員工培訓工作總結【熱門(mén)】

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編整理的員工培訓工作總結，希望能夠幫助到大家。

員工培訓工作總結1

新員工同志們：

　　經(jīng)過(guò)3天的緊張學(xué)習，分公司20xx年第一期新員工培訓班今天就要結束了，對于這次培訓，總經(jīng)理室高度重視，專(zhuān)門(mén)交待辦公室要認真組織好這次培訓，李總在百忙中擠出時(shí)間，為培訓班上了生動(dòng)而又深刻的第一課。各部門(mén)授課同志也在各方面進(jìn)行了精心準備、認真授課。

　　學(xué)員們也克服了工作忙，任務(wù)重等諸多困難，認真學(xué)，認真記，完成了教學(xué)計劃，取得了良好效果。這次培訓雖然時(shí)間短，內容多，但還是有很大的`收獲，通過(guò)集中培訓，大家進(jìn)一步了解了XX的企業(yè)文化，統一了思想，增長(cháng)了業(yè)務(wù)知識和技能，拓寬了眼界，開(kāi)闊了思路，掌握和了解了許多新員工需要知道規定和制度，達到了預期目的。

　　但是，由于時(shí)間緊，內容多，教學(xué)方式主要還是灌輸式的，所以，要求你們下去后要對學(xué)習內容繼續消化，深入理解，還要抽出時(shí)間自學(xué)。盡快熟悉和掌握業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識，以更好的狀態(tài)投入工作。

　　同志們，這期培訓雖然結束了，但你們事業(yè)的航船卻剛剛啟航，希望你們一定要以這次學(xué)習培訓為新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力，進(jìn)一步加強學(xué)習，努力實(shí)踐，勤奮工作，奮力開(kāi)拓，為大連分公司的持續發(fā)展，為加速實(shí)現分公司20xx年工作目標做出應有貢獻。

　　最后祝大家工作順利，事業(yè)有成，不斷進(jìn)步！

　　XX分公司20xx年第一期新員工培訓班現在結束。

員工培訓工作總結2

　　20xx年xx月xx日至xx月xx日，根據公司安排，我有幸參加了集團公司人力資源部組織的集團公司第一期優(yōu)秀員工學(xué)習交流培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子，我感到十分榮幸，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導給我這樣不斷完善和提高自己能力的機會(huì )。

　　這次培訓，先后進(jìn)行了素質(zhì)拓展，《炸藥相關(guān)知識》、《班組管理》、《安全相關(guān)知識》、《科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展》、《內部控制》、《企業(yè)文化》的學(xué)習及現場(chǎng)交流，參觀(guān)事業(yè)部西山廠(chǎng)區乳化線(xiàn)制乳包裝工序和鍋爐房及老廠(chǎng)區監控、膨化生產(chǎn)線(xiàn)、兩個(gè)班組建設等等。培訓期間，我的感受很多，收獲也很大，從以下學(xué)習、生活等幾個(gè)方面總結此次學(xué)員培訓�，F將本次培訓總結如下：

　　一、素質(zhì)拓展培訓

　　素質(zhì)拓展培訓分為室內和室外拓展，室內拓展使我深刻體會(huì )到一件事情到底能不能成功，不要急著(zhù)下結論，不試過(guò)怎么知道就一定不行，我們往往根據經(jīng)驗認定一件事情完成的難易及成功度，往往就是經(jīng)驗使我們錯失了很多改變的機會(huì )，很多科學(xué)家就是因為敢做別人不認為能做到的事情而成功，我們只要有思路有想法，完全可以試一試，只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng )新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓讓我認識到團隊力量的強大，很多事情一個(gè)人或許無(wú)法完成但團隊一定可以。雖說(shuō)團隊的力量很強大，但成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要，只有團隊每個(gè)成員都不斷完善自己，勇于挑戰自我的同時(shí)也愿意為團隊付出，才能成就一個(gè)高素質(zhì)的團隊，才能解決難題、成就自己。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識理論方面

　　通過(guò)炸藥、、安全相關(guān)知識及內控、科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展等知識的學(xué)習，使我對已知的專(zhuān)業(yè)只是更加熟練，同時(shí)了解了企業(yè)電子的發(fā)展過(guò)程及設計原理，也促使我考慮了更多的問(wèn)題：

　　(1)通過(guò)炸藥等相關(guān)知識的學(xué)習，我想到目前疆內礦山爆破使用的現場(chǎng)混裝炸藥主要有兩種類(lèi)型：乳化炸藥和銨油炸藥，根據作功能力的比對，銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥，而現場(chǎng)混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥，從利益的角度考慮我個(gè)人認為爆破公司會(huì )比較愿意使用銨油炸藥，這樣較為節省成本，根據我們行業(yè)發(fā)展進(jìn)步指導意見(jiàn)目前也是鼓勵生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥，所以個(gè)人建議現場(chǎng)混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發(fā)展銨油炸藥。

　　(2)目前來(lái)說(shuō)國內使用的現場(chǎng)混裝低溫敏化乳化炸藥，實(shí)際敏化溫度也要達到40-60℃，這在冬季使用此類(lèi)炸藥時(shí)容易由于環(huán)境溫度過(guò)低而造成敏化不良等情況的出現，致使爆破成本增加，建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現場(chǎng)混裝乳化炸藥，此種炸藥可有效的增加現場(chǎng)混裝炸藥爆破性能且能降低生產(chǎn)成本，根據行業(yè)發(fā)展趨勢來(lái)看，未來(lái)必然會(huì )出現這種混裝炸藥，如果能研發(fā)成功其技術(shù)轉讓及市場(chǎng)占有量等將給公司帶來(lái)巨大的利益。

　　(3)目前高溫乳化線(xiàn)使用的是金奧銀雅的復合油相，此類(lèi)復合油相價(jià)格較高，致使公司生產(chǎn)成本增加，根據幾個(gè)廠(chǎng)家的復合油相試驗結果，我認為集團公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復合油相，降低生產(chǎn)成本。

　　三、企業(yè)文化方面

　　根據姚長(cháng)華班組、企業(yè)文化的學(xué)習及觀(guān)看紀錄片，是我認識到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話(huà)，它是我們行動(dòng)的指南，我們過(guò)去一直在遵循著(zhù)這些指南行動(dòng)，它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長(cháng)華班組的學(xué)習是我認識到班組管理中細節的重要性，或許很多人認為關(guān)心員工的心情跟家庭不是分內的事，那不重要，但我認為這很重要，員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率，一個(gè)心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現事故的。我認為班組建設很有必要，特別是應該樹(shù)立像姚長(cháng)華班組這樣的典型能夠帶動(dòng)企業(yè)整體班組建設的`提升。

　　四、參觀(guān)學(xué)習方面

　　學(xué)習期間，我們參觀(guān)了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線(xiàn)及膨化、生產(chǎn)車(chē)間。對此，我只能說(shuō)："科技進(jìn)步就是生產(chǎn)力這句話(huà)簡(jiǎn)直說(shuō)的太對了".尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線(xiàn)在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的，但包裝工序由于采用的設備不同而導致兩種截然不同的生產(chǎn)效率，尼勒克公司由于包裝線(xiàn)故障較多單班日產(chǎn)量二十多噸，包裝設備占用空間較大。事業(yè)部包裝線(xiàn)采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設備，其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷，包裝速度快，故障率低。在參觀(guān)生產(chǎn)車(chē)間過(guò)程中也充分體會(huì )到了單人單機操作的危險性，理解了行業(yè)內部改進(jìn)此種生產(chǎn)工藝的困難性。對于膨化生產(chǎn)線(xiàn)，事業(yè)部加裝了液銨儲罐，降低了成本、提高了生產(chǎn)效率，工人勞動(dòng)強度也減少了，我認為根據各公司實(shí)際情況，綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料，降低生產(chǎn)成本。

　　最后，建議多推廣此類(lèi)培訓，特別是素質(zhì)拓展培訓，增加團隊協(xié)作能力及轉變固有的思維方式，培養出越來(lái)越多的創(chuàng )新性人才，為企業(yè)的發(fā)展增加助力。

