旅游景區員工個(gè)人年終工作總結范文(精選6篇)
時(shí)光飛逝,伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,一年的工作就這樣接近尾聲,回顧這一年的工作歷程,一定經(jīng)歷了許多,也收獲了許多吧,不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結呢?以下是小編整理的旅游景區員工個(gè)人年終工作總結范文(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。
旅游景區員工個(gè)人年終工作總結1
一、加強內部管理,整頓干部工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
今年年初,為加強景區內部管理,改變干部職工工作作風(fēng),調動(dòng)員工積極性,增強工作人員責任感,提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一方面,我們對全景區實(shí)施了制度化管理,推行科學(xué)和行之有效的目標管理責任制,簽訂內部目標管理責任書(shū),實(shí)行定崗、定位、定指標、定任務(wù),將工作任務(wù)與獎金福利掛溝,并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險押金,在年底進(jìn)行工作實(shí)績(jì)考核(目標責任制檢查驗收)時(shí)嚴格兌現。這樣,真正做到人人有責任,個(gè)個(gè)有壓力,從根本上調動(dòng)了廣大干部職工的積極性,取得了良好的效果。
另一方面,整頓干部作風(fēng),提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。我們認為,風(fēng)景區的干部隊伍在綜合素質(zhì)、文化結構、藝術(shù)修養、工作作風(fēng)等方面應區別于一般單位的干部,每一位景區工作人員都應是一道靚麗的風(fēng)景。但前段時(shí)間景區的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想,與開(kāi)發(fā)建設的需要很不相適應。因此,我們在去年的基礎上,今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓,采取開(kāi)展批評與自我批評、進(jìn)行崗位述職、召開(kāi)民主生活會(huì )以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動(dòng)方式轉變干部職工的工作作風(fēng),通過(guò)一年的努力,已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉移到服務(wù)景區、服務(wù)建設、服務(wù)游客上來(lái)了。
二、強化資源意識,落實(shí)保護措施,改善旅游大環(huán)境。
風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華,是人類(lèi)祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn),也是風(fēng)景名勝區賴(lài)以生存的命脈,它是國家的一項特殊資源,是保護型的社會(huì )公益事業(yè)。在今年的工作中,我們始終把資源保護擺在景區工作的首位,正確處理好局部利益和全局利益,眼前利益和長(cháng)遠利益關(guān)系,加大資源保護力度,防止和杜絕種種急功近利的.破壞性開(kāi)發(fā)的發(fā)生。為有效加強對旅游資源的保護,
一方面,我們實(shí)施嚴格的監管制度,同時(shí)宣傳發(fā)動(dòng)群眾增強保護意識,自覺(jué)保護旅游資源,諸如制做宣傳標牌,下發(fā)文件,散發(fā)傳單等。
另一方面,進(jìn)行大規模的專(zhuān)項整治活動(dòng),今年以來(lái),我們對在景區范圍內開(kāi)山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動(dòng)進(jìn)行了數次全面的清理整頓,共拆除了4家采沙場(chǎng),封禁了8處采石點(diǎn),關(guān)閉了3家違規企業(yè),查處亂砍林木案件4起等等,對安大公路旅游主干線(xiàn)和入景公路上的路障和路邊違章違規攤點(diǎn)進(jìn)行了徹底清理,景區環(huán)境大為改觀(guān)。
三、加快旅游開(kāi)發(fā),規劃景區建設,提高景區建設規模和建設水平。
