管理固定資產(chǎn)工作總結集合
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編收集整理的管理固定資產(chǎn)工作總結集合,希望對大家有所幫助。
管理固定資產(chǎn)工作總結集合1
根據公司輕舞計財[]399號通知的要求,我站在xx年11月3日至28日進(jìn)行了本年度的固定資產(chǎn)清查工作,清查工作已圓滿(mǎn)結束,現對本次清查工作總結如下:
一、基本情況
xx年10月1日麗容輕舞正式成立,接收了原麗容車(chē)站的固定資產(chǎn),經(jīng)過(guò)三年運行后,各部門(mén)的工作已步入正軌。為進(jìn)一步規范和加強我站資產(chǎn)管理,夯實(shí)財務(wù)管理基礎工作,健全管理機制、保障國有資產(chǎn)的完整和安全,徹底摸清家底,最大程度發(fā)揮固定資產(chǎn)的效益,根據公司輕舞計財[]399號通知的要求,我站精心組織了全站性的固定資產(chǎn)清查工作。護膚品
二、清查的主要美容做法
(一)領(lǐng)導重視,腹部如何減肥,組織得力。麗容領(lǐng)導高度重視本次清查工作,把清查工作作為11月麗容的重點(diǎn)工作之一。成立由站長(cháng)張帆任組長(cháng),副站長(cháng)為副組長(cháng),各部門(mén)負責人為組員的固定資產(chǎn)清查領(lǐng)導小組,負責對全站固定資產(chǎn)清查工作組織實(shí)施,相關(guān)職能科室進(jìn)行了明確分工。
(二)宣傳到位,求實(shí)創(chuàng )新。為更好地達到清查效果,麗容專(zhuān)門(mén)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)行固定資產(chǎn)清查的通知》文件,就清查范圍、清查內容、領(lǐng)導機構分工、時(shí)間安排、工作要求等做了明確規定。麗容資產(chǎn)清查領(lǐng)導小組專(zhuān)門(mén)組織各部門(mén)的清查人員召開(kāi)了清查動(dòng)員會(huì )議,認真學(xué)習了輕舞計財電[]399號通知,并對固定資產(chǎn)清查表、固定資產(chǎn)卡片、固定資產(chǎn)明細賬的填寫(xiě)提出了詳細的要求。對清查開(kāi)展情況及時(shí)宣傳,使每一位職工對清查工作都有一個(gè)較高的認識,積極配合清查工作。
(三)(去皺紋)分工明確,責任清晰。清查工作共分為準備、清查、總結和驗收四個(gè)階段。準備階段主要工作是成立固定資產(chǎn)清查工作組,工作組分為實(shí)物清查工作組、財務(wù)帳冊工作組、使用臺帳工作組、資料整理工作組,明確規定各工作組的責任人、組員、分工范圍等。對工作任務(wù)量大、責任重的實(shí)物清查工作組又安排各相關(guān)職能部門(mén)的精兵強將擔任清查登記人員,設立四個(gè)清查工作小組,分別負責電子信息設備、機械設備、工具器具、站場(chǎng)設施等設備的清查,明確了各小組的清查范圍及工作職責。
(四)(抗衰老)循序漸進(jìn),合理安排。本次清查的重點(diǎn)工作落在清查階段和總結階段上。清查階段主要工作是各清查小組對全站的固定資產(chǎn)進(jìn)行清查、盤(pán)點(diǎn),落實(shí)資產(chǎn)存放地點(diǎn)、資產(chǎn)狀況等,如實(shí)填寫(xiě)固定資產(chǎn)清查登記表。對清查中發(fā)現的需要報廢、報損或作其他處置的固定資產(chǎn),要求查清原因,提出處理建議?偨Y階段是由帳冊工作組與使用臺帳工作組將各自的帳、卡與實(shí)物清查工作組提供的固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)清單進(jìn)行核對,對有異議的項目再次清點(diǎn)確認,確認后由資料整理工作組根據盤(pán)點(diǎn)結果詳細填寫(xiě)“固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)報告表”,各清查工作組對“固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)報告表”進(jìn)行相互復核確認,連同清查工作總結交清查工作領(lǐng)導小組審閱。
