- 相關(guān)推薦
物業(yè)安管部年終總結（精選11篇）
時(shí)光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過(guò)去了，在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧�？墒堑降自趺磳�(xiě)才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢？下面是小編整理的物業(yè)安管部年終總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)安管部年終總結 1
我到物業(yè)公司已工作了一年有余，靜心回顧這一年的工作，我收獲頗豐，從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多，一年來(lái)我以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以熱情服務(wù)的工作理念，服務(wù)與xx居民，認真完成領(lǐng)導交給我的每一項任務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)的最好自己的本職工作，熱情的為xx居民排憂(yōu)解難，做一名讓領(lǐng)導放心，讓同事喜愛(ài)，讓百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員�，F將這一年的工作情況總結如下：
一、認真學(xué)習
我現在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經(jīng)驗，在xx居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果，所以在工作中我向老同志經(jīng)常請教，工作時(shí)多聽(tīng)、多想、多問(wèn)，自己多實(shí)踐，總結經(jīng)驗教訓。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升，盡快的勝任領(lǐng)導安排的工作，并在工作中不斷總結，大膽創(chuàng )新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺(jué)悟，提高政治修養。雖然我們每天面對的是xx居民，也正因為這樣，我應將國家的相關(guān)政策給xx居民真確解讀讓他們知道政策，懂得政策，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確的選擇，讓他們的生活更加幸福，也使我們的工作更有信心。
二、踏實(shí)工作
在日常工作中，認真的完成自己本職工作，腳踏實(shí)地。xx居民工作比較繁雜，并且重復的事情很多，有時(shí)候同一件事，同樣的話(huà)每天都要重復很多次，所以在工作中要有耐心，不能產(chǎn)生消極情緒。我們所做的工作是窗口工作，代表了政府形象，代表了xx的形象，如果有消極情緒不僅會(huì )傷害到xx居民的心，還會(huì )影響到我們在xx居民心中的'形象，所以，在工作中我力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開(kāi)展，堅持文明服務(wù)熱情待人，認真地做好辦公室日常資料的收集與整理。
三、做好準備
該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報準備。準確的統計各項數據，做到有據可依，有據可查，在領(lǐng)導需要的時(shí)候能快速的找到數據，并清除數據來(lái)源。每天做好清點(diǎn)工作，對自己不完善的地方認真總結，不能在同樣的問(wèn)題上出兩次問(wèn)題。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事，本著(zhù)以多做事、少說(shuō)話(huà)的原則，為公司創(chuàng )造一個(gè)良好的工作氣氛。
一年來(lái)，我在工作和學(xué)習中逐步成長(cháng)、成熟，但就xx居民工作來(lái)說(shuō)我還遠遠不夠，在以后的工作中我會(huì )以積極的工作態(tài)度，飽滿(mǎn)的工作熱情投入到xx居民的各項工作上去，腳踏實(shí)地的做好每件事，努力地完成領(lǐng)導交辦給我的各項任務(wù)，為xx居民的生活和諧穩定盡自己的綿薄之力。
物業(yè)安管部年終總結 2
不知不覺(jué)20xx年已經(jīng)即將過(guò)去了，今年我在xx小區的安保工作順利的完后了，自己還是十分滿(mǎn)意的，沒(méi)有發(fā)生一起安全事故，我身為xx小區物業(yè)保安隊的班長(cháng)，自然而然要盡職盡責為小區內的居民的安全著(zhù)想，把所有安全隱患降到了最低，在此我非常感謝公司領(lǐng)導對我工作的大力支持，從沒(méi)拒絕過(guò)我的要求，就憑這點(diǎn)，我也會(huì )盡自己最大的努力把工作做好，在xx小區我們保安隊成為了一道亮麗的“風(fēng)景線(xiàn)”。其實(shí)我最欣慰的還是得到了居民們的認可，對我們工作的肯定，這是我們最大的動(dòng)力�，F我將20xx年的工作做一下總結：
