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社區矛盾調解工作總結（通用8篇）
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的社區矛盾調解工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
社區矛盾調解工作總結 1
一、基本情況
近一年來(lái)，我們共受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和上級交辦案件247件，其中，來(lái)訪(fǎng)115批，計1018人次；來(lái)信105件，結案104件，結案率99%；上級交辦案件27件，結案率100%。從受理的情況來(lái)看，主要有以下特點(diǎn)：一是信訪(fǎng)總量居高不下。目前上訪(fǎng)率較前兩季度雖有降低，但集訪(fǎng)現象仍有發(fā)生。二是無(wú)序上訪(fǎng)問(wèn)題比較突出。部分上訪(fǎng)群眾情緒激動(dòng)，行為出格，圍緒管委會(huì )辦公樓大門(mén)，嚴重影響開(kāi)發(fā)區投資環(huán)境。此外、赴京、盛市上訪(fǎng)現象仍時(shí)有發(fā)生。三是組織上訪(fǎng)逐漸上升。許多上訪(fǎng)群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài)，不少集體上訪(fǎng)有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對政府施加壓力。
二、主要措施
1、加強領(lǐng)導，落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制
開(kāi)發(fā)區黨工委委員、紀工委書(shū)記李前聰同志和社管局局長(cháng)沈少華同專(zhuān)對信訪(fǎng)工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關(guān)信訪(fǎng)案件。各社區辦、各居委會(huì )繼續落實(shí)信訪(fǎng)“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)，形成了“上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)”的大信訪(fǎng)、大調解格局，使許多信訪(fǎng)及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。
2、抓住重點(diǎn)，遏制“三訪(fǎng)”上升勢頭
隨著(zhù)開(kāi)發(fā)區經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，拆遷征地數量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區集體訪(fǎng)、越級訪(fǎng)、重復訪(fǎng)等“三訪(fǎng)”呈現出不斷上升的趨勢。為此，我們就如何進(jìn)一步控制“三訪(fǎng)”上升勢頭進(jìn)行了專(zhuān)題研究，圍繞“兩費”發(fā)放、財務(wù)公開(kāi)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，對開(kāi)發(fā)區潛在的不穩定因素深入進(jìn)行排查，重點(diǎn)加大對上訪(fǎng)老戶(hù)的教育疏導和監控力度。在重視信訪(fǎng)老戶(hù)的基礎上，對新的信訪(fǎng)案件也十分關(guān)注，堅持一次處理到位，一次落實(shí)到位，不斷提高初信、初訪(fǎng)的一次辦結率，以有效控制“三訪(fǎng)”的上升勢頭。
3、規范信訪(fǎng)工作，切實(shí)提高信訪(fǎng)工作效率
