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供水班長(cháng)年終工作總結(通用16篇)
時(shí)間真是轉瞬即逝,一年的工作又到了年終,回顧這一年的工作歷程,付出了努力,也收獲了成長(cháng),感覺(jué)我們很有必要對自己的工作做一下總結。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結呢?下面是小編為大家收集的供水班長(cháng)年終工作總結,希望對大家有所幫助。
供水班長(cháng)年終工作總結 1
20xx年,供水稽查處全體職工在集團公司黨、政、工各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,以飽滿(mǎn)的工作熱情,嚴謹的工作作風(fēng),扎實(shí)高效地開(kāi)展工作。在鞏固前幾年稽查工作成果的基礎上,不斷加強對內監督和對外管理職能,拓展稽查工作范圍、創(chuàng )新稽查工作方法,持續對我市供水市場(chǎng)秩序進(jìn)行維護和糾正,F將全年各項工作總結如下:
一、嚴格執法,嚴厲打擊各類(lèi)違法違章用水行為
1、截至20xx年12月31日,查處各類(lèi)違規違章用水案件193件,追繳水費1985741.60元,合計水量381877噸。
2、受理12319、客服派單和用戶(hù)投訴舉報26件(次),辦結率和滿(mǎn)意率均為100%。
3、稽查自來(lái)水用戶(hù)4740戶(hù)(次),雙系統供水(含二次供水設施)727戶(hù)(次),已關(guān)閉自備井用戶(hù)664戶(hù)(次),夜巡525戶(hù)(次);榈闹攸c(diǎn)為餐飲業(yè)、洗浴業(yè)、旅棧業(yè)及施工用水和城中村用戶(hù)。
4、配合和參與、監督各營(yíng)銷(xiāo)分公司對多種性質(zhì)用戶(hù)進(jìn)行分項核實(shí)水量,年度共計核定785戶(hù)。在稽查過(guò)程中發(fā)現多種性質(zhì)用水未核定或核定不切合實(shí)際的用戶(hù)及時(shí)通知反饋給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)整改,重新分項核定水量。
5、每月從營(yíng)銷(xiāo)信息中心調閱和拷貝用戶(hù)信息,對用戶(hù)用水量進(jìn)行比對,確定當月重點(diǎn)稽查用戶(hù),并進(jìn)行跟蹤監控,核實(shí)當期用量。
二、加強學(xué)習、拓寬思路,努力提高職工的素質(zhì)隊伍建設
1、加強班組學(xué)習。每周二、五下午為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間,并制定嚴格的學(xué)習考核制度,定期檢查、定期考核。結合自身工作實(shí)際,與日;楣ぷ饔袡C結合起來(lái),堅持學(xué)習、工作兩手抓。
2、各分隊每天對外出稽查的用戶(hù)進(jìn)行統計、整理,填寫(xiě)稽查日報表,由專(zhuān)人負責將用戶(hù)資料錄入電腦,建立資料庫。使稽查工作有序、有效開(kāi)展。
3、采取專(zhuān)項組、課題組與分隊相結合的工作模式。專(zhuān)項組主要負責道路施工、建筑工地、洗浴、桑拿等全市范圍內的專(zhuān)項工作;課題組主要進(jìn)行素質(zhì)提升攻堅、技術(shù)創(chuàng )新攻堅和市場(chǎng)監管攻堅;各分隊按區域劃分,有序有效地開(kāi)展稽查工作。在全市范圍內進(jìn)行點(diǎn)、線(xiàn)、面、區的大排查。
三、嚴格落實(shí)各項制度,確;楣ぷ饕幏痘、程序化完善各項制度
在稽查工作中能夠行為有規范、權力有制約、過(guò)程有監控、違法有追究。進(jìn)一步加強供水行政執法監督,規范供水行政執法行為,提高依法行政透明度,確保供水行政執法工作能夠公平、公開(kāi)、公正的開(kāi)展下去。
四、加大執法監督力度,樹(shù)立文明執法
優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象加強廉潔自律建設,每周或每月的.例會(huì )都強調規范稽查、程序合法、從嚴要求、嚴格自律,絕不允許發(fā)生吃拿卡要現象,接到用戶(hù)和客服轉來(lái)的各類(lèi)投訴、舉報在規定時(shí)限內處理和辦結。
五、問(wèn)題和不足
今年稽查工作取得了一定的成效,但還存在許多問(wèn)題和不足。結合工作實(shí)際情況分析原因,在稽查工作中雖然采用了一些新思路,但缺乏新的稽查手段和方法,未能深挖細摳,缺乏主觀(guān)能動(dòng)性,面對隱蔽性較強的偷盜水行為往往不能夠及時(shí)發(fā)現。針對目前稽查工作的瓶頸,我處將積極尋求解決方法,加大對打擊偷盜水行為工作的宣傳力度,保證稽查工作順利開(kāi)展,保障集團公司合法權益不受侵害。
相信在集團公司各級領(lǐng)導的指導、帶領(lǐng)下,在我處全體人員的努力下,在不久的將來(lái)稽查工作必將迎來(lái)一個(gè)由量變到質(zhì)變的轉化,為太原市供水市場(chǎng)的更加規范提供有力的保障。
供水班長(cháng)年終工作總結 2
水是生命的源泉,是經(jīng)濟發(fā)展的命脈。近年來(lái),區供水公司始終以服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),緊密?chē)@著(zhù)區委、區政府的工作部署,牢固樹(shù)立"始于用戶(hù)需求、終于用戶(hù)滿(mǎn)意"的服務(wù)理念,不斷強化全體干部職工精于崗位、終于己任、敢于擔當、勇于實(shí)踐的責任意識,多措并舉,確保城市供水壓力足、水質(zhì)優(yōu),自來(lái)水合格率始終保持在100%,水質(zhì)指標達到供水行業(yè)的較高水平。
一是,不斷增強水質(zhì)、水壓監測能力。供水公司根據城區供水管網(wǎng)布局,設立多處水質(zhì)檢測點(diǎn),嚴格按照每天一次常規化驗,每月一次全分析,定期向xx市水質(zhì)檢測中心送交水樣分析。在對進(jìn)廠(chǎng)水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水進(jìn)行化驗分析的同時(shí),公司三個(gè)水廠(chǎng)也定時(shí)對水質(zhì)濁度、出廠(chǎng)水余氯量實(shí)時(shí)檢測,使出廠(chǎng)水水質(zhì)始終處于嚴密的監控之中。為確保供水壓力足,供水公司在供水范圍內設立了多處管網(wǎng)壓力遠傳監測點(diǎn),對整個(gè)管網(wǎng)運行壓力實(shí)行全程監控,以便及時(shí)地科學(xué)分析水壓波動(dòng)情況、科學(xué)調整供水調度方案,確保供水壓力正常。
二是,不斷加大水廠(chǎng)環(huán)境保護力度。供水公司堅持水質(zhì)從源水、從制水車(chē)間抓起,把水廠(chǎng)衛生工作當成頭等大事來(lái)抓,實(shí)行衛生責任制管理,做到全日保潔,確保衛生無(wú)死角。結合一水廠(chǎng)的實(shí)際情況,安排專(zhuān)門(mén)人員,定時(shí)對河內、河邊產(chǎn)生的水藻和垃圾進(jìn)行清理,對水源地附近洗衣、釣魚(yú)、放牧等行為進(jìn)行制止,保證了源水安全、衛生,消除了高溫季節水體可能有異味的隱患。
三是,不斷加強水源地及水廠(chǎng)安全保護。在水源地取水管理上,全面落實(shí)巡護措施,實(shí)行責任到人,除了在水源地安裝警示標志外,還對取水頭部實(shí)行加蓋封閉和安裝防護欄進(jìn)行封堵,進(jìn)一步提高了水源地安全防范水平。同時(shí),為水廠(chǎng)的'沉淀反應池、加藥車(chē)間、加氯車(chē)間等車(chē)間安裝30多部高清監控攝像頭及兩套異地同步備份計算機,進(jìn)一步提升了安全防范的可靠性。
四是,定期組織業(yè)務(wù)培訓,增強應急處置能力。供水公司堅持定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,不斷豐富干部職工專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)際操作能力,為確保安全供水夯實(shí)了基礎。每年5月份,供水公司都組織相關(guān)部門(mén)干部職工開(kāi)展水質(zhì)污染、氯氣泄漏、消防安全應急演練,不斷提高干部職工風(fēng)險防范意識和應變處置的實(shí)戰能力,為安全供水提供了有力保障。
“讓社會(huì )更加放心,讓用戶(hù)更加滿(mǎn)意”,是供水公司長(cháng)期堅持的服務(wù)宗旨,全體供水人用辛勤的汗水匯成涓涓細流,為全區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供了清澈源泉。
供水班長(cháng)年終工作總結 3
我廠(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵的一年,本廠(chǎng)擴建、城北水庫和解放水庫的連通和大余水廠(chǎng)的擴建三個(gè)重要工程相繼開(kāi)工,在四月份全廠(chǎng)召開(kāi)了夏季供水安全工作會(huì )議,為確保夏季供水安全工作的順利實(shí)施,廠(chǎng)領(lǐng)導對全廠(chǎng)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了明確的分工,落實(shí)到人。此次工作開(kāi)展的目的是使全廠(chǎng)職工擰成一股繩,共同為水廠(chǎng)更好的發(fā)展盡一份力。我們財務(wù)科按照廠(chǎng)領(lǐng)導的安排認真的完成各項工作任務(wù),現將工作總結如下:
一、做好財務(wù)自身的本職工作,每月按照會(huì )計制度準確核算成本支出,嚴格費用管理,真實(shí)反映本廠(chǎng)財務(wù)狀況,按月發(fā)放工資和稅費申報繳納。合理調配安排資金使用,確保各項工程的順利開(kāi)展。及時(shí)溝通稅務(wù),協(xié)調稅企關(guān)系,及時(shí)掌握新的稅收政策,盡可能的最大限度的合理降低稅金支出,使各項稅金的支出都有明確的.稅法依據。
二、隨著(zhù)水廠(chǎng)擴建項目的實(shí)施各項材料和設備的招標采購也相繼開(kāi)始,我們和生技科積極配合做好招標前的各項準備工作,在招標局的配合下順利完成了前期材料和設備的招標工作。并且在招標結束后對中標單位進(jìn)行了實(shí)地考察,對材料和設備做了詳細認證。確保工程質(zhì)量符合國家相關(guān)標準。
三、積極會(huì )同生技科做好中央資金項目的申報,在廠(chǎng)領(lǐng)導的正確指導下積極聯(lián)系市發(fā)改委詢(xún)問(wèn)有關(guān)項目需要的申報資料,認真落實(shí)各項資料的準備和修訂,最后項目申報順利通過(guò)省發(fā)改委的論證,上報國家發(fā)改委審議。此次項目的順利通過(guò)離不開(kāi)廠(chǎng)領(lǐng)導的密切關(guān)注和高度重視。
四、資金的合理使用和統籌安排,保證專(zhuān)款專(zhuān)用,合理調配資金充分保障各個(gè)項目的順利實(shí)施。
此次工作雖然結束了,但這種工作狀態(tài)和精神要在以后的工作中繼續保持。
供水班長(cháng)年終工作總結 4
