鄉鎮社工站年度工作總結范文（通用5篇）
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫(xiě)吧，下面是小編整理的鄉鎮社工站年度工作總結范文（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
鄉鎮社工站年度工作總結1
轉眼間我來(lái)到勞動(dòng)保障事務(wù)所工作已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，我學(xué)習到了很多與勞動(dòng)有關(guān)的知識。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現將工作情況總結如下：
1、剛到勞動(dòng)所時(shí)就參加20xx年度農村勞動(dòng)力資源調查表錄入工作，和同事經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的加班加點(diǎn)將四萬(wàn)多份調查表全部錄入到省勞動(dòng)力資源網(wǎng)，其中個(gè)人就完成了總數的3/4將進(jìn)3萬(wàn)份。
2、按月完成了全年的農村富余勞力培訓轉移就業(yè)月報表和農村勞力雙轉移月報表等各項任務(wù)數的工作和其他各類(lèi)報表。
3、管理城鎮居民醫療保險網(wǎng)是一項繁重的'工作，每年的4月至7月份是居民參加醫保和醫保費用征繳的時(shí)間，在這段時(shí)間里幾乎都忙得不可開(kāi)交的，4月和5是是居民參加醫保的時(shí)間，每天都有很多居民前來(lái)參保，6月份就必須完成參保信息錄入并將信息表整理歸檔，因為7月份縣社保局就要委托銀行進(jìn)行醫保費用征繳。
4、協(xié)助領(lǐng)導和所長(cháng)做好勞動(dòng)保障工作，處理好各宗勞資糾紛案件，并在時(shí)候組織材料進(jìn)行歸檔。
5、到了年終，各種考核和檢查接踵而來(lái)，我和同事們準備考核、匯報材料。整理、補充材料是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)。這是一個(gè)工作的過(guò)程，但我看來(lái)更是一個(gè)難得的學(xué)習的過(guò)程。
總得來(lái)說(shuō)，我的工作就是協(xié)助所長(cháng)做好有關(guān)的工作、收集及整理相關(guān)勞務(wù)案件資料歸檔、完成多項報表和主管城鎮居民醫療保險網(wǎng)。今后我將以嶄新的精神投入到工作和學(xué)習中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練工作業(yè)務(wù)能力。
鄉鎮社工站年度工作總結2
一、社區黨建工作今年黨支部換屆選舉后，在新一屆黨支部書(shū)記領(lǐng)導下，加強社區黨支部基層組織建設，充分發(fā)揮黨支部領(lǐng)導核心作用。關(guān)心社區建設，關(guān)心居民群眾日常生活，為民解困，逢年過(guò)節探望老黨員，慰問(wèn)困難黨員及生病住院黨員，為困難黨員申請臨時(shí)補助，幫助失業(yè)黨員再就業(yè)，組織黨員開(kāi)展活動(dòng)，讓黨員把社區當作自己的家，少一點(diǎn)失落感，多一點(diǎn)歸宿感。在今年初發(fā)生雪災，四川地震，黨員都帶頭捐款捐物，南山火災，龍崗火災，在社區開(kāi)展消防安全隱患大檢查工作中，黨員帶頭加班加點(diǎn)，認真進(jìn)行安全檢查，不怕辛苦，給非黨員做個(gè)好榜樣。
二、堅持以人為本，服務(wù)群眾為宗旨的精神
今年1月份，由于受暴風(fēng)雪天氣的影響，深圳北上“春運”列車(chē)受阻，幾萬(wàn)名回家過(guò)年的旅客被滯留在深圳火車(chē)站，天公無(wú)情，人有情，火車(chē)站是羅湖橋社區轄區單位，我社區工作站遵照南湖街道黨工委的指示，全力以赴組織人員協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好宣傳教育工作，到轄區各單位挽留勞務(wù)工盡量在深圳過(guò)年，在香格里拉大酒店我們成功協(xié)助酒店領(lǐng)導挽留100多名勞務(wù)工留在深圳過(guò)年，并為她們安排好豐富的過(guò)年生活節目，在火車(chē)站協(xié)助有關(guān)部門(mén)疏散旅客，協(xié)助做好旅客避寒防凍、食品、開(kāi)水供應工作，并做好火車(chē)站廣嘗地鐵交通層的環(huán)境衛生保潔工作。
三、敲響消防安全警鐘，確保人民生命財產(chǎn)