員工培訓工作總結3

　　經(jīng)過(guò)4月15日到4月20日的南瑞廠(chǎng)家培訓，我對SCADE系統及微機保護設備有了更深入的了解，也學(xué)到了不少新的知識，為將來(lái)保養維護我們自己的保護設備打下堅實(shí)的基礎。公司組織這次培訓花了很大的人力物力，足以見(jiàn)到公司對我們員工的重視。我也很榮幸能有這樣的機會(huì )來(lái)到這么一個(gè)有實(shí)力的大公司。 這次培訓很全面，從綜合自動(dòng)化系統到保護配置和模塊，無(wú)一遺漏。從這次培訓老師身上我學(xué)到很多的專(zhuān)業(yè)知識。一方面加快了我們維護操作的速度，另一方面也加速了我們整體的成長(cháng)。一個(gè)沒(méi)有共同目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒(méi)有核心領(lǐng)導的團隊是不會(huì )具有凝聚力的;一個(gè)沒(méi)有共同信念的隊伍是不會(huì )在發(fā)達和困難的時(shí)候始終一條心的�？偠�言之一個(gè)好的團隊是不容易組建的。所以進(jìn)入這樣的團隊是幸運的。機會(huì )是給有準備的人的。

　　另外應用才是我們學(xué)習的目的。沒(méi)有應用，其他的一切一切都無(wú)從談起，沒(méi)有真正的務(wù)實(shí)精神，任何的花言巧語(yǔ)都會(huì )蒼白無(wú)力。作為來(lái)公司比較晚的員工，相對于老員工我還有許多欠缺的地方，但是這不能成為我完成不好工作的理由。起點(diǎn)很重要，但不完全決定你是否第一個(gè)到達終點(diǎn)，因為超越一般是在中間的彎道上面。這說(shuō)明過(guò)程也很重要，你播下什么種子就收獲什么樣的果實(shí)。來(lái)這里之后領(lǐng)導給予我很多關(guān)心，尤其是廠(chǎng)家培訓老師黃平和工程師李立行。非常感謝他們對我在學(xué)習和生活上的幫助。我沒(méi)能完全掌握所有培訓的內容，我不敢說(shuō)我辜負了誰(shuí)，我最對不起的是自己，是我前期準備不足，但這不是理由。一方面是我的態(tài)度有問(wèn)題，沒(méi)有真正作到日事日畢，每天及時(shí)將所學(xué)內容進(jìn)行總結，喜歡拖延。腦子里面有很多計劃而不去實(shí)施，手頭有很多事要做而抓不住重點(diǎn)。另一方面是自己對自己能力估計過(guò)高。

　　最后感謝給予的培訓機會(huì )，希望再有下個(gè)機會(huì )時(shí)，自己能把握住。當一個(gè)人遇到困境的時(shí)候，才是真正考驗這個(gè)人品質(zhì)的時(shí)候，困境中勇敢，堅強，成為一個(gè)合格的員工。希望自己能承擔起應該去承擔的責任，樂(lè )觀(guān)的面對生活。改變別人對自己和自己對別人的衡量標準，做到寬以待人，嚴以律己。對自己要求嚴一些對別人要求再低些。希望自己在每次作出人生選擇的時(shí)候都會(huì )展現自己智慧的一面，不去為過(guò)去后悔，更不用為明天擔心，因為爭取今天就是為明天更好做足充分的準備。面對生活更加樂(lè )觀(guān)，更加會(huì )感恩;希望自己在生活上能給母親，弟弟，更加多的關(guān)心照顧。希望自己更快成長(cháng)起來(lái)，能為公司做出貢獻的.同時(shí)也能實(shí)現自己的個(gè)人價(jià)值，人生短短幾十年，回首無(wú)憾，足以。

　　拓展培訓師告訴我們在理想和成功之間還有一個(gè)很重要的字—--做。我感覺(jué)一個(gè)人的成功也要靠悟性，不去努力，有些道理或許終其一生也不能明白。我感覺(jué)這次培訓講師都很敬業(yè)，沒(méi)有講的不好的，只是每位的個(gè)人風(fēng)格不一樣而已。

　　有時(shí)讓一個(gè)人脫離自己的風(fēng)格去完成一件事沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單。我只是感覺(jué)培訓的時(shí)間安排有點(diǎn)密集，不利于消化吸收。

　　很多時(shí)候我都感覺(jué)不到自己的渺小，這或許正是我的渺小之處;很幸運這次培訓，公司又給了我這種感覺(jué)的機會(huì )。茫茫人海，光陰似箭，這是我人生步入社會(huì )的起點(diǎn)，更是我毫無(wú)保留全力以赴為理想努力的起點(diǎn)。愿挫折是我前進(jìn)的臺階，愿“此生無(wú)憾”是我在人生終點(diǎn)的回顧總結。

員工培訓工作總結4

　　準備了許久，也期盼了許久，在這個(gè)月我終于進(jìn)入到了咱們xx銀行里，雖然我目前還是咱們行內的一名新員工，但是我相信通過(guò)自己的勤奮和努力，那么我一定能夠順利地留在咱們銀行里面的。能進(jìn)入咱們銀行工作實(shí)在是不容易啊，所以我自然也不會(huì )放棄任何能提升自己的機會(huì )，現在，我已經(jīng)順利地完成了銀行為我們這些新員工組織的培訓了，經(jīng)歷了這么一次培訓后，我對于咱們銀行的了解又加深了一點(diǎn)，就讓我來(lái)總結一下這次培訓的過(guò)程和收獲吧。

　　這一次的培訓歷時(shí)將近一個(gè)月，培訓的主要目的就是提升我們對于銀行業(yè)務(wù)的熟練度，也為了測試一下我們的工作能力，我為了能多掌握一些銀行工作的知識，我也和其他新員工一樣，在培訓時(shí)認真地聽(tīng)從前輩給我們的講解并做下筆記，不放過(guò)任何一個(gè)知識重點(diǎn)，在這個(gè)學(xué)習的過(guò)程中，我也了解了咱們銀行的發(fā)展歷程，也認識了諸多的小伙伴，更是見(jiàn)到了不少銀行的領(lǐng)導，通過(guò)領(lǐng)導們的講解更加讓我堅定了以后要好好工作的決心，能為咱們銀行作出一點(diǎn)貢獻就是我現在的追求之一。

　　在培訓的'時(shí)候，我能感受到自己的能力得到了提升，但是我也清楚地意識到了光憑借銀行為我們組織的培訓還是不太夠的，我還得通過(guò)自己的努力去提升個(gè)人能力才行，所以在完成了每天的培訓任務(wù)之后，我還會(huì )專(zhuān)門(mén)請教一下銀行里的老員工，聽(tīng)聽(tīng)看大家對自己的工作有著(zhù)什么樣的獨特見(jiàn)解，另外每天下班之后，我會(huì )在回到宿舍之后去查閱一些和銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，通過(guò)在網(wǎng)上自學(xué)的方式令我的見(jiàn)識得到了不小的提升，不過(guò)我也明白，自己距離著(zhù)一名合格的銀行員工還有著(zhù)蠻大的差距，至少我還得從真正的工作中才能發(fā)現自己到底在哪些方面還有著(zhù)不足，不然僅憑現在類(lèi)似紙上談兵的方式還是看不出什么門(mén)道的。

　　時(shí)間過(guò)得很快，這一次的培訓就快要結束了，盡管我還指望著(zhù)前輩能多給我們傳授一點(diǎn)經(jīng)驗，可這必須得讓我們在正式的工作去發(fā)現了。整體來(lái)說(shuō)，這一次的培訓很成功也十分有意義，讓我們這些新人得到了不小的成長(cháng)，相信等到我們正式工作之后，我會(huì )嚴格按照前輩們的要求辦事的，到時(shí)候我一定能處理好自己的份內工作，不給咱們銀行丟臉！

員工培訓工作總結5

　　為保證新入職員工更快、更好適應公司環(huán)境，對企業(yè)文化、各項管理制度、規定、業(yè)務(wù)工作及其流程進(jìn)行全面接觸、了解，使新員工盡快轉變思想觀(guān)念，為及時(shí)有效進(jìn)入工作狀態(tài)、發(fā)揮自身優(yōu)勢、盡職盡責干好本職工作打下堅實(shí)的基礎。行政部利用8天時(shí)間，對新入職5名員工進(jìn)行了有針對性的培訓、學(xué)習和教育，現將其培訓情況總結如下：

　　一、培訓概況

　　新員工培訓工作由行政部統一部署安排和組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)作完成。為期8天的培訓，共計安排40課時(shí)，公司內部“講師”共計8人參與了授課，受訓學(xué)員有技術(shù)口、翻譯口、國際業(yè)務(wù)口等不同崗位方向共計5人。

　　培訓項目主要有以下幾類(lèi)：

　　1、員工必修類(lèi)：企業(yè)文化的認知、職業(yè)道德規范、員工守則和管理制度等方面的培訓;

　　2、重點(diǎn)培訓類(lèi)：社會(huì )發(fā)展與市場(chǎng)競爭、思想觀(guān)念、工作態(tài)度、責任意識等思想認識方面的培訓;

