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培訓管理年度工作總結范文（通用19篇）
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，為此要做好工作總結。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家整理的培訓管理年度工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
培訓管理年度工作總結 1
20XX年，公司培訓工作在公司領(lǐng)導的高度重視和各部門(mén)的積極支持、配合下，嚴格按照《20XX年度培訓計劃方案》，緊緊圍繞公司的年度安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等工作目標和工作重點(diǎn)，嚴格培訓管理，加大職工培訓的力度和廣度，積極推進(jìn)學(xué)習型組織建設。在公司各單位的共同努力下，全面完成各項培訓工作任務(wù)。
一、圍繞公司年度計劃任務(wù)和工作重點(diǎn)，科學(xué)制定年度培訓計劃。
20XX年，公司培訓工作根據公司五年發(fā)展規劃和20XX年度經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標，充分考慮企業(yè)發(fā)展目標對人才的需求，分析職工現有工作能力和目標差距，有針對性的確定培訓人員和培訓內容，提高職工技能水平，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展對人力的需求。為此，公司面向各經(jīng)營(yíng)中心、管理部室進(jìn)行培訓需求調查，在認真分析整理的基礎上，科學(xué)編制公司年度培訓計劃，確保培訓計劃的可操作性、實(shí)效性和經(jīng)濟性得到實(shí)現。
二、采取各種形式，豐富職工培訓的手段和方法。
為了達到培訓為企業(yè)所需的目的，公司堅持外培與內培相結合，崗位培訓與脫產(chǎn)培訓相結合，重點(diǎn)培訓與整體培訓相結合，常規培訓與適應性培訓相結合等多種原則，采取課堂講授、多媒體教學(xué)、案例分析、角色扮演、情景模擬、外出學(xué)習、參觀(guān)考察等方式開(kāi)展多樣化培訓，豐富職工培訓的`手段和方法，全年共培訓多人次，收到了預期的效果。
三、分層次分等級開(kāi)展全員各項培訓。
1、注重安全培訓，夯實(shí)公司安全生產(chǎn)基礎。
20XX年，公司認真貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強安全培訓工作的決定》要求，加強對從業(yè)人員的安全培訓，把安全生產(chǎn)意識、安全知識、安全技能、安全管理水平作為安全培訓的主要內容。同時(shí)，積極吸取“”火災事故教訓，在員工及客戶(hù)中間開(kāi)展以“學(xué)消防，促平安，創(chuàng )和諧平安企業(yè)環(huán)境”為主題，以加強消防“四個(gè)能力”建設為主要目的的消防培訓及活動(dòng)，進(jìn)一步鞏固公司員工及客戶(hù)的消防安全知識，有效預防和遏制重特大火災事故的發(fā)生，創(chuàng )造良好的消防安全環(huán)境。
2、加強干部教育培訓，著(zhù)力提升干部隊伍管理素質(zhì)和執行力。
采取內部培訓與外部培訓相結合的辦法，強化各層次管理人員培訓。根據工作需要，組織做好國家有關(guān)法規政策、公司基礎管理制度、文件的學(xué)習培訓工作，重點(diǎn)是企業(yè)新的五年發(fā)展規劃、20XX年經(jīng)濟工作總的指導思想、計劃任務(wù)和工作重點(diǎn)、財務(wù)管理、勞動(dòng)人事管理、安全管理、崗位職責標準、工作流程等方面制度、文件的學(xué)習培訓，提高中高層管理人員的政治理論水平和戰略規劃、經(jīng)營(yíng)決策、資源整合、管理創(chuàng )新和危機處理能力。20XX年，全年共組織全體黨員干部學(xué)習會(huì )議精神，參加政府組織的高端講座，推薦中高層管理人員到高等院校參加公開(kāi)課，組織優(yōu)秀員工客戶(hù)外出參觀(guān)交流學(xué)習，積極開(kāi)展全體管理人員讀書(shū)活動(dòng)。
3、技術(shù)比武和崗位練兵成為技術(shù)培訓、技術(shù)學(xué)習的重要舞臺。
為全面提高一線(xiàn)職工的實(shí)際操作水平和崗位工作能力，公司各單位廣泛開(kāi)展扎實(shí)有效的多工種、多專(zhuān)業(yè)崗位技術(shù)大練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，使此項活動(dòng)成為群眾性技術(shù)學(xué)習、技術(shù)培訓的重要載體。20XX年xx月，集團公司在全員中開(kāi)展崗位技能比武大賽，果品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中心全體員工及財務(wù)部結算中心全體結算人員參加了比賽。本次比賽分為理論考試與實(shí)踐操作兩部分，理論考試試題為電子交易結算系統常識、崗位應知應會(huì )、工作程序、安全生產(chǎn)知識等;實(shí)踐操作試題是崗位操作技術(shù)、服務(wù)標準、文明禮貌用語(yǔ)等，全面檢驗了各崗位技能技巧水平與實(shí)際操作能力，增強了員工的競爭及危機意識。優(yōu)勝員工成為全體員工的榜樣，激發(fā)了大家努力學(xué)習的氛圍，同時(shí)豐富了員工的業(yè)余生活，提高了綜合素質(zhì)。
四、存在的問(wèn)題和不足
1、培訓工作力度還不夠大，培訓范圍還不夠廣泛，需要進(jìn)一步加強。
2、培訓形式相對缺乏創(chuàng )新，導致部分培訓枯燥、不夠生動(dòng)，在一定程度上影響了培訓效果。
3、部分內部培訓的講師課件制作和授課技巧不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，有待提高。
五、下一步的培訓目標
目前，公司對培訓工作比較重視，員工對培訓的熱情比較大，加之培訓體系的逐步建立和完善，為下一步的培訓工作提供了良好的基礎。針對今年培訓工作存在的問(wèn)題和不足，下一步培訓工作的具體措施如下：
1、繼續堅定不移地加大培訓力度，實(shí)現“人才強企”的戰略目標。人才始終是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證，因此，員工的職業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的提高就尤為重要。
2、加強對培訓工作的研究，探尋培訓新形式，狠抓培訓管理，進(jìn)一步提高培訓質(zhì)量。
3、優(yōu)積極尋求培訓資源，拓寬培訓網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)各種方式，加強與培訓機構的聯(lián)系和合作，進(jìn)一步豐富培訓資源，滿(mǎn)足公司各部門(mén)、員工的不同培訓需求。
4、加大外派培訓力度。內部培訓雖然可以節約成本，并且組織方便，但是培訓的知識結構和范圍相對有限，所以，下一步必須加大外派培訓力度，多汲取外部的優(yōu)秀資源，規避“閉門(mén)造車(chē)”的種種弊端。
5、進(jìn)一步加強內部培訓師管理，提升內部培訓師的授課水平，打造一支合格稱(chēng)職的、高水平的內部培訓師隊伍。隨著(zhù)培訓需求的多元化，建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉公司內部情況的內部培訓師隊伍就顯得越來(lái)越重要。建立和培養公司的內部培訓師隊伍，不僅可以節約公司的培訓經(jīng)費，也為公司培養了一批各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才，從而為實(shí)現“人才強企”的戰略目標打下更堅實(shí)的基礎。
六、結語(yǔ)
回顧今年培訓工作，有成績(jì)也有不足;展望未來(lái)的培訓目標，我們有動(dòng)力有信心。相信在公司領(lǐng)導的大力支持和關(guān)懷下，公司的培訓工作會(huì )更上一層樓。
培訓管理年度工作總結 2
轉眼間，20XX年已悄然走來(lái)，20XX年，綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標，在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿(mǎn)完成了全年的培訓任務(wù)。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，現將一年來(lái)的工作總結向如下：
一、培訓工作情況：
20XX年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達以上，基本達到了目標要求，其中包括全公司員工消防知識，消防實(shí)戰練習。
二、培訓工作分析：
1、20XX年的培訓工作比起20XX年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的.增長(cháng)幅度。一是：對一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓，對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓，學(xué)校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業(yè)，接受創(chuàng )新思想和技術(shù)提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點(diǎn)加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式：20XX年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過(guò)于形式化：培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓的針對性不好，后續效果評價(jià)不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進(jìn)行總結是一個(gè)不斷學(xué)習和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結，通過(guò)總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
培訓管理年度工作總結 3
時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F就分管的培訓工作，向上級領(lǐng)導匯報如下：
一、培訓工作情況：
20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實(shí)戰練習3次，參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析：
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長(cháng)幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓模式，將為什么培訓和培訓什么融入到整個(gè)公司培訓工作中來(lái)，在總結了以往的.培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點(diǎn)加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓練和理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新，只是一味的采取上面講，下面聽(tīng)形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過(guò)于形式化：培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。
4、作為部門(mén)的培訓副主管，個(gè)人的不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外：
還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年度部門(mén)職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺：
對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門(mén)各種規章制度：
我們的工作應該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著(zhù)當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門(mén)的建設和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規范、更不能說(shuō)正規。
對來(lái)年的展望：
1、希望能有更多學(xué)習和培訓的機會(huì )，來(lái)加強自身的學(xué)習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習、管理能力。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。
2、配合部門(mén)主管和其它副主管共同做好部門(mén)工作，完善和實(shí)施部門(mén)制度，真抓實(shí)干，樹(shù)立整個(gè)團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領(lǐng)導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強隊伍思想建設：由于隊員來(lái)自不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓，分階段、分內容進(jìn)行考評，以期望通過(guò)培訓提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿(mǎn)意、讓顧客滿(mǎn)意、讓部門(mén)領(lǐng)導滿(mǎn)意。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，我們還有很長(cháng)的路要走下去，只有堅持把以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心才能使我們的工作走上規范步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步、新的目標和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰!
