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物業(yè)工程年總結(精選12篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么總結有什么格式呢?下面是小編收集整理的物業(yè)工程年總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)工程年總結 1
作為一名普通物業(yè)管理員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結構,與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識用于指導自己的實(shí)際工作,盡潛力處理好,協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;其次是盡職盡責地做好每一項工作,始終持續昂揚的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。
身為公司一員,這些都是我務(wù)必做到的。沒(méi)想到卻引起公司領(lǐng)導對我的關(guān)注,不但經(jīng)常給予我口頭表?yè)P,當得知我在“僑苑”上班離家較遠時(shí),于今年初將我調到離家較近的總公司上班。此刻不但上班近了,而且各方面待遇也得到了改善。同時(shí)也更深深地體會(huì )到公司的“人情味”,除工作外,公司領(lǐng)導還會(huì )關(guān)心每位員工的家庭狀況,甚至連工作時(shí)的中餐、上下班的接送車(chē)都會(huì )充分思考到安排得妥妥當當。未來(lái)公司之前,只明白“祥祺”公司是一個(gè)很有發(fā)展潛力,具有必須知名度的民營(yíng)企業(yè),但不明白還是一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的群眾,此刻親眼看到“祥祺”的許多員工,因充分施展自己的才華,工作認真、踏實(shí),在公司領(lǐng)導的關(guān)心幫忙下,都能夠享受到公司的在購車(chē)補貼,購房實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,從而才能成為“有房有車(chē)”一簇,人生價(jià)值得到了充分體現。
家庭暫時(shí)有困難的員工也能及時(shí)得到公司適當損贈等等。因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才華的大舞臺,也是一個(gè)“關(guān)愛(ài)”的大家庭,沒(méi)想到我來(lái)“祥祺”才一年多時(shí)間,就親身感受到了“祥祺”的`這份愛(ài)。此刻我最后明白在深圳這個(gè)人才流動(dòng)頻繁的城市,為什么有的員工在那里一干就是十年,有的竟證明只要“祥祺”不炒他,他愿意在那里奮斗終身。
記得,公司董事長(cháng)陳紅天先生說(shuō)過(guò)“人的一生,除了錢(qián)之外,還有很多更值得珍惜的東西!笔堑,尤其是情和愛(ài),還有人生的價(jià)值。為此,我們也只有扎實(shí)干工作,才無(wú)愧于公司領(lǐng)導的關(guān)心,無(wú)愧于這樣一個(gè)“重人才、有關(guān)愛(ài)”的大家庭。
物業(yè)工程年總結 2
在鎮政府物業(yè)指導下,社區積極做好轄區物業(yè)管理單位的橋連工作,為轄區管理處提供了良好的溝通平臺,營(yíng)造和諧社區、平安社區。
1、社區積極與物業(yè)管理單位溝通聯(lián)系
物業(yè)管理單位對社區的各項工作都很配合,只要社區有需要的',物業(yè)單位都全力以赴,全力配合社區工作。特別是對于社區計劃生育、出租屋管理、衛生、聯(lián)防、維穩、治安、人民調解、信息反饋等各項工作,轄區各物業(yè)單位均已當成是本單位的工作,要求管理處上下工作人員都全力配合。對于社區組織的各項活動(dòng),管理處也一直積極參與。
2、轄區內小區的業(yè)主委員會(huì )選舉
做好轄區內小區的業(yè)主委員會(huì )選舉,選舉出真正無(wú)私并以為小區業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會(huì )成員。在今年,牽頭籌備了勤勇東區、順興苑、金秀公寓、棉麻小區,陵州路一段151號5個(gè)小區的業(yè)主委員會(huì )選舉。
3、加強社區內各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系
社區組織多種形式的活動(dòng),把社區工作人員、社區網(wǎng)格員、轄區單位、轄區民警、社區各組織等緊密聯(lián)系在一起。從3月份起,社區每天20:00-24:00組織“紅袖標治安巡邏隊”對轄區人口積聚處巡邏,巡邏隊成員包括社區兩委成員、社區網(wǎng)格員、轄區內單位。此次活動(dòng)有利于加強社區群眾、轄區各單位、組織的聯(lián)系,有利于群眾了解社區、社區了解群眾,也有利于把“平安、和諧”滲透到社區各個(gè)方面。
4、聯(lián)系轄區小區舉辦活動(dòng)
根據每個(gè)小區的特點(diǎn),根據居民、管理處的需要,社區組織的每次活動(dòng),都讓居民群眾感受到了圩鎮社區是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心,同時(shí)也為管理處提供了更好的機會(huì )與小區居民 聯(lián)系。
物業(yè)工程年總結 3
20xx年我司深入貫徹上級單位和主管部門(mén)關(guān)于消防安全工作的各項文件、精神要求。落實(shí)消防安全主體責任,并對火災隱患排查治理工作進(jìn)行全面檢查。跟蹤,真正達到“預防為主,防消結合”的目的,在此基礎上,我司還建立健全長(cháng)效消防安全管理機制在公司范圍內逐步形成良好的消防安全管理環(huán)境提高全體員工的消防安全意識,為公司各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),提供了有效的安全保證,F就我司消防安全工作總結如下:
一、年度工作目標
本年度我司消防安全工作的目標是不斷提升員工消防安全素質(zhì),加大消防宣傳力度,普及消防知識,落實(shí)消防安全管理制度,力爭做到全年無(wú)消防安全事故。
二、主要工作措施
1.加強組織領(lǐng)導,提高消防安全意識。為全面貫徹落實(shí):“預防為主,防消結合”的方針,我司在政府統一領(lǐng)導、行業(yè)部門(mén)依法監督、單位全面負責。員工集體參與的消防工作原則,進(jìn)一步提高本單位消防安全管理水平,公司把消防安全作為各項工作的重中之重來(lái)抓,成立了消防應急領(lǐng)導小組,由總經(jīng)理親自?huà)鞄,督促消防安全工作的落?shí)。并將消防安全工作責任分解,專(zhuān)人負責,統一協(xié)調,健全獎懲激勵機制,激發(fā)員工參與消防安全工作的熱情,切實(shí)抓好消防安全工作管理,為提高員工消防安全意識,領(lǐng)導小組多次召開(kāi)消防安全工作的專(zhuān)題會(huì )議,不斷深化公司管理層對消防安全工作的認識,確保小區安全穩定,為推動(dòng)各項消防活動(dòng)開(kāi)展起到了良好的推動(dòng)作用。
2.強化消防管理,落實(shí)消防工作安全責任制。在消防安全管理中,我司堅持不斷推動(dòng)消防安全管理制度的落實(shí),查漏補缺消除人為因素帶來(lái)的安全隱患,為此,我們主要從以下幾個(gè)方面入手:
1)是以身作則,當好榜樣。檢查落實(shí)過(guò)程中要求檢察人員必須先以身作則,熟悉各項安全管理制度,并在工作中主動(dòng)帶頭,落到實(shí)處營(yíng)照出一種人人講安全的氛圍,促進(jìn)公司員工自覺(jué)遵守各項安全管理制度