三、清查的主要成果
麗容領(lǐng)導和各部門(mén)都能高度重視清查工作,主要領(lǐng)導親自抓該項工作的落實(shí)。清查工作領(lǐng)導小組每周針對清查工作召開(kāi)一次工作碰頭會(huì ),一方面掌握清查工作的進(jìn)度,另一方面就清查中出現的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行溝通解決。
經(jīng)過(guò)此次清查,麗容主要取得了以下成果:一是全面落實(shí)了麗容固定資產(chǎn)實(shí)物管理的`各項基礎信息,特別是針對一些實(shí)物信息與資產(chǎn)下轉資料不相符的情況,麗容以現場(chǎng)實(shí)物盤(pán)點(diǎn)為依據,對相關(guān)信息進(jìn)行了補充、修改。二是進(jìn)一步完善了財務(wù)固定資產(chǎn)卡片以及使用部門(mén)的使用臺帳的信息登記,做到帳實(shí)、帳卡、帳帳相符。三是清查出一批使用年限20年左右的基建項目,這些項目由于站場(chǎng)的不斷更新改造,已經(jīng)被拆除、填埋,產(chǎn)品多種多樣,此次清查后匯總上報公司申請報廢。四、下一步資產(chǎn)管理的工作思路
(一)完善制度。今后我站將根據固定資產(chǎn)管理方面的新要求,制定適合我站實(shí)際、便于操作的固定資產(chǎn)管理辦法。
(二)明確職責。進(jìn)一步明確固定資產(chǎn)管理各職能部門(mén)的職責和權限,建立統一要求、分級管理、各盡所能,各負其責的新機制。
(三)加強管理。把固定資產(chǎn)管理作為財務(wù)管理和固定資產(chǎn)使用、管理部門(mén)的一項重要日常工作,常抓不懈,規范程序,把好出入關(guān),健全賬、證、卡,加強核算,確保資金賬、實(shí)物賬一致。
(四)嚴格檢查。各部門(mén)對各自管理的固定資產(chǎn)每年進(jìn)行一次自查,對于違規情況進(jìn)行通報。
(五)抓好落實(shí)。重點(diǎn)做好日常管理和制度落實(shí)工作,固定資產(chǎn)管理部門(mén)在加強日常管理的同時(shí),抓好各項制度落實(shí)的督促檢查,搞好協(xié)調、銜接,督導各部門(mén)抓好落實(shí),努力把我站固定資產(chǎn)管理工作提高到一個(gè)新水平。
管理固定資產(chǎn)工作總結集合2
在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在市統計局投資科的正確指導下,在其他科室的協(xié)助下,緊緊圍繞投資工作目標和工作重心,努力學(xué)習,勤奮工作,以提高數據質(zhì)量為核心,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)推進(jìn),較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、全年主要工作
1、高質(zhì)量完成了法定報表任務(wù)。第一,年報工作。年報工作好比農民經(jīng)過(guò)一年勞作收獲的果實(shí),所以我們今年和以往一樣精心準備、精心操作,努力把年報做成精品。為高起點(diǎn)完成年報工作起了關(guān)鍵作用。從市局投資科年報會(huì )議開(kāi)始到年報資料最終提供,每個(gè)環(huán)節我們都認真對待,做到環(huán)環(huán)相扣。第二,定期報表工作。對投資、房地產(chǎn)、建筑業(yè)定期報表逐筆進(jìn)行審核,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)核實(shí),確保定期報表能夠按時(shí)、準確上報。通過(guò)這一套完整的工作程序,按時(shí)高質(zhì)量完成了全縣xx年年投資、房地產(chǎn)、建筑業(yè)統計年報和定期報表任務(wù)。
2、繼續做好統計服務(wù)工作。一是每月及時(shí)提供卡片數據;二是完成《孫吳縣統計年鑒》和統計公報建設領(lǐng)域部分資料的編審工作,每月及時(shí)提供卡片數據。三是全方位、多角度開(kāi)展統計分析,為領(lǐng)導科學(xué)決策提供統計服務(wù),全年共完成統計分析4篇。四是積極參與編寫(xiě)我縣開(kāi)發(fā)建設30年統計資料匯編工作。
