培訓管理年度工作總結范文（通用12篇）

　　時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，為此要做好工作總結。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家整理的培訓管理年度工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。

　　培訓管理年度工作總結 1

　　20XX年，公司培訓工作在公司領(lǐng)導的高度重視和各部門(mén)的積極支持、配合下，嚴格按照《20XX年度培訓計劃方案》，緊緊圍繞公司的年度安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等工作目標和工作重點(diǎn)，嚴格培訓管理，加大職工培訓的力度和廣度，積極推進(jìn)學(xué)習型組織建設。在公司各單位的共同努力下，全面完成各項培訓工作任務(wù)。

　　一、圍繞公司年度計劃任務(wù)和工作重點(diǎn)，科學(xué)制定年度培訓計劃。

　　20XX年，公司培訓工作根據公司五年發(fā)展規劃和20XX年度經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標，充分考慮企業(yè)發(fā)展目標對人才的需求，分析職工現有工作能力和目標差距，有針對性的確定培訓人員和培訓內容，提高職工技能水平，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展對人力的需求。為此，公司面向各經(jīng)營(yíng)中心、管理部室進(jìn)行培訓需求調查，在認真分析整理的基礎上，科學(xué)編制公司年度培訓計劃，確保培訓計劃的可操作性、實(shí)效性和經(jīng)濟性得到實(shí)現。

　　二、采取各種形式，豐富職工培訓的手段和方法。

　　為了達到培訓為企業(yè)所需的目的，公司堅持外培與內培相結合，崗位培訓與脫產(chǎn)培訓相結合，重點(diǎn)培訓與整體培訓相結合，常規培訓與適應性培訓相結合等多種原則，采取課堂講授、多媒體教學(xué)、案例分析、角色扮演、情景模擬、外出學(xué)習、參觀(guān)考察等方式開(kāi)展多樣化培訓，豐富職工培訓的手段和方法，全年共培訓多人次，收到了預期的效果。

　　三、分層次分等級開(kāi)展全員各項培訓。

　　1、注重安全培訓，夯實(shí)公司安全生產(chǎn)基礎。

　　20XX年，公司認真貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強安全培訓工作的決定》要求，加強對從業(yè)人員的安全培訓，把安全生產(chǎn)意識、安全知識、安全技能、安全管理水平作為安全培訓的主要內容。同時(shí)，積極吸取“”火災事故教訓，在員工及客戶(hù)中間開(kāi)展以“學(xué)消防，促平安，創(chuàng )和諧平安企業(yè)環(huán)境”為主題，以加強消防“四個(gè)能力”建設為主要目的的消防培訓及活動(dòng)，進(jìn)一步鞏固公司員工及客戶(hù)的消防安全知識，有效預防和遏制重特大火災事故的發(fā)生，創(chuàng )造良好的消防安全環(huán)境。

　　2、加強干部教育培訓，著(zhù)力提升干部隊伍管理素質(zhì)和執行力。

　　采取內部培訓與外部培訓相結合的.辦法，強化各層次管理人員培訓。根據工作需要，組織做好國家有關(guān)法規政策、公司基礎管理制度、文件的學(xué)習培訓工作，重點(diǎn)是企業(yè)新的五年發(fā)展規劃、20XX年經(jīng)濟工作總的指導思想、計劃任務(wù)和工作重點(diǎn)、財務(wù)管理、勞動(dòng)人事管理、安全管理、崗位職責標準、工作流程等方面制度、文件的學(xué)習培訓，提高中高層管理人員的政治理論水平和戰略規劃、經(jīng)營(yíng)決策、資源整合、管理創(chuàng )新和危機處理能力。20XX年，全年共組織全體黨員干部學(xué)習會(huì )議精神，參加政府組織的高端講座，推薦中高層管理人員到高等院校參加公開(kāi)課，組織優(yōu)秀員工客戶(hù)外出參觀(guān)交流學(xué)習，積極開(kāi)展全體管理人員讀書(shū)活動(dòng)。

　　3、技術(shù)比武和崗位練兵成為技術(shù)培訓、技術(shù)學(xué)習的重要舞臺。

　　為全面提高一線(xiàn)職工的實(shí)際操作水平和崗位工作能力，公司各單位廣泛開(kāi)展扎實(shí)有效的多工種、多專(zhuān)業(yè)崗位技術(shù)大練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，使此項活動(dòng)成為群眾性技術(shù)學(xué)習、技術(shù)培訓的重要載體。20XX年月，集團公司在全員中開(kāi)展崗位技能比武大賽，果品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中心全體員工及財務(wù)部結算中心全體結算人員參加了比賽。本次比賽分為理論考試與實(shí)踐操作兩部分，理論考試試題為電子交易結算系統常識、崗位應知應會(huì )、工作程序、安全生產(chǎn)知識等;實(shí)踐操作試題是崗位操作技術(shù)、服務(wù)標準、文明禮貌用語(yǔ)等，全面檢驗了各崗位技能技巧水平與實(shí)際操作能力，增強了員工的競爭及危機意識。優(yōu)勝員工成為全體員工的榜樣，激發(fā)了大家努力學(xué)習的氛圍，同時(shí)豐富了員工的業(yè)余生活，提高了綜合素質(zhì)。

　　四、存在的問(wèn)題和不足

　　1、培訓工作力度還不夠大，培訓范圍還不夠廣泛，需要進(jìn)一步加強。

　　2、培訓形式相對缺乏創(chuàng )新，導致部分培訓枯燥、不夠生動(dòng)，在一定程度上影響了培訓效果。

　　3、部分內部培訓的講師課件制作和授課技巧不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，有待提高。

　　五、下一步的培訓目標

　　目前，公司對培訓工作比較重視，員工對培訓的熱情比較大，加之培訓體系的逐步建立和完善，為下一步的培訓工作提供了良好的基礎。針對今年培訓工作存在的問(wèn)題和不足，下一步培訓工作的具體措施如下：

　　1、繼續堅定不移地加大培訓力度，實(shí)現“人才強企”的戰略目標。人才始終是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證，因此，員工的職業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的提高就尤為重要。

　　2、加強對培訓工作的研究，探尋培訓新形式，狠抓培訓管理，進(jìn)一步提高培訓質(zhì)量。

　　3、優(yōu)積極尋求培訓資源，拓寬培訓網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)各種方式，加強與培訓機構的聯(lián)系和合作，進(jìn)一步豐富培訓資源，滿(mǎn)足公司各部門(mén)、員工的不同培訓需求。

　　4、加大外派培訓力度。內部培訓雖然可以節約成本，并且組織方便，但是培訓的知識結構和范圍相對有限，所以，下一步必須加大外派培訓力度，多汲取外部的優(yōu)秀資源，規避“閉門(mén)造車(chē)”的種種弊端。

　　5、進(jìn)一步加強內部培訓師管理，提升內部培訓師的授課水平，打造一支合格稱(chēng)職的、高水平的內部培訓師隊伍。隨著(zhù)培訓需求的多元化，建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉公司內部情況的內部培訓師隊伍就顯得越來(lái)越重要。建立和培養公司的內部培訓師隊伍，不僅可以節約公司的培訓經(jīng)費，也為公司培養了一批各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才，從而為實(shí)現“人才強企”的戰略目標打下更堅實(shí)的基礎。