2)落實(shí)制度,完善機制。建立了消防隱患檢查機制、落實(shí)消防安全責任制,繼續強化電氣焊動(dòng)火現場(chǎng)的監管力度,落實(shí)每日巡查制度,通過(guò)專(zhuān)人管理的方法對巡查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題和隱患及時(shí)跟蹤、整改、不符合要求決不準施工、安全措施不到位不準開(kāi)工,有效避免老問(wèn)題不改,新問(wèn)題不斷的現象;在此基礎上,公司完善火災隱患月排查制度。通過(guò)定期對小區現狀進(jìn)行分析總結,排摸火災隱患,采取針對性的火災預防應急措施,加強預防控制。同時(shí),公司定期組織相關(guān)崗位工作人員對近年來(lái)各類(lèi)火災案例進(jìn)行學(xué)習、總結。明確消防安全管理制度落實(shí)的重要性,不斷提高相關(guān)人員的安全責任意識,加強落實(shí)消防安全管理的'主動(dòng)性。
三、主動(dòng)聯(lián)系政府部門(mén),引進(jìn)科學(xué)管理理念
公司在消防安全管理中,拒絕“閉門(mén)造車(chē)”,主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)、企業(yè)聯(lián)系,學(xué)習先進(jìn)的消防安全理念。我司于今年7月29日會(huì )同福田區保安服務(wù)公司進(jìn)行20xx年度消防安全大型實(shí)操演練,我司主要領(lǐng)導、管理處全體員工和保安服務(wù)公司主要人員針對消防現場(chǎng)救護、安全疏散人員、人員現場(chǎng)部署做了詳細的分工和演練。
四、加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的`消防安全氛圍
我司物業(yè)管理項目多為建筑施工企業(yè)辦公、生產(chǎn)、生活基地,近年來(lái)在市政府的關(guān)懷下,南山建工村保障性住房改造項目也在如火如荼的進(jìn)行,現場(chǎng)施工范圍大、點(diǎn)多、面廣、復雜性高,臨時(shí)建筑生產(chǎn)施工安全工作一直以來(lái)都是我司各項工作的重中之重。每年定期進(jìn)行消防演練、定期對駐村各建筑企業(yè)進(jìn)行安全檢查、普及消防安全常識是我司的常抓不懈的工作,今年9月20日我司全體人員和福田保安公司進(jìn)行消防滅火安全演練。
通過(guò)學(xué)習、演練我們深深理解消防安全工作的重要性,在上級主管部門(mén)和公司領(lǐng)導的大力支持下,在公司各職能部門(mén)的積極配合下,在每一名員工的思想意識里牢牢樹(shù)立消防安全的工作責任心,才能促進(jìn)公司又好又快的發(fā)展。
物業(yè)工程年總結 4
時(shí)間飛逝,xx年即將結束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了大廈所有設備的安全運行。圓滿(mǎn)的完成了業(yè)主的交樓、收樓工作。將資產(chǎn)管理落實(shí)到實(shí)際工作中。
今年是我從事物業(yè)工作以來(lái)一個(gè)新的挑戰。以往的物業(yè)都是服務(wù)類(lèi)型,現在的項目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來(lái)資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔的責任更大。雖然在每一個(gè)環(huán)節、每一項工作都是比較謹慎地,認真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來(lái)大的負面影響及損失,但也應該引起高度的重視,給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作質(zhì)量。
xx年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問(wèn)題整改的跟進(jìn)向服務(wù)轉型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司,在這一年里擔負著(zhù)更多的責任。首先業(yè)主股權的轉讓?zhuān)晃飿I(yè)公司要配合業(yè)主對轉讓的工程環(huán)節進(jìn)行跟進(jìn)。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一方面要跟進(jìn)前期遺留問(wèn)題的整改工作,一方面要保證大廈設備設施正常運行。在此基礎上配合業(yè)主相關(guān)部門(mén)對所有設備進(jìn)行查驗、記錄。并對整改完成的項目及時(shí)消項更新記錄,并向業(yè)主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交給的工作。
另外大廈所有的設備設施、供貨合約均已到了質(zhì)保結算期。由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì),物業(yè)要對所有廠(chǎng)家前期整改工作進(jìn)行跟進(jìn)確認,并給出專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)。工程部管轄著(zhù)所有設備設施,工程部的意見(jiàn)尤為重要。給出的每一點(diǎn)建議均代表著(zhù)物業(yè)公司。因此各專(zhuān)業(yè)工程師、主管都是本著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度認真仔細的審核,到現場(chǎng)逐一查看。充分體現了專(zhuān)業(yè)的公司應有的素質(zhì)。
日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照“四個(gè)凡事”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認真對待項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結合實(shí)際,認真整改和執行。在各級領(lǐng)導的幫助下,我們規范了各種表格、記錄的填寫(xiě),完善了庫房管理、為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習、檢查和要求自己。
電氣專(zhuān)業(yè)嚴格遵照公司安全手冊,嚴格執行配電系統運行維保的規范要求、參照年度工作計劃,完成大廈核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作,同時(shí)對各樓層配電豎井內母線(xiàn)插接箱、配電柜按維保計劃定期進(jìn)行了保養。其中除大廈配電室以外的配電設備全年內保養次數均超過(guò)四次。檢修保養過(guò)的配電柜總數在300面次以上,配電箱達500多面次,維修單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、空調、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監控、樓宇等系統故障隨時(shí)處理300多項以上,提高設備運行完好率,為客戶(hù)提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎。根據周,月,季及半年的設備設施維修保養計劃,有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性,合理性,及時(shí)性。根據工程部的有關(guān)規定和年度維保計劃,電氣專(zhuān)業(yè)安排日常巡檢,對相關(guān)設備,變配電室、應急發(fā)電機系統、各類(lèi)電動(dòng)機、照明系統、強弱電豎井、空調新風(fēng)系統、電梯機房動(dòng)力設備、消防、樓宇自控、安防監控、衛星和有線(xiàn)電視、電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )、停車(chē)管理系統、等做到全面細致地維護保養,保證設備設施的安全使用和有效運行。在沒(méi)有簽署消防維保合同,電氣專(zhuān)業(yè)在下半年又加大對消防設備的檢測力度,每月對部分消防聯(lián)動(dòng)系統進(jìn)行分區檢測。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,從而保證了大廈消防報警系統及消防聯(lián)動(dòng)系統始終保持在良好的運行狀態(tài),對大廈的消防廣播系統進(jìn)行檢修及整改,保證了十一月份的消防疏散演習順利完成。
