年總考核個(gè)人總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家收集的年總考核個(gè)人總結，希望對大家有所幫助。
年總考核個(gè)人總結1
作為總站的一名員工，我在工作中嚴以律己，對工作盡職盡責,做好本職工作，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交待的每一件工作，虛心接受同事給我提出的意見(jiàn)和建議，在室內，我們能做到嚴查“五證兩卡”，手續齊全后再報班，對駕駛員逐一進(jìn)行酒精檢測，杜絕安全隱患，遇到車(chē)輛缺班晚點(diǎn)的情況下能及時(shí)與各相關(guān)崗位聯(lián)系，做到有效溝通;在室外，能?chē)栏癖O督車(chē)輛的車(chē)容車(chē)貌、車(chē)輛上位情況以及駕乘人員的支客、支貨現象等，根據自己的崗位職責去做好自己的本職工作。
在這一年中，我們經(jīng)歷了大大小小的節假日，在每個(gè)節假日之前我們提前開(kāi)會(huì )，對旅客安全運輸工作進(jìn)行了安排，我們都自覺(jué)加班加點(diǎn)，節后也在處長(cháng)的帶領(lǐng)下及時(shí)的總結，找出不足，積累經(jīng)驗，大家也越來(lái)越團結，無(wú)論老員工新學(xué)員有困難時(shí)一起想辦法解決，有收獲時(shí)一起分享成功的喜悅，整個(gè)科室，老幼結合，團結互助、呈現出積極向上的氛圍�？剖抑杂辛己玫姆諊�，首先是我們處長(cháng)處處以身作則對所有員工公平公正，一視同仁，嚴格要求，發(fā)現問(wèn)題當面指出，立即整改，令人信服。
在這一年中，我們繼續堅持每天中午學(xué)習，學(xué)一本好書(shū)，前段時(shí)間知識競賽后，我們又把知識競賽的題也作為每天的學(xué)習內容，我們要不斷的學(xué)習，掌握更多的知識，來(lái)豐富我們的頭腦和內涵，使自己又上了一個(gè)新的臺階。
我們客運經(jīng)營(yíng)處主要服務(wù)對象是業(yè)戶(hù)，日常工作中不折不扣的執行領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，同時(shí)要服務(wù)好業(yè)戶(hù)，服務(wù)與管理有機結合，今年夏天我們客運經(jīng)營(yíng)處在站領(lǐng)導的大力支持與幫助下，為了駕乘人員在炎炎的夏日能有一絲清涼，我們在報班處設置了冷柜，各種各樣的飲料、礦泉水應有盡有，我們在夏日送清涼后又繼續冬季送溫暖，我們在冰箱里擺滿(mǎn)了各種簡(jiǎn)單、便捷的食物：方便面、鹵蛋、火腿腸等，為趕時(shí)間的駕乘人員提供了方便，其次引進(jìn)桶裝水，開(kāi)始有駕駛員認為價(jià)格高，不是很合理，我們又購進(jìn)價(jià)格便宜的桶裝水，供駕乘人員選擇�，F在已有較多的固定客戶(hù)，還有不斷的新客戶(hù)。再次，我們又開(kāi)了餃子館，有手工和速凍兩種，其中又有好幾種餡供駕乘人員選擇，隨著(zhù)餃子館的開(kāi)張，也讓我們擁有了忠實(shí)的顧客，每天都會(huì )有打電話(huà)訂購水餃的，既方便了業(yè)戶(hù)又給我們帶來(lái)了不小的收益，我們一個(gè)個(gè)的服務(wù)項目的增添，為廣大駕乘人員提供了方便，也得到了他們的一致好評。
在這一年中，張站也提出了“五不自”，通過(guò)同事的指點(diǎn)和自身的'剖析，找到了自己的不足之處，也努力的去改正自己的缺點(diǎn)，和以前相比，敢說(shuō)敢管了，也不存在老好人現象了，遇到問(wèn)題也能獨立處理了，很少依賴(lài)于老員工，現在能及時(shí)的調整自己的情緒，不會(huì )帶著(zhù)情緒上班，雖然我努力改正但還是存在著(zhù)不足：1、業(yè)務(wù)知識不是很熟練，自己不主動(dòng)的去學(xué)，等著(zhù)處長(cháng)在后面催。2、在管理業(yè)戶(hù)上，不注意方式方法，不注意自己說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣，以至于讓業(yè)戶(hù)反感。3、在執行力方面做的還不夠好，雖然能夠完成任務(wù)，但干活總是拖拖拉拉，不能積極的去完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。4、有咨詢(xún)包車(chē)的，自己還是不夠大膽的去洽談，對自己算的價(jià)格也沒(méi)有信心，總是自己算完后再讓科室其他的員工再去算一遍。5、工作缺乏主動(dòng)性，任何的工作總是在領(lǐng)導安排了才去想到這些工作應該去做，自己沒(méi)有將工作做到前面，沒(méi)有超前的工作意識。
通過(guò)查找出現存在的不足，也是我今后要努力的方向，在即將到來(lái)的20xx年中，我要積極努力的學(xué)習業(yè)務(wù)知識，遇事要冷靜，不急不躁，多學(xué)習老員工處理問(wèn)題的方式方法，然而能獨立處理所出現的問(wèn)題，積極應對，這樣才能增強自己的工作能力，從而有更大的進(jìn)步。自己要自信，要大膽的去談包車(chē)，不能老是依賴(lài)于老員工，自己的事情自己去完成。在工作中也要積極主動(dòng)，多參加科室及站上組織的各種活動(dòng)，多去鍛煉自己，使自己不再膽小，更加自信。
在新的一年里，我將努力做好自己的本職工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，加強自身能力，把服務(wù)工作做的更好，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻給旅客和業(yè)戶(hù)，為明天會(huì )更好，努力奮斗!
年總考核個(gè)人總結2
時(shí)光流逝，轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)半年�；厥讈�(lái)到公司的這半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習的東西還很多很多。
一、 思想修養
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這半年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升
在工作學(xué)習生活中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認真思考推敲，有目的的.在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來(lái)公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問(wèn)，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間，我會(huì )閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習對自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內容
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者，思維上的超前，思路上的開(kāi)闊，決定了我們的價(jià)值成長(cháng)空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮!現代稱(chēng)之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)，找到工作的感覺(jué)，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領(lǐng)導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時(shí)請示匯報，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進(jìn)步的話(huà)，給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正�；�;
2、我能認真主動(dòng)搞好車(chē)間和部門(mén)的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現問(wèn)題后先自己認真的分析問(wèn)題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總結匯報，給領(lǐng)導解決問(wèn)題提供決策參考。
3、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執行力上，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰(shuí)出現問(wèn)題，工作責任心不強，沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進(jìn)行問(wèn)責，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話(huà)，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了.
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