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整形外科護士長(cháng)年終總結范文（通用14篇）
極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了，在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)年終總結了。如何輸出一份打動(dòng)人心的年終總結呢？以下是小編精心整理的整形外科護士長(cháng)年終總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
整形外科護士長(cháng)年終總結 1
20xx年醫院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展專(zhuān)科”的工作思路，我科護理人員始終保持著(zhù)良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養專(zhuān)科人才的宗旨，逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀(guān)病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念
全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實(shí)現0投訴，綜合滿(mǎn)意度達99、1%。
2、以人為本，充分滿(mǎn)足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的`護理管理，重點(diǎn)監督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區域管理，進(jìn)行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度，如實(shí)反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次，病歷討論次，操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績(jì)良好。
4、基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃，安排了護士到ICU進(jìn)修學(xué)習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進(jìn)行微型培訓，培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。
五、護理實(shí)習生帶教
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習帶教任務(wù)六、配合醫療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展調整原辦公室建簡(jiǎn)易監護病房，留觀(guān)病人逐漸增多，護理方面加強落實(shí)留觀(guān)病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎護理和健康教育等，同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個(gè)別人員在培訓中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿(mǎn)情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場(chǎng)的激烈競爭，流動(dòng)人口減少等，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專(zhuān)業(yè)護士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計劃。
整形外科護士長(cháng)年終總結 2
20xx年在醫院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，內x科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心，結合神經(jīng)內科的工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩步進(jìn)行。取得了滿(mǎn)意的成績(jì)，現將20xx年護理工作做如下總結：
一、護理人員在政治上認真學(xué)習
樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展自我批評。
二、全科護理人員認真落實(shí)各項規章制度，核心制度
全科護理人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開(kāi)展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對x次，每日護士長(cháng)參加查對x次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時(shí)嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實(shí)，每日晨間護理，午間護理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對護理人員進(jìn)行三基培訓，購買(mǎi)神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)護理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習并隨機考試。每月定期召開(kāi)科會(huì )，組織業(yè)務(wù)學(xué)習，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果均在xxxx%以上，也多次獲得患者的表?yè)P信，錦旗。并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對病人及家屬提出的.要求給予程度的滿(mǎn)足。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續，提供一次性紙杯，幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話(huà)回訪(fǎng)。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。
五、加強了院內感染管理
嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度�？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區治療室均能堅持94消毒液拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟?4消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)
光陰似箭，從x月份上任護士長(cháng)近一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，回望過(guò)去，由一名普通護士到神經(jīng)內科護士長(cháng)的轉型中，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力!充分調動(dòng)護理人員的工作積極性，讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
整形外科護士長(cháng)年終總結 3