3、疏通渠道,繼續加強各部門(mén)的溝通協(xié)調。隨著(zhù)各級領(lǐng)導對投資工作的重視,我們感到擔子更重了,壓力更大了,為了搞好投資工作,今年以來(lái),我們加大了對外協(xié)調力度,與發(fā)改委、經(jīng)委、建設局、招商局等部門(mén)建立了緊密快捷的聯(lián)系渠道,每月都通電話(huà)聯(lián)系,通過(guò)他們及時(shí)了解掌握項目信息。
4、認真完成縣局布置的建設領(lǐng)域統計數據質(zhì)量檢查工作。
二、明年工作指導思想和主要任務(wù)
投資科統計工作的指導思想是:堅持以統計數據質(zhì)量為中心,狠抓統計業(yè)務(wù)基礎規范化建設,強化服務(wù)意識,依法制統,圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。具體工作分以下幾個(gè)方面:
1、加強數據質(zhì)量評估。對投資和建筑業(yè)增加值同期數和增長(cháng)速度的'內容進(jìn)行細致的分析,把好數據質(zhì)量,為領(lǐng)導宏觀(guān)決策提供科學(xué)的數據。
2、努力提高統計服務(wù)水平。要繼續增強服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平。一是繼續加強對建設領(lǐng)域情況的監測分析,提高進(jìn)度分析水平,增強敏銳性,善于發(fā)現和把握新情況、新問(wèn)題,及時(shí)提出正確的分析建議,當好各級黨政領(lǐng)導的參謀和助手;二是發(fā)揚求真務(wù)實(shí)作風(fēng),深入實(shí)際調查研究,進(jìn)一步提高專(zhuān)題分析能力;
一年來(lái),我們以高度的責任感和使命感,服務(wù)大局,統籌兼顧,大力加強統計監測工作,認真搞好各項統計調查和分析研究,不斷提高統計數據的準確性、科學(xué)性、及時(shí)性,為實(shí)現我縣經(jīng)濟社會(huì )全面、協(xié)調、可持續發(fā)展作出應有貢獻
管理固定資產(chǎn)工作總結集合3
一、工作態(tài)度:
本年度本人擔任固定資產(chǎn)管理、完成后勤事務(wù)性任務(wù)等項工作。在工作中本人認真履行一級教師職責,在工作中注重培養學(xué)生愛(ài)護學(xué)校財產(chǎn),勤儉節約的好品質(zhì)。
二、政治思想:
本人擁護黨的基本路線(xiàn),努力貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。能堅持準時(shí)參加學(xué)校組織的政治學(xué)習并認真做好筆記,寫(xiě)好學(xué)習心得,思想端正,服從學(xué)校的工作安排,辦事認真負責;自覺(jué)遵守職業(yè)道德,樹(shù)立良好的教師形象;能夠顧全大局,團結協(xié)作,在各方面以黨員的標準嚴格要求自己,以便更好地適應教育發(fā)展的形勢。在工作中,我嚴于律己,寬以待人。時(shí)時(shí)處處對自己嚴格要求,查找不足,及時(shí)糾正,對別人的缺點(diǎn),則盡量寬容。為人師表,注意教師形象,不愧對人民教師的稱(chēng)號。
三、業(yè)務(wù)水平:
作為學(xué)校固定資產(chǎn)管理員,本人積極參加滕州市財政局和滕州市教委對中小學(xué)固定資產(chǎn)管理員的各項培訓;認真學(xué)習學(xué)校固定資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)知識;認真學(xué)習《棗莊市行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理暫行辦法》和《滕州市中小學(xué)、幼兒園及教育系統其它事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理辦法》等文件,并在工作中認真落實(shí)文件精神。教育現代化和中小學(xué)標準化建設對學(xué)校固定資產(chǎn)管理員提出了新要求,固定資產(chǎn)管理員崗位職責要求管理員通過(guò)管理軟件對學(xué)校固定資產(chǎn)實(shí)施管理,要求管理員通過(guò)軟件為各級政府對教育投入,為學(xué)校領(lǐng)導改善辦學(xué)條件提供數據支持。本年度本人一如既往刻苦鉆研《滕州市中小學(xué)教育固定資產(chǎn)管理系統》、《滕州市行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統》、《滕州市行政事業(yè)單位資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理系統》等資產(chǎn)管理軟件業(yè)務(wù),為科學(xué)、規范管理校產(chǎn)奠定基礎。