　　3、崗前培訓類(lèi)：機構設置、各部門(mén)職能作用、工作流程、崗位職責規范等業(yè)務(wù)知識方面的培訓;

　　4、輔助培訓類(lèi)：工作態(tài)度、工作責任心、有效溝通、前期工作經(jīng)驗等方面的培訓(參加培訓的員工自我組織素材，進(jìn)行培訓講解和交流討論)。

　　二、培訓效果

　　按照部署安排，本次培訓考試測試緊密聯(lián)系培訓內容，分別從企業(yè)文化、員工守則、計算機基礎知識、業(yè)務(wù)知識和自我創(chuàng )新等五個(gè)方面進(jìn)行考察，并于20xx年10月26日上午進(jìn)行了(筆試)組織落實(shí)。其結果如下：

　　參加測試人員5人中，成績(jì)優(yōu)秀的3人(80分以上)，良好的1人(70分以上不滿(mǎn)80分)，及格的1人(60分以上不滿(mǎn)70分)，培訓效果達到了預期目標(測試題及答題情況詳見(jiàn)附件)。

　　三、培訓分析

　　(一)取得效果

　　1、從培訓計劃到執行計劃，邁出了堅實(shí)的一步，為下一步培訓工作奠定了較好的基礎。善始善終的培訓使公司向正規化、精細化管理邁出了一大步，參與授課人員及受訓學(xué)員的積極性、自律性得到了有效提高。

　　2、培訓主題明確，內容形式豐富。結合各職能部門(mén)的特點(diǎn)和行政職能特點(diǎn)，分階段、有針對性地安排授課，使員工能“有識可學(xué)、有思可發(fā)、有章可循”，通過(guò)專(zhuān)人講授、觀(guān)看教學(xué)視頻、開(kāi)展交流討論等多種方式，特別是對企業(yè)文化的認知、認同，使新員工進(jìn)入公司后有了較好的職業(yè)發(fā)展方向定位，增強了企業(yè)的歸屬感。

　　3、為我們公司建立制度性培訓體系做好了鋪墊，為以后員工發(fā)展規劃、克服思想障礙、端正工作態(tài)度、提高工作效能打好了基礎。

　　4、在培訓中根據具體情況不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的`模式。比如，在培訓過(guò)程中

　　安排學(xué)員不限題材、內容的組織素材授課，與大家一起學(xué)習，“有感而發(fā)”，讓受訓學(xué)員積極參與，取得了較好的效果。

　　(二)存在問(wèn)題和不足

　　1、組織不力，計劃安排不夠周密。沒(méi)有對培訓人員進(jìn)行具體安排，造成培訓人員不能全程參加培訓，工作和培訓發(fā)生沖突，仍然存在“培訓無(wú)定時(shí)、紀律難執行”的現象;不能?chē)栏駡绦信嘤柤o律和有關(guān)規定，導致培訓期間接電話(huà)、中途離開(kāi)等違反培訓紀律的現象時(shí)有發(fā)生;沒(méi)有做到“預先計劃、統籌協(xié)調”，培訓工作過(guò)程中才準備材料，才通知授課人，造成把授課當完成工作任務(wù)，影響了培訓效果。

　　2、培訓形式單一、缺少創(chuàng )新性。只是一味采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起員工興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓效果;公司內部人員普遍不高，培訓資料準備不充分，課件制作水平較低，自主創(chuàng )新和改變授課方法的能力有所欠缺;培訓資料單一，只是為講課而講課，沒(méi)有做到舉一反三，不能達到“以業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、以工作教授方法”的目的。

　　3、培訓內容較少，培訓時(shí)間短。缺少系統的培訓教材和豐富的培訓內容，以至于培訓內容銜接性不強，造成培訓知識和培訓理念的斷層;培訓時(shí)間較短，以至于參訓人員理解和消化后轉變?yōu)樽晕姨岣叩某潭炔粡姟?/p>

　　以上問(wèn)題反映出公司整個(gè)培訓體系的不規范和不完善，下一步必須進(jìn)一步規范培訓管理制度，轉變授課人的思想觀(guān)念，真正把培訓當做公司的一項重要流程和制度進(jìn)行貫徹落實(shí)，努力達到并實(shí)現“才為我所用、情為我所系”的人力資源最大化效應。

　　四、改進(jìn)措施

　　對于公司的培訓工作，我們充滿(mǎn)信心。在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，相關(guān)培訓制度逐步完善的過(guò)程中，行政部將更加科學(xué)、合理安排制定、執行落實(shí)好各項培訓工作，通過(guò)這次培訓工作中出現的問(wèn)題和不足，對以后的培訓工作我們提出如下改進(jìn)措施：

　　1、進(jìn)一步加大培訓力度，堅持做好培訓基礎工作。完善并盡快出臺有關(guān)培訓管理辦法，將培訓體系正式納入工作日程和制度規范，讓培訓工作更加秩序化、規范化，做好培訓組織準備工作，嚴格執行培訓紀律，提高培訓效率。

　　2、建立培訓資源，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓資源。投入必要的培訓經(jīng)費，制定員工手冊，員工手冊人手一份，對新老員工進(jìn)行隨時(shí)、隨地、隨人、隨事的教育和督導;對培訓教材和文化書(shū)籍的限量采購，給人力資源提供更豐富的信息和資源條件，拓展培訓體系;盡快草擬培訓教材，教材內容應盡可能具體、詳細、豐富。

　　3、思想決定行為，細節決定成敗。進(jìn)一步加強思想啟發(fā)和觀(guān)念轉變的培訓工作，使員工能真正體會(huì )到培訓的重要性，定時(shí)加強老員工的培訓學(xué)習，提升公司員工的整體素質(zhì)和技能;建立培訓考核機制對參訓人員進(jìn)行培訓效果考核評估，考核成績(jì)納入轉正和績(jì)效考核指標，改變和解決“參不參加一個(gè)樣、學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的觀(guān)念和態(tài)度，加強員工的危機感和緊迫感教育，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

　　4、加大培訓工作精細化管理力度。力求逐期對公司的培訓項目進(jìn)行全程跟蹤，制定月度和年度培訓計劃，培訓計劃項目需按期進(jìn)行，不能以其他理由拖后或不予安排，加強過(guò)程控制與信息反饋工作，努力做好培訓考核評價(jià)工作，全面建立員工培訓檔案。

員工培訓工作總結6

　　20xx年的春天，我加入進(jìn)了xx公司，成為了xx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡(jiǎn)單，但是為了培養我們的專(zhuān)業(yè)能力，為了讓我們能夠更好的了解公司，也為了減少我們工作中的失誤，所以xx公司的主管親自給我們上了一節崗前培訓課。

　　一、前臺禮儀手冊

　　在這次的培訓課上，主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊，上面寫(xiě)的都是關(guān)于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺(jué)得這個(gè)小冊子對我們這些新人來(lái)講是很有用的，因為作為一名新人，我們在自己的崗位上肯定會(huì )有很多不懂的地方，也會(huì )有很多出錯的時(shí)候，所以有了這本小冊子，我們就可以提前了解到在這個(gè)崗位上有哪些比較容易出錯的地方。唯一感到有一點(diǎn)不足的就是它上面沒(méi)有寫(xiě)到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問(wèn)題。但是這個(gè)也沒(méi)有太多的關(guān)系，因為在培訓課上，xx主管就為我們講到了這一點(diǎn)。我都把它們認真的記錄了下來(lái)。

　　二、禮儀培訓

　　另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓，在培訓課上，xx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓，講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿，親自給我們示范接待客戶(hù)的禮儀，包括手勢，包括語(yǔ)言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的'上臺演示，她會(huì )幫我們糾正錯誤。我不想錯過(guò)這次機會(huì )，所以我鼓起勇氣上了臺，但是我發(fā)現并沒(méi)有之前想的那么緊張，反而感覺(jué)到很輕松，可能還是因為xx主管很親切的原因。xx主管指出了我很多的錯誤，并幫我進(jìn)行了糾正，所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足，我也會(huì )在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過(guò)了這次培訓后，我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見(jiàn)識。

　　三、服務(wù)意識培訓

　　作為一名公司的前臺，除了形象好和氣質(zhì)佳外，還有很重要的一點(diǎn)就是需要有一個(gè)良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。在培訓過(guò)程里，xx主管告訴我們在工作崗位上要時(shí)刻保持著(zhù)微笑，時(shí)刻保持著(zhù)熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶(hù)的時(shí)候，我們要做到牢記三要點(diǎn)：耐心，細心，貼心。