20xx年即將過(guò)去，回顧這一年，神經(jīng)內科全體護士在護理部的領(lǐng)導下，不但圓滿(mǎn)的完成了年初護理的工作計劃，而且積極響應衛生部《20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)方案》，在我院率先開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)，現將工作情況總結如下：
一、我科開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)已十余月了，從院領(lǐng)導和護理部的高度重視
從統一思想到人員調配、組織培訓；從細化內涵、公示服務(wù)到完善評價(jià)標準；從以護理人員為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面到全院支持保障，以面促點(diǎn)；從茫然、探索到驚喜、創(chuàng )新；一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)實(shí)踐，贏(yíng)得了廣大患者家屬的贊揚。我們通過(guò)改革排班模式，實(shí)行了A—P—N排班，真正做到了全程無(wú)縫隙的護理。實(shí)行小組分工，責任包干制，護理組長(cháng)負責，床位護士責任到病人的護理工作模式；協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護理、口服藥到口、協(xié)助進(jìn)餐等基礎護理，在滿(mǎn)足病人基本生活需求的同時(shí)，進(jìn)一步的提高病人的生活質(zhì)量，為患者提供全程服務(wù)，使我們的護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會(huì )。
二、基礎與專(zhuān)科齊頭并進(jìn)，提高護理質(zhì)量
基礎護理需要以專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)科知識做支撐，是發(fā)展專(zhuān)科護理的基礎和提高護理質(zhì)量的主要保證，能夠體現專(zhuān)科護理的.價(jià)值和內涵，保證專(zhuān)科護理的質(zhì)量和效果。我們通過(guò)為患者清潔皮膚、溫水擦浴，觀(guān)察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況，可為患者的治療護理提供有效地依據；通過(guò)為患者洗腳，觀(guān)察患者末梢血液循環(huán)，可有效預防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生；通過(guò)為患者翻身、拍背，觀(guān)察患者神志、肌張力、痰液性狀等，可及時(shí)掌握患者的康復情況及病情進(jìn)展，有效解決現存的或潛在的醫療護理問(wèn)題。
三、建立出院患者電話(huà)回訪(fǎng)，拓展護理服務(wù)內容
為達到護理的連貫性，我科把醫療護理服務(wù)由院內拓展到院外，乃至延伸到各個(gè)家庭，由病區護士為出院患者進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，在患者出院三天內由護理組長(cháng)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解患者在家的情況，為患者提供健康咨詢(xún)，讓患者放心，讓家屬放心。
四、目前仍存在的問(wèn)題并有待改進(jìn)
雖然在活動(dòng)開(kāi)展中取了很大的成效，但也存在一些問(wèn)題。如：家屬協(xié)助護理的現象，家屬不陪不放心的現象，這對這一類(lèi)問(wèn)題，我科將進(jìn)一步加大力度來(lái)扭轉由家屬護理病人的局面，強化專(zhuān)業(yè)照護，要有陪不護，適當控制陪護率，做好“心中有病人”的基礎護理，用滿(mǎn)意周到的服務(wù)，讓無(wú)陪護的家屬放心，堅持人性化的服務(wù)理念，真正用行動(dòng)做到，從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)，從主動(dòng)服務(wù)到感動(dòng)服務(wù)的升華，在加強服務(wù)的內涵建設，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒的開(kāi)展好、落實(shí)好，讓患者得到實(shí)惠，讓社會(huì )滿(mǎn)意。
整形外科護士長(cháng)年終總結 4
歲月如梭，光陰似箭!轉眼間，我加入到人民醫院成為一名救死扶傷的護士，已經(jīng)一年了。在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導和關(guān)懷下，我嚴格遵守醫院的規章制度，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中。
過(guò)去的一年中，雖然有過(guò)很多挫折和辛酸的體會(huì )，但是，更多的是成功和收獲。在學(xué)習和工作各方面，獲得病員的一致稱(chēng)贊，得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。順利完成了2019年的工作任務(wù)。在過(guò)去的一年中，我主要做了以下工作：
一、思想認識方面：端正、貫徹、遵守
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，社會(huì )環(huán)境也日趨復雜，我深刻認識到，要成為一名優(yōu)秀的護理人員，首先必須端正思想，不斷改善人生觀(guān)、世界觀(guān)。因此，在平時(shí)的學(xué)習中，我都通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。
二、工作方面，認真、勤懇、創(chuàng )新
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
三、學(xué)習方面：刻苦、鉆石、明確
新時(shí)代，是知識的時(shí)代，機遇和挑戰要求每個(gè)社會(huì )成員的必須認真學(xué)習。為此，我嚴格要求自己，憑著(zhù)對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、生活方面，誠信、簡(jiǎn)樸、熱情
多年來(lái)，我養成了簡(jiǎn)樸的生活習慣，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，嚴以律己，從不奢侈不浪費，使生活充實(shí)而有條理。而且，在對生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的'目標：我決心進(jìn)一步振奮精神，加強個(gè)人世界觀(guān)的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習，保持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。
護理工作是一個(gè)平凡的崗位，而我更是一名平凡的護理人員。但是，在這平凡的崗位上，我充滿(mǎn)了激情，我能堅持用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。舊的一年過(guò)去了，雖然在過(guò)去的一年中，我取得了一定的成績(jì)，但是，距領(lǐng)導的目標和病人的要求，肯定是還不夠的。
在今后的工作中，我一定會(huì )繼續加強學(xué)習，勤懇敬業(yè)，積極投身護理事業(yè)，為實(shí)現心中的理想，促進(jìn)醫院的繁榮發(fā)展，進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。
整形外科護士長(cháng)年終總結 5
