維護部工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的維護部工作總結，歡迎大家分享。
維護部工作總結1
轉眼間我來(lái)到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現將工作情況總結如下：
一、工作匯報
自20xx年12月26日工作以來(lái)，我認真完成工作，努力學(xué)習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶(hù)端摸排用戶(hù)機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的準確，為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅實(shí)的基礎。
緊接著(zhù)又做了一部分資源上線(xiàn)的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內部辦公網(wǎng)絡(luò )交由我們維護。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習到了更多的網(wǎng)絡(luò )知識，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開(kāi)始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)�？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩�(hù)端故障。為了解決一些外線(xiàn)班處理不了的問(wèn)題，自己和外線(xiàn)人員一起機房和用戶(hù)端處理。在用戶(hù)家，每一句話(huà)都代表著(zhù)公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導及本部門(mén)的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的'警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
隨著(zhù)端口綁定工作的深入，新工作內容的展開(kāi)，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
維護部工作總結2
一、基本情況
xx年1月份至今，維護部在黃總的正確領(lǐng)導下，在公司其他部門(mén)的大力支持下，為確保聯(lián)通光纜線(xiàn)路安全做了大量實(shí)質(zhì)性的工作。鑒于維護部目前所處的特殊時(shí)期，現做如下總結說(shuō)明。
二、總結情況說(shuō)明
1、遷改割接工作
xx年上半年我部共維護聯(lián)通公司20xx.2公里的線(xiàn)路。今年上半年，由于廊坊市區及周邊縣市城鎮規劃建設的進(jìn)行，我部維護的多處線(xiàn)路受到不同程度的影響。為了確保這些維護線(xiàn)路的安全，我公司維護部根據實(shí)際情況，及時(shí)對各處受影響的線(xiàn)路做了遷改保護措施，使得遷改工作成為我部上半年的主要工作特點(diǎn)。
據統計，上半年我維護部共執行了諸如南孟-牛駝、大留鎮-安祖辛莊、韓營(yíng)基站出局等各類(lèi)遷改割接任務(wù)18次。這些遷改工作的落實(shí)，為我公司贏(yíng)得了一筆相當可觀(guān)的維護外收入。
維護經(jīng)營(yíng)分析中提到，維護外收入（主要指遷改收入）是彌補維護總收入不足的主要途徑。所以，今年上半年，我維護部不僅將遷改工程作為確保維護線(xiàn)路安全的有效措施，更是不敢錯過(guò)任何機會(huì )，千方百計找遷改工程，將完成甚至超額完成經(jīng)營(yíng)指標的希望寄托在遷改工程上。因此，遷改割接工作，是我們部門(mén)今年上半年干得最多的一項工作，也是我部上半年重點(diǎn)干的一項工作。眾所周之，割接任務(wù)一般都是在夜間進(jìn)行，聯(lián)通公司為了將光纜割接帶來(lái)的業(yè)務(wù)損失降到最低點(diǎn)，要求我們每次割接必須在午夜12點(diǎn)進(jìn)行。我們沒(méi)有過(guò)多怨言，認真按照聯(lián)通公司的要求做好這項遷改工程的收尾工作。然而在多次割接任務(wù)的第二日，我們都會(huì )放棄在家休息的寶貴時(shí)間，主動(dòng)處理一些迫切需要解決的線(xiàn)路隱患，切實(shí)維護好我們的線(xiàn)路。
