回首展望工作總結最新
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回首展望工作總結最新1
今年上半年，公司緊緊圍繞鎮黨委、政府提出的經(jīng)濟發(fā)展戰略目標和要求，在各相關(guān)部門(mén)的大力支持幫助下，依靠、發(fā)揮公司的團隊精神和作用，勤奮、務(wù)實(shí)、低調地完成了以下工作。
一、加強和完善集體資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理
�。ㄒ唬┙⒑屯晟萍w資產(chǎn)管理臺帳
1、對投資公司（xx公司）所屬資產(chǎn)及政府委托管理資產(chǎn)（包括土地、商業(yè)用房、工業(yè)用房、辦公用房、住宅用房、車(chē)庫、居委三產(chǎn)用房等），在徹底摸清的基礎上建立明晰的資產(chǎn)管理臺帳并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；
2、將去年收回的原委托企業(yè)服務(wù)公司管理的資產(chǎn)（4050商務(wù)樓、商務(wù)樓、路商鋪、路商鋪、路商鋪、車(chē)庫等），建立好正常的資產(chǎn)管理臺賬并進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整。
�。ǘ┘訌娂w資產(chǎn)增收、出租、招商工作
1、對到期續租的，參照市場(chǎng)行情進(jìn)行調租續簽，如路商鋪、路商鋪等，完成樂(lè )購主體變更協(xié)議；
2、，參照市場(chǎng)行情價(jià)格及依據企業(yè)的稅收產(chǎn)出情況，與招商中心協(xié)商制定合理的租賃價(jià)格標準，與商務(wù)樓宇內新進(jìn)企業(yè)簽訂租賃協(xié)議，并與到期的租戶(hù)進(jìn)行調價(jià)續簽；
3、完成原委托企業(yè)服務(wù)公司租賃管理的資產(chǎn)（4050商務(wù)樓、商務(wù)樓、路商鋪、路商鋪、路商鋪等）已收租金和押金的核對及資金劃轉；
4、將商務(wù)樓內空房信息和項目信息及時(shí)通知招商服務(wù)中心，加強商務(wù)樓宇招商、招租及服務(wù)工作；
5、將有意向搬離的展豐公司廠(chǎng)房信息與經(jīng)發(fā)辦、招商服務(wù)中心進(jìn)行溝通協(xié)商，擴大信息面，努力引進(jìn)優(yōu)質(zhì)項目；
6、完成水電過(guò)戶(hù)至xx公司；
7、加強出租資產(chǎn)及商務(wù)樓宇的租金收繳工作，對拖欠現象以電話(huà)、上門(mén)、發(fā)函等形式進(jìn)行催繳，爭取全額收繳。
�。ㄈ┳龊眉w資產(chǎn)的維修養護工作
1、對世紀聯(lián)華高壓配電間委托電力公司指定單位進(jìn)行電試；
2、就世紀名門(mén)監控設備現狀及改造方案回復意見(jiàn)；
3、配合做好莘西南路158號（原瑪蘭廠(chǎng)）改造前準備工作。
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1、根據中春路社區商業(yè)中心項目協(xié)調會(huì )的精神，簽訂青春村外居小區委托管理協(xié)議；
2、為了落實(shí)本鎮農民長(cháng)效增收機制，xx公司擬以成本價(jià)收購麗景置業(yè)公司位于普洱路的存量商鋪（約1379.54㎡），但考慮到收購后公司存在資金壓力及投資回報率低等原因，最終放棄收購；
3、做好鎮屬老企業(yè)的消防及生產(chǎn)安全工作；
4、做好鎮屬老企業(yè)的防汛防臺工作。
5、三處涉及歷史遺留問(wèn)題的房產(chǎn)可享受產(chǎn)權轉移，需摸底及政府協(xié)調后，方可繼續辦理。
二、加強和規范財務(wù)管理及辦公室工作
1、規范財務(wù)管理，做好財務(wù)日常工作
按鎮黨委、政府要求，制定公司年度預算，并嚴格按財務(wù)審批制度報批每筆業(yè)務(wù)，嚴控公司成本及費用支出，尤其控制業(yè)務(wù)招待費支出；每月按時(shí)開(kāi)具收款憑據，確保租金的及時(shí)收繳；完成投資公司、xx公司、xx公司月度財務(wù)核算、報表結算及網(wǎng)上完稅工作；完成年初3家單位所得稅匯算清繳、當年度所得稅征收方式鑒定、工商年檢及xx公司全國稅收調查工作。
2、確保農民長(cháng)效增收，完成年度紅利分配工作
