行政科工作總結（通用18篇）
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家整理的行政科工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
行政科工作總結 1
一年來(lái)，行政科在黨委的正確領(lǐng)導下，在全體職工的共同努力下，按照既定的方針目標，認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)、十七屆五中、六中全會(huì )精神等一系列活動(dòng)為契機，狠抓班子隊伍建設，取得了較好的成果，為使今后工作再創(chuàng )佳績(jì)，現將全科一年來(lái)的工作總結如下：
一、抓隊伍，強素質(zhì)，扎實(shí)開(kāi)展各項活動(dòng)
自黨委要求開(kāi)展各項活動(dòng)以來(lái)，以提高隊伍素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平為著(zhù)力點(diǎn)，徹底轉變工作作風(fēng)，各項活動(dòng)在黨委的指導下，按時(shí)完成各項規定動(dòng)作，各項活動(dòng)成效較好，黨員隊伍、職工隊伍整體素質(zhì)明顯、提高，各項業(yè)務(wù)工作也得到了加強。
�。ㄒ唬┓e極組織，周密部署。
按照單位開(kāi)展的紀律作風(fēng)教育整頓、民主評先評等系列活動(dòng)，我們都做到了精心組織，廣泛動(dòng)員，層層貫徹，達到人人皆知。采取多種措施把各項活動(dòng)落到實(shí)處。
�。ǘ┳グ嘧咏ㄔO。一是組織全科職工認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)、十七屆四中、五中、六中全會(huì )精神，職工的政治理論水平和思想素質(zhì)有了一定的提高。二是抓黨員、職工的服務(wù)意識、大局意識教育。使服務(wù)態(tài)度有了進(jìn)一步轉變，工作作風(fēng)有了進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
二、抓管理、強落實(shí)。
加強環(huán)境治理。一是根據年初下達的綠化任務(wù)，對所屬片區進(jìn)行綠化，并不斷加強對花草樹(shù)木的.管理和養護等工作。在此基礎上，完成節日期間花壇的擺放及各類(lèi)會(huì )議的鮮花擺放等任務(wù)。二是進(jìn)一步加大了清掃保潔力度，不斷加強衛生檢查，及時(shí)清掃到位，始終保持衛生清潔。
三、存在的問(wèn)題和不足
經(jīng)過(guò)全科的共同努力，雖然取得了較好的成績(jì)，但是工作中仍然存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
1、部分職工學(xué)習的自覺(jué)性不夠，工作責任心不強，思想上有惰性，缺乏應有的進(jìn)取意識。
2、部分職工的職業(yè)道德素養不高，業(yè)務(wù)技能不高，集體觀(guān)念淡薄，工作上積極性和創(chuàng )造性不高。
下一年工作打算
1、全面深入學(xué)習貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)及十七屆六中全會(huì )精神，深化創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，切實(shí)加強黨員、職工隊伍的學(xué)習教育，著(zhù)力提高我科班子、隊伍的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、樹(shù)立“以人為本、服務(wù)全局”理念，以提高服務(wù)質(zhì)量和保障能力為目標，把為廣大職工服務(wù)作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步樹(shù)立“真誠服務(wù)”理念，深化“服務(wù)職工”意識，愛(ài)崗敬業(yè)，勤學(xué)實(shí)干，全面提升服務(wù)質(zhì)量，誠心實(shí)意為職工辦實(shí)事，辦好事。
3、加強黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)建設。把黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)建設與各項工作同計劃、同布置，大力宣傳、學(xué)習典型，從正面鼓勵全體黨員干部樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，利益觀(guān)、地位觀(guān)、權力觀(guān)。
總之，在今后的工作中，我們將繼續緊緊圍繞黨委的中心工作，結合本單位的服務(wù)工作實(shí)際，端正服務(wù)態(tài)度，改變工作作風(fēng)，增強服務(wù)的主動(dòng)性，認真完成各項工作任務(wù)。
行政科工作總結 2
我市行政服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”）自今年5月8日試運行辦公以來(lái)，在“中心”黨組的正確領(lǐng)導和各窗口的大力配合支持下，業(yè)務(wù)科全體員工緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規范”的服務(wù)宗旨，堅持“依法行政，辦事高效，服務(wù)優(yōu)良，群眾滿(mǎn)意”的工作目標，在建立完善“中心”業(yè)務(wù)運行相關(guān)制度，在督促窗口單位業(yè)務(wù)進(jìn)駐，規范窗口業(yè)務(wù)，窗口辦件統計等方面作了大量的工作，取得了可喜成績(jì)�，F具體如下：
一、主要工作。
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
圍繞“內練素質(zhì)，外樹(shù)形象”的工作要求，科室全體人員積極參加“中心”組織的`黨員干部素質(zhì)教育、行政許可法講座、工作禮儀、軍事化訓練等一系列培訓。通過(guò)培訓，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了知識，提升了素質(zhì)，增強了凝聚力和向心力。同時(shí)，堅持業(yè)務(wù)和理論學(xué)習，不斷提高政策、業(yè)務(wù)理論水平，增強了服務(wù)意識，提升了綜合素質(zhì)。
�。ǘ┙⑼晟啤爸行摹睒I(yè)務(wù)運行相關(guān)制度。
我們針對運行工作中遇到的一些新情況和新問(wèn)題，借鑒外地經(jīng)驗，結合工作實(shí)際，適時(shí)制定完善了《登封市行政服務(wù)中心窗口考核細則》、《登封市行政服務(wù)中心辦件管理意見(jiàn)》、《登封市行政服務(wù)中心會(huì )審會(huì )簽制度》、《登封市行政服務(wù)中心關(guān)于加強業(yè)務(wù)學(xué)習的通知》、《登封市行政服務(wù)中心運行工作領(lǐng)導組關(guān)于加強強辦件管理工作的意見(jiàn)》、《登封市行政服務(wù)中心運行工作領(lǐng)導組關(guān)于窗口單位建立集中會(huì )審會(huì )簽制度的通知》等相關(guān)規章制度，并組織中心工作人員進(jìn)行了系統的學(xué)習。在制定這些制度時(shí)，我們注重發(fā)揚民主，充分征求和尊重窗口單位及窗口工作人員的意見(jiàn)，不斷修訂完善，力求使這些規章制度切合實(shí)際，具有較強的可操作性。
�。ㄈ┘哟髽I(yè)務(wù)進(jìn)駐力度，不斷完善中心的服務(wù)功能。
圍繞窗口單位業(yè)務(wù)進(jìn)駐工作，我們先后對33個(gè)窗口單位的“五到位”（即人員到位、辦公機具到位、授權到位、業(yè)務(wù)移交到位、辦事程序規范到位）工作進(jìn)行檢查驗收及回頭看，并將驗收情況在電視上公示。同時(shí)，進(jìn)一步加大督查力度，形成“中心”、紀檢監察部門(mén)、新聞媒體和人民群眾對窗口工作全方位、全過(guò)程、立體式的監督體系，防止個(gè)別單位為應付驗收搞形式主義，驗收后又回歸到原來(lái)的辦事方式。
�。ㄋ模┮幏陡鞔翱跇I(yè)務(wù)，提高辦事效率。
我們主要從每一事項的審批依據、辦事程序、申報材料、承諾時(shí)限、收費標準、收費依據6個(gè)方面進(jìn)行規范，努力做到法律法規依據充分，辦事程序簡(jiǎn)便，申報材料規范，承諾時(shí)限盡可能縮短，收費合理，收費依據充分，并進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，減少申報材料，壓縮承諾時(shí)限，從而提高辦事效率，方便企業(yè)和人民群眾辦事。在簡(jiǎn)化辦事程序方面，我們制定了集中會(huì )審會(huì )簽制度。凡窗口辦理事項涉及單位兩個(gè)及兩個(gè)以上相關(guān)科室、領(lǐng)導審核簽字的，按時(shí)在“中心”會(huì )審會(huì )簽。確需現場(chǎng)踏勘的，由窗口負責人牽頭，單位派車(chē)，相關(guān)科室搞好配合，進(jìn)行聯(lián)合踏勘，此舉確實(shí)簡(jiǎn)化了辦事程序，提高了工作效率。
�。ㄎ澹┣袑�(shí)做好辦件統計工作，為領(lǐng)導決策提供依據。
辦件統計是業(yè)務(wù)科一項基礎工作，也是很重要的一項工作，它可以反映出“中心”業(yè)務(wù)運行的是否正常，各窗口辦件中是否存在問(wèn)題，便于開(kāi)展業(yè)務(wù)督察，并為領(lǐng)導決策提供依據。辦件統計包括周統計、月統計和專(zhuān)題統計，這項工作我們做得很扎實(shí)，效果也很明顯。
“中心”自5月8日試運行至今，累計受理各類(lèi)辦件38835件，辦結37119件，辦結率達xx%。6月28日正式掛牌運行以來(lái)，共受理各類(lèi)辦件36830件，辦結35825件，辦結率達xx%。
�。┱J真做好領(lǐng)導安排的日常工作和階段性工作
我們牢固樹(shù)立“中心”一盤(pán)棋思想，與其他科室搞好配合，自覺(jué)完成“中心”除草、會(huì )議組織、窗口單位一把手現場(chǎng)辦公簽到等日常工作和階段性工作，維護“中心”工作大局，促進(jìn)“中心”各項工作健康快速協(xié)調發(fā)展。
二、存在的主要問(wèn)題。
�。�1）主動(dòng)學(xué)習的氣氛不夠濃厚，對各窗口的具體業(yè)務(wù)不夠熟悉。
�。�2）思想不夠解放，工作不夠大膽，創(chuàng )新意識不強。
�。�3）業(yè)務(wù)探索、業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面做得不夠。
�。�4）相關(guān)制度還不夠完善，有待于進(jìn)一步探索完善。
�。�5）業(yè)務(wù)督察基本沒(méi)有開(kāi)展。
三、下一步工作打算。
�。�1）加強學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
�。�2）進(jìn)一步解放思想，大膽工作，創(chuàng )造性開(kāi)展工作。
�。�3）不斷探索新思路，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，拓展完善“中心”的服務(wù)功能。
�。�4）建立完善聯(lián)辦聯(lián)審制度。
�。�5）嘗試建立新的辦事機制，各窗口單位成立“審批科”，整建制移入“中心”。
�。�6）建立完善辦件管理、業(yè)務(wù)開(kāi)拓的相關(guān)制度。
�。�7）嘗試性開(kāi)展業(yè)務(wù)代理工作。
�。�8）加大業(yè)務(wù)督察力度，在督察中發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，以業(yè)務(wù)督查促業(yè)務(wù)規范。
總之，“中心”自6月28日掛牌辦公以來(lái)，我們在窗口單位業(yè)務(wù)進(jìn)駐，業(yè)務(wù)規范、鞏固、深化、提高，業(yè)務(wù)辦件管理，業(yè)務(wù)辦件統計等方面做了大量的工作，取得了良好的效果。但距市領(lǐng)導及廣大人民群眾的要求還有相當大的差距。今后，我們將進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )新性地開(kāi)展工作，力爭讓領(lǐng)導和人民群眾滿(mǎn)意。
行政科工作總結 3
行政科上半年工作總結暨下半年工作計劃
上半年，行政科全體同志在李主任及各位副主任的領(lǐng)導下，圍繞市委中心工作，深刻領(lǐng)會(huì )了盧展工書(shū)記在省委辦公廳的講話(huà)，切實(shí)做到“四個(gè)重在”，圍繞“黨性、宗旨、全局、樞紐、服務(wù)、責任、嚴格、運作”八個(gè)關(guān)鍵詞開(kāi)展工作，行政科上半年工作總結暨下半年工作計劃。以提高保障能力和服務(wù)水平為目標，堅持科學(xué)管理，認真履行工作職責，保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉�，F將上半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下：