在上半年的工作中，我們承擔了多方面的壓力，其中人員就是一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題。xx年維護部有正式員工13人，然而自步入xx年以來(lái)，為了公司整體工作的需要，先后有xx等7人被分別調至工程部、總務(wù)部工作，人員流動(dòng)率占維護部原有人數的54%。也就是說(shuō)，自進(jìn)入xx年以來(lái)，我們的維護里程在6月份以前保持20xx.2公里的數值未變，而人員卻減少了一半多。
在這種嚴峻的形勢下，我們還在承擔著(zhù)絲毫未減的經(jīng)營(yíng)指標。維護部的工作壓力，不是一般人能輕易想象到的。但是，維護部員工始終用公司先進(jìn)的企業(yè)文化武裝自己的頭腦，從來(lái)沒(méi)有因為嚴峻的形勢和嚴寒酷暑的惡劣條件影響自己飽滿(mǎn)的工作激情，始終堅守戰斗在維護第一線(xiàn)，為實(shí)現公司的總體戰略目標而進(jìn)行著(zhù)不懈地努力。
維護部各位員工高昂飽滿(mǎn)的工作激情和顧全大局的高尚風(fēng)格，是必須值得公司全員肯定的！
2、搶修任務(wù)
上半年我部共執行各類(lèi)線(xiàn)路故障搶修任務(wù)x次，其中防不勝防性線(xiàn)路故障x(chóng)次（人為故意破壞x次，超高大車(chē)掛斷x次，光纜舊傷等因素造成的x次），占線(xiàn)路故障總數的x%；施工造成的線(xiàn)路故障x(chóng)次，占線(xiàn)路故障總數的x%。
無(wú)論酷暑嚴寒，我維護部員工自接到搶修通知后，均能奮不顧身地沖到搶修前線(xiàn)，不怕苦、不怕累，毫無(wú)怨言！
xx年5月7日勝芳廊大路因修路，施工方修路頂管造成的廊坊至大城二干故障是上半年最嚴重的一次故障。事故發(fā)生后，我部一方面認真分析主客觀(guān)原因，查找了自身工作的不足之處，一方面緊急制定了線(xiàn)路遷改保護方案，利用4天時(shí)間重新遷改放纜，并于5月12日盡快進(jìn)行了勝芳二干本地網(wǎng)割接工作。
3、線(xiàn)路標準化整治情況
xx年維護部線(xiàn)路標準化整治工作的一大特點(diǎn)就是充分調動(dòng)了地方維護站的作用。采取了“地方維護站組織巡線(xiàn)員整改為主，公司維護部監督指導為輔”的新策略，既全面提高了地方維護站的實(shí)際操作水平，又節省了公司外出補助、車(chē)輛費、路橋費、機械使用費等開(kāi)支，可以說(shuō)是一舉兩得。
特別是霸州維護站各位巡線(xiàn)員，在巡線(xiàn)員劉文敏的帶領(lǐng)下，整改工作扎實(shí)有效，取得的成績(jì)非常不錯。通過(guò)這個(gè)策略的實(shí)施，說(shuō)明我們維護部管理工作是很有新成效的。
與此同時(shí)，維護部在人員緊缺的情況下，也在承擔著(zhù)日常的線(xiàn)路整改和隱患處理工作�？傊�，維護部每位員工都在上半年緊張地忙碌著(zhù)，在實(shí)事求是地做著(zhù)我們的本職工作。
4、外力施工情況
今年上半年干線(xiàn)維護工作的重點(diǎn)還是外力施工的盯防工作。二干外力施工的多發(fā)地段今年主要體現在勝芳、固安和廊坊市區，僅上半年我部外力看護費用就高達xx余元。
我維護部盡管已于xx年5月份進(jìn)行了勝芳二干本地網(wǎng)遷改割接工作，但是由于勝芳鎮近幾年的經(jīng)濟發(fā)展之快，早已經(jīng)令我們不敢掉以輕心。今年5月7日發(fā)生的勝芳二干故障，是在看護人員已經(jīng)連續對施工現場(chǎng)二干管道執行三盯工作數日的前提下，施工方強行頂管造成的。雖然施工方野蠻施工在先，但是從客觀(guān)上分析，這次外力看護是不成功的；
