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重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年度考核個(gè)人總結(通用14篇)
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編收集整理的重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年度考核個(gè)人總結(通用14篇),歡迎閱讀與收藏。

重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年度考核個(gè)人總結 1
我叫xx,現任xx縣婦幼保健院新生兒科護士長(cháng),20xx年,在保健院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進(jìn)取,頑強拼搏,新生兒科圓滿(mǎn)完成了今年年度目標任務(wù)近170萬(wàn)元。為了更好地做好明年的本職工作,我比照護士長(cháng)工作職責,作如下總結。
一、以科室為家,團結帶領(lǐng)科室護理人員高標準完成工作任務(wù)。
一年來(lái),在工作當中,作為一名保健院的中層干部,我時(shí)刻按照護士長(cháng)職責,嚴以律己,勤懇做事,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻,堅持以科室為家,每天早來(lái)10分鐘,晚走10分鐘,嚴格按照操作規范,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學(xué)習基礎護理技能,針對新生兒科患兒特點(diǎn),研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,并在實(shí)際工作中應用,發(fā)揮了積極作用,牢固樹(shù)立宗旨意識和服務(wù)意識,在護理工作中創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù),科室全年沒(méi)有出現一次工作上的失誤,基本做到了讓領(lǐng)導和同志們滿(mǎn)意,讓自己滿(mǎn)意和讓患者滿(mǎn)意的“三滿(mǎn)意”,患者滿(mǎn)意率基本達到100%?剖夜ぷ鞫啻问艿奖=≡侯I(lǐng)導班子的好評,我自己也多次因為工作表現出色受到保健院領(lǐng)導班子的表彰。
二、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前。
一年來(lái),我堅持做到以身作則,模范帶領(lǐng)科室全體護理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開(kāi)展好護理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅持每天早來(lái)晚走,檢查督促值班人員認真搞好交接班,并做好護理記錄。為了科室工作,我常年堅持一天24小時(shí)保持通訊工具暢通,不論是節假日或禮拜天,甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘,只要電話(huà)一響,隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò ),及時(shí)耐心地為值班護士解疑釋惑,特殊情況下,保證隨叫隨到。一年來(lái),已經(jīng)記不清犧牲了多少個(gè)休息天和節假日,反正是沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的禮拜天。工作中,時(shí)刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢(qián)享受質(zhì)的服務(wù),并且發(fā)揮革命的人道主義精神,針對極個(gè)別患者家屬家庭極度貧困的實(shí)際,積極主動(dòng)和科室主任商議,在條件允許的范圍內,給予降低收費或者減免部分醫療費用,使患兒家屬感激不盡,同時(shí)也極大地提升了我們保健院的外部形象,樹(shù)立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一切向錢(qián)看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習,手把手地對新進(jìn)護理人員搞好傳、幫、帶。
一年來(lái),我在認真做好自己值班工作的同時(shí),適時(shí)抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓,手把手地對新進(jìn)人員和護工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓進(jìn)行傳、幫、帶,經(jīng)過(guò)我們的共同努力,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,人人都能夠勝任獨立上崗值班,個(gè)個(gè)成為新生兒科患兒護理的行家里手。
成績(jì)的取得,來(lái)源于領(lǐng)導們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的.工作當中繼續保持和發(fā)揚。同時(shí)也應該看到:成績(jì)面前還存在一定的差距,歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn):
1、在實(shí)際工作當中,有時(shí)候自己的工作的方式方法不夠得當,有急躁情緒和急于求成的思想。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執行任務(wù)和做好常規性的工作,創(chuàng )新精神和爭先意識不夠。
四、下一步工作打算。
1、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和人員進(jìn)修、培訓,進(jìn)一步熟練專(zhuān)業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,為爭創(chuàng )保健院先進(jìn)科室做好準備。
總之,一年來(lái),我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以保健院大局為重,內強素質(zhì),外樹(shù)形象,不斷提高醫療護理水平,切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),做出了顯著(zhù)的成績(jì)。在今后的工作中,我將繼續努力,奮發(fā)進(jìn)取,更好地為患者服務(wù),為保健院的正規化建設做出自己新的貢獻。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年度考核個(gè)人總結 2
時(shí)光飛逝。轉眼間,年終的時(shí)候,回顧過(guò)去一年我在護士長(cháng)崗位上所做的工作,我感慨萬(wàn)千,F將20XX年以來(lái)的各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來(lái),在護理部和科長(cháng)的領(lǐng)導下,我們從各個(gè)方面嚴格要求自己,帶頭做好科室工作,特別是護理工作,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室各項工作制度,確?剖夜ぷ鞣步推進(jìn)。積極配合主任做好醫療協(xié)調工作,引導大家做好醫療溝通,及時(shí)發(fā)現和解決一些摩擦和矛盾,增強科室凝聚力,使中醫科室成為溫馨的家庭,讓醫護人員在身心愉悅的狀態(tài)下工作,為患者營(yíng)造溫馨和諧的病房和住院環(huán)境。
二、重視護理業(yè)務(wù)培訓
我科作為中西醫結合的綜合性?xún)瓤,面臨雜病多、疑難雜病多、護理專(zhuān)業(yè)薄弱等問(wèn)題。相應地,在中醫科的12名護士中,只有一名畢業(yè)于中西醫結合護理學(xué)院,其余的畢業(yè)于西醫護理專(zhuān)業(yè)。他們在學(xué)校只學(xué)了簡(jiǎn)單的中醫基礎知識。隨著(zhù)西醫“專(zhuān)科護士”培訓的不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科護士的特點(diǎn)和優(yōu)勢在今天越來(lái)越明顯,中醫護士沒(méi)有具體的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向,這不僅在一定程度上影響了這一群體的工作主動(dòng)性和團隊穩定性,而且對病房護理工作質(zhì)量也產(chǎn)生了負面影響。
鑒于這一現實(shí),我果斷地決定:從我做起,培訓所有員工。通過(guò)業(yè)務(wù)講座與業(yè)務(wù)查房相結合的方式,動(dòng)員科長(cháng)和醫生參加呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統等常見(jiàn)內科疾病知識的培訓,系統培訓中醫基礎知識和一般技能,甚至一些普外科和骨科疾病的保守治療和護理知識。經(jīng)過(guò)一年的系統培訓,評估結果表明,護士對上述系統的常見(jiàn)病有了全面的了解和了解,不僅提高了專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,也大大增強了護士對自身和科室發(fā)展的信心。此后,我采用日常強化的方法,不斷結合病房現有病例強化培訓知識,最終打造出一支具有優(yōu)秀中醫技術(shù)和特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,努力打造特色
