質(zhì)檢部門(mén)年度工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編整理的質(zhì)檢部門(mén)年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質(zhì)檢部門(mén)年度工作總結1
加入質(zhì)檢部不已有數月了，針對質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會(huì )。作為一位質(zhì)檢人員我們應該以身做責，為酒店起到帶頭的作用。全面負責酒店規范化運營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提高�，F將質(zhì)檢部20xx年的工作總結如下，質(zhì)檢部的主要職責是通過(guò)計劃、組織、培訓、指導、協(xié)調、控制、監督、檢查等保證飯店管理目標的實(shí)現。不妥之處，請批評指正。
一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循，有標可依
1、按照原制定質(zhì)檢規范及獎懲條例執行工作。
執行的規范主要有《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規范》等相關(guān)行業(yè)規范。執行的制度是《酒店管理手冊》各部門(mén)文件《管理規范》《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外，開(kāi)展質(zhì)檢工作。規范和制度的掌握上，始終堅持“結合實(shí)際、對標檢查、公開(kāi)公正、人人平等、一視同仁”原則。
雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執行工作打下了基礎，也為質(zhì)檢工作提供了參考依據。
2、堅持以酒店領(lǐng)導、質(zhì)檢人員、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管四級檢查相結合開(kāi)展質(zhì)檢工作。
堅持“酒店領(lǐng)導重點(diǎn)檢查，檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門(mén)經(jīng)理專(zhuān)項檢查、部門(mén)主管日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時(shí)抽調的其他部門(mén)質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查，各部門(mén)經(jīng)理根據自己的職責范圍，對各業(yè)務(wù)項目進(jìn)行專(zhuān)項檢查，值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項檢查相結合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。
3、做好定期對新入職員工的培訓工作。
對每一位新入職的營(yíng)業(yè)部門(mén)員工的培訓。確保有獨立上崗能力，以減輕部門(mén)的壓力。同時(shí)讓員工明白其所在崗位的重要性，提高員工的業(yè)務(wù)知識和崗位技能。
4、堅持以引導教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現的問(wèn)題
對第一次出現的通過(guò)我們引導能夠糾正的以及對責任部門(mén)或個(gè)人單獨無(wú)法解決的一些問(wèn)題，質(zhì)檢過(guò)程中。將通過(guò)口頭通報責令其現場(chǎng)整改或協(xié)助協(xié)調解決，回頭再做檢查，一般不會(huì )處理，而對于多次強調的一些問(wèn)題，多次屢教不改的一些問(wèn)題以及直接影響到公司的平安、顧客滿(mǎn)意度以及違反公司規章制度的一些問(wèn)題，都會(huì )下發(fā)質(zhì)檢通報進(jìn)行扣分處理，質(zhì)檢通報一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績(jì)效考核一份、責任部門(mén)參照整改一份。
二、取得的主要效果推動(dòng)了酒店質(zhì)量管理體系的建立
1、質(zhì)檢工作的開(kāi)展。
質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以，質(zhì)量管理體系的建立體現了以顧客為中心的原則，使酒店的管理更科學(xué)、更規范、更有效，同時(shí)通過(guò)合理的資源配置，使我服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過(guò)程都處于受控狀態(tài)，預防質(zhì)量事故、減少內耗和消除平安隱患、達到節能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證酒店目標、指標的實(shí)現，促進(jìn)酒店健康發(fā)展。這里我要特別說(shuō)明的凡是一個(gè)規范的企業(yè)。不會(huì )因為地域的差異而改變其標準。
2、服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動(dòng)作用
凡是客人看到必需是整潔美觀(guān)的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見(jiàn)到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大，嚴格執行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標準。想各部門(mén)應該深有體會(huì )，特別是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權。大到部門(mén)工作順序的調整，小到墻上的一個(gè)螺絲洞，地上煙灰我都不會(huì )放過(guò)。都要進(jìn)行糾正，同時(shí)也引得了客人的好評。
3、內耗控制方面起到積極的.作用
更加關(guān)注酒店的資產(chǎn)管理，通過(guò)質(zhì)檢。設施設備的維護頤養、節能降耗以及易耗品的控制，更加關(guān)注目標任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面，要求做到資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn)，責任到人，及時(shí)修補，防止報損；設施設備維護頤養方面，要求做到日常維護，即損即修，定期頤養，盡可能延長(cháng)其使用壽命，節能降耗方面，要求做到加強宣傳引導，實(shí)施量化管理，責任區域到人。
易耗品控制方面，要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門(mén)目標任務(wù)的落實(shí)情況，質(zhì)檢人員切實(shí)起到督促、監督和引導作用，但是為實(shí)現我能耗控制目標，還需要我全體員工的共同參與，才干在內耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問(wèn)題
1、工作量非常大，質(zhì)檢隊伍力量缺乏。
一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門(mén)，目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是依照規范及制度給大家挑毛病，一項得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)檢，面對困難有所退縮。
