市場(chǎng)部經(jīng)理總結范文
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編收集整理的市場(chǎng)部經(jīng)理總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)部經(jīng)理總結1
大家下午好,我是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部的劉濤,今天很榮幸在這里代表我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部講下6月份我們的工作體會(huì )。
我來(lái)這里已經(jīng)三年了,當了兩年的作文老師,做了一年的市場(chǎng)部經(jīng)理,現在也稱(chēng)的上是一名老員工了。這份工作對于我來(lái)說(shuō),并不僅僅是一份工作那么簡(jiǎn)單,它融入了我的情感,覺(jué)得這個(gè)地方就像在家一樣,很難割舍掉。我在內心真的非常感激在金筆的這幾年給我帶來(lái)的一切。
和金筆風(fēng)雨同舟一路走來(lái),我看到一批又一批員工來(lái),又看到有些人離開(kāi),有時(shí)候有人也問(wèn)我,說(shuō)你怎么這么執著(zhù)的在哪里,哪里有什么能吸引住你。其實(shí)我有我的目標和方向,我想一個(gè)人在選擇對一個(gè)屬于自己的坐標時(shí),就要一直走下去,在沒(méi)有達到自己的目標前不能半途而廢,然后再從0開(kāi)始。再就是這個(gè)團隊的團隊文化,可以說(shuō)弘樂(lè )學(xué)堂有一批公正公平的領(lǐng)導,這些領(lǐng)導帶出了一個(gè)有氣質(zhì)的團隊,在這里工作我很開(kāi)心,在這里我也有實(shí)現我價(jià)值夢(mèng)想的信心。
從當老師到市場(chǎng),工作發(fā)生了根本性變化,當年就是上課批改作業(yè),帶領(lǐng)老師招生,平時(shí)把教研做好,做市場(chǎng)就要研究積累資源,利用資源,策略進(jìn)攻,可能大家看到市場(chǎng)部每一天都風(fēng)平浪靜,其實(shí)在我們市場(chǎng)部每個(gè)人的大腦里,每天都有翻江倒海的戰爭,有時(shí)候為了打好一個(gè)客戶(hù)的電話(huà),把話(huà)說(shuō)到位,我會(huì )去吸幾根煙。每次開(kāi)會(huì )都是一個(gè)大量的客戶(hù)積累,每個(gè)單的進(jìn)款大家都仿佛是打勝了一場(chǎng)戰役,快樂(lè )和喜悅會(huì )把一切痛苦融化掉。我們市場(chǎng)部人不多,但是我們是一支有想法的團隊,有朝氣的團隊,我們像一個(gè)戰壕里的戰士,見(jiàn)目標就要攻下來(lái)。累也快樂(lè )。
6月份我們市場(chǎng)部有收獲,雖然進(jìn)單不是很多,但是優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源的積累對未來(lái)有了很好的儲備,再就是楊總和王立新回來(lái)了,我們市場(chǎng)部下一步會(huì )在楊總的帶領(lǐng)下,我們有信心把我們下一步的目標完成好。
市場(chǎng)部經(jīng)理總結2
xx年轉瞬即逝,回顧這一年來(lái),我在招行領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作,F將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、加強學(xué)習,發(fā)揮職責
作為一名對公市場(chǎng)經(jīng)理,不僅要加強學(xué)習好的信貸政策,重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落,客戶(hù)與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦”等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)等工作,充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風(fēng)險管理意識。
從支行成立至今,遇見(jiàn)如國內保理、開(kāi)發(fā)貸款等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶(hù),在分行收信部門(mén)領(lǐng)導的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能,一年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2﹑加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),做好客戶(hù)考察、授信上報、維護等工作。
由于總體從緊的銀行政策,在實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險管理和諧的基礎支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。一年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。
二、加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),增加客戶(hù)群體
自己的擔子很重,而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其市場(chǎng)經(jīng)理業(yè)績(jì)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,業(yè)績(jì)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶(hù)資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。
第二,現有的客戶(hù)資源,沒(méi)有能夠很好的深挖細刨,針對客戶(hù)貿易鏈各環(huán)節展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作;對于自己有目標的客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機會(huì )。第三,有些工作做的不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調不是十分到位。
下一年已經(jīng)步入,針對以上突出的問(wèn)題,我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn):
第一,加強學(xué)習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營(yíng)銷(xiāo),更新觀(guān)念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績(jì)回報招行。
第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,增強部門(mén)﹑同事﹑銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進(jìn),力爭做好銀行工作。