今年3月份南山火災事故和9月份龍崗火災事故，確實(shí)給深圳人民敲響消防安全的.警鐘。為了確保人民生命財產(chǎn)的安全，根據市、區、街道辦的指示精神，今年開(kāi)展二次大規模地毯式消防安全隱患檢查工作。街道辦掛點(diǎn)領(lǐng)導盧耀明副書(shū)記，掛點(diǎn)科室城管科張偉強科長(cháng)，口岸整治辦李戰輝主任每次都到羅湖橋社區親自主持召開(kāi)轄區單位安全隱患整治工作會(huì )議，要求轄區單位要進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)意識，切實(shí)抓好本單位的安全生產(chǎn)工作，時(shí)刻保持清醒頭腦，杜絕松懈情緒和麻痹思想，對于存在安全消防隱患的單位，必須立即整改，該清理的就要清理，該查封的就查封，采取鐵腕整治，決不手軟。針對轄區歌舞廳、桑拿按摩、網(wǎng)吧、酒樓、餐廳、賓館、招待所、商場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所，進(jìn)行重點(diǎn)嚴格檢查，每檢查一個(gè)單位就建立一個(gè)檔案，該拆的，該查封的，我們與執法部門(mén)一起堅決執行，并積極做好符合條件經(jīng)營(yíng)單位疏導工作，堅決取締無(wú)牌無(wú)證門(mén)店。在掛點(diǎn)領(lǐng)導和掛點(diǎn)科室的大力支持和幫助下，羅湖橋社區工作站消防安全隱患整治和排查工作取得一定成績(jì)，3月份要求整改商店有82間，拆除房中房45間，拆除門(mén)店閣中閣13間。9月至11月份，消防安全隱患排查337家（其中房中房57家，無(wú)證無(wú)照32家），被執法部門(mén)查封16家，已疏導整改22家。
四、順利完成兩委換屆選舉工作
今年是社區黨支部、社區居委會(huì )換屆選舉年，從3月份至5月份，經(jīng)過(guò)二個(gè)多月宣傳發(fā)動(dòng)，選民登記等等各規定程序進(jìn)行換屆選舉工作，4月25日社區黨支部順利完成換屆選舉工作，依法選出新一屆的黨支部書(shū)記、副書(shū)記及支部委員。5月24日經(jīng)廣大選民投票選舉也順利完成建南社區居委會(huì )、羅湖橋社區居委會(huì )換屆選舉工作，依法選出新一屆居委會(huì )主任、副主任及委員。
五、發(fā)揚“一方有難、八方支援”中華民族的傳統精神
今年5月12日四川汶川發(fā)生八級大地震，造成災區人民及財產(chǎn)重大損失，地震無(wú)情，我們有愛(ài)。羅湖橋社區工作站積極開(kāi)展抗震救災愛(ài)心捐贈宣傳活動(dòng)，向社區廣大居民群眾及單位提出倡議，發(fā)揚“一方有難，八方支援”中華民族傳統精神，用實(shí)際行動(dòng)支持災區人民渡過(guò)難關(guān)，重建家園。經(jīng)過(guò)我們的努力，社區單位及居民群眾向四川災區共捐款人民幣：447637元，港幣：19158元，特殊黨費4470元，捐贈衣物4000多件。
六、做好社區維穩，確保社會(huì )穩定
本社區有一位居民和一個(gè)暫住人員，因歷史遺留問(wèn)題，經(jīng)常到市、區、街道辦上訪(fǎng)、鬧事、提出不合理要求，并二次前住北京要求上訪(fǎng)。針對這些不穩定因素，工作站成立專(zhuān)門(mén)調解小組，并成立與警務(wù)室，物業(yè)管理處信息互通制度，指定人員對她們進(jìn)行耐心思想教育和穩定工作，對今年北京召開(kāi)各種大會(huì )，省召開(kāi)重要會(huì )議及深圳市召開(kāi)各種重大會(huì )議，工作站每次都聯(lián)合警務(wù)室、物業(yè)管理處對她們進(jìn)行24小時(shí)看護和進(jìn)行思想教育。特別是今年奧運火炬在深圳市傳遞時(shí)，全市人民歡天喜地迎接奧運火炬的傳遞，為了防止她們到火炬傳遞現場(chǎng)鬧事，我們工作站與警務(wù)室民警24小時(shí)看護著(zhù)她們，保一方平安，換來(lái)社會(huì )穩定和諧。
七、堅持服務(wù)居民群眾，促進(jìn)社區發(fā)展
工作站緊密?chē)@“以人為本，服務(wù)與民”的思想，認真開(kāi)展社區管理工作，不斷完善社區服務(wù)基礎設施和功能，提升社區服務(wù)水平。
�。�1）關(guān)愛(ài)弱勢群體，積極做好敬老助殘扶貧幫困工作和老齡人、居家養老服務(wù)、老人免費體檢、困難人員及殘疾人員補助、慰問(wèn)工作。
�。�2）做好社區失業(yè)人員就業(yè)服務(wù)和少兒醫療保險，離退休人員社保和管理工作，并積極做好企業(yè)勞資糾紛調解工作。
�。�3）完善社區健身娛樂(lè )設施，豐富居民群眾生活，開(kāi)展老年人文體娛樂(lè )活動(dòng)。在友誼花園開(kāi)展文藝表演、太極拳表演，建立室外和室內健身娛樂(lè )活動(dòng)中心，室內圖書(shū)室，小區內播放專(zhuān)題教育電影，開(kāi)展圖片宣傳教育展覽，樓道文化，普法講座等。
�。�4）積極做好計劃生育工作，嚴格管理，分片包干，層層落實(shí)，責任到位，同出租屋管理員、物業(yè)管理處管理員密切配合，進(jìn)行信息溝通、反愧及時(shí)掌握暫住人員計生情況，并做好跟蹤隨訪(fǎng)工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和宣傳教育工作，在生育文化中心開(kāi)展各種計生宣傳活動(dòng)和健康知識講座，今年社區無(wú)出現超生現象，順利完成上級要求的各項指標和工作任務(wù)。
�。�5）加班加點(diǎn)完成社區經(jīng)濟普查工作任務(wù)。今年是全國第二次經(jīng)濟普查年，我社區地方大、單位多、任務(wù)重。為了在規定時(shí)間內完成任務(wù)，在社區二名助理統計員的帶領(lǐng)下，工作站全體人員加班加點(diǎn)上門(mén)登記，派表、收表、核對、錄表等各項工作按時(shí)完成，共普查經(jīng)營(yíng)單位597家，個(gè)體經(jīng)營(yíng)2217家。
