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護理培訓工作年終總結范文(通用13篇)
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近,一年的工作又將告一段落,這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習了許多新的知識和技巧,不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。你所見(jiàn)過(guò)的年終總結的報告應該是什么樣的?下面是小編為大家收集的護理培訓工作年終總結范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
護理培訓工作年終總結 1
我有幸參加了云南省護理學(xué)會(huì )組織的云南省護理技術(shù)操作規范化培訓班。首先非常感謝醫院領(lǐng)導和護理部給了我這次學(xué)習的機會(huì ),通過(guò)這次學(xué)習,受益匪淺,感受頗深,現將學(xué)習中的所見(jiàn)所聞所得總結如下。
一、學(xué)習禮儀
禮儀,可以說(shuō)是在人際交往溝通交流過(guò)程中必須具備的必不可少一門(mén)學(xué)問(wèn)。特別是作為一名護士,無(wú)論在接觸病人、家屬、同事等等過(guò)程中,我們都要遵守護士的禮儀,在進(jìn)行各項操作時(shí),我們不應該只關(guān)注操作流程,在面對病人與家屬時(shí),還應該做到面帶微笑、語(yǔ)言溫馨、舉止得體,使他們產(chǎn)生信賴(lài)感、舒適感和滿(mǎn)意感。
二、關(guān)注細節
老子曾說(shuō):天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。它精辟地指出把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。特別體現在我們的護理工作中尤為重要。比如:嚴格執行床邊雙人核對、三查八對和無(wú)菌操作技術(shù),操作過(guò)程中注意保護病人的隱私、為病人保暖(最主要體現在為患者導尿以及進(jìn)行壓瘡護理),注意病人的舒適度,一切操作以“病人為中心”。操作中隨時(shí)詢(xún)問(wèn)病人的感受,如核對手腕帶時(shí)輕輕托起病人的手腕,使患者真正感受到人性化的操作服務(wù)。
三、一步到位
我們在進(jìn)行各項護理技術(shù)操作時(shí),很多時(shí)候都需要一步到位,這樣就要求我們要很好的掌握力學(xué)原理,才能省時(shí)省力且保持美觀(guān)。比如整理床單位時(shí)我們要一次性將被子的每個(gè)腳拉平;準備物品時(shí),應將物品擺放在便于自己操作的地方,避免經(jīng)常轉身操作;行CPR時(shí),雙腳間距要與肩同寬。
四、熟能生巧
學(xué)習任何技能都必須經(jīng)過(guò)四個(gè)過(guò)程:模仿,練習,熟練,創(chuàng )造。要想掌握技術(shù)、技巧,就要勤學(xué)、苦練。我們在觀(guān)看培訓老師進(jìn)行操作演示的時(shí)候,看著(zhù)他們一步接一步,動(dòng)作嫻熟,可是到我們自己上手的'時(shí)候卻發(fā)現根本就沒(méi)有看著(zhù)那樣容易,所以這就要求我們多加練習平時(shí)自己相對做得少或者做得不好的操作,多思考自己操作過(guò)程中存在的問(wèn)題,應該如何改進(jìn),多想想我還有哪些地方是可以做得更好的。
五、強化理論
印象最深刻的就是講解心肺復蘇與呼吸氣囊聯(lián)合使用的那堂課,老師很全面的講解了每一個(gè)動(dòng)作的原理,為什么要這樣做,為什么不這樣做,甚至還引進(jìn)了很多國外的理念,這給我敲了一個(gè)很大的警鐘。我們平時(shí)應多學(xué)習書(shū)本理論,多看藥物使用說(shuō)明書(shū),不要總是拿沒(méi)有時(shí)間來(lái)當借口。多學(xué)習老師如何給病人和家屬進(jìn)行健康宣教。多問(wèn)自己不懂或不清楚的地方,爭取做到理解記憶。多用筆記東西、多用心記東西。堅持理論與實(shí)踐相結合,用科學(xué)理論指導實(shí)踐,在創(chuàng )新實(shí)踐中發(fā)展理論。這樣當病人問(wèn)我們?yōu)槭裁匆鲞@個(gè)操作,吃這個(gè)藥輸這個(gè)補液有什么作用時(shí),我們都能夠自信而準確的回答。
我覺(jué)得此次技能培訓已超越護理操作這個(gè)層面,作為一種整體護理,靈活地把護理程序系統化地運用到臨床護理中去。通過(guò)此次技能培訓,培養了我整體護理的思想;提高了我的護理操作技能;強化了我的查對意識和無(wú)菌操作意識;樹(shù)立了我的自信心同時(shí)也鍛煉了我的勇氣和膽量。在這里,我由衷地感謝醫院各位領(lǐng)導和老師們,為我們提供了這樣一個(gè)提高自我、挑戰自我和完善自我的平臺。
護理培訓工作年終總結 2
20xx年,在醫院領(lǐng)導對各級各類(lèi)護士培訓工作的重視下,各科護士及全院護理人員的支持理解下,護理部結合衛生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"、 “三好一滿(mǎn)意"、 “創(chuàng )先爭優(yōu)"活動(dòng),市衛生局“崗位大練兵"活動(dòng)的相關(guān)要求,對全院各級各類(lèi)護理人員進(jìn)行了培訓和考核,現總結如下:
一、工作總結
1、醫院領(lǐng)導高度重視培訓工作:醫院舉辦了管理培訓班,院長(cháng)吳道全對全院護理管理人員和骨干進(jìn)行了題為《用結果說(shuō)話(huà)拿結果交換》的專(zhuān)題講座,分管院長(cháng)蔣奎副院長(cháng)進(jìn)行了題為《責任與責任心》的專(zhuān)題講座。
2、加強了護理人員“三基"“三嚴"培訓:督促、鼓勵未取得護士執業(yè)資格證書(shū)的護理人員自學(xué)相關(guān)知識,并對通過(guò)全國護士執業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進(jìn)行“三基"技能訓練7次,包括:20xx年版徒手心肺復蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用、靜脈采血等14項基礎護理技術(shù)操作訓練,共約有1 28 0余人次參加技能培訓。舉行業(yè)務(wù)講座12次,結合臨床實(shí)際涉及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)知識、護士法律法規、職業(yè)防護、院感控制等32個(gè)專(zhuān)題,約有2150人次參加業(yè)務(wù)知識講座的學(xué)習。結合衛生部《臨床護理實(shí)踐指南》組織了全院各級各類(lèi)護理人員護理基礎理論考試1次,403人次參考,平均8 1.25分,合格率90%;護理技能考核7次,224人次參考,平均分93.2分,合格率98.8%。
3、規范化培訓人員的管理:對今年新聘l 5名護理人員進(jìn)行了為期一周的崗前培訓。理論培訓內容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規和職業(yè)禮儀等;技能培訓內容有急救技能(徒手心肺復蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)等;并對其進(jìn)行了強化實(shí)習和規范化培訓,讓她們了解護士職責和醫院的規章制度,幫助她們樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)信念,使新護士盡快實(shí)現角色轉換, 為勝任護理工作奠定了基礎。護理部及科護士長(cháng)對20xx—20xx年聘用護理人員進(jìn)行護理基礎知識及理論講座共1 6次。
4、外出進(jìn)修及專(zhuān)科護士培訓:根據護理人員分層次培養計劃,通過(guò)派出去和請進(jìn)來(lái)等相結合的辦法進(jìn)行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓;23名護理骨干到華西醫院、四川省人民醫院、四川省腫瘤.醫院、成都市婦幼保健院等地進(jìn)修專(zhuān)科護理學(xué)習3__6月;11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術(shù)室、精神科專(zhuān)科護士培訓,并順利取得四川省專(zhuān)科護士證書(shū)。60名護理管理人員參加省衛生廳、省護理學(xué)會(huì )舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學(xué)習。