轉眼之間20xx年很快過(guò)去，回首過(guò)去，從醫院建院至今，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同志們的相互幫助下，堅持以病人為中心，實(shí)行感動(dòng)式服務(wù)，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，圓滿(mǎn)完成了自己所承擔的工作任務(wù)，具體總結如下：
一、在思想道德方面
熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)醫院，熱愛(ài)科室，積極參加醫院及科室組織的政治和理論學(xué)習，認真學(xué)習，在學(xué)習中不斷的提高自己的涵養，完善基礎，積極參加科室組織的'專(zhuān)科理論知識學(xué)習，認真做好筆記，為工作服務(wù)病情觀(guān)察提供理論指導。
二、在臨床工作方面
總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來(lái)的就是如何護理這個(gè)可愛(ài)，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀(guān)察，不管是早產(chǎn)，足月還是過(guò)期產(chǎn)，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科專(zhuān)科護士，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強工作能力，指導家屬如何喂養，如何護理。而有些工作我從來(lái)也沒(méi)有接觸過(guò)，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽(tīng)力篩查，在不斷的學(xué)習和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時(shí)有效。搶救時(shí)做到分工明確，密切配合，聽(tīng)從指揮，堅守崗位。嚴密觀(guān)察病情變化，準確及時(shí)的填寫(xiě)護理記錄單，出現異常及時(shí)匯報醫生，做到處理準確。
在新生兒的安全管理中，嚴格實(shí)行母嬰同室，加強對家長(cháng)的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯，無(wú)論做任何操作都有家人監督陪同，嚴格執行查對制度，保證診療護理的安全執行。
嚴格執行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專(zhuān)人專(zhuān)用專(zhuān)消毒，做到無(wú)交叉感染。
我們醫院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學(xué)習進(jìn)步，發(fā)展。為了工作能順利安全的進(jìn)行。我能和科室的同事團結協(xié)作，共同學(xué)習，共同進(jìn)步，共度難關(guān)，并能和其他科室的同事團結協(xié)作，積極配合。
三、在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
以感動(dòng)式服務(wù)理念來(lái)要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產(chǎn)婦都能高高興興的抱著(zhù)孩子回家，病人的滿(mǎn)意度是我們立足的根本。所以我將熱愛(ài)自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，投入，熱心的為大家服務(wù)，和醫院共同進(jìn)步，共同發(fā)展。
整形外科護士長(cháng)年終總結 6
作為一名護士，一名老護士，一名一直戰斗在臨床一線(xiàn)的老護士，我無(wú)愧于自己的良心，無(wú)愧于自己的職業(yè)操守，無(wú)愧于白衣天使的稱(chēng)呼。任何一個(gè)醫術(shù)高明技藝精湛的醫務(wù)工作者，如果沒(méi)有一顆仁心，那他永遠也不可能成為一個(gè)真正優(yōu)秀的醫者。醫者仁心。雖然我只是一個(gè)小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里，永遠沒(méi)有貧富貴賤，沒(méi)有地方和部隊之分。我用心善待他們每一個(gè)人，窮盡我全部的熱情和所有的能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ)，每一聲親切的問(wèn)候，每一次精心的治療，每一個(gè)微笑，無(wú)不飽含我的心意。打個(gè)比方，例如輸液大廳的工作，看似單純，其實(shí)有很多學(xué)問(wèn)。門(mén)診病人流動(dòng)性、不確定性大，病種復雜多變，而且是醫院的窗口單位，這不僅對三查七對的要求甚為嚴格，而且對一針見(jiàn)血率也有很高的要求。并且在給病人輸液時(shí)，不同的.抗生素有不同的排序，我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同，其他抗生素間隔時(shí)間長(cháng)，必須分開(kāi)輸，而左氧氟沙星則必須連在一塊輸，以保證其藥效。青霉素類(lèi)、頭孢類(lèi)抗生素必須現輸現配，過(guò)早配制會(huì )讓其失效，還容易引起過(guò)敏反應。在核對病人液體時(shí)，我們對所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應必須心中有數。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴格控制滴數，保障療效。對腹痛病人先輸解痙止痛的藥物，對發(fā)燒病人先給予退燒藥。輸液時(shí)，有意分散病人的注意力，減少疼痛。告之每個(gè)病人在輸液過(guò)程中的注意事項及所輸藥物的一些反應，讓病人有一定的心理準備。對老人、孩子、病情比較嚴重的病人盡早盡快進(jìn)行治療，盡量安排他們在床上輸液，增加他們的舒適，緩解他們的緊張情緒，并重點(diǎn)觀(guān)察和巡視，及時(shí)向醫生匯報情況。還有許許多多，一點(diǎn)一滴，無(wú)不包含我對他們真心實(shí)意的付出，無(wú)不演繹我對他們任勞任怨的忙碌。
作為急診科資歷最深年紀最大的老護士，去年，和比我年輕10歲、低年資護士一樣，我一共上了132個(gè)夜班。我從未倚老賣(mài)老，得過(guò)且過(guò)。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗，精湛過(guò)硬的護理技術(shù)，從無(wú)懈怠，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作，先重后輕，先急后緩，先老弱病殘后普通病人的進(jìn)行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無(wú)論份內份外，都會(huì )主動(dòng)去完成。積極協(xié)調配合醫生，努力營(yíng)造良好的醫護關(guān)系，順利救治病人。這不僅讓醫生能有愉快的心情工作，更為防止醫療糾紛打下堅實(shí)的基礎。
作為急診科的一分子，作為一名老同志，我象一個(gè)大姐姐一樣，關(guān)心愛(ài)護團結同事，無(wú)論在生活上，還是在工作中，總給予力所能及的照顧和幫助。對每個(gè)人都呵護有加，從未打過(guò)任何人的小報告，和同事十分融洽友好。對所帶實(shí)習生，真正盡到了老師的職責。不僅毫無(wú)保留、耐心、嚴格教導她們各項護理技能，也十分注重培養她們對病人發(fā)自?xún)刃牡膼?ài)。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過(guò)著(zhù)幸�？鞓�(lè )的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂(lè )!
