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工廠(chǎng)食堂年終工作總結(精選16篇)
一年工作已經(jīng)到年尾了,這一年也將成為過(guò)去,在這一年中,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)年終總結了。但是年終總結要寫(xiě)什么內容才能讓人眼前一亮呢?以下是小編精心整理的工廠(chǎng)食堂年終工作總結,希望對大家有所幫助。
工廠(chǎng)食堂年終工作總結 1
員工食堂在公司領(lǐng)導和主管領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的大力支持下,扎實(shí)工作,開(kāi)拓創(chuàng )新,銳意進(jìn)取,有力地維護了食堂的籌備工作和有序開(kāi)展,確保了食堂的規范化運行,從加強管理,健全機制、穩定思想、完善制度,安全管理、完成任務(wù)等方面做了很多的工作,現總結如下:
一、圍繞大局,提高認識
我堅持做好員工的飲食保障工作,不斷調劑主、副食食品的菜品質(zhì)量和飲食結構,從思想上端正服務(wù)態(tài)度,加強個(gè)人認識,提高烹調技能,改善飲食環(huán)境,做好飲食衛生,保證菜品質(zhì)量,加強食堂管理,杜絕浪費,嚴把采購關(guān)等方面進(jìn)行了一系列的工作,使的正常工作得到了有序的開(kāi)展,為公司的各項工作和整體形勢得到了日新月異的跨越。
在此狀況下,我的工作節奏和各項管理、生活保障工作能夠緊緊地跟上公司快速發(fā)展的.大好形勢,同時(shí)堅持以人為本,關(guān)心員工生活,切實(shí)抓緊抓好食堂不放松,使員工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿(mǎn)意的家園。我能夠緊跟公司工作的整體大局,密切聯(lián)系本單位的實(shí)際,堅持對自己樹(shù)立“生活服務(wù)無(wú)小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的職責”為意識,從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投身到各項服務(wù)工作中去。
二、加強管理,規范運作
加強管理工打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問(wèn)題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種狀況下,沒(méi)有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可就對工作懈怠,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。
我們沒(méi)有辜負公司和公司領(lǐng)導及廣大干部員工的期望,以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng )造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時(shí),還在改變服務(wù)模式、轉變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了很多工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工帶給便利條件,使大家在食堂就餐猶如回到“家”的感覺(jué)。
三、團結協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
員工食堂的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項工作都與公司的整體工作和干部職工的生活質(zhì)量息息相關(guān)。因此,在主管部門(mén)的`支持下,堅持搞好飲食供應,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),是我們工作的重點(diǎn)。剛成立時(shí)期,員工食堂人手較少,工作量較大。天氣炎熱,為了不影響正常工作運轉,我都能?chē)栏穹䦶念I(lǐng)導的安排,不講條件,全力以赴搞好飲食保障工作。
為了做好這項工作,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫,在食堂管理和服務(wù)方面與同事心往一處想,勁往一處使,盡心竭力地為干部職工帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),深受公司員工稱(chēng)頌。
四、抓好衛生,干凈整潔
加強食堂衛生管理是飲食工作重要環(huán)節,涉及到每名就餐員工的健康狀況,作為一名炊事人員,從思想上、行動(dòng)上高度重視,做到每一天對食堂進(jìn)行地面、門(mén)窗、操作臺、餐桌清潔,保持無(wú)灰塵、無(wú)油膩、無(wú)雜物,加強餐具的洗消工作,做到每餐必消毒,同時(shí)做好個(gè)人衛生,保持個(gè)人衛生高標準,做到每餐、每一天保持環(huán)境整潔,不間斷對食堂周?chē)l生進(jìn)行打掃,保持衛生間和下水溝的清潔與疏通,做到無(wú)異味。使食堂飲食環(huán)境到達衛生標準。
五、計劃采購,保證質(zhì)量
主、副食品的采購涉及到菜品的質(zhì)量與口感,也關(guān)系到廣大員工的身心健康,作為一名食堂工作人員,在采購方面,做到有計劃、有措施、有步驟,先進(jìn)先用,價(jià)廉物美,不采購腐爛變質(zhì)食品,不采購過(guò)期食品,不采購危害人身身體健康的食品,做到貨比三家,足斤足兩,使員工伙食標準不浪費,不損失,無(wú)損毫,而且實(shí)行兩人采購制度,并做好驗收工作,使公司員工的伙食費到達合理化標準。
六、加強管理,安全防范
加強管理在保障供應和服務(wù)的基礎上,食堂內的安全也是重點(diǎn)之一,是一個(gè)單位的重點(diǎn)防范位置,我作為一名食堂工作人員,安全工作時(shí)刻牢記心中,不斷檢查電源的使用狀況,煤氣罐的管理使用,夜晚門(mén)窗的上鎖,包括電器和電源不用時(shí)的切斷,并做好食品質(zhì)量的檢查,防止食物中毒,做到防范、防患于安全邊際,為公司工作的有序開(kāi)展和廣大員工的生活保障奠定良好的基礎。
當然,今年以來(lái),我們雖然作出了一些工作成績(jì),但距領(lǐng)導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。目前快速發(fā)展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大,在新到來(lái)的20xx年,我們一定要跟上公司的步伐,不斷改進(jìn)工作上的不足,更好的為員工奉上可口的飯菜。
工廠(chǎng)食堂年終工作總結 2
一直以來(lái),食堂工作本著(zhù)食品衛生質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到每一個(gè)人的生命安全和健康,努力提高機關(guān)就餐人員身體素質(zhì)為基本觀(guān)點(diǎn)。遵照衛生監督所對食堂衛生工作的要求,認真貫徹食品衛生法,進(jìn)一步規范食品衛生管理工作,保障就餐人員食品衛生安全,F將工作總結如下:
一、樹(shù)立全心全意為機關(guān)服務(wù)的思想,提高員工愛(ài)崗敬業(yè),踏實(shí)工作的自覺(jué)性
我們始終把為機關(guān)干部職工服務(wù)貫穿于食堂工作的各個(gè)環(huán)節;教育員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識,進(jìn)一步強化服務(wù)觀(guān)念,使員工的服務(wù)意識得到進(jìn)一步提高。
為了使機關(guān)干部職工健康膳食,廚師之間相互交流,相互學(xué)習,取長(cháng)補短;讓廚師、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習,使食堂大多數員工形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情、工作責任心、工作態(tài)度得到了改進(jìn),形成了良好的工作氛圍。
二、重視飲食、衛生安全工作,嚴把進(jìn)貨關(guān)
為了確保,用餐人員的飲食安全,保證飲食衛生質(zhì)量,杜絕食品衛生隱患。我們組織員工認真學(xué)習食品衛生法,嚴格按照食品衛生法辦事。工作中做到嚴格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫驗收關(guān),食品存放儲存關(guān),同時(shí)讓食堂所有員工大家參與,全員監督。在食品采購中,我們經(jīng)常去市場(chǎng)作調查,了解物品的質(zhì)量、市場(chǎng)價(jià)格,避免送貨單位亂報價(jià)。在驗收中對不合格的食品堅決進(jìn)行抵制和退貨,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。
