普外科護士年度總結范文（通用11篇）
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編整理的普外科護士年度總結范文（通用11篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
普外科護士年度總結1
20xx年在院領(lǐng)導的正確指引下，在科主任，護士長(cháng)及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步�，F總結
一、在思想政治方面，積極擁護醫院的各項方針和規章制度。
以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊精神。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作。
工作中，積極進(jìn)取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，。新的一年即將來(lái)到，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的.工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長(cháng)補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jì)。
普外科護士年度總結2
一年轉眼即逝，20xx年就要過(guò)去了，神經(jīng)外科的工作也基本步入正軌�，F總結如下。思想上。在這一年中神經(jīng)外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒(méi)有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛(ài)精神，互相關(guān)心、互相幫助。
一、工作上，按照年初的計劃
1、大家認真開(kāi)展了“百日無(wú)缺陷活動(dòng)”，執行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質(zhì)量；
2、組織護理人員共同學(xué)習《細節決定成敗》、《沒(méi)有任何借口》兩本書(shū)，落實(shí)科室的護理細節質(zhì)控措施；
3、建立了外科手術(shù)備皮的細節質(zhì)控管理制度，每位護士都能夠按此執行，達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的；
4、規范了科室的入院指導、住院指導、圍術(shù)期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實(shí)提高護理質(zhì)量；
5、全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽(yù)；
6、按照護理部的要求，規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7、全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗，真正做到以人為本；管理上。
二、緊密跟隨醫院、護理部的各項改革
1、學(xué)習并推廣使用HIS系統。組織全員進(jìn)行學(xué)習，教會(huì )每位同志進(jìn)行查帳核對，使用過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通。
2、護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3、根據工作崗位的變化，及時(shí)調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會(huì )診登記本，保證出院證明能夠準確及時(shí)送到出院處、會(huì )診但能夠及時(shí)送到會(huì )診醫生手中。
三、學(xué)習上
1、為了提高護理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時(shí)，每日晨交班提問(wèn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識的小問(wèn)題，共同學(xué)習。
2、每天學(xué)習一個(gè)醫學(xué)英文單詞、一句英語(yǔ)，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問(wèn)進(jìn)行檢查，但是沒(méi)有堅持到底。
3、每位護士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習科學(xué)文化知識，續專(zhuān)、續本，不斷提高自身文化修養。
在這過(guò)去的一年中，有成功、有失敗、有快樂(lè )、有辛酸，神經(jīng)外科全體護士在科主任科護士長(cháng)的帶領(lǐng)下共同走過(guò)來(lái)了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的`有效的護理人員績(jì)效考評表，并據此客觀(guān)地評價(jià)護理人員的工作質(zhì)量；培養同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語(yǔ)的學(xué)習等等。
讓我們大家每個(gè)人都貢獻出自己的力量共同建設好神經(jīng)外科這個(gè)年輕的科室吧。
普外科護士年度總結3
時(shí)間總是在我們毫無(wú)察覺(jué)中就流逝了，一年的時(shí)間又抵達了它的終點(diǎn)。我在護士這個(gè)崗位上也已經(jīng)足足堅持了八年了。這幾年的時(shí)間改變了我的人生，也讓我個(gè)人在自己的成長(cháng)歷程中成功的蛻變。這一年對于我來(lái)說(shuō)，也依舊是一帆風(fēng)順的，我在工作上也從未犯過(guò)什么嚴重的錯誤，這也證明了我對這份工作的執著(zhù)和堅守。因此在此我對這一年的工作進(jìn)行一次總結。
一、工作態(tài)度上的提升
我很喜歡護士這個(gè)職業(yè)，也正是由于這一份喜歡，我對這份工作也尤為上心，在這份事業(yè)上對自己的要求也是非常嚴格的。也許是因為這一份熱愛(ài)，所以我才愿意將自己更多的時(shí)間和精力投入上去，把這份工作變得更好，也讓自己的個(gè)人職業(yè)素養得到了一定的提升。這一年，我非常注重自己的工作態(tài)度，隨著(zhù)時(shí)間的推移，閱歷的積累，我逐漸認識到，工作態(tài)度在我們的工作上所占據的比重是很大的，首先態(tài)度就代表著(zhù)個(gè)人的情感傾向，如果一個(gè)人連做事的態(tài)度都沒(méi)有端正的話(huà)，又怎么可能做好這件事情呢？因此，這一年我對自己的工作態(tài)度進(jìn)行了一次調整，特逐步提升了自己的做事效率。
二、工作效率上的提高