2、進(jìn)入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步，我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿(mǎn)足開(kāi)展質(zhì)檢工作的需要。
3、由于培訓較少，制度還待進(jìn)一步完善。
4、工作中員工重個(gè)人利益，輕集體利益現象比較多，對質(zhì)檢工作的重視水平不夠，認識有偏見(jiàn)。
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。
但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面，執行力不夠。
質(zhì)檢部門(mén)年度工作總結2
時(shí)光飛逝，xx年已經(jīng)過(guò)去，想想這一年的工作，生活學(xué)習方面都得到很好的鍛煉，現將過(guò)去這一年的工作總結一下，并對本年度的工作目標、工作計劃進(jìn)行總體規劃。
一、工作方面
xx年年初開(kāi)始，江西xx項目路基工程繼續進(jìn)行著(zhù)。作為該項目的質(zhì)檢科長(cháng)，肩上的責任重大，剛剛投入到這一年的工作當中，總結xx年的工作經(jīng)驗，對今年的工作重新進(jìn)行了工作安排，科室內的人員進(jìn)行了變動(dòng)，工作內容又重新進(jìn)行了安排。
3月份開(kāi)始，我質(zhì)檢科將我標段內所有的水準點(diǎn)、導線(xiàn)點(diǎn)進(jìn)行了復核，為這一年的工作提供測量依據，對已施工的路段進(jìn)行復查，給施工隊伍提供第一手資料，將路基施工質(zhì)量要求標準以書(shū)面形式下發(fā)下去并面對面、手把手進(jìn)行指導。在xx項目這種管理模式下，既要完成質(zhì)檢工作也要做好施工工作，工作壓力可想而知，質(zhì)檢科人員各司其職、相互配合，雖然遇到很多問(wèn)題但大家都很好的完成各項工作。
為了讓外委施工隊伍更加順利的施工，測量放樣工作都是由我科室幫助完成的。對外委附屬工程，提供技術(shù)指導，并嚴格要求其保質(zhì)保量，按時(shí)的完成其工程。每天我都要整個(gè)工地巡視一遍，對存在的問(wèn)題我能現場(chǎng)解決就現場(chǎng)解決，不能現場(chǎng)解決的就記錄在案，上報領(lǐng)導溝通解決，絕不推延滯后。我項目按總公司要求進(jìn)行“五比五創(chuàng )”的工作總結，按工作制度、工作流程、工程結算、廉政建設等幾個(gè)方面進(jìn)行全面的總結和考評。從中我也發(fā)現我工作的漏點(diǎn)，在今后的工作中要以“五比五創(chuàng )”的內容為我的工作準則。
按照公司的質(zhì)檢制度，結合x(chóng)x項目的工作特點(diǎn)，重新制定了質(zhì)檢科的質(zhì)檢制度和工作內容。將責任落實(shí)到人，誰(shuí)的工作誰(shuí)負責，誰(shuí)的責任誰(shuí)擔，使工作程序化、流程化。針對xx項目的施工特點(diǎn)主要是外委施工，質(zhì)檢工作顯得尤為重要，本著(zhù)只有合格產(chǎn)品才能予以結算，按時(shí)、按實(shí)予以進(jìn)行內部結算。然后上報工程科，進(jìn)行工程量核實(shí)。我科室從未發(fā)生過(guò)內部超結的情況出現。
二、思想方面
20xx年6月份我正式成為中國共產(chǎn)黨預備黨員，通過(guò)這一年黨對我的考察，xx年6月份我正式成中國共產(chǎn)黨黨員。為此我感到無(wú)比的光榮。這讓我肩上的責任更重了，不過(guò)我只認準一條就是要兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，為國家、為公司貢獻自己的綿薄之力。
20xx年12月份我父親病重，在大連做手術(shù)，我在陪護，單位通知我參加江西xx高速公路A1合同段的履約檢查，我二話(huà)沒(méi)說(shuō)就從大連趕到江西來(lái)參加履約檢查，不是說(shuō)我沒(méi)有孝心，在老人最需要兒女照顧的時(shí)候對老人不管不顧，只是說(shuō)在集體需要我的時(shí)候，我應該站出來(lái)，單位作出的決定不管自己愿不愿意都必須執行，作為一名黨員首先就要有先大家后小家的思想覺(jué)悟和舍己為人的精神。
去年12月份我父親剛剛出院，單位將我調到江西項目來(lái)，我也是二話(huà)沒(méi)說(shuō)就來(lái)到xx項目進(jìn)行工作，來(lái)到這個(gè)項目我盡快的熟悉工地和圖紙，剛剛過(guò)來(lái)項目建制還不健全，領(lǐng)導安排的工作我是堅定不移的執行，在xx項目我的工作能力也間接代表xx公路的形象，我就要嚴格要求自己，堅定不移的去完成好各項工作和任務(wù)。
三、工作計劃
在團隊建設方面我帶領(lǐng)質(zhì)檢科，團結一心，將工作做的有生有色。為了更好的完成任務(wù)，我將質(zhì)檢科各個(gè)成員團結在一起，每天都有一個(gè)碰頭會(huì )，將前一天的工作說(shuō)一下，安排今天的`工作是什么，以及明天的工作是什么，有什么困難，總結一下，科里能處理的就處理，不能處理的就上報領(lǐng)導幫忙處理，不把今天的工作拖到明天。本著(zhù)不吃拿卡要的原則對外委施工隊進(jìn)行結算，我科室也從未出現過(guò)這種吃拿卡要現象。
總結經(jīng)驗的同時(shí)，也發(fā)現自己存在的不足，年輕有沖勁是優(yōu)點(diǎn)，但工作方法簡(jiǎn)單，處理突發(fā)事件的能力還有待提高，在今后的工作中我會(huì )取長(cháng)補短，揚長(cháng)補短，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)克服缺點(diǎn)，加強理論知識的學(xué)習，增強管理意識，學(xué)會(huì )用制度辦事，用制度管人。
xx年已經(jīng)悄然過(guò)去，又將迎來(lái)了xx年，新的一年，新的起點(diǎn)。將繼續進(jìn)行xx高速公路路基工程，我會(huì )以總公司“五比五創(chuàng )”管理內容作為今后工作管理的工具，在xx年的工作中爭取取得更大的成績(jì)。
四、學(xué)習劉建美董事長(cháng)xx工作報告思想感悟
1、合同是產(chǎn)生糾紛的根源，是企業(yè)維護合法權益的最基本要求，對之要精、細。施工過(guò)程中一切行為規范按照合同來(lái)執行，施工直接、間接接觸者要理解并牢記合同，最大限度地實(shí)現合同管理的權限和歸口要求，有效促進(jìn)合同科學(xué)化、規范化、標準化管理目標。
2、要制定詳細的質(zhì)量計劃，確保工程的每一道工序都有技術(shù)支持和保證，下一步要干什么都要提前做到心里有數組織人員對施工圖紙進(jìn)行仔細審核，每一分部、分項工程施工之前編制詳細的可行的施工方案，力求方案先行、方案先進(jìn)。并與相關(guān)操作層詳細交底，使其充分領(lǐng)會(huì )施工技術(shù)要求，避免施工出現不必要的返工。
發(fā)揮信息優(yōu)勢，積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料，并發(fā)動(dòng)全體施工人員動(dòng)腦子、想方法，改進(jìn)施工方法、優(yōu)化施工工序，控制工程質(zhì)量，做到各工序達到一次驗收合格率100%。
成立施工隊站、質(zhì)檢部、和工地試驗室，配備足夠的技術(shù)力量和先進(jìn)的儀器設備，與監理工程師一道嚴把質(zhì)量監測關(guān)。
加強試驗監測作用，增加抽檢頻率，嚴格控制原材料、半成品、成品的質(zhì)量;加強測量控制，保證結構物方位準確，尺寸無(wú)誤。
