shí)間規劃，此刻有沒(méi)有安排，如果店長(cháng)有事的話(huà)我就要將客人帶到會(huì )議室讓他稍微等待，同時(shí)做好接待工作。還有就是我也要做好相關(guān)的信息查詢(xún)，為店長(cháng)的決策做好信息調查工作等等。
試用期里面雖然只是短短的一個(gè)半月的時(shí)間，還不到兩個(gè)月，可是卻讓我又不少的收獲。助理的`工作就是要細致和認真，所以這一個(gè)半月的工作教會(huì )了我面對任何工作任務(wù)都務(wù)必要努力做好，都必須要全神貫注，以防出現任何的錯誤，這是不允許的。助理工作也讓我開(kāi)始處事變得更加干練了起來(lái)，做決定的時(shí)候既不優(yōu)柔寡斷，也不拖拖拉拉，而是要做好全方面的調查之后在做出決斷。
當然了，我知道自己離一個(gè)合格的店長(cháng)助理還有很遠的路要走，但是我知道我也不會(huì )放棄學(xué)習的，我會(huì )朝著(zhù)一個(gè)合格的助理去奮斗的。
店長(cháng)試用期工作總結4
大家好，20xx年是我自我挑戰的一年。我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過(guò)去的一年在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的熱情幫助下，在工作上取得了一定的'成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，東尊店受諸方面影響經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè )觀(guān)，我們反省20xx年工作
現將吧臺工作總結如下：
1、嚴格做好成本控制與核算
2、對吧員進(jìn)行成本節約與服務(wù)的相關(guān)培訓
3、協(xié)助店總做好各項接待工作，包房預定工作等，在工作期間發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
4、提高員工的積極性，做好各部門(mén)配合工作
5、與員工交流，達成一致。
6、規范崗位的服務(wù)用語(yǔ)，提高服務(wù)質(zhì)量。
7、嚴格控制發(fā)票開(kāi)據，節約降耗。
8、對于吧臺的電話(huà)接聽(tīng)，要以溝通方式說(shuō)服客戶(hù)來(lái)店消費，以免客戶(hù)流失。以上是我20xx年工作總結，在總結中我也意識到自己的不足，在新的一年里我會(huì )加強自身學(xué)習，
20xx年工作重點(diǎn)規劃如下：
1、根據營(yíng)業(yè)情況，改變完善工作，把吧臺工作流程表、區域衛生負責人工作表，日常衛生工作表，把各種表格細化和完善，讓員工能自覺(jué)遵守吧臺制度，真正做到統一管理，把權力放開(kāi)讓員工參與其中，能讓員工得到學(xué)習和鍛煉。
2、常組織培訓員工對吧臺的操作技巧和理論知識，讓員工熟悉吧臺的操作技巧和理論知識，讓員工熟悉吧臺的所有的一切。
3、積極與各部門(mén)溝通與交流，因為我們是一個(gè)整體，只有體現出整體的價(jià)值，我們才能做好一切，真正做到分工不分家。 新的一年、新的起點(diǎn)，有各位領(lǐng)導和
店長(cháng)試用期工作總結5
光陰荏苒，不知不覺(jué)半年的營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)試用期已經(jīng)結束了，感覺(jué)第一天接手店長(cháng)的情景還清晰如昨，甚至連當初競聘的場(chǎng)景都歷歷在目。2月在各級領(lǐng)導以及同事的支持下，我成功當選了干窯營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)，半年的試崗期工作也就由此開(kāi)始了。干窯營(yíng)業(yè)廳屬于區域廳，相比其他的鄉鎮廳，可能還要多一塊關(guān)于集團方面的操作及常規事務(wù)的處理，這對于我來(lái)說(shuō)將面臨一個(gè)更大的挑戰!