人總是在不斷成熟與長(cháng)大，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊熀椭負�，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。只是在這樣的過(guò)程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前，我們每個(gè)人都是平等的!
在過(guò)去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
整形外科護士長(cháng)年終總結 7
時(shí)光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將x年以來(lái)各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通；及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識；在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天，中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái)，考核結果表明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為雖然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報；利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——-護士有效管理自己——-護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起，而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng)，每次都迎接收費檢查，沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō)，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，內容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的'宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于x年5月參加了心理咨詢(xún)師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái)，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護士長(cháng)我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
整形外科護士長(cháng)年終總結 8
主班護士是我們護理工作中一個(gè)重要的樞紐，它不僅僅是要處理好各種醫囑，而且是對內接待，對外聯(lián)系的紐帶，無(wú)時(shí)不在展示著(zhù)白衣天使乃至整個(gè)醫院的形象。
每天早上我都會(huì )早早的來(lái)到科室，換好衣服，整理好思緒，坐在電腦前開(kāi)始一天的工作。杜絕執行口頭醫囑難，醫護人員都深知執行口頭醫囑帶來(lái)的嚴重后果，臨床上領(lǐng)導也常強調除搶救病人外不執行口頭醫囑，但你看“哎呦、哎呦!”這位先生疼的直打滾，這種情況下執行則違反原則，不執行又怕招來(lái)患者及家屬的不理解，甚至會(huì )痛罵一頓我們，所以左右為難的我只有多督促醫生及時(shí)補開(kāi)醫囑。
催交費用是我們基層醫院最頭痛的事，收治的病人大多數來(lái)自農村，他們文化層次較低，經(jīng)濟拮據，如非病情嚴重，一般不會(huì )花錢(qián)住院，這不我剛踏進(jìn)15床李阿姨病床前：“阿姨，您今天掛瓶的費用不足了，請您家屬前去繳下費用，不然話(huà)會(huì )不能及時(shí)給您用藥了�！薄澳銈冞@醫院刀子也磨得太鋒利了吧!昨晚進(jìn)來(lái)才交的一千，怎么就沒(méi)了呢?”因此我們必須要耐心解釋昨晚的.費用，藥費多少、CT、拍片多少、化驗各項費用多少，聽(tīng)明白了家屬這才把錢(qián)繳上。
主班護士工作壓力大，工作繁瑣，接觸面廣，工作中稍有解釋不到位或語(yǔ)言欠妥，都會(huì )引起病人及家屬的指責，執行醫囑不及時(shí)就會(huì )引起病人及醫生的不理解。因此，常常會(huì )受委屈，也會(huì )給工作帶來(lái)很大的壓力。
我相信雖然主班護士工作面臨種.種困難，但只要我具備嫻熟的專(zhuān)業(yè)能力，熟悉科室的工作程序及操作流程，在給病人及其家屬解釋費用清單或催款時(shí)，保持良好的語(yǔ)態(tài)，注意語(yǔ)速和語(yǔ)調，充分運用各種溝通技巧，一定能構建和諧的醫患關(guān)系，將責任心與愛(ài)心協(xié)調一致，嚴格遵守各項規章制度，對患者及醫院高度負責，同時(shí)將愛(ài)心與同情心完美的協(xié)調起來(lái)，學(xué)會(huì )與病人換位思考，對病人的痛苦感同身受。