年初，完成xx公司20xx年度紅利分配工作，按25%分配率，已分派紅利1919.78萬(wàn)元（稅前）。20xx年，按30%分配率，共需分派資金2303.73萬(wàn)元。年底前將做好資金的準備及董事會(huì )、股東會(huì )的召開(kāi)準備工作。
3、加強資金管理，做好資金的統籌及運作工作
1月，公司配合政府完成了光控廣域第二期的出資工作，二期出資額1500萬(wàn)元，由政府撥款至投資公司并委托投資公司出資。協(xié)助各村做好銀行還貸資金的調頭寸工作，并辦理好相關(guān)借款手續，20xx年上半年向各村出借資金1000萬(wàn)元。配合商務(wù)區發(fā)展，做好商務(wù)區銀行貸款擔保工作，并及時(shí)提供銀行所需一切資料。
4、各方協(xié)同配合，妥善處理好歷史遺留問(wèn)題
上半年，根據審計整改進(jìn)度，對債權債務(wù)存有爭議的幾家單位（如建筑、 房產(chǎn)、房產(chǎn)、證券公司等）進(jìn)行再次上門(mén)賬務(wù)核實(shí)及款項催收。其中，東廈、東鑫公司因相關(guān)賬務(wù)時(shí)隔久遠，需作延伸調查；莘城房產(chǎn)公司經(jīng)協(xié)商已答應于6月底前支付所有欠款（約200萬(wàn)元）；xx公司對核實(shí)結果已作出書(shū)面答復；證券公司部分紅利欠款7.5萬(wàn)元已收回。
上半年，已對工業(yè)公司長(cháng)期股權投資和應收賬款作了梳理和核實(shí)。所涉被投資單位（7家）因關(guān)閉多年，當初也未作賬務(wù)調整，且又缺失相關(guān)原始憑證及佐證資料，預計514.01萬(wàn)元將成為投資損失。所涉應收款單位（11家）由于公司的關(guān)閉，或已改制，或對方賬面未反映，或應收款賬齡較長(cháng)，導致應收款收回難度較大，預計410.77萬(wàn)元將無(wú)法（或無(wú)需）收回。以上已無(wú)法（或無(wú)需）收回款項共計924.78萬(wàn)元已向鎮集資委作匯報說(shuō)明，投資公司已準備報鎮長(cháng)辦公會(huì )議審批。
經(jīng)經(jīng)發(fā)辦協(xié)助賬務(wù)核對及調查，又會(huì )同xx集團多次交涉，已初步對投資公司、工業(yè)公司與xx集團及其下屬企業(yè)在經(jīng)濟往來(lái)中存在的問(wèn)題作了雙方確認，其中包括國貿股權轉讓及投資收益問(wèn)題、橡膠投資款及紅利分配問(wèn)題、xx集團扶持款結算問(wèn)題等。已要求xx集團針對確認結果，按經(jīng)發(fā)辦所提解決方案作出答復�，Fxx集團未作最后答復，還在進(jìn)一步的資料復查中。
5、協(xié)助政府做好民生保障工作
根據各村上報的匯總數據，經(jīng)嚴格復查和核對無(wú)誤后，年初已完成20xx年度部分動(dòng)遷農民物業(yè)管理費補貼（約210萬(wàn)元）的兌現工作。
協(xié)助信訪(fǎng)辦做好涉及工業(yè)公司、投資公司兩起信訪(fǎng)事件的調查及協(xié)調工作。
6、配合公司中心工作做好辦公室工作
認真做好辦公室后勤保障工作，包括公司內部會(huì )務(wù)工作的策劃及安排、對外協(xié)調與接待、辦公用品、各類(lèi)印章的管理、各類(lèi)合同、文書(shū)的整理及歸檔，同時(shí)完成好領(lǐng)導交辦的一切工作。
三、加強和提升企業(yè)協(xié)調服務(wù)能力水平
上半年，我們對企業(yè)“重點(diǎn)走訪(fǎng)與平時(shí)走訪(fǎng)相結合”、“發(fā)現問(wèn)題與解決問(wèn)題相結合”、“聯(lián)絡(luò )感情與引商增稅相結合”，力爭通過(guò)做好老企業(yè)服務(wù)工作，從而進(jìn)一步達到穩商留商、廣增稅源、以商引商的目的。
1、由于飛樂(lè )股份公司的決策調整，注冊在莘北路505號的下屬xx元一電子有限公司的注冊地需要變更，原本元一公司個(gè)別領(lǐng)導建議借此機會(huì )將公司注冊地遷至工廠(chǎng)所在地（松江區九亭鎮）；但投資公司在走訪(fǎng)中了解此事后，積極介入，憑借我們與其多年來(lái)建立的深厚感情與良好溝通，元一公司最終仍然選擇繼續留在屬地注冊納稅；現我們投資公司已及時(shí)為其辦理完結相關(guān)的注冊地址變更手續。同時(shí)，根據元一公司的用工要求，我們第一時(shí)間協(xié)調元一公司與鎮社保中心就業(yè)科進(jìn)行溝通對接；