5、學(xué)歷教育:鼓勵護理人員專(zhuān)升本的學(xué)。習卜有22人獲得了護理本科文憑;有30名護理人員專(zhuān)升本在讀;3名護理人員參加瀘州醫學(xué)院在職研究生學(xué)習。
6、崗位大練兵活動(dòng):4月護理部成功舉辦了“夯實(shí)三基 優(yōu)質(zhì)服務(wù)"靜脈留置針技術(shù)技能大賽;
7、12月響應市衛生局“全市衛生系統崗位大練兵”號召,積極開(kāi)展護理人員崗位大練兵活動(dòng),選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛生局組織的全市衛生系統“崗位大練兵"大賽,均獲二等獎;在全院護理人員中形成趕、學(xué)、比、超的氛圍。
8、按照相關(guān)制度落實(shí)了全院護理會(huì )診、護理查房和護理疑難病例討論,在形式、內容上較20xx年有所提高,對臨床護理工作具有較強的指導意義。全年組織了護理會(huì )診和護理查房2 3次,護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質(zhì)量考評標準、護理常規等15項。主管護師協(xié)助護士長(cháng)對下級護士進(jìn)行考試、考核,組織護理查房、護理會(huì )診和護理病例討論。
9、承擔了2 3 5名護生臨床帶教工作。
10、全年護理人員在省級以上雜志刊登論文5 7篇。省級學(xué)術(shù)交流6篇,內江市護理學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)會(huì )議交流2篇。
11、選派了28名主管護師及以上護理人員到?jīng)錾街堇撞ǹh人民醫院、內江市威遠縣人民醫院對口支援,她們的工作受到了對口支援單位的好評。
12、各級各類(lèi)護理人員積極參加“好醫生網(wǎng)站"學(xué)習,均達到規定繼教學(xué)分。
二、存在不足
1、少數護理人員主動(dòng)學(xué)習意識不夠,參加醫院或護理部組織的講座學(xué)習積極性不高。
2、個(gè)別科室對各級各類(lèi)護士在職培訓重視不夠,科內業(yè)務(wù)知識和技能培訓未落實(shí)到位。
3、護理人員撰寫(xiě)護理論文的意識不強,論文質(zhì)量不高。
4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。
三、整改措施
1、護理部將繼續加強各級各類(lèi)護理人員的培訓考核,制定相應的.培訓計劃,注重低年資護理人員的培養,提升全院護理人員的整體素質(zhì)。在20xx年的基礎上,繼續加強護理人員的法律法規、基礎護理、護理安全、護理服務(wù)等知識的培訓。
2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫(xiě)講座,對護理人員撰寫(xiě)護理論文提供一定的幫助,濃厚學(xué)術(shù)氛圍,鼓勵護理人員撰寫(xiě)論文,給予論文發(fā)表者獎勵。
3、護理人員培訓及考核結果納入科室績(jì)效管理。
護理培訓工作年終總結 3
一年來(lái)我院護理人員“三基三嚴”培訓工作按計劃進(jìn)行,由科室和護理部對全院護士進(jìn)行培訓,培訓內容主要以護理基礎理論、護理技術(shù)操作、醫學(xué)相干法律法規、護理工作職責制度、應急預案、急救技能知識及護理常規等。各臨床科室按計劃針對性的培訓和考核,F總結以下:
一、培訓工作情形
1、護理部為加強鞏固護理人員醫學(xué)基礎知識理論及相干專(zhuān)業(yè)知識,全年共組織理論考試xx次(其中全員考試xx次),參加人員共xx人;相干法律法規知識全員考試xx次,參加人員“三基”知識全員考試xx次,參加人員共228人;護理核心制度、崗位職責考試xx次,參加考試人員xx人?荚嚦煽(jì)合格率100%(包括補考合格人員)。
2、每個(gè)月進(jìn)行一次護理技術(shù)操作培訓考核。12月份組織全員cpr技能考試1次。參加人員100%。
3、為強化各層次護理人員對急救知識及技能的掌控與運用,培養應對各突發(fā)事件,意外事故的救護能力,護理部有計劃的組織進(jìn)行全員急救技能的培訓及考核1次,參加人員人,考試合格率100%。
4、組織全院性護理業(yè)務(wù)及相干知識學(xué)習參加人數人。其中專(zhuān)項培訓次,內容為院感相干知識、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、愛(ài)嬰醫院相干知識。
5、全年共選送名護理骨干到上級醫院進(jìn)修:包括專(zhuān)科護士培訓人次;外出短時(shí)間學(xué)習人次;其中護士長(cháng)參加專(zhuān)項培訓人次。
6、為迎接醫療機構輸血資質(zhì)質(zhì)量檢查,護理部不定時(shí)下臨床督查并提問(wèn)相干知識,在此專(zhuān)項檢查中護理人員的表現獲得專(zhuān)家的好評。
二、存在的不足
1、部分規范化階段護士的學(xué)習態(tài)度不端正、學(xué)習方式方法不掌控,屢次考試仍有個(gè)別人員成績(jì)不合格。
2、新入科專(zhuān)科護士培訓工作抓的不緊,對低年資護士指定的帶教老師未能認真落實(shí)指導工作。
3、護理部對規范化培訓抓得不嚴。
4、多數護理人員基礎學(xué)歷低,外出學(xué)習機會(huì )少,全部護理隊伍綜合素養有待提高。
5、個(gè)別護士長(cháng)強調工作忙,未積極按時(shí)組織安排培訓學(xué)習,護士專(zhuān)科護理常規等知識欠缺。
6、全院業(yè)務(wù)學(xué)習不主動(dòng),參加培訓學(xué)習不積極。
三、改進(jìn)措施
1、專(zhuān)人負責全院培訓工作,每個(gè)月定時(shí)進(jìn)行培訓考核,進(jìn)一步提高全院護理技能操作。
2、護理部加強對護士長(cháng)培訓、指導力度、轉變護士長(cháng)思想觀(guān)念。
3、對基礎較差的'護士要采取多種情勢的強化培訓,各科室對規范化培訓階段得分護士指定一位綜合素養較好、專(zhuān)科業(yè)務(wù)熟練、善于帶教指導的老師以上人員作指導老師,進(jìn)行一對一帶教。
4、各臨床科室根據專(zhuān)科特點(diǎn),指定專(zhuān)科培訓計劃并認真組織落實(shí)。
5、各科護士長(cháng)針對本科室人員不足之處進(jìn)行個(gè)體專(zhuān)項培訓及考核追蹤。
6、鼓勵和支持護理人員進(jìn)一步深造參加高等學(xué)歷教育,不斷充實(shí)知識,提高學(xué)歷層次。
7、抓好專(zhuān)科人才培訓,重視護理管理人員的培訓,選派人員外出進(jìn)修,增長(cháng)知識,洗手新技術(shù)、新體會(huì )。
護理培訓工作年終總結 4
轉瞬又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護理崗位上所做的工作以及參預的各項培訓,心中有很多感慨;現將今年以來(lái)各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調。
一年來(lái),在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進(jìn)行。主動(dòng)協(xié)作主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通;準時(shí)發(fā)覺(jué)并解決一些摩擦和沖突,增加了科室分散力,使中醫科成為一個(gè)溫和的大家庭;讓醫生護理在身心愉悅的 狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓。
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護理,僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)潔的中醫基礎學(xué)問(wèn);在西醫“專(zhuān)科護理”培訓不斷深入到到進(jìn)展,專(zhuān)科護理特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今日,中醫科護理沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和進(jìn)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作主動(dòng)性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。 針對這一現實(shí),我果決準備:從我做起,全員培訓。選擇實(shí)行業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫生參預,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病學(xué)問(wèn)進(jìn)行培訓,對中醫基礎學(xué)問(wèn)和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學(xué)問(wèn),也進(jìn)行了培訓。