一、加強身體鍛煉，保持自身能力
我原是xx部隊的一名退役特種兵，在我的帶領(lǐng)管理下，我們保安隊，從來(lái)不會(huì )因為現在的安逸和平而松懈，我堅持在部隊養成的習慣，每天早上帶領(lǐng)他們晨跑，喊口號，進(jìn)行身體熱身鍛煉。決不允許有一人偷懶，我要保證每一個(gè)人的身體素質(zhì)都極其過(guò)硬，這樣才能隨時(shí)面對危險，而從容不迫。大家在一起工作了這么久，都是兄弟，這時(shí)候對他們放松，就是在害他們。每一次我們早訓的時(shí)候都會(huì )有居民停駐遠觀(guān)，在這一年里風(fēng)雨無(wú)阻，每一天我們都有訓練。
二、增強安全意識，防范于未然
我們每天都會(huì )進(jìn)行巡邏，隨時(shí)觀(guān)察小區內可能存在的安全隱患，比如說(shuō)之前西北區的道路的一顆桂花樹(shù)被雷打的，風(fēng)吹的馬上就要倒下來(lái)了，岌岌可危，還好我們及時(shí)發(fā)現，去除了隱患。每天絕對每家每戶(hù)的樓道我們都要一一檢查，消防設備的完好，沒(méi)有損壞能夠使用，對于小區監控這塊，我更是看的`十分重要，每天安排人手24小時(shí)輪班，決不允許任何可疑的人進(jìn)入，小區內全方位無(wú)死角監控，小區的人員出入我們也十分的嚴格，一定需要業(yè)主牌才能進(jìn)入，外賣(mài)我們是堅決不允許進(jìn)入的，這樣才能把安全隱患降到最低。
三、20xx年的工作計劃
我希望我能在來(lái)年為小區內的業(yè)主們提供更多的便利，更完整更全面的安全保障，小區的車(chē)間出入現在還是人工的，十分的浪費人員的時(shí)間，我已經(jīng)向公司申請，車(chē)輛進(jìn)行電子拍照進(jìn)出入小區，這樣我們就可以省下人手去其他地方巡邏，來(lái)年我會(huì )招收一批新的保安進(jìn)來(lái)，使得隊伍更加的強大，畢竟現在業(yè)主也越來(lái)越多了，我們可能沒(méi)辦法顧及到每一家的安全，我們需要更多的人手，我最希望看到的就是業(yè)主跟我們保安能夠和諧融洽的相處，各自相信，信任是我們相互之間最大的間接樞紐。
物業(yè)安管部年終總結 3
我自20xx年擔任x物業(yè)服務(wù)中心保安大隊長(cháng)，過(guò)去的一年中在公司和中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我與保安大隊全體，同心協(xié)力，順利的完成了企業(yè)的安保工作，下面，我將一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導和同事們匯報如下：
一、嚴格管理、不斷提高，做好企業(yè)安保工作
安保行業(yè)是一只特殊的隊伍，因此在隊伍管理上我采用嚴格的半軍事化標準進(jìn)行管理，在日常執勤和安保等工作中，我都要求保安隊員，嚴格的`按照半軍事化標準執行任務(wù)。
為了使隊伍的管理更加的規范化，20xx年我將保安大隊的各項規章制度，進(jìn)行了全面的整改，制定了一套全新的工作規則，進(jìn)一步細化、完善各項規章制度，使保安隊員在執勤工作中有章可循，促進(jìn)工作開(kāi)展，提高工作效率。
為了使隊伍整體水平得到提升，一年中，先后組織、安排隊員參加呼倫貝爾市公安局，舉辦的保安職業(yè)培訓25人次，同時(shí)定期組織保安隊員，利用休班時(shí)間開(kāi)展軍體訓練，大力培養隊員軍事素質(zhì)，通過(guò)多種培訓方式，促進(jìn)隊員綜合素質(zhì)得到提升。
在隊伍建設上，我重點(diǎn)抓了隊伍科技含量的提升，20xx年在公司領(lǐng)導及各兄弟單位的幫助下，保安大隊先后在幾個(gè)重點(diǎn)部位，增設了電子阻車(chē)器、防盜器、監控設備等先進(jìn)的安保設施，大大提高了隊伍技防水平，通過(guò)人防和技防的有效結合，確保企業(yè)安全穩定。
通過(guò)嚴格的管理，隊伍的安保水平有了進(jìn)一步提升，20xx年，保安大隊抓獲盜竊礦山物資案件20余起，抓獲違法人員30余人，同比20xx年發(fā)案率降低了50%，一年中處置群體性上訪(fǎng)事件37起，勸阻非正常程序上訪(fǎng)人員600余人次，配合信訪(fǎng)部門(mén)、公安機關(guān)到外地接訪(fǎng)3次，參與大型活動(dòng)安保工作11次，為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng )造了良好的治安環(huán)境。
二、加強學(xué)習、提高自身，做好隊伍管理工作
作為一個(gè)基層管理者，個(gè)人的素質(zhì)培養非常重要。工作中，我一直不斷的學(xué)習充實(shí)自己，一方面積極參加公司舉辦的各類(lèi)培訓、學(xué)習活動(dòng)，對中央八項規定、神華21條、集團公司28條進(jìn)行了認真學(xué)習，有效地提高了自身管理水平。