這一年，我不僅在自己的工作態(tài)度上有所改變，還進(jìn)一步的提升了自己做事的效率。我們是一名護士，是在健康與生死之間徘徊的戰士，我們如果不能夠抓緊每分每秒，那么受到傷害的會(huì )是那些原本就被苦痛折磨的病人，所以在這一點(diǎn)上面，我認為我應該保持高度的責任感，珍惜每點(diǎn)時(shí)間，將自己工作的效率擴大到最大化，盡量不給他人不給患者帶來(lái)困擾。做好自己的本職工作是第一點(diǎn)，其次才是想辦法提升自己的.各項能力。我相信只要我一步步來(lái)，我就一定能夠取得成功。
三、工作不足上的改變
一年的時(shí)間里，我很少犯很大的錯誤，因為我一直對自己是一個(gè)很有要求的人，所以平時(shí)我看起來(lái)也比較的嚴肅。但是這一點(diǎn)也是有利有弊的，利在可以專(zhuān)心致志的工作，而它的弊端就是會(huì )顯得比較冷淡。作為一名護士，確實(shí)應該看起來(lái)溫和一些，不僅可以撫慰患者的心靈，也可以給他人、給這個(gè)病房帶來(lái)一些別樣的溫暖。因此這一點(diǎn)我應該去學(xué)習，在個(gè)人形象上花費一些功夫，盡量去營(yíng)造一個(gè)更好的病房環(huán)境，充斥一些來(lái)自我們的人文關(guān)懷。未來(lái)即將到達，我相信我可以帶著(zhù)自己的責任，更好的走下去！
普外科護士年度總結4
回首過(guò)去的一年，又看到了自己在護理崗位上不斷努力，積極進(jìn)取的身影�！敖】邓�，性命相托”這句話(huà)一直牢記心間，一刻不曾遺忘。隨著(zhù)工作年限的增加，我對“護士”這個(gè)職業(yè)的內涵有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時(shí)候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒，歷練的更加穩健成熟了。因為心臟外科的患者都有著(zhù)“急”“重”的特點(diǎn)，所以要求護士除了要具備扎實(shí)的基礎知識以外，還必須具備嫻熟的專(zhuān)科護理技術(shù)操作和動(dòng)態(tài)觀(guān)察病情的能力�；颊咭圆∏槲Ｖ鼐佣嗖⑶叶鄶祦�(lái)自農村，他們對疾病知識缺乏了解，很難配合護理工作。所以這一年來(lái)，我以心換心，用最通俗易懂的語(yǔ)言和他們講解疾病相關(guān)知識，進(jìn)行飲食指導，健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離，把他們當作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設身處地的為患者著(zhù)想，贏(yíng)得了患者的一致好評！在醫患關(guān)系如此緊張激烈的當下，我的本年度工作無(wú)一名患者投訴，我覺(jué)得是用心與患者溝通的結果。
我院今年開(kāi)展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽活動(dòng)，根據院里的分工部署以及動(dòng)員大會(huì )的精神，我科室在主任以及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導之下，全科上下充分體會(huì )競賽精神，人人了解競賽內容，人人參與競賽活動(dòng)，人人行動(dòng)起來(lái)！以百倍的熱情參與到競賽中，充分發(fā)揮全科醫護人員熱心主動(dòng)服務(wù)于患者的積極性，在此期間，我科護理團隊高質(zhì)量的完成了大量手術(shù)任務(wù)。為確保服務(wù)質(zhì)量，制定多種措施，啟動(dòng)各項評分標準，具體措施如下：
﹙一﹚建立靜點(diǎn)巡視卡，把工作落到實(shí)處
通過(guò)靜點(diǎn)巡視卡的建立，有效杜絕了患者叫拔靜點(diǎn)、換藥的現象，提高了護理人員的素質(zhì)，提升了護士在病人中的形象。使病人對服務(wù)質(zhì)量的反饋有了客觀(guān)的指標。同時(shí)也有效防止了差錯事故的發(fā)生，便于護士嚴格執行“三查七對”制度，把護理工作落到實(shí)處。
﹙二﹚全面實(shí)行護理問(wèn)責制
將全科護理人員人分為兩大護理單元，兩個(gè)小組之間密切配合，既有分工又有協(xié)作，兩名組長(cháng)分工明確，組員全力配合組長(cháng)工作，真正把護士還給病人，使護士有更多的時(shí)間與病人溝通，交流，護士更加了解病人的情況，使各項護理措施充分落到實(shí)處，護士對小組內的病人能夠根據病人的病情實(shí)施個(gè)性化護理。護患之間實(shí)現“零距離溝通”，提高了患者對于護士的滿(mǎn)意度。
﹙三﹚建立護理考評制度
全科護士在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，積極參與到考評當中，在考評的過(guò)程中，每位護士既是“考官”也是“考生”，護士之間相互評比打分，互相學(xué)習，取長(cháng)補短，充分調動(dòng)每一名護士參與競賽的積極性。同時(shí)請醫生參與到護理競賽中來(lái)，看醫生是否有所要投訴的護士，以及負責醫生所管轄的病人中是否對某位護士的服務(wù)不滿(mǎn)意。護士長(cháng)實(shí)行不定期調查，使每位護士每一天都認真努力工作！對于考評結果，我們制定了獎懲措施，為了鼓舞士氣，增加護士們的工作熱情，我科主要以獎勵為主，懲罰為輔。經(jīng)過(guò)百日的努力，我科全體護士以護理服務(wù)全優(yōu)的成績(jì)向院里進(jìn)行匯報！
﹙四﹚全面實(shí)行日清單制，加大收費透明度
我科室護理人員在競賽期間，“想患者之所想，急患者之所急”，充分全面考慮到病人的利益，全面實(shí)行“三位一體”的服務(wù)，實(shí)行日清單制，使病人對自己所花的每一分錢(qián)都清清楚楚，病人實(shí)現了“明明白白看病”的愿望。具體措施是：護士每天將病人前一天的費用包括藥品、檢查、化驗、儀器、耗材等明細清單發(fā)放給病人，病人及其家屬可以一一核對，雙方確認無(wú)誤后，病人或其家屬在清單上簽全名，然后，護士將清單收回，給予保管直至病人出院。該做法同時(shí)有效防止了費用漏收、錯收、多收的現象，使護患之間相互監督。護士把工作細化，把工作做到病人心坎里去使病人對醫療護理診療工作加強了信任，提高了醫院的形象！
在這一年里，通過(guò)競賽讓我得到了歷練！我感謝時(shí)光讓我成長(cháng)，感謝一直關(guān)心愛(ài)護我的領(lǐng)導，感謝護士姐妹們在工作中給予的無(wú)私幫助，感謝中國護士網(wǎng)創(chuàng )造的平臺，讓全國的護士朋友們能夠在這里無(wú)障礙的'溝通、交流、分享經(jīng)驗和教訓！我會(huì )一如既往的為了提高醫療護理質(zhì)量，更好地服務(wù)于患者而努力！在競賽的日子里，心外科護理團隊中每一位成員都付出了努力和汗水，我們播撒出愛(ài)的種子在每一位病人的心間，病房中留下的是護士們親切的笑容和對病人細心的關(guān)懷。當下一縷清晨的陽(yáng)光灑向大地的時(shí)候，病房中還將出現我們美麗的身影，我們依然忙碌，依然腳步匆匆！因為讓病人滿(mǎn)意，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是我們的最大心愿！心外科的護士姐妹們，愿意以更加出色的表現迎接下一個(gè)“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”的到來(lái)��！