　　六、結語(yǔ)

　　回顧今年培訓工作，有成績(jì)也有不足;展望未來(lái)的培訓目標，我們有動(dòng)力有信心。相信在公司領(lǐng)導的大力支持和關(guān)懷下，公司的培訓工作會(huì )更上一層樓。

　　培訓管理年度工作總結 2

　　轉眼間，20XX年已悄然走來(lái)，20XX年，綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標，在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿(mǎn)完成了全年的培訓任務(wù)。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，現將一年來(lái)的工作總結向如下：

　　一、培訓工作情況：

　　20XX年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達以上，基本達到了目標要求，其中包括全公司員工消防知識，消防實(shí)戰練習。

　　二、培訓工作分析：

　　1、20XX年的培訓工作比起20XX年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長(cháng)幅度。一是：對一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現代管理理念和管理方法的`培訓;二是：全員培訓，對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓，學(xué)校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業(yè)，接受創(chuàng )新思想和技術(shù)提高培訓。

　　2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點(diǎn)加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

　　3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式：20XX年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

　　三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足：

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)性。

　　2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

　　3、培訓過(guò)于形式化：培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。

　　4、實(shí)施培訓的針對性不好，后續效果評價(jià)不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強。

　　5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊伍。

　　以上是我對培訓工作的總結，認真進(jìn)行總結是一個(gè)不斷學(xué)習和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結，通過(guò)總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

　　培訓管理年度工作總結 3

　　時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F就分管的培訓工作，向上級領(lǐng)導匯報如下：

　　一、培訓工作情況：

　　20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實(shí)戰練習3次，參訓人員達245人次。

　　二、培訓工作分析：

　　1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長(cháng)幅度。

　　2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓模式，將為什么培訓和培訓什么融入到整個(gè)公司培訓工作中來(lái)，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點(diǎn)加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

　　3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓練和理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

　　三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足：

　　1、培訓工作考核少，造成培訓參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)性。

　　2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新，只是一味的采取上面講，下面聽(tīng)形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

　　3、培訓過(guò)于形式化：培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。

　　4、作為部門(mén)的培訓副主管，個(gè)人的不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

　　四、除了分管的培訓工作外：

　　還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年度部門(mén)職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。

　　五、由于本身經(jīng)驗尚淺：

　　對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

　　六、要檢討的是部門(mén)各種規章制度：

　　我們的工作應該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著(zhù)當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門(mén)的'建設和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規范、更不能說(shuō)正規。

　　對來(lái)年的展望：

　　1、希望能有更多學(xué)習和培訓的機會(huì )，來(lái)加強自身的學(xué)習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習、管理能力。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。

　　2、配合部門(mén)主管和其它副主管共同做好部門(mén)工作，完善和實(shí)施部門(mén)制度，真抓實(shí)干，樹(shù)立整個(gè)團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領(lǐng)導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務(wù)。

　　3、加強隊伍思想建設：由于隊員來(lái)自不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。

　　4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓，分階段、分內容進(jìn)行考評，以期望通過(guò)培訓提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿(mǎn)意、讓顧客滿(mǎn)意、讓部門(mén)領(lǐng)導滿(mǎn)意。

　　雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，我們還有很長(cháng)的路要走下去，只有堅持把以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心才能使我們的工作走上規范步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步、新的目標和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰!

　　培訓管理年度工作總結 4

　　20xx年是充實(shí)而忙碌的一年，20xx年是勞累而收獲的一年，20xx年是發(fā)展與壯大的一年。在20xx年里，為了把做成真正的“塑品形塑形體、讓家長(cháng)放心政府支持、學(xué)生滿(mǎn)意”的宣漢第一品牌藝術(shù)學(xué)校。我們學(xué)校從硬件到軟件都做了充分的努力，現在就將我校20xx年的工作總結如下：

　　一、學(xué)校的校舍與教師師資建設方面

　　20xx年，我校占地由原來(lái)的'兩個(gè)教室200余平米擴建到現在5個(gè)教室，300余平米，于7月份正式投入使用。標準規范的舞蹈教室，良好的藝術(shù)氛圍，安全舒適的環(huán)創(chuàng )帶給老師和家長(cháng)莫大的信心，讓我們堅信，我們有實(shí)力做得更大更好。

　　20xx年，我校由原來(lái)的6名教師增至到現在13名教師，加強師資隊伍建設讓我們有更強的信心為同學(xué)們教好課服好務(wù)。7月份我校的前臺服務(wù)站也正式成立了，架起了家長(cháng)和教師之間的溝通的橋梁。讓我們后勤服務(wù)工作做得更好更貼心。

　　二、學(xué)校開(kāi)展的大型活動(dòng)

　　1、元月參加了由xx縣文化局主辦迎新春廣場(chǎng)文化藝術(shù)活動(dòng)。

　　2、6月我校舉辦了三場(chǎng)“中國夢(mèng)，少年夢(mèng)”的文藝演出。

　　3、7月我校的部分拉丁舞學(xué)生參加了四川省國標舞精英賽取得24金、26銀、1銅的優(yōu)異成績(jì)。

　　4、7月我校作為“中國少先事業(yè)發(fā)展中心社會(huì )藝術(shù)水平舞蹈考級考點(diǎn)”對我校300余學(xué)生進(jìn)行了考級，并取得全部100%的好成績(jì)。

　　三、學(xué)校業(yè)務(wù)拓展方面

　　一次又一次的大型文藝活動(dòng)，給我們老師和同學(xué)都提供了很好的成長(cháng)平臺給了我們更多展示自我鍛煉自我的機會(huì )，讓我們老師成熟更學(xué)生更優(yōu)秀。

　　20xx年我校還增設了街舞班、美術(shù)班、播音主持班等，我們不斷努力地拓展了學(xué)校的業(yè)務(wù)，讓小朋友有更多見(jiàn)識和學(xué)習其他學(xué)科魅力的機會(huì )，為把我校建成更全面更專(zhuān)業(yè)的藝術(shù)學(xué)校，我們邁著(zhù)扎實(shí)的腳步，相信在20xx年里我們還會(huì )做得更好更出色。

　　四、學(xué)校教師培訓方面

　　一年來(lái)，我校老師不斷地提升自己不斷地通過(guò)培訓來(lái)增長(cháng)見(jiàn)識。為學(xué)校帶來(lái)新思想、新理念。xx校長(cháng)多次在xx等地參加藝術(shù)校長(cháng)培訓會(huì )。12月份請到xx省少兒舞蹈教育專(zhuān)家為我校的全體師生培訓，“教舞蹈、教做人，教舞蹈、教品形”都是我們每位老師努力的方向。同時(shí)我校xx和xx老師參加達州市青年教師藝術(shù)人才大賽均獲得舞蹈組一等獎的優(yōu)異成績(jì)。

　　五、學(xué)校安全方面

　　一年來(lái)，我校精心做好學(xué)生安全教育工作，和在校的每一位學(xué)生家長(cháng)簽訂了安全責任書(shū)，保證學(xué)生安全是學(xué)校和家長(cháng)最重要的任務(wù)。正是在學(xué)校、老師和家長(cháng)的完美合作與精心照顧下本年度沒(méi)有出一件安全事故，這項工作也將會(huì )是我校每年都必須抓好的工作。