食堂水、電、燃氣是不安全因素,我們每天進(jìn)行排查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,即時(shí)食堂處理不了的.,也都及時(shí)報告分管領(lǐng)導。因此,食堂工作無(wú)一例安全隱患發(fā)生,就餐秩序穩定。
三、不斷提高伙食質(zhì)量,讓領(lǐng)導和用餐人員放心
為確保就餐人員吃的放心、開(kāi)心、舒心,我們用心制訂每日食譜,根據食堂這幾年的實(shí)踐經(jīng)驗和平時(shí)用餐人員的喜好,對菜譜不斷改進(jìn),從而對三餐營(yíng)養進(jìn)行搭配,從食品的.味道、顏色上下功夫,保證每頓四葷、四個(gè)半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中盡量增添花樣,讓用餐人員有選擇的余地。特別是領(lǐng)導餐廳除了大廳供應所有的品種之外,我們還另外增加小炒和一些精制早點(diǎn),得到了領(lǐng)導的好評。
總之,食堂在保障為機關(guān)后勤服務(wù)取得了一些成績(jì),但也存在一些需要改進(jìn)的地方。我們要進(jìn)一步從用餐人員的需求出發(fā),不斷改進(jìn)就餐食譜,搞好營(yíng)養搭配,推出新菜。同時(shí),還要改進(jìn)工作方法,關(guān)心員工,做到使就餐人員高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
工廠(chǎng)食堂年終工作總結 3
在公司以及部門(mén)領(lǐng)導直接關(guān)懷和指導下,通過(guò)食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛生狀況、設備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀(guān)念有所變化、工作效率有所提高、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現象的存在。以下從幾個(gè)方面進(jìn)行總結:
一、初步建立了食堂骨干隊伍
明確了職責和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長(cháng),加強各環(huán)節管理,達到管理由點(diǎn)到面,責任到人,工作有序開(kāi)展。
二、對食堂的衛生加強了制度管理和日常監督檢查
保證進(jìn)入食堂的食品到銷(xiāo)售出的飯菜達到食品衛生要求,食堂環(huán)境衛生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高
增加了花色品種,特別是推出豆漿、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善,經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿(mǎn)意的飯菜。
四、加強成本管理
從各個(gè)環(huán)節減少和杜絕浪費,加強采購管理,從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。
五、加強了食堂設備管理、保養、維修
食堂設備達到了基本正常使用,對食堂設備定人管理、定時(shí)保養、委外及時(shí)維修,改變了過(guò)去無(wú)人管理、無(wú)人保養、故障設備不及時(shí)維修的狀況,從而提高設備使用效率、減少設備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學(xué)習制度和工作制度
食堂開(kāi)展了一系列行之有效工作。比如,到基層生產(chǎn)一線(xiàn)走訪(fǎng)客戶(hù),了解他們需要服務(wù)的內容和要求,掌握了一線(xiàn)員工對供應的飯菜質(zhì)量和品種的.基本要求,每星期五下午召開(kāi)班組會(huì ),解決遺留問(wèn)題、提出新的要求、找問(wèn)題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量,營(yíng)造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法
用人性化方式實(shí)施五常法,要求人人參與和動(dòng)手做“五!。每個(gè)人從整理自己更衣柜、工作場(chǎng)所需用物品開(kāi)始,搞一次工作環(huán)境清潔衛生,自己動(dòng)手貼物品等的標簽,先有一個(gè)感性認識。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法,強化自律機制,通過(guò)推行“五常法”管理,增加食品衛生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團隊意識,提高職工滿(mǎn)意度,從而塑造食堂良好的.形象,對實(shí)現高標準運作的管理模式,并能持之以恒。
八、20xx年的打算
1、食堂餐飲品種要創(chuàng )新,還要保持傳統的品種不流失。既要有當家的飯菜點(diǎn)心品種,也有創(chuàng )新。
2、食堂設備已經(jīng)使用了五年,由于多年沒(méi)有保養和及時(shí)維修,設備老化情況嚴重,必須分批、分次、分重點(diǎn)進(jìn)行更換、維修、保養。鍋爐煙囪需要改造。
3、在公司機關(guān)食堂開(kāi)店,解決有些職工消費卡用不完問(wèn)題,并可以調節職工供應不同需求。
4、每天四餐,解決食堂吃飯排隊時(shí)間較長(cháng)問(wèn)題,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費機,減少售飯菜等待時(shí)間。
過(guò)去的一年里,雖然取得了一些成績(jì),但還存在一些問(wèn)題,我們在新的一年里,一定認真面對存在的問(wèn)題,克難奮進(jìn),團結一心,仔細探索,努力辦好食堂,為食堂貢獻一份力。
工廠(chǎng)食堂年終工作總結 4
時(shí)光飛逝,忙忙碌碌中已近年末,轉眼間又過(guò)了一年了;仡欉^(guò)去的每一天,我作為一名食堂工作人員,深感到職責的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會(huì )影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長(cháng)避短,今后能把工作干得更好,現就一年來(lái)的工作狀況總結如下:
一、工作態(tài)度
今年以來(lái)我們把切實(shí)做好各項生活綜合服務(wù)工作當作全年奮斗目標,堅持以人為本,關(guān)心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,使職工食堂真正成為干部職工滿(mǎn)意的場(chǎng)所。特別是我們能夠根據本單位的實(shí)際,堅持對員工進(jìn)行“生活服務(wù)無(wú)小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項教育,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投身到各項服務(wù)工作中去。今年以來(lái),職工食堂的所有工作人員,都能盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領(lǐng)導和員工的稱(chēng)贊。
二、服務(wù)質(zhì)量
職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問(wèn)題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種狀況下,我們沒(méi)有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。今年以來(lái),我們沒(méi)有辜負領(lǐng)導和廣大干部職工的期望,領(lǐng)導以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng )造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時(shí),還在改變經(jīng)營(yíng)模式、轉變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了超多工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工帶給便利條件。
