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網(wǎng)格巡查員年終總結范文（通用21篇）
一年工作已經(jīng)到年尾了，這一年也將成為過(guò)去，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的努力，我們已然有了很大的進(jìn)步，是時(shí)候捋一捋這一年來(lái)的工作，好好做份總結了�？墒堑降自趺磳�(xiě)才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢？以下是小編幫大家整理的網(wǎng)格巡查員年終總結范文，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格巡查員年終總結 1
從我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，已經(jīng)一年時(shí)間了，在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的.宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：
一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶(hù)200余戶(hù)，居民人數500人左右，單位5個(gè)，汽車(chē)中心站一個(gè)。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部靠近火車(chē)站汽車(chē)站且屬于雜居小區，治安環(huán)境差，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經(jīng)常堵塞，居民反應給我后，我和社區領(lǐng)導多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內矛盾糾紛等社會(huì )矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù)，進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報，并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標三實(shí)’工作，共采集標準地址2000余條，實(shí)有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。
網(wǎng)格巡查員年終總結 2
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái)，來(lái)到XXX社區已經(jīng)快三年的時(shí)間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責，每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi)，完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項任務(wù)�，F將20xx年全年工作情況總結如下：
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為XXX社區1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區，流動(dòng)人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶(hù)將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新，以保證轄區內信息準確率，并為其它工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的信息基礎。
二、綜合治理
1.重點(diǎn)人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群，3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況，精神病人是否按時(shí)服藥，并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿(mǎn)意，成功保障了網(wǎng)格內平安、穩定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開(kāi)展一日雙巡，重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作，對網(wǎng)格內的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報，在城管部門(mén)的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查，對已不符合低保條件的'人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認真完成了社區無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區內流動(dòng)人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門(mén)核查，發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶(hù)口等證件。
社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來(lái)，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足，例如對于些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！
網(wǎng)格巡查員年終總結 3
20xx年我調到舟山社區網(wǎng)格經(jīng)理后，在社區領(lǐng)導人及同事的支持下，自己的工作可以逐漸加強。社區工作固然微不足道，但關(guān)系到城市和諧增長(cháng)和管轄區的穩定團結。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般，但我們的工作體現了當局關(guān)懷大眾、為群眾工作、為群眾做實(shí)際工作的宗旨。我通過(guò)自己的細心和協(xié)調，解決鄰居之間的“矛盾，社區的小事記錄在筆記本上，在工作中尋找措施，把平民的事送到平民的家門(mén)口，讓群眾不出門(mén)就能解決工作。
一、收集。
通過(guò)現場(chǎng)登記、嘴角檢查、日常巡邏，很好地控制轄區內的基礎環(huán)境。
我是珠山地區第二名網(wǎng)格院，管轄范圍瓦里奇村。通過(guò)自己的門(mén)入住。我對轄區內的.工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對我們社區網(wǎng)格院的工作有一個(gè)初步的認識，并在各建筑中提及一名熱心的建筑負責人，以便今后在社區更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合管理及情況。
經(jīng)常巡邏轄區內的衛生狀況，做好登記和申報工作，和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區志愿者展開(kāi)人群密集的文明啟蒙運動(dòng)，行人的非文明行為被削減。
對轄區居民簽發(fā)文明創(chuàng )建煽動(dòng)書(shū)，鼓動(dòng)走廊一堆文明，居民開(kāi)始自己打掃走廊雜物。
三、社區工作。
共同共同體開(kāi)展黑除惡專(zhuān)項斗爭，展開(kāi)以來(lái)，在社區黑除惡領(lǐng)導層的協(xié)助下，對黑除惡勢力任意強占等環(huán)境進(jìn)行了徹底調查，初步營(yíng)造了推進(jìn)系統黑除惡的工作氛圍，推動(dòng)了黑除惡的推進(jìn)，包辦了下層政權的穩定和穩固，盡了最大努力。
社區網(wǎng)格院的工作固然很麻煩，但根據工作的群眾，只要為群眾做實(shí)際的工作，達成工作的思想就可以了。愿意奉獻，讓辛苦，包容本職，熱愛(ài)同行，今后在人群中樹(shù)立優(yōu)越的形象，做好自己的本職工作。
網(wǎng)格巡查員年終總結 4
做好一項工作離不開(kāi)上級領(lǐng)導的支持和周?chē)碌拿芮泻献�，只有大家的支持和自己不懈的努力，才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結：
一、不斷加強學(xué)習，提高工作水平。
隨著(zhù)新建設的不斷增多，對環(huán)境保護工作有了更高的要求，我深感自己責任重大，自己只有努力學(xué)習，不斷的充實(shí)自己，努力提高自身素質(zhì)才能適應以后的工作需要。
一是抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習。認真學(xué)習與崗位職責相關(guān)的新知識、新技能、新經(jīng)驗，在工作中不斷學(xué)習、不斷總結、不斷進(jìn)步，切實(shí)提高履行崗位職責所必須的業(yè)務(wù)技能。
二是學(xué)習環(huán)保專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高自己履行職責的實(shí)際能力，切實(shí)提高行政水平。環(huán)境保護工作政策性強，法律法規嚴，涉及面廣，有了比較深入的環(huán)保專(zhuān)業(yè)知識，我就能夠在參與的'同時(shí)正確發(fā)揮環(huán)保監督的職能。
三是向領(lǐng)導學(xué)習，不斷更新自己的思維理念，切實(shí)提高自己的工作水平。在實(shí)際工作中，用預見(jiàn)性、決策性和群眾性的思維理念，在將原則、講方法的基礎上分析解決實(shí)際問(wèn)題，協(xié)助領(lǐng)導為工作分憂(yōu)。
四是向同事們學(xué)習，不斷加強自己愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻的精神。使自己能夠在困難和挫折面前堅定信心，不斷強化服務(wù)意識，用堅定的毅力努力創(chuàng )造出非凡的業(yè)績(jì)
五是進(jìn)一步提高自己的觀(guān)察能力和決斷能力，切實(shí)增強自己的實(shí)際駕馭能力。
二、突出重點(diǎn)，加強重點(diǎn)巡查，加強協(xié)調配合。
一是學(xué)用結合，成效明顯。在日常巡查中對大氣污染進(jìn)行情況收集、臺賬統計更進(jìn)一步的規范，使每日上報污染問(wèn)題點(diǎn)位一目了然。重點(diǎn)對每月上報案件突出問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)巡查，對正在發(fā)生的大氣污染現象進(jìn)行整改、勸阻。結合村居現場(chǎng)將問(wèn)題扼殺于萌芽之中。 二是加強協(xié)調配合，努力抓好分片工作。強配合，重溝通，充分調用一切積極因素，群策群力、不折不扣的完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。協(xié)調搞好對重點(diǎn)污染企業(yè)、施工工地的環(huán)境監督工作。通過(guò)配合主要領(lǐng)導積極開(kāi)展巡查和督辦工作，目前各個(gè)企業(yè)都轉變了觀(guān)念，積極投身于環(huán)境污染治理工作。
三、冬季期間大氣污染應對。
一是對加強焚燒現象的監督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒，確保做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)撲滅。對發(fā)現要進(jìn)行焚燒的村民進(jìn)行講解焚燒秸稈、垃圾造成對大氣污染的嚴重危害，對人體健康的危害。 二是煙囪冒黑煙情況。對企業(yè)冒黑煙問(wèn)題要求改燃并記錄。 三是重污染天氣應對。在重污染天氣間狠抓揚塵污染防治。對轄區內建筑工地進(jìn)行了日查夜查，保證各工地停止土石方作業(yè)。且達到5個(gè)100%,即施工場(chǎng)所100%圍擋、出入口和廠(chǎng)內道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業(yè)、使出工地車(chē)輛100%沖洗。發(fā)現施工工地未達標單位，要求其立即停工整改。對企業(yè)停產(chǎn)減產(chǎn)進(jìn)行檢查。
四、增進(jìn)融合，建章立制
自擔任大氣污染專(zhuān)職網(wǎng)格員以來(lái)，環(huán)境保護工作面臨的一個(gè)突出問(wèn)題是管理方式和管理機制的融合。面對新的運營(yíng)模式，我們環(huán)境保護工作方式也要有所改觀(guān)�？偟膩�(lái)說(shuō)，本人熱愛(ài)環(huán)保工作，自從事環(huán)保工作以來(lái)，能自覺(jué)的學(xué)習環(huán)境保護知識來(lái)充實(shí)自己，能認真的學(xué)習環(huán)保法律法規，遵章守法，依法保護環(huán)境。在環(huán)境保護體系運行中能認真執行體系程序和作業(yè)文件，保證了環(huán)境管理體系的有效運行和作業(yè)文件的執行。在環(huán)保巡查監督上能認真負責，幫助解決環(huán)保方面存在的問(wèn)題，保證了環(huán)保巡查監督工作有序進(jìn)行。在工作中認真踏實(shí)，工作從不計時(shí)間，盡責盡力，任勞任怨，愛(ài)崗敬業(yè)。
網(wǎng)格巡查員年終總結 5
從20xx年我轉崗成為主山社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展，轄區的穩定團結。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事的宗旨，當我通過(guò)自己的細心協(xié)調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務(wù)送到了百姓家門(mén)口,使群眾足不出戶(hù)就能辦理業(yè)務(wù)�，F將20xx的工作總結如下：
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。
