中秋節超市活動(dòng)總結（通用9篇）

　　在經(jīng)歷了某次活動(dòng)以后，我們的個(gè)人能力得到了很大進(jìn)步，一定有不少可以總結的東西吧。你所見(jiàn)過(guò)的活動(dòng)總結應該是什么樣的？以下是小編整理的中秋節超市活動(dòng)總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　中秋節超市活動(dòng)總結 1

　　一、 工作回顧

　　1、門(mén)店情況

　　通過(guò)我們--店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達的各項任務(wù), 銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額及店內員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高：

　　現在--店總體水平正在以穩定的形式發(fā)展著(zhù)，人員：整體素質(zhì)有了很大的提高，財務(wù)：賬目清晰，出入明確，透明化，規范化;事物：處理客情、退換貨品、與供應商的關(guān)系趨現穩定見(jiàn)好。

　　2、完成的其他工作

　　(1)認真貫徹并完成上級領(lǐng)導的各項決定，對員工進(jìn)行思想教育工作，每天都有例行交接會(huì )議，安排好大家所要做的事情。

　　(2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，如有突發(fā)情況，要員工始終保持專(zhuān)業(yè)，因為我們的一言一行代表的并不是個(gè)人而是公司的整體形象。

　　(3)在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重更新知識結構，努力做到在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

　　二、 工作中的.不足及需要改進(jìn)的地方

　　雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處：

　　1、經(jīng)驗不足溝通不夠

　　我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。

　　2、心思不夠細致缺乏創(chuàng )新

　　我對工作的態(tài)度較謹慎，養成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì )產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng )新意識。

　　以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績(jì)。

　　三、工作計劃

　　1.了解員工

　　2.對現有的規章制度的執行情況了解

　　3.完善規章制度聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議

　　4.對員工的責任明確工作分配到位

　　5.讓員工了解我尊重我不是怕我

　　6.了解消費群體和顧客溝通

　　人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍圖。望領(lǐng)導給予指正，不吝賜教。

　　中秋節超市活動(dòng)總結 2

　　超市此次中秋的促銷(xiāo)活動(dòng)舉行的很是成功，和去年相比并不差，也是大家都是努力的去做好活動(dòng)前的準備，去做好宣傳，活動(dòng)之中也是積極的把服務(wù)做好，而今活動(dòng)結束看到成績(jì)也是大家一起努力所有的結果。

　　為了準備此次的活動(dòng)，我們也是提前去做好了方案，除了參考之前的方案也是根據實(shí)際的情況來(lái)做好調整，今年的中秋節也是國慶，可以說(shuō)時(shí)間很長(cháng)，我們也是做好了規劃，既有中秋的元素也是有國慶的元素，同時(shí)也是把促銷(xiāo)的活動(dòng)時(shí)間拉長(cháng)，以前的中秋活動(dòng)只有三天比較的短，所以銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)也是不會(huì )那么的高，但是此次連著(zhù)國慶也是可以做十來(lái)天的活動(dòng)讓我們超市也是進(jìn)入了一個(gè)小高峰，各種貨品也是準備充足，做好了促銷(xiāo)的規劃，去參考對比作出比較理想的一個(gè)價(jià)格，也是讓消費者看到我們的誠意，除了我們做好方案也是提前去做好了宣傳，從網(wǎng)絡(luò )，超市內部，還有宣傳單，短信等各種方式讓更多的人知道我們超市中秋的活動(dòng)舉辦，同時(shí)也是拿到了一些不錯的貨品，來(lái)吸引更多的客戶(hù)。

　　活動(dòng)之中，雖然時(shí)間長(cháng)，但是我們也是安排好了班次，同事們都是積極努力的去做好服務(wù)，去給客戶(hù)推薦，給他們指引，教導他們如何的用好折扣，從而讓此次的活動(dòng)讓更多的人滿(mǎn)意，在消費之中也是真的體會(huì )到了實(shí)惠，同時(shí)也是讓我們的業(yè)績(jì)有了一個(gè)大的提升，雖然單價(jià)的確降低了，但是更多的客戶(hù)以及買(mǎi)的東西也是多了，業(yè)績(jì)其實(shí)也是比以往好了很多也是恢復了以往的水平，雖然疫情還有一些影響，但是由于我們這邊也是很久沒(méi)有了，所以也是沒(méi)有特別的影響到我們超市此次的活動(dòng)，活動(dòng)之中遇到的一些問(wèn)題也是妥善的去解決了從而讓客戶(hù)滿(mǎn)意。并且沒(méi)有出現大的`失誤或者貨品供應不及時(shí)的情況發(fā)生。整體來(lái)說(shuō)，此次的活動(dòng)也是這一年做的最好的，當然也是我們準備充足，同時(shí)由于受到上半年的影響，更加的注重服務(wù)，注重讓客戶(hù)滿(mǎn)意度提升。

