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學(xué)生公寓管理人員工作總結通用
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編整理的學(xué)生公寓管理人員工作總結通用，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
在校黨委和學(xué)生處的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下，學(xué)生公寓管理中心認真貫徹落實(shí)學(xué)校20xx年黨政工作要點(diǎn)，堅持教育、管理、服務(wù)相結合的原則，全體工作人員以“管理育人、服務(wù)育人，環(huán)境育人”為工作宗旨，扎實(shí)做好學(xué)生公寓服務(wù)管理工作，創(chuàng )建了秩序井然、干凈整潔的生活環(huán)境，形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍�，F將20xx年下半年主要工作要點(diǎn)總結如下：
一、完善隊伍建設，強化制度管理，提升公寓管理與服務(wù)的整體水平。
學(xué)生公寓管理中心把提升公寓規范化管理作為主要工作來(lái)抓，要求所有公寓管理人員把關(guān)心、幫助和服務(wù)學(xué)生的工作理念作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴格按照公寓管理制度及崗位職責開(kāi)展工作。
1、在總結上一年度學(xué)生公寓服務(wù)管理工作的基礎上，以提高學(xué)生滿(mǎn)意度為目標，以提升公寓規范化管理為主要工作，制定了學(xué)生公寓管理中心學(xué)期工作要點(diǎn)和計劃，并根據新生入學(xué)、日常管理、期末節假、畢業(yè)生離校等各階段的特點(diǎn)，具體布置工作。
2、不斷完善公寓管理人員隊伍建設，定期召開(kāi)公寓管理人員工作會(huì )議，對管理人員思想品德、組織管理等方面進(jìn)行培訓，積極參加學(xué)校組織的各項文化活動(dòng)，不斷提高隊伍自身素質(zhì)。
3、加強公寓學(xué)生干部隊伍建設，選拔學(xué)生會(huì )舍務(wù)干部采取個(gè)人申請、系部推薦、團委筆試、公寓管理老師面試等方式進(jìn)行綜合考核，選撥高素質(zhì)、積極為住宿生服務(wù)，認真負責的優(yōu)秀學(xué)生加入到舍務(wù)部，充分發(fā)揮學(xué)生干部“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的自主性。
4、加強對門(mén)衛、后勤維修人員、臨時(shí)用工人員等隊伍建設，錄用三甲醫院或正規體檢醫院體檢合格人員，年齡不超過(guò)65周歲。定期召開(kāi)例會(huì )，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，積極為住宿生服務(wù)，對于身體不合格、工作不認真的門(mén)衛及時(shí)更換。
5、嚴格遵守各項規章制度，用制度來(lái)規范管理，用制度來(lái)強化管理，努力實(shí)現管理工作細化、量化、合理、全面。
6、加強對公共場(chǎng)所衛生的監督檢查，有問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系保潔公司經(jīng)理及負責人進(jìn)行整改，做到公共環(huán)境衛生清潔無(wú)死角。
7、執行量化考核制度。管理人員每周檢查學(xué)生寢室衛生，督促學(xué)生抓好內務(wù)建設，對衛生檢查情況及安全紀律進(jìn)行量化考核評比。本學(xué)期通過(guò)量化考核管理，學(xué)生寢室衛生水平保持良好，各系部男女生寢室衛生平均成績(jì)均達到88分以上。
8、嚴格進(jìn)行住宿生信息反饋。每日對寢室住宿情況進(jìn)行檢查，將學(xué)生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況，白天無(wú)故不上課學(xué)生名單通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)面的形式反饋給各系部老師，聯(lián)合督促學(xué)生按時(shí)歸宿、按時(shí)上課，嚴守校規校紀及學(xué)生公寓管理規定。
二、高度重視公寓安全管理，采取積極措施，主動(dòng)與學(xué)生工作職能部門(mén)及各系之間開(kāi)展廣泛協(xié)作，確保了學(xué)生生命和財產(chǎn)安全。
1、加強安全防范宣傳工作。定期舉辦學(xué)生消防安全與災害預防等安全教育宣傳演練活動(dòng)，深入開(kāi)展了寢室消防、用電安全、防災逃生、防盜防毒等主題教育。同時(shí)，針對公寓內人身和財產(chǎn)安全問(wèn)題，管理人員帶領(lǐng)學(xué)生干部制作宣傳版，張貼安全管理制度，逐一強調注意事項，提醒學(xué)生們加強自我保護，妥善保管個(gè)人貴重財物，提高防范意識。要求學(xué)生嚴格遵守安全管理制度，不存放及使用違章電器和管制刀具等，確保人身安全。
2、對存在的安全隱患進(jìn)行排查。9月22日，學(xué)校保衛處處長(cháng)、副處長(cháng)到公寓檢查消防安全隱患，并組織人員對損壞的應急燈及安全指示牌進(jìn)行了維修和更換，對各公寓的滅火器進(jìn)行增加和更新。10月28日、11月23日，學(xué)生處與保衛處聯(lián)合進(jìn)行了安全檢查。此外，管理人員每周自行抽查，隨時(shí)檢查存有違章電器及管制刀具、消防設施故障等安全隱患。