另一方面積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內部治安管理條例》《保安管理》等工具書(shū)。并觀(guān)看了保安管理方面的視頻及資料。學(xué)習先進(jìn)安保隊伍的管理經(jīng)驗，豐富了自身業(yè)務(wù)知識。通過(guò)學(xué)習與實(shí)踐結合，有效地提高了自身業(yè)務(wù)水平，增強了對安保隊伍的管理能力。
三、存在的問(wèn)題與不足
20xx年的工作中雖然取得了一定的成績(jì)，但是，還存在著(zhù)很多問(wèn)題和不足：
1、在隊員管理上還存在一些漏洞，對個(gè)別隊員素質(zhì)培養上力度不夠，致使隊伍整體素質(zhì)提升緩慢。
2、安保工作專(zhuān)業(yè)知識不足，還需要進(jìn)一步的學(xué)習補充。
3、工作中缺乏創(chuàng )新意識，管理方式死板，需要進(jìn)一步改進(jìn)。
新的一年里，我會(huì )加強學(xué)習，廣開(kāi)思路，努力提升管理水平，帶領(lǐng)全體隊員做好企業(yè)安保工作，保障企業(yè)安全穩定健康發(fā)展。
物業(yè)安管部年終總結 4
在這個(gè)辭舊迎新的時(shí)刻，我謹代表物業(yè)安管部向大家致以誠摯的感謝和美好的祝愿！回顧過(guò)去一年，我們的工作充滿(mǎn)挑戰，但也取得了不少的成績(jì)。我們秉承“安全第一，服務(wù)至上”的原則，始終將業(yè)主的安全放在首位，積極推進(jìn)安全管理工作，全面提升服務(wù)水平，贏(yíng)得了廣大業(yè)主的信任和支持。
一、安全管理工作
1、加強安全意識教育，定期開(kāi)展消防、安全生產(chǎn)、防火、防盜等知識培訓，提高員工安全意識和應急處置能力。
2、定期組織消防演練和安全檢查，及時(shí)發(fā)現和排除安全隱患，確保小區的安全和穩定。
3、嚴格執行物業(yè)管理制度和操作規程，對業(yè)主違規行為進(jìn)行勸阻和制止，確保小區秩序井然。
二、服務(wù)管理工作
1、完善小區公共設施，維護綠化環(huán)境，為業(yè)主提供舒適、美好的.生活環(huán)境。
2、積極回應業(yè)主需求，提供高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)，包括清潔衛生、綠化養護、維修保養等。
3、推行智能化管理，加強門(mén)禁、監控、信息化建設，提高物業(yè)管理的智能化水平。
三、工作展望
1、新的一年，我們將繼續發(fā)揚優(yōu)良傳統，創(chuàng )新工作思路，以更加積極、負責的態(tài)度，努力實(shí)現“安全第一、服務(wù)至上”的工作目標。
2、進(jìn)一步完善安全管理制度和操作規程，提高員工安全意識和應急處置能力。
3、積極推進(jìn)智能化管理，加強信息化建設，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
4、加強與業(yè)主的溝通和互動(dòng)，建立更加和諧、穩定的社區環(huán)境。
最后，我們將繼續努力，為業(yè)主提供更好的物業(yè)服務(wù)，為創(chuàng )建和諧社區、美好生活貢獻自己的力量！
物業(yè)安管部年終總結 5
在過(guò)去的一年里，我們物業(yè)安管部團結協(xié)作、拼搏奮斗，為業(yè)主的生活和工作環(huán)境保駕護航，取得了一系列顯著(zhù)的成績(jì)和進(jìn)展�，F將我們部門(mén)在年終的工作總結如下：
一、工作目標和任務(wù)
在新的一年里，我們的工作目標是：
1、進(jìn)一步完善安保措施，確保小區內的治安環(huán)境穩定，提高小區的安全保障水平。
2、加強小區管理，改善居民生活質(zhì)量，提高服務(wù)水平，提高居民的滿(mǎn)意度。
3、強化對員工的培訓和管理，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力，增強團隊凝聚力。
二、工作成績(jì)
1、提高了安保水平，確保小區內的治安環(huán)境穩定，提高了居民的安全感。
2、完善了小區的管理，加強了居民服務(wù)，提高了居民的滿(mǎn)意度。
3、強化了員工培訓和管理，提高了員工的`工作能力和素質(zhì)，增強了團隊凝聚力。
三、工作不足和問(wèn)題
1、部分員工的服務(wù)意識不強，需要進(jìn)一步加強培訓和管理。
2、部分業(yè)主的意見(jiàn)和建議需要及時(shí)解決和反饋。
四、改進(jìn)措施
1、加強對員工的培訓和管理，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力，增強團隊凝聚力。
2、積極傾聽(tīng)業(yè)主的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決和反饋，提高業(yè)主滿(mǎn)意度。
3、完善小區的安保措施，提高小區的安全保障水平。
4、進(jìn)一步加強小區管理，提高服務(wù)水平，提高居民的滿(mǎn)意度。
總之，在過(guò)去的一年里，我們取得了一定的成績(jì)，但仍有不足和問(wèn)題。在新的一年里，我們將繼續發(fā)揚優(yōu)良傳統，以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，為業(yè)主的生活和工作環(huán)境保駕護航，創(chuàng )造更加美好的未來(lái)！