　　活動(dòng)的結束，我們也是做好了收尾，確保超市正常的進(jìn)行下去，同時(shí)也是盡快的恢復價(jià)格，確保不會(huì )有遺漏或者誤導消費者的情況發(fā)生，對此次活動(dòng)也是在總結中看到我們的業(yè)績(jì)得到領(lǐng)導的肯定，我們的付出有所收獲，自己也是成長(cháng)了，不過(guò)也是有一些問(wèn)題要去解決一些出現的情況也是讓我們警醒，以后要做到更好。

　　中秋節超市活動(dòng)總結 3

　　根據市文明辦的要求，市糧食局在20xx年中秋節期間，圍繞"我們的節日.中秋"主題，精心部署，認真組織、建設中華民族共有精神家園的戰略部署，切實(shí)加強中華優(yōu)秀文化傳統教育，中秋節期間區全局認真組織下屬各單位開(kāi)展了“我們的節日.中秋”主題認化宣傳活動(dòng)。引導全體干部職工和群眾進(jìn)一步了解傳統節日、認真對待傳統節日、由衷喜愛(ài)傳統節日，傳承節日文化。

　　一、領(lǐng)導高度重視

　　我局開(kāi)展好中秋節主題文化活動(dòng)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，推進(jìn)社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設的重要抓手;作為豐富群眾精神文化生活的重要形式，作為精神文明建設的一件大事，擺上重要位置。召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議對本次活動(dòng)作出部署、加強組織領(lǐng)導，落實(shí)任務(wù)，并制定了專(zhuān)門(mén)的。

　　二、宣傳引導有力宣傳引導有力

　　糧食局對此次活動(dòng)進(jìn)行了充分的宣傳，切實(shí)加強對民族傳統節日的輿論宣傳，積極營(yíng)造尊重民族傳統節日、熱愛(ài)民族傳統節日、參與民族傳統節日的濃厚氛圍。在局內以“我們的節日”為主題通過(guò)制作宣傳展板和條幅的形式，大力營(yíng)造節日氣氛，擴大了傳統節日的社會(huì )影響，使“我們的節日”更加深入人心。

　　三、文化活動(dòng)豐富多彩

　　一是積極開(kāi)民“中秋賞明月”、“中秋賞美景”中秋活動(dòng)的文字、圖片及感言等，分享歡度傳統佳節的喜悅。

　　二是根據中秋祭月的傳統習俗，發(fā)動(dòng)黨員干部在網(wǎng)上模擬制作“愛(ài)心月餅”，并在餅上留言祈福，向親朋好友、道德模范、身邊好人等送餅祝福。

　　三是積極引導各黨支部廣大黨員干部看望慰問(wèn)困難群眾，為他們送去水果、月餅等節日慰問(wèn)品。與他們一起一起吃月餅、話(huà)家�；顒�(dòng)，讓群眾感受到社會(huì )主義大家庭的溫暖。

　　四是組織收看中央電視臺中秋特別節目。通過(guò)節目，讓全體干部職工感受到張掖悠久的'歷史文化、時(shí)尚現代的城市風(fēng)貌、和諧美麗的人居環(huán)境�！拔覀兊墓澣铡ぶ星铩敝黝}活動(dòng)，是更好地利用傳統節日，弘揚中華民族優(yōu)秀文化的一個(gè)載體，是我局精神文明建設的重要組成部分這次活動(dòng)，豐富了全局干部職工的文化生活，群眾中產(chǎn)生了一定影響力，大大增強了人們的民族自尊心、自信心、自豪感和與偉大祖國同呼吸、共命運的愛(ài)國熱情。

　　中秋節超市活動(dòng)總結 4

　　充滿(mǎn)機遇與挑戰的中秋已經(jīng)過(guò)去，回首今年整個(gè)節日期間的門(mén)店，在總部各中心領(lǐng)導的幫助和指導之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩固磐實(shí)，商場(chǎng)工作得以順利開(kāi)展。在銷(xiāo)售目標上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結果如何，此中顯現之苗頭，不可說(shuō)不令人欣喜。