三、飯菜種類(lèi)
就餐方面,我們沒(méi)有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照上級領(lǐng)導的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫,F在,職工食堂以一日三餐供應,每頓的主食都在六個(gè)品種以上,副食也在四個(gè)以上,并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工帶給滿(mǎn)意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于理解大家的監督。
四、衛生狀況
我們本著(zhù)用心負責的態(tài)度,認真搞好食物安全和衛生工作。生活服務(wù)工作千頭萬(wàn)緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此,我們必須要認真貫徹《食品衛生法》,把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到職責到人,抓緊抓實(shí),抓出成效。
五、人員協(xié)調
協(xié)調是貫穿于工作各個(gè)方面的一項重要任務(wù),事務(wù)和服務(wù)都包含著(zhù)工作協(xié)調的資料。
首先,要協(xié)調好上下級的關(guān)系,對上要尊重而不盲從,服務(wù)而不臣服,更不能違背原則。待下須以以誠、以情,不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。
其次,要協(xié)調好內外關(guān)系,外求支持合作,內求團結向上。對外協(xié)調,主要講究相互配合、求同存異,避免沖突,營(yíng)造良好的執法配合環(huán)境。對內協(xié)調,主要是要協(xié)調好領(lǐng)導與干部,干部與干部,油田公司與二級單位、所屬企業(yè)的關(guān)系,要在尊重業(yè)務(wù)職權的基礎上,化解癥結,縮小矛盾,團結協(xié)作,發(fā)揮整體效能,到達協(xié)調的目的.。
第三,協(xié)調務(wù)必要講究方法。要實(shí)事求是,從實(shí)際出發(fā)。防止以偏概全,只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林。要從團結的愿望出發(fā)協(xié)調問(wèn)題,求大同存小異。要嚴守公道,互不偏袒,要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發(fā),對待和處理協(xié)調工作。
六、下一步工作計劃
第一,要進(jìn)一步認識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。加強生活服務(wù)工作是我們公司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持以人為本,關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實(shí)事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問(wèn)題,說(shuō)到底,實(shí)際上是一個(gè)政治問(wèn)題、群眾觀(guān)點(diǎn)問(wèn)題。因此,我們在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動(dòng),千方百計,創(chuàng )造好的條件,更進(jìn)一步辦好職工食堂,以方便干部職工就餐,為公司的可持續發(fā)展作出自己應有的貢獻。
第二,要不斷強化管理,切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作。
下一步我們要做到圍繞一個(gè)中心、突出“兩為”方針、實(shí)現三個(gè)轉變、到達四個(gè)滿(mǎn)意率。圍繞一個(gè)中心,就是緊緊圍繞公司的各項工作目標,把做好生活服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結合起來(lái),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定民心,以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心,從而到達凝心聚力,促進(jìn)發(fā)展的目的。突出“兩為”方針,就是要努力為干部職工服務(wù),為干部職工辦好事、辦實(shí)事。通過(guò)我們的努力,真正使生活服務(wù)工作成為公司領(lǐng)導與干部職工相互信賴(lài)的橋梁和紐帶。實(shí)現三個(gè)轉變,就是要實(shí)現思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉變,把干部職工滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為檢驗我們各項管理工作的標準,不斷促進(jìn)各項工作上臺階、上水平。到達四個(gè)滿(mǎn)意率,就是通過(guò)我們的努力,使職工食堂的服務(wù)滿(mǎn)意率有較大提高,實(shí)現生活服務(wù)的社會(huì )效益和經(jīng)濟收入到達“雙贏(yíng)”的實(shí)際效果。
當然,今年以來(lái),我們雖然作出了一些工作成績(jì),但距上級領(lǐng)導的要求和廣大干部職工的期望還有必須距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改善?傊,食堂工作正在日漸步入正;,正規化,優(yōu)質(zhì)化,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步構成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
工廠(chǎng)食堂年終工作總結 5
20xx年感謝校領(lǐng)導對我的關(guān)懷,感謝同事們對我的幫助,是大家的鼓勵與肯定之下,才讓我在工作上取得了一點(diǎn)成績(jì)。老百姓的話(huà)中有這樣一句“干一行愛(ài)一行”,雖然在別人眼中,有可能我的工作是過(guò)于平凡普通,但是,正是抱著(zhù)對工作的熱愛(ài),才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。20xx年已經(jīng)過(guò)去了,我也將自己的工作進(jìn)行了梳理,做一個(gè)工作總結。
一、做好衛生工作,創(chuàng )造溫馨環(huán)境
從進(jìn)食堂開(kāi)始,我一直擔任伙房班長(cháng)一職,在電視上看到過(guò)許多因為食物而引發(fā)的中毒事件,所以對這方面,廠(chǎng)領(lǐng)導很重視,我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食,可以說(shuō),我們伙房嚴把各個(gè)關(guān)口,未發(fā)生一起因食物而導致的中毒事件,很好的響應了廠(chǎng)里安全生產(chǎn)、安全管理的號召。每次用餐之后,我們總是第一時(shí)間清理垃圾、殘留食物,定期的對食堂進(jìn)行打掃,做到小掃除天天有,大掃除不間斷。為全廠(chǎng)職工創(chuàng )造了干凈衛生的就餐環(huán)境。
二、降低購菜成本,翻新菜式花樣
作為食堂的第一關(guān),購菜來(lái)說(shuō),我的任務(wù)是很艱巨的。本著(zhù)為員工謀福利的原則,菜價(jià)是低于市場(chǎng)價(jià)格的。所以說(shuō),我必須要在購菜的時(shí)候,將成本壓低,才能協(xié)調食堂的工作。既要保證菜的新鮮度又要買(mǎi)到價(jià)低的產(chǎn)品,很多時(shí)候,我是從市場(chǎng)的這頭一直挑到市場(chǎng)的那頭。雖然這項工作比較的艱巨和辛苦,但是看到大家能吃到可口的飯菜,我自己苦點(diǎn)心里卻是高興的。
針對菜譜,我們伙房班也是定期召開(kāi)討論會(huì )議。通過(guò)不斷的`學(xué)習,我們也一直在提高自己的能力。做到了每天飯菜不重樣,飲食結構合理化,葷素搭配菜色多。盡伙房班最大的努力,讓大家吃好。
三、起好模范帶頭作用,努力讓大家滿(mǎn)意
我作為伙房班長(cháng),除了協(xié)調內部工作、分工搭配之外,做日常工作每次都是身先士卒,并不是我比別人的.境界高,而是既然是一個(gè)小的.領(lǐng)導,那就應該在任何時(shí)候做好榜樣。你不干,別人就會(huì )有所懈怠?傊,我盡自己最大的努力讓大家對我們的伙食滿(mǎn)意,對我們伙房的工作滿(mǎn)意!
