旅游景區個(gè)人工作總結范文
讓游客放心消費，構建和諧旅游。下面是旅游景區個(gè)人工作總結范文，歡迎參考閱讀！
旅游景區個(gè)人工作總結范文一：
今天，我們召開(kāi)全區三個(gè)文明表彰暨項目建設推進(jìn)年動(dòng)員大會(huì )，主要任務(wù)是認真貫徹市委十屆三次全會(huì )和市十二屆人大五次會(huì )議精神，回顧總結我區過(guò)去一年工作，部署落實(shí)項目推進(jìn)年各項任務(wù)，表彰先進(jìn)，激勵斗志，動(dòng)員全區上下，搶抓機遇，乘勢而上，奮勇?tīng)幭�，進(jìn)一步弘揚人“不畏艱難、萬(wàn)眾一心、勇于創(chuàng )新、爭創(chuàng )一流”的工作精神，再掀項目建設新、再創(chuàng )景區發(fā)展新輝煌，努力開(kāi)創(chuàng )我區又好又快發(fā)展的新局面。
剛才，我們對20xx年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰，在這里我首先向受表彰的集體和個(gè)人表示祝賀；同時(shí)向一年來(lái)在各自工作崗位上辛勤勞動(dòng)的每位員工表示衷心的感謝�；厥走^(guò)去令人欣慰，展望未來(lái)倍感期待，欣慰的是20xx年我們并沒(méi)有虛度，各項重點(diǎn)工作全面完成；期待的是年我們能再創(chuàng )新佳績(jì)、刷新新紀錄。下面，我講兩點(diǎn)意見(jiàn)：
20xx年是我區飛速發(fā)展的一年。一年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市各部門(mén)單位的關(guān)心支持下，在我區廣大干群的團結拼搏下，從資源保護到綜合整治、從基礎設施到景點(diǎn)開(kāi)發(fā)、從宣傳推介到管理服務(wù)，無(wú)論是硬件建設還是軟件建設，我們各個(gè)方面均取得長(cháng)足進(jìn)展，重點(diǎn)工作全面完成。20xx年，我區共接待游客近萬(wàn)人次，實(shí)現旅游收入多萬(wàn)元，分別比上年同期增長(cháng)%、%。
(一)開(kāi)發(fā)建設不斷加快
20xx年，我們以舉辦節暨’20xx中國節為契機，全面加快項目開(kāi)發(fā)建設進(jìn)程，爭時(shí)間、搶速度、保質(zhì)量，按序時(shí)進(jìn)度完成各項建設任務(wù)。
——項目建設全面完成。今年累計投入資金多萬(wàn)元完成了公園一期工程建設，建成了科普影視廳、古農具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點(diǎn)，開(kāi)通了風(fēng)光水上游覽線(xiàn)；對景區大門(mén)進(jìn)行了改造，增設了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。
——配套設施日漸完善。景區新購置了電瓶車(chē)、快艇、交通班船，增加了部分水禽放養品種，補充了導游全景圖、景物介紹牌、指示牌等配套設施，收集了大量的'科普資料，充實(shí)了科普教育展示廳和科普長(cháng)廊的教育內容；同時(shí)強化對各道口的攔網(wǎng)以及通道的封閉工作，在湖西村增設了售票窗口，對游樂(lè )設施、設備進(jìn)行整修到位，確保其安全無(wú)損地正常運行。
——生態(tài)環(huán)境逐步美化。遵循“在開(kāi)發(fā)中保護，在保護中開(kāi)發(fā)”的原則，完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內亮化工程及東側景觀(guān)綠化工程，景區四期綠化工程以及畝成片林栽植工程，對景區環(huán)湖路部分地段進(jìn)行了綠化補植工作，累計栽種香樟、合歡、楊柳等各類(lèi)樹(shù)木多萬(wàn)株，栽植水生植物多萬(wàn)株，種植草坪近萬(wàn)平方米，景區綠化覆蓋率達%以上。
——服務(wù)質(zhì)量顯著(zhù)提高。今年來(lái)，景區加大了對導游和工作人員的管理培訓力度，牢固樹(shù)立“一切為游客著(zhù)想，一心為游客服務(wù)”的服務(wù)理念，努力做到，“個(gè)性服務(wù)主動(dòng)化、服務(wù)規范標準化、工作流程程序化”，景區的服務(wù)和管理都得到了顯著(zhù)提升。
(二)名聲業(yè)績(jì)不斷提升
今年以來(lái)，通過(guò)組織節慶專(zhuān)題活動(dòng)、參加旅游交易會(huì )、開(kāi)展新聞報道等方式，多途徑推廣我區旅游品牌、旅游形象和旅游線(xiàn)路，使在長(cháng)三角地區的知名度一路攀升，公眾美譽(yù)度不斷提高，旅游經(jīng)濟效應日益凸顯。