　　盤(pán)點(diǎn)整個(gè)中秋節日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導向方面的問(wèn)題；關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認可的問(wèn)題；關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問(wèn)題；還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問(wèn)題。

　　隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習，從實(shí)際出發(fā)，從細節著(zhù)手，以圖加強職能培訓，整頓賣(mài)場(chǎng)氛圍，調整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠度，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問(wèn)題的途徑。對于中秋節日期間的工作進(jìn)行反思和總結如下：

　　一、盤(pán)點(diǎn)中秋節日期間的工作

　　1.加強賣(mài)場(chǎng)的人力資源、x類(lèi)銷(xiāo)售科別、x類(lèi)商品的管理。

　　2.對本賣(mài)場(chǎng)競爭店的調研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競爭，對超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退，節日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準備之仗。

　　3.積極組織管理崗員工的學(xué)習，加大對A類(lèi)科別的幫扶力度，一切為銷(xiāo)售服務(wù)。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作積極性，并針對節日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現或之前經(jīng)常出現的問(wèn)題進(jìn)行了分析。

　　二、存在的問(wèn)題

　　超市在總部領(lǐng)導下，年度9月份呢月合計銷(xiāo)售：288萬(wàn)于元，月度銷(xiāo)售目標360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jì)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：

　　1.大環(huán)境受?chē)鴥日�體經(jīng)濟環(huán)境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價(jià)、來(lái)客數相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競爭店，一線(xiàn)商品更為嚴重，購買(mǎi)力嚴重不足，因高新區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細選，對于高單價(jià)商品的需求相對減少。

　　2.促銷(xiāo)。場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及有力的促銷(xiāo)手段全無(wú)，在商品沒(méi)有競爭力的同時(shí)，應加大場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)，特別是節日前10-15天，這對于提高商場(chǎng)來(lái)客數、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，

　　能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，老生常談，缺乏預見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。

　　員工以及促銷(xiāo)人員積極性不高，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓、促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)不清晰。

　　3.暢銷(xiāo)商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢。中秋節月份多為公歷紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現備貨不足，堆頭陳列不豐滿(mǎn)，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jì)的流失。

　　賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠，同類(lèi)商品額過(guò)多，造成賣(mài)場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類(lèi)別陳列，賣(mài)場(chǎng)陳列尤顯凌亂。

　　堆頭陳列位置多未能按照其所屬類(lèi)別分區分類(lèi)，例如：酒水區出現奶制品堆頭，禮盒區出現飲料類(lèi)堆頭。致使顧客購物時(shí)不能快速找到所需商品，且無(wú)法對同類(lèi)商品有直觀(guān)選擇性的購買(mǎi)。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應商的商品，但這些商品并不屬同一類(lèi)別。

　　新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣(mài)場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類(lèi)，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。

　　4.商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高。一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面承擔賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jì)及對外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和中秋大閘蟹事件等。

　　5.人員流失率過(guò)高。員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對其負責的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現辭職或自動(dòng)離職，對商場(chǎng)的損失較大，一支穩定、高效的團隊是商場(chǎng)參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀(guān)念強化有待升級。

　　管理人員工作不到位，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品了解的不足，業(yè)務(wù)機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣(mài)場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(cháng)而引起的消費欲望降低，以及埋單時(shí)間過(guò)長(cháng)造成的顧客抱怨。投訴。

　　6.硬件設施急需改善。在中秋節日高峰期間，硬件設備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現象時(shí)有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪(fǎng)友的預定時(shí)間，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì )有近1/4者選擇別家購買(mǎi)，而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣(mài)場(chǎng)。斷網(wǎng)修復后收銀臺前散落滿(mǎn)地的購物車(chē)購物籃中的商品可見(jiàn)一斑，也叫人觸目驚心。

　　另，購物車(chē)的嚴重不足，大型購物車(chē)本店現有18輛，這遠遠無(wú)法滿(mǎn)足中秋節日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現的顧客在賣(mài)場(chǎng)尋找購物車(chē)的現象屢有發(fā)生，對中秋這樣的節日而言，這無(wú)疑會(huì )損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購。

　　7.超市目標不夠明確。目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的，商場(chǎng)的各項培訓工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重。