全年聯(lián)合保安部對大廈消防報警系統及大廈消防聯(lián)動(dòng)系統進(jìn)行全面檢測兩次,對大廈公共區域和客戶(hù)單元內檢測煙感探測器總數約650多個(gè)左右,手動(dòng)報警器約70個(gè)左右,消防電話(huà)50個(gè)以上、聲光報警器、電梯五方對講系統及地庫三層及地下二層的消防卷簾門(mén),溫感探測器,消防廣播,消防水泵等消防設備的系統聯(lián)動(dòng)。使整座大廈的`消防設備工作處于正常狀態(tài),保證大廈的消防安全。
本年度培訓情況:加強培訓力度提高員工技能、應對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專(zhuān)業(yè)知識技能,根據公司會(huì )議精神又重點(diǎn)對員工進(jìn)行了如何關(guān)注細節及如何提高執行力等專(zhuān)題培訓,今年班組共進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓十余次,請廠(chǎng)家培訓二次,其中安全操作和專(zhuān)業(yè)知識占培訓總時(shí)一半以上,做到把人身及設備安全放在首位,力爭部門(mén)每個(gè)員工都能從思想上重視、并落實(shí)到實(shí)際工作中。為了配合工程部部門(mén)建設,工程部?jì)炔考訌姸嘣R的培訓,爭取培養出一專(zhuān)多能的技術(shù)骨干。
配合甲方施工改造以及比較大的維修項目:在沒(méi)有影響大廈正常運行維修的前提下,強電專(zhuān)業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目,并應客戶(hù)需求完成了A樓層電量增容工程,保障了客戶(hù)及時(shí)入住和電能接駁,提高了大廈的整體出租率。
跟進(jìn)大廈前期遺留問(wèn)題整改:在保證大廈電氣設備正常運行的前提下,電氣專(zhuān)業(yè)還長(cháng)期不乏余力的跟進(jìn)大廈前期接管驗收時(shí)的遺留問(wèn)題,消防系統施工缺陷問(wèn)題、安防監控系統的盲區覆蓋問(wèn)題、樓宇自控的不完善、比較嚴重的4臺制冷機組供電密集母線(xiàn)運行時(shí)發(fā)出異響,嚴重影響運行安全,隨時(shí)可能造成設備財產(chǎn)損失,電氣專(zhuān)業(yè)對此事項長(cháng)期跟進(jìn)和督促廠(chǎng)家進(jìn)行整改。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。
大廈今年二次裝修客戶(hù)不多,但工程部從客戶(hù)使用角度考慮,結合大廈的系統設備安全,幫助減少或消除不必要的安全隱患,替客戶(hù)把關(guān),依據裝修規范嚴格控制,要求采用電氣控制三級以上,當同層一個(gè)客戶(hù)發(fā)生用電故障時(shí),不會(huì )影響其他客戶(hù)的正常辦公。日常安排不斷增加巡檢人員,周六日安排值班。加大對二次裝修的管理力度,共查出須整改項目約40余項,施工違章30余次,勒令停止施工3次以上。同時(shí),加強對電氣等管線(xiàn)隱蔽工程檢查力度,杜絕二次裝修對大廈電氣系統的破壞,協(xié)調客戶(hù)電力進(jìn)戶(hù)線(xiàn)路敷設到工程驗收全進(jìn)程,嚴格控制施工質(zhì)量,消除消防隱患,為客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全舒適的辦公環(huán)境。
在能源管理、降低消耗方面。我們對大廈內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查,并對每月的能耗進(jìn)行統計。由于目前租戶(hù)少使用率低,我們采取減少空置樓層公共區域照明、合理的減少大型設備使用臺數等辦法降低能耗。
物業(yè)工程年總結 5
時(shí)間飛逝,20xx年即將結束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì),為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。
一、日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結合實(shí)際,認真整改和執行。在各級領(lǐng)導的幫助下,我們規范了各種表格、記錄的填寫(xiě),為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看似輕松,但實(shí)際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗,才能保證發(fā)現隱患后,及時(shí)有效的做出處理,保證系統正常運行,為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時(shí)抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時(shí),配電室又是休息日、節假日和夜間等時(shí)間繼續為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門(mén),負責這些時(shí)間內的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進(jìn)監督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
三、工作中,我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著(zhù)“應修的必修,修必修好;定期保養”的原則,認真對待每項工作。為及時(shí)處理業(yè)主報修,每天安排專(zhuān)人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時(shí)、處理及時(shí),減少回收率。當報修工作較多時(shí),及時(shí)調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司,有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘,嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細的排查,最終發(fā)現掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進(jìn)行負荷調整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(cháng)時(shí)間停電,因此,我們在其用電高峰時(shí)測量、記錄各分路負荷后,于當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,接管園區中水站后,為保證中水站的正常使用,設備正常運轉,全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料,我們只能在現場(chǎng)逐一查設備、查線(xiàn)路,了解設備的工作過(guò)程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線(xiàn)路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問(wèn)題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統調整到狀態(tài),保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的.