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煤炭運銷(xiāo)年度總結范文（通用15篇）
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編整理的煤炭運銷(xiāo)年度總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
煤炭運銷(xiāo)年度總結 1
4月初，我作為一名新員工來(lái)到煤炭運銷(xiāo)分公司煤炭調運部大佛寺煤礦，從事停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛調運工作，經(jīng)過(guò)理論學(xué)習，實(shí)踐操作到正式上崗，至現在已經(jīng)工作了7個(gè)多月，這期間，我學(xué)到了許多東西，感觸很深。為了提高自己的業(yè)務(wù)技能，使今后的工作能夠順利進(jìn)行，現將前一階段的工作全面細致地總結如下：
一、業(yè)務(wù)能力培訓學(xué)習
1、全面細致地掌握了大佛寺煤炭調運中心作業(yè)流程圖。有利于工作中與各部門(mén)的合作交流，盡快投入到工作中去。
2、認真學(xué)習停車(chē)場(chǎng)調運員職責，力求做到愛(ài)崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，認真貫徹工作制度，嚴格執行工作標準化流程。
3、學(xué)習了停車(chē)場(chǎng)調運員工作制度。本著(zhù)“公平公正，先進(jìn)先出”原則，保證司機的`正當權益。熟知了欲進(jìn)入我場(chǎng)車(chē)輛的必備條件，須持各客戶(hù)提煤?jiǎn)�，核對�?chē)牌號無(wú)誤，方可登記入場(chǎng)，按照“一車(chē)一桿”原則。
4、學(xué)習停車(chē)場(chǎng)安全管理職責。確保安全是一切工作順利開(kāi)展的前提條件。在此我能?chē)栏褚笞砸�，時(shí)刻謹記安全。把安全工作放在第一位。
二、主要工作
1、為了豐富煤礦工人的生活，提高員工綜合素質(zhì)，陜煤礦業(yè)集團組織了迎接“五四”青年節文藝匯演。我代表彬長(cháng)公司參加了本次活動(dòng)，表演了舞蹈《騰飛》，活動(dòng)中我能積極學(xué)習，認真演出，圓滿(mǎn)成功地結束了本次活動(dòng)。
2、六月份安全月活動(dòng)中，我代表煤炭運銷(xiāo)分公司參加了大佛寺礦組織的“同唱安全歌，共奔和諧路”的安全詩(shī)歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。
3、八月份參加了煤炭運銷(xiāo)分公司組織的軍事訓練活動(dòng)，活動(dòng)中學(xué)到了軍人雷厲風(fēng)行的執行力，服從命令是軍人的天職。經(jīng)過(guò)自己的努力學(xué)習訓練，最后軍訓考核成績(jì)優(yōu)秀。業(yè)務(wù)知識考試成績(jì)良好。軍訓期間無(wú)任何違紀事件，表現良好。順利通過(guò)最后的綜合測試。
4、工作中，我能按時(shí)到崗上班，認真貫徹工作制度，嚴格執行工作標準化流程，期間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。并能積極主動(dòng)地與同事溝通交流，通力合作，保證工作能夠順利正常開(kāi)展。
三、問(wèn)題及不足之處
1、因自己身體素質(zhì)與心理素質(zhì)較差，工作中偶爾表現吃力，還需加強體質(zhì)鍛煉，增強自信心，培養良好性格，提高心理素質(zhì)。
2、平時(shí)生活中與同事溝通不夠，工作中處理突發(fā)事件不到位，應虛心請教，積極主動(dòng)學(xué)習他人好的經(jīng)驗。
總之，我能兢兢業(yè)業(yè)，認真工作，牢記工作制度，工作中熱情禮貌，舉止大方得體，力爭樹(shù)立運銷(xiāo)分公司的良好形象。在今后的工作中我應虛心學(xué)習，多做交流，揚長(cháng)避短，再接再勵。
煤炭運銷(xiāo)年度總結 2
隨著(zhù)國家宏觀(guān)經(jīng)濟的調控，經(jīng)濟下行壓力增大，需求增長(cháng)趨緩，鋼鐵、煤炭、焦化等相關(guān)行業(yè)都受到了巨大的沖擊，國內煤炭市場(chǎng)整體一片跌勢，不同煤種價(jià)格下調幅度在100―300元/噸，由于下游需求疲軟，而外煤進(jìn)口又急劇增加，港口煤炭庫存持續攀升，導致國內煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷(xiāo)售也經(jīng)歷了前所未有的壓力和挑戰，下面我將我公司銷(xiāo)售工作總結以及計劃匯報如下：
一、煤炭銷(xiāo)售逆勢求進(jìn)。
我公司重點(diǎn)用戶(hù)主要集中在銅冶地區的焦化廠(chǎng)、洗煤廠(chǎng)，由于市場(chǎng)低迷，洗煤廠(chǎng)都處于停產(chǎn)放假狀態(tài)，而焦化廠(chǎng)則處于限產(chǎn)、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續資金不足等現狀。面對種種被動(dòng)局面，我部克服重重阻力，迎難而上，今年1-6月份共計銷(xiāo)售煤炭xx噸，其中沫煤xx噸，塊煤xx噸，產(chǎn)銷(xiāo)平衡不虧噸，圓滿(mǎn)完成了今年上半年的銷(xiāo)售任務(wù)指標。
二、把握市場(chǎng)效益為先。
面對瞬息萬(wàn)變的煤炭市場(chǎng)，充分掌握用戶(hù)和周邊競爭對手的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫存、價(jià)格等各項指標信息情況，更顯得尤為重要，我部采取“走出去”的調研方式，做到了知己知彼，準確掌握了我公司煤炭?jì)r(jià)格的市場(chǎng)定位，并科學(xué)合理地把握了價(jià)格調整的時(shí)間差，實(shí)現了我公司的效益化。
三、煤質(zhì)管理精益求精。
質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈，尤其是現在煤炭購銷(xiāo)由賣(mài)方市場(chǎng)轉向買(mǎi)方市場(chǎng)，那種“蘿卜快了不洗泥”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，如果質(zhì)量都無(wú)法保證，那我們企業(yè)的前途和命運也無(wú)法保證。近期原煤中含矸率高且煤質(zhì)較濕、雜物多。銷(xiāo)售部結合煤質(zhì)科，一方面從井下源頭抓起，杜絕劣質(zhì)煤進(jìn)入煤倉;另一方面，組織銷(xiāo)售全體員工和兩輛鏟車(chē)參與揀矸，緊密配合、分批篩揀、分步實(shí)施，保證了原煤質(zhì)量，本著(zhù)對用戶(hù)負責任的原則，堅持“以誠立業(yè)，以信鑄魂”的管理理念，不摻雜，不使假，不急功，不近利，用優(yōu)質(zhì)的煤炭贏(yíng)得了市場(chǎng)和用戶(hù)的認可。
面對當前日趨低迷的煤炭市場(chǎng)，以及競爭對手的`各種優(yōu)勢，下一部計劃為：
1、密切關(guān)注國內各省市的煤炭?jì)r(jià)格變化，掌握大背景下的煤炭市場(chǎng)走向，為我公司的煤炭?jì)r(jià)格在市場(chǎng)中準確定位，實(shí)現效益化提供決策依據。
2、積極收集客戶(hù)信息，包括采購數量變化、采購渠道變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等。
3、堅持“以質(zhì)取勝”，進(jìn)一步加強煤質(zhì)管理，重視煤質(zhì)的變化，對于客戶(hù)提出的煤質(zhì)要求要及時(shí)反饋解決，進(jìn)行必要的二次加工，以?xún)?yōu)質(zhì)的煤炭，增強我公司市場(chǎng)競爭力。
4、“走出去”開(kāi)展市場(chǎng)調研，了解主要競爭對手及周邊煤炭市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等，掌握他們的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫存、價(jià)格等各項指標信息情況。
5、增強危機意識，著(zhù)眼長(cháng)遠，積極鞏固老用戶(hù)，開(kāi)辟拓展新用戶(hù)或者潛在用戶(hù)，做到未雨綢繆。
6、轉變以往的工作方式、方法和作風(fēng)，加強對銷(xiāo)售員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，打造一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)頑強、敢打敢拼的銷(xiāo)售隊伍。
7、提升服務(wù)質(zhì)量。堅持“市場(chǎng)導向 客戶(hù)至上”的營(yíng)銷(xiāo)理念，認真對待和改進(jìn)用戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議，倡導微笑服務(wù)。嚴格按照規定安排裝車(chē)、計量、開(kāi)票，保證銷(xiāo)售秩序、保證公平計量;銷(xiāo)售現場(chǎng)管理人員及時(shí)排查銷(xiāo)售環(huán)節的不足，積極改進(jìn)。
下一年銷(xiāo)售工作任務(wù)將十分艱巨，我們要切實(shí)增強責任感和使命感，凝心聚力，真抓實(shí)干，變壓力為動(dòng)力，化挑戰為機遇，為圓滿(mǎn)完成全年銷(xiāo)售工作任務(wù)而努力!