培訓管理年度工作總結 4
20xx年是充實(shí)而忙碌的一年，20xx年是勞累而收獲的一年，20xx年是發(fā)展與壯大的一年。在20xx年里，為了把做成真正的“塑品形塑形體、讓家長(cháng)放心政府支持、學(xué)生滿(mǎn)意”的宣漢第一品牌藝術(shù)學(xué)校。我們學(xué)校從硬件到軟件都做了充分的努力，現在就將我校20xx年的工作總結如下：
一、學(xué)校的校舍與教師師資建設方面
20xx年，我校占地由原來(lái)的兩個(gè)教室200余平米擴建到現在5個(gè)教室，300余平米，于7月份正式投入使用。標準規范的舞蹈教室，良好的藝術(shù)氛圍，安全舒適的環(huán)創(chuàng )帶給老師和家長(cháng)莫大的信心，讓我們堅信，我們有實(shí)力做得更大更好。
20xx年，我校由原來(lái)的`6名教師增至到現在13名教師，加強師資隊伍建設讓我們有更強的信心為同學(xué)們教好課服好務(wù)。7月份我校的前臺服務(wù)站也正式成立了，架起了家長(cháng)和教師之間的溝通的橋梁。讓我們后勤服務(wù)工作做得更好更貼心。
二、學(xué)校開(kāi)展的大型活動(dòng)
1、元月參加了由xx縣文化局主辦迎新春廣場(chǎng)文化藝術(shù)活動(dòng)。
2、6月我校舉辦了三場(chǎng)“中國夢(mèng)，少年夢(mèng)”的文藝演出。
3、7月我校的部分拉丁舞學(xué)生參加了四川省國標舞精英賽取得24金、26銀、1銅的優(yōu)異成績(jì)。
4、7月我校作為“中國少先事業(yè)發(fā)展中心社會(huì )藝術(shù)水平舞蹈考級考點(diǎn)”對我校300余學(xué)生進(jìn)行了考級，并取得全部100%的好成績(jì)。
三、學(xué)校業(yè)務(wù)拓展方面
一次又一次的大型文藝活動(dòng)，給我們老師和同學(xué)都提供了很好的成長(cháng)平臺給了我們更多展示自我鍛煉自我的機會(huì )，讓我們老師成熟更學(xué)生更優(yōu)秀。
20xx年我校還增設了街舞班、美術(shù)班、播音主持班等，我們不斷努力地拓展了學(xué)校的業(yè)務(wù)，讓小朋友有更多見(jiàn)識和學(xué)習其他學(xué)科魅力的機會(huì )，為把我校建成更全面更專(zhuān)業(yè)的藝術(shù)學(xué)校，我們邁著(zhù)扎實(shí)的腳步，相信在20xx年里我們還會(huì )做得更好更出色。
四、學(xué)校教師培訓方面
一年來(lái)，我校老師不斷地提升自己不斷地通過(guò)培訓來(lái)增長(cháng)見(jiàn)識。為學(xué)校帶來(lái)新思想、新理念。xx校長(cháng)多次在xx等地參加藝術(shù)校長(cháng)培訓會(huì )。12月份請到xx省少兒舞蹈教育專(zhuān)家為我校的全體師生培訓，“教舞蹈、教做人，教舞蹈、教品形”都是我們每位老師努力的方向。同時(shí)我校xx和xx老師參加達州市青年教師藝術(shù)人才大賽均獲得舞蹈組一等獎的優(yōu)異成績(jì)。
五、學(xué)校安全方面
一年來(lái)，我校精心做好學(xué)生安全教育工作，和在校的每一位學(xué)生家長(cháng)簽訂了安全責任書(shū)，保證學(xué)生安全是學(xué)校和家長(cháng)最重要的任務(wù)。正是在學(xué)校、老師和家長(cháng)的完美合作與精心照顧下本年度沒(méi)有出一件安全事故，這項工作也將會(huì )是我校每年都必須抓好的工作。
20xx年是碩果累累忙碌而充實(shí)的一年。20xx年，我們還將更加努力把20xx年做得好的做得更好。把做得不好的地方要盡全力的避免和解決，最后謝謝xx所有家長(cháng)、老師的支持與合作，謝謝！
培訓管理年度工作總結 5
20xx年度以基礎管理培訓為主，以管理人員的管理知識培訓為主要內容，進(jìn)一步夯實(shí)基礎，增強員工管理意識和能力。以對標培訓為主要手段，采取分層次，一對第一的菜單式培訓方式進(jìn)行，通過(guò)培訓基礎管理工作有了明顯的改觀(guān)，員工的管理能力有了顯著(zhù)提高。具體情況如下：
根據實(shí)際制定了本年度培訓計劃，上半年以培訓制度、流程、管理知識為主的培訓內容和課題。按照培訓計劃的同時(shí)積極開(kāi)展公司提出的“對標”培訓月和“三學(xué)三查三評三提高”的活動(dòng)，制定相關(guān)的計劃和實(shí)施方案，有計劃的針對性的進(jìn)行培訓工作
1、管理人員單位培訓情況：
管理人員管理知識的.培訓9次，參加人次26人次;主要是以設備管理知識和倉儲管理知識為主要內容。對庫房保管員進(jìn)行培訓12次，參加人次20人次;主要培訓內容是：對保管員進(jìn)行了輪胎和工具發(fā)放流程。保管員進(jìn)行了單體工程材料發(fā)放流程、物資保管養護的基本規則、庫房安全管理規定，保管員業(yè)務(wù)操作規程。物資管理制度、流程、操作規程的培訓。
2、對技術(shù)人員的培訓情況：
對技術(shù)人員培訓10次，參加人次242人次，主要培訓公司、分公司設備管理制度、流程、標準及設備管理檔案的正確填寫(xiě)以及崗位職責培訓。進(jìn)出檢驗的制度流程，各技術(shù)崗位職責的培訓。
3、對修理工及司機的培訓情況：
對修理工、司機培訓9次，參加人次463人次主要以歸廠(chǎng)檢查相關(guān)制度的培訓;崗位安全操作規程的培訓。修理標準，日常維護規程為主要內容以及進(jìn)出廠(chǎng)廠(chǎng)檢驗責任追究制度、固定設備管理流程、非正常損壞鑒定流程、出廠(chǎng)檢驗流程。司機入場(chǎng)的流程和注意事項，修理工主要是培訓前輪維護調整的要求及注意事項。
培訓管理年度工作總結 6
20xx年是我們培訓中心剛成立的一年，更是發(fā)展的一年。在這一年里，在全體教師的共同努力之下，我們的培訓教學(xué)工作，安全工作，消防工作取得了一定的成績(jì)，獲得了社會(huì )各界和業(yè)內人士及各位學(xué)員家庭的認可。下面是我培訓中心20xx年里的`一些情況總結。
一、培訓教學(xué)工作取得成績(jì)
通過(guò)系列培訓活動(dòng)的開(kāi)展，在業(yè)內初步確立了培訓品牌，培訓推廣工作取得了一定成效。通過(guò)以上培訓活動(dòng)的開(kāi)展，在行業(yè)內初步建立了藍波灣大評培訓品牌，樹(shù)立了培訓中心良好市場(chǎng)形象，在（比如：舞蹈，音樂(lè )）行業(yè)培訓活動(dòng)和機構中確立了專(zhuān)業(yè)化地位，贏(yíng)得了主管機關(guān)，市場(chǎng)人士的一致好評，并為市場(chǎng)推廣工作奠定了良好基礎，達到了“以市場(chǎng)推廣帶動(dòng)培訓開(kāi)展，以培訓品牌促進(jìn)市場(chǎng)推廣”的良性互動(dòng)效果。
二、內部管理工作進(jìn)一步規范
1.規范化，適應獨立運作，規范管理的要求，培訓中心在內部管理和培訓運作的規范化方面進(jìn)一步加強。在財務(wù)部的指導下，培訓中心實(shí)現了單獨建賬、單獨核算，制定了授課費、培訓會(huì )務(wù)組織、培訓資料印刷等費用支付標準，規范了培訓中心運作方式。
2.專(zhuān)業(yè)化，培訓是一門(mén)科學(xué)，因此要求實(shí)現專(zhuān)業(yè)化管理，專(zhuān)業(yè)化運作。在專(zhuān)業(yè)化方面，培訓中心一是加強中心人員素質(zhì)的提升，加強自我培訓；二是加強與其他專(zhuān)業(yè)機構的交流，逐步提高培訓課程設計、培訓技術(shù)運用、培訓資源管理以及培訓活動(dòng)組織的專(zhuān)業(yè)化程度。
3.精細化。培訓是科學(xué)，也是技術(shù)，必須適應精細化、流程化的要求。一是中心通過(guò)對培訓流程的不斷反饋，不斷檢討，不斷修正，以進(jìn)一步完善了流程；二是實(shí)現了流程運作的制度化，出臺了一系列培訓要點(diǎn)，培訓規范，以及各類(lèi)課程設計、通知、須知等的規范文本。
三、培訓支持工作進(jìn)一步深化
圍繞培訓中心培訓教育工作的開(kāi)展，加強了對培訓支持工作的力度，在中心安全、消防方面取得了工作成效。
培訓中心把安全消防工作作為構建和諧中心的一項事業(yè)來(lái)抓，嚴格落實(shí)安全、消防工作責任制，依法加強消防監督工作，大力開(kāi)展消防宣傳教育，不斷夯實(shí)消防硬件建設，為中心發(fā)展提供了良好的支持。
一是加強領(lǐng)導，狠抓消防安全責任制落實(shí)。把安全、消防工作擺上重要的議事日程，先后出臺《培訓中心消火栓管理辦法》、《培訓中心領(lǐng)導安全生產(chǎn)工作分工責任制》等規范性文件。
二是加強監督，深入開(kāi)展火災隱患排查整治工作。狠抓日常消防監督和重要時(shí)期消防安全工作，及時(shí)組織開(kāi)展安全隱患專(zhuān)項治理工作。
成績(jì)只能代表過(guò)去，培訓中心成立的第一年在各項工作中我們我們雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但和其它培訓中心比還有一定的差距，我們一定要以與他們增加交流，虛心向各單位學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短，使我們的中心越辦越好，為社會(huì )輸送更多的各類(lèi)人才；讓藍波灣大評培訓中心真正成為培訓社會(huì )所需人才的搖籃。
培訓管理年度工作總結 7
一、20xx年培訓概況
人力資源部根據20xx年培訓規劃，結合生產(chǎn)實(shí)際情況，主要開(kāi)展了制度流程類(lèi)、專(zhuān)業(yè)知識類(lèi)、安全知識類(lèi)、管理類(lèi)知識和技能提升類(lèi)等方面的培訓。20xx年元至10月份通過(guò)內部、外出和外聘講師的形式共計對全體員工培訓80余次。其中高、中和基層累計參培人數為15人、86人和4162人；培訓總課時(shí)分別為115小時(shí)、248小時(shí)和9760小時(shí)；人均培訓課時(shí)分別為38、33小時(shí)、20.67小時(shí)和31.69小時(shí)。培訓覆蓋率達100%，培訓計劃完成率達到98%。
注：
1、參訓人次為公司所有培訓參訓人次的累加總和；
2、總培訓課時(shí)為各項培訓的參訓人數×當次培訓課時(shí)后累加的總和；
3、人均培訓課時(shí)=總培訓課時(shí)/該類(lèi)員工實(shí)際參訓人數；
4、覆蓋率=該類(lèi)員工實(shí)際參訓人數/該類(lèi)員工總人數；
5、以上數據來(lái)源于公司20xx年元至10月份度“員工培訓登記表”。
二、培訓的實(shí)施與效果
1、應知應會(huì )知識技能培訓
通過(guò)公司管理制度、業(yè)務(wù)流程、崗位職責、工藝技術(shù)流程（主要包括：《新企業(yè)文化》、《員工手冊》、《企業(yè)制度流程》、《釀造標準手冊》、《啤酒包裝標準手冊》、《微生物標準手冊》、《釀造車(chē)間各崗位工藝流程》、《包裝車(chē)間各機臺操作手冊》等）課程的培訓實(shí)施，提升了員工的操作能力和操作技能。
2、專(zhuān)業(yè)管理培訓
1）質(zhì)量管理培訓，通過(guò)《食品安全管理》、《質(zhì)量管理制度》、《外包裝質(zhì)量》、《品酒師培訓》、《消費點(diǎn)質(zhì)量》、《異常質(zhì)量物質(zhì)處理程序》、《食品安全事關(guān)鍵控制點(diǎn)管理制度》、《微生物檢測規范》等培訓課程的實(shí)施，提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)人、基層操作人員的專(zhuān)業(yè)知識和質(zhì)量意識。
2）設備管理培訓，通過(guò)《設備基礎知識培訓》、《設備維修》、《電器檢修》、《設備管理制度》、《設備檢修規程》、《設備潤滑知識》、《電器設備檢修》等培訓課程的實(shí)施，提升設備管理、維修人員等相關(guān)崗位人員的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能，從而進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率。
3）財務(wù)管理培訓，通過(guò)《財務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程》、《財務(wù)基礎知識》、《生產(chǎn)系統培訓》、《新瓶箱系統培訓》、《EXCEL電子表格培訓》、《會(huì )計取證培訓》等培訓課程的實(shí)施，提升財務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能工作效率。