開(kāi)發(fā)和建設是一種動(dòng)態(tài)的保護,風(fēng)景名勝事業(yè)離開(kāi)資源的保護就會(huì )失去生存的基礎,離開(kāi)了科學(xué)和合理的開(kāi)發(fā)與建設也會(huì )失去活力。因此,我們堅持在開(kāi)發(fā)建設中實(shí)施保護,在保護中建設完善,做到保護與開(kāi)發(fā)、保護與發(fā)展并舉,不斷開(kāi)發(fā)新的景觀(guān),豐富景點(diǎn)內涵,提升景區品位,打造景區新形象。
一年來(lái),已投資80萬(wàn)元配套改造人和賓館;投資20萬(wàn)元建好景區標示系統;投資15萬(wàn)元配套建設管理處機關(guān),包括微機室、檔案室等;投資30萬(wàn)元完成觀(guān)音崖園通寺復建基礎工程;投資20萬(wàn)元整改仙人府入景公路;投資15萬(wàn)元新建大江口景區售票亭;投資40萬(wàn)元開(kāi)發(fā)藏君洞國寶廳;投資150萬(wàn)元建好大江口景區秀加移動(dòng)通信基站;此外,投資80萬(wàn)元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大旅游專(zhuān)線(xiàn)公路)3km路面硬化等項目正在動(dòng)工建設之中。通過(guò)這些投資建設,完善了旅游服務(wù)設施,提高了湄江的接待檔次,豐富了游覽內涵。
四、豐富旅游文化,作活山水文章,成功舉辦首屆旅游節。
為了更好地宣傳推介湄江,進(jìn)一步提高湄江的知名度,擴大旅游市埸,搭建招商引資平臺,做好做活湄江這篇山水文章,在我們的爭取下,于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節首屆多彩湄江投資福地旅游文化節暨湄江旅游開(kāi)發(fā)10周年紀念活動(dòng)。主體活動(dòng)的湄江旅游開(kāi)發(fā)10周年紀念大會(huì )暨廣場(chǎng)文藝表演、大型絕壁攀登表演、 旅游文化節過(guò)后,湄江的人氣指數與旅游收入直線(xiàn)上升,與去年同期相比,旅游人數與經(jīng)濟收入成倍增長(cháng)。這次旅游文化節的成功舉辦,可謂高水平策劃,大手筆運作,不僅為湄江帶來(lái)了人氣和經(jīng)濟效益,也為湄江今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎,取得了良好的經(jīng)驗,其影響是相當深遠的。
旅游景區員工個(gè)人年終工作總結2
一年來(lái),在大家的共同努力下,我部門(mén)本著(zhù)勤奮敬業(yè),開(kāi)拓創(chuàng )新,嚴謹細致,一絲不茍的工作作風(fēng),在努力做好本職工作的同時(shí),積極尋找新思路,堅決推行新措施,使景區管理中心各項工作取得了長(cháng)足進(jìn)步,F將有關(guān)情況總結匯報如下:
一、主要工作
據統計,截止8月18日,接待游客數量呈逐年大幅上升態(tài)勢,7月份每日半小時(shí)統計通過(guò)水庫木棧橋人數約100人次,8月份每日半小時(shí)統計通過(guò)水庫木棧橋人數約60人次。我們的主要做法是:
1、統籌兼顧,認真做好各項工作:一是為游客提供各個(gè)方面的咨詢(xún)服務(wù),使游客切實(shí)享受到賓至如歸的`感覺(jué);二是加大標志設置密度,使游客游覽范圍內的衛生及停車(chē)場(chǎng)的指示標志充足、得當;三是加大衛生管理,除定期打掃景區主要衛生外,還設立流動(dòng)衛生監察,使景區衛生整潔,環(huán)境優(yōu)美。
2、安全生產(chǎn)工作方面:安全生產(chǎn)工作重于泰山。我中心為搞好安全生產(chǎn),堅持“安全第一、預防為主”的方針,按照“屬地管理”,本著(zhù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,加大對中心各部安全重點(diǎn)區域的監控力度,提高員工的安全責任意識,將安全責任制落實(shí)到崗點(diǎn)員工,定期對重點(diǎn)區域進(jìn)行進(jìn)行安全檢查、檢修。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足:
1、中心所轄各部都存在旅游旺季人手緊張的實(shí)際情況,請集團公司酌情給予考慮加派人手。
2、對攝影人員的管理,因無(wú)行政管理權和執法權,并且公司屬企業(yè),攝影個(gè)體戶(hù)的管理應交有行政管理權和執法權的政府職能部門(mén)管理。因此,建議公司將此業(yè)務(wù)移交相關(guān)職能部門(mén)。
三、工作計劃:
1、認真按照上級的要求,加強部門(mén)建設,特別是在當前要在部門(mén)作風(fēng)建設和環(huán)境建設上下功夫。
2、加強管理景區環(huán)線(xiàn)及景區各個(gè)景點(diǎn)衛生監督,人員疏導,人車(chē)分離等其他因數。