　　20xx年是碩果累累忙碌而充實(shí)的一年。20xx年，我們還將更加努力把20xx年做得好的做得更好。把做得不好的地方要盡全力的避免和解決，最后謝謝xx所有家長(cháng)、老師的支持與合作，謝謝！

　　培訓管理年度工作總結 5

　　20xx年度以基礎管理培訓為主，以管理人員的管理知識培訓為主要內容，進(jìn)一步夯實(shí)基礎，增強員工管理意識和能力。以對標培訓為主要手段，采取分層次，一對第一的菜單式培訓方式進(jìn)行，通過(guò)培訓基礎管理工作有了明顯的改觀(guān)，員工的管理能力有了顯著(zhù)提高。具體情況如下：

　　根據實(shí)際制定了本年度培訓計劃，上半年以培訓制度、流程、管理知識為主的培訓內容和課題。按照培訓計劃的同時(shí)積極開(kāi)展公司提出的“對標”培訓月和“三學(xué)三查三評三提高”的活動(dòng)，制定相關(guān)的計劃和實(shí)施方案，有計劃的針對性的`進(jìn)行培訓工作

　　1、管理人員單位培訓情況：

　　管理人員管理知識的培訓9次，參加人次26人次;主要是以設備管理知識和倉儲管理知識為主要內容。對庫房保管員進(jìn)行培訓12次，參加人次20人次;主要培訓內容是：對保管員進(jìn)行了輪胎和工具發(fā)放流程。保管員進(jìn)行了單體工程材料發(fā)放流程、物資保管養護的基本規則、庫房安全管理規定，保管員業(yè)務(wù)操作規程。物資管理制度、流程、操作規程的培訓。

　　2、對技術(shù)人員的培訓情況：

　　對技術(shù)人員培訓10次，參加人次242人次，主要培訓公司、分公司設備管理制度、流程、標準及設備管理檔案的正確填寫(xiě)以及崗位職責培訓。進(jìn)出檢驗的制度流程，各技術(shù)崗位職責的培訓。

　　3、對修理工及司機的培訓情況：

　　對修理工、司機培訓9次，參加人次463人次主要以歸廠(chǎng)檢查相關(guān)制度的培訓;崗位安全操作規程的培訓。修理標準，日常維護規程為主要內容以及進(jìn)出廠(chǎng)廠(chǎng)檢驗責任追究制度、固定設備管理流程、非正常損壞鑒定流程、出廠(chǎng)檢驗流程。司機入場(chǎng)的流程和注意事項，修理工主要是培訓前輪維護調整的要求及注意事項。

　　培訓管理年度工作總結 6

　　20xx年是我們培訓中心剛成立的一年，更是發(fā)展的一年。在這一年里，在全體教師的共同努力之下，我們的培訓教學(xué)工作，安全工作，消防工作取得了一定的成績(jì)，獲得了社會(huì )各界和業(yè)內人士及各位學(xué)員家庭的認可。下面是我培訓中心20xx年里的一些情況總結。

　　一、培訓教學(xué)工作取得成績(jì)

　　通過(guò)系列培訓活動(dòng)的開(kāi)展，在業(yè)內初步確立了培訓品牌，培訓推廣工作取得了一定成效。通過(guò)以上培訓活動(dòng)的開(kāi)展，在行業(yè)內初步建立了藍波灣大評培訓品牌，樹(shù)立了培訓中心良好市場(chǎng)形象，在（比如：舞蹈，音樂(lè )）行業(yè)培訓活動(dòng)和機構中確立了專(zhuān)業(yè)化地位，贏(yíng)得了主管機關(guān)，市場(chǎng)人士的一致好評，并為市場(chǎng)推廣工作奠定了良好基礎，達到了“以市場(chǎng)推廣帶動(dòng)培訓開(kāi)展，以培訓品牌促進(jìn)市場(chǎng)推廣”的良性互動(dòng)效果。

　　二、內部管理工作進(jìn)一步規范

　　1.規范化，適應獨立運作，規范管理的要求，培訓中心在內部管理和培訓運作的規范化方面進(jìn)一步加強。在財務(wù)部的指導下，培訓中心實(shí)現了單獨建賬、單獨核算，制定了授課費、培訓會(huì )務(wù)組織、培訓資料印刷等費用支付標準，規范了培訓中心運作方式。

　　2.專(zhuān)業(yè)化，培訓是一門(mén)科學(xué)，因此要求實(shí)現專(zhuān)業(yè)化管理，專(zhuān)業(yè)化運作。在專(zhuān)業(yè)化方面，培訓中心一是加強中心人員素質(zhì)的提升，加強自我培訓；二是加強與其他專(zhuān)業(yè)機構的交流，逐步提高培訓課程設計、培訓技術(shù)運用、培訓資源管理以及培訓活動(dòng)組織的專(zhuān)業(yè)化程度。

　　3.精細化。培訓是科學(xué)，也是技術(shù)，必須適應精細化、流程化的要求。一是中心通過(guò)對培訓流程的不斷反饋，不斷檢討，不斷修正，以進(jìn)一步完善了流程；二是實(shí)現了流程運作的制度化，出臺了一系列培訓要點(diǎn)，培訓規范，以及各類(lèi)課程設計、通知、須知等的規范文本。

　　三、培訓支持工作進(jìn)一步深化

　　圍繞培訓中心培訓教育工作的.開(kāi)展，加強了對培訓支持工作的力度，在中心安全、消防方面取得了工作成效。

　　培訓中心把安全消防工作作為構建和諧中心的一項事業(yè)來(lái)抓，嚴格落實(shí)安全、消防工作責任制，依法加強消防監督工作，大力開(kāi)展消防宣傳教育，不斷夯實(shí)消防硬件建設，為中心發(fā)展提供了良好的支持。

　　一是加強領(lǐng)導，狠抓消防安全責任制落實(shí)。把安全、消防工作擺上重要的議事日程，先后出臺《培訓中心消火栓管理辦法》、《培訓中心領(lǐng)導安全生產(chǎn)工作分工責任制》等規范性文件。

　　二是加強監督，深入開(kāi)展火災隱患排查整治工作。狠抓日常消防監督和重要時(shí)期消防安全工作，及時(shí)組織開(kāi)展安全隱患專(zhuān)項治理工作。

　　成績(jì)只能代表過(guò)去，培訓中心成立的第一年在各項工作中我們我們雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但和其它培訓中心比還有一定的差距，我們一定要以與他們增加交流，虛心向各單位學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短，使我們的中心越辦越好，為社會(huì )輸送更多的各類(lèi)人才；讓藍波灣大評培訓中心真正成為培訓社會(huì )所需人才的搖籃。

　　培訓管理年度工作總結 7

　　一、20xx年培訓概況

　　人力資源部根據20xx年培訓規劃，結合生產(chǎn)實(shí)際情況，主要開(kāi)展了制度流程類(lèi)、專(zhuān)業(yè)知識類(lèi)、安全知識類(lèi)、管理類(lèi)知識和技能提升類(lèi)等方面的培訓。20xx年元至10月份通過(guò)內部、外出和外聘講師的形式共計對全體員工培訓80余次。其中高、中和基層累計參培人數為15人、86人和4162人；培訓總課時(shí)分別為115小時(shí)、248小時(shí)和9760小時(shí)；人均培訓課時(shí)分別為38、33小時(shí)、20.67小時(shí)和31.69小時(shí)。培訓覆蓋率達100%，培訓計劃完成率達到98%。