一、上半年工作一是加強財務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理，保障工作運轉。行政科根據全市統一安排，為單位工作人員辦理了公務(wù)卡，完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據人員調動(dòng)及職級變動(dòng)，及時(shí)為同志們調整工資。在財務(wù)報銷(xiāo)環(huán)節，對單位報銷(xiāo)的每一張發(fā)票，均通過(guò)鄭州市國、地稅網(wǎng)站進(jìn)行真偽辨別，凡不合格的發(fā)票不予報銷(xiāo)，確保會(huì )計憑證真實(shí)合法，工作計劃《行政科上半年工作總結暨下半年工作計劃》。二是提高服務(wù)水平，完成上半年各項保障工作。行政科共完成公務(wù)接待30余次，承辦了三級干部會(huì )、南陽(yáng)考察組、省委巡視組、鄭州市老干部踏春等活動(dòng)的后勤保障工作。組織四大班子領(lǐng)導及辦公室全體同志的`體檢。對綜合科辦公環(huán)境進(jìn)行了內部改造。為科室更新、調配了微機、打印機等辦公設備。為慰問(wèn)貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動(dòng)提供物資保障。三是強化衛生管理，改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng )建成果，行政科及時(shí)更換機關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會(huì )議室等處的花木，美化了辦公環(huán)境。對機關(guān)辦公樓的墻壁進(jìn)行了粉刷及三個(gè)會(huì )議室維修與保潔。四是加強車(chē)輛管理，確保公務(wù)用車(chē)。在車(chē)輛管理上，我們嚴格按照辦公室車(chē)輛管理制度的要求，對車(chē)輛實(shí)行集中管理、定點(diǎn)維修。在車(chē)輛的用油、維修方面，嚴格把關(guān)。及時(shí)辦理交強險、車(chē)輛年審、車(chē)輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù)。完善派車(chē)程序，確保辦公室公務(wù)用車(chē)
二、上半年工作中存在的問(wèn)題一是公務(wù)接待不能?chē)栏駡绦薪哟鞒�。在上半年的接待活�?dòng)中，出現了幾次工作失誤�？偨Y原因發(fā)現，都是因為沒(méi)有嚴格接待流程造成的，問(wèn)題往往出在常規環(huán)節上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節，顧慮過(guò)多就會(huì )在常規問(wèn)題上出錯。二是節約型機關(guān)建設方面宣傳不夠。節約一直是我們國家的傳統美德，國家一直號召建立節約型機關(guān)。但由于我們在宣傳，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車(chē)輛用油、辦公用品、電話(huà)、活動(dòng)等領(lǐng)域還存在一些浪費現象。三是保障能力和保障效率上還需提高�？v觀(guān)上半年行政科在各項活動(dòng)的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動(dòng)不能提前思考，提前準備，活動(dòng)開(kāi)始了就手忙腳亂，效率不高。三、下半年的工作打算一是努力改正工作中存在的問(wèn)題。結合上半年工作中發(fā)現的不足，及時(shí)整改。加大節約型機關(guān)宣傳力度，二是堅持科學(xué)管理，以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標，做好下半年各項工作。提高管理能力，力爭在財務(wù)管理、節能衛生管理、工資管理上，有所創(chuàng )新，有所突破；提高保障能力，確保機關(guān)正常運轉。改善機關(guān)辦公環(huán)境，以更嚴格的標準、更細致的工作，使機關(guān)環(huán)境更清潔、舒適；提高公務(wù)接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規范高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽(yáng)特色。下半年，行政科將繼續堅持后勤工作就是為大家服務(wù)的宗旨，增強“當好家、理好財、服好務(wù)”的責任意識，全力做好本科室所承擔的各項任務(wù)，為促進(jìn)辦公室工作再上新臺階做好后盾。
行政科工作總結 4
伴隨著(zhù)緊張而忙碌的工作，20xx年又要過(guò)去了，在醫院新一屆領(lǐng)導的正確指導，及各科室工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務(wù)。隨著(zhù)醫院工作和管理的逐漸增加，這就要求我們的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將行政科變?yōu)獒t院后勤工作的堅強后盾�；仡欉^(guò)去一年的工作，留給我們的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開(kāi)展工作，作出更好的成績(jì)，現將一年里工作總結如下：
一、工作內容總結：
1、在20xx年的工作里，我科貫徹實(shí)施了切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證醫院業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識，樹(shù)立強烈的責任感。
2、加強安全用水、用電管理工作。由于我院樓房老舊，大部分主體線(xiàn)路已經(jīng)老化，隨著(zhù)大功率電器的超負合使用，使我院部分電閘和主體線(xiàn)路損壞，無(wú)法正常使用，給部分科室的工作造成了影響。根據這種情況，我們對全院電暖器、空調，大功率廚房設備以及醫療儀器一一做了重點(diǎn)檢查，對一部分電閘、電線(xiàn)等地方都進(jìn)行了更換和維修，更換了漏電保護器6個(gè)、led燈管46根、插座、開(kāi)關(guān)20余個(gè)，排除了不安全隱患。在全年的供排水、電力等系統的維修、設備安裝維修等各項工作中，全年更換門(mén)鎖16套、鎖芯30個(gè)，更換腳踏閥3個(gè)、水龍頭6個(gè)，維修電腦46臺次，維修打印機35臺次，維修機頂盒30余次，更換配件20余個(gè)，維修空調30余次，維修監控10余次，更換、安裝攝像頭3個(gè)，圓滿(mǎn)、及時(shí)的落實(shí)了各項工作的完成。
3、加大消防安全的管理工作。為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，把消防安全作為各項工作的`重點(diǎn)來(lái)抓，明確消防管理責任，積極組織消防安全培訓，醫院安全領(lǐng)導小組組織各部門(mén)、科室在重大節日期間開(kāi)展專(zhuān)項消防安全檢查。全院開(kāi)展消防培訓兩次，進(jìn)行消防演練兩次，對全院安全設施、消防器材完好情況，危險源、危險點(diǎn)控制情況進(jìn)行了排查，更換指示燈4個(gè)，應急燈5個(gè)，處理報廢滅火器140余個(gè)，并對存在的隱患進(jìn)行了認真的整改。通過(guò)整治消防隱患，不斷增添消防設施，完善消防責任制，提高了全院工作人員的消防意識。
4、節能降耗及加強庫房保管的工作。后勤保障是醫院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節，是一項復雜的系統工程，隨著(zhù)衛生改革的不斷深入，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立，立足本職、改變觀(guān)念意識，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展。本年度為節省開(kāi)支，物盡所能，洗衣房在只有兩人的情況下，自己動(dòng)手縫制床墊罩22個(gè)、被罩6個(gè)、床單6個(gè)，枕套6個(gè)，枕芯32個(gè)等床上用品。清洗手術(shù)包3855個(gè)、床單1476個(gè)、被罩1232個(gè)、枕套1415個(gè)，窗簾112件。行政庫房對各類(lèi)辦公用品繼續實(shí)行下收、下送，使各類(lèi)文件及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月，我院為響應衛計委的有關(guān)要求，積極努力開(kāi)展信息化建設，我科相關(guān)人員在軟件公司的積極配合下，逐項規范診療和收費程序，核對醫保收費目錄，逐步完善了我院的信息化建設，逐漸實(shí)現正規化、規范化的醫療體系。
二、缺點(diǎn)與不足：
我們也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，在平時(shí)的工作中，任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到，但也存在許多問(wèn)題，比如在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽的溝通、業(yè)務(wù)水平仍需提高。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀(guān)念，增強創(chuàng )新意識，為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
行政科工作總結 5
20xx年，督查科在中心領(lǐng)導班子正確領(lǐng)導下，在機關(guān)各科室、大廳各單位窗口的協(xié)作配合下，圍繞中心年初的既定目標，發(fā)揮督查職能，完善內部管理制度，著(zhù)力抓好日常督查工作，提升窗口服務(wù)形象，以創(chuàng )建一流的行政服務(wù)中心，立足便民、利商、高效的服務(wù)理念，認真履行科室工作職責，規范窗口各項制度落實(shí)�，F將20xx年工作情況總結如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬┖葑ブ贫嚷鋵�(shí)，規范窗口服務(wù)質(zhì)量
1、強化窗口形象，加強窗口工作人員的日常管理。依照工作職責認真抓好“早九晚五”、“一周辦結”、窗口人員請銷(xiāo)假等有關(guān)制度的落實(shí)，加強窗口工作考勤，規范窗口工作秩序。一是堅持每天至少兩次以上不定時(shí)巡查，及時(shí)掌握窗口遲到、早退、曠工及未按規定請假或未請假缺崗人員的情況；二是嚴肅工作紀律，嚴格外出登記制度，窗口在工作期間不得脫崗、串崗，確保窗口工作不間斷，服務(wù)不斷檔；三是提升窗口形象、加強服務(wù)意識，重點(diǎn)督查窗口作風(fēng)建設，如工作人員的服務(wù)態(tài)度、著(zhù)正裝、掛工作牌上崗，AB崗工作牌擺放等。四是強化落實(shí)，嚴格按照《市行政服務(wù)中心窗口考核辦法》考核窗口，實(shí)施平時(shí)考核和月得分、季度考核相結合，依據檢查情況合理扣分，為年度考核打下基礎。
2、加強對窗口行政服務(wù)工作的監督，協(xié)調配合相關(guān)科室抓好窗口管理工作，發(fā)揮樓層長(cháng)和各首席代表的管理協(xié)調作用。協(xié)調處理窗口與群眾之間可能發(fā)生的投訴涉訴等問(wèn)題，20xx年共受理群眾投訴31起，均得到合理、及時(shí)的解決；查處上班玩游戲、看小視頻、手機淘寶等上班病30余人次；中心檢查發(fā)現問(wèn)題并下發(fā)督查通報5期；對窗口違規人員下發(fā)督查通知24次，要求單位說(shuō)明情況并整改，窗口20余人次對違反規定寫(xiě)出書(shū)面檢查并做出扣分等方面處理。
3、嚴格落實(shí)《市行政服務(wù)中心窗口工作考核獎懲辦法》規定。針對工作中發(fā)生的問(wèn)題跟蹤檢查，查漏補缺，對檢查出的問(wèn)題要求有關(guān)窗口進(jìn)行整改，促使工作人員在業(yè)務(wù)上解釋實(shí)行“一口清”、“一紙明”，杜絕辦事群眾來(lái)回跑，以規范化服務(wù)提升服務(wù)水準。
�。ǘ┮远讲闉榧喝�，提升窗口服務(wù)形象
1、公開(kāi)行政效能投訴方式。在一樓大屏、中心網(wǎng)站、辦事需知上公開(kāi)投訴監督電話(huà)，在各樓層設立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿，便于群眾監督，推動(dòng)了行政服務(wù)有序進(jìn)行。
2、做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)、回復匯總工作。對于群眾來(lái)人或電話(huà)投訴，及時(shí)登記，及時(shí)處理，并在處理結束后第一時(shí)間聯(lián)系投訴人，反饋處理意見(jiàn)，群眾滿(mǎn)意度達到百分之百。
�。ㄈ┥罨缶忠庾R，樹(shù)立服務(wù)行政主體發(fā)展的理念
1、以領(lǐng)導帶班服務(wù)窗口為契機，認真抓好“三深入三提升”工作落實(shí)，堅持做到發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)反饋相關(guān)職能科室做好落實(shí)工作。每周將“三深入、三提升”活動(dòng)中存在的不足匯總提交中心辦公會(huì )研究解決。本年度共發(fā)現各類(lèi)存在問(wèn)題80余次，90%以上得到及時(shí)解決。
2、認真開(kāi)展“中心科室聯(lián)系對接樓層”活動(dòng)，對發(fā)現的部分問(wèn)題，在職責范圍內能解決的'及時(shí)解決，不能解決的按科室職責分工全部移交相關(guān)科室。
3、按時(shí)對窗口月考勤情況和業(yè)務(wù)辦理情況匯總核實(shí)，對照日常臨時(shí)請假情況分析窗口工作動(dòng)態(tài)。結合辦公室、網(wǎng)絡(luò )科、業(yè)務(wù)科等相關(guān)科室對窗口情況的掌握對每個(gè)窗口進(jìn)行考核打分。將日常巡查、月度考勤、季度考核情況作為年度目標考核的重要依據。
4、根據《省公務(wù)員平時(shí)考核暫行辦法》、《市公務(wù)員平時(shí)考核工作實(shí)施方案》的要求，采取“周記實(shí)、月考核、季審定”的方法，積極推進(jìn)公務(wù)員平時(shí)考核，緊緊圍繞中心窗口工作，以窗口崗位職責和所承擔的工作任務(wù)為依據，按照德、能、勤、績(jì)、廉的要求，以工作實(shí)績(jì)?yōu)橹攸c(diǎn)，著(zhù)重考核公務(wù)員完成日常工作任務(wù)、階段工作目標等情況并將窗口公務(wù)員平時(shí)考核情況反饋至窗口公務(wù)員派出單位，同時(shí)抄送市公務(wù)員管理局。