我是主山社區第二網(wǎng)網(wǎng)格員，管轄范圍渦嶺村，通過(guò)自己的上門(mén)入戶(hù)，我對轄區內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長(cháng)，方便以后在社區中更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛生。
時(shí)常巡查轄區內的衛生環(huán)境狀況，做好登記與上報工作，協(xié)調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導活動(dòng)，行人不文明行為減少了。
對轄區居民進(jìn)行了文明創(chuàng )建宣傳單的'發(fā)放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、社區服務(wù)。
開(kāi)展以來(lái)在社區的掃黑除惡領(lǐng)導小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強占等情況進(jìn)行了摸底排查，初步營(yíng)造了系統掃黑除惡的工作氛圍，對推動(dòng)掃黑除惡工作，保證基層政權穩定牢固做出了努力。
社區網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著(zhù)服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂(lè )于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛(ài)一行，將來(lái)在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！
網(wǎng)格巡查員年終總結 6
清河區柳樹(shù)灣街道西郊社區積極響應區委、區政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開(kāi)展社會(huì )網(wǎng)格化管理創(chuàng )新工作中，拓展工作思路，在加強社區硬件建設的基礎上，通過(guò)建立覆蓋社區內全體居民的社區網(wǎng)格系統和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實(shí)現了聯(lián)系群眾無(wú)盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區屬于“城郊結合部”，為了實(shí)現“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現，有矛盾糾紛及時(shí)化解，有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導小組，由社區書(shū)記擔任領(lǐng)導小組組長(cháng)，將轄區劃分為4個(gè)網(wǎng)格，兩委會(huì )成員任網(wǎng)格組長(cháng)，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構建了以社區黨委為統攬，居委會(huì )為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會(huì )志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統，實(shí)現“社區有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無(wú)縫隙、服務(wù)全方位”，西郊社區建立健全了社區網(wǎng)格小組長(cháng)每周例會(huì )制度、網(wǎng)格化工作例會(huì )制度、零上報制度、網(wǎng)格化管理責任倒查追究制度、入戶(hù)走訪(fǎng)制度等等，這些制度，有效的保障了社區網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。社區對工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區績(jì)效考評，為確保網(wǎng)格化管理順利開(kāi)展，提供強有力的支撐，充分調動(dòng)了社區工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
社區網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后，社區工作由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責轉變，網(wǎng)格責任人包攬責任區內的`各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區群眾“有話(huà)跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我幫”，將網(wǎng)格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區“便民服務(wù)一卡通”內容涵蓋社區民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話(huà)。唐老太是西郊社區的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫療費。西郊社區在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把情況向社區作了匯報，社區及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續對您進(jìn)行幫扶�！�20xx年5月8日，西郊社區黨總支書(shū)袁樹(shù)國、網(wǎng)格工作人員帶著(zhù)慰問(wèn)品，來(lái)到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：“我還沒(méi)來(lái)得及找社區，你們就已幫我解決了困難�！�
西郊社區在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng )新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。通過(guò)在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類(lèi)信息，合計排查和化解各類(lèi)矛盾糾紛6起，解決民生問(wèn)題10件，排查治安安全隱患8起，實(shí)現“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細化服務(wù)，更好的將社區管理溶于社區服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區“的網(wǎng)格管理要求。
網(wǎng)格巡查員年終總結 7
網(wǎng)格化工作數據回顧：20xx年X月至X月，XX社區網(wǎng)格工作共上報各類(lèi)網(wǎng)格事件X件，事件合格率X%，社會(huì )治理類(lèi)事件占比X%，巡查軌跡合格率X%，走訪(fǎng)服務(wù)各類(lèi)重點(diǎn)人員X人次。
推進(jìn)全民“心防”，共筑安全堡壘。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來(lái)了嚴重傷害。為了更好的了解網(wǎng)絡(luò )詐騙的方式及帶來(lái)的危害，社區的網(wǎng)格長(cháng)和專(zhuān)職網(wǎng)格員通過(guò)入戶(hù)、小區宣傳等方式，積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁(yè)，讓廣大人民群眾充分知曉，防止上當受騙。
推進(jìn)“331”專(zhuān)項，筑牢安全底線(xiàn)。xx社區網(wǎng)格長(cháng)與專(zhuān)職網(wǎng)格員對轄區內出租房進(jìn)行不間斷安全隱患排查，動(dòng)態(tài)排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房X戶(hù)，妥處出租房違規行為X起，同時(shí)結合排查情況對居民及租客進(jìn)行安全風(fēng)險防范及垃圾分類(lèi)宣傳，提高居民及租客應急處置的能力。
推進(jìn)食品安全，守護舌尖安全。在安全生產(chǎn)宣傳月期間，網(wǎng)格長(cháng)對銀都商業(yè)廣場(chǎng)進(jìn)行了食品安全及節約用餐的集中宣傳。通過(guò)廣場(chǎng)宣傳、入戶(hù)走訪(fǎng)等形式，向商戶(hù)及消費者進(jìn)行了食品安全科普宣傳，同時(shí)還在廣場(chǎng)內懸掛宣傳標語(yǔ)、展板等方式，積極倡導餐飲商戶(hù)經(jīng)營(yíng)者、居民群眾樹(shù)立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑒別能力，在飲食生活中養成勤儉節約、營(yíng)養膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動(dòng)過(guò)程中，共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份。
推進(jìn)垃圾分類(lèi)，共創(chuàng )文明小區。為深入推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作，增強居民對垃圾分類(lèi)知識的了解，積極參與垃圾分類(lèi)行動(dòng)，網(wǎng)格長(cháng)實(shí)時(shí)開(kāi)展入戶(hù)走訪(fǎng)，向居民發(fā)放垃圾分類(lèi)宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類(lèi)參與率，同時(shí)對垃圾分類(lèi)違規投放的居民進(jìn)行警示教育與行政處罰，二季度共處罰X次X戶(hù)。
協(xié)調鄰里糾紛，共建和諧小區。二季度轄區內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產(chǎn)生了多起鄰里糾紛，網(wǎng)格長(cháng)牽頭物業(yè)等單位，多次上門(mén)調解居民之間的.矛盾糾紛，促進(jìn)鄰里友好和睦。
XX社區依托網(wǎng)格力量，構建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責任到人”的監管網(wǎng)絡(luò )，充分強化網(wǎng)格長(cháng)、專(zhuān)職網(wǎng)格員的責任意識和安全意識，確保社區網(wǎng)格化管理的正常、規范運作。
網(wǎng)格巡查員年終總結 8
社區網(wǎng)格化管理是一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細，造紙社區通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，強化服務(wù)功能，改善社區管理，提高工作效能，實(shí)現了社區服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實(shí)施了管理區域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了6個(gè)網(wǎng)格，社區黨總支為核心社區居民積極參與的條塊結合的社區網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現了基礎檔案規范化。濱河社區自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等28項內容，保證每家每戶(hù)信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長(cháng)、單元長(cháng)、流動(dòng)戶(hù)、黨員戶(hù)等分別用不同顏色標記，做到重點(diǎn)戶(hù)一目了然，便于有針對性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。三是實(shí)行了管理內容標準化。社區網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社區工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區居委會(huì )成員都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長(cháng)的職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來(lái)人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進(jìn)了管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實(shí)現人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪(fǎng)民意、解民憂(yōu)、促和諧，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負責人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現場(chǎng)解決的問(wèn)題現場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題再與社區其他網(wǎng)格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，使社區工作重心下移，居務(wù)信息的來(lái)源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶(hù)，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實(shí)現了社區管理服務(wù)全覆蓋。
六是分析研判，暢通交流。每周一召開(kāi)溝通例會(huì )，解決網(wǎng)格員及社區干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)。社區各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區專(zhuān)職工作者與網(wǎng)格站站長(cháng)溝通后在會(huì )上統一部署執行；每月召開(kāi)一次網(wǎng)格研判會(huì )，各網(wǎng)格長(cháng)通報轄區的治安形勢及周邊社會(huì )面的治安狀況，各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長(cháng)對轄區的`環(huán)境衛生、流動(dòng)人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行反饋，并對提出的問(wèn)題進(jìn)行分析、研判和商討，并提出相應的措施解決問(wèn)題。