　　貫徹目標不僅僅止于制度，應旨在培養并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營(yíng)造一個(gè)良好的'工作狀態(tài)和工作氛圍應盡早納入賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。

　　個(gè)人問(wèn)題：

　　1.溝通不夠。本人對于本賣(mài)場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工，對管理干部和員工的培養不夠，零售競爭形式變化莫測，單兵應戰以不是制勝之道。

　　2.創(chuàng )新力能力較差。超市的發(fā)展需要創(chuàng )新，特別是營(yíng)銷(xiāo)方式需要創(chuàng )新，但由于顧慮到調整帶來(lái)對商場(chǎng)業(yè)績(jì)的影響，求穩怕亂想贏(yíng)怕輸的心理未能及時(shí)克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負領(lǐng)導栽培。

　　3.細節管理不夠。超市需要細節管理，過(guò)于相信人性化管理的觀(guān)點(diǎn)，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細致。計劃性不強、監督不力導致很多細節的執行不到位。

　　針對以上問(wèn)題，主要完善以下工作：

　　1.提升專(zhuān)業(yè)技能。不斷學(xué)習和總結提高工作效率，以強化基礎管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jì)?yōu)榧喝�，以�?shù)立良好品牌形象、創(chuàng )建楊寧薛城根據地為目標，在堅持行為影響、示范引導的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強對值班長(cháng)、管理崗同仁的共同學(xué)習，貫徹制度的落實(shí)與執行，強化現場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。

　　2.商品管理。堅持對x類(lèi)商品和x、x類(lèi)商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認真分析商品結構及市場(chǎng)需求，及時(shí)調整商品結構并合理控制庫存，避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優(yōu)勢，使商品在完善消費市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步展示賣(mài)場(chǎng)連鎖優(yōu)勢。

　　3.員工管理。努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領(lǐng)導班子對優(yōu)秀員工的培養和指導、考核，認真貫徹師徒幫帶體系，以及對專(zhuān)管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及各類(lèi)商品的追蹤。認真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開(kāi)展各項現場(chǎng)管理節日促銷(xiāo)活動(dòng)，改善賣(mài)場(chǎng)氛圍，提升賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jì)。

　　4.服務(wù)管理。加強員工服務(wù)意識培訓，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力，向著(zhù)這個(gè)目標步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶(hù)滲透。

　　我志努力做好一名超市店長(cháng)，堅持系統地學(xué)習了專(zhuān)業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。

　　衷心感謝各位領(lǐng)導一直以來(lái)對我工作的支持、指導、監督及對我個(gè)人的幫助。我將認真地總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以百倍之信心，飽滿(mǎn)之工作熱情，與公司和我的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為楊寧的發(fā)展做出應有的貢獻。

　　中秋節超市活動(dòng)總結 5

　　20xx年x月xx，市場(chǎng)部就中秋促銷(xiāo)活動(dòng)召開(kāi)總結會(huì )議。會(huì )議對中秋促銷(xiāo)活動(dòng)取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題做出總結分析，并對年底的目標任務(wù)做出總體規劃。

　　公司于中秋期間開(kāi)展的“xxx”活動(dòng)已經(jīng)結束，公司針對此次活動(dòng)的開(kāi)展情況，進(jìn)行會(huì )議總結。上午，會(huì )議在公司三樓大會(huì )議室進(jìn)行，參會(huì )人員包括公司總經(jīng)理xx、營(yíng)銷(xiāo)總監xx、營(yíng)銷(xiāo)中心其他管理人員和各區域市場(chǎng)主管負責人。各區域市場(chǎng)負責人先后做了工作報告，會(huì )上大家各展風(fēng)采，認真分析、總結了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗，把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jì)與大家一同分享，把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來(lái)。對于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，大家各抒己見(jiàn)，對活動(dòng)情況進(jìn)行細致的分析和探究。

　　最后，總經(jīng)理xx和營(yíng)銷(xiāo)總監xx分別對會(huì )議內容做出總體評價(jià)，充分肯定此次活動(dòng)取得的成效，強調各市場(chǎng)代表之間應該互相吸取經(jīng)驗和教訓，營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習，彼此提高的良好氛圍，同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機會(huì )。周才友說(shuō)：各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷(xiāo)商要客服自身惰性，滿(mǎn)足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實(shí)現良性發(fā)展和多贏(yíng)的局面。大會(huì )最后對的9、10月份任務(wù)做出具體規劃。