總之，主班護士既要確保醫囑能及時(shí)準確的傳達給各班護士執行，又要處理好各種紛繁復雜的社會(huì )關(guān)系，但我已不是那個(gè)扎著(zhù)馬尾辮的小姑娘了，在面對工作中的重重困難時(shí)，我一定會(huì )運用自己所掌握的專(zhuān)業(yè)能力，盡能力的展現出主班護士的工作魅力，為醫院的護理工作畫(huà)龍點(diǎn)睛。
整形外科護士長(cháng)年終總結 9
隨著(zhù)20xx年的結束，在此向各位匯報我作為整形外科護士長(cháng)在過(guò)去一年里的工作情況和個(gè)人體會(huì )。
一、工作成果
服務(wù)質(zhì)量提升：通過(guò)優(yōu)化護理流程和服務(wù)標準，本年度患者滿(mǎn)意度顯著(zhù)提高，收到了多封來(lái)自患者的感謝信。
團隊協(xié)作加強：組織了多次團隊建設活動(dòng)，增強了成員之間的溝通交流，促進(jìn)了工作效率的提升。
安全意識增強：全年未發(fā)生任何重大醫療事故，定期開(kāi)展的安全培訓有效提高了全體員工的風(fēng)險防范意識。
科研能力進(jìn)步：鼓勵和支持護理人員參與學(xué)術(shù)研究，年內共發(fā)表了x篇論文，并有Y項課題獲得立項支持。
二、面對挑戰及應對策略
針對手術(shù)量增加導致的人手緊張問(wèn)題，我們采取了靈活排班制度，并積極招募新員工以緩解壓力。
在新技術(shù)應用方面遇到障礙時(shí)，主動(dòng)尋求外部專(zhuān)家指導，同時(shí)加強對內部員工的.專(zhuān)業(yè)技能培訓。
三、團隊管理與文化建設
強化正面激勵機制，對于表現優(yōu)秀的個(gè)人給予物質(zhì)獎勵或表彰；建立開(kāi)放透明的信息共享平臺，促進(jìn)知識交流。
重視員工心理健康，設立心理咨詢(xún)熱線(xiàn)，提供必要的心理輔導服務(wù)。
四、個(gè)人發(fā)展
參加了由國內外知名醫療機構舉辦的多個(gè)專(zhuān)業(yè)研討會(huì )，不斷學(xué)習最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)進(jìn)展。
通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍文獻等方式，努力拓寬視野，提升自我管理水平。
五、未來(lái)規劃
展望新的一年，我們將繼續致力于提高醫療服務(wù)水平，強化風(fēng)險控制體系建設；同時(shí)也會(huì )更加注重人才梯隊建設，為科室長(cháng)遠發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。希望在全體同事共同努力下，能夠實(shí)現更多突破性進(jìn)展！
最后，感謝醫院領(lǐng)導對我們工作的支持與幫助，也感謝每一位同事的辛勤付出。讓我們攜手并進(jìn)，共創(chuàng )美好明天！
整形外科護士長(cháng)年終總結 10
隨著(zhù)一年的結束，我作為整形外科的護士長(cháng)，回顧過(guò)去一年的工作，感慨頗多。在院領(lǐng)導、護理部的正確領(lǐng)導和科室全體醫護人員的共同努力下，我們整形外科的護理工作取得了顯著(zhù)的進(jìn)步和成績(jì)�，F將20xx年的工作總結如下：
一、政治思想與團隊建設
全科護理人員能夠認真學(xué)習黨的方針政策，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的`理念。我們注重加強醫患溝通，用高標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養。同時(shí)，我們積極營(yíng)造團結友愛(ài)的團隊氛圍，大家在工作中互相支持、互相理解，共同面對困難和挑戰，形成了強大的團隊凝聚力。
二、工作量與護理質(zhì)量
在過(guò)去的一年里，我們整形外科的工作量顯著(zhù)增加，但全體護理人員始終堅守崗位，不辭辛勞，圓滿(mǎn)完成了各項護理任務(wù)。我們嚴格執行查對制度，確保每一項護理操作都準確無(wú)誤。同時(shí)，我們加強基礎護理的落實(shí)，每日進(jìn)行晨間護理、午間護理，為患者提供整潔、溫馨的病區環(huán)境。
在護理質(zhì)量方面，我們注重細節管理，建立了外科手術(shù)備皮的細節質(zhì)控管理制度，有效提高了備皮質(zhì)量和感染控制水平。我們還標準了科室的入院指導、住院指導、圍術(shù)期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱和護士的指導。此外，我們還積極參加護理部組織的禮儀培訓，努力提升護理人員的服務(wù)質(zhì)量和形象。
三、培訓與進(jìn)修
為了提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素養和技能水平，我們積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓。全年共組織科內理論考試、操作技能培訓及考核多次，考核合格率達到了100%。同時(shí)，我們還鼓勵護士參加在職繼續教育學(xué)習，有多名護士取得了更高的學(xué)歷和職稱(chēng)。
此外，我們還安排護士到ICU進(jìn)修學(xué)習危重病人護理，以及到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)的學(xué)習，提高了護理人員的專(zhuān)業(yè)技能水平。我們還通過(guò)外出短期學(xué)習和參加學(xué)術(shù)會(huì )議等方式，不斷引進(jìn)新的護理理念和技術(shù)，為科室的發(fā)展注入了新的活力。