二、問(wèn)題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著(zhù)社區所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類(lèi)政策法規，目前看還有待于進(jìn)一步加強。
三是樓棟長(cháng)的積極性還需調動(dòng)。樓棟長(cháng)作為網(wǎng)格內的重要成員，在社區管理過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區公益事業(yè)的愛(ài)心人士，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，
人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網(wǎng)格內人員應在轄區內更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴(lài)以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)管理職責等基本信息，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學(xué)習培訓。要分層次、分類(lèi)別地堅持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習培訓，不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力，有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
網(wǎng)格巡查員年終總結 9
自20xx年11月1日進(jìn)入青年社區成為一名光榮的社區網(wǎng)格員，迄今已經(jīng)一年多了，在社區領(lǐng)導的諄諄教導和同事們的熱情幫助下，我從當初的沒(méi)有頭緒、無(wú)從下手，到目前的井然有序、駕輕就熟，實(shí)現了對社區工作從認識、認知，再到認同、融入的不斷轉變。這一年來(lái)，我從工作中體驗到社區網(wǎng)格員的事無(wú)巨細，雖事情繁瑣，但都是直接面對最基層的群眾，這其中的經(jīng)歷使我受益匪淺、感慨良多，在此將一年工作總結如下：
一、居民信息采集。
這項工作是我進(jìn)入社區工作接觸最早的一項基礎工作，通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查等方式掌握轄區內常住人口、流動(dòng)人口的基本情況。轄區內共有居民樓10棟，居民住戶(hù)273戶(hù)，平房9戶(hù)，門(mén)面房263戶(hù)，學(xué)校一所，銀行一家，市場(chǎng)一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶(hù)信息224戶(hù)，門(mén)面信息已全部錄入。通過(guò)一年時(shí)間上門(mén)入戶(hù)對轄區的情況有了基本的.了解，基本可以有的放矢的開(kāi)展工作。
二、創(chuàng )城工作。
20xx年全縣都在如火如荼的開(kāi)展創(chuàng )建全國文明城市工作，社區承擔著(zhù)基層創(chuàng )建工作的重要角色。由于我社區轄區范圍內老舊小區和三無(wú)小區較多，所以20xx年內多次組織參與清理小區、樓道亂堆放，下水管道堵塞，安裝路燈和電子攝像頭等工作，協(xié)調小區樓道車(chē)輛亂停放，清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區內面貌煥然一新，居民生活環(huán)境得到很大改善和提高。
三、計劃生育工作。
對轄區內門(mén)面房流動(dòng)人口核查建檔，每個(gè)季度組織育齡婦女參加婦檢工作，并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息，組織轄區內婦女進(jìn)行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。
作為二廠(chǎng)支部的黨務(wù)工作者，對我支部28名黨員個(gè)人信息核實(shí)完善，對每位黨員的情況做到心中有數，定期組織黨員活動(dòng)，完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料，以及標準化管理信息平臺工作。
回顧過(guò)去的20xx年，我的工作還有許多不足之處，在以后的工作中應充分發(fā)揮“工匠精神”，讓更多的居民從網(wǎng)格員身上體會(huì )到政府的關(guān)心，將服務(wù)群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。
網(wǎng)格巡查員年終總結 10
20xx年，認真貫徹落實(shí)區委7號文件精神，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、學(xué)習培訓，統一思想
先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)(擴大)會(huì )議;上地街道工作大會(huì );工作推進(jìn)會(huì )和社管通培訓會(huì )。同時(shí)，迎接徐永全副區長(cháng)到上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作;邀請區社會(huì )辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行培訓。通過(guò)以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)施意見(jiàn)，統籌協(xié)調
制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區<關(guān)于深化社會(huì )管理體制改革，加強街、鎮統籌協(xié)調能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)>的`實(shí)施方案》。
一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導、格長(cháng)和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì )，并成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議。
三是落實(shí)司法所、統計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執法隊，并開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五是調整十大工作組，并與社區網(wǎng)格實(shí)現無(wú)縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管、社區自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行，穩步推進(jìn)
一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，網(wǎng)格平均數值均排在全區前列，曾受到區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P，目前解決了部分社區居民反映的問(wèn)題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件，基本解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題。
三是區級大循環(huán)保持暢通，目前還沒(méi)有案件需要上報解決。
四、績(jì)效考評，落實(shí)督導
完成了對所屬格員、社區網(wǎng)格、對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構和對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。10月8日，公布了對22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jì)效考評結果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問(wèn)題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
20xx年，針對問(wèn)題和不足積極整改，重點(diǎn)做好以下工作。
一是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現“入格、管格”，重點(diǎn)整合各類(lèi)協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的'作用。
二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進(jìn)一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時(shí)穩步推進(jìn)“一個(gè)系統，五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。
網(wǎng)格巡查員年終總結 11
一、加大宣傳，成立組織
以黨的十七屆五中、六中全會(huì )精神為指導，按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障。構建起橫到邊，縱到底，職能到位，責任到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格。使社區工作進(jìn)一步標準化、規范化、網(wǎng)格化、精細化和科學(xué)化，以適應現代城鎮社區社會(huì )服務(wù)和發(fā)展的需要。
20xx年12月28日上派鎮召開(kāi)網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員大會(huì )，并出臺了《上派鎮網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》，根據文件精神，愛(ài)和社區采取多渠道、多形式宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，在小區宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所等處張貼宣傳材料，提高居民群眾的知曉率、支持率和參與率。
為了全面落實(shí)社區網(wǎng)格管理工作，我社區于2012年元月6日召開(kāi)社區黨員、居民組長(cháng)和居民代表會(huì )議，傳達縣鎮網(wǎng)格化管理會(huì )議精神，成立了以社區黨總支書(shū)記吳邦尤同志任組長(cháng)的愛(ài)和社區網(wǎng)格化工作領(lǐng)導組。其組成人員如下：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導組下設辦公室,吳昌明兼任辦公室主任,李家福同志任副主任。
按照網(wǎng)格化管理要求實(shí)行三級管理網(wǎng)格，即：社居委→網(wǎng)格長(cháng)→網(wǎng)格員
兩委成員劃分了網(wǎng)格化管理責任片，吳邦尤同志負責建新片、張伏宏同志負責站前片，吳昌明同志負責愛(ài)和片、張詩(shī)桂同志負責消防李灣片、劉瓊同志負責人民片。
通過(guò)創(chuàng )新社區管理機制和實(shí)踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機制，高效的工作運行機制，規范的監督考核機制，實(shí)現社區管理與服務(wù)的扁平化、精細化、信息化，全覆蓋和全天候、零距離的服務(wù)。
二、劃分網(wǎng)格，責任落實(shí)
按照區域相當任務(wù)相適應，建立起條塊結合，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)，重心下沉，夯實(shí)基礎，以人為本，關(guān)注民生，方便管理，界線(xiàn)清楚的要求。根據自管小區樓院、物管小區、單位小區、散居居民區、居民組等分類(lèi)。依據戶(hù)籍人口、流動(dòng)人口、人戶(hù)分離和管轄面積以及駐區單位等合理設置社區網(wǎng)格。網(wǎng)格長(cháng)由社區工作人員擔任，網(wǎng)格員由居住在本小區長(cháng)期支持和熱愛(ài)社區工作，并由一定文化素質(zhì)的人員擔任。
根據社區實(shí)際基本情況，經(jīng)社區網(wǎng)格化領(lǐng)導組研究，科學(xué)劃分14個(gè)網(wǎng)格，網(wǎng)格長(cháng)6名，網(wǎng)格員14名。同時(shí)社居委對所有網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員進(jìn)行了多次的培訓，經(jīng)過(guò)培訓，使他們全面掌握了網(wǎng)格化管理工作各方面業(yè)務(wù)能力。
三、強化管理，建立制度
愛(ài)和社區網(wǎng)格化管理領(lǐng)導組實(shí)行“人員、職能、任務(wù)”三落實(shí)。網(wǎng)格責任人，承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會(huì )事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng )建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負責信息收集、便民服務(wù)、簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等，在履行好網(wǎng)格工作責任的同時(shí)，對中心工作服從調度、通力協(xié)作;社區受理中心由社區負責人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成，負責社區事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調處問(wèn)題、窗口服務(wù)等。
