后勤管理年度總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的后勤管理年度總結，歡迎大家分享。
后勤管理年度總結1
后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境。
營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在20xx年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎運行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務(wù)設施運行標準。
20xx年，后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標，在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面，20xx年對所有設施設備進(jìn)行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報告單》，對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生;實(shí)現多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。20xx年截止目前，長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長(cháng)春店108項，沈陽(yáng)店39項，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節，對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示，主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》，對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結果，對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度，及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì )，研究服務(wù)細節，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
4、加強對供應商專(zhuān)柜的現場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
20xx年，后勤部將專(zhuān)柜的設施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專(zhuān)柜賣(mài)區實(shí)行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時(shí)通知專(zhuān)柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專(zhuān)柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導思想，對于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強對專(zhuān)柜后區的管理工作，實(shí)行定期對專(zhuān)柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結20xx年管理工作的基礎上，進(jìn)一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進(jìn)了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開(kāi)展。20xx年初，后勤部組織召開(kāi)了20xx年的'工作安排布置會(huì )議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線(xiàn)確立各部門(mén)的管理目標。后勤部在認真總結20xx年工作的問(wèn)題的基礎上，對各部門(mén)下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標的實(shí)現方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計劃，年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎上，20xx年后勤部進(jìn)一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實(shí)行全面標識管理。20xx年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時(shí)重視檢查監督職責是否有效得到落實(shí)，強調現場(chǎng)檢查，通過(guò)強有力的檢查監督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強工作總結，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題，后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進(jìn)行了明確，保證總結的全面性，便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài)，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新，要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結，以報告形式報給部領(lǐng)導審閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來(lái)的水平。
5、加強工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門(mén)，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對員工工作的實(shí)際情況，后勤部20xx年對各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標，要求各部門(mén)對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標準及每月標準工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jì)效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的重視，實(shí)現了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機會(huì )的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，后勤部進(jìn)一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時(shí)，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過(guò)程中的消防知識抽查，在其他部門(mén)的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近20xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20xx年，長(cháng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。
消防自動(dòng)控制系統是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx，后勤部進(jìn)一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類(lèi)消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時(shí)加強問(wèn)題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動(dòng)消防設備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實(shí)行維護和監督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，長(cháng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規定時(shí)間內得到解決。