一年的.系統培訓下來(lái),考核結果表明,護理對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的熟識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增加了護理對自身、對科室進(jìn)展的信念。此后,我又選擇實(shí)行日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的學(xué)問(wèn),最終打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護理經(jīng)受,使我深切的體會(huì )到:對于一個(gè)團隊而言,規范其行為當然重要,但更重要的是要轉變其思想,升華其內心世界,要讓“護理管理”這個(gè)外因,通過(guò)護理“個(gè)人素養”的內因起作用。為此,我選擇實(shí)行了一系列措施:在護理排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護理,人文素養有了很大提高。
近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起,而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng),每次都迎接收費檢查,沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫科的健康訓練和護理服務(wù),更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的確定和贊揚。
四、留意服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度。
在對病人的健康訓練方面,多數科室的做法是,單純依靠護理口頭宣教,但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)看,發(fā)覺(jué)了一個(gè)弊端:護理說(shuō)得少了,內容涵蓋不全,說(shuō)得多了,由于時(shí)間有限,就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。 我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱,作為護理口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護理在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的 還有“鼻飼學(xué)問(wèn)宣教”、“痰培育標本留取方法”、“尿培育標本留取留意事項”等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法,不僅有助于病人把握,也節省了護理大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不足之處和努力方向。
盡管,回首往事,我可以毫無(wú)愧色的說(shuō):我沒(méi)有虛度任何一寸光陰;面對我的病人,我的科室,我也能夠坦然的說(shuō),為了你們,我始終在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,科研是護理工作前進(jìn)和進(jìn)展的重要動(dòng)力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴峻的要求,我甚至看到過(guò)護理的眼淚和無(wú)奈。
因此,展望將來(lái),對新的一年的護理工作我布滿(mǎn)了信念。
護理培訓工作年終總結 5
根據護理學(xué)科發(fā)展方向及醫院護理人員培訓的目標,制定并落實(shí)病區培訓計劃,各項培訓計劃能如期完成,我科護理人員整體素質(zhì)也有了一定的提高,達到培訓目標要求,也逐步向規范化培訓邁進(jìn)了一步。以下為我科護理人員今年的工作總結。
一、首先在護理中樹(shù)立終身學(xué)習的理念。
告訴護理護理工作與病人的生命息息相關(guān),護理質(zhì)量的高低是保障病人安全的`首要條件之一。護理的業(yè)務(wù)水平直接影響著(zhù)護理質(zhì)量。在科內努力創(chuàng )造濃厚的學(xué)習氛圍,適時(shí),適地開(kāi)展各種學(xué)習活動(dòng),把如何提高護理人員的技術(shù)水平作為管理重點(diǎn)來(lái)抓。
二、采取多種培訓方法,向多元化培訓靠近。
采用授課、演示、討論等方法,使培訓工作更具有科學(xué)化,做到“學(xué)有所用”。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課能培訓次,護理個(gè)案查房次,基本技能培訓及專(zhuān)科技項,急救知識及技能培訓次。針對護理人員急救反應薄弱還重點(diǎn)培訓了簡(jiǎn)易呼吸囊及多人急救技能的配合。
三、設立培訓組織。
由護理長(cháng)擔任組長(cháng),護理骨干組成一支培訓組織。根據學(xué)科發(fā)展要求和護理人員自身特點(diǎn)設定培訓計劃并組織實(shí)施。且定期對培訓開(kāi)展工作情況進(jìn)行督導,不斷探討和完善各種培訓方法,把實(shí)用性、有效性作為培訓的目標。
四、落實(shí)護理規范化培訓和繼續護理教育。
我科目前有規范化培訓護理對象為人,基本上達到了規范化培訓的要求,能運用護理程序為患者實(shí)施整體護理。但由于培訓水平不高以及培訓對象的取心不強,限制了培訓對象業(yè)務(wù)水平的提高。表現在基礎知識不扎實(shí),基本護理技能不熟練,專(zhuān)科技能水平不高等,在人員培訓上缺乏一套科學(xué)、有效地辦法,培訓人員往往精力不足,難以逐一落實(shí)和開(kāi)展。
面對種種困難,培訓小組不氣餒,認知到培訓教育任重道遠,決不能松懈。在正視自身缺點(diǎn)的同時(shí)努力改進(jìn)培訓工作,也取得了一定的成效。本年度護理“三基”理論知識達標率為99%,基本技能合格率100%。
五、支持和鼓勵護理繼續學(xué)習。
努力提高專(zhuān)業(yè)知識水平,以更好地服務(wù)于病人。同時(shí)努力為護理外出學(xué)習創(chuàng )造機會(huì ),使護理能了解護理學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài)。定期組織人員學(xué)習國內外的先進(jìn)護理經(jīng)驗,拓寬人員知識面。
六、繼續開(kāi)展《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)》。
積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),實(shí)行責任制護理,護理分管病人,幫助生活不能自理的病人完成生活護理,幫助護理正確定位基礎護理,保證生活護理落實(shí)到位。
七、不足的地方。
缺乏對培訓效果的評估,有落實(shí)不到位的現象。護理人員精力有限、學(xué)習的自覺(jué)性不高。缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開(kāi)展。年輕護理較多,操作水平較低,缺乏工作經(jīng)驗,對安全護理存在一定的風(fēng)險。優(yōu)質(zhì)服務(wù)部分工作未落實(shí)到位,護理人員配備不足,部分生活護理未能落實(shí)到位,個(gè)別護理對優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)執行力度不到位。
護理培訓工作年終總結 6
20xx年對于我來(lái)說(shuō),是成長(cháng)的一年,也是收獲的一年。院領(lǐng)導任命我為輸液中心護士長(cháng),我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門(mén)診患者的輸液工作呢?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,本著(zhù)關(guān)心,愛(ài)護,尊重,理解科室幾位護士姐妹的態(tài)度,我仔細觀(guān)察科室的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據門(mén)診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn),制定了互補性的排班,有條不紊地展開(kāi)了門(mén)診輸液中心的工作。