物業(yè)安管部年終總結 6
20xx年即將過(guò)去，我們即將迎來(lái)20xx年，過(guò)去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進(jìn)行回顧，總結經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長(cháng)避短，做出好成績(jì)。年終總結如下：
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設，責任第一，安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。公司通過(guò)強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著(zhù)裝、衛生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài)，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區萬(wàn)無(wú)一失。針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控。
3、完善設施、有備無(wú)患。通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導，安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃，使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長(cháng)使用年限。保障線(xiàn)路暢通、正常使用，對各小區內應急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區管理、檢查、維護并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區員工進(jìn)行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線(xiàn)，針對保安部的實(shí)際情況，引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè )趣。
三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規定執行，控制小區內的車(chē)輛，保證別墅區內環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車(chē)輛的`安全，對外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度，對帶出的`大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。
4、嚴格執行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決。
總結過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標，以利于來(lái)年在保安部各項工作更好的全面展開(kāi)。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)：
1、服從領(lǐng)導的領(lǐng)導和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標準。通過(guò)巡查對區域監管，防盜、防破壞成績(jì)顯著(zhù)，協(xié)助各職能部門(mén)工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來(lái)保障制度落實(shí)。
4、反復出現的問(wèn)題：有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應變不靈活，這些問(wèn)題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升，收到好的效果。
物業(yè)安管部年終總結 7
我現任在xx物業(yè)保安領(lǐng)班，保安班現有保安員九人，服務(wù)崗點(diǎn)分布在物業(yè)小區各個(gè)重要部位。今年以來(lái)，保安班全體保安員認真踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，充分發(fā)揚“自強，開(kāi)拓，嚴謹，卓越”的精神，立足服務(wù)，大膽開(kāi)拓，創(chuàng )新管理，展示形象，竭盡全力為小區業(yè)主分憂(yōu)解難、保駕護航，贏(yíng)得社會(huì )各界廣泛好評與贊揚。下面是我一年以來(lái)工作情況做以總結：
一、以服務(wù)為先建設隊伍