3、加強安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，長(cháng)沈兩店共發(fā)現安全隱患達460項，其中長(cháng)春店311項，沈陽(yáng)店149項，所有的問(wèn)題均已在規定期限內整改完畢;在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部20xx年對安全檢查項目進(jìn)行了分類(lèi)，根據工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類(lèi)別，使工作檢查的針對性更強;對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專(zhuān)人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，20xx年全年長(cháng)沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場(chǎng)的安全運行。
4、強化治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng )造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(cháng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結構中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20xx年，后勤部有針對性的開(kāi)展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強調各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調配合。同時(shí)，通過(guò)每次演練調整工作標準，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提升了員工處理緊急情況的能力;20xx年后勤部長(cháng)沈兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報告，對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調處理工作的能力。
2、強調服務(wù)標準化，提高員工的現場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年，后勤部組織了員工對所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓，要求員工在需要時(shí)能迅速到達指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢(xún)時(shí)能準確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務(wù)的標準化，避免不同人員服務(wù)出現差異，保持了服務(wù)的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著(zhù)裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著(zhù)裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長(cháng)期堅持進(jìn)行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實(shí)際工作內容進(jìn)一步細化，確定工作每個(gè)環(huán)節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
后勤管理年度總結2
產(chǎn)業(yè)后勤管理處在校黨委、行政的領(lǐng)導下，代表學(xué)校管理科技實(shí)業(yè)總公司和后勤服務(wù)總公司，負責房地產(chǎn)及建設、管理校園，起到了職能部門(mén)的作用。本年度在完成教育廳確定我校后勤社會(huì )化改革試點(diǎn)工作，迎接本科教學(xué)評估的基礎設施整治和規范房地產(chǎn)管理等方面取得了成績(jì)，校園綠化被金華市評為先進(jìn)單位�，F將年度工作總結如下：
一、認真學(xué)習十六大精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想
本年度深入學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習十六大精神，通過(guò)學(xué)習，使我們認識到十六大的報告高屋建瓴、內容豐富、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，報告以“三個(gè)代表”重要思想，以“高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹‘三個(gè)代表’重要思想，繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，全面建設小康社會(huì )，加快推進(jìn)社會(huì )主義現代化，為開(kāi)創(chuàng )中國特色社會(huì )主義事業(yè)新局面而奮斗”為主題，是一個(gè)總結過(guò)去、展望未來(lái)的綱領(lǐng)性文獻，是一個(gè)從嚴治黨、以改革精神加強中國共產(chǎn)黨自身建設的指導性文獻。大家結合學(xué)校改革發(fā)展、后勤改革發(fā)展的實(shí)際，圍繞十六大精神，回顧改革開(kāi)放以來(lái)，特別是十三年來(lái)建設有中國特色的社會(huì )主義偉大成就，學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，在全面建設小康社會(huì )的宏偉目標、建設社會(huì )主義政治文明、健全社會(huì )主義法治、與時(shí)俱進(jìn)、理論創(chuàng )新和修改黨章等重大理論與實(shí)踐問(wèn)題上提高了認識，明確了方向、振奮了精神，決心為搞好產(chǎn)業(yè)后勤改革、為把我校建設成為高水平的教學(xué)研究型師范大學(xué)而不懈奮斗。
本年度我處在后勤社會(huì )化改革和后勤保障、建立現代產(chǎn)業(yè)制度、住房分配貨幣化、醫療、房地產(chǎn)、節水節電、綠化校園等工作中，從高度的政治責任感出發(fā)，在地方政府的支持下，依靠全校師生的理解和支持，在完成年度任務(wù)的同時(shí)，節約經(jīng)費支出。
全處同志能精誠團結，營(yíng)造了一個(gè)良好的工作氛圍，大家都為完成任務(wù)而努力。本年度我處的重點(diǎn)工作有：后勤資產(chǎn)評估、學(xué)校擴招后的后勤保障、本科教學(xué)評估中的基礎設施建設等。在任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高的情況下，每位同志都能各負其責，依靠后勤服務(wù)企業(yè)的配合和支持，較好地完成了任務(wù)。在完成全年各項工作任務(wù)的同時(shí)，還取得了這樣一些成績(jì)：
1、完成了教育廳要求我校作為全省高校后勤社會(huì )化改革試點(diǎn)的各項準備工作；
2、進(jìn)行了校辦企業(yè)文印公司的改制試點(diǎn)；
3、學(xué)校擴招后的教學(xué)、生活、后勤保障全方位到位；
4、本科教學(xué)評估中對后勤基礎設施有較高評價(jià)；
5、省愛(ài)衛會(huì )回頭看中保持了我�！笆〖壭l生先進(jìn)單位”稱(chēng)號；
6、校園被評為金華市區年度綠化先進(jìn)單位，孫順源、申屠文月還被評為綠化先進(jìn)工作者。
二、后勤社會(huì )化改革取得了新進(jìn)展
1、根據教育廳浙教計［20xx］255號文《關(guān)于加快試點(diǎn)高校后勤公司組建工作的通知》，確定我校為省高校后勤社會(huì )化改革試點(diǎn)單位的要求，本年度對后勤服務(wù)總公司占用學(xué)校的資源進(jìn)行了清產(chǎn)核資，并聘請社會(huì )中介機構評估，后勤企業(yè)人員和資產(chǎn)的實(shí)質(zhì)性剝離方案和評估報告已于20xx年5月送教育廳審批，后勤企業(yè)占用學(xué)校的資產(chǎn)為10503.63萬(wàn)元。
