小學(xué)校后勤工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，因此好好準備一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家收集的小學(xué)校后勤工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
小學(xué)校后勤工作總結1
今年，我們單位認真落實(shí)科學(xué)發(fā)觀(guān)展，在領(lǐng)導下，遵照僑務(wù)工作的有關(guān)規定，我們制定了后勤管理工作實(shí)施細則，并把它作為我們后勤工作的行動(dòng)指南，從而今年的后勤工作取得了新的進(jìn)步，得到了員工的好評。
一、加強員工的思想教育
我們單位人員，都是(絕大多數是)從國內來(lái)的，有的在這里工作了_年，有的則是今年剛來(lái)。為此，我們不放松對后勤工作人員的思想教育，教育他們嚴格遵守當地國家的法律法規，尊重當地社會(huì )習俗和宗教信仰，并為員工和國內親人聯(lián)系，溝通情感，了解家中情況提供便利條件，既和當地群眾加強必要的合作又不和當地群眾亂，交往，充分發(fā)揮翻譯的.職能作用，掃平了和當地聯(lián)系的語(yǔ)言障礙，避免了涉外糾紛。
我和領(lǐng)事館工作人員加強聯(lián)系，密切溝通，從官方渠道及時(shí)了解當地國家的局勢和社情，我們再以此采取必要的防范措施，從而保障了員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
二、采取一切有效措施，千方百計改善員工伙食
我們的員工來(lái)自國內，又來(lái)自國內的不同省份，其飲食習慣存在著(zhù)較大的差別。而我們后勤工作的一個(gè)重要內容就是搞好伙食，提高伙食質(zhì)量，盡可能地滿(mǎn)足每一位員工的飲食習慣，符合他們的口味。
常言道：眾口難調。為解決眾口難調的問(wèn)題。我們事先征求每一位員工的意見(jiàn)，他們喜歡吃什么樣的菜，喜歡吃的甜的，酸的，辣的，喜歡吃米飯，饅頭，包子，喜歡偏咸還是偏淡等等，我們把員工的這些飲食習慣一一統計上來(lái)，再靈活制定每周食譜，并給炊事員買(mǎi)回炊食方面的書(shū)籍，好讓炊食員針對員工的“口味”，量體載衣般地做好每一頓飲菜。
有些菜，在當地菜購不上，我們后勤人員便開(kāi)辟了幾塊菜地，再從國內帶回蔬菜種子，種上蔬菜，同時(shí)，這幾塊菜地還為我們節省了一筆買(mǎi)菜的開(kāi)支。另外，我們還借助一些便利條件，托人從國內捎回一些蔬菜和水果，從而盡可能讓我們的員工吃上了自己喜歡吃的菜。
三、堅決按制度辦事，做到錢(qián)物分開(kāi)，帳物相符
后勤工作實(shí)際是一個(gè)龐大的工作體系。它不僅直接與錢(qián)物直接打交道，比較敏感，而且涉及面廣，事關(guān)每一員工的切身利益。為此，我們后勤工作人員，在上級領(lǐng)導下，在分管后勤工作領(lǐng)導的直接指導下，根據我們的實(shí)際情況，制定了后勤管理工作細則，出納、會(huì )計、采購、翻譯等人員，分工明確，各施其職，各盡其能，既分工又合作。
在此基礎上，我們每一項工作都做到，向領(lǐng)導匯報，向上級請示，既讓領(lǐng)導知道我們干什么，又讓領(lǐng)導指導我們怎么干，同時(shí)還加強監督，做到后勤工作有規章可循，有制度可依，有領(lǐng)導指導，有員工落實(shí)。
確保各項工作有人干，各項工作做得及時(shí)。我們及時(shí)把工資發(fā)放到每一位員工的手上，并用針對實(shí)際情況，及時(shí)配發(fā)員工的勞保用口和相關(guān)福利。讓每一位員工干得舒心，干得放心。
由于后勤工作做得好，我們的員工，工作認真，效率高。團隊精神發(fā)揮得好，集體榮譽(yù)感強。多次受上級的好評。我們后勤工作也存在著(zhù)需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方。工作效率還需進(jìn)一步提高，還要進(jìn)一步調動(dòng)后勤工作人員的積極性，進(jìn)一步搞好后勤保障，提高后勤保障工作中的科技含量，提高認識，整合資源，進(jìn)一步增強節儉意識和環(huán)保意識，力爭明年的后勤工作上一個(gè)新臺階。
小學(xué)校后勤工作總結2
隨著(zhù)幼兒園管理工作的實(shí)施，一學(xué)期來(lái)，在園部的直接領(lǐng)導下，后勤人員積極開(kāi)展工作，全力服務(wù)于教學(xué)，充當教學(xué)一線(xiàn)的堅強后盾。為發(fā)揚成績(jì)、更好地做好今后的工作，現將幼兒園后勤工作總結如下：
一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)
每月保育員參加一次各種形式的學(xué)習活動(dòng)，有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等，教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任，做好教學(xué)工作計劃，熱愛(ài)自己的工作崗位，做到自尊、自愛(ài)、自強、全心全意地為老師和幼兒服務(wù)。認真學(xué)習先進(jìn)的技術(shù)技能，讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐，提高服務(wù)育人的質(zhì)量。整個(gè)幼兒園的安全工作是一切工作的保障，所有后勤工作均以這宗旨展開(kāi)工作。
二、明確職責，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我們幼兒園的后勤隊伍，根據工作的性質(zhì)，可分為保健、保育、門(mén)衛三大塊，由于人員配備不齊，所以有時(shí)候都是一身兼幾職。
保育工作要求細致，通過(guò)不斷總結交流，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，提高服務(wù)水平。在每月的保育員工作會(huì )議上，請工作時(shí)間較長(cháng)的阿姨介紹自己覺(jué)得做的較好的工作亮點(diǎn)，要求工作時(shí)間較短的阿姨講具體的操作方法，分析她們的操作是否正確，相互取長(cháng)補短。xx月份，xx市婦保所檢查了我園的衛生保育工作，阿姨流利的回答，齊全的資料，潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。
門(mén)衛的主要職責是“看好自己的.門(mén)，管好自己的人”，經(jīng)常檢查門(mén)衛的來(lái)客登記盤(pán)問(wèn)制度的落實(shí)情況，嚴禁社會(huì )閑雜人員進(jìn)入校園，以確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。