以上是羅湖橋社區工作站XX年所做的部分主要工作，存在不足地方是開(kāi)創(chuàng )性工作開(kāi)展不多，對上級領(lǐng)導要求還有一定距離，希望今后能改正缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，再接再勵，把社區工作站各項工作和任務(wù)做得更好。
鄉鎮社工站年度工作總結3
百花社區在光華街道黨委，辦事處的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞"構建和諧社區"的工作目標，堅持"以人為本，服務(wù)居民"的原則，完善社區服務(wù)功能，豐富社區文化生活，美化社區居住環(huán)境，不斷提高社區服務(wù)水平，使社區的整體工作上一個(gè)新的臺階。
一、工作基本情況
(一)加強社區黨建，發(fā)揮黨組織核心作用
一是注重學(xué)習拓展理論視角。組織全體社區干部深入學(xué)習和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在社區內每月召開(kāi)一次社區黨員民主生活會(huì )，探討社區黨建工作。每周都組織社區工作人員集中學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)一次，每次學(xué)習都要有筆記，定期檢查筆記記錄情況，全面加強黨員自身的思想道德教育，促進(jìn)社區黨建的進(jìn)一步發(fā)展。
二是強化黨建工作服務(wù)理念。社區干部深入居民家中進(jìn)行調查，了解群眾的所需所盼；到各駐區單位走訪(fǎng)，聽(tīng)取他們對社區工作的意見(jiàn)，之后認真研究如何更好對居民對單位的服務(wù)。社區黨支部組建立了以黨員、團員、入黨積極分子為骨干的社區服務(wù)志愿者隊伍，無(wú)償為居民群眾提供服務(wù)。開(kāi)展治安義務(wù)巡邏，清理衛生死角，植樹(shù)護綠，美化環(huán)境等各項活動(dòng)。
三是加強社區支部班子建設。新的社區班子成立之后堅持講民主，重大決策都是通過(guò)召開(kāi)班子會(huì )的形式由班子成員討論決定。經(jīng)常性的開(kāi)展批評和自我批評，化解矛盾，形成合力，著(zhù)力提高支部班子的整體素質(zhì)和戰斗力。社區書(shū)記以身作則要求班子成員做到的書(shū)記首先要做到。
(二)完善服務(wù)措施，努力做好社區工作
一是健全社會(huì )保障體系。新組建的社區班子成員對轄區內的居民進(jìn)行認真細致的走訪(fǎng)，發(fā)現居民的困難就積極的為他們想辦法解決。社區六委居民張君家，父女二人都得有病，生活不能自理，社區干部了解情況后，為他家送去御寒衣物，并聯(lián)系街道辦事處為他的生病女兒申請最低生活保障。社區五委居民喬永軍家庭生活非常困難，夫妻二人都有病，就靠打零工和低保生活，今年孩子考上了湖南大學(xué)重點(diǎn)本科，但高昂的學(xué)費使他的家庭不堪重負，社區干部了解到情況后，為他家申請了市總工會(huì )的助學(xué)補助，為他們解決了燃眉之急。了解到六委居民夏麗娟、孫海洋的實(shí)際困難，社區分別為他們申請了生活困難補助和免費職業(yè)培訓。今年9月到現在，社區共為10戶(hù)低保戶(hù)申請了廉租住房補貼，為98戶(hù)低收入家庭做了認定工作，真正的把社區服務(wù)的觸角伸向千家萬(wàn)戶(hù)，以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)溫暖民心。
二是加強對居民的宣傳教育工作。11月6日在第18個(gè)消防安全宣傳日來(lái)臨之際，社區組織平房區用爐火取暖的70多戶(hù)居民來(lái)到市消防大隊，參觀(guān)了消防大隊官兵宿舍和食堂，在消防安全宣傳室內，消防大隊的干部為居民講解消防安全知識，參觀(guān)了消防器材，并向居民發(fā)放了宣傳品，使居民的消防意識得到了增強。
三是強化社區服務(wù)工作。在為65歲以上老年人免費體檢工作中，社區班子高度重視，為把黨的好政策落實(shí)到位，社區工作人員走家串戶(hù)進(jìn)行宣傳，力爭不遺漏一位老年人，共組織了215位老年人參加的免費體檢。在重陽(yáng)節來(lái)臨之際，社區干部非常關(guān)心社區內的老年人，轄區內有位市級離休老干部，社區干部來(lái)到他家中，與他親切交談，為他送去了水果并向他表示慰問(wèn)。還來(lái)到轄區內五戶(hù)貧困老人家中，為他們送去御寒衣物并向他們表示節日的慰問(wèn)。
四是加強社區環(huán)境衛生治理工作。以創(chuàng )建三優(yōu)城市為契機，社區加強轄區環(huán)境衛生大整治工作。購買(mǎi)了保潔工具，配齊了保潔車(chē)輛和保潔人員，做好了衛生負責區的分工，社區書(shū)記負總責，把每個(gè)居民委、路段的衛生工作落實(shí)到了每個(gè)社區干部身上。保潔車(chē)輛、保潔員全天上崗，社區干部全天監督衛生清理工作，多次開(kāi)展集中衛生大會(huì )戰，全體社區工作人員全員上陣。發(fā)動(dòng)居民、駐區單位參與衛生會(huì )戰工作。通過(guò)一個(gè)月的綜合整治，轄區內的衛生狀況有了大幅度的提升。