自已在不斷的成長(cháng)也在不斷的進(jìn)步,我會(huì )努力做好本職工作,在新的一年里,為大家創(chuàng )造更滿(mǎn)意、更舒適的飯堂環(huán)境,讓大家吃的好,身體棒,努力做好食堂工作!
工廠(chǎng)食堂年終工作總結 6
一、基本情況:
職工食堂、招待所兩個(gè)單位共有干部員工xx人,擔負著(zhù)較為繁重的內外接待、員工就餐等項工作任務(wù)。在沙運司黨委、沙運司以及生活公司的領(lǐng)導下,在各兄弟單位領(lǐng)導和職工同志們的大力支持下,我們緊密?chē)@沙運司的整體工作大局,精心搞好了各項生活服務(wù)工作。截至目前,職工食堂、招待所收入xx元,固定成本xx元,變動(dòng)成本xx元,利潤為xx元。
二、今年以來(lái)的主要工作情況:
職工食堂、招待所是沙運司后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分。尤其是處在,擔負著(zhù)較為繁忙的各級領(lǐng)導、來(lái)賓的接待任務(wù)和面對沙運司內部單身干部員工的住宿、生活等項工作。作為沙運司的一個(gè)“窗口”單位,這兩個(gè)單位工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到沙運司的對外形象和廣大員工的切身利益。因此,我們堅持做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、圍繞大局,提高認識。今年以來(lái),沙運司的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和整體工作大局呈現出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下,我們的工作節奏和各項管理、生活服務(wù)工作如果不能夠緊緊地跟上沙運司快速發(fā)展的大好形勢,必將愧對沙運司領(lǐng)導的信任和支持,也無(wú)顏面對辛勤奮戰在各項工作第一線(xiàn)的沙運司廣大干部和員工。
因此,我們把切實(shí)做好各項生活綜合服務(wù)工作當作貫徹沙運司黨委、沙運司全年奮斗目標和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持以人為本,關(guān)心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,使職工食堂、招待所真正成為“職工之家”和干部員工滿(mǎn)意的場(chǎng)所。特別是我們能夠緊密沙運司的整體工作大局,密切聯(lián)系本單位的實(shí)際,堅持對員工進(jìn)行“生活服務(wù)無(wú)小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項教育,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投身到各項服務(wù)工作中去。今年以來(lái),職工食堂、招待所的所有工作人員,都能以沙運司的大局為重,盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領(lǐng)導和員工的稱(chēng)贊。
2、加強管理,規范運作。職工食堂和招待所的工作經(jīng)常與干部員工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具體問(wèn)題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我們沒(méi)有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。今年以來(lái),我們沒(méi)有辜負沙運司領(lǐng)導和廣大干部員工的期望,領(lǐng)導以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng )造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時(shí),還在改變經(jīng)營(yíng)模式、轉變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工提供便利條件,使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺(jué)。
3、團結協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。招待所和職工食堂所承擔的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項工作都與沙運司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關(guān)。特別是我們所承擔的許多大中型對外接待任務(wù),直接涉及到沙運司的對外形象。因此,我們在有關(guān)部門(mén)的配合下,堅持搞好內部團結協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來(lái),招待所和職工食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運轉,凡有大中型接待任務(wù),我們內部的員工都能夠服從領(lǐng)導的安排,不分行業(yè),不講條件,全力以赴搞好接待工作。今年以來(lái),食堂所承擔的三桌以上的接待任務(wù)達十多次,但每一次接待任務(wù)都能夠圓滿(mǎn)地完成,受到沙運司領(lǐng)導的信賴(lài)和大家的好評。
我們還把沙運司內部單身干部員工的就餐和住宿服務(wù)當成工作重心切實(shí)抓緊抓好。目前,沙運司各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)緊張而繁忙,尤其是一些長(cháng)期在各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線(xiàn)工作的單身干部員工,休假或者因公出差回到就餐和住宿,作為后勤生活服務(wù)單位,能夠設身處地的為他們著(zhù)想,使他們能夠吃的滿(mǎn)意,住得舒心,則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務(wù)工作上檔次、服務(wù)上水平,招待所及時(shí)為大家換發(fā)被褥、床單,并在具體的服務(wù)工作上做到了態(tài)度和藹可親,環(huán)境干凈整潔,使大家在招待所能夠住得舒心。
就餐方面,我們沒(méi)有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照沙運司領(lǐng)導的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫,F在,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應,每頓的主食都在六個(gè)品種以上,副食也在四個(gè)以上,并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿(mǎn)意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監督。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色,就連一些住戶(hù)同志也愿意攜家帶口的在職工食堂就餐了。為了方便干部職工的生活,職工食堂還在緊張繁忙的工作之外,為干部職工家屬供應饅頭、花卷和一些鹵制品,深受廣大干部職工的贊揚。
當然,今年以來(lái),我們雖然作出了一些工作成績(jì),但距沙運司領(lǐng)導的`要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在沙運司目前快速發(fā)展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進(jìn)。
三、今后的工作打算:
一是要進(jìn)一步認識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。加強生活服務(wù)工作是沙運司黨委、沙運司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持以人為本,關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實(shí)事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問(wèn)題,說(shuō)到底,實(shí)際上是一個(gè)政治問(wèn)題、群眾觀(guān)點(diǎn)問(wèn)題。因此,我們在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動(dòng),千方百計,創(chuàng )造好的條件,更進(jìn)一步辦好職工食堂、招待所,以方便干部職工就餐和住宿,為沙運司的可持續發(fā)展作出自己應有的貢獻。