網(wǎng)格責任人強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責任人實(shí)行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過(guò)渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現問(wèn)題，善于處置問(wèn)題，及時(shí)報告問(wèn)題。推行錯時(shí)工作制，堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次，主動(dòng)與社區居民溝通，增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意。認真填寫(xiě)網(wǎng)格責任人工作日志，做到工作日清周結。動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入，注重自身形象，嚴格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的'個(gè)人信息。
建立愛(ài)和社區網(wǎng)格化管理年度計劃，確立辦公場(chǎng)所，建立“一站四中心”，網(wǎng)格化管理各項制度上墻，設立固定辦公室，標牌上門(mén)。社區的網(wǎng)格化管理網(wǎng)格員上門(mén)登記信息掛牌，持證上崗，建立網(wǎng)格長(cháng)責任區，信息員日志，區域示意圖，并在各網(wǎng)格醒目位置公示，網(wǎng)格長(cháng)，網(wǎng)格員照片，聯(lián)系方式，責任范圍和服務(wù)內容，明確任務(wù)。
對網(wǎng)格責任人及網(wǎng)格員實(shí)行定期考核制度�？己宿k法另行制定，對長(cháng)期不能適應工作要求的，按有關(guān)規定予以轉崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)接受上級監督、內部監督、社會(huì )監督、群眾監督，對，玩忽職守等行為，將依法依規嚴肅處理。
四、信息采集，建立檔案
在上派鎮網(wǎng)格化領(lǐng)導組的指示下，我社區網(wǎng)格化信息采集工作在2月20日全面展開(kāi)，在采集之前社區網(wǎng)格化領(lǐng)導組建立責任人網(wǎng)格化區域圖，責任院落樓棟平面圖，每周社區責任人要主動(dòng)深入到自己網(wǎng)格中去采集居民基礎信息不低于3次，每天入戶(hù)要根據自己責任網(wǎng)格中總戶(hù)數來(lái)量化自己的入戶(hù)數不低于4%的入戶(hù)率，責任人在入戶(hù)時(shí)，要求文明用語(yǔ)，禮貌待人，如實(shí)填寫(xiě)好各項居民基礎信息，責任人注重收集掌握好殘疾人、空巢老人、偶居老人的個(gè)人信息材料，責任人要對社區重點(diǎn)人口，穩控對象的基本信息情況要掌握清楚，必要時(shí)社區開(kāi)碰頭會(huì )，研判分析社情民意的收集情況，每周社區召開(kāi)居民基礎信息匯總分析會(huì )，并做好存檔上報工作，責任網(wǎng)格工作人員，切實(shí)履職盡責發(fā)揮作用，規范好個(gè)人信息采集質(zhì)量，責任人嚴守居民信息保密制度，按規定要求做好各項信息的統計工作。
到目前3月10日為止，全社區14個(gè)網(wǎng)格(實(shí)際居住10個(gè)網(wǎng)格)，登記住戶(hù)4686戶(hù)，總人口16074人，其中常住居民9074人，流入3000人，掛戶(hù)4000人通過(guò)入戶(hù)采集工作摸清了家底。
五、流動(dòng)人口，網(wǎng)格管理
通過(guò)網(wǎng)格化管理，全面摸清了社區的流動(dòng)人口底數，健全了各類(lèi)檔案資料，做到底數清、情況明、管理規范。在此次網(wǎng)格化管理摸底登記工作中，我社區共有流動(dòng)人口3000人，外縣流入703人，陪讀684人，經(jīng)商務(wù)工1254人，其他359人。
對發(fā)現的流動(dòng)人口中的違法閑散人員，堅決予以打擊，維護社會(huì )穩定。建立健全管理網(wǎng)絡(luò )，理順各職能部門(mén)之間的協(xié)作聯(lián)動(dòng)關(guān)系，建立和鞏固流動(dòng)人口的長(cháng)效管理機制，形成齊抓共管的社會(huì )化管理新局面。
堅持按照“共聚一地、共建家園、共保平安、共創(chuàng )繁榮”的指導思想，將流動(dòng)人口管理服務(wù)工作放到重要位置來(lái)抓，建立暫住人口、房屋出租戶(hù)的管理臺帳。對外來(lái)人員堅持平等化、親情化和人性化管理。開(kāi)展治安防范宣傳教育，提高流動(dòng)人口的自我保護意識和能力，防止不法侵害;充分發(fā)揮房管站的作用，加強對流動(dòng)人口的管理，使廣大干部群眾共同參與到對流動(dòng)人口管理服務(wù)工作中來(lái)。
強化管理措施，嚴格依法管理為加強對流動(dòng)人口管理，流動(dòng)人口管理工作站，要充分發(fā)揮職能作用，建章立制，協(xié)調配合，使流動(dòng)人口的管理進(jìn)一步規范化、法治化。
嚴格落實(shí)流動(dòng)人口登記、辦證制度。建立了流動(dòng)人口登記冊，實(shí)行一人一卡，真正做到了“人來(lái)有登記，人走有注銷(xiāo)”。強化出租房管理。認真貫徹公安部《治安管理規定》，切實(shí)加強對的管理力度，建立登記、安全檢查等管理措施，做到對底數清、情況明，完善和規范了的檔案，并與房主簽訂了治安責任書(shū)和保證書(shū)。充分發(fā)揮群防群治組織作用，配合監督各地房屋租賃情況，杜絕房屋無(wú)證非法出租現象。
在社區網(wǎng)格化管理的推動(dòng)下，4月18日，《愛(ài)和社區人口信息與出租房屋信息欄》(試點(diǎn))建設工作在鎮綜治辦的直接指導下，在社區全體工作人員的努力下，部分小區樓幢居民信息采集以上墻公布。信息欄詳細注明了轄區內每幢樓、每套房屋所在位置及每戶(hù)家庭、每個(gè)人詳細信息。愛(ài)和社區內常住戶(hù)、黨員家庭、懷孕對象、本縣租房戶(hù)、孕檢對象、光榮證戶(hù)、非本縣租房戶(hù)、新婚無(wú)孩戶(hù)、空巢老人、買(mǎi)房戶(hù)、環(huán)檢對象、孤寡老人等特殊人群信息情況，在信息欄上一目了然，使社區能夠更迅速掌握轄區人口動(dòng)態(tài)，極大地方便了社區計生、綜治、社保、黨建等各方面工作，使社區能夠更好地服務(wù)社區居民。
六、逐步完善，長(cháng)態(tài)管理
要逐步強化網(wǎng)格化管理以下五種功能。一是信息聯(lián)通功能;準確快速完整的獲取和反饋信息;二是快速處置功能;受理、調解、處置環(huán)環(huán)相扣，運轉快速;三是資源配置功能;對黨的基層組織、行政資源、社會(huì )資源和市場(chǎng)資源，善于整合利用;四是全民服務(wù)功能;社區居民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù);五是社會(huì )保障功能;為社區居民，尤其是弱勢群體提供社會(huì )救助，提供志愿者服務(wù)。
立足自身與借助外力相結合，與社區單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務(wù)。社區網(wǎng)格化管理開(kāi)展后真正體現社區日常工作更加精細化，具體化和信息的及時(shí)化。有人辦事有人管事，責任更加明確，區域更加具體。
網(wǎng)格化管理對于我們是一項新的工作，我們將認真落實(shí)，使網(wǎng)格化管理工作更加常態(tài)化，規范化，制度化，真正達到全面推進(jìn)社會(huì )創(chuàng )新管理的新臺階。
網(wǎng)格巡查員年終總結 12
20xx年8月響應湖北省社會(huì )管理創(chuàng )新的號召，經(jīng)過(guò)選拔及培訓我終于正式走上了社區網(wǎng)格管理員的崗位，在社區居領(lǐng)導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開(kāi)工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規則制度，按規定每天在社區簽到，積極參加社區舉行的各項活動(dòng)，虛心接受監督和指導，認真履行網(wǎng)格管理員工作職能�，F將工作情況匯報如下：
一、 信息采集：
通過(guò)上面登記和入戶(hù)核查，掌握所管轄區內的基本情況。
我是社區網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟園區140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶(hù)314戶(hù)，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)，我對轄區的情況有了個(gè)基本了解，在信息采集的過(guò)程中，讓居民初步的認識了我們。
二、 了解社區民意：
通過(guò)填寫(xiě)調查表和居民談話(huà)中，了解管轄范圍民意合不穩定信
息，及時(shí)向社區負責人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn)，由于房屋建筑過(guò)于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶(hù)，及時(shí)上門(mén)了解。對于危險人員，定期了解其動(dòng)向，及時(shí)向上級領(lǐng)導反映情況。9月份對社區治安，進(jìn)行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車(chē)行駛路線(xiàn)進(jìn)行了調查。
三、 調處矛盾糾紛：
居民文化水平層次不齊，移民戶(hù)集中，導致生活習慣不一同，經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無(wú)法流出，居民反映給我后，我和二支部書(shū)記，協(xié)管員去現場(chǎng)看情況，因為屬于外下水道，不在物業(yè)維修的范圍內，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì )矛盾共10起。
四、 宣傳國家有關(guān)法律、法規和政策：
8月份對縣、鄉、居委會(huì )選舉，鎮代表選舉和縣代表選舉，在社區內進(jìn)行不間斷的宣傳，讓每個(gè)居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。
五、 落實(shí)上級部門(mén)的各項工作部署，完成其交辦的工作任務(wù)。
對“兩險一卡”的工作任務(wù)，我們先進(jìn)行整體宣傳，然后上門(mén)一戶(hù)一戶(hù)宣傳政策，現正在進(jìn)行中。對換屆選舉工作，我們在社區內粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區的`黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、 服務(wù)代理：
對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無(wú)法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區民警，協(xié)調其安排上門(mén)辦理。
存在的問(wèn)題和明年的工作打算：
經(jīng)濟園區屬于人員居住比較復雜的社區，把提高居民的在就業(yè)問(wèn)題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂(lè )業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況，時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障，及時(shí)提供就業(yè)信息，使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。
二、對于社區文明建設：
1、對于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對其進(jìn)行功課輔導，使居民能感受到社區的溫暖。
2、對不文明的`現象進(jìn)行，總結匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來(lái)制止身邊的不文明現象。
對于下一步的工作，每天按時(shí)在網(wǎng)格內巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時(shí)準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關(guān)心地熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題�？傊�20xx年我會(huì )努力工作，當好社區的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！
網(wǎng)格巡查員年終總結 13
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái)，來(lái)到XXX社區已經(jīng)快三年的時(shí)間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責，每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi)，完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項任務(wù)�，F將20xx年全年工作情況總結如下：
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為XXX社區1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區，流動(dòng)人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶(hù)將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新，以保證轄區內信息準確率，并為其它工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的信息基礎。
二、綜合治理