　　注：

　　1、參訓人次為公司所有培訓參訓人次的累加總和；

　　2、總培訓課時(shí)為各項培訓的參訓人數×當次培訓課時(shí)后累加的總和；

　　3、人均培訓課時(shí)=總培訓課時(shí)/該類(lèi)員工實(shí)際參訓人數；

　　4、覆蓋率=該類(lèi)員工實(shí)際參訓人數/該類(lèi)員工總人數；

　　5、以上數據來(lái)源于公司20xx年元至10月份度“員工培訓登記表”。

　　二、培訓的實(shí)施與效果

　　1、應知應會(huì )知識技能培訓

　　通過(guò)公司管理制度、業(yè)務(wù)流程、崗位職責、工藝技術(shù)流程（主要包括：《新企業(yè)文化》、《員工手冊》、《企業(yè)制度流程》、《釀造標準手冊》、《啤酒包裝標準手冊》、《微生物標準手冊》、《釀造車(chē)間各崗位工藝流程》、《包裝車(chē)間各機臺操作手冊》等）課程的培訓實(shí)施，提升了員工的操作能力和操作技能。

　　2、專(zhuān)業(yè)管理培訓

　　1）質(zhì)量管理培訓，通過(guò)《食品安全管理》、《質(zhì)量管理制度》、《外包裝質(zhì)量》、《品酒師培訓》、《消費點(diǎn)質(zhì)量》、《異常質(zhì)量物質(zhì)處理程序》、《食品安全事關(guān)鍵控制點(diǎn)管理制度》、《微生物檢測規范》等培訓課程的實(shí)施，提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)人、基層操作人員的專(zhuān)業(yè)知識和質(zhì)量意識。

　　2）設備管理培訓，通過(guò)《設備基礎知識培訓》、《設備維修》、《電器檢修》、《設備管理制度》、《設備檢修規程》、《設備潤滑知識》、《電器設備檢修》等培訓課程的實(shí)施，提升設備管理、維修人員等相關(guān)崗位人員的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能，從而進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率。

　　3）財務(wù)管理培訓，通過(guò)《財務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程》、《財務(wù)基礎知識》、《生產(chǎn)系統培訓》、《新瓶箱系統培訓》、《EXCEL電子表格培訓》、《會(huì )計取證培訓》等培訓課程的實(shí)施，提升財務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能工作效率。

　　3、安全知識類(lèi)培訓

　　通過(guò)《安全與現場(chǎng)管理》、《行為安全培訓》、《員工安全再教育》、《安全二三級培訓》、《班組安全培訓》、《崗位安全操作培訓》等培訓課程的實(shí)施，提高職工的安全操作技能，培養職工的安全意識，杜絕安全事故的發(fā)生。

　　4、針對性培訓：

　　針對公司員工管理和操作工技能上存在的明顯弱項，開(kāi)展了針對性的.培訓。

　　1）為了提高中層管理人員的管理能力和執行力，5~6月份組織公司中層管理人員分三個(gè)批次到阜陽(yáng)工廠(chǎng)每人學(xué)習一周，能過(guò)學(xué)習交流，每位中層都找到了自身存在的不足和管理缺陷，并明確了自己能力提升的方向；

　　2）針對化驗人員對新化驗設備和操作技能存在的不足，7~9月份組織化驗人員分兩批次到阜陽(yáng)公司跟班學(xué)習，通過(guò)3個(gè)月的學(xué)習，公司的化驗室人員整體素質(zhì)得到提升，有效提高了化驗室的工作效率；

　　3）為了達到新工廠(chǎng)、新設備對人員質(zhì)素的要求，9月份聘請區域公司優(yōu)秀培訓來(lái)公司對新招聘和一部分老職工進(jìn)行了釀造和包裝設備操作、維修和質(zhì)量控制方面的知識培訓。10月份組織包裝釀造人員分兩組到六安公司和阜陽(yáng)公司跟班學(xué)習，通過(guò)理論知識和外出實(shí)踐學(xué)習，有效提升了員工操作技能和質(zhì)量意識，也為新老工廠(chǎng)的順利交接后，新工廠(chǎng)的平穩運行提供了人才保證。

　　三、20xx年培訓中存在的問(wèn)題及建議改進(jìn)措施

　　1、培訓制度：

　　不足：

　　公司培訓管理體系還不夠健全，有些培訓工作無(wú)法執行或沒(méi)有制度流程支持，如《師帶徒》、《崗位技能等級考評制度》等；對現有培訓制度在執行過(guò)程中有偏差；

　　改進(jìn)措施：

　　完善培訓體系：對現有培訓制度進(jìn)行修訂和完善，補充的制度有《培訓評估》、《師帶徒》、《員工技術(shù)等級評估》和《培訓課程開(kāi)發(fā)管理規定》等制度；在制度中增加考核項，并加大考核的力度。

　　2、培訓課程：

　　不足：

　　培訓課程教材多以WORD版為多，并且內容不能及時(shí)更新，培訓師缺少培訓課程開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗；二、三級培訓仍以安全類(lèi)培訓居多，技能、管理溝通等方面的培訓較少，并缺少相關(guān)的培訓資料；針對職能部門(mén)人員培訓課程偏少。

　　改進(jìn)措施：

　　依據區域公司下發(fā)的《華潤雪花啤酒安徽區域公司培訓課程開(kāi)發(fā)制度》制訂公司的《公司培訓課程開(kāi)發(fā)制度》，并嚴格按照制度中的流程執行；可適當引進(jìn)外部課程或購買(mǎi)培訓電子資料以彌補教材不足的問(wèn)題；增加對職能部門(mén)人員的培訓次數，為職能部門(mén)人員多提供一些外出學(xué)習的機會(huì )。

　　3、培訓隊伍建設：

　　不足：

　　公司沒(méi)有一隊優(yōu)秀的培訓師隊伍，依靠現有培訓師人員無(wú)法滿(mǎn)足員工的培訓需求；

　　改進(jìn)措施：

　　建立自己的兼職培訓師隊伍：通過(guò)報名、確定試講名單、集中培訓、安排試講、選拔確定等流程選拔一批兼職培訓師，并定期進(jìn)行培訓；制訂兼職培訓師隊伍的建立和培養計劃，定期選派人員參加外部培訓，開(kāi)展“TTT”培訓活動(dòng)；

　　4、其他：

　　不足：

　　員工對培訓的積極性和參與性不高，培訓效果不理想；針對培訓效果的評估力度不夠，難以準確把握培訓是否達到計劃目標；改進(jìn)措施：

　　采用多種培訓方式尤其是加強體驗式培訓技巧的運用，例如情景模擬培訓、現場(chǎng)演練式教學(xué)、小組研討方式等，同時(shí)可對培訓過(guò)程中表現優(yōu)異者設置獎勵環(huán)節（如頒發(fā)優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)、實(shí)物獎勵等）；進(jìn)一步完善培訓管理制度，并提高各種培訓制度的執行力度，并嚴格考核；同時(shí)做好培訓評估工作，做到評估結果與考核掛鉤。