在去干窯之前，我也對干窯營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了初步的了解，應該來(lái)說(shuō)在前任店長(cháng)的帶領(lǐng)下，干窯營(yíng)業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績(jì)，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營(yíng)業(yè)員到店長(cháng)，雖然工作環(huán)境并沒(méi)有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長(cháng)，我要比普通的營(yíng)業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務(wù)，每次活動(dòng)的意義;更加清楚營(yíng)業(yè)廳的運營(yíng)狀況;更加努力地尋求提高營(yíng)業(yè)廳工作質(zhì)量的`方法，努力地發(fā)現解決問(wèn)題。營(yíng)業(yè)員到店長(cháng)很大的一個(gè)轉變在于從執行到管理，所以在營(yíng)業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點(diǎn)要求：
一、對于營(yíng)業(yè)員的管理。首先要樹(shù)立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠于店長(cháng)工作的方式;其次必須要有親和力，有親和力的店長(cháng)可以提高營(yíng)業(yè)員的工作積極性。如果說(shuō)威信是剛，親和力就可說(shuō)是柔，剛柔相濟事半功倍，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無(wú)成。
二、重視對營(yíng)業(yè)員的培養。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營(yíng)業(yè)員，適當地將一些管理工作交給這樣的營(yíng)業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長(cháng)的工作壓力，讓她們有更充足的時(shí)間去思考，也可以鍛煉營(yíng)業(yè)員，當公司需要開(kāi)設新的營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候，就會(huì )有合適的人選使新?tīng)I業(yè)廳完成運轉。
三、如果把一個(gè)營(yíng)業(yè)廳比作一臺電腦的話(huà)，那么營(yíng)業(yè)員則是軟件，大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行，必須要有強大的硬件來(lái)給予支持。那就需要由我來(lái)關(guān)注到營(yíng)業(yè)廳的任何一項細節的事情上去，來(lái)支持軟件的強力運行。
這半年來(lái)，干窯營(yíng)業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下，在服務(wù)方面獲得了上半年營(yíng)業(yè)廳服務(wù)監測第一的好成績(jì)，業(yè)務(wù)方面干窯片區相對老齡化較嚴重，故在年初的老年機市場(chǎng)也取得了不錯的成績(jì)，另外親情網(wǎng)的有效用戶(hù)發(fā)展在各營(yíng)業(yè)廳也均處于前列，在近期分公司組織的營(yíng)業(yè)條線(xiàn)的全能大比武中帶領(lǐng)干窯區域榮獲了第一的好成績(jì)，這些所有的好成績(jì)都與各同事和領(lǐng)導的努力及配合密不可分;當然在店長(cháng)試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問(wèn)題，這也充分暴露了我自身存在的一些不足，我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導在我面臨困難的時(shí)候，總是或朋友或老師般的來(lái)幫助我鼓勵我引導我。
作為服務(wù)人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
總之，這半年來(lái)，干了一些工作，也取得了一些成績(jì)，但成績(jì)只能代表過(guò)去，工作中也存在著(zhù)一些不足。在今后的工作中，我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚長(cháng)避短，爭取更大的成績(jì)。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績(jì)，每一年我都有進(jìn)步，相信不斷的成長(cháng)就會(huì )得到更大的回報，我會(huì )為公司的發(fā)展做出我的貢獻，相信自己一定能夠在做的更好!
店長(cháng)試用期工作總結6
尊敬的領(lǐng)導：
您好!首先感謝您能在百忙中讓出寶貴的時(shí)間審閱我的申請書(shū)，并且也很感謝您給我到xx醫藥公司實(shí)習工作的機會(huì )!對此，我感到非常的榮幸和激動(dòng)!來(lái)到公司的那一刻我對自己以后的工作感到很是迷茫，剛接觸這個(gè)社會(huì )什么都不懂，可是我卻滿(mǎn)懷信心地對自己說(shuō)，我不怕，不會(huì )的以后可以積極的去學(xué)!我一定會(huì )珍惜這次寶貴的實(shí)習機會(huì )，在今后的工作中，一定好好表現自己，全身心地投入到工作中去，為公司明天的發(fā)展，貢獻自己微薄的力量。! 于是我滿(mǎn)懷信心地走進(jìn)了我現在的工作崗位——xxx店!在工作初始階段中出現了很多的缺憾和不完善的地方，但是在店長(cháng)的指導和同事的幫助下，在不斷的工作中使我在很多方面得到了很大程度的提高。在這個(gè)崗位上四個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶(hù)接觸的實(shí)際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實(shí)的基礎。
我是xxxx年4月15日進(jìn)入公司的，至今已有4個(gè)多月的時(shí)間了。這幾個(gè)月的工作中我總是很積極也很認真的完成和做好店長(cháng)分給我的.每項工作，因為我知道自己懂得去做的事情很少，需要訓練。真的非常感謝我的領(lǐng)導和同事們，他們給了我很多無(wú)私的幫助和指導，讓我能夠在與人相處方面和談吐做人以及介紹藥這幾方面有了很大的升華!讓我在工作的時(shí)候順利很多�？偨Y這幾個(gè)月以來(lái)的工作：忙碌伴隨著(zhù)充實(shí)，汗水伴隨著(zhù)收獲。我滿(mǎn)懷信心地期待著(zhù)能繼續做好以后的工作，我希望領(lǐng)導能給我一個(gè)轉正的機會(huì )。我深知一名公司的營(yíng)業(yè)人員，不僅需要有耐心、細心，還要具有較強的責任心，能夠為自己所做的工作負起責任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，力爭使公司的聲譽(yù)和生意登上一個(gè)新的臺階，為公司的發(fā)展打開(kāi)一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我本人一定能做到這些!
在實(shí)際工作中，我也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足，比如介紹藥品的經(jīng)驗有限，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì )被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時(shí)，我始終堅信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司項目的順利開(kāi)展，盡一名員工所能做的最大努力。
基于以上所述，我申請轉入試用期，希望能夠得到領(lǐng)導的認同，以便更積極深入地開(kāi)展工作。 望黃總考慮!
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