　　承載著(zhù)經(jīng)銷(xiāo)商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷(xiāo)活動(dòng)，在經(jīng)過(guò)長(cháng)期而繁復的備戰工作和轟轟烈烈的銷(xiāo)售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對此次活動(dòng)，公司對部分經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了回訪(fǎng)。

　　其中，xxx等地依舊是xxx具公司的銷(xiāo)售冠軍。xxx等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡，xxx等店都取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jì)。當然，也有一些銷(xiāo)售則讓經(jīng)銷(xiāo)商感到心酸。整合眾多專(zhuān)賣(mài)店的珍貴經(jīng)驗，我們試著(zhù)分析導致銷(xiāo)售結果天差地別的原因，并整理成文，希望對廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友有所助益。

　　1、店面形象。作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣，作為國內知名品牌，雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調優(yōu)雅的專(zhuān)賣(mài)店用自身的良好形象為店內的家具增值，所以，在二三級市場(chǎng)，良好的賣(mài)場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競爭的第一步。

　　當走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把xx的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，就說(shuō)明你的賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢？

　　2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著(zhù)促銷(xiāo)成績(jì)的取得，經(jīng)銷(xiāo)商朋友要根據自身的店面規模、活動(dòng)籌劃、當地情況進(jìn)行宣傳。在剛結束的十一活動(dòng)中，xx的成績(jì)十分亮眼。從活動(dòng)內容、廣告宣傳、導購人員到客戶(hù)維護的各個(gè)方面，xx專(zhuān)賣(mài)店都做得很好。而在宣傳方面，面對強勢的競爭對手，隆堯專(zhuān)賣(mài)店更是投下了大手筆：

　　一、把xx家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛60條寫(xiě)著(zhù)“恭祝隆堯人民國慶快樂(lè )”的紅色吊旗；在另外兩條街道，做滿(mǎn)燈桿廣告；

　　二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng)，26萬(wàn)條短信轟炸；另一方面，在活動(dòng)開(kāi)始前對1000多個(gè)目標客戶(hù)集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內容和導購人員作后盾，以強力宣傳來(lái)沖擊人們的認知，銷(xiāo)售成績(jì)又怎么會(huì )不好呢？

　　強力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內容、提升xx品牌在當地的知名度，還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來(lái)的先天不足，這是xxx專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)印證的.道理。

　　3、客戶(hù)維護。此次活動(dòng)中，有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績(jì)，這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護工作。xx專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當地贏(yíng)得了良好的口碑和信譽(yù)，與同類(lèi)品牌相比，無(wú)形中提升了不少競爭力。

　　4、導購能力。專(zhuān)賣(mài)店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機會(huì )成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來(lái)，考驗的就是導購員的銷(xiāo)售能力了。所以，對于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店，卻無(wú)法提升銷(xiāo)售成績(jì)的專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō)，導購人員的專(zhuān)業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的導購人員培訓，專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺(jué)運用網(wǎng)絡(luò )和書(shū)本資源學(xué)習導購知識，提升銷(xiāo)售能力。

　　這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都耳熟能詳的。但要做好，還需要經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識，充分認識到這四個(gè)方面對xx品牌和專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展的重要性并認真踐行。

　　中秋節超市活動(dòng)總結 6

　　本次活在時(shí)間從20xx年9月5日到20xx年9月10日，共6天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額100000元，環(huán)比增長(cháng)率5%，除去節日期間8%的自然增長(cháng)，實(shí)際增長(cháng)率也達到了28%，超過(guò)了活動(dòng)前5%預計增長(cháng)目標。

　　活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住中秋假期情況，同樣在6日至8日之間也出現了連續三日平均營(yíng)業(yè)額xxx元，并將這種形式延續到9月8日。

　　本次活動(dòng)前期宣傳費用，9月4日《商業(yè)刊》封底整版1000元，展板和9展架1000元，宣傳費銷(xiāo)售占比1%

　　從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費額有所提升，但消費額集中。

　　禮品發(fā)放數量比實(shí)際估計數量減少30%。

　　在6日活動(dòng)內銷(xiāo)售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費者帶來(lái)一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨，強強聯(lián)合，購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè)，“繽紛節日，紅樓百貨，中國聯(lián)通強強聯(lián)合，購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實(shí)惠