重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會(huì )安排專(zhuān)人按時(shí)巡視園區公共電氣設備、設施,以便及時(shí)發(fā)現設備缺陷和異常情況,及時(shí)進(jìn)行處理,如不能及時(shí)處理的,也會(huì )在采取相應的措施后,及時(shí)上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進(jìn)行定期檢修保養,發(fā)現并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務(wù),認真填寫(xiě)各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)培訓方面。每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短,不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習,每周五我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習”時(shí)間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題,介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面。我們對園區內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進(jìn)的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造。
將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數量。
物業(yè)工程年總結 6
1、第一季度:共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì )議11次。施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查47次,并與工程對接部門(mén)建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協(xié)調設計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒(méi)有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有4件,仍在持續溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)中心,如:物業(yè)用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。
2、第二季度:共計對N12、N4異地展示區施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )9次,設計部圖紙會(huì )審專(zhuān)題會(huì )3次,工程整改協(xié)調會(huì )4次。共計提出39條設計功能等書(shū)面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒(méi)有采納的27條、沒(méi)有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的.問(wèn)題:如物業(yè)用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2——1N4異地樣板房及景觀(guān)的接管驗收工作。
3、第三季度:共計對N12、N4、N5施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查61次。參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )9次,完成對N14-1地塊景觀(guān)圖紙初審,后期使用設計建議工作。完成N12物業(yè)管理用房圖紙會(huì )審及功能建議協(xié)調工作。完成N12景觀(guān)施工圖紙會(huì )審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過(guò)地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設計功能等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的11條、采納侍后期實(shí)施的40條。
4、第四季度:共計對N12、N4、N5施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查52次。參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )11次,協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶(hù)驗收、分戶(hù)驗收、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對N12各類(lèi)設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門(mén)用房的裝修搬遷工作,共計提出59條功能缺陷等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的18條、采納侍后期實(shí)施的45條。
物業(yè)工程年總結 7
今年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰,經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,整體工作績(jì)效,專(zhuān)業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規劃前景,促成明年工作再上一個(gè)新的臺階,現將工作總結如下:
一、主要工作匯報:
1、疊加區域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān);
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān),業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān),在也不會(huì )發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生,也達到了節能的效果。
2、獨棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復監督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點(diǎn)系統全部癱瘓,43戶(hù)線(xiàn)路全部斷,24戶(hù)主線(xiàn)斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調溝通下,得到了開(kāi)發(fā)商同意解決,在施工隊進(jìn)入施工現場(chǎng)時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監督,兩人相互輪著(zhù)看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時(shí)間都跟著(zhù)施工隊,當然在跟著(zhù)的時(shí)候也發(fā)現了不少問(wèn)題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線(xiàn)管不夠深等問(wèn)題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。
3、日常維修工作的開(kāi)展;