二是要不斷強化管理,切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個(gè)中心、突出“兩為”方針、實(shí)現三個(gè)轉變、達到四個(gè)滿(mǎn)意率。圍繞一個(gè)中心,就是緊緊圍繞沙運司的各項工作目標,把做好生活服務(wù)工作與沙運司發(fā)展的大局緊密結合起來(lái),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定民心,以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心,從而達到凝心聚力,促進(jìn)發(fā)展的目的。突出“兩為”方針,就是要努力為干部職工服務(wù),為干部職工辦好事、辦實(shí)事。通過(guò)我們的努力,真正使生活服務(wù)工作成為沙運司領(lǐng)導與干部職工相互信賴(lài)的橋梁和紐帶。實(shí)現三個(gè)轉變,就是要實(shí)現思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉變,把干部職工滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為檢驗我們各項管理工作的標準,不斷促進(jìn)各項工作上臺階、上水平。達到四個(gè)滿(mǎn)意率,就是通過(guò)我們的努力,使職工食堂、招待所兩個(gè)方面的服務(wù)滿(mǎn)意率有較大提高,實(shí)現生活服務(wù)的社會(huì )效益和經(jīng)濟收入達到“雙贏(yíng)”的實(shí)際效果。
三是積極負責,認真搞好食物安全和衛生工作。生活服務(wù)工作千頭萬(wàn)緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此,我們一定要認真貫徹《食品衛生法》,把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責任到人,抓緊抓實(shí),抓出成效。
工廠(chǎng)食堂年終工作總結 7
時(shí)間過(guò)的真快,忙忙碌碌中已近年末,轉眼間我在食堂工作已經(jīng)一年半了。
回顧過(guò)去的每一天,我作為食堂的一名廚師,深感責任重大,工作壓力之沉重 。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會(huì )影響到全體職工的`身心健康,所以為了揚長(cháng)避短,今后的工作能做到更好 ,我對一年的工作情況總結如下。
首先我要感謝個(gè)位領(lǐng)導對我工作的認可和支持,其中包括在工作中給我指出問(wèn)題并提出了寶貴的意見(jiàn),如:菜咸了,太油,顏色偏重等等,同時(shí)我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時(shí)糾正。
其次在工作上我嚴格遵守食堂衛生制度,認真執行衛生“五四”制。嚴格執行《食品衛生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。同時(shí)成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛生采勸四定”辦法:定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責;個(gè)人衛生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔,無(wú)霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和《缽灰》,嚴格保證操作間地面、門(mén)窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛生。
在這一年中,我努力學(xué)習文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。按時(shí)上下班。遵守勞動(dòng)紀律及食堂的一切規章制度,努力完成本職工作。工作上,服從工作調配,愛(ài)護集體財物,做好集體和個(gè)人衛生,嚴防食物中毒。在飲食烹調上,我嚴格按食品操作規程進(jìn)行工作,保證安全、衛生。做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,盯塊、絲分明。配菜美觀(guān),色型好看,炒菜味美,咸淡適中。在服務(wù)上,做到優(yōu)質(zhì)、高效,對就餐人員態(tài)度和藹,說(shuō)話(huà)和氣。不說(shuō)粗話(huà),不罵人,團結一致,做好廚房工作。
在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會(huì )以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領(lǐng)導的指導下完成自己的本職工作。
工廠(chǎng)食堂年終工作總結 8
時(shí)光飛逝新的一年即將到來(lái),意味著(zhù)我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時(shí)間了。職校食堂,作為一個(gè)集體食堂它承擔著(zhù)物業(yè)分公司員工培訓部多經(jīng)天易公司等所在單位員工的就餐任務(wù),以及員工培訓班用餐,公司中小型會(huì )議用餐,公司活動(dòng)用餐。從接手這份工作以來(lái)在單位領(lǐng)導的關(guān)心支持下在全體食堂員工的努力下,我一直追求優(yōu)質(zhì)就餐服務(wù);優(yōu)質(zhì)就餐環(huán)境,追求讓每位員工吃著(zhù)舒心;吃的放心;吃著(zhù)滿(mǎn)意的.目標有了明顯成效。一年的.時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,新的開(kāi)始新的挑戰即將來(lái)臨。為了20xx年的職工就餐任務(wù)完成的更完美,我總結了20xx年工作上的成果與不足。
20xx年工作成果:
(1)與總公司食堂交接后重新組建現職校食堂,克服了外調員工剛接手新工作時(shí)分工不明確,個(gè)人工作混亂,職工就餐滿(mǎn)意度下降的難題。
(2)對于職工提出就餐服務(wù)方面的不足,就餐菜品問(wèn)題,在食堂內部定時(shí)定期開(kāi)會(huì )公布進(jìn)行責任到人的細化。
(3)按照領(lǐng)導指示對所有職工進(jìn)行食品安全法規法律和行業(yè)準則方面知識學(xué)習培訓。
(4)緊抓食堂進(jìn)貨渠道,嚴格要求采購物品擁有相關(guān)部門(mén)的食品衛生許可證檢驗檢疫合格證。
(5)職工所用餐具做到餐后消毒,加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛生到人,定時(shí)定期食堂大掃除所有職工參加。
(6)圍繞“降成本,保質(zhì)量”這個(gè)原則,在大家吃好吃滿(mǎn)意的前提下,節約附帶開(kāi)銷(xiāo)。領(lǐng)導所有食堂職工養成請柬節約的好習慣,開(kāi)展節約用水節約用電競賽。
(7)圓滿(mǎn)完成了公司接待任務(wù),其中包括:物業(yè)分公司職工代表會(huì );建安分公司職工代表會(huì );唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓班近期xx次。
(8)調動(dòng)所有食堂員工的工作激情,在任務(wù)重就餐培訓班平凡無(wú)節假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓班人員認可。
(9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調重復,秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了:白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。
(10)在食堂開(kāi)展主人翁精神建設,使員工團結互助在完成個(gè)人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率,增進(jìn)了相互理解相互輔助的工作氛圍。
當然我個(gè)人管理不足的地方還很多如:
操作間外人進(jìn)入的問(wèn)題,我已在前后操作間門(mén)上張貼了“閑人免進(jìn)”標志但依然難以禁止。