護士長(cháng)多年的工作經(jīng)驗讓我深刻認識到,一個(gè)團隊規范行為固然重要,但更重要的是轉變思維,升華內心世界,讓“護士長(cháng)管理”的外因發(fā)揮作用,通過(guò)護士的內部因素“個(gè)人素質(zhì)。為此,我采取了一系列措施:在護士的輪班表上,我每周給他們發(fā)一句關(guān)于生活和職場(chǎng)情緒的話(huà),并拿著(zhù)一份小黑板報“天使的.心”利用晨會(huì )給他們講一些勵志和哲理的故事,激發(fā)他們對生活和事業(yè)的思考。不知不覺(jué)中,我們中醫科護士的人文素質(zhì)有了很大的提高。我最終創(chuàng )造了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——提高護理工作質(zhì)量”的良性鏈條。近年來(lái),中醫科護理文化建設不僅風(fēng)行,而且完成了各項工作目標。在歷次省市檢查中,我國中醫藥部門(mén)以收費標準著(zhù)稱(chēng)。我們歡迎每一次收費檢查,對醫院一分也不差。中醫科的健康教育和護理服務(wù)得到與會(huì )專(zhuān)家的肯定和好評。
四、注重服務(wù)細節,提高患者滿(mǎn)意度
例如,在患者健康教育方面,大多數科室的做法是完全依靠護士的口頭教育,但經(jīng)過(guò)長(cháng)期觀(guān)察,我發(fā)現了一個(gè)缺點(diǎn):護士說(shuō)話(huà)少,信息覆蓋不全,而且說(shuō)得更多,因為時(shí)間有限,會(huì )說(shuō)得很快而沒(méi)有重點(diǎn),所以患者根本記不住。為此,我將入院教育的數據作為護士口語(yǔ)教育的數據做了一個(gè)概要,并將詳細的數據輸入計算機。護士在進(jìn)行大綱教育后,將詳細資料發(fā)給患者,效果良好。類(lèi)似地,也有;鼻飼知識教育”“痰培養標本保留方法”“尿培養標本保留的注意事項”等等這種口頭和書(shū)面相結合的教育方法不僅有助于患者掌握,而且還為護士節省了大量時(shí)間,因此非常受歡迎。我于20XX年5月參加了心理咨詢(xún)師考試,希望在8月獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。在過(guò)去的一年里,他先后在中國和省級雜志上發(fā)表了三篇學(xué)術(shù)論文,在我院學(xué)報上發(fā)表了一首詩(shī)和兩篇論文。
五、缺點(diǎn)和努力方向
對于我的病人和我的科室,我可以坦率地說(shuō),我一直在為你們努力工作!然而,在處理我自己的問(wèn)題時(shí),我知道我的工作仍然有很多不足之處。例如,科學(xué)研究是推動(dòng)護理工作進(jìn)步和發(fā)展的重要動(dòng)力,但我國中醫科的護理科研項目尚屬空白。例如,有時(shí),我甚至看到護士因要求太嚴格而流淚和無(wú)助。因此,展望未來(lái),我對護士長(cháng)在新的一年里的工作充滿(mǎn)信心。作為護士長(cháng),我的指導是:
1、努力實(shí)現護理科研的突破。
2、從寬與從嚴相結合,使我的自我管理更加成熟。
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緊張而忙碌的20xx年即將結束,擔任icu護士長(cháng)這一年多的期間,在院領(lǐng)導的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫忙和支持下,使icu的護理工作得以正常運行,根據年初的計劃,圓滿(mǎn)地完成了今年的護理工作,取得了必須的成績(jì),F總結如下:
一、完善病房設施,加強病房管理
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀(guān)察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下,在院領(lǐng)導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增添了兩臺心電監護儀、一臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀,并更換了各種心電監護儀舊的導聯(lián)線(xiàn),并安裝了開(kāi)水供應設施,以及各種生活設施,以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,使得icu的病房條件較前有了很大的改善。
二、建立、健全、落實(shí)各項規章制度
icu危重病人較前明顯增多,醫療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,個(gè)別護理人員工作職責心不夠強,因此在原有制度的基礎上進(jìn)行了不斷完善和修改,制訂了icu護士入科須知、icu工作流程及a、p、n班護士職責等以保證icu的護理工作正常運轉。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房開(kāi)展、績(jì)效考核的落實(shí)
在護理部的大力支持下,我科于九月份開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)示范病房,根據科室的特點(diǎn),在原有的基礎上,不斷改善科室工作,努力為病人帶給安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。并將人性化服務(wù)落實(shí)到護理工作的各個(gè)環(huán)節,在不斷的探索和改善中,icu的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量與日俱增,患者及家屬的滿(mǎn)意度也大為提高。透過(guò)認真落實(shí)績(jì)效考核工作,使護理人員的職責心及工作積極性有了很大的提高。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀(guān)察的'第一線(xiàn)。因此護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來(lái),icu護士的培訓工作是我工作之重點(diǎn),在icu護士的后續教育中,我采取了在職培訓,外出學(xué)習,自學(xué)與考核相結合等辦法。結合我科狀況定期舉辦科內業(yè)務(wù)講座及護理查房,使我科每一位護理人員均能獨立完成ppt的制作,并提高了她們的講課水平。一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,大多數護士成為icu熟練人才。
五、落實(shí)電子病歷、規范了護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)
我院從x月份更新了新系統,逐步落實(shí)了電子病歷,護理人員透過(guò)醫院的培訓與自學(xué),均掌握了新系統的使用。在原有護理評估的基礎上,增加了約束帶使用告知書(shū)、護理記錄中體現了管道滑脫、壓瘡及鎮靜的動(dòng)態(tài)評分。
六、科研工作已初步開(kāi)展
我科在院領(lǐng)導及護理部的大力支持下已初步開(kāi)展了兩項科研課題:“集束化護理干預腦卒中患者肺部感染的臨床研究”與“羧基斯坦預防肺部感染的應用研究”已在課內進(jìn)行了培訓,增強了科內護理人員的科研意識,使她們對護理科研有了進(jìn)一步的了解。
20xx度我科共搶救危重病人xx余例,成功xx人,死亡x人,成功率為xx%,成功搶救了重度有機磷農藥中毒、ards,mods,急重癥上消化道出血,特重度顱腦外傷,心肺復蘇術(shù)后,多發(fā)傷等危重癥患者,使搶救成功率大大提高,取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,一年來(lái)的護理工作由于院領(lǐng)導和科主任的重視,支持和幫忙,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量,職業(yè)道德建設上取得必須成績(jì),但也存在許多的缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
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首先,感謝大家對我的信任,感謝領(lǐng)導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫忙,在那里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開(kāi)、心想事成!伴隨著(zhù)20xx年的到來(lái),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨,用自我的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位病友的需求,努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自我滿(mǎn)意”的.科室。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長(cháng)生命過(guò)程為目的,基本圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù),F將20xx年工作總結如下,敬請各位領(lǐng)導及代表們評議。
一、醫德醫風(fēng)良好,遵紀守法,嚴于律己。
關(guān)心病人疾苦,及時(shí)為病友排憂(yōu)解難,時(shí)時(shí)將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實(shí)實(shí)做事,恭恭敬敬做人。
二、針對科內工作的重點(diǎn),也就是護理質(zhì)量與護理安全。
定期與不定期進(jìn)行護理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有反饋,每月有總結,重點(diǎn)問(wèn)題跟蹤監測,持續護理質(zhì)量持續改善。配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務(wù)。加強護理安全管理,加強重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)員工、重點(diǎn)患者的管理,為患者帶給優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)。實(shí)行彈性排班制,合理搭配值班人員,對病人風(fēng)險做出評估并制定具體護理重點(diǎn),主次分層安排,強調各班的工作重心。完善及規范護理文件記錄,恪守“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整、規范”十二字原則。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),尊重患者及家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