在今年梅雨季節來(lái)臨時(shí)給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒(méi)有380v電源可供,我們克服人員少,時(shí)間緊的情況下,開(kāi)路面槽,挖溝埋管,穿線(xiàn),固定,終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿(mǎn)順利的完成,在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題還是比較多的,有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來(lái),沒(méi)有及時(shí)清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時(shí)組織電梯保養人員給予清理并督促以后發(fā)現滿(mǎn)時(shí)及時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個(gè)外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線(xiàn)頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對幾個(gè)組團河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管,各類(lèi)閥門(mén),水泵,做好防凍工作。
4、日常設備維護保養情況
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問(wèn)題
1、小區路圍墻1千多平方刷油漆保養問(wèn)題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會(huì ),還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
2、小區一號橋二號橋的欄桿,大閘門(mén)的設備,63號閘門(mén)設備,兒童樂(lè )園,刷油漆保養,油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3、小區監控攝像頭壞5只,分別為西大門(mén)西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門(mén),周界報警壞兩對,分別為37防區和7防區。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三、目前存在的問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專(zhuān)都能的水平還達不到
2、工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致
3、養護單寫(xiě)的不是很規范,字跡不夠工整,
4、倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標簽
5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的.效率和維修質(zhì)量有待提高
6、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美
四、維修工作重點(diǎn)設想;
針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,對我們維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實(shí)”等幾個(gè)方面開(kāi)展。
1、計劃:主要對工作做一個(gè)全年工作計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據小區實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責任到人。
2、完善:根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細化,將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度
3、規范:結合標準要求,對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范,一切以標準為規范,一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規范)做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄。
4、落實(shí);對計劃工作一定落實(shí)到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處。
物業(yè)工程年總結 8
“光陰似箭”,20xx年在不知不覺(jué)之中已接近尾聲,充滿(mǎn)希望的一年就要來(lái)到。過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、指引下,以及同各部門(mén)的密切配合,取得了一定的好成績(jì);回過(guò)這一年,感慨很多,收獲頗豐,信念更加堅定,F將20xx年物業(yè)工程的總結以及來(lái)年的工作計劃向公司做以匯報。
一、20xx年物業(yè)工程總結:
1、工程跟進(jìn)、溝通協(xié)調以及遺留、隱蔽問(wèn)題的查找。工程部組織員工投入了大量的時(shí)間和精力來(lái)檢查、調試各大系統,把不足的、還沒(méi)有完善的、存在安全隱患的地方記錄下來(lái),及時(shí)匯報和項目部協(xié)商,提出重新整改、完善的意見(jiàn)。如:生活水泵房配電柜太低、潮濕;主樓、監控室地面的滲水位置;衛生間排風(fēng)管堵塞、配電室無(wú)失壓保護等等的查找和改進(jìn)。
2、跟進(jìn)了各大系統的驗收工作。跟進(jìn)了防雷系統、供電系統、中央空調系統、供水系統、弱電系統、配套設施等等的整改、驗收。
3、各種資料、圖紙和鑰匙的接收工作。項目部移交了供電系統、供水系統、空調系統、智能化系統、園區景觀(guān)、人防、電梯、環(huán)保等等的資料,歸類(lèi)整理、核對后,一一歸檔,把缺少的資料、圖紙等記錄下來(lái),要求項目部盡可能補齊。
4、在能耗管理、降低耗材方面:我們對游客接待中心項目?jì)鹊墓搽姎庠O備、設施進(jìn)行摸底排查,找出最佳的節能降耗方法,對需要且能夠改進(jìn)的設備、設施實(shí)施節電改造、調整;如:停車(chē)場(chǎng)燈光;大廳、監控室空調、園區水系的開(kāi)啟和關(guān)閉時(shí)間等等。
5、員工的技術(shù)培訓方面:除給員工必要的操作技術(shù)培訓外,要求每個(gè)員工能積極主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短,不斷地增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。鼓勵員工介紹自身的工作經(jīng)驗,很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性、業(yè)務(wù)技能。
6、倉庫貨架、停車(chē)場(chǎng)地溝蓋板的制作以及物料的進(jìn)出庫管理。趁還沒(méi)有運營(yíng)期間,把倉庫、操作間的貨架、停車(chē)場(chǎng)地溝蓋板做好。方便員工電瓶車(chē)充電,安裝了插座;并規范、建立了倉庫管理制度,對工具、物料的進(jìn)、出庫實(shí)施監管、登記,有效控制物品的流失。
7、配合運營(yíng)部做好各種接待工作。參與各種接待幾次,開(kāi)園區噴泉、主樓、別墅燈光等等
8、完成了和項目部的內部交接。根據公司領(lǐng)導的指示,20xx年xx月xx日順利完成項目部和物業(yè)部的內部交接。
二、存在的不足問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)、核心技術(shù)的掌握還有待提高;
2、和各部門(mén)之間的協(xié)調、溝通還有待加強。
三、來(lái)年的工作計劃:
1、人員安排。在現有的.人員基礎上,針對現有缺少的證件,安排員工外培,即節省成本有提高服務(wù)品質(zhì)。