2、長(cháng)年來(lái)，愛(ài)發(fā)科公司均整合國內相關(guān)公司部分稅收在統一繳納。但年初，愛(ài)發(fā)科商貿()有限公司深圳分公司收到了當地稅務(wù)局限期整改，被暫停一般納稅人資格，要求其在當地繳納相關(guān)稅額。為此，我們第一時(shí)間聯(lián)合稅務(wù)三所，前往愛(ài)發(fā)科公司進(jìn)行對接協(xié)調，愛(ài)發(fā)科公司已同意將進(jìn)行合理操作，并表示即使手續繁雜，也會(huì )努力將深圳分公司的相關(guān)稅收繼續在繳納；
3、年初，花王公司完成增資1620萬(wàn)美元；五月，投資公司協(xié)調市、區工商部門(mén)，第一時(shí)間為迪愛(ài)生投資有限公司協(xié)調解決了年檢過(guò)程中碰到的有關(guān)問(wèn)題；
4、年初我們在走訪(fǎng)中獲悉xx大廈的業(yè)主之一——鉅兆時(shí)裝（)有限公司有裝修業(yè)務(wù)要求，隨即為其推薦了康新(中國）設計工程股份有限公司與其進(jìn)行對接，同時(shí)受到了鉅兆和康新方面的肯定和感謝；
5、上半年，我們投資公司協(xié)調三思電子工程有限公司與康新（中國）設計工程股份有限公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)對接，以期今后三思公司將LED業(yè)務(wù)推廣至康新公司所承接的相關(guān)項目，讓三思、康新及xx鎮政府等各方聯(lián)手共贏(yíng)；
6、四月，投資公司協(xié)調三思電子工程有限公司先后與鎮老年慈善基金會(huì )和鎮紅十字會(huì )，向老年慈善基金會(huì )與四川雅安地震分別捐贈善款40萬(wàn)與30萬(wàn)元；
7、經(jīng)過(guò)多年的聯(lián)絡(luò )溝通，我們投資公司聯(lián)合稅務(wù)三所等部門(mén)終于說(shuō)服上井控股（香港）有限公司整合旗下企業(yè)，愿意盡快在成立集團總部；現上井公司的辦公地點(diǎn)已從七寶鎮搬至我鎮xx大廈；同時(shí)，我們還積極為上井在xx地區協(xié)調開(kāi)店選址等事宜；
8、協(xié)調鎮教委為相關(guān)企業(yè)解決高管子女入學(xué)入托事宜；
9、配合鎮社保中心完成了“20xx年下半年度給予本區、本鎮企業(yè)職工職業(yè)培訓財政補貼”通知企業(yè)與收交材料相關(guān)工作；
10、協(xié)助商務(wù)區、招商中心在樂(lè )購屋頂放置宣傳廣告牌的協(xié)調對接工作；
11、配合鎮統戰等部門(mén)，建立完善xx鎮涉臺企業(yè)勞資糾紛聯(lián)動(dòng)機制；
12、上半年正值H7N9禽流感肆虐之際，投資公司第一時(shí)間配合鎮愛(ài)衛辦，向鎮域內人員密度較高的多家企業(yè)和樓宇發(fā)放相關(guān)海報和宣傳冊，受到了各方的高度好評；
13、繼續積極配合區樞紐辦做好綜合交通樞紐項目協(xié)調、服務(wù)、保障工作；參加樞紐辦召開(kāi)的例會(huì )，并配合協(xié)調相關(guān)工作。另外，作為股東方之一，投資公司配合做好向莘天置業(yè)有限公司出借資金20xx萬(wàn)元（年內分四期付清）；
14、繼續配合鎮總工會(huì )、商務(wù)區等部門(mén)和單位，做好明芳公司搬遷的相關(guān)協(xié)調工作。
四、加強和推進(jìn)樓宇招商服務(wù)工作
自樓宇招商服務(wù)工作小組成立以來(lái)，鎮黨委委員（宣傳）喬宇紅，鎮人大副主席、總工會(huì )主席駱平，投資公司全體工作人員，以及工商、稅務(wù)等小組成員通過(guò)會(huì )議、電話(huà)及現場(chǎng)走訪(fǎng)等形式積極開(kāi)展樓宇招商服務(wù)工作。
我工作小組每周多次前往、園區進(jìn)行現場(chǎng)溝通，及時(shí)了解樓宇辦理權證及招商動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間為樓宇提供對口服務(wù)；另外，為更好地助力推動(dòng)樓宇招商工作，投資公司主動(dòng)向三方業(yè)主詳細介紹了樓宇周邊及整個(gè)xx鎮的總體招商環(huán)境，以達到資源共享、合作共贏(yíng)的招商引稅效果，努力提高商務(wù)樓宇企業(yè)入駐率和納稅率。
1、xx大廈