3、加強火車(chē)頭廣場(chǎng)站的安全營(yíng)運管理。
4、加強部門(mén)制度化建設,健全管理制度,作好崗前培訓,不斷提高員工的整體素質(zhì)。
5、按照集團公司的總體要求,積極完成公司交辦的各項任務(wù),積極配合各部門(mén)做好各項工作。
6、配合集團公司做好景區宣傳工作,節慶活動(dòng)期間的入景區接待服務(wù)工作。
旅游景區員工個(gè)人年終工作總結3
20xx年,梧桐山風(fēng)景區管理處在市城管局的正確領(lǐng)導下,以構建和諧深圳、效益深圳為目標,以“科學(xué)、嚴格、精細、長(cháng)效”為指導方針,以申報國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區為契機,以將梧桐山打造成深圳“綠寶石”為動(dòng)力,在嚴格保護風(fēng)景區資源的基礎上,狠抓風(fēng)景區基礎配套建設和植物景觀(guān)建設,經(jīng)過(guò)廣大干部職工的共同努力,各項工作都取得了較好的落實(shí),較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、20xx年工作回顧
。ㄒ唬┘哟缶皡^保護、監管力度,切實(shí)做好保護工作
1、建立起有效的資源保護、監管體系
。1)最近幾年,梧桐山風(fēng)景區已成為XX市民最喜愛(ài)的游覽、休閑地點(diǎn)之一,每逢節假日,登山市民絡(luò )繹不絕,也給我們的保護工作帶來(lái)了很大的壓力。對此,管理處領(lǐng)導班子高度重視,及時(shí)調整了管理站巡護人員的工作時(shí)間,對重點(diǎn)地段實(shí)行兩班制巡護管理,執法隊則實(shí)行機動(dòng)巡邏,隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題和做好后備支援,處領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部室對各個(gè)崗位實(shí)行不定期檢查,以確保人員到位和履行好工作職責,由此而建立起三級保護、監管體系。
。2)目前風(fēng)景區內建設項目較多,特別是東部快速干道正在施工,在施工過(guò)程中涉及到的林木砍伐,我們都按程序進(jìn)行了嚴格的審批,辦理林木砍伐遷移手續。但對一些珍稀的植物,我們堅決予以保護。在施工過(guò)程中,管理站派出了專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行監管,因施工所造成的植被破壞和黃土裸露,我們都責令其盡快恢復綠化。
2、做好宣傳工作,讓社會(huì )共同來(lái)關(guān)心、愛(ài)護景區
20xx年通過(guò)廣播、電視、報紙、雜志等媒體,對梧桐山風(fēng)景區進(jìn)行了大力的宣傳,印發(fā)梧桐山簡(jiǎn)介等,向市民推介梧桐山,喚起社會(huì )共同來(lái)關(guān)心、愛(ài)護梧桐山的意識,得到了廣大市民的熱烈響應。
3、采取了特殊的保護措施
。1)對梧桐山的珍稀植物,我們建立起了特別保護區。如鹽田的桫欏谷,我們用鐵網(wǎng)進(jìn)行了攔封,派巡護人員專(zhuān)門(mén)看管,禁止游人進(jìn)入和防止偷盜,使之得到了有效的保護,桫欏長(cháng)勢和繁殖情況良好,成為梧桐山引以為傲的珍稀資源。
。2)由于梧桐山地處深圳水源保護區,我處非常重視梧桐山水資源的保護,所有服務(wù)點(diǎn)的廢水都進(jìn)行了三級凈化處理,特別是目前正在籌建的6座環(huán)保公廁,我們以環(huán)保為理念,實(shí)行五級凈化處理,以最高的標準來(lái)保護梧桐山的水資源,得到了當地村民的支持。
4、用科技手段進(jìn)行保護
。1)上半年梧桐山部分地段的植物病蟲(chóng)害較嚴重。對此,我們與植保專(zhuān)家一起進(jìn)行了分析研究,找出了根源,并進(jìn)行適當的噴藥滅殺,取得了很好的效果,植物病蟲(chóng)害得到有效遏制。
。2)加強科研工作,科研出成果,成果出效益,效益促生產(chǎn)。在加強鹽田桫欏谷保護的同時(shí),在泰山澗開(kāi)展了桫欏回歸試驗,《景觀(guān)植物新品種選育》科研、杜鵑植物的引種等工作也都取得了進(jìn)展,為風(fēng)景區植物資源的保護和撫育提供了大量的寶貴數據!段嗤┥斤L(fēng)景區環(huán)境容量研究》課題已經(jīng)結題,《XX市梧桐山森林植被調查及植物景觀(guān)建設研究》課題在市科技信息局成功立項,《南亞熱帶景觀(guān)生態(tài)林研究》、《XX市風(fēng)景區、郊野公園風(fēng)景林養護標準研究》兩個(gè)課題在市城管局也已獲得立項?蒲泄ぷ髋c梧桐山的保護息息相關(guān),有力地促進(jìn)風(fēng)景區的資源保護工作。