　　培訓管理年度工作總結 8

　　時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F就分管的培訓工作，向上級領(lǐng)導匯報

　　一、培訓工作情況

　　xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實(shí)戰練習3次，參訓人員達245人次。

　　二、培訓工作分析

　　1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長(cháng)幅度。

　　2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與出國留學(xué)培訓部經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個(gè)公司培訓工作中來(lái)，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點(diǎn)加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

　　3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓練和理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

　　三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)性。

　　2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

　　3、培訓過(guò)于形式化：培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。

　　四、除了分管的培訓工作外，還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了xx年度部門(mén)職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。

　　五、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

　　六、要檢討的是部門(mén)各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的.貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著(zhù)當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門(mén)的建設和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規范、更不能說(shuō)正規。

　　對來(lái)年的展望

　　1、希望能有學(xué)習和培訓的機會(huì )，來(lái)加強自身的學(xué)習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習、管理能力。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。

　　2、配合部門(mén)主管和其它副主管共同做好部門(mén)工作，完善和實(shí)施部門(mén)制度，真抓實(shí)干，樹(shù)立整個(gè)團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領(lǐng)導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務(wù)。

　　3、加強隊伍思想建設：由于隊員來(lái)自不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。

　　4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓，分階段、分內容進(jìn)行考評，以期望通過(guò)培訓提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿(mǎn)意、讓顧客滿(mǎn)意、讓部門(mén)領(lǐng)導滿(mǎn)意。

　　正如毛主席所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長(cháng)的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規范步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步、新的目標和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰!

　　培訓管理年度工作總結 9

　　回顧20xx年培訓工作，我們持之以恒貫徹落實(shí)建設學(xué)習型公司、培育學(xué)習型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓是生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來(lái)，做了以下培訓工作總結：

　　一、建立勝任素質(zhì)為模型的儲備干部培訓體系，落實(shí)儲備干部培訓

　　基于目前員工流動(dòng)性強的特點(diǎn)，選拔和培訓儲備干部，為公司解決基層管理人員流動(dòng)而帶來(lái)的不穩定弊端，通過(guò)選拔培訓具備基層管理水平的隊伍，實(shí)現基層管理資源持續發(fā)展，將培訓儲備干部作為培訓工作的重點(diǎn)。在儲備干部的培訓過(guò)程中不斷分析和完善培訓體系，目前已建立和完善以能力素質(zhì)為模型的儲備干部體系，培訓課程覆蓋生產(chǎn)管理、現場(chǎng)管理、物料管理、品質(zhì)管理、公司文化宣傳、員工素質(zhì)培養等內容，并成功舉辦兩期儲備干部培訓，并起到積極的效果。培訓合格的25名儲備干部在各自的崗位上起到了積極的帶頭作用。

　　二、開(kāi)展“創(chuàng )建學(xué)習型組織，爭當學(xué)習標兵”的讀書(shū)活動(dòng)

　　為了鼓勵各管理人員加強自我學(xué)習和提高管理能力，5月份在公司內部部門(mén)主管以上成員之間開(kāi)展了為期一個(gè)月的“創(chuàng )建學(xué)習型組織，爭當學(xué)習標兵”學(xué)習活動(dòng)，參與讀書(shū)活動(dòng)的成員為28名，通過(guò)對“卓有成效的管理”的讀書(shū)活動(dòng)，各管理人員對管理有了較全面的了解，同時(shí)也理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)的知識運用到工作中。讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展啟發(fā)了員工培訓的靈活方式，即經(jīng)濟又實(shí)惠。

　　三、堅持“培訓是企業(yè)生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”落實(shí)全員培訓工作

　　目前員工流動(dòng)性較強是社會(huì )化的趨勢，我們努力通過(guò)培訓來(lái)解決員工快速流動(dòng)而帶來(lái)的問(wèn)題。在20xx年中，我們培訓一線(xiàn)新員工達到2535人次，年平均每個(gè)工作日培訓達到9.75人次，新員工的培訓覆蓋率達到了100%；培訓的內容覆蓋了公司的制度，實(shí)際操作和質(zhì)檢驗等多方面；一線(xiàn)員工的培訓側重新進(jìn)員工的培訓，同時(shí)也加強了在線(xiàn)員工的.技能提高、轉崗培訓等；做到員工的能力在廠(chǎng)前得到培訓，在生產(chǎn)過(guò)程中得到相應提高，達到提高企業(yè)生產(chǎn)力。

　　四、外培內訓相結合，重點(diǎn)提升專(zhuān)業(yè)技能

　　組織公司各部門(mén)各成員參加各類(lèi)外培活動(dòng)，在堅持少花錢(qián)多辦事，不花錢(qián)能辦事的原則下，20xx年度共組織外培40人次，課時(shí)共計340小時(shí)，覆蓋公司的各職能部門(mén)，課程涉及企業(yè)管理，生產(chǎn)管理，品質(zhì)管理，工藝工程、供應商管理等等，各類(lèi)外培學(xué)習為員工的管理水平和專(zhuān)業(yè)技能的提升提供了幫助，參與外培的成員積極反饋外培學(xué)習的收獲。

　　五、堅持日常閱讀，提高員工隊伍素質(zhì)

　　20xx年期間堅持在員工間開(kāi)展每周一讀，每周一讀的主題豐富多彩。內容涉及企業(yè)管理、員工個(gè)人修養等方面，每期主題能與公司當前的實(shí)際情況緊密結合，通過(guò)每周一讀，各成員能啟迪自己的管理思路，提高個(gè)人的素質(zhì)修養，為各位的工作和生活能提供一定的幫助。

　　六、存在的不足

　　20xx年的培訓側重在新員工的培訓和儲備干部，其他管理人員的培訓，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓存在一定的局限性，造成的原因有一下幾個(gè)方面：

　　1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓公司內部缺乏資源，在公司內部沒(méi)有合適能承擔內部技術(shù)能力培訓師。有能力的技術(shù)人員其培訓員工的方法和技巧欠缺。

　　2、目前提高專(zhuān)業(yè)技能的外培針對性也不強，且費用昂貴，就當前公司的實(shí)際情況不適合大力推廣技術(shù)外培；

　　3、以能力為模型的培訓目前只在儲備干部和班長(cháng)長(cháng)之間建立，其他崗位的培訓系統性不強，培訓的知識比較零散；

　　4、資金的限制，部分需要外培的課程難以得到落實(shí)。如培訓師的培訓對于公司的內訓工作開(kāi)始是有必要的，但是由于資金的限制，沒(méi)有得到相應的外培資源。

　　七、明年工作計劃

　　1、全面建立以能力素質(zhì)為模型的員工培訓體系

　　由于勝任素質(zhì)模型中所提供的`是行為化的勝任素質(zhì)組合和要求，因此它能夠保證培訓與開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)放在相關(guān)的行為和實(shí)際技能上，使得企業(yè)培訓體系的設計有了全新的設計核心和方向。這對于確保培訓與開(kāi)發(fā)目標的達成具有非常直觀(guān)的效果�；�于勝任特征模型的員工培訓體系可以提升培訓的成效、可以幫助企業(yè)規避人才流失的風(fēng)險，同時(shí)可以使培訓成果及時(shí)轉化為工作行為表現的改善。目前已運用在儲備干部和班組長(cháng)培訓體系中，且收到了良好的效果，計劃20xx年在全員工中建立和落實(shí)已勝任素質(zhì)為模型的培訓體系。