根據我市農村集中式供水現狀,依照《傳染病防治法》《生活飲用水衛生監督管理辦法》等法律法規,結合我轄區的實(shí)際情況,開(kāi)展了轄區內農村集中式供水安全專(zhuān)項監督檢查,通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項監督檢查行動(dòng),基本摸清了轄區內的集中式供水的基本情況,認真查找農村生活飲用水衛生安全存在的安全隱患,同時(shí)指導供水單位依法經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步規范供水單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng),防范生活飲用水污染事故的發(fā)生,確保人民群眾身體健康。針對檢查時(shí)出現的問(wèn)題情況總結如下:
一、農村集中式供水基本情況
1、我市現有農村集中式供水單位x家,位置分別分布在x個(gè)鄉鎮,供水覆蓋x個(gè)鄉鎮,安全巡查覆蓋率100%。
2、農村集中式自備供水單位的.水源水基本為地下水,通過(guò)管道直接供給用戶(hù),有沉淀、過(guò)濾設施但消毒措施實(shí)施不到位。x家集中供水單位均無(wú)水質(zhì)檢驗室,水質(zhì)情況得不到保證,雖然有管理人員,但缺乏相應的衛生制度,供水單位沒(méi)有水質(zhì)檢測報告。
二、檢查發(fā)現的問(wèn)題
對轄區農村集中式供水檢查后,發(fā)現的問(wèn)題基本一致:
1、消毒頻次少,使用的管道、閥門(mén)未能提供涉水產(chǎn)品衛生許可批件。
2、不能提供出廠(chǎng)水消毒記錄。
三、相應措施
在監督檢查當中發(fā)現的問(wèn)題,衛生監督員即給予指出,同時(shí)制作衛生監督文書(shū),提出具體整改意見(jiàn),建議各集中供水單位每月委托有資質(zhì)單位做一次水質(zhì)常規檢測,每年做一次水質(zhì)安全檢測,消除安全隱患,提高其衛生安全意識和法律意識,保證生活飲用水的衛生質(zhì)量。
供水班長(cháng)年終工作總結 5
為提高對供水設備應急搶修能力,保障夏季供水設備生產(chǎn)安全,增強各生產(chǎn)班組之間在突發(fā)事件的處置上的協(xié)同作戰能力,近日,制水部機電設備工程處在琴斷口水廠(chǎng)舉行了一次清水閘門(mén)搶修演練。機電設備工程處共有4個(gè)班組40多人參加了此次演練。
本次演練前制定了《水廠(chǎng)清水閘門(mén)應急搶修演練方案》,電工班、鉗工班、行管班、挖泥船隊參與此次演練。搶修演練時(shí),采用報告形式,搶修到場(chǎng)人員的每一項規定動(dòng)作必須向指揮部報告,指揮人員每一項指揮動(dòng)作必須向指揮部說(shuō)明。由指揮部按照匯報情況進(jìn)行打分。下午1:30,琴斷口水廠(chǎng)清水3#DN600閘門(mén)在關(guān)閉時(shí)發(fā)生絲母損壞,閘板提不起來(lái),3#機組無(wú)法使用,需搶修。接到任務(wù)后,搶修人員迅速趕到現場(chǎng),在停水前先將原寶蓋螺栓拆除,更換新螺栓,便于停水施工時(shí)好拆卸。并在閘門(mén)井內準備2臺潛水泵抽殘水。停水施工時(shí)拆除寶蓋螺栓,抽殘水2小時(shí),將閘板和絲桿、絲母解體拆除,還原寶蓋在填料壓蓋處加堵板。最后更換不銹鋼絲桿、銅絲母、不銹鋼連接板等。配件加工完后組裝好,并報琴斷口水廠(chǎng),整個(gè)完成搶修時(shí)間為6小時(shí)。
本次搶修演練注重實(shí)用性、規范性和及時(shí)性,并始終堅持五點(diǎn)要求:一是要始終堅持“安全第一”;二是始終堅持統一著(zhù)裝,佩帶安全帽及做好安全防護;三是始終堅持快速反應的精神面貌;四是始終堅持嚴密的組織能力;五是始終堅持執行搶修工作的標準化、規范化,明確各部門(mén)職責。本次搶修演練具有“三到位”的特點(diǎn),即前期準備工作到位;搶修環(huán)節處理到位;觀(guān)摩人員點(diǎn)評到位。在今后的'.搶修設備工作中做到,一是要把本次演練的成果和經(jīng)驗推廣到日常供水設備搶修工作中去,提升搶修隊伍的綜合素質(zhì);二是加強協(xié)同作戰能力,提升城市供水設備突發(fā)事件的應急處理水平;三是以提升搶修快速響應能力為核心,切實(shí)加強規范化、標準化建設;四是建立完善的監督、檢查、考核機制。
供水班長(cháng)年終工作總結 6
告別了20xx年,我們迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年,新的一年、新的目標、新的開(kāi)始;厥鬃蛱,是公司收獲的一年,各項任務(wù)和指標都有了新的突破和發(fā)展,取得了喜人的成績(jì)。當然這點(diǎn)點(diǎn)滴滴地進(jìn)步離不開(kāi)湯口鎮黨委政府的關(guān)心與支持,離不開(kāi)董事會(huì )的領(lǐng)導及決策,離不開(kāi)全體職工努力與奮斗,現將20xx年供水公司工作總結如下:
一、一年回顧
1、全年供、售水量及收支: 全年總供水量為61118噸,售水量為378934噸,供、售水比例為62%。售水量比去年324613噸增加了54321噸,增長(cháng)比例為16.73%。全年水費收入665164.57元,首次突破了60萬(wàn)元大關(guān),比05年595314.54元,增加了69850.03元,增加比例為11.73%;調試調壓費收入51300.00元,比05年36850.00元增加了14450.00元;房租收入168000.00元;原有用戶(hù)746戶(hù),今年新增用戶(hù)(含臨時(shí)用戶(hù))共27戶(hù),合計用戶(hù)773戶(hù)。
支出方面: 管理費支出16606.40元,去年17941.70元,比去年減少了1335.30元;維修費今年支出15394.20元(其中含20xx年的維修費3832.80元,實(shí)際維修費11561.40元),20xx年維修費為11830.08元,比去年減少268.68元。
2、小水壩和中型水庫的可行性報告和長(cháng)遠的供水方案出臺: 今年遭遇歷史以來(lái)最嚴重的干旱,浮溪河水庫干枯見(jiàn)底,百姓飲用水一度出現緊張局面,供水公司也陷入無(wú)水可供的尷尬局面。為此公司多次打報告給政府和公司董事會(huì ),并委托區水利局設計院來(lái)公司對水庫進(jìn)行測量。目前小水壩可行性報告已出臺,懇請公司董事會(huì )盡快實(shí)施該方案,做到未雨綢繆。
3、在建單位的日供水量申報: 目的在于掌握在建單位的供水規模,供水布置圖、接水點(diǎn),日供水量等等。公司做到有計劃供水和供水分配及掌握今后總的供水需求量。
4、幾條主管網(wǎng)的成功遷移: 今年7月份,由于湯口房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在原寨西開(kāi)發(fā)公司處建房,牽涉到公司兩條主管遷移,公司事先做好準備,全體職工冒酷暑、起早摸黑,在最短的時(shí)間內恢復全線(xiàn)供水。11月份開(kāi)發(fā)公司又在寨西小學(xué)處建房,公司面臨同樣的緊張局面,首先安排調濟好供水,加班加點(diǎn),在短短的兩天時(shí)間內恢復Φ 200主管和170米長(cháng)全線(xiàn)供水,把公司的影響和損失減至最低。
5、加強職工管理和安全生產(chǎn): 公司始終把管理和生產(chǎn)放在首位,對業(yè)務(wù)采取突出重點(diǎn)、控制管理。隨著(zhù)寨西片的供水量的快速增長(cháng),及管理滯后局面,公司果斷采取措施,調換管理人員。把管理有一定經(jīng)驗的同志調任寨西片崗位,使該片供水出現新的突破。據今年11月份的生產(chǎn)報表體現,寨西片供水量首次與整個(gè)湯口片持平。
公司的發(fā)展離不開(kāi)職工的努力,因此公司每月不定時(shí)召開(kāi)一次職工會(huì )議,讓職工們暢所欲言,發(fā)表自己的見(jiàn)解、主張、意見(jiàn)。每年度召開(kāi)一次職工家屬會(huì ),讓職工家屬也感覺(jué)公司及董事會(huì )對他們的關(guān)心,充分調動(dòng)、發(fā)揮職工積極性、創(chuàng )造性和凝聚力,讓職工感覺(jué)公司就是一個(gè)溫暖的大家庭。
二、供水公司20xx年工作計劃
供水公司通過(guò)這幾年的發(fā)展,前景應該可以看好,尤其這兩年來(lái)湯口鎮政府加大了招商引資的力度,使一批大項目落戶(hù)湯口鎮,對供水公司既是新的.機遇,也是新的挑戰。
1、20xx年11月份的持續干旱,水庫見(jiàn)底、百姓飲用水出現困難,公司只能采取一天供幾個(gè)小時(shí)水的尷尬局面。同時(shí)這對那些在建中的大項目工程及旅游接待單位都造成了不小的沖擊,現回想多心有余悸。所以現在公司面臨的不是供不出水,而是無(wú)水可供。湯口鎮要想飛速發(fā)展,公司要想長(cháng)遠進(jìn)步,解決好缺水問(wèn)題應該是首當其沖的。今年許多大的項目將陸續完工并投入使用,缺水問(wèn)題將日益突出,懇請董事會(huì )、湯口鎮政府審時(shí)度勢,并予以高度重視,做出英明決策,使湯口鎮、湯口供水公司得到良性的發(fā)展。
2、全體員工有信心在董事會(huì )的領(lǐng)導下,在湯口鎮黨委、政府的關(guān)心下,力爭20xx年各項指標和任務(wù)都有所突破。
3、為了學(xué)習兄弟公司的管理經(jīng)驗,增強公司服務(wù)水平、管理水平及能力,董事會(huì )在職工培訓和經(jīng)驗交流上給予安排。
4、職工是公司的命脈,公司發(fā)展離不開(kāi)職工,在職工的努力下公司已進(jìn)入了良性循環(huán)。但目前公司有關(guān)職工福利還未得到完善和落實(shí),有的還是參照幾年前的標準,如醫療保險、失業(yè)保險未辦;交通費是原來(lái)標準;工齡每年2元,新老職工沒(méi)有差別,老職工們有點(diǎn)意見(jiàn);通話(huà)費及伙食補助也是按原來(lái)標準。另外,公司搶修、臨時(shí)用車(chē)、裝材料等很不方便,懇請董事會(huì )在這些方面能給予考慮,更大發(fā)揮職工們的積極性。
“請君莫奏前朝曲,聽(tīng)唱新翻楊柳枝”。送別20xx,迎來(lái)20xx,供水公司面臨新的機遇、新的挑戰,我們全體職工愿為供水公司再寫(xiě)改革新篇章,再籌發(fā)展新輝煌。
供水班長(cháng)年終工作總結 7
20xx年,鄉鎮供水總站在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的導下,在局各股室大力支持下,全站職工努力工作,團結協(xié)作,不斷創(chuàng )新,不斷提高自身素質(zhì),狠抓安全管理,提高經(jīng)濟效益、社會(huì )效益,為確保我區集中人畜飲水安全做出了積極貢獻,現就全年工作總結如下:
一、供水站基本情況
市鄉鎮供水總站現下轄供水站、供水站、供水站、三堆供水站四個(gè)鄉鎮供水站(按照行政區域管轄20xx年4月盤(pán)龍供水站已移交經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區),現共有職工17人(總站3人,4人,三堆5人,1人,4人)。
二、落實(shí)責任,開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)