5、景容、景貌管理常抓不懈
。1)20xx年梧桐山風(fēng)景區的環(huán)境衛生和綠地管養向社會(huì )進(jìn)行了公開(kāi)招標,由XX市盛景發(fā)展實(shí)業(yè)公司中標,盛景公司成立了一支60人的衛生管理隊伍。針對梧桐山環(huán)境衛生工作量遠大于綠地管養的特殊情況,我們制定了切合風(fēng)景區實(shí)際的景容、景貌管理標準,劃定了責任區,主要地段如泰山澗、好漢坡、大小梧桐等地實(shí)行24小時(shí)全天候保潔;綠地管養也取得了可喜的成績(jì),由于管理到位,肥量充足,上山公路和登山道兩旁隨處可見(jiàn)爛漫的山花、青翠的綠蔭,深受市民群眾的喜愛(ài)。
。2)“四害”防治由專(zhuān)業(yè)公司承包,每月定期進(jìn)行消殺,有效控制了“四害”和預防了登革熱等傳染性疾病。
。3)積極開(kāi)展“清潔深圳月”、“迎檢”、“創(chuàng )建”等愛(ài)國衛生運動(dòng),清理衛生死角2個(gè),拆除違章搭建一處,努力為深圳創(chuàng )建生態(tài)園林城市增光添彩。
。4)統一了景區的標識系統,對種類(lèi)繁多的宣傳牌進(jìn)行了整改,新立標準宣傳牌129個(gè),美化了風(fēng)景區的景容、景貌。
。5)在20xx年由市城管局組織的園林系統衛生保潔、綠地管養檢查評比中,梧桐山風(fēng)景區以其清新自然的容貌和獨具特色、結合實(shí)際的管理,名列小組前茅,得到了檢查組的充分肯定。
6、申報國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區工作取得進(jìn)展
自20xx年起,我處開(kāi)始了國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區的創(chuàng )建工作,并以此為契機來(lái)加快梧桐山風(fēng)景區的發(fā)展和加大梧桐山風(fēng)景區的保護力度。20xx年在市委、市政府和市城管局等各級領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,申報工作取得了突破性進(jìn)展,國家建設部和林業(yè)總局等八個(gè)部委都已達成了共識,同意梧桐山風(fēng)景區申報國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區。
7、認真落實(shí)數字化城管工作
在市城管局的幫助下,我處初步建起了梧桐山數字化管理系統,配備了專(zhuān)職的`管理人員和建立起了信息處理系統、服務(wù)咨詢(xún)系統,大大促進(jìn)了我處管理和資源保護工作,建立起與關(guān)心、愛(ài)護風(fēng)景區的市民溝通、交流的平臺。11月份成功處理了一起市民的投訴,由于反饋及時(shí)、處理得當,投訴者感到非常滿(mǎn)意。
8、較好地保護了梧桐山的各種資源,景容景貌整潔秀麗
由于保護、監管到位,20xx年未發(fā)生毀林種果、亂砍濫伐、侵占土地、挖山取土、捕捉野生動(dòng)物等破壞風(fēng)景區資源的違法事件,有效地保護了梧桐山的各種資源,景容景貌整潔秀麗,管理水平更上一層樓。
二、狠抓安全生產(chǎn)和森林防火工作
1、加大人、財、物的投入,確保景區安全
安全生產(chǎn)和森林防火是風(fēng)景區工作的重中之重,管理處領(lǐng)導班子高度重視,常抓不懈。今年下半年,我處專(zhuān)門(mén)設置了安全保衛部,負責梧桐山風(fēng)景區的安全生產(chǎn)和森林防火工作,保證了人員到位;20xx年我處共投入了防火經(jīng)費200多萬(wàn),儲備了大量的防火搶險物資,其中滅火彈5000個(gè),二號滅火器材近萬(wàn)把,以及大量油鋸、沙袋等;還在風(fēng)景區火險高危地段設立了滅火器儲藏箱,內置35公升滅火器和二號滅火工具,并為每一部公務(wù)車(chē)輛配備了滅火器。在新建登山道沿線(xiàn)設置了沉降式消防水池,鏟防火隔離帶近30公里,在景區的主入口設立了5個(gè)大型防火宣傳牌,完成了上山公路危險邊坡治理,對好漢坡、泰山澗等登山道的防護設施進(jìn)行了維修,防雷設施進(jìn)行了全面的檢查和維護,塌方地段設置了圍欄,每逢節假日,都臨時(shí)雇請保安人員,加強保障,做到萬(wàn)無(wú)一失。
2、明確職責、完善制度、落實(shí)措施
