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抄水表員年終工作總結（通用6篇）
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼一年就要過(guò)去了，在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，是時(shí)候對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結了。但是年終總結要寫(xiě)什么內容才能讓人眼前一亮呢？以下是小編幫大家整理的抄水表員年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
抄水表員年終工作總結 1
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在水務(wù)集團領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、我是一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地工作。
周而復始的抄表，點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡得細碎，在領(lǐng)導和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績(jì)，用實(shí)際行動(dòng)向老前輩們學(xué)習，我覺(jué)得只有做到這樣，才能真正地體現我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛(ài)事業(yè)、無(wú)私奉獻的真諦。
二、我話(huà)不多，做事認真。
從當抄表員起，新來(lái)乍到，我不放過(guò)任何一個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習的機會(huì )，在老抄表員耐心的帶教過(guò)程中認真地熟悉用戶(hù)，揭水表井蓋，看水表，寫(xiě)抄本，算水量，從早忙到晚。有時(shí)候帶抄的師傅臨時(shí)有事不能來(lái)，我就自己拿著(zhù)抄本請當地群眾幫忙找地方，對表位，做好詳細的備注，做到在最短的時(shí)間內完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認沒(méi)有問(wèn)題后工工整整地謄寫(xiě)好再上交。復核中遇到的異常情況如用戶(hù)水表計量不準、水價(jià)不符、表前表后漏水等問(wèn)題我都能及時(shí)匯報，讓水務(wù)集團里能在第一時(shí)間得知用戶(hù)水表和水量狀態(tài)，作出相應的處置措施，避免一些不必要的'與用戶(hù)的爭議，既讓用戶(hù)滿(mǎn)意又維護了水務(wù)集團的利益。
三、營(yíng)業(yè)的工作就是與錢(qián)打交道，做事情必須要很強的原則性。
抄表的水量要準，水價(jià)要真實(shí)。這一點(diǎn)上我是認認真真，從不馬虎。當抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來(lái)的實(shí)表數，所轄管片的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位。平常也有過(guò)親朋好友找我少開(kāi)點(diǎn)水量，把水價(jià)核低點(diǎn)，我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)。我對他們講：“沒(méi)有多少錢(qián)的事情，你這樣雖然做丟面子，但我這樣做丟飯碗，更會(huì )給國家造成損失�！弊寔�(lái)找的人理解我。公是公、私是私，我從不含糊。水表報換，我一定要確認這塊水表有問(wèn)題才申報，每次別人工作要配合，我總是放下其他的工作積極配合。
四、在工作中我總結出：
干工作要帶著(zhù)真情感去做才能用心地投入到工作當中把事情做好。抄表員工作辛苦，瑣碎的事情一籮筐，不熱愛(ài)這份工作斷然是干不成事情。在所管的片區工作的時(shí)間長(cháng)了，好多的用戶(hù)看到我這樣的工作責任心，欠帳總是很少，用戶(hù)的投訴更是沒(méi)有。工作任務(wù)調整時(shí)，我從沒(méi)半句討價(jià)還價(jià)的話(huà)，不僅能在短時(shí)間內熟悉新的情況，還積極的帶接手的同事抄表。幫著(zhù)他們清對水費金額，填單交帳。我做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用戶(hù)中樹(shù)立水務(wù)集團的良好形象。
抄水表員年終工作總結 2
在這辭舊迎新的日子里，現總結如下：
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，我通過(guò)一年緊張的工作，我在公司領(lǐng)導的正確帶動(dòng)下，我們又完成了領(lǐng)導給下達的工作任務(wù)。是公司領(lǐng)導給我做好了后勤保障工作，使我沒(méi)有了后顧之憂(yōu)，我才能奮力的拼搏在第一線(xiàn)上。在此，我感謝領(lǐng)導對我工作的大力支持。