(三)積極開(kāi)展便民活動(dòng)，樹(shù)立社區良好形象
一是積極開(kāi)展愛(ài)心募捐活動(dòng)。在寒冷的冬季來(lái)臨之際，社區黨支部、居委會(huì )積極與駐區單位取得聯(lián)系，在轄區內各單位開(kāi)展愛(ài)心捐助活動(dòng)。在市職業(yè)技術(shù)學(xué)校，全校師生共捐獻衣物一千余件。社區干部也積極的捐獻衣物，在一周時(shí)間內捐獻的衣物共計1200余件。捐助活動(dòng)后，為使捐到的衣物能夠發(fā)送到真正需要的`百姓手中，社區干部把衣物做好分類(lèi)，并做好詳細的記錄，開(kāi)展了認真細致的調查工作，了解困難群眾的實(shí)際生活困難，哪家需要什么衣服，都做了認真的調查。采取了集中發(fā)放和送衣到家的兩種方式，共向130多戶(hù)居民發(fā)放衣物600余件，為貧困居民解決了冬季棉衣不足的問(wèn)題，使貧困居民能夠穿的暖，把黨的溫暖送到了百姓家中。
二是積極與駐區單位聯(lián)系，共建和諧社區。新的社區班子建立之后，社區與駐區單位的聯(lián)系更加密切，社區干部主動(dòng)來(lái)到駐區單位，與單位領(lǐng)導溝通，暢談工作想法，也得到了10家駐區單位的大力支持，新華書(shū)店的領(lǐng)導得知社區辦公條件還比較簡(jiǎn)陋，缺少辦公電腦，為社區提供了一臺性能優(yōu)良的電腦。職業(yè)技術(shù)學(xué)校、向陽(yáng)小學(xué)積極配合社區工作，在衛生治理方面發(fā)揮了較大的作用。其他單位也表示會(huì )大力支持社區工作，為共建和諧社區做出自己的貢獻。
三是為社區居民辦好事、辦實(shí)事。新的社區班子非常重視為居民解決實(shí)際問(wèn)題。老公安局家屬樓的居民代表來(lái)到社區，反映了一個(gè)問(wèn)題，馬上到供暖期了，但是他們居住的樓房供熱管道改造工程由于樓房個(gè)別住戶(hù)沒(méi)有交改造費，產(chǎn)生了分歧而停止了，社區干部得知這一情況后，馬上來(lái)到樓區，找到了樓房居民代表詳細的了解情況后，認真分析分歧產(chǎn)生的原因，與居民代表協(xié)商重新選出了樓長(cháng)組織此項工作，在大家的商議下，調整了管道改造工程方案，降低了工程造價(jià)，由每戶(hù)每平米分攤14元下調到9元，使全體居民都認可，收齊了費用，使工程得到了順利進(jìn)行，讓居民在供熱期得到了正常供熱。百花小區西側的巷道內衛生不好，小區物業(yè)管理者與小區對過(guò)的門(mén)市房業(yè)主由于巷道垃圾的堆放位置產(chǎn)生了分歧，雙方互不相讓來(lái)到了社區尋求解決，社區干部了解到小區外的巷道衛生應由城管局負責，社區干部來(lái)到了市城管局，找到了主管衛生的領(lǐng)導，向他們講訴了事情的情況，城管局第二天就派人把垃圾拉走，并對巷道內的衛生進(jìn)行了整理，并設立了垃圾堆放點(diǎn)，解決了問(wèn)題，使矛盾的雙方化解了矛盾。
二、社區工作當前存在的問(wèn)題
一是辦公用房緊張。百花社區在北極星市場(chǎng)院內租用個(gè)人的商用房辦公，辦公條件簡(jiǎn)陋，面積狹小辦公擁擠，社區單位標牌不明顯，群眾找社區很不方便，由于是租用房屋，室內的宣傳板配備不齊。因辦公地點(diǎn)居無(wú)定所，給社區居民辦事帶來(lái)不便。
二是工作人員素質(zhì)有待提高。社區工作人員來(lái)自各行各業(yè)，文化水平參差不齊，部分工作人員工作效率很低，影響了整個(gè)社區的工作進(jìn)度，工作人員專(zhuān)業(yè)技能水平較低，不會(huì )使用電腦，不能適應以后的微機化辦公。
三是辦公經(jīng)費不足。辦公經(jīng)費不足制約了一些社區工作的開(kāi)展，一些大型的文體活動(dòng)、宣傳工作由于資金不足而放棄。社區工作人員福利待遇沒(méi)有。這不僅影響了社區工作者的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，而且制約著(zhù)社區的發(fā)展和服務(wù)功能的正常發(fā)揮。
四是工作人員社會(huì )保障乏力。社區大部分職工都是聘用制職工，而且工資待遇相對較低，并且社區工作者退休后的醫療、住房和福利待遇問(wèn)題都沒(méi)有得到很好的解決，這些都直接影響社區工作者切身利益，使他們產(chǎn)生不同程度的后顧之憂(yōu)。也影響他們工作的積極性。
五是社區居民素質(zhì)有待提高。轄區內的衛生工作，由于居民的垃圾亂堆亂倒，不定時(shí)、定點(diǎn)傾倒，臟水與垃圾混和，為垃圾清運帶來(lái)很多不便，保潔工作開(kāi)展很困難。
三、xxxx年社區工作思路
一、拓展黨建工作的新局面，繼續加強社區黨支部班子建設，更好地發(fā)揮黨建在社區建設中的龍頭作用。
二、以黨支部為龍頭，認真學(xué)習貫徹黨的十七屆四中全會(huì )精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，服務(wù)大局，促進(jìn)社區建設的全面發(fā)展。
三、積極完成辦事處交辦的各項工作。加強綜治管理、深化計劃生育管理，努力提高人口素質(zhì)狠抓環(huán)境衛生管理等，使社區能營(yíng)造出優(yōu)美環(huán)境、并切實(shí)做好社會(huì )保障工作。