處領(lǐng)導與每個(gè)部門(mén)的負責人簽定了安全生產(chǎn)責任書(shū),明確了第一責任人和直接責任人的安全生產(chǎn)責任;還成立了以處領(lǐng)導及各部門(mén)負責人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,每周由處領(lǐng)導帶隊到景區各處進(jìn)行包括安全生產(chǎn)的例行巡察;編制了《梧桐山風(fēng)景區應急搶險工作手冊》,修訂了梧桐山風(fēng)景區森林防火方案及應急預案;實(shí)行了常年24小時(shí)值班制度,確保及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和處理問(wèn)題;對管理站管理模式、巡護崗位、上崗時(shí)間、工作職責等進(jìn)行了規范,統一制作了巡護崗位一覽表,要求管理站從嚴、從細加強責任區的安全生產(chǎn)和森林防火的監管力度;軍警民聯(lián)防逐年完善,定期召開(kāi)軍警民聯(lián)防座談會(huì )和舉行森林防火演習,提高事故應急處理能力。
3、召開(kāi)安全生產(chǎn)專(zhuān)項研討會(huì )
今年9月,首次就安全生產(chǎn)工作召開(kāi)了專(zhuān)題研討會(huì )。會(huì )議內容是就當前梧桐山風(fēng)景區的實(shí)際情況,細分出游人與車(chē)輛、護林防火、三防、工程施工與管理、管理站日常巡護、地質(zhì)災害、行政執法等七個(gè)專(zhuān)題的安全工作,逐一進(jìn)行專(zhuān)項研討分析。此次會(huì )議不僅把我處的安全生產(chǎn)工作的總體態(tài)勢細致地進(jìn)行了梳理和分析,而且也提出了解決問(wèn)題的方法與建議,有效地促進(jìn)了我處安全生產(chǎn)工作。
4、嚴格管理上山車(chē)輛,確保市民群眾登山安全
結合風(fēng)景區實(shí)際,制定出禁止車(chē)輛上山的規定,并報有關(guān)部門(mén)審批備案,同時(shí)在新聞媒體上公示,風(fēng)景區自20xx年1月1日起,禁止8類(lèi)車(chē)輛上山,該規定實(shí)施以來(lái),有效提高了風(fēng)景區車(chē)輛安全行駛系數;在轉彎危險地段標立了明顯的交通警示牌,設置防撞攔,加裝轉彎凸鏡;在游人集中地段進(jìn)行指揮和疏導,以防突發(fā)事件,確保人車(chē)安全。
5、工程施工實(shí)行嚴格的安全管理
每個(gè)施工單位都必須與我處簽定安全生產(chǎn)責任書(shū),并委托監理單位從嚴監管,一旦發(fā)現安全隱患,則立即限令其停工整改。
6、安全生產(chǎn)和森林防火成效顯著(zhù)
由于領(lǐng)導重視,資金、人力、物力保證,措施得力,制度落實(shí),20xx年我處轄區范圍內未發(fā)生森林火災和安全生產(chǎn)責任事故。
旅游景區員工個(gè)人年終工作總結4
20xx年,在區委、區政府對景區安全生產(chǎn)工作的高度重視下,在區安全生產(chǎn)委員會(huì )的精心指導下,我處深入貫徹落實(shí)省、市、區各級政府有關(guān)安全生產(chǎn)的會(huì )議精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展的理念,不斷推進(jìn)我處安全生產(chǎn)工作有序開(kāi)展,工作取得了一定成效,F將具體工作總結如下:
一、組織領(lǐng)導機構健全
我處成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組安全生產(chǎn)保護機構,對全年的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了周密的'部署和安排。并建立由“一把手”負總責,分管領(lǐng)導負直接責任,各片區、小組具體負責工作推進(jìn)的安全生產(chǎn)責任制,做到層層分解,細化量化,責任到人,構建起了上下同心、齊抓安全的工作大局。制定了《景區管理處20xx年安全生產(chǎn)工作方案》、《景區管理處20xx年安全生產(chǎn)應急處置方案》等安全生產(chǎn)工作安排文件。
二、工作任務(wù)落實(shí)到位
一是基礎設施定期排查。為杜絕景區內基礎設施引起安全事故發(fā)生,我處每日對景區內所有游步道石階、石亭、臨時(shí)休息點(diǎn)、防護欄進(jìn)行檢查,逐月建立安全生產(chǎn)隱患排查臺賬、整改臺賬。領(lǐng)導定期帶隊排查,建立巡查責任制度,落實(shí)隱患排查及整改責任領(lǐng)導、責任人。一年來(lái),通過(guò)巡查發(fā)現景區塌方等安全隱患共計200余處,雷擊毀壞景觀(guān)建筑物一處,均整改到位。全年完成多起安全基礎設施建設維護工程,完成桎木潭祖廟段、祖廟希望之神、下桎木潭游步道、南天門(mén)索道出口、廣濟寺路口、上封寺觀(guān)景臺等地段新建護坡工程10處;完成華嚴湖畔段、下桎木潭段、民俗文化城到玉板橋段、麻姑仙境至民俗文化城段、磨鏡臺至天柱峰段、高臺寺至上封寺段等石板游路修復工程共計10余處;完成康家垅外公廁、康家垅內坪右側舊廁、忠烈祠前坪公廁、忠烈祠內坪公廁、民俗文化城公廁、西嶺門(mén)票所公廁提質(zhì)改造、重建工程6處;完成華嚴湖、麻姑仙境、藏經(jīng)殿美人池、靈芝泉清淤工程4處。