新的一年會(huì )有新的氣象。在此希望四公司在任總的帶領(lǐng)下，芝麻開(kāi)花節節高。
質(zhì)檢部門(mén)年度工作總結3
春去冬來(lái)，寒暑更替，轉眼之間，20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們又將邁入一個(gè)暫新的年頭，回首即將成為過(guò)去的20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們質(zhì)量部全體工作人員，團結一致，奮發(fā)拼搏，克服了種種困難，確保了食品安全管理體系的認證及后續的發(fā)展，一年來(lái)質(zhì)量部在困境中謀發(fā)展，在挑戰中尋找機遇，各項工作中實(shí)現了新的突破，現就一年來(lái)的工作總結如下：
一、20xx年質(zhì)量部主要工作回顧
20xx年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下，質(zhì)量部全體工作人員圍繞著(zhù)食品安全管理體系的認證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心，著(zhù)力構建食品安全管理體系，積極認真履行食品安全管理體系的職責，努力提高監管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司食品安全管理體系的認證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度的建設發(fā)揮了不可替代的作用，生產(chǎn)質(zhì)量監管和服務(wù)明顯取得了名顯的成效。
二、當前質(zhì)量部存在的問(wèn)題
質(zhì)量管理部門(mén)是公司的核心部門(mén)，食品安全管理體系賦予其獨立的質(zhì)量否決權，在質(zhì)量管理體系運行中處于十分重要的地位，由于諸多客觀(guān)因素的制約，影響了其職能的充分發(fā)揮，總體表現如下：
(一)機構改革和能力建設人處于發(fā)展和完善的初步階段
公司剛剛通過(guò)了食品安全管理體系的認證，但要真正從思想上更新傳統管理的舊觀(guān)念、接受和領(lǐng)會(huì )并牢固樹(shù)立食品安全管理體系的新觀(guān)念，依然是今后長(cháng)期而艱巨的任務(wù)，因為工作的標準化、程序化一方面需要員工主動(dòng)自覺(jué)的完成，另一方面需要外在管理制度的約束，以規范其行為。目前質(zhì)量監管能力、技術(shù)服務(wù)水平、研發(fā)創(chuàng )新能力都與同行業(yè)相比還有一定距離，體制機制改革和能力建設人處于不斷摸索和完善的初級階段。
(二)管理全限的.微弱，缺乏活力
質(zhì)量管理是公司管理活動(dòng)的重要內容，監管責任重大，是公司職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門(mén)，但擔當的責任與賦予的權力不對等，重義務(wù)、輕權利的管理模式，明顯影響了工作效率。
(三)人員整體素質(zhì)需要進(jìn)一步提高
公司對檢驗員的操作技能和整體素質(zhì)提出了更高的要求，而我們的檢驗員還需進(jìn)一步提高操作技能和自身素質(zhì)。工作人員實(shí)戰經(jīng)驗不足，生產(chǎn)質(zhì)量管理過(guò)程中獨立判斷和分析解決問(wèn)題的能力不強，工作創(chuàng )新能力缺乏。
(四)獨立履行質(zhì)量否決權不到位
公司對質(zhì)量管理部的監管工作支持不夠，偶有只考慮公司眼前經(jīng)濟效益而放棄質(zhì)量原則，使質(zhì)量管理部的日常監管中存在漏洞而傾與形式。
三、20xx年的重點(diǎn)工作
(一)提高質(zhì)量管理工作人員的素質(zhì)
一是建立定期學(xué)習培訓機制，提高檢驗員的；二是繼續穩定質(zhì)量檢驗人員的隊伍，使其嚴把產(chǎn)品及物料檢驗質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格物料投入生產(chǎn)和不合格中間產(chǎn)品流入下道工序，防止不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)銷(xiāo)售。
(二)加強監督管理
嚴格按照《食品安全管理法》和《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范》的規定，加大對生產(chǎn)過(guò)程中的日常監督檢查的力度，督促和監督嚴格按照食品安全管理體系要求組織生產(chǎn)，加強各采購、生產(chǎn)、檢驗和銷(xiāo)售環(huán)節的質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實(shí)到實(shí)處，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
(三)堅持GMP的培訓，為提高公司管理水平和提高員工素質(zhì)發(fā)揮作用。
質(zhì)量管理工作使命關(guān)榮，責任重大。讓我們在公司正確領(lǐng)導和全體員工共同努力下，進(jìn)一步振奮精神，團結一致，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實(shí)細致的工作作風(fēng)，更加快捷的工作效率，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全和推動(dòng)公司的創(chuàng )業(yè)發(fā)揮更大的作用和作出新貢獻。
質(zhì)檢部門(mén)年度工作總結4
作為混凝土生產(chǎn)、為產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本服務(wù)的技術(shù)部門(mén)，為適應公司明年在蘇州快速發(fā)展，生產(chǎn)商品混凝土，以及在競爭激烈的蘇州市場(chǎng)環(huán)境中長(cháng)遠立足發(fā)展，我部門(mén)人員必須及時(shí)學(xué)習（明年初組織培訓）新增加的、更復雜的技術(shù)，來(lái)適應滿(mǎn)足生產(chǎn)出的多樣性、復雜性的世界品牌混凝土服務(wù)。為明年公司在蘇州發(fā)展和工作的需要，不斷武裝自己，進(jìn)一步增長(cháng)學(xué)習和豐富混凝土專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，為壯大適應公司發(fā)展的人才隊伍培訓作準備。作為技術(shù)的質(zhì)檢部門(mén)，隊伍的持續的個(gè)體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分肯定和關(guān)注，創(chuàng )建學(xué)習型隊伍已成為我部門(mén)的戰略決策；為適應激烈的競爭環(huán)境，需要組建一支求真務(wù)實(shí)、任勞任怨、愛(ài)崗敬業(yè)、技術(shù)過(guò)硬、長(cháng)期立志于混凝土行業(yè)發(fā)展的技術(shù)隊伍。要想公司長(cháng)期立足蘇州市場(chǎng)，獲取更多的經(jīng)濟利潤，在進(jìn)行流程再造和技術(shù)創(chuàng )新的時(shí)候，就需要通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿(mǎn)意度、控制（降低）混凝土生產(chǎn)成本。根據明年公司預拌商品混凝土工作的需要，必須招聘、培養一批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員（操作手、質(zhì)檢員、實(shí)驗員），這些可能也將成為我部門(mén)明年的工作計劃和相關(guān)培訓的目標。