四、工作業(yè)績(jì):
做好學(xué)校固定資產(chǎn)管理工作要求負責學(xué)校固定資產(chǎn)管理的`固定資產(chǎn)管理員要在學(xué)校固定資產(chǎn)領(lǐng)導小組統一領(lǐng)導下與財務(wù)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)及固定資產(chǎn)使用部門(mén)團結協(xié)作,共同完成對學(xué)校固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。在教委領(lǐng)導、學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的團結協(xié)作幫助下,本人本年度完成了以下幾方面工作:
一、規范固定資產(chǎn)的管理。
在學(xué)校辦公室的組織協(xié)調下,全面完成了全校的資產(chǎn)清查工作,登記造冊,填寫(xiě)卡片等項工作,并按照省、市財政局、教育局財務(wù)部門(mén)的要求,按時(shí)、按質(zhì)完成了學(xué)校固定資產(chǎn)的數據上報工作,通過(guò)資產(chǎn)清查,弄清了家底,規范了管理。
二、嚴格規范資產(chǎn)采購程序。
20xx年新購固定資產(chǎn),每批采購物資,嚴格按程序進(jìn)行審批,堅持先批后購,對于采購物品及時(shí)登記,做至一物一卡,嚴格手續。
三、加強對資產(chǎn)的監督。
辦公室、會(huì )計室、固定資產(chǎn)管理員同時(shí)參與對學(xué)校固定資產(chǎn)的管理,各司其職,互相牽制。固定資產(chǎn)管理員搞好固定資產(chǎn)帳務(wù)管理的基礎上協(xié)助辦公室搞好固定資產(chǎn)實(shí)物的管理,辦公室購入或工程改造過(guò)程中所發(fā)生的固定資產(chǎn),辦理入庫,由固定資產(chǎn)管理員納入固定資產(chǎn)核算;對調出的固定資產(chǎn)應辦理移交手續;對報廢的固定資產(chǎn)應參加鑒定、清理;對保管、使用、維護不當所造成的提前報廢的固定資產(chǎn),查明原因,分清責任,認真處理。在清查固定資產(chǎn)時(shí),應組織有關(guān)人員到現場(chǎng)核實(shí),保證賬物相符、賬賬相符、帳卡相符。并負責對固定資產(chǎn)購入或工程改造的監督審計,并對固定資產(chǎn)責任人的離任交接進(jìn)行監督。
四、建章立制,固定資產(chǎn)管理工作不斷規范有序。
一是加強對固定資產(chǎn)及賬務(wù)的管理。實(shí)行分級管理的原則,學(xué)校固定資產(chǎn)由資產(chǎn)辦公室統一登記,清查,盤(pán)點(diǎn)和調配,并對固定資產(chǎn)管理情況定期或不定期進(jìn)行徹底,細致的清查,核對,明晰了產(chǎn)權,完善了制度,規范了手續,做到帳帳相符,帳實(shí)相符。
二是加強固定固定資產(chǎn)的報廢處理。固定資產(chǎn)報廢工作每年2次,將報廢的資產(chǎn)匯總,由辦公室根據使用部門(mén)申報單進(jìn)行核實(shí),由財務(wù)核對,交分管領(lǐng)導審核,校長(cháng)批準后,統一用呈批件匯總上報財政局,批復后,交財務(wù)銷(xiāo)帳和歸檔。對資產(chǎn)殘值進(jìn)處理后,交付給財務(wù)部門(mén),由財務(wù)開(kāi)出收據,做好固定資產(chǎn)的銷(xiāo)帳處理,資產(chǎn)報廢的程序不斷規范。
三是嚴格固定資產(chǎn)的調撥處理。嚴格按照相關(guān)規定辦理,要求調撥雙方簽名蓋章方才生效。
五、抓崗位責任,資產(chǎn)管理制度化。