二是攤棚攤點(diǎn)加強整治。我處對景區內的攤棚攤位進(jìn)行了綜合整治,針對部分亂搭亂建、有礙觀(guān)瞻的攤位外棚,工作人員要求經(jīng)營(yíng)戶(hù)拆除私自搭建部分。在今年5a復核期間,為半山亭防腐木攤位定制24個(gè)木箱,用于物品統一存放,設置遮陽(yáng)篷90個(gè),確保各攤棚經(jīng)營(yíng)戶(hù)各據其位,規范整齊,安全經(jīng)營(yíng)。
三是森林防火預防有效。我處積極開(kāi)展燃香改革工作,積極宣傳活動(dòng)精神,嚴格禁止景區內商戶(hù)經(jīng)營(yíng)各類(lèi)焚化品,耐心引導游客文明燃香,切實(shí)抓好規范燃香工作;嚴格執行XX區野外用火管理辦法和景區禁煙規定,對來(lái)岳游客認真執行嚴禁野外用火、隨意點(diǎn)拜香、燒紙錢(qián)等規定,禁止游客在景區非吸煙點(diǎn)吸煙,規定職工在景區內不得吸煙;組織集中清運中心景區枯枝落葉,清運工作共租車(chē)79車(chē)次,聘請村民30余人,加班加點(diǎn)工作時(shí)長(cháng)達一個(gè)月,順利完成景區內所有枯枝落葉清理工作,確保景區森林防火安全。
四是緊急事故處置有方。為加強應急突發(fā)事件的處理,進(jìn)一步確保安全生產(chǎn)工作全面到位,我處成立了安全生產(chǎn)應急事件處理領(lǐng)導小組,制定了應急事件處理方案,配備了景區專(zhuān)職安全員,公示了景區安全保護制度,安全生產(chǎn)應急處理能力得到明顯提升。4月30日晚,中心景區祝融峰區域滯留游客甚多,帳篷客占滿(mǎn)了公路、停車(chē)坪等地,我處連夜組織各管理中隊工作人員疏散人群,與傳奇公司聯(lián)系,安排了24臺專(zhuān)車(chē)把有游客疏散下山,工作人員通宵值守,保障了當晚旅游秩序的安全。5月10日晚,景區遭臺風(fēng)、暴雨襲擊,景區內部分樹(shù)木、遮陽(yáng)棚、攤位等基礎設施遭到嚴重損壞。處領(lǐng)導第一時(shí)間帶隊深入景區一線(xiàn),對損壞的基礎設施進(jìn)行登記報備、現場(chǎng)處理,及時(shí)搬離損壞樹(shù)木并登記造冊、統一清理已損毀的遮陽(yáng)棚、及時(shí)修復遭到損壞的安全設施,臺風(fēng)善后工作開(kāi)展得有理有序,及時(shí)恢復了景區景容景貌。7月24日上封寺泥石流塌方事故,我處接警后,迅速組織開(kāi)展救援工作,及時(shí)搶救傷員、報告事故情況、全力搶修,為期一個(gè)月?lián)屝薰こ掏瓿,全力配合區人民政府妥善處置了該次事故。
五是景區施工監管?chē)栏。嚴格施工?chǎng)地管理,明確要求施工場(chǎng)地必須圍檔作業(yè),景區公路沿線(xiàn)建筑施工場(chǎng)地材料堆放必須整齊、有序。對景區內施工場(chǎng)地及時(shí)檢查、監督,一年來(lái)責令加設施工圍擋工地5處,按規定清理大型建筑垃圾3處。同時(shí)建立景區構筑物審批制度,規范渣土管理,今年完成構筑物審批及渣土清運協(xié)議52份,有效遏制了景區渣土亂倒亂放等不良現象的發(fā)生,保持景區旅游秩序安全有序。
三、樹(shù)立安全防范意識
一是加大宣傳教育力度。我處以《南岳衡山風(fēng)景名勝區保護條例》的為依據,深入各景區農戶(hù)、攤柵攤點(diǎn),各單位、經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員,廣泛進(jìn)行宣傳教育,并簽訂森林防火、門(mén)前三包責任狀800余份,張貼公告100余幅。為增強職工群眾安全責任意識,提高安全防范能力。安全生產(chǎn)相關(guān)資料累計發(fā)放宣傳單500余份,接受游客和村民咨詢(xún)300余人次,在景區營(yíng)造了一個(gè)人人“關(guān)注安全,關(guān)愛(ài)生命”的良好氛圍。
二是積極開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)。6月份,我處精心組織,集中力量,認真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng);顒(dòng)主要針對游客、景區村民開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育,通過(guò)發(fā)放宣傳單,上門(mén)宣講等形式,在景區內普及《安全生產(chǎn)法》及相關(guān)法律、法規知識,不斷提高全社會(huì )對安全生產(chǎn)重要性的意識。一年來(lái),先后開(kāi)展“平安迎春”、“安全生產(chǎn)月”、“大排查大整治大督查”、禁煙防火等專(zhuān)項安全生產(chǎn)活動(dòng),形成各職能部門(mén)齊抓共管的長(cháng)效工作格局,確保各項問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現并解決處理。