供水站必須堅決貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,樹(shù)立安全就是效益的觀(guān)念,并強調圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責任制為中心,強化各項安全生產(chǎn)工作落實(shí)。層層分解落實(shí)安全責任,一級抓一級,做到上下合力,齊抓共管,從責任上強化了安全管理,做到了責任落實(shí),為安全生產(chǎn)工作奠定了堅實(shí)的基礎。為保證重點(diǎn)工作得到有效落實(shí),完善各項管理制度,提高供水安全水平。在原有基礎上,又進(jìn)一步完善了各項崗位職責。各站與制水人員簽定安全責任書(shū),制水人員負責供水設備的保養維修及檢查供水設施安全運行。
三、社會(huì )效益明顯
鄉鎮供水站成立后,逐步完善了《市鄉鎮供水章程》、《管理辦法》、《目標管理細則》,嚴格按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)、運行,取得了明顯成效,供水期間未發(fā)生一起安全事故和水事糾紛。供水保證率達100%,水質(zhì)合格率90%,受益人口4.2萬(wàn)元。
四、安全供水有保障
為了保護水源安全,供水站與各站簽定了安全供水責任書(shū),把供水安全工作落實(shí)到各供水站人頭,重點(diǎn)加強了水源保護措施,對所有的蓄水池池蓋、機井門(mén)重新?lián)Q新鎖,我們始終堅持水質(zhì)定期檢測制度,市區預防控制中心對我區鄉鎮供水站水質(zhì)進(jìn)行了2次全面的檢驗,除了個(gè)別站總大腸菌群超標,其它指標合格,合格率達90%。嚴格按照《制水施藥制度》,專(zhuān)人進(jìn)行制水并達到飲用水標準,確保了我區集中供水安全衛生,無(wú)一例飲水事件發(fā)生。
五、供水工程基本情況
20xx年,由于廣陜廣巴高速公路連接線(xiàn)工程紅線(xiàn)圖,鎮集中供水站位于拆遷區域,按照市區有關(guān)要求和廣陜廣巴高速公路連接線(xiàn)工程要求,供水站拆遷重建。經(jīng)過(guò)拆遷,招標,開(kāi)工等一系列的'實(shí)施,該工程現已在7月順利通過(guò)全部完工驗收。
六、20xx年供水站工作安排
我區鄉鎮供水要以保障農村人畜飲水和企事業(yè)生產(chǎn)用水為目標,提供優(yōu)質(zhì)、安全供水為服務(wù)宗旨,逐步建立和完善與當地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展相適應的管理體制和運行體制。
1.盡快實(shí)施拓展園供水管網(wǎng)改造工程。
2.隨著(zhù)新增用水戶(hù)的增加,原供水能力已不能達到生活生產(chǎn)供需要求,我站將積極尋找新的水源。
3.接管三堆新供水站。
4.供水目標總量350萬(wàn)方,總收入170萬(wàn)元;
5.各供水設備運行良好;確保管理安全,無(wú)誤操作,無(wú)責任事故;
6.各站站容站貌好,站區清潔衛生、環(huán)境美觀(guān),職工責任心強;
7.水質(zhì)檢驗綜合合格率達到100%;確保安全供水。
供水班長(cháng)年終工作總結 8
20xx年,草堂水廠(chǎng)在集團、城鄉水務(wù)公司的堅強領(lǐng)導下,全廠(chǎng)干部職工攻堅克難,扎實(shí)開(kāi)展各項工作,通過(guò)細化生產(chǎn)過(guò)程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法,在水質(zhì)水量、過(guò)程控制、安全管理、設備管理、人員素質(zhì)、應急能力、節能降耗等方面工作都得以提高,全面提升了水廠(chǎng)運營(yíng)管理水平,為三星等重點(diǎn)企業(yè)及西安市區做好供水保障,F將草堂水廠(chǎng)20xx年度工作總結匯報如下:
一、生產(chǎn)情況
草堂水廠(chǎng)20xx年供水量3987.7813萬(wàn)m3,平均日供水10.5777萬(wàn)m3,最高日供水在6月11日為13.92萬(wàn)m3,最低日供水在12月27日為8.29萬(wàn)m3,原水利用率99.75%,水質(zhì)合格率100%。20xx年按照設備維護保養計劃共完成設備保養維護189項(計劃118項),其中71項為臨時(shí)保養任務(wù),主要生產(chǎn)設備使用率75.22%,主要生產(chǎn)設備完好率99.82%。安全生產(chǎn)指標全面完成,未發(fā)生任何水質(zhì)、生產(chǎn)、設備、人身安全事故。
二、各項重點(diǎn)工作完成情況
。ㄒ唬┟鞔_目標,落實(shí)責任
一是將公司全年各項指標任務(wù)分解落實(shí)到部門(mén)、班組和個(gè)人,結合實(shí)際明確生產(chǎn)、安全、行政、資金等各項目標責任;二是宣貫、落實(shí)公司重點(diǎn)工作,制定修編各項制度、工作方案,確定重點(diǎn)工作思路、目的,明確工作要求、職責。
。ǘ┘訌姽芾,保障供水
1.生產(chǎn)工藝管理工作。一是制定高峰供水等工作方案,針對原水耗氧高的情況,采取高錳配鉀溶液預氧化處理,完善工藝技術(shù)提升、生產(chǎn)調度組織;二是做好生產(chǎn)工藝環(huán)節管控,面對三星、比亞迪、強生等重點(diǎn)用戶(hù)水質(zhì)特殊要求,草堂水廠(chǎng)實(shí)行三級水質(zhì)管理體系,按照國家《生活飲用水衛生標準》進(jìn)行水質(zhì)日檢、周檢、月檢、年檢工作。全年出廠(chǎng)水濁度最高0.18NTU,最低0.04TU,供水水質(zhì)綜合合格率達到了100%,堅守了水質(zhì)這條生命線(xiàn)。
2.安全管理工作。一是提升應急處置能力,制定了草堂水廠(chǎng)各類(lèi)專(zhuān)項應急預案14項,截止目前,組織廠(chǎng)級專(zhuān)項應急演練共3次,班組級演練共計50余次,覆蓋全部工作領(lǐng)域并按班組建設標準化工作要求,各班組按周期開(kāi)展應急預案演練及各項事故桌面演練,做好演練工作常態(tài)化,提升職工應急處置能力,同時(shí)組織職工對應急預案進(jìn)行再學(xué)習,強化安全法規和事故演練,提高了安全運行的針對性和時(shí)效性。
3.草堂水廠(chǎng)嚴把水質(zhì)關(guān),每天關(guān)注化驗室水質(zhì)檢測結果。高峰供水期間由于雨水較多原水水質(zhì)波動(dòng)較大,導致原水濁度及有機物含量不斷升高,原水濁度在8月17日達到最高值106NTU,8月19日原水耗氧量突然上漲至6.4mg/l,草堂水廠(chǎng)及時(shí)調整了各藥劑投加量并立即啟用高錳酸鉀溶液預氧化處理系統,有效的降低了沉后水耗氧量,沉后水耗氧量從2.5mg/L降低到了2mg/L,進(jìn)一步保障了高峰供水及汛期期間生產(chǎn)工作有條不紊進(jìn)行,做到了安全生產(chǎn)零事故,全面保障了高峰供水期間生產(chǎn)工作平穩進(jìn)行,并在保證水質(zhì)的'前提下降低運行成本,提高企業(yè)效益。9月12日原水耗氧量降至3.76mg/L草堂水廠(chǎng)隨即停止投加高錳酸鉀。當原水水質(zhì)波動(dòng)變化較大時(shí)第一時(shí)間向生產(chǎn)安全科上報水質(zhì)情況,并和兄弟單位溝通原水水質(zhì)變化情況。
4.20xx年根據培訓計劃對生產(chǎn)班組員工進(jìn)行了《安全生產(chǎn)法》《水處理工藝》《設備日常維護》《水質(zhì)管理》等9次培訓工作,培訓完成后立即組織考核,通過(guò)試卷分析參培人員基本都掌握了培訓相關(guān)內容,并將培訓內容轉換為自己的知識儲備,極大的提升了生產(chǎn)班組的業(yè)務(wù)能力。
5.根據實(shí)際情況每季度安排生產(chǎn)班組對構筑物進(jìn)行清洗工作,全年對20格濾池及4個(gè)沉池共計清洗4次,清洗清水庫1次,保證水質(zhì)安全,為安全穩定生產(chǎn)提供有力保障。
6.為提高職工應對突發(fā)事件的反應速度和事故處置能力,根據草堂水廠(chǎng)實(shí)際及往年供水工作特點(diǎn),制定《高峰供水工作方案》、《水質(zhì)突發(fā)應急預案》、《停電應急預案》及《水質(zhì)突發(fā)反恐防恐事件綜合應急預案》,同時(shí)組織全廠(chǎng)員工對預案進(jìn)行應急演練,演練期間邀請了集團、公司、派出所、消防隊及街道應急辦等相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)摩指導,受到了各位領(lǐng)導的一致好評。
7.為保證草堂水廠(chǎng)設備正常運行,對設備班組進(jìn)行了定崗定責,完善相關(guān)崗位職責。嚴格要求生產(chǎn)班組和設備班組進(jìn)行設備現場(chǎng)二維碼定點(diǎn)巡檢,并要求生產(chǎn)班組2小時(shí)進(jìn)行一次掃碼巡檢,將設備運行狀態(tài)及水質(zhì)情況拍照上傳,保證設備出現故障及時(shí)發(fā)現及時(shí)解決。在高峰供水期間,我廠(chǎng)嚴格按照設備維護保養計劃執行,并制定設備維護保養三級制度,將一級維護保養落實(shí)到生產(chǎn)班組,設備班組進(jìn)行二級維護保養,三級則由廠(chǎng)部及設備廠(chǎng)家進(jìn)行指導。在維護保養過(guò)程中,重點(diǎn)對濁度儀、PH儀、余氯分析儀等在線(xiàn)檢測儀表進(jìn)行比對維護校準工作,確保其穩定性與準確性,為生產(chǎn)提供了可靠的數據,確保水質(zhì)穩定。
8.20xx年11月在《西安市衛生健康委員會(huì )關(guān)于20xx年生活飲用水三季度水質(zhì)監督抽檢結果的公示》報告中顯示草堂水廠(chǎng)出廠(chǎng)水監測點(diǎn)水質(zhì)合格,管網(wǎng)末梢水(三星工業(yè)園)三氯甲烷指標及游離氯指標不合格。針對本次事件草堂水廠(chǎng)立即修改水質(zhì)安全管理制度,每周對三星、基地、建大末梢水進(jìn)行取樣檢測,截止12月底,共取樣檢測7次,檢測結果均符合國家水質(zhì)標準。
三、草堂水廠(chǎng)主要存在問(wèn)題
將軍山水廠(chǎng)對草堂水廠(chǎng)供水能力的影響,由于將軍山水廠(chǎng)與草堂水廠(chǎng)部分供水區域重疊,嚴重影響了草堂水廠(chǎng)供水量,20xx年1月草堂水廠(chǎng)日均供水量為8.54萬(wàn)m3,相對日供水量15萬(wàn)m3產(chǎn)能富余較大。
20xx年草堂水廠(chǎng)進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)管理工作,嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責任,堅守規程、合理安排、預防為主。根據進(jìn)廠(chǎng)水質(zhì)不同,隨時(shí)調整工藝,保證出廠(chǎng)水質(zhì)合格。
供水班長(cháng)年終工作總結 9
20xx年即將過(guò)去,回顧這一年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,按照公司的要求,履行好崗位職責。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高,對本職工作有了更深入的熟悉和理解,F將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、思想方面
