實(shí)習崗位工作總結及感悟
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編精心整理的實(shí)習崗位工作總結及感悟，希望能夠幫助到大家。
實(shí)習崗位工作總結及感悟1
在公司實(shí)習，做客服的工作，而今也是要實(shí)習結束了，對于這次客服的工作，我也是收獲挺大的，雖然是基礎崗位，但要學(xué)，要去掌握的東西很多，而且做好了，也是對于這個(gè)行業(yè)有了更多的了解，對于以后的晉升，職業(yè)道路的發(fā)展都是有非常多的好處，所以我也是認真的去工作，去把客服的工作給做好，對于這次實(shí)習，我也是要來(lái)把工作總結下。
開(kāi)始工作之前，領(lǐng)導也是給我們做了差不多一周的培訓，了解公司的產(chǎn)品，熟悉工作的一個(gè)流程，知道要運用哪些操作的軟件，同時(shí)也是在培訓里要熟悉我們日常用到的話(huà)術(shù)，一些關(guān)鍵的話(huà)術(shù)也是要去背下來(lái)，只有這樣，下到崗位，才能把工作給做好。通過(guò)培訓，我也是懂得了客服的工作看起來(lái)輕松，但是只有掌握了產(chǎn)品的知識，知道怎么做了，熟練之后才能是輕松的，其實(shí)入門(mén)也是比較的`簡(jiǎn)單，但是想要把工作給做好了，那么真的不是那么容易，我也是通過(guò)培訓之后，認真的去做事情，然后才漸漸的熟練的，而在學(xué)習上，我也是做好筆記，領(lǐng)導講的要點(diǎn)，重點(diǎn)，都是用心的記下來(lái)，畢竟很多的東西，講過(guò)之后不去記，那么就會(huì )忘記了的。
進(jìn)入到崗位，我們也是分配給了我們客戶(hù)，開(kāi)始客戶(hù)量比較的少，也是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題需要我們去回答，我也是有些磕磕碰碰，畢竟之前沒(méi)有做過(guò)，但是一個(gè)個(gè)問(wèn)題的解決，我也是有了成就感，漸漸的也是不再那么的緊張，能從容的把我所學(xué)，所知道的和客戶(hù)去溝通，去盡力的把客戶(hù)的工作給做好，幫他們解決問(wèn)題，通過(guò)這次客服實(shí)習，我也是對于這個(gè)行業(yè)有了更多的一個(gè)了解，很多的知識也是學(xué)到了，特別是關(guān)于產(chǎn)品的，以前雖然自己也是使用過(guò)，但是卻并沒(méi)有那么深入的了解，從生產(chǎn)，制造，維修等一系列的東西，我都是有了更多的了解，并且我也是清楚的知道，通過(guò)客服的工作，我的交流能力也是得到了提升，和客戶(hù)的溝通也變得更加的順暢，漸漸分配給我的客戶(hù)更多，我也是能把工作給做好，而今實(shí)習要結束了，和正式員工的工作，我也是沒(méi)有什么差別，我也是相信我能以后的工作繼續的去做好它。
實(shí)習雖然要結束了，但是也是新的開(kāi)始，
實(shí)習崗位工作總結及感悟2
6月份我從學(xué)校畢業(yè)便來(lái)到公司開(kāi)始接受實(shí)習培訓，邁出了人生重要的一步。四個(gè)月時(shí)間匆匆而過(guò)，實(shí)習期已經(jīng)結束。這段時(shí)間，我像一個(gè)幼稚的孩童一樣，急著(zhù)長(cháng)大、長(cháng)高。在成長(cháng)的過(guò)程中，我必須經(jīng)歷人生角色的轉變，陷入蒙昧無(wú)知的煩惱和急于求成的苦悶里。但最終，在各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在和諧的大家庭中，我順利結束了實(shí)習期，我看到了我一點(diǎn)點(diǎn)地成長(cháng)。下面，我將個(gè)人實(shí)習期工作總結如下，敬請各位領(lǐng)導提供寶貴意見(jiàn)。
一、實(shí)習情況
這四個(gè)月以來(lái)我經(jīng)歷了很多，分兩個(gè)工作學(xué)習階段:
�。�1）車(chē)間操作實(shí)習
在一線(xiàn)實(shí)習的兩個(gè)月是我對公司的最直接的了解的階段，我覺(jué)得先從產(chǎn)品了解自己的公司無(wú)疑是開(kāi)始接受工作轉換角色最好的起步。第一份實(shí)習崗位是在實(shí)驗室，與其他在別的生產(chǎn)線(xiàn)上的工作內容不同的是，我學(xué)到的是產(chǎn)品油漆的性能，包括每種型號保險杠油漆的顏色、漆膜的物理性能、油漆噴涂出現的問(wèn)題（漆面的流掛、橘皮）等。緊接著(zhù)便是在裝配線(xiàn)的實(shí)習，這是我覺(jué)得能學(xué)到東西最多的地方。因為裝配線(xiàn)上包括了所有生產(chǎn)的產(chǎn)品，并且能接觸到每種保險杠總成的所有零件。在實(shí)習過(guò)程中，我能觀(guān)察到很多細節的部分，包括零件的裝配順序，工位的分配，每個(gè)工位的安裝節奏，這讓我充分了解到產(chǎn)品零件的叫法，安裝方法，配置區分等基本內容。這個(gè)階段學(xué)習到的東西，在回到產(chǎn)品工程部門(mén)后十分的受用，讓我之后的工作進(jìn)程變得相對順利了很多。