普外科護士年度總結5
光陰任苒，歲月如梭。20xx年通過(guò)招考我進(jìn)入了醫院神經(jīng)外科工作，轉眼間進(jìn)入xx_醫院已近三年多的時(shí)間，在這寶貴的三年里，在醫院領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事們的幫助下，自己的思想素質(zhì)得到了提升，臨床專(zhuān)業(yè)技能得到了有力提高，在工作崗位上，本人恪盡職守，盡心盡力，積極為醫院的發(fā)展，為服務(wù)廣大病人貢獻出自己的綿薄之力。感謝領(lǐng)導給予我的平臺，謝謝同仁們在工作上對我的幫助和支持。在以后的工作中，我將竭盡所能，在平凡的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。下面將的個(gè)人工作總結如下：
一、工作完成情況
(一)加強政治理論學(xué)習，提高自我的素養
參加工作以來(lái)，個(gè)人始終堅持政治理論學(xué)習不放松，通過(guò)參加集體學(xué)習和利用業(yè)余時(shí)間，堅定了自己的理想信念，也提升了自己的政治素養，增強了大局觀(guān)和責任觀(guān)。此外，個(gè)人還利用各種時(shí)間和培訓機會(huì )，積極提升自我的專(zhuān)業(yè)技能知識，在這三年的時(shí)間內，自己的專(zhuān)業(yè)技能水平和能力得到了提高。
(二)心系病患，認真接診每一位病人
20xx年，神經(jīng)外科在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持下，全科護士遵循醫院所倡導的“微笑服務(wù)，感動(dòng)服務(wù)”為主題的服務(wù)宗旨，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開(kāi)展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實(shí)，半年內各項工作指標基本達到了目標要求，現將20xx年度神經(jīng)外科護理工作總結如下：
一、落實(shí)“一科一專(zhuān)”培訓計劃，注重護理人才培養，護理人員素質(zhì)普遍有所提高。
1、對各級護理人員按“一科一專(zhuān)”培訓計劃進(jìn)行規范化培訓，強化各級護士的培訓，月考評、季度考評均達到質(zhì)量要求。
2、每周早交班進(jìn)行提問(wèn)，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識，以促進(jìn)大家共同學(xué)習和進(jìn)步。
3、進(jìn)一步完善并反復強化學(xué)習護理文書(shū)和壓瘡評估，并運用于實(shí)際工作中，對每一個(gè)存在壓瘡風(fēng)險的病人進(jìn)行評估，總結經(jīng)驗教訓，使全科護士的臨床護理能力有了明顯提高。
4、每周組織全科護士開(kāi)會(huì )學(xué)習醫院的'護理核心制度，參加醫院組織的多項文化藝術(shù)活動(dòng)，同時(shí)加強護理相關(guān)法律法規的學(xué)習。
5、有積極參加院里組織活動(dòng)的，在排班上也給予了方便考慮，為科里贏(yíng)得了多項榮譽(yù)。
6、強化了急救技術(shù)的訓練，每個(gè)護士都能熟練掌握心肺腦復蘇技術(shù)，并重點(diǎn)對吸痰、吸氧等常用的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓，專(zhuān)科急救技術(shù)有了明顯的提高。
7、加強護理人才的培養，為護理人才的成長(cháng)創(chuàng )造有利條件，送本科護士到天壇這樣專(zhuān)科性強的醫院進(jìn)行學(xué)習，把別的醫院新的護理技術(shù)、新的管理理念帶回來(lái)，有力的促進(jìn)了科室各項工作的開(kāi)展。
8、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%
二、以病人為中心，加強護患溝通，改善服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量明顯提高
1、對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責任護士能熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等，并了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時(shí)安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件，并廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施并及時(shí)進(jìn)行整改。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，加強護理風(fēng)險管理，護理安全得到保證。
1、列舉神經(jīng)外科護理風(fēng)險有特點(diǎn)的幾個(gè)病例及相應的防護措施，組織全科護士進(jìn)行了分析討論學(xué)習。
2、每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內小組長(cháng)監督作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況。
四、.護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續。護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，護理文書(shū)組組長(cháng)定期帶頭查病例，護士長(cháng)定期和不定期檢查護理文書(shū)、臨時(shí)醫囑的書(shū)寫(xiě)及簽字情況，及時(shí)審查出院病歷，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。
五、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。將病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按等級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。
六、急救物品完好率達到100%。急救物品進(jìn)行交接班管理，每天專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理標準，重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療垃圾管理制度，組織學(xué)習醫療垃圾分類(lèi)及醫療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質(zhì)量標準。
工作中還存在很多不足：
1、基礎護理不到位，依賴(lài)病人家屬，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，病人臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，物品放置雜亂。