煤炭運銷(xiāo)年度總結 3
一年來(lái)，我部門(mén)在總公司經(jīng)濟工作總體思想的指導下，能夠做到為經(jīng)濟發(fā)展做好服務(wù)工作，為全公司煤炭供應工作把好質(zhì)量關(guān)。全體員工在工作中時(shí)時(shí)不忘按原則辦事，用制度制約行為，管理管好煤庫的各項工作，并取得了一定的可喜成績(jì)，但在工作中所產(chǎn)生的不足之處，也要引起我們的注意，為把明年的工作做的更好，現對今年的工作進(jìn)行全面的總結。
一、基礎工作建設方面
為加強今年的煤炭采購、管理工作，我們在工作中做到明確分工，落實(shí)責任，搞好協(xié)作，從而有效的發(fā)揮了每個(gè)員工的積極性。
1、責任落實(shí)
首先我們對煤庫全體員工進(jìn)行崗位培訓。制定了接車(chē)員、庫管員、檢斤員、取樣員崗位職責。使煤庫的每個(gè)員工清楚自己的崗位責任，根據各自的崗位職責各司其職。
2、制度落實(shí)
今年我們根據煤庫的工作內容，建立健全了各項規章制度，真正做到“把住入口，管住出口”。并建立交接班記錄制度，每次交接班時(shí)由交班人員認真填寫(xiě)當班時(shí)所發(fā)生的一切事情及處理過(guò)程與結果，并與接班人共同簽字認可。
二、經(jīng)營(yíng)管理工作
為確保20xx年煤炭進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量，我們在總公司的領(lǐng)導下對今年整個(gè)煤炭進(jìn)場(chǎng)過(guò)程實(shí)行全過(guò)程控制。
1、煤炭到貨前控制
在今年的煤炭倉儲過(guò)程中，首先建立《煤炭供應商發(fā)貨通知記錄》，要求煤炭供應商發(fā)貨后將發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨人、車(chē)皮號、車(chē)數，電話(huà)通知煤庫，由煤庫值班人員記錄，并認真填寫(xiě)《煤炭供應商發(fā)貨通知記錄》。
2、我們在做好煤炭到貨前控制的基礎上加強了煤炭到貨后控制工作。
�。�1）建立了《接車(chē)通知記錄》，煤庫工作人員在煤炭到貨時(shí)，第一時(shí)間通知煤炭質(zhì)管辦、公司審計部、集團采樣員、煤炭供應商、運輸公司等有關(guān)部門(mén)與人員。
�。�2）建立了《煤炭取送樣登記》，匯同煤炭質(zhì)管辦、公司審計部、集團采樣員、煤炭供應商到達現場(chǎng)，共同根據規程取樣，并認真填寫(xiě)《煤炭取送樣登記》。從而使煤炭取樣工作達到規范化，增加煤炭取樣工作的公正性。
�。�3）建立了《煤炭到貨記錄》煤炭到達專(zhuān)用線(xiàn)后，煤庫檢斤員都能認真檢驗、抄寫(xiě)車(chē)號、并登記到《煤炭到貨記錄》上。
�。�4）質(zhì)量控制
在質(zhì)量控制過(guò)程中煤庫全體接車(chē)人員都能做到“一看、二檢、三燒洗、四監督、五篩選”既在煤炭到達專(zhuān)用線(xiàn)后煤庫工作人員及取樣員親自上車(chē)廂查看煤炭在車(chē)皮中所占比例，檢查煤炭質(zhì)量，發(fā)現異常情況除正常取樣外，采取多種檢驗方法，發(fā)現問(wèn)題，單獨堆放，及時(shí)請示領(lǐng)導進(jìn)行處理。
�。�5）內業(yè)工作
根據煤炭實(shí)際到貨情況及煤炭出庫情況及時(shí)認真記帳、對帳，能及時(shí)準確為領(lǐng)導提供有關(guān)數據。并能將有關(guān)各項資料進(jìn)行規類(lèi)存檔保管。
在今年的煤炭管理工作中，全體職工都表現出了勤奮工作，踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。在完善管理工作落實(shí)制度的同時(shí)，也提高了自身素質(zhì)。在技術(shù)練兵方面，組織了全體人員進(jìn)行學(xué)習，對北四礦煤炭到線(xiàn)接車(chē)確認后，從煤炭在車(chē)上、開(kāi)箱至卸完，進(jìn)行整體的觀(guān)察，對煤質(zhì)有了初步的了解，結合對比化驗結果得到了綜合認識，其在以后的實(shí)際工作中起到了重要的作用，最終做到嚴把進(jìn)口關(guān)。在保質(zhì)上垛前提下，煤炭接收工作中煤炭的'入庫數量尤為重要，全體職工將煤炭下線(xiàn)流失問(wèn)題當作工作態(tài)度來(lái)看。我部門(mén)全體職工分兩班，無(wú)論刮風(fēng)下雨做到了裝卸隊掃凈煤炭關(guān)車(chē)廂，從不讓一克煤從自己的手中流失。在實(shí)際工作中也涌現出許多好的同志，好的精神。如石運慶同志的父親病重，由于當時(shí)為煤炭進(jìn)高峰期，身在外地的他沒(méi)有請過(guò)一天假，把工作認真圓滿(mǎn)的完了，得到了總公司領(lǐng)導的好評。
在煤炭的出口問(wèn)題上，也做到了分爐型按煤質(zhì)出煤，按需出煤，嚴格檢斤制度。這樣才能做到計量準確，成本真實(shí)可靠。
目前截止到20xx年11月7日煤炭入庫量85,521.55噸，煤炭的平均發(fā)熱量4811卡/克，去年同期煤炭入庫量為162,344.85噸；截止20xx年11月7日煤炭出庫量12226.5噸，去年同期煤炭出庫量為16152.5噸，與去年相比全公司節約耗煤3936噸。
今年，我部門(mén)在總公司領(lǐng)導的大力支持下，在全體煤管辦職工的辛勤努力下，煤炭管理體制已經(jīng)形成一定的模式，也達到了一定的效果。我相信在20xx年里，在總公司領(lǐng)導的監管下，夯實(shí)基礎，繼續建立建全管理機制的同時(shí)，為全公司一線(xiàn)生產(chǎn)單位做好服務(wù)工作。一分耕耘一分收獲，這就是我部門(mén)全體職工的工作本色。
煤炭運銷(xiāo)年度總結 4
經(jīng)濟和信息化局在xx縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在省、市行業(yè)主管部門(mén)的指導下，通過(guò)全縣煤炭戰線(xiàn)廣大干部職工的共同努力，全面完成煤炭行業(yè)管理各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作總結于下：
一、20xx年煤炭行業(yè)管理工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┱J真履行了煤炭生產(chǎn)許可證監管職能
煤炭生產(chǎn)許可證監管工作是煤炭行業(yè)管理的主要工作，今年主要抓了3個(gè)方面的工作。
1、做好了生產(chǎn)許可證日常監管工作。全縣現有煤礦18戶(hù)，其中在建礦16戶(hù)，生產(chǎn)礦井2戶(hù)，對生產(chǎn)礦井按照煤炭生產(chǎn)許可證管理辦法進(jìn)行監管，嚴禁超層越界，亂采濫挖，對在建煤礦嚴格按照《建設工程管理辦法》，每月定期審查企業(yè)交換圖以及采用現場(chǎng)檢查的方式督查在建礦施工進(jìn)度和施工質(zhì)量，有效防止了煤礦企業(yè)邊建設邊生產(chǎn)的違法生產(chǎn)行為。
2、定期開(kāi)展了煤炭生產(chǎn)許可證年檢工作。生產(chǎn)許可證年檢工作是煤礦生產(chǎn)許可證監管的主要工作。按照省市行業(yè)主管部門(mén)的安排布置，制定年檢的標準逐礦評分的辦法對煤炭生產(chǎn)許可證進(jìn)行年檢，并取得了省市煤礦煤炭生產(chǎn)許可證年檢現場(chǎng)抽查，一次性全面合格的好成績(jì)。
�。ㄒ唬⿵娀毠と珕T培訓
今年煤礦的全員培訓工作，采取由縣局牽頭并監督培訓，由有培訓資質(zhì)的xx縣煤礦職工安全培訓中心，采取到礦集中和分片區培訓方式，引導企業(yè)進(jìn)行培訓，今年開(kāi)工煤礦14戶(hù)共培訓人員1200多人次。
�。ǘ┘訌娦袠I(yè)日常管理
1、對全縣煤礦企業(yè)定期召開(kāi)生產(chǎn)安全例會(huì )12次，分析和解決生產(chǎn)、建設過(guò)程中存在的問(wèn)題，采取點(diǎn)對點(diǎn)，一礦一策的措施，專(zhuān)人跟蹤解決問(wèn)題。
2、及時(shí)傳達落實(shí)上級文件精神，轉發(fā)、印刷日常監管文件28個(gè)共620余份，制定完善了煤礦“三量”考核制度、交換圖紙定期審查制度、“以風(fēng)定產(chǎn)”公示制度、采掘工作面審批制度等煤礦行業(yè)管理四項制度。
3、狠抓煤礦建設工程的管理。對建設工程項目，我局嚴格實(shí)行了每周一次巡查和定期對工程進(jìn)度驗收的工作制度，變突擊檢查為全程跟蹤指導服務(wù)，采取指導服務(wù)與檢查相結合，全年下礦檢查和指導服務(wù)740余人次，有效解決了企業(yè)生產(chǎn)建設過(guò)程中的`技術(shù)難和政策不明的問(wèn)題。
�。ㄈ┰鷮�(shí)開(kāi)展了煤礦整頓關(guān)閉工作
全縣資源整合工作自20xx年貫徹實(shí)施以來(lái)，工作進(jìn)展順利，現已全面進(jìn)入資源整合建設階段。截止目前，已關(guān)閉礦井無(wú)一例死灰復燃，非法生產(chǎn)。
二、煤炭行業(yè)存在的問(wèn)題
20xx年度，xx縣煤炭行業(yè)管理工作曾然取得了一些成績(jì)，但也還存在一些問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、煤礦技術(shù)管理力量薄弱。煤礦技術(shù)管理力量薄弱主要表現在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員配備不齊，在崗管理人員技術(shù)素質(zhì)偏低。