從個(gè)人發(fā)展而言，明年除了繼續管理好質(zhì)檢部生產(chǎn)技術(shù)工作的同時(shí)，我將全面系統的對車(chē)隊管理進(jìn)行學(xué)習和深入研究。利用網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍來(lái)提升自己的技術(shù)水平和工作管理、人際交往能力，尤其為明年公司在蘇州地區買(mǎi)商品混凝土打下基礎。明年工作的重點(diǎn)是：不斷加強自身工作管理能力、混凝土技術(shù)、設備維修保養、人際交往水平的提升；專(zhuān)注于質(zhì)檢員、操作手、實(shí)驗員的培訓工作。如果公司需要，我將為公司生產(chǎn)商品混凝土招納、培養一批上進(jìn)心、責任感強、踏實(shí)肯干肯學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又將迎來(lái)了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的�；仡欉@一年的工作歷程，在工作上取得了一定的成果，但也存在著(zhù)不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
根據公司生產(chǎn)部安排的生產(chǎn)計劃和市場(chǎng)部的發(fā)貨要求，質(zhì)檢部的員工任勞任怨，人均加班205、25小時(shí)，保質(zhì)保量的完成了公司的產(chǎn)品檢驗任務(wù)。在這一年中質(zhì)檢部共完成箱式變電站檢驗432臺，（其中美式箱變3臺；外委低壓柜46臺（包括9臺雙箱變）；雙箱變32臺；）KYN產(chǎn)品檢驗51臺；GGD低壓成套開(kāi)關(guān)設備產(chǎn)品檢驗688臺；MNS低壓成套開(kāi)關(guān)柜產(chǎn)品檢驗32臺；GCS低壓成套開(kāi)關(guān)柜產(chǎn)品檢驗37臺；開(kāi)閉箱產(chǎn)品檢驗122組；為保證公司產(chǎn)品現場(chǎng)二次安裝后符合要求及外委產(chǎn)品的質(zhì)量驗收工作，質(zhì)檢部共進(jìn)行65次現場(chǎng)驗收（有的還進(jìn)行了試驗），其中驗收產(chǎn)品包括KYN產(chǎn)品驗收193臺（外委KYN產(chǎn)品142臺）；GGD低壓成套開(kāi)關(guān)設備產(chǎn)品驗收427臺（外委GGD產(chǎn)品109臺）；MNS低壓成套開(kāi)關(guān)柜產(chǎn)品驗收69臺（外委MNS產(chǎn)品32臺）；GCS低壓成套開(kāi)關(guān)柜產(chǎn)品驗收71臺（外委MNS產(chǎn)品34臺）；外委GCK低壓成套開(kāi)關(guān)柜產(chǎn)品驗收16臺；為配合工程部現場(chǎng)的其他產(chǎn)品試驗及送電，質(zhì)檢部經(jīng)主管領(lǐng)導的同意和安排共去現場(chǎng)37人次；為保證公司管理按流程順利進(jìn)行，質(zhì)檢部共下發(fā)聯(lián)絡(luò )單66份，有效保證正了公司管理的有效性和及時(shí)性。
為配合公司市場(chǎng)部招投標，滿(mǎn)足新國網(wǎng)要求，在公司領(lǐng)導的支持下，質(zhì)檢部負責協(xié)調各相關(guān)部門(mén)完成了低壓抽出式開(kāi)關(guān)柜（低壓成套開(kāi)關(guān)設備）GCS主母線(xiàn)：In=4000A～2500A，GGD主母線(xiàn)：In=2500A～1000A；低壓無(wú)功補償裝置（低壓成套無(wú)功功率補償裝置）GGJIn=520A~86A，360Kvar~60Kvar機電開(kāi)關(guān)和復合開(kāi)關(guān)的CCC強制認證產(chǎn)品樣機的申請、生產(chǎn)、送樣、認證及工廠(chǎng)審核整個(gè)過(guò)程。同時(shí)為配合每年一度的`質(zhì)量管理體系審核和工廠(chǎng)審核，進(jìn)行了公司內審并圓滿(mǎn)完成了外審工作。
一年來(lái)，公司沒(méi)有發(fā)生一般及重大質(zhì)量事故，但在日常過(guò)程中質(zhì)量問(wèn)題還時(shí)有發(fā)生，現對各車(chē)間和原材料采購產(chǎn)品總結如下表：（略）
存在的不足：
盡管各項工作已取得新的進(jìn)展，但總體來(lái)說(shuō)，與我們所期望的高標準的要求仍有不小差距，還有很長(cháng)一段路要走，主要體現在：
1、過(guò)程細節檢驗不及時(shí)，一方面表現為每個(gè)班組干的同一個(gè)合同，產(chǎn)品安裝及配線(xiàn)卻各有不同；另一方面公司產(chǎn)品工藝不完善，細節不到位，員工生產(chǎn)和質(zhì)檢檢驗缺少標準，以及員工培訓和技能還有待提高。
2、員工質(zhì)量意識還有待提高，表現為生產(chǎn)任務(wù)第一，不注重細節，未能完全按圖紙施工。
3、質(zhì)檢員隊伍不穩定，新員工在廠(chǎng)一年多有了一些經(jīng)驗后，感覺(jué)待遇跟不上，留不住，且已形成趨勢。這樣不僅給質(zhì)檢工作帶來(lái)了許多問(wèn)題，也給公司產(chǎn)品質(zhì)量也帶來(lái)了不確定的因素。
4、質(zhì)量檢驗設備不完善，有些檢驗項目無(wú)法在出廠(chǎng)前進(jìn)行。因缺少必要的規范檢驗設備，哈爾濱質(zhì)量監督部門(mén)也提出了相關(guān)建議。
5、部門(mén)工作質(zhì)量和效率還有提升的空間，遠遠不能達到精細化管理的要求。
為此，根據公司未來(lái)發(fā)展的藍圖，提升公司產(chǎn)品的競爭力和信譽(yù)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和成本效益，我建議：
1、強化員工質(zhì)量意識，“意識決定習慣”提升員工對質(zhì)量的進(jìn)一步認識，重復出現的問(wèn)題要及時(shí)糾正并改其不良習慣。不良習慣不改變，就沒(méi)有創(chuàng )新、質(zhì)量就無(wú)法改變，要統一思想意識，統一標準，以公司標準來(lái)塑造每個(gè)人工作標準，才能真正的與企業(yè)共同提升發(fā)展。
2、激發(fā)員工的積極性，建立激勵機制，適時(shí)地進(jìn)行獎懲措施，逐步建立企業(yè)核心文化和質(zhì)量?jì)r(jià)值觀(guān)。樹(shù)立公司精品品牌意識，打造企業(yè)的核心競爭力。
3、在工藝方面根據生產(chǎn)實(shí)際逐步完善工藝方案并實(shí)行標準作業(yè)指導書(shū)制度。
新的一年即將開(kāi)始，為確保質(zhì)檢部20xx年工作的順利進(jìn)行，質(zhì)檢部將以大局為重，以企業(yè)發(fā)展為己任，與各位同事攜手并進(jìn)，與各部門(mén)加強溝通，統籌安排，為實(shí)現20xx年工作圓滿(mǎn)完成而努力工作。
20xx年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時(shí)，生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導的正確指導下，各部門(mén)的配合下，做出了一定成績(jì)，現做如下小結：
質(zhì)檢部門(mén)年度工作總結5
1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善