全年我處安全生產(chǎn)工作取得了一定的成績(jì),安全生產(chǎn)形勢總體較為平穩,沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。明年我們將認真履行職責,扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取,認真做好安全生產(chǎn)工作和防范重特大事故工作。為景區的經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定夯實(shí)基礎。
旅游景區員工個(gè)人年終工作總結5
根據市委、政府關(guān)于建設平安鄉鎮、街道、單位的總體部署,市天山風(fēng)景區管理局結合本單位和綜治實(shí)際情況深入開(kāi)展建設“平安單位”活動(dòng),按照創(chuàng )建單位的十項標準抓落實(shí),確保本單位內保、綜治工作無(wú)責任事故和治安案件發(fā)生,F做工作總結如下:
。ㄒ唬、建立工作保障機制是扎實(shí)開(kāi)展“平安單位”創(chuàng )建活動(dòng)的基礎。一是提供組織保障。為了加強對“平安單位”創(chuàng )建工作的`組織領(lǐng)導,我局機關(guān)成立了以陳宜華為組長(cháng),郭永勝為副組長(cháng),王曉春、楊靜等為成員創(chuàng )建
“平安單位”工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室,楊靜負責辦公室日常事務(wù),明確工作職責任務(wù),為創(chuàng )建工作提供了組織保障。
。ǘ、提供制度保障。針對安全、穩定、等工作實(shí)際,單位關(guān)先后制定和完善了《安全生產(chǎn)制度》、《內部安保制度》、《消防制度》、《旅游投訴調解制度》等一系列工作和管理制度,并將各種制度職責匯編成冊發(fā)入到每一位職工手中,有的制度、職責還進(jìn)行了上墻公示,這無(wú)疑對每個(gè)干部職工提供了行為準則,增強了自我約束力,使各種管理工作做到了有章可循,實(shí)現了管理規范化和制度化。
。ㄒ唬、領(lǐng)導重視,措施有力。為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強對安全工作的領(lǐng)導,我單位把安全工作列入重要議事日程,主要領(lǐng)導直接抓,分管領(lǐng)導具體抓,各科室具體負責日常管理工作。
。ǘ、制度保證,措施到位。一是我們將安全保衛工作列入各科室的目標考核內容,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,嚴肅追究直接及相關(guān)責任人的責任。二是建立健全單位安全保衛工作的規章制度,并根據安全保衛工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。三是建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及值班、巡邏值班、防火防災、防火安全管理等規章制度。對涉及安全保衛的各項工作,堅持做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
。ㄈ、齊抓共管,群防群治。職工安全教育工作是一項社會(huì )性的系統工程,需要社會(huì )、單位、家庭的密切配合。我們積極與公安、衛生、綜合治理等部門(mén)通力合作,做好單位安全保衛工作,并相應組織開(kāi)展一系列道德、法制教育及安全、消防活動(dòng),取得了良好的教育效果。今年我局未發(fā)生重大刑事案件和治安災害事故、職工未有違法犯罪現象發(fā)生、未發(fā)生越級上訪(fǎng)和集體上訪(fǎng)事件,維護了單位和地方的穩定。
。ㄋ模、定期檢查,排查隱患。我們還對辦公室進(jìn)行詳細的登記建檔,特別是財務(wù)室、檔案室、機房、庫房和消防通道等重點(diǎn)部位加強日常安全管理,投入資金,安裝了防盜網(wǎng)、防盜門(mén),配備了滅火器等硬件設施,提高防范意識,確保安全。我們還不定期開(kāi)展安全檢查,檢查重點(diǎn)放在安全責任落實(shí)情況、防火防盜、儀器設備用電安全等方面,做到排查隱患,防患于未然,實(shí)現了確保安全無(wú)事故的目標。
旅游景區員工個(gè)人年終工作總結6