一年來(lái)，在抄表的工作中，我很認真的抄每一組數字。做到了，不多抄，不少抄，不漏抄，不錯抄，實(shí)事求是，認認真真，一絲不茍的工作。從不論嚴寒酷暑，從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下，在寒風(fēng)刺骨之中，我風(fēng)雨無(wú)阻，任勞任怨。不論在任何艱苦的環(huán)境中，都能把表抄好，抄準，讓用戶(hù)滿(mǎn)意放心。在抄表中，經(jīng)常會(huì )出現水表井被汽車(chē)垃圾建筑材料壓住，往往一個(gè)井就得抄好幾次，才能抄清。在抄表的過(guò)程中，井蓋壞了，我就及時(shí)通知維修。走在大街上，看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的現象，也會(huì )急報維修，使我們的損失減少到最低。
下雪了，天冷了。那井蓋被冰覆蓋了，冰凍了，我就每天拿著(zhù)一把錘頭，不停的'敲打每個(gè)井蓋，以保證抄表的準確到位。我在二科領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，幫助下，支持下。我耐心的回答著(zhù)用戶(hù)提出的各種問(wèn)題，每天都要接待很多的用戶(hù)，我總是百問(wèn)不厭的用心解答，直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。在各種中，我不斷的更新思路，不斷的追求改革和務(wù)實(shí)，不斷的豐富知識和技巧，不斷的掌握工作方法和積累經(jīng)驗。在自己的崗位上作出我應有的貢獻。
在xx年的工作中，我也有很多不足，也存在著(zhù)很多的問(wèn)題。在未來(lái)的工作中，我一定改正自己的不足，力爭再上一個(gè)新的臺階。我的xx年目標是：擺正自己的位置，融入到集體中去，樹(shù)立更好的服務(wù)意識，加強內外溝通，做好自己的工作。為公司的供水事業(yè)保駕護航，再創(chuàng )輝煌。
抄水表員年終工作總結 3
今年以來(lái)，在公司各級領(lǐng)導和同事們的大力支持和幫助下，本人加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，嚴格履行工作責任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高，對工作內容和性質(zhì)也有了更深的熟悉和理解。為今后能更好的開(kāi)展工作提供了基礎，現將我今年以來(lái)的思想、工作、學(xué)習、生活等情況作個(gè)總結。
思想方面：
今年我繼續以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中，發(fā)揮自己的特長(cháng)，努力把平淡無(wú)奇的工作做得出色。在工作中我進(jìn)一步領(lǐng)悟到，各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。思想境界的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有一生的成功。
工作方面：
在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺(jué)認真學(xué)習本公司、本部門(mén)、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。
1、完成本職工作、加強業(yè)務(wù)學(xué)習、提高自身水平今年以來(lái)，根據上級以及公司要求，我不斷加強思想政治以及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，擴大知識面，積極加深對城市供水和供水安全等相關(guān)方面知識的了解掌握。每次遇到困難時(shí)，我就虛心向領(lǐng)導和同事們請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，從理論基礎上去探索和實(shí)施，在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營(yíng)養。通過(guò)一年來(lái)的踏實(shí)工作，認真完成了領(lǐng)導指派的任務(wù)，并使自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得了極大的提升。
2、以服務(wù)為中心、理論結合實(shí)踐、在實(shí)踐中成長(cháng)，作為公司抄表營(yíng)銷(xiāo)員，我以扎實(shí)做好本職工作、積極服務(wù)客戶(hù)為己任。自我擔任抄表員以來(lái)，每一塊水表都是抄錄來(lái)的`真實(shí)數據，確保了所負責片區的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位，在最短的時(shí)間內給客戶(hù)最滿(mǎn)意的答復。
今后努力的方向：
正所謂是“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。在今后的工作中，我將朝著(zhù)以下兩個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)系統、計算機應用、客戶(hù)服務(wù)、城市供水及供水安全方面的各種理論知識，并用于工作實(shí)踐，以更好的適應工作發(fā)展的需要。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，保證工作效率的提高。