3、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，職業(yè)暴露防范意識差，生活垃圾、醫療垃圾時(shí)有混放。
4、主動(dòng)學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，尤其年輕護士學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識積極性不高；學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠，只有一篇學(xué)術(shù)論文。
5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
6、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
普外科護士年度總結6
在護理部等各院區領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)愛(ài)下，我科全體護理工作人員同心協(xié)力，較高質(zhì)量的完成了本年度計劃，先總結如下：
一、患者滿(mǎn)意度持續質(zhì)量改進(jìn)
上錦院區為新開(kāi)設的醫院，病院滿(mǎn)意度將直接影響到醫院本身的名譽(yù)及信譽(yù)問(wèn)題。因此，我科將患者滿(mǎn)意度考核作為了一項重點(diǎn)指標。
措施：
1）對全科護士進(jìn)行“如何開(kāi)展神經(jīng)外科專(zhuān)科知識的健康教育”做了專(zhuān)項培訓及相關(guān)業(yè)務(wù)查房。
2）切實(shí)落實(shí)分床到人的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，強化入院、術(shù)前、術(shù)后、出院等各環(huán)節的健康教育，對生活不能自理的患者，協(xié)助其生活護理。
3）將每月抽查的患者滿(mǎn)意度及所行健康教育力度納入績(jì)效考核，落實(shí)床邊護理。
4）舉行“護士禮儀”專(zhuān)項培訓，提升職場(chǎng)素養，提高護士自身修養。效果：患者滿(mǎn)意度不斷提升，在病員數量的增加情況下，患者年平均滿(mǎn)意度亦達99.93%。
二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
做為院區優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范單元，為全面貫徹執行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)精神，將護士還給患者，不斷提高患者滿(mǎn)意度，我科室在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)大旗下實(shí)施的新舉措如下：
強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)意識，制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實(shí)施方案和措施，將其細節化、具體化。按優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方案每月自查，進(jìn)行相應的反饋。用多種形式反饋本月工作中的不足之處，用持續質(zhì)量改進(jìn)的方法進(jìn)行分析整理和措施的修訂。2.注重病房環(huán)境的人文化和細致化，開(kāi)設健康教育宣傳欄，制作健康教育手冊，，對護士的口頭健康教育進(jìn)行了一個(gè)良好的補充，以便更好的服務(wù)于患者。
3.為了保證護理質(zhì)量，加強薄弱環(huán)節人力配置，我科進(jìn)行了新型排班模式的探索。以高年資帶動(dòng)低年資護士的方式；根據患者病情動(dòng)態(tài)靈活調整排班；如早班（7:30-10:30）,下午加強班（18-21）；加強班（8-18,14-22）；機動(dòng)班（6-9，18-21）等。
4.實(shí)行床位分管，“包床到護”，每個(gè)病房由1-2名護士分管，實(shí)行姓名掛牌，患者對主管護士知曉率從74%上升到100%；患者對開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理一項知曉率達到99%。
5.改革護理文件書(shū)寫(xiě)方式，控制護理記錄時(shí)間，體現病情動(dòng)態(tài)變化。護士書(shū)寫(xiě)時(shí)間30分鐘。并由護理組長(cháng)對本組護理人員的護理文書(shū)進(jìn)行每日檢查。=""
三、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓
我科承辦的四川省繼續教育項目“神經(jīng)外科護理新進(jìn)展培訓班”于20xx.9在成都召開(kāi)，護理人員積極相應，通過(guò)學(xué)習和交流，促進(jìn)其護理專(zhuān)科知識的提升。
2.為加強科室醫護人員專(zhuān)業(yè)知識技能，我科舉行“新型腦電檢測儀檢測培訓”。該項檢測能夠很好的檢測出患者癲癇發(fā)作的頻率及部位，為臨床治療提供了更多的信息，也為更加具體細致的開(kāi)展護理工作提供了可靠依據。
3.針對開(kāi)顱術(shù)后的惡心嘔吐，在護士長(cháng)帶領(lǐng)下由科室護理組協(xié)助開(kāi)展針灸止吐項目，患者術(shù)后惡心嘔吐現象明顯改善，由原有的23%下降到3.68%。
4.積極鼓勵醫務(wù)人員外出培訓和學(xué)習，本年度共有參會(huì )人員4人次。
5.對新進(jìn)護士進(jìn)行技能操作與專(zhuān)科理論知識培訓，科室本年度共開(kāi)展科室講座31次，平均到會(huì )率98.2%。不定期抽查筆記，給予相應的理論及操作考核，并建立新進(jìn)人員培訓檔案，每月與護士長(cháng)進(jìn)行一次口頭談話(huà)，總結本月工作學(xué)習情況，督促其進(jìn)步和發(fā)展。
四、品管圈活動(dòng)
1.物資管理：
1）常用液體管理：做到先到先用，有計劃、有目的的.使用，避免液體過(guò)期的情況發(fā)生。
2）每月對庫房進(jìn)行定期清理，根據每月耗材，靈活的計劃和管理，做到供需平衡。
2.專(zhuān)項管理：搶救物資及毒麻藥專(zhuān)人、專(zhuān)柜，定期自查，雙人交接。每月合格率達100%。
3.操作技能：實(shí)行示范的操作全體護理人員過(guò)關(guān)的操作技能品管模式，做到護理人員操作能力逐步上升。
五、科室規章制度的完善
完善科室各項規章制度，細化其具體要求，使護理工作做到有據可依。
1.交接班制度：醫護一體共同交班，護理組交接班結合整體護理模式，應用護理程序，嚴格執行床旁交接班制度。
2.雙人查對制度：采取“護-護，護-患”的雙人查對制度，嚴防差錯事故的發(fā)生。查對準確率由原有的92%提高到了100%。
3.細化薪酬考核方案，績(jì)效考核直接關(guān)系薪酬水平，引導責任護士工作重心從治療轉移至護理，有效的引領(lǐng)了護理團隊的進(jìn)步和發(fā)展，