四、進(jìn)一步加強與駐區單位的聯(lián)系，最大限度地發(fā)揮單位的作用，為共建和諧社區做出貢獻。
五、進(jìn)一步加強社區工作人員隊伍的建設，嚴格執行和落實(shí)上級制訂的各項規章制度，不斷提高社區工作者的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，以便更好地開(kāi)展社區工作。
鄉鎮社工站年度工作總結4
20xx年，在xx街道辦事處的領(lǐng)導下，我社區工作站按照上級工作部署，堅持以服務(wù)轄區居民群眾為本，開(kāi)拓思路，注重細節，開(kāi)展了各項活動(dòng)促進(jìn)轄區的和諧發(fā)展。具體如下：
一、加強質(zhì)量黨建工作，保證社區工作順利開(kāi)展。
梧桐山社區綜合黨總支按照上級的要求將質(zhì)量黨建工作作為核心，積極開(kāi)展組織建設、街道駐點(diǎn)團、黨員志愿者等活動(dòng)，服務(wù)轄區居民群眾。具體開(kāi)展的主要活動(dòng)有：開(kāi)展“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題講座。20xx年7月17日，街道黨工委副書(shū)記、社區第一書(shū)記楊靜同志講黨課《踐行“三嚴三實(shí)”心系百姓群眾》，社區黨員對“三嚴三實(shí)”內容有了深刻了解。20xx年開(kāi)展轄區慰問(wèn)老黨員活動(dòng)6次，慰問(wèn)困難、老黨員24人次。社區綜合黨總支非常重視駐點(diǎn)團、黨代表進(jìn)社區工作，為確保駐點(diǎn)工作順利開(kāi)展，街道駐點(diǎn)團的7位成員與社區工作站、居委會(huì )的7名工作人員“一對一”對位，再分配到轄區的7個(gè)自然村，確保工作落到實(shí)處，責任落實(shí)到人。從小事、實(shí)事入手，切實(shí)幫助轄區居民群眾解決身邊的問(wèn)題和困難。如：轄區港域廠(chǎng)有2位超過(guò)50歲的女員工因老板逃匿不符合“欠薪墊付”條件無(wú)法追回工資，生活困難，駐點(diǎn)團楊靜書(shū)記、工會(huì )陳新輝主席積極協(xié)調，為她們爭取到了生活補貼和子女就學(xué)補助4000多元，解決了困難。20xx年，駐點(diǎn)團共開(kāi)展活動(dòng)54場(chǎng)，收集民意69條，幫助解決各種糾紛、困難35件，走訪(fǎng)21戶(hù)，派發(fā)聯(lián)系卡950份。
二、以居民議事會(huì )建設為契機，促進(jìn)黨政社群社區共治工作
社區積極推進(jìn)黨政社群社區共治工作，領(lǐng)導成立了居民議事會(huì )，通過(guò)居民代表投票的形式選出了7名居民議事代表，與駐社區人大代表，社區綜合黨總支、居委會(huì )以及轄區企事業(yè)代表共同組成了居民議事會(huì )。目前，居民議事會(huì )有議事員15人，并已經(jīng)正式開(kāi)展活動(dòng)，參與社區的建設、服務(wù)：20xx年8月28日，梧桐山社區綜合黨總支、居民議事會(huì )的代表15人在轄區會(huì )議室召開(kāi)黨政社群社區共治初選評議會(huì )。通過(guò)投票的形式選出了《梧桐山社區文體公園燈光維修以及場(chǎng)地改造》項目參與xx街道辦事處組織的社區共治基金項目pk，并已在街道組織的共治項目pk中勝出，正在組織實(shí)施階段。20xx年10月28日，梧桐山社區綜合黨總支、居民議事會(huì )在轄區會(huì )議室召開(kāi)居民議事會(huì )。通過(guò)無(wú)記名投票的形式選出了兩大項民生微實(shí)事項目共44萬(wàn)元，分別是：
1、各自然村的道路以及排水渠的維修35萬(wàn)元；
2、社區服務(wù)中心的整體改造9萬(wàn)元。目前，該民生微實(shí)事項目已經(jīng)上報街道組織實(shí)施中。
三、整合調整，完善制度，加強轄區網(wǎng)格工作。
作為社區體制改革重要的一項工作，社區非常重視轄區的網(wǎng)格工
作。通過(guò)整合調整，確定網(wǎng)格員，明確網(wǎng)格員的職責，并逐步完善各項制度，如：網(wǎng)格例會(huì )制度、安全生產(chǎn)反饋制度、網(wǎng)格計生反饋制度、隱患事件上報制度等，規范網(wǎng)格工作。目前轄區共有11個(gè)網(wǎng)格，已經(jīng)配齊了11名網(wǎng)格員，管理樓棟1276棟，房屋8159套，截止20xx年11月底，共有人員信息15095條，企業(yè)法人信息136條，計生新建卡673張，上報各類(lèi)隱患事件307件。配合計生迎檢6次，安全排查6次，治安隱患排查行動(dòng)4次。
四、重視安全生產(chǎn)管理工作，確保轄區平安、和諧。
在20xx年安全生產(chǎn)排查整治效果的基礎上，繼續做好轄區安全