四、患者滿(mǎn)意度與優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我們始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，注重服務(wù)細節，努力提升患者滿(mǎn)意度。我們每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，及時(shí)了解患者的需求和意見(jiàn)，并針對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。同時(shí)，我們還深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊、黑板報宣傳等方式，讓患者熟悉掌握疾病預防、康復及相關(guān)的醫療、護理及自我保健常識等知識。
我們還通過(guò)提前每日輸液治療的時(shí)間、合理安排治療護理、陪同護送患者做檢查、幫助病人辦出入院手續等細致入微的服務(wù)，贏(yíng)得了患者及家屬的廣泛贊譽(yù)。全年患者滿(mǎn)意度調查結果均在較高水平，多次獲得患者的表?yè)P信和錦旗。
五、存在的不足與改進(jìn)措施
盡管在過(guò)去的一年里我們取得了顯著(zhù)的成績(jì)，但也存在一些不足之處。例如，個(gè)別護理人員在培訓中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度；在為患者服務(wù)過(guò)程中，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿(mǎn)情緒等。針對這些問(wèn)題，我們將在新的一年里進(jìn)一步加強隊伍建設，提高護理人員的綜合素養和服務(wù)意識。同時(shí)，我們還將加強護理質(zhì)量的監督和管理，確保每一項護理操作都符合規范和要求。
六、展望未來(lái)
在新的一年里，我們將繼續秉承“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提升護理質(zhì)量和服務(wù)水平。我們將進(jìn)一步加強團隊建設，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素養和技能水平；加強醫患溝通，及時(shí)了解患者的需求和意見(jiàn)；加強細節管理，確保每一項護理操作都準確無(wú)誤；加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力提升患者滿(mǎn)意度。同時(shí)，我們還將積極參與醫院和科室的各項活動(dòng)，為科室和醫院的發(fā)展貢獻自己的力量。
總之，過(guò)去的一年里我們在整形外科護理工作中取得了顯著(zhù)的成績(jì)和進(jìn)步，但也存在一些不足之處。在新的一年里我們將繼續努力、不斷進(jìn)步，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務(wù)。
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時(shí)光荏苒，轉眼間又到了年末。在這一年里，在醫院領(lǐng)導的支持下，在科室主任的帶領(lǐng)下，我們整形外科護理團隊齊心協(xié)力、共同努力，克服了種種困難，取得了不少成就�，F在，我將從幾個(gè)方面對2023年度的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要總結。
一、工作回顧
服務(wù)質(zhì)量提升：通過(guò)加強專(zhuān)業(yè)技能培訓和服務(wù)意識教育，我們的'服務(wù)水平得到了顯著(zhù)提高，患者滿(mǎn)意度持續上升。
安全管理加強：嚴格執行各項規章制度和操作流程，全年未發(fā)生重大醫療事故或感染事件。
科研教學(xué)進(jìn)步：積極參與院內外學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，并成功申報了幾項科研項目；同時(shí)，也注重對年輕護士的專(zhuān)業(yè)指導與培養。
二、成績(jì)與不足
成績(jì)：今年我們共完成了xx例手術(shù)護理任務(wù)，其中不乏一些復雜難度較高的案例。此外，在提高工作效率的同時(shí)保證了服務(wù)質(zhì)量，贏(yíng)得了廣大患者的好評。
不足之處：雖然取得了一定的成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題需要改進(jìn)，比如部分員工的服務(wù)態(tài)度還需進(jìn)一步優(yōu)化，以及面對突發(fā)狀況時(shí)應急處理能力有待加強等。
三、個(gè)人成長(cháng)
作為護士長(cháng)，我在管理能力和專(zhuān)業(yè)知識上都有所提升。通過(guò)參加各種培訓課程及研討會(huì )，不僅豐富了自己的理論知識體系，更重要的是學(xué)會(huì )了如何更好地帶領(lǐng)團隊前進(jìn)。
四、團隊建設