2、煤礦技術(shù)力量嚴重缺乏。據統計，全縣現有18戶(hù)煤礦企業(yè)的技術(shù)負責人中，能完全勝任的不足10家，有相當一部分煤礦配備的是土工程師，沒(méi)有技術(shù)職稱(chēng)，很難勝任煤礦日常生產(chǎn)、技術(shù)管理工作。
3、煤礦職工年齡偏大。煤礦井下工人幾乎95%是農民工，存在年齡偏大、文化水平偏低等問(wèn)題，雖然通過(guò)了一些安全培訓，但是安全意識、操作技能仍然偏低。
4、煤礦基礎管理工作十分薄弱。煤礦常用的礦圖填繪、制度建設、現場(chǎng)管理等基礎管理工作還很不完善。
三、20xx年的工作打算
1、抓好煤礦安全生產(chǎn)管理班子建設。煤礦必須設立礦長(cháng)辦公室、副礦長(cháng)辦公室、安全辦公室、生產(chǎn)技術(shù)辦公室，并配齊相應的、具備管理能力和工作經(jīng)驗的管理人員，在工作崗位上。
2、抓好煤礦制度建設和完善監管機制。煤礦必須嚴格按照《煤礦安全規程》和安全生產(chǎn)實(shí)際制定完善的規章制度，印刷成冊，發(fā)放到每一位職工，做到人手一冊。同時(shí)，要建立起完善監管機制，確保規章制度執行到位。
3、逐步完善礦圖。20xx年在全縣骨干煤礦中推行完善礦圖并在礦部懸掛。凡9萬(wàn)噸/年及以上無(wú)需技改的生產(chǎn)礦井必須嚴格按照《煤礦安全規程》要求完善11種礦圖和“三條線(xiàn)”安裝圖，在礦部懸掛，采掘交換圖實(shí)行每季度交換。資源整合煤礦和獨立擴能煤礦在建設期間完善，竣工驗收時(shí)一并驗收。
4、完善采掘作業(yè)規程“三圖一表”。采煤作業(yè)規程必須繪制“支柱布置圖”、“炮眼部署圖”、“避災路線(xiàn)圖”、“作業(yè)循環(huán)圖表”、“工作面技術(shù)參數指標表”等，在采煤工作面下出口附近懸掛。掘進(jìn)工作面作業(yè)規程必須繪制“巷道斷面圖”、“炮眼布置圖”、“避災路線(xiàn)圖”、“作業(yè)循環(huán)圖表”、“掘進(jìn)工作面技術(shù)參數指標表”等，在掘進(jìn)工作面附近懸掛。
5、抓好“三條線(xiàn)”建設工作�！叭龡l線(xiàn)”建設工作重點(diǎn)放在符合產(chǎn)業(yè)政策煤礦。對于資源整合煤礦和獨立擴能煤礦在項目設計中一并設計，和主體工程一并建設、驗收和投入使用。
6、做好“三推行”工作�！叭菩小惫ぷ鞯闹攸c(diǎn)在推行壁式采煤方法和支護改革，該項工作工作量大，煤礦投入多，要做到早安排，率先在一批骨干礦井中推行，力爭20xx年完成符合產(chǎn)業(yè)政策的9萬(wàn)噸/年及以上煤礦的“三推行”工作。
7、做好煤炭資源整合技改工作，對技改礦井進(jìn)度和工程質(zhì)量實(shí)施月現場(chǎng)驗收考核，督促企業(yè)按期按質(zhì)竣工；做好信息統計工作。
煤炭運銷(xiāo)年度總結 5
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展。公司要快速發(fā)展，銷(xiāo)售是其中的重點(diǎn)環(huán)節。我在衛浴任職已經(jīng)年，在這年來(lái)，我深深體會(huì )到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長(cháng)，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專(zhuān)注與自己的本職工作，在已經(jīng)過(guò)去的20xx年，是我在工作業(yè)績(jì)上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領(lǐng)導真切的指導和關(guān)心下，在所有同仁誠摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實(shí)的工作，訓練有素的業(yè)務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷進(jìn)取，按照公司上級下達的要求和任務(wù)，認真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷(xiāo)售任務(wù)�，F將我20xx年度的工作簡(jiǎn)單地總結如下：
一、20xx年工作總結
20xx年我全年完成銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn)，20xx年公司下達的個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)指標xx萬(wàn)，而在我的.不斷努力下，我全年實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn)，在圓滿(mǎn)完成預定指標的基礎上還超額完成xx萬(wàn)，同比20xx年增加xx萬(wàn)元，對于這樣的超額成績(jì)，離不開(kāi)完善的公司制度、開(kāi)拓的銷(xiāo)售市場(chǎng)、廣泛的領(lǐng)導支持，當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷(xiāo)售經(jīng)驗。
一方面由于銷(xiāo)售人員直接與顧客接觸，只有首先贏(yíng)得顧客的信任，才能成功地開(kāi)展工作，所以我一直具備良好的修養，做到儀表大方、衣著(zhù)得體。銷(xiāo)售不是把產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)就完事，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅持做到接到客戶(hù)投訴的信息，就及時(shí)通過(guò)電話(huà)、傳真或到客戶(hù)所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時(shí)答復客戶(hù)。跟蹤處理結果的落實(shí)，直到客戶(hù)答復滿(mǎn)意為止。完成銷(xiāo)售后我會(huì )到生產(chǎn)車(chē)間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶(hù)滿(mǎn)意，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶(hù)的利益，通過(guò)強烈的服務(wù)意識讓客戶(hù)免除后顧之憂(yōu)。
二方面做銷(xiāo)售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿(mǎn)高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開(kāi)展工作前為自己制定一個(gè)詳細的計劃，大到整一年的目標，小到一個(gè)階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開(kāi)展工作。我始終相信機會(huì )是留給有準備的人，所以我堅持做到主動(dòng)銷(xiāo)售，而不是被動(dòng)地等待商機。在日常的工作里，不論銷(xiāo)售過(guò)程是順利而是波折，我都會(huì )定期地總結經(jīng)驗，發(fā)現自己的優(yōu)勢和不足，力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。
二、20xx年工作計劃
總結一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一方面自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習產(chǎn)品知識及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二方面為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在20xx年創(chuàng )造出更好的業(yè)績(jì)。
20xx年取得的銷(xiāo)售成績(jì)，是對于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴謹，創(chuàng )造新的銷(xiāo)售亮點(diǎn)。
希望在新的一年里，我能通過(guò)不斷的努力和拼搏，增長(cháng)自己的銷(xiāo)售空間，也為公司贏(yíng)取更大的利益，以報答公司和公司領(lǐng)導的厚愛(ài)!
煤炭運銷(xiāo)年度總結 6
走過(guò)20xx，再回顧，思慮亦多，感概亦多，“忙并成果著(zhù)，累并高興著(zhù)”，成了襟曲的主旋律，常鳴耳盼，對我而言，xx年的工作是最健忘，印記最深的一年，公司展開(kāi)，薪酬改革，軌制流程的從頭修訂，以及“配置月”的履行，使我們從中學(xué)到了很多東西，公司還展開(kāi)大面積的植樹(shù)造林活動(dòng)，對環(huán)境保衛我們也盡了一份力，壓力帶來(lái)了累的感觸，累中也融進(jìn)了成果的高興，在車(chē)間帶領(lǐng)的贊成下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，根本較好皖成了本職工作，和帶領(lǐng)安排下的的任務(wù)，在這辭舊迎新的日子，現交工作一年的成果與不敷以及20xx年的工作籌劃總結一下：