xx醫院手術(shù)室是一所功能齊全的數字化手術(shù)室,我于20xx年3月-6月在積水潭醫院進(jìn)修學(xué)習手術(shù)室骨科手術(shù)護理與配合。非常感謝領(lǐng)導給我的這次進(jìn)修學(xué)習機會(huì ),通過(guò)這次進(jìn)修學(xué)習,開(kāi)拓了眼界,增強了業(yè)務(wù)能力,認清了我們科室護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)上的差距,明確了自己今后學(xué)習發(fā)展的方向。學(xué)習總結如下:
積水潭醫院手術(shù)室布局合理,高、低級別各自自成一區,手術(shù)區與辦公區彼此獨立又相互聯(lián)系。全部是百級和萬(wàn)級的密閉式空氣凈化手術(shù)室,達到國際水平;手術(shù)室內部裝備采用了國際一流的懸掛式結構,達到地面清潔不走明線(xiàn);室內設備采用國際上各種先進(jìn)儀器,包括超薄看片燈、各種骨科手術(shù)專(zhuān)用床,三維斷層透視機和最先進(jìn)的麻醉機。還有預麻間,使得手術(shù)周轉可以合理加快,數字化手術(shù)間可以進(jìn)行交互聲音影像傳輸,方便學(xué)術(shù)交流,工作指導,資料保存;所有的手術(shù)室有統一的監護調度中心,便于進(jìn)度的把握和手術(shù)室的合理調配。
上班的第一天我就要輪轉去手術(shù)室啦,心里真的很緊張。原本以為自己不會(huì )喜歡手術(shù)室的工作,可實(shí)際接觸下來(lái),便全權否認了當初的觀(guān)點(diǎn)。
手術(shù)室設備先進(jìn),管理規范,還擁有一支技術(shù)過(guò)硬高素質(zhì)的護理隊伍。周二上午是進(jìn)修護士學(xué)習時(shí)間,由專(zhuān)科組長(cháng)為進(jìn)修護士講解不同手術(shù)的體位保護及先進(jìn)醫療器械的使用;周四早上七點(diǎn)四十到八點(diǎn)是所有護士學(xué)習時(shí)間,擁有濃重的學(xué)習氛圍。進(jìn)修學(xué)習期間,在帶教老師的真誠幫助下,順利完成了各組的輪轉學(xué)習。通過(guò)學(xué)習,了解了骨科大部分手術(shù)的手術(shù)配合和護理。見(jiàn)到了各種先進(jìn)儀器設備,各種透視機,史塞克關(guān)節鏡,高速氣鉆系統,多種消毒設備、數字化手術(shù)室間、導航手術(shù)間、腔鏡手術(shù)間,西賽爾無(wú)影燈、恒溫箱、液晶觀(guān)片燈等。
通過(guò)進(jìn)修期間的對比,發(fā)現我們科室與積水潭醫院手術(shù)室的差距。例如手術(shù)通知單上會(huì )注明手術(shù)中需要的特殊物品,是否需要自體血回收,病人有無(wú)特殊情況方便護士長(cháng)安排手術(shù)。在器械清洗、保養做的非常細致,對于器械的維護很到位杜絕了手術(shù)中器械罷工現象。多種消毒設施,保證了手術(shù)器械的滅菌和供應,節約手術(shù)時(shí)間。
這里的手術(shù)流程及術(shù)前準備也值得我學(xué)習及借鑒,每天洗手護士會(huì )在交班后進(jìn)入手術(shù)間準備一天的手術(shù)用品,病人進(jìn)入手術(shù)間后方可打開(kāi)無(wú)菌包及無(wú)菌物品。每個(gè)手術(shù)間的物品都是由護士從庫房補充,為第二天手術(shù)儲備,給同事提供方便。手術(shù)結束后,巡回護士會(huì )認真擦拭手術(shù)間,無(wú)論是濺在何處的血漬都會(huì )一一消失。嚴格執行無(wú)菌操作,手術(shù)臺上無(wú)菌和污染區域區分明確,每位工作人員都將慎獨精神解釋的淋漓盡致。進(jìn)修期間,通過(guò)對知識的接受和掌握我深刻體驗到了自己平時(shí)工作中的.不足,這是在比較的過(guò)程中產(chǎn)生的一種不能忽視的差別。
通過(guò)短期的進(jìn)修學(xué)習,在理論知識以及專(zhuān)業(yè)技能上有了很大的提高,實(shí)現了既定的學(xué)習目標,圓滿(mǎn)完成了進(jìn)修任務(wù)。爭取在今后的工作中結合進(jìn)修所得使本人工作得到進(jìn)一步提高,將積水潭醫院手術(shù)室的先進(jìn)管理理念和做法在我們醫院手術(shù)室進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚,更好的為患者服務(wù)。
在科內采用晨會(huì )交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次;每月科內組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習,由科室老專(zhuān)家及博士學(xué)歷的醫生講解神經(jīng)外科專(zhuān)科知識,培養護理人員觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題和表達問(wèn)題能力。
手術(shù)護理記錄單中的內容與麻醉記錄單內容如不相符,最易引起法律糾紛,使患者產(chǎn)生質(zhì)疑,使手術(shù)護理記錄單可信度有所下降,所以?xún)烧咭欢ㄒ3忠恢。記錄單中的字跡要清楚,不得隨意涂改。
在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、溫馨微笑服務(wù)、掌握護患溝通技能;從而提高患者的滿(mǎn)意度,樹(shù)立護士良好的職業(yè)形象。
護理培訓工作年終總結 7
轉眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護理崗位上所做的工作以及參加的各項培訓,心中有很多感慨;現將今年以來(lái)各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調。
一年來(lái),在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護理在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓。
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護理,僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識;在西醫“專(zhuān)科護理”培訓不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科護理特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的.今天,中醫科護理沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進(jìn)行了培訓。
一年的系統培訓下來(lái),考核結果表明,護理對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護理對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識,終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護理經(jīng)歷,使我深切的體會(huì )到:對于一個(gè)團隊而言,規范其行為雖然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護理管理”這個(gè)外因,通過(guò)護理“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護理排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護理,人文素質(zhì)有了很大提高。
近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起,而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng),每次都迎接收費檢查,沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務(wù),更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度。
