企業(yè)培訓工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編為大家整理的企業(yè)培訓工作總結,歡迎大家分享。
企業(yè)培訓工作總結1
轉眼間,接受新員工培訓已近x個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基矗。公司x新員工認真學(xué)習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化(我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓;通過(guò)x架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的`工作奠定了基矗。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后,責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識,積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓;平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù),爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話(huà)內容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1、熱愛(ài)學(xué)習,能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識;學(xué)習能力較強,對于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2、性格開(kāi)朗,在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話(huà)內容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專(zhuān)業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習。
5、在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭取最后為完成x銷(xiāo)售目標完滿(mǎn)的成功!
企業(yè)培訓工作總結2
當今社會(huì )知識的快速增長(cháng)、技術(shù)的迅猛變革,使企業(yè)必須不斷更新技術(shù)和管理,管理者和員工不須不斷更新知識和技能。在許多大中型現代企業(yè)中,教育培訓已經(jīng)從滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的輔助經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節轉變成為職工的一項重要的福利待遇。xx廠(chǎng)作為x鋼鐵路線(xiàn)橋的主體維修單位,是整個(gè)鐵路運輸系統“鏈條”中的重要一環(huán)。20xx年順利劃歸鐵運公司后,xx廠(chǎng)的改革、發(fā)展進(jìn)入到新的歷史階段。適應日益繁重的運輸保產(chǎn)形勢、不斷提升的技術(shù)裝備水平、逐步邁進(jìn)的企業(yè)管理水平,對加強企業(yè)教育培訓、提高職工隊伍素質(zhì)提出了新的更高的要求。
一、成果項目的主要內容
本成果針對x鋼鐵路線(xiàn)橋維修的人才培養要求,在“以服務(wù)運輸保產(chǎn)為宗旨,以提高全員素質(zhì)為導向”的教育培訓思想指導下,以“工學(xué)結合”為核心,以“科技成果轉化”為切入點(diǎn),力求創(chuàng )新出一種適應x鋼鐵路線(xiàn)橋維修需要,全面提高職工隊伍素質(zhì)的教育培訓模式,其核心內容有如下三個(gè)方面:
1、培訓模式實(shí)現創(chuàng )新。教育培訓形式采用“技術(shù)理論培訓+培訓基地演練+作業(yè)現場(chǎng)應用”模式,將企業(yè)的教育培訓活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密地結合起來(lái),共同作為教育培訓內容,將“工學(xué)結合”的理念貫穿于教育培訓的全過(guò)程。第一,完善教材及課件,提高教學(xué)質(zhì)量。組織總結制作了《線(xiàn)路測量教學(xué)片》, 首次采用三維動(dòng)畫(huà)形式,精確描述了直線(xiàn)、曲線(xiàn)、道岔、橋涵等線(xiàn)路的測量方法,為搞好職工培訓、提高職工技能創(chuàng )造有利條件;第二,組建技術(shù)人員試驗班,提升創(chuàng )新水平。針對我廠(chǎng)20xx年確定的“攻七化、創(chuàng )三優(yōu)”發(fā)展目標,研究制定了21個(gè)科技攻關(guān)項目,從全廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中組建試驗班,凝練鐵路維修前沿技術(shù),為科技人員成長(cháng)提供充足的創(chuàng )新空間;第三,定期舉辦“技術(shù)論壇”,交流技術(shù)心得。廠(chǎng)里每季度都有鐵路維修技術(shù)講座,將組織技術(shù)交流情況作為考核科技拔尖人才和崗位帶頭人工作的重要內容之一,并把參加技術(shù)交流的情況作為考核班組長(cháng)創(chuàng )新能力的指標之一。
2、實(shí)訓基地全面建成。圍繞“工學(xué)結合”實(shí)際演練等重要教育培訓模式改革與建設的關(guān)鍵環(huán)節,在廠(chǎng)黨政工的大力支持下,在已有的理論培訓課堂的基礎上,建立職工技能實(shí)際演練基地,從培訓線(xiàn)岔鋪設、師資隊伍培訓、實(shí)訓項目設置以及基地日常管理等方面推進(jìn)改革建設。第一,樹(shù)立“工學(xué)結合”的教育培訓理念。強調相關(guān)技術(shù)和能力在生產(chǎn)實(shí)踐中的有機聯(lián)系,從生產(chǎn)實(shí)際中發(fā)現和提出問(wèn)題, 引導職工思考, 應用所學(xué)知識探究規律和致力創(chuàng )新; 引導職工主動(dòng)學(xué)習, 提供更多的現場(chǎng)實(shí)踐課程, 增強職工的責任心和執行力, 強調“走進(jìn)矛盾、解難題”的理念養成, 建立和加強學(xué)習反饋機制;第二、創(chuàng )新實(shí)踐機制與試驗平臺。通過(guò)實(shí)施項目課題組、導師帶徒等機制, 更好地發(fā)揮技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的作用,給職工創(chuàng )造參與科研創(chuàng )新的機會(huì ), 鼓勵職工結合科研項目進(jìn)行設計選題, 通過(guò)科技攻關(guān)培養職工的創(chuàng )新能力;第三,學(xué)習和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗。如組織技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干考察x鋼鲅魚(yú)圈新區鐵路線(xiàn)路、路局遼陽(yáng)工務(wù)段、砼枕制造廠(chǎng),了解路局和兄弟單位鐵路維修發(fā)展前沿,進(jìn)行交叉式學(xué)習,促進(jìn)我廠(chǎng)科研項目的順利實(shí)施。
3、培訓制度得以完善。建立企業(yè)培訓機制的核心,就是通過(guò)機制引導,激發(fā)職工崗位練功、競爭創(chuàng )新的積極性與主動(dòng)性。為此,我們制定了相關(guān)的培訓教育制度,其目的是為了激發(fā)職工學(xué)習的積極性,同時(shí)給素質(zhì)相對較高的職工提供更好的崗位和,整體實(shí)現職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的根本轉變。兩年來(lái),我們相繼出臺了《xx廠(chǎng)教育培訓工作實(shí)施計劃》、《xx廠(chǎng)員工培訓考核管理辦法》和《xx廠(chǎng)班組長(cháng)專(zhuān)項技術(shù)培訓計劃》等培訓制度,對各級干部和職工的培訓時(shí)間、培訓內容、學(xué)分和學(xué)習紀律提出了硬性要求,制定了獎懲辦法,從制度上保證了職工學(xué)習培訓工作的順利開(kāi)展。
二、成果項目的創(chuàng )新點(diǎn)
本成果項目,在培訓體系和教育內容設計中體現了“過(guò)程控制、行動(dòng)學(xué)習”的教育培訓創(chuàng )新思想。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的核心技術(shù)培訓、操作崗位人員的實(shí)際演練培訓和現場(chǎng)崗位的應用能力培訓,均按照“過(guò)程控制”的創(chuàng )新思想設計培訓內容,強調來(lái)自于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的、典型案例式的培訓內容,并通過(guò)“行動(dòng)學(xué)習”的課程設計,體現“過(guò)程控制”的完整性和以學(xué)員為主體的教育培訓創(chuàng )新,關(guān)注各層次職工的職業(yè)成長(cháng)體驗,在培訓職工理論與實(shí)際知識的同時(shí),促進(jìn)職工現場(chǎng)隱患的解決與處理能力,提高其綜合素質(zhì)。