�。ㄋ模┓e極主動(dòng)做好人大建議、政協(xié)提案的回復工作。
今年8月初，中心督查科收到市政府督查室轉來(lái)的市政協(xié)提案和市人大建議，共5個(gè)提案、2個(gè)建議。收到提案、建議后，督查科對內容進(jìn)行梳理，并第一時(shí)間轉到相關(guān)科室進(jìn)行回復，于10月初將各科室的回復內容進(jìn)行匯總并上報中心領(lǐng)導。11月初中心辦公室將提案、建議的回復分別寄給市政府督查室、市政協(xié)提案委、人大選工委及相關(guān)代表和委員，督查科又一一打電話(huà)確定他們是否收到，各代表和委員接到電話(huà)后對提案、建議的回復表示滿(mǎn)意。
二、存在問(wèn)題
1、在窗口辦件服務(wù)跟蹤問(wèn)效上督促檢查不夠，對窗口辦件服務(wù)延伸督查還需要進(jìn)一步加強。
2、由于窗口人員的工資、人事、組織關(guān)系在原單位，窗口隨時(shí)調換人員情況時(shí)有存在，不服從中心管理時(shí)有發(fā)生，窗口管理難度加大，窗口工作人員出差、公休、看病住院等原單位不安排頂崗人員現象也時(shí)有發(fā)生，有的窗口人員進(jìn)駐后遲遲不辦理進(jìn)駐手續，給業(yè)務(wù)辦理、人員管理等也帶來(lái)了一定的難度等。
三、20xx年工作計劃
1、以《市行政服務(wù)中心窗口工作考核獎懲辦法》（試行）通知為準則，加大督查力度，嚴格窗口考勤，促進(jìn)窗口行政服務(wù)更加規范。
2、協(xié)調處理窗口與中心、窗口與群眾的有關(guān)事宜，配合中心機關(guān)各科室抓好相關(guān)工作，履職盡責，以督為主、以查為輔，抓好科室主責。
3、受理并及時(shí)處理投訴事件，做到辦公室不斷人，投訴電話(huà)保持暢通。
4、積極做好窗口人員年度考核工作、窗口目標管理工作。
5、加強科室人員自身學(xué)習，增強理論知識水平，提高管理協(xié)調能力。為審批速度高效率，服務(wù)能力高效能，群眾滿(mǎn)意高效果作出應有的貢獻。
6、進(jìn)一步強化責任意識、創(chuàng )新意識，助力“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺建設，為中心督查工作的高效、有序開(kāi)展搭建科學(xué)的工作平臺，為廣大人民群眾和企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的政務(wù)服務(wù)，全力打造全市發(fā)展的最優(yōu)環(huán)境。
督查科
20xx年12月10日
行政科工作總結 6
20xx年人事行政科在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他各科室的相互配合支持下，認真履行工作職責，克服和解決了工作中出現的各種困難和不利因素，團隊作用得到了很好的發(fā)揮。人事行政科積極努力的為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和日常工作做好了各項服務(wù)和協(xié)調工作�，F將人事行政科20xx年工作的完成情況總結如下：
一、年度工作計劃完成情況
1、在后勤保障和服務(wù)工作方面。后勤保障工作作為人事行政科一項主要日常工作，對整個(gè)公司具有重要的影響。為員工創(chuàng )造良好的、衛生的、舒適的生活和工作環(huán)境是人事行政科不懈的追求。在20xx年里，人事行政科積極做好后勤保障工作主要表現在以下幾個(gè)方面：首先，人事行政科針對去年食堂管理較為松散的情況，特別制定了食堂管理考核制度，讓員工直接參與到衛生、服務(wù)質(zhì)量、伙食質(zhì)量等各項評定中來(lái)，做到發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改正。其次，針對菜品單一情況，人事行政科通過(guò)發(fā)放調查表進(jìn)行了全廠(chǎng)摸底調查并依據調查結果制定了食堂菜譜。改善了菜品、菜色單一情況，做到了每日每餐不重樣，深得員工好評。飯菜質(zhì)量也得到了很大的提升，真正做到為員工服務(wù)。再次，今年宿舍衛生相對去年有了較大的起色，宿舍環(huán)境衛生做到每周抽查，并得到及時(shí)反饋和改正。一年來(lái)，人事行政科的工作得到了大家的支持和肯定。
2、項目申報工作方面。積極與政府相關(guān)部門(mén)溝通，了解最新項目申報信息。根據各個(gè)項目申報條件，在公司領(lǐng)導的大力支持下，人事行政科20xx年共申報了扶貧貸款財政貼息項目、中小企業(yè)境外開(kāi)拓資金項目、中小型出口企業(yè)貸款擔保補貼補助項目、大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)知足項目等四個(gè)項目，共取得項目資金38萬(wàn)元。
3、在企業(yè)資質(zhì)及相關(guān)證書(shū)年審方面。根據相關(guān)部門(mén)要求，人事行政科積極辦理或配合各個(gè)部門(mén)做好企業(yè)年檢、企業(yè)證書(shū)、衛生許可證、出口食品衛生注冊等公司資質(zhì)的審核審驗工作。應浙江養生堂實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司要求，在規定的時(shí)間內完成了公司股東名稱(chēng)和公司股權的變更工作，并按照相關(guān)程序，及時(shí)變更了公司組織機構代碼證、出口退稅備案登記等相關(guān)證件。
4、在體系運行監督檢查方面。為確保生產(chǎn)環(huán)境和工作環(huán)境符合食品生產(chǎn)企業(yè)衛生安全方面的要求，人事行政科認真推行每周衛生檢查制度，針對不合格情況，采取量化考核落實(shí)到專(zhuān)人負責、監督。組織了與生產(chǎn)有關(guān)人員包括管理者在內共計93人次進(jìn)行健康檢查。經(jīng)檢查，所有人員均合格，并取得健康證，建立了員工健康檢查檔案，從人員健康方面，有效地保證了食品安全。公司質(zhì)量檢查小組每周對公司生產(chǎn)情況、衛生情況、各種工作記錄填寫(xiě)情況、現場(chǎng)操作情況等是否符合相關(guān)制度流程規定進(jìn)行考核和審查。做到發(fā)現問(wèn)題，立即提出整改意見(jiàn)并對整改后情況進(jìn)行跟蹤驗證直到達到ISO9000體系和HACCP體系標準為止。在生產(chǎn)期，前后組織了兩次質(zhì)量管理體系和HACCP體系的內部審核及一次管理評審，并接受CQC認證中心的一次監督審核，確保了體系的正常運行；今年10月，順利的完成了體系的換版工作并通過(guò)認證，目前，已取得換版后的各項證書(shū)。
5、在人力資源管理方面。公司所在地為經(jīng)濟和知識欠發(fā)達地區，為解決人員短缺問(wèn)題，提高操作工整體素質(zhì)水平，積極與當地居委會(huì )和伊犁州技校、伊犁師范學(xué)院奎屯分院等高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行溝通，拓寬人才引進(jìn)的渠道。通過(guò)上述措施，吸引了伊犁州高級技工學(xué)校的12名在校學(xué)生到公司來(lái)實(shí)習。
本年度生產(chǎn)期前期人力資源供應基本能夠滿(mǎn)足生產(chǎn)需要，中后期出現吃緊。出現勞動(dòng)力缺乏的原因主要包括：新疆是種棉大省，秋季農村富余勞動(dòng)力集體外出拾花，使得人資招聘遇到人荒；公司總體工資水平較其它公司低，人員更容易造成流失；公司季節工聘用機制不健全，準備工作不充分，遇到人荒后沒(méi)有立即采取措施。針對上述情況人事行政科采取制定“季節工薪酬激勵辦法”及增發(fā)額外獎金的辦法，提高季節工薪資。及時(shí)發(fā)放臨時(shí)工的工資，保障臨時(shí)工基本生活。采取各種措施、借助各方面的力量、發(fā)動(dòng)公司各相關(guān)人員，做好人員招聘和補充工作，將技術(shù)水平要求低、人員需求密集的崗位外包，解決了生產(chǎn)后期人荒問(wèn)題。
6、在工作考核方面。根據公司新的績(jì)效考核管理辦法、標準和流程，按要求堅持考核工作。全面推行目標責任制考核，體現了職責與權力的對等，考核的針對性強，起到了激勵員工的作用，調動(dòng)了各部門(mén)和員工工作的計劃性、主動(dòng)性、積極性�？己斯ぷ鞯膶�(shí)施，在一定程度上提高了各部門(mén)及員工的工作效率。
7、安全保衛工作方面。本年度安全保衛工作中成績(jì)是突出的，但也存在一些問(wèn)題。為解決出現的問(wèn)題，人事行政科調整了保安的作息時(shí)間，由兩班倒調整為三班倒，工資仍不變，這不僅體現了公司人性化管理的理念，也大大提高了保安的工作效率，杜絕了睡崗現象。為確保公司及個(gè)人財產(chǎn)安全，增加了夜班保安巡夜頻次并加強對保安的考核，將考核結果與人事行政科全體員工薪酬掛鉤，做到了防微杜漸，取得了一定的成效。
8、網(wǎng)絡(luò )維護及考勤方面。公司網(wǎng)絡(luò )運行相對穩定，事故較少，出現事故處理及時(shí)保障了生產(chǎn)期網(wǎng)絡(luò )的正常運行，最低限度的降低了公司的損失。積極配合各部門(mén)，努力提高業(yè)務(wù)水平。由于公司購置的考勤一體機基本到達使用年限，事故頻發(fā)。人事行政科及時(shí)處理并解決出現的問(wèn)題，保障了考勤打卡制度正常有序的開(kāi)展和運行。人事行政科的工作較為瑣碎，在日常工作的收發(fā)文件、檔案整理歸檔、印章管理、收發(fā)文件、收發(fā)傳真登記等工作中，嚴格執行制度。幾乎每周/月組織召開(kāi)一次公司例會(huì )，匯報工作總結及工作計劃，并且討論須協(xié)調解決的問(wèn)題。在信息管理上，及時(shí)收集整理各類(lèi)信息，按期向總部及股東匯報公司的建設及生產(chǎn)期的各項工作進(jìn)展、經(jīng)營(yíng)情況和有關(guān)信息。在人事行政科的各項管理工作中嚴格按照崗位職責權限、公司制度、領(lǐng)導的安排處理公司的日常工作，盡量做到使公司的各項工作能夠條理化、規范化，從而有力的保障了公司各項工作的正常有序進(jìn)行。
二、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
20xx年人事行政科雖然取得了較好的成績(jì)，但在一些方面還存在不足之處，需要人事行政科全體員工共同提高和改進(jìn)。
一是在制度建設和監督執行上，仍需改進(jìn)和加強。部分工作的執行標準或流程仍不完善，甚至有些未在相關(guān)制度中涉及，給實(shí)際工作帶來(lái)了很大困難。在不違背總公司各項相關(guān)管理制度的前提下，并結合公司ISO9000質(zhì)量管理體系改版后的要求和HACCP體系的要求，重新修訂公司各項管理制度、質(zhì)量手冊、程序文件以及部門(mén)三級文件，做到盡可能考慮周全，使各項工作有據可依。
在制度的執行上，一些制度得不到認真的執行，如考勤，未按規定打卡事后補說(shuō)明的現象時(shí)有發(fā)生；員工睡崗現象時(shí)有發(fā)生。發(fā)生這些違章行為原因有兩個(gè)，一是一些職工缺乏遵章守紀的意識和自覺(jué)性，這需要通過(guò)加強教育培訓解決；另一個(gè)原因就是制度的執行力弱，檢查監督不到位。這就要通過(guò)教育培訓，提高員工遵章守紀的自覺(jué)性，強化制度的執行來(lái)提高。
二是人力資源保障工作與公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要還有一定的距離。這就要求人事行政科要根據當地人力資源的具體情況，制定相應的切合實(shí)際的招聘計劃和方式方法，不僅從數量上，而且要從質(zhì)量上盡可能滿(mǎn)足公司用工需求。改進(jìn)措施如下：
�。�1）繼續采用20xx年人員外包的措施，盡可能將技術(shù)水平要求低、人員需求大的崗位外包出去，降低公司的人員管理成本，避免生產(chǎn)期出現人荒現象。
�。�2）根據各臨時(shí)工崗位的勞動(dòng)強度，精簡(jiǎn)臨時(shí)工崗位編制，并提高各崗位的工資，打破臨時(shí)工工資不能高過(guò)正式工工資的傳統觀(guān)念，使公司臨時(shí)工的工資水平具有市場(chǎng)競爭力。
�。�3）繼續與伊犁州及周邊各大院校合作，招收各在校學(xué)生來(lái)公司實(shí)習，充分發(fā)揮公司身為“伊犁州大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習基地”的作用。
�。�4）扎扎實(shí)實(shí)的抓好培訓，特別是員工職業(yè)素養和崗位技能方面的培訓。在條件允許的情況下，邀請養生堂管理學(xué)院的老師來(lái)公司作培訓指導，并加強對培訓效果的驗證。通過(guò)培訓，使我們員工的思想素質(zhì)、團隊意識、技術(shù)水平，能夠適應企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展要求。
三是考核工作膚淺，不深入�？己斯ぷ髌貙ぷ饔媱澋腵考核，而工作計劃的完成目標都較籠統，缺乏量化指標，致使考核只是單純的為了考核而考核，沒(méi)有起到提示和警告的作用，沒(méi)有發(fā)揮考核的效用。在今后的考核工作中，加強公司日常工作的考核力度，尤其是將考核指標細化、量化，在完成部門(mén)工作的KPI考核后，做到各崗位的KPI考核。提倡領(lǐng)導負責制，讓領(lǐng)導起到帶頭作用，發(fā)揮員工之間團結協(xié)助的精神，共同提高。同時(shí)針對考核中出現的問(wèn)題，要及時(shí)通報各部門(mén)員工，讓大家心有所思，行有所動(dòng)。真正的將員工的積極性調動(dòng)起來(lái)�？己瞬粏渭兪菫榱颂幜P，對于該獎勵的也應當獎勵，做到獎罰分明。才能徹底的改正懶散作風(fēng)，群策群力發(fā)揮員工的智力。