　　這次崗前培訓，讓我學(xué)到了很多東西，也讓我對前臺禮儀這個(gè)崗位有了重新的認識。感謝xx主管為我們親自進(jìn)行的培訓，我會(huì )帶著(zhù)在這次的培訓課上所學(xué)到了知識和技巧來(lái)用心對待我今后的工作。

員工培訓工作總結7

　　20xx年是我們xx商業(yè)銀行創(chuàng )造輝煌的一年，同時(shí)也是我們x商行引入高素質(zhì)人才，儲備戰略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個(gè)大家庭，并且去掉在家、大學(xué)里養成的懶散習慣，更快的適應自己的崗位，在我行領(lǐng)導的高度重視下，經(jīng)會(huì )議決定，為其組織了十天的軍訓與培訓。

　　根據我行對新聘員工崗前培訓工作的安排，6月20日至6月30日市xx商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區司機培訓大隊進(jìn)行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓。學(xué)員們普遍反映，鐵打的軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業(yè)選擇，樹(shù)立了愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，x商行工作要領(lǐng)、程序和方法，貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神，為員工盡快進(jìn)入角色，發(fā)揮了積極的作用，員工受益匪淺，終生難忘，。

　　一、嚴格訓練，訓教結合，注重各層次知識的融會(huì )貫通

　　1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說(shuō)是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習鍛煉，使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創(chuàng )一流的精神風(fēng)貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。

　　2、強化了紀律觀(guān)念。軍訓期間，全體學(xué)員統一步伐，統一意志，統一行動(dòng)，統一指揮，嚴格遵守部隊的各項規章制度，不折不扣地聽(tīng)取教官指揮，給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀律課，大家從中體會(huì )到，任何人、任何單位如果沒(méi)有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。

　　3、培養適應各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限，增強了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境，為x商行現代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的貢獻。

　　4、培養了團隊精神。軍營(yíng)是一所大學(xué)校，更是一個(gè)團結戰斗的集體，軍事訓練的課堂，也是培養團隊精神的課堂。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個(gè)共同的目標，一定要取得優(yōu)異成績(jì)，不辜負各級領(lǐng)導的期望。訓練過(guò)程中，人與人之間，組與組之間，大家比學(xué)趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個(gè)團結戰斗的集體，一個(gè)奮發(fā)有為的集體，一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。

　　5、熟悉了金融知識，了解了xx信合。根據培訓安排我們實(shí)行訓教結合，在課堂上，學(xué)員認真聽(tīng)各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學(xué)習，做到當天問(wèn)題當天解決，特別是對培訓資料進(jìn)行課后交流，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結業(yè)考核，53名學(xué)員表現、學(xué)業(yè)、紀律合格。

　　二、領(lǐng)導重視，組織得力，準備充分

　　對新員工進(jìn)行崗前軍訓和業(yè)務(wù)培訓是我行規范管理員工，科學(xué)開(kāi)發(fā)和使用人才的有效措施，是向現代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。我行領(lǐng)導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè)，我行董事長(cháng)、行長(cháng)、人力資源部和教導大隊的領(lǐng)導親臨動(dòng)員大會(huì )，對我行面臨的機遇與挑戰和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認真分析，對新學(xué)員學(xué)習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會(huì )中，

　　我行領(lǐng)導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓中表現優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P;我行工作組從組織到具體實(shí)施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考核，軍訓有活動(dòng)，每天有通報，最后有評比，個(gè)人有總結，生活中關(guān)心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領(lǐng)隊進(jìn)行查崗;司機培訓大隊領(lǐng)導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學(xué)員一起出操，率先垂范。受到了學(xué)員好評，教導大隊的領(lǐng)導對訓練結果也給予了高度評價(jià)。

　　三、計劃嚴密，責任下放，管理到位

　　參加本次培訓的53名學(xué)員來(lái)自全省各地，互不相識。53名學(xué)員分編為7個(gè)班，如何組織管理好成為我行領(lǐng)導和大隊領(lǐng)導討論的重點(diǎn)，我們在和隊長(cháng)充分溝通的基礎上，采取了“分區管理、縱橫制約、及時(shí)通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長(cháng)、組長(cháng)和班組值日制，每天利用休息時(shí)間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節目等進(jìn)行一系列活動(dòng)，在學(xué)習中分班組賽成績(jì)、做演講、寫(xiě)簡(jiǎn)報，形成了比、拼、賽、學(xué)的`良好氛圍，我行領(lǐng)導和部隊領(lǐng)導積極創(chuàng )造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng )新、自我管理，每天對學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查，衛生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養創(chuàng )新與時(shí)俱進(jìn)，贏(yíng)得了我行管理工作組和司機培訓大隊領(lǐng)導的一致好評。

　　總之，這次軍訓和業(yè)務(wù)培訓在我行領(lǐng)導和軍區司機培訓大隊的重視下，在人力資源管理部門(mén)統一管理下，經(jīng)過(guò)廣大學(xué)員的努力，圓滿(mǎn)完成了培訓和軍訓的各項任務(wù)，我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績(jì)，學(xué)員們紛紛表示，要以這次軍訓和培訓為動(dòng)力，以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng )業(yè)與發(fā)展中，為我們x商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。

　　這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓取得了很好的效果，值得以后的學(xué)習和使用。每個(gè)人在上大學(xué)后，首先的就是接受軍事訓練，所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。

　　一個(gè)企業(yè)必須要不時(shí)的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗和努力去支撐，積極培養接班人是每個(gè)企業(yè)必不可少的。

　　我相信在以后的工作中，這些接受崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓的員工會(huì )做的很出色，x商行的輝煌就在他們身上閃光!

員工培訓工作總結8

　　今年能夠被銀行錄用我感到非常榮幸，一眨眼，我也已經(jīng)來(lái)到銀行一個(gè)星期了，這一個(gè)星期里面，我參與了兩次培訓，也在平時(shí)的工作當中向優(yōu)秀的老員工們學(xué)習和借鑒。這一個(gè)星期下來(lái)，我也感覺(jué)自己稍微有了一些變化，在此我想就前兩次培訓做一個(gè)總結，希望可以吸取到當中的一些精髓，可以利用到自己的工作當中。

　　一、工作態(tài)度上

　　因為我今年剛畢業(yè)，剛剛踏入社會(huì )，對于我們銀行以及這個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō)，我還只能算是一個(gè)新手，前期是一段很磨礪人的時(shí)間，所以我在進(jìn)入銀行之前也已經(jīng)做好了吃苦的準備。這次培訓中有一位領(lǐng)導也講了一點(diǎn)我非常認同的，我們現在剛畢業(yè)，來(lái)到銀行工作，雖然看上去是安穩且平淡的，但是我們也要標立一個(gè)正確的目的地，每天要更加上進(jìn)一點(diǎn)，調整好自己的工作態(tài)度和處事心態(tài)，這樣我們才能做出一些突破和修改。所以對于今后的打算，我想先培養自己的職業(yè)理念，其次就是培養自己良好的工作態(tài)度，保持良好的工作作風(fēng)，不然領(lǐng)導失望。

　　二、工作效率上

　　我剛剛來(lái)到這個(gè)崗位上，還有很多的東西是要我自己去學(xué)習的。所以就現在而言，我要注重自己的學(xué)習效率，這才是提高我工作效率的唯一途徑。這次培訓中最多提到的`就是細心和耐心，作為銀行的一名柜員，細心是一定要注重的，只有把細致度提上去，精準度提上去了，我們的工作效率才會(huì )提上去，我們整體水平也才會(huì )往上漲。這一點(diǎn)我也深深的記在了心里。所以以后每天的工作當中，我會(huì )更加的注重個(gè)人的工作效率，不讓其影響到我們銀行整體的形象。

　　三、樹(shù)立目標和發(fā)展方向

　　在這份事業(yè)上，其實(shí)我個(gè)人還是抱有一份很大的期待的，雖然在很多人眼里這份工作非常安穩，但是對于我個(gè)人而言，我還有更大的期待，我也想讓自己提升的快一點(diǎn)，所以我會(huì )在接下來(lái)的工作當中，樹(shù)立好自己的目標，就像培訓中領(lǐng)導說(shuō)的那樣，人都要有一個(gè)目標，無(wú)論我們站在怎樣的崗位上。所以我會(huì )嚴肅的對待這個(gè)問(wèn)題，我也會(huì )逐漸找到往前發(fā)展的方向。不讓自己在迷茫之中走錯方向。也希望自己可以通過(guò)這段努力，讓我可以成功的走向更遠的明天，不辜負這段青春，也不辜負這次機會(huì )。我會(huì )帶著(zhù)一份感恩且熱血的心，努力的走下去。