在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護理口頭宣教,但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察,發(fā)現了一個(gè)弊端:護理說(shuō)得少了,內容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因為時(shí)間有限,就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。
我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱,作為護理口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護理在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護理大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不足之處和努力方向。
盡管,回首往事,我可以毫無(wú)愧色的說(shuō):我沒(méi)有虛度任何一寸光陰;面對我的病人,我的科室,我也能夠坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴厲的要求,我甚至看到過(guò)護理的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),對新的一年的護理工作我充滿(mǎn)了信心。
護理培訓工作年終總結 8
一、 護理質(zhì)量及安全
1、 以20xx年“二甲”醫院的評審要求為總的指導原則,在原有護理考核標準的基礎上進(jìn)行了修訂,推出新的考核標準。主要加大了對消毒隔離執行工作的考核力度,修訂了護理文書(shū)的考核標準。
2、 根據衛生部衛醫辦精神要求,結合我院實(shí)際情況,制定出適合我院表格式護理文書(shū),保留交班報告 中必要的記錄部分,并投入臨床使用。
3、 完成了每季度的全院護理質(zhì)量檢查一次,連續兩月對消毒隔離、科室安全管理進(jìn)行了突擊檢查,對于在檢查的過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題責成有關(guān)科室及時(shí)整改,保證了工作的質(zhì)量與病人的安全。
4、 完成了對新入院護士相關(guān)制度的培訓工作,深入外一科,針對在人員交替期間所出現的執行醫囑及護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)等問(wèn)題進(jìn)行了具體指導,消除了隱患。
二、 堅持業(yè)務(wù)學(xué)習,落實(shí)三基三嚴。
1、 護理部除堅持每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習外,九月中旬又組織新護士學(xué)習了《常用急救藥物的'護理》,對新護士的工作起到了一定的指導作用。
2、 對低年資護士完成每月一次的理論考試。九月,護理部通過(guò)每科抽查兩名護理人員,其余護理人員由本科室護士長(cháng)考核的方法,完成了對全院護士的《患者入院護理》的考核,通過(guò)此項考核,強化了護士做好患者入院接待的意識,并規范了此項工作。
三、 護理教學(xué)
7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫學(xué)院及太原衛校共計35名實(shí)習生進(jìn)行了接待,并進(jìn)行了認真的崗前培訓,要求各科嚴格執行護理教學(xué)制度,保證護理安全;9月中旬進(jìn)行了本批次實(shí)習生的首次評教評學(xué)會(huì ),針對在實(shí)習和帶教過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改,保證了教學(xué)質(zhì)量。
四、 護理人員培訓
本季度外派內一科、急診科各一名護士外出進(jìn)修CCU和急診急救工作,并完成兩名新護士長(cháng)的上崗培訓和三名老護士長(cháng)的管理崗位的提高培訓,做到了管理人員100%持證上崗。 此外,根據醫院的總體規劃完成了本部門(mén)的相關(guān)工作,如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補充等工作。
護理培訓工作年終總結 9
一年來(lái)我院護理人員“三基三嚴”培訓工作按打算進(jìn)展,由科室和護理部對全院護士進(jìn)展培訓,培訓內容主要以護理根底理論、護理技術(shù)操作、醫學(xué)相關(guān)法律法規、護理工作職責制度、應急預案、急救技能學(xué)問(wèn)及護理常規等。各臨床科室按打算針對性的培訓和考核,F總結如下:
一、培訓工作狀況
1、護理部為加強穩固護理人員醫學(xué)根底學(xué)問(wèn)理論及相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),全年共組織理論考試次(其中全員考試次),參與人員共人;相關(guān)法律法規學(xué)問(wèn)全員考試次,參與人員“三基”學(xué)問(wèn)全員考試次,參與人員共228人;護理核心制度、崗位職責考試次,參與考試人員人?荚嚦煽(jì)合格率100%(包括補考合格人員)。
2、每月進(jìn)展一次護理技術(shù)操作培訓考核。12月份組織全員cpr技能考試1次。參與人員100%。
3、為強化各層次護理人員對急救學(xué)問(wèn)及技能的把握與運用,培育應對各突發(fā)大事,意外事故的搶救力量,護理部有打算的組織進(jìn)展全員急救技能的培訓及考核1次,參與人員人,考試合格率100%。
4、組織全院性護理業(yè)務(wù)及相關(guān)學(xué)問(wèn)學(xué)習參與人數人。其中專(zhuān)項培訓次,內容為院感相關(guān)學(xué)問(wèn)、優(yōu)質(zhì)護理效勞、愛(ài)嬰醫院相關(guān)學(xué)問(wèn)。
5、全年共選送名護理骨干到上級醫院進(jìn)修:包括專(zhuān)科護士培訓人次;外出短期學(xué)習人次;其中護士長(cháng)參與專(zhuān)項培訓人次。
6、為迎接醫療機構輸血資質(zhì)質(zhì)量檢查,護理部不定時(shí)下臨床督查并提問(wèn)相關(guān)學(xué)問(wèn),在此專(zhuān)項檢查中護理人員的表現獲得專(zhuān)家的好評。
二、存在的缺乏
1、局部標準化階段護士的學(xué)習態(tài)度不端正、學(xué)習方式方法不把握,屢次考試仍有個(gè)別人員成績(jì)不合格。
2、新入科專(zhuān)科護士培訓工作抓的不緊,對低年資護士指定的帶教教師未能仔細落實(shí)指導工作。
3、護理部對標準化培訓抓得不嚴。
4、多數護理人員根底學(xué)歷低,外出學(xué)習時(shí)機少,整個(gè)護理隊伍綜合素養有待提高。
5、個(gè)別護士長(cháng)強調工作忙,未樂(lè )觀(guān)按時(shí)組織安排培訓學(xué)習,護士專(zhuān)科護理常規等學(xué)問(wèn)欠缺。
6、全院業(yè)務(wù)學(xué)習不主動(dòng),參與培訓學(xué)習不樂(lè )觀(guān)。
三、改良措施
1、專(zhuān)人負責全院培訓工作,每月定時(shí)進(jìn)展培訓考核,進(jìn)一步提高全院護理技能操作。
2、護理部加強對護士長(cháng)培訓、指導力度、轉變護士長(cháng)思想觀(guān)念。
3、對根底較差的'護士要實(shí)行多種形式的強化培訓,各科室對標準化培訓階段得分護士指定一名綜合素養較好、專(zhuān)科業(yè)務(wù)嫻熟、擅長(cháng)帶教指導的教師以上人員作指導教師,進(jìn)展一對一帶教。
4、各臨床科室依據專(zhuān)科特點(diǎn),指定專(zhuān)科培訓打算并仔細組織落實(shí)。
5、各科護士長(cháng)針對本科室人員缺乏之處進(jìn)展個(gè)體專(zhuān)項培訓及考核追蹤。
6、鼓舞和支持護理人員進(jìn)一步深造參與高等學(xué)歷訓練,不斷充實(shí)學(xué)問(wèn),提高學(xué)歷層次。
7、抓好專(zhuān)科人才培訓,注意護理治理人員的培訓,選派人員外出進(jìn)修,增長(cháng)學(xué)問(wèn),洗手新技術(shù)、新閱歷。
護理培訓工作年終總結 10
20xx年護理部在醫院領(lǐng)導下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實(shí)、保安全”等中心重點(diǎn)工作,更新管理模式,創(chuàng )新服務(wù)理念,凝聚護理隊伍,深入推進(jìn)各項護理工作。