作為一名年輕的企業(yè)員工,自覺(jué)提高學(xué)習積極性。通過(guò)電視新聞、網(wǎng)絡(luò )、雜志認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )“十八大”精神,認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,并以此指導個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里,我本著(zhù)認真負責的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作:
1、搞好水費計算、
審核工作,做到精確無(wú)誤。每月對客戶(hù)用水量進(jìn)行用水情況分析,對于用水量變化較大的,及時(shí)通知便民服務(wù)隊,分析查找原因,并及時(shí)與客戶(hù)溝通解決。
2、熱心的為客戶(hù)提
供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù),心系客戶(hù),想之所想,盡自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難,對客戶(hù)提出的咨詢(xún)做到有問(wèn)必答,及時(shí)回復,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成
抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶(hù)卡片,將已填滿(mǎn)的用戶(hù)卡片更新,用戶(hù)信息重新整理填寫(xiě)。
4、通過(guò)信息平臺發(fā)
送短信通知用水客戶(hù)及時(shí)繳納水費。在規定時(shí)限內對欠費用戶(hù)進(jìn)行催繳,對欠費超過(guò)兩個(gè)月拒不繳納的',報送至便民服務(wù)隊進(jìn)行停水整頓。
5、對用水客戶(hù)的姓
名和聯(lián)系電話(huà)進(jìn)行登記和更新,月底整理當月新增的客戶(hù)信息,打印好并存檔。
6、通過(guò)發(fā)送郵件等
方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表,為較遠地區打卡客戶(hù)提供詳細的用水信息。
三、今后打算
總結這一年的情況,
我在工作上盡管沒(méi)有出現較大的失誤,但離上級領(lǐng)導的要求和同事的期望還存在著(zhù)一定的差距,在一些方面還存在著(zhù)不足,個(gè)別工作做的還不夠完善。今后,我將努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改進(jìn),認真學(xué)習與工作有關(guān)的文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,不斷的總結與反省,提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
供水班長(cháng)年終工作總結 10
今年,是中國共產(chǎn)黨90華誕之年,是“十二五”規劃的開(kāi)局之年,也是上饒發(fā)展提升的關(guān)鍵之年。一年來(lái),公司緊緊圍繞年度經(jīng)濟戰略目標和服務(wù)于上饒經(jīng)濟建設的工作思路,積極按照市委、市政府和主管局以及上級有關(guān)部門(mén)的工作部署,在社會(huì )各界的大力支持和積極配合下,公司領(lǐng)導班子堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),立足全市經(jīng)濟發(fā)展大局,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,以?xún)?yōu)化供水服務(wù)工作為出發(fā)點(diǎn),以開(kāi)展“發(fā)展提升年”活動(dòng)為契機,轉變工作作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,狠抓措施落實(shí),對外加強文明服務(wù),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,對內細化企業(yè)管理,扎實(shí)穩定地開(kāi)展安全生產(chǎn),有力地促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。20萬(wàn)噸/水廠(chǎng)工程建設按既定目標實(shí)現了投產(chǎn)試運行,為加快推進(jìn)我市建設宜居宜業(yè)宜游現代化區域中心城市提供了良好的供用水環(huán)境。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
截至11月底,公司共完成售水量1840萬(wàn)噸,銷(xiāo)售收入2434萬(wàn)元;新增用戶(hù)2919戶(hù),現用戶(hù)總量達73500戶(hù);敷設管線(xiàn)14.97公里,現供水管線(xiàn)達到263公里;搶修及時(shí)率和抄表準確率99%;水質(zhì)綜合合格率達到99.95%。
二、20萬(wàn)噸/日水廠(chǎng)建設工程主體基本完成
xx市重點(diǎn)民生工程—新建20萬(wàn)噸/日自來(lái)水廠(chǎng)工程于20xx年7月開(kāi)工,在省、市政府職能部門(mén)的大力支持下,公司項目建設領(lǐng)導小組和前線(xiàn)指揮項目部嚴格實(shí)行“高起點(diǎn)起步,高標準建設”,精心組織施工,眾志成城,全力以赴確保工程全面、高效、優(yōu)質(zhì)完成。今年7月,省委副書(shū)記、省長(cháng)鹿心社蒞臨20萬(wàn)噸/日水廠(chǎng)視察,對工程建設堅持高起點(diǎn)規劃、高品位建設的做法給予了充分肯定。今年9月,工程建設主體竣工并試運行至今,現已承擔全市政府機關(guān)、企事業(yè)單位和近30萬(wàn)居民用水的保障任務(wù),饒城供水壓力得到極大提高,供水水質(zhì)進(jìn)一步提升,社會(huì )反響良好,達到水壓滿(mǎn)足、水質(zhì)優(yōu)良的預期效果。目前,工程建設進(jìn)入裝飾裝修掃尾階段,公司整體搬遷已提上了重要議事日程。
三、千方百計確保安全優(yōu)質(zhì)供水
1、全力以赴做好保安全、防恐怖、維穩定工作。今年是新中國成立90周年的大慶之年,也是我市召開(kāi)第三次黨大代會(huì )、市“兩會(huì )”和承辦“七城會(huì )”女子足球賽區等重大活動(dòng)比較集中的年份,我公司把保安全、防恐怖、維穩定工作納入全年工作的重點(diǎn),從講政治的高度,全面加強安全生產(chǎn)。
一是著(zhù)力強調在繼續做好平時(shí)的安保工作以外,要重點(diǎn)加強重大節日、重要活動(dòng)期間的防恐工作,落實(shí)制度、層層把關(guān),切實(shí)保障供水安全。
二是全年實(shí)行班子成員和中層干部輪流帶班值班制度,并加強對兩個(gè)水廠(chǎng)的保衛力量,夜間保衛人員值班實(shí)行雙人雙崗制,嚴防死守。
三是公司始終堅持安全生產(chǎn)“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,堅持標本兼治,重在治本,嚴格執行安全生產(chǎn)各項制度,不斷深入和強化安全生產(chǎn)管理,不斷優(yōu)化和落實(shí)安全生產(chǎn)措施,做到“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”,同時(shí)結合安全生產(chǎn)月活動(dòng),經(jīng)常性的開(kāi)展安全生產(chǎn)的宣傳教育,定期開(kāi)展安全檢查和隱患排查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,不留死角。正是由于思想重視、制度落實(shí)、措施到位,保證了我市各項重大活動(dòng)期間,安全供水萬(wàn)無(wú)一失。
2、科學(xué)安排、周密部署、高峰供水保平安。夏季高峰供水是供水企業(yè)一年中任務(wù)最艱巨,工作最繁忙的季節。今年我公司對高峰供水工作提前部署,及早準備。
一是今年5月公司就召開(kāi)高峰供水動(dòng)員大會(huì ),明確提出高峰供水的工作目標是“抓水質(zhì)、保平安、優(yōu)服務(wù)”九字方針,要求各部門(mén),特別是生產(chǎn)一線(xiàn)部門(mén)對高峰供水工作要做到思想認識到位,組織領(lǐng)導到位,檢查督促和排查治理到位,牢固樹(shù)立主動(dòng)主動(dòng)再主動(dòng)、上門(mén)上門(mén)再上門(mén)的服務(wù)意識,時(shí)刻讓用戶(hù)用上放心水,得到滿(mǎn)意的服務(wù)。
二是為滿(mǎn)足邊遠地段高峰供水季節的用水需求,公司本著(zhù)早規劃、早部署、早施工、早見(jiàn)效的原則,徹底解決這一關(guān)乎百姓切身利益的問(wèn)題,在城郊三口一路,安裝了一臺管道增壓設備,從設備購置到日后設備運行、維護,未讓用戶(hù)出一分錢(qián),此舉受到用戶(hù)的一致好評。
三是嚴格做好一年一度高峰供水前的水廠(chǎng)供水設施、設備的檢查保養和供水管道、閥門(mén)的巡查、檢修工作,確保供水設施完好率保持在100%的水平。四是公司根據高峰供水,用戶(hù)用水迫切安裝、維修及時(shí)率要求高,修復時(shí)間要求短的特點(diǎn),公司組織安裝、維修等服務(wù)崗位的人員開(kāi)展多個(gè)項目的勞動(dòng)競賽,借此提高員工業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強高峰供水情況下的保障能力。
3、嚴抓搶修及時(shí)率,確保供水安全通暢。公司維修中心累計搶修各種口徑管漏296處,其中維修dn100mm以上干管168處,dn100mm以上閥門(mén)維修130處,閘門(mén)養護320處,維修消火栓25處,更換井蓋16處,搶修及時(shí)率達到98%以上,獲得了廣大人民群眾的好評。為了確保供水水質(zhì)達gb5750—2006《生活飲用水衛生標準》的要求,對澄清池、清水池進(jìn)行定期清洗,水質(zhì)管理科在認真做好現有的各項化驗工作的基礎上,每周對fe、mn、cu、pb、zn、ag、cd 七個(gè)項目檢驗,并且定期對砷、氟化物等項目進(jìn)行分析檢測,對出廠(chǎng)水實(shí)行全天監測,保證了供水水質(zhì)。同時(shí),堅持將每天水質(zhì)檢測情況向上級有關(guān)部門(mén)報告。
四、供水經(jīng)營(yíng)管理實(shí)現增收降耗
一是全年各項經(jīng)濟任務(wù)早分解,早明確、早落實(shí)。年初,公司對所屬各部門(mén)工作制定詳細的計劃,明確任務(wù)職責,層層簽訂目標責任狀,嚴格按目標責任狀逐月進(jìn)行績(jì)效考核,將主營(yíng)收入和生產(chǎn)成本作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實(shí),促進(jìn)了公司各項工作的順利開(kāi)展,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步提升。