后勤服務(wù)的宗旨是為一線(xiàn)教師、幼兒做好一切服務(wù)工作，深入班級，了解教師的心聲，開(kāi)學(xué)時(shí)安排好各班級的課桌凳、床位、學(xué)習用品等，平時(shí)任勞任怨，為所有活動(dòng)做好物品、場(chǎng)地、音響多媒體等準備工作。特別是本學(xué)期創(chuàng )建省示范幼兒園，老師需要東西了領(lǐng)，沒(méi)了出去買(mǎi);環(huán)境布置了，加班;整理資料了，奉獻了自己的休息日，最忘不了的是跟xxx園長(cháng)冒著(zhù)大雨餓著(zhù)肚子在常熟購買(mǎi)物品。另外加強幼兒園財產(chǎn)的保管，期初、末作好核對清查工作，減少不必要的損失，節約開(kāi)支。倉庫鑰匙專(zhuān)人管理，進(jìn)出物資均登記到冊。能節約的節約，為幼兒園節支做出了貢獻。
三、重抓安全工作，做好學(xué)校安全工作計劃，保證孩子健康成長(cháng)
1、領(lǐng)導重視，認識到位。幼兒園將繼續建立健全由園主任為第一責任人的學(xué)校安全工作領(lǐng)導小組，專(zhuān)門(mén)成立了安全工作領(lǐng)導小組，園主任xx組長(cháng)，xxx任副組長(cháng)，組員由保健老師xxx和3名年級組長(cháng)組成。形成園主任直接領(lǐng)導，定期對全體教職工進(jìn)行安全教育，增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學(xué)習上級轉發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責，使教職工在思想上對安全工作高度重視，齊抓共管，為全園師生營(yíng)造一個(gè)安全、安靜、和諧、健康的學(xué)習和工作環(huán)境。
2、保教并重，加強一日活動(dòng)的管理。晨檢是一日活動(dòng)的開(kāi)端，因此，我們每天做到一問(wèn)二看三摸四查，防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發(fā)現問(wèn)題的幼兒及時(shí)與家長(cháng)聯(lián)系，妥善處理，對服藥的幼兒要問(wèn)清緣由，杜絕服錯藥物。教師在組織活動(dòng)時(shí)，不管是集體活動(dòng)、分散游戲，還是午餐、午睡、盥洗，都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤，隨時(shí)發(fā)現不安全因素，及時(shí)加以引導，以防事故發(fā)生。有使用剪刀時(shí)、玩大型玩具時(shí)、午睡上床時(shí)、收取玩具時(shí)、搬椅子時(shí)、放學(xué)發(fā)衣服等時(shí)出現的安全問(wèn)題，老師眼觀(guān)六路，耳聽(tīng)八方，及時(shí)發(fā)現并采取了必要的引導措施，杜絕了很多傷害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節，為了孩子的安全，放學(xué)時(shí)，教師能根據本班的實(shí)際情況，認真檢查接送卡，核對把關(guān)，特殊情況必須由家長(cháng)事前說(shuō)明并提供足信憑證。
3、堅持實(shí)行領(lǐng)導值班制，負責督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。
4、日常維修及時(shí)化。對老師報來(lái)的維修項目能夠及時(shí)匯報小學(xué)總務(wù)部，拿出處理方法，除特殊情況外，做到當天通知維修部門(mén)，不留問(wèn)題過(guò)夜。
綜上所述，本學(xué)期后勤本著(zhù)務(wù)實(shí)、勤儉的工作態(tài)度，與老師們同心協(xié)力，為創(chuàng )建省示范性實(shí)驗幼兒園做出了應有的努力。以后還要加強學(xué)習，不斷總結，做好下半年工作計劃，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
小學(xué)校后勤工作總結3
20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著(zhù)一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標，以熱情、進(jìn)取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下：
一、加強基礎管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉
1、經(jīng)過(guò)會(huì )議形式實(shí)現賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開(kāi)性;經(jīng)過(guò)每一天早會(huì )，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流;經(jīng)過(guò)每周班組例會(huì )，做到工作目標清晰、職責明確，使各項工作有計劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、團體意識，增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質(zhì)量及效率，并且經(jīng)過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛生進(jìn)行互查，編制檢查通報，對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí)，每周對個(gè)人區域設備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問(wèn)題的設備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進(jìn)行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);
3、根據公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行，經(jīng)過(guò)6S活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務(wù)意識，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿(mǎn)意度