回顧往日，我覺(jué)得可以用幾個(gè)詞形容我心中的感覺(jué)，第一個(gè)便是成果，是的，我只做了我應當做的，卻成果了太多東西，在我有限付出的同時(shí)，我成果了結果，成果了成長(cháng)，成果了大家對我的相信，成果了環(huán)繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情，這是企業(yè)所賜與我的，也是鼓勵我敏捷成長(cháng)的源泉。
作為煤炭行業(yè)的一名員工，我感觸進(jìn)修的緊急性，所謂學(xué)海無(wú)涯，在知識爆炸的年代，現有的知識程度是遠遠不敷的，人才是企業(yè)的第一源泉，跟著(zhù)公司連續深切成長(cháng)，只有連續的進(jìn)修，連續積聚，才華滿(mǎn)足企業(yè)成長(cháng)的'需求，在進(jìn)修中，連續充裕本身，進(jìn)步本身，隨時(shí)籌辦在企業(yè)必要時(shí)貢獻本身的本領(lǐng)，這一年我感覺(jué)最深的便是在車(chē)間工作的氛圍，帶領(lǐng)平易近人，像長(cháng)輩一樣溫和可親，同事們純厚質(zhì)樸，關(guān)心入微的給我關(guān)心，像對門(mén)徒一樣傳我技巧，像對孩子一樣包涵我的弱點(diǎn)，我很慶幸，我融入了如許一個(gè)聯(lián)合戰役的集體，融入了如許一個(gè)暖和的大家庭，它鼓勵我進(jìn)步，鼓勵我成長(cháng)，并沒(méi)有時(shí)無(wú)刻的提醒著(zhù)我，這類(lèi)聯(lián)合用心聯(lián)袂并進(jìn)的企業(yè)合力是企業(yè)寶貴的團富，是能夠排除一切障礙，乘風(fēng)前行的助推器。
每個(gè)人都有一些長(cháng)處，下面是本身覺(jué)得干的不錯的幾點(diǎn)：
一、在工作立場(chǎng)和工作本領(lǐng)方面，謙和進(jìn)修，勤于實(shí)際操縱，深入進(jìn)修如何把握好指標，表面聯(lián)合實(shí)踐能諳練辦理本崗亭凡是產(chǎn)生的一些題目。
二、酷好本職工作能夠精的當真的對待每一項工作，工作投入，熱忱為大家辦事，有效利用工作時(shí)候，必要加班結束工作的時(shí)候，能夠按時(shí)加班加點(diǎn)，包管工作效果，在展開(kāi)工作之前做好個(gè)人做作籌劃，有主次的前后及時(shí)的結束各項工作，同時(shí)在工作中進(jìn)修了很多東西，也煅煉了本身，經(jīng)過(guò)議定不懈的竭力，使工作程度有了進(jìn)步，首創(chuàng )了工作的新場(chǎng)面。
三、在完本職工作的同時(shí)，我還自動(dòng)闡揚年青人的優(yōu)勢，熱忱救助別的同事辦理工作中的題目，如硫銨包裝崗亭入庫的時(shí)候，忙完本身崗亭的活以后，幫他們入庫，遭到了大家的好評，這使我愈來(lái)愈感覺(jué)到救助他人的樂(lè )趣。
四、在工作規律方面，當真服從工作規律，從不因故告假，遲到，曠工，包管按時(shí)出勤，不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱忱投入到工作中。
本年雖然成果了很多，但也另有很多的不敷：
一、培訓進(jìn)修，投入還不敷和有經(jīng)驗的同事有必定差距。
二、偶然因為率性，對帶領(lǐng)的話(huà)不放在心上，給車(chē)間添了很多麻煩，造成了一些不必要的吃虧。
三、對別的工段的工藝，操縱流程明白甚少。
四、長(cháng)進(jìn)心不敷，太滿(mǎn)足于近況，來(lái)公司一年多了還是一名平凡員工。
五、對配置保護保養不太到位，偶然存在應付現象。
根據本身的不敷，訂定下來(lái)歲的工作籌劃：
一擴充本身的知識面，學(xué)好車(chē)間別的工段相干知識，用最短的時(shí)候將全部系統措透，熟悉掃數工段的操縱流程，較好的聯(lián)合實(shí)際加以應用，加強車(chē)間操縱規程工藝指標的把握，永無(wú)盡頭的追求，便是一種我們應當發(fā)揚的一種工作精神，也是進(jìn)修精神的必要。
二配置是我們搞出產(chǎn)的鍋與碗，是結束產(chǎn)量的根本，異國了精良的配置運轉，我們的出產(chǎn)就無(wú)從談起，要以防備為主的思維去辦理配置，傾慕配置，確保出產(chǎn)中配置十拿九穩。
“人生就像一粒豆子，在成長(cháng)的進(jìn)程中，富裕大都機會(huì )，千萬(wàn)不要因臨時(shí)波折或遭人冷淡，拋卻本身，看貶本身只要你在竭力變化本身、成長(cháng)本身，你人生的旅途就會(huì )富裕機會(huì )。這句話(huà)一貫在我耳邊想起，今后將已更加堅強的斗志去歡迎新的明天將來(lái)誥日。
回顧一年，我深感欣慰，我從一名新員工，成長(cháng)為一名要求本身進(jìn)步的企業(yè)員工，各種滋味只有本身能領(lǐng)會(huì )到，這一年工作的啟迪，將會(huì )成為我連續前行的堅固動(dòng)力！我會(huì )連續思考和追求，用掃數芳華和熱血為金能成長(cháng)強大貢獻本身的一份氣力，謄寫(xiě)我人生中濃墨重彩的一頁(yè)。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)’’，實(shí)踐是查驗真諦的獨一標準，曾經(jīng)的告成與失敗只屬于過(guò)去，每進(jìn)一步，都要面對新的挑釁，每個(gè)清晨，又是一個(gè)新的入手下手。前方風(fēng)波大略更大，堅苦大略更多，但有一種氣力倒是任何艱巨險阻也克服不了的，那便是我有面對萬(wàn)重堅苦的氣慨，像面對暴風(fēng)雨中的海燕一樣，毫不害怕，不屈不撓。我相信，在主任及秦總的帶領(lǐng)下，將來(lái)的車(chē)間會(huì )更加亮輝，將來(lái)的金能公司必定會(huì )像歷史上的“乾茂盛世”那樣大而美，富而強！
煤炭運銷(xiāo)年度總結 7
時(shí)光匆匆而逝，不知不覺(jué)中在煤炭工作崗位上又度過(guò)了一年，20xx已經(jīng)來(lái)了，又是新的一年，新的開(kāi)始，新的起點(diǎn)。一切都是嶄新的，唯獨那20xx已成過(guò)去，逝去的只是時(shí)間，留下的卻是財富。在過(guò)去的一年里，我學(xué)到了豐富的煤炭行業(yè)知識，收獲了大量寶貴的社會(huì )經(jīng)驗，它是我人生歷程中一個(gè)很重要的轉折點(diǎn)�，F將20xx年度個(gè)人工作情況分成以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結：
一、工作情況
過(guò)去一年我主要負責焦作片區的煤炭采購工作，20xx年我公司與對方共簽訂了72600噸洗中塊，實(shí)際年發(fā)運量為27335噸（共計425車(chē)，35.4車(chē)/月），合同計劃兌現率為37.65%，據礦務(wù)局數據統計：去年四大互保廠(chǎng)家（江蘇晉煤恒盛、淮安華爾潤、河南駿化、山東中化平原）計劃兌現率均超100%，其它重點(diǎn)廠(chǎng)家合同兌現率維持在50%左右。按工作流程認真地完成駐辦點(diǎn)工作臺賬，對焦作每月發(fā)運情況、匯款記錄、價(jià)格變化信息、發(fā)票入賬明細，賬戶(hù)往來(lái)核對等情況都做了完整的.數據統計，對其它重點(diǎn)廠(chǎng)家及中間商的信息資料進(jìn)行了搜集整理。六月份公司生產(chǎn)大檢修，塊煤使用比例下調，焦作塊煤價(jià)格居高不下甚至出現市場(chǎng)倒掛現象，同時(shí)焦作塊造氣效果一直不理想，導致生產(chǎn)消耗偏高，使得下半年從焦作礦務(wù)局的采購量大幅下降。發(fā)運期間，我及時(shí)跟蹤好同行生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對煤炭和下游化工產(chǎn)品進(jìn)行系統全面的了解，對后期市場(chǎng)進(jìn)行有效分析并加以預測，雖然出現過(guò)幾次偏差，但這并不妨礙我對塊煤市場(chǎng)走勢的把握。不斷地嘗試，才能離成功更近。
在各項工作順利開(kāi)展的同時(shí)，我也認識到自己還有很多不足之處：
�。�1）對于領(lǐng)導交辦的任務(wù)，處事不夠干練，面對問(wèn)題過(guò)于急躁，想問(wèn)題不夠全面深刻，工作不夠謹慎周密；
�。�2）有時(shí)處理問(wèn)題思路不夠清晰，使得工作開(kāi)展起來(lái)比較被動(dòng)，在工作開(kāi)展過(guò)程中缺少開(kāi)拓創(chuàng )新，協(xié)調能力也有待加強。
二、工作心得體會(huì )
渠道的重要性：在當今這個(gè)年代，尤其是煤炭化工行業(yè)，我覺(jué)得一個(gè)相對穩定的采購渠道對一個(gè)化工用戶(hù)來(lái)說(shuō)特別的重要，畢竟現在發(fā)展趨勢是煤炭行業(yè)長(cháng)期占據主導地位，礦務(wù)局新進(jìn)用戶(hù)的門(mén)檻越來(lái)越高，它們的客戶(hù)構架比較穩定。通過(guò)過(guò)去幾年的工作實(shí)踐，我發(fā)現煤炭旺季的時(shí)候港口市場(chǎng)上基本不存在價(jià)格方面的優(yōu)勢且貨相對較少；與此同時(shí)，在企業(yè)用煤緊張時(shí)礦務(wù)局會(huì )提供有效的幫助，如適當增加發(fā)運量、優(yōu)先安排鐵路車(chē)皮、用承兌替代現匯等等。也許x個(gè)時(shí)段市場(chǎng)上煤炭?jì)r(jià)格有優(yōu)勢，但其煤炭質(zhì)量、供貨商的誠信及穩定性等因素都需要認真的考慮。發(fā)運過(guò)程中，我覺(jué)得要堅定不移地與礦務(wù)局建立良好合作關(guān)系，雖然焦作礦務(wù)局20xx年被永城兼并重組后堅持走市場(chǎng)化營(yíng)銷(xiāo)道路，煤炭?jì)r(jià)格優(yōu)勢一步步被縮小，但其煤炭質(zhì)量相對較好且穩定，發(fā)運方面車(chē)皮占有優(yōu)勢，信息采集渠道廣泛，煤炭緊張時(shí)能夠得到有效補充。實(shí)際采購工作中，我們要穩定現有發(fā)運量，享受重點(diǎn)廠(chǎng)家的待遇，不斷加強雙方的溝通與協(xié)調，最終達成雙贏(yíng)。