由于原品質(zhì)部長(cháng)的離職，公司質(zhì)量體系工作一度停滯約，雖然采取了項目責任區域化分管理方式，但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據公司行政管理要求，對各部門(mén)現場(chǎng)管理情況、日清月結的執行情況進(jìn)行監督檢查，及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，提出糾正預防措施和糾正時(shí)限，并對糾正結果進(jìn)行跟蹤，較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗方式，以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測內部管控能力，通過(guò)考核實(shí)施壓力，強化部門(mén)員工的管控力度，逐步讓存在問(wèn)題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統化和有效化。
10月下旬起，我部門(mén)開(kāi)始強化現場(chǎng)檢查，就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復查，通過(guò)這種強化性檢查給部門(mén)員工施加壓力，使現場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規標、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道�；诖�，部門(mén)成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以激效考核作為切入點(diǎn)，綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》，并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗證，確保了品質(zhì)部的.正常運行。
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內部考核、客戶(hù)質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問(wèn)題，自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間，組織本部門(mén)員工學(xué)習培訓了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項工作的開(kāi)展，不僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來(lái)，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過(guò)去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對不適宜的體系文件進(jìn)行修正，對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補充，對不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
5、配合監督審核
9月13日—15日，迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系通過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核，我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見(jiàn)向責任部門(mén)下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
質(zhì)檢部門(mén)年度工作總結6
質(zhì)檢部門(mén)的主要職責是通過(guò)計劃、組織、指導、協(xié)調、控制、監督、檢查等保證飯店管理目標的實(shí)現，全面負責公司標準化、規范化運營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提高�，F將質(zhì)檢部20xx年第一季度的工作匯報如下，不妥之處，請批評指正。
一、主要做法和工作思路
1、制定質(zhì)檢標準及獎懲條例，確保質(zhì)檢工作有章可循，有標可依。
開(kāi)展質(zhì)檢工作，我們執行的標準主要有20xx版《旅游飯店星級的劃分與評定》及《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規范》等相關(guān)行業(yè)標準。執行的制度是公司《管理手冊》、《程序文件》、各部門(mén)《管理規范》、《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外，在標準和制度的把握上，我們始終堅持“結合實(shí)際、對標檢查、公開(kāi)公正、人人平等、一視同仁”的原則。雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執行執行工作打下了基礎，也為質(zhì)檢工作提供了參考依據。
2、堅持以公司領(lǐng)導、質(zhì)檢人員、部門(mén)經(jīng)理、值班經(jīng)理四級檢查想結合開(kāi)展質(zhì)檢工作。
檢查中，我們堅持“公司領(lǐng)導重點(diǎn)檢查，質(zhì)檢人員全面檢查、部門(mén)經(jīng)理專(zhuān)項檢查、值班經(jīng)理日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時(shí)抽調的其他部門(mén)質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查，各部門(mén)經(jīng)理根據自己的職責范圍，對各業(yè)務(wù)項目進(jìn)行專(zhuān)項檢查，值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項檢查相結合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。
3、堅持以引導教育為主、體罰為輔的原則處理檢查中出現的問(wèn)題
在質(zhì)檢過(guò)程中，我們對第一次出現的，通過(guò)我們引導能夠糾正的以及對責任部門(mén)或個(gè)人單獨無(wú)法解決的一些問(wèn)題，我們將通過(guò)口頭通報責令其現場(chǎng)整改或幫助協(xié)調解決，回頭再做檢查，一般不會(huì )處理，而對于多次強調的一些問(wèn)題，多次屢教不改的一些問(wèn)題以及直接影響到公司的安全、顧客滿(mǎn)意度以及違反公司規章制度的一些問(wèn)題，我們都會(huì )下發(fā)質(zhì)檢通報進(jìn)行扣分處理，質(zhì)檢通報一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績(jì)效考核一份、責任部門(mén)參照整改一份。
4、質(zhì)檢工作總結