為充分發(fā)揮信訪(fǎng)調解中心的職能作用，按照《信訪(fǎng)條例》要求，結合實(shí)際情況，制定并堅持了具體的`工作制度，主要包括：來(lái)信收發(fā)、來(lái)訪(fǎng)登記制度，領(lǐng)導閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報制度，信訪(fǎng)信息呈報制度，信訪(fǎng)總結制度，信訪(fǎng)文書(shū)立卷歸檔制度等。這些制度的有效實(shí)施，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率。
三、工作打算
1、強化初信初訪(fǎng)工作。堅持群眾來(lái)訪(fǎng)轉辦、群眾初信復信、重要信訪(fǎng)立案和疑難問(wèn)題直辦等多種辦法，認真解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，提高初信初訪(fǎng)的一次性辦結率。
2、強化信息預測預報。健全信訪(fǎng)信息工作網(wǎng)絡(luò )，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現和掌握可能引發(fā)群眾上訪(fǎng)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問(wèn)題，制定工作預案，超前做好工作。
3、強化信訪(fǎng)突出問(wèn)題的專(zhuān)項治理。開(kāi)展信訪(fǎng)重點(diǎn)案件的大排查、大調處工作，加大上級交辦案件的辦結力度、息訪(fǎng)力度。
4、強化依法信訪(fǎng)宣傳工作。廣泛開(kāi)展法制宣傳教育，大力做好《信訪(fǎng)條例》宣傳工作，堅持依法規范信訪(fǎng)秩序。
5、強化信訪(fǎng)隊伍建設。堅持學(xué)習，在提高調解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復雜信訪(fǎng)問(wèn)題水平、協(xié)調工作水平上下功夫，提高信訪(fǎng)工作隊伍的整體工作水平，適應新形勢下信訪(fǎng)工作的需要。
社區矛盾調解工作總結 2
為有效預防和化解社會(huì )矛盾，維護社會(huì )穩定和諧，根據《關(guān)于深入推進(jìn)矛盾糾紛大調解工作的指導意見(jiàn)》精神和相關(guān)要求，今年我鄉深入推進(jìn)矛盾糾紛大調解工作堅持調解優(yōu)先，依法調解，充分發(fā)揮人民調解、行政調解、司法調解的作用。把人民調解工作坐在行政調解、司法調解、仲裁、訴訟等方法前，立足預警、疏導，做到了對矛盾糾紛及時(shí)發(fā)現及時(shí)調解。全面貫徹落實(shí)了《中華人民共和國人民調解法》使我鄉矛盾糾紛大調解工作有序進(jìn)行。
一、建立健全各村人民調解委員會(huì )
為切實(shí)有效的化解矛盾糾紛，進(jìn)一步加強和改進(jìn)基層矛盾糾紛排查調解工作，我鄉已經(jīng)全部成立矛盾糾紛排查調解委員會(huì )，主任、成員等人員全部配齊，對于調解的`一般民事案件及輕微刑事案件結案了事更加具有法律效力。對于推動(dòng)人民調解、行政調解等各類(lèi)工作的發(fā)展與完善，主動(dòng)吸納行政職能部門(mén)起到了重要作用。
二、建立健全行之有效的運行機制
一是今年我鄉繼續實(shí)行和完善統一受理、集中管理、分級調處、依法辦理、限期處理的工作運行機制以及調處中心合署辦公等新工作制度，舉辦了有關(guān)于大調解業(yè)務(wù)培訓班，大大增強了基層調解人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，落實(shí)大調解工作責任。把矛盾糾紛包干到責任人，切實(shí)做到小事不出村、大事不出鄉，把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。綜治工作中心指導村調處中心、村調委會(huì )每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節日和敏感期必須及時(shí)排查矛信息員、調解員發(fā)現重大糾紛和集訪(fǎng)苗頭，隨時(shí)上報，并在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)進(jìn)行調處，并及時(shí)通過(guò)信息渠道向上級報告。