xx大廈在20xx年底時(shí)已基本滿(mǎn)租，但是屬地注冊率較低，只有32%。根據年初鎮里下達的目標，該樓宇要達到46%的屬地注冊率、完成1200萬(wàn)元的稅收指標。鎮投資公司以此為工作目標，積極同xx大廈業(yè)主方和管理方溝通對接，一方面要求他們抓住源頭，對于新入駐企業(yè)提出必須屬地注冊的要求，另一方面我們自己主動(dòng)上門(mén)走訪(fǎng)企業(yè)，設法說(shuō)服樓宇中有一定規模的未屬地注冊企業(yè)遷移到。在業(yè)主方的大力配合下，1-6月，完成了3家企業(yè)從外區遷移到，新辦屬地注冊企業(yè)6家，樓宇企業(yè)屬地注冊戶(hù)數、屬地納稅戶(hù)數均已完成年度目標，樓宇整體注冊率已達到 43%左右，較年初提高10個(gè)百分點(diǎn)。
2、xx大廈
上半年， xx大廈業(yè)主方將主要精力都傾注在辦理產(chǎn)權證等事宜上。該大樓的規劃許可證剛于五月辦結完成，預計要到九月才能完成房產(chǎn)證的辦結工作。這一狀況，嚴重影響了大樓今年的招商進(jìn)度，增加了完成年初目標任務(wù)的難度。但鎮投資公司在這段時(shí)間內，一是協(xié)助兩棟樓宇的業(yè)主將他們自己公司的辦公地址遷入xx大樓，并完成公司屬地注冊（品優(yōu)、歐姬雅、矩兆、瑪斯米亞）；二是積極幫助兩家公司招商部門(mén)做好招商宣傳策劃工作，提供周邊商務(wù)區的規劃、招商進(jìn)展情況，提升 大廈招商力度；三是投資公司同時(shí)幫助協(xié)調xx大廈紅線(xiàn)內外綠化改造養護、請鎮除害站指導解決樓內滅鼠等相關(guān)其他服務(wù)工作。
在各方努力下，目前xx大廈西樓已有部分面積出租，業(yè)主方也明確了租賃客戶(hù)需屬地注冊納稅的要求，并得到了多數意向客戶(hù)的肯定。同時(shí)，我們也在積極跟蹤一個(gè)餐飲總部項目的落地注冊，如果成功，將對樓宇產(chǎn)稅有很大幫助。
1-6月，xx大廈屬地注冊企業(yè)共6戶(hù)，完成率40%；屬地納稅企業(yè)6戶(hù)，完成率54%。投資公司將繼續堅持重點(diǎn)跟蹤關(guān)注xx大樓的招商，重點(diǎn)把握好項目業(yè)態(tài)質(zhì)量、注冊率、稅收率，加強辦證協(xié)調服務(wù)。我們自信在兩到三年內，將xx大廈打造成一棟年稅收超過(guò)5000萬(wàn)的大樓。
3、園區
新改建的花園辦公園區首期三棟樓預期于近期交付使用。投資公司每周有專(zhuān)人前往園區與該公司負責人洽談溝通，不斷建議園區在和客戶(hù)簽約時(shí)，盡量縮短租約、工商稅務(wù)必須屬地注冊。
目前有兩家公司的注冊正在辦理之中（巴博斯汽車(chē)銷(xiāo)售，愛(ài)尚餐飲），并有多家企業(yè)已注冊落戶(hù)。由于園區是老廠(chǎng)房改建項目，手續復雜、程序嚴格、審批謹慎，仍需繼續協(xié)調。前期，投資公司已多次協(xié)調工商、稅務(wù)及鎮消防安全等相關(guān)部門(mén)前往召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )議，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。今后，投資公司將繼續緊抓商務(wù)樓招商及相關(guān)事務(wù)的對接跟蹤協(xié)調服務(wù)工作。
五、存在的問(wèn)題與不足
回顧上半年的工作，還存在一些不足，主要有以下幾個(gè)方面。
一是今年企業(yè)普遍較不景氣，企業(yè)產(chǎn)值、利潤、稅收下滑幅度較大，缺少有增長(cháng)點(diǎn)的優(yōu)秀企業(yè)，招商引稅成效也不夠明顯。所以在今后企業(yè)服務(wù)中如何加快幫助企業(yè)發(fā)展及招商引稅，還需尋找新的突破口；
二是在集體資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，收益增長(cháng)不夠明顯，還缺少如何加快發(fā)展產(chǎn)出的有效途徑，特別是在農民長(cháng)效增收機制中，股民的紅利分配今年將增長(cháng)到30%，所承受和帶來(lái)的壓力會(huì )更大，因此要及早思考未來(lái)；
三是觀(guān)念轉變和創(chuàng )新開(kāi)拓意識還不夠強，管理水平和溝通協(xié)調能力有待進(jìn)一步提高。