價(jià)格的敏感性：對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，千方百計的追求經(jīng)濟效益是首要目標，其中重要的一個(gè)環(huán)節就是降低成本，在我看來(lái)，如果能夠有效控制好煤炭的采購成本，將會(huì )為公司節省一筆很大的開(kāi)支。在實(shí)際采購過(guò)程中不僅要考慮到價(jià)格因素，還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作，搞清楚采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。不管是哪個(gè)環(huán)節，只要能降低成本的，我們都應該列為重點(diǎn)對象，認真的去研究，與此同時(shí)要格外注重溝通技巧和談判策略，有時(shí)候同樣一句話(huà)用不同的方式表達出來(lái)，也許會(huì )產(chǎn)生意想不到的效果。此外，對于價(jià)格影響因素要有敏銳的嗅覺(jué)，能夠及時(shí)的做好預警及防范措施。記得平時(shí)領(lǐng)導經(jīng)常囑咐我們，多嘗試去預測后市的煤炭發(fā)展走勢，即使預測錯了也沒(méi)關(guān)系，關(guān)鍵是自己要懂得去思考，學(xué)著(zhù)如何去分析，如何去把握，意在培養敏銳的市場(chǎng)洞察力。
三、明年工作計劃
首先要以最好的精神面貌迎接20xx，端正工作態(tài)度，滿(mǎn)懷工作熱情，上下團結一心，積極的投身到工作中去；努力做好自己的本職工作，以身作則，同時(shí)不斷去開(kāi)拓煤炭銷(xiāo)售渠道，尤其是蘇南片區無(wú)煙塊煤的銷(xiāo)售市場(chǎng)，爭取為公司創(chuàng )造一定的經(jīng)濟效益；維護好與礦務(wù)局的長(cháng)期合作關(guān)系，不斷加強雙方的溝通與協(xié)調，穩定塊煤采購渠道，降低采購成本。在新的一年里充滿(mǎn)了機遇，充滿(mǎn)了挑戰，我堅信只要自己肯努力，不斷進(jìn)取，用心去思考，腳踏實(shí)地去工作，20xx終究會(huì )是碩果累累的一年！
煤炭運銷(xiāo)年度總結 8
時(shí)光匆匆而逝，不知不覺(jué)中在煤炭工作崗位上又度過(guò)了一年，已經(jīng)來(lái)了，又是新的一年，新的開(kāi)始，新的起點(diǎn)。一切都是嶄新的，唯獨那已成過(guò)去，逝去的只是時(shí)間，留下的卻是財富。在過(guò)去的一年里，我學(xué)到了豐富的煤炭行業(yè)知識，收獲了大量寶貴的社會(huì )經(jīng)驗，它是我人生歷程中一個(gè)很重要的轉折點(diǎn)�，F將度個(gè)人工作情況分成以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結：
一、工作情況
過(guò)去一年我主要負責焦作片區的煤炭采購工作，我公司與對方共簽訂了72600噸洗中塊，實(shí)際年發(fā)運量為27335噸(共計425車(chē)，35.4車(chē)/月)，合同計劃兌現率為37.65%，據礦務(wù)局數據統計：去年四大互保廠(chǎng)家(江蘇晉煤恒盛、淮安華爾潤、河南駿化、山東中化平原)計劃兌現率均超100%，其它重點(diǎn)廠(chǎng)家合同兌現率維持在50%左右。按工作流程認真地完成駐辦點(diǎn)工作臺賬，對焦作每月發(fā)運情況、匯款記錄、價(jià)格變化信息、發(fā)票入賬明細，賬戶(hù)往來(lái)核對等情況都做了完整的數據統計，對其它重點(diǎn)廠(chǎng)家及中間商的信息資料進(jìn)行了搜集整理。六月份公司生產(chǎn)大檢修，塊煤使用比例下調，焦作塊煤價(jià)格居高不下甚至出現市場(chǎng)倒掛現象，同時(shí)焦作塊造氣效果一直不理想，導致生產(chǎn)消耗偏高，使得下半年從焦作礦務(wù)局的采購量大幅下降。發(fā)運期間，我及時(shí)跟蹤好同行生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對煤炭和下游化工產(chǎn)品進(jìn)行系統全面的了解，對后期市場(chǎng)進(jìn)行有效分析并加以預測，雖然出現過(guò)幾次偏差，但這并不妨礙我對塊煤市場(chǎng)走勢的把握。不斷地嘗試，才能離成功更近。
在各項工作順利開(kāi)展的同時(shí)，我也認識到自己還有很多不足之處：
(1)、對于領(lǐng)導交辦的任務(wù)，處事不夠干練，面對問(wèn)題過(guò)于急躁，想問(wèn)題不夠全面深刻，工作不夠謹慎周密;
(2)、有時(shí)處理問(wèn)題思路不夠清晰，使得工作開(kāi)展起來(lái)比較被動(dòng)，在工作開(kāi)展過(guò)程中缺少開(kāi)拓創(chuàng )新，協(xié)調能力也有待加強。
二、工作心得體會(huì )
渠道的重要性：在當今這個(gè)年代，尤其是煤炭化工行業(yè)，我覺(jué)得一個(gè)相對穩定的采購渠道對一個(gè)化工用戶(hù)來(lái)說(shuō)特別的重要，畢竟現在發(fā)展趨勢是煤炭行業(yè)長(cháng)期占據主導地位，礦務(wù)局新進(jìn)用戶(hù)的門(mén)檻越來(lái)越高，它們的客戶(hù)構架比較穩定。通過(guò)過(guò)去幾年的工作實(shí)踐，我發(fā)現煤炭旺季的時(shí)候港口市場(chǎng)上基本不存在價(jià)格方面的'優(yōu)勢且貨相對較少;與此同時(shí)，在企業(yè)用煤緊張時(shí)礦務(wù)局會(huì )提供有效的幫助，如適當增加發(fā)運量、優(yōu)先安排鐵路車(chē)皮、用承兌替代現匯等等。也許x個(gè)時(shí)段市場(chǎng)上煤炭?jì)r(jià)格有優(yōu)勢，但其煤炭質(zhì)量、供貨商的誠信及穩定性等因素都需要認真的考慮。發(fā)運過(guò)程中，我覺(jué)得要堅定不移地與礦務(wù)局建立良好合作關(guān)系，雖然焦作礦務(wù)局被永城兼并重組后堅持走市場(chǎng)化營(yíng)銷(xiāo)道路，煤炭?jì)r(jià)格優(yōu)勢一步步被縮小，但其煤炭質(zhì)量相對較好且穩定，發(fā)運方面車(chē)皮占有優(yōu)勢，信息采集渠道廣泛，煤炭緊張時(shí)能夠得到有效補充。實(shí)際采購工作中，我們要穩定現有發(fā)運量，享受重點(diǎn)廠(chǎng)家的待遇，不斷加強雙方的溝通與協(xié)調，最終達成雙贏(yíng)。
價(jià)格的敏感性：對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，千方百計的追求經(jīng)濟效益是首要目標，其中重要的一個(gè)環(huán)節就是降低成本，在我看來(lái)，如果能夠有效控制好煤炭的采購成本，將會(huì )為公司節省一筆很大的開(kāi)支。在實(shí)際采購過(guò)程中不僅要考慮到價(jià)格因素，還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作，搞清楚采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。不管是哪個(gè)環(huán)節，只要能降低成本的，我們都應該列為重點(diǎn)對象，認真的去研究，與此同時(shí)要格外注重溝通技巧和談判策略，有時(shí)候同樣一句話(huà)用不同的方式表達出來(lái)，也許會(huì )產(chǎn)生意想不到的效果。此外，對于價(jià)格影響因素要有敏銳的嗅覺(jué)，能夠及時(shí)的做好預警及防范措施。記得平時(shí)領(lǐng)導經(jīng)常囑咐我們，多嘗試去預測后市的煤炭發(fā)展走勢，即使預測錯了也沒(méi)關(guān)系，關(guān)鍵是自己要懂得去思考，學(xué)著(zhù)如何去分析，如何去把握，意在培養敏銳的市場(chǎng)洞察力。
三、明年工作計劃
首先要以最好的精神面貌迎接，端正工作態(tài)度，滿(mǎn)懷工作熱情，上下團結一心，積極的投身到工作中去;努力做好自己的本職工作，以身作則，同時(shí)不斷去開(kāi)拓煤炭銷(xiāo)售渠道，尤其是蘇南片區無(wú)煙塊煤的銷(xiāo)售市場(chǎng)，爭取為公司創(chuàng )造一定的經(jīng)濟效益;維護好與礦務(wù)局的長(cháng)期合作關(guān)系，不斷加強雙方的溝通與協(xié)調，穩定塊煤采購渠道，降低采購成本。在新的一年里充滿(mǎn)了機遇，充滿(mǎn)了挑戰，我堅信只要自己肯努力，不斷進(jìn)取，用心去思考，腳踏實(shí)地去工作，終究會(huì )是碩果累累的一年!