2、編排了來(lái)年設備設施、園區、主樓等一整套的保養、維護計劃,盡可能做到“零銹蝕、零故障、零報修”。
3、做好能源控制管理。制定符合運營(yíng)的節能降耗計劃,實(shí)實(shí)在在落到實(shí)處。
4、預防性維修。做好各種突發(fā)事件的預案,并經(jīng)常組織員工進(jìn)行模擬訓練,防范于未然;統計并儲備一些常見(jiàn)的易耗品,有效地提高服務(wù)質(zhì)量。
5、物料的管理。健全設備設施檔案,做好維修工作記錄;繼續加強倉庫物料的進(jìn)、出、庫存管理。
6、做好全體員工的培訓和團隊思想工作。
20xx年對物業(yè)工程來(lái)說(shuō),是關(guān)鍵的一年。項目增多而且分散,這就要求我門(mén)要顧全大局、竭盡全力,執行迅速,增強思想意識,提高工作效率,確保年度目標的圓滿(mǎn)實(shí)現,為公司走向更輝煌的明天而努力奮斗!
物業(yè)工程年總結 9
20xx年是物業(yè)公司服務(wù)項目轉型并發(fā)展的轉折年,工程部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,圍繞20xx工作目標和任務(wù)、公司決策,把握機遇,努力拚博,立足本項目工程管理,向集團化管理延伸。通過(guò)工程部全體人員的共同努力,較好地完成了全年度工作目標和任務(wù)。為集團公司集團化管理打下了堅實(shí)的基礎。
一、工作目標和任務(wù)完成情況
1、設備設施維修:
工程部根據具體情況,開(kāi)展預防維修,努力提高設備功效。對強、弱電系統、空調系統、水系統按計劃、有步驟地進(jìn)行了維修保養。對軟化水水質(zhì)自己跑單位進(jìn)行水質(zhì)化驗,保證了系統水水質(zhì),符合國家標準,延長(cháng)了設備設施的使用年限;在空調施工單位無(wú)法維保的情況下,工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找,解決了大廈空調系統長(cháng)期存在的很多遺留問(wèn)題,保障了設備設施安全、經(jīng)濟運行;堅持每周的控制箱、線(xiàn)路檢查,機房設備的保養檢查;消防系統的維護保養;樓頂風(fēng)機檢查等。
2、日常維修:
20xx年度共完成1965項零維修工作,其中有公區維修,還有商戶(hù)維修,有各公司、各部門(mén)的零維修等。得到了如:蓮花慧聰、研發(fā)中心、財務(wù)部、鐘表大廈、華方公司、人事部等單位或部門(mén)的好評與認可。
3、規章制度:
工程部在原來(lái)基礎上,建立建全各項規章制度,做到制度上墻,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度,以打卡、簽到、班組點(diǎn)名三方式,確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度,做到專(zhuān)人管理,出、入庫明細,領(lǐng)用人簽字,領(lǐng)導認可等,保證了公司材料的利用率。在此基礎上,工程部設立班組評比制度,做到周周檢查、總結,使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度,配電室及空調機房實(shí)行了輪班制,避免了因此而產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛。
4、能源統計及節能降耗:
工程部在上級領(lǐng)導的指導下,在各公司、部門(mén)的支持下,積極采取各種措施,群策群力,較好地做到節能工作,做到日日有統計,周周有總結,月月有匯報使領(lǐng)導對各項能源有充分的了解。充分利用原來(lái)剩余材料及拆下的廢舊材料,用于裝修改造及日常維修,為公司節約了大量資金。適時(shí)完成了大廈照明、外照燈的調節,空調系統的調節等。
5、管理外維工作:
工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了大廈客、貨梯,扶梯的年檢工作,及扶梯的`外維交接工作,完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作,為大廈創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境。
6、大廈其它項:
20xx年度收取中國移動(dòng)信號覆蓋擴容施工管理費2000元,聯(lián)通信號覆蓋擴容施工管理費2000元,合力電信管理費2500元,催繳移動(dòng)、聯(lián)通、電信電費共計19473元;本年度通過(guò)對商城空調系統的檢修、檢查,經(jīng)與施工單位多次協(xié)調,經(jīng)總公司批準,自空調安裝單位扣除工程款18050元,為總公司挽回了不必要的損失。
二、裝修改造
按照公司布署,經(jīng)報集團公司同意,我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點(diǎn)較好地完成了公司下達工程價(jià)為295779.01元的各項施工任務(wù):
1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;
2、公寓502、504鐘表大廈辦公室;
3、B1華方商鋪及交接;
4、啟泰天各項目工程;
5、大廈東西地面磚鋪設;
6、B3食堂施工裝修;
7、東側大門(mén)制作安裝;
8、西側治安崗亭制作安裝;
9、一層按摩室施工;
10、犬舍制作安裝;
11、博文漢雅裝修施工等。
三、配合商城轉型
工程部積極配合商城的轉型工作,完成了裝修期間的管理及配合,試營(yíng)業(yè)布置,開(kāi)業(yè)準備工作,較好地完成了節日氣氛的布置工作。
四、存在問(wèn)題、改進(jìn)措施
20xx年度,我部在全體員工團結拼搏、共同努力下,較好地完成了全年度工作目標,同時(shí)也存在著(zhù)許多要改進(jìn)和完善的問(wèn)題,以適應集團公司的高速發(fā)展,同公司一道共謀發(fā)展。
1、員工素質(zhì)參差不齊,整體素質(zhì)仍有待于提高。今后,要求員工自我加壓、自我提高,繼續組織系統培訓,服務(wù)和技能培訓,結合考試手段,促進(jìn)員工素質(zhì)的提高。
2、工程部工作還不夠細致,如今年的冷卻塔跑水事件,我部將認真總結,努力提高,全力保障項目的安全,經(jīng)濟運行,確保公司下達的各項任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
五、20xx年工作計劃
1、按照年度保養計劃對設備設施進(jìn)行保養:
一月份對消防閥門(mén)用管道、監控系統、供電低壓柜、化糞池進(jìn)行檢查及保養;
二月份對各消火栓箱檢查保養;
三月份對消防報警系統、正壓送風(fēng)機、應急廣播系統、電氣豎井、風(fēng)機及控制柜進(jìn)行檢查保養,停止供暖后系統的檢查;
四月份對各閥門(mén)管道、電源箱、水泵、照明及控制柜冷水機組、空調風(fēng)柜進(jìn)行檢查保養,做好制冷準備工作,對房屋屋頂、雨水井、雨水管道進(jìn)行檢查,確保防汛工作;
五月份對消防水泵、各消火栓箱、應急照明系統、主要閥門(mén)進(jìn)行保養,對大廈避雷系統進(jìn)行檢測,搖測接地電阻,設備絕緣等;
六月份對消防報警系統、防排煙系統、卷簾門(mén)、變壓器、水泵進(jìn)行維修保養;
七月份對消防閥門(mén)及管道、電視監控系統、低壓柜、室外線(xiàn)路、化糞池、空調風(fēng)柜等進(jìn)行保養,制冷系統維保工作;
八月份對各消火栓箱、各控制柜、風(fēng)機、主要閥門(mén)、進(jìn)行保養;
九月份對消防報警系統、應急廣播系統、各控制柜、風(fēng)機等進(jìn)行保養;
十月份對消防閥門(mén)及管道、電源箱、冷卻塔、控制柜、空調風(fēng)機等進(jìn)行保養,供暖系統檢查及供暖準備工作;
十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應急照明系統、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門(mén)、冷水機組、空調風(fēng)柜等進(jìn)行保養;