四是現有薪酬體系中，薪酬檔次單一，員工工資提升的空間少。且員工反映工資低，這也是造成員工離職，多數優(yōu)秀人才不考慮來(lái)公司應聘的主要原因。為改變這一現狀，就需要重新修訂薪酬體系，將現行薪酬體系改為能夠體現出員工能力差異、崗位差異、收入水平差異，發(fā)揮薪資的激勵作用的寬幅多級工資制。
以上是人事行政科20xx年的工作總結�？偟膩�(lái)說(shuō)，取得了一定的成績(jì)，這些成績(jì)的取得是與公司的正確領(lǐng)導分不開(kāi)的。但是，我們在看到這些成績(jì)的同時(shí)，也要看到我們離現代企業(yè)管理要求，還有較大的差距，還需要努力學(xué)習、銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng )新。在新的一年里，人事行政科還需要繼續努力工作，為企業(yè)地發(fā)展做出應有的貢獻。
行政科工作總結 7
20xx年是我校改革和發(fā)展的關(guān)鍵之年，也是我校搬遷賀州職教園區的喜慶之年，意味我校今后在賀州的發(fā)展既是大機遇也是大挑戰。我們學(xué)生科立足本質(zhì)工作，圍繞年初制定的工作總目標，在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，同心協(xié)力，順利完成了本年度的各項工作任務(wù)，現將主要工作總結如下：
一、規范制度，抓內部建設
學(xué)生科是學(xué)校學(xué)生管理教育的主要職能科室，只有不斷加強科室建設，全面提高工作人員的素質(zhì)和管理能力，才能完成好各項工作。今年，我科室不斷完善崗位職責，進(jìn)一步深化管理制度，做到人人崗位職責明確，事事有章可循，關(guān)鍵的時(shí)間段，時(shí)時(shí)有人值班，及時(shí)地發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，服務(wù)學(xué)生，取得良好的效果。
二、加強班主任和輔導員管理，嚴格考核制度
班主任是班級的組織者，教育者和管理者，是學(xué)校實(shí)施教育，教學(xué)的得力助手，班主任在學(xué)生全面健康成長(cháng)的過(guò)程中，起著(zhù)關(guān)鍵的作用，班主任工作是做好學(xué)生管理工作的基礎。為了增強班主任對班級管理的責任意識，首先用一些責任心強，有能力的班主任充實(shí)學(xué)生管理隊伍，明確崗位職責，每周召開(kāi)班主任工作會(huì )議，對班級管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行講評。同時(shí)把班級考核和常規工作量化考核相結合，充分調動(dòng)其主觀(guān)能動(dòng)性和工作的積極性，使我校學(xué)生的工作規范化，制度化。
三、加強學(xué)生德育教育，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)
抓德育教育是今年學(xué)生科工作的重點(diǎn)之一，在提高學(xué)生的思想素質(zhì)，培養良好行為習慣上以及怎樣做人方面狠下功夫，要求學(xué)生日�；顒�(dòng)中做到不穿奇裝異服；不佩戴首飾；不涂脂抹粉，畫(huà)眼描眉；不染發(fā)，留長(cháng)發(fā)；不講臟話(huà)，粗話(huà)；不亂扔雜物；不亂倒飯菜；保持校園整潔；不損壞公物，節約水電；尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，正確處理同學(xué)之間的關(guān)系等。培養學(xué)生的公德意識，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。為此，我們還組織全體學(xué)生召開(kāi)男生、女生健康大會(huì )。
四、切實(shí)抓好寢室、教室環(huán)境衛生，美化環(huán)境育人
校園的衛生好壞直接關(guān)系到學(xué)校的文化品質(zhì)，讓學(xué)生養成良好的衛生習慣，不但能提高學(xué)生的文明程度，而且有助于大家的身心健康。因此，切實(shí)抓好寢室、
教室環(huán)境衛生工作也是今年學(xué)生科工作的重點(diǎn)之一。每天寢室教室衛生由學(xué)生會(huì )檢查，學(xué)生科派專(zhuān)人負責值周班級的工作安排，檢查和評比；對衛生較差的寢室，教室及時(shí)通知整改，對破壞環(huán)境衛生的現象及時(shí)予以糾正，實(shí)施嚴抓，嚴管；每天檢查評比的結果與班級考核捆綁在一起，評優(yōu)罰劣，大大提高學(xué)生講衛生和維護校園環(huán)境衛生的自覺(jué)性。今年的校園衛生比以前有了很大的進(jìn)步，宿舍教室美化有了大幅度提高。
五、加強學(xué)生會(huì )的管理與學(xué)生干部的培養
學(xué)生會(huì )在學(xué)校和學(xué)生之間發(fā)揮著(zhù)橋梁與紐帶作用，學(xué)生會(huì )也是學(xué)生管理工作中的骨干力量，充分調動(dòng)他們的.工作積極性，真正發(fā)揮他們的模范帶頭作用，有利于促進(jìn)學(xué)校各項工作的開(kāi)展。由于學(xué)生人數逐年擴招，學(xué)生在校時(shí)間又短，新老干部交替頻繁，給培養學(xué)生骨干帶來(lái)了一定的困難。今年從xx級學(xué)生中選拔一批能力較強，素質(zhì)較高的學(xué)生加入到學(xué)生會(huì )的隊伍之中。為了讓11級的學(xué)生會(huì )成員在學(xué)生管理中發(fā)揮作用，有針對性地對他們進(jìn)行培養和教育，通過(guò)講座，交流，座談提高他們的工作能力；通過(guò)考核和老學(xué)生干部的經(jīng)驗介紹，提高他們業(yè)務(wù)水平；通過(guò)督促，檢查，評比提高他們的自身素質(zhì)，同時(shí)我科還邀請學(xué)校領(lǐng)導對學(xué)生干部多次進(jìn)行各專(zhuān)題講座，提高了他們的組織、管理、協(xié)調能力。目前這批學(xué)生骨干在學(xué)生會(huì )中發(fā)揮著(zhù)重要作用，干部隊伍也較穩定，學(xué)生自主管理工作逐步走上規范之路。
六、抓好常規管理，確保各項工作任務(wù)的完成
1、每周一集合開(kāi)會(huì )，對學(xué)生進(jìn)行校規校紀教育，法制教育，安全教育，文明禮儀教育，對學(xué)生中發(fā)現的不良行為及時(shí)提出批評與教育。增強學(xué)生遵紀守法意識和安全意識，培養學(xué)生的文明舉止，確保了校園的正常教學(xué)和生活秩序；
2、嚴格按現有的班主任和學(xué)生管理規定進(jìn)行考核，切實(shí)保證了全體班主任工作考核良好以上；
3、按照學(xué)校規定圓滿(mǎn)完成兩學(xué)期的優(yōu)秀學(xué)生會(huì )干部、優(yōu)秀班干、三好學(xué)生等評先評優(yōu)工作。
4、積極配合招生辦、就業(yè)處等職能部門(mén)認真做好暑期招生宣傳工作，順利完成新生的入學(xué)工作；
5、圓滿(mǎn)完成20xx級汽修、農機專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)習工作；
6、完成學(xué)校搬遷賀州職教園區的艱巨任務(wù)；
7.完成了學(xué)校交給的其它各項任務(wù)。
七、積極配合開(kāi)展各項文體活動(dòng)，活躍學(xué)生的第二課堂
為增強學(xué)生的體質(zhì)，學(xué)校還舉行了一年一度的學(xué)生運動(dòng)會(huì )，很好的展現了學(xué)生團結拼搏的精神。在國慶、中秋節日，以愛(ài)國、愛(ài)家為主題的板報評比也極大豐富了同學(xué)們的第二課堂，有力促進(jìn)了學(xué)生全面進(jìn)步。在9月份開(kāi)展了男、女生座談會(huì )，10月份還舉辦了迎新生晚會(huì )和全校運動(dòng)會(huì )，在11月份也開(kāi)展了法制教育課，更豐富了學(xué)生的業(yè)余文化知識。
八、存在的不足之處
今年雖然努力工作，在學(xué)生管理工作中取得一點(diǎn)成績(jì)，但仍然存在不足之處：
1、學(xué)生科隊伍的建設還要進(jìn)一步加強，管理水平有待創(chuàng )新；
2、管理制度和激勵機制需進(jìn)一步完善；
3、學(xué)生的學(xué)風(fēng)建設有待提高，如何提高學(xué)生的學(xué)習興趣，還有待我們去探索和提高；
4.班主任的工作有待進(jìn)一步提高；
總之，總結過(guò)去工作中經(jīng)驗教訓，是為了明年更好地工作，在領(lǐng)導支持下我們力爭明年的學(xué)生管理更上一層樓。
九、明年的計劃
1、在開(kāi)學(xué)后，做好穩定工作及著(zhù)手做好迎接xx級春、秋季新生準備工作；
2、對新生做好入學(xué)培訓和安全、穩定工作，讓新生在校有回家的感覺(jué)，同時(shí)讓學(xué)生從“要我學(xué)”的思想觀(guān)念轉變成“我要學(xué)”；
3、繼續做好教學(xué)環(huán)境的衛生工作；
4、加強學(xué)生德育教育工作，讓學(xué)生身心健康成長(cháng)，辦家長(cháng)、社會(huì )滿(mǎn)意的學(xué)校；
5、開(kāi)展好學(xué)生第二課堂，豐富學(xué)生課余生活；
6、配合好學(xué)校把10級的學(xué)生安排好實(shí)習工作。
行政科工作總結 8
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下，人事勞資部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘、退用工社保等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮人事勞資部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為配合公司在基礎管理和發(fā)展規劃工作中做了一點(diǎn)應該做的事�，F將近半年來(lái)的工作情況匯報如下：
當我第一天進(jìn)入公司上班時(shí)的感覺(jué)是；面臨的工作壓力很大、即沒(méi)有人可以交接、又沒(méi)有人可以工作咨詢(xún)、更沒(méi)有任何可連續性的規范資料可用、兩手空空。就連簡(jiǎn)單的`工資核算方法都感覺(jué)無(wú)處下手。公司的期望、員工的觀(guān)望都需要驗證我是不是懂企業(yè)管理、是不是在企業(yè)管理工作中的經(jīng)歷跟年齡相符……
因此、過(guò)去的半年本人感覺(jué)壓力是有的，但對我也變成了工作動(dòng)力。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月工作實(shí)踐和在顏總的正確指導下、加上全體員工的大力支持以及部門(mén)負責人的鼎力相助、工作基本上走入正軌。
一、總結一下過(guò)去幾個(gè)月工作的不足吧：
一、與公司的要求相差甚遠、最基本的是、不管什么原因存在、人員招聘不能按時(shí)到位、影響生產(chǎn)。
二、各部門(mén)的考核工作執行不了。
三、工作執行當中思前顧后難于推行。
二、明年的想法：
根據公司崗位說(shuō)明書(shū)以及每月考核方法之要求，本人將全力做好所規定的工作要求，實(shí)事求是做好本職工作事，對領(lǐng)導對員工對工作決不陽(yáng)奉陰違浮在面上，做人光明磊落，做事踏踏實(shí)實(shí)，工作上讓領(lǐng)導放心，接受公司考核。競聘崗位一旦落實(shí)，公司考核方法確定開(kāi)始實(shí)施，本人將按照公司的要求在考核工作中認真執行。積極配合公司工作之要求，與各部門(mén)負責人攜手共進(jìn)、共同為公司發(fā)展多做工作多做實(shí)事、以個(gè)人嚴謹的工作態(tài)度影響帶動(dòng)大家、樹(shù)立工作務(wù)實(shí)的好形象。
三、建議：
為了確保明年的計劃順利完成、人是完成計劃的決定因素，沒(méi)有人一切事情都會(huì )停止不前。所以要求；
1、各部門(mén)明年崗位人員具體配備人數要上報，尤其是生產(chǎn)部門(mén)，招什么崗位和要求。
2、凡用工崗位結合市場(chǎng)工資情況，要研究定在什么檔次之間。因為工資是很敏感吸引人的事，所以建議公司研究出一個(gè)板本，以便人事招聘工作中有據可操作。
3、這二項工作必須在放假之前研究決定、以便人事發(fā)布信息招聘。
行政科工作總結 9
20xx年過(guò)去了，我們又迎來(lái)新的一年，回顧一年來(lái)的工作，我科室在人事行政部鄭經(jīng)理的領(lǐng)導下，在本部門(mén)同事的共同努力下，通過(guò)與其它部門(mén)的共同協(xié)作，我們在工作上取得以下幾個(gè)方面的成績(jì)：
一、食堂管理發(fā)面
�。�1）組建了食堂運作團隊，明確了職責與分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長(cháng)，加強各環(huán)節的'管理，達到管理由點(diǎn)到面，責任到人；
�。�2）修改《食堂管理制度》、《招待餐管理制度》，并經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導討論，頒布實(shí)行；
�。�3）加強食堂衛生的制度化管理和日常監督檢查工作，確保進(jìn)入食堂的原材料和制作的飯菜達到衛生標準；
�。�4）加強食堂伙食經(jīng)營(yíng)成本控制，從各個(gè)環(huán)節減少和杜絕浪費，加強采購管理，從食堂原材料采購源頭上直接降低成本，使食堂經(jīng)營(yíng)成本與外發(fā)相比，每月節約2萬(wàn)左右；
�。�5）組織人員盤(pán)點(diǎn)食堂固定資產(chǎn)，并登記造冊，確保帳物相符，強化了資產(chǎn)管理。
�。�6）飯菜質(zhì)量與外發(fā)相比，有很大的提高，并結合食堂伙食標準經(jīng)常制作員工比較歡迎的菜肴，讓員工在食堂能吃到比較滿(mǎn)意的飯菜；
二、宿舍管理方面
�。�1）為安全起見(jiàn)，行政科組織鐵路宿舍員工搬遷到新生活宿舍及公司老宿舍；
�。�2）通過(guò)不定期巡查、檢查、核查宿舍住宿名單，確保宿舍安全、清潔，無(wú)偷盜、意外事故發(fā)生；