——專(zhuān)題活動(dòng)各具特色。20xx年，成功承辦了節暨20xx年中國節、萬(wàn)名車(chē)友聚暨交廣網(wǎng)第屆車(chē)友節、“八鮮”美食節暨品嘗推介會(huì )等系列專(zhuān)題活動(dòng)�！拔濉ひ弧�、“十·一”黃金周期間，策劃組織了沙雕邀請賽、科普知識大獎賽、水鄉漁事表演、“西部風(fēng)情”少數民族歌舞表演、“月滿(mǎn)”歡度國慶大型焰火晚會(huì )等節慶專(zhuān)題活動(dòng);與此同時(shí)，我們在報紙、電(視)臺、網(wǎng)絡(luò )等媒體上對活動(dòng)進(jìn)行宣傳報道，有效提高了景區知名度，擴大了市場(chǎng)影響，促進(jìn)了招商引資。
——市場(chǎng)開(kāi)拓增幅明顯。今年，我們策劃推出了生態(tài)游、文化游、美食游等多條旅游線(xiàn)路，邀請上海、南京、蘇州、無(wú)錫、常州、南通、揚州、鎮江、鹽城、馬鞍山等多個(gè)城市的多家旅行社主要負責人前來(lái)考察，與多家旅行社達成了旅游合作協(xié)議，其中近家旅行社組團來(lái)區，客源市場(chǎng)覆蓋長(cháng)三角地區，旅游人次同期增幅在%以上。
——宣傳促銷(xiāo)富于成效。為加強區域合作，擴大我區對外宣傳知名度，今年我們制作了新的宣傳畫(huà)冊、折頁(yè)和碟片，組織參加了上海國際旅游資源博覽會(huì )、南京長(cháng)三角旅游交易會(huì )、杭州國際休閑博覽會(huì )等各類(lèi)旅游交易會(huì )；組團參加了蘇、浙、滬等地的旅游專(zhuān)題推介會(huì )，散發(fā)大量旅游宣傳資料;同時(shí)完善景區網(wǎng)站功能，豐富了網(wǎng)上旅游資訊，收到了很好的宣傳效果。
同志們，一年之際在于春。20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年的號角已經(jīng)吹響，我們已經(jīng)踏上新的征程;讓我們在工委、的正確領(lǐng)導下，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，搶抓新機遇，迎接新挑戰，萬(wàn)眾一心、團結拼搏、奮勇?tīng)幭�，以堅定不移的決心、只爭朝夕的精神、開(kāi)拓創(chuàng )新的舉措，迅速投身到項目推進(jìn)建設的主戰場(chǎng)，全神貫注、全力以赴、全面開(kāi)花，為勇奪項目推進(jìn)年的全面勝利和譜寫(xiě)文明新篇章而努力不懈!
旅游景區個(gè)人工作總結范文二：
近兩年以來(lái),我局以國際旅游島建設為契機，緊緊圍繞區委、區政府的工作思路，逐步優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結構，不斷配套完善旅游基礎設施，著(zhù)力開(kāi)展歷史文化、紅色文化和鄉村農家特色旅游，協(xié)調推動(dòng)重點(diǎn)旅游項目和綠色慢行系統建設，較好地促進(jìn)了全區旅游產(chǎn)業(yè)的平穩發(fā)展。
一、今年的主要工作亮點(diǎn)
(一)旅游市場(chǎng)人氣趨旺，創(chuàng )收能力明顯增強。據預測全年旅游接待人數約246.91萬(wàn)人次，同比增長(cháng)14.76%;其中鄉村旅游接待人數13.67萬(wàn)人次，同比增長(cháng)16.74%。旅游總收入為3.6億元，同比增長(cháng)18.84%。其中鄉村旅游營(yíng)業(yè)收入398.4萬(wàn)元，同比增長(cháng)13.41%。
(二)旅游市場(chǎng)健康有序，行業(yè)管理規范井然。一是旅游安全監督到位，旅游行業(yè)全年沒(méi)有發(fā)生重大的安全生產(chǎn)責任事故;二是旅游市場(chǎng)管控有力。開(kāi)展市場(chǎng)整治4次，其中節假日市場(chǎng)檢查2次，檢查旅游企業(yè)21家次，檢查導游人員36人次，教育糾正違規行為5人次;三是旅游質(zhì)量服務(wù)優(yōu)化。全天候保證旅游熱線(xiàn)暢通，接受旅游咨詢(xún)38人次，受理投訴案件3宗，辦結率100%。
(三)旅游基礎設施逐步完善，接待能力顯著(zhù)增強。各個(gè)休閑旅游點(diǎn)道路暢通，在全市率先實(shí)現區級旅游標識牌建設統一標準和全覆蓋。全年新增香江國際大酒店、堆插鄉村主題酒店床位416張，且均按四星級標準提供服務(wù)。
(四)鄉村休閑旅游再創(chuàng )佳績(jì)。大水、泮邊、堆插三個(gè)村獲得第二批“旅游名村”稱(chēng)號。至此，我區共有7個(gè)村獲此殊榮。春節、五一、十一等重大節假日期間，鄉村休閑旅游接待平穩有序、安全和諧，過(guò)夜人數持續增多。國慶黃金周旅游及接待服務(wù)工作得到省旅游委和市政府表?yè)P。