3、安全知識類(lèi)培訓
通過(guò)《安全與現場(chǎng)管理》、《行為安全培訓》、《員工安全再教育》、《安全二三級培訓》、《班組安全培訓》、《崗位安全操作培訓》等培訓課程的實(shí)施，提高職工的安全操作技能，培養職工的安全意識，杜絕安全事故的發(fā)生。
4、針對性培訓：
針對公司員工管理和操作工技能上存在的明顯弱項，開(kāi)展了針對性的培訓。
1）為了提高中層管理人員的管理能力和執行力，5~6月份組織公司中層管理人員分三個(gè)批次到阜陽(yáng)工廠(chǎng)每人學(xué)習一周，能過(guò)學(xué)習交流，每位中層都找到了自身存在的不足和管理缺陷，并明確了自己能力提升的方向；
2）針對化驗人員對新化驗設備和操作技能存在的不足，7~9月份組織化驗人員分兩批次到阜陽(yáng)公司跟班學(xué)習，通過(guò)3個(gè)月的學(xué)習，公司的化驗室人員整體素質(zhì)得到提升，有效提高了化驗室的工作效率；
3）為了達到新工廠(chǎng)、新設備對人員質(zhì)素的要求，9月份聘請區域公司優(yōu)秀培訓來(lái)公司對新招聘和一部分老職工進(jìn)行了釀造和包裝設備操作、維修和質(zhì)量控制方面的知識培訓。10月份組織包裝釀造人員分兩組到六安公司和阜陽(yáng)公司跟班學(xué)習，通過(guò)理論知識和外出實(shí)踐學(xué)習，有效提升了員工操作技能和質(zhì)量意識，也為新老工廠(chǎng)的順利交接后，新工廠(chǎng)的平穩運行提供了人才保證。
三、20xx年培訓中存在的問(wèn)題及建議改進(jìn)措施
1、培訓制度：
不足：
公司培訓管理體系還不夠健全，有些培訓工作無(wú)法執行或沒(méi)有制度流程支持，如《師帶徒》、《崗位技能等級考評制度》等；對現有培訓制度在執行過(guò)程中有偏差；
改進(jìn)措施：
完善培訓體系：對現有培訓制度進(jìn)行修訂和完善，補充的制度有《培訓評估》、《師帶徒》、《員工技術(shù)等級評估》和《培訓課程開(kāi)發(fā)管理規定》等制度；在制度中增加考核項，并加大考核的力度。
2、培訓課程：
不足：
培訓課程教材多以WORD版為多，并且內容不能及時(shí)更新，培訓師缺少培訓課程開(kāi)發(fā)的'經(jīng)驗；二、三級培訓仍以安全類(lèi)培訓居多，技能、管理溝通等方面的培訓較少，并缺少相關(guān)的培訓資料；針對職能部門(mén)人員培訓課程偏少。
改進(jìn)措施：
依據區域公司下發(fā)的《華潤雪花啤酒安徽區域公司培訓課程開(kāi)發(fā)制度》制訂公司的《公司培訓課程開(kāi)發(fā)制度》，并嚴格按照制度中的流程執行；可適當引進(jìn)外部課程或購買(mǎi)培訓電子資料以彌補教材不足的問(wèn)題；增加對職能部門(mén)人員的培訓次數，為職能部門(mén)人員多提供一些外出學(xué)習的機會(huì )。
3、培訓隊伍建設：
不足：
公司沒(méi)有一隊優(yōu)秀的培訓師隊伍，依靠現有培訓師人員無(wú)法滿(mǎn)足員工的培訓需求；
改進(jìn)措施：
建立自己的兼職培訓師隊伍：通過(guò)報名、確定試講名單、集中培訓、安排試講、選拔確定等流程選拔一批兼職培訓師，并定期進(jìn)行培訓；制訂兼職培訓師隊伍的建立和培養計劃，定期選派人員參加外部培訓，開(kāi)展“TTT”培訓活動(dòng)；
4、其他：
不足：
員工對培訓的積極性和參與性不高，培訓效果不理想；針對培訓效果的評估力度不夠，難以準確把握培訓是否達到計劃目標；改進(jìn)措施：
采用多種培訓方式尤其是加強體驗式培訓技巧的運用，例如情景模擬培訓、現場(chǎng)演練式教學(xué)、小組研討方式等，同時(shí)可對培訓過(guò)程中表現優(yōu)異者設置獎勵環(huán)節（如頒發(fā)優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)、實(shí)物獎勵等）；進(jìn)一步完善培訓管理制度，并提高各種培訓制度的執行力度，并嚴格考核；同時(shí)做好培訓評估工作，做到評估結果與考核掛鉤。
培訓管理年度工作總結 8
時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F就分管的培訓工作，向上級領(lǐng)導匯報
一、培訓工作情況
xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實(shí)戰練習3次，參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長(cháng)幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與出國留學(xué)培訓部經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個(gè)公司培訓工作中來(lái)，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點(diǎn)加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓練和理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過(guò)于形式化：培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。
四、除了分管的培訓工作外，還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了xx年度部門(mén)職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門(mén)各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著(zhù)當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門(mén)的建設和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規范、更不能說(shuō)正規。
對來(lái)年的展望
1、希望能有學(xué)習和培訓的機會(huì )，來(lái)加強自身的學(xué)習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習、管理能力。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。
2、配合部門(mén)主管和其它副主管共同做好部門(mén)工作，完善和實(shí)施部門(mén)制度，真抓實(shí)干，樹(shù)立整個(gè)團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領(lǐng)導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的'任務(wù)。
3、加強隊伍思想建設：由于隊員來(lái)自不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓，分階段、分內容進(jìn)行考評，以期望通過(guò)培訓提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿(mǎn)意、讓顧客滿(mǎn)意、讓部門(mén)領(lǐng)導滿(mǎn)意。
正如毛主席所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長(cháng)的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規范步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步、新的目標和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰!
培訓管理年度工作總結 9
回顧20xx年培訓工作，我們持之以恒貫徹落實(shí)建設學(xué)習型公司、培育學(xué)習型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓是生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來(lái)，做了以下培訓工作總結：
一、建立勝任素質(zhì)為模型的儲備干部培訓體系，落實(shí)儲備干部培訓
基于目前員工流動(dòng)性強的特點(diǎn)，選拔和培訓儲備干部，為公司解決基層管理人員流動(dòng)而帶來(lái)的不穩定弊端，通過(guò)選拔培訓具備基層管理水平的隊伍，實(shí)現基層管理資源持續發(fā)展，將培訓儲備干部作為培訓工作的重點(diǎn)。在儲備干部的培訓過(guò)程中不斷分析和完善培訓體系，目前已建立和完善以能力素質(zhì)為模型的儲備干部體系，培訓課程覆蓋生產(chǎn)管理、現場(chǎng)管理、物料管理、品質(zhì)管理、公司文化宣傳、員工素質(zhì)培養等內容，并成功舉辦兩期儲備干部培訓，并起到積極的效果。培訓合格的25名儲備干部在各自的崗位上起到了積極的帶頭作用。
二、開(kāi)展“創(chuàng )建學(xué)習型組織，爭當學(xué)習標兵”的讀書(shū)活動(dòng)
為了鼓勵各管理人員加強自我學(xué)習和提高管理能力，5月份在公司內部部門(mén)主管以上成員之間開(kāi)展了為期一個(gè)月的“創(chuàng )建學(xué)習型組織，爭當學(xué)習標兵”學(xué)習活動(dòng)，參與讀書(shū)活動(dòng)的成員為28名，通過(guò)對“卓有成效的管理”的讀書(shū)活動(dòng)，各管理人員對管理有了較全面的了解，同時(shí)也理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)的知識運用到工作中。讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展啟發(fā)了員工培訓的靈活方式，即經(jīng)濟又實(shí)惠。
三、堅持“培訓是企業(yè)生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”落實(shí)全員培訓工作
目前員工流動(dòng)性較強是社會(huì )化的趨勢，我們努力通過(guò)培訓來(lái)解決員工快速流動(dòng)而帶來(lái)的問(wèn)題。在20xx年中，我們培訓一線(xiàn)新員工達到2535人次，年平均每個(gè)工作日培訓達到9.75人次，新員工的培訓覆蓋率達到了100%；培訓的內容覆蓋了公司的制度，實(shí)際操作和質(zhì)檢驗等多方面；一線(xiàn)員工的培訓側重新進(jìn)員工的培訓，同時(shí)也加強了在線(xiàn)員工的技能提高、轉崗培訓等；做到員工的能力在廠(chǎng)前得到培訓，在生產(chǎn)過(guò)程中得到相應提高，達到提高企業(yè)生產(chǎn)力。
四、外培內訓相結合，重點(diǎn)提升專(zhuān)業(yè)技能
組織公司各部門(mén)各成員參加各類(lèi)外培活動(dòng)，在堅持少花錢(qián)多辦事，不花錢(qián)能辦事的原則下，20xx年度共組織外培40人次，課時(shí)共計340小時(shí)，覆蓋公司的各職能部門(mén)，課程涉及企業(yè)管理，生產(chǎn)管理，品質(zhì)管理，工藝工程、供應商管理等等，各類(lèi)外培學(xué)習為員工的管理水平和專(zhuān)業(yè)技能的提升提供了幫助，參與外培的成員積極反饋外培學(xué)習的收獲。
五、堅持日常閱讀，提高員工隊伍素質(zhì)
20xx年期間堅持在員工間開(kāi)展每周一讀，每周一讀的主題豐富多彩。內容涉及企業(yè)管理、員工個(gè)人修養等方面，每期主題能與公司當前的實(shí)際情況緊密結合，通過(guò)每周一讀，各成員能啟迪自己的管理思路，提高個(gè)人的素質(zhì)修養，為各位的工作和生活能提供一定的幫助。
六、存在的不足
20xx年的培訓側重在新員工的培訓和儲備干部，其他管理人員的培訓，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓存在一定的局限性，造成的原因有一下幾個(gè)方面：