員工培訓工作總結9

　　時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F就分管的培訓工作，向上級領(lǐng)導匯報如下：

　　一、培訓工作情況：

　　20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實(shí)戰練習3次，參訓人員達245人次。

　　二、培訓工作分析：

　　1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長(cháng)幅度。

　　2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓模式，將為什么培訓和培訓什么融入到整個(gè)公司培訓工作中來(lái)，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點(diǎn)加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

　　3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓練和理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

　　三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足：

　　1、培訓工作考核少，造成培訓參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)性。

　　2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新，只是一味的采取上面講，下面聽(tīng)R22;形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

　　3、培訓過(guò)于形式化：培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。

　　4、作為部門(mén)的培訓副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

　　5、除了分管的培訓工作外，還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年度部門(mén)職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。

　　6、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

　　7、要檢討的是部門(mén)各種規章制度那都是聾子的'耳朵擺設，我們的工作應該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著(zhù)當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門(mén)的建設和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規范、更不能說(shuō)正規。

　　四、對來(lái)年的展望：

　　1、希望能有更多學(xué)習和培訓的機會(huì )，來(lái)加強自身的學(xué)習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習、管理能力。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。

　　2、配合部門(mén)主管和其它副主管共同做好部門(mén)工作，完善和實(shí)施部門(mén)制度，真抓實(shí)干，樹(shù)立整個(gè)團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領(lǐng)導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務(wù)。

　　3、加強隊伍思想建設：由于隊員來(lái)自不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。

　　4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓，分階段、分內容進(jìn)行考評，以期望通過(guò)培訓提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿(mǎn)意、讓顧客滿(mǎn)意、讓部門(mén)領(lǐng)導滿(mǎn)意。

　　正如毛主席所說(shuō)雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，我們還有很長(cháng)的路要走下去，只有堅持把以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心才能使我們的工作走上規范步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的

　　進(jìn)步、新的目標和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰!

員工培訓工作總結10

　　20xx年員工培訓站在質(zhì)量安全環(huán)�？频闹笇�下，我們按照QHSE管理責任書(shū)，順利完成了全年各項工作任務(wù)。截止至20xx年11月25日，使用練兵場(chǎng)地及實(shí)操教室10個(gè)班次，使用培訓教室7個(gè)班次，多面體電教室4個(gè)班次，參加培訓人數513人。全年員工培訓站用電、用水均完成公司下達的降低6%的指標。下面是我們員工培訓站在20xx年度具體的QHSE管理工作。

　　一、主要工作

　　1、認真學(xué)習QHSE管理手冊和程序體系文件。員工培訓中心三人認真學(xué)習了QHSE管理體系文件，本單位QHSE管理領(lǐng)導機構健全，崗位職責明確，依據公司下達《QHSE管理目標責任書(shū)》編寫(xiě)了本單位年度QHSE目標、應急計劃書(shū)、應急預案等。建立健全了各項制度和記錄，為了切實(shí)提高安全環(huán)保管理水平，不斷強化全員HSE意識和能力，員工培訓站安全員王祖應，于20xx年2月到新疆培訓中心，參加了專(zhuān)兼職安全干部培訓班，主要學(xué)習了新疆油田公司20xx年健康安全環(huán)保工作要點(diǎn)、作業(yè)許可管理（含事故原因分析）、集團公司HSE管理理念（個(gè)人安全行動(dòng)計劃、安全目視化管理規范）、安全觀(guān)察與溝通管理規范、HSE培訓管理規范（培訓需求矩陣）、培訓師培訓技巧、作業(yè)現場(chǎng)違章行為識別、工作循化檢查管理規范(含工作前安全分析)、建設項目環(huán)境管理程序等內容。學(xué)習回來(lái)后，向員工培訓站領(lǐng)導做了匯報，就安全觀(guān)察與溝通、培訓需求矩陣的管理方法，應用于新員工的入廠(chǎng)教育培訓以及員工技能鑒定培訓，在提高操作技能的同時(shí)，也增強了員工安全意識。

　　2、推行和運用安全觀(guān)察與溝通管理，能有效提高員工的安全意識和技能，試油作業(yè)一般都在高溫高壓，易燃易爆，有毒有害的環(huán)境中進(jìn)行，由于戰線(xiàn)長(cháng)、點(diǎn)多面廣，稍有不慎就會(huì )出現嚴重后果。單位通過(guò)HSE體系的有效運行，用系統管理的方式，可以全方位的降低安全風(fēng)險。筑起安全生產(chǎn)的防護體系，避免事故發(fā)生數。據杜邦公司一組安全統計數據表明，安全事故中有96%的原因，是由于人的不安全行為造成的，包括絕大多數物的不安全狀態(tài)，也是人的不安全行為造成的`。導致事故發(fā)生的原因有三種：人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷。實(shí)際工作中，HSE工作的重點(diǎn)是反違章、除隱患。檢查、考核大都通過(guò)物的不安全狀態(tài)或隱患為依據。因此控制人的不安全行為是關(guān)鍵。通過(guò)控制和降低人的不安全行為，可以大幅度的減少事故。安全觀(guān)察與溝通重點(diǎn)強調了，對人的不安全行為的控制。以良性互動(dòng)的方式，使員工自覺(jué)自愿的互相查找和減少不安全行為，實(shí)現全員參與安全管理，最終減少作業(yè)現場(chǎng)違章現象和削減施工風(fēng)險。因此安全觀(guān)察與溝通的方法要貫穿于整個(gè)培訓工作，尤其作業(yè)班組長(cháng)要掌握安全觀(guān)察與溝通的方法，將人的行為作為關(guān)注點(diǎn)，通過(guò)溝通糾正人的不安全行為，引導和啟發(fā)員工思考更多的安全問(wèn)題。

　　3、在屬地管理、承包商管理方面，我們嚴格遵守公司管理規定，對所屬區域進(jìn)行了自檢自查及危險源、危害因素的辨識工作，在廠(chǎng)區更換管線(xiàn)，維修房屋以及登高施工作業(yè)中，嚴格執行了登高作業(yè)票證，用電、動(dòng)火的相關(guān)規定。比如更換廠(chǎng)區照明燈具，需要辦理登高作業(yè)票證，作業(yè)時(shí)還要有培訓站的工作人員在現場(chǎng)，全年各類(lèi)施工10多次，都遵守和執行了屬地管理的規定，順利地完成了施工任務(wù)。在員工練兵場(chǎng)舉行的職業(yè)技能鑒定考核以及井控應急演練，我們都嚴格執行員工練兵場(chǎng)的管理規定，提供合格的設施、工具及場(chǎng)地，全年有513人參加了職業(yè)技能鑒定考核以及井控應急演練的培訓。

　　4、員工培訓站按照《試油公司維護穩定工作長(cháng)效機制》要切實(shí)加強本單位的治安保衛工作，有效防止各類(lèi)社會(huì )治安、安全保衛、恐怖襲擊、破壞和盜竊事件的發(fā)生，做到早發(fā)現、早判斷、早控制。站長(cháng)每天安排工作，都強調安保工作。從20xx年4月至9月，嚴格按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，把責任落實(shí)到和個(gè)人，堅持定期排查制、了解員工的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現矛盾糾紛和社會(huì )不穩定的因素，及時(shí)進(jìn)行排查化解，把問(wèn)題解決在當地，矛盾化解在基層。從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。本單位員工無(wú)外出情況。來(lái)練兵場(chǎng)培訓學(xué)習的人員做好登記，對外來(lái)人員和車(chē)輛，要認真詢(xún)問(wèn)他們的來(lái)意和要找的人員，并要對進(jìn)入人員一律開(kāi)包檢查，嚴格落實(shí)“逢包必檢、可疑必查、視情報警”的安檢模式。發(fā)現可疑物品和人員及時(shí)采取措施并向保衛部門(mén)匯報。辦公室辦公人員出門(mén)時(shí)關(guān)好門(mén)窗，以防辦公財物的丟失和泄密。切實(shí)做到了管好自己的人，看好自己的門(mén)，辦好自己的事。

　　5、員工培訓站還對廠(chǎng)區環(huán)境進(jìn)行了整改，使廠(chǎng)區無(wú)工業(yè)垃圾，干凈衛生。我們還做了防火、防盜方面的工作，對存放物質(zhì)的房間安裝了防盜門(mén)，窗口安裝了防護欄，清除了易燃的廢舊垃圾，建立了屬地管理臺賬，凡是到員工練兵場(chǎng)領(lǐng)取材料，必須填寫(xiě)進(jìn)入登記表，嚴格出入制度。為了消除不安全的因素，我們更改了場(chǎng)區照明燈具的安裝位，場(chǎng)區原有兩套照明燈具安裝在屋頂，每年都要登上4-5米高的位換燈泡作業(yè)，非常不安全，我們將照明燈安裝在較低位，即符合照明安裝規定，又不影響照明光線(xiàn)。再不用登高作業(yè)了。

