行風(fēng)評議工作總結最新

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　　xx縣人事局以行風(fēng)評議為契機，立足于“五點(diǎn)”，狠抓機關(guān)作風(fēng)建設，使干部的精神面貌、工作作風(fēng)、工作效率、勤政廉政和依法行政水平得到很大的提高。在近日全縣部門(mén)行業(yè)風(fēng)氣民主評議綜合評估中，該局名列前茅。

　　一、以群眾滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)，提高認識，找準差距

　　為了使行風(fēng)建設落到實(shí)處，讓群眾滿(mǎn)意，使整改工作不隔靴撓癢、不流于形式，他們首先從提高認識、端正態(tài)度人手，讓全局每一名干部職工，充分地認識過(guò)去行風(fēng)建設工作存在的問(wèn)題以及它的嚴重性和負面影響，明確自身實(shí)際工作與人民群眾的要求之間的真實(shí)差距，進(jìn)一步增強抓好行風(fēng)工作的緊迫感。多渠道多形式地廣泛征求意見(jiàn)，查擺問(wèn)題，一是主動(dòng)進(jìn)行內部自我批評，先后分層次召開(kāi)了三次自查專(zhuān)題會(huì )，進(jìn)行批評與自我批評，對照“八查八看”查擺問(wèn)題5類(lèi)16條。二是采用走出去請進(jìn)來(lái)的形式征求意見(jiàn)。全局上下總動(dòng)員，分別上門(mén)走訪(fǎng)了9個(gè)鄉鎮，56家縣直黨政機關(guān)，83家縣直事業(yè)單位，15家企業(yè)，誠懇邀請人大代表、政協(xié)代表、行評代表前來(lái)座談指導，共發(fā)出收回征求意見(jiàn)函253份，收集各類(lèi)意見(jiàn)建議五個(gè)方面33條。三是聘請行風(fēng)監督員進(jìn)行日常監督。他們從服務(wù)對象中聘請了15名行風(fēng)監督員，授予監督員調查權、評議權、督辦權和表決權。

　　二、以轉變機關(guān)作風(fēng)為切入點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高效能

　　一是把機關(guān)作風(fēng)建設納入全局經(jīng)常性的思想素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育和黨風(fēng)廉政教育的范疇。是想群眾之所需，積極推行“八個(gè)一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)推行一張笑臉迎人、一聲問(wèn)候暖人、一杯熱茶待人、一視同仁辦事、一次性解疑釋惑、一條服務(wù)熱線(xiàn)、一個(gè)標準收費、實(shí)行“一站式”服務(wù)的“八個(gè)一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，從接聽(tīng)電話(huà)到接待來(lái)訪(fǎng)，從依法辦事到按章收費，進(jìn)一步規范了干部職工的服務(wù)行為，對個(gè)別服務(wù)態(tài)度不熱情，“臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的進(jìn)行了嚴肅處理，起到了很好的警示作用。三是簡(jiǎn)化辦事程序，提高行政效能。嚴格執行首問(wèn)負責制。限時(shí)辦結制和責任追究制。屬日常性人事業(yè)務(wù)，做到了隨到隨辦；屬須經(jīng)多個(gè)環(huán)節審核的人事業(yè)務(wù)，則實(shí)行一站式辦理，即由首辦股室(單位)負責全程代辦，服務(wù)對象只需“交上材料放心走。約定時(shí)間隨時(shí)拿”，讓服務(wù)對象不再多跑一趟路。

　　三、以解決問(wèn)題為側重點(diǎn)，顧全大局，讓利于民

　　行風(fēng)建設中，他們將評議的側重點(diǎn)放在群眾關(guān)注和反映強烈的，與其利益息息相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上。做到“四明確、四不過(guò)”，即明確責任領(lǐng)導，明確責任股室和責任人，明確整改措施，明確整改時(shí)限，對存在的各種問(wèn)題，做到情況不查清不放過(guò)，整改不落實(shí)不放過(guò)，問(wèn)題不處理不放過(guò)，群眾不滿(mǎn)意不放過(guò)。對涉及到部門(mén)利益的問(wèn)題，他們明確提出，把方便和實(shí)惠讓給群眾，把困難留給自己。他們從xx實(shí)際和服務(wù)對象的經(jīng)濟承受能力，從減輕基層單位和干部職工負擔出發(fā)，對已經(jīng)各級物價(jià)部門(mén)批準了的現行的收費項目，進(jìn)行了“三停止三降低”，“三停止”，即停止收取干部培訓證書(shū)工本費；停收機關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核表格費；停收機關(guān)、事業(yè)單位工作人員調資表格費�！叭�降低”，即降低人事代理費，個(gè)人首期代理、續辦和再辦代理的，其代理費分別下降20％、40％和60％；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員聘書(shū)工本費和事業(yè)單位新進(jìn)人員聘用表格費均降40％。

　　四、以增強互信為連結點(diǎn)，加強宣傳，取信于民

　　把各項人事人才政策、人事信息更全面、更準確、更及時(shí)地向每一位服務(wù)對象作好宣傳，贏(yíng)得服務(wù)對象的信任，是密切聯(lián)系群眾、服務(wù)社會(huì )的一個(gè)重要方面。為此，他們從擴大宣傳渠道和強化宣傳手段上人手。一是充分利用會(huì )議、文件、簡(jiǎn)報以及電視等載體進(jìn)行政策宣傳；二是辦好政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄，著(zhù)重進(jìn)行人事業(yè)務(wù)的辦理依據、條件、程序、時(shí)限、收費標準等方面的宣傳；三是開(kāi)設人事網(wǎng)站，開(kāi)展互動(dòng)式宣傳，既讓群眾隨時(shí)了解人事信息，又能及時(shí)知道網(wǎng)民的意見(jiàn)，進(jìn)行雙方交流，悄除服務(wù)對象的疑慮和誤解；四是對新出臺的政策實(shí)行深入基層，上門(mén)宣傳，與基層單位進(jìn)行面對面地溝通，爭取他們的理解和支持。由于宣傳手段和方式的改進(jìn)，使宣傳的效果明顯增強，也為人事人才工作營(yíng)造了良好的氛圍。

　　五、以制度建設為支撐點(diǎn)，標本兼治，長(cháng)效管理

　　行風(fēng)建設是一項長(cháng)期的任務(wù)。他們以完善的制度和健全的長(cháng)效機制作保障，做到每一個(gè)崗位、每一項工作都有章可循、有制可依，進(jìn)一步制定完善了《人事局機關(guān)管理規定》、《上下班和請休假制度》、《改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)提高辦事效率的若干規定》、《人事干部“八個(gè)一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾》、《人事干部行為規范》、《人事干部違規違紀行為處罰暫行規定》等一系列制度。加大了對制度執行情況的檢查和督辦力度，將平時(shí)考核與年終考核相結合，并與評優(yōu)評先、年終獎金掛勾，維護了紀律和制度的公正性、嚴肅性和有效性。