二是考評機制，我鄉明確了關(guān)于考評考核標準，把大調解的各項指標寫(xiě)進(jìn)了《維護和社會(huì )穩定社會(huì )治安綜合治理責任狀》中。并進(jìn)行量化考評考核。各單位對屬于本轄區內調處的矛盾糾紛，要切實(shí)負起責任，及時(shí)化解。
三是對于矛盾糾紛做到統一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理，實(shí)現了受理、登記、交辦、承辦、結案各個(gè)環(huán)節工作銜接，落實(shí)到了調解責任單位和責任人。
三、取得初步成效
今年，通過(guò)整合資源、規范運行，我鄉大調解工作取得了明顯成效，截止11月末全鄉共發(fā)生矛盾糾紛21起，調解21起，調解成功21起，成功率達到100%。多次有效的阻止越級上訪(fǎng)事件，和“民轉刑”案件的發(fā)生。綜治宣傳月時(shí)機對綜治工作中心、和綜治工作站進(jìn)行宣傳，對于出現的一般民事案件和輕微刑事案件，鼓勵當事人積極到工作站和綜治工作中心進(jìn)行調解。對于情況復雜、涉及面廣的矛盾糾紛，由綜治工作人員主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調和溝通，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢行之有效進(jìn)行解決。
社區矛盾調解工作總結 3
近年來(lái)隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，各類(lèi)社會(huì )矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮社區人民調解委員會(huì )在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全社區的平安和諧成為亟待破解的課題。社區調委會(huì )在社區黨委的領(lǐng)導下，在上級領(lǐng)導的指導下，通過(guò)探索和實(shí)踐形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內容的做法，取得了一定成效。一年來(lái)，社區調委會(huì )共調處各類(lèi)重大矛盾糾紛14起，調解合格率98%，未發(fā)生因調處工作不力而導致事態(tài)進(jìn)一步擴大和“民轉刑“案件的發(fā)生。
一、堅持重大矛盾主動(dòng)介入調處制度。
發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區調委會(huì )都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現場(chǎng)，控制事態(tài)擴大，并主動(dòng)介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。
二、完善矛盾糾紛排查調處制度。
風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的`發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規排查，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節”等重大節日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì )議等敏感時(shí)期進(jìn)行專(zhuān)項排查，做到定期排查與專(zhuān)門(mén)排查相結合。
三、強化疑難案件聯(lián)合調處制度。
在社區調委會(huì )直接受理糾紛中，有一些糾紛經(jīng)調委會(huì )多次調解，形成客觀(guān)上的疑難問(wèn)題，如何以調解方式化解矛盾平息紛爭呢？我們主要通過(guò)“部門(mén)聯(lián)動(dòng)、司法為主”的聯(lián)合調處方式來(lái)解決疑難問(wèn)題。
四、有效落實(shí)調解回訪(fǎng)工作制度。