　　二、存在的問(wèn)題

　　1、作為培訓單位，員工在我們這里參加培訓，仍然有員工的不文明行為，比如吸煙區有煙頭入內（煙灰缸）標示，但是煙頭還是隨地扔，我們提示后，及時(shí)整改了，要養成一種自覺(jué)良好的習慣，還有待于提高員工的自身素質(zhì)。

　　2、員工在培訓中，請假的現象，有單位給請假的，這就是培訓與生產(chǎn)有沖突，脫產(chǎn)學(xué)習的，一定要脫產(chǎn)。也有個(gè)人請假的，如果請假就不要安排參加培訓，培訓班都有規定的課時(shí)，學(xué)習達不到規定課時(shí)，就達不到培訓的效果。

　　3、針對存在的問(wèn)題，我們整改措施：培訓班的時(shí)間安排，根據公司的生產(chǎn)情況，合理安排，多和生產(chǎn)單位溝通，不能安排了培訓又抽回去上班。加強考勤紀律的管理，確保學(xué)員完成規定的課時(shí)。

　　三、20xx年的工作

　　20xx年我們將繼續努力，認真抓好QHSE管理工作，讓我們員工培訓站的QHSE管理工作再上一個(gè)新的臺階。

員工培訓工作總結11

　　員工培訓是培育和形成共同的價(jià)值觀(guān)、增強凝聚力的關(guān)鍵性工作；是提升員工技術(shù)、能力水準，達到人與“事”相匹配的有效途徑；是激勵員工工作積極性的重要措施；是建立學(xué)習型組織的最佳手段。為加強居然之家XX店的培訓管理，20xx年第二季度共組織培訓近20場(chǎng)。

　　20xx年4月我店組織了ERP系統及考試、財務(wù)收銀技能大比拼、消防培訓及演習、商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修流程等一系列的培訓。

　　20xx年5月組織的培訓包括：釘釘系統操作培訓、釘釘系統群組管理和信息公告操作培訓、釘釘系統矩陣維護培訓、物業(yè)安全精細化管理培訓、優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗系列分享會(huì )第一講、釘釘系統考勤管理培訓以及營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗分享會(huì )第二講。

　　20xx年6月組織的培訓有：釘釘推廣培訓、新系統培訓、招商培訓、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗分享會(huì )第三講、商戶(hù)流水貸培訓會(huì )、釘釘系統辦公流程培訓、財務(wù)市場(chǎng)收費培訓、競聘干部崗前培訓等等。

　　員工培訓，是組織人力資源管理與開(kāi)發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑，也是企業(yè)組織效益提高的`重要途徑。XX店將在今后的工作中繼續加強培訓管理，早日形成完善的培訓體系。建立學(xué)習型組織，我們在路上！

員工培訓工作總結12

　　不知不覺(jué)我已到xx教育報道了6個(gè)月了，記得第一天跟著(zhù)隊伍去現場(chǎng)看時(shí)我感覺(jué)自己什么都不會(huì )、不懂真的很沒(méi)用，想到了自己之前的幾份工作都是靠自己摸索自己學(xué)的想想都害怕因為那樣太累了，一個(gè)上午我就在會(huì )場(chǎng)傻呆過(guò)去了，同事都是新面孔我又不了解對方，不知問(wèn)他們問(wèn)題他們會(huì )不會(huì )樂(lè )意告訴我教我，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊伍的兄弟姐妹們主動(dòng)的教我到會(huì )場(chǎng)該做什么不該做什么，晚上趙老師還教我怎么算4個(gè)9的數學(xué)題，我很感激這些幫助過(guò)我的兄弟姐妹們，那天我就對自己說(shuō)在以后的工作中一定要認真負責不能辜負他們對我的期望。

　　現在我覺(jué)得在這里的工作環(huán)境比較的輕松，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快，在工作中我慢慢發(fā)現我更適合做會(huì )場(chǎng)助理這一職位，因為我喜歡有挑戰性的工作，會(huì )場(chǎng)助理在最后要面對的是不同的家長(cháng)提的不同的問(wèn)題，是考驗一個(gè)人的應變能力，和銷(xiāo)售能力及語(yǔ)言技巧的難題。

　　在這6個(gè)月里我也總結了一下有關(guān)面對家長(cháng)該怎么應對的心得，我記得在12月份時(shí)業(yè)績(jì)做得很差勁，我卻跟自己解釋說(shuō)：“我不會(huì )、、、、、，因為、、、、，我的計劃沒(méi)完成，因為、、、、、”我總是在找借口，在抱怨。

　　但我從未意識到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當的消極了。其時(shí)禍根就是我們自已了。說(shuō)起我的轉變也很有意思，我無(wú)意中聽(tīng)到的一句歌詞“不經(jīng)歷風(fēng)雨，/3221788（使用請雙擊此處刪除頁(yè)眉文字)

　　專(zhuān)業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用怎能見(jiàn)彩虹”是啊風(fēng)雨過(guò)后就一定會(huì )有彩虹，所以我不在找任何借口并對自己充滿(mǎn)自信，其實(shí)在任何崗位上只要你把心態(tài)放好，對自己和身邊的人還有所在的團隊都充滿(mǎn)信心相信你和團隊都會(huì )成功。

　　心得二：要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值的家長(cháng)工作，當然要做到這點(diǎn)會(huì )場(chǎng)助理必須學(xué)會(huì )察顏觀(guān)色，作為一名會(huì )場(chǎng)助理我們的時(shí)間是有限的，在會(huì )場(chǎng)所有的家長(cháng)都是有希望成交的，而在這短短的時(shí)間里個(gè)個(gè)都不放過(guò)，從而浪費了大量的時(shí)間在那些購買(mǎi)欲望不強的人身上，首先要對家長(cháng)作個(gè)分析類(lèi)，從而在最短的時(shí)間內找出重中之重的家長(cháng)，舉例說(shuō)明比如在課堂中講師在上面講課，那會(huì )場(chǎng)助理和主持就應該站在會(huì )場(chǎng)觀(guān)察底下的家長(cháng)，用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動(dòng)的家長(cháng)然后記住他，等到銷(xiāo)售時(shí)就拿著(zhù)教材去向他推銷(xiāo)只要搞定他那其他的家長(cháng)就不用你在廢口舌一個(gè)一個(gè)的介紹推銷(xiāo)了，這就是在最短時(shí)間銷(xiāo)售更多的教材的意思，東西是死的人是活的，辦法是用不盡的，就看你勤不勤快肯不肯動(dòng)腦思考問(wèn)題，這也決定了你對工作的.一個(gè)態(tài)度。

　　心得三：知彼解已，先理解家長(cháng)，再讓家長(cháng)來(lái)理解我們，在進(jìn)行完與家長(cháng)和第一次親密接觸后，我們一定會(huì )碰到許多難纏的家長(cháng)，誤解也會(huì )產(chǎn)生儲多問(wèn)題。

　　當遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨家長(cháng)，他們不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些家長(cháng)的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數的家長(cháng)，爭取回來(lái)了。如何先理解家長(cháng)呢

　　那我們必須先要進(jìn)行區分對待，對于新接觸而抗拒的家長(cháng)來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么，甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，家長(cháng)他的思想也/3221788（使用請雙擊此處刪除頁(yè)眉文字)

　　專(zhuān)業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用會(huì )隨時(shí)在變的，永遠沒(méi)有一成不變的家長(cháng))。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì )很驚奇的發(fā)現家

　　長(cháng)的態(tài)度慢慢轉變，這樣，機會(huì )就來(lái)了!