我們嚴格按照“圍繞一個(gè)目標、做好兩個(gè)計劃、完成三個(gè)總結、做好四個(gè)匯報”的要求進(jìn)行計劃、總結和匯報，即，我們緊緊圍繞“把華祺飯店打造成為六盤(pán)山下獨具特色的、客戶(hù)更加滿(mǎn)意的現代服務(wù)行業(yè)的標桿”這一目標，嚴格按照《20xx年目標任務(wù)分解方案》制定了質(zhì)檢部年度工作計劃和每月工作計劃，認真在每周例會(huì )上給各部門(mén)匯報質(zhì)檢過(guò)程中發(fā)現的.問(wèn)題，每月將質(zhì)檢中存在的重點(diǎn)問(wèn)題，難點(diǎn)問(wèn)題以及屢屢不改的問(wèn)題進(jìn)行總結匯報，以協(xié)商解決，每季度我們將質(zhì)檢工作進(jìn)行總結，通過(guò)匯報會(huì )我們將上一季度在質(zhì)檢過(guò)程中取得的成效和存在的問(wèn)題以及今后的打算總結出來(lái)進(jìn)行匯報，年底，我們將會(huì )把全年的質(zhì)檢情況進(jìn)行全面的總結，并結合實(shí)際制定出下一年的質(zhì)檢工作計劃進(jìn)行全面匯報。當然，有條件的話(huà)，我們將會(huì )把全年的一些質(zhì)檢案例整理成冊，一方面是為了體現質(zhì)檢工作在飯店管理中的主要作用，展示質(zhì)檢工作一年來(lái)取得的成效，另一方面是為了相互交流學(xué)習，避免各部門(mén)在以后的工作中重蹈舊路，應以為戒，引起重視。
二、取得的主要成效
1、質(zhì)檢工作的開(kāi)展，推動(dòng)了公司質(zhì)量管理體系的建立。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是經(jīng)濟效益的基礎。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，所以，質(zhì)量管理體系的建立體現了以顧客為中心的原則，使公司的管理更科學(xué)、更規范、更有效，同時(shí)通過(guò)合理的資源配置，使我們的服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過(guò)程都處于受控狀態(tài)，預防質(zhì)量事故、減少內耗和消除安全隱患、達到節能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的，從而保證公司目標、指標的實(shí)現，促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展。20xx年初我們引入過(guò)一次質(zhì)量管理體系建設，可惜由于各種原因我們沒(méi)有堅持下去，但是為了實(shí)現我們的目標，我還是嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求，著(zhù)手制定公司《管理手冊》、《程序文件》、《管理規范》、《員工手冊》，大框架已基本形成，上半年有望全部出臺。
這里我要特別說(shuō)明的是，凡是一個(gè)規范的企業(yè)，必定有一套完整的管理體系，他不會(huì )因為地域的差異而改變其標準。
2、在公司規范化管理方面發(fā)揮了積極的引導作用。
要實(shí)現公司規范化管理，必須要嚴格對標執行和不斷加強內部管理。在標準執行方面，我們及時(shí)貫徹落實(shí)行業(yè)內部的相關(guān)政策、法規、及標準，認真完善公司內部管理規范，為公司質(zhì)檢工作提供科學(xué)依據。在內部管理方面，20xx年以來(lái)，我逐步嘗試在公司全面推行PDCA管理模式，使各項工作達到標準化、規范化管理和程序化、一體化運營(yíng)。通過(guò)一年的發(fā)展，各項工作逐步得到了改善，使我們也看到了希望和信心。PDCA管理，即，計劃、實(shí)施、檢查考核、處理改進(jìn)，PDCA循環(huán)也叫戴明環(huán)，它是全面質(zhì)量管理所應遵循的科學(xué)程序�；厥�20xx年，我們制定了全年重點(diǎn)工作計劃，各部門(mén)也按照計劃進(jìn)行了實(shí)施，我們也進(jìn)行了檢查考核，年底也進(jìn)行了處理改進(jìn)。雖然沒(méi)有引起重視，執行的不是很理想，但我們已經(jīng)邁出了導入PDCA管理的第一步，20xx年，根據何總年終工作報告的要求，我們也制定了全年工作計劃，并給各部門(mén)進(jìn)行了分解，下發(fā)了分解方案，各部門(mén)正在加緊實(shí)施中，當然，我們今年要更加嚴格的進(jìn)行檢查考核和處理改進(jìn)。
3、在服務(wù)質(zhì)量提升方面起到了有力的推動(dòng)作用
我們嚴格執行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標準，“凡是客人看到的必須是整潔美觀(guān)的，凡是提供給客人的必須是安全有效的，凡是員工見(jiàn)到客人必須是熱情禮貌的”。至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大，我想各部門(mén)應該深有體會(huì )，特別是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權。大到部門(mén)工作程序的調整，小到墻上的一個(gè)螺絲洞，地上煙灰我都不會(huì )放過(guò)。都要進(jìn)行糾正，同時(shí)也引得了客人的好評。
4、在內耗控制方面起到了積極的作用
通過(guò)質(zhì)檢，我更加關(guān)注公司的資產(chǎn)管理，設施設備的維護保養、節能降耗以及易耗品的控制，更加關(guān)注目標任務(wù)的完成。在資產(chǎn)管理方面，我們要求做到資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn)，責任到人，及時(shí)修補，避免報損;在設施設備維護保養方面，我們要求做到日常維護，即損即修，定期保養，盡可能延長(cháng)其使用壽命，在節能降耗方面，我們要求做到加強宣傳引導，實(shí)施量化管理，責任區域到人。在易耗品控制方面，我們要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門(mén)目標任務(wù)的落實(shí)情況，我們質(zhì)檢人員切實(shí)起到了督促、監督和引導作用，但是，為實(shí)現我們的能耗控制目標，還需要我們全體員工的共同參與，才能在內耗控制方面起到更大的作用。
5、為公司戰略目標的實(shí)現以及為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益做出了積極的貢獻
通過(guò)質(zhì)檢制度的不斷完善和質(zhì)檢工作的逐步推進(jìn)，公司規范化管理已經(jīng)邁上看一個(gè)新的臺階，我們也已經(jīng)基本形成了一套符合我們公司發(fā)展的管理體系，PDCA管理模式也在我們公司得到了推廣，在公司戰略目標的實(shí)現以及為經(jīng)濟效益和社會(huì )效益取得方面起到了一定的作用。
三、主要存在的問(wèn)題
1、質(zhì)檢隊伍力量不足。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作，工作量非常大，不亞于其他職能部門(mén)，目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是按照標準及制度給大家挑毛病，是一項得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)檢，面對困難有所退縮;
2、雖然我們年以來(lái)一直提質(zhì)檢工作，但進(jìn)入程序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步，制度還待進(jìn)一步完善;
3、由于培訓較少，質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿(mǎn)足開(kāi)展質(zhì)檢工作的需要;
4、在工作中，員工重個(gè)人利益，輕集體利益現象比較多，對質(zhì)檢工作的重視程度不夠，認識有偏見(jiàn);
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清，但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面，執行力不夠。