生產(chǎn)工作。按照《xx區社區工作站安全生產(chǎn)工作暫行辦法》以及《xx區社區工作站安全生產(chǎn)工作考核辦法》的要求，積極開(kāi)展轄區安全生產(chǎn)工作，加強社區“三小場(chǎng)所”的管理，與門(mén)店、重點(diǎn)出租屋店簽訂《安全管理責任書(shū)》156份，完善社區老舊瓦房檔案147件，xx派出所、街道安監科、掛點(diǎn)科室共同參與，積極協(xié)調，加強巡查，尤其是“三合一”、“二合一”、私改電路、堵塞消防通道等問(wèn)題的排查整改。整合資源，加強聯(lián)動(dòng)，網(wǎng)格員、計生協(xié)管員、統計員、自治議事會(huì )組織的隊伍均參與安全管理巡查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改上報，同時(shí)，最大限度地實(shí)現檔案資源共享，提高了工作效率。
五、整合社區資源，加強志愿服務(wù)，提升居民幸福感
加強黨群服務(wù)中心建設，整合梧桐山社區服務(wù)中心、老年人協(xié)會(huì )等轄區的社會(huì )組織，將社工的專(zhuān)業(yè)服務(wù)與義工的志愿服務(wù)相結合，積極開(kāi)展助老養老、文體活動(dòng)、心理咨詢(xún)、慈善服務(wù)等13項服務(wù)。目前，已經(jīng)開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)60多場(chǎng)，吸引社區居民、來(lái)深建設者1500余人次參與活動(dòng)。孵化社區社會(huì )組織，備案成立了梧桐山社區中老年藝術(shù)協(xié)會(huì )、梧桐山籃球協(xié)會(huì )，促進(jìn)了轄區社會(huì )組織的.發(fā)展。組織了社區老年人體檢，慰問(wèn)空巢老人，組建老年健身舞蹈隊、老年人才藝大賽等，請專(zhuān)業(yè)人士為社區青工提供心理輔導、提供就業(yè)知識技能培訓，幫助青工自主創(chuàng )業(yè)等等，受到居民、來(lái)深建設者的歡迎。20xx年配合街道總工會(huì )在轄區股份公司、威健、福泰克、捷誠等6家企業(yè)組織職工趣味運動(dòng)會(huì )6場(chǎng)，參與外來(lái)輕工500人次，促進(jìn)了勞資關(guān)系和諧發(fā)展。
六、加強計生服務(wù)工作，促進(jìn)轄區人口關(guān)系。
社區計生工作以為轄區育齡婦女服務(wù)為重點(diǎn)，加強宣傳，做好轄
區育齡婦女的服務(wù)工作，完善生育文化中心，為轄區的育齡婦女服務(wù)。轄區共有育齡婦女4290人，當年新出生嬰兒123例，落實(shí)節育手術(shù)76例，辦理計劃生育服務(wù)證14本，獨生子女光榮證3本，其他計生證明68份，發(fā)放各類(lèi)補助、獎勵金35140元，獨生子女扶貧慰問(wèn)8500元。全年組織了8場(chǎng)宣傳活動(dòng)，普及計劃生育知識，發(fā)放各類(lèi)宣傳單張2300張，為1000多人次提供了計生知識咨詢(xún)，有效地促進(jìn)了計生工作的開(kāi)展。
七、加大維穩綜治力度，維護轄區穩定。
主要工作是以社區治保會(huì )建設為主線(xiàn)，加強群防群治工作，完善工作制度，在轄區6家重要企業(yè)單位設立了保衛室，積極發(fā)揮其作用，預防各種違法犯罪行為，維護轄區穩定。同時(shí)，積極開(kāi)展創(chuàng )建“平安社區”、“無(wú)毒社區”等專(zhuān)項活動(dòng)，促進(jìn)社區的和諧發(fā)展。深入社區、加強排查，全年共開(kāi)展大型排查行動(dòng)4次，對轄區的客棧、私房菜等進(jìn)行排查，配合派出所對私人住宅內的佛堂、基督堂進(jìn)行了排查、統計，并反饋給派出所。進(jìn)一步加強人民調解作用，探索人民調解在房屋租賃糾紛、勞資糾紛中的新方法，加強宣傳，針對勞資糾紛，積極與轄區各工廠(chǎng)的廠(chǎng)長(cháng)交流溝通，發(fā)揮他們接近基層、信息靈的作用，可以提前知道企業(yè)單位的動(dòng)態(tài)，發(fā)現苗頭及時(shí)預防處理，將糾紛矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。全年，共調解各類(lèi)糾紛34起，調結33起。
八、統籌社區事務(wù)，整合社區資源，提高服務(wù)效率和水平。
自20xx年底以來(lái)，社區體制改革工作逐步展開(kāi)，社區綜合黨總
支積極推進(jìn)，黨員主動(dòng)帶頭，勇挑重擔，選擇了任務(wù)較重、累的崗位，保證了社區工作站崗位的確定。統籌、整合社區事務(wù)，推進(jìn)社區各項工作的開(kāi)展：
1.建立了聯(lián)席會(huì )議制度。社區“兩委”聯(lián)席會(huì )議制度、社區工作聯(lián)席會(huì )議制度等制度逐漸建立健全，對社區的各項事務(wù)進(jìn)行共同研究，集體決策。尤其是社區工作聯(lián)席會(huì )議，每周一下午2:30召開(kāi)，網(wǎng)格、計生、安全以及城管工作人員參加，總結各自工作，探討工作問(wèn)題，提出解決方案，布置下階段的工作，保證了社區各項工作的順利開(kāi)展。
2.整合社區組織。在社區綜合黨總支的協(xié)調下，社區居委會(huì )、黨群服務(wù)中心、老年人協(xié)會(huì )等組織進(jìn)行了整合，形成共同的服務(wù)平臺，由社區居委會(huì )專(zhuān)職委員統一調配，實(shí)現了需求調查、形成方案、前期準備、預算投入、人員調配、活動(dòng)開(kāi)展、事后評估等開(kāi)展活動(dòng)的規范，有效地節約了資源，提高了效率。