三、針對科內的難點(diǎn),也就是保姆的管理進(jìn)行了有效的改善,促進(jìn)了保姆素質(zhì)的提高。
主要從工資的提高和職業(yè)潛力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施,加大質(zhì)量考核與督查力度,根據保姆的職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤狀況發(fā)放薪酬,體現多勞多得,質(zhì)量第一的原則。
保姆的工作積極性和主動(dòng)性得到了更充分的發(fā)揮,與去年相比,病人人數增長(cháng)了近一半,而保姆人數卻反而下降了20%,全年沒(méi)有發(fā)生重大事故和不良事件。
四、努力學(xué)習,積極進(jìn)取。
20xx年我個(gè)人發(fā)表論文兩篇,均在國家核心期刊刊出。帶領(lǐng)科室護理人員勤學(xué)不輟,此刻,我科護士已經(jīng)全部進(jìn)入護理學(xué)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)的教育,部分已經(jīng)取得了本科學(xué)歷。
五、存在的問(wèn)題和對策。
1、由于老年科護理人員較少,工作量較大,個(gè)性是中班及夜班護士只有一個(gè),值班期間護理難度及風(fēng)險較大。今后要加強彈性排班的合理性,保證重點(diǎn)時(shí)段的護理安全。
2、老年科保姆來(lái)源少,勞動(dòng)關(guān)系不穩定,對科室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約。今后應用心探討對策,穩定保姆隊伍,提高服務(wù)質(zhì)量,為老年人帶給一個(gè)更好的醫療護理服務(wù)中心,讓更多的老人能在那里安享晚年。
3、本人學(xué)識淺薄,潛力有限,工作中還存在很多的不足,懇請各位領(lǐng)導和同事多多給予指導和批評指教,我必須虛心聽(tīng)取并努力改善,爭取把工作做得更好。
總之,一年來(lái),在醫院領(lǐng)導的重視下,在科室工作人員的努力配合下,取得了必須成績(jì),但也存在很多缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。我堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有全院醫護人員齊心協(xié)力,我們必須能完成各項工作,必須能讓患者及家屬真正放心和滿(mǎn)意。最后,祝愿醫院各個(gè)科室的業(yè)績(jì)如芝麻開(kāi)花節節高,祝愿我們的醫院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽(tīng),多謝!
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年度考核個(gè)人總結 5
20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,一年來(lái),在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫忙和指點(diǎn)下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作計劃,完成了xx年護理計劃90%以上,現將工作總結狀況如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位職責制和護理工作制度,如職責護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,資料為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查狀況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士禮貌用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的'要求給予程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,資料為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以到達提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓,資料為基礎護理與專(zhuān)科護理知識,組織護士長(cháng)每人講一課,提高護士長(cháng)授課潛力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系?1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,透過(guò)發(fā)放健康教育手冊,以及透過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀(guān)125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人帶給了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區固定了職責護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇,其中一篇參加了全國第xx屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題:
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年度考核個(gè)人總結 6
首先感謝護理部及護士長(cháng)對我的信任,讓我有機會(huì )在護理組長(cháng)的崗位上鍛煉。自20xx年11月負責科室護理教學(xué)工作以來(lái),在醫院和護理部的領(lǐng)導下,在科護士長(cháng)的支持下,通過(guò)全體同事及學(xué)生共同努力,圓滿(mǎn)完成了本年度教學(xué)任務(wù)。
一、計劃教學(xué)
根據各學(xué)校教學(xué)計劃要求及護理部制定的相關(guān)教學(xué)計劃,結合本科室的具體情況,制定了詳細的教學(xué)計劃、入科培訓計劃、出科理論及護理操作考試并嚴格按計劃進(jìn)行考核。對新入科的實(shí)習生詳細介紹本科特點(diǎn)及病房管理制度。按照教學(xué)計劃要求安排好護生的實(shí)習,嚴格遵照護理本、專(zhuān)、中專(zhuān)學(xué)生實(shí)習大綱安排臨床教學(xué)。每月組織護理講課1~2次,使其了解本科常見(jiàn)病種護理常規及圍手術(shù)期護理,健康宣教;每月組織護生參加護理查房至少一次,教學(xué)查房1—2次,并組織疑難護理討論會(huì ),讀書(shū)報告會(huì )等教學(xué)活動(dòng),實(shí)習結束前,對護生基礎護理,基礎技能操作,專(zhuān)科護理以及基礎理論進(jìn)行考核,根據考核結果,實(shí)習表現等,對護生的政治思想、服務(wù)態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)技術(shù)水平等作出評價(jià),及時(shí)填入實(shí)習手冊中,最后由護士長(cháng)審查簽名。督促各帶教老師定期完成護理帶教記錄本。
由于骨二區是一個(gè)高風(fēng)險科室,所以在認真執行已制定的教學(xué)計劃同時(shí)還新加入了有關(guān)醫療安全的相關(guān)內容如加強查對制度,消毒隔離制度,職業(yè)暴露及其標準預防原則等內容的學(xué)習。11月,還專(zhuān)門(mén)邀請ICU主任孟啟勇對全科在職護士及實(shí)習護士進(jìn)行CPR配合及除顫儀使用的培訓。
二、嚴格學(xué)生管理,防范護理差錯
嚴格落實(shí)實(shí)習護士管理規定,負責學(xué)生的考勤,經(jīng)常了解實(shí)習學(xué)生在本科室的實(shí)習情況,如有違紀、差錯或其他特殊情況發(fā)生,及時(shí)向護長(cháng)匯報,對學(xué)生進(jìn)行規范、系統的管理。全年實(shí)習生未有醫療問(wèn)題出現,未出現違反紀律情況。嚴格做好實(shí)習生的考核。本年度共對實(shí)習護士進(jìn)行理論考核50人次,合格率100%;操作考核合格率100%。
三、選擇合適帶教老師,因材施教
選擇帶教認真、負責、有豐富臨床理論和實(shí)踐經(jīng)驗、善于表達和與人溝通的帶教老師進(jìn)行帶教。因臨床護士素質(zhì)參差不齊,對于帶教老師的.培訓,在這一年度做得不夠好。本人認為,在帶教工作開(kāi)始之前,科室應培訓帶教老師,統一教學(xué)標準,加強老師自身的專(zhuān)業(yè)和教學(xué)水平。所以,對帶教老師的培訓,是來(lái)年帶教工作的重點(diǎn)之一。本科室相對固定帶教老師帶教。在帶教中以各種形式,結合醫院特點(diǎn),帶思想、帶作風(fēng)、帶技術(shù),使護生能運用所學(xué)知識指導實(shí)踐,盡快掌握基本工作和基本操作。帶教過(guò)程中要求帶教老師做到放手不放眼,鼓勵護生細心、大膽。重視培養護生的自身調節能力,在保證外在表現良好的情況下,重視自身情緒和其他狀況的調節,自我疏導,自我學(xué)習,授人以漁。
要做好骨二區的護理帶教工作,首先要對帶教老師嚴格要求,其次切身從帶教工作出發(fā),根據護生的特點(diǎn),人性化的實(shí)施帶教方法,教導其增強法律意識、職業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)素養、內外兼修等。嚴格的要求、專(zhuān)業(yè)的培訓最終使護理事業(yè)得以發(fā)展和壯大。
謝謝大家!