面對物業(yè)小區復雜多變的治安形勢，保安班從實(shí)際出發(fā)，一貫狠抓隊伍建設，堅持在人員配備及素質(zhì)提高上大做文章——首先以“精”字為基，提高安保水平。不論在執勤、巡邏、處突等工作中都做到精心搭配、精心組織、精心布防，精心處置，確保安保服務(wù)達到質(zhì)量要求；其次以“嚴”字當頭，提升隊員形象。
對上崗人員始終貫徹嚴格培訓、嚴格要求、嚴格檢查、嚴格考核的原則，注重在實(shí)踐中不斷提高保安員的工作能力與水平，在諸多細節上展示良好形象；再次以“責”字為先，強化績(jì)效考核。
大力推行服務(wù)責任樣板區的工作，形成樹(shù)典型、抓監管、查隱患、促整改的管理機制。通過(guò)以上措施的實(shí)施，保安班以過(guò)硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的工作業(yè)績(jì)，贏(yíng)得業(yè)主的.信賴(lài)與贊譽(yù)，從而使隊伍建設不斷邁上新臺階。
二、從實(shí)效出發(fā)強化制度落實(shí)
俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規矩，不成方圓。為確保保安服務(wù)落到實(shí)處，保安班堅持“以制度管人、以制度建隊”的理念，緊密結合物業(yè)安保工作要求，建立健全各項規章制度，以制度來(lái)設立管理標準，以制度來(lái)規范大家的行為，以制度來(lái)調動(dòng)大家的積極性，以制度來(lái)促進(jìn)工作任務(wù)達標。
據統計，20xx年以來(lái)，保安班從大到管理考核、小到個(gè)人衛生等方面，建立制度43條，制作上墻標牌8個(gè)，修訂制度9次，調整管理機構5次，查處違紀人員12人次，不僅極大地提高了團隊的執行力，還有力地保持了隊伍的純潔性，從而使保安班的影響度、美譽(yù)度得以提高。
三、從思想入手凝聚人心
保安員來(lái)自五湖四海，個(gè)人經(jīng)歷、性格、愛(ài)好、技能等差異很大。為唱響創(chuàng )新發(fā)展主題，使保安服務(wù)錦上添花，保安隊創(chuàng )新思維，始終把凝聚人心抓在手上。根據不同人員及不同情況，靈活機動(dòng)開(kāi)展思想教育，通過(guò)開(kāi)展“結對子”、“談心會(huì )”等活動(dòng)，摸清隊員思想脈搏的同時(shí)，幫助他們解決一些生活、家庭、工作等方面的問(wèn)題，使大家真正感受到大家庭的溫暖。
四、從工作效能上樹(shù)形象
物業(yè)小區出入繁忙，矛盾摩擦較多，安保任務(wù)特別重要。保安班派駐以來(lái)，我們先后完成較大型活動(dòng)安保任務(wù)14起，出動(dòng)執勤人員50余人次。尤其是在“小區生活運動(dòng)會(huì )”及“小區鄰居聯(lián)歡會(huì )”的安�；顒�(dòng)萬(wàn)無(wú)一失，充分展示物業(yè)小區安保工作的水準與形象，得到各級領(lǐng)導和社會(huì )各屆的一致好評。
另?yè)煌耆y計，20xx年以來(lái)，保安班組織義務(wù)勞動(dòng)8次；做好人好事13件，為物業(yè)業(yè)主的經(jīng)營(yíng)挽回經(jīng)濟損失3萬(wàn)余元；收到表?yè)P信31封；順利平息2次聚眾鬧事等突發(fā)事件，提供破案線(xiàn)索5條，從而使物業(yè)小區的保安形象日益豐滿(mǎn)。
物業(yè)安管部年終總結 8
光陰似箭，轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們將迎來(lái)新的20xx年�；仡欉^(guò)去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、內部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個(gè)原則：
一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì )，使更多的`人知道我們xx物業(yè)。
二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針，內抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練，通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到公司要求。
今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導及時(shí)的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了長(cháng)期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作，確保小區的安全防衛
今年，保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作，加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理，做為工作中的重點(diǎn)。如:xx小區，外來(lái)人員和車(chē)輛較多，小區又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調整了工作方法。