一、提高服務(wù)質(zhì)量
按照三好一滿(mǎn)意要求,護理部要求各護理單元根據自己特點(diǎn)制定不同特色的護理服務(wù)目標:病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門(mén)診全程快準、無(wú)憂(yōu),手術(shù)室溫馨、無(wú)懼,供應室收送及時(shí),根據上述目標高標準、嚴要求,力爭實(shí)現護理服務(wù)零投訴。并以此為切入點(diǎn)在5.12開(kāi)展服務(wù)禮儀知識競賽,評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),提升了護理人員的職業(yè)形象。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿(mǎn)意度調查,三個(gè)病區每月進(jìn)行一次,護理部每季度進(jìn)行一次,每次調查有總結有分析,針對調查中反應的突出問(wèn)題護理部及時(shí)提出整改意見(jiàn),協(xié)調解決。
二、嚴格護理質(zhì)量控制,保證護理質(zhì)量持續改善
針對20xx年護理一級質(zhì)控相對薄弱問(wèn)題,20xx年初護理部及時(shí)召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議,確定20xx年護理質(zhì)量的目標、任務(wù)及發(fā)展方向,重新制定重點(diǎn)科室護理質(zhì)量標準,護士長(cháng)參照護理質(zhì)量控制標準周檢查、月總結,護理部每月對重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查,并在護士長(cháng)會(huì )議上進(jìn)行反饋分析,及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改善。做到有執行標準,有檢查落實(shí),有總結分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實(shí)記錄。體現護理質(zhì)量持續不斷改善。(參照標準:整體護理質(zhì)量檢查記錄,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導記錄,一級護理質(zhì)量控制改善記錄,護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標準,各科護理質(zhì)量考核檢查標準,護理核心制度)。
針對20xx年底檢查中出現問(wèn)題,20xx年重點(diǎn)加強職責護士?jì)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導,病區護士長(cháng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導。
三、具體工作抓落實(shí)
影響護理工作持續改善的突出問(wèn)題是:
1、沒(méi)有目標計劃;
2、有目標計劃但沒(méi)有落實(shí);
3、有工作落實(shí)卻沒(méi)有詳實(shí)記錄和臺賬。
針對上述問(wèn)題,20xx年護理部真抓實(shí)干,要求各護理單元年有計劃,月有安排,周有重點(diǎn),日有記錄,資料分類(lèi)管理。在三大病區及重點(diǎn)科室順利完成一級質(zhì)控的建設及管理工作。
四、監測護理質(zhì)量相關(guān)標準,落實(shí)風(fēng)險防范措施
1、保證護理安全重點(diǎn)制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預防感染、預防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標及防范措施的落實(shí),20xx年全院無(wú)一例上述事件發(fā)生。
2、建立全院統一的搶救車(chē)管理制度,高危藥品和備用藥品分開(kāi)存放,標示清楚。
3、建立全院統一的重點(diǎn)環(huán)節應急管理制度和風(fēng)險預案(用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術(shù)期、護理操作等),并定期進(jìn)行培訓和演練。
4、有院內緊急意外事件的.護理工作應急預案和處理流程。
5、有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。
6、護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達xxxx%,上報率大于等于xxxx%,對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率到達100%,手術(shù)安全核查率xxxx%,患者身份識別核查制度落實(shí)xxxx%。
五、重視護理隊伍建設,落實(shí)層級培訓,提高護士素質(zhì)
20xx年全院進(jìn)行護理培訓4次,理論考核2次,技術(shù)考核2次,資料涵蓋搶救藥品、儀器設備、危重病人、應急預案、護理禮儀等,人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。護理部要求各科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓2次,考核1次,公休座談會(huì )1次。
20xx年即將過(guò)去,對過(guò)去工作的總結和分析,是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實(shí)更穩健,我們的工作目標更清晰,更有的放矢。20xx年我們有很多不足,也暴露了很多問(wèn)題,期望在新的一年里,有意愿的堅強領(lǐng)導,有全院護士的團結努力,我們的護理工作能躍上一個(gè)新的臺階。
護理培訓工作年終總結 11
20xx年馬上過(guò)去,又是一年在我們勞碌的身后悄然溜走,在過(guò)去的一年中,我們在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)懷、支持下,經(jīng)過(guò)全科護士的共同努力、同結協(xié)作,較好的完成了年初制定的各項護理工作,F總結如下:
一、加強“三基”培訓考核,提高了護理人員素養。
依據護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,仔細地進(jìn)展每月一次的科內業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,注意專(zhuān)科理論及操作學(xué)問(wèn)的學(xué)習,護理人員的專(zhuān)科技術(shù)水平有了較大的提高,專(zhuān)科理論學(xué)問(wèn)的提高,也促進(jìn)了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進(jìn)展安全教育及護理。利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能嫻熟把握并仔細落實(shí)。響應醫院“內涵提升年的號召”,科室積極參報優(yōu)質(zhì)護理示范病房,在全科護士的共同努力下。此工作開(kāi)展的有聲有色,根底護理及生活護理質(zhì)量明顯提高。
二、嚴格執行各項規章制度,穩步提高護理質(zhì)量。
依據護理質(zhì)量治理標準的要求,成立護理質(zhì)控小組,充分發(fā)揮護理質(zhì)量掌握小組的作用,每周進(jìn)展質(zhì)量檢查,以便準時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,準時(shí)訂正、處理,每月對質(zhì)控檢查信息進(jìn)展綜合分析,查找緣由,制度切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)狀況。從而使病房治理、根底護理、分級護理等方面有了明顯的進(jìn)補,護理文書(shū)質(zhì)量有了提高?剖胰隉o(wú)嚴峻過(guò)失事故發(fā)生。
三、堅持以“病人為中心”,加強護理人員醫德醫風(fēng)建立。
做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,充分調動(dòng)護理人員的工作積極性,端正護理人員的工作和效勞態(tài)度,增加護理人員工作的信念與驕傲感,發(fā)揮護理骨干的作用,堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人供應優(yōu)質(zhì)效勞。仔細地完成了上傳下達的各種任務(wù),積極參加到創(chuàng )立“醫院內涵提升年”活動(dòng)中來(lái)。