　　心得四：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長(cháng)，蓄勢待發(fā)鋸用久了會(huì )變鈍，只有重新磨后，才會(huì )鋒利再現。我們做為一個(gè)會(huì )場(chǎng)助理的我們，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。

　　對于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識原素相當重要，除了書(shū)本外，我認為在工作中，用心去學(xué)是相當重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的，但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗由為重要更是無(wú)限的。下次我可以用在相類(lèi)似的家長(cháng)身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話(huà)，不要與你的同事去比較長(cháng)短，那樣只會(huì )令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而這時(shí)的你是在沒(méi)有任何惡性壓力下，輕松達到一個(gè)頂峰的。

　　以上這幾點(diǎn)心得體會(huì )，是我這幾個(gè)月以來(lái)在銷(xiāo)售雙語(yǔ)不用教時(shí)得到的一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗，希望能給大家帶來(lái)些實(shí)質(zhì)性的幫助。

　　人的一生是一個(gè)不斷去學(xué)習，不斷去提高的過(guò)程。限于自身條件，我們在工作中總不免碰到各種各樣的問(wèn)題，會(huì )給自己帶來(lái)一些壓力，我們總是希望自己的工作能夠做得完美，只是事實(shí)往往不合自己所愿，問(wèn)題總會(huì )出現。正因如此，我們才不要害怕在工作上出現的任何問(wèn)題，它也正是我們學(xué)習和運用知識的良好機會(huì )，隨著(zhù)問(wèn)題的解決，我們的知識也就會(huì )一步一步的積累起來(lái)，我們運用知識的/3221788（使用請雙擊此處刪除頁(yè)眉文字)

　　專(zhuān)業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用熟練度也會(huì )慢慢的增加。但是，我們不能抱著(zhù)“出現問(wèn)題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯誤，那樣只會(huì )讓自己的工作陷入被動(dòng)的局面，我們需要在解決問(wèn)題的過(guò)程中吸取經(jīng)驗和教訓，不斷的提高自己，避免類(lèi)似的問(wèn)題再次出現。

　　總之，我們在公司里工作，要達到這樣一個(gè)目標，就是要通過(guò)自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發(fā)展。

員工培訓工作總結13

　　作為一名項目經(jīng)理，深知肩上責任重大，對施工項目的安全生產(chǎn)工作負全面責任。因此，從自身角度就要牢固樹(shù)立“安全發(fā)展，清潔發(fā)展”的指導思想和“安全第一，環(huán)保優(yōu)先，以人為本”的正確理念，堅決克服“重生產(chǎn)，輕安全”的錯誤思想，切實(shí)擺正安全與進(jìn)度、安全與效益的關(guān)系，切實(shí)做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開(kāi)工、不安全不建設、不安全不運行”，確保生產(chǎn)安全�，F對工作進(jìn)行以下總結。

　　一、正確認識當前安全生產(chǎn)形勢

　　從總體形勢來(lái)看，公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對比較穩定，但基層的安全環(huán)保工作依然嚴峻，綜合管理能力還不能滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，還達不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。因此，需要我們基層領(lǐng)導正確認識目前的安全生產(chǎn)形勢，率領(lǐng)全員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展安全環(huán)保工作，將各項安全環(huán)保工作舉措落到實(shí)處，務(wù)求實(shí)效，不斷夯實(shí)基層xx管理，全面提高基層現場(chǎng)的事故整體預防能力，為公司實(shí)現持續健康發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。

　　二、提高思想認識

　　近幾年，集團公司、公司對安全環(huán)保工作越來(lái)越重視，要求也越來(lái)越嚴，可以說(shuō)，在當前形勢下，安全是政治、是大局、是穩定、是和諧，更是一種不可推卸的責任，因此，作為基層領(lǐng)導要充分認識到這一點(diǎn)，不斷提高對安全環(huán)保工作的認識，增強抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責任意識。深刻理解“安全是否決性指標，經(jīng)營(yíng)是性指標，節能降耗是約束性指標”，從發(fā)展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發(fā)，切實(shí)抓好安全環(huán)保工作。

　　要搞好安全生產(chǎn)工作，思想認識是關(guān)鍵，特別是基層各級領(lǐng)導的安全生產(chǎn)意識，必須認真貫徹執行國家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規，以及上級有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度，把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程，及時(shí)研究解決或審批有關(guān)安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題，并按規定提取安全經(jīng)費，保障安全設施的及時(shí)到位，切實(shí)解決安全技術(shù)問(wèn)題。在日常工作當中，始終堅持把安全生產(chǎn)擺在第一位，不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監督體系，逐步完善xx行為準則、xx檢查及考核標準、xx獎懲管理辦法，做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí)，促使xx管理基礎工作進(jìn)一步夯實(shí)。

　　三、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制

　　安全環(huán)保工作是一項系統工程，是全員、全過(guò)程、全方位的工作，項目經(jīng)理作為施工項目安全生產(chǎn)第一責任人，要切實(shí)履行第一責任人的責任，要親自組織完善各級領(lǐng)導、各職能部門(mén)的xx職責，并將責任目標和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構建“一把手掛帥，主管領(lǐng)導負責，專(zhuān)業(yè)路分管，職能部門(mén)監控，全員參與”的責任體系和工作局面。同時(shí)，建立完善xx獎懲約束機制，把xx責任目標落實(shí)情況與有效的考核、獎懲結合起來(lái)，嚴考核，硬兌現，促使責任由全員共擔。

　　四、加大執行力度

　　抓安全生產(chǎn)工作，必須注重執行能力建設，嚴格按照公司規章制度和崗位操作規程辦事，養成尊重科學(xué)規律，反對違章蠻干的好習慣，養成令行禁止、雷厲風(fēng)行，執行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。同時(shí)，還要培養各級管理人員事事從嚴、事事過(guò)細的工作作風(fēng)，敢于叫真章，善于抓細節，及時(shí)發(fā)現和堵塞安全環(huán)保的漏洞，識別和防范施工現場(chǎng)存在的`各類(lèi)風(fēng)險，落實(shí)各項消減控制措施，強化危機意識和風(fēng)險意識，增強員工識險避險和事故應急處置能力，樹(shù)立安全環(huán)保工作“沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題”和“沒(méi)有最好只有更好”的理念，時(shí)刻保持對各類(lèi)風(fēng)險和隱患保持高度警覺(jué)，筑起堅固的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。

　　五、切實(shí)抓好風(fēng)險管理

　　風(fēng)險管理是開(kāi)展各項管理工作的基礎和前提，因此，要切實(shí)抓好此項工作，組織全員開(kāi)展全面、全方位的危害因素識別活動(dòng)。項目經(jīng)理要親自組織開(kāi)展，組織安全管理部門(mén)、生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)、設備管理部門(mén)按照事故類(lèi)別、施工工藝流程、設備設施現狀開(kāi)展危害因素識別活動(dòng)，針對識別出的危害因素，及時(shí)制定風(fēng)險消減控制措施，并充實(shí)、完善到xx和操作規程中，指導作業(yè)人員施工和操作，防范各類(lèi)事故的發(fā)生。

　　總之，安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。因此，安全生產(chǎn)工作必須全員參與，做到“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處”抓安全生產(chǎn)工作，努力增強全員的安全環(huán)保意識，提高全員的安全環(huán)保素質(zhì)，實(shí)現“要我安全”到“我要安全，我會(huì )安全”的思想轉變，從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢持續穩定發(fā)展。

員工培訓工作總結14

　　搞好企業(yè)職工培訓，提高全體職工的素質(zhì)，是企業(yè)建設的重要基礎，是加強企業(yè)建設的迫切需要，是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟競爭中立于不敗之地的一大法寶。近年來(lái)，公司在高層領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，迎接市場(chǎng)經(jīng)濟的挑戰，狠抓企業(yè)職工教育工作，在職工教育方面做了以下工作：

　　一、領(lǐng)導重視、機構健全、制度完善、加速了職工教育培訓的進(jìn)程

　　百年大計，教育為本。職工教育培訓工作是企業(yè)改革和發(fā)展之本。先進(jìn)的技術(shù)，現代化的管理水平需要高素質(zhì)的職工來(lái)掌握，使用和管理�！ざ�職工隊伍素質(zhì)的提高關(guān)鍵取決于企業(yè)各級領(lǐng)導的重視。近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，我公司領(lǐng)導更新觀(guān)念，提高認識，高度重視職工的培訓工作，提出了“科教興企”的戰略?shī)^斗目標。

　　“人盡其才，物盡其用”賽馬不相馬，人人是人才”的現代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽。為了使培訓工作實(shí)現制度化、規范化，更好地適應企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟的要求。公司每年都要投入大量的人力、物力和財力來(lái)開(kāi)展職工的培訓工作。

　　積極制定有效的年度教育培訓計劃和企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的培訓規劃及各種教育培訓的規章制度，并制定了相應的實(shí)施措施，建立健全了職工培訓的'各類(lèi)臺帳。制定三級培訓制度，負責培訓、考核的管理工作。逐步使公司的培訓工作日趨制度化、現代化和日�；�。職工的培訓學(xué)習也發(fā)生了根本的變化。從以前的“要我學(xué)”轉變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，提高了教育培訓的理念，為創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)打下良好的基礎。從而為企業(yè)創(chuàng )建一流提供了可靠的保證。