十二月份對溫、煙感報警系統、防排煙系統、防火卷簾門(mén)、變壓器、照明及控制柜、水泵進(jìn)行保養。
2、隨時(shí)做好防汛、防火及冬季防凍措施,完善設備設施及各項應急預案;做好大廈本體檢查及檢修工作;確保設備設施安全,確保人員安全。
3、隨時(shí)處理各項報修工作;
4、完成領(lǐng)導下達的臨時(shí)性的工作;
5、適時(shí)進(jìn)行崗位培訓、技術(shù)培訓,員工考核,做好績(jì)效考核,努力提高員工素質(zhì)。
物業(yè)工程年總結 10
首先感謝公司領(lǐng)導在20xx年度對工程部空調工作的大力支持和肯定,同時(shí)感謝各部門(mén)在本年度對工程部的空調工作給與了積極配合和理解!在這里,我把工程部20xx年度的空調工作完成情況向公司做一個(gè)匯報。
20xx年度在公司領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護和大力支持下,在工程部全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,克服了人員少、工作量增大等困難,大力開(kāi)展維修保養和挖潛力技術(shù)改造工作,積極主動(dòng)的解決了設備設施存在的各種問(wèn)題,并在節能降耗方面取得了重大突破。
一.維修保養
大廈有很多空調設備運行時(shí)間較長(cháng),不同程度地處于老化狀態(tài),維修保養及運行是空調工的主要工作。因此,加強設備維修保養,提升設備的使用壽命,制定科學(xué)合理完備的運行方案,是提升經(jīng)營(yíng)效益的重要環(huán)節。我們在提升人員技能的基礎上,制定設備運行計劃,加強維修保養,使空調設備設施處于最佳運行狀態(tài),從而達到合理利用能源,節約開(kāi)支的目的。
20xx年,我們對空調通風(fēng)系統老化腐蝕的管道、風(fēng)機進(jìn)行了刷漆防腐工作,對部分空調管道進(jìn)行了保溫,維修25f室外排煙機電機1臺,對大廈的排煙機、送風(fēng)機進(jìn)行了養護,空調機房更換了dn250閘板閥一個(gè)、dn200閘板閥一個(gè)、dn20銅閘閥1個(gè),修復了冷卻塔玻璃鋼體漏水問(wèn)題,處理了軟化水玻璃鋼容器漏水問(wèn)題,做好空調機房的防潮工作,修復空調機房因受潮短路損壞的控制箱開(kāi)關(guān),修復變電室變形損壞的空調總開(kāi)關(guān),對空調機房的全部電氣設備進(jìn)行了檢修保養,更換ls制冷機排氣扇一臺,更換開(kāi)利制冷機電磁閥一個(gè),對開(kāi)利制冷機充加了制冷劑r134a,更換了1#、3#、4#循環(huán)泵的水封和o環(huán),機房?jì)雀鼡Q壓力表4塊、溫度表5支,對熱量積算儀和流量傳感器做了校驗,對熱力管道、閥門(mén)進(jìn)行了維護,對空調設備設施的管道、閥門(mén)、末端設備進(jìn)行了維護。在春秋兩次對戶(hù)內空調進(jìn)行了清洗回風(fēng)口過(guò)濾網(wǎng)、過(guò)濾器過(guò)濾網(wǎng)等維護保養工作,將所有未開(kāi)通使用的空調閥門(mén)關(guān)閉以降低能量損耗,做好冬季防凍工作,這是工作量最大最艱巨的一項工作,前后用了4個(gè)多月的時(shí)間。通常情況下,這項工作需要兩個(gè)人一組來(lái)配合完成,但因工程部人員少,任務(wù)重,工作量大,在春季維護工作中基本是由一個(gè)人來(lái)完成的,這無(wú)疑增多了工作的難度,但工作人員克服了各種困難,保質(zhì)保量的完成了這項工作任務(wù),對132戶(hù)260臺空調進(jìn)行了維護保養。秋季工程部員工共同努力對133戶(hù)和1-4層的345臺空調進(jìn)行了維護保養。
二.改造項目
工程部積極配合總公司建設部對空調機房的兩臺板式熱交換器進(jìn)行了更新改造,用兩臺換熱面積48平方米的.換熱器更換了原來(lái)?yè)Q熱面積20平方米的換熱器。為增大供暖流量,把熱力井內的原來(lái)倒裝的兩個(gè)dn150柱塞閥重新進(jìn)行了正確安裝。對11fh戶(hù)因空調電機不配套產(chǎn)生過(guò)大噪音的風(fēng)機盤(pán)管進(jìn)行了更換。對26f空調用水箱拆裝各一次。
三.節能降耗
節能降耗是今年工程部的一項重點(diǎn)工作。陳主管帶領(lǐng)工程部員工在公司領(lǐng)導下,努力學(xué)習先進(jìn)物業(yè)的工程管理經(jīng)驗,健全維修保養制度,使設備始終處于高效節能的工作狀態(tài),徹底降低能源消耗,延長(cháng)設備使用壽命,節省開(kāi)支。
四.解決供暖問(wèn)題
供暖問(wèn)題是天智物業(yè)遇到的最大最棘手的遺留問(wèn)題。由于建設時(shí)引進(jìn)熱源不合適,致使無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)的供暖需求。歷年因供暖問(wèn)題業(yè)戶(hù)投訴率100%,不滿(mǎn)意率100%。20xx年,工程部在公司領(lǐng)導的大力支持下,充分發(fā)揮集體的智慧和力量,采取了一切可能的辦法來(lái)解決冬季供暖問(wèn)題。
20xx年xx月,工程部積極配合總公司建設部更換了兩臺板式熱交換器。
20xx年xx月29日,工程部員工不畏嚴寒,帶水作業(yè),解決了工程遺留問(wèn)題中的熱力井主管道閥門(mén)倒裝問(wèn)題。整個(gè)過(guò)程中,張助理親自靠上,工程部員工不怕臟,不怕累,不怕井內外30多度的溫差,爭先恐后,輪流下井作業(yè)。換完閥門(mén)已經(jīng)是晚上8點(diǎn)多了,汗流浹背渾身濕漉漉的工程部員工才回家吃飯。
工程部員工群策群力,從熱源上做文章,積極主動(dòng)與市政公司換熱站協(xié)調溝通,與換熱站的領(lǐng)導和技術(shù)人員一起從技術(shù)上分析供熱效果不好的原因,與對方擺事實(shí)講道理,要求對方將流量從200立方米每小時(shí)增大到400立方米每小時(shí),增開(kāi)一臺循環(huán)泵,增加了換熱站提供給我們的熱量,首次初步滿(mǎn)足了業(yè)戶(hù)的供暖需求,使業(yè)戶(hù)戶(hù)內溫度達到了青島市規定的不低于18度。
中央空調運行期間,工程部員工堅持到業(yè)戶(hù)戶(hù)內測溫,同時(shí)注意天氣變化,根據需求調整供暖設備設施的運行狀態(tài),既保證業(yè)戶(hù)供暖需求,又把能源利用降到最低成本,及時(shí)解決供暖過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。
當然,這只是在目前供暖條件下初步解決熱源問(wèn)題,供暖條件受市政公司供暖條件的限制,很難完全滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)需求,并且當供暖面積達到10000平方米以上時(shí),將完全不能滿(mǎn)足需求。從長(cháng)期經(jīng)營(yíng)的角度看,必須引進(jìn)真正的“高溫水”作為熱源,才能從根本上解決供暖問(wèn)題。
五.物業(yè)前期介入
工程部參入了匯智廣場(chǎng)項目的前期介入工作。針對空調項目施工過(guò)程中發(fā)現的一些問(wèn)題,工程部及時(shí)反饋給建設部。工程部還派出了專(zhuān)人深入現場(chǎng),了解施工質(zhì)量、施工進(jìn)度等情況,參與空調安裝工程的施工檢查及驗收,并就物業(yè)的內部設置、功能配置明確提出合理化建議,參與物業(yè)的竣工驗收工作,做好物業(yè)的接管驗收工作,為以后的物業(yè)管理創(chuàng )造不錯的基礎。在緊張而又繁忙的20xx年里,工程部員工在空調工作中團結協(xié)作,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,加強了維修技能和技巧,加強了服務(wù)意識,提升了技術(shù)管理水平。
工程部節約的每一分錢(qián),都將成為物業(yè)公司的純利潤。把工程部建設成為物業(yè)公司一個(gè)新的創(chuàng )利潤部門(mén),為公司創(chuàng )造更高的經(jīng)濟效益,是我們?yōu)橹畩^斗的目標!