通過(guò)對工作的總結回顧，在總結經(jīng)驗的.同時(shí)，還必須正視存在的問(wèn)題，時(shí)刻要有一種危機感、緊迫感和責任感。在今后的工作中，思想上要順應轉型，意識上要不斷創(chuàng )新，行動(dòng)上要腳踏實(shí)地，真正把科學(xué)發(fā)展觀(guān)落到實(shí)處。
下半年工作打算：
一、做好企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展
1、加強老企業(yè)的協(xié)調服務(wù)，做到留商穩商、以商引商
下半年將繼續加強對鎮工業(yè)園區、xx產(chǎn)業(yè)園區及注冊型老企業(yè)的走訪(fǎng)聯(lián)絡(luò )，及時(shí)發(fā)現解決企業(yè)的困難及需求（如入學(xué)、入托、勞資糾紛、生產(chǎn)安全、政策咨詢(xún)、發(fā)展資源等）。密切關(guān)注好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)業(yè)狀況、發(fā)展狀況。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)以達到“以商引商、廣增稅源，讓企業(yè)健康發(fā)展”的目的，并隨時(shí)掌握好各企業(yè)的信息動(dòng)態(tài)。
2、重點(diǎn)抓好xx大廈、xx大廈、園區的樓宇招商引稅
對目前招租基本已滿(mǎn)的xx大廈，重點(diǎn)要抓注冊落戶(hù)率及稅收產(chǎn)出率，千方百計動(dòng)員大樓內尚未注冊的公司必須遷移落戶(hù)在此樓。
要密切關(guān)注好xx大廈及園區相關(guān)證照的辦理動(dòng)態(tài)，積極協(xié)助推進(jìn)，隨時(shí)與企業(yè)保持密切協(xié)調溝通。對業(yè)主方主要抓兩塊，一是抓企業(yè)自用部分的注冊稅收落地，二是抓空余面積對外出租部分，必須從源頭抓優(yōu)質(zhì)項目及注冊稅收落戶(hù)在此樓。同時(shí)我們要積極主動(dòng)做好提供政策咨詢(xún)協(xié)調、辦理證照手續等服務(wù)工作。
3、積極推進(jìn)綜合交通樞紐項目的建設
下半年要繼續做好綜合交通樞紐項目的協(xié)調服務(wù)及后勤保障、社會(huì )等工作。另外隨著(zhù)項目建設的穩定推進(jìn)，將進(jìn)一步配合好相關(guān)部門(mén)，重點(diǎn)做好項目建設的建安稅落地工作。
4、積極協(xié)調明芳公司的相關(guān)工作
一是配合商務(wù)區動(dòng)遷騰地，督促加快明芳公司在向陽(yáng)工業(yè)區的項目建設進(jìn)度；
二是協(xié)助做好各相關(guān)部門(mén)與明芳公司提出的動(dòng)遷補償要求的談判工作，及時(shí)掌握和匯報各種信息動(dòng)態(tài)；
三是特別關(guān)注一旦企業(yè)整體搬遷所帶來(lái)的員工工作，要配合相關(guān)部門(mén)做到提早預警、提早化解，平穩搬遷。
二、加強資產(chǎn)管理、確保增值保值
對公司所有各類(lèi)資產(chǎn)在建立好臺賬的基礎上，做到家底清、業(yè)態(tài)清、動(dòng)態(tài)清、租戶(hù)清、收益清。
對出租資源及租賃價(jià)格“要與市場(chǎng)行情相接合”、“要與招商及稅收產(chǎn)出相掛鉤”、“要與經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)調整相結合”。力求最高4個(gè)率，“即房屋出租率、租金收繳率、稅收注冊率、收益增長(cháng)率”。同時(shí)在盤(pán)活利用資源中，要規范手續程序，發(fā)揮公司董事會(huì )集體討論及決策作用，以及提交鎮集資委、鎮長(cháng)辦公會(huì )議、鎮黨委“三重一大”上報審批制度。嚴格按法律法規履行。并在今后的資產(chǎn)物業(yè)管理及維修服務(wù)中要強調抓降本節支，對必要的物業(yè)維護維修必須要走規范招投標審批程序。
目前，投資公司將積極配合商務(wù)區和經(jīng)發(fā)辦，就商務(wù)區部分開(kāi)發(fā)項目研究啟動(dòng)實(shí)施集體資產(chǎn)“無(wú)償回購”的最佳方案。
三、財務(wù)及辦公室工作
1、抓緊做好審計走訪(fǎng)確認后資金收回的合同履行催討工作；抓緊對剩余未果單位的復查及了結工作，加強走訪(fǎng)力度，重點(diǎn)協(xié)助律師做好相關(guān)單位的調查結案工作；