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓公司內部缺乏資源，在公司內部沒(méi)有合適能承擔內部技術(shù)能力培訓師。有能力的技術(shù)人員其培訓員工的方法和技巧欠缺。
2、目前提高專(zhuān)業(yè)技能的外培針對性也不強，且費用昂貴，就當前公司的實(shí)際情況不適合大力推廣技術(shù)外培；
3、以能力為模型的培訓目前只在儲備干部和班長(cháng)長(cháng)之間建立，其他崗位的培訓系統性不強，培訓的知識比較零散；
4、資金的限制，部分需要外培的課程難以得到落實(shí)。如培訓師的培訓對于公司的內訓工作開(kāi)始是有必要的，但是由于資金的限制，沒(méi)有得到相應的外培資源。
七、明年工作計劃
1、全面建立以能力素質(zhì)為模型的員工培訓體系
由于勝任素質(zhì)模型中所提供的`是行為化的勝任素質(zhì)組合和要求，因此它能夠保證培訓與開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)放在相關(guān)的行為和實(shí)際技能上，使得企業(yè)培訓體系的設計有了全新的設計核心和方向。這對于確保培訓與開(kāi)發(fā)目標的達成具有非常直觀(guān)的效果�；趧偃翁卣髂Ｐ偷�.員工培訓體系可以提升培訓的成效、可以幫助企業(yè)規避人才流失的風(fēng)險，同時(shí)可以使培訓成果及時(shí)轉化為工作行為表現的改善。目前已運用在儲備干部和班組長(cháng)培訓體系中，且收到了良好的效果，計劃20xx年在全員工中建立和落實(shí)已勝任素質(zhì)為模型的培訓體系。
2、切實(shí)落實(shí)“你需求、我計劃；我培訓、你學(xué)習”的全員培訓，培訓計劃、培訓實(shí)施、培訓記錄評估過(guò)程堅持“三基、三嚴、三適”。
結合公司戰略、員工績(jì)效目標、崗位勝任能力要求及員工個(gè)人發(fā)展需求，運用培訓需求分析的多種方法，了解培訓需求，制定培訓計劃。確保培訓計劃符合“你需求、我計劃；我培訓、你學(xué)習”。做到培訓與實(shí)際需求想結合，培訓開(kāi)展有序進(jìn)行。培訓計劃符合“三基”即崗位基本的技能，員工基本素質(zhì)、公司基本要求；培訓過(guò)程做到“三嚴 ”即嚴肅課堂紀律、嚴謹的教學(xué)態(tài)度、嚴格的教材組織，確保培訓效果能得以達成；培訓記錄和培訓效果體現三“適”即適時(shí)地用適宜的方式體現培訓內容的的適用性。
3、打造專(zhuān)業(yè)內培培訓師隊伍，為公司持續的內部培訓提供必要的資源，實(shí)現內部培訓有序進(jìn)行。
培訓是員工最好的福利，也是公司最長(cháng)遠的投資。隨著(zhù)公司的發(fā)展，員工隊伍不斷擴大，新員工所占比例大，公司各班組對員工的培訓要求就越來(lái)越高，培訓的內容越來(lái)越廣。目前公司培訓的方式有外部培訓和內部培訓，外部培訓比較注重理念，雖能給公司接觸到更廣泛的領(lǐng)域與視野，但由于該培訓方式成本高，培訓的人員會(huì )比較少，無(wú)法滿(mǎn)足公司發(fā)展對人員培訓的需求；內部培訓比較注重實(shí)務(wù)，不僅能有效降低培訓成本，而且培訓更有針對性、實(shí)效性、及時(shí)性；目前公司各班組進(jìn)行培訓也是以?xún)炔颗嘤枮橹�。所以建立�?zhuān)業(yè)化的內部培訓師隊伍十分必要。培訓一批具備專(zhuān)業(yè)能力的內部培訓師，可以實(shí)現公司內部培訓的有序進(jìn)行。
培訓管理年度工作總結 10
公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著(zhù)重的，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心。
首先，我十分感激公司給我們全體員工的群眾培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；對于服務(wù)行業(yè)的我，也十分珍惜這次機會(huì )。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體，我個(gè)認為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè)，并且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達不到夢(mèng)想的效果，失去應有的'價(jià)值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益；然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著(zhù)重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
接下來(lái)的培訓，我想會(huì )更搞笑、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì )更認真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作！
學(xué)習能讓人提高，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加完美。
培訓管理年度工作總結 11
在學(xué)校的安排下，今年自己參加了多次教師培訓，就像一位共事多年的摯友，幫你化解教學(xué)過(guò)程中困惑、煩惱。從而使我對新課改有了更深的認識，也意識到新課改的重要性及其必要性。我深知自己在教學(xué)是幼稚而不成熟的，在教學(xué)過(guò)程中還存在一些問(wèn)題。但是，這對于我今后在實(shí)際工作有著(zhù)重要的指導作用，以下是我今年的工作總結：
一、教學(xué)觀(guān)念的調整
作為跨時(shí)代的教師，”傳道、授業(yè)、解惑”已遠遠不能應對改革開(kāi)放的今天，就連學(xué)生的需求也難以滿(mǎn)足。如果教學(xué)理念不改革，教學(xué)方法不創(chuàng )新，個(gè)人素養不提高，是難以勝任的。這些都要求教師要不斷的學(xué)習提高，做創(chuàng )新型教師、研究型教師、引導型教師。教師如果沒(méi)有認識到自己學(xué)習的必要性、重要性，總是用陳舊的知識和老化的觀(guān)念去教育現在的學(xué)生，那其結果必然是被社會(huì )無(wú)情的淘汰。
學(xué)生除課堂學(xué)到的知識外，在廣闊的課外天地里，古今中外，天文地理都在接觸，他們每時(shí)每刻都在產(chǎn)生許許多多”稀奇古怪”、”異想天開(kāi)”的問(wèn)題。面對這種情況，我們老師也只有不斷的學(xué)習新的科學(xué)文化知識才可以應對。由此可見(jiàn)，作為一名教師，應同時(shí)具備雙重身份：既是教師，又是學(xué)生，教師為”育人”而學(xué)習。
作為教師，我們的學(xué)習不是一般的學(xué)習，而是基于一個(gè)教育者的學(xué)習。我們最終的追求是育好人，為”育人”而學(xué)習是教師的天職。我們應當積極參加級組織的各種培訓，繼續學(xué)習，使之達到活到老，學(xué)到老的終身學(xué)習觀(guān)念。應當不斷學(xué)習新的教法，新的教育教學(xué)理念。讓自己成為”源頭活水”更好地滋潤學(xué)生渴求知識的心田。
二、積極實(shí)踐，提高教育教學(xué)
實(shí)踐是檢驗真理的標準，只有通過(guò)不斷的實(shí)踐，才能把學(xué)到的觀(guān)念和方法落實(shí)在教育教學(xué)工作中，幫助學(xué)生確定適當的學(xué)習目標，培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣。掌握學(xué)習策略和發(fā)展能力，創(chuàng )設豐富的教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機和學(xué)習興趣。充分調動(dòng)學(xué)生的積極性，為學(xué)生提供各種發(fā)展的機會(huì )，為學(xué)生服務(wù)，建立一個(gè)民主，寬容的課堂氛圍。另外，教師應該把握社會(huì )發(fā)展對人的發(fā)展的基本需要，不斷提高自己的教學(xué)能力和科研能力，確立培養目標，打造新時(shí)代的人才。
三、改變工作方式，謀求共同發(fā)展
新課程理念提倡培養學(xué)生的綜合性學(xué)習，而自主合作探究又是學(xué)生學(xué)習各門(mén)學(xué)科的重要方式。對于絕大多數教師而言，幾乎很難獨立一個(gè)人較好的完成，這就要求我們教師要善于了解其它學(xué)科，學(xué)會(huì )與其他教師合作，互助配合，齊心協(xié)力培養學(xué)生。從而使各學(xué)科、各年級的教學(xué)有機融合，互助促進(jìn)。除此之外我還明白，人生并非因為成功而驕傲，教學(xué)亦如此。雖然我所做的作業(yè)得到優(yōu)秀及良好，讓人有所欣慰，但是在教育教學(xué)能力水平并非是的。我將不斷的努力，力爭讓學(xué)生得到全面的發(fā)展。
四、展望未來(lái)
在今后的教育教學(xué)活動(dòng)中，我將繼續虛心地利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習，利用網(wǎng)絡(luò )成長(cháng)；兢兢業(yè)業(yè)代要求，更新自我，完善自我，無(wú)論作什么事，特別是涉及到人民群眾根本利益和事，都能保持清醒的頭腦，以嚴格的紀律要求自己。在自己的工作崗位，自己能以教師的職業(yè)道德嚴格要求自己，愛(ài)校愛(ài)教，愛(ài)崗愛(ài)生。踏踏實(shí)實(shí)工作，力爭在平凡的崗位做出不平凡的成績(jì)。
我能夠深挖教材，抓好重難點(diǎn)，認真鉆研教材教法，精心備課，采取”合作學(xué)習”的方式，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，給學(xué)生一個(gè)輕松愉快的語(yǔ)文學(xué)習氛圍，真正讓學(xué)生在樂(lè )中學(xué)，學(xué)以致用。我始終相信，只要辛勤耕耘，就一定會(huì )有所收獲的`。所以，平時(shí)的教育教學(xué)工作，我總是兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地、認認真真地去對待，注重因材施教，不斷總結教學(xué)經(jīng)驗，學(xué)習好的教學(xué)方法，提高執教水平。
我也注意虛心地向經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師求教，經(jīng)常和同仁交流，努力夯實(shí)自己的教學(xué)基本功。作為語(yǔ)文教研組長(cháng)，我積極組織、參加教研組活動(dòng)和各項學(xué)習、培訓活動(dòng)，切實(shí)提高自身的文化修養和知識底蘊。在做好自己本職工作的同時(shí)，我積極投身于學(xué)校的博客更新、檔案整理等工作，并能出色地完成任務(wù)，得到領(lǐng)導和同仁的一致認可和好評。
作為一名語(yǔ)文教學(xué)工作者，我十分注重自己的一言一行，時(shí)刻提醒自己要有愛(ài)崗敬業(yè)的高尚師德，努力為廣大教職工樹(shù)立一個(gè)學(xué)習的榜樣。在班級里為了給同學(xué)們樹(shù)立一名教師”傳道、授業(yè)、解惑”的教書(shū)育人的良好形象，嚴格執行學(xué)校的工作安排和教學(xué)計劃，遵守校紀校規，按時(shí)到校，認真做好教學(xué)的每一項工作，使自己能在正確認真地傳授知識。
努力地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷地充實(shí)、更新教育教學(xué)理念，努力成為讓學(xué)習學(xué)習歡迎、理解在我工作有缺點(diǎn)的時(shí)候，有許多領(lǐng)導給予我很大的幫助；在我工作進(jìn)步時(shí)給予我認可和鼓勵。此時(shí)，我才深刻地體會(huì )到得到他人幫助的幸福。所謂滴水之恩應涌泉相報，我將把這一份恩情轉化到以后的工作中去，為學(xué)校服務(wù)，為孩子服務(wù)，為家長(cháng)服務(wù)。
三、生活方面