�。�3）結合公司宿舍實(shí)際情況編寫(xiě)《宿舍管理制度》（待公司領(lǐng)導討論、審批）；
�。�4）組織財務(wù)人員盤(pán)點(diǎn)宿舍固定資產(chǎn)，并登記造冊，確保帳實(shí)相符；
�。�5）通過(guò)安裝加壓泵，解決曙光樓宿舍用水緊張的問(wèn)題；
�。�6）及時(shí)處理宿舍零星維修，為員工創(chuàng )造一個(gè)良好的休息場(chǎng)所；
三、后勤零星維修、基建方面
�。�1）之前因公司后勤零星維修未得到及時(shí)處理，員工抱怨、投訴情況較多，嚴重影響他們的工作積極性，今年行政部在節約公司維修成本的基礎上，在全體員工的努力下，使后勤零星維修得到了及時(shí)處理，成績(jì)較為突出，受到了領(lǐng)導、員工的一致好評；
�。�2）總部水塔常溢水，經(jīng)常出現水抽干了，水泵仍不停的轉動(dòng)，且到了夏秋季節，用水緊張常遭投訴，今年行政科采取一系列改良措施，使得水抽干了自動(dòng)跳閘，既省電，又節約水，從而為公司節省了水電成本。
�。�3）電器等設備維修，公司之前需通過(guò)外發(fā)才能解決，而今年行政科幾乎不需要外發(fā)維修，就能處理電氣設備維修問(wèn)題（如食堂大型冰柜、飯柜、冰箱、宿舍風(fēng)扇等），為公司節約了維修成本。
�。�4）及時(shí)完成公司防漏、補漏工程（如風(fēng)機工廠(chǎng)、工模分廠(chǎng)、五金沖壓工廠(chǎng)，倉庫、食堂、新生活宿舍、綜合樓宿舍、曙光樓宿舍等屋頂漏水現象得到控制）。四、通過(guò)制定《清潔工作業(yè)指引》、《清潔工考核辦法》、日常不定期例行檢查
及清潔工系統的培訓，使行政科所負責區域的清潔衛生煥然一新。
五、成功策劃組織公司九周年廠(chǎng)慶活動(dòng)。
六、制定總部《房屋租賃管理辦法》及核查總部房屋租賃情況
發(fā)現唐愛(ài)蓮、黃繼喬在沒(méi)有與公司簽訂房屋租賃合同情況下，分別占用我司軸分廠(chǎng)原泡沫車(chē)間200平方米及骨架廠(chǎng)467平方米的房屋，經(jīng)與他們溝通、協(xié)調后，行政科已將他們的房屋租賃費收回，共計費用58836元�？偨Y一年來(lái)行政科工作情況，雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在很大不足，例如，工作效率還需進(jìn)一步提高，后勤工作人員的積極性還要進(jìn)一步調動(dòng)，后勤保障工作要進(jìn)一步搞好，要不斷提高認識、整合資源，進(jìn)一步增強節儉意識和節約后勤成本開(kāi)支，力爭明年的后勤工作更上一個(gè)臺階。
人事行政部行政科20xx-12-
行政科工作總結 10
在廳領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和機關(guān)各部門(mén)的大力支持、配合下，xx年辦公室工作人員做了大量艱苦、細致的工作，取得了一定的成績(jì)。
一、努力做好各項工作，保證新機構的正常運轉
1.承辦廳重要會(huì )議的會(huì )務(wù)工作，保證新機構各種會(huì )議的正常召開(kāi)
今年以來(lái)，辦公室承辦了工信廳機構改革動(dòng)員大會(huì )、全省工業(yè)振興大會(huì )、全廳處級干部大會(huì )、務(wù)虛工作會(huì )等大會(huì )的會(huì )務(wù)工作;同時(shí)，承辦了工信部原材料司項目座談會(huì )、裝備司的工業(yè)發(fā)展座談會(huì )、辦公廳的部分省市信息化主管部門(mén)負責人座談會(huì )、規劃司的西部地區特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會(huì )以及原材料司的延安紅色旅游。
2.確保人員到位，基本辦公條件具備
隨著(zhù)廳機關(guān)人員的任命，辦公用房調整刻不容緩，通過(guò)大量細致的準備工作，制訂出嚴密的調整方案，精心組織，按要求完成了全廳6300多平方米、210間辦公用房的調整，而且基本上做到了人員到位，電話(huà)暢通、其他辦公條件基本具備，完成了全廳235部電話(huà)的過(guò)戶(hù)手續;根據原各單位辦公家俱參次不齊的狀況，按照廳機關(guān)辦公家俱配備標準，完成廳機關(guān)家俱的補配工作;制定了廳車(chē)輛管理制度，完成廳
機關(guān)車(chē)隊的整合，基本保證了廳內工作和會(huì )議、接待的的需要，全年安全行駛達110萬(wàn)公里;廳機關(guān)成立以來(lái)，辦理工作證(含6個(gè)協(xié)會(huì ))446個(gè)、出入證200多個(gè)，辦理職工就餐卡100多張，辦理省政府、省委、省人大車(chē)輛出入證近400個(gè)。為保證工作的運轉提供了有力的后勤保證。
3.積極解決職工困難，改善住房條件
為解決我廳職工住房的.問(wèn)題，成立了廳機關(guān)房改委員會(huì )及辦公室，明確工作職責。在廳房改委員的領(lǐng)導下，制定了我廳參加小爻小區處科級住房的配售方案，按照省政府房改辦的要求，本著(zhù)信息透明，公平公正，有序推進(jìn)的原則，截止目前我廳共有6名廳局級、60名處級、49名科級干部完成了三爻小區職工住房的配售。
4.積極開(kāi)展機關(guān)文明建設，搞好機關(guān)環(huán)境衛生
為創(chuàng )建機關(guān)文明建設，配合新城愛(ài)委會(huì )的要求，我們在廳機關(guān)推行了衛生管理辦法，每季度組織對全廳衛生工作進(jìn)行檢查評比，對檢查結果進(jìn)行通報，并對得分前5名的處室全體職工給予物質(zhì)鼓勵。由于我廳衛生工作做的好，在年終評比中被愛(ài)委會(huì )評為衛生免檢單位。
5.計劃生育工作：完成了全員人口信息數據庫建設工作;圓滿(mǎn)完成了機關(guān)人口信息采集和系統信息錄入工作;建立了《機關(guān)育齡婦女基礎信息登記表》;統計填報了《xx1年1月1日至xx年10月31日出生的人口個(gè)案信息登記表》。被管理局計生辦評為xx年計劃生育示范單位。
二、做好日常服務(wù)工作，確保機關(guān)工作運轉需要
1.值班, 報紙訂閱、分送：負責機關(guān)24小時(shí)的值班工作，認真填寫(xiě)值班記錄，負責下班后和節假日的信件接收和辦公區域的安全巡查，全年共接收和處理信件近100件;全年共完成報刊90類(lèi)360多份的征訂和6萬(wàn)多份的分送;發(fā)送信件近萬(wàn)封。
2.完成廳機關(guān)筆記本、信封等辦公用品的制作，及時(shí)補充辦公用品、低真易耗品，確保機關(guān)正常辦公需要;印制分發(fā)賀卡3000份;做好辦公室照明、門(mén)鎖、窗簾等的報修。
3.信訪(fǎng)：1至12月，處理群眾來(lái)信6件，已按《信訪(fǎng)條例》規定的時(shí)限要求，將處理意見(jiàn)分別報省聯(lián)席辦督查組、省政府辦信處、省信訪(fǎng)局，辦結率為100%。
4. 全年利用廳機關(guān)會(huì )議室召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議500多次;較好地完成了廳機關(guān)日常公務(wù)接待工作。
5.按照新城大院消防安全的要求，為廳機關(guān)要害目標部門(mén)配置了滅火器，消除安全隱患。在廳機關(guān)舉辦消防安全知識講座，提高廣大職工的消防意識和防范能力。
行政科工作總結 11
今年財務(wù)工作與往年銜接工作有所不同，由于去年人員分流的人事制度改革，核定預算工作直到今年7月份完成，還有去年醫療制度延續到今年3月份才正式出臺國家醫療補助的暫行辦法，這給醫療交繳帶來(lái)了許多問(wèn)題，好在我委人員少沒(méi)有住院人員，醫療交繳工作順利完成。下面從三個(gè)方面總結一下全年財務(wù)工作。
1、建立人員數據庫工作。
財政為控制財政支出，推進(jìn)會(huì )計電算化進(jìn)程，實(shí)行工資統發(fā)管理系統，建立人員數據庫是最基礎性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數據處理、減人下冊數據上報和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調整和人員變動(dòng)時(shí)再做數據上報和信息收集。
2、銀行帳戶(hù)重新審批工作。
為清理多余帳戶(hù)避免設立帳外帳，規范統一管理預算內和預算外資金，我x財政根據《天津市市級行政事業(yè)單位銀行帳戶(hù)審批實(shí)施方案》文件要求，進(jìn)行銀行帳戶(hù)的審批，它是以單位自查為主，進(jìn)行自查登記和補報登記，這幾項工作已經(jīng)完成，在銀行保留了x財政要求應該保留的帳戶(hù)，并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶(hù)，不擅自開(kāi)設、變更、撤消帳戶(hù)。
3、預算單位清產(chǎn)核資工作。
清產(chǎn)核資工作是一項定期審核固定資產(chǎn)的工作，這是我從接管會(huì )計工作以來(lái)第一接觸到的'業(yè)務(wù)。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”，以免國有資產(chǎn)的流失，全面清查各類(lèi)財產(chǎn)和債務(wù)，并核實(shí)人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進(jìn)行自查，按規定沒(méi)有清查出任何問(wèn)題，為深化財務(wù)預算制度改革和加強我委財產(chǎn)監管工作奠定基礎。
行政科工作總結 12
20xx年我們以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，嚴格按照局安全生產(chǎn)工作部署，充分發(fā)揮自身力量，扎實(shí)做好各項工作，順利完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù)，取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。
一、加強安全知識學(xué)習，提高安全責任意識。
去年新年伊始，在局安全工作領(lǐng)導小組組織下，深入學(xué)習黨的十七大精神和省局安全工作的文件精神，分析研究我科室當前面臨的安全生產(chǎn)形勢，明確了今年安全工作思路，確定了“安全第一，預防為主，重在防范”的指導思想，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把安全工作納入整個(gè)工作之中，力求抓緊抓實(shí)，在行政科負責的這塊工作，全年沒(méi)有發(fā)生任何安全責任事故。
二、落實(shí)安全責任，夯實(shí)安全基礎。
1、是積極查找問(wèn)題，積極進(jìn)行整改。安全無(wú)小事，任何小隱患均可能釀造出極大的安全事故，所以我們特別注意任何小隱患帶來(lái)的危害，第一是經(jīng)常對建設工地的安全措施進(jìn)行檢查，杜絕各種人員、財產(chǎn)安全事故發(fā)生，邀請分管安全工作的范書(shū)記與安全科的周志強科長(cháng)對新辦公樓的施工多次進(jìn)行安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改；第二是與施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)責任制工作，與施工負責人簽訂安全施工責任狀，并要求施工單位層層簽訂安全施工責任狀，將安全生產(chǎn)責任具體下放，具體落實(shí)；第三是針對益陽(yáng)站辦公室線(xiàn)路老化的問(wèn)題，對線(xiàn)路進(jìn)行了檢查，在局行政支持下為其爭取資金，更換線(xiàn)路設施；做到了隨時(shí)掌握安全情況，以檢查抓自查，以自查帶復查全面、系統地消除生產(chǎn)中的不安全隱患。
2、是積極配合局開(kāi)展的“安全生產(chǎn)年”的活動(dòng)。局領(lǐng)導高度重視安全生產(chǎn)，根據省局的要求，認真制定“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)實(shí)施方案，落實(shí)專(zhuān)項活動(dòng)經(jīng)費，確�；顒�(dòng)正常、有序的`開(kāi)展。我們科室按照局里“安全發(fā)展”的要求，結合自己科室的實(shí)際，突出“治理隱患，防范事故”的主題，認真學(xué)習了安全生產(chǎn)法律法規和安全知識，有針對性地開(kāi)展安全教育，增強了安全法制意識、責任意識，配合局里“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的順利展開(kāi)。
3、搬遷新辦公樓后，積極與物業(yè)公司及當地公安消防主管部門(mén)聯(lián)系，完善新辦公樓消防設備設施，加大消防安全宣傳力度，并完善機關(guān)行政后勤管理制度，對水電安全使用做系統而具體的要求。
4、加強和注重安全意識學(xué)習。安全意識是安全工作的靈魂。要想保證安全生產(chǎn)，就需要有多方面因素的支持。在諸多因素中，職工是安全工作的關(guān)鍵因素。職工的安全意識對安全責任心和安全行為的制約作用又是直接的，因此培養職工的安全意識是抓好安全工作的重要環(huán)節。新辦公樓搬遷后，根據局里統一安排，局機關(guān)設立值班室，負責機關(guān)值班和安全保衛工作，由行政科負責管理。人員分配到位后，在禹波局長(cháng)的安排下，以座談會(huì )的形式，多次召集值班室工作人員進(jìn)行加強安全意識學(xué)習，明確工作責任，維護機關(guān)正常辦公秩序，提高機關(guān)效能。
雖然去年的安全工作取得了較好的成績(jì)，但是當前的安全工作形勢依然嚴峻，仍有不安全因素的存在：老機關(guān)院內房屋存在屋頂瓷磚脫落的嚴重安全隱患。為此，我們仍需高度重視，倍加努力，強化細節管理，狠抓安全措施落實(shí)，爭取把明年的安全工作做得更好。