　　2、切實(shí)落實(shí)“你需求、我計劃；我培訓、你學(xué)習”的全員培訓，培訓計劃、培訓實(shí)施、培訓記錄評估過(guò)程堅持“三基、三嚴、三適”。

　　結合公司戰略、員工績(jì)效目標、崗位勝任能力要求及員工個(gè)人發(fā)展需求，運用培訓需求分析的多種方法，了解培訓需求，制定培訓計劃。確保培訓計劃符合“你需求、我計劃；我培訓、你學(xué)習”。做到培訓與實(shí)際需求想結合，培訓開(kāi)展有序進(jìn)行。培訓計劃符合“三基”即崗位基本的技能，員工基本素質(zhì)、公司基本要求；培訓過(guò)程做到“三嚴 ”即嚴肅課堂紀律、嚴謹的教學(xué)態(tài)度、嚴格的教材組織，確保培訓效果能得以達成；培訓記錄和培訓效果體現三“適”即適時(shí)地用適宜的方式體現培訓內容的的適用性。

　　3、打造專(zhuān)業(yè)內培培訓師隊伍，為公司持續的內部培訓提供必要的資源，實(shí)現內部培訓有序進(jìn)行。

　　培訓是員工最好的福利，也是公司最長(cháng)遠的投資。隨著(zhù)公司的發(fā)展，員工隊伍不斷擴大，新員工所占比例大，公司各班組對員工的培訓要求就越來(lái)越高，培訓的內容越來(lái)越廣。目前公司培訓的方式有外部培訓和內部培訓，外部培訓比較注重理念，雖能給公司接觸到更廣泛的領(lǐng)域與視野，但由于該培訓方式成本高，培訓的人員會(huì )比較少，無(wú)法滿(mǎn)足公司發(fā)展對人員培訓的需求；內部培訓比較注重實(shí)務(wù)，不僅能有效降低培訓成本，而且培訓更有針對性、實(shí)效性、及時(shí)性；目前公司各班組進(jìn)行培訓也是以?xún)炔颗嘤枮橹�。所以建立�?zhuān)業(yè)化的內部培訓師隊伍十分必要。培訓一批具備專(zhuān)業(yè)能力的內部培訓師，可以實(shí)現公司內部培訓的有序進(jìn)行。

　　培訓管理年度工作總結 10

　　公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著(zhù)重的，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心。

　　首先，我十分感激公司給我們全體員工的群眾培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；對于服務(wù)行業(yè)的我，也十分珍惜這次機會(huì )。

　　經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體，我個(gè)認為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè)，并且與生活緊密相連。

　　在這幾天的培訓中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。

　　如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達不到夢(mèng)想的效果，失去應有的價(jià)值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的`每一層，從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益；然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

　　公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著(zhù)重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！

　　接下來(lái)的培訓，我想會(huì )更搞笑、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì )更認真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作！

　　學(xué)習能讓人提高，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加完美。

　　培訓管理年度工作總結 11

　　在學(xué)校的安排下，今年自己參加了多次教師培訓，就像一位共事多年的摯友，幫你化解教學(xué)過(guò)程中困惑、煩惱。從而使我對新課改有了更深的認識，也意識到新課改的重要性及其必要性。我深知自己在教學(xué)是幼稚而不成熟的，在教學(xué)過(guò)程中還存在一些問(wèn)題。但是，這對于我今后在實(shí)際工作有著(zhù)重要的指導作用，以下是我今年的工作總結：

　　一、教學(xué)觀(guān)念的調整

　　作為跨時(shí)代的教師，”傳道、授業(yè)、解惑”已遠遠不能應對改革開(kāi)放的今天，就連學(xué)生的需求也難以滿(mǎn)足。如果教學(xué)理念不改革，教學(xué)方法不創(chuàng )新，個(gè)人素養不提高，是難以勝任的。這些都要求教師要不斷的學(xué)習提高，做創(chuàng )新型教師、研究型教師、引導型教師。教師如果沒(méi)有認識到自己學(xué)習的必要性、重要性，總是用陳舊的知識和老化的觀(guān)念去教育現在的學(xué)生，那其結果必然是被社會(huì )無(wú)情的淘汰。

　　學(xué)生除課堂學(xué)到的知識外，在廣闊的.課外天地里，古今中外，天文地理都在接觸，他們每時(shí)每刻都在產(chǎn)生許許多多”稀奇古怪”、”異想天開(kāi)”的問(wèn)題。面對這種情況，我們老師也只有不斷的學(xué)習新的科學(xué)文化知識才可以應對。由此可見(jiàn)，作為一名教師，應同時(shí)具備雙重身份：既是教師，又是學(xué)生，教師為”育人”而學(xué)習。

　　作為教師，我們的學(xué)習不是一般的學(xué)習，而是基于一個(gè)教育者的學(xué)習。我們最終的追求是育好人，為”育人”而學(xué)習是教師的天職。我們應當積極參加級組織的各種培訓，繼續學(xué)習，使之達到活到老，學(xué)到老的終身學(xué)習觀(guān)念。應當不斷學(xué)習新的教法，新的教育教學(xué)理念。讓自己成為”源頭活水”更好地滋潤學(xué)生渴求知識的心田。

　　二、積極實(shí)踐，提高教育教學(xué)

　　實(shí)踐是檢驗真理的標準，只有通過(guò)不斷的實(shí)踐，才能把學(xué)到的觀(guān)念和方法落實(shí)在教育教學(xué)工作中，幫助學(xué)生確定適當的學(xué)習目標，培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣。掌握學(xué)習策略和發(fā)展能力，創(chuàng )設豐富的教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機和學(xué)習興趣。充分調動(dòng)學(xué)生的積極性，為學(xué)生提供各種發(fā)展的機會(huì )，為學(xué)生服務(wù)，建立一個(gè)民主，寬容的課堂氛圍。另外，教師應該把握社會(huì )發(fā)展對人的發(fā)展的基本需要，不斷提高自己的教學(xué)能力和科研能力，確立培養目標，打造新時(shí)代的人才。

　　三、改變工作方式，謀求共同發(fā)展

　　新課程理念提倡培養學(xué)生的綜合性學(xué)習，而自主合作探究又是學(xué)生學(xué)習各門(mén)學(xué)科的重要方式。對于絕大多數教師而言，幾乎很難獨立一個(gè)人較好的完成，這就要求我們教師要善于了解其它學(xué)科，學(xué)會(huì )與其他教師合作，互助配合，齊心協(xié)力培養學(xué)生。從而使各學(xué)科、各年級的教學(xué)有機融合，互助促進(jìn)。除此之外我還明白，人生并非因為成功而驕傲，教學(xué)亦如此。雖然我所做的作業(yè)得到優(yōu)秀及良好，讓人有所欣慰，但是在教育教學(xué)能力水平并非是的。我將不斷的努力，力爭讓學(xué)生得到全面的發(fā)展。

　　四、展望未來(lái)