在生活，我尊敬領(lǐng)導，團結同事，熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護學(xué)生，為人師表，有奉獻精神，能夠盡自己的力量幫助別人。能按時(shí)下班，認真遵守學(xué)校作息時(shí)間，不遲到，不早退。能夠盡自己的力量幫助別人，努力和大家處在一個(gè)和諧的生活氛圍之中。
一年來(lái)，盡管自己在學(xué)習和工作方面做了許多工作，但也存在著(zhù)一些不足，在今后的學(xué)習和工作中，我要更進(jìn)一步地嚴格要求自己，虛心學(xué)習，克服不足，爭取早日在各個(gè)方面更一層樓。
培訓管理年度工作總結 12
根據市場(chǎng)愈發(fā)激烈的形式及要求，改善內部員工績(jì)效，提升終端銷(xiāo)量，是人力資源部培訓模塊一項持久核心工作。20xx年人力資源部培訓工作在公司高層領(lǐng)導的指引及支持下，立足于現實(shí)，不斷創(chuàng )新提升，20xx年培訓工作的卓有成效的進(jìn)行。
一、贏(yíng)在終端，全力提升終端銷(xiāo)售技能及店面管理能力
�。�1）突破創(chuàng )新，成功舉辦4期店長(cháng)提升班。在xx的指引下，20xx年人力資源部成功舉辦了4期店長(cháng)提升班。在開(kāi)班前，通過(guò)與各業(yè)務(wù)部門(mén)負責人多次深層溝通，最終確定課題內容及目標，并組織統一的參訓學(xué)員考核選撥方案，在準備充分、內容合理、定位準確后順利于8-9月舉辦了第一階段2期班，1011月舉辦了第二階段2期班。通過(guò)第一階段銷(xiāo)售技巧、店面陳列、店面管理實(shí)務(wù)課程的學(xué)習及演練，解答了學(xué)員終端銷(xiāo)售成交常見(jiàn)難題、改變了店面展示陳列意識薄弱、提升了店面經(jīng)營(yíng)能力。第二階段的xx專(zhuān)門(mén)店團隊打造、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)拓展的強化提升課程，讓學(xué)員系統的掌握優(yōu)秀門(mén)店業(yè)務(wù)及管理之道。此次培訓班結束后，人力資源部聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門(mén)，制定了明確的學(xué)員返崗跟進(jìn)流程及考核指導方案，不僅指導學(xué)員做返崗后的提升實(shí)踐計劃，也評估了此次培訓班對學(xué)員的效用。
通過(guò)學(xué)員及業(yè)務(wù)人員的提交的返崗實(shí)踐表，所有學(xué)員返崗后立刻進(jìn)行了內部轉培訓，大多數店面重新調了場(chǎng)，晨會(huì )從無(wú)到有，大單數量逐步增多，門(mén)店團隊激勵及培養更加有效，業(yè)務(wù)渠道從“坐銷(xiāo)”模式開(kāi)始逐步關(guān)注“行銷(xiāo)”手段等。學(xué)員一系列的改變及成長(cháng)，不僅證實(shí)了培訓班的效用，也為終端業(yè)績(jì)提升增添了新動(dòng)力，為下半年目標業(yè)績(jì)的完成提供保障。
綜上所述，4期實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)特訓營(yíng)，參訓學(xué)員共xxx人，其中經(jīng)銷(xiāo)商層次學(xué)員有xxx人，全國店面覆蓋率約xx%，各區域重點(diǎn)店面參訓率達xx%，總課時(shí)xx小時(shí)，學(xué)員課程滿(mǎn)意度最高分達到xxx分，是近年來(lái)課程滿(mǎn)意度最高的一次。
�。�2）夯實(shí)基礎，首辦xx場(chǎng)導購員大賽。針對終端導購員流動(dòng)快、成長(cháng)慢、開(kāi)單難的現狀，人力資源部聯(lián)合x(chóng)x總部、xx沙發(fā)、xx公司、床墊事業(yè)部組織開(kāi)展導購員技能提升班共x期，受訓學(xué)員共xxx人，新加盟門(mén)店參與率達到90%。通過(guò)講述xx企業(yè)文化、產(chǎn)品知識強化導購員對公司、產(chǎn)品的認知及信心；銷(xiāo)售技巧及異議處理知識，提升了導購員成交率。xx和xx銷(xiāo)售公司首次利用培訓+PK賽形式開(kāi)展導購員大賽，分別為南北方各1期，xx公司1期。大賽通過(guò)召集區域終端導購員，在4天導購員強化訓練的基礎上，再進(jìn)行層層帥選，最后邀請專(zhuān)業(yè)講師及經(jīng)銷(xiāo)商共同評選冠亞軍。通過(guò)PK賽不僅強化了導購員的銷(xiāo)售技能，也為各地經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立了導購員素質(zhì)標桿，最終得到了經(jīng)銷(xiāo)商的稱(chēng)贊。
�。�3）緊抓中層，著(zhù)力提升店長(cháng)管理能力。店長(cháng)是門(mén)店的中流砥柱，店長(cháng)能力的提升無(wú)疑對終端銷(xiāo)量有直接影響。在20xx年，針對店長(cháng)能力提升班共有5期，分別是xx3期、xxx1期、xx1期，參訓學(xué)員共xxx人。通過(guò)系統的店面管理集訓，更加清晰的認識到產(chǎn)品的定位及賣(mài)點(diǎn)，掌握開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的“基本功”。同時(shí)形成具有xx產(chǎn)品風(fēng)格和特色的終端銷(xiāo)售手法，規范店長(cháng)松散隨意性的管理方式，從提升店面管理者，能力協(xié)助提升終端競爭力和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
因此，雖在20xx年市場(chǎng)競爭激烈的形勢下，人力資源部也迎難而上，共組織開(kāi)展銷(xiāo)售類(lèi)培訓班xx期，受訓人員xxx人，比20xx年增加了13.1%,培訓輔導總課時(shí)xxx小時(shí)，學(xué)員返崗轉培訓率xx%,比20xx年提升了xx%。甄選合適有效的培訓方式及師資力量，增加拓展訓練項目，模擬沙盤(pán)演練，小組研討PK多樣化的學(xué)習形式，的確證實(shí)了合適培訓方式，才能將培訓效果最大化。
二、持續關(guān)注企業(yè)員工成長(cháng)，多層面、多形式提升員工工作技能
�。�1）強化內功，提升內部業(yè)務(wù)人員工作技能。銷(xiāo)售人員一直是企業(yè)的核心競爭力，為打造能戰、善戰、可獨當一面的xx銷(xiāo)售精英團隊，在市場(chǎng)競爭激烈的20xx年突圍而出，人力資源部從門(mén)店運營(yíng)管理規范化、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、業(yè)務(wù)渠道拓展課題出發(fā)，組織了為期x天的內部業(yè)務(wù)人員。通過(guò)學(xué)習標準化門(mén)店運營(yíng)管理規范，使業(yè)務(wù)部門(mén)更有效的指導終端門(mén)店業(yè)績(jì)提升。同時(shí)xx沙發(fā)針對內部人員項目管理能力較欠缺，特組織為期4天的項目管理課程，共有45人受訓，從專(zhuān)業(yè)上提升內部人員項目管理經(jīng)驗，以支撐xx業(yè)務(wù)快速增加需要。
�。�2）加強外派學(xué)習，不斷擴寬培訓渠道。員工的成長(cháng)及創(chuàng )新是企業(yè)進(jìn)步的強勁動(dòng)力。公司通過(guò)挖掘渠道，精選培訓機構及實(shí)戰課程，不斷組織內部員工外派學(xué)習，拓寬員工視野，提升員工綜合能力，增加員工對企業(yè)歸屬感。在20xx年人力資源部，外派人員涵蓋各業(yè)務(wù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、職能部門(mén)盡xxx人參加了共xx場(chǎng)專(zhuān)業(yè)論壇和專(zhuān)項培訓。例如《xx８》、等等。
�。�3）緊跟公司步伐，及時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項培訓。20xx年，借助公司走進(jìn)xxx契機，汲取外部新資源、新信息，人力資源部組織了公司各相關(guān)部門(mén)盡100人參加xx分享會(huì )，并邀請公司此次參展的各模塊負責人，從他們的所看、所學(xué)、所悟解析此次參展帶來(lái)的.收益，并現場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)探討，例如：xx設計趨勢、品牌競爭力、工藝技術(shù)創(chuàng )新等，讓公司內部部分員工雖未親臨展會(huì )，但也能感受xx展的魅力。同時(shí)人力資源部分別在3、9月份展會(huì )前聯(lián)合x(chóng)x總部開(kāi)展展會(huì )培訓，參訓人員達到210人。通過(guò)產(chǎn)品知識講解、xx市場(chǎng)分析，樹(shù)立了對新品的信心，及市場(chǎng)突圍策略。
三、服務(wù)終端，協(xié)助提升終端作戰能力
通過(guò)組織各業(yè)務(wù)部門(mén)銷(xiāo)售精英開(kāi)展一品柚專(zhuān)項班，集思廣益編制了一品柚新品6大系列的整套銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。并提供給業(yè)務(wù)部門(mén)，支撐終端銷(xiāo)售，樹(shù)立對新品的信心;與時(shí)俱進(jìn)，充分利用外界資源，與圓方軟件公司合作，開(kāi)展了2期xx配套專(zhuān)項班，共53人參訓，大大提升了大單銷(xiāo)售能力;積極推動(dòng)xx區及華中區爆破營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有效進(jìn)行，在活動(dòng)發(fā)動(dòng)會(huì )時(shí)聘請實(shí)戰講師，針對公司爆破活動(dòng)，分享爆破營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)邀約客戶(hù)技巧，兩期活動(dòng)盡xxx名經(jīng)銷(xiāo)商參訓，有力的提升了終端作戰能力。
20xx年是培訓項目開(kāi)展有史以來(lái)最多的一年，對終端支撐最有力的一年，年度培訓費用也是最高的一年。成績(jì)需要總結，但不足之處更需要總結自省。
�。�1）相關(guān)部門(mén)培訓學(xué)習意識弱，執行及配合不足。終端培訓項目需要有各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的配合支持才能有效的開(kāi)展，但介于業(yè)務(wù)部門(mén)對培訓沒(méi)有正確的認識，被動(dòng)參與，缺乏對終端學(xué)員返崗后的考核指導，這一定程度阻礙了培訓工作的推進(jìn)。
�。�2）內部講師資源匱乏，授課水平有限。在產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、大單配套等方面的課程均是內部講師授課，內部講師雖然實(shí)戰經(jīng)驗豐富，但在專(zhuān)業(yè)授課技巧及表達能力確有限，以致降低了課程效果，這也再一次證實(shí)內部講師的培養至關(guān)重要;
�。�3）缺乏明確的培訓流程及標準。培訓是一項從前至后都需要精心策劃的工作，但在之前的培訓項目中，往往由于沒(méi)有嚴格規范每個(gè)節點(diǎn)內容，以使培訓安排隨意性大，不然保證培訓效果最佳。
�。�4）培訓后期跟進(jìn)考核不明晰。培訓是一個(gè)持續的過(guò)程，更需要學(xué)員返崗后將“學(xué)”轉“用”，真正做到學(xué)以致用，而目前我們仍缺乏對學(xué)員“用”的指導考評機制。
20xx年即將在總結中結束，無(wú)論是成績(jì)還是不足，20xx年都只能選擇繼續，繼續改進(jìn)、實(shí)踐，發(fā)揮培訓最大效用，有力支撐企業(yè)發(fā)展需要。
培訓管理年度工作總結 13
我部根據分公司下發(fā)的關(guān)于“二Oxx年度安全生產(chǎn)培訓教育”工作會(huì )的精神和安排部署，堅持以人為本，安全發(fā)展，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，通過(guò)這次培訓教育提高從業(yè)人員的安全意識、安全素質(zhì)，夯實(shí)了安全生產(chǎn)的基礎，以下是年度年度工作總結，總結匯報內容如下：