1、所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的不準進(jìn)出小區，必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區。
2、對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度，每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē)，必須檢查車(chē)鎖，車(chē)鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤后放行，外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區，這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題，也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真，一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛工作
今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了公司運動(dòng)會(huì )，xx三期，xx社區交房等期間的安全保衛工作，保證了運動(dòng)會(huì )現場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理，勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的.支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。小區物業(yè)年度工作總結我們在室外站崗的保安人員，為了小區的安全，他們秉著(zhù)高度負責的精神，在自己在崗的12小時(shí)內，無(wú)論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著(zhù)車(chē)輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區一道靚麗的風(fēng)景。
當然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們xx保安將會(huì )更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到之處請領(lǐng)導批評指正。
物業(yè)安管部年終總結 9
在過(guò)去的一年里，物業(yè)安管部全體員工緊密團結，以保障小區業(yè)主安全、提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量為目標，積極投身于各項工作中，經(jīng)過(guò)不懈努力，圓滿(mǎn)完成了年度工作任務(wù)�，F將本年度工作總結如下：
一、加強安全防范，保障業(yè)主安全
1、完善安保設施：投入大量資金對小區出入口、消防通道、樓梯間、電梯間等公共區域進(jìn)行安全設施的改造和完善，增加安全保障力度。
2、加強巡邏防控：嚴格按照公司制定的巡邏防控計劃進(jìn)行巡邏，發(fā)現可疑人員及時(shí)報警處理，有效避免了各類(lèi)安全事件的發(fā)生。
3、提高業(yè)主安全意識：組織業(yè)主安全知識講座、演練等活動(dòng)，提高業(yè)主安全意識和應急處置能力，加強了小區的安全防范能力。
二、加強物業(yè)管理，提升服務(wù)質(zhì)量
1、規范管理流程：對小區各項管理工作進(jìn)行規范，制定完善的管理制度，加強內部管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、提升服務(wù)品質(zhì)：增加物業(yè)服務(wù)人員數量，完善物業(yè)服務(wù)設施，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，讓業(yè)主感受到更好的'服務(wù)體驗。
3、強化投訴處理：建立健全的投訴處理機制，及時(shí)處理業(yè)主投訴，做到“投訴必查、處理必果”。
三、創(chuàng )新管理模式，提高工作效率
1、信息化管理：建立了小區管理信息系統，實(shí)現了信息化管理，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、加強隊伍建設：組織員工培訓，提高員工素質(zhì)和工作能力，建立起高效的團隊協(xié)作機制。
3、創(chuàng )新管理模式：開(kāi)展小區安全聯(lián)防工作，通過(guò)小區內各業(yè)主委員會(huì )的協(xié)作，實(shí)現了對小區的全面管理和服務(wù)。