　　1、媒體選擇：

　　本次活動(dòng)在媒體平臺選擇上存在不足，4日廣告宣傳打出，5日（周六）銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在中秋前夕營(yíng)業(yè)額應呈增長(cháng)趨勢，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(cháng)應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。

　　我們主打的是時(shí)尚休閑口號，目標定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場(chǎng)和目標群體共性。

　　2、缺乏計劃性：

　　促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

　　3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調性差：

　　各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的'也成了一廂情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結合，不但存在獨立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)承擔比例時(shí)，失去立場(chǎng)。

　　4、活動(dòng)執行力差：

　　一項活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷(xiāo)知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的。

　　5、前瞻性和時(shí)尚性表現不夠：

　　企劃部成員應常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。

　　以上就是對此次活動(dòng)的總結，希望大家吸取教訓，以后做的更好。

　　中秋節超市活動(dòng)總結 7

　　中秋節活動(dòng)結束之后，我們總結了一下這次的活動(dòng)成果，效果還是非常不錯的，在銷(xiāo)售方面有了很大的提升，并且我們每一個(gè)人的業(yè)績(jì)都還不錯。作為商場(chǎng)一名促銷(xiāo)人員，在這一方面上我認為自己是有這樣的能力的。所以在這個(gè)節日里，我也取得了一些不錯的成果。在此我對這次活動(dòng)中我個(gè)人的表現做一個(gè)總結。

　　由于這一次中秋和國慶是同一天，所以公司決定舉行一個(gè)大型促銷(xiāo)活動(dòng)。原本是準備置辦一個(gè)場(chǎng)地的，后來(lái)由于合作沒(méi)有談攏，所以就只能在固定的`位置進(jìn)行活動(dòng)了�；顒�(dòng)開(kāi)始之前，我們做了很充分的準備，領(lǐng)導的英明帶領(lǐng)，同事之間的相互配合，讓這次活動(dòng)更加順利的開(kāi)始了。在開(kāi)始之際，我其實(shí)還會(huì )擔心這次產(chǎn)品太多了，會(huì )不會(huì )賣(mài)不完。但是這一天的人流量確實(shí)達到了頂峰，旅客也很多，所以對于我們這個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很大的優(yōu)勢。第一天，我就已經(jīng)超過(guò)了之前的業(yè)績(jì)額了，并且一直是一個(gè)往上走的走向。

　　后面幾天人流量依舊很高，我每天也非常的忙碌，好在之前也做了一些準備，做出了一些應對的基本工作。所以在這次遇到問(wèn)題的時(shí)候，我能夠用最快的速度解決，并且把影響降到最低。人多了，事情就比較雜亂了，所以有時(shí)候如果我們沒(méi)有一顆強大的內心，其實(shí)還是沒(méi)有這樣的毅力去做好這一件事情的。在這次活動(dòng)當中，我也學(xué)會(huì )了很多的東西，在技能方面也多少提升了一些。

　　這次活動(dòng)當中，讓我很感動(dòng)的是，很多同事都非常的幫助我，大家和往常不一樣了，不是因為業(yè)績(jì)而互相擠兌了，而是在積極地幫助我，鼓勵我。我和同事們之間的配合也越來(lái)越好了，也是多虧于這一次促銷(xiāo)活動(dòng)，讓我們這個(gè)小小的團隊變得更加的團結，也讓我們之間的關(guān)系更加的融洽了。有了一個(gè)舒適的環(huán)境和關(guān)系之后，我們做事情起來(lái)也就更加有力量了，更加有沖勁了。

　　通過(guò)這一次國慶中秋活動(dòng)，其實(shí)我也認識到，對于產(chǎn)品的銷(xiāo)售，有時(shí)候氣氛是很重要的。為什么平常大家不去消費呢？因為平時(shí)大家都處于一個(gè)比較理智的狀態(tài)，知道自己是否需要。而一到節日，大家的情緒就會(huì )被節日氛圍影響，消費的激情也就高了。在這次活動(dòng)中，我也憑借著(zhù)自己的努力取得了一定的成績(jì)，今后的工作當中，我也會(huì )繼續如此，展現一個(gè)好的狀態(tài)，實(shí)現更好的目標和個(gè)人價(jià)值。

　　中秋節超市活動(dòng)總結 8

　　本次活動(dòng)前期宣傳費用為1000元，用于9月4日《商業(yè)日報》的封底和整版，展板1000元，展架9個(gè)。宣傳費用的銷(xiāo)售額占1%。