在一些撫養、贍養糾紛中，因為調解協(xié)議的履行是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，所以我們一直注重調解回訪(fǎng)工作，并使之制度化。通過(guò)回訪(fǎng)及時(shí)掌握糾紛調處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當事人，督促其履行協(xié)議。通過(guò)回訪(fǎng)還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
鳳凰社區人民調解委員會(huì )在實(shí)際工作中取得了一定成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢，改進(jìn)不足之處，為維護全社區社會(huì )穩定、構建和諧社會(huì )作出新的貢獻。
社區矛盾調解工作總結 4
近年來(lái)，我村迎來(lái)了多項市級、省級乃至國家級的重特大項目的沖擊，例如226省道、東疏港通道建設等等，這一系列項目的實(shí)施為我村經(jīng)濟發(fā)展奠定更堅實(shí)、寬廣的基礎，便利的道路條件更為我村百姓創(chuàng )業(yè)致富提供穩固保障。
然而，萬(wàn)事開(kāi)頭難，初期百姓的不認同、村民對土地的根深蒂固的依賴(lài)都為項目的開(kāi)展設下頑固的難關(guān)，而項目中期，村民與開(kāi)發(fā)商之間賠償款協(xié)調問(wèn)題又成為一大難題。身為村民與開(kāi)發(fā)商之間溝通的橋梁，村兩委協(xié)調班子以中間人姿態(tài)最大限度的滿(mǎn)足村民根本利益，保護村民利益不受損害的同時(shí)，協(xié)調二者關(guān)系，以建立和完善矛盾糾紛大調解機制為目標，以“有為才有位”、“軟”補“硬”、“穩定也是政績(jì)”為工作思路，認真落實(shí)矛盾糾紛排查調處各項措施，深入群眾，了解群眾心聲，不偏不倚，一碗水端平，公正講話(huà)，在街道黨工委、街道辦事處的正確指導下在協(xié)調賠償款的`矛盾中出色發(fā)揮橋梁作用，化解多項征地拆遷矛盾，努力壓降民轉刑案件，為促進(jìn)我村經(jīng)濟跨越發(fā)展、構筑和諧的社會(huì )環(huán)境作出了貢獻。
下面就我村征地拆遷矛盾協(xié)調工作開(kāi)展做簡(jiǎn)要總結：
一、找準重點(diǎn)，攻堅克難，統一團結共調糾紛
1、立足預防抓重點(diǎn)，矛盾糾紛早調處。充分發(fā)揮村民代表作用，深入農戶(hù)，及時(shí)、準確掌握信息、體察民情、將群體矛盾糾紛調處工作前，并及時(shí)反饋村兩委，發(fā)現矛盾盡早與開(kāi)發(fā)商協(xié)調，努力實(shí)現群眾利益最大化，把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。
2、知難而進(jìn)謀對策、攻堅克難平“急”事
在充分核實(shí)村民實(shí)際情況的基礎上商榷賠償款問(wèn)題這是必經(jīng)之路，而同時(shí)，群眾對政策的不理解以及較重的私心總會(huì )帶來(lái)許多突發(fā)矛盾，為此，我村兩委統一口徑，知難而上，有針對性的派出熟悉該戶(hù)的老黨員、老干部協(xié)調矛盾，傳達政策，平息突發(fā)事件。
3、以理服人講政策，以軟補硬增實(shí)力
村級征地拆遷矛盾大多起因于群眾對政策的不熟悉、不了解以及自身的私心，對此調解人員要會(huì )做群眾工作、熟悉法律知識、懂得調解技能。工作之余，我村兩委下發(fā)三十余冊最新征地拆遷政策，村兩委成員、村民代表人手一份，在熟讀征地政策的同時(shí)，籌備邀請專(zhuān)門(mén)調解人員進(jìn)行專(zhuān)題講座，不斷提高調解班子的政治素質(zhì)、法律水平和調解技能，加強自身軟實(shí)力，提高矛盾調解效率。
二、與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提升工作水平
在實(shí)踐中，我村注重多種調處手段和方式的綜合運用，在不斷調解的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習新理念、新思想，從不同角度分析矛盾原因，把握中間人姿態(tài)，密切聯(lián)系群眾，以保障群眾利益為出發(fā)點(diǎn)解決問(wèn)題。同時(shí)另辟蹊徑，運用媒體廣泛宣傳調解工作及調解成果，在日常調解中安排專(zhuān)門(mén)人員負責信息收集，并及時(shí)整理，刊登于《黃崖簡(jiǎn)報》或相關(guān)媒體上，提高調解工作的公信力、感召力。