2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的工作能力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，積極、熱情的對待每一件工作。把學(xué)習作為工作和生活中的一項重要內容，夯實(shí)理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以適應社會(huì )發(fā)展和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求�！包c(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為城市供水事業(yè)作出應有貢獻。
抄水表員年終工作總結 4
本年度自來(lái)水公司在上級的領(lǐng)導下，全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水，有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設的發(fā)展�，F對這一年工作總結如下。
一、抓好文明服務(wù)，樹(shù)立公司新形象
供水工作是服務(wù)性很強的行業(yè)，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，必須突出在服務(wù)上下功夫。兌現服務(wù)承諾，公司對外服務(wù)窗口，如報裝、安裝、維修、抄表、收費等，都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施，對這些承諾，我們嚴格管理，認真實(shí)施，并時(shí)刻接受社會(huì )監督。
改變服務(wù)作風(fēng)。我們都召開(kāi)了供水服務(wù)工作座談會(huì )，虛心聽(tīng)取供水義務(wù)監督員和社會(huì )各方意見(jiàn)，針對一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問(wèn)題，以及個(gè)別有刁難用戶(hù)的傾向進(jìn)行了嚴肅的整頓，有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問(wèn)題。
二、配合公司抓好安全和xx工作
堅持“安全第一、預防為主”的'方針，結合供水安全生產(chǎn)管理的實(shí)際，制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)》等安全生產(chǎn)工作制度，推動(dòng)各項安全生產(chǎn)責任制的落實(shí)，做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。及時(shí)制訂相應的崗位責任制和安全操作規程，認真落實(shí)《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛值班制度》并切實(shí)做好防范工作，在各車(chē)間及圍墻安裝閉路監控和圍墻及取水頭部安裝了紅外線(xiàn)報警和閉路監控系統。
三、加強水源保護，防止水源污染
定期組織對水源保護區進(jìn)行巡查，對保護區內河道堤段的垃圾、灌木、雜物進(jìn)行清理；對水廠(chǎng)的取水頭部進(jìn)行全面檢修、加固，并加裝了防油污隔離帶，在水源一級保護區范圍內堤段架設鐵絲網(wǎng)，有效地加強了水源的保護力度。
加強組織領(lǐng)導和宣傳，使防范的各項措施人人知道，層層落實(shí)。嚴格巡檢制度，加強水質(zhì)監測。對原水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水增加巡檢、監測頻率，確保出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水達到國家飲用水標準。關(guān)心和了解職工的健康狀況，不斷解決工作場(chǎng)所和職工食堂的消毒通風(fēng)、衛生問(wèn)題。通過(guò)防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應急機制。此外在節日期間，注意做好水廠(chǎng)安全保衛工作，嚴禁一切外來(lái)人員進(jìn)入水廠(chǎng)。
四、存在問(wèn)題和今后工作打算
存在問(wèn)題：職工素質(zhì)有待提高；對企業(yè)改革認識滯后；責任制度還不夠健全，出現違法違紀事件，反映了支部的教育工作不過(guò)硬、不到位。
今后打算：繼續加強支部的建設，探索新形勢下工作新路子；把提高職工的素質(zhì)作為今年教育工作的重點(diǎn)；把企業(yè)改制作為今年改革的重要內容。
抄水表員年終工作總結 5
20xx年是我們供水史上最輝煌的一年，我們公司在縣委、縣政府和建設局的大力支持下公司領(lǐng)導班子的英明決策下，順利的完成了廉租樓窒內安裝、水畔花城室外工程、城網(wǎng)改造、雨潤接水工程和百泉水源地建設工程，并接期供上了優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水，徹底的為全縣人民解決了生活上的一件實(shí)事、大事，使人們都喝上了優(yōu)質(zhì)放心的自來(lái)水。