員工在長(cháng)期無(wú)節假日工作,接待公司培訓班任務(wù)期間積極性不高當時(shí)沒(méi)有及時(shí)調節員工工作時(shí)差。
一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫(huà)上句號,我個(gè)人在管理方面的不足之處還需要在領(lǐng)導的指導下盡快改善。我也會(huì )積極學(xué)習相關(guān)餐飲業(yè)管理知識,使食堂每位員工都能運用個(gè)人擅長(cháng)技能,讓食堂員工認識到在崗愛(ài)崗更快更好提高服務(wù)水準提高菜品認可度的重要性。
工廠(chǎng)食堂年終工作總結 9
時(shí)光飛逝,忙忙碌碌中已近年末。為了今后能把工作干得更好,現就一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、20xx年工作開(kāi)展情況
食堂管理方面!笆碂o(wú)小事”,食堂的各項工作涉及到廣大員工吃喝一些具體問(wèn)題,直接與員工打交道,又被大家稱(chēng)為是“出力不討好的工作”,而工作質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到廣大職工的切身利益及穩定情況,我深感責任重大、工作倍感壓力。堅持以人為本,服務(wù)員工生活。不斷對食堂員工進(jìn)行“生活服務(wù)無(wú)小事”、“食品安全衛生管理條例”等管理制度的培訓和教育,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投身到各項服務(wù)工作中去;合理搭配,飯菜多樣化。按照公司領(lǐng)導要求,要員工既要吃飽,也要吃好。
“吃飽”就是員工用餐在兩個(gè)饅頭不夠,再吃饅頭時(shí),不再刷卡;“吃好”就是食堂以一日三餐供應用餐,午餐主食主食四個(gè)品種以上,菜品保證十個(gè)以上,配備兩個(gè)葷菜和一個(gè)湯,為了做好這項工作,職工食堂員工心往一處想, 勁往一處使,全心全意地為公司員工提供滿(mǎn)意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了廣大員工的`好評,員工滿(mǎn)意度85%以上。加強成本控制,安全用餐。物品采購中減少中間流通環(huán)節,盡量在批發(fā)商進(jìn)貨,實(shí)施定點(diǎn)采購,多渠道選擇,有效降低采購成本;對采購物資進(jìn)行統計分類(lèi),確定進(jìn)貨品種的所占比例;計劃采購,在保證員工健康飲食的前提下,盡量使用時(shí)令蔬菜,嚴抓驗收、儲存、出貨環(huán)節,確保菜品安全,避免人為浪費。
二、工作中存在的不足
主要表現在對部分業(yè)務(wù)不夠熟練,工作不夠細致,溝通不足,有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,對一些存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面。
三、下一年工作計劃
努力學(xué)習技術(shù)工藝規程及各項工藝作業(yè)文件,熟悉、掌握各工序間的工藝要求及控制參數,強化自我工藝管理意識,加強生產(chǎn)工藝過(guò)程控制,不斷學(xué)習產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤與分析;熟悉、掌握雷蒙磨、成型機等各種設備的性能和工作要求;總之,要以今年的工作情況為基礎,工作中多請示、多溝通、多學(xué)習,積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。積極適應領(lǐng)導的工作思路,想領(lǐng)導之所想,謀領(lǐng)導之所謀,把問(wèn)題想在前面,把工作做在前頭,同時(shí)及時(shí)完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù),爭取早日做一個(gè)合格的工藝員。
工廠(chǎng)食堂年終工作總結 10
過(guò)去的一年里,我代表工廠(chǎng)食堂團隊,就全年的工作進(jìn)行總結匯報。
一、工作回顧
在過(guò)去的一年中,我們始終堅持“以員工為本,服務(wù)至上”的原則,保障全體員工的飲食供應和營(yíng)養搭配。嚴格按照食品安全法規操作,從食材采購、驗收、儲存到加工制作,全程實(shí)施精細化管理,確保每一份餐食的安全與健康。同時(shí),我們根據季節變化和員工需求,適時(shí)調整菜品結構和口味,豐富了食堂餐飲種類(lèi),努力滿(mǎn)足廣大員工多元化的飲食需求。
二、工作亮點(diǎn)
1、食品安全零事故:
通過(guò)加強員工培訓、規范操作流程以及定期自查自糾,我們在過(guò)去一年實(shí)現了食品安全零事故的目標。
2、提升服務(wù)質(zhì)量:
針對員工反饋,我們優(yōu)化了取餐流程,縮短了排隊等候時(shí)間,并增設了特色窗口,提供多樣化餐飲選擇。
3、環(huán)保節約:
積極推動(dòng)“光盤(pán)行動(dòng)”,減少食物浪費,并引入節能廚具設備,降低了運營(yíng)成本,也體現了工廠(chǎng)的環(huán)保理念。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管取得了一些成績(jì),但我們仍清醒地認識到工作中存在不足,如部分時(shí)段供餐速度有待提升,個(gè)別菜品口味尚需改進(jìn)等。對此,我們將加大人員技能培訓力度,提高工作效率;并持續收集員工意見(jiàn),進(jìn)一步優(yōu)化菜單,力求使每位員工都能在食堂享受到滿(mǎn)意的餐飲服務(wù)。
四、展望未來(lái)
新的`一年,我們將繼續堅持以人為本的服務(wù)理念,以更高的標準要求自己,不斷強化食品安全意識,提升餐飲質(zhì)量,優(yōu)化就餐環(huán)境,打造一個(gè)讓員工滿(mǎn)意、放心的工廠(chǎng)食堂。同時(shí),我們也期待能與各部門(mén)更加緊密合作,共同構建和諧、健康的工廠(chǎng)文化氛圍。
在此,感謝公司領(lǐng)導對食堂工作的關(guān)心和支持,也感謝全體同事對我們工作的理解與包容。新的一年,讓我們攜手共進(jìn),為創(chuàng )建更美好的工廠(chǎng)食堂而努力!
以上就是我代表工廠(chǎng)食堂團隊做出的年終工作總結,敬請各位領(lǐng)導和同事們批評指正。
工廠(chǎng)食堂年終工作總結 11
過(guò)去的一年里,我廠(chǎng)食堂在公司領(lǐng)導的正確指引下,全體員工的共同努力下,堅持以人為本、食品安全第一的原則,圓滿(mǎn)完成了20xx年度的各項服務(wù)保障任務(wù),F將我廠(chǎng)食堂一年來(lái)的工作總結如下:
一、運營(yíng)與管理方面
1、嚴格執行食品安全法規,規范采購流程,確保食材新鮮、安全、無(wú)污染,從源頭上保證了員工們的飲食健康。
2、定期對食堂環(huán)境進(jìn)行衛生清潔和消毒工作,做到餐具每日消毒,食堂環(huán)境整潔明亮,有效防止了食品交叉感染的風(fēng)險。
3、不斷優(yōu)化供餐模式和菜品結構,根據季節變化和員工口味需求,推出豐富多樣的菜式,滿(mǎn)足了廣大員工多元化的'飲食需求。
二、服務(wù)質(zhì)量提升
1、加強食堂工作人員的服務(wù)意識培訓,提升服務(wù)水平,始終保持微笑服務(wù),積極聽(tīng)取并及時(shí)反饋員工對于食堂的意見(jiàn)和建議,持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
2、實(shí)行公開(kāi)透明的食堂管理制度,定期公布菜單、價(jià)格,接受員工監督,打造公平公正的用餐環(huán)境。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管我們在過(guò)去的一年取得了一定的成績(jì),但仍然存在一些需要改進(jìn)的地方,如部分時(shí)段的供餐效率有待提高,個(gè)別菜品滿(mǎn)意度還需加強等。針對這些問(wèn)題,我們將在新的一年中,通過(guò)引入更高效的餐飲管理系統,進(jìn)一步優(yōu)化供餐流程,并加強對廚師團隊的技術(shù)培訓,以提升菜品質(zhì)量。
總結過(guò)往,展望未來(lái),我廠(chǎng)食堂將以更加飽滿(mǎn)的熱情和專(zhuān)業(yè)精神,繼續堅守食品安全底線(xiàn),努力提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大員工提供更優(yōu)質(zhì)、更滿(mǎn)意的餐飲服務(wù)。在此,也感謝各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導以及全體同事的理解支持,讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng )美好明天!