1.重點(diǎn)人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群，3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的'聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況，精神病人是否按時(shí)服藥，并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿(mǎn)意，成功保障了網(wǎng)格內平安、穩定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開(kāi)展一日雙巡，重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作，對網(wǎng)格內的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報，在城管部門(mén)的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查，對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認真完成了社區無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區內流動(dòng)人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門(mén)核查，發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶(hù)口等證件。
社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的`都是最基層的群眾工作。到社區工作以來(lái)，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！
網(wǎng)格巡查員年終總結 14
為進(jìn)一步加強和創(chuàng )新社會(huì )管理，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，我鎮以網(wǎng)格化管理、社會(huì )化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺，積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步提升對基層社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新。根據《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求，現將工作總結如下：
一、完善組織機構建設，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。今年四月初，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后，我鎮黨委、政府高度重視，成立了以黨委書(shū)記潘華科、鎮長(cháng)王勇為組長(cháng)的領(lǐng)導小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，由副鎮長(cháng)黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎。
�。ǘ┙M建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開(kāi)始試點(diǎn)，到目前為止，我鎮共分了67個(gè)網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統操作員。XX鎮成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區為1個(gè)網(wǎng)格工作站，各配備1名系統操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍。
�。ㄈ┲贫▽�(shí)施方案和規章制度。為確保長(cháng)效機制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處，我鎮先后制定了《XX鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《XX鎮網(wǎng)格地圖》、《XX鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)制度上墻，同時(shí)下發(fā)到各村社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
�。ㄋ模﹪栏窨己�。根據犍網(wǎng)格發(fā)（20xx）2號《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《XX縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（20xx）18號《XX鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》的規定，按照網(wǎng)格化工作評分標準，嚴格考核，落實(shí)獎懲。有效調動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性，推動(dòng)我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開(kāi)展。
二、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實(shí)現“有話(huà)跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我幫”的工作局面，我鎮將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。此外，每名網(wǎng)格員還統一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工作牌和工作包。同時(shí)，發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》，詳細介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶(hù)曉。
三、積極開(kāi)展網(wǎng)格化工作人員培訓，提高服務(wù)水平
我鎮堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習和業(yè)務(wù)能力培訓，累計達十余次。有效提高了我鎮網(wǎng)格員和系統操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎數據，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區），大事不出鎮的管理目的，如果掌握不清全鎮每家每戶(hù)的基本信息，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導小組帶領(lǐng)全鎮所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格，走村入戶(hù)，逐人逐項進(jìn)行信息摸底核查，詳細掌握轄區內的基本情況和各個(gè)服務(wù)對象的服務(wù)需求，為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，我鎮67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內，每天排查發(fā)現、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題。工作人員實(shí)現了由以前的'專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責的轉變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內的信息動(dòng)態(tài)采集、登記，問(wèn)題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題，網(wǎng)格員能處理的當場(chǎng)處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門(mén)對接協(xié)調。
同時(shí)，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢，細化了網(wǎng)格員的工作職責，真正實(shí)現了“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現，有矛盾及時(shí)化解，有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉鎮的精細化管理目標。到目前為止，我鎮已經(jīng)錄入并完善的基礎數據如下：71個(gè)黨組織，25個(gè)政府部門(mén)，8個(gè)群團組織，14個(gè)基層自治組織，69個(gè)群防群治組織，15個(gè)社會(huì )志愿者隊伍，共計207個(gè)組織，成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起，調解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起，社情民意收集301起，政策法規宣傳1026起，突發(fā)事件報告12起，其他事件處理293起，累計發(fā)現問(wèn)題11891起，已辦結11891起，辦結率為100%。超額完成各項指標任務(wù)，為全鎮、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問(wèn)題
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統不穩定，數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義、工作開(kāi)展的方式了解不深入，有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問(wèn)題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，密切干群關(guān)系，維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實(shí)。
三是繼續完善工作方法，創(chuàng )新工作思路。強化督查和考核，強化網(wǎng)格員培訓，強化工作對接，強化經(jīng)驗總結，在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
網(wǎng)格巡查員年終總結 15
從我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，已經(jīng)一年時(shí)間了，在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶(hù)200余戶(hù)，居民人數500人左右，單位5個(gè)，汽車(chē)中心站一個(gè)。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識，方便以后我們更好的'在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時(shí)解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部靠近火車(chē)站汽車(chē)站且屬于雜居小區，治安環(huán)境差，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經(jīng)常堵塞，居民反應給我后，我和社區領(lǐng)導多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內矛盾糾紛等社會(huì )矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù)，進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報，并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標三實(shí)’工作，共采集標準地址20XX余條，實(shí)有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。
網(wǎng)格巡查員年終總結 16
20xx年，鎮數字化城市管理建設走上正�；�、規范化。配合各職能部門(mén)團結協(xié)作并認真落實(shí)關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施意見(jiàn)，使我鎮網(wǎng)格化管理邁上一個(gè)新的臺階，現對20xx年網(wǎng)格化工作總結如下：
一、嚴格落實(shí)責任。
要切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導責任，各單位、各部門(mén)一把手要集中精力，親自指揮調度，認真抓好落實(shí)。要進(jìn)一步搞好任務(wù)細分，把各項系統建設任務(wù)、目標、責任進(jìn)行分解，落實(shí)到具體單位和個(gè)人，切實(shí)做到定人、定責、定時(shí)限，確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊伍建設。
我中心成立時(shí)間短，工作人員大多工作經(jīng)驗不足。對此，中心先后制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業(yè)務(wù)考核制度》完善中心大事記及工作日志，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作隊伍。
經(jīng)過(guò)二年多的``成長(cháng)，數字化城市管理中心仍是一個(gè)年輕的單位，總結成績(jì)的同時(shí)，我們也存在一些不足。
一是部分多發(fā)案件仍存在漏報的`現象，在案卷上報中曾出現過(guò)對高發(fā)部件類(lèi)案件，如井蓋丟失類(lèi)案件漏報的現象，案件的及時(shí)上報工作也需進(jìn)一步抓好;