4.將各應急預案流程具體化、并增設消防應急預案，將各項責任切實(shí)落實(shí)到人。
六、護理質(zhì)量安全
1.環(huán)境管理：進(jìn)行護理查房規范環(huán)境管理要求；以各種形式對陪護人員進(jìn)行耐心的勸導和宣教，以隨機巡房的方式提高護理人員的重視程度，盡可能給患者營(yíng)造一個(gè)安靜的環(huán)境。
2.感染管理：醫療垃圾分類(lèi)放置，重點(diǎn)加強手衛生管理，提高護理人員自我防護意識，定期開(kāi)展感控總結。
3.采取“整合-分類(lèi)”消毒的新舉措，將治療盤(pán)、彎盤(pán)、壓脈帶、網(wǎng)兜整合為一個(gè)消毒箱，而則負壓吸引分開(kāi)浸泡消毒，每日21：:00現場(chǎng)配置，對物資進(jìn)行集中浸泡消毒，用后立即倒掉。保證了消毒液的有效氯含量，并減少了消毒液的測試次數，同時(shí)還減少了物資的消耗和院內感染事件發(fā)生。
4.安全質(zhì)量管理：全部入院患者進(jìn)行跌倒評分，以及壓瘡高�；颊咴u分，將高危標識落實(shí)到患者，加強相應的健康教育。效果：患者病情病重而壓瘡發(fā)生率低。
普外科護士年度總結7
我及我們病區的護士在院長(cháng)及護理部的直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，較好的完成了醫院及護理部布置給我們的'任務(wù)�，F將工作情況匯報如下：
一、加強了病房管理
1、根據醫院的計劃認真制定適合本病區的年計劃、季安排、月計劃，并督促護士實(shí)施，監測實(shí)施效果。
2、認真落實(shí)各項規章制度
3、嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
4、嚴格執行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質(zhì)量，杜絕了醫療糾紛的發(fā)生。
5、認真執行各項護理技術(shù)操作規程及疾病護理常規。每季度組織護士練習技術(shù)操作，考試合格率達100%。平時(shí)嚴格要求護士按規程和常規執行。
6、加強了質(zhì)量管理
定期檢查基礎護理、護理文件書(shū)寫(xiě)、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等，不定時(shí)檢查、指導危重病人的護理�；A護理合格率、護理表格書(shū)寫(xiě)合格率》95%,急救物品完好率達100%.
二、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
1、繼續落實(shí)護士行為規范及文明用語(yǔ)，組織護士學(xué)習職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育。
2、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習四次，學(xué)習先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護理。
3、組織護理人員加強第四版三基理論學(xué)習，參加護理部及科內每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。
4、每月召開(kāi)工休會(huì )一次，對每位出院病人進(jìn)行一次滿(mǎn)意度調查，征求病人的意見(jiàn)及建議，并及時(shí)改正。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習及教學(xué)科研
1、鼓勵護士參加夜大、自學(xué)考試。
2、組織護士學(xué)習書(shū)寫(xiě)論文方面的知識。
3、認真做好實(shí)習帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質(zhì)量，實(shí)習同學(xué)反饋較好。
4、全年護理人員共發(fā)表論文篇，省級論文篇，市級論文篇。
四、存在的不足
一個(gè)是護士的論文科研工作還需要加強，另外一個(gè)是新護士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教，最后是病房管理需要進(jìn)一步加強。
普外科護士年度總結8
在即將過(guò)去的一年里，在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了布置的各項護理工作任務(wù)，熟練地掌握了各項臨床操作技能。在醫院等級評審工作中，積極配合科室工作，貢獻自己的綿薄之力。
現將工作情況總結如下：
一、盡職盡責，做好護理工作。
在日常工作中，我禮貌待患、態(tài)度和藹。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，做好自己的本職工作。做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)及護理注意事項，受到病人及其家屬的好評。在擔任科室護理質(zhì)控組長(cháng)期間，能積極配合護士長(cháng)的工作，與質(zhì)控小組成員一起較好的完成了安排的各項護理工作。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對于病人來(lái)說(shuō)，護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的，而是一個(gè)需要團隊輪值配合的工作。自己能主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護士耐心講解業(yè)務(wù)技術(shù)等方面的知識，指導落實(shí)護理措施，幫助年輕護士盡快成長(cháng)，在日常工作及生活中，與同事關(guān)系融洽，做到互幫互助，團結友愛(ài)。
三、不斷學(xué)習，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在即將過(guò)去的一年里，我能夠認真學(xué)習黨的方針路線(xiàn)政策，學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度，通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的積極性。在科主任及護士長(cháng)的.栽培下，積極向黨組織靠攏，今年有幸成為預備黨員，我感到非常的榮幸，在以后的工作中我會(huì )更加嚴格要求自己，同時(shí)，能積極主動(dòng)地參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，通過(guò)不停地學(xué)習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)能力。
在學(xué)習醫德醫風(fēng)知識中，與科室其他兩名同事有幸代表總支及科室參加醫德醫風(fēng)知識競賽，在活動(dòng)中，受益良多，雖未取得名次，但對我而言，不僅提高了自己的知識面，也得到了一個(gè)很好的鍛煉。