20xx年，我們將具體抓好以下幾項工作：
一是進(jìn)一步完善綜合治理、安全保衛及消防方面的安全管理體系和管理制度，嚴格落實(shí)各級安全責任，認真實(shí)施局制定的各項安全規劃和措施，使安全工作不斷向更高層次發(fā)展。
二是強化安全責任事故隱患排查治理工作，嚴格執行安全事故應急處理預案和事故責任追究制度。防止工作流于形式，避免工作不負責任和失職，確保安全事故隱患及時(shí)得到發(fā)現和處理，保證安全生產(chǎn)。
三是對發(fā)現的安全隱患及時(shí)整改。積極尋求局行政的支持，對老機關(guān)院內房屋存在屋頂瓷磚脫落的安全隱患進(jìn)行徹底整治。
四是對綜合治理、安全保衛及消防方面安全檢查不斷線(xiàn)。堅持“小題大做”抓安全，凡不符合水電、消防、安全保衛等方面安全操作規程的，堅決予以制止；凡是存在安全事故隱患的，堅決停下來(lái)整改。
行政科工作總結 13
20xx年是實(shí)現“三年”規劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jì)：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94;入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16和11.93，取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設工作 首先我們認真組織科室工作人員，反復學(xué)習了xx院長(cháng)制定的《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì )監督。三是醫院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設和糾風(fēng)工作責任書(shū)》和《服務(wù)承諾責任書(shū)》，形成醫院向社會(huì )、科室向醫院、個(gè)人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實(shí)承諾。繼續聘請社會(huì )各界代表為監督員，定期召開(kāi)會(huì )議，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗2面，表?yè)P信96封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫院的充分肯定。
2.堅持服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)�；顒�(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。
一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。二是落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)周六、日醫生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務(wù)范疇，設置“便民服務(wù)中心”。四是深化主動(dòng)服務(wù)內涵，在住院病人生日當天送上充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動(dòng)服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪(fǎng)，一年來(lái)，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，、住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì )多個(gè)階層發(fā)放了xx份客戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，堅持病區工休會(huì )制度，廣泛征詢(xún)社會(huì )各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
3.今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的'水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。
4.抓好醫德考評制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養，做到三個(gè)結合：
(1)學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相結合;
(2)評先樹(shù)優(yōu)，職稱(chēng)評定相結合;
(3)平常表現與外出進(jìn)修相結合。
二、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝?/p>
(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好“三個(gè)環(huán)節”的管理和監控
(1)入院時(shí)：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥;
(2)住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù)，醫患一家;
(3)出院時(shí)：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。
4.加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重
要環(huán)節，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心。
�、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。
�、诙ㄆ趯Σv進(jìn)行檢查和評估。
�、鄱ㄆ趯Π踩[患進(jìn)行檢查和評估
行政科工作總結 14
20xx年上半年以來(lái)，行政科緊緊圍繞公司中心開(kāi)展工作，通過(guò)全科員工發(fā)揚務(wù)實(shí)苦干，開(kāi)拓奉獻的精神，我單位圓滿(mǎn)完成各項目標任務(wù)，為一線(xiàn)員工真誠服務(wù)，真正把后勤服務(wù)工作擺到重要位置，贏(yíng)得了上級領(lǐng)導和廣大員工的一致稱(chēng)贊，現結合我單位的工作實(shí)際，將上半年來(lái)的工作總結如下：
1、今年以來(lái)我們行政科始終把安全工作作為全科的重點(diǎn)工作來(lái)抓。
認真貫徹集團公司、雙龍公司安全一號文，做到安全有保障，服務(wù)跟得上。并從嚴制定防火、防盜、防食物中毒、防洗澡水燙傷人、防幼兒摔傷和防機電事故等規章制度，在實(shí)際工作中堅持每月定期對轄區內的防火安全檢查、環(huán)境衛生綜合大檢查，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決處理，讓隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)教育員工搞好自保、互保、聯(lián)保，確保安全水平不斷攀升。上半年以來(lái)，全科未發(fā)生一例安全事故。
2、行政科二隊在上半年成績(jì)突出，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。
全隊職工能夠在各自的崗位上，盡職盡則，埋頭苦干，保證了員工的洗浴、茶水供應以及公司工業(yè)廣場(chǎng)衛生整潔，并順利地迎接了多次的檢查，另外，上半年在公司領(lǐng)導的大力支持下，行政科對茶爐房進(jìn)行了改造，安裝了兩臺燒氣式的新型鍋爐，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用，效果很好，該茶爐的使用不僅為公司年節約資金約5萬(wàn)元，又為環(huán)境保護做出了貢獻，省時(shí)省力省錢(qián)，方便了員工喝開(kāi)水，結束了40多年茶爐燒煤的歷史。
雙龍公司員工餐廳經(jīng)過(guò)改造以后，在今年元月一日正式啟用。改造后的員工餐廳窗明地凈，環(huán)境干凈，整潔，飯菜品種繁多，服務(wù)態(tài)度熱情周到，徹底改變了原有大食堂的“三差”現象。使用就餐卡刷卡就餐，這對我們的管理是一種新的考驗，經(jīng)過(guò)培訓，我們食堂員工在較短的時(shí)間內掌握了刷卡的工作流程，為了方便廣大職工在開(kāi)業(yè)初期能正常就餐，每天早上4點(diǎn)多便來(lái)到食堂售飯卡，一直跟班到晚上11點(diǎn)多才能回去，可是她們不叫苦不叫累，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中未出現差錯，受到了領(lǐng)導和職工的'好評。員工餐廳在食堂所有員工的努力下，從開(kāi)業(yè)至今，一直得到較高的職工滿(mǎn)意度，我們以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了“您的滿(mǎn)意，我的標準”的服務(wù)理念。
單身宿舍始終保持室內外衛生整潔，茶水供應正常，制定切實(shí)可行的管理制度，加強勞動(dòng)紀律，分工明確，責任到人，針對人員少的情況，及時(shí)調整人員，加大工作量，加強現場(chǎng)管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，定期為員工拆洗被褥，保持了住宿員工的居住質(zhì)量，控制用電用水，防止浪費現象，發(fā)現有亂接電現象及時(shí)處理，杜絕電爐和大功率用電器的使用，加強員工安全教育，提高員工的自主保安意識，上半年以來(lái)未發(fā)生任何安全事故，同時(shí)嚴格宿舍門(mén)崗的管理，防止了閑雜人等入內，發(fā)現可疑人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)，保證了住宿員工的安全。
幼兒園，在全體教師的齊心努力下，實(shí)行民主管理，開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，上半年以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，科學(xué)的教育，得到了家長(cháng)和領(lǐng)導的一致認可。今年上半學(xué)期，幼兒園共招收了九個(gè)班級，在教學(xué)中教師們充分豐富教學(xué)內容，調動(dòng)幼兒的學(xué)習興趣，培養幼兒的自信心，同時(shí)舉辦了各種活動(dòng)，為幼兒們充分展現自我搭建了平臺，受到了家長(cháng)們的稱(chēng)贊，特別是在今年手足口病的傳染期，幼兒園積極開(kāi)展手足口病防治工作，成立了以園長(cháng)為組長(cháng)的防控工作領(lǐng)導機構，采取有效措施，明確職責和任務(wù)，落實(shí)專(zhuān)人負責，將防控工作真正落到實(shí)處，認真對教室環(huán)境、玩具、桌椅以及廁所進(jìn)行重點(diǎn)打掃，消毒濃度加倍，每個(gè)教室還配備了溫度計，可以隨時(shí)掌握孩子的身體狀況，切實(shí)保障幼兒的健康。
3、關(guān)于計生、青工、關(guān)工委、綜合治理方面的工作：
我們單位始終把計劃生育工作列入議事日程，不斷加強對適齡青年的晚婚晚育教育和育齡婦女的避孕知識的教育，建立人口檔案，加強信息反饋，按時(shí)發(fā)放藥具，截止到目前，全科無(wú)一例違反計劃生育的人和事。
我們根據關(guān)工委的安排，在全科范圍內，開(kāi)展了五心教育，教育員工要關(guān)心他人，搞好窗口和崗位服務(wù)，重點(diǎn)放在幼兒園，要求我們教師除了抓好教學(xué)，還重點(diǎn)培養孩子的能力，有的放矢地開(kāi)展多項活動(dòng)，舉辦了家長(cháng)學(xué)校，與家長(cháng)一起做好幼兒的教育工作。
綜合治理至關(guān)重要，在年初我們就制定了綜合治理計劃，在全科員工中加強綜合治理的宣傳教育，做到人人守法，超前防范，科、隊、班實(shí)行“軍令狀”，層層把關(guān)，未出現火災等事故，綜合治理工作得到了加強和鞏固。
女工工作也不示弱，開(kāi)展了婦女協(xié)安活動(dòng)，和掘進(jìn)一區結成了聯(lián)誼單位，和他們一同舉辦了豐富多彩的聯(lián)誼會(huì )，在端午節時(shí)為他們送去了親手包的粽子和茶葉蛋，并開(kāi)展了安全宣教活動(dòng)，把溫暖和安全囑咐送給了一線(xiàn)員工。
行政科工作總結 15
上半年，行政科全體同志在李主任及各位副主任的領(lǐng)導下，圍繞市委中心工作，深刻領(lǐng)會(huì )了盧展工書(shū)記在省委辦公廳的講話(huà)，切實(shí)做到“四個(gè)重在”，圍繞“黨性、宗旨、全局、樞紐、服務(wù)、責任、嚴格、運作”八個(gè)關(guān)鍵詞開(kāi)展工作.以提高保障能力和服務(wù)水平為目標，堅持科學(xué)管理，認真履行工作職責，保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉.現將上半年工作總結及下半年工作計劃匯報
一、上半年工作
一是加強財務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理，保障工作運轉.行政科根據全市統一安排，為單位工作人員辦理了公務(wù)卡，完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作.根據人員調動(dòng)及職級變動(dòng)，及時(shí)為同志們調整工資.在財務(wù)報銷(xiāo)環(huán)節，對單位報銷(xiāo)的每一張發(fā)票，均通過(guò)xx市國、地稅網(wǎng)站進(jìn)行真偽辨別，凡不合格的發(fā)票不予報銷(xiāo)，確保會(huì )計憑證真實(shí)合法.