一、安全教育培訓計劃
為實(shí)現安全生產(chǎn)目標制定了安全培訓計劃，我部按照國家安全生產(chǎn)法、條例等相關(guān)辦法及規定，我部對每位新入場(chǎng)人員進(jìn)行了入場(chǎng)教育，一人一卡一試卷的形式對新進(jìn)場(chǎng)的員工進(jìn)行安全教育，均做到考核合格后才能持證上崗，培訓內容具體如下：
1、對新工人進(jìn)場(chǎng)后2天內進(jìn)行安全教育，并經(jīng)培訓合格后給予上崗資料，培訓內容如下：
第一部分：介紹項目部安全管理（工程概述、安全生產(chǎn)指標、項目部安全管理機構、安全管理體系、安全教育的內定、安全教育類(lèi)型、三級安全教育）。
以上學(xué)習目是主要是讓施工作業(yè)人員認識到安全工作的重要性和“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，從我要安全轉變成我要安全的思想意識，掌握安全生產(chǎn)知識，人人都知道保護自己和不傷害到他人，爭做遵守安全規章制度的人員，同時(shí)創(chuàng )造一個(gè)無(wú)安全隱患的工作環(huán)境。第二部分主要講：（安全生產(chǎn)方針、安全生產(chǎn)的目的、安全生產(chǎn)法規、項目部安全生產(chǎn)規章制度、安全紀律及安全生產(chǎn)方面的權利和義務(wù)）通過(guò)第二部分的學(xué)習，對作業(yè)中的隱患能有一定的辯別和分析。
第三部分主要講：（通用安全技術(shù)、勞動(dòng)衛生和安全文化的基本知識，基本知識、施工現場(chǎng)、高處作業(yè)開(kāi)挖作業(yè)、施工用電、防火安全、腳手架、砼作業(yè)）。
第四、五部分主要講：（安全事故的處理、獎罰、）。第六部分主要講：（安全生產(chǎn)技術(shù)、安全操作規程正確使用情況和特種作業(yè)安全操作技術(shù)的基本要求，鑒于大家均是從各地方來(lái)的，對安全概念、理念及其意識，特別是建筑施工特點(diǎn)、存在的安全隱患等知識均需要逐步強化宣傳教育。
以上安全知識內容授課者都作了一一講述，強調在施工生產(chǎn)過(guò)程中一定要堅持“安全第一、預防為主”的方針，在看待和處理安全與生產(chǎn)以及其他各項工作關(guān)系時(shí)，要突出安全，強調安全，強調“安全第一”的觀(guān)點(diǎn)�！邦A防為主”是實(shí)現“安全第一”的重要方法和手段�！鞍踩谝弧钡膬群且笳J識安全與生產(chǎn)的辯證統一的關(guān)系，在安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí)，堅持安全第一的.原則�！邦A防為主”的內涵是要求安全管理工作要事前做好防范，要依靠安全科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，加強安全管理，搞好事故的科學(xué)預測與分析；從生產(chǎn)系統的本質(zhì)入手，強化預防措施，保證生產(chǎn)安全化。通過(guò)這次學(xué)習教育使新到場(chǎng)的作業(yè)人員認識到安全的重要性和“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，使其思想觀(guān)念從“要我安全”轉變到“我要安全”，并做到“三不傷害”，為施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作奠定基礎。
二、培訓工作時(shí)間
項目部針對各架子隊施工工作特點(diǎn)，編制具體的的安全教育內容，針對入場(chǎng)新人員一對一的教育，然后在全體進(jìn)行教育。
三、危險源辨識工作
項目部針對各工地工序每月不定期開(kāi)展危險源辨識活動(dòng)，對辨識出的危險源針對特性編制相關(guān)控制措施，并且形成危險源清單一覽表，達到中度以上的危險源需編制具體的施工方案進(jìn)行應對，并且中度以上對危險源單獨建立臺賬，形成重要危險源清單，要求每日對重要危險源進(jìn)行巡查。
經(jīng)過(guò)一年的培訓，不定時(shí)的培訓，收到了一定的成效。全面提升了架子隊人員素質(zhì)、安全生產(chǎn)意識及技術(shù)水平。
培訓管理年度工作總結 14
時(shí)間如白駒過(guò)隙，20xx年已接近尾聲�；仡欉@一年的工作，我的領(lǐng)導、同事的支持幫助，以及自身的不懈努力，讓我在副主管這個(gè)職位上取得了一定的成果，但也意識到存在諸多不足�，F就分管的培訓工作，向上級領(lǐng)導匯報如下：
一、培訓工作概況：
在20xx年，我部與培訓部共同合作，共舉辦34期新入職員工消防培訓，培訓人數達到923人，每屆合格率都在90%以上，基本達到了目標要求。此外，內部員工培訓共進(jìn)行了8次（其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次、員工消防知識3次、消防實(shí)戰練習3次），參訓人次高達245人次。
二、培訓工作分析：
1、相較于20xx年，20xx年的培訓工作有了顯著(zhù)提升，不論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長(cháng)幅度。
2、完善了培訓計劃：我們建立了制度性的培訓體系，與以往相比，培訓工作更加體系化、完善，我們加強了對員工的培訓意識、培訓重要性、培訓內容等方面的考慮，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的模式：我們采用了幻燈片展示、實(shí)踐訓練與理論相結合的方式進(jìn)行培訓，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，更快投入工作。
三、培訓工作需要改進(jìn)的問(wèn)題與不足：
1、培訓工作考核不足：培訓參加與不參加形同虛設，導致培訓工作的效果被動(dòng)。
2、培訓形式缺乏創(chuàng )新：培訓形式單一，培訓效果較差，員工無(wú)法集中注意力。
3、培訓過(guò)于形式化：時(shí)間過(guò)短、課時(shí)不足，培訓效果有限。
4、個(gè)人能力不足：作為部門(mén)的培訓副主管，個(gè)人應該加強知識儲備、課件制作等方面的能力提升。
四、除了分管培訓工作外，我也協(xié)助部門(mén)主管和其他副主管處理日常工作，包括消防及治安等事宜。我還完成了部門(mén)在20xx年制定的職場(chǎng)約定，成為全公司前五名之一。
五、盡管我經(jīng)驗不足，但仍需要反思對突發(fā)事件的處理和應對。有時(shí)我會(huì )忽略公司的利益和宗旨，給公司帶來(lái)負面影響。
六、部門(mén)制度的引入有時(shí)只是口頭上的宣傳。我們應該關(guān)注實(shí)際情況，而不是一味追求形式化的工作。尤其是制度的`貫徹和執行工作不到位，使得管理層和員工僅僅把制度視為一種擺設。這無(wú)疑阻礙了部門(mén)的發(fā)展和建設，也無(wú)法讓我們的工作更規范、更職業(yè)化。
對于明年的展望，我有以下幾點(diǎn)期望：
希望有更多學(xué)習和培訓的機會(huì )，尤其是應對突發(fā)事件的能力和領(lǐng)導管理能力。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，從而提高自身的能力。
配合部門(mén)主管和其他副主管一起做好部門(mén)工作，完善和執行部門(mén)制度，真正實(shí)現實(shí)干，展現整個(gè)團隊的形象和凝聚力。我們還需要加強隊伍建設和優(yōu)化領(lǐng)導班子，堅決完成公司交付的任務(wù)。
加強隊員的思想建設。我們來(lái)自不同的地區和職位，有著(zhù)不同的興趣和愛(ài)好。更重要的是，我們都是年輕人，可塑性和可變性都很大。在團隊建設中，我們應該不斷關(guān)注思想建設，常抓不懈。
改進(jìn)安全管理部的培訓計劃，每月按照計劃為保安員提供崗位培訓。我們需要針對不同階段和內容進(jìn)行考核和評估，以提高整個(gè)部門(mén)的素質(zhì)、服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。這樣一來(lái)，我們將能夠讓公司、顧客和部門(mén)領(lǐng)導都滿(mǎn)意。
正如毛澤東所說(shuō)，“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。我們還有很長(cháng)的路要走，但只有把工作放在首位，以培訓為目的，同時(shí)聚焦于安全，才能使我們的工作走向規范化和職業(yè)化。我希望在新的一年中，我們能夠有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步和新的目標，以嶄新的面貌來(lái)迎接接下來(lái)的挑戰。
培訓管理年度工作總結 15
一年一度的年終總結，是對過(guò)去一年工作的回顧和總結，也是對未來(lái)發(fā)展的規劃和展望。作為銀行培訓部門(mén)的一員，我非常榮幸地參與并見(jiàn)證了銀行培訓年度工作的順利完成。在過(guò)去的一年里，我們團隊積極拓展培訓范圍，精心策劃每一項培訓活動(dòng)，取得了顯著(zhù)的成績(jì)。
首先，我們針對新員工的培訓工作取得了重要進(jìn)展。我們制定了詳細的培訓計劃，包括入職培訓、崗位培訓和專(zhuān)業(yè)知識培訓等多個(gè)環(huán)節。通過(guò)培訓，新員工全面了解了銀行的業(yè)務(wù)流程和操作規范，提升了他們的工作效率和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。同時(shí)，我們注重培養新員工的團隊合作意識和溝通能力，以便他們更好地適應團隊工作環(huán)境。通過(guò)新員工的培訓，我們?yōu)殂y行的發(fā)展培養了一批合格的后備人才。
其次，我們還組織了大量的職業(yè)技能培訓。面對快速變化的金融市場(chǎng)環(huán)境，我們深知只有不斷提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求并保持競爭力。因此，我們邀請了多位專(zhuān)業(yè)人士作為講師，開(kāi)展了一系列的職業(yè)技能培訓，包括銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)服務(wù)技巧、風(fēng)險管理等方面的`培訓。通過(guò)這些培訓，我們的員工對市場(chǎng)情況有了更深入的了解，掌握了更先進(jìn)的操作方法，為提升銀行的績(jì)效做出了積極貢獻。
同時(shí)，我們還注重員工的職業(yè)發(fā)展規劃。我們與各部門(mén)密切合作，了解員工的職業(yè)發(fā)展需求和意愿，為他們設計個(gè)性化的培訓計劃。我們開(kāi)展了職業(yè)規劃指導、海外學(xué)習交流等活動(dòng)，幫助員工拓展視野、提升素質(zhì)，為他們的職業(yè)發(fā)展提供了有力支持。
值得一提的是，我們還利用現代化的培訓手段提高培訓的效果。通過(guò)引入在線(xiàn)學(xué)臺和移動(dòng)學(xué)習應用，我們實(shí)現了隨時(shí)隨地、靈活自主的學(xué)習方式。員工可以根據自己的需求和時(shí)間選擇適合自己的培訓內容，提高學(xué)習的效果和效率。
總的來(lái)說(shuō)，銀行培訓年度工作總結可謂是辛勤的付出和收獲的結晶。通過(guò)一年的努力，我們培養了一支高素質(zhì)的員工隊伍，提升了團隊的整體業(yè)務(wù)水平和競爭力，為銀行的可持續發(fā)展做出了積極貢獻。在未來(lái)的工作中，我們將繼續不斷創(chuàng )新和完善培訓工作，為銀行的發(fā)展提供更好的支持和服務(wù)。
培訓管理年度工作總結 16
一、加強和完善了學(xué)校的規范化管理，健全各項管理制度
1、著(zhù)重加強了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規章制度：從教職員工守則，到各崗位職責制。從聘請教師規則，到檔案管理制度、財務(wù)管理制度，安全保衛制度等等，同時(shí)具體落實(shí)到每個(gè)教師或管理人員身上，使學(xué)校的管理工作有條不紊，井然有序。
2、完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓班開(kāi)班后，教務(wù)人員都積極深入現場(chǎng)服務(wù)。從學(xué)員的實(shí)際狀況入手，做好各項工作，使學(xué)校的工作運轉到位。