二是水廠(chǎng)根據實(shí)際情況,努力做好安全供水,健全各項管理制度,規范用水計量;科學(xué)合理組織生產(chǎn)調度,確保正常供水,節約制水成本;抓好設備管理,年度大修、月度保養工作穩步有續開(kāi)展,對于消耗和勞損較大的設備進(jìn)行局部維修和更換部件,對列入技術(shù)改造計劃的設備,按計劃更換,以提高供水質(zhì)量;抓好業(yè)務(wù)培訓,水廠(chǎng)多次組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和技能考核,充分調動(dòng)了員工的學(xué)習積極性,同時(shí)繼續堅持了“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,根據各種用戶(hù)的用水需求,及時(shí)合理地調節供水量,并不斷探索尋求既能滿(mǎn)足用戶(hù)需求,又不浪費水源的最佳供水壓力點(diǎn);進(jìn)一步規范了材料申購程序,實(shí)行三級審核制度,有效實(shí)現了生產(chǎn)資料采購的控管;在實(shí)行材料統一采購和財務(wù)審批制度的基礎上,還加強了辦公用品支出管理,有效地降低了辦公用品的消耗。同時(shí),在車(chē)輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施,節能降耗取得了顯著(zhù)成績(jì)。
三是加大管網(wǎng)探漏力度,全年完成城市主次干管道、里弄小巷等探漏86次,累計徒步行程約320余公里,找出并維修漏點(diǎn)15處,有效遏制了管網(wǎng)水跑、冒、滴、漏現象;
四是加大力度,規范用水性質(zhì),組織精干力量,對城區水表進(jìn)行了普查,進(jìn)一步理順了供水秩序,全年嚴格劃分和規范用水戶(hù)性質(zhì)近30余戶(hù),糾正查處違章用水10戶(hù),不僅降低了管網(wǎng)漏失,而且減少了不良用水事件發(fā)生。
五、拓展服務(wù)內涵,優(yōu)化企業(yè)形象
公司本著(zhù)“客戶(hù)利益無(wú)小事”的工作原則,奉行“以供水安全為目標,以客戶(hù)需求為導向,以服務(wù)客戶(hù)為中心,以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準”的服務(wù)理念,始于用戶(hù)追求,終于用戶(hù)滿(mǎn)意,不斷拓展服務(wù)內涵,提高服務(wù)水平,優(yōu)化企業(yè)形象。
1、服務(wù)內涵不斷延伸。今年我公司把積極創(chuàng )建省文明行業(yè)示范點(diǎn)作為一項重要工作來(lái)抓,創(chuàng )建迎評既是對我們多年來(lái)行風(fēng)建設成效的檢驗,也是對我公司進(jìn)一步強化服務(wù)理念、拓寬服務(wù)渠道、拓展服務(wù)空間、延伸服務(wù)內涵、完善服務(wù)機制的一種激勵。為此,公司高度重視,利用各種會(huì )議進(jìn)行層層宣傳發(fā)動(dòng),提高廣大員工服務(wù)意思,增強責任心和集體榮譽(yù)感,并專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件,制定了實(shí)施方案,明確工作目標,把責任落實(shí)到人。
一是為深入推進(jìn)機關(guān)效能建設,扎實(shí)做好發(fā)展提升年的各項工作,不斷提升窗口部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,結合窗口服務(wù)行業(yè)工作特點(diǎn),按照發(fā)展提升年活動(dòng)工作部署,在公司接水服務(wù)大廳、供水銷(xiāo)售公司服務(wù)窗口開(kāi)展評選“和諧水司·微笑大使”活動(dòng),進(jìn)一步提高了窗口服務(wù)人員的素質(zhì),展示優(yōu)秀員工的形象,達到優(yōu)化企業(yè)服務(wù)形象,對用戶(hù)優(yōu)質(zhì)、高效、貼心服務(wù)的目的.。
二是廣泛征求意見(jiàn)、持續改進(jìn)服務(wù)。今年11月,公司分別組成十個(gè)工作小組,對供水區域內的用戶(hù)全面進(jìn)行上門(mén)征求意見(jiàn),對水表、管網(wǎng)進(jìn)行普查,并送上便民聯(lián)系卡,用水服務(wù)指南等資料,加強與企業(yè)用戶(hù)的溝通與了解,對用戶(hù)遇到用水方面的問(wèn)題,及時(shí)給予幫助解決。目前,已完成1000多戶(hù)的走訪(fǎng)工作,從征求到的意見(jiàn)內容,96%以上的用戶(hù)對我公司的供水服務(wù)表示滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意。
2、信息公開(kāi)渠道不斷完善,今年我們在原有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)指南、水費告知、熱線(xiàn)服務(wù)等信息公開(kāi)形式的基礎上,又拓展了新的公開(kāi)渠道。在上饒之窗網(wǎng)站進(jìn)行公司實(shí)名注冊,不定期的發(fā)布與人們群眾相關(guān)的供水服務(wù)信息,同時(shí)還安排專(zhuān)人負責在線(xiàn)交流,用戶(hù)隨時(shí)可在網(wǎng)站上發(fā)帖與我公司交流,對用戶(hù)的帖子,公司有關(guān)人員會(huì )較及時(shí)地予以回帖。
通過(guò)各種新聞媒體同時(shí)傳遞信息,在特殊情況下,如突發(fā)性應急搶修、冰凍災害天氣、計劃施工停水等,同時(shí)利用電視、廣播以及網(wǎng)絡(luò )發(fā)布公告通知,把各種信息以最快速度,在最短的時(shí)間內傳播給用戶(hù),維護社會(huì )水情穩定公開(kāi)。
3、加大宣傳力度,不斷提升城市供企業(yè)形象。今年以來(lái)公司加大了企業(yè)信息宣傳力度,獲得良好的社會(huì )效應。利用市電視臺、晚報、日報、上饒新聞網(wǎng)等宣傳媒體,加大宣傳力度,公司在省、市各級媒體上發(fā)表宣傳文章25篇,全年印刷并發(fā)放宣傳資料1000余份,大力進(jìn)行用水和節水知識宣傳;在市電視臺播報公司新聞11次、有計劃的停水通知5次;在《中國水星》、《中國供水節水報》上發(fā)表宣傳文章6篇;在上饒之窗網(wǎng)回復網(wǎng)民關(guān)于供水類(lèi)的建議、意見(jiàn)和投訴15次。信息宣傳工作的強化實(shí)施,進(jìn)一步提升了企業(yè)服務(wù)形象。
六、20xx年工作工作思路
20xx年是公司整體搬遷城東水廠(chǎng)的開(kāi)局之年,市委第三次黨大代會(huì )已明確“建設宜居、宜業(yè)、宜游的現代化區域中心城市目標”的奮斗目標,站在新的起跑線(xiàn)上,我們躊躇滿(mǎn)志、信心百倍。
——指導思想:
始終堅持市委、市政府和局黨委的正確領(lǐng)導,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為總攬,以“創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”為契機,圍繞全市供水服務(wù)中心工作目標,緊扣全司“主輔并進(jìn),兩輪齊驅?zhuān)瑪U容提質(zhì),科學(xué)跨越”的工作重心,實(shí)“抄表、回收、安裝、維修、中心控制”責任制,對外拓展業(yè)務(wù),開(kāi)辟增收產(chǎn)業(yè),全面建設“水質(zhì)優(yōu)、服務(wù)好、效益高,環(huán)境美”省內一流服務(wù)型企業(yè)。
——主要工作措施:
。ㄒ唬┥a(chǎn)目標
全年著(zhù)力抓好供水主業(yè),實(shí)現“三增長(cháng)、一降低”,即供水量增長(cháng),水費回收率增長(cháng),安裝收入增長(cháng),漏失率降低。實(shí)現供水量、銷(xiāo)售收入、水費回收率穩步增長(cháng)。
。ǘ敖枇Α敝行男聟^,做強城東水廠(chǎng)
我市正強勢推進(jìn)中心新區建設,這也必將是我市供水事業(yè)實(shí)現跨越發(fā)展的又一良機。因此,我們務(wù)必審時(shí)度勢,搶抓機遇,穩步有序推進(jìn)公司整體搬遷工作,并力爭短期內理順城東水廠(chǎng)運營(yíng)的各項工作。城東水廠(chǎng)作為贛東北片區乃至全省前列的高標準現代化水廠(chǎng),積極謀劃做強城東水廠(chǎng),為中心新區的大建設和大發(fā)展提供堅實(shí)的供水保障。
。ㄈ爸铝Α币幏豆芾,重拳整治供用水市場(chǎng)
規范整治用水市場(chǎng),嚴格規范用水性質(zhì)比例劃分,重拳打擊偷盜水行為,狠抓“老舊”、“高!惫芫W(wǎng)的改造,強力推動(dòng)水表強檢工作和遠程抄表系統安裝工作,有效治理水費拖欠的怪相,打造一個(gè)規范、有序、健康的供用水市場(chǎng),把供水主業(yè)做實(shí)做強。
。ㄋ模爸(zhù)力”發(fā)展三產(chǎn),提高企業(yè)經(jīng)濟效益
一手抓主業(yè),一手抓三產(chǎn),把“副業(yè)當主業(yè)抓”,兩手并重,兩輪齊驅?zhuān)蝗缂韧赜米顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得三產(chǎn)市場(chǎng),用最精細的管理獲取經(jīng)濟效益,進(jìn)一步拓寬三產(chǎn)經(jīng)營(yíng),把第三產(chǎn)業(yè)做大做強。
。ㄎ澹叭Α北U瞎┧,強化安全質(zhì)量意識
在城區面積大擴張、用水人口大增長(cháng)、供水范圍大推進(jìn),市民的生活質(zhì)量大提高的新時(shí)期,供水安全無(wú)小事。20xx年供水服務(wù)工作將以“保質(zhì)、保量、保壓”為前提,全力構筑安全供水新體系。建立、完善供水安全管理長(cháng)效機制;同時(shí),科學(xué)謀劃好高層用戶(hù)的供水規劃和抄表計量收費工作,讓高層用戶(hù)用水無(wú)憂(yōu)。
。敖o力”隊伍建設,優(yōu)化供水服務(wù)
以“創(chuàng )先爭優(yōu)”為抓手,大力開(kāi)展文明創(chuàng )建,狠抓隊伍建設。充分發(fā)揚黨員的先鋒模范作用,培育干部職工的主人翁精神,強化服務(wù)意識,營(yíng)造“人人爭先”的良好工作氛圍;同時(shí),抓教育、抓培訓,凝煉企業(yè)文化,不斷提高干部職工的整體素質(zhì)。以?xún)?yōu)良的供水服務(wù),展示供水人的風(fēng)采。
20xx年是為我公司轉型發(fā)展、做大做強夯實(shí)基礎的準備之年、關(guān)鍵之年,公司的工作重心將轉移到服從這個(gè)大局上來(lái)。這是新的歷史起點(diǎn)。在主管局的正確領(lǐng)導和大力支持下,公司上下一心干工作,齊心協(xié)力謀發(fā)展,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),積極的從業(yè)態(tài)度,科學(xué)的管理手段,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項工作,努力做強饒城供水事業(yè)!