為了增強團隊凝聚力，本年度組織了多次團建活動(dòng)，如戶(hù)外拓展訓練、節日聚會(huì )等，讓大家在輕松愉快的氛圍中增進(jìn)了解、加深友誼。同時(shí)，還定期召開(kāi)工作會(huì )議，及時(shí)溝通工作中遇到的問(wèn)題并尋求解決方案。
五、未來(lái)規劃
展望新的一年，我們將繼續堅持以人為本的服務(wù)理念，不斷提升護理質(zhì)量和技術(shù)水平。具體措施包括但不限于：
加強新入職人員的崗前培訓；
推進(jìn)信息化建設，利用現代信息技術(shù)提高工作效率；
深化與其他科室之間的交流合作，共同促進(jìn)醫院整體發(fā)展。
最后，感謝所有同事一年來(lái)的辛勤付出和支持！讓我們攜手并進(jìn)，共創(chuàng )美好明天！
整形外科護士長(cháng)年終總結 12
隨著(zhù)一年的結束，我作為整形外科的護士長(cháng)，深感責任重大，同時(shí)也為過(guò)去一年中所取得的成就感到自豪。以下是我對20xx年度整形外科護理工作的總結：
一、工作回顧
在過(guò)去的一年中，整形外科全體護理人員緊密合作，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，圓滿(mǎn)完成了各項護理工作任務(wù)。我們嚴格按照醫師的道德規范要求自己，遵守醫療流程，維護患者尊嚴和隱私，不收受患者的紅包，工作精益求精。全年無(wú)一例醫療事故和差錯，有效保障了患者的安全。
二、業(yè)務(wù)開(kāi)展與創(chuàng )新
在手術(shù)方面，我們全年開(kāi)展了顏面部綜合整形術(shù)、乳房綜合整形和假體隆胸術(shù)、全身脂肪抽吸塑身術(shù)、自體脂肪移植顏面及乳房整形術(shù)等一系列高難度的整形手術(shù)，均取得了良好的手術(shù)效果。
我們成功引進(jìn)了世界和國內首創(chuàng )的“聚焦超聲減脂系統”，并完成了設備調試、操作培訓和臨床應用，為患者提供了更多元化的治療選擇。
作為醫務(wù)部門(mén)的負責人，我堅持主持全年周二的醫療部門(mén)業(yè)務(wù)培訓，堅持全年早查房，并對查房中每日專(zhuān)業(yè)常見(jiàn)術(shù)式，對醫師和護士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和討論，有效提高了醫護人員的業(yè)務(wù)水平和團隊協(xié)作能力。
三、服務(wù)質(zhì)量與患者滿(mǎn)意度
我們始終堅持以病人為中心，注重服務(wù)細節，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關(guān)的醫療、護理及自我保健常識等知識。同時(shí)，我們還陪同護送患者拍片、做B超、心電圖、CT、核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續，提供一次性紙杯，幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水等，以細小優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。
四、團隊建設與培訓
我們注重團隊建設，通過(guò)組織各種活動(dòng)和培訓，增強了團隊的凝聚力和向心力。同時(shí)，我們還鼓勵護士參加在職繼續教育學(xué)習，提高自身文化修養和業(yè)務(wù)水平。在過(guò)去的一年中，有多名護士取得了學(xué)歷提升和專(zhuān)業(yè)技能認證。
五、不足與展望
盡管我們在過(guò)去的一年中取得了顯著(zhù)的成就，但也存在一些不足之處。例如，個(gè)別護理人員在培訓中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度，以及在為患者服務(wù)過(guò)程中，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿(mǎn)情緒等。在新的一年里，我們將進(jìn)一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專(zhuān)業(yè)護士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計劃。
總之，過(guò)去的一年是充滿(mǎn)挑戰和機遇的一年。整形外科全體護理人員在科主任和院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，共同走過(guò)了這段歷程。在新的一年里，我們將繼續努力，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，為醫院的發(fā)展做出更大的貢獻。
整形外科護士長(cháng)年終總結 13
時(shí)光荏苒，轉眼間又是一年即將過(guò)去，在此我代表整形外科護理團隊向大家做一簡(jiǎn)短的工作匯報。
一、工作回顧
在過(guò)去的一年里，我們整形外科護理團隊緊密?chē)@醫院中心任務(wù)開(kāi)展各項工作，不僅圓滿(mǎn)完成了日常護理服務(wù)，還在提升患者滿(mǎn)意度方面做出了積極努力。通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、加強溝通技巧培訓等方式，有效提升了患者的就醫體驗。特別是在疫情防控期間，全體成員積極響應號召，堅守崗位，確保了科室工作的正常運轉。