3、保障教職工的合法權益，讓教職工有法定的休息時(shí)間，調動(dòng)教職工的工作積極性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。
二、提高教育質(zhì)量，加強特色培訓
1、我們在辦學(xué)初始，就認識到學(xué)校要在社會(huì )上樹(shù)立良好信譽(yù)，務(wù)必要在辦學(xué)中注重自己的特色，因此，我們著(zhù)重培訓會(huì )計電算化和計算機應用人才，從而取得了較好的成績(jì)，得到了社會(huì )的認可和贊許。
2、聘請正規大中專(zhuān)學(xué)校中有較高層次，思想好，作風(fēng)正派，事業(yè)心強，具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師任專(zhuān)職或兼職老師，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量始終保持在較高的水平上。
3、加強學(xué)員的輔導工作，學(xué)校在機房?jì)扰鋫鋵?zhuān)職的輔導教師，從學(xué)員到校上課開(kāi)始，輔導教師就同任老師一起對學(xué)員狀況進(jìn)行核實(shí)，輔導時(shí)熱心、耐心，做到有問(wèn)必答、不厭其煩，促進(jìn)學(xué)員的理論與實(shí)踐相結合，不斷提高學(xué)員的'實(shí)際操作潛力，學(xué)員的考試合格率保持在92%以上。
三、積極響應社會(huì )號召，為社會(huì )公益事業(yè)做貢獻
1、，市政府為了提高市民的電腦網(wǎng)絡(luò )水平，開(kāi)展了“百萬(wàn)家庭普網(wǎng)教育”的工作，并將此項工程列為xx年八大實(shí)事工程之一，普網(wǎng)培訓對于市民是免費的，學(xué)校所能得到的補助也是微乎其微的，但是我們認識到學(xué)校在注重經(jīng)濟效益的同時(shí)就應同時(shí)要重視社會(huì )效益，毅然承擔了此項培訓工作，一年來(lái)總共培訓了學(xué)員xx個(gè)，屬于全市培訓學(xué)員最多的學(xué)校之一。
2、開(kāi)展下崗、失業(yè)工人的計算機應用潛力培訓工作，市里有關(guān)部門(mén)為了提高下崗、失業(yè)工人的就業(yè)潛力，提出了就業(yè)前先培訓的策略。為此，學(xué)校根據下崗、失業(yè)工人的特點(diǎn)，制定了一套貼合他們的培訓計劃。重點(diǎn)提高他們的實(shí)際操作潛力，加強輔導，延長(cháng)課時(shí)，同時(shí)要求他們認真參加培訓，培訓結束后參加有必須的權威認定的《計算機應用潛力考核》。在我們的積極努力下，同時(shí)在學(xué)員的配合下，下崗失業(yè)工人的考試合格率始終保持在90%以上。
四、及時(shí)更新軟、硬件設備，創(chuàng )造良好的教學(xué)環(huán)境
1、學(xué)�，F有586機型的機房二個(gè)，同時(shí)今年又新配置了p4主流機型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學(xué)投影儀教學(xué)。機房除了局域網(wǎng)連接外，還透過(guò)電信寬帶開(kāi)通了外網(wǎng)服務(wù)，讓學(xué)員能夠暢游在因特網(wǎng)的信息世界中，為教學(xué)工作帶給了根本的保證。
2、聘請專(zhuān)人負責機房的環(huán)境衛生，做到整潔、干凈，給學(xué)員留下良好的印象。
3、計算機房?jì)冗�配備有立式空調，大屏幕彩電等輔助教學(xué)設備，勝任計算機二級、三級培訓，是市人事局，財政局定點(diǎn)的培訓點(diǎn)和考核點(diǎn)。
隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷深入和國家大力實(shí)施科技興國戰略，計算機作為當代信息工具，發(fā)揮著(zhù)重大的作用。為此，我們要抓住這個(gè)機遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓的實(shí)際狀況，堅持教育質(zhì)量第一，堅持為社會(huì )為學(xué)員服務(wù)的宗旨，堅持勤儉辦學(xué)的精神，注重提高辦學(xué)效益，千方百計抓住生源來(lái)頭不放，進(jìn)一步拓展教育領(lǐng)域，把學(xué)校各項工作再推進(jìn)一步，力爭在新的一年里為社會(huì )輸送更多有用人才。
培訓管理年度工作總結 17
根據年初指定的教師培訓規劃，一年來(lái)我校領(lǐng)導認真落實(shí)規劃內容，在縣教育局的支持下，我校的教師培訓工作取得了較好的成績(jì)，現總結如下：
一.在時(shí)間上和經(jīng)費上予以保障和支持
我校領(lǐng)導重視教師培訓工作，長(cháng)期堅持以教師的成長(cháng)和發(fā)展作為教師教育的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。例如教師出去聽(tīng)課學(xué)習，教師崗位培訓等學(xué)校在時(shí)間上和經(jīng)費上都予以保障和支持，提升了廣大教師參加培訓的積極性。
二.開(kāi)展多樣的培訓形式
我校今年主要開(kāi)展以校本培訓為基礎的多種培訓，鼓勵教師參加繼續教育、學(xué)術(shù)交流、學(xué)歷提升等多種培訓。
1.加強班主任培訓：不錯的教學(xué)秩序與不錯的學(xué)風(fēng)與班主任的努力分不開(kāi)，建設一支過(guò)硬的班主任隊伍是學(xué)校的一個(gè)工作重點(diǎn)，因此我校重視班主任培訓工作，開(kāi)展了班主任工作交流，提升了部分班主任的管理水平。
2.組織參加各類(lèi)培訓，加強新課程理念的學(xué)習：根據上級精神，四月份類(lèi)老師參加了干訓部組織的主任培訓，學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗；XX月宋麗晶老師參加市組織的崗位培訓。此外，根據年初指定的規劃，繼續堅持每周一培訓制度，開(kāi)展新理念、新課程、新技術(shù)的全員培訓，通過(guò)培訓，使教師樹(shù)立正確的教育觀(guān)念，有不錯的`職業(yè)道德，不斷健全知識結構，把握課程改革和教學(xué)改革得新編動(dòng)態(tài)，適應新課程標準得要求。
3.加強計算機應用培養：每周四下午組織教師參加計算機操作培訓，目前我校教師基本上把握計算機基本知識和操作技能，百分之九十的教師能制作課件，不同程度地利用計算機進(jìn)行輔助教學(xué)，提升了將信息技術(shù)與課程整合的能力。
4.每周三下午組織教師觀(guān)看教學(xué)光碟，提升教師業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平。
一年來(lái)，我校的教師培訓工作取得了較好的效果，我們堅持培訓與教研、培訓與教改相結合和集中研修與分散研修相結合，通過(guò)培訓，教師的教研能力提升了，教學(xué)理念加強了，教學(xué)方式有了轉變，提升了課堂教學(xué)效率，今后我們將把這一工作更好的開(kāi)展下去，為建設一支不錯的教師隊伍而努力。
培訓管理年度工作總結 18
本年度，我參加各種校本培訓，觀(guān)摩了多節優(yōu)質(zhì)課學(xué)習等等。學(xué)習了先進(jìn)的教育理論，也和我學(xué)校的優(yōu)秀教師進(jìn)行了面對面的交流，可以說(shuō)此次培訓收益頗豐、獲取匪淺。我上了四年級數學(xué)課，在教學(xué)中我能夠將在培訓中學(xué)到的新理念、新方法運用到教學(xué)中去。，我能夠虛心向一些經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師請教，積極地參與學(xué)校的教研活動(dòng)，并認真上了一節公開(kāi)課。經(jīng)過(guò)培訓、實(shí)習、實(shí)踐，既有知識上的積累，也有教學(xué)技藝的增長(cháng)。既使觀(guān)念更新了，也將理論有所提高，現對整個(gè)學(xué)習培訓過(guò)程總結如下：
一、更新教育觀(guān)念。
這次校本的培訓，給我帶入了一種求學(xué)的氛圍。逆水行舟不進(jìn)則退，要在教學(xué)這片土地上找到自己的樂(lè )園，學(xué)習才是唯一的路！我深深地意識到：一名優(yōu)秀的教師沒(méi)有先進(jìn)的教學(xué)理論充實(shí)自己，那么，他的教學(xué)在達到一定程度后就難以提高了，而要想成為一名優(yōu)秀教師，就要努力地提高自身素質(zhì)，理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。所以回到課堂后，我更加努力，仍不斷搜集教育信息，學(xué)習教育理論，增長(cháng)專(zhuān)業(yè)知識。我更注重更新自己的教學(xué)觀(guān)念，改變教學(xué)模式，努力提高課堂效率，從而更快達到真正提高自己的目的。
作為一名小學(xué)教師，我努力把學(xué)習的理論知識轉化為實(shí)踐動(dòng)能，使之有效地指導小學(xué)的`教學(xué)工作。通過(guò)培訓，我學(xué)會(huì )了變換角度審視自己的教育教學(xué)工作，在新理念的引領(lǐng)下，不斷反思、調整自己；每上一節課我都認真地準備，精心設計，通過(guò)利用農遠工程資源、網(wǎng)絡(luò )這便捷方式來(lái)查閱相關(guān)資料，努力構建高效的教育教學(xué)活動(dòng)。
美國心理學(xué)家波斯納認為：沒(méi)有反思的經(jīng)驗是狹隘的經(jīng)驗，至多只能是膚淺的知識。他說(shuō)，如果一個(gè)教師僅僅滿(mǎn)足于獲得的經(jīng)驗，而不對經(jīng)驗進(jìn)行深入地反思，那么，即使是有20xx年的教學(xué)經(jīng)驗，也許只是一年工作的20次重復。因此，現在，我的教學(xué)更注重反思了，我上完每節課都認真反思，反思這節課成功地方和不足的地方，有哪些地方要改進(jìn)，寫(xiě)好課后小記，單元小結。
二、做好課改中教師角色的轉變
1、權威者轉向參與者，激勵者
要培養學(xué)生創(chuàng )新意識，并使之逐漸形成新能力，要求教師放下權威，師長(cháng)的架子，以一個(gè)普通參與者的身份與學(xué)生共同研究，共同探討教學(xué)中的各種問(wèn)題，使學(xué)生勇于挑戰課本，挑戰教師，挑戰權威。
2、向專(zhuān)家型轉變
未來(lái)教育需要“專(zhuān)家型”的教師，這就要求教師既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究即不是在書(shū)齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的研究。
我將在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰。
培訓管理年度工作總結 19
20xx年培訓工作緊緊圍繞全行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略，以專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培養為抓手，進(jìn)一步鞏固我行“基礎建設年”所取得的培訓成果，持之以恒貫徹落實(shí)建設學(xué)習型團隊、培育學(xué)習型員工的精神。圍繞“精細化管理年”按計劃、有步驟地開(kāi)展各項教育培訓工作，不斷提高員工基本素質(zhì)，推動(dòng)全行整體營(yíng)銷(xiāo)能力、員工操作風(fēng)險防范能力、中高層干部管理能力提升。深入推進(jìn)素質(zhì)提升工程，圓滿(mǎn)完成全年培訓計劃任務(wù)�，F在對20xx年的培訓工作總結如下：
一、培訓工作情況
全年共舉行培訓期，參訓人次，參訓率達。培訓課程主要集中為以下幾類(lèi)：
1、管理培訓類(lèi)：領(lǐng)導力培訓；MSBA高級管理研修班培訓；大型理論業(yè)務(wù)講座；開(kāi)展高層次培訓等；