煤炭運銷(xiāo)年度總結 9
在繁忙的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，基本完成了公司下達的各項工作任務(wù)。
回顧這一年來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結。在諸多方面還存在不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
作為公司的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，提高企業(yè)的知名度，以利益最大化為宗旨。在這個(gè)方向的指導下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)促使顧客與我們達成合作關(guān)系，激發(fā)起客戶(hù)的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強化自身的業(yè)務(wù)能力，在專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧方面多學(xué)習多總結。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細節，謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的介紹，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去征服和打動(dòng)客戶(hù)的心。力爭在市場(chǎng)上最大程度得到客戶(hù)們的認同。樹(shù)立起我們公司銷(xiāo)售人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品的各項重要質(zhì)量指標，做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的客戶(hù)，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶(hù)都能在與我們的合作過(guò)程中留下良好印象，更力爭增加銷(xiāo)售數量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在公司領(lǐng)導的正確指導下對重點(diǎn)用戶(hù)加大溝通和貨款回收清欠力度，繼續對基本用戶(hù)采取及時(shí)結算、不拖欠、重點(diǎn)用戶(hù)設置警戒線(xiàn)的制度，確保應收賬款在受控狀態(tài)下的穩健運營(yíng)，有效降低和規避資金運營(yíng)的風(fēng)險，確保經(jīng)營(yíng)資金的運營(yíng)安全，加速資金周轉。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的'原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對自己這一年的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
煤炭運銷(xiāo)年度總結 10
一、20xx年主要指標完成情況
煤炭銷(xiāo)量完成xx萬(wàn)噸，超考核計劃xx萬(wàn)噸，比去年同期減少xx萬(wàn)噸。洗耗xx萬(wàn)噸，完成產(chǎn)銷(xiāo)率100%。
精煤銷(xiāo)量完成xx萬(wàn)噸，超考核計劃xx萬(wàn)噸，比去年同期增加xx萬(wàn)噸；
煤炭銷(xiāo)售收入完成xx億元，比去年同期減少xx億元； 商品煤平均單價(jià)xx元/噸，比去年同期減少xx元/噸； 期末庫存xx萬(wàn)噸，比去年同期減少xx萬(wàn)噸。
二、工作中的亮點(diǎn)
1、精煤銷(xiāo)量創(chuàng )出新高。堅持精煤戰略不動(dòng)搖，具備入洗條件的原煤全部入洗。全年完成精煤銷(xiāo)量xx萬(wàn)噸，創(chuàng )歷史最高紀錄，同時(shí)也為企業(yè)創(chuàng )出了可觀(guān)的經(jīng)濟效益。
2、保持合理的市場(chǎng)結構、產(chǎn)品結構是營(yíng)銷(xiāo)工作戰勝困難、取得成績(jì)的堅實(shí)基礎。依托本地煤炭品種低灰、低硫、發(fā)熱量高、粘結性強的品質(zhì)特點(diǎn)，堅持與冶金、焦化、電力等實(shí)力強、資信度高的重點(diǎn)戰略用戶(hù)的合作，從為用戶(hù)提供“整體能源解決方案”的角度出發(fā)，設身處地的為用戶(hù)著(zhù)想，用戶(hù)需要什么樣的'產(chǎn)品我們就供應符合其需求的產(chǎn)品，從而牢牢地把握住了市場(chǎng)份額。同時(shí)，工作中不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構，合理確定產(chǎn)品比價(jià)，以精煤、優(yōu)質(zhì)混煤為主打，以洗混、煤泥、次塊等為輔助，充分發(fā)揮出各品種的市場(chǎng)價(jià)值，最大程度地為企業(yè)贏(yíng)得效益。
3、鐵路運輸工作在困境中一枝獨秀，運量處于領(lǐng)先地位。在今年十分困難的市場(chǎng)形勢下，始終盯緊各大用戶(hù)，通過(guò)加強與上級運銷(xiāo)調度的請示溝通，發(fā)揮市場(chǎng)結構、產(chǎn)品結構的優(yōu)勢最大限度地爭取鐵路運量。同時(shí)加強了對儲裝運系統的維護保養，加強了對裝車(chē)礦點(diǎn)的停時(shí)考核，努力減少裝車(chē)組織中延時(shí)的發(fā)生。
三、主要工作特點(diǎn)
1、“準、對、穩”：市場(chǎng)行情把握得準，應對措施制定得對，營(yíng)銷(xiāo)工作運行平穩。
年初，市場(chǎng)出現短暫的供不應求現象。我們通過(guò)加大精煤產(chǎn)量、上調精煤價(jià)格等措施準確把握住短暫的市場(chǎng)行情，在元月份完成商品煤銷(xiāo)量xx萬(wàn)噸，實(shí)現銷(xiāo)售收入x億元，實(shí)現了開(kāi)門(mén)紅。進(jìn)入二季度以后，市場(chǎng)突然變化，需求下滑，價(jià)格下降，商品煤庫存一度攀升至近xx萬(wàn)噸。為了迎接市場(chǎng)的挑戰，我們根據上級強化營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)施意見(jiàn)出臺了應對措施，成立工作組分片對用戶(hù)包干促銷(xiāo)，從5月份開(kāi)始，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，到8月底，將庫存降到了合理水平以?xún)�，保證了礦井的正常生產(chǎn)，實(shí)現了營(yíng)銷(xiāo)工作的平穩運行。
2、“新、嚴、實(shí)”：開(kāi)拓新市場(chǎng)新用戶(hù)，嚴格制度管理，做實(shí)物流貿易。
一是在全力穩定老用戶(hù)的基礎上，創(chuàng )新思維，變坐商為行商，積極開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)新用戶(hù)。今年陸續開(kāi)發(fā)了xx公司、xx公司、xx經(jīng)貿公司等新用戶(hù)，既擴大了市場(chǎng)份額，又解決了高硫低熱值混煤銷(xiāo)售困難的問(wèn)題，為全年銷(xiāo)售任務(wù)的完成做出了貢獻。
煤炭運銷(xiāo)年度總結 11
一年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的精心指導下，全縣煤炭工業(yè)克服煤炭銷(xiāo)售市場(chǎng)行情持續低迷所帶來(lái)的不利影響，扎實(shí)開(kāi)展煤礦安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，繼續深化瓦斯和水害治理，強力推進(jìn)整合技改和標準化建設，各項工作均取得了新的成效和進(jìn)步。
一是煤礦安全生產(chǎn)實(shí)現了“零事故”。截止日前，全縣煤礦安全生產(chǎn)工作持續穩定好轉并實(shí)現了“零事故”，在全市8個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)煤縣(市、區)排名前列;二是企業(yè)安全基礎進(jìn)一步夯實(shí)。一年來(lái)，各煤(石墨)礦投入安全生產(chǎn)、技改擴能、標準化建設等資金300萬(wàn)元至1000萬(wàn)元不等，為煤炭工業(yè)安全轉型發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
三是煤礦安全生產(chǎn)隱患大檢查深入推進(jìn)。全年共開(kāi)展安全隱患大排查、大整治及專(zhuān)項檢查活動(dòng)7批次，17個(gè)駐礦盯守工作組督促所駐守煤礦企業(yè)開(kāi)展安全自查自糾90余批次，累計排查各類(lèi)煤礦安全隱患1600余條，及時(shí)整改1530余條，隱患整改率95%。四是煤礦企業(yè)管理(從業(yè))人員安全意識和自主保安能力進(jìn)一步提高。我局先后組織開(kāi)展安全警示教育、《七條規定》宣教、“安全生產(chǎn)月”、“送教到礦”等活動(dòng)20批次，受訓1980余人次;報送煤(石墨)礦主要負責人、管理人員和特種作業(yè)人員參加省、市煤炭主管部門(mén)組織的集中學(xué)習、復訓學(xué)習和培訓學(xué)習260余人次，“三項”崗位人員持證上崗率100%。五是礦山應急救援能力進(jìn)一步增強。xx縣礦山救護大隊順利通過(guò)省級主管部門(mén)組織的國家三級救護資質(zhì)驗收檢查。六是局機關(guān)改革改制穩步推進(jìn)。我局18名干部職工通過(guò)鄉鎮綜合安監站暨食品藥品監督管理服務(wù)站工作人員競聘上崗考核考評，于10月底趕赴各產(chǎn)煤鄉鎮任職;黨風(fēng)、行風(fēng)、作風(fēng)建設常態(tài)化、規范化，創(chuàng )建“四型”機關(guān)的氛圍濃厚，全局上下團結務(wù)實(shí)、風(fēng)清氣正。
一、20xx年所做的主要工作
(一)狠抓監管創(chuàng )新，強化責任落實(shí)，促進(jìn)煤炭工業(yè)安全發(fā)展。