20xx年,景區在旗政府有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導和景區精心組織下,始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規,嚴格管理,扎實(shí)工作,在安全生產(chǎn)方面取得了可喜的成績(jì),F對一年來(lái)的工作總結:
一、營(yíng)運安全情況
20xx年,景區順利實(shí)現了年初制定的安全生產(chǎn)工作目標:無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)直接經(jīng)濟損失1萬(wàn)元以上的生產(chǎn)安全事故。實(shí)現了自景區開(kāi)園以來(lái),連續13年無(wú)安全生產(chǎn)事故。
二、20xx年安全工作回顧
。ㄒ唬┟鞔_安全目標,落實(shí)安全責任。
景區在年初召開(kāi)了安全生產(chǎn)工作會(huì )議,確定了安全生產(chǎn)的“三無(wú)”目標(即:無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)一次性直接經(jīng)濟損失1萬(wàn)元以上的生產(chǎn)安全事故),明確了安全生產(chǎn)及設備管理的八項任務(wù)(即:加強學(xué)習,提高認識;明確職責,落實(shí)責任;廣泛發(fā)動(dòng),開(kāi)展活動(dòng);搞好教育,培訓到位;加強檢查,整改到位;完善制度,夯實(shí)基礎;現場(chǎng)管理,監督到位;更新改造,全面完成)。在防火工作和安全運行工作方面,景區總經(jīng)理與各部門(mén)負責人分別簽訂了《安全生產(chǎn)責任書(shū)》。
。ǘ⿵娀F場(chǎng)管理,杜絕事故發(fā)生。
景區各設立了部門(mén)安全負責人,同時(shí)明確了各崗位人員的安全工作職責,做到了“時(shí)時(shí)重安全,人人重安全”的工作局面?瓦\部設有車(chē)輛安全員,按有關(guān)規定和制度對車(chē)輛進(jìn)行安全檢查后方可準許車(chē)輛運營(yíng),并要求駕駛員每天做好行駛記錄;特殊崗位人員做到了100%持證上崗;防火期間,設立巡查員,有效地防止了安全事故的發(fā)生。
。ㄈ┘訌姲踩珯z查,查找事故隱患。
今年,景區組成安全檢查組時(shí)時(shí)對景區進(jìn)行安全檢查,還多次進(jìn)行其它安全專(zhuān)項檢查。一是在長(cháng)假節前開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。元旦、春節、五一、國慶節前,景區進(jìn)行了規模較大、范圍較廣的安全生產(chǎn)大檢查,查思想、查管理、查隱患,要求各單位對檢查出的事故隱患及時(shí)整改。二是針對季節變化時(shí)時(shí)開(kāi)展安全專(zhuān)項檢查,確保景區運營(yíng)工作安全進(jìn)行。
。ㄋ模╅_(kāi)展安全活動(dòng),提高全員安全意識。
景區每年召開(kāi)兩次防火專(zhuān)項會(huì )議,確定防火責任人、分配各項防火工作,制定防火預案,確保各項工作落到實(shí)處。舉行防火演練,使全體員工能夠更好的掌握防火知識。此外,旗交警部門(mén)每年對景區駕駛員開(kāi)展一次交通安全培訓活動(dòng),確保車(chē)輛運營(yíng)工作安全運行。
三、工程安全
景區的各項設施基本完善,近幾年,景區沒(méi)有進(jìn)行新的項目建設工作,但每年7月份之前需要對現有設施進(jìn)行修繕工作,確;A設施安全。修繕的工程均為景區前期建設項目,權屬明晰安全,各項手續完備。其具體工作由工程園林部負責,并于7月份景區旺季到來(lái)之前完工。在進(jìn)行修繕工作的過(guò)程中,嚴格按照施工安全的相關(guān)規定進(jìn)行,確保工程安全和人員安全。
盡管我們在安全生產(chǎn)和設備管理方面做了一些工作,取得了較好的成績(jì),但安全生產(chǎn)形勢仍不容樂(lè )觀(guān),設備管理工作還存在不足,有待進(jìn)一步加強管理。景區內的.監控系統由地質(zhì)公園管理局組織建設,采用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )連接,但因景區環(huán)境較為惡劣(風(fēng)力較大,致使信號不穩定),攝像頭處供電不足(太陽(yáng)能供電),致使監控系統時(shí)常中斷,不能充分發(fā)揮應有的作用。
20xx年是景區加快建設和加速發(fā)展的一年,在今后的安全管理工作中,將面臨的任務(wù)將更加艱巨。這就需要我們在今后的工作中更加努力,知難而進(jìn),為景區的安全穩定作出應有的貢獻。
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