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年度考核個(gè)人總結 7
20XX年,在醫院及護理部的領(lǐng)導下,我以“精細化管理”為核心,全面負責重癥醫學(xué)科(ICU)的日常運營(yíng)與護理管理工作,現將年度工作情況總結如下:
一、強化制度執行,規范護理流程
作為ICU護士長(cháng),我深知制度是保障護理安全的'基石。本年度,我牽頭梳理并完善科室護理管理制度12項,其中針對“危重癥患者轉運流程”“呼吸機使用交接班規范”等關(guān)鍵環(huán)節,結合臨床實(shí)際優(yōu)化操作細則,明確各崗位職責與協(xié)作要求。例如,在患者轉運前,新增“三方核對清單”(護士、醫生、轉運工),確保轉運設備、藥品、病歷資料無(wú)遺漏,全年共完成危重患者轉運86次,零差錯、零意外。同時(shí),每月組織1次制度培訓與考核,通過(guò)案例分析、情景模擬等方式,強化護士對制度的理解與執行,護士制度知曉率達100%,執行合格率較去年提升15%。
二、優(yōu)化資源配置,提升服務(wù)效率
ICU患者病情復雜、護理需求高,合理的資源配置直接影響護理質(zhì)量。本年度,我根據科室患者數量、病情嚴重程度(如APACHEⅡ評分),動(dòng)態(tài)調整護士排班,實(shí)行“彈性排班制”:高峰時(shí)段(如患者收治集中、搶救任務(wù)重時(shí))增加人力投入,低峰時(shí)段合理安排護士休息與培訓,既保障護理人力充足,又避免人力資源浪費。同時(shí),優(yōu)化科室物資管理,建立“高值耗材動(dòng)態(tài)庫存表”,實(shí)行“先進(jìn)先出”原則,每月盤(pán)點(diǎn)物資損耗情況,及時(shí)補充短缺物品,減少因物資不足導致的護理延誤。全年科室護理物資浪費率下降8%,患者搶救響應時(shí)間縮短至3分鐘內。
三、重視患者體驗,提升護理溫度
ICU患者多處于昏迷或意識模糊狀態(tài),家屬探視受限,易產(chǎn)生焦慮情緒。本年度,我推行“暖心護理”服務(wù):一方面,建立“家屬溝通微信群”,每日定時(shí)分享患者病情(如生命體征、治療進(jìn)展),解答家屬疑問(wèn),全年發(fā)送溝通信息1200余條,家屬滿(mǎn)意度達98%;另一方面,在患者清醒后,指導護士通過(guò)肢體安撫、語(yǔ)言鼓勵等方式緩解患者恐懼,例如為機械通氣患者準備“溝通卡片”,幫助其表達需求。此外,每月組織“護理服務(wù)滿(mǎn)意度調查”,針對家屬提出的“探視流程繁瑣”問(wèn)題,優(yōu)化探視預約系統,實(shí)現線(xiàn)上預約、分時(shí)段探視,提升家屬就醫體驗。
四、存在不足與改進(jìn)方向
本年度工作雖取得一定成效,但仍存在不足:一是對年輕護士的臨床思維培養力度不足,部分護士在處理復雜病情時(shí)應變能力較弱;二是科室護理科研氛圍不濃厚,全年僅發(fā)表護理相關(guān)論文1篇。下一步,我將制定“年輕護士導師制”,安排高年資護士一對一帶教,定期開(kāi)展病例討論;同時(shí),成立護理科研小組,邀請專(zhuān)家指導,鼓勵護士結合臨床問(wèn)題開(kāi)展研究,推動(dòng)科室護理質(zhì)量與科研水平雙提升。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年度考核個(gè)人總結 8
ICU是醫院救治危重癥患者的核心陣地,護理質(zhì)量與安全直接關(guān)系患者生命安危。20XX年,我以“零差錯、零事故”為目標,全面落實(shí)護理質(zhì)量安全管理,現將年度工作總結如下:
一、狠抓護理質(zhì)量控制,降低不良事件發(fā)生率
本年度,我建立“護理質(zhì)量三級質(zhì)控體系”:護士長(cháng)每日抽查護理記錄、操作規范執行情況;質(zhì)控小組每周針對“壓瘡預防”“導管護理”“感染控制”等重點(diǎn)環(huán)節開(kāi)展專(zhuān)項檢查;每月召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì ),匯總問(wèn)題、分析原因并制定整改措施。例如,針對第一季度壓瘡發(fā)生率較高的問(wèn)題,我組織護士學(xué)習“Braden壓瘡風(fēng)險評估量表”,要求對入院患者4小時(shí)內完成評估,根據評估結果采取個(gè)性化防護措施(如使用氣墊床、定時(shí)翻身),并加強家屬宣教。通過(guò)系列舉措,全年科室壓瘡發(fā)生率從去年的5.2%降至1.8%,導管相關(guān)感染發(fā)生率從3.1%降至0.9%,未發(fā)生重大護理不良事件。
二、強化感染防控管理,筑牢院感安全屏障
ICU患者免疫力低下,感染防控是工作重點(diǎn)。本年度,我嚴格執行院感防控要求:一是規范手衛生管理,在科室各區域設置手衛生監測點(diǎn),每月抽查護士手衛生依從性,通過(guò)現場(chǎng)督導、考核獎懲等方式,手衛生依從性從82%提升至98%;二是加強環(huán)境清潔消毒,明確保潔人員清潔流程與頻次,對呼吸機、監護儀等設備實(shí)行“一用一消毒”,并定期開(kāi)展環(huán)境微生物檢測,全年檢測合格率100%;三是規范抗菌藥物使用,配合醫生制定“抗菌藥物使用指征清單”,避免濫用導致耐藥性,全年科室抗菌藥物合理使用率達95%。
三、提升應急處置能力,高效應對突發(fā)情況
ICU突發(fā)情況多,應急處置能力是保障患者安全的關(guān)鍵。本年度,我組織科室開(kāi)展應急演練12次,涵蓋“心跳驟停搶救”“呼吸機故障應急處理”“批量傷員收治”等場(chǎng)景,每次演練后進(jìn)行復盤(pán)總結,優(yōu)化應急流程。例如,在“批量傷員收治”演練中,發(fā)現護士分工不明確、物資調配緩慢等問(wèn)題,隨即調整“應急小組分工表”,明確指揮、搶救、物資保障等崗位職責,并提前儲備應急物資包,確保突發(fā)情況時(shí)快速響應。本年度,科室成功處置突發(fā)搶救事件36次,搶救成功率達92%,較去年提升3%。