　　在今后的教育教學(xué)活動(dòng)中，我將繼續虛心地利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習，利用網(wǎng)絡(luò )成長(cháng)；兢兢業(yè)業(yè)代要求，更新自我，完善自我，無(wú)論作什么事，特別是涉及到人民群眾根本利益和事，都能保持清醒的頭腦，以嚴格的紀律要求自己。在自己的工作崗位，自己能以教師的職業(yè)道德嚴格要求自己，愛(ài)校愛(ài)教，愛(ài)崗愛(ài)生。踏踏實(shí)實(shí)工作，力爭在平凡的崗位做出不平凡的成績(jì)。

　　我能夠深挖教材，抓好重難點(diǎn)，認真鉆研教材教法，精心備課，采取”合作學(xué)習”的方式，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，給學(xué)生一個(gè)輕松愉快的語(yǔ)文學(xué)習氛圍，真正讓學(xué)生在樂(lè )中學(xué)，學(xué)以致用。我始終相信，只要辛勤耕耘，就一定會(huì )有所收獲的。所以，平時(shí)的教育教學(xué)工作，我總是兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地、認認真真地去對待，注重因材施教，不斷總結教學(xué)經(jīng)驗，學(xué)習好的教學(xué)方法，提高執教水平。

　　我也注意虛心地向經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師求教，經(jīng)常和同仁交流，努力夯實(shí)自己的教學(xué)基本功。作為語(yǔ)文教研組長(cháng)，我積極組織、參加教研組活動(dòng)和各項學(xué)習、培訓活動(dòng)，切實(shí)提高自身的文化修養和知識底蘊。在做好自己本職工作的同時(shí)，我積極投身于學(xué)校的博客更新、檔案整理等工作，并能出色地完成任務(wù)，得到領(lǐng)導和同仁的一致認可和好評。

　　作為一名語(yǔ)文教學(xué)工作者，我十分注重自己的一言一行，時(shí)刻提醒自己要有愛(ài)崗敬業(yè)的高尚師德，努力為廣大教職工樹(shù)立一個(gè)學(xué)習的榜樣。在班級里為了給同學(xué)們樹(shù)立一名教師”傳道、授業(yè)、解惑”的教書(shū)育人的良好形象，嚴格執行學(xué)校的工作安排和教學(xué)計劃，遵守校紀校規，按時(shí)到校，認真做好教學(xué)的每一項工作，使自己能在正確認真地傳授知識。

　　努力地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷地充實(shí)、更新教育教學(xué)理念，努力成為讓學(xué)習學(xué)習歡迎、理解在我工作有缺點(diǎn)的時(shí)候，有許多領(lǐng)導給予我很大的幫助；在我工作進(jìn)步時(shí)給予我認可和鼓勵。此時(shí)，我才深刻地體會(huì )到得到他人幫助的幸福。所謂滴水之恩應涌泉相報，我將把這一份恩情轉化到以后的工作中去，為學(xué)校服務(wù)，為孩子服務(wù)，為家長(cháng)服務(wù)。

　　三、生活方面

　　在生活，我尊敬領(lǐng)導，團結同事，熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護學(xué)生，為人師表，有奉獻精神，能夠盡自己的力量幫助別人。能按時(shí)下班，認真遵守學(xué)校作息時(shí)間，不遲到，不早退。能夠盡自己的力量幫助別人，努力和大家處在一個(gè)和諧的生活氛圍之中。

　　一年來(lái)，盡管自己在學(xué)習和工作方面做了許多工作，但也存在著(zhù)一些不足，在今后的學(xué)習和工作中，我要更進(jìn)一步地嚴格要求自己，虛心學(xué)習，克服不足，爭取早日在各個(gè)方面更一層樓。

　　培訓管理年度工作總結 12

　　根據市場(chǎng)愈發(fā)激烈的形式及要求，改善內部員工績(jì)效，提升終端銷(xiāo)量，是人力資源部培訓模塊一項持久核心工作。20xx年人力資源部培訓工作在公司高層領(lǐng)導的指引及支持下，立足于現實(shí)，不斷創(chuàng )新提升，20xx年培訓工作的卓有成效的進(jìn)行。

　　一、贏(yíng)在終端，全力提升終端銷(xiāo)售技能及店面管理能力

　�。�1）突破創(chuàng )新，成功舉辦4期店長(cháng)提升班。在xx的指引下，20xx年人力資源部成功舉辦了4期店長(cháng)提升班。在開(kāi)班前，通過(guò)與各業(yè)務(wù)部門(mén)負責人多次深層溝通，最終確定課題內容及目標，并組織統一的參訓學(xué)員考核選撥方案，在準備充分、內容合理、定位準確后順利于8-9月舉辦了第一階段2期班，1011月舉辦了第二階段2期班。通過(guò)第一階段銷(xiāo)售技巧、店面陳列、店面管理實(shí)務(wù)課程的學(xué)習及演練，解答了學(xué)員終端銷(xiāo)售成交常見(jiàn)難題、改變了店面展示陳列意識薄弱、提升了店面經(jīng)營(yíng)能力。第二階段的xx專(zhuān)門(mén)店團隊打造、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)拓展的強化提升課程，讓學(xué)員系統的掌握優(yōu)秀門(mén)店業(yè)務(wù)及管理之道。此次培訓班結束后，人力資源部聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門(mén)，制定了明確的學(xué)員返崗跟進(jìn)流程及考核指導方案，不僅指導學(xué)員做返崗后的提升實(shí)踐計劃，也評估了此次培訓班對學(xué)員的效用。通過(guò)學(xué)員及業(yè)務(wù)人員的提交的返崗實(shí)踐表，所有學(xué)員返崗后立刻進(jìn)行了內部轉培訓，大多數店面重新調了場(chǎng)，晨會(huì )從無(wú)到有，大單數量逐步增多，門(mén)店團隊激勵及培養更加有效，業(yè)務(wù)渠道從“坐銷(xiāo)”模式開(kāi)始逐步關(guān)注“行銷(xiāo)”手段等。學(xué)員一系列的改變及成長(cháng)，不僅證實(shí)了培訓班的效用，也為終端業(yè)績(jì)提升增添了新動(dòng)力，為下半年目標業(yè)績(jì)的完成提供保障。

　　綜上所述，4期實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)特訓營(yíng)，參訓學(xué)員共xxx人，其中經(jīng)銷(xiāo)商層次學(xué)員有xxx人，全國店面覆蓋率約xx%，各區域重點(diǎn)店面參訓率達xx%，總課時(shí)xx小時(shí)，學(xué)員課程滿(mǎn)意度最高分達到xxx分，是近年來(lái)課程滿(mǎn)意度最高的一次。

　�。�2）夯實(shí)基礎，首辦xx場(chǎng)導購員大賽。針對終端導購員流動(dòng)快、成長(cháng)慢、開(kāi)單難的現狀，人力資源部聯(lián)合x(chóng)x總部、xx沙發(fā)、xx公司、床墊事業(yè)部組織開(kāi)展導購員技能提升班共x期，受訓學(xué)員共xxx人，新加盟門(mén)店參與率達到90%。通過(guò)講述xx企業(yè)文化、產(chǎn)品知識強化導購員對公司、產(chǎn)品的認知及信心；銷(xiāo)售技巧及異議處理知識，提升了導購員成交率。xx和xx銷(xiāo)售公司首次利用培訓+PK賽形式開(kāi)展導購員大賽，分別為南北方各1期，xx公司1期。大賽通過(guò)召集區域終端導購員，在4天導購員強化訓練的基礎上，再進(jìn)行層層帥選，最后邀請專(zhuān)業(yè)講師及經(jīng)銷(xiāo)商共同評選冠亞軍。通過(guò)PK賽不僅強化了導購員的銷(xiāo)售技能，也為各地經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立了導購員素質(zhì)標桿，最終得到了經(jīng)銷(xiāo)商的稱(chēng)贊。