三、整合資源，總結經(jīng)驗，全力維護社會(huì )穩定
我村注重對調解工作的“回頭看”，認真總結典型經(jīng)驗，客觀(guān)梳理存在問(wèn)題，抓住重點(diǎn)薄弱環(huán)節，迅速采取整改措施。對相似矛盾及時(shí)歸類(lèi)總結，摸清矛盾產(chǎn)生根源、發(fā)生經(jīng)過(guò)、處理結果，并總結該類(lèi)矛盾調解方法。哪幾項工作需要重點(diǎn)突破，每項工作怎么抓落實(shí)，要達到什么樣的階段性目標，都要加以具體明確，并嚴格落實(shí)到村組或個(gè)人，一件一件抓好落實(shí)。工作中要防止產(chǎn)生松懈情緒，不斷總結、不斷完善、不斷提高。特別要善于發(fā)現先進(jìn)典型和新鮮經(jīng)驗，及時(shí)加以總結和推廣。
四、加強領(lǐng)導，及時(shí)匯報，逐步完善管理體系
提高重視，成立專(zhuān)門(mén)征地拆遷調解工作領(lǐng)導小組，新一屆領(lǐng)導班子更是先后成立“村民議事小組”、“黨員小組”，在輔助并監督村兩委進(jìn)行矛盾調解的同時(shí)，更大限度的向村民開(kāi)放了村級事務(wù)公開(kāi)、民主辦公的界限，穩定民心，提高矛盾調解力度；同時(shí)明確階段性任務(wù)，部署重點(diǎn)性工作，確保了矛盾調解工作的健康發(fā)展的基礎上，實(shí)現重點(diǎn)突破和全面發(fā)展。今后的工作中，要不斷完善調解工作體系，并及時(shí)將調解結果上報街道，提高工作嚴謹性。
以上為我村重大工程中矛盾糾紛調解工作小結。
社區矛盾調解工作總結 5
按照上級信訪(fǎng)維穩部門(mén)工作要求，我鎮不斷加強矛盾糾紛調解中心各項工作，扎實(shí)開(kāi)展信訪(fǎng)維穩各項措施，不斷健全工作機制，完善工作制度，落實(shí)工作責任，確保我鎮矛盾糾紛及時(shí)解決，信訪(fǎng)維穩工作落到實(shí)處，現將我鎮20XX年矛盾糾紛調解中心各項工作總結如下：
一、高度重視，確保信訪(fǎng)維穩工作有效開(kāi)展
信訪(fǎng)維穩工作關(guān)系到我鎮團結穩定的大局，關(guān)系到我鎮社會(huì )經(jīng)濟快速恢復發(fā)展的喜人形勢，關(guān)系到全區的和諧氛圍，我鎮黨委、政府高度重視信訪(fǎng)維穩工作，20XX年我鎮共處理信訪(fǎng)事件148起，每次重大信訪(fǎng)事件發(fā)生，我鎮領(lǐng)導親自帶隊，調查情況，積極調解，采取措施，平息矛盾。同時(shí)，在平時(shí)工作中，我鎮各部門(mén)領(lǐng)導重視與人民群眾的交流溝通，在政策的制定和實(shí)施過(guò)程中充分體現民意，把問(wèn)題糾紛產(chǎn)生的源頭化解于無(wú)形。對于重大節假日，特殊時(shí)期的`社會(huì )維穩工作，我鎮從不懈怠，建立了群眾集體性事件的應急預案和矛盾糾紛定期排查機制，明確領(lǐng)導責任和處理過(guò)程。尤其是今年十七屆五中全會(huì )的召開(kāi)期間，我鎮領(lǐng)導輪流值班，仔細排查了引起社會(huì )不穩的苗頭，確保我鎮社會(huì )穩定。
二、積極應對，確保信訪(fǎng)維穩工作取得實(shí)效
在信訪(fǎng)維穩問(wèn)題中，政府往往扮演的是第三方的角色，如何協(xié)調好矛盾雙方，如何妥善解決，這些不僅僅考驗著(zhù)綜治人員語(yǔ)言的技巧，更需要積極應對的態(tài)度。在處理信訪(fǎng)維穩問(wèn)題時(shí)，從上訪(fǎng)人員的接待，到信訪(fǎng)情況的了解，到矛盾糾紛的調解，我鎮綜治工作人員都積極參與，主動(dòng)化解，真正把人民群眾的事情當成自己的事情來(lái)看待，把人民群眾遇到的問(wèn)題當成自己的問(wèn)題，只有這樣，我鎮的信訪(fǎng)維穩工作才能入民心、得實(shí)效�！耙槐宀杈徢榫w，一句問(wèn)候拉距離，全心全意解民憂(yōu)”這是我鎮綜治信訪(fǎng)工作的要旨。
三、注重科學(xué)，確保信訪(fǎng)維穩工作深得民心