本年度固安二干外力主要體現在石油勘探、修路等方面。我部主要采用了巡線(xiàn)員現場(chǎng)盯守，并及時(shí)采取水泥包封的線(xiàn)路保護措施的辦法，達到的效果基本令人滿(mǎn)意；
市區二干線(xiàn)路隱患主要體現在八干渠清淤改造工程上。由于此工程工期長(cháng)，主要涉及到的北外環(huán)體育館南側我廊坊至大城二干管道施工現場(chǎng)安全隱患極大，我部按照聯(lián)通公司要求，自3月份起就雇傭專(zhuān)人看護至今，看護費用高達xx余元。此處看護所起到的作用還是很大的，二干管道附近多次施工，看護人員均能及時(shí)制止或糾正施工方的施工行為，并及時(shí)報告我維護部，為確保線(xiàn)路安全起到了非常積極的作用！
5、部門(mén)經(jīng)營(yíng)情況
今年上半年維護部的經(jīng)營(yíng)情況是不樂(lè )觀(guān)的。根據經(jīng)營(yíng)分析來(lái)看，1-6月份維護部理論上實(shí)現總收入xx萬(wàn)元，施工費、材料費、分攤費用等各項維護支出共計xx萬(wàn)元，實(shí)現維護凈利潤xx萬(wàn)元。由于上半年遷改協(xié)議收入為xx萬(wàn)元，另外下半年將要簽訂的xx多萬(wàn)元的遷改收入、7月份維護部代維收入xx萬(wàn)元，則本年度截至7月底，維護部共實(shí)現總收入xx萬(wàn)元。
但是由于代維費用和遷改工程款均尚未撥付，實(shí)際上我公司已經(jīng)墊付了各項維護費用xx萬(wàn)元。值此處理善后事宜之季，代維費用的盡快撥付和各項遷改費用的收回，是急需解決的事情！
6、維護結果
�。�1）維護人員現狀及安置情況
截至7月29日“大地電力通信（人）字〔xx〕第49號關(guān)于工程部組織結構調整的決定”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“文件”）下發(fā)之前，維護部共有xx等5名員工。按照最新“文件”決定，公司已經(jīng)根據實(shí)際情況需要，充分考慮到員工自身特點(diǎn)，將上述員工分配到工程部相關(guān)合適的工作崗位任職。
�。�2）維護工具器材價(jià)款
根據最新統計數據顯示，維護部主要工具器材（包括計算機、打印機、電源、otdr、熔接機、光功率計及tdr、電阻表、兆歐表、光纜探測儀等）折舊后的價(jià)款總額為xx元。我部建議以上這些固定資產(chǎn)由財務(wù)部、工程部、總務(wù)部一致協(xié)商，共同做好交接分配工作。
�。�3）維護成品工程
據統計，目前維護部上半年遷改收入（與聯(lián)通簽訂協(xié)議額）共計xx元；下半年遷改工程（未簽訂協(xié)議）約在xx萬(wàn)元左右，則本年度維護部遷改成品工程收入約為xx萬(wàn)元。
三、維護部的成功與失敗
維護部自成立至今，已經(jīng)走過(guò)了近八年的時(shí)間。在這些年里，維護部經(jīng)歷了不同時(shí)期的考驗，經(jīng)歷了大大小小的挫折，各項維護規章制度也得到了幾代維護人辛辛苦苦地完善。借此機會(huì )，冒昧地總結一下維護部的成功與失�。�
1、維護部的成功及貢獻
�、俪浞煮w現一線(xiàn)生產(chǎn)部門(mén)的主導作用
作為公司一線(xiàn)生產(chǎn)部門(mén)，維護部曾經(jīng)處于公司歷史發(fā)展的重要地位。特別是公司xx年實(shí)現“相對獨立核算”的經(jīng)營(yíng)模式以來(lái)，維護部始終以“公司主人翁”的角色約束自己，精打細算，開(kāi)源節流，為公司的發(fā)展壯大貢獻著(zhù)一份力量。雖然維護部的每一筆收入相對于公司整體而言顯得微不足道，但是其“養家糊口”的重要特色還是向來(lái)得到公司領(lǐng)導一致認可的；
�、诰S護部是人才輸出的搖籃
維護部在歷年為完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)而不懈努力的過(guò)程當中，不僅體現了自身存在的價(jià)值，而且鍛煉了一支敢于拼搏、精明強悍的隊伍。老員工細細回憶，就不難發(fā)現，已經(jīng)離開(kāi)公司的或者目前尚在公司擔任重要職位的一大批優(yōu)秀人才，均出自維護部。這說(shuō)明維護部曾經(jīng)發(fā)揮著(zhù)“育人搖籃”的作用。維護部培養了大批優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，為促進(jìn)公司的`發(fā)展壯大做出了杰出的貢獻；