供水班長(cháng)年終工作總結 11
在公司領(lǐng)導關(guān)心支持下, 供水稽查隊全體隊員團結協(xié)作、努力工作,積極發(fā)揮個(gè)人工作主動(dòng)性,以扎實(shí)的工作作風(fēng)共同圓滿(mǎn)完成了20xx年工作并取得了一定的成績(jì)和成果,得到了公司領(lǐng)導充分的肯定和認可,F將20xx年全年的工作成績(jì)匯報如下:
在今年里我們全體隊員通過(guò)白天巡查,夜間排查(每周至少1次)及向各區域班人員配合等多種方法,共查出管道漏水點(diǎn)130處。全年共搶修搶險96次。其中:供水管道在100以上300以下?lián)屝?7次;供水管道300以上800以下的29次,做到搶修及時(shí)率100%,搶修合格率100%。在20xx年市里對姚溝路進(jìn)行了路面改造施工工程。為了保護DN 800供水主管線(xiàn)不被損壞,稽查隊組織專(zhuān)人全天候與修路施工隊同時(shí)上下班,監督修路施工。在工程車(chē)挖溝時(shí)及時(shí)提醒施工人員小心施工,避開(kāi)主供水管線(xiàn),通過(guò)幾個(gè)月來(lái)我們供水稽查人員耐心細致的督導,確保了供水管道的安全,也避免了因修路而造成的重大損失;于今年同期我們稽查隊還組織參與改造了變電工區外,因修路而高于路面DN 100的供水管道9.5米,改造了姚溝路加油站旁下水道內DN 160供水主線(xiàn)16米等重要工程。為了確保環(huán)城南路供水主管線(xiàn)的安全,更換改造市鋼廠(chǎng)外DN300供水主管線(xiàn)7.7米,有效的減少了因停水而造成的更大經(jīng)濟損失,及時(shí)挽回避免了相應損失,對公司經(jīng)濟效益和社會(huì )效益做出應有的貢獻。
供水稽查工作是供水工作的重要組成部分,是供水的窗口單位,其工作質(zhì)量的'好壞,直接影響公司乃至建設局的形象,由于今年年初遭遇百年一遇的大雪天氣,全市供水管線(xiàn)出現了不同程度的損壞,使得供水稽查工作更加繁重。 我們在丹趙路余家營(yíng)村開(kāi)展稽查工作時(shí),針對用戶(hù)反映水壓比下雪前小的情況,迅速出動(dòng),在該條管線(xiàn)上,一段一段地安裝、測試、檢查,終于在用戶(hù)房屋下查到一處暗漏,并及時(shí)組織開(kāi)挖搶修,恢復以前的管網(wǎng)壓力,得到了用戶(hù)的積極評價(jià),在查漏搶修的工作中,我們急用戶(hù)之所急,想用戶(hù)之所想,對用戶(hù)提出的要求于及時(shí)反饋,并及時(shí)行動(dòng),今年七月份,市土管局向我們稽查隊反映,他們單位的用水量與去年同期相比大幅攀升,請求我們幫助查找原因,我隊全體人員冒著(zhù)酷暑,圍繞他們的供水管線(xiàn)查找,終于在一下水溝中找出1處大漏,4處小漏,并幫助他們更換管道41米,解決了他們的用水量居高不下的問(wèn)題,得到了該單位的高度贊譽(yù),為公司樹(shù)立了良好的形象。另外20xx年我們在巡查、搶修的同時(shí)也對針對供水營(yíng)業(yè)所營(yíng)抄人員的抄見(jiàn)率進(jìn)行了監督檢查,除每月對抄表人員的抄表率、回收率進(jìn)行檢查外,還重點(diǎn)對用水大戶(hù)用水價(jià)格分類(lèi)情況進(jìn)行了檢查,特別針對混合用水中有特種行業(yè)用水的,稽查隊配合營(yíng)業(yè)所及時(shí)對用水戶(hù)的特殊情況做出調整,做出按高類(lèi)收費、協(xié)調水費價(jià)格比例等方式方法,既得到了用水戶(hù)的認同又同時(shí)保證了公司的經(jīng)濟利益。今年我們在稽查時(shí)查出7戶(hù)違章用戶(hù),并及時(shí)做出教育處罰,使之認識到自己的行為對管道危害性和錯誤,確保了水費的回收率,有效地控制了水損的增長(cháng)。20xx年在巡查工作中,我們稽查發(fā)現漏水問(wèn)題及時(shí)反饋給供水所,保證了在最快時(shí)間內處理,對降低水損起到了積極作用。對施工損壞公司管道的用戶(hù)進(jìn)行了經(jīng)濟處罰,使之認識到破壞供水設施的嚴重性,危害性,同時(shí)也及時(shí)地為公司挽回及避免了的相應的經(jīng)濟損失,為公司經(jīng)濟效益和社會(huì )效益做出了應有的貢獻。
雖然在20xx年我們圓滿(mǎn)地完成了公司下達地各項工作任務(wù),在今后工作中我們稽查隊全體隊員將一如既往地發(fā)揚優(yōu)良的工作傳統,以飽滿(mǎn)的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng),以著(zhù)力解決工作方面存在突出問(wèn)題為重點(diǎn),促進(jìn)工作作風(fēng)轉變,提高效能,進(jìn)一步加大稽查力度、加強稽查管理,積極參與企業(yè)發(fā)展為公司經(jīng)濟效益和社會(huì )效益做出自己更大的貢獻。
供水班長(cháng)年終工作總結 12
按照20xx年公司整體工作部署,并結合公司下達的20xx年各項工作指標,首先依據xx指標完成基數及整體經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際,進(jìn)行了年度指標盤(pán)點(diǎn)核算,按公司年度指標提升幅度進(jìn)行了站域分解,并合理配置各站工作人員,所內全實(shí)行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制,實(shí)行維修工作、工時(shí)年度預算制,維修人員區域實(shí)行年度獨立核算,同時(shí)與各崗位人員簽定了年度、指標及指標責任書(shū)。通過(guò)各項經(jīng)營(yíng)工作的'實(shí)際運行,現就20xx年度供水經(jīng)營(yíng)工作做以如下總結:
一、年度售水量及收費指標完成
1、年度以?xún)雀黜棽槌ぷ魅繉?shí)行周期化管理,水表實(shí)行裝換前隔離管理機制,企業(yè)戶(hù)及特業(yè)戶(hù)實(shí)行月固定周期查抄。普通營(yíng)業(yè)區及居民用水戶(hù)實(shí)行月周期查抄,進(jìn)一步強化了水表管理,達到運行水表三封一檔制,通過(guò)實(shí)際運行,截止20xx年6月,累計售水量水量為:1,838,648噸,其中企業(yè)售水量為506,979噸,居民售水量為1,159,872噸,特種行業(yè)售水量為20,417噸。
2、年度內各項收繳工作全部實(shí)行月單收單結(即月初發(fā)生票據,月末結帳),樓房居民戶(hù)及企業(yè)現金戶(hù)全部實(shí)行水量預存、購置管理辦法,截止20xx年6月30日,應發(fā)行水費為6,284,066.76元整,截止6月30日,水費收繳額為4,758,545.27元整,其中企業(yè)收費額為2,423,441.21元,平房居民水費369,360.85元,樓房收費額為1,417,893.06元,小區水費額為262,936.80元,小型基建水費額為9,337.30元整,待收水費有63.8萬(wàn)元),其它待收正在催繳,年度結帳全部到位。
二、污水處理費代收情況
按市政府及相關(guān)部門(mén)要求,在規定時(shí)限內完成各項建帳,立卡綜合工作,并大力進(jìn)行了污水處理費征收、征繳的法律、法規的宣傳工作,通過(guò)實(shí)際運行,截止到20xx年6月30日,累計征收污水處理費為285,454.45元,其中企業(yè)戶(hù)征收污水處理費為206,936.51元,樓房居民污水處理費為78,514.94元,尚未同財政兌帳污水處理費為155,011.60元。
三、受理及維修工作匯報
1、截止20xx年6月30日,累計受理工作完成3680件,其中水量核對1,846件,增減人口變更107件,用水性質(zhì)變更360件,過(guò)戶(hù)手續變更50件,維修受理1,317件(其中樓房維修1,030件,平房維修287件)。
2、受理工作年度內無(wú)隔級上訪(fǎng)事件,全部達到用戶(hù)的認同,維修人員能夠克服各種維修工作的困難,積極深入實(shí)際,群力群策,能夠嚴格按照技術(shù)要求,保質(zhì)、保量完成維修工作任務(wù),沒(méi)有任何事故發(fā)生,全部達到用戶(hù)滿(mǎn)意,得到用戶(hù)一致好評。
四、20xx年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶(hù)改造工作匯報
年初按照公司20xx年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶(hù)改造整體批次安排,按生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)要求,改造按原固定模式,并成立了臨時(shí)改造協(xié)調監管小組,逐棟逐戶(hù)做了大量的協(xié)調說(shuō)明工作,截止20xx年6月30日,累計完成10個(gè)小區35棟樓2902戶(hù)水表出戶(hù)改造工作,經(jīng)公司技術(shù)科整體驗收,全部符合技術(shù)要求,并完成了改造區域內的大量越冬防寒工作,得到各區域用戶(hù)的一致認可,為改造工作奠定了基礎,完成二次供水外網(wǎng)400延米口徑為2寸的綜合改造工作。
五、20xx年上半年二次供水接管情況工作匯報
經(jīng)協(xié)調,截止20xx年6月30日,累計接收、接管10個(gè)二次供水單位,整體接管工作基本結束,先后對建筑公司、啤酒廠(chǎng)家屬樓、經(jīng)貿公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進(jìn)行了水表出戶(hù)改造,12月5日前,全部納入公司正常經(jīng)營(yíng)管理體系,一并實(shí)行購置管理,并對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實(shí)行了現場(chǎng)辦公,直接建帳、設卡,實(shí)行購置管理,工農小區、方圓小區分別以通知形式發(fā)放到各住戶(hù),接管工作正在有序進(jìn)行。
供水班長(cháng)年終工作總結 13
今年以來(lái),在市局、縣局黨組的正確領(lǐng)導下,稽查隊圍繞縣局下達的年度目標任務(wù)和其他工作要求,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),認真履行崗位責任制,解放思想,積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓工作新領(lǐng)域,加大執法力度,共立案24起,結案24起,受理投訴5起,樹(shù)立起了質(zhì)監部門(mén)嚴格執法、熱情服務(wù)的良好形象,F將工作情況總結如下:
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高理論水平和工作能力
首先,注重和諧執法教育。通過(guò)教育,轉變稽查人員執法觀(guān)念,樹(shù)立行政相對人既是執法對象又是服務(wù)對象的理念,并做到在行動(dòng)中認真貫徹落實(shí)。其次,組織稽查人員認真學(xué)習研究《食品安全法》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任監督檢查規定》、《認證認可條例》等法律法規,規范執法行為,提高靈活運用法律法規指導執法實(shí)踐的能力。同時(shí),注重學(xué)習和研究在工作中遇到的新問(wèn)題、新情況,不斷拓展執法領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習,使稽查人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大提高,形成人人爭當辦案能手的氛圍,為做好各項工作奠定了堅實(shí)的基礎。
二、嚴格執法,各項業(yè)務(wù)工作穩步前進(jìn)
。ㄒ唬┰鷮(shí)開(kāi)展各項整治活動(dòng),市場(chǎng)秩序得到進(jìn)步整頓一是為加強電線(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量監督,提高電線(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量水平,維護廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全,按照《全省電線(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項整治工作方案》要求,在全縣范圍內組織開(kāi)展電線(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項整治活動(dòng)。目前我縣范圍內僅有一家電線(xiàn)電纜生產(chǎn)廠(chǎng)家,資質(zhì)齊全。
二是為進(jìn)一步規范驗配眼鏡行業(yè)的生產(chǎn)秩序,促進(jìn)驗配眼鏡企業(yè)合法生產(chǎn),確保眼鏡質(zhì)量安全,保護消費者的合法權益,開(kāi)展了驗配眼鏡企業(yè)治理整頓,嚴厲查處無(wú)證加工和制售不合格眼鏡等嚴重質(zhì)量違法行為,區域內取得驗配眼鏡生產(chǎn)許可證企業(yè)2家,1家正在申請取證,6家未取得驗配眼鏡生產(chǎn)許可證。對6家未取得生產(chǎn)許可證驗配眼鏡的企業(yè)進(jìn)行了立案查處,責令其改正,限期辦理驗配眼鏡生產(chǎn)許可證,共計罰沒(méi)款一萬(wàn)兩千元整。下一步我們將積極督促幫助驗配眼鏡企業(yè)取得生產(chǎn)許可證。