由此可見(jiàn),行動(dòng)學(xué)習是一個(gè)周而復始的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中組織得以持續改進(jìn)。
為實(shí)現學(xué)習培訓的創(chuàng )新,我們xx廠(chǎng)積極導入行動(dòng)學(xué)習培訓法:第一,以攻克難點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題為主線(xiàn),進(jìn)行“研究式”學(xué)習培訓。今年年初,我們確定了21個(gè)科技項目,在全廠(chǎng)工程技術(shù)人員和職工骨干中組織攻關(guān),到目前,大部分攻關(guān)項目已經(jīng)完成。如x鋼及市勞模許樹(shù)貴,就是個(gè)科技攻關(guān)迷,他研制的鐵路設備維修管控系統,被譽(yù)為xx廠(chǎng)的“ERP”,在鐵修保運保產(chǎn)中發(fā)揮著(zhù)愈來(lái)愈重要的作用。他研制的砼岔枕已經(jīng)試鋪成功,全面鋪開(kāi)后,將給x鋼鐵路岔群維修帶來(lái)革命化的變革;我們推薦的`鐵運公司共產(chǎn)黨員品牌徐慧積極組織各維修車(chē)間利用鋼軌調邊、工程利舊、尖軌打磨、舊料修復,以及對小型機具設備進(jìn)行自修等多種途徑,綜合降低維修成本近千萬(wàn)元。
第二,以實(shí)踐鍛煉為基礎,進(jìn)行“體驗式”學(xué)習培訓。堅持以練促學(xué),學(xué)練結合,堅持在創(chuàng )新實(shí)踐中練創(chuàng )新。如20xx年我們承辦的x鋼鐵路維修工技術(shù)競賽,就是通過(guò)賽前全員培訓,要求人人參賽、層層選拔,理論與實(shí)踐相結合的方式,產(chǎn)生出我廠(chǎng)的參賽選手。在有礦業(yè)公司高手參賽的情況下,我廠(chǎng)選手陣前冷靜,發(fā)揮超常,最后包攬了前15名,受到了x鋼集團相關(guān)部門(mén)的高度贊揚,展現了我廠(chǎng)職工學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)、練內功的豐碩成果。
企業(yè)整體水平顯著(zhù)提升。通過(guò)創(chuàng )新培訓模式、提高職工素質(zhì),我廠(chǎng)的班組建設、人才培養、科技攻關(guān)和各項管理工作均躍上了一個(gè)新的臺階,榮獲了集團公司和鐵運公司20xx年度先進(jìn)單位的殊榮。全廠(chǎng)的各項改革工作穩步推進(jìn)、線(xiàn)橋質(zhì)量明顯提升、降本增效成果顯著(zhù)。
2、課題攻關(guān)取得新突破。年內申報的“60kg/m鋼軌整鑄軌撐墊板”成攻獲得國家專(zhuān)利;“xx”、“xx”分獲x鋼專(zhuān)有技術(shù);“xx”榮獲遼寧省QC質(zhì)量管理活動(dòng)一等獎!秞x》獲全國年度冶金企業(yè)優(yōu)秀論文三等獎!秞x手冊》,已于20xx年10月正式出版,填補了x鋼鐵路橋涵管理的空白。
3、職工隊伍素質(zhì)明顯提高。全年干部職工共參加各類(lèi)培訓班xx期,培訓管理技術(shù)人員xx人次,完成計劃xx%;培訓生產(chǎn)操作崗位人員xx人次,完成計劃xx%。為xx名職工辦理了技術(shù)等級鑒定手續,主體線(xiàn)路工技術(shù)等級中級以上達到xx%。建立“導師帶徒”x對。新增星級職工xx名。
總之,加強企業(yè)培訓,打造技能型職工隊伍是一項長(cháng)期的、全新的工作,它沒(méi)有現成的地圖,路要靠自己走出來(lái)。這就要求我們在教育培訓活動(dòng)中,必須堅持從實(shí)際出發(fā),把構建學(xué)習型企業(yè)活動(dòng)與我廠(chǎng)的具體情況相結合,找準切入點(diǎn),把握關(guān)鍵點(diǎn),始終做到構建“學(xué)習型鐵修”活動(dòng),培訓工作中不斷完善,使之成為鐵修發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有這樣,企業(yè)培訓工作才能取得明顯效果,構建“學(xué)習型鐵修”之路才會(huì )越走越寬廣。
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