2、根據xx公司20xx年收支預測，年底，尚缺紅利分派資金約1000萬(wàn)元，需于下半年制定出合理的分配方案來(lái)確保百姓的年終收益，并召開(kāi)董事會(huì )和股東會(huì )，研究制定好后三年的工作計劃；
3、協(xié)助鎮村建辦，配合制定20xx-20xx年度農民物業(yè)費補貼實(shí)施意見(jiàn)；
4、根據區農委的要求，做好減輕農民負擔等各項工作；
5、嚴格執行財務(wù)規章制度，認真做好財務(wù)日�；A工作，逐步建立起現代企業(yè)管理制度；
6、繼續做好辦公室后勤保障服務(wù)工作，嚴格按審批權限程序使用和管理好印章，加強各種合同等資料的檔案管理；
7、加強公司員工的規章制度教育和政治思想學(xué)習，特別要加強防風(fēng)險廉政教育，進(jìn)一步提升公司全體員工的凝聚力和戰斗力。
回首展望工作總結最新2
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)部總監
崗位名稱(chēng):營(yíng)銷(xiāo)部總監(director of marketing department)
直接上司:酒店總經(jīng)理
直接下屬:客戶(hù)經(jīng)理、美工、部門(mén)文員
職務(wù)概述
全面負責營(yíng)銷(xiāo)部的管理工作，負責制定及落實(shí)酒店營(yíng)銷(xiāo)策略方案，通過(guò)公關(guān)宣傳、營(yíng)業(yè)推廣及各種方式的促銷(xiāo)，以確保達到酒店所下達的的既定經(jīng)營(yíng)預算指標。
崗位職責
1、負責擬定酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃及營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、負責擬定市場(chǎng)拓展及推廣工作的行動(dòng)計劃。
3、 負責酒店的廣告策劃宣傳工作。
4、負責組織實(shí)施酒店既定的營(yíng)銷(xiāo)方案，并根據市場(chǎng)的變化作相應的策略調整，以達到銷(xiāo)售效果，定期向酒店總經(jīng)理匯報工作進(jìn)度。
5、負責酒店銷(xiāo)售公關(guān)資料的收集、積累，文件、材料的整、編寫(xiě)等工作。
6、負責與房務(wù)部、餐飲部等部門(mén)協(xié)調共同制定客房、餐飲等價(jià)格方案及優(yōu)惠規定，并每年對合同協(xié)議進(jìn)行一次修訂。
7、負責與財務(wù)部協(xié)調審核客戶(hù)掛賬的方式、限度和信用情況，并協(xié)助催收帳項。
8、負責每年定期參與重要的國內外旅xx展銷(xiāo)會(huì )，加強酒店對外宣傳。
9、負責建立合作緊密、高效能的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，充分發(fā)揮每位成員的潛能。
10、負責制定及修訂營(yíng)銷(xiāo)人員工效掛鉤方案，督促銷(xiāo)售部員工開(kāi)拓有潛質(zhì)的新客戶(hù)并簽定商務(wù)合約。
11、廣泛開(kāi)展市場(chǎng)調研，收集顧客意見(jiàn)，制定營(yíng)銷(xiāo)方案及優(yōu)惠規定等。
12、每周召開(kāi)由總經(jīng)理、各經(jīng)營(yíng)部門(mén)負責人及銷(xiāo)售人員參加的'營(yíng)銷(xiāo)例會(huì )，以便協(xié)調、修訂、檢討有關(guān)改善酒店的經(jīng)營(yíng)狀況，全面做好營(yíng)銷(xiāo)工作。
13、堅持向下級提供長(cháng)期性培訓，加強營(yíng)銷(xiāo)人員的信心與效能。
14、有計劃推出各種形式的公關(guān)活動(dòng)，并撰寫(xiě)供傳媒使用的宣傳稿件。定期邀請記者采訪(fǎng)，以擴大酒店的知名度。
15、負責組織酒店宣傳材料的編寫(xiě)、攝影、錄像、印刷及宣傳，并與媒體建立良好關(guān)系，取得他們的支持和幫助。
16、負責檢查酒店的廣告宣傳內容有無(wú)差錯、是否美觀(guān)、設計是否高雅、與酒店格調是否相符等。
17、負責建立公關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案，以便查閱。