2、業(yè)務(wù)類(lèi)培訓：技能培訓；資源型客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行的銀行基礎知識培訓；企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)內部培訓師專(zhuān)題研修班培訓；支付結算、銀票類(lèi)培訓、保險公司關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)培訓；網(wǎng)絡(luò )設備技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )及系統運維管理、科技人員技術(shù)知識培訓；標桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標準化培訓；中央國債登記結算公司專(zhuān)題培訓等。
3、新員工崗前培訓：統一由人力資源部門(mén)組織。
4、其他專(zhuān)題講座：總行人力資源部門(mén)在開(kāi)展基本業(yè)務(wù)技能培訓的同時(shí)，結合經(jīng)濟金融發(fā)展出現的新形勢和重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，聘請有關(guān)專(zhuān)家，組織專(zhuān)題講座期，取得良好的效果。
二、培訓工作分析
(一)主要工作和成效
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓期數、舉辦培訓課程類(lèi)別、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長(cháng)。
2、建立健全三級培訓體系。以往，總、分、支行培訓工作缺乏系統性，培訓管理幅度和力度很弱，培訓工作開(kāi)展十分困難。今年年初總行在總結了以往培訓經(jīng)驗的基礎上，創(chuàng )新思路，明確了“總、分、支行”的三級培訓體系，明確了培訓組織的層級歸屬，規定了培訓方向、培訓內容和培訓時(shí)段，有計劃、有針對性的開(kāi)展培訓工作，投入大量精力,優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度，制定并印發(fā)了《xxxx銀行培訓管理規定》、《xxxx銀行教育經(jīng)費管理規定》，重點(diǎn)加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求員工意見(jiàn)后，全面提升各級培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式。今年注重實(shí)戰培訓，通過(guò)總分行集中培訓、分支行分散培訓、轉培訓、再培訓等形式，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，不斷提高操作風(fēng)險防范能力。
4、以試促訓，提升各層面人員專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。緊扣
“精細化管理年”，通過(guò)以試促訓、練測結合的方式，加大專(zhuān)業(yè)知識培訓和業(yè)務(wù)技能培養，圓滿(mǎn)完成各類(lèi)資格考試。組織對公從業(yè)人員、對私從業(yè)人員、產(chǎn)品經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)五崗位人員分別進(jìn)行強化訓練，通過(guò)制訂學(xué)習計劃、開(kāi)展自學(xué)復習、疑難解答、單元測試、模擬考試和強化集訓等方式，分階段、多形式地加強員工的學(xué)習，在全行掀起業(yè)務(wù)知識學(xué)習的熱潮。
5、用學(xué)結合，促進(jìn)新員工鍛煉成長(cháng)。針對定向網(wǎng)點(diǎn)新員工推行“工學(xué)結合”培養模式，在新員工入職培訓項目中創(chuàng )新性地將實(shí)習階段融入培訓過(guò)程，讓定向網(wǎng)點(diǎn)新員工在學(xué)習一定業(yè)務(wù)知識與技能后，進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習，使其在真實(shí)的工作場(chǎng)景和真刀真槍的實(shí)踐中培養職業(yè)素養和技能，進(jìn)一步提高了新員工業(yè)務(wù)理論水平和實(shí)際操作能力，保證人才供應鏈的暢通輸送。
6、彰顯特色，專(zhuān)題培訓營(yíng)造組織學(xué)習氛圍。定期舉辦“系列”專(zhuān)題講座。通過(guò)邀請專(zhuān)家講授壓力管理、保健知識等內容，提高員工在身心健康、個(gè)人素養等方面的認知，增強員工自我調適的意識和能力，使員工身心健康、工作高效。
7、因材施教，拓寬中高層管理人才視野。采取“走出去”的形式，打破“閉門(mén)研究”的狀態(tài)，采取專(zhuān)家講授、學(xué)員討論、案例分析、實(shí)地考察等形式，拓寬分行負責人和總行前臺條線(xiàn)總經(jīng)理的視野，強化管理人員系統規劃和決策能力、領(lǐng)導管理能力、市場(chǎng)拓展與創(chuàng )新能力、防范化解風(fēng)險能力。
8、創(chuàng )新手段，升級設施，提高培訓質(zhì)量和效果。創(chuàng )新各類(lèi)員工樂(lè )于接受、行之有效、注重實(shí)際的培訓手段，針對不同培訓對象，通過(guò)題庫建設、強化集訓、通關(guān)演練、測訓結合、工學(xué)結合等方式，強化培訓效果，提升培訓效益。
9、完善培訓基礎設施建設，加大硬件設備投入。在支行增設電教室，模擬柜員上機操作平臺，能容納60人同時(shí)使用，滿(mǎn)足大批量員工練習、考試的需求；樹(shù)立“培訓是員工最大的福利”的現代培訓理念，明確培訓責任人，積極落實(shí)培訓計劃，正確引導，在單位營(yíng)造積極向上的學(xué)習氛圍。
�。ǘ┐嬖诘膯�(wèn)題和不足
1、培訓計劃前瞻性不足。目前的培訓項目開(kāi)展仍以“買(mǎi)單式”為主，前期的培訓需求調查工作相對缺乏，造成培訓計劃的制訂缺乏對全年度的統籌規劃。需進(jìn)一步加強培訓計劃與員工的需求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要之間的契合。
2、員工工作繁重與培訓需求實(shí)現的矛盾難以解決。目前員工所承擔的工作任務(wù)較以往大為增加，工作壓力也逐漸加大。員工工作中很少有時(shí)間進(jìn)行學(xué)習，脫產(chǎn)培訓需求大。而脫產(chǎn)培訓是以員工離崗為代價(jià)的，離崗太長(cháng)則易影響正常工作。如果過(guò)多擠占休息或節假日時(shí)間開(kāi)展培訓，則從人性化管理的角度看，不利于員工放松調劑，員工對參加培訓的熱情降低，培訓效果下降，影響工作質(zhì)量。
3、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果。
4、員工自主學(xué)習力有待提高。員工學(xué)習大部分滿(mǎn)足于日常崗位業(yè)務(wù)的基本需要，主動(dòng)學(xué)習的積極性不高。而現代培訓越來(lái)越重視學(xué)員的參與程度，學(xué)員的地位已從傳統的客體轉變?yōu)橹黧w，學(xué)員的參與程度越高，學(xué)習主動(dòng)性越強，培訓效果越好。必須在培訓過(guò)程中提高學(xué)習者的參與程度，促進(jìn)主動(dòng)學(xué)習，才能更好提高培訓效果。
5、培訓資本向現實(shí)生產(chǎn)力的轉化能力不足。員工培訓效果的跟蹤與評價(jià)不到位，很難把握培訓的質(zhì)量和效果，影響培訓的轉化率。建立健全現代培訓體系，將人力資源轉化為人力資本，是下一階段亟需解決的難點(diǎn)和重點(diǎn)，一年來(lái)，我行的干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績(jì)，但仍然面臨著(zhù)一些問(wèn)題和困難，制約了工作的.進(jìn)一步深入，這些問(wèn)題主要是：一是基層行參加高層次培訓的機會(huì )有限，干部思路難以開(kāi)闊，視野難以拓寬；二是轄內的常規技能培訓相對缺乏交流，整體業(yè)務(wù)培訓存在效率不高，資源浪費等問(wèn)題；三是具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗的師資力量不足，目前的各類(lèi)培訓多數是應付當前工作需要，滿(mǎn)足不了干部對高深層次知識的需求；四是教育經(jīng)費相對不足，對員工在職參加高層次學(xué)歷教育的積極性有一定影響。
三、20xx年培訓工作思路
在20xx年人力資源培訓工作基礎上，20xx年培訓工作繼續將以全行業(yè)務(wù)發(fā)展戰略和需求作為出發(fā)點(diǎn)，以“二個(gè)二，二個(gè)一，四個(gè)進(jìn)一”的工作思路持續開(kāi)展新一輪大規模的培訓活動(dòng)：
�。ㄒ唬┖葑身椉寄�，加大應用力度
一是客戶(hù)經(jīng)理隊伍的營(yíng)銷(xiāo)技能。加強練習和實(shí)戰，通過(guò)學(xué)后練、練后用的通關(guān)演練模式來(lái)切實(shí)提高客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技能；二是新員工的崗位技能。扎實(shí)抓好新員工的崗位技能，采取“師帶徒”、“一幫一”等模式，從實(shí)習階段開(kāi)始，通過(guò)循序漸進(jìn)的方式提高新員工的履崗能力。
�。ǘ┙蓚�(gè)平臺，提升知識水平
一個(gè)是利用內網(wǎng)平臺學(xué)習通用知識。通過(guò)借助外部資源的輸入，為員工提供通用的各種管理、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)基礎知識和通用類(lèi)個(gè)人素質(zhì)發(fā)展知識；另一個(gè)是建立在線(xiàn)考試系統平臺學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。題庫的建設需要總行各相關(guān)條線(xiàn)的大力支持和配合，各條線(xiàn)根據自身需要組織相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習后可以利用在線(xiàn)考試及時(shí)檢測學(xué)習結果，同時(shí)也可以不斷豐富題庫。
�。ㄈ﹦�(chuàng )建一個(gè)示范，豐富培訓手段
以網(wǎng)點(diǎn)負責人為主體，創(chuàng )建一個(gè)行動(dòng)學(xué)習的示范。網(wǎng)點(diǎn)負責人是二級分行培訓對象中的一個(gè)核心團隊，是最基層的管理者。行動(dòng)學(xué)習項目將致力探索一種活學(xué)活用、邊學(xué)邊用、學(xué)以致用的有效培訓方法，努力取得成效，創(chuàng )建培訓項目示范作用。
�。ㄋ模┱弦恢ш犖�，增強內訓能力
整合兼職教師隊伍。根據培訓開(kāi)展的需要和個(gè)人的授課能力及興趣，對現有兼職教師進(jìn)行篩選、更替，提升兼職教師隊伍的整體素質(zhì)。另外，在不斷提高“講課型”兼職教師水平的同時(shí)，積極培養部分有潛力的兼職教師從“講課型”向“教練型”進(jìn)行轉變，輸送加強員工技能和應用培訓所需的內訓師資，從而豐富、擴充兼職教師隊伍功能，為行內各項培訓工作的更好開(kāi)展發(fā)揮更大作用。
�。ㄎ澹┧膫�(gè)進(jìn)一步，完善培訓體系
1、進(jìn)一步加強干部培訓教育工作制度化。結合崗位任職資格考試工作的展開(kāi)，在制度上將崗位培訓和干部上崗、轉崗、晉升等工作結合起來(lái)，同時(shí)把領(lǐng)導干部抓員工教育工作的好壞作為績(jì)效考核的一項內容；
2、進(jìn)一步改進(jìn)培訓方法，拓寬培訓渠道。采取“走出去、請進(jìn)來(lái)”的方式，多為干部提供拓寬視野的機會(huì )，同時(shí)不斷改進(jìn)培訓方法，改灌輸式為專(zhuān)題研討式、案例分析式等，相互研討，各抒己見(jiàn)，共同進(jìn)步；
3、建立科學(xué)的培訓評估指標體系，對照確定的培訓目標，從培訓內容、培訓形式、參加人數、出勤情況、考試成績(jì)等綜合評價(jià)培訓組織者和接受培訓這的培訓績(jì)效，確保學(xué)習培訓效果；
4、進(jìn)一步加大對教育的投入，為提高教育水平和保證培訓質(zhì)量提供堅實(shí)的保障。
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