信訪(fǎng)問(wèn)題產(chǎn)生的原因是錯綜復雜的，一定要有科學(xué)的方法來(lái)解決。今年我鎮總結開(kāi)展“六字工作法”，得到上級的肯定，區政法委、紀委都在全區進(jìn)行了推廣，市司法局還進(jìn)行了轉發(fā)。在三案攻堅活動(dòng)中，通過(guò)大調解體系，解決了王芝華多年的涉法糾紛，他分別為鎮政府、區政府、區信訪(fǎng)局、區政法委等部門(mén)贈送了錦旗，以表達自己的感激之情。此外，更多的是各級干部為老百姓化解各種各樣的矛盾和糾紛，下訪(fǎng)到村社，到農戶(hù)家中為老百姓處理問(wèn)題，在解決矛盾糾紛的過(guò)程中，始終把握立場(chǎng)，不偏不倚，抓住重點(diǎn)，循序漸進(jìn)，注重科學(xué)的方法，為民辦事。得到了群眾的好評。
社區矛盾調解工作總結 6
一、領(lǐng)導重視，精心部署，確保組織到位
首先成立了以局黨組書(shū)記、局長(cháng)任組長(cháng)、副局長(cháng)為副組長(cháng)，各相關(guān)科室負責人為成員的專(zhuān)項活動(dòng)領(lǐng)導小組。并于20xx年3月14日組織召開(kāi)了全局干警和司法所長(cháng)會(huì )議，會(huì )上，局長(cháng)就我局開(kāi)展矛盾糾紛排查調解工作進(jìn)行了全面的宣傳動(dòng)員，并結合實(shí)際提出了專(zhuān)項活動(dòng)的目標及任務(wù)，確保將專(zhuān)項活動(dòng)的開(kāi)展貫穿于我局全年工作中。
二、大力宣傳，營(yíng)造氛圍，確保認識到位
在前期宣傳動(dòng)員階段，通過(guò)廣播、電視、制作板報、懸掛條幅、寫(xiě)標語(yǔ)、電子顯示屏滾動(dòng)宣傳等方式廣泛宣傳“大排查、大調解”專(zhuān)項活動(dòng)，并利用宣傳《人民調解法》為契機，使調解工作進(jìn)城鎮小區、進(jìn)農村院落、進(jìn)車(chē)站（碼頭）、進(jìn)規模性市場(chǎng)、進(jìn)經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區，讓更多的人了解專(zhuān)項活動(dòng)，努力使活動(dòng)家喻戶(hù)曉；宣傳動(dòng)員期間，共發(fā)放宣傳單7000余份，辦板報45期，懸掛條幅30余幅，寫(xiě)標語(yǔ)50余條，為活動(dòng)的順利開(kāi)展創(chuàng )造良好的'輿論氛圍和社會(huì )環(huán)境。
三、全面排查，摸清底數，確保責任到位
矛盾糾紛排查調解工作中，要求各司法所采取普遍排查與重點(diǎn)排查、定期排查和專(zhuān)項排查相結合的方式，堅持以塊為主，條塊結合，有組織地對各類(lèi)矛盾糾紛進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，全面掌握轄區內當前存在的突出矛盾和問(wèn)題，切實(shí)做到“底數清，情況明”。
今年1—5月，全縣共排查糾紛1488件，成功調解1470件，調解率達100%，成功率達98.5%，防止群體性上訪(fǎng)4件23人；防止群體性械斗3件30人。
四、集中攻堅，服務(wù)群眾，確保調解到位
20xx年3月6日上午，鎮村4社村，帶著(zhù)其孫子來(lái)到司法所求救，希望得到法律幫助，讓的學(xué)習和生活得到基本保障。該所司法助理員同志熱情地接待了哽咽的老人和愁苦的孩子，為其安座倒水，穩定他們的情緒，并著(zhù)手調查。，現年70有余，勞動(dòng)能力差；其獨子，一直在外打工，對家庭不聞不問(wèn)；其孫子，系與重慶潼南籍女子婚齡前非法所生。20xx年，出生在倉山老家后，就沒(méi)管過(guò)，更是已失去聯(lián)系多年。如今，孩子已滿(mǎn)7歲，因家庭經(jīng)濟拮據，無(wú)人過(guò)問(wèn)，其學(xué)習和生活無(wú)法得到保障。經(jīng)過(guò)多方努力，終于聯(lián)系上了長(cháng)期在外的，通過(guò)曉之以理、動(dòng)之以情的勸導，從廣東東莞回到了。經(jīng)了解，3月，與他分道揚鑣，與他人成婚；而終日憂(yōu)心忡忡，病魔纏身，不慎重的婚姻給家人帶來(lái)了如此的不幸，更是無(wú)顏面對家人。