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公司新進(jìn)職員個(gè)人年終總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編精心整理的公司新進(jìn)職員個(gè)人年終總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司新進(jìn)職員個(gè)人年終總結1
首先,在此我先感謝公司能給我提供這個(gè)工作的機會(huì ),并給我展示的舞臺表示感謝。請你們相信且放心:你們的選擇沒(méi)有錯!說(shuō)實(shí)話(huà),來(lái)到公司之前,我是一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)知識都沒(méi)有的,可以說(shuō)一切都要從零開(kāi)始,我不僅不了解工業(yè)電器這個(gè)行業(yè),同時(shí)我也不是學(xué)這個(gè)機電,電氣自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的。所以,剛進(jìn)來(lái),公司難免會(huì )給我們安排一個(gè)月的產(chǎn)品知識培訓,讓我們對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品加以了解,熟悉以及掌握它們的每個(gè)功能。雖說(shuō)時(shí)間很短,但是通過(guò)公司專(zhuān)業(yè)人士的培訓,再加上我們不斷的學(xué)習,取得了良好的效果,對產(chǎn)品已有了大概的了解,基本的功能已初步掌握,可是也存在一些不足,對這些產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題以及一些專(zhuān)業(yè)的知識掌握的過(guò)于薄弱,可以說(shuō)不理解,或許原因就在于我不是這個(gè)專(zhuān)業(yè)的緣故吧!
接下來(lái)就是接近一個(gè)月的市場(chǎng)培訓了,很幸運的是我被分配到上海市場(chǎng),對于這個(gè)富于挑戰而又充滿(mǎn)機遇的大城市里,顯然我是不能很快熟悉,以及進(jìn)入工作狀態(tài)。在這工作快三個(gè)星期了,前一個(gè)星期主要是對整個(gè)上海的地形地貌,人文環(huán)境進(jìn)行了解,而后一個(gè)星期就真正出去工作了,剛開(kāi)始出去都是我的老大張經(jīng)理帶我出去的,和他一起去拜訪(fǎng)客戶(hù),一起去設計院,跑工地,給我的收獲很是不少,真的,在他沒(méi)有帶我之前,我很是迷茫,根本不知從何下手,更是有悲觀(guān)的心態(tài)。不過(guò)在他的帶領(lǐng)后突然間有了方向,不迷茫也知道如何獲取渠道信息,如何與客戶(hù)交談,更懂了一些產(chǎn)品知識。同時(shí),最重要的是在我悲觀(guān)沮喪時(shí),他給了我很大的鼓勵與關(guān)心,讓我重新找回自信,以積極的心態(tài)去面對我的工作。在這我向他說(shuō)聲謝謝,在他的領(lǐng)導下,我學(xué)了好多知識。當然我的同事也幫助我不少,從他那里我也取得了一些知識和經(jīng)驗。但是我還是存在一些缺點(diǎn),就是對于我們這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)了解的還不是夠深入,尤其是上海市場(chǎng),品牌眾多,競爭對手多,所以到現在我還不能獨立面對客戶(hù),存在這些的原因可能是我對產(chǎn)品了解的還不夠透徹,行業(yè)市場(chǎng)不熟,當然也不夠自信以及時(shí)間短。
雖然我存在以上的不足和缺點(diǎn),但是我會(huì )吸取教訓,總結經(jīng)驗,從學(xué)習產(chǎn)品知識入手,以及對行業(yè)市場(chǎng)知識的了解,同時(shí)還要學(xué)會(huì )操作。
新的一年新的計劃,新的開(kāi)始,面對**年的到來(lái),我要放眼展望,放手拼搏,做一個(gè)全面的工作計劃:
(1)制定一個(gè)明確的工作目標和詳細的計劃,在一個(gè)月內盡快進(jìn)入工作狀態(tài)中去,獨立面對客戶(hù),并同時(shí)了解和熟悉工作的基本操作程序。
(2)要加強對產(chǎn)品知識的理解和掌握,熟悉每個(gè)產(chǎn)品的功能,能處理好客戶(hù)提出的各個(gè)問(wèn)題。
(3)提高自身的整體素質(zhì),增強交際能力,能很好的'與客戶(hù)溝通,并能進(jìn)一步的與客戶(hù)維持好關(guān)系。