最后，希望大家在以后工作中多多支持和理解質(zhì)檢工作，多多參與質(zhì)檢工作，要想實(shí)現企業(yè)的健康持續發(fā)展，達到規范化管理的目標，在這個(gè)團隊里，我們總要有這么一個(gè)或一幫子敢于講真話(huà)，不怕得罪人，勇于擔當、甘于奉獻的部門(mén)或個(gè)人。當然，既然肩負起了這個(gè)責任，我們將以身作則，共擔責任，嚴格按照董事長(cháng)的講話(huà)精神，在各項工作中一定要“心到、眼到、手到”，盡全力解決好目前面臨的困難和問(wèn)題，想方設法解決好2月26號干部擴大會(huì )議上總經(jīng)理提出的六項矛盾，努力用實(shí)際行動(dòng)打造出一個(gè)在全區乃至在全行業(yè)具有影響力的“管理模式”。
質(zhì)檢部門(mén)年度工作總結7
經(jīng)過(guò)對質(zhì)檢部一年的管理工作，使我深刻認識到：領(lǐng)導就必須要對公司、部門(mén)員工負責服務(wù)；要深入基層、了解員工思想、關(guān)注他們的動(dòng)向，加強與員工的思想溝通，想他們所想。盡自己所能，在工作和生活中幫助、多關(guān)心他們，帶領(lǐng)他們共同進(jìn)步。只有這樣，員工才能更好的為部門(mén)工作。特別是部門(mén)整合見(jiàn)到實(shí)效，把操作手劃歸質(zhì)檢部統一管理，大大提高了生產(chǎn)的效率，而且能夠很好的對混凝土質(zhì)量控制，從而減少質(zhì)檢員的使用數量，大大降低了公司成本。除了管理好本部門(mén)工作，在不斷增強、拓寬自己混凝土專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識能力的同時(shí)。我又把工作滲入到維修、攪拌站生產(chǎn)管理。通過(guò)參加幾次大的生產(chǎn)設備搶修，學(xué)到了不少設備維修、保養知識，而且增強了對部分設備原件的了解，給對操作手培訓儲備了一定的知識。從而對設備維修、保養產(chǎn)生了濃厚的興趣，很多次生產(chǎn)設備的搶修都是我單獨完成，機器運轉正常了感覺(jué)挺有成就感。在下工地對混凝土質(zhì)量進(jìn)行回訪(fǎng)服務(wù)的同時(shí)，我又把精力專(zhuān)注于京滬高鐵分項工程的施工，加強了和工地現場(chǎng)技術(shù)員、工人的交流，增強和掌握了部分道橋施工方法和工藝。通過(guò)這一年的`工作，使我深刻認識到需要學(xué)的東西還很多，尤其是人際交往。在工作閑暇之余，我從網(wǎng)上查閱混凝土技術(shù)資料來(lái)彌補自己技術(shù)知識的不足，在平時(shí)的工作中也見(jiàn)到實(shí)效，積累了經(jīng)驗。根據工作需要和中交的要求編寫(xiě)了《客運專(zhuān)線(xiàn)高性能混凝土技術(shù)指導》、《蘇州站混凝土冬季施工與生產(chǎn)技術(shù)指導》。集團總公司20xxCEM管理軟件在蘇州站的安裝，使我對信息化、網(wǎng)絡(luò )化辦公與管理有了深刻的認識。唯一自己感到還欠缺的就是對設備維修、保養知識還很貧乏，不太會(huì )擅長(cháng)人際交往，這可能是對自己以后發(fā)展最致命的因素。不過(guò)跟20xx年來(lái)比我在專(zhuān)業(yè)技術(shù)、工作能力和技術(shù)生產(chǎn)管理、人際交往等方面提升了不少，積累了一定的經(jīng)驗。以后我將繼續并鉆研于設備維修保養、混凝土生產(chǎn)與施工技術(shù)。雖然對整個(gè)攪拌站的生產(chǎn)管理工作積累了一定的經(jīng)驗，但對攪拌站車(chē)隊管理很陌生。
質(zhì)檢部門(mén)年度工作總結8
xx年即將接近尾聲，回顧這一年來(lái)從事的質(zhì)檢員工作，有頗多的感受和心得，結合x(chóng)x年的工作實(shí)際，先將自己的工作作如下淺談：
作為一名合格的質(zhì)檢員，首先要正確認識自己的崗位職責熟讀規范圖集以此來(lái)指導自己，日常質(zhì)檢工作中，應做到：
1、按設計圖紙、圖集、施工規范保證施工質(zhì)量，指導各工種作業(yè)人員按技術(shù)交底的'要求進(jìn)行操作，糾正一切過(guò)程中的質(zhì)量缺陷，以及質(zhì)量隱患。并督促整改，整改合格后方可進(jìn)入下道工序。
2、熟悉公司的各項質(zhì)量政策，嚴格把好每道工序的質(zhì)量關(guān)，認真按質(zhì)量管理規定和檢查程序對每道工序進(jìn)行檢查。
3、按規定作好本工程的質(zhì)量情況記錄，定期和不定期匯報施工質(zhì)量情況，指出存在的問(wèn)題;
4、跟蹤檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)，并如實(shí)報告。
5、協(xié)調監理進(jìn)行各工序驗收工作。
6、對今年的工作分工為思源37#地塊，5棟高層，結構期間的檢查中就考慮到以后的分戶(hù)驗收要點(diǎn)，需滿(mǎn)足凈空凈高。在砌體施工階段及時(shí)測量數據，數據上墻，及時(shí)能發(fā)現問(wèn)題，以及偏差是否在可控范圍。
7、提前插入分戶(hù)驗收的工作，總體問(wèn)題在可控范圍。
8、工作上的難點(diǎn)，目前快進(jìn)入收尾修補階段，各勞務(wù)公司間存在推諉、扯皮問(wèn)題，整改問(wèn)題不能及時(shí)落實(shí)，如玻璃不能及時(shí)安裝，導致護窗欄桿不能安裝，就導致土建不能收口。外墻作業(yè)班組需整改為外墻陽(yáng)臺交接處，整改的點(diǎn)多量小，導致分戶(hù)驗收能檢查的項目少之又少。
9、20xx年的工作重點(diǎn)將是全面的進(jìn)行分戶(hù)驗收，和問(wèn)題整改。檢查驗收中如果一個(gè)小問(wèn)題沒(méi)及時(shí)發(fā)現就有可能產(chǎn)生巨大的結果，所以時(shí)刻提醒自己，細心和細節。
質(zhì)檢員本身以及自身職責舉足輕重，我們每一個(gè)質(zhì)檢工作者都深有體會(huì )，技術(shù)的不斷創(chuàng )新，施工工藝的不斷進(jìn)步時(shí)刻提醒著(zhù)我們，需要不斷的學(xué)習，去體驗，去認識，去掌握的東西遠遠不夠，為此，我們應該保持對工作的熱情，激情，一絲不茍。同時(shí)，配合好其他崗位同事的工作，起到相得益彰的作用。
質(zhì)檢部門(mén)年度工作總結9
質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中，在部主任和部門(mén)成員的全體努力下，不負領(lǐng)導所望，各項工作取得了一定成績(jì)，能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作，對廠(chǎng)質(zhì)檢過(guò)程我們按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān)，對出現的不合格項及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)，分析原因，并采取糾正措施，凡出現樣品不合格，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施；因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩定。把產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。