18、負責與有重要客戶(hù)保持良好的商務(wù)往來(lái)，定期拜訪(fǎng)旅游代理機構要員、大中型企業(yè)客戶(hù)接待部門(mén)負責人、政府部門(mén)的重要客戶(hù)，征求客戶(hù)的意見(jiàn)，增進(jìn)了解、加強合作。
19、 負責組織和參加vip客人的接待。
20、了解和掌握市場(chǎng)信息與同行業(yè)銷(xiāo)售方針，定期向總經(jīng)理上交市場(chǎng)報告，并提出相應對策。
21、根據酒店的近期和遠期經(jīng)營(yíng)目標和規劃，負責整體銷(xiāo)售工作，招攬客源，負責商務(wù)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展和方案實(shí)施。做好市場(chǎng)周密分析，選好銷(xiāo)售市場(chǎng)和銷(xiāo)售對策。
22、協(xié)調好營(yíng)銷(xiāo)部與酒店各部門(mén)的關(guān)系，使各個(gè)工作環(huán)節順利運轉。
23、 親自迎接所有大型會(huì )議之主辦人。
24、利用一切機會(huì )和場(chǎng)所進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，如在宴會(huì )、酒會(huì )、茶話(huà)會(huì )、展覽會(huì )、洽談會(huì )、座談會(huì )、紀念會(huì )、慶祝會(huì )等一切社交活動(dòng)。
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一、20xx年上半年工作總結
20xx年上半年，我所全體干部職工在局黨委的領(lǐng)導下，嚴格執行國家有關(guān)建設法規、技術(shù)規范、規程規定，積極探索和不斷健全質(zhì)量保證體系建設，積極開(kāi)拓勘測設計工作為蒼南縣的水利事業(yè)做出了應有的貢獻。
�。ㄒ唬�、經(jīng)營(yíng)收入情況
20xx年上半年，1~6月分，設計所共承接各類(lèi)工程設計項目計42項，目前已完成工程項目達92%，設計所經(jīng)營(yíng)總收入為16萬(wàn)元，與去年同期相比增長(cháng)了18%，其中設計收入是139萬(wàn)元，測量收入是22萬(wàn)。
�。ㄒ唬�、設計工作
1、飲用水工程
20xx年，飲用水工程是我所的工作重心之一，在飲用水工程方面，我們完成了蒼南縣城鄉飲用水保障規劃、橋墩水廠(chǎng)輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠(chǎng)輸水工程、靈溪東郊水廠(chǎng)輸水工程、昌禪鄉農民飲水工程。
2、小流域綜合治理工程
小流域綜合治理工程是我所設計工作的另一重心，在小流域綜合治理工程方面，我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設計及施工圖設計。
3、千庫保安工程
在千庫保安工程方面，我所繼續做好各在建的千庫保安工程的技術(shù)服務(wù)工作的同時(shí)，在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個(gè)工程設計工作進(jìn)展順利，預計在8月下旬可完成整個(gè)設計工作。
4、水土保持方案和水利影響分析編制
水土保持方案和水利影響分析編制方面，我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內的總計24個(gè)項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目為16項，水利影響分析8項。由于國家政策的影響，今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
�。ǘ�、自身制度的建立和完善
20xx年，我所進(jìn)一步建立和完善設計所的各種規章制度。先后制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度，員工培訓制度等，使設計所的各項事物均有章可循，按制度辦事，靠制度管理人。同時(shí)設計所在20xx年上半年購置了投影儀等辦公設備，現在我所已基本實(shí)現圖紙評審的多媒體化，大大改善了設計所的.辦公條件，提升了設計所的自身形象。
二、20xx年下半年工作計劃
�。ㄒ唬�、設計工作