嚴格按照統一領(lǐng)導、歸口管理、分級負責的原則。建立健全資產(chǎn)管理制度,把資產(chǎn)管理作為一項長(cháng)期工作,不斷形成制度,促進(jìn)資產(chǎn)規范有序,并長(cháng)期堅持下去。重點(diǎn)抓好崗位責任,使責任到人,具體到事,確保資產(chǎn)管理工作科學(xué)化。
六、管理中的不足
1、資產(chǎn)閑置問(wèn)題突出
由于學(xué)校等原因。經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的不使用,導致資產(chǎn)閑置,時(shí)間一長(cháng),這些設備不實(shí)用,且質(zhì)量都大不如以前,使用效率低下,甚至無(wú)法使用,閑置一邊,造成資產(chǎn)嚴重的損失浪費。
2、重購輕管思想嚴重
固定資產(chǎn)在采購的時(shí)候,各級都比較重視,而且經(jīng)過(guò)層層審批,責權分明,但是在采購之后的使用環(huán)節,固定資產(chǎn)的管理被逐步弱化或忽視了,比如固定資產(chǎn)的定期保養維護、固定資產(chǎn)的正常有效使用等等,都不太重視,體現出重購輕管的管理模式。
3、待報廢的固定資產(chǎn)管理難度非常大
學(xué)校于xx年與善南中心中學(xué)合并,前后跨越時(shí)間長(cháng),部分資產(chǎn)由于使用過(guò)程中已經(jīng)不同程度的損壞,且時(shí)間長(cháng)、工作性能下降,加之又有新購物資,根據有關(guān)規定,資產(chǎn)又未到報廢年限,對待報廢的資產(chǎn)管理有很大工作難度。
回憶一年的工作,感覺(jué)相當充實(shí)。今后,一定在學(xué)校領(lǐng)導、教委資產(chǎn)科領(lǐng)導關(guān)心支持和同事們團結協(xié)作配合下,更加勤奮工作,為學(xué)校發(fā)展做出自己應有貢獻。
管理固定資產(chǎn)工作總結集合4
在林總的正確領(lǐng)導下,在地產(chǎn)公司各部門(mén)及各分支機構的支持與協(xié)助下,通過(guò)資產(chǎn)管理公司(即原商業(yè)酒店籌備處和溫礦泉公司)全體員工的真情付出和用心工作,較好的完成了20xx年各項工作目標,F將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、主要工作情況
1、教育中心
按照工作計劃,積極協(xié)調、服務(wù)兩校一園的招生、開(kāi)學(xué)工作;參與融僑半島社區教育規劃,配合完成并確定川益小學(xué)的還建和規劃設計方案;有效進(jìn)行學(xué)校資產(chǎn)監管和教育督導。在理順兩校一園與公司關(guān)系的基礎上,密切配合設計和工程等部門(mén),全面參與學(xué)校設計、建設、驗收等工作,提出了大量建設性的建議、意見(jiàn)。并且,在時(shí)間緊、任務(wù)重的形勢下,在預算范圍內,本著(zhù)達標、適用、耐用的原則,完成了學(xué)校設備設施的采購任務(wù),為公司節約資金1587萬(wàn)元。9月17日,在公司的大力支持下,我司牽頭組織的兩校一園慶典活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功,為彰顯融僑教育配套及“為居者著(zhù)想、為后代留鑒”的企業(yè)理念起到了良好的宣傳和市場(chǎng)推動(dòng)作用。
2、半島溫泉生活館(游泳池)
作為重要的配套設施之一,半島溫泉生活館在經(jīng)營(yíng)計劃一再調整的前提下,克服配套設施不全等種種困難,應業(yè)主要求游泳池7月試業(yè)?崾钛谉,全體員工齊心協(xié)力,通力合作,優(yōu)質(zhì)服務(wù),取得了較為理想的營(yíng)業(yè)效益,日平均接待150多人。由于溫泉管道改道、天然氣未通導致淋浴無(wú)熱水等原因,已暫時(shí)停業(yè)。
3、商業(yè)項目
經(jīng)多方論證,完成了半島商業(yè)總體規劃,重點(diǎn)參與云滿(mǎn)庭社區、左海灣商業(yè)規劃設計并制定B3商業(yè)中心營(yíng)銷(xiāo)方案;經(jīng)過(guò)努力,B3商業(yè)中心已儲備部分意向經(jīng)營(yíng)商家、品牌超市招商已進(jìn)入合同商討階段;深入研究并系統地策劃了“映象·銅元局”項目,獲得了區、市政府及專(zhuān)家、媒體的高度認可。該項目初步尋求到了意向合作商家;經(jīng)詳細市調考察,成功引進(jìn)綠滿(mǎn)家超市;初步完成社區醫療衛生體系的策劃、規劃、方案設計等工作,現風(fēng)臨洲社區診所已確定合作商家,但還沒(méi)有得到南岸區衛生局的批準,我司正積極協(xié)助商家辦理相關(guān)審批手續。