同時(shí)，我身上還存在一些不足之處有待改進(jìn)。比如：在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理，容易情緒化。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝科主任及護士長(cháng)給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足，在即將迎來(lái)的2014年，我會(huì )努力做好自己的本職工作，為科室的發(fā)展盡自己的一份力量。
普外科護士年度總結9
自20xx年xx月以來(lái)，我從外科開(kāi)始輪轉，通過(guò)幾個(gè)月的工作，使我對護理工作有了較深的認識。
一、領(lǐng)導和老師的關(guān)心和支持，是我工作打好基礎的關(guān)鍵
從接受我到醫院報到及安排工作，醫院和護理部領(lǐng)導給了我極大的關(guān)心，到外科進(jìn)行輪轉，科主任、護士長(cháng)及老師們工作上給予了的支持和生活上的關(guān)心，帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問(wèn)題和困難，外科各位老師進(jìn)行指導，幫助查找和分析存在的問(wèn)題，提出指導性的意見(jiàn)，并鼓勵我、關(guān)心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短時(shí)間內找準工作突破口，及時(shí)將科室的工作理順。
二、不斷的學(xué)習和提高，是干好護理工作的基礎
在我實(shí)習一年和這幾個(gè)月的護理工作中，體會(huì )到作為護士不僅要熟悉自己的工作，還要不斷加強學(xué)習，包括學(xué)習專(zhuān)科知識、與病人溝通、與同事配合協(xié)作、調節自己的家庭生活等。xx月中旬，護理部首先安排我們進(jìn)行崗前教育及操作示范演練，進(jìn)一步提高了我對護理工作的認識，理論知識得到豐富，實(shí)際操作能力有了很大的提高。在外科輪轉，我充分抓住這次輪轉的機會(huì )，外科收住普外腫瘤燒傷方面的病人，我一方面加強相關(guān)疾病知識的學(xué)習，另一方面不放過(guò)任何機會(huì )，學(xué)習護士長(cháng)及各位老師的工作經(jīng)驗、對自己所管病人的管理，出現問(wèn)題及時(shí)對工作進(jìn)行重新梳理，找問(wèn)題，尋差距，在很短的時(shí)間內完善自己工作、溝通、操作的能力，工作中精益求精，不出現任何差錯事故。
三、堅定的信心和勇氣，是做好護理工作的動(dòng)力
我始終以飽滿(mǎn)的熱情和戰勝困難的決心面對科室的工作，即使是在最艱難的時(shí)候，也從沒(méi)有放棄過(guò)。特別是剛到外科時(shí)，由于科室病人多，對科室環(huán)境不熟悉，需要有一段時(shí)間的適應和調節，在這個(gè)階段，不知道怎樣才能把這份工作做到更好，感覺(jué)自己游離于輪轉生與護士角色之間找不到突破口，科室的樊老師語(yǔ)重心長(cháng)的對我說(shuō)：“你要開(kāi)始進(jìn)入護士這個(gè)角色，要試著(zhù)與醫生，護士交流，要開(kāi)始融入我們這個(gè)科室，其實(shí)放開(kāi)了就好了�！甭�(tīng)完樊老師說(shuō)的這些話(huà)，我才發(fā)現其實(shí)科室的老師和醫生們都在關(guān)心著(zhù)我。自從那次之后，我就開(kāi)始試著(zhù)與老師和醫生們進(jìn)行交流，有什么不懂或者有疑問(wèn)的問(wèn)他們，他們都會(huì )耐心細致的給我講答，我有什么做的不對或者不好的`地方，老師和醫生們也都會(huì )提出來(lái)，讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤，能夠把事情做到更好�，F在我與病人的溝通也越來(lái)越多了，我管的病人對我的工作很認可，信任我，時(shí)不時(shí)給水果吃，我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開(kāi)始獨立書(shū)寫(xiě)。其實(shí)這也驗證了中國的一句老話(huà)：“萬(wàn)事開(kāi)頭難”做什么事情都是開(kāi)頭最難的，當自己敢于踏出第一步，敢于去嘗試了，那么后面的事情也就迎刃而解了。
來(lái)外科工作的這幾個(gè)月中，我無(wú)論是在工作經(jīng)驗，還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領(lǐng)導和老師們的幫助是分不開(kāi)的，是他們燃起了我對這份職業(yè)的熱愛(ài)，是他們讓我明白作為一名護理人員是多么的驕傲與自豪！
普外科護士年度總結10
20xx年在醫院領(lǐng)導和護理部的指導支持下，按照年初制定的護理計劃，本著(zhù)以患者為中心的服務(wù)宗旨，為患者全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。普外科全體護理人員在緊張忙碌中圓滿(mǎn)完成了醫療、護理、教學(xué)等各項任務(wù)并取得一定成績(jì)�；仡欉^(guò)去一年，主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
一、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，順利通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房的驗收
20xx年是我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程初顯成效的一年，護理工作緊緊圍繞醫院的中心工作及年度工作計劃，在保障護理安全，提升護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量、規范護理行為和提高人員素質(zhì)等方面，踏實(shí)、認真開(kāi)展各項工作。力求在實(shí)踐中完善，在完善中實(shí)踐，循序漸進(jìn)，把握規律性，富于創(chuàng )造性，不斷改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)流程，完善保障制度。20xx年x月x日普外科成功進(jìn)行分科并順利搬遷到新的大樓，病房環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，加之我們工作積極性的提高，患者感覺(jué)非常舒適與安全。20xx年x月順利通過(guò)xx市衛生局對我科的優(yōu)質(zhì)護理示范病房的驗收工作，極大地鼓舞了我科護理工作者的工作熱情。
1、結合優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實(shí)施方案，將護理質(zhì)量控制標準進(jìn)行修訂、更新，突出以病人為中心的整體護理質(zhì)量，側重責任分工方式、排班模式、患者的基礎護理和生活護理的落實(shí)、人力資源配置、分級護理等方面，從病人、護士及護士長(cháng)涉及的各個(gè)角度、層面、方位進(jìn)行全面的護理質(zhì)控。