經(jīng)與所長(cháng)匯報商討，司法所決定將調解工作做到去，進(jìn)行跨區域調解。經(jīng)過(guò)先期的充分準備，20xx年4月16日，同志與一起奔赴重慶。到達后，通過(guò)找鎮政府、綜治辦、派出所、社區居委會(huì )和村委會(huì )后，幾經(jīng)周折，在傍晚時(shí)見(jiàn)到了。并將雙方當事人請到一起，進(jìn)行調解，通過(guò)于法于理、骨肉親情、社會(huì )責任等多方面解釋和勸說(shuō)，經(jīng)過(guò)耐心細致的工作，雙方達成離婚協(xié)議，此時(shí)，已是17日凌晨2點(diǎn)44分。協(xié)議約定，兒子由撫養，一次性支付撫養費20000元。事后，也一再表示，將承擔起家庭的責任，給兒子的學(xué)習和生活以充分的保障。這次跨區域的調解，切實(shí)加強人民調解與行政調解、司法調解的銜接配合，形成工作合力，有效化解矛盾糾紛，是該所落實(shí)“作風(fēng)轉變年”活動(dòng)中的承諾，為民辦的又一件實(shí)事。
社區矛盾調解工作總結 7
在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在本中心的具體分工下，現將本人上半年的工作，簡(jiǎn)要匯報如下：
一、部門(mén)分工。
分工本人財務(wù)輔導、票據審核、審計、失地農民保障、土地矛盾糾紛調解等。
二、具體做法：
今年上半年以來(lái)，本人主要以拆遷工作為主，從新年上班的第三天即正月初九，按照魏鎮長(cháng)的統一安排，到紅楓園解決遺留問(wèn)題，至5月初結束。夏季收款結束后即安排參加車(chē)馬湖意大游艇項目的拆遷工作。在此期間，本人能?chē)栏駡绦幸蚬ぷ餍枰安灰巹t的作息時(shí)間，實(shí)事求是地共同解決了紅楓園幾例比較棘手的遺留問(wèn)題。同時(shí)，在領(lǐng)導的安排下，和拆遷組的同志們一道，在游艇項目拆遷工作中做了大量的、細致的工作。
關(guān)于審計。按照市委農辦全鎮農村財務(wù)每年審計不低于三分之一的村的要求，在本中心的統一安排和審計組全體同志的共同努力下，完成了序時(shí)任務(wù)；重點(diǎn)審計的村，正按照領(lǐng)導的指示有序進(jìn)行，具體審計事項本人起到了協(xié)調作用。
關(guān)于失地農民進(jìn)保工作。由于該項工作在我鎮是一項新生事物，進(jìn)展非常艱難。目前，前期業(yè)務(wù)工作己準備就緒。在此期間，本人做了大量的'宣傳解釋工作，取得了一定的成績(jì)。
關(guān)于土地矛盾糾紛調解。今年來(lái)，凡是接手的土地矛盾，無(wú)一擱置。連續解決了顧橋、謝樓等村相關(guān)農戶(hù)的土地矛盾。沒(méi)有發(fā)生一起因為自己處理不當而引起的越級上訪(fǎng)事件。
今年上半年，雖然本人以拆遷工作為主，但對交辦工作做到穿插兼顧，從不借故推諉。然而，由于精力和時(shí)間的沖突，很大程度上增加了本辦公室同志的工作量和辛苦程度。同時(shí)，通過(guò)自我總結和與同志們對比，以及對照領(lǐng)導的要求，還存在許多不足。本人決心在下半年的工作中揚長(cháng)避短，爭取更大的成績(jì)。
社區矛盾調解工作總結 8
20xx年司法所按照區司法局《關(guān)于開(kāi)展人民調解化解矛盾糾紛專(zhuān)項活動(dòng)實(shí)施方案》的具體要求，經(jīng)鄉黨委、政府研究決定在全鄉范圍內深入開(kāi)展矛盾糾紛專(zhuān)項攻堅活動(dòng)，通過(guò)全鄉上下共同努力，攻堅活動(dòng)取得顯著(zhù)成績(jì)，為構建和諧社會(huì )和全面建設小康社會(huì )做出了積極貢獻�，F將工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，周密部署。
為確保矛盾糾紛專(zhuān)項攻堅活動(dòng)取得實(shí)效，鄉成立了以紀檢政法書(shū)記為組長(cháng)，鄉司法所全體成員和各村人民調解委員會(huì )主任為成員的攻堅活動(dòng)領(lǐng)導小組，扎實(shí)開(kāi)展了工作，一是對全鄉98名人民調解員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓，二是明確責任，進(jìn)行合理分工，使每一位人民調解員都能有的放矢，認真履職盡責，為專(zhuān)項攻堅活動(dòng)奠定了良好基礎。