　　二、提高認識，認清職工培訓的重要性和必要性

　　所謂職工培訓，是指企業(yè)根據自身需要，通過(guò)培訓，促使職工在知識、技術(shù)、技能、道德等方面有所提高或改進(jìn)。保證職工能夠按照預期的標準式水平完成其承擔的工作任務(wù)的一項教育工程。因此它是提高職工隊伍素質(zhì)的一個(gè)重要途徑。

　　在企業(yè)在市場(chǎng)競爭中，求得生存和發(fā)展，關(guān)健是人才的競爭。企業(yè)面臨各種機遇與挑戰，企業(yè)在市場(chǎng)競爭中，不但是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)的競爭，而且也是企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。特別是綜合思想、技術(shù)、技能、作風(fēng)等人員素質(zhì)的競爭。因此培養一支高素質(zhì)的職工隊伍。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和改革發(fā)展的要求，更是企業(yè)參與市場(chǎng)經(jīng)濟競爭，永遠立于不敗之地的基本保證。

　　三、與時(shí)俱進(jìn)，注重實(shí)效，有針對性的開(kāi)展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓

　　近年來(lái)，公司結合職工的實(shí)際情況，和創(chuàng )一流建設，開(kāi)展了一系列的職工教育培訓工作。公司按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”和“缺什么，補什么、需什么、學(xué)什么”的原則，有計劃地進(jìn)行基礎理論知識，安全教育知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能培訓，現代企業(yè)管理知識、法律知識等多層次、多形式的培訓活動(dòng)。一支“紀律嚴明、拉的出、打的響”的高素質(zhì)職工隊伍已在昔陽(yáng)大地上初露頭角，展現出勃勃生機。對于職工的教育培訓工作，必須從企業(yè)的實(shí)際情況入手，認真分析制定相應的培訓內容，因人施教，廣開(kāi)學(xué)路。

　　1、開(kāi)展職工專(zhuān)業(yè)技術(shù)的全員培訓工作

　　公司近年來(lái)，在新一屆領(lǐng)導上任以來(lái)，十分重視企業(yè)職工的全員培訓工作，每年都要拿出資金投入到全員培訓，并責任到人、嚴格考核。20xx年6月中旬，進(jìn)行了全支公司人員參加的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。在培訓工作期間，職工不畏酷暑，積極參加培訓，并于10月20、21日進(jìn)行了嚴格的考試，取得了預期的效果。

　　20xx年為了進(jìn)一步提高全支公司的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，支公司又購買(mǎi)了《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓》教材，進(jìn)行了全支公司人員參加的培訓。幾年來(lái)，支公司領(lǐng)導始終認為作為一名電力企業(yè)的職工，掌握的知識不能單一，要培養一技多能的復合型人才。

　　2、強化營(yíng)銷(xiāo)隊伍的職工培訓，提升用電管理水平

　　為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)職工的整體素質(zhì)，支公司領(lǐng)導把給職工“充電”作為突破口來(lái)抓。一方面，不惜花巨資為職工購買(mǎi)電力專(zhuān)業(yè)技術(shù)叢書(shū)，并組織有理論和實(shí)踐經(jīng)驗的優(yōu)秀老師多次舉辦培訓。從現代企業(yè)的需要、客戶(hù)的需求，從《電力法》及配套的法律、《職工服務(wù)守則》、“民心工程”、承諾服務(wù)細則、用電業(yè)務(wù)知識、電費電價(jià)政策等方面進(jìn)行培訓，培訓工作做到有計劃、有措施、有考核，注重實(shí)效。不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式，考試成績(jì)張榜公布，嚴格考核。近年來(lái)，共有26人參加了專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理補考。

　　通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)人員培訓工作的全面實(shí)施，極大地提高了支公司營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識水平、執法水平，增強了職工的服務(wù)意識和服務(wù)理念，促進(jìn)了支公司各項工作的全面升級，推動(dòng)了支公司管理水平和各方面工作的順利進(jìn)行。

　　3、堅持“以人為本”，加強職工安全思想教育

　　每次事故的發(fā)生，大多數是因為人員因素所造成，責任心不強、技術(shù)知識掌握不夠、安全意識薄弱、管理制度執行不嚴等等都是造成事故發(fā)生的根本原因。近年來(lái)，昔陽(yáng)供電支公司加強了全體職工的安全思想教育，每年春檢前的《安規》“兩票”及有關(guān)法律法規的培訓，領(lǐng)導都要親自授課，其意義就是要通過(guò)自身的參與和學(xué)習，強化安全意識，從而使每位職工正真認識到安全的重要性和必要性，在實(shí)際工作中牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的安全理念，逐步從“要我安全”變 “我要安全”變“我會(huì )安全”。

　　職工安全思想的主觀(guān)能動(dòng)性的到了提高和升華。在企業(yè)范圍內營(yíng)造出人人遵章守紀、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命的輿論氛圍，徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞，為企業(yè)的安全管理打下堅實(shí)的基礎。

　　4、舉辦形式多樣的培訓學(xué)習

　　支公司近年來(lái)結合企業(yè)的發(fā)展，組織了形式多樣的培訓學(xué)習。隨著(zhù)支公司計算機信息網(wǎng)絡(luò )的規劃和建設，拉開(kāi)了全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )和無(wú)紙化辦公自動(dòng)化的 MIS系統的帷幕。支公司積極組織有關(guān)人員進(jìn)行了計算機的培訓和學(xué)習，企業(yè)的現代化管理水平有了進(jìn)一步的提高。20xx年4月4日昔陽(yáng)供電支公司召開(kāi)了警示教育大會(huì )，兩名曾擔任過(guò)領(lǐng)導職務(wù)，正在服刑的罪犯現身說(shuō)法，為全體職工上了一堂拒腐防變課。為了進(jìn)一步提高支公司班組長(cháng)以上的現代化管理水平，支公司于 20xx年11月進(jìn)行了“A模式管理”的知識講座，拓寬了人們的視野，為提高現代化管理打下基礎。

　　為了預防職務(wù)犯罪，支公司領(lǐng)導聘請縣檢察院有關(guān)人員進(jìn)行了預防職務(wù)犯罪的知識講座，并與檢察院聯(lián)合在支公司成立了“預防職務(wù)犯罪聯(lián)絡(luò )處”，從而加強了支公司職.工的法律意識，凈化了支公司每一位職工的心靈。另外，支公司近年來(lái)率先在全區創(chuàng )辦了自己的“昔陽(yáng)電力”報，使職工有了自己宣傳學(xué)習的陣地。20xx年6月支公司還成立了電視臺，有了每周一次的“昔電新聞 ”。通過(guò)媒體的投入和宣傳真正在支公司范圍內實(shí)現了形式多樣，全方位的職工學(xué)習教育，創(chuàng )造了昔電史上職工學(xué)習的新篇章。

　　總之。近年來(lái)，昔陽(yáng)支公司在領(lǐng)導的高度重視下，培訓工作取得了豐碩的成果，為企業(yè)各項工作任務(wù)的順利完成奠定了堅實(shí)的基礎。20xx年4月支公司接受了省級一流供電企業(yè)的驗收，l0月又接受了省文明單位的驗收，我們堅信祁電的未來(lái)在全體職工不懈努力下一定會(huì )更加美好。

員工培訓工作總結15

　　xx月xx日至xx月xx日，我們超市的員工及管理人員全體培訓，通過(guò)此次培訓學(xué)習，我們對文化，發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解，對管理規章制度有了系統的了解。培訓要求我們對待工作要勤奮，要敬業(yè)，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛(ài)心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標準要求自己，為盡一份力，成為一名合格的員工。

　　其次這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長(cháng)為一名有修養、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力，換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員，每天面對著(zhù)無(wú)數不同的顧客，我們要做的.并不是去感動(dòng)，而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。

　　培訓中，游老師所說(shuō)的每一句話(huà)時(shí)時(shí)刻刻都提醒著(zhù)我們，提醒我們肩上的責任有多重，要擔起這個(gè)重責我們要安心工作，端正思想，遵守公司的規章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，時(shí)刻為顧客著(zhù)想，想顧客所想，需顧客所要，擺正自身的位置，獻身于服務(wù)行業(yè)，全心全意為顧客服務(wù)，一切以顧客為中心，在工作中務(wù)求嚴格，一絲不茍，工作主動(dòng)，堅守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準備投入到工作的前線(xiàn)。不怕臟，不怕累，自覺(jué)克服困難，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識，我們面對的是一個(gè)個(gè)需要我們服務(wù)的顧客，所以工作時(shí)一定要有嚴謹的工作態(tài)度

　　再當前的情況下，我們不僅要嚴格遵守公司的規章制度，還要主動(dòng)提高服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免店里發(fā)生糾紛。

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