3.整合社區資源。轄區有各種社會(huì )組織和企業(yè)單位，社區綜合黨總支進(jìn)行了調查、統計和整理，按照其主要功能和產(chǎn)品歸類(lèi)，并派人專(zhuān)門(mén)與其溝通，建立聯(lián)系，在有需要的時(shí)候能夠提供幫助。如：在今年的“中秋月、鄰里情”為主題的鄰里節大型表演活動(dòng)中，社區藝術(shù)愛(ài)好協(xié)會(huì )、小學(xué)、幼兒園、精武文化發(fā)展公司、健身舞蹈隊等紛紛上臺表演，為轄區居民群眾獻上了一臺精彩的文藝演出。
九、加強社區的信息化建設，促進(jìn)社區的發(fā)展。
充分利用網(wǎng)絡(luò )，提高服務(wù)效率，尤其是《xx家園網(wǎng)》信息平臺，把社區工作站的服務(wù)事項、工作動(dòng)態(tài)及時(shí)公開(kāi)發(fā)布，及時(shí)反饋網(wǎng)上涉及社區的意見(jiàn)、問(wèn)題，方便社區居民，并接受居民監督。完善勞動(dòng)監察信息網(wǎng)格化、安全巡查網(wǎng)格化、維穩綜治監督網(wǎng)格化工作，推動(dòng)社區發(fā)展，保證社區的和諧穩定。
總之，20xx年工作已經(jīng)結束，我們將再接再厲，繼續做好社區的服務(wù)、管理工作，讓轄區居民滿(mǎn)意。
鄉鎮社工站年度工作總結5
一、學(xué)習方面
一是參加了街道黨工委組織、街、居、人員的培訓班學(xué)習和舉辦的各類(lèi)專(zhuān)題知識講座，努力掌握擔任社區工作人員所必備的業(yè)務(wù)知識，彌補自己比較薄的一面。二是學(xué)習計生法律法規，掌握人口和計生工作業(yè)務(wù)知識，做到依法工作，力求工作務(wù)實(shí)。三是學(xué)習現代管理知識，不斷更新完善自我，力求使自己適應新形勢計生工作知識的要求。四是在實(shí)際的工作中，向周?chē)囊恍├贤竞屠宵h員他們良好的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng)，做到學(xué)以致用，通過(guò)學(xué)習改進(jìn)工作方法，明確工作思路，提高工作效率和居民服務(wù)的本領(lǐng)并為較好地履行自己的職責打良好的基礎。
二、工作方面
1，堅持“以人為本”，心系群眾的觀(guān)念。群眾的聲音飽含著(zhù)群眾的意愿，凝結著(zhù)群眾的智慧，是我們想問(wèn)題、做決策、辦事情的根本出發(fā)點(diǎn)。在三四月份嘉和苑社區老年人為1XX上訪(fǎng)的問(wèn)題上，我和社區工作站全體人員堅定信心，攻堅克難，對老上訪(fǎng)戶(hù)、重信重訪(fǎng)、涉法涉訴等難點(diǎn)信訪(fǎng)工作不推不讓?zhuān)e極開(kāi)展工作、努力化解矛盾，切實(shí)做好政策解答、疏導情緒、化解矛盾等工作，確�！靶∈虏怀鼍�，大事不出街。
2、若口婆心，勸說(shuō)居民參加醫保。實(shí)行城鎮醫療保險就是為了城市因病返困，因病致貧，但在之初我們的.部分群眾就是不理解，不參保。針對這種情況，我首先讓自己家的人帶頭參保，并動(dòng)員親朋好友積極參保。其次，多次深入群眾家里了解民情，針求意見(jiàn)，宣傳政策。群眾來(lái)社區辦理參保手續時(shí)，對他們提問(wèn)我不厭其煩給予解答。最后，對一些孤寡老人、困難家庭，主動(dòng)伸出援助之手。
3、為了創(chuàng )建全國文明城市，加大宣傳力度，我充分發(fā)揮文明勸導員的作用，深入到群眾中去，積極宣傳，在轄區主要路口進(jìn)行了文明勸導員，對不文明的行為進(jìn)行糾正；深入到每一戶(hù)居民家中發(fā)放創(chuàng )建全國文明城市宣傳手冊，發(fā)放創(chuàng )建文明小知識，測評表。在搞好突擊整治時(shí)，主我動(dòng)搞好網(wǎng)格內環(huán)境衛生管理，把網(wǎng)格內路面高的無(wú)垃圾雜物；綠化帶內無(wú)垃圾、雜物，網(wǎng)格內垃圾日產(chǎn)日清，網(wǎng)格內墻面無(wú)亂張貼，無(wú)亂涂亂畫(huà)，無(wú)牛皮癬。
4、為了更好的完成全國第六次經(jīng)濟普查工作,認真貫徹落實(shí)街道社區的統一部署，積極開(kāi)展人口普查工作，雖然絕大多數普查對象都能積極配合，但也有一些人心存疑惑，出現了門(mén)難進(jìn)、臉難看，態(tài)度惡劣、不講真話(huà)，敷衍了事等現象，甚至有的戶(hù)將我們的普查員拒之門(mén)外。對此現象，我總是迎難而上，一遍一遍地上門(mén)向他們解釋人口普查工作的目的性，重要性和保密性，讓普查對象了解人口普查是利國利民的好事，對每個(gè)人都有好處，并讓其相信統計數據絕對不會(huì )泄露，就這樣，在我的辛勤努力下，圓滿(mǎn)完成本網(wǎng)格內的人口普查工作
5、婦聯(lián)工作；組織聯(lián)系婦女，采取各種形式，有計劃、有重點(diǎn)、分層次、全方位地加強對婦女的教育，同時(shí)，加強“四自”教育，帶動(dòng)廣大婦女弘揚“四自”精神，努力爭當與時(shí)俱進(jìn)的“四自”新女性。