三是按照市局下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展認證有效性監督檢查工作的通知》要求,成立由稽查隊長(cháng)任組長(cháng)的專(zhuān)項檢查小組,對我縣區域范圍內獲得各類(lèi)管理體系認證的企業(yè)進(jìn)行了認真細致的檢查。截止目前,我局共出動(dòng)執法人員50人次,檢查各類(lèi)獲證企業(yè)14家,涉及認證證書(shū)21張和發(fā)證機構9家。檢查中未發(fā)現存在違法違規行為。
四是按照對墾利縣范圍內液化石油氣、油田混合烴、穩定輕烴、汽油生產(chǎn)、銷(xiāo)售單位等進(jìn)行監督抽樣,對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的違法行為進(jìn)行后處理。
五為進(jìn)一步加強特種設備安全工作,消除特種設備使用環(huán)節的各類(lèi)事故隱患,與特監科聯(lián)合開(kāi)展特種設備百日安全隱患集中整治。
。ǘ┥钊腴_(kāi)展食品安全整治工作,確保全縣食品安全。
今年以來(lái),我們相繼開(kāi)展了飲用純凈水、大米專(zhuān)項整治,特別是開(kāi)展了飲用水整治進(jìn)校園活動(dòng)。通過(guò)整治活動(dòng),進(jìn)一步凈化了食品消費環(huán)境,確保人民群眾生命健康安全。按照省市局嚴格落實(shí)食品企業(yè)主體責任的相關(guān)要求,我們組織全縣食品生產(chǎn)企業(yè)集中宣貫學(xué)習了《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任監督檢查規定》,并于6月份在墾利縣黃河家酒廠(chǎng)召開(kāi)了“全縣食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任現場(chǎng)會(huì )”。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習典型企業(yè)落實(shí)主體責任的經(jīng)驗和做法,加強企業(yè)社會(huì )責任感和危機感,引導、督促食品生產(chǎn)企業(yè)深入貫徹學(xué)習《食品安全法》及其實(shí)施條例,全面落實(shí)《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任監督檢查規定》。對24家食品企業(yè)全部下達《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任監督檢查通知書(shū)》,并進(jìn)行了檢查。
。ㄈ├^續加大對無(wú)證生產(chǎn)、使用無(wú)證產(chǎn)品和3C認證違法行為的打擊力度,保護守法企業(yè)的合法權益。
今年以來(lái),我們繼續保持對打擊無(wú)證生產(chǎn)和使用無(wú)證產(chǎn)品違法行為的高壓態(tài)勢,重點(diǎn)查處了無(wú)證生產(chǎn)抽油桿、溶解乙炔、眼鏡等違法行為,以及在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用無(wú)生產(chǎn)許可證的棉籽油、氫氧化鈉等違法行為。針對3C市場(chǎng)上出現較多的.無(wú)證銷(xiāo)售、以假亂真、一證多用等違法現象,進(jìn)行了認真全面的執法檢查。截至目前,共查處未經(jīng)認證和超出認證范圍生產(chǎn)低壓配電柜違法案件2起,震懾了違法企業(yè)的僥幸心理,很大程度上維護了合法企業(yè)的正當權益。
。ㄋ模﹪绤栒D農資市場(chǎng)秩序,確保廣大農民的合法權益。
今年以來(lái),我們繼續開(kāi)展了“農資執法打假”工作。針對我縣復合(混)肥料使用量較大的情況,結合科室職能,在全縣50余家農資經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)中進(jìn)行了監督抽查,共計抽檢復合(混)肥料20個(gè)批次,抽查合格率90%,我們按照規定對銷(xiāo)售有效成分含量不合格的肥料銷(xiāo)售商進(jìn)行了處罰。前期,在農業(yè)用藥高峰期,我們對全縣范圍內的農資經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查,重點(diǎn)查處銷(xiāo)售無(wú)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證農藥的違法行為。
。ㄎ澹┳⒅胤ㄖ菩麄,增強公民、法人和其他組織的守法意識、法制觀(guān)念。
作為一線(xiàn)執法人員,我們在工作過(guò)程中,常遇到企業(yè)、個(gè)人,不懂法導致違反法律法規的事情。所以,平時(shí)對企業(yè)巡查時(shí),我們就注意引導企業(yè)相關(guān)管理人員,學(xué)習研究相應法律法規。特別是在法制宣傳日、國際消費者權益日以及《食品安全法》等新的法律法規實(shí)施之際,我們都會(huì )組織人員走上街頭,發(fā)放宣傳資料,傳播質(zhì)量、計量、標準化等質(zhì)監法律法規知識。今年3.15法律宣傳時(shí),我們發(fā)放了《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等明白紙200余份,解答過(guò)往群眾疑問(wèn)20余次。這些法律法規的宣傳,有力地增強了公民、法人和其他組織的守法意識、法制觀(guān)念,為我們依法行政、公正執法,營(yíng)造了良好的法治環(huán)境。
三、加強自身廉政建設,筑牢廉政防線(xiàn)
今年來(lái),我們注重加強自身廉政建設,認真學(xué)習有關(guān)廉潔從政的各項法律法規,嚴格規范自己的言行,保持清醒頭腦,要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做,努力做到了身體力行,以身作則。一是認真遵守質(zhì)檢系統“五公開(kāi)”、“十不準”等各項規章制度;二是在各項業(yè)務(wù)工作中,認真堅持公開(kāi)、公正、透明的原則,嚴格辦事程序,堅決杜絕各種不正之風(fēng);三是自覺(jué)接受廣大干部群眾和社會(huì )各屆的監督,注重與同事之間談心交流,征求對自己工作的意見(jiàn)和建議。
四、下一步工作打算
今年來(lái),稽查隊在工作中取得了一定成績(jì),但是與局領(lǐng)導的要求和大家的期望還有較大差距。在今后的工作中,我們將繼續努力做好各項業(yè)務(wù)工作,履行職責、強化服務(wù),進(jìn)一步解放思想、開(kāi)拓創(chuàng )新,加大執法力度,努力開(kāi)拓工作新領(lǐng)域。明年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、開(kāi)展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品行動(dòng),嚴厲打擊制、售假冒偽劣商品的違法行為,切實(shí)保護好消費者的合法權益。
2、加大對產(chǎn)品質(zhì)量監管力度,指導并督促企業(yè)依法生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),維持公平競爭的有序市場(chǎng)。切實(shí)抓好重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區域的打假工作,做到“規范市場(chǎng)、扶優(yōu)治劣、引導消費、服務(wù)企業(yè)”等各項工作。
3、繼續加大宣傳報道力度,落實(shí)責任、明確目標,確保完成宣傳報道任務(wù)。
供水班長(cháng)年終工作總結 14
xx鎮農村飲水工作在上級水務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下,堅持以鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,落實(shí)工作責任,認真抓好飲水安全工作,打好飲水安全攻堅戰,使農村居民用上了干凈、放心的飲用水,現將片xx鎮農村飲水安全工作目標完成情況自查如下:
一、組織管理
1、建立健全了飲水安全工作領(lǐng)導小組和制定了xx鎮農村飲水安全工作計劃,明確了“一把手”負總責,把飲水安全建設納入議事日程,建立健全領(lǐng)導機構,成立工作領(lǐng)導小組,并制定了各項工作制度,年內召開(kāi)專(zhuān)題分析研究農村飲水安全工作會(huì )議。
2.認真做好群眾工作,上下齊心做好農村安全飲水管理工作。
二、工作開(kāi)展情況
1.加強源頭監管。嚴格控制項目審批關(guān),對可能影響水源地安全的項目實(shí)行限批、慎批、拒批,禁止在飲用水水源地保護區內審批可能造成水源污染的工業(yè)、農業(yè)、商業(yè)及服務(wù)業(yè)等項目。推行農業(yè)無(wú)害化、有機化生產(chǎn)。
2.按時(shí)間節點(diǎn)做好脫貧攻堅農村安全飲水工作,全鎮226戶(hù)貧困戶(hù)都解決了安全飲水,做好飲水達標認定書(shū)完善報送。
3.是加強監管監測。進(jìn)一步加大對飲用水源地的環(huán)境監管力度,采取定期檢查與不定期檢查相結合的方式,對水源地的水質(zhì)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,及時(shí)掌握水質(zhì)變化趨勢,一旦發(fā)現水質(zhì)異常情況,迅速查找原因并及時(shí)報告,確保妥善處置。定期對飲用水源地的水質(zhì)進(jìn)行監測,全面掌握水源水質(zhì)變化情況。
4.是建立健全應急機制。制定飲用水源地突發(fā)性水污染事故應急預案,建立銜接水源地應急預案體系。建立預警系統全面提升水源地環(huán)境應急管理水平,著(zhù)力提高水源地應急保障能力,及時(shí)處置飲用水突發(fā)環(huán)境事件,以保障飲用水源的安全。
5.是加大宣傳和監督力度。充分利用培訓會(huì )、安全大檢查等方式,向社會(huì )公眾大力宣傳飲用水水源地保護工作的意義,曝光影響水源地安全的不法排污行為,提高公眾的'飲用水水源保護意識。實(shí)行環(huán)境污染有獎舉報制度,暢通投訴渠道,鼓勵和引導社會(huì )公眾積極參與打擊水源地保護區內的各類(lèi)環(huán)境違法行為。
6、積極開(kāi)展農村供水水費收繳工作。20xx年,xx鎮西川村水廠(chǎng)和雙河村供水站都進(jìn)行了收費,西川水廠(chǎng)為縣清思堰管理。雙河供水站由雙河村管理,目前已收繳水費8200元,其中學(xué)校、醫院、企業(yè)收繳5000元,老百姓生活用水收繳3200元。所收取水費部分用于村集體經(jīng)濟,部分支付供水站管理費用,部分維持日常運轉。
三、存在問(wèn)題
1、農村安全飲水還應加強監督管理。
2、宣傳力度還應加強。
3、部分群眾收費難
四、下一步工作計劃
1.加強飲用水源保護
保障飲水安全,首先要保護好飲用水源,水源保護要與水質(zhì)處理相結合。要按照《飲用水水源保護區污染防治管理條例》的要求,劃定供水水源保護區,加強水源地周邊環(huán)境的保護,防止污染,防止超采地下水造成飲用水源水量不足或水質(zhì)不達標。建立社會(huì )化的水質(zhì)監測服務(wù)體系,對供水水質(zhì)進(jìn)行監測,提供水質(zhì)檢測服務(wù),完善供水水質(zhì)保障體系。
2.加大宣傳力度
為提高廣大群眾的認識和調動(dòng)參與的積極性,使飲水安全工程擴大影響,要召開(kāi)動(dòng)員會(huì )和張貼宣傳標語(yǔ)等多種形式,對飲水安全工作進(jìn)行全方位的宣傳報道。通過(guò)宣傳,讓社會(huì )各界都關(guān)注、關(guān)心并參與飲水安全工作,讓人們普遍認識到飲水安全是關(guān)系到自己和子孫后代生活質(zhì)量和生活環(huán)境的大事,從而激發(fā)廣大群眾的參與熱情,保證我鄉農村飲水安全工作的順利進(jìn)行。
3、繼續加大水費收取力度,保障供水站順利運行。
供水班長(cháng)年終工作總結 15
按照20xx年公司整體工作部署,并結合公司下達的20xx年各項工作指標,首先依據20xx年度指標完成基數及整體經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際,進(jìn)行了年度指標盤(pán)點(diǎn)核算,按公司年度指標提升幅度進(jìn)行了站域分解,并合理配置各站工作人員,所內全崗位實(shí)行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制,實(shí)行維修工作材料、工時(shí)年度預算制,維修人員區域實(shí)行年度獨立核算。同時(shí)與各崗位人員簽定了年度、經(jīng)濟指標及責任指標責任書(shū)。通過(guò)各項經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際運行,現就20xx年度供水經(jīng)營(yíng)管理工作做以如下總結:
一、年度售水量及收費指標完成情況
1、年度以?xún)雀黜棽槌ぷ魅繉?shí)行周期化管理,水表實(shí)行裝換前隔離管理機制,企業(yè)戶(hù)及特業(yè)戶(hù)實(shí)行月固定周期查抄。普通營(yíng)業(yè)區及居民用水戶(hù)實(shí)行月周期查抄,進(jìn)一步強化了水表管理,達到運行水表三封一檔制,通過(guò)實(shí)際運行,截止20xx年6月,累計售水量水量為:1,838,648噸,其中企業(yè)售水量為506,979噸,居民售水量為1,159,872噸,特種行業(yè)售水量為20,417噸,