2、科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，搞服務(wù)創(chuàng )新、展示亮點(diǎn)。如：為住院患者術(shù)前、術(shù)后健康指導；術(shù)前溫馨提示告知；發(fā)放疾病健康教育宣傳卡；提高便民服務(wù)箱等。x月起對乳癌患者、胃癌患者進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，并受到了患者的歡迎與對我們工作的肯定。
3、科室實(shí)現彈性排班模式，責任護士分管一定數量患者，了解病情、健康宣教、靜脈輸液，為沒(méi)有陪護者訂餐，解決了患者吃不上飯的問(wèn)題，等等，受到患者的一致認可與好評。護理部每月集中滿(mǎn)意度測評1次，科內對出院患者進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，調查結果顯示：護理滿(mǎn)意度比去年明顯提高。每月評選1名患者最滿(mǎn)意的護士，1名優(yōu)質(zhì)護理示范標兵。
4、xx護士節評選十佳護士1名。
二、嚴格落實(shí)質(zhì)量控制管理
護理質(zhì)量控制是護理工作的關(guān)鍵環(huán)節。護理質(zhì)量控制人員每周對護理人員工作進(jìn)行全程質(zhì)量控制，查找出管理上、人員上、培訓上等薄弱環(huán)節，根據出現問(wèn)題的癥結，進(jìn)行原因分析，提出針對性的整改措施并落實(shí)，保障護理各環(huán)節工作的質(zhì)量控制。
1、認真執行各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
�。�1）、合理排班，各盡其職，按其分工落實(shí)到人，減少差錯事故發(fā)生。
�。�2）、狠抓核心制度執行力度，以及各類(lèi)上報制度和監管措施。
�。�3）、認真落實(shí)普外護理常規及外科護理常規。
2、按照每日工作任務(wù)進(jìn)行臨床護理工作的督導與質(zhì)控工作，注重對護理工作的流程質(zhì)量、安全質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等的管理，對質(zhì)控存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、討論、制定科學(xué)的可行性的整改措施。完成每天護理查房、嚴格交接班、危重病人訪(fǎng)視、護理質(zhì)量檢查督導工作，保障各項護理工作安全運行。
3、工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉移到事先控制上，樹(shù)立預防為主的工作方針，根據實(shí)際修正了護理文件簡(jiǎn)化書(shū)寫(xiě)規范，進(jìn)一步完善了護士站、治療室、保管室、處置室物品、器械、藥品規范管理，確定了護理服務(wù)的內容，使各項工作有章可循。
4、規范了護理質(zhì)量標準的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導，執行醫囑，各項治療護理，健康教育，出院指導，病人滿(mǎn)意度調查等全部護理環(huán)節。實(shí)現了護理質(zhì)量管理持續性、連慣性及有效性的改進(jìn)。
5、接受二級質(zhì)量控制檢查、督導工作。
護理部質(zhì)量控制小組每月深入科室進(jìn)行護理質(zhì)量監督檢查，每周不定時(shí)護士長(cháng)夜查房，監督科室護理人員各項護理規章和常規的執行情況，做好日常監控和隨機抽查、考核和評價(jià)工作，判定工作完成情況，達到護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。護理部每月組織對歸檔病歷的評審工作，進(jìn)一步規范護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。
6、按計劃完成三基訓練的培訓考核工作。及時(shí)召開(kāi)工休座談會(huì )、疑難病例討論、護理業(yè)務(wù)查房、護理會(huì )診、護理不良事件科室分析會(huì )等。
三、護理安全管理
護理工作以安全為管理第一要務(wù)，護士長(cháng)進(jìn)行日常護理周計劃、周安排、日督促工作，每月分析、總結，具體落實(shí)情況，合理安排、督查。
1、對重點(diǎn)人群、高危時(shí)段護理工作的質(zhì)控管理。
�、�、參與科室護理管理工作的全過(guò)程，從中發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，達到質(zhì)量的.提高。
�、�、對輪轉、實(shí)習的護士建立了護理教育檔案，由科室護士長(cháng)或年資高的護士負責帶教管理，有教育方式、培訓內容、及考試、考核等，并督導檢查落實(shí)情況。
�、�、對所轄科室的住院病人的高峰時(shí)段、危重病人的高峰時(shí)段、手術(shù)病人的高峰時(shí)段進(jìn)行了重點(diǎn)質(zhì)控管理，根據危重病人、大手術(shù)病人的特點(diǎn)對護理工作中易發(fā)生的問(wèn)題上，根據每個(gè)護士的能力、技術(shù)等變化特點(diǎn)，對易發(fā)生問(wèn)題的人和事上基本能做到心中有數。對個(gè)別環(huán)節項目采取不定期的突擊檢查方式進(jìn)行質(zhì)控、督導。保障管理通暢、信息通暢、安全通暢，工作到位。
2、加強輸血、導管管理、嚴格危重患者、壓瘡、防跌倒、墜床、藥物不良反應、不良事件等上報制度和監管措施的落實(shí)。
3、定期召開(kāi)工休座談會(huì )、護士例會(huì )，傳達護士長(cháng)會(huì )議內容，對科室存在的問(wèn)題和患者反映的問(wèn)題進(jìn)行分析、整改。
4、加強護理人員整體素質(zhì)的培養，每月進(jìn)行政治學(xué)習、業(yè)務(wù)培訓，對護士進(jìn)行在崗教育，鼓勵護士外出學(xué)習、培訓等提高業(yè)務(wù)知識水平。鼓勵護士撰寫(xiě)論文，提高科研能力。加強溝通、協(xié)調能力培養。
四、加強了醫院感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、加強對病區治療室消毒、空氣培養和醫務(wù)人員手衛生依從性監控。
3、科室堅持了每日對治療室、特殊感染和燒傷病房進(jìn)行消毒機消毒，并記錄、
4、一次性用品使用后集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，醫療垃圾的正確處置等。
5、定期對工作人員進(jìn)行院感知識培訓和考核，提高院感防控知識及能力。
五、存在的不足：
1、護理人員流動(dòng)性較大，科室年輕人居多，技能方面還需鍛煉提高，尤其是溝通和應急處理能力方面存在不足。護士整體素質(zhì)還有待提高。
2、優(yōu)質(zhì)護理的開(kāi)展，基礎護理工作加強，但護理之外的一些工作仍需護士完成，讓護士的精力不能集中。
3、績(jì)效考核制度尚未完善，影響著(zhù)護理人員工作的積極性和專(zhuān)科護理隊伍的穩定性。
4、護士人員主動(dòng)學(xué)習不夠，護理科研工作進(jìn)展較慢。