20xx年,我們工程部全體員工將以一個(gè)嶄新的精神面貌迎接新的挑戰,和其他部門(mén)的員工一道致力于為業(yè)主及客戶(hù)提供一個(gè)安全、舒適、快捷的工作環(huán)境,保證寫(xiě)字樓功能的正常發(fā)揮,使物業(yè)保值增值。我們將在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華,和公司一起成長(cháng)。在新的一年里,我們有信心用實(shí)際行動(dòng)把空調工作推向一個(gè)新的高度、新的起點(diǎn),向公司交上一份合格的答卷!
物業(yè)工程年總結 11
20xx年物業(yè)工程科在公司經(jīng)理的大力支持及公司各科室的協(xié)作配合下,本著(zhù)先服務(wù),后管理的原則,一方面為業(yè)主提供各種常規維修服務(wù);另一方面,利用與業(yè)主接觸方便的機會(huì ),向業(yè)主宣傳物業(yè)管理政策法規,為業(yè)主和物業(yè)公司之間的溝通奠定了良好的`基礎。為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,現將本科室一年來(lái)的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結:
一、房屋公共部位、共用設施設備的維修管理
我們主要完成了以下工作:
1、對東西區停車(chē)場(chǎng)馬路磚破損部分補換并加固車(chē)位鎖18個(gè);
2、征對東區1#至5#樓六樓滲漏情況,對屋面天溝重新做釉;
3、在秋季多雨季節之前,更換東西區屋面破損機瓦共480塊;
4、處理花園小區及金桂苑小區衛生間滲漏等遺留問(wèn)題18戶(hù);
5、不定期對東西區化糞池進(jìn)行清理和疏通;
6、今冬供暖之前,完成了東西區加壓站供暖管網(wǎng)的安裝和調試。在供暖期間,完善加壓站設備運行記錄;
7、參與環(huán)境整治,更換東西區路燈燈罩24個(gè)、樓道燈48個(gè)、拆除西區所有廢舊廣告牌、用pvc管套裝整理西區公共電原線(xiàn);
8、對金桂苑裝修工程進(jìn)行監督檢查和驗收。
二、人員配置和培訓
今年公司對本科室新增維修人員3人,征對新增維修人員采取學(xué)、幫、帶的方式,新老員工互相配合,利用工余時(shí)間共同學(xué)習業(yè)務(wù)知識。
三、合理化建議
主要征對西區11#—14#樓、12#—13#樓化糞池堵塞,向公司領(lǐng)導提出合理化建議。
一年來(lái),我們的工作雖然取得了一定的成績(jì),受到了公司領(lǐng)導的好評,但也存在不足之處;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),20xx年我們將在總結經(jīng)驗、吸取教訓的同時(shí),把維修管理工作重點(diǎn)放在檢查巡查上,善于發(fā)現設備隱患并及時(shí)處理,真正做到防患于未然,為公司節約維修費用,減少成本。
物業(yè)工程年總結 12
一年來(lái),本人帶領(lǐng)全體員工認真貫徹落實(shí)公司各項指示精神,規范管理創(chuàng )新服務(wù),無(wú)論是在內部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績(jì),現將一年的工作情況總結如下:
一、經(jīng)營(yíng)方面
20xx年xx物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級領(lǐng)導的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰,在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力也逐步提高。全年實(shí)現安全生產(chǎn)無(wú)事故,員工隊伍穩定,無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。
1、認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實(shí)任務(wù)、責任到人、專(zhuān)項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
2、物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門(mén)公司在運行過(guò)程中墊出大量的資金無(wú)形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問(wèn)題,我認真分析研究決定執行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,
3、辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。
4、定期召開(kāi)班組長(cháng)和骨干員工會(huì )議并積極與員工進(jìn)行溝通,及時(shí)解決員工提出的訴求仔細傾聽(tīng)他們的想法,保證員工在崗精神狀態(tài)飽滿(mǎn),不帶情緒上崗。
二、管理方面
20xx年我認真學(xué)習公司各項文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強化內部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。
1、積極梳理各項管理制度和流程,根據公司實(shí)際情況,出臺多項管理制度并嚴格執行使制度不流于形式、流于表面。
2、強化外拓資金管理,建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節點(diǎn)上都有嚴格管理和監督。
3、加大成本管理力度,節能降耗降低成本,挖掘潛力增加外拓形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識,營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。
4、注重用管理人員的.自身素養去影響員工,始終以嚴謹的工作作風(fēng)、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神來(lái)對每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響;
三、服務(wù)方面
20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維,與管委會(huì )、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng )新、高效、高附加值的服務(wù)。
1、密切配合管委會(huì )提出的“提檔升級、創(chuàng )新管理”的要求做好管委會(huì )領(lǐng)導關(guān)注的園區車(chē)輛管理、綠化除草等工作。
2、實(shí)行定期溝通回訪(fǎng)制,每周五按時(shí)撰寫(xiě)書(shū)面報告,總結一周運行情況。
20xx年,是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年,我將立足崗位,切實(shí)做好物業(yè)的各項工作,為業(yè)主提供更舒適便捷的環(huán)境!
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