四、反思與展望
雖在質(zhì)量安全管理上取得進(jìn)步,但仍有提升空間:一是部分護士對新型監護設備的'操作熟練度不足;二是應急演練場(chǎng)景與實(shí)際情況存在一定差距。后續,我將組織新型設備操作培訓與考核,確保人人過(guò)關(guān);同時(shí),結合臨床真實(shí)案例設計演練場(chǎng)景,提升演練的針對性與實(shí)用性,持續守護患者生命安全。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年度考核個(gè)人總結 9
ICU護理工作強度大、技術(shù)要求高,打造一支高素質(zhì)、有凝聚力的護理團隊是科室發(fā)展的核心。20XX年,我圍繞“能力提升、人文關(guān)懷”雙核心,推進(jìn)團隊建設,現將年度工作總結如下:
一、分層培訓賦能,提升護士專(zhuān)業(yè)能力
針對科室護士年齡、職稱(chēng)、工作經(jīng)驗差異,我制定“分層培訓計劃”:對新入職護士,開(kāi)展為期3個(gè)月的.“崗前專(zhuān)項培訓”,內容涵蓋ICU基礎操作(如靜脈穿刺、吸痰)、儀器使用(如監護儀、輸液泵),由高年資護士帶教,考核合格后方可獨立上崗,本年度新入職6名護士均順利通過(guò)考核;對中級職稱(chēng)護士,重點(diǎn)培訓危重癥護理進(jìn)階技能,如“CRRT(連續性腎臟替代治療)操作”“ECMO(體外膜肺氧合)護理配合”,全年組織專(zhuān)項培訓8次,選派3名護士外出學(xué)習,其中1名護士獲得“危重癥專(zhuān)科護士”認證;對高級職稱(chēng)護士,鼓勵參與護理管理與科研,安排其擔任質(zhì)控小組組長(cháng)、培訓講師,提升綜合能力。通過(guò)分層培訓,科室護士專(zhuān)科技能合格率達100%,在醫院護理技能競賽中,科室團隊獲團體二等獎。
二、強化人文關(guān)懷,增強團隊凝聚力
ICU護士長(cháng)期面對高強度、高壓力的工作環(huán)境,易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。本年度,我注重護士人文關(guān)懷:一是建立“護士心理健康檔案”,每季度開(kāi)展1次心理測評,對出現焦慮、抑郁傾向的護士,及時(shí)進(jìn)行心理疏導,全年開(kāi)展一對一心理溝通12次;二是優(yōu)化排班制度,在保證科室運營(yíng)的前提下,盡量滿(mǎn)足護士合理的休假需求,如為家有幼兒的護士調整排班,減少夜班頻次;三是組織團隊建設活動(dòng),如“護士節戶(hù)外拓展”“季度聚餐”,緩解工作壓力,增進(jìn)護士間的交流與信任。此外,設立“護理之星”評選制度,每月根據護士工作表現(如護理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度)評選1-2名“護理之星”,給予表彰與獎勵,激發(fā)護士工作積極性。本年度,科室護士離職率從去年的8%降至3%,團隊凝聚力顯著(zhù)提升。
三、推動(dòng)協(xié)作交流,提升團隊協(xié)作效率
ICU工作需醫護、護護、護技密切協(xié)作。本年度,我建立“多學(xué)科協(xié)作(MDT)溝通機制”:每日組織醫護聯(lián)合查房,護士匯報患者護理情況,醫生反饋治療方案,共同制定患者診療計劃;每周與呼吸治療師、臨床藥師召開(kāi)協(xié)作會(huì )議,討論呼吸機參數調整、抗菌藥物使用等問(wèn)題,提升診療精準度。同時(shí),在科室推行“SBAR溝通模式”(Situation-背景、Background-病史、Assessment-評估、Recommendation-建議),規范護士間的交接班與病情匯報,減少溝通誤差。全年科室多學(xué)科協(xié)作案例達56例,協(xié)作效率較去年提升20%。
四、不足與改進(jìn)
團隊建設中仍存在不足:一是年輕護士的應急處置能力有待提升;二是跨科室協(xié)作機制不夠完善。下一步,我將增加應急處置專(zhuān)項培訓與演練,提升年輕護士應變能力;同時(shí),加強與急診科、手術(shù)室等科室的溝通,建立更高效的患者轉運與協(xié)作流程,推動(dòng)團隊整體發(fā)展。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年度考核個(gè)人總結 10
作為重癥醫學(xué)科護士長(cháng),我始終以“專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、持續改進(jìn)”為目標,不斷提升自身與科室護理團隊的.專(zhuān)業(yè)水平,推動(dòng)科室護理工作高質(zhì)量發(fā)展,現將20XX年度工作總結如下:
一、加強自身學(xué)習,提升管理與專(zhuān)業(yè)能力
本年度,我注重自身能力提升:一是參加護理管理培訓,先后赴省內外知名醫院學(xué)習“危重癥護理質(zhì)量管理”“護理科研設計”等課程,累計培訓時(shí)長(cháng)80小時(shí),學(xué)習先進(jìn)管理經(jīng)驗與技術(shù),并將其應用于科室管理中,如引入“PDCA循環(huán)”(計劃-執行-檢查-處理)管理方法,解決科室護理質(zhì)量問(wèn)題;二是深耕專(zhuān)業(yè)知識,閱讀危重癥護理相關(guān)專(zhuān)著(zhù)10余本,關(guān)注國內外最新研究進(jìn)展,撰寫(xiě)護理綜述1篇,發(fā)表于省級護理期刊;三是考取“重癥監護專(zhuān)科護士”高級認證,提升專(zhuān)業(yè)權威性,為科室護士提供更專(zhuān)業(yè)的指導。
二、推動(dòng)護理創(chuàng )新,提升護理服務(wù)水平