依每月生活管理委員會(huì )為平臺，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情景反饋于廣大員工，理解廣大員工的監督，并經(jīng)過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，經(jīng)過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情景和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜供給依據，并且不斷創(chuàng )新菜品，不僅僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味，并且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意，12年月度綜合滿(mǎn)意度平均到達95.3%。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、經(jīng)過(guò)組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，構成競爭，保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無(wú)論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現場(chǎng)驗收確認，財務(wù)人員、采購員負責對數量進(jìn)行驗收，廚師負責對質(zhì)量進(jìn)行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進(jìn)行驗收，確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實(shí)際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購，有效改善了食堂硬件設施;同時(shí)，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會(huì )議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情景下，及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的`各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項，如：xx年區域年終總結會(huì )、xxx公司接待、質(zhì)量體系審核組、xx區域600裝載機專(zhuān)業(yè)培訓、區域電氣、區域財務(wù)、區域礦山卡特發(fā)動(dòng)機專(zhuān)業(yè)培訓、內控工作組、xx區域xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會(huì )務(wù)接待等;大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故
堅持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，經(jīng)過(guò)每一天早會(huì )和每周安全例會(huì )，及時(shí)向班組人員傳達公司各項安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，xx年各項安全工作零事故。
存在不足：
1、培訓方式單一，培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面，弱化了實(shí)踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位，xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。
20xx年工作思路：
1、加強規范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程序及標準，實(shí)行主管、班長(cháng)二級檢查制度，每一天對公共區域的衛生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，經(jīng)過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓，著(zhù)力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應急情景，同時(shí)，采取“請進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。
3、細化服務(wù)措施，提高滿(mǎn)意度
實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流，構成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì )，相互研討交流“我為員工賓客做了什么，有何收獲和體會(huì )”，使員工之間取長(cháng)補短，共同提高，同時(shí)，將一周內發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定民心，以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。
4、加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導班組人員樹(shù)立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投入到各項服務(wù)工作中去，從而到達凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6S推行成果，強化基礎管理
梳理xx年6S推行工作，查找推行過(guò)程中存在的不合理現象，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標準的完成任務(wù)，強化基礎管理，全面體現高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜
以降低采購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿(mǎn)意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調查，以員工為向導，經(jīng)過(guò)調查、分析、反饋等方法，定期改善，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人xx年年度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
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