1、創(chuàng )新監管模式，完善考核體系。按照“一崗雙責”和“屬地管理”的工作原則，我局構建了黨政領(lǐng)導分片聯(lián)系，分管(協(xié)管)領(lǐng)導具體負責，業(yè)務(wù)股室主抓落實(shí)，駐礦盯守工作組24小時(shí)盯礦督辦的監管格局。同時(shí)，我局將省、市下達的安全生產(chǎn)控制指標和指定完成的行業(yè)建設任務(wù)指標層層予以分解，并制定完善了一系列績(jì)效考核辦法，切實(shí)加強了安全生產(chǎn)全員、全過(guò)程、全方位的管理，促進(jìn)了安全生產(chǎn)監管責任的落實(shí)。
2、創(chuàng )新監管方式，突出工作重點(diǎn)。我局17個(gè)駐礦盯守工作組堅持24小時(shí)駐礦盯守的同時(shí)，全權負責所駐守企業(yè)安全現狀的分析，報主管業(yè)務(wù)股室綜合，由業(yè)務(wù)股將企業(yè)劃分為“日常監管、專(zhuān)項監管和重點(diǎn)監管”三大類(lèi)，屬日常監管的，每月巡查檢查1批次以上;屬專(zhuān)項監管的，每月指導檢查2批次以上;屬重點(diǎn)監管的，每月跟蹤監管3批次以上，推動(dòng)了安全監管工作有序的開(kāi)展。
3、創(chuàng )新治隱手段，強化源頭控管。今年以來(lái)，我局先后組織開(kāi)展安全隱患大排查、大整治和瓦斯治理、水害防治、機電、運輸管理等專(zhuān)項檢查7批次，每次檢查均能做到檢查前有方案、有目的;檢查中有指令、有要求;檢查后有總結、有復查銷(xiāo)號，有效保證了各類(lèi)安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。6月中旬，我縣掀起了煤礦安全隱患大檢查活動(dòng)熱潮，各煤礦企業(yè)采取自檢自查，駐礦盯守工作組采取普檢普查，業(yè)務(wù)股室采取復檢復查的手段，促使大檢查活動(dòng)實(shí)現了“全覆蓋”。至截日止，17個(gè)駐礦盯守工作組督促所駐守煤礦企業(yè)開(kāi)展安全自查自糾90余批次，累計排查各類(lèi)煤礦安全隱患1600余條，及時(shí)整改1530余條，隱患整改率達95%，為全縣煤礦安全生產(chǎn)工作實(shí)現“零事故”奠定了堅實(shí)的基礎。
(二)狠抓技術(shù)服務(wù)，強化基礎建設，促進(jìn)煤炭工業(yè)規模發(fā)展。
1、幫助企業(yè)降稅減負，促推標準化和技改擴能建設。針對煤炭市場(chǎng)疲軟，原煤滯銷(xiāo)，企業(yè)發(fā)展后勁不足等問(wèn)題，我局主要領(lǐng)導積極向縣委、縣政府爭取降低煤炭稅費征收標準，幫助企業(yè)減負“穩增長(cháng)”。年初，我縣減免了20元/噸原煤的價(jià)調基金， 10月上旬，我縣再次降低了20元/噸煤炭稅費征收。通過(guò)兩次降低(減免)煤炭稅款，煤炭銷(xiāo)售市場(chǎng)行情逐步“回曖”，企業(yè)運營(yíng)基本正常，建設資金投入有所增加。截止日前，各煤礦企業(yè)投入資金300萬(wàn)元至1000萬(wàn)元不等，高沼礦區7個(gè)煤礦共建設省二級標準化礦井2個(gè)，省三級標準化礦井5個(gè);5個(gè)年產(chǎn)6萬(wàn)噸技改礦井順利通過(guò)技改竣工驗收;6個(gè)煤與瓦斯突出礦井均具備了瓦斯防治能力;南方石墨有限公司擬將6個(gè)煤礦技改產(chǎn)能規劃為9萬(wàn)噸至21萬(wàn)噸不等，目前，該公司已聘請有資質(zhì)的地測隊伍對荷葉太清礦區內煤炭地質(zhì)儲量進(jìn)行補勘論證。
2、指導企業(yè)抗災，增強防災救災能力。汛前，我局修改完善了《xx縣煤(石墨)防洪應急預案》，組織開(kāi)展了水害普查，制發(fā)了《防汛水指導意見(jiàn)》，全面清理礦井范圍內的地面排水溝、防洪堤，確保汛期洪流的順利排泄，并對礦井范圍內存在的老窯水、池塘水、采空水等可能威脅礦井安全、威脅到群眾生命財產(chǎn)安全的水體，督促企業(yè)采取有效措施進(jìn)行排放或疏堵。對水害嚴重的荷葉太清礦區南方石墨有限公司，要求企業(yè)積極開(kāi)展物探先行，鉆探結合，摸清礦區水害情況，指導企業(yè)開(kāi)展積水抽排。
截止日前，共督促企業(yè)修改完善防汛預案17份，組建防汛防治水工作隊伍10支，健全防汛隱患卡10余份，儲備防汛物質(zhì)若干，企業(yè)防洪救災能力進(jìn)一步增強。在瓦斯治理方面，我局督促和指導煤礦企業(yè)致力于構建“通風(fēng)可靠、抽采達標、監控有效、管理到位”的瓦斯防治工作體系，制發(fā)了瓦斯防治“一線(xiàn)工作記錄本”，逐班記錄企業(yè)瓦斯防治工作的開(kāi)展情況，指導企業(yè)正常使用和維護地面瓦斯抽放與瓦斯監控系統，強化“一通三防”管理。據統計，前三季度中，我縣6個(gè)煤與瓦斯突出礦井共抽采瓦斯500萬(wàn)立方米，瓦斯防治能力得到了進(jìn)一步加強。
3、扶持救護隊建設，提高應急救援能力。7月上旬，我局會(huì )同安監局，對縣礦山救護隊的運作情況進(jìn)行了調研，形成專(zhuān)題匯報材料向縣政府匯報，縣政府第六次常務(wù)會(huì )議審議通過(guò)，按每年100萬(wàn)元的經(jīng)費預算標準，繼續扶持礦山應急救援隊伍建設，筑牢安全生產(chǎn)最后一道防線(xiàn)。10月中旬，該隊順利通過(guò)了國家礦山救護三級資質(zhì)的復查驗收，全年該隊組織煤礦開(kāi)展反風(fēng)演習活動(dòng)6批次。
(三)狠抓執法規范，強化環(huán)境優(yōu)化，促進(jìn)煤炭工業(yè)協(xié)調發(fā)展。
1、深化打非治違，推行正規開(kāi)采。今年以來(lái)，我局繼續保持“打非治違”的高壓態(tài)勢，按照“四取締”、“四淘汰”、“四實(shí)現”的標準，強力推進(jìn)煤(石墨)礦正規開(kāi)采建設。截止日前，我局開(kāi)展打非治違專(zhuān)項執法行動(dòng)30批次，對全縣17個(gè)煤(石墨)礦正規開(kāi)采情況進(jìn)行了全面調查摸底。并結合安全生產(chǎn)大檢查工作，淘汰非煤許可機電設備30余件，非阻燃電纜、非阻燃風(fēng)筒一批，約1000余米;依法取締關(guān)閉非設計利用井筒1處;新布置非木支護工作面20個(gè)，全縣煤(石墨)礦均實(shí)現了“三八制”正規勞動(dòng)作業(yè)。
2、嚴懲無(wú)證經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化環(huán)境秩序。根據郴公聯(lián)1號文件的規定，我局會(huì )同方元鎮、浩塘鎮人民政府，協(xié)助公安部門(mén)開(kāi)展了煤炭運輸銷(xiāo)售整治活動(dòng)5批次，幫助鴻達能源有限責任公司、永佳煤礦和寶嶺煤礦企業(yè)協(xié)調處理鄰礦村民強攬強運煤炭糾紛3件，進(jìn)一步優(yōu)化了煤炭經(jīng)營(yíng)秩序;組織14個(gè)煤場(chǎng)開(kāi)展了煤炭經(jīng)營(yíng)資格證的年檢年審工作，均通過(guò)市煤炭局審核;同時(shí)，我局共組織開(kāi)展打擊超限超載專(zhuān)項執法行動(dòng)80余批次，督促企業(yè)健全了源頭治超制度，確保了違法超限超載車(chē)輛不出礦、不出煤場(chǎng)。
3、妥善調處糾紛，維護社會(huì )穩定。一是及時(shí)制定維穩工作應急預案、突發(fā)事件應急預案、群眾集體性上訪(fǎng)預案等預案;二是認真落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制、重大緊急信息報告制、特護期領(lǐng)導帶班和24小時(shí)值守備勤制。三是深入排查煤礦安全生產(chǎn)信訪(fǎng)突出問(wèn)題，認真辦理信訪(fǎng)案件，及時(shí)懲治煤礦安全生產(chǎn)違法行為，努力化解各類(lèi)矛盾糾紛。今年以來(lái)，共接訪(fǎng)100余人次，妥善辦理信訪(fǎng)案6件，滿(mǎn)意率100%，切實(shí)維護了群眾合法權益，有效維護了社會(huì )穩定。
(四)狠抓培訓教育，強化素質(zhì)提高，促進(jìn)煤炭工業(yè)科學(xué)發(fā)展。
為深入貫徹落實(shí)《煤礦礦長(cháng)保護礦工生命安全七條規定》，進(jìn)一步強化和規范了礦長(cháng)的`職責，我局切實(shí)加大對“七條規定”的宣教，督促各煤礦礦長(cháng)簽訂了“七條規定”責任書(shū)，并認真組織開(kāi)展了“保護礦工生命、礦長(cháng)守規盡責”主題實(shí)踐活動(dòng)、“安全生產(chǎn)月”宣傳活動(dòng)，“送百堂安全生產(chǎn)課”到礦教育活動(dòng)等20批次，受訓1980余人次，發(fā)放《安全生產(chǎn)常識宣傳手冊》、《服務(wù)指南》、《應急救護知識宣傳報》、《“七條規定”宣教細則》及《入井須知》等資料、書(shū)籍3000余份。同時(shí)，我局報送煤(石墨)礦主要負責人、管理人員和特種作業(yè)人員參加省、市煤炭主管部門(mén)組織的集中學(xué)習、復訓學(xué)習和特種作業(yè)人員技能培訓學(xué)習260余人次，“三項”崗位人員培訓持證上崗率100%，進(jìn)一步提高了企業(yè)管理(從業(yè))人員的自主保安能力和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。
(五)狠抓優(yōu)先創(chuàng )建，強化黨風(fēng)、作風(fēng)、行風(fēng)轉變，促進(jìn)機關(guān)隊伍和諧發(fā)展。
一年來(lái)，我局在黨風(fēng)、行風(fēng)、作風(fēng)建設方面，始終堅持“立”制度、“改”制度和“廢”制度相結合，不斷總結、不斷完善，不斷提高。財務(wù)管理、接待管理、車(chē)輛管理逐步規范;黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)全面加強;政務(wù)服務(wù)全面提升，截止日前，9名駐村“第一書(shū)記”累計駐村調研300余天，駐村390余天，到村走訪(fǎng)100余戶(hù)，撰寫(xiě)民情日記200篇，招引現代農業(yè)項目3個(gè)，發(fā)展種植大戶(hù)、養殖大戶(hù)10人，幫助整修水利設施、維修硬化道路4000米。6至8月大旱時(shí)期，我局“第一書(shū)記”所駐守村組(隊)受災嚴重，群眾生活飲水困難�！暗谝粫�(shū)記”會(huì )同水利部門(mén)，幫助村民找水源，興修供水管路5000余米，成功抽出煤礦井下的泉水，解決1萬(wàn)余名群眾生活飲用水的問(wèn)題，受到了基層群眾的交口稱(chēng)贊。
二、存在的問(wèn)題