二是部分案件上報、立案、結案等環(huán)節仍需理順，部分案件上報、處置標準有待進(jìn)一步同相關(guān)部門(mén)理順，此外，監督員有效案件上報比率還存在著(zhù)較大的上升空間;
三是網(wǎng)格化管理系統評價(jià)統計功能有待于進(jìn)一步完善;面對新形式、新任務(wù)、新要求，我們清醒地看到，個(gè)別單位主動(dòng)作為、爭先創(chuàng )優(yōu)意識還不強;條線(xiàn)管理部門(mén)“責任他人化”意識仍有存在;成員單位之間執行標準和協(xié)作配合意識仍有待于進(jìn)一步提高等等不足之處，但我們堅信，在鎮政府正確領(lǐng)導下、在數字化城市管理指揮中心精心指導下，在鎮各成員單位齊心協(xié)力下，網(wǎng)格化的建設管理工作一定能邁上新臺階!
網(wǎng)格巡查員年終總結 17
從20xx年我轉崗成為主山社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展，轄區的穩定團結。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事的宗旨，當我通過(guò)自己的細心協(xié)調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務(wù)送到了百姓家門(mén)口,使群眾足不出戶(hù)就能辦理業(yè)務(wù)�，F將20xx的工作總結如下：
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。
我是主山社區第二網(wǎng)網(wǎng)格員，管轄范圍渦嶺村，通過(guò)自己的上門(mén)入戶(hù)，我對轄區內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長(cháng)，方便以后在社區中更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛生。
時(shí)常巡查轄區內的衛生環(huán)境狀況，做好登記與上報工作，協(xié)調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導活動(dòng)，行人不文明行為減少了。
對轄區居民進(jìn)行了文明創(chuàng )建宣傳單的'發(fā)放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、社區服務(wù)。
配合社區開(kāi)展掃黑除惡斗爭，開(kāi)展以來(lái)在社區的掃黑除惡領(lǐng)導小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強占等情況進(jìn)行了摸底排查，初步營(yíng)造了系統掃黑除惡的工作氛圍，對推動(dòng)掃黑除惡工作，保證基層政權穩定牢固做出了努力。
社區網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著(zhù)服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂(lè )于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛(ài)一行，將來(lái)在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！
網(wǎng)格巡查員年終總結 18
20xx年，在社區領(lǐng)導和同事們的幫助下，自己的工作能力得到鍛煉，業(yè)務(wù)水平有了更進(jìn)一步的提高。社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)絡(luò )員崗位雖小，但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨。當自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而生。20xx年社區工作讓我受益匪淺，現將20xx年工作總結如下：
一、信息釆集
每天堅持按時(shí)上下班打卡，按照三個(gè)月覆蓋一次，對網(wǎng)格內480戶(hù)居民進(jìn)行入戶(hù)核查4次，及時(shí)采集，上報人口基礎信息變動(dòng)情況，修改住戶(hù)信息440條，社區服務(wù)平臺發(fā)報道60篇，微信便民群發(fā)案例244件。
二、綜合治理
(1)調解矛盾糾紛：調解xx號203居民與204居民之間調解xx號居民xx與xx之間的矛盾。同社區民警一起到xx號103調查xx打人事件，調解xx號2-2-102居民與2-2-103居民之間矛盾，調解xx號居民與南門(mén)小學(xué)的矛盾。調解居民胡奶奶與居民xx之間的矛盾，登記疑似失足女人員22個(gè)，排查安全隱患檢查小加工廠(chǎng)2家。張貼省公安廳下發(fā)的關(guān)于涉槍、涉暴違法犯罪活動(dòng)的通告，發(fā)放消防安全知識宣傳冊50份，發(fā)放社會(huì )治安綜合保險宣傳單20份，為居民送治安保險單8份，登記電動(dòng)三輪、四輪車(chē)信息10個(gè)，發(fā)放秋季禁燒公開(kāi)信50份，參與御河路8號房屋救火行動(dòng)，核查精神病患者信息4人并與之監護人簽訂監護責任書(shū)，核實(shí)死亡人員信息3條并通知家屬到派出所消戶(hù)，發(fā)放平安荊州福字掛歷15份，參加“感動(dòng)荊州，好人好夢(mèng)”百姓宣講會(huì )。上報東堤街68號房屋存在安全隱患。上報“三天小區”未裝攝像頭2處，填寫(xiě)冬季消防安檢社區排查登記表3張。
�。�2）宣傳消防安全知識，發(fā)放平安建設公開(kāi)信100份,宣傳荊州區治安安全險，并辦理治安險8份。用微信向居民宣傳“一感兩度”平安創(chuàng )建。宣傳平安創(chuàng )建、發(fā)放平安創(chuàng )建宣傳單100份，張貼平安創(chuàng )建宣傳畫(huà)200張，張貼社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)公益宣傳畫(huà)冊30張。
三、勞動(dòng)保障和民政服務(wù)
通知購買(mǎi)城鄉居民養老保險的居民今年自己去銀行繳費續保，核對全民參保信息70條，收16戶(hù)居民的住補貼資料。協(xié)助民政專(zhuān)干開(kāi)展低保核查工作，核查低保戶(hù)30戶(hù)，入戶(hù)發(fā)放《社會(huì )救助申請不予受理告知書(shū)》10份，宣傳20xx年征兵工作，發(fā)放精準扶貧公示手冊100份，參加精準扶貧“大數據”比對會(huì )議，核查精準扶貧政策問(wèn)題線(xiàn)索140條并通知居民交身份證復印件，整理公共衛生精準扶貧資料，核實(shí)領(lǐng)取75元錢(qián)60歲以上老年人信息20條，協(xié)助整理低保資料。登記網(wǎng)格內16歲以下人數49人。宣傳月嫂培訓就業(yè)信息，通知已購買(mǎi)城鄉居民養老保險的.居民續交保費，宣傳40、50政策，入戶(hù)填寫(xiě)20xx年城市公共文明調查問(wèn)卷10戶(hù)o參加殘聯(lián)舉辦的關(guān)愛(ài)殘疾人及髙齡老人的活動(dòng)，通知60歲以上老年人免費體檢。
四、計劃生育
對網(wǎng)格內流動(dòng)人員進(jìn)行流動(dòng)人口登記，填寫(xiě)流動(dòng)人口經(jīng)營(yíng)情況一覽表62人。孕情包保走訪(fǎng)對象50人。核對流動(dòng)人口52人，核對計生重卡人員19人，宣傳并幫助十個(gè)居民加入荊州游子云，核實(shí)4年內出生小孩信息20人。
五、城市管理
上報xx路19-8水管破裂，上報xx號門(mén)前水管破裂，上報xx號門(mén)前水管破裂，上報xx號維修房屋，協(xié)助xx號居民疏通下水道，上報xx號居民違建，上報危房xx號到房管所，中報xx號、xx號、xx號違建，整理沿河街拆遷戶(hù)合同資料，xx路參加創(chuàng )衛活動(dòng)，參加清理“牛皮癬”清掃路面垃圾、煙頭、雜草勞動(dòng)，協(xié)助城管整治御河路店外經(jīng)營(yíng)，占道經(jīng)營(yíng)，亂搭亂蓋現象10次。按要求完成城管巡查，宣傳秸稈禁燒，參加創(chuàng )省級文明城市動(dòng)員大會(huì )，參加創(chuàng )衛活動(dòng),協(xié)助xx街測繪評估工作人員完成對東堤街23戶(hù)省級文物保護民居的測繪和評估，協(xié)助xx村項目部測繪評估工作人員入戶(hù)，參加萬(wàn)人潔城活動(dòng)3次。
六、下一步工作計劃
回顧過(guò)去一年，在社區領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，在同事們的幫助下，做了一定的工作，但還有很多的不足。下一步首先要加強自身學(xué)習，其次還多向同事和社區領(lǐng)導請教學(xué)習，讓自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到提高，立足本職，樂(lè )于奉獻，甘于吃苦，把自己的工作做的更上一層樓。我將本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調，積極主動(dòng)，創(chuàng )造性地開(kāi)張工作”的指導思想,本著(zhù)主人翁精神開(kāi)展工作。在網(wǎng)格工作中，將會(huì )遇到各種各樣的困難，但我會(huì )努力地去克服，把網(wǎng)格工作做得更好。
網(wǎng)格巡查員年終總結 19
自xx街道網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì )召開(kāi)以后，長(cháng)安社區積極謀劃，制定方案，成立相關(guān)組織，轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。根據社區自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為六個(gè)網(wǎng)格，每網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員、信息員。做到管理區間、管理對象、管理時(shí)限和管理環(huán)節全覆蓋。
1、網(wǎng)格管理員加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格管理員的作用，社區加強對網(wǎng)格管理員業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格管理員做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，網(wǎng)格管理員必須具備較高的`業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的`辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格管理員日常巡查時(shí)隨身攜帶工作日記，方便自身工作，提高工作效率。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格管理員每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看本網(wǎng)格領(lǐng)域內有無(wú)重大問(wèn)題；了解群眾需求，做好及時(shí)登記，信息及時(shí)傳達。通過(guò)日巡查，每天都能在第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。各個(gè)網(wǎng)格管理員對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團結群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳，制作網(wǎng)格管理員版面，公開(kāi)各自負責的管轄區域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪(fǎng)樓棟，深入群眾，發(fā)放《長(cháng)安社區社區便民聯(lián)系卡》；制作社區名片、網(wǎng)格管理員名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格管理員加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格管理員聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格管理員在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措，需要努力探討，不斷改進(jìn)，逐步完善，全體社區工作人員以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經(jīng)驗，使之形成社會(huì )管理工作有效模式，使社區社會(huì )管理工作做到小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交，為金安區的跨越發(fā)展和長(cháng)治久安發(fā)揮積極的作用。
網(wǎng)格巡查員年終總結 20
20xx年，即將過(guò)去，一年來(lái)，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務(wù)。從我實(shí)際工作出發(fā)，結合我平時(shí)的工作情況，現總結如下：
一、加強理論學(xué)習，推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設。
工作以來(lái)，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，增長(cháng)才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經(jīng)驗，時(shí)刻注意自身各方面的協(xié)調發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進(jìn)政治思想提升，作好社會(huì )保障卡服務(wù)工作，使自己成為一名政治素質(zhì)過(guò)硬的工作人員。
二、出色完成各項工作任務(wù)。