　�。�3）緊抓中層，著(zhù)力提升店長(cháng)管理能力。店長(cháng)是門(mén)店的中流砥柱，店長(cháng)能力的提升無(wú)疑對終端銷(xiāo)量有直接影響。在20xx年，針對店長(cháng)能力提升班共有5期，分別是xx3期、xxx1期、xx1期，參訓學(xué)員共xxx人。通過(guò)系統的店面管理集訓，更加清晰的認識到產(chǎn)品的定位及賣(mài)點(diǎn)，掌握開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的“基本功”。同時(shí)形成具有xx產(chǎn)品風(fēng)格和特色的終端銷(xiāo)售手法，規范店長(cháng)松散隨意性的管理方式，從提升店面管理者，能力協(xié)助提升終端競爭力和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　因此，雖在20xx年市場(chǎng)競爭激烈的形勢下，人力資源部也迎難而上，共組織開(kāi)展銷(xiāo)售類(lèi)培訓班xx期，受訓人員xxx人，比20xx年增加了13.1%,培訓輔導總課時(shí)xxx小時(shí)，學(xué)員返崗轉培訓率xx%,比20xx年提升了xx%。甄選合適有效的培訓方式及師資力量，增加拓展訓練項目，模擬沙盤(pán)演練，小組研討PK多樣化的學(xué)習形式，的確證實(shí)了合適培訓方式，才能將培訓效果最大化。

　　二、持續關(guān)注企業(yè)員工成長(cháng)，多層面、多形式提升員工工作技能

　�。�1）強化內功，提升內部業(yè)務(wù)人員工作技能。銷(xiāo)售人員一直是企業(yè)的核心競爭力，為打造能戰、善戰、可獨當一面的xx銷(xiāo)售精英團隊，在市場(chǎng)競爭激烈的20xx年突圍而出，人力資源部從門(mén)店運營(yíng)管理規范化、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、業(yè)務(wù)渠道拓展課題出發(fā)，組織了為期x天的內部業(yè)務(wù)人員。通過(guò)學(xué)習標準化門(mén)店運營(yíng)管理規范，使業(yè)務(wù)部門(mén)更有效的指導終端門(mén)店業(yè)績(jì)提升。同時(shí)xx沙發(fā)針對內部人員項目管理能力較欠缺，特組織為期4天的項目管理課程，共有45人受訓，從專(zhuān)業(yè)上提升內部人員項目管理經(jīng)驗，以支撐xx業(yè)務(wù)快速增加需要。

　�。�2）加強外派學(xué)習，不斷擴寬培訓渠道。員工的成長(cháng)及創(chuàng )新是企業(yè)進(jìn)步的強勁動(dòng)力。公司通過(guò)挖掘渠道，精選培訓機構及實(shí)戰課程，不斷組織內部員工外派學(xué)習，拓寬員工視野，提升員工綜合能力，增加員工對企業(yè)歸屬感。在20xx年人力資源部，外派人員涵蓋各業(yè)務(wù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、職能部門(mén)盡xxx人參加了共xx場(chǎng)專(zhuān)業(yè)論壇和專(zhuān)項培訓。例如《xx８》、等等。

　�。�3）緊跟公司步伐，及時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項培訓。20xx年，借助公司走進(jìn)xxx契機，汲取外部新資源、新信息，人力資源部組織了公司各相關(guān)部門(mén)盡100人參加xx分享會(huì )，并邀請公司此次參展的各模塊負責人，從他們的所看、所學(xué)、所悟解析此次參展帶來(lái)的收益，并現場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)探討，例如：xx設計趨勢、品牌競爭力、工藝技術(shù)創(chuàng )新等，讓公司內部部分員工雖未親臨展會(huì )，但也能感受xx展的魅力。同時(shí)人力資源部分別在3、9月份展會(huì )前聯(lián)合x(chóng)x總部開(kāi)展展會(huì )培訓，參訓人員達到210人。通過(guò)產(chǎn)品知識講解、xx市場(chǎng)分析，樹(shù)立了對新品的信心，及市場(chǎng)突圍策略。

　　三、服務(wù)終端，協(xié)助提升終端作戰能力

　　通過(guò)組織各業(yè)務(wù)部門(mén)銷(xiāo)售精英開(kāi)展一品柚專(zhuān)項班，集思廣益編制了一品柚新品6大系列的整套銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。并提供給業(yè)務(wù)部門(mén)，支撐終端銷(xiāo)售，樹(shù)立對新品的信心;與時(shí)俱進(jìn)，充分利用外界資源，與圓方軟件公司合作，開(kāi)展了2期xx配套專(zhuān)項班，共53人參訓，大大提升了大單銷(xiāo)售能力;積極推動(dòng)xx區及華中區爆破營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有效進(jìn)行，在活動(dòng)發(fā)動(dòng)會(huì )時(shí)聘請實(shí)戰講師，針對公司爆破活動(dòng)，分享爆破營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)邀約客戶(hù)技巧，兩期活動(dòng)盡xxx名經(jīng)銷(xiāo)商參訓，有力的提升了終端作戰能力。

　　20xx年是培訓項目開(kāi)展有史以來(lái)最多的`一年，對終端支撐最有力的一年，年度培訓費用也是最高的一年。成績(jì)需要總結，但不足之處更需要總結自省。

　�。�1）相關(guān)部門(mén)培訓學(xué)習意識弱，執行及配合不足。終端培訓項目需要有各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的配合支持才能有效的開(kāi)展，但介于業(yè)務(wù)部門(mén)對培訓沒(méi)有正確的認識，被動(dòng)參與，缺乏對終端學(xué)員返崗后的考核指導，這一定程度阻礙了培訓工作的推進(jìn)。

　�。�2）內部講師資源匱乏，授課水平有限。在產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、大單配套等方面的課程均是內部講師授課，內部講師雖然實(shí)戰經(jīng)驗豐富，但在專(zhuān)業(yè)授課技巧及表達能力確有限，以致降低了課程效果，這也再一次證實(shí)內部講師的培養至關(guān)重要;

　�。�3）缺乏明確的培訓流程及標準。培訓是一項從前至后都需要精心策劃的工作，但在之前的培訓項目中，往往由于沒(méi)有嚴格規范每個(gè)節點(diǎn)內容，以使培訓安排隨意性大，不然保證培訓效果最佳。

　�。�4）培訓后期跟進(jìn)考核不明晰。培訓是一個(gè)持續的過(guò)程，更需要學(xué)員返崗后將“學(xué)”轉“用”，真正做到學(xué)以致用，而目前我們仍缺乏對學(xué)員“用”的指導考評機制。

　　20xx年即將在總結中結束，無(wú)論是成績(jì)還是不足，20xx年都只能選擇繼續，繼續改進(jìn)、實(shí)踐，發(fā)揮培訓最大效用，有力支撐企業(yè)發(fā)展需要。

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