本年度,我鼓勵并帶領(lǐng)科室護士開(kāi)展護理創(chuàng )新,解決臨床實(shí)際問(wèn)題:一是針對“ICU患者口腔護理操作繁瑣、效果不佳”的問(wèn)題,帶領(lǐng)團隊研發(fā)“改良式口腔護理工具包”,包含專(zhuān)用口腔護理刷、負壓吸引裝置,簡(jiǎn)化操作流程,提升口腔清潔效果,該創(chuàng )新項目獲醫院“護理創(chuàng )新二等獎”;二是推行“疼痛與鎮靜評估標準化流程”,引入“RASS鎮靜評分量表”“NRS疼痛評分量表”,要求護士每4小時(shí)對患者進(jìn)行評估,并根據評估結果調整鎮靜、鎮痛方案,有效改善患者舒適度,患者疼痛評分較去年下降2分;三是開(kāi)展“早期活動(dòng)干預”,制定“ICU患者早期活動(dòng)路徑圖”,根據患者病情(如肌力、生命體征)制定個(gè)性化活動(dòng)計劃,由護士協(xié)助患者進(jìn)行床上翻身、坐起、站立等活動(dòng),促進(jìn)患者康復,本年度患者平均住院日較去年縮短1.5天。
三、加強學(xué)術(shù)交流,提升科室影響力
本年度,我積極推動(dòng)科室與外界的學(xué)術(shù)交流:一是組織科室護士參加省、市級危重癥護理學(xué)術(shù)會(huì )議12人次,其中3名護士在會(huì )議上作口頭匯報,分享科室護理經(jīng)驗;二是邀請省內外危重癥護理專(zhuān)家來(lái)科室授課4次,內容涵蓋“ECMO護理新進(jìn)展”“重癥感染護理策略”,拓寬護士學(xué)術(shù)視野;三是與2家基層醫院建立“護理幫扶關(guān)系”,定期派護士前往指導危重癥護理工作,幫助其提升護理水平,同時(shí)接收基層醫院護士來(lái)科室進(jìn)修3名,擴大科室影響力。
四、不足與改進(jìn)方向
在專(zhuān)業(yè)提升方面,仍存在不足:一是科室護理科研成果較少,僅完成1項院級課題;二是部分護士的創(chuàng )新意識不足。下一步,我將成立護理科研小組,邀請專(zhuān)家指導課題申報與研究,鼓勵護士參與科研項目;同時(shí),定期開(kāi)展“創(chuàng )新思維培訓”,分享臨床創(chuàng )新案例,激發(fā)護士創(chuàng )新熱情,推動(dòng)科室護理工作向更高水平發(fā)展。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年度考核個(gè)人總結 11
20XX年,在醫院護理部的.統籌指導下,我立足重癥醫學(xué)科(ICU)護士長(cháng)崗位職責,以“精細化管理”為主線(xiàn),圍繞制度規范、資源調配、患者服務(wù)三大核心,推動(dòng)科室護理工作提質(zhì)增效,現將年度工作情況總結如下:
一、健全制度體系,規范護理全流程
ICU護理工作風(fēng)險高、環(huán)節多,制度執行是安全底線(xiàn)。本年度,我牽頭修訂《ICU護理核心制度匯編》,新增“危重癥患者營(yíng)養支持護理規范”“CRRT治療護理操作流程”等8項制度,細化“呼吸機交接班核查清單”“導管護理風(fēng)險評估表”等15項記錄表單,明確操作標準與責任分工。例如,針對以往患者轉運中存在的信息交接遺漏問(wèn)題,設計“患者轉運三方核對表”(護士、醫生、轉運人員共同簽字確認),涵蓋生命體征、攜帶設備、用藥情況等12項關(guān)鍵信息,全年完成危重患者轉運92次,零差錯、零投訴。同時(shí),每月開(kāi)展“制度落地專(zhuān)項督查”,通過(guò)現場(chǎng)抽查、案例分析、操作考核等方式,強化護士制度執行力,年度制度執行合格率達98.5%,較去年提升12%。
二、優(yōu)化資源配置,提升服務(wù)效率
結合ICU患者病情動(dòng)態(tài)變化特點(diǎn),我推行“彈性人力調配機制”:依據APACHEⅡ評分將患者分為高危、中危、低危三類(lèi),按1:2.5、1:2、1:1.5的比例配置護士人力,高峰時(shí)段(如批量收治、搶救任務(wù)集中時(shí))啟動(dòng)備班護士支援,全年累計調配人力126人次,確保護理人力與患者需求精準匹配。在物資管理方面,建立“高值耗材動(dòng)態(tài)庫存預警系統”,對呼吸機管路、人工氣道等20種核心耗材設置最低庫存閾值,當庫存低于閾值時(shí)自動(dòng)提醒補貨,同時(shí)實(shí)行“耗材使用登記溯源制”,每月分析損耗原因,減少浪費。本年度,科室護理物資損耗率降至3.2%,較去年下降6.8%;患者搶救平均響應時(shí)間縮短至2.5分鐘,緊急情況處置效率顯著(zhù)提升。
三、聚焦人文關(guān)懷,改善患者與家屬體驗
ICU患者多處于昏迷或鎮靜狀態(tài),家屬探視受限易產(chǎn)生焦慮情緒。本年度,我推出“暖心服務(wù)三項舉措”:一是建立“家屬溝通日”制度,每周三下午由主管護士、醫生共同向家屬反饋患者病情,提供治療與護理建議,全年開(kāi)展溝通會(huì )48場(chǎng),覆蓋家屬320余人次;二是制作“ICU患者護理科普手冊”,包含呼吸機使用、導管護理、康復訓練等內容,發(fā)放給家屬供其了解護理流程;三是優(yōu)化探視管理,開(kāi)通線(xiàn)上預約探視通道,家屬可通過(guò)微信小程序預約探視時(shí)間,分時(shí)段、分批次進(jìn)入病房,避免人員聚集。年度家屬滿(mǎn)意度調查顯示,家屬對護理服務(wù)滿(mǎn)意度達97%,較去年提升8%。
四、存在不足與改進(jìn)方向
盡管年度工作取得一定成效,但仍存在短板:一是年輕護士應急處置能力不足,在突發(fā)心律失常、呼吸機故障等場(chǎng)景中,部分護士反應不夠迅速;二是護理科研成果較少,僅發(fā)表省級期刊論文1篇。下一步,我將實(shí)施“年輕護士應急能力提升計劃”,每月開(kāi)展2次應急演練(模擬真實(shí)搶救場(chǎng)景),安排高年資護士一對一帶教;同時(shí),成立護理科研小組,聯(lián)合醫院護理部科研團隊,圍繞“ICU患者壓瘡預防”“機械通氣患者撤機護理”等臨床問(wèn)題開(kāi)展研究,推動(dòng)護理質(zhì)量與科研水平協(xié)同發(fā)展。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年度考核個(gè)人總結 12