二是提高服務(wù)水平，完成上半年各項保障工作.行政科共完成公務(wù)接待30余次，承辦了三級干部會(huì )、南陽(yáng)考察組、省委巡視組、xx市老干部踏春等活動(dòng)的后勤保障工作.組織四大班子領(lǐng)導及辦公室全體同志的體檢.對綜合科辦公環(huán)境進(jìn)行了內部改造.為科室更新、調配了微機、打印機等辦公設備.為慰問(wèn)貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動(dòng)提供物資保障.
三是強化衛生管理，改善辦公環(huán)境.為鞏固創(chuàng )建成果，行政科及時(shí)更換機關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會(huì )議室等處的花木，美化了辦公環(huán)境.對機關(guān)辦公樓的墻壁進(jìn)行了粉刷及三個(gè)會(huì )議室維修與保潔.
四是加強車(chē)輛管理，確保公務(wù)用車(chē).在車(chē)輛管理上，我們嚴格按照辦公室車(chē)輛管理制度的.要求，對車(chē)輛實(shí)行集中管理、定點(diǎn)維修.在車(chē)輛的用油、維修方面，嚴格把關(guān).及時(shí)辦理交強險、車(chē)輛年審、車(chē)輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù).完善派車(chē)程序，確保辦公室公務(wù)用車(chē).
二、上半年工作中存在的問(wèn)題
一是公務(wù)接待不能?chē)栏駡绦薪哟鞒?在上半年的接待活動(dòng)中，出現了幾次工作失誤.總結原因發(fā)現，都是因為沒(méi)有嚴格接待流程造成的，問(wèn)題往往出在常規環(huán)節上.如接待中在擺放餐簽環(huán)節，顧慮過(guò)多就會(huì )在常規問(wèn)題上出錯.
二是節約型機關(guān)建設方面宣傳不夠.節約一直是我們國家的傳統美德，國家一直號召建立節約型機關(guān).但由于我們在宣傳，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車(chē)輛用油、辦公用品、電話(huà)、活動(dòng)等領(lǐng)域還存在一些浪費現象.
三是保障能力和保障效率上還需提高.縱觀(guān)上半年行政科在各項活動(dòng)的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識與大局意識.原因主要是對全市性的大活動(dòng)不能提前思考，提前準備，活動(dòng)開(kāi)始了就手忙腳亂，效率不高.
行政科工作總結 16
20xx年過(guò)去了，我們又迎來(lái)新的一年，回顧一年來(lái)的工作，我科室在人事行政部鄭經(jīng)理的領(lǐng)導下，在本部門(mén)同事的共同努力下，通過(guò)與其它部門(mén)的共同協(xié)作，我們在工作上取得以下幾個(gè)方面的成績(jì)：
一、食堂管理發(fā)面
�。�1）組建了食堂運作團隊，明確了職責與分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長(cháng)，加強各環(huán)節的管理，達到管理由點(diǎn)到面，責任到人；
�。�2）修改《食堂管理制度》、《招待餐管理制度》，并經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導討論，頒布實(shí)行；
�。�3）加強食堂衛生的制度化管理和日常監督檢查工作，確保進(jìn)入食堂的.原材料和制作的飯菜達到衛生標準；
�。�4）加強食堂伙食經(jīng)營(yíng)成本控制，從各個(gè)環(huán)節減少和杜絕浪費，加強采購管理，從食堂原材料采購源頭上直接降低成本，使食堂經(jīng)營(yíng)成本與外發(fā)相比，每月節約2萬(wàn)左右；
�。�5）組織人員盤(pán)點(diǎn)食堂固定資產(chǎn)，并登記造冊，確保帳物相符，強化了資產(chǎn)管理。
�。�6）飯菜質(zhì)量與外發(fā)相比，有很大的提高，并結合食堂伙食標準經(jīng)常制作員工比較歡迎的菜肴，讓員工在食堂能吃到比較滿(mǎn)意的飯菜；
二、宿舍管理方面
�。�1）為安全起見(jiàn)，行政科組織鐵路宿舍員工搬遷到新生活宿舍及公司老宿舍；
�。�2）通過(guò)不定期巡查、檢查、核查宿舍住宿名單，確保宿舍安全、清潔，無(wú)偷盜、意外事故發(fā)生；
�。�3）結合公司宿舍實(shí)際情況編寫(xiě)《宿舍管理制度》（待公司領(lǐng)導討論、審批）；
�。�4）組織財務(wù)人員盤(pán)點(diǎn)宿舍固定資產(chǎn)，并登記造冊，確保帳實(shí)相符；
�。�5）通過(guò)安裝加壓泵，解決曙光樓宿舍用水緊張的問(wèn)題；
�。�6）及時(shí)處理宿舍零星維修，為員工創(chuàng )造一個(gè)良好的休息場(chǎng)所；
三、后勤零星維修、基建方面
�。�1）之前因公司后勤零星維修未得到及時(shí)處理，員工抱怨、投訴情況較多，嚴重影響他們的工作積極性，今年行政部在節約公司維修成本的基礎上，在全體員工的努力下，使后勤零星維修得到了及時(shí)處理，成績(jì)較為突出，受到了領(lǐng)導、員工的一致好評；
�。�2）總部水塔常溢水，經(jīng)常出現水抽干了，水泵仍不停的轉動(dòng)，且到了夏秋季節，用水緊張常遭投訴，今年行政科采取一系列改良措施，使得水抽干了自動(dòng)跳閘，既省電，又節約水，從而為公司節省了水電成本。
�。�3）電器等設備維修，公司之前需通過(guò)外發(fā)才能解決，而今年行政科幾乎不需要外發(fā)維修，就能處理電氣設備維修問(wèn)題（如食堂大型冰柜、飯柜、冰箱、宿舍風(fēng)扇等），為公司節約了維修成本。
�。�4）及時(shí)完成公司防漏、補漏工程（如風(fēng)機工廠(chǎng)、工模分廠(chǎng)、五金沖壓工廠(chǎng)，倉庫、食堂、新生活宿舍、綜合樓宿舍、曙光樓宿舍等屋頂漏水現象得到控制）。四、通過(guò)制定《清潔工作業(yè)指引》、《清潔工考核辦法》、日常不定期例行檢查
及清潔工系統的培訓，使行政科所負責區域的清潔衛生煥然一新。
五、成功策劃組織公司九周年廠(chǎng)慶活動(dòng)。
六、制定總部《房屋租賃管理辦法》及核查總部房屋租賃情況
發(fā)現唐愛(ài)蓮、黃繼喬在沒(méi)有與公司簽訂房屋租賃合同情況下，分別占用我司軸分廠(chǎng)原泡沫車(chē)間200平方米及骨架廠(chǎng)467平方米的房屋，經(jīng)與他們溝通、協(xié)調后，行政科已將他們的房屋租賃費收回，共計費用58836元�？偨Y一年來(lái)行政科工作情況，雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在很大不足，例如，工作效率還需進(jìn)一步提高，后勤工作人員的積極性還要進(jìn)一步調動(dòng)，后勤保障工作要進(jìn)一步搞好，要不斷提高認識、整合資源，進(jìn)一步增強節儉意識和節約后勤成本開(kāi)支，力爭明年的后勤工作更上一個(gè)臺階。
人事行政部行政科20xx-12-
行政科工作總結 17
xx年即將過(guò)去，這一年里，我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心下，在同事的共同努力下，較好的履行了車(chē)輛管理的工作職責。圍繞公司節支降本的管理原則，優(yōu)化各生產(chǎn)單位的車(chē)輛配置，形成資源共享的局面，較好的控制著(zhù)車(chē)輛運輸成本。同時(shí)以認真負責的態(tài)度，踏實(shí)的工作精神去對待每項工作任務(wù)，落實(shí)崗位職責，完善車(chē)輛管理的各項規章制度。
現對照年初工作計劃、任務(wù)和要求以及企管科的主要績(jì)效指標，結合一年來(lái)的具體工作實(shí)績(jì)，從德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面總結如下：
一、德
嚴格遵守公司的各項規章制度，無(wú)違章記錄。愛(ài)崗敬業(yè)，尊重同事，團結員工，注重個(gè)人形象，維護企業(yè)形象。工作中始終以公司利益為第一，做到公平、公正、公開(kāi)、廉潔。自覺(jué)參加公司或單位舉辦的培訓，提高自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。發(fā)揚傳統中華美德，尊老x(chóng)xx，家庭關(guān)系和諧美滿(mǎn)。
二、能
在xxx管理上，做到有計劃、有執行，有檢查、有總結。對反饋的問(wèn)題及時(shí)分析、解決。在溝通協(xié)調上，能正確處理上下、左右、內外關(guān)系，建立友好協(xié)助的工作環(huán)境。全局意識、觀(guān)念較強。在落實(shí)制度上，能?chē)栏癜锤黜椧幏兑�，把工作落�?shí)到實(shí)處、細處。對存在的問(wèn)題和出現的異常情況及時(shí)向領(lǐng)導進(jìn)行了匯報，有效地抑制了不良情況的發(fā)生。修訂完善《車(chē)輛管理制度》、《車(chē)輛調配管理辦法》、《gps車(chē)載終端門(mén)禁卡系統管理規定》，制定各種激勵駕駛員的措施，促進(jìn)車(chē)輛管理工作的不斷深入。
三、勤
每天能深入到現場(chǎng)，掌握分管范圍內的車(chē)輛動(dòng)態(tài)（范本）信息，及時(shí)處理異常情況。自發(fā)自動(dòng)地出滿(mǎn)勤、出全勤；恪盡職守，吃苦耐勞，及時(shí)完成領(lǐng)導交代的各項工作任務(wù)；任勞任怨，從不避重就輕，無(wú)論分內分外都能及時(shí)完成；熱心幫助同事，出現問(wèn)題后從不推脫責任，敢于承擔自己的責任。每月分析車(chē)輛各類(lèi)耗用，通過(guò)對比，找出問(wèn)題，制定措施；能按照公司文件及會(huì )議精神，及時(shí)傳達和貫徹。
四、績(jì)
在工作上，緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標和部門(mén)工作計劃，對照本部門(mén)職責和關(guān)鍵績(jì)效指標，嚴以律己，不折不扣的完成，本年度主要完成了如下工作:
�。ㄒ唬�、綜合管理
1、從今年開(kāi)始試行車(chē)輛承包責任制，打破了原先駕駛員吃“大鍋飯”的現狀，駕駛員工資按照多勞多得的'原則來(lái)結算，同時(shí)把車(chē)輛的油耗、維修費用與駕駛員工資掛鉤，在一定程度上提高了駕駛員的工作積極性，同時(shí)也降低了車(chē)輛使用成本。通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，車(chē)輛運輸成本較去年同期相比有所下降，車(chē)輛維修噸鋼耗用比去年下降近xxx元，噸鋼油耗同比下降了xxx元。按年產(chǎn)xxx萬(wàn)噸鋼計算，共節約成本近xxx萬(wàn)元。
2、對全公司的工程車(chē)進(jìn)行單車(chē)油耗測定，這樣在制定考核措施更科學(xué)、合理。
3、對廠(chǎng)區車(chē)輛的車(chē)容車(chē)貌、文明行車(chē)、規范停放明確了要求。通過(guò)不定期的檢查和督促，車(chē)輛整治取得了一定的效果。同時(shí)加大車(chē)輛超速超載的整治力度，通過(guò)信息中心和綜治辦的協(xié)作，車(chē)輛超速超載現象大x大減少。
�。ǘ�、制度管理
1、調整一些車(chē)輛在生產(chǎn)過(guò)程的控制，如煉鋼廠(chǎng)污泥板塊壓濾、煉鐵2#、3#高爐的水渣運輸、石灰廠(chǎng)的粉灰運輸等，把分時(shí)段運輸改為集中運輸，這樣能減少部分車(chē)輛工作等待時(shí)間長(cháng)，運輸量少的現狀，也能使該部分車(chē)輛投入到其他相關(guān)單位的生產(chǎn)中去，提高駕駛員多勞多得的積極性。
2、針對車(chē)輛修理質(zhì)量不穩定，備品備件時(shí)而不到位的情況，選擇一些專(zhuān)業(yè)的品牌公司到我公司來(lái)開(kāi)設備件庫，滿(mǎn)足車(chē)輛維修的需求，也實(shí)現了備品備件零庫存的模式。如正大富通公司已到我公司來(lái)開(kāi)設備件庫，目前此項工作在進(jìn)行中，年底前可以試運行。
3、邀請了xxx臨工、中國重汽、沃爾沃挖機、合力叉車(chē)等單位對公司生產(chǎn)性駕駛員進(jìn)行了車(chē)輛操作保養及故障排除等知識的培訓，提高了駕駛員的日常操作水平和保養意識。另外，xxx臨工、中國重汽、沃爾沃挖機先后派技術(shù)人員進(jìn)駐我公司汽修廠(chǎng)，現場(chǎng)指導我們機修人員的維修保養等操作，有效的提高了汽修人員的業(yè)務(wù)水平。
4、為全面提高駕駛員的業(yè)務(wù)技能和安全意識，減少誤解操作和人為設備事故，確保車(chē)輛健康高效運行，三季度我們對全廠(chǎng)xxx名駕駛員先后進(jìn)行了理論考試和實(shí)踐測試，測試合格率分別達到了xxx%和xxx%。
�。ㄈ�、監督管理