在新的一年里，我們將繼續發(fā)揚團結拼搏、勇于創(chuàng )新的精神，以更高的標準、更嚴格的要求、更細致的服務(wù)，不斷提高物業(yè)服務(wù)水平，為業(yè)主創(chuàng )造更美好的生活環(huán)境。
物業(yè)安管部年終總結 10
回首20xx年，我們物業(yè)安管部全體員工緊密團結，團結協(xié)作，克服了各種困難，圓滿(mǎn)完成了公司交給我們的各項任務(wù)。在此，我代表物業(yè)安管部全體員工向公司和領(lǐng)導們表示最真摯的感謝和敬意！
一、安全防范工作
20xx年，我們始終把安全防范工作放在第一位，采取了一系列有效措施，如：加強門(mén)禁管理、定期巡查、開(kāi)展安全演練等，確保了小區內的安全和穩定。在這一年里，我們成功處置了多起安全事件，為小區居民營(yíng)造了一個(gè)安全、舒適的居住環(huán)境。
二、服務(wù)質(zhì)量提升
為了更好地為居民服務(wù)，我們加強了對小區服務(wù)的管理，建立了完善的服務(wù)流程和制度。我們定期召開(kāi)居民代表會(huì )議，了解居民的需求和反饋，積極改進(jìn)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們也積極配合其他部門(mén)的工作，協(xié)助居民解決問(wèn)題，為小區的和諧發(fā)展做出了貢獻。
三、業(yè)務(wù)水平提高
為了提高我們的業(yè)務(wù)水平，我們積極參加公司組織的培訓和學(xué)習活動(dòng)，提升了我們的.專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，我們也加強了與其他部門(mén)的溝通和合作，相互學(xué)習，相互促進(jìn)，共同提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
回顧過(guò)去一年，我們取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)不足之處。在新的一年里，我們將繼續發(fā)揚團結協(xié)作、勇于創(chuàng )新的精神，努力提高工作質(zhì)量和效率，為小區居民提供更好的服務(wù)。
最后，再次感謝公司和領(lǐng)導們對我們工作的支持和關(guān)心！祝大家新年快樂(lè )、身體健康、萬(wàn)事如意！
物業(yè)安管部年終總結 11
回顧過(guò)去的一年，物業(yè)安管部面臨著(zhù)復雜多變的安全形勢和艱巨的任務(wù)，但我們始終保持了高度的警惕和嚴密的組織，通過(guò)強化管理、優(yōu)化服務(wù)，不斷提升了業(yè)主和居民的滿(mǎn)意度。具體表現在以下幾個(gè)方面：
一、全面加強安全防范，保障業(yè)主和居民的生命財產(chǎn)安全。
我們建立了完善的.安全防范體系，嚴格落實(shí)了門(mén)禁、巡邏、監控等措施，加強了消防、電梯等重點(diǎn)區域的管理，及時(shí)處理了各類(lèi)突發(fā)事件，確保了小區的安全穩定。
二、積極推進(jìn)智慧物業(yè)建設，提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。
我們采用了智能化設備和系統，實(shí)現了小區物業(yè)管理的數字化和智能化，方便了業(yè)主和居民的生活和服務(wù)，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
三、加強員工培訓和管理，提高了整體素質(zhì)和能力。
我們定期組織員工培訓和考核，提高了員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，使員工更好地為業(yè)主和居民服務(wù)。
四、注重與業(yè)主和居民的溝通和聯(lián)系，積極解決問(wèn)題和反饋意見(jiàn)。
我們加強了與業(yè)主和居民的溝通和聯(lián)系，積極聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決各類(lèi)問(wèn)題和糾紛，增強了業(yè)主和居民的滿(mǎn)意度和信任感。
在過(guò)去的一年中，我們面臨了許多挑戰和困難，但是我們始終保持了樂(lè )觀(guān)和積極的態(tài)度，全力以赴完成了各項工作任務(wù)。我們深知，在未來(lái)的工作中，仍然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題和挑戰，需要我們繼續保持高度的警惕和努力，加強團隊協(xié)作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為小區的安全和發(fā)展貢獻力量。
最后，再次感謝各位領(lǐng)導、業(yè)主和物業(yè)同仁的支持和關(guān)心，祝愿大家新年快樂(lè )，萬(wàn)事如意！
【物業(yè)安管部年終總結】相關(guān)文章：
物業(yè)安管副主任職責12-22
物業(yè)安管員年終總結（通用10篇）12-30
物業(yè)安管隊長(cháng)述職報告（精選11篇）12-20
物業(yè)安管員個(gè)人年終總結（精選15篇）01-18
物業(yè)安管轉正述職報告（通用5篇）12-20