4、溫礦泉部
積極完成溫泉水、直引水供水任務(wù)。在惡劣的地址條件下,克服滑坡地質(zhì)沉降等困難,及時(shí)有效加固管道并進(jìn)行改線(xiàn)處理。我司經(jīng)多方爭取,取得水利局頒發(fā)的溫泉水取水許可證和市國土局頒發(fā)的地熱水采礦權許可證。多次反復現場(chǎng)勘察,最終確定高位水池的選址、定線(xiàn)與布局,現正辦理設計報批、報建手續。
5、其他工作
積極參與融僑半島文脈挖掘、整理工作。在林總的授意下,我司成立了臨時(shí)的融僑文脈小組,查閱資料,咨詢(xún)專(zhuān)家,群策群力,挖據整理出胡子昂、陸儼少、恐龍化石、金蟾朝圣等文脈亮點(diǎn),為云滿(mǎn)庭開(kāi)盤(pán)增加了營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢,注入了文化內涵。
二、一點(diǎn)心得
一年來(lái),我司在地產(chǎn)公司和林總的領(lǐng)導與支持下,有條不紊的開(kāi)展工作,并取得了一定成績(jì),總結起來(lái),我們的體會(huì )有以下幾條:
1、柔性組織
組織機構的柔性化是指在組織機構中穩定性的管理組織機構外,設立為完成一些臨時(shí)性的、以任務(wù)為導向的團隊式組織,是企業(yè)職能管理的補充。我司運用柔性管理模式,整合各方資源(包括虛擬團隊),發(fā)揮整體優(yōu)勢,建立以完成任務(wù)為中心的臨時(shí)團隊柔性組織,強強聯(lián)合,專(zhuān)業(yè)互補,對市場(chǎng)各種變換不定的情況做出靈活、迅速、及時(shí)的動(dòng)態(tài)反映,工作成效明顯提升,市場(chǎng)化能力和競爭合力進(jìn)一步增強。例如,兩校一園慶典小組,采購小組、半島溫泉生活館游泳池開(kāi)業(yè)籌備小組,銅元局項目方案小組、融僑半島文脈挖掘整理小組等等。
2、以客戶(hù)導向為核心審視部門(mén)工作
我們所做工作的質(zhì)量最終由客戶(hù)來(lái)評價(jià)。我們時(shí)刻注意這個(gè)原則,圍繞著(zhù)我們的客戶(hù),即生活館的客人、商務(wù)部的商家、業(yè)主,教育中心的兩校一園,溫礦泉部的所有業(yè)主,構筑圍著(zhù)客戶(hù)轉動(dòng)的動(dòng)態(tài)管理系統,直接深入市場(chǎng),貼近客戶(hù)的需求和期望,做應該做的事,并把事情干的成功漂亮。生活館客人建議游泳池應該有鐘,以便客人游泳能夠掌控時(shí)間,我們馬上滿(mǎn)足;業(yè)主提出買(mǎi)菜困難,我們馬上成功引進(jìn)綠滿(mǎn)家超市;兩校一園采購的設備均得到學(xué)校認可等。
另外,一線(xiàn)部門(mén)是二線(xiàn)部門(mén)的客戶(hù),員工是管理人員的客戶(hù),工作流程中下一個(gè)崗位或者與下一工作有關(guān)的相關(guān)人員是上一個(gè)程序或崗位的客戶(hù)。工作中,強化服務(wù)意識,始終以客戶(hù)導向審視自己的工作,檢查自己的工作,所以我司人人主動(dòng)工作就是一種必然,“為居者著(zhù)想,為后代留鑒”的理念就會(huì )自覺(jué)成為行為的指南。
3、良好的團隊氛圍。
秉承地產(chǎn)公司文化,致力建設“專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、樂(lè )業(yè)”和“提升、協(xié)作、開(kāi)拓”的公司文化,通過(guò)有效溝通、各種形式的培訓及有指導的工作實(shí)踐,建立高績(jì)效的管理團隊和高素質(zhì)的員工隊伍,為今后的發(fā)展打下了良好基礎。我司已形成了有凝聚力、戰斗力的團隊,工作中大家能同甘共苦,在堅持原則的前提下和睦相處,團結、協(xié)作。已基本形成了林總經(jīng)理提出的“認認真真工作、輕輕松松生活、孜孜不倦學(xué)習、踏踏實(shí)實(shí)做人”的企業(yè)作風(fēng),團隊面貌和工作效果一直較好。