　　從禮品分銷(xiāo)的角度來(lái)看，單比消費有所增加，但消費較為集中與實(shí)際估計相比，禮品發(fā)放數量減少了30%。

　　在為期6天的活動(dòng)中，共售出41張聯(lián)通移動(dòng)體驗卡。在與中國聯(lián)通的合作活動(dòng)方面，這種新的營(yíng)銷(xiāo)模式給消費者帶來(lái)了一些新的想法，特別是中國聯(lián)通在每個(gè)主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨、強聯(lián)、購物、手機體驗卡”和500份印刷傳單，“五彩節、紅樓百貨、聯(lián)通強聯(lián)、購物聯(lián)通體驗卡”不僅宣傳了我們的活動(dòng)，也讓消費者從上述情況中感受到了“強聯(lián)”的好處。媒體選擇：

　　本次活動(dòng)的媒體平臺選擇存在不足。廣告宣傳活動(dòng)于4日啟動(dòng)，但5日（周六）的銷(xiāo)售額較上周六下降了17.6%。在中秋節前夕，營(yíng)業(yè)額將呈現增長(cháng)趨勢，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的推動(dòng)下。從數據來(lái)看，我們的宣傳范圍狹窄，在媒體選擇上偏離了目標群體。

　　我們的主要口號是時(shí)尚和休閑。我們的目標是瞄準時(shí)尚女性和年輕群體。在媒體選擇方面，我們也應該選擇一個(gè)在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場(chǎng)和目標人群的共性。

　　缺乏計劃：

　　促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的力量下組織和實(shí)施的。雖然它們有一定的市場(chǎng)基礎，但單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)的總體發(fā)展方向和年度規劃存在較大偏差。單個(gè)活動(dòng)不能應用于企業(yè)品牌的積累，但會(huì )影響品牌積累的速度。例如，該活動(dòng)的獎項制定是指暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄。然而，幾家暢銷(xiāo)品牌沒(méi)有參與此次活動(dòng)，這不僅影響了活動(dòng)的強度，也影響了商場(chǎng)的凝聚力。營(yíng)利部門(mén)和非營(yíng)利部門(mén)之間的協(xié)調性差：

　　各層特別大廳的宣傳活動(dòng)不能定期反饋給對外公布這些信息的規劃部門(mén)。專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)信息已成為國內銷(xiāo)售文件，無(wú)法起到增加品牌客戶(hù)的'作用。薄利多銷(xiāo)也成了一廂情愿。規劃部門(mén)已經(jīng)失去了這些信息的支持。在制定活動(dòng)計劃時(shí)，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與特殊的大廳活動(dòng)結合起來(lái)。它不僅具有獨立性，而且使活動(dòng)孤立。當業(yè)務(wù)部門(mén)與代理商或制造商協(xié)商活動(dòng)的比例時(shí)，它失去了自己的地位�；顒�(dòng)執行力差：

　　無(wú)論活動(dòng)有多大或多小，“三個(gè)策略占七個(gè)”，這表明了活動(dòng)實(shí)施的重要性。即使沒(méi)有人實(shí)施最好的策略，他仍然什么也不等。員工對活動(dòng)的推廣知識了解不夠，服務(wù)熱情不夠，推廣活動(dòng)缺乏技巧和活力。在員工眼中，沒(méi)有“活動(dòng)。隨著(zhù)大量的資本和人力投資，營(yíng)業(yè)額顯著(zhù)增加。

　　缺乏時(shí)尚和前瞻性表現：

　　規劃部門(mén)的成員應該經(jīng)常出去了解最新的市場(chǎng)信息，做好信息整理，更多地了解時(shí)尚前沿。

　　以上是本次活動(dòng)的總結。希望大家能吸取教訓，在未來(lái)做得更好。

　　中秋節超市活動(dòng)總結 9

　　秋風(fēng)送爽，丹桂飄香，在一片喜慶祥和的氛圍中，緊張有序的中秋銷(xiāo)售工作暫時(shí)告一段落。作為公司的一員，生鮮主管的我時(shí)刻銘記自己的責任，認真履行自己的職責，以良好的心態(tài)、百倍的精神全力投身中秋節的銷(xiāo)售當中。在公司領(lǐng)導的正確決策與指導下，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，基本完成了公司交給的各項任務(wù)，為公司提交了一份及格的答卷。但我們的工作還存在很多問(wèn)題，為吸取經(jīng)驗和教訓，現將中秋節的銷(xiāo)售情況進(jìn)行相關(guān)分析并匯報如下：