除了取得這些工作上的跨步之外，這個(gè)階段的思想進(jìn)步也很巨大。畢竟車(chē)間的工作相對來(lái)說(shuō)對體力的消耗很大，雖然比較的辛苦，但是很慶幸自己能堅持下來(lái)。當我迷茫的時(shí)候，研發(fā)中心部門(mén)的領(lǐng)導與我們組織了見(jiàn)面會(huì )，我們互相交流了很多，這讓我感到很開(kāi)心讓我看到了我堅持下來(lái)的意義。這是轉折點(diǎn)，是讓我更加堅定走下去的強心針。之后結束了實(shí)習期，人事部門(mén)的領(lǐng)導組織了一次座談會(huì )，這不僅僅是對實(shí)習期結束的慶祝與總結，更是一個(gè)加大對公司更多了解的機會(huì )。
�。�2）部門(mén)學(xué)習工作
九月份結束了一線(xiàn)實(shí)習的階段后便回到了產(chǎn)品工程這個(gè)大家庭，與一線(xiàn)的工作截然不同，這感覺(jué)就好似經(jīng)歷了一場(chǎng)“戰爭”之后的和平。但感覺(jué)僅僅只是開(kāi)始，之后的工作比起一線(xiàn)來(lái)說(shuō)也不輕松。在產(chǎn)品工程部門(mén)工作時(shí)，我選擇了一個(gè)剛剛進(jìn)入初期的新項目，剛開(kāi)始就是做各種清單類(lèi)的零件，我的感受之后一個(gè)，那就是如果思路條理不清晰，是做不好這份工作的。一開(kāi)便清楚了作為一個(gè)產(chǎn)品工程的人最起碼要擁有一個(gè)做事情有條不紊的好習慣。
這兩個(gè)月的實(shí)習以來(lái)，我協(xié)助了主管工程師完成了很多的文件制作，從制作文件的過(guò)程中，我間接了接觸了各種各樣的知識。與在裝配生產(chǎn)線(xiàn)上的產(chǎn)品知識不同的是，我在產(chǎn)品工程部門(mén)實(shí)習學(xué)到更多的是產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識，英文名稱(chēng)，產(chǎn)品的零件號，零件的總成級別。每次總結每周的工作報告對我來(lái)說(shuō)就是一次很大的提升。每個(gè)文件的制作過(guò)程都是對產(chǎn)品了解程度加深的過(guò)程，對產(chǎn)品信息理解層次更高的過(guò)程。
從工作應用技能熟練程度的角度來(lái)看，已經(jīng)相對熟練的初步掌握了3D數據的.識別、數據對比、數據的裝配以及含參數據的簡(jiǎn)單修改。能做到協(xié)助主管工程師完成各種工作量相對較少的任務(wù)。
從工作進(jìn)程方面的學(xué)習來(lái)講，在工作過(guò)程中，漸漸發(fā)現，產(chǎn)品工程的工作內容要有很詳細的計劃，并且要充分考慮到項目進(jìn)展程度，做好增加工作內容的準備。期間接觸到最后的就是客戶(hù)數據的更新，在更新完數據后，所要在原有的工作計劃上增加很多的工作內容，包括之前所
做的文件，只要是數據有關(guān)的文件都要做出相關(guān)的更新，升級文件的版本。
這個(gè)階段的感受頗深，從初期剛開(kāi)始的迷茫彷徨，到之后慢慢地適應工作節奏，再到現在按照清晰詳細的工作計劃去工作，我邁出了很大的一步。同時(shí)，我的師傅發(fā)現了我在工作中很多的錯誤與不當，包括一些工作方法，工作習慣方面存在的問(wèn)題。在與主管工程師的交流溝通中，我也再慢慢的注意這些不該有的錯誤方法。從客觀(guān)角度來(lái)看，能有一個(gè)人幫你指出自己工作中的錯誤不當，是最能夠快速擺脫缺點(diǎn)，提高自己的機會(huì )。我很慶幸能有機會(huì )并且很享受能在213項目組跟這些無(wú)私的師傅工作的時(shí)光。
二、工作感想
在公司工作的這段時(shí)間以來(lái)，由于相關(guān)經(jīng)驗的缺乏，我也面臨一定的壓力與困難，但是每當直面這些困難的時(shí)候，我會(huì )可能會(huì )首先想辦法去解決，用積極的心態(tài)去面對，去從容的解決，因為我相信，有了正確積極的態(tài)度，就一定能克服工作中暫時(shí)的困難與挫折。畢竟半年不到，我經(jīng)歷的還少，要學(xué)的還有很多。和諧的工作環(huán)境，認真負責的領(lǐng)導，學(xué)不完的知識，這些優(yōu)秀的條件的存在也許正是我能安心工作的原因吧。
以上是我對四個(gè)月來(lái)工作的個(gè)人工作總結，有不妥之處，希望各位領(lǐng)導批評指正。謝謝。
而且要學(xué)，要提升的，我也是覺(jué)得還有挺多的，也是要繼續的努力去把客服工作給做好。
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