4、善待員工
我們堅信每個(gè)員工都有工作的天賦,隨時(shí)關(guān)注員工的精神狀態(tài),提倡用對待客人的方式去對待員工,注重員工職業(yè)生涯發(fā)展規劃。同時(shí)并盡可能授權給每位員工有自由的空間,更好、更快、更主動(dòng)、更真誠地去為客戶(hù)服務(wù)。生活館員工長(cháng)期加班,并沒(méi)有加班費,員工沒(méi)有怨言;保安渾身長(cháng)滿(mǎn)痱子,沒(méi)有叫苦;游泳池換水,員工通宵加班,沒(méi)有抱怨;兩校一園采購,周末員工經(jīng),F場(chǎng)驗收物資設備,每月手機費五六百,員工沒(méi)有叫屈。只要在嚴明紀律的同時(shí)善待員工,員工就會(huì )善待客戶(hù),企業(yè)才會(huì )獲得更大的收益。
5、善于總結和學(xué)習
遵循日清、日結、日高的`工作原則,員工主動(dòng)進(jìn)行工作自我檢查,檢討自己的工作,吸取教訓,總結經(jīng)驗,并組織相互交流,經(jīng)驗共享。同時(shí),我司員工能主動(dòng)學(xué)習,拓展知識面,提高自身素質(zhì),保證新觀(guān)念新思想的注入,進(jìn)而提升了部門(mén)整體的工作水平。
三、主要問(wèn)題
在實(shí)際工作中,有一些問(wèn)題還需解決:
1、應以業(yè)主身份全程有力參與配套項目的策劃、規劃、設計,施工及驗收工作。像生活館一樓地下室配電房緊鄰水泵房且無(wú)通風(fēng);游泳池地面不防滑;臺球室沒(méi)有專(zhuān)業(yè)設計和通風(fēng)口;健身房無(wú)電源、跳操區無(wú)鏡子、衛生間馬桶與淋浴無(wú)遮攔;墻面花崗巖爛角;樓體上下相通,能源浪費嚴重;很多墻體開(kāi)始霉變,很多部位開(kāi)始漏水;游泳池無(wú)法正常營(yíng)業(yè);學(xué)校黑板重復采購,中學(xué)階梯教室坡度太大無(wú)法使用等等。這一系列的問(wèn)題,若前期我們能夠全程有力參與并且始終堅持正確的意見(jiàn),完全有可能杜絕這些現象的發(fā)生。因此,在相關(guān)項目啟動(dòng)前,我司就應全面介入策劃、規劃、設計、施工、建設等各階段工作,以保證項目建設的適用性和經(jīng)濟性。
2、工作效率有待提高
客戶(hù)通常從兩個(gè)方面來(lái)評價(jià)一個(gè)企業(yè):一是在正常狀況下如何運作;二是發(fā)生問(wèn)題如何反映。在兩校一園和半島溫泉生活館工程建設施工期間,我司未堅持自己的意見(jiàn)去成功說(shuō)服相關(guān)部門(mén),在反映或多次反映未果的情況下,我司堅持原則不大膽,致使很多問(wèn)題不能得到及時(shí)解決或依然存在。同時(shí)對相關(guān)工作聯(lián)系函的追蹤也不夠到位。工作效率和質(zhì)量差強人意。亡羊補牢,為時(shí)不晚,在今后的工作中,我司將全力以赴,全程參與,防微杜漸,力求工作零缺陷,力保公司利益和地產(chǎn)公司利益。
3、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域學(xué)習有待繼續提高
我司工作涉及領(lǐng)域廣泛,專(zhuān)業(yè)性強。若沒(méi)有很強的學(xué)習意識和市場(chǎng)意識,將會(huì )貽誤工作。尤其需要加強建筑設計、工程方面基礎知識的學(xué)習和培訓,為全面參與項目開(kāi)發(fā)建設打好專(zhuān)業(yè)知識基礎。
4、資料管理跟不上部門(mén)工作的需要
我司工作的開(kāi)展需大量的資料。原商業(yè)、酒店籌備處部門(mén)設置之初就專(zhuān)門(mén)有人負責該項工作。由于該崗位工作人員變動(dòng)頻繁,致使資料的收集整理一度陷入停滯狀態(tài),F我司行政綜合部牽頭公司所有資料的收集、整理和服務(wù)工作。
良好的開(kāi)端是成功的一半。在新的一年中,我們將會(huì )在林總的領(lǐng)導下,認真總結經(jīng)驗教訓,不斷提升,持續鍛造核心競爭力,為全面實(shí)現本公司的宗旨邁出成功的第一步。
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