　　一、節日市場(chǎng)銷(xiāo)售情況

　　中秋銷(xiāo)售與20XX年銷(xiāo)售同比（附表說(shuō)明）

　　“中秋節”小長(cháng)假期間，經(jīng)在系統里查詢(xún)：20xx年XX店總銷(xiāo)售891655.93元，生鮮部總銷(xiāo)售249433.50元，銷(xiāo)售占比27.97%；來(lái)客數2300人，客單價(jià)18.1元。而在20xx年芒市店總銷(xiāo)售1263219.15元，銷(xiāo)售占比20.07%；來(lái)客數1950人，客單價(jià)21.7元。兩年同期相比銷(xiāo)售額客單價(jià)有所提升，但銷(xiāo)售占比與來(lái)客數都有所下降。

　　同樣通過(guò)以上圖表可以看出在20xx年中秋節整個(gè)生鮮部同比去年銷(xiāo)售有所提升。其中，水產(chǎn)組與日配組上升較大，上升原因是：一、水產(chǎn)組新增加了設備（敞開(kāi)式臥柜）；

　　二、日配根據公司要求對奶制品進(jìn)行統一陳列。以上兩個(gè)原因對中秋節銷(xiāo)售起到了推動(dòng)作用。而熟食組與南北干貨組銷(xiāo)售下降幅度較大，原因是：20xx年熟食組有聯(lián)營(yíng)面包，自制的月餅銷(xiāo)量好，但今年已撤場(chǎng)；南北干貨在中秋節前夕進(jìn)行了臨時(shí)陳列調整，顧客不熟悉陳列位置，再加上炒貨備貨不足，造成這兩個(gè)組別銷(xiāo)售下降�？偟膩�(lái)說(shuō)，總體銷(xiāo)售額和營(yíng)業(yè)額呈上升趨勢，據分析上升主要是因為物價(jià)上漲，和賣(mài)場(chǎng)調整有一定關(guān)系，但銷(xiāo)售占比和來(lái)客數有所下降，原因可能是品項缺失，員工服務(wù)技能不高所導致。

　　二、中秋銷(xiāo)售中體現出的不足之處

　　1、員工流失較大，新進(jìn)員工較多，業(yè)務(wù)技能與熟練程度不高，基礎管理薄弱，部分主管對員工未起到傳、幫、帶作用。

　　2、對已撤場(chǎng)的商品與缺失的商品品項沒(méi)有及時(shí)引進(jìn)，對不能引進(jìn)的商品沒(méi)有應對措施及處理辦法。

　　3、數據分析能力不強，對聯(lián)營(yíng)商品關(guān)注度不夠，造成聯(lián)營(yíng)商備貨不足，對即將缺貨和已缺貨商品的關(guān)注度不夠，造成暢銷(xiāo)商品未能及時(shí)補貨，出現空檔。

　　三、針對以上問(wèn)題將做出的應對措施

　　中秋節過(guò)去了，雖然取得了一些成績(jì)，但還存在一些問(wèn)題，針對這些問(wèn)題，我們應做出一些應對措施，以迎接國慶黃金假期的銷(xiāo)售。

　　1、加強店面的細節管理，在商品安全，庫存管理，賣(mài)場(chǎng)衛生，商品陳列上下功夫。

　　2、員工進(jìn)行定期的勞動(dòng)紀律，服務(wù)及公司流程的培訓，對新員工進(jìn)行一對一的幫帶，做好挖潛工作。

　　3、對未引進(jìn)的品項進(jìn)行梳理，及時(shí)引進(jìn)，加強單品考核，加大淘汰力度，擴大暢銷(xiāo)品的'有效陳列，對于聯(lián)營(yíng)商加強管理，特別是大節的備貨，及時(shí)跟蹤，及時(shí)應對。

　　4、加強學(xué)習西聯(lián)系統各模塊的作用，增強對數據的分析能力。

　　總之，面對國慶和明年的機遇與挑戰，我本著(zhù)務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好地肩負起自身的職責，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。在新的銷(xiāo)售旺季中我將更加努力的投入到為之奮斗的美好家園超市事業(yè)中去，用發(fā)展，用效益來(lái)回報公司，實(shí)現自身的人生價(jià)值。

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