1、根據崗位要求，認真履行崗位職責。我是xx街道社區服務(wù)中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責新開(kāi)的敬老卡續期服務(wù)，今年，在在xx街道社區受理中心上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我根據崗位要求，我利用各種形式開(kāi)展好社會(huì )保障卡服務(wù)工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社�？ü灿�627張、其中0-6歲有35張、高中及中小學(xué)生計245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續簽共計6932張。出色完成了上級交代的任務(wù)。
2、敬老卡續期服務(wù)工作的重心認識。做為xx社區的xx居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場(chǎng)盛會(huì )，確實(shí)是值得我們xx街道社區服務(wù)中心認真思考的問(wèn)題。因此，在社區世博宣傳的號召下，我們xx街道社區服務(wù)中心，在新開(kāi)展的敬老卡續期服務(wù)工作中，以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開(kāi)了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開(kāi)展工作的活動(dòng)。
我們街道社區網(wǎng)點(diǎn)敬老卡續期受理時(shí)間為周一至周五9：00-16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書(shū)面委托書(shū)以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續期服務(wù)，工作中，我深深地認識到敬老卡續期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù)，抓細節、抓態(tài)度。概括起來(lái)就是“加強自身素質(zhì)提升、查找工作存在問(wèn)題、及時(shí)處理、創(chuàng )新思想、堅定信心、快速高效，全心投身于社會(huì )保障服務(wù)工作中去。同時(shí)，在社區中心組織下我通過(guò)觀(guān)看專(zhuān)題片、文明觀(guān)博培訓，更增進(jìn)了自豪感與責任感。希望籍此契機，發(fā)揚主人翁精神，積極參與到xx參與者行動(dòng)中，服務(wù)于世博，為辦成xx屆成功、精彩、難忘的世博盛會(huì )做出自己應有的貢獻。
三、20xx年工作亮點(diǎn)。
用自己的愛(ài)心、誠心和耐心為群眾排憂(yōu)解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作，牢固樹(shù)立“小小一張社�？�，連著(zhù)百姓千萬(wàn)家”的思想，并針對社區群眾實(shí)際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話(huà)，主動(dòng)幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的`后顧之憂(yōu)。為此，每一項工作我都要求自己監督到位，檢查到位，確保把xx老人居民的利益放在第一位，在20xx年工作中，我還深深體會(huì )到：要成為一名優(yōu)秀的`社會(huì )保障工作人員，就必須做到一切服務(wù)從廠(chǎng)廣大居民自身出發(fā)，設身處地為居民著(zhù)想，從而贏(yíng)得xx社區居民的理解和認可;在滿(mǎn)足社區居民普遍需求的同時(shí)，預先考慮到廣大xx老人居民的潛在需求，設計切合廣大社區老人居民預期的服務(wù)措施，從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己的努力。
總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為xx老人居民服務(wù)的新方法，與其他同事一起更好的開(kāi)展敬老卡續期服務(wù)工作，為xx的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。
網(wǎng)格巡查員年終總結 21
為了進(jìn)一步提升對企業(yè)的管理、服務(wù)、監督水平，改善企業(yè)發(fā)展服務(wù)中的軟環(huán)境，助推企業(yè)發(fā)展壯大，在鎮班子成員和鎮經(jīng)濟建設服務(wù)中心工作人員分組聯(lián)系全鎮170多家規模以上企業(yè)的基礎上，從20xx年10月起，武原鎮黨委、政府對規模以下企業(yè)實(shí)行了網(wǎng)格化管理，由企業(yè)所在地社區、村負責企業(yè)日常的管理、服務(wù)、監督工作。全鎮共劃分為35個(gè)網(wǎng)格單位，其中社區12個(gè)、村21個(gè)、其它2個(gè)。一年多來(lái)，各社區都高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作，把其作為社區的一項重要工作來(lái)抓，企業(yè)網(wǎng)格化管理工作在社區經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。
一、社區企業(yè)網(wǎng)格化管理工作相關(guān)數據情況統計
據統計，到底12個(gè)社區共有企業(yè)網(wǎng)格化管理單位5948家，比底的5659家增加289家，增加5.1%。其中工業(yè)企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)256家，服務(wù)業(yè)企業(yè)及個(gè)體戶(hù)5692家。目前各社區共有閑置店面60余 間，面積 7200余平方米，20以來(lái)新出租店面 75家，面積 6000余平方米。
二、社區企業(yè)網(wǎng)格化管理所采取的主要工作措施
1、切實(shí)加強領(lǐng)導，完善組織網(wǎng)絡(luò )
街道黨委、辦事處高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作，切實(shí)加強領(lǐng)導，健全完善了“主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、責任部門(mén)全力抓、條塊聯(lián)手共同抓”，一級抓一級、層層抓落實(shí)的責任體系，為工作的順利開(kāi)展提供堅實(shí)的組織保證。各社區都能根據街道黨委、辦事處的統一部署，把企業(yè)網(wǎng)格化管理工作列入重要議事日程，切實(shí)加強領(lǐng)導，完善組織網(wǎng)絡(luò )。配齊配強企業(yè)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，制定了年度和階段性工作計劃，由書(shū)記任組長(cháng)，為工作第一責任人，確定在職工作人員為專(zhuān)職網(wǎng)格化xx，并配備大學(xué)生村官、“40、50”人員、原收費站人員等為協(xié)管員。在年開(kāi)始實(shí)施的社區工作月匯報交流過(guò)程中，各社區都把企業(yè)網(wǎng)格化管理作為一項日常重要工作來(lái)匯報，認真總結前期工作，分析研究下階段工作方向，進(jìn)一步明確了工作職責和任務(wù)。在工作中各社區做到分工不分家，同心協(xié)力、齊抓共管，推動(dòng)了工作的扎實(shí)有效開(kāi)展。
2、認真分析總結，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好工作
格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員及時(shí)深入到各社區，充分聽(tīng)取社區干部的建議和意見(jiàn)，對各單位的情況進(jìn)行了認真的分析，要求各社區結合轄區實(shí)際，明確各自的工作重點(diǎn)，努力創(chuàng )出自己的特色。20xx年初修定完善了考核獎勵辦法，并下發(fā)了《20xx年社區企業(yè)網(wǎng)格化管理工作要點(diǎn)》，加大了對工作的考核獎懲力度。年初召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議對工作進(jìn)行了全面部署，要求各社區結合自身實(shí)際，認真對照考核標準，及時(shí)研究布置好本單位的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作，把各項措施真正落到實(shí)處。平時(shí)，街道主要領(lǐng)導經(jīng)常關(guān)心了解工作進(jìn)展情況，街道分管同志和相關(guān)站辦同志每月到各社區了解工作進(jìn)展情況，分析工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)，街道里于年中、年底分別召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，總結交流工作開(kāi)展情況，聽(tīng)取工作的意見(jiàn)和建議，共同研究探討如何深化完善網(wǎng)格化管理工作。
3、深入開(kāi)展宣傳，做好基礎數據的動(dòng)態(tài)排摸工作
街道、各社區充分利用《嘉興日報海鹽版》、《新武原》、黑板報、宣傳櫥窗、LED電子顯示屏等工具，深入宣傳開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的重要意義和具體做法。在宜家社區率先推行的基礎上，12個(gè)社區印制發(fā)放了《網(wǎng)格化管理聯(lián)系卡》，將網(wǎng)管員的姓名、辦公地址、聯(lián)系電話(huà)等內容印在聯(lián)系卡上，提出了“真心交流、真誠服務(wù)”的思想，承諾為經(jīng)營(yíng)戶(hù)提供“規范化、精細化、綜合化服務(wù)”，將“加強網(wǎng)格化管理工作，服務(wù)轄區經(jīng)濟發(fā)展”的理念植根于每一個(gè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)腦海中。通過(guò)宣傳，統一了思想，使社區工作人員和廣大居民、經(jīng)營(yíng)業(yè)主等對其有了更加全面正確的認識。街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組辦公室對工作中涌現出來(lái)的建新社區網(wǎng)管員張利群等先進(jìn)典型的事跡予以了宣傳報道，通過(guò)樹(shù)典型，推動(dòng)了面上工作的開(kāi)展。
在加強宣傳的基礎上，各社區注重抓好各經(jīng)營(yíng)單位動(dòng)態(tài)數據的排摸工作，做到勤走動(dòng)、多了解，堅持每月檢查摸底，每季全面清查，與經(jīng)營(yíng)戶(hù)保持密切的聯(lián)系。在工作中，各社區做到有機結合，結合計生、統計、衛生等條線(xiàn)工作做好基礎數據的排摸，克服了工作量大、涉及面廣、時(shí)間人員緊張，部分經(jīng)營(yíng)戶(hù)不理解、不配合等困難，及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)單位情況變化的第一手資料，較好地完成了基礎數據的采集和上報工作，并建立了規范的工作臺賬。
4、加強溝通協(xié)調，為經(jīng)營(yíng)戶(hù)做好服務(wù)工作
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員在工作中積極做 好與縣工商、稅務(wù)、公安等職能部門(mén)和街道各中心的溝通協(xié)調工作，努力構建工作的有效機制。各社區結合本轄區實(shí)際，對經(jīng)營(yíng)戶(hù)情況進(jìn)行了認真分析，確定由書(shū)記、主任聯(lián)系重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)，由網(wǎng)格化xx為主、其他工作人員聯(lián)系一般經(jīng)營(yíng)戶(hù)的工作方式。工作人員在平時(shí)注重加強與各經(jīng)營(yíng)戶(hù)的溝通聯(lián)系，主動(dòng)上門(mén)了解他們的經(jīng)營(yíng)情況和存在的問(wèn)題、困難，聽(tīng)取他們對社區及政府部門(mén)工作的意見(jiàn)和建議，為經(jīng)營(yíng)戶(hù)提供政策宣傳、勞動(dòng)保障、就業(yè)培訓等各類(lèi)服務(wù)。同時(shí)，發(fā)揮社區與各職能部門(mén)聯(lián)系較多、情況較熟悉的優(yōu)勢，幫助經(jīng)營(yíng)戶(hù)協(xié)調解決經(jīng)營(yíng)中碰到的困難和問(wèn)題，并積極做好閑置店面房出租經(jīng)營(yíng)的牽線(xiàn)搭橋和協(xié)調等相關(guān)工作。通過(guò)溝通聯(lián)系和加強服務(wù)，密切了社區和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的關(guān)系，加深了彼此之間的感情，增強了經(jīng)營(yíng)戶(hù)對社區的認同感。如文昌社區組織開(kāi)展了為董家弄商業(yè)街經(jīng)營(yíng)戶(hù)集中辦證等服務(wù)活動(dòng)，取得了較好的效果。
5、加強監督，抓好安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監察工作
在為經(jīng)營(yíng)戶(hù)做好服務(wù)工作的同時(shí)，各社區注重抓好對轄區內經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監察工作。按照工作要求，認真落實(shí)好各項工作措施，以各種形式深入開(kāi)展安全生產(chǎn)方面的宣傳教育，組織開(kāi)展好安全生產(chǎn)檢查，簽定好安全生產(chǎn)責任書(shū)。積極協(xié)助勞動(dòng)保障部門(mén)做好勞動(dòng)監察工作，組織開(kāi)展勞資糾紛檢查和預防工作，督促用工單位為員工辦理好社會(huì )保險，為求職者和用工單位提供有針對性的就業(yè)服務(wù)，20xx年各社區管轄的網(wǎng)格化單位未發(fā)生安全生產(chǎn)事故和勞動(dòng)糾紛事件。
6、抓好武原社區三產(chǎn)網(wǎng)的平臺建設。