市場(chǎng)部經(jīng)理總結3
現就本人所管理的片區杭州市場(chǎng)及大區后勤從20××年年初至今工作進(jìn)展情況,所存在問(wèn)題,及下一步工作開(kāi)展向公司做以匯報。
一、杭州市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況
20××年初至今,在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導下,我部根據片區網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,對片區虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調整,撤場(chǎng)等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn),在撤場(chǎng)同時(shí),又有效開(kāi)發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,謹慎、詳細調整,準確判斷和預估的指導要求,力爭把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險在前期控制在最低,因此新開(kāi)店基本都略有贏(yíng)利,F杭州市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家,銷(xiāo)售額從5月份以前的35萬(wàn)左右遞增到現在的`月產(chǎn)出55萬(wàn)左右,遞增率為57左右,市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場(chǎng)部管理現狀
片區管理分工明確,各片區業(yè)務(wù)能針對片區經(jīng)營(yíng)情況對工作主次分明,有條不紊地開(kāi)展,在回款、客情維護、促銷(xiāo)員管理、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展等基本能執行到位,業(yè)務(wù)開(kāi)展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò )管理,把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)上。
三、大區后勤管理情況
1、倉庫經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調整,大區倉庫包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩定所形成的庫存。在公司協(xié)調下,兄弟市場(chǎng)上海,臺州的幫助下,大區內部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬(wàn)控制在120萬(wàn)左右。
2、品牌梳理經(jīng)過(guò)調整和消化,開(kāi)始逐漸形成適合本區域銷(xiāo)售的品牌架構
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問(wèn)題及分析
1、大客戶(hù)大包袱,20××年12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)至今,平均投入產(chǎn)出比60多,費用占整個(gè)市場(chǎng)40多,成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面:
a、金融危機有一點(diǎn)點(diǎn)
b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷(xiāo)的單品不能持續有效跟進(jìn)
d、品牌調整導致部分顧客流失
e促銷(xiāo)員心態(tài)和積極性。
整改措施,由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同,已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,客戶(hù)已答應第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門(mén)店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調整空間沒(méi)有,但是銷(xiāo)售提高因素在
a迪彩、牙博士重新導入
b該系統每年下半年都是傳統旺季
c促銷(xiāo)活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通,用撤貨來(lái)終止虧損。
3、多品牌調整負擔重,給貨源管理和市場(chǎng)銷(xiāo)售工作帶來(lái)很大工作量和壓力,由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷(xiāo)工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素,即期品形成原因:
a、不合理要貨。
b一線(xiàn)促銷(xiāo)人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠。
c季節性產(chǎn)品要貨不合理。
d質(zhì)量不穩定品牌。
e倉庫人員沒(méi)有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準,因此建議公司在倉庫的陳列貨品的發(fā)放和管理季節性產(chǎn)品的備貨即期品管理和處理,產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據,而不是每人按自己想法管理。
5、市場(chǎng)競爭現狀,由于杭州日化終端供應商20多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現付和全部現付,導致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問(wèn)題流失很多店,并在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏(yíng)取部分網(wǎng)點(diǎn)。
下一步工作開(kāi)展:
1、繼續堅持效益經(jīng)營(yíng)方針,貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等。
2、對品牌梳理調整和消化爭取20××年12份以前完成,經(jīng)常下倉庫了解督促檢查。
3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭取在20××年12月份以前調整完畢。
4、即期品處理,按發(fā)現一個(gè)處理一個(gè),不使問(wèn)題停留和積壓,嚴格控制季節性單品要貨數量。
5、堅持持續有效地開(kāi)發(fā),保證不斷地提升。
6、對公司新開(kāi)渠道養天和藥店連鎖集團給予重點(diǎn)跟蹤和維護爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻。
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