2、年度內各項收繳工作全部實(shí)行月單收單結(即月初發(fā)生票據,月末結帳),樓房居民戶(hù)及企業(yè)現金戶(hù)全部實(shí)行水量預存、購置管理辦法,截止20xx年6月30日,應發(fā)行水費為6,284,066.76元整,截止6月30日,水費收繳額為4,758,545.27元整,其中企業(yè)收費額為2,423,441.21元,平房居民水費369,360.85元,樓房收費額為1,417,893.06元,小區水費額為262,936.80元,小型基建水費額為9,337.30元整,待收水費有63.8萬(wàn)元),其它待收單位正在催繳,年度結帳全部到位。
二、污水處理費代收情況匯報
按市政府及相關(guān)部門(mén)要求,在規定時(shí)限內完成各項建帳,立卡業(yè)務(wù)綜合工作,并大力進(jìn)行了污水處理費征收、征繳的法律、法規的宣傳工作,通過(guò)實(shí)際運行,截止到20xx年6月30日,累計征收污水處理費為285,454.45元,其中企業(yè)戶(hù)征收污水處理費為206,936.51元,樓房居民污水處理費為78,514.94元,尚未同財政兌帳污水處理費為155,011.60元。
三、受理及維修工作匯報
1、截止20xx年6月30日,累計受理工作完成3680件,其中水量核對1,846件,增減人口變更107件,用水性質(zhì)變更360件,過(guò)戶(hù)手續變更50件,維修受理1,317件(其中樓房維修1,030件,平房維修287件)。
2、受理工作年度內無(wú)隔級上訪(fǎng)事件,全部達到用戶(hù)的認同,維修人員能夠克服各種維修工作的困難,積極深入實(shí)際,群力群策,能夠嚴格按照技術(shù)要求,保質(zhì)、保量完成維修工作任務(wù),沒(méi)有任何安全事故發(fā)生,全部達到用戶(hù)滿(mǎn)意,得到用戶(hù)一致好評。
四、20xx年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶(hù)改造工作匯報
年初按照公司20xx年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶(hù)改造整體批次安排,按生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)要求,改造按原固定模式,并成立了臨時(shí)改造協(xié)調監管小組,逐棟逐戶(hù)做了大量的協(xié)調說(shuō)明工作,截止20xx年6月30日,累計完成10個(gè)小區35棟樓2902戶(hù)水表出戶(hù)改造工作,經(jīng)公司技術(shù)科整體驗收,全部符合技術(shù)要求,并完成了改造區域內的'大量越冬防寒工作,得到各區域用戶(hù)的一致認可,為下半年改造工作奠定了基礎,完成二次供水外網(wǎng)400延米口徑為2寸的綜合改造工作。
五、20xx年上半年二次供水接管情況工作匯報
經(jīng)協(xié)調,截止20xx年6月30日,累計接收、接管10個(gè)二次供水單位,整體接管工作基本結束,先后對建筑公司、啤酒廠(chǎng)家屬樓、經(jīng)貿公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進(jìn)行了水表出戶(hù)改造,xx月5日前,全部納入公司正常經(jīng)營(yíng)管理體系,一并實(shí)行購置管理,并對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實(shí)行了現場(chǎng)辦公,直接建帳、設卡,實(shí)行購置管理,工農小區、方圓小區分別以通知形式發(fā)放到各住戶(hù),接管工作正在有序進(jìn)行。
供水班長(cháng)年終工作總結 16
我廠(chǎng)在縣委、政府的正確領(lǐng)導和上級主管部門(mén)的幫助下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,認真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,全力實(shí)施以供水為中心、服務(wù)為龍頭、發(fā)展為主線(xiàn)、管理為基礎、安全為保障的工作思路,發(fā)揚改革創(chuàng )新、艱苦創(chuàng )業(yè)的時(shí)代精神,扎實(shí)有效地推動(dòng)了各項工作的落實(shí),較好地完成了上級安排的各項任務(wù),F簡(jiǎn)要總結如下:
一、取得的主要成績(jì)
認真實(shí)施“云嶺先鋒”工程,結合供水行業(yè)特點(diǎn),通過(guò)開(kāi)展建設學(xué)習型組織活動(dòng),強化黨內監督,轉變作風(fēng),把實(shí)施“云嶺先鋒”工程作為工作的重中之重,充分認識自來(lái)水供應對縣城發(fā)展的重要地位和作用,強化職工的思想政治工作,提出“樹(shù)先鋒形象,做行業(yè)楷!钡目谔,進(jìn)一步強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,做到“二優(yōu)、五好”(即:“二優(yōu)”:向用戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、向用戶(hù)優(yōu)質(zhì)供水;“五好”:齊心合力團結好、強化內部管理好、增收節支效益好、開(kāi)拓創(chuàng )新發(fā)展好、群眾滿(mǎn)意服務(wù)好。)安全供水,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、潔凈的生活飲用水,達到省委提出的“五好五帶頭”的總體目標。
強化學(xué)習,統一思想,充分認識思想政治工作的重要性。堅持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想來(lái)武裝頭腦。定期組織職工學(xué)習、貫徹有關(guān)政策法規,通過(guò)學(xué)習討論,使職工們統一思想,提高認識。
強化思想教育,提高職工隊伍整體素質(zhì)。在如何提高職工隊伍素質(zhì)上,在培養“四有”職工上下功夫。在新形勢下,特別注意把干部職工隊伍建設、提高干部職工的自身素質(zhì)作為思想政治工作的重要方面,現在職職工人中,中專(zhuān)學(xué)歷的有人,大專(zhuān)學(xué)歷的有人,本科學(xué)歷的有人,工程師人,助理工程師人。積極向黨組織靠攏,我廠(chǎng)的黨員由去年的名增至名,團員人,其中今年發(fā)展新黨員人。在局黨組的關(guān)心下,我廠(chǎng)成立了黨支部。
辦實(shí)事,做奉獻。通過(guò)學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想,為群眾辦好事辦實(shí)事,服務(wù)意識不斷提高,健全各項管理制度,及時(shí)處理用戶(hù)反映的供水問(wèn)題,同時(shí)加強供水經(jīng)營(yíng)管理,完善收費管理制度,強化催繳水費措施,加強服務(wù)窗口建設,重視做好“三來(lái)”接待工作,加強凈水管理,確保市民飲用水安全,實(shí)現售水量萬(wàn)立方米,比去年同期下降。;其中:生活用水。萬(wàn)立方米;生產(chǎn)用水。萬(wàn)立方米;其它用水。萬(wàn)立方米,供水量下降是因我縣電力資源緊張,生產(chǎn)企業(yè)用水量下降,且供水管網(wǎng)使用年限較長(cháng),受腐蝕嚴重,水損率高達,以及部份村委會(huì )無(wú)資質(zhì)向社會(huì )供水幾方面的原因造成的。實(shí)現自來(lái)水銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元;供水管道安裝維修和門(mén)市部銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元;全年共實(shí)現銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元,比去年增長(cháng)。;累計繳納各種稅金xx元,供水用戶(hù)共發(fā)展到戶(hù),比去年增長(cháng)戶(hù),與去年相比上浮。;出廠(chǎng)水質(zhì)合格率,保證安全供水合格率為,水費回收率達。
進(jìn)一步加強了領(lǐng)導班子的思想建設、組織建設和作風(fēng)建設,注重抓好黨員及中層管理人員科學(xué)發(fā)展觀(guān)的教育,深入開(kāi)展“兩個(gè)務(wù)必”及各種形式的警示教育,深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi),民主管理工作,充分發(fā)揮職代會(huì )在民主管理中的作用。
保障安全生產(chǎn)。在安全生產(chǎn)形勢很?chē)谰那闆r下,我們堅持把安全生產(chǎn)作為一件大事來(lái)抓,采取了一系列措施加強安全生產(chǎn),建立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,多次召開(kāi)會(huì )議貫徹安全生產(chǎn)通知精神,進(jìn)一步嚴格執行各級安全生產(chǎn)責任制,制定了較為完善周密的安全生產(chǎn)措施和方案,認真解決安全生產(chǎn)存在的隱患和問(wèn)題,開(kāi)展了多次安全生產(chǎn)大檢查、大整頓,進(jìn)一步加強設備、工藝的檢修和改進(jìn),從而實(shí)現了無(wú)重大人身、設備、供水事故的發(fā)生。
根據縣人事制度改革領(lǐng)導小組的統一部署,我廠(chǎng)按要求完成了人事制度改革方案的制定、上報審批、競爭上崗、合同簽訂、鑒證等工作,打破單一的`工資分配結構,從個(gè)人工資構成的津貼工資中扣除一定比例進(jìn)行二次分配,合理拉開(kāi)工資分配檔次,增強職工的責任感、使命感和危機感。
加強對工青戶(hù)的領(lǐng)導和指導,發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。在上級工會(huì )和黨支部的領(lǐng)導下,繼續深化職工之家建設,增加職工的凝聚力。組織職工外出學(xué)習參觀(guān),開(kāi)闊視野,充實(shí),使干部職工的積極性、創(chuàng )造性得到了調動(dòng)。組織職工進(jìn)行身體健康檢查,為職工注射甲肝、乙肝、流感等疫苗,提高防病抗病能力,受到廣大職工的歡迎。今年我廠(chǎng)還被授予“文明單位”、州級“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”和“西部知名企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
完成了第三期水源擴建工程第二階段新增一組立方米/日凈化處理設施的場(chǎng)地平整前期工作,改造加氯房平方米、值班室平方米,為確保安全供水,新建大門(mén)一扇,總投資xxx萬(wàn)元。
按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了我廠(chǎng)年的檔案歸檔工作。
加強綠化公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理,使公司運作良好,苗木長(cháng)勢可喜,完成總公司下達的任務(wù),并向大理市政府、楚雄市開(kāi)發(fā)區管委會(huì )銷(xiāo)售胸徑—公分的球花石楠、楊梅樹(shù)、雞嗉子等大樹(shù)多株,實(shí)現銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元,取得較好的經(jīng)濟效益。積極向上爭取項目資金xx萬(wàn)元。
總之,年我廠(chǎng)和公司整體工作形勢很好,一些工作取得了新的突破。成績(jì)的取得得益于主管局的直接正確領(lǐng)導,和全廠(chǎng)職工辛勤勞動(dòng)和共同奮斗的結果。
二、工作計劃
確保安全優(yōu)質(zhì)供水。關(guān)鍵是要加強領(lǐng)導、嚴格管理,抓好生產(chǎn)、運行、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節的工作,抓管理、抓落實(shí)、抓薄弱環(huán)節,特別要高度注意水廠(chǎng)生產(chǎn)、運行調度、應急搶險、水質(zhì)水壓、城網(wǎng)改造等問(wèn)題,確保高峰期安全優(yōu)質(zhì)供水。
千方百計抓好安全生產(chǎn)。繼續把安全生產(chǎn)作為一件大事來(lái)抓,進(jìn)一步加強對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導,貫徹落實(shí)各級安全生產(chǎn)責任制。及時(shí)有效地解決不安全隱患和存在問(wèn)題。
切實(shí)加強基礎管理工作。根據分塊結合的管理原則,繼續抓好制度建設,對已出臺的管理制度要抓好貫徹落實(shí),對未出臺的管理制度要抓緊審議修訂。繼續加強財務(wù)對生產(chǎn)進(jìn)行全過(guò)程的監控,全面加強公司成本核算及控制各項費用支出,加強內部制度建設及基礎管理,要進(jìn)一步加強日常工作的管理,認真執行各項行政管理制度,保持我廠(chǎng)及公司整潔有序的工作環(huán)境。
繼續努力積極向上爭取資金xx萬(wàn)元,完成第三期水源擴建工程及部份貸款;到年上半年通過(guò)縣城城網(wǎng)改造工程的可行性研究報告及初步設計的評審。進(jìn)一步加強檔案管理工作,提高檔案的利用效果,使我廠(chǎng)繼續具備一級標的條件和標準。
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