20xx年5月1日在各級領(lǐng)導的重視、關(guān)心下，正式開(kāi)通。該網(wǎng)站以“以網(wǎng)格化管理為抓手，推動(dòng)武原社區經(jīng)濟發(fā)展”為宗旨，共分網(wǎng)格管理、鎮情要聞、工作動(dòng)態(tài)、店面信息、求租信息、招商引資、房產(chǎn)資訊、商家天地等八個(gè)板塊，并和中國海鹽等我縣主要網(wǎng)站實(shí)現了鏈接。通過(guò)發(fā)布鎮情信息、房產(chǎn)資訊、店面信息等，半年多來(lái)為街道區域內閑置廠(chǎng)房、閑置店鋪的招商招租，發(fā)揮了信息溝通、牽線(xiàn)搭橋的作用，拓寬了三產(chǎn)招商的渠道，搭建起網(wǎng)格化管理工作的`網(wǎng)絡(luò )平臺。同時(shí)，較好發(fā)揮了宣傳介紹街道重要工作動(dòng)態(tài)、政策文件精神等的平臺作用。
7、加強檢查考核，兌現獎勵政策
在抓好面上工作的基礎上，街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員根據年初制定的考核獎勵辦法的具體要求，對各社區的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行了認真的檢查考核，評定了各單位的考核分數。分值由企業(yè)網(wǎng)格化管理工作考評分(占70%)和統計工作考評分(占30%)組成，并確定了各單位的獎勵經(jīng)費。
三、開(kāi)展社區企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的幾點(diǎn)體會(huì )
一年多來(lái)，通過(guò)開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作，推動(dòng)了社區三產(chǎn)經(jīng)濟的發(fā)展，鍛煉提升了干部隊伍素質(zhì)，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
1、摸清了家底，增加了經(jīng)濟主體數量。各社區開(kāi)展了認真細致的調查摸底工作，全面掌握了網(wǎng)格化管理的第一手資料，并切實(shí)加強動(dòng)態(tài)管理，做到了數據的及時(shí)維護更新。通過(guò)進(jìn)一步摸清家底，增加了經(jīng)濟主體數量，提升了街道經(jīng)濟工作總量;
2、培育了市場(chǎng)主體，增加了街道財政稅收收入。通過(guò)積極培育市場(chǎng)主體，發(fā)展小三產(chǎn)經(jīng)濟，增強了街道財政的實(shí)力。20xx年街道財政預計完成三產(chǎn)稅收收入5569萬(wàn)元，完成全年基數3002萬(wàn)元的 185.5%，明年三產(chǎn)稅收收入預計會(huì )進(jìn)一步增加;
3、通過(guò)加強服務(wù)，樹(shù)立了干部隊伍的良好形象。在網(wǎng)格化工作開(kāi)展過(guò)程中，街道、社區干部主動(dòng)上門(mén)與經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行溝通，了解他們的經(jīng)營(yíng)情況，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，努力幫助他們協(xié)調解決問(wèn)題和困難。通過(guò)加強對經(jīng)營(yíng)業(yè)主的服務(wù)，贏(yíng)得了好的口碑，樹(shù)立了政府、社區工作人員的良好形象;
4、積極參與經(jīng)濟工作，提升了干部的工作水平。網(wǎng)格化管理企業(yè)是一項新的經(jīng)濟工作，街道、社區干部通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，學(xué)習了經(jīng)濟工作業(yè)務(wù)知識，接觸了新的工作領(lǐng)域，進(jìn)一步提升了干部服務(wù)經(jīng)濟、發(fā)展經(jīng)濟的工作水平;
5、抓好監督管理，維護了社會(huì )穩定。社區的穩定是武原街道維穩工作的重要組成部分，通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，抓好安全生產(chǎn)監督管理、職工權益維護、就業(yè)培訓等工作，真正把各項措施落到實(shí)處，為維穩工作打好了扎實(shí)基礎。
四、社區企業(yè)網(wǎng)格化管理工作存在的不足和困難
在社區企業(yè)網(wǎng)格化管理工作中，我們探索了一些新的工作方法，但是在工作中還存在一些不足和困難，主要表現為：1、企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的總體氛圍還不夠濃厚，廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)對社區的認知感還不夠強，部分經(jīng)營(yíng)戶(hù)配合程度不夠，需要進(jìn)一步宣傳、溝通;2、街道、社區干部參與經(jīng)濟發(fā)展的能力還不夠，需要進(jìn)一步加強學(xué)習，努力提升干部的素質(zhì)水平，以更好地適應經(jīng)濟工作;3、社區在企業(yè)網(wǎng)格化管理工作上還存在不平衡性，工作特色還不明顯，創(chuàng )新意識不強，數據的維護更新還不及時(shí);4、在如何更好地服務(wù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)，拓展市場(chǎng)方面缺少好的平臺和舉措，和縣職能部門(mén)的聯(lián)系還不夠密切;5、社區人員較少、條線(xiàn)多，工作量大，網(wǎng)格化專(zhuān)管員在實(shí)際工作中難以做到專(zhuān)職化，其它工作牽制精力較多;6、網(wǎng)格化管理的考核機制還不夠完善，在考核內容和評分標準方面需要做適當調整。這些不足和困難有待于在下一步工作中加以積極改進(jìn)。
五、20xx年社區企業(yè)網(wǎng)格化管理工作思路
在認真總結分析前期武原街道社區企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的基礎 上，對深化完善此項工作提出以下工作思路：
1、要進(jìn)一步加強領(lǐng)導，提高認識
街道、各社區要從各方面牢牢夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作現有的基
礎，進(jìn)一步加強領(lǐng)導、提高認識，真正把其作為街道、各社區的一項重要工作來(lái)抓。街道主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、班子成員要經(jīng)常關(guān)心了解工作開(kāi)展情況，相關(guān)中心、辦公室要抓好指導督促工作。各社區書(shū)記、主任要親自抓，網(wǎng)管員要具體抓，全體人員要共同參與。要定期分析研究網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展情況，及時(shí)理清工作思路，肯定成績(jì)，查找不足和困難，提出解決問(wèn)題的方法，構建好網(wǎng)格化管理工作的有效機制。
2、要合理分工，配強網(wǎng)格化管理的力量
各社區要結合實(shí)際情況，在現有工作基礎上，根據工作總體安排，合理分工，配強網(wǎng)格化管理工作力量。班子換屆后網(wǎng)管員明確要配備社區在編在職工作人員，在具體分工上要考慮和統計、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)監察等工作的有機結合。網(wǎng)管員和分管統計工作的同志能夠安排同一人的要合理調整好，分工上不能夠安排同一人的，在工作上要明確以網(wǎng)格化管理工作為重點(diǎn)。同時(shí)全體工作人員要真正做到分工不分家，工作上擰做一股繩，推動(dòng)工作的扎實(shí)有效開(kāi)展。
3、要加強宣傳，營(yíng)造更為濃厚的工作氛圍
街道、各社區要充分利用電視、報紙、宣傳櫥窗、黑板報、LED電子顯示屏、社區三產(chǎn)網(wǎng)等工具繼續深入宣傳開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)格化管理的重要意義和具體做法等，進(jìn)一步統一轄區經(jīng)營(yíng)戶(hù)和居民群眾的思想認識。要利用好社區三產(chǎn)網(wǎng)這一平臺，發(fā)布企業(yè)廣告、閑置商標、招工等信息。要認真及時(shí)做好工作動(dòng)態(tài)信息的上報工作，及時(shí)總結網(wǎng)格化管理工作中的好做法、好經(jīng)驗，進(jìn)一步挖掘網(wǎng)格化管理工作中的先進(jìn)典型，通過(guò)各種方式予以宣傳，以推動(dòng)面上工作的開(kāi)展。要結合工作實(shí)際，積極提出合理化的工作建議和意見(jiàn)，營(yíng)造集思廣益、群策群力的濃厚工作氛圍。
4、要進(jìn)一步加強檢查考核，落實(shí)好各項工作任務(wù)。
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員要結合實(shí)際，認真分析研究，對考核辦法中不合理的地方要及時(shí)進(jìn)行修正，使考核機制能夠更好地發(fā)揮激勵作用。要根據網(wǎng)格化管理工作例會(huì )的安排，抓好每個(gè)月重點(diǎn)工作的落實(shí)。要履行好工作職責，深入到社區、經(jīng)營(yíng)單位多聽(tīng)、多看、多了解，努力提高自己服務(wù)、發(fā)展經(jīng)濟工作的能力，指導督促好各社區開(kāi)展好企業(yè)網(wǎng)格化管理工作。各社區要根據街道工作部署，做到骨干企業(yè)領(lǐng)導抓、網(wǎng)管員專(zhuān)職抓、其他干部分片抓，切實(shí)履行管理和監督的職責，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好網(wǎng)格化管理工作。要在前期工作的基礎上，進(jìn)一步加強與法人企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的日常聯(lián)系工作，對轄區內的經(jīng)營(yíng)戶(hù)要實(shí)行動(dòng)態(tài)數據管理，進(jìn)行定期維護，凡有新增、遷入的單位和關(guān)閉、搬出的單位，要及時(shí)進(jìn)行更新并做好上報工作。同時(shí)按照規范要求做好檔案的整理和收集工作，真正做到底數清、情況明，以推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的規范化開(kāi)展。
5、要進(jìn)一步加強學(xué)習，提升為民服務(wù)的能力
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員和全體社區工作人員要進(jìn)一步加強學(xué)習，使自己從經(jīng)濟工作的“門(mén)外漢”逐步轉變?yōu)楣ぷ髂苁�，以更好地適應新形勢下的經(jīng)濟工作。要加強與工商、稅務(wù)等職能部門(mén)的聯(lián)系溝通，建立起運作更為有效的工作機制。工作人員要切實(shí)轉變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，主動(dòng)上門(mén)為轄區經(jīng)營(yíng)戶(hù)做好各項服務(wù)工作，幫助經(jīng)營(yíng)戶(hù)解決日常經(jīng)營(yíng)中碰到的困難和問(wèn)題，協(xié)助經(jīng)營(yíng)戶(hù)辦理證照等相關(guān)手續，不斷密切與經(jīng)營(yíng)戶(hù)等的關(guān)系，增強他們對社區的認同感、歸屬感，努力營(yíng)造經(jīng)營(yíng)戶(hù)、房東以社區為“娘家”，有事情主動(dòng)和社區聯(lián)系的工作氛圍。要認真分析排摸出的閑置店面房的基本情況，及時(shí)掌握房屋的出租情況等信息，做好牽線(xiàn)搭橋和協(xié)調等工作，努力提高閑置店面房的出租比率，培育更多新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體。
6、要因地制宜開(kāi)展各社區的特色性工作
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員要根據各社區的特點(diǎn)，指導做好重點(diǎn)特色性工作，幫助協(xié)調解決相關(guān)問(wèn)題和困難。各社區在做好企業(yè)網(wǎng)格化管理各項常規工作的基礎上，要結合各自區域、經(jīng)營(yíng)戶(hù)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)等實(shí)際情況，認真分析研究，努力挖掘各方面的工作潛力，因地制宜開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)格化管理特色性工作，把工作做深、做細、做出特色，助推轄區企業(yè)在現有基礎上進(jìn)一步發(fā)展壯大。
7、要加強監管，抓好安全生產(chǎn)工作和勞動(dòng)監察工作
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員要指導各社區做好安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監察工作。各社區要加強對轄區內企業(yè)的日常管理和監督工作，全面落實(shí)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監察各項工作措施，積極配合相關(guān)部門(mén)抓好安全生產(chǎn)檢查和勞動(dòng)監察工作，認真做好就業(yè)培訓和服務(wù)工作，規范整理、記錄好安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監察工作臺賬。對轄區內發(fā)現的安全生產(chǎn)和勞動(dòng)監察方面的問(wèn)題要及時(shí)上報，努力維護社會(huì )穩定。
社區企業(yè)網(wǎng)格化管理工作是推進(jìn)城市化進(jìn)程中的一項新工作，工作雖然取得了一些成效，但是總體上還處于起步階段。相信，在街道黨委和辦事處的正確領(lǐng)導下，在縣駐鎮各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)各社區和街道相關(guān)各部門(mén)的共同努力、扎實(shí)工作，武原街道的社區企業(yè)網(wǎng)格化管理工作必將取得新的成績(jì)，在武原經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮其更大的作用。
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