以上就是我的年度總結,回首,展望,相信我的今年是個(gè)突破,是個(gè)很好發(fā)展的開(kāi)始。第二個(gè)負責執行的常規項目就是常規宣傳。這部分的工作最然已經(jīng)有了一個(gè)十分固定的模式,和后臺工作分配體制,但這些機械的內容對于宣傳工作時(shí)遠遠不夠的。我時(shí)常覺(jué)得網(wǎng)絡(luò )另一端的客戶(hù)的心就像海底針一樣難以捉摸,而且現在的信息源越來(lái)越多,客戶(hù)的眼光也變得越來(lái)越挑剔,一成不變就是死路一條。當工作的投入得不到回報的時(shí)候,有些心灰意冷的我,面對問(wèn)題沒(méi)有尋求積極的解決方法而是沉浸在消極的情緒中,對數據的反饋太乏感應,對工作的態(tài)度缺少堅持。
12月份,我學(xué)到了很多,特別是如何培養自己的執行力這一點(diǎn)。眾所周知,年底是工作匯報的大年,在部門(mén)會(huì )議中,大家各自總結了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自己的工作內容之后,突然發(fā)現自己有很多工作都處在緩慢的進(jìn)程中。有時(shí)候只有當自己急著(zhù)趕末班車(chē)的時(shí)候才會(huì )反思一些自己的態(tài)度和方式,并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,但渺小的人類(lèi)只擁有改變當下的權限,所以讓自己不再重蹈覆轍,才能變得強大成熟起來(lái)。
公司新進(jìn)職員個(gè)人年終總結2
20xx年是我加入公司團隊的第一年,因為我在這個(gè)新團隊中充實(shí)地工作了三個(gè)月的時(shí)間,感覺(jué)就像與大家一起奮斗了一整年;20xx年也是我加入公司團隊的第一年,因為這才將是我與阿斯蘭共同成長(cháng)進(jìn)步的完整的第一年。
20xx年的工作掐指算來(lái)正好4個(gè)月整。
9月份,那是一段輕松地入門(mén)培訓時(shí)期,每天都有很多新的知識要學(xué)習,同時(shí)當天剛學(xué)完的內容,第二天就要馬上實(shí)際操作。常常是學(xué)了這個(gè)卻又忘了那個(gè),計算機操作的速度也相當的緩慢,自己越是追求速度,犯下的錯誤越是多。為了提高自己的工作效率,我也想了一些有效或者無(wú)效的辦法,比如:上班之前先復習一下以前的學(xué)習筆記,溫故而知新;在圖書(shū)館借了本關(guān)于EXCEL操作教程的書(shū),想看看有什么內容可以運用到了我平時(shí)的工作中,以減少我的人工篩選的時(shí)間;下班回家路上我還會(huì )時(shí)不時(shí)地回顧一下一天的工作和自己學(xué)習的新知識。
xx月份,對我最大的挑戰就是客服電話(huà),特別是第一次撥打客戶(hù)的電話(huà)。還記得每次我在撥號之前,總是有些如坐針氈,在腦袋里反復默念著(zhù)培訓中的對話(huà)內容,并且自己預想著(zhù)可能出現的問(wèn)題,以及對策。于是就導致了電話(huà)過(guò)程中往往流于形式,而忘了客服電話(huà)的本質(zhì)與目的,因此電話(huà)也就失去了效果。后來(lái),我開(kāi)始留意有經(jīng)驗的同事們的客服電話(huà)內容,同時(shí)他們對我也進(jìn)行了幫助和指導,把我從對客服電話(huà)的恐懼和錯誤中解救了出來(lái)。俗話(huà)說(shuō)只要功夫深鐵杵磨成針,隨著(zhù)客服電話(huà)越打越多,我也變得越來(lái)越熟練起來(lái),但在說(shuō)話(huà)的藝術(shù)這方面我還是有很長(cháng)的一天道路要走的。
xx月份,我正式轉為了市場(chǎng)部的銷(xiāo)售助理,第一項負責的內容就是典型客戶(hù)計劃,那是一個(gè)看似十分簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)確實(shí)頗為負責的項目。上至網(wǎng)頁(yè)后臺設計,下至客服短信,都是我必須考慮完整的。剛開(kāi)始的計劃雛形可以說(shuō)是漏洞百出,感覺(jué)就像是一件破破爛爛的衣服,經(jīng)過(guò)了多次的修改和大伙兒的.群策群力,這才是有了一點(diǎn)雛形。創(chuàng )業(yè)容易守業(yè)難說(shuō)的也就是這個(gè)道理,終于建立好了完整的計劃方案,本以為已經(jīng)是百密而無(wú)遺漏的方案了,可是沒(méi)想到在執行的過(guò)程中還是遇到了這樣和那樣的問(wèn)題。每個(gè)細節都是因為之前沒(méi)有考慮到而導致后期的執行變得很緩慢和艱難。幸而我還有我們團隊的支持和鼓勵。
時(shí)間飛逝,轉眼間新的一年已經(jīng)悄無(wú)聲息地到來(lái),而舊的一年已渾然不覺(jué)地逝去。在這辭舊迎新的季節里,感覺(jué)有必要對自己的工作做下總結了。目的在于吸取教訓,總結經(jīng)驗,提高自己,以至于把今后的工作做的更好,使自己更有信心也有決心把明年的工作做的更好。
雖說(shuō)是年度工作總結,但我來(lái)到公司也不足兩個(gè)月而已,要說(shuō)工作總結也沒(méi)什么好說(shuō)的,可是有好多感想是真的,下面就談下我這兩個(gè)月的工作總結感想吧,以及對**年的一些展望吧!
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