�、劬S護部管理體系完善，維護規程嚴細入微
多年的實(shí)踐經(jīng)驗證明，幾代維護人在公司領(lǐng)導的正確指引和各部門(mén)的大力支持下，形成了一套完善的管理體系，維護各項規章制度和管理流程嚴細入微。維護部在完善內部管理機制的同時(shí)，還不斷加強巡線(xiàn)員的管理，使維護部和巡線(xiàn)員緊密配合，共同為確保線(xiàn)路安全盡到最大的努力；
�、堋熬S護精神”可歌可泣
維護部自成立至今，涌現出一大批默默無(wú)聞、勇敢?jiàn)^斗在生產(chǎn)第一線(xiàn)的優(yōu)秀員工。他們無(wú)論寒暑易節，始終如一地堅守在自己的崗位，其所經(jīng)歷的心酸刻苦，常人難以想象！這種敢于拼搏、甘于奉獻的維護精神可歌可泣！
我們應該向那些曾經(jīng)長(cháng)期奮斗在維護第一線(xiàn)、全心全意替公司著(zhù)想、為了維護部灑下汗馬功勞的每一位同仁致以崇高的敬意！
2、維護部的失敗和歷史教訓
維護部在歷年的工作中，有成功也有許多失敗之處，現做如下分析說(shuō)明：
�、倬�(xiàn)路故障率未能得到有效控制
確保線(xiàn)路安全，是維護部歷年工作的核心內容。然而縱觀(guān)幾年來(lái)的維護工作，幾乎每年都無(wú)可避免地存在由于整改不到位、看護不得利等因素造成的責任性線(xiàn)路故障。這說(shuō)明幾年的維護工作雖然一直在不斷完善，但是每個(gè)時(shí)期需要迫切解決的問(wèn)題還是很多的；
�、趩T工的培訓教育工作不盡如人意
雖然維護部每年都將員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓工作當作重點(diǎn)工作來(lái)抓，但是因為員工培訓工作不到位，而導致的專(zhuān)業(yè)技能斷層和青黃不接的現象依然存在；業(yè)務(wù)精英依然在整個(gè)維護工作中顯得非常匱乏；
�、垩簿�(xiàn)員管理工作依然存在諸多不足
巡線(xiàn)員管理工作自維護部成立之處，都在一直加以完善，幾年來(lái)確實(shí)積累了相當多的寶貴經(jīng)驗，其中確實(shí)有相當一部分巡線(xiàn)員發(fā)揮了積極主動(dòng)、難能可貴的作用。但是一直以來(lái)，維護部對巡線(xiàn)員管理不慎嚴格，自始至終依然存在少數巡線(xiàn)質(zhì)量差、態(tài)度不端正者，給我們的線(xiàn)路安全帶來(lái)了極大的安全隱患。報而不巡、巡而不細、馬馬虎虎等惡劣態(tài)度依然存在。
巡線(xiàn)員管理工作，是維護部一直以來(lái)一項艱巨、長(cháng)期而富有挑戰性的管理工作。
四、結束語(yǔ)
由于聯(lián)通公司提前與我公司中止代維協(xié)議，以及目前電信重組而導致的大形勢所迫，為了適應公司長(cháng)期工作戰略的需要，公司經(jīng)過(guò)慎重考慮，決定撤銷(xiāo)維護部。值此維護部解體之際，維護部特作出如下幾點(diǎn)聲明：
1、維護部全體員工全心全意服從公司安排，并將盡快適應到新的崗位上，繼續為公司發(fā)展貢獻力量；
2、建議公司其他部門(mén)同事能夠充分肯定幾年以來(lái)維a護部所作出的貢獻，能夠充分肯定維護部在公司發(fā)展過(guò)程中所發(fā)揮的積極作用；
3、建議公司其他部門(mén)同事能夠吸取維護部的不足和歷史教訓，取長(cháng)補短，共同促進(jìn)公司的長(cháng)遠進(jìn)步！
特此總結說(shuō)明！
【維護部工作總結】相關(guān)文章：
維護部工作總結04-16
秩序維護部年工作總結07-22
網(wǎng)絡(luò )部網(wǎng)絡(luò )維護工作總結12-08
秩序維護部的工作總結（精選15篇）07-05
電信維護部個(gè)人工作總結03-13
物業(yè)公司秩序維護部工作總結12-25
秩序維護部工作職責12-09
秩序維護部個(gè)人述職報告04-02