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉輸水工程。預計該四個(gè)項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設計工作。
2、水庫保安工程
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個(gè)工程設計工作進(jìn)展順利，預計在8月下旬可完成整個(gè)設計工作。
3、小流域綜合治理工程
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程 ，目前兩項目均以開(kāi)始設計工作，預計可在8月下旬~9月上旬可完成整個(gè)設計工作。/zl
�。ǘ�、自身制度的建立和完善
20xx年下半年，我所將局黨委的領(lǐng)導下，根據水利局的機關(guān)作風(fēng)建設的要求，進(jìn)一步嚴格考勤制度，堅決執行“八項禁令”，提升設計所的形象。
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一、x月總結
x月份又過(guò)去了，由于公司決定要統一按區域管理，所以公司開(kāi)會(huì )又再次劃分了區域從xx月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個(gè)高度，這對我們來(lái)說(shuō)即是機遇也可能是挑戰，但對于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè )觀(guān)，可能是市場(chǎng)出現了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
總結開(kāi)來(lái)xx月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn)：
xx月份的新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手�，F在就是重點(diǎn)的培養有潛力的客戶(hù)，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶(hù)更深的信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習�！安徽医杩谡曳椒ā�，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
二、x月工作計劃
對于下個(gè)月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1、先做好老客戶(hù)的定期回訪(fǎng)，避免導致老客戶(hù)的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶(hù)。
2、加強對于專(zhuān)業(yè)知識的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強學(xué)習全面綜合的理論知識和銷(xiāo)售技能
3、通過(guò)和老客戶(hù)的溝通去了解他們身邊的客戶(hù)，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶(hù)的'開(kāi)發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶(hù)都能做到銷(xiāo)售，我們應該慢慢培養，最終要讓他們的客戶(hù)，成為我們的鐵桿客戶(hù)，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì )說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶(hù)的維持工作，在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù)，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在做好現有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下個(gè)月我們有更好的業(yè)績(jì)，公司有更好的結果。
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