我們校驗中心做為公司的一個(gè)職能部門(mén)，堅持以人為本、服務(wù)大局，全面貫徹落實(shí)公司的各項方針政策，認真學(xué)習公司年初下達的經(jīng)濟目標責任，堅持供水工作，以提高為全縣人民服務(wù)為宗旨，以保障全縣人民生產(chǎn)生活用水為根本，以公司的中心工作為重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)校驗中心全體職工的共同努力，各項工作取得了一定的成績(jì)，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。
現將校驗中心一年來(lái)的工作、學(xué)習情況向領(lǐng)導和同志們作以匯報，不足之處敬請領(lǐng)導和同志們批評指證，以便我們在今后的工作中能及時(shí)改進(jìn)，更出色的干好公司的中心工作和本職工作。
一、加強政治理論學(xué)習、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著(zhù)社會(huì )不斷發(fā)展和環(huán)境變化，人們思想隨之也有很大變化，針對這些變化，公司及時(shí)組織職工進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識學(xué)習和陽(yáng)光心態(tài)教育學(xué)習，通過(guò)學(xué)習使大家提高了業(yè)務(wù)技能，樹(shù)立了良好的工作心態(tài)。并對新來(lái)的同志進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)技術(shù)輔導學(xué)習多次（校表、抄表、開(kāi)票、記帳、常用配件的識別），使他們很快的適應新的工作環(huán)境。繼續實(shí)行價(jià)目透明制，這樣從根本上杜決了收人情費、關(guān)系費等現象發(fā)生。我們的人員一言一行都代表著(zhù)公司的整體形象，所以不論我們是日常維修還是夜間搶修等都能做到隨叫隨到，禮貌待人、文明用語(yǔ)，以自己的禮貌和真誠感動(dòng)用戶(hù)，使自己的工作能更好的開(kāi)展。
二、加強安全管理、搞好各項服務(wù)
萬(wàn)事安全第一，如果沒(méi)有安全，就沒(méi)有效益。校驗中心擔負著(zhù)全縣供水檢修、維修、搶修工作，如果工作不到位，勢必造成長(cháng)時(shí)間少水、無(wú)壓、斷水等現象發(fā)生。這不僅給公司造成不良影響，也給公司帶來(lái)了諸多的麻煩。校驗中心工作千頭萬(wàn)緒，事務(wù)繁多，任務(wù)重大，有些事情存在著(zhù)被動(dòng)性、突發(fā)性。因此我們日常工作中要求大家時(shí)常注意安全，并指定專(zhuān)人為安全員。負責檢查各種施工安全、網(wǎng)電安全，街道或夜間施工時(shí)必須確保兩人以上，要拉警戒帶，穿醒目的工作服，確保人身安全。對于一些防火、防盜、防騙等事件都有明確的認識，全年來(lái)未發(fā)生任何不安全事故。
三、全大局，以公司的中心工作為重
我們在搞好日常維修、抄表、搶修工作的同時(shí)，顧全大局，以公司的整體利益為主，中心工作為重。積極響應公司號召，參加公司組織的植樹(shù)造林，春節文化活動(dòng)，打掃街道衛生等諸多的公益活動(dòng)，取得了很好的社會(huì )效益。上班年由于城網(wǎng)改造，時(shí)間緊任務(wù)大，我們校驗中心積極全力配合，在沒(méi)有維修和搶修日常工作的情況下，全員參加城網(wǎng)改造直至8月份城網(wǎng)改造結束。為城網(wǎng)改造增添了一些微薄的力量。
創(chuàng )收方面積極主動(dòng)，推銷(xiāo)純凈水票2000張，收回現金10000元，為公司增加了收入，也為純凈水廠(chǎng)打開(kāi)了銷(xiāo)路。
四、加強月任務(wù)，落實(shí)完成情況。
全年計劃完成清洗校驗水表塊，實(shí)際完成率為，安裝普通水表塊，安裝智能水表塊，智能水表維修塊，維修漏水閥門(mén)余次，各種不同程度的管道維修多次，夜間搶修多次，黨校橋頭、合志溝、供電所橋頭大型搶修3次。全年水廠(chǎng)供水量噸，共抄回供水量噸，抄表準率為，漏抄率為零，漏水損失控制在。全年計劃完成產(chǎn)值30萬(wàn)元，實(shí)計完成。創(chuàng )收完成1萬(wàn)元，超額完成產(chǎn)值，比09年同期增長(cháng)。
五、加強工程款和水費的回收。
費用回收一直是一個(gè)大問(wèn)題，涉及到各方面的`原因，一直存在著(zhù)回收困難。長(cháng)期拖欠，是一項艱巨而復雜的任務(wù)。抓管理，堵漏洞。加大收款力度是效驗中心的一項硬指標，根據年初公司下達的目標任務(wù)，我們召開(kāi)了工作會(huì )議分析了當前收費工作存在的問(wèn)題，結合公司的規定逐項處理。對一些有疑問(wèn)的小區16號，20號，29號住宅樓門(mén)面水表進(jìn)行了一次徹底的情查，對查出的私接，亂接水表等黑戶(hù)，該拆的拆，該罰的罰，教罰兼并。對所安裝的工程款做到隨接隨收，或是先付款后安裝，不跨月。水費的回收關(guān)鍵在于抄表，根據以往的經(jīng)驗和教訓，抄表我們不能粗估冒算，要實(shí)打實(shí)抄表到位，清單和水表噸位要相符，這樣收費才不會(huì )出現任何問(wèn)題，在抄表過(guò)程中也能發(fā)現管道的好壞，防止漏水損失增大。還會(huì )承攬一些管道更換工程，增加一些收入，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水。通過(guò)總結查找問(wèn)題，一是對抄表人員進(jìn)行培訓整頓，收費人員抄表跟班監督，避免了以往抄表和收費的脫節問(wèn)題，二是對抄表人員任務(wù)到人，并要求做到抄表到位，檢查到戶(hù)。并且要看準，算準，寫(xiě)準，確保抄表率達到98%以上，通過(guò)加強管理該項工作取得了較好的效果，一年來(lái)，未發(fā)生任何問(wèn)題，確保了水費的正�；厥�。