2、修改了董事會(huì )章程，制定了利潤分配辦法、職工分配辦法，實(shí)行會(huì )計機構負責人委派制度，使后勤企業(yè)的財務(wù)進(jìn)一步得到規范，成本核算和利潤分配向企業(yè)會(huì )計靠攏。
3、貫徹“采購管理暫行辦法”和“招投標管理暫行辦法”二個(gè)文件后，使后勤服務(wù)進(jìn)一步引入競爭機制，服務(wù)質(zhì)量有所提高，并為學(xué)校節省開(kāi)支20萬(wàn)元。
4、學(xué)生宿舍和學(xué)生食堂解決了學(xué)校發(fā)展中的“瓶頸”問(wèn)題，管理進(jìn)一步規范，受到廣大學(xué)生的好評。
三、后勤基礎設施整治效果明顯
1、投資250萬(wàn)元，全長(cháng)5公里的110kv電力專(zhuān)用線(xiàn)路在年底交付使用。
2、完成新月湖亮麗工程、安裝霓虹燈管1267米，七彩數碼霓虹燈108米。
3、增加路燈34盞、更換教室、實(shí)驗室、閱覽室各類(lèi)電燈1400盞，安裝電插座780個(gè)。
4、增加不銹鋼垃圾箱50付(只)，并對全校不銹鋼垃圾筒進(jìn)行了維修。
5、拓寬和新建道路1萬(wàn)平方米。
6、完成家屬區的大門(mén)、圍墻等工程，為3萬(wàn)平方米的校內教工住宅共11幢進(jìn)行了平改坡。
7、完成工程331項，其中維修教學(xué)樓、圖書(shū)館、實(shí)驗室2.4萬(wàn)平方米，外墻涂料1萬(wàn)平方米，改造線(xiàn)路8000米，敷設線(xiàn)路5000米，敷設管道6000米，拆房4400平方米，圍網(wǎng)20xx平方米。
8、修復各類(lèi)課桌椅1萬(wàn)件，對門(mén)窗、圍網(wǎng)等進(jìn)行油漆，制作防盜門(mén)窗400米。
9、改造了6000平方米的教工集體宿舍。
10、完成了本科教學(xué)工作隨機性水平評估的基礎設施整治工作。
四、校園綠化品位得到提升
1、新增綠地5萬(wàn)平方米、新植喬木200株、改造提檔綠地2萬(wàn)平方米，校園獲金華市綠化先進(jìn)單位。
2、對7萬(wàn)平方米的.學(xué)生宿舍和音樂(lè )、美術(shù)大樓及風(fēng)雨操場(chǎng)、杏園樓食堂配套綠化。
3、初陽(yáng)湖美化工程在年底竣工，內有二個(gè)亭、二口井、一個(gè)廣場(chǎng)、一座假山、一個(gè)花園，給師生創(chuàng )造了一個(gè)舒適雅致、寧靜祥和的學(xué)習和生活環(huán)境。
4、開(kāi)展愛(ài)國衛生活動(dòng)，在省、市文明及衛生檢查評比中獲得好評，保持了“省級衛生先進(jìn)單位”稱(chēng)號。
5、校區被金華市評為“綠化先進(jìn)單位”。
五、房地產(chǎn)管理得到了加強
1、完成了2257名教職工和離退休人員發(fā)放了一次性住房貨幣化補貼。
2、為820戶(hù)購房戶(hù)發(fā)放了土地證和房產(chǎn)證。
3、為城區200戶(hù)教工辦理了自來(lái)水“一戶(hù)一表”和校區500戶(hù)教工申請了用電“峰谷表”。
4、科技培訓四號樓完成了招商工作。
5、完成了引進(jìn)人才的
5
1、52幢教工住宅分配。
6、二環(huán)路建設涉及我校房地產(chǎn)的房屋拆遷、樹(shù)木遷移、管道網(wǎng)線(xiàn)改道等正在進(jìn)行之中。
六、校辦產(chǎn)業(yè)工作
1、完成了印刷廠(chǎng)的改制，在資產(chǎn)重組的基礎上，組建了“金華市浙師印務(wù)有限公司”。
2、修訂了目標責任制。
3、文化藝校改制。
七、減少經(jīng)費支出取得了成績(jì)
1、節水164萬(wàn)噸、節電28萬(wàn)度，節約水指標費近1000萬(wàn)元，水電費185.23萬(wàn)元；
2、申請免繳土地出讓金96.8萬(wàn)元；
3、減少環(huán)衛費支出11萬(wàn)元，長(cháng)話(huà)費3萬(wàn)元、房改手續費、契稅等16.3萬(wàn)元；
4、后勤社會(huì )化改革節約人員經(jīng)費140萬(wàn)元，后勤服務(wù)費60萬(wàn)元。
八、主要問(wèn)題：
1、后勤社會(huì )化改革的力度不大，教育廳在我校的試點(diǎn)還沒(méi)有答復，后勤服務(wù)企業(yè)大部分實(shí)體不具備資質(zhì)難以參與市場(chǎng)競爭，內部管理也有待加強。
2、科技實(shí)業(yè)總公司沒(méi)有建立現代產(chǎn)業(yè)制度。
3、產(chǎn)業(yè)后勤管理處人員編制過(guò)緊，尤其是發(fā)包結算的實(shí)施和工程監督有時(shí)不到位。
4、后勤服務(wù)與行政職能、后勤管理與機關(guān)職能還有待進(jìn)一步理順。
九、二oo三年工作打算
1、按照全國第四次高校后勤社會(huì )化改革工作會(huì )議精神和教育廳對我校試點(diǎn)的要求，進(jìn)一步深化后勤社會(huì )化改革。
2、搞好校辦產(chǎn)業(yè)和文化藝校的改制工作。
3、完成發(fā)包結算合同，規范管理，搞好后勤保障工作，加強監督檢查，提高服務(wù)水平和保障能力。
4、改善老校區的水電路等基礎設施、搞好校區水電、綠化等保障。
5、做好新教工住宅的各項房屋工作。
6、繼續抓好后勤隊伍建設
后勤管理年度總結3
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始到來(lái)。
在這一年來(lái)按照領(lǐng)導的安排，我主要負責后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著(zhù)吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個(gè)人得失，樹(shù)立愛(ài)行如家，愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F對這一年來(lái)的工作總結如下：
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來(lái)說(shuō)，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務(wù)，嚴守財務(wù)紀律，每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用，在節約的'基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環(huán)境衛生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂，嚴格落實(shí)食品衛生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實(shí)做好食堂的食品衛生、環(huán)境衛生和個(gè)人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過(guò)程中，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負責各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶(hù)改造、xx支行廚房通風(fēng)及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話(huà)，都會(huì )以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說(shuō)。
四、存在的不足
一年來(lái)，在支行領(lǐng)導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但我也深知自己取得的成績(jì)與支行領(lǐng)導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習還不夠深入，工作思路不夠開(kāi)拓等。
針對以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績(jì)、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!
【后勤管理年度總結】相關(guān)文章：
醫院后勤管理年度總結02-10
后勤管理總結03-30
學(xué)年度后勤管理計劃總結01-23
公司后勤管理總結01-23
行政后勤管理總結01-23
后勤管理保障總結11-03
后勤管理總結范文02-23
后勤管理年終總結12-09
后勤管理年度工作總結01-23