質(zhì)檢部主要負責鋼鐵廠(chǎng)鐵礦石的檢斤計量（過(guò)磅），礦石取樣，樣品加工，樣品分析化驗，客戶(hù)結算等工作。質(zhì)檢部共有員工21人，要完成每天進(jìn)廠(chǎng)鐵礦廠(chǎng)600噸左右的工作，員工每天都要對進(jìn)廠(chǎng)礦石進(jìn)行秤重，取樣，制樣，化驗，做到日事日畢，以求能使今后的生產(chǎn)更順利地進(jìn)行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎。十年如一日的重復工作，但是員工不辭勞苦，一絲不茍，戰勝種種困難，目的就一個(gè)，把好質(zhì)量關(guān)。員工還要做好每月報表，根據報表結果與客戶(hù)進(jìn)行結算，這是一項細致的工作，我們必須做到，準、細，并且有責任心，按時(shí)提供可靠依據，切實(shí)發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用。
抓好產(chǎn)品的質(zhì)量管理。我們的'產(chǎn)品就是我們通向社會(huì )的一面旗幟，只有認真確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，才能樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì )信譽(yù)和企業(yè)形象。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)今后的生存和發(fā)展。我們從原材料的進(jìn)貨渠道開(kāi)始，針對不同批次的鐵礦石嚴格控制原材料的質(zhì)量。在生產(chǎn)過(guò)程中，運用全方位的質(zhì)量管理保證措施，深入貫徹“以質(zhì)量求生存，以誠信求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，以今天的質(zhì)量是明天的市場(chǎng)為準則，樹(shù)立企業(yè)良好的信譽(yù)品牌。
中國有句諺語(yǔ)：團結就是力量。一個(gè)單位工作能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作，質(zhì)檢部加強與等部門(mén)的溝通工作，排除信息不符現象，嚴格控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗記錄，實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以廠(chǎng)里利益為綜旨，為將來(lái)工作打下了良好的基礎。我們還加強了本部門(mén)各工作崗位的培訓和管理工作，注重思想溝通工作，使員工的工作態(tài)度積極轉變，發(fā)揚工作熱忱，做好生產(chǎn)的輔助工作，全年部門(mén)各崗位無(wú)出現事故和客觀(guān)性錯誤。同時(shí)，為了使部門(mén)各成員都掌握多種技能，加強各崗位相互間的在職培訓工作，做到一專(zhuān)多能，彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運轉。只有團結一致，相互合作，鋼鐵廠(chǎng)才能更具凝聚力和戰斗力，才能戰無(wú)不勝！我們質(zhì)檢部是一個(gè)團結的隊伍，也正因為有了這樣一支團結協(xié)作的隊伍，才能使鋼鐵廠(chǎng)的明天更加美好燦爛。
質(zhì)檢部門(mén)年度工作總結10
20xx年，在我廠(chǎng)各領(lǐng)導的有力組織下，通過(guò)各部門(mén)密切配合，隨著(zhù)新產(chǎn)品的不斷開(kāi)發(fā)成功，使得20xx年成為了防盜門(mén)廠(chǎng)有力的進(jìn)步的一年。面對市場(chǎng)，我廠(chǎng)更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量，將“xx以質(zhì)量為主導，人人注重品質(zhì)，確保：制造精良產(chǎn)品，符合標準要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)要求，xx不斷改進(jìn)，直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)，我部雖然進(jìn)行過(guò)成員調整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心，并且堅持貫徹ISO質(zhì)量管理體系，一年來(lái)，部門(mén)各項工作有條不穩的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：
1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓工作
適當加強思想溝通工作，發(fā)揚工作熱情，把生產(chǎn)的輔助工作做好，同時(shí)，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，并與20xx年x月組織2位人員到xx培訓ISO9000質(zhì)量體系認證，并取得相關(guān)證書(shū)，要求部門(mén)人員，盡力做到一專(zhuān)多能，彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)的工作正常運轉。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面：
嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的`緊密與合作，加強與技術(shù)中心，生產(chǎn)部，經(jīng)銷(xiāo)部等部門(mén)的溝通工作，排除溝通不及時(shí)現象，產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗報表，實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎，在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過(guò)程，而且向前后兩側延伸，包括對產(chǎn)品的設計，生產(chǎn)，儲存過(guò)程的監控，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加強生產(chǎn)所的現場(chǎng)監督，對生產(chǎn)所的監督主要是對現場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監視和測量裝置進(jìn)行校準，根據《測量設備校準計劃》多公司的檢測工具進(jìn)行了送檢，以確保其精度，充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。
質(zhì)檢部20xx年明年的目標是：顧客滿(mǎn)意度85%以上，在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內，質(zhì)檢部在明年的質(zhì)量體系的運作中，能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān)，對出現不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統計，在針對主要不合格內容制定糾正預防措施，對客戶(hù)的投訴的處理要求有糾正預防措施，而這些措施均得到有效的實(shí)施。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén)，為迎接我廠(chǎng)的快速發(fā)展，我部門(mén)人員必須及時(shí)提高自身技術(shù)，來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新產(chǎn)品。
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