(五)重視抓好旅游崗位技能培訓。先后組織舉辦酒店從業(yè)人員崗位技能培訓班、鄉村農家樂(lè )從業(yè)人員培訓班兩期，培訓310多人次。組織局機關(guān)干部、鎮分管旅游工作的負責人及農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)單位負責人到省內外考察學(xué)習29人次，提升了轄區旅游服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立了旅游形象。
(六)重視旅游產(chǎn)品的宣傳促銷(xiāo)。編印“美麗”系列旅游簡(jiǎn)介和旅游地圖，籌劃推出“特色”旅游線(xiàn)路，開(kāi)展“車(chē)駕、暢游鄉村”、“我到鄉村過(guò)大年”和“紅色之旅走進(jìn)校園”等一系列富于特色的旅游促銷(xiāo)活動(dòng)，組織開(kāi)展“荔枝節”綠色騎游和荔枝采摘促銷(xiāo)活動(dòng)，配合省、市旅游部門(mén)走出去貴州、云南等地宣傳促銷(xiāo)旅游產(chǎn)品，進(jìn)一步擴大了旅游的知名度。
(七)全力推進(jìn)旅游重點(diǎn)項目加快建設。爭取上級“美麗鄉村”建設資金120xx萬(wàn)元，建設美麗鄉村建設試點(diǎn)“九龍戲水”項目二期，著(zhù)力打造美麗鄉村建設示范區，各項前期工作正在加緊辦理，年底進(jìn)入施工階段；鄉村游品牌打造取得新成效，按五星級標準建設的堆插村桃源鄉村養生酒店年底正式營(yíng)業(yè)，紅旗泮邊休閑農莊通過(guò)加強服務(wù)技能培訓、增加CS野戰、團隊拓展設施來(lái)提檔升級，吸引了更多客人;舊州古文化旅游鎮項目已完成概規編制，報市國際旅游島工作領(lǐng)導小組會(huì )議審定;紅旗風(fēng)情小鎮項目征地工作順利推進(jìn)，同責任村鳳雅村村民溝通，獲得理解和支持，進(jìn)入點(diǎn)青苗和簽名階段。
(八)協(xié)助做好統籌城鄉示范鎮綠色慢行系統的規劃設計及玉仙村、坡侖村農家樂(lè )建設規劃工作。完成了慢道規劃編制及“祥云盤(pán)龍”LOGO設計，牽頭制定《玉仙村和坡侖村農家樂(lè )建設實(shí)施實(shí)施方案》，并做好紅色旅游資源的宣傳推介。
(九)聯(lián)系點(diǎn)工作扎實(shí)有效。先后籌措三萬(wàn)三千元，支持甲子鎮政府的計生工作，改善益新村委會(huì )辦公室環(huán)境，幫助儒上村制訂新農村建設三年發(fā)展規劃，配合做好村級換屆工作等;配合濱江街道做好打違拆除和濱江新城規劃道路征地等工作。此外，抓好責任路段觀(guān)光路、興丹路的環(huán)境綜合整治工作，達到了預期成效。
(十)加強了黨組織建設。認真學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大精神，黨中央和省、市、區關(guān)于密切聯(lián)系群眾、加強黨組織建設有關(guān)規定，召開(kāi)黨支部班子民主生活會(huì )，開(kāi)展批評和自我批評，領(lǐng)導班子帶頭勤政廉政，嚴格自律，狠剎“四風(fēng)”，弘揚正氣，促進(jìn)了單位工作。
二、存在的主要問(wèn)題
(一)旅游產(chǎn)品特色不突出。每個(gè)村的旅游項目幾乎雷同，配套設施也沒(méi)有跟上，管理和服務(wù)也不夠規范。
(二)旅游產(chǎn)業(yè)結構不太合理。轄內企業(yè)普遍存在規模較小、管理粗放等問(wèn)題，市場(chǎng)競爭力小，抗風(fēng)險能力差。
(三)重點(diǎn)旅游項目推進(jìn)緩慢�！熬琵垜蛩表椖扛黜椙捌谑掷m尚未辦理完畢，影響按時(shí)序開(kāi)工；紅旗風(fēng)情小鎮規劃建設單位榮豐公司沒(méi)有實(shí)質(zhì)投入。
三、工作設想
(一)抓好《旅游法》的宣傳和實(shí)施。擬舉辦一期宣傳貫徹《旅游法》培訓班。
(二)成立旅館業(yè)管理協(xié)會(huì )，制定管理辦法，抓好對轄區194家社會(huì )旅館的規范化管理；
(三)抓好旅游行業(yè)綜合管理，加強旅游服務(wù)技能培訓，提升旅游服務(wù)水平；加大旅游市場(chǎng)整治，抓好旅游市場(chǎng)監管及旅游咨詢(xún)投訴服務(wù)工作，努力優(yōu)化旅游環(huán)境，維護旅游市場(chǎng)秩序。
(四)學(xué)習借鑒和引進(jìn)鄉村旅游管理機制，制定“九龍戲水”旅游片區管理制度，并進(jìn)行規范化管理。
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