1、市場(chǎng)疲軟，煤礦企業(yè)運營(yíng)艱難。據調查，我縣煤礦企業(yè)所生產(chǎn)的煤炭的發(fā)熱量約5000至5200大卡左右，噸煤市場(chǎng)報價(jià)為500元至520元，若企業(yè)就近銷(xiāo)售煤炭(送往華塘電廠(chǎng))，噸煤運費約50元、繳納煤炭稅費80元、生產(chǎn)成本約410至450元。企業(yè)每生產(chǎn)銷(xiāo)售一噸原煤最低要540元，而市場(chǎng)結算價(jià)最高為520元，企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售一噸至少要虧損20元，銷(xiāo)售的越多虧損的就越大，為此，各煤礦企業(yè)干脆自主停工停產(chǎn)。
2、政策高壓，企業(yè)主投資信心嚴重缺失。20xx年10月2日，國辦發(fā)99號文件明確要求“全國關(guān)閉2000處以上小煤礦，重點(diǎn)關(guān)閉9萬(wàn)噸/年及以下不具備安全生產(chǎn)條件的煤礦，加快關(guān)閉和9萬(wàn)噸/年及以下煤與瓦斯突出等災害嚴重的煤礦，堅決關(guān)閉發(fā)生較大及以上責任事故的9萬(wàn)噸/年及以下的煤礦”，我縣13個(gè)煤礦全部屬于關(guān)閉對象。目前，省里的配套文件沒(méi)有出臺，煤礦都在等待政策明朗，但是投資信心嚴重缺失。
3、政府(行業(yè))行政管制，煤礦企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序不受保護。煤礦屬高危行業(yè)，辦礦的門(mén)框越來(lái)越高，安全生產(chǎn)條件方面的要求越來(lái)越嚴，各類(lèi)安全檢查越來(lái)越頻繁，只要存有重大安全隱患或每逢特防期，政府(行業(yè))采取行政管制手段，無(wú)條件要求企業(yè)停產(chǎn)整改，停供火工品。據統計，一個(gè)證照齊全的煤礦和，一年正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)間不會(huì )超過(guò)150天。在強勢的管制面前，煤礦企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序被嚴重擾亂。
4、進(jìn)退兩難，南方石墨公司生存發(fā)展舉步為艱。南方石墨有限公司保有的10煤(石墨)礦權，其安全生產(chǎn)管理機構不健全，礦長(cháng)、總工、副礦長(cháng)、技術(shù)管理人員及特種作業(yè)人員等配備不齊，礦領(lǐng)導下井帶班制成為一紙空文，“一套班子、一隊人馬”管理多個(gè)井口、“空班漏檢”的現象屢見(jiàn)不鮮，企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任無(wú)法得以有效落實(shí)。另外，該公司下設6個(gè)煤礦全部存有跨級技改，其項目核準必須經(jīng)過(guò)省級發(fā)改委批準(高沼礦區旺家煤礦3改9跨級技改項目的核準，從20xx年到現在，未能獲得省發(fā)改委批準)。若公司按程序進(jìn)行項目核準，時(shí)間長(cháng)、程序繁瑣，結果不可預料，不走程序，技改施工建設屬非法違法行為，南方石墨公司正面臨著(zhù)“進(jìn)退兩難”的尷尬局面。
煤炭運銷(xiāo)年度總結 12
進(jìn)入20xx年以來(lái)，運銷(xiāo)公司全體職工在礦黨政的正確領(lǐng)導下，積極貫徹集團公司“三個(gè)亮點(diǎn)”工程建設的指示精神，以煤炭運銷(xiāo)工作為中心，以實(shí)施單位內部市場(chǎng)化和sc管理工作為總抓手，堅持開(kāi)源和節流并舉的方針，積極開(kāi)展一系列活動(dòng)，實(shí)現了安全形勢的穩定和公司經(jīng)濟效益的提高。
一、幾項主要工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬�、積極協(xié)調地方關(guān)系，實(shí)現運銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展，確保礦井的產(chǎn)銷(xiāo)平衡。由于煤炭發(fā)運工作涉及地方交管所和車(chē)場(chǎng)等部門(mén)的關(guān)系，為使產(chǎn)量不積壓，每天在發(fā)運前，我們根據客戶(hù)的需求計劃，認真做好了車(chē)場(chǎng)進(jìn)車(chē)數量和單位各崗點(diǎn)之間的協(xié)作與配合，組織廣大職工積極裝車(chē)，從而實(shí)現了各產(chǎn)品種類(lèi)的及時(shí)發(fā)運和客戶(hù)的正常需求。截至11月13日，共發(fā)運各種商品煤807951噸，完成全年計劃的89.77。
�。ǘ﹪栏裆唐访喊l(fā)運管理制度，實(shí)現發(fā)運工作有條不紊進(jìn)行。
1、為實(shí)現發(fā)運工作的有條不紊和按部就班進(jìn)行，我們實(shí)施發(fā)煤通知單制度。要求各用戶(hù)在每天8點(diǎn)前，到磅房交管處報計劃，各客戶(hù)報計劃必須填寫(xiě)煤種、票號、要貨量、發(fā)貨地點(diǎn)，提貨人需簽名，簽名后根據礦內存煤量發(fā)煤。
2、所發(fā)煤種由運銷(xiāo)公司根據礦內生產(chǎn)情況而定，在影響礦內生產(chǎn)時(shí)，我們將隨時(shí)調整發(fā)運品種，在各煤種總需求量不超過(guò)1000噸時(shí)，不再發(fā)運地銷(xiāo)煤。
3、礦內中煤、矸石的發(fā)運，不在單獨安排，均按計劃、提貨人票號發(fā)運，不在接受客戶(hù)之間協(xié)商發(fā)運。
4、在正常連續發(fā)完副產(chǎn)品后，任何人不允許組織二次發(fā)運，確需發(fā)運大量時(shí)，由公司領(lǐng)導報請礦分管領(lǐng)導同意后，方可組織發(fā)運，否則，將嚴肅追究當事人的責任并處以xxxx罰款。
5、任何人不允許下午5：30以后組織發(fā)運，否則給予組織紀律處分。
6、如出現界定不準的煤種，任何人不得擅自處理，如確需處理要經(jīng)公司領(lǐng)導研究同意或報請礦領(lǐng)導同意后方可發(fā)運，否則給予紀律處分。
7、我們還與集團公司積極聯(lián)系，在全公司第一家率先安裝了車(chē)輛過(guò)磅擋車(chē)器，規范了發(fā)煤秩序。
�。ㄈ�、積極做好煤泥的跨礦運輸工作，確保了八一水煤漿生產(chǎn)的正常用料。鑒于八一礦生產(chǎn)水煤漿所用原料增大的情況，車(chē)隊外運煤泥人員努力克服車(chē)況設備老化、運輸路線(xiàn)復雜等多種不利因素，積極協(xié)調同地方交通、交警等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，堅持每天跨礦運輸三趟。在礦井產(chǎn)量增加的情況下，我們還組織職工進(jìn)行加班延點(diǎn)搞運輸，到目前累計跨礦運輸煤泥225993噸，完成全年計劃的141.25。
�。ㄋ模┙M織駕駛人員做好煤矸石的外運工作。針對礦生產(chǎn)量的'不斷加大和和煤矸石用戶(hù)的不斷增加，我們嚴格依據外運計劃的先后順序，對煤矸石進(jìn)行外運，還認真遵照礦管理工作要求，杜絕附近村民進(jìn)入矸石山附近，實(shí)現了外運工作的規范化。
�。ㄎ澹﹪腊衙禾抠|(zhì)量關(guān)，從真正意義上實(shí)現產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)品質(zhì)、零缺陷。我們組織廣大職工對綜采煤中含有的大塊煤矸石進(jìn)行了挑選，達到了用戶(hù)滿(mǎn)意；每天由統計班人員負責采集商品煤樣，并交到洗煤廠(chǎng)進(jìn)行對每一天的煤種化驗，及時(shí)上報各種參數，這為創(chuàng )造高煤品牌提供有力保障。
�。┙④�(chē)輛維修管理檔案，實(shí)現維修管理工作的規范化。針對我單位車(chē)輛較多和損壞現象嚴重的狀況，同時(shí)為杜絕跑、冒現象發(fā)生，我們把車(chē)輛日常維修的項目進(jìn)行微機化管理，凡是金額在50000以上的一律由單位主要負責人審批。我們還積極組織維修人員定期對車(chē)輛進(jìn)行維修與保養，使每一部車(chē)輛都處于完好狀態(tài)，為各項生產(chǎn)運輸工作順利進(jìn)行提供有力保障。
�。ㄆ撸┮蚤_(kāi)展“兩學(xué)三創(chuàng )”活動(dòng)為契機，鼓勵廣大駕駛員立足本職，努力工作，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。廣大職工立足于煤泥跨礦運輸和商品煤發(fā)運工作，發(fā)揚了煤礦工人特別能吃苦、特別能戰斗的優(yōu)良作風(fēng)，努力克服車(chē)況設備老化、運輸路線(xiàn)復雜等多種不利因素，積極協(xié)調同地方交通、交警等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，每天認真完成隊安排的各項工作任務(wù)，在產(chǎn)量增加的情況下，還組織廣大駕駛員加班運輸和在礦內積極倒運煤泥和各煤種，從而確保了一水煤漿常用料和礦井的正常生產(chǎn)。我們還克服資金緊張的不利局面，本著(zhù)節約費用、降低消耗的原則，組織有關(guān)人員作好車(chē)輛故障的簽定，積極與維修廠(chǎng)點(diǎn)聯(lián)系，做好車(chē)輛的維修和日常保養工作。
�。ò耍﹩挝话踩蝿輰�(shí)現穩定發(fā)展。進(jìn)入今年以來(lái)由于我們采取有力措施，一絲不茍、認認真真地抓安全工作，我單位沒(méi)有發(fā)生一起重大人身和機械事故，最大限度地杜絕了事故經(jīng)濟損失的發(fā)生。我們把安全做為單位的天字號大事來(lái)抓，通過(guò)積極開(kāi)展“安全宣教13法”活動(dòng)，對職工的安全意識進(jìn)行理念灌輸和行為約束，廣大職工的安全意識進(jìn)一步強化，酒后駕車(chē)、違章行駛的行為大幅度減少。對于發(fā)生違章的人員，除給予經(jīng)濟處罰外，我們還給予身心上的教育，讓他們意識到違章的危害和安全工作的重要性。在車(chē)輛的安全管理上，除建立安全管理檔案、對職工的違章行為進(jìn)行登記外，我們組織維修人員定期對設備進(jìn)行維修和保養，及時(shí)對車(chē)輛故障進(jìn)行排除，從根本上杜絕了機械設備事故的發(fā)生。
�。ň牛┱J真開(kāi)展單位內部市場(chǎng)化管理工作。為做好內部市場(chǎng)化工作，實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理工作的良性發(fā)展，我們專(zhuān)門(mén)成立了市場(chǎng)化管理工作領(lǐng)導小組和