3、加強對門(mén)衛的監督管理。本學(xué)期公寓管理中心召開(kāi)了3次門(mén)衛會(huì )議，督促各門(mén)衛認真履行封樓時(shí)間，嚴防外來(lái)人員及異性進(jìn)出公寓樓，做好來(lái)訪(fǎng)登記，保障公寓樓內安全秩序。
4、加強公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必須在崗，及時(shí)處理公寓內的緊急情況及突發(fā)狀況，特別是重大活動(dòng)和節日期間延長(cháng)值班時(shí)間，確保學(xué)生安全。
5、加強對學(xué)生的安全教育管理，每周不定期檢查違章電器及管制刀具，抽查學(xué)生晚歸宿、漏宿，對于違紀學(xué)生通報批評，情節嚴重的給予紀律處分，本學(xué)期共計處分學(xué)生29人，報批評5人，達到教育的目的。
三、積極創(chuàng )新突破，同時(shí)充分發(fā)揮學(xué)生的自主性、積極性和創(chuàng )造性，建設有益于大學(xué)生健康發(fā)展，有助于提高寢室環(huán)境，讓學(xué)生養成良好生活習慣的宿舍文化活動(dòng)。
1、定期出版《公寓之聲》，其內容囊括了公寓新聞、系部動(dòng)態(tài)、寢室評比等多個(gè)版塊，旨在快速傳遞信息，關(guān)心同學(xué)生活，加強宿舍管理，全面提升公寓文化品位。
2、寢室文化是校園文化建設一個(gè)重要的組成部分，優(yōu)美的寢室環(huán)境能起到春風(fēng)化雨、潤物無(wú)聲的作用。11月4日，學(xué)校開(kāi)展了以“安全文明、優(yōu)雅寢室”為主題的公寓文化活動(dòng)月，本次活動(dòng)內容主要有安全教育活動(dòng)、公寓文明之星評比、寢室特色logo設計比賽以及寢室攝影比賽四項活動(dòng)。
�。�1）11月10日下午，學(xué)生處、保衛處聯(lián)合在學(xué)生公寓樓前開(kāi)展消防安全主題教育活動(dòng)，活動(dòng)不僅圍繞消防常識培訓、常見(jiàn)滅火器使用方法演示、疏散逃生注意事項的講解三方面常規內容開(kāi)展，更在現場(chǎng)展示了諸多高校學(xué)生公寓因違規用電導致的火災事故案例和歷年來(lái)公寓收繳的違章電器和管制刀具。
�。�2）公寓文明之星評比嚴格按照紀律衛生量化考核評比成績(jì)來(lái)評選，同時(shí)采取系部推薦、公寓管理中心審核方式最終評選出150名公寓文明之星。
�。�3）寢室特色logo設計比賽共收集到參賽作品300多幅，住宿生近80%的寢室都積極參與到活動(dòng)當中，最終30個(gè)寢室分別獲得一、二、三等獎。
�。�4）寢室攝影比賽共評選出25個(gè)寢室為優(yōu)秀作品獎。
四、以熱情服務(wù)為宗旨，創(chuàng )建溫馨公寓。
服務(wù)工作是公寓管理的基本工作，公寓服務(wù)以熱情、周到、方便學(xué)生為宗旨，做好日常管理、維修和服務(wù)工作，改善住宿環(huán)境，為住宿生營(yíng)造良好生活氛圍。
1、學(xué)校利用假期時(shí)間對北校區財經(jīng)樓進(jìn)行了改造，改造成學(xué)
生公寓，至此學(xué)生公寓樓共6座。同時(shí)，對東公寓、西公寓也進(jìn)行維修，更加完善了公寓管理服務(wù)的基礎性設施建設。各公寓管理人員積極配合，認真進(jìn)行老生寢室物品調整及安排，并利用假期時(shí)間到學(xué)校配合改造工作，保證了改造工作的順利完成和新生的順利入住。
2、本學(xué)期開(kāi)學(xué)前各公寓管理人員提前上崗，認真安排寢室，合理規劃，積極組織各項維修工作，保證了老生于8月28日全部返校入住。
3、為迎接20xx級新生報到入住，各公寓管理人員提前上崗做好一切前期準備工作，并將9月1日至9月4日報到的新生全部安排滿(mǎn)意入住。截止20xx年9月25日，全校公寓住宿生總人數為：3788人；其中老生：2217人；新生：1571人；女生總人數：2291人；男生總人數：1497人；東公寓女生大樓：1553人；東公寓女生小樓：437人；北公寓女生樓：301人；北1號男生公寓樓：381人；北2號男生公寓樓：412人；西公寓男生樓：704人。
4、宿舍調整把握大局，劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部，由系部統一安排住宿。統計好各公寓住宿生人數及欠費住宿生情況，及時(shí)與財務(wù)處溝通，核對名單，確保繳費退費順利。
5、11月末14級結課學(xué)生實(shí)習離校，公寓管理中心全體員工通過(guò)積極認真的工作，保證了實(shí)習學(xué)生的順利離校。
6、關(guān)心關(guān)愛(ài)住宿學(xué)生，制定維修記錄本，維修人員隨時(shí)在崗，對學(xué)生反映的損壞物品和消耗品及時(shí)維修。嚴格遵守維修材料等物資采購審批制度，集體統一采購，庫房設立保管員，嚴格執行出入庫制度，認真檢查登記，公寓管理中心主任定期審核，保證維修材料不浪費，不超支。
7、對于公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問(wèn)題及時(shí)會(huì )同總務(wù)處、保衛處統計與維修。
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