1、對在工作中，部分駕駛員由于工作態(tài)度不端正、操作技能差等現象，經(jīng)征得分廠(chǎng)同意后調離原先駕駛員崗位，凈化了駕駛員隊伍，提高整體素質(zhì)。
2、聯(lián)合信息中心把恒泰物流的gps系統xxx到我們的系統中，便于我們能夠在線(xiàn)跟蹤公司及恒泰物流車(chē)輛運行的狀況。
3、對于煉鐵、煉鋼的牽引車(chē)氣管由于作業(yè)環(huán)境影響，漏氣現象嚴重，導致油耗居高不下，對此，我們聯(lián)合中國重汽公司對氣管結構進(jìn)行了技術(shù)改造，用銅質(zhì)氣管代替橡膠氣管，經(jīng)7#高爐車(chē)輛試運行，情況良好，油耗由原先7升/百公里下降到目前550升/百公里。
�。ㄋ模�、溝通協(xié)調
1、配合生產(chǎn)調度指揮中心，對一些車(chē)輛調配采取分級制度，如對正常生產(chǎn)帶來(lái)影響的車(chē)輛調配實(shí)行無(wú)條件服從調度；對于一般生產(chǎn)狀況的車(chē)輛調配實(shí)行提前一天書(shū)面申請；其余生產(chǎn)狀況的由分廠(chǎng)內部自行調配。
2、針對駕駛員流動(dòng)性較大，外來(lái)駕駛員駕駛水平參差不齊，為了避免不合格駕駛員蒙蔽過(guò)關(guān)，對此我們與人事處、機修廠(chǎng)等單位協(xié)商，建議駕駛員面試一律由汽修廠(chǎng)進(jìn)行把關(guān)，面試主要考核駕駛員的操作及日常維護技能，從執行的情況看，近有xxx%的駕駛員在面試中遭到淘汰，有效的提高駕駛員的整體素質(zhì)。
3、在車(chē)輛調度過(guò)程中，充分利用閑置車(chē)輛，減少使用成本。如球團廠(chǎng)先前三輛工程車(chē)使用年限較長(cháng)且故障率較高，分廠(chǎng)準備申請報廢重新購置新車(chē)，對此我們及時(shí)與設備處、汽修廠(chǎng)聯(lián)系，利用廢鋼庫閑置車(chē)輛，對車(chē)輛進(jìn)行適當改造修理后調撥到球團廠(chǎng)使用，目前車(chē)輛運行情況較好，滿(mǎn)足了生產(chǎn)需要，也提高閑置車(chē)輛的利用率。
�。ㄎ澹�、安全管理
1、生產(chǎn)車(chē)輛在出現故障、檢修時(shí)無(wú)警告標志。對此申報了車(chē)輛警示三角牌，制作了檢修操作牌等，并對一些單位車(chē)輛檢修場(chǎng)所重新進(jìn)行確認，確保在安全區域進(jìn)行車(chē)輛維護、檢修，杜絕安全事故的發(fā)生。
2、開(kāi)展交通安全知識培訓活動(dòng)，邀請交通科人員進(jìn)行交通案例剖析，使司機的交通安全意識得到進(jìn)一步的提高。
五、工作中存在的不足和明年的工作改進(jìn)
一年來(lái)，通過(guò)自己的努力和工作，基本完成了本職及領(lǐng)導交辦的各項工作，但仍有許多不足和問(wèn)題，主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、對領(lǐng)導的工作意圖、思路理解不透，雖能及時(shí)把領(lǐng)導的意圖融會(huì )于工作中，但還缺乏開(kāi)拓精神。如在實(shí)行車(chē)輛大調度中，車(chē)輛在保養狀態(tài)下進(jìn)行交接遲遲沒(méi)有有效的開(kāi)展，目前僅是煉鐵在試行，沒(méi)有全面鋪開(kāi)。
2、工作上缺少創(chuàng )新，隨著(zhù)公司的高速發(fā)展，自身管理上的薄弱環(huán)節逐步顯露，需要在管理上要不斷創(chuàng )新，以滿(mǎn)足公司的發(fā)展需要。如對輪胎的管理制度上還沒(méi)有拿出一套有效的考核措施和制度，只是停留在輪胎前后交換使用來(lái)延長(cháng)輪胎的使用期限。
3、工作不夠深入、細致。在具體的工作上對自身要求不高，如對部分車(chē)輛運輸量、車(chē)次偏低的沒(méi)有跟蹤到位，不能合理的進(jìn)行工作調度來(lái)穩定駕駛員的工資水平。
4、處理問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力還需加強。由于平時(shí)工作知識、經(jīng)驗的缺乏、發(fā)現問(wèn)題的敏銳性不夠，在與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調、處理問(wèn)題時(shí)還不能直接處理好，缺少工作方法。
5、管理制度不完善，在車(chē)輛運行過(guò)程中車(chē)輛調度的職責權限和部分工作量不能量化的車(chē)輛考核措施還空缺，給生產(chǎn)活動(dòng)管理、工資結算的合理性帶來(lái)不便。
針對xx年工作中暴露出來(lái)的不足之處，在明年的工作中重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：
1、提升綜合管理能力加強車(chē)輛制度建設
�、艑Ω鞣謴S(chǎng)的綜合運輸量要進(jìn)行深入跟蹤，對部分車(chē)輛運輸量、車(chē)次偏低的情況要合理的進(jìn)行工作調度，從而穩定駕駛員的工資水平。對一些特種車(chē)輛無(wú)法通過(guò)量來(lái)核算工資的，要加強考核、制定工作標準，從駕駛員的日常工作表現和主觀(guān)能動(dòng)性來(lái)作為核算工資的依據。
�、婆︺@研業(yè)務(wù)知識，拓寬自身的知識面，提升管理水平。加強車(chē)輛管理方面的業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高自身的綜合素質(zhì)，適應公司高速發(fā)展的需求。
�、俏覀儗⑦M(jìn)一步完善《車(chē)輛管理辦法》，管好每個(gè)環(huán)節，降本增效，開(kāi)源節流，使車(chē)輛管理工作上一個(gè)新臺階。爭取xx年車(chē)輛運輸成本在xx年度基礎上再下降xxx%。
2、完善監督管理體制提高溝通協(xié)調能力
�、怕鋵�(shí)車(chē)輛保養狀態(tài)下交接的管理制度。按照目前各單位車(chē)輛運行情況，結合部分車(chē)輛運輸特點(diǎn)，完善生產(chǎn)車(chē)輛內部調度制度，形成車(chē)輛的資源共享。
�、瞥晟菩蘩碣|(zhì)量的管理規定和修理異議的處理辦法外，我們將加快車(chē)輛備件零庫存建設的步伐，并制定相關(guān)的管理制度，滿(mǎn)足車(chē)輛維修的需求，更好地為生產(chǎn)服務(wù)。
�、菍Τ霈F車(chē)輛事故因積極xxx和協(xié)調相關(guān)部門(mén)積極查明原因，制定整改措施。我們將聯(lián)合有關(guān)職能部門(mén)完善《車(chē)輛事故控制管理辦法》，具體為：一是在各單位、各負責人和職能部門(mén)間明確了車(chē)輛安全責任目標，將總目標分解到各生產(chǎn)單位；二是把預防事故作為車(chē)輛管理的主要任務(wù)，把不出事故，少出事故作為控制損失的根本；三是處置要有方案，整改要有方向，操作要有制度。同時(shí)健全車(chē)輛安全專(zhuān)管制度、責任倒查制度等。
3、樹(shù)立風(fēng)險觀(guān)念強化安全培訓
�、胖贫ㄒ惶淄暾谋Ｕ象w系辦法，成立駕駛員安全保障基金，通過(guò)籌集或工資中提取一部份資金來(lái)作為安全風(fēng)險防范保障，凡交繳了安全風(fēng)險防范保障金的駕駛員在發(fā)生事故后，可以獲得風(fēng)險保障資助。安全風(fēng)險保障制度以群體互助，風(fēng)險共擔為宗旨，以未雨綢繆、防患未然、預防事故、規避風(fēng)險為目的。
�、茖⒙鋵�(shí)車(chē)輛承包責任人和單位負責人簽訂了車(chē)輛安全責任書(shū)，強化其安全意識。
�、嵌ㄆ谶M(jìn)行駕駛員的安全培訓工作，重點(diǎn)對以下四點(diǎn)。
行政科工作總結 18
伴隨著(zhù)緊張而忙碌的工作，20xx年又要過(guò)去了，在醫院新一屆領(lǐng)導的正確指導，及各科室工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務(wù)。隨著(zhù)醫院工作和管理的逐漸增加，這就要求我們的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將行政科變?yōu)獒t院后勤工作的堅強后盾�；仡欉^(guò)去一年的工作，留給我們的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開(kāi)展工作，作出更好的成績(jì)，現將一年里工作總結如下：
一、工作內容總結：
1、在20xx年的工作里，我科貫徹實(shí)施了切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證醫院業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識，樹(shù)立強烈的責任感。
2、加強安全用水、用電管理工作。由于我院樓房老舊，大部分主體線(xiàn)路已經(jīng)老化，隨著(zhù)大功率電器的超負合使用，使我院部分電閘和主體線(xiàn)路損壞，無(wú)法正常使用，給部分科室的工作造成了影響。根據這種情況，我們對全院電暖器、空調，大功率廚房設備以及醫療儀器一一做了重點(diǎn)檢查，對一部分電閘、電線(xiàn)等地方都進(jìn)行了更換和維修，更換了漏電保護器6個(gè)、led燈管46根、插座、開(kāi)關(guān)20余個(gè)，排除了不安全隱患。在全年的供排水、電力等系統的維修、設備安裝維修等各項工作中，全年更換門(mén)鎖16套、鎖芯30個(gè)，更換腳踏閥3個(gè)、水龍頭6個(gè)，維修電腦46臺次，維修打印機35臺次，維修機頂盒30余次，更換配件20余個(gè)，維修空調30余次，維修監控10余次，更換、安裝攝像頭3個(gè)，圓滿(mǎn)、及時(shí)的落實(shí)了各項工作的完成。
3、加大消防安全的管理工作。為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，把消防安全作為各項工作的重點(diǎn)來(lái)抓，明確消防管理責任，積極組織消防安全培訓，醫院安全領(lǐng)導小組組織各部門(mén)、科室在重大節日期間開(kāi)展專(zhuān)項消防安全檢查。全院開(kāi)展消防培訓兩次，進(jìn)行消防演練兩次，對全院安全設施、消防器材完好情況，危險源、危險點(diǎn)控制情況進(jìn)行了排查，更換指示燈4個(gè)，應急燈5個(gè)，處理報廢滅火器140余個(gè)，并對存在的隱患進(jìn)行了認真的整改。通過(guò)整治消防隱患，不斷增添消防設施，完善消防責任制，提高了全院工作人員的消防意識。
4、節能降耗及加強庫房保管的工作。后勤保障是醫院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節，是一項復雜的系統工程，隨著(zhù)衛生改革的不斷深入，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立，立足本職、改變觀(guān)念意識，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的`工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展。本年度為節省開(kāi)支，物盡所能，洗衣房在只有兩人的情況下，自己動(dòng)手縫制床墊罩22個(gè)、被罩6個(gè)、床單6個(gè)，枕套6個(gè)，枕芯32個(gè)等床上用品。清洗手術(shù)包3855個(gè)、床單1476個(gè)、被罩1232個(gè)、枕套1415個(gè)，窗簾112件。行政庫房對各類(lèi)辦公用品繼續實(shí)行下收、下送，使各類(lèi)文件及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月，我院為響應衛計委的有關(guān)要求，積極努力開(kāi)展信息化建設，我科相關(guān)人員在軟件公司的積極配合下，逐項規范診療和收費程序，核對醫保收費目錄，逐步完善了我院的信息化建設，逐漸實(shí)現正規化、規范化的醫療體系。
二、缺點(diǎn)與不足：
我們也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，在平時(shí)的工作中，任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到，但也存在許多問(wèn)題，比如在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽的溝通、業(yè)務(wù)水平仍需提高。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀(guān)念，增強創(chuàng )新意識，為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
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