工廠(chǎng)食堂年終工作總結 12
一、工作概述
過(guò)去一年,我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,嚴格執行食品安全管理制度,保證了全廠(chǎng)員工的日常飲食供應。食堂團隊在確保菜品豐富多樣、營(yíng)養均衡的基礎上,努力提升服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足廣大員工的`餐飲需求。
二、主要工作成績(jì)
1、食品安全管理:嚴格遵守國家食品衛生法律法規,強化源頭采購管控,規范食品加工流程,定期進(jìn)行設備設施清潔消毒,全年無(wú)一起食品安全事故發(fā)生。
2、菜品質(zhì)量與種類(lèi):根據員工口味和營(yíng)養需求調整菜單,新增多種健康菜品,實(shí)施季節性菜譜更新,得到了廣大員工的好評。
3、服務(wù)質(zhì)量提升:通過(guò)開(kāi)展員工服務(wù)意識培訓,改善就餐環(huán)境,增設自助取餐區等措施,提升了食堂的整體服務(wù)水平,有效提高了員工就餐滿(mǎn)意度。
4、成本控制與節能降耗:科學(xué)合理安排食材采購計劃,減少浪費,有效降低了運營(yíng)成本,并積極采用節能設備,響應環(huán)保號召。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管我們在過(guò)去的一年里取得了一定的成績(jì),但仍存在一些問(wèn)題,如部分時(shí)段供餐壓力大、個(gè)別菜品反饋不佳等。針對這些問(wèn)題,我們將在新的一年里采取以下改進(jìn)措施:
1、完善供餐機制,優(yōu)化人力資源配置,以應對高峰期用餐需求;
2、加強廚師隊伍技能培訓,持續優(yōu)化菜品口味,定期收集員工意見(jiàn),不斷改進(jìn)菜品種類(lèi)和質(zhì)量;
3、強化內部管理,提高工作效率,降低運營(yíng)成本,力求做到“物美價(jià)廉”。
四、未來(lái)展望
展望新的一年,我們將繼續秉承“安全、健康、美味、高效”的原則,致力于打造讓全體員工滿(mǎn)意的工廠(chǎng)食堂,為全廠(chǎng)職工提供更加優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),同時(shí)也將積極探索引入智能化食堂管理系統,進(jìn)一步提升食堂管理水平和服務(wù)效能。
感謝所有領(lǐng)導和同事對我們工作的支持與理解,讓我們攜手共進(jìn),共同期待來(lái)年食堂服務(wù)更上一層樓!
工廠(chǎng)食堂年終工作總結 13
一、前言
在過(guò)去的一年里,我廠(chǎng)食堂堅持以人為本的管理理念,以保障員工身體健康、提高工作效率為目標,嚴格按照食品安全衛生標準進(jìn)行操作,為全廠(chǎng)員工提供了豐富多樣的餐飲服務(wù)。在此,對過(guò)去一年工廠(chǎng)食堂的工作進(jìn)行全面總結。
二、工作總結
1、食品安全方面:
我們嚴格遵守國家食品安全法律法規,嚴把原材料采購關(guān),確保食材新鮮、質(zhì)量可靠;在食品加工過(guò)程中,嚴格執行各項操作規程,防止交叉污染,保證每一道菜品的安全性。同時(shí),定期組織食堂工作人員進(jìn)行食品安全知識培訓,增強其食品安全意識。
2、菜品種類(lèi)與營(yíng)養搭配:
針對員工的不同口味和營(yíng)養需求,我們不斷創(chuàng )新菜單,增加菜品種類(lèi),提供豐富的三餐選擇,并注重葷素搭配、營(yíng)養均衡,滿(mǎn)足廣大員工的多元化飲食需求。
3、服務(wù)水平提升:
優(yōu)化食堂環(huán)境,保持餐廳整潔干凈,提供舒適的用餐環(huán)境。同時(shí),加強對食堂服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能的培訓,提升服務(wù)質(zhì)量,使員工在食堂得到賓至如歸的感覺(jué)。
4、成本控制與節能降耗:
通過(guò)合理規劃采購、科學(xué)制定食譜、強化內部管理等手段,有效控制了食堂運營(yíng)成本,同時(shí)也積極響應國家節能減排政策,實(shí)現食堂運行的經(jīng)濟效益與社會(huì )效益雙提升。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
盡管我們在過(guò)去一年取得了一定的'成績(jì),但還存在一些不足,如部分菜品口感有待改善、部分時(shí)段供餐速度較慢等問(wèn)題。為此,我們將進(jìn)一步加強廚師技能培訓,提升烹飪水平,優(yōu)化供餐流程,提高供餐效率。同時(shí),我們將更加關(guān)注員工反饋,持續改進(jìn)食堂工作,努力打造更健康、更美味、更滿(mǎn)意的工廠(chǎng)食堂。
四、展望未來(lái)
新的一年,我們將繼續堅守食品安全底線(xiàn),創(chuàng )新餐飲模式,提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大員工創(chuàng )造一個(gè)既安心又舒心的就餐環(huán)境,為工廠(chǎng)的穩定發(fā)展提供有力的后勤保障。
總結過(guò)去,是為了更好地前行。工廠(chǎng)食堂全體工作人員將以更高的熱情、更嚴謹的態(tài)度投入到新一年的工作中,用實(shí)際行動(dòng)為全廠(chǎng)員工提供更優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。
工廠(chǎng)食堂年終工作總結 14
一、前言
過(guò)去的一年里,我廠(chǎng)食堂在全體員工的共同努力下,始終堅持以人為本的服務(wù)理念,保障全廠(chǎng)員工的飲食安全與營(yíng)養健康,為生產(chǎn)工作提供了堅實(shí)的.后勤保障,F就20xx年度食堂各項工作進(jìn)行全面總結,并對來(lái)年工作進(jìn)行前瞻規劃。
二、工作總結
1、食品安全管理:
嚴格執行國家食品安全法規和企業(yè)內部食品安全管理制度,全年無(wú)重大食品安全事故發(fā)生,做到了從食材采購、儲存、加工到餐桌的全程監控,確保了廣大員工“舌尖上的安全”。
2、飲食服務(wù)質(zhì)量:
定期更新菜譜,滿(mǎn)足不同口味需求;嚴格把控菜品質(zhì)量,保證每一道菜肴的色香味俱佳。同時(shí),針對季節變化和員工意見(jiàn),適時(shí)調整餐飲供應結構,提升服務(wù)質(zhì)量。
3、環(huán)境衛生管理:
加強食堂環(huán)境清潔消毒,確保食堂內外環(huán)境整潔衛生,讓員工在舒適環(huán)境中就餐。同時(shí),對餐具實(shí)行嚴格的清洗消毒流程,有效防止交叉感染。
4、成本控制與效能提升:
通過(guò)合理采購、優(yōu)化烹飪流程、減少浪費等方式,有效降低了運營(yíng)成本,提高了食堂的工作效率和服務(wù)效能。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管在過(guò)去一年中我們取得了一定的成績(jì),但仍存在一些需要改進(jìn)的地方,如部分時(shí)段供餐壓力大、個(gè)別菜品反饋不佳等。針對這些問(wèn)題,我們將進(jìn)一步優(yōu)化供餐流程,加強廚師技能培訓,引入更多樣化的菜品,以滿(mǎn)足員工多元化的需求。
四、未來(lái)展望
展望新的一年,工廠(chǎng)食堂將繼續堅持“安全第一,服務(wù)至上”的原則,持續提升食品質(zhì)量與服務(wù)水平,加強食品安全監管力度,優(yōu)化食堂運營(yíng)模式,努力打造一個(gè)既安全又溫馨的用餐環(huán)境,為全廠(chǎng)員工提供更優(yōu)質(zhì)、更滿(mǎn)意的餐飲服務(wù)。
總結過(guò)去,立足現在,展望未來(lái),我們有信心也有決心將我廠(chǎng)食堂建設得更好,以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到新一年的工作中去,為我廠(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻力量!