6、計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實(shí)行“一票”否決。在這個(gè)責任重大的工作崗位上，對我這個(gè)新的計生分管來(lái)說(shuō)必需加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，適應新的工作需要。一是搞好團結，以身作則，發(fā)揮整體效能，在實(shí)際工作中，注意從自身做起，團結同事，協(xié)調各方面關(guān)系，積極認真地把工作干好。二是勇于創(chuàng )新，深入宣傳，充分發(fā)揮協(xié)會(huì )成員的作用，認真履行居民參與和居民監督職能，加強社區協(xié)會(huì )的建設，發(fā)揮協(xié)會(huì )作用，認真貫徹落實(shí)獎勵扶助政策、特別扶助政策、獨生子女家保健發(fā)放政策。三是深入基層，積極肯干，做好綜合工作：堅持從小事做起，從大事著(zhù)眼，努力提高服務(wù)水平。加強與居民多溝通，多交流，用自己的實(shí)際行動(dòng)和熱情去感化居民，真正做到串百家門(mén)，知百家情，暖百家心。發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對計生工作事務(wù)繁雜、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)，正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(cháng)才干。四是搞好配合，為社區計生服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中，經(jīng)常與社區各個(gè)部門(mén)互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞計劃生育工作搞好服務(wù)、當好參謀，變部門(mén)行為為社區整體行為，形成合力，提高整體工作水平。五是體察民情，為群眾計生服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，對群眾反映的計生問(wèn)題及時(shí)登記，歸檔轉辦處理，要使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿(mǎn)答復。
7、在干好本職工作前提下，積極完成上級交給的其他各項任務(wù)。
三、主要存在不足
1、是深入社區調查了解不夠，對社區建設的相關(guān)需進(jìn)一步掌握。
2、創(chuàng )造性地開(kāi)展還有很大的欠缺，有時(shí)工作不夠積極主動(dòng)，對本職工作不夠積極主動(dòng)，缺乏清晰的工作思路。
3、雖然積極參區、街、居加組織的學(xué)習，但理論學(xué)習系統性不強，認識深度不夠、業(yè)務(wù)方面知識不精。
四、努力方向
1、在綜合業(yè)務(wù)能力、分析思考能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面加強學(xué)習。
2、努力改變自身對工作的熱情，每天帶著(zhù)飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，力求對每一位來(lái)辦事和咨詢(xún)的居民都能做到微笑服務(wù)，按照計生方針政策作好合理的解釋?zhuān)钡綕M(mǎn)意為止，同時(shí)在工作作風(fēng)中，嚴格遵守街道和社區基本工作的制度和紀律，做到遵守上下班制度、請假制度、考勤制度、會(huì )議制度、學(xué)習制度等。
3、要明確自身崗位職責，找準自身位置，不推諉、不松懈，竭盡全力做好自己份內的事，不等不靠，積極開(kāi)拓進(jìn)取，提高工作水平。首先利用晚上好找人的優(yōu)勢組織大家對金荷社區轄區居民、經(jīng)營(yíng)門(mén)面、在建工地登記造冊，摸清家底，做到轄區范圍內無(wú)計生盲點(diǎn)。
4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，及時(shí)掌握新信息，吸取新知識，不斷提高綜合素質(zhì)，熟悉計生業(yè)務(wù)知識，現行政策、法規，經(jīng)常走出去向先進(jìn)社區、向老同志學(xué)習，不斷總結別人經(jīng)驗，創(chuàng )造自己的特色。
5、牢固樹(shù)立服務(wù)意識，責任意識，規范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平。
�。�1）文明服務(wù)，對我們的服務(wù)對象做到“四到位”熱心工作“引”到位，耐心宣傳“勸”到位，發(fā)現問(wèn)題“追”到位，優(yōu)質(zhì)服務(wù)“情”到位。
�。�2）轉變思想，注重宣傳，做到經(jīng)常下去與轄區居民相互溝通，提供上門(mén)服務(wù)與居民打成一片，真正做到為居民辦實(shí)事、辦好事，解決一些生活中的實(shí)際困難。
6、強化學(xué)習，提高素質(zhì)，進(jìn)一步積極參加各種理論學(xué)習，自覺(jué)接受教育，特別是加強對社區服務(wù)方面的研究，來(lái)更好地履行崗位職責，增強工作預見(jiàn)性、創(chuàng )新性和有效性。
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