四、做好護理教學(xué)及科研工作,不斷完善帶教制度。
緊抓在職護士的'專(zhuān)科護理學(xué)習,穩固科內常見(jiàn)病、疑難病的臨床學(xué)問(wèn),加強晨會(huì )提問(wèn),隨機提問(wèn),提高護士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習,學(xué)習護理新學(xué)問(wèn)、了解護理新動(dòng)態(tài)。本年度登載護理論文2篇。依據本病區的工作特性,制定了新入科護士三個(gè)月的培訓規劃,要求其三個(gè)月內把握科室全部?jì)x器的使用,同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核。對于實(shí)習生做到放手不放眼,以PPT的形式,實(shí)行每周一次的小講課。
存在問(wèn)題:
1、護理人員的整體素養仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論學(xué)問(wèn)學(xué)習。
2、護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護理人員危機感不強,存在工作欠主動(dòng)的現象。
在新的一年里,我們將力爭邁上一個(gè)新臺階,統一思想,樹(shù)科室形象,從自身做起,高標準、嚴要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變效勞理念,強化效勞意識。
護理培訓工作年終總結 12
一年來(lái),本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,在護理部的領(lǐng)導下,在全科護士姐妹的共同努力下,走過(guò)了忙忙碌碌的20xx年,圓滿(mǎn)完成了年初工作計劃,現將我科一年來(lái)工作總結如下:
一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理
在醫院各級領(lǐng)導的大力支持及護理部的指導下,通過(guò)規范臨床護理工作,優(yōu)化護理工作模式,實(shí)施護理層級管理,落實(shí)床位職責到人,保證了病人各項診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位,扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展,病人滿(mǎn)意度不斷提高,真正到達患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、護士滿(mǎn)意的效果。
1、優(yōu)化護理模式,落實(shí)護理職責通過(guò)加強全員培訓,充分認識護理改革重要性,在全科營(yíng)造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍,優(yōu)化工作流程,改革工作模式,實(shí)行扁平化管理,護理組長(cháng)全面負責落實(shí)本組護理工作;職責護士掌握病人病情、落實(shí)基礎護理措施,全面了解病人需求。護士長(cháng)根據患者病情、護理難度和技術(shù)要求,按照能級對應關(guān)系,將病情輕重不同的`患者分配給不同能級的護士進(jìn)行護理,平均每名職責護士負責10名左右患者,從而在保證護理質(zhì)量的同時(shí)充分體現護士自身價(jià)值,讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
2、護士長(cháng)現場(chǎng)管理,“五查房”取得顯著(zhù)效果早查房:上班后重點(diǎn)查夜間護理質(zhì)量;醫囑下達后查房:重點(diǎn)查醫囑執行和護理措施落實(shí)狀況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否貼合治療要求;下午上班后查房:查看連續工作狀況;晚查房:下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄狀況。通過(guò)“以病人為中心,以解決問(wèn)題為根本”的“五查房”現場(chǎng)管理模式督導基礎護理工作的執行和落實(shí)狀況,及時(shí)拾遺補漏,關(guān)注病人、環(huán)境、設備、醫囑等問(wèn)題;建立了“要事交接本”,到達全程、全面、專(zhuān)業(yè)的無(wú)縫隙服務(wù)。
3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理內涵定期收集病人反饋意見(jiàn),并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時(shí)間及探視制度,保證專(zhuān)業(yè)照護,優(yōu)化病房秩序。實(shí)施個(gè)性化護理,充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊,貼近病人,突出專(zhuān)科護理特色,做好圍手術(shù)期的健康指導。落實(shí)核心制度,建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通,加強關(guān)鍵環(huán)節溝通,建立和諧醫患、護患、醫護關(guān)系。
4、推行彈性排班,完善績(jì)效考核為挖掘人力資源潛力,滿(mǎn)足實(shí)際工作需要和患者需求,推行了護理人員彈性排班制。護士長(cháng)建立了“班次預約本”征求護士意愿,在治療、護理高峰時(shí)段或護理工作量激增時(shí)護士長(cháng)啟動(dòng)“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次,保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績(jì)效考核掛鉤,調動(dòng)了護士工作積極性,及時(shí)發(fā)現護理安全潛在問(wèn)題,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、護理安全管理
骨科病人臥床時(shí)間長(cháng),易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,且部分為晚期骨轉移病人,所以骨科成為醫療糾紛率較高發(fā)科室,護理安全管理是工作的重點(diǎn),細節管理滲透到每一質(zhì)量標準中。
1、保證護理質(zhì)量的持續改善,成立以護十長(cháng)為首的健康教育、護理病歷書(shū)寫(xiě)、消毒隔離、基礎護理4個(gè)科室質(zhì)量管理小組,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄、總結。理解每月護理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查,每月全院護士長(cháng)檢查小組中、晚、夜查,重視檢查結果。護士長(cháng)深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護理質(zhì)量與護理安全分析會(huì ),針對護理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實(shí),保證護理質(zhì)量的持續改善。
2、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理
重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時(shí)段工作人員少。護士易出錯;颊咭桩a(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。重點(diǎn)環(huán)節是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人,還有新護士、進(jìn)修實(shí)習護士、常出現差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見(jiàn)的病人、領(lǐng)導關(guān)照的病人、本院職工認識的病人等。實(shí)踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護士長(cháng)要加強跟蹤檢查,合理調配護理人力資源,以保證各個(gè)環(huán)節的工作質(zhì)量。