工廠(chǎng)食堂年終工作總結 15
時(shí)光荏苒,又到了一年總結的時(shí)候;厥走^(guò)去的一年,我代表工廠(chǎng)食堂全體員工,就我們的工作進(jìn)行詳盡的總結與反思。
一、運營(yíng)情況概述
在過(guò)去的一年里,我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,確保食品安全,提升菜品質(zhì)量,優(yōu)化供餐服務(wù)流程,滿(mǎn)足了廣大員工的日常餐飲需求。全年累計供應餐食達xx萬(wàn)余人次,實(shí)現了零食品安全事故的目標。
二、具體工作回顧
1、食品安全方面:
嚴格遵守國家食品安全法律法規和公司相關(guān)制度,從食材采購、儲存、加工到餐桌,全程實(shí)施嚴格的質(zhì)量監控,定期進(jìn)行衛生檢查和食品留樣檢測,確保每一份食物的安全健康。
2、菜品質(zhì)量與種類(lèi)改進(jìn):
根據員工口味及營(yíng)養需求,不斷豐富菜品種類(lèi),推出多樣化的飲食方案,并適時(shí)調整菜單,提供更優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。同時(shí),我們也積極開(kāi)展廚師技能培訓,提高烹飪水平。
3、服務(wù)提升:
通過(guò)問(wèn)卷調查、面對面交流等方式收集員工對食堂的意見(jiàn)建議,針對性地改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,努力為員工營(yíng)造溫馨舒適的就餐環(huán)境。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管我們在過(guò)去的.一年取得了一定的成績(jì),但也存在一些問(wèn)題,如部分時(shí)段供餐速度有待提升,個(gè)別菜品滿(mǎn)意度不高,以及食堂設施設備需要更新等。針對這些問(wèn)題,我們將進(jìn)一步完善管理制度,強化人員培訓,引入先進(jìn)的管理工具和技術(shù),持續改進(jìn)食堂硬件設施,以期在新的一年中為大家提供更為高效、貼心的餐飲服務(wù)。
四、未來(lái)展望
展望新的一年,我們將繼續堅守食品安全底線(xiàn),秉持“健康、營(yíng)養、美味”的原則,積極創(chuàng )新菜品,優(yōu)化服務(wù)流程,力求使工廠(chǎng)食堂成為員工們溫暖的“家外之家”。同時(shí),也期待得到各位領(lǐng)導和同事們的持續關(guān)注與支持,共同推動(dòng)食堂工作的進(jìn)步與發(fā)展。
工廠(chǎng)食堂年終工作總結 16
時(shí)光荏苒,轉眼間我們已走過(guò)了充滿(mǎn)挑戰與機遇的20xx年。在此,我代表工廠(chǎng)食堂全體工作人員,對過(guò)去一年的工作進(jìn)行全面回顧和總結。
一、工作概述
在過(guò)去的一年中,工廠(chǎng)食堂始終堅持“以員工為本,服務(wù)至上”的理念,嚴格遵守食品安全法律法規,確保每日餐飲供應及時(shí)、衛生、營(yíng)養均衡。我們全年無(wú)重大食品安全事故,有效滿(mǎn)足了廣大員工的日常飲食需求,為大家提供了良好的就餐環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。
二、具體工作內容
1、食品安全管理:
嚴格執行食品采購驗收、儲存、加工等各環(huán)節的安全管理制度,定期開(kāi)展食品安全知識培訓,提高員工食品安全意識。
2、菜品供應與質(zhì)量:
豐富菜品品種,注重營(yíng)養搭配,根據季節變化和員工口味進(jìn)行調整,保證員工吃得滿(mǎn)意、吃得健康。
3、環(huán)境衛生:
堅持每日餐后清潔消毒,定期對食堂設施設備進(jìn)行維護保養,營(yíng)造干凈整潔的'就餐環(huán)境。
4、服務(wù)質(zhì)量提升:
強化服務(wù)意識,定期收集員工意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作,提升服務(wù)水平。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管我們在過(guò)去一年取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,如部分時(shí)段供餐壓力大、個(gè)別菜品滿(mǎn)意度有待提高等問(wèn)題。針對這些問(wèn)題,我們將進(jìn)一步優(yōu)化供餐流程,合理安排人力資源,同時(shí)加強廚師隊伍的技能培訓,提升菜品口感與品質(zhì),努力滿(mǎn)足更多員工的個(gè)性化需求。
四、未來(lái)展望
展望20xx年,工廠(chǎng)食堂將以更高的標準自我要求,繼續深化精細化管理,持續創(chuàng )新服務(wù)模式,力求在食品安全、菜品質(zhì)量、環(huán)境衛生、服務(wù)態(tài)度等方面實(shí)現全面提升,真正成為員工信賴(lài)的“家”的味道。
最后,感謝各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導,感謝全體員工的支持與理解。新的一年,讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng )美好“食”光!
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