一年來(lái)，我們工作雖然取的了一定的成績(jì)，但同時(shí)我們應清醒的看到不足之處，職工的思想政治素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。在服務(wù)質(zhì)量上，跟行風(fēng)建設還有一定的差距。在今后的工作中，校驗中心將在公司的正確領(lǐng)導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設，牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會(huì )”的宗旨。突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作。為公司文明行業(yè)建設做出貢獻，為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為公司今后的可持續發(fā)展做出貢獻。
六、下年工作打算：
1、完善國內工作規范，健全工作制度，狠抓管理，使各項工作更上新臺階。
2、為了便于管理，實(shí)行一戶(hù)一表制，水表出戶(hù)制，繼續推行IC卡水表制。
3、加大力度對舊家樓的破舊管道進(jìn)行更換。
4、積極參加城網(wǎng)改造工程和水源地工程。
5、積極認真做好公司的中心工作。
抄水表員年終工作總結 6
春華秋實(shí)又一年，自來(lái)水公司水表檢定站發(fā)揮“求真、務(wù)實(shí)、團結、奮進(jìn)”的團隊精神，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟建設工作大局，在上級主管部門(mén)的大力支持下，開(kāi)拓進(jìn)取，在工作中努力探索認真實(shí)踐，取得了一定成績(jì)，現總結如下：
一、加強管理，健全制度，創(chuàng )設良好機制
“供水就是服務(wù)，管理才出效益�！币荒陙�(lái)，全體工作人員積極參與抓管理、講安全、保穩定的活動(dòng)。我站嚴格遵守公司的紀律制度，自加壓力、負重前行。一切工作的保證都需要一個(gè)完善的制度保駕護航。公司的制度健全，紀律嚴明，這對于我們來(lái)說(shuō)是要求，更是動(dòng)力。一年來(lái)，我站人員無(wú)一違反紀律制度，更無(wú)一人違反法律法規。執行制度不走樣，遵循制度做工作，我們早出晚歸，愛(ài)崗敬業(yè)，從不忘記自己肩上的擔子，以服務(wù)市民為己任。
二、團結協(xié)作，克難奮進(jìn)，彰顯奉獻精神
水是至清至柔之物，生命之源，是純潔的象征。作為一名從事水事業(yè)的人來(lái)說(shuō)，我們承載著(zhù)幸福的使命。檢定站的工作就是要按照公司質(zhì)量管理體系的要求，努力實(shí)踐“行為公正、方法科學(xué)、結果準確、工作高效、服務(wù)規范、客戶(hù)滿(mǎn)意”的`服務(wù)承諾。站里共四名工作人員，
卻要肩負縣城23322戶(hù)居民的水表封簽的普查、新裝水表工程驗收、維修打封等工作。以及根據上級主管部門(mén)的要求，把回收后的舊表進(jìn)行改造，改造后的水表嚴格按程序裝配、強制檢定。保證水表質(zhì)量、安全性能等符合行業(yè)標準要求。全年共翻新15平式水表塊，創(chuàng )產(chǎn)值余元。這些，都依靠我站全體人員的團結協(xié)作，彰顯了我站全體工作人員的奉獻精神。
三、以人為本，腳踏實(shí)地，確定工作目標
在工作中，檢定站努力克服人少事多的困難，精誠團結，互相合作，工作雖然繁雜，但始終有條不紊。在走訪(fǎng)過(guò)程中，發(fā)現封簽編號有誤的用戶(hù)及時(shí)進(jìn)行更正；對無(wú)封用戶(hù)進(jìn)行補封；對殘缺不全的水表，我們都做上了備注，以備下次更換。一年來(lái)風(fēng)雨無(wú)阻，我們跑遍了梅城內大街小巷。共普查xx多戶(hù)，補封7000余戶(hù)，其中換銅螺母補封3800余戶(hù)，驗收6500余戶(hù)。工作中，檢定站的所有工作人員不叫苦、不喊累，始終默默無(wú)聞地服務(wù)大眾，僅顏志良一人就更換銅螺母1909戶(hù)。
服務(wù)行業(yè)必須是高起點(diǎn)、搞標準地開(kāi)展工作。根據上級技術(shù)監察部門(mén)的要求，我們已全面完成水表校驗裝置的改造，并順利取得專(zhuān)項計量授權證書(shū)，我們對用戶(hù)提出有異議的水表進(jìn)行檢定，嚴格執行檢定規范，認真出具檢定證書(shū)，推行規范化服務(wù)。因此，我們除了確保數據的準確可靠，還要保證服務(wù)的熱情周到。面對各個(gè)層次的客戶(hù)，我們都以細心、耐心、精心贏(yíng)得他們的贊譽(yù)。以人為本，踏實(shí)工作，20xx年，我們出色地完成了全年的工作任務(wù)。在九月份的株洲市技術(shù)監督局質(zhì)量考核活動(dòng)中，我站被評為優(yōu)秀。
過(guò)去的一年，我們嘗到了努力工作的甜頭；展望未來(lái)，我們將一如既往地立足本職。我們相信在不斷創(chuàng )新與實(shí)踐當中，我站檢測工作必將開(kāi)拓出更廣闊的天地，必將取得更豐碩的成果。
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