三、消毒隔離、醫院感染控制工作
定期對科內醫生、護士進(jìn)行消毒隔離培訓,醫療廢物的分類(lèi)、收集、貯存、包裝、運送、交接登記等做到規范管理,嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查。
四、規范護理文件書(shū)寫(xiě),強化護理法制意識
組織全科護理人員反復認真學(xué)習甘肅省護理病歷書(shū)寫(xiě)規范要求,結合醫院實(shí)際狀況,按新省標具體執行三測單、長(cháng)臨時(shí)醫囑單、護理記錄單、手術(shù)及轉科交接單、病室護理交班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的好處,規范了護士的行為,簡(jiǎn)化了護理書(shū)寫(xiě),把時(shí)間還給了護士,把護士換給了病人,提高了護理質(zhì)量。
五、增收節支、提高經(jīng)濟效益
增收方面:遵循“社會(huì )效益最大化、經(jīng)濟效益合理化”的經(jīng)營(yíng)理念,熟練掌握各項收費標準,開(kāi)展護理服務(wù)項目,如動(dòng)靜脈足泵等。另外,盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費,特別注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益。
六、病房管理
護士參與病房管理,是交接班制度的資料與要求。這項工作,我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計劃中提出,并對護士提出具體工作要求。
護理培訓工作年終總結 13
20xx年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨,繼續引申醫院管理年活動(dòng),進(jìn)一步完善各項規章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會(huì )效益,維護群眾利益,構建和諧護患關(guān)系放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監督力度,重視護理骨干的培養,優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業(yè)務(wù)管理,內強素質(zhì)外塑形象創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
一年來(lái),在院領(lǐng)導的正確指導關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿(mǎn)完成各項工作,現將全年護理工作做如下總結:
一、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施,堅持了每季度進(jìn)行理論考試,要求人人過(guò)關(guān)。同時(shí)加大了年終考核力度在原計劃的基礎上增加了對護士長(cháng)及中級職稱(chēng)護理人員的理論與技術(shù)操作考核。成績(jì)作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養護理人員有一套過(guò)硬的`業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫院振興。
2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)規范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升了護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,得到了患者一致好評。
二、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實(shí)行排班,從運行情況看甚為合理有效。
2、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士及低年資護士的考核,強化他們的學(xué)習意識,加強基礎護理知識培訓,增加考核次數,使理論知識和技術(shù)操作水平得到了很大提高。
三、圍繞醫院工作部署,積極協(xié)助配合醫院
完成了護理績(jì)效考核制度。每周由護理質(zhì)控小組進(jìn)行績(jì)效考核,通過(guò)對科室及個(gè)人考核,充分調動(dòng)了護理人員的積極性,使護理質(zhì)量得到了很大提高。
四、規范護理文件書(shū)寫(xiě)
強化護理法制意識隨著(zhù)人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。
護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,實(shí)施了新的護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),規范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量,促進(jìn)護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀(guān)的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。
五、加強監督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全,重點(diǎn)加強了節前安全檢查,增強醫務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,搶救車(chē)內藥品做到了“四定”:定專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。
2、深入科室督促護士長(cháng)每周工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實(shí),加強環(huán)節質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
六、加強了質(zhì)量管理監控力度
1、護理部按照省護理文件書(shū)寫(xiě)規范,及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。
3、各項護理質(zhì)量指標完成情況:
。1)基礎護理全年合格率達95%。
。2)特、一級護理全年合格率達95%。
。3)急救物品完好率達100%。
。4)護理文件書(shū)寫(xiě)合格率達100%。
。5)護理人員“三基”考核合格率達100%。
。6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
。7)常規器械消毒滅菌合格率達100%。
。8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
。9)年褥瘡發(fā)生次數為0。
七、重視人才培養,優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。組織科室每月進(jìn)行護理操作及理論培訓,年終護理部組織全員護理人員進(jìn)行理論及操作培訓并考核,使我院護理人員操作水平得到了進(jìn)一步提高。
2、為提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,選派3名護理人員外出進(jìn)修培訓。
3、全院護理人員積極參加我院的繼續教育。護理查房每月1次,業(yè)務(wù)查房學(xué)習每月1次,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
4、規范教學(xué),加強對護校實(shí)習生的帶教工作。制定了實(shí)習生管理制度,有資質(zhì)的老師帶教并有護士長(cháng)進(jìn)行出科考核,前進(jìn)的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開(kāi)拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機,乘勢而上,以“科學(xué)、嚴謹、求實(shí)、創(chuàng )新”的態(tài)度,去迎接挑戰;歲月有痕,動(dòng)力無(wú)限,我相信我們那會(huì )做好這一切的,因為我們醫院護理部一直在努力,一直在不斷的進(jìn)步中!
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