二、成就與挑戰
成就：本年度內，我們成功舉辦了多次專(zhuān)業(yè)技能培訓活動(dòng)，并邀請業(yè)內知名專(zhuān)家前來(lái)授課指導；此外，還積極參與國內外學(xué)術(shù)交流會(huì )議，拓寬了視野的同時(shí)也促進(jìn)了自身能力的成長(cháng)。
挑戰：面對日益增長(cháng)的服務(wù)需求與有限資源之間的矛盾，如何更加高效地利用現有條件為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為了我們需要思考的問(wèn)題之一。
三、團隊建設與發(fā)展
在團隊建設方面，我們注重培養每一位成員的專(zhuān)業(yè)素養和個(gè)人魅力。通過(guò)定期組織團建活動(dòng)增進(jìn)彼此間的了解與信任，營(yíng)造了一個(gè)溫馨和諧的.工作氛圍。同時(shí)，我們也鼓勵年輕護士積極參與科研項目，在實(shí)踐中學(xué)習成長(cháng)。
四、個(gè)人成長(cháng)與反思
作為護士長(cháng)，在這一年中我也經(jīng)歷了許多寶貴的學(xué)習機會(huì )。從管理知識到臨床技能，每一步都讓我受益匪淺。但同時(shí)也意識到自己還有很多不足之處需要改進(jìn)，比如時(shí)間管理和情緒調節等方面還需進(jìn)一步提高。
五、未來(lái)規劃
展望新的一年，我們將繼續堅持以人為本的服務(wù)理念，不斷探索創(chuàng )新服務(wù)模式，努力打造一支業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)護理隊伍。同時(shí)也會(huì )密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握發(fā)展機遇，爭取取得更大的進(jìn)步！
最后，感謝所有支持和幫助過(guò)我們的同事朋友們！讓我們攜手并進(jìn)，共創(chuàng )美好明天！
整形外科護士長(cháng)年終總結 14
時(shí)光荏苒，轉眼間又到了我們回顧過(guò)去、展望未來(lái)的時(shí)刻。在過(guò)去的一年里，在醫院領(lǐng)導的支持下，在全體醫護人員的共同努力下，我所在的.整形外科團隊取得了不少成就，也面臨著(zhù)一些挑戰�，F將我作為護士長(cháng)的工作情況匯報如下：
一、工作回顧
服務(wù)患者方面：本年度共接待門(mén)診患者xxxx人次，完成手術(shù)案例xxx例，其中復雜高難度手術(shù)占比達到了x%，較去年提高了x個(gè)百分點(diǎn)。通過(guò)不斷優(yōu)化護理流程和服務(wù)態(tài)度，患者滿(mǎn)意度調查結果達到了xx%以上。
團隊建設與培訓：加強了科室內部溝通協(xié)作機制，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)交流會(huì )，全年共舉辦專(zhuān)業(yè)講座xx次，參與人員達xxx人次，有效提升了整體服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能。
質(zhì)量控制與安全管理：嚴格執行各項規章制度，加強醫療安全管理和感染防控措施，實(shí)現了全年無(wú)重大醫療事故的目標。同時(shí)，針對存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入分析，并采取相應整改措施，確保了診療活動(dòng)的安全性。
科研創(chuàng )新與發(fā)展：鼓勵和支持醫護人員積極參與科學(xué)研究項目申報及論文撰寫(xiě)工作，年內共有xx篇學(xué)術(shù)論文發(fā)表于國內外核心期刊上，為推動(dòng)學(xué)科發(fā)展做出了貢獻。
二、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
盡管取得了一定的成績(jì)，但我們也清醒地認識到工作中還存在不少問(wèn)題和不足之處，比如xx。針對這些問(wèn)題，下一步我們將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手進(jìn)行改進(jìn)：
加強對新入職員工的基礎技能培訓；
持續推進(jìn)精細化管理，提高工作效率；
進(jìn)一步完善應急預案體系，增強突發(fā)事件應對能力等。
三、未來(lái)展望
展望新的一年，我們將繼續秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷提升自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，努力打造一支更加團結奮進(jìn)、充滿(mǎn)活力的專(zhuān)業(yè)隊伍。同時(shí)，也將積極探索新的管理模式和服務(wù)模式，力求在保障醫療質(zhì)量和安全的前提下，為廣大求美者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫療服務(wù)。
最后，感謝所有同事們的辛勤付出和支持！讓我們攜手并進(jìn)，共創(chuàng )輝煌！
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