二、發(fā)揮人民調解第一道防線(xiàn)作用，措施到位。
在開(kāi)展人民調解化解矛盾糾紛專(zhuān)項攻堅活動(dòng)開(kāi)展中，陳柵子鄉一是充分發(fā)揮鄉、村、組三級人民調解組織網(wǎng)絡(luò )的職能作用，堅持從抓預防入手，采取“四前”措施，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入、預測工作做在預防前、預防工作做在調解前、調解工作做在激化前，力爭減少矛盾糾紛的發(fā)生。二是在排查階段堅持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調，多方參與，做到鄉不漏村、村不漏組、組不漏戶(hù)，戶(hù)不漏人，并將排查出來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行認真梳理，根據糾紛的性質(zhì)、特點(diǎn)、難易程度，制定切實(shí)可行的調解方案，逐一化解。三是調處階段，做到人員落實(shí)，責任落實(shí)，措施落實(shí)，明確工作任務(wù)和完成時(shí)限。實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調、齊抓共管、層層抓調處的工作格局，將一大批矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，切實(shí)為維護農村社會(huì )和諧穩定和促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。五是為避免因排查調處不力、相互推諉扯皮導致有調無(wú)果、有頭無(wú)尾的現象發(fā)生，釀成新的事端，造成矛盾糾紛激化和越級上訪(fǎng)，鄉紀檢政法書(shū)記和司法所所長(cháng)深入到各人民調解委員會(huì )中，進(jìn)行定期和不定期的指導督促檢查，并把檢查結果納入年終目標責任制考核，有力促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。
三、上下同心，成效顯著(zhù)。
鄉司法所和人民調解委員會(huì )充分發(fā)揮職能作用，堅持“調防結合，以防為主”的方針，全鄉10個(gè)村都進(jìn)行拉網(wǎng)式排查調處，把影響農村生產(chǎn)、生活和社會(huì )穩定的矛盾及時(shí)有效的化解在始發(fā)之初，切實(shí)維護了我鄉農村的社會(huì )穩定。自3月30日至12月15日止，全鄉共排查各類(lèi)矛盾糾紛225件，調處225件，調處成功 224件，調處成功率99%。防止群體性上訪(fǎng)16件，防止群體性械斗3件，防止民事糾紛轉化為刑事案件2件。
四、存在問(wèn)題。
1、缺乏必要的.交通工具，對農村偏遠村組發(fā)生的突發(fā)性矛盾糾紛或群體性的事件，難以做到及時(shí)控制化解。
2、人民調解工作點(diǎn)多面廣，任務(wù)繁重，調解工作量和調解工作難度增大，有時(shí)排查調處工作不到位。
五、下步工作打算。
1、認真學(xué)習人民調解法，充分發(fā)揮人民調解委員會(huì )職能作用，鄉司法所要盡職盡責地做好人民調解指導工作，繼續加大矛盾糾紛排查調處力度，及時(shí)、準確掌握好本轄區內發(fā)生的和有可能發(fā)生的矛盾糾紛，根據不同矛盾糾紛發(fā)生的特點(diǎn)、性質(zhì)，制定切實(shí)可行的預防措施。認真開(kāi)展矛盾糾紛排查調處，力爭做到一般糾紛不出組，重大糾紛不出村，疑難復雜糾紛不出鄉。
2、加強人民調解員的培訓工作，特別是對新建立的企事業(yè)人民調解委員會(huì )的調解員，要采取多種形式進(jìn)行法律法規和業(yè)務(wù)知識培訓，讓他們盡快熟悉掌握人民調解相關(guān)知識。
3、各級人民調解組織要加強學(xué)習，提高認識，不斷總結經(jīng)驗，查找存在的問(wèn)題，進(jìn)一步完善工作制度，把我鄉人民調解工作提高到一個(gè)新的臺階。
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