5、護理管理需要進(jìn)一步加強，獎懲措施落實(shí)要到位。
6、很多工作離二甲復審標準還有很大距離。
7、電子病歷系統還存在很多需要磨合、更新、適應的地方。
回顧20xx年，我們有太多的收獲和激動(dòng)：新病房大樓投入使用；優(yōu)質(zhì)護理示范病房的順利驗收；電子病歷的啟用使我們充滿(mǎn)了信心。在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足，我們將在今后的工作中對存在的問(wèn)題加以整改和落實(shí)，為新的一年普外科的護理工作穩步快速發(fā)展而不懈努力！為二甲復審工作順利通過(guò)而加倍奮進(jìn)！
普外科護士年度總結11
一、認真落實(shí)各項規章制度
1、組織全體科室護士學(xué)習中醫醫院中醫護理工作指南（試行）、銅仁市中醫院關(guān)于開(kāi)展創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房活動(dòng)實(shí)施方案及各項應急預案。護士通過(guò)學(xué)習，認真履職將學(xué)習內同運用到日常工作中，養成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。
2、嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量、確保醫療安全的根本保證，明確了各位護理崗位責任制如責任護士、辦公班護士等各盡其責，責任到人，按其分工，杜絕差錯事故的發(fā)生
3、堅持查對制度。醫囑班班查對，每日責任組長(cháng)連同責任護士總核對一次，并有記錄。
二、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)及人文關(guān)懷，加強護患溝通，構建和諧護患關(guān)系。
2、狼抓“三基”及專(zhuān)科技能的培訓及急救知識的培訓，定期檢查，人人過(guò)關(guān)，每月科室質(zhì)控組有計劃的對科內護士進(jìn)行護理技能考核，通過(guò)一年來(lái)的三基三嚴培訓，使護士的業(yè)務(wù)水平不斷提高。3、繼續開(kāi)展健康教育，對住院患者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，定期與不定期測評，滿(mǎn)意度調查結果均在95以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出整改措施。
4、嚴格執行護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度，責任組長(cháng)對護理文書(shū)進(jìn)行抽查，護士長(cháng)每天隨即檢查護理病歷，在環(huán)境質(zhì)量上，注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性于規范化。
5、每月堅持開(kāi)展護理病歷例討論，針對護理難疑病例，全科護理展開(kāi)討論，各持已見(jiàn)，提高了護士對疑難危重病人的護理水平。提高了對護理問(wèn)題的預見(jiàn)性何應對能力。
6、定期召開(kāi)護士生活會(huì )，對科室存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，發(fā)揚普外科團體合作精神。
三、加強院內感染管理
1、格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每月對治療室處置室進(jìn)行三氧機消毒并記錄。
3、一次性用品使用后及時(shí)毀形、泡、集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液、濃液定期測試檢查，實(shí)行一人一針一管一止血帶。
四、加強護士素質(zhì)教育
積極開(kāi)展人性化服務(wù)科室內年輕護士為主要力量，既為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液，同事又為病房的管理工作提出了更高的要求。針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗相對不足，更加注重對護士溝通能力的培養。利用生活會(huì )等鼓勵護士參加討論，以培養其溝通能力，教會(huì )年輕護士學(xué)會(huì )處理問(wèn)題。
五、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范病房，實(shí)施人性化護理。
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程伊始，科室召開(kāi)生活會(huì )，將相關(guān)的精神傳達到每一名護士，向大家說(shuō)明開(kāi)展這項工作的意義，取得了科室護士的認可。同時(shí)科室也積極行動(dòng)起來(lái)，在工作安排上做了調整
1、重新規劃了各班職責，由責任護士負責患者的一切處置、病情觀(guān)察、健康宣教及責任組長(cháng)、護士長(cháng)監督、檢查的層級管理模式。
2、積極組織科室護士進(jìn)行基礎操作大練兵，保證為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
3、加大病房安全管理，病房制定了細致詳盡的安全教育警示牌，預防可能發(fā)生跌倒、防盜等案件，保證患者住院期間安全。
六、積極做好教學(xué)及教研工作，提高帶教水平
1、針對實(shí)習同學(xué)實(shí)施固定帶教老師一對一責任制帶教，做到入科教育、出科考核。
2、鼓勵全科護士寫(xiě)撰寫(xiě)論文。
七、夯實(shí)中醫護理基礎繼續形成優(yōu)質(zhì)、高效的中醫特色服務(wù)
1、針對科室護士大多出置于西醫院校，中醫理論薄弱等特點(diǎn)，強化業(yè)務(wù)學(xué)習，根據科室的開(kāi)展中醫服務(wù)項目的`實(shí)際需要，擬定學(xué)習計劃推行醫生帶護士，邀請其他科室的高年資護士定點(diǎn)幫扶、學(xué)習護士結成對，學(xué)習護士輪流擔任主講等多種形式提高科室護士的綜合素質(zhì)。
2、強操作抓服務(wù)深入開(kāi)展中醫醫院管理年活動(dòng)繼續加強護士技能操作水平，邀請了針灸推拿科的骨干護士帶教、其他科室中醫護理骨干集中示教、高等院校中的中醫護理骨干開(kāi)展講座等形式促使全體科室護士中醫護理操作上水平上臺階，為病人開(kāi)展更為優(yōu)質(zhì)的中醫特色服務(wù)。
八、存在的問(wèn)題
1、物業(yè)管理的嚴重管理問(wèn)題使病房環(huán)境惡化，患者滿(mǎn)意度下降。
2、科室年輕人居多，應多組織年輕人外出學(xué)習。
新年伊始，展望20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現在我們面前，面對20xx年，我們充滿(mǎn)了信心，在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。
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