20XX年,我以“零護理不良事件”為目標,聚焦ICU護理質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節,通過(guò)強化質(zhì)控、嚴控感染、提升應急能力,全方位保障患者安全,現將年度工作總結如下:
一、構建三級質(zhì)控體系,嚴控護理質(zhì)量
為實(shí)現護理質(zhì)量持續改進(jìn),我建立“護士長(cháng)-質(zhì)控組長(cháng)-責任護士”三級質(zhì)控體系:護士長(cháng)每日抽查護理記錄完整性、操作規范性,重點(diǎn)督查壓瘡、導管護理等高危環(huán)節;5名質(zhì)控組長(cháng)每周分別負責“感染控制”“儀器管理”“護理文書(shū)”等專(zhuān)項檢查,形成問(wèn)題整改清單;責任護士每日自查分管患者護理措施落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現并糾正偏差。本年度,累計開(kāi)展質(zhì)控檢查180次,發(fā)現問(wèn)題42項,整改率100%。針對第一季度壓瘡發(fā)生率較高(4.8%)的問(wèn)題,我組織護士重新學(xué)習Braden壓瘡風(fēng)險評估量表,要求患者入院2小時(shí)內完成評估,根據評分采取個(gè)性化防護措施(如評分≤12分使用防壓瘡氣墊床、每2小時(shí)翻身一次),同時(shí)加強營(yíng)養支持護理,至第四季度壓瘡發(fā)生率降至1.1%,全年無(wú)Ⅲ期及以上壓瘡發(fā)生。
二、強化感染防控,守住院感底線(xiàn)
ICU是院感防控重點(diǎn)科室,本年度我從“人、物、環(huán)境”三方面落實(shí)防控措施:在人員管理上,嚴格執行手衛生規范,在病房門(mén)口、治療室等區域設置手衛生監測點(diǎn),每月抽查護士手衛生依從性,通過(guò)“現場(chǎng)督導+考核獎懲”相結合的方式,手衛生依從性從年初的81%提升至99%;在物品管理上,對呼吸機、監護儀等設備實(shí)行“一用一消毒”,使用后由消毒員統一處理并貼標記錄,全年設備消毒合格率100%;在環(huán)境管理上,優(yōu)化清潔消毒流程,劃分清潔區、半污染區、污染區,每日對空氣、物體表面進(jìn)行2次消毒,每月開(kāi)展環(huán)境微生物檢測,檢測合格率達100%。此外,配合醫院感染管理科開(kāi)展“抗菌藥物合理使用專(zhuān)項行動(dòng)”,規范抗生素使用指征,全年科室抗菌藥物使用強度降至45DDDs/100床日,符合國家規范要求。
三、提升應急能力,高效處置突發(fā)情況
針對ICU突發(fā)搶救多的特點(diǎn),我制定《ICU應急處置預案匯編》,涵蓋“心跳驟停搶救”“群體性創(chuàng )傷救治”“突發(fā)傳染病防控”等12類(lèi)場(chǎng)景,明確應急小組分工(指揮組、搶救組、物資組)與處置流程。全年組織應急演練15次,其中“批量傷員收治演練”模擬高速公路交通事故收治10名傷員場(chǎng)景,通過(guò)演練優(yōu)化人力調配、物資供應流程,縮短傷員收治時(shí)間。在實(shí)際應急處置中,科室全年成功搶救危重患者48例,搶救成功率達93.7%,較去年提升4.2%。例如,在某次工廠(chǎng)爆炸事故中,科室1小時(shí)內收治6名重傷員,我迅速啟動(dòng)應急預案,調配12名護士分為3個(gè)搶救小組,同步開(kāi)展生命支持、傷口處理、病情監測,配合醫生完成搶救,所有患者均脫離生命危險。
四、不足與改進(jìn)計劃
當前工作仍存在兩方面不足:一是部分護士對新型設備(如ECMO、轉運呼吸機)的操作不夠熟練;二是應急演練場(chǎng)景與臨床實(shí)際存在一定差距。下一步,我將邀請設備廠(chǎng)家工程師開(kāi)展新型設備操作培訓,每月組織1次設備操作考核,確保人人過(guò)關(guān);同時(shí),結合臨床真實(shí)案例設計演練場(chǎng)景,增加演練的.復雜性與突發(fā)性,提升護士應急處置的實(shí)戰能力。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年度考核個(gè)人總結 13
ICU護理工作強度大、技術(shù)要求高,打造一支高素質(zhì)、有凝聚力的護理團隊是科室發(fā)展的核心。20XX年,我圍繞“能力提升、人文關(guān)懷、協(xié)作共進(jìn)”三大方向推進(jìn)團隊建設,現將年度工作總結如下:
一、分層培訓賦能,提升護士專(zhuān)業(yè)素養
針對科室護士年齡、職稱(chēng)、經(jīng)驗差異,我制定“階梯式培訓計劃”:對新入職護士,開(kāi)展為期4個(gè)月的“ICU崗前培訓”,內容涵蓋基礎操作(靜脈穿刺、吸痰)、儀器使用(監護儀、輸液泵)、應急處置等,安排高年資護士一對一帶教,通過(guò)“理論考核+操作過(guò)關(guān)”方可獨立上崗,本年度新入職8名護士均順利通過(guò)考核;對工作3-5年的.護士,重點(diǎn)培訓進(jìn)階技能,如“CRRT治療護理”“機械通氣患者撤機評估”,全年組織專(zhuān)項培訓12次,選派4名護士赴省級醫院進(jìn)修,其中2名獲得“危重癥專(zhuān)科護士”認證;對工作5年以上的資深護士,鼓勵參與護理管理與科研,安排擔任質(zhì)控組長(cháng)、培訓講師,提升綜合能力。年度考核顯示,科室護士專(zhuān)科技能合格率達100%,在醫院“護理技能大賽”中,科室團隊獲團體一等獎,2名護士獲個(gè)人單項獎。
二、注重人文關(guān)懷,緩解護士職業(yè)壓力
ICU護士長(cháng)期面對高強度、高壓力工作,易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。本年度,我推出“護士關(guān)愛(ài)計劃”:一是建立“心理健康檔案”,每季度開(kāi)展1次心理測評,對出現焦慮、抑郁傾向的護士,邀請醫院心理咨詢(xún)師進(jìn)行一對一疏導,全年開(kāi)展心理干預16人次;二是優(yōu)化排班制度,在保證科室運營(yíng)的前提下,盡量滿(mǎn)足護士合理需求,如為孕期護士調整夜班頻次、為家有急事的護士協(xié)調調班,全年累計調整排班86次;三是組織團隊建設活動(dòng),如“護士節戶(hù)外拓展”“季度聚餐”“年終表彰會(huì )”,緩解工作壓力,增強團隊歸屬感。本年度,科室護士離職率降至2.1%,較去年下降5.9%,護士工作滿(mǎn)意度達95%。
三、推動(dòng)多維度協(xié)作,提升團隊作戰能力
ICU救治需醫護、護護、護技密切配合。本年度,我建立“多學(xué)科協(xié)作(MDT)機制”:每日早8點(diǎn)組織醫護聯(lián)合查房,護士匯報患者護理情況(如生命體征、導管護理、營(yíng)養狀況),醫生反饋治療方案,共同制定個(gè)性化診療計劃;每周四下午與呼吸治療師、臨床藥師、營(yíng)養師召開(kāi)協(xié)作會(huì )議,討論呼吸機參數調整、抗菌藥物使用、患者營(yíng)養支持方案,全年開(kāi)展MDT協(xié)作56例,患者治療效果顯著(zhù)提升。在護護協(xié)作方面,推行“SBAR溝通模式”(Situation-背景、Background-病史、Assessment-評估、Recommendation-建議),規范交接班與病情匯報流程,減少溝通誤差,年度護理交接班差錯率降至0.3%,較去年下降2.7%。
四、不足與改進(jìn)方向
團隊建設仍存在不足:一是年輕護士的臨床思維能力較弱,在處理復雜病情時(shí)缺乏系統性;二是跨科室協(xié)作效率有待提升,如與急診科患者轉運銜接偶爾存在延遲。下一步,我將開(kāi)展“病例討論沙龍”,每周選取1例復雜病例,由年輕護士主導分析,資深護士點(diǎn)評指導,提升臨床思維;同時(shí),與急診科建立“患者轉運對接群”,實(shí)時(shí)共享患者信息,優(yōu)化轉運流程,實(shí)現高效協(xié)作。
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20XX年,我以“專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、創(chuàng )新驅動(dòng)、學(xué)術(shù)交流”為核心,推動(dòng)自身與科室護理團隊專(zhuān)業(yè)能力提升,助力ICU護理工作向精細化、科學(xué)化、高質(zhì)量方向發(fā)展,現將年度工作總結如下:
一、加強自我提升,發(fā)揮引領(lǐng)作用
作為護士長(cháng),我深知自身專(zhuān)業(yè)能力是科室發(fā)展的關(guān)鍵。本年度,我通過(guò)“學(xué)習+實(shí)踐+認證”提升綜合能力:一是參加護理管理培訓,先后赴北京、上海知名醫院學(xué)習“危重癥護理質(zhì)量管理”“護理科研設計”等課程,累計培訓時(shí)長(cháng)96小時(shí),將“PDCA循環(huán)”“品管圈”等管理工具引入科室,用于解決護理質(zhì)量問(wèn)題;二是深耕專(zhuān)業(yè)知識,閱讀《重癥監護護理學(xué)》《機械通氣臨床應用指南》等專(zhuān)著(zhù)15本,關(guān)注國內外危重癥護理最新研究進(jìn)展,撰寫(xiě)護理綜述2篇,其中1篇發(fā)表于核心期刊;三是考取“重癥監護專(zhuān)科護士(CCRN)”認證,提升專(zhuān)業(yè)權威性,為護士提供更專(zhuān)業(yè)的指導,全年開(kāi)展護理技術(shù)指導120余次,解決臨床難題36個(gè)。
二、推動(dòng)護理創(chuàng )新,解決臨床實(shí)際問(wèn)題
針對ICU護理工作中的痛點(diǎn)難點(diǎn),我帶領(lǐng)團隊開(kāi)展創(chuàng )新實(shí)踐:一是研發(fā)“改良式人工氣道濕化裝置”,解決傳統濕化裝置易堵塞、濕化效果不佳的`問(wèn)題,該裝置可精準控制濕化溫度與濕度,降低人工氣道相關(guān)感染發(fā)生率,獲醫院“護理創(chuàng )新一等獎”,并在院內推廣使用;二是制定“ICU患者早期康復護理路徑”,根據患者肌力、生命體征將康復分為臥床期、坐起期、站立期、行走期四個(gè)階段,明確各階段護理措施與評估標準,由護士協(xié)助患者開(kāi)展康復訓練,本年度患者平均住院日縮短至14.2天,較去年下降2.8天;三是優(yōu)化“疼痛與鎮靜評估流程”,引入“CPOT疼痛評分量表”(針對無(wú)法溝通患者)與“RASS鎮靜評分量表”,要求護士每2小時(shí)評估一次,根據評分調整鎮痛鎮靜藥物劑量,患者疼痛評分從年度初的4.5分降至2.1分,鎮靜過(guò)度發(fā)生率降至2.3%。
三、加強學(xué)術(shù)交流,提升科室影響力
本年度,我積極推動(dòng)科室與外界的學(xué)術(shù)交流與合作:一是組織護士參加省、市級危重癥護理學(xué)術(shù)會(huì )議16人次,其中4名護士在會(huì )議上作口頭匯報(主題包括“CRRT治療護理經(jīng)驗分享”“ICU患者壓瘡預防實(shí)踐”),展示科室護理成果;二是邀請省內外危重癥護理專(zhuān)家來(lái)科室授課5次,內容涵蓋“ECMO護理新進(jìn)展”“重癥感染護理策略”,拓寬護士學(xué)術(shù)視野;三是與3家基層醫院建立“護理幫扶關(guān)系”,每月派2名資深護士前往指導危重癥護理工作(如呼吸機操作、導管護理),幫助其提升護理水平,同時(shí)接收基層醫院護士來(lái)科室進(jìn)修5名,全年開(kāi)展幫扶培訓24場(chǎng),覆蓋基層護士180余人次,提升科室區域影響力。
四、不足與改進(jìn)方向
專(zhuān)業(yè)發(fā)展方面仍存在短板:一是科室護理科研能力較弱,僅完成1項院級課題,核心期刊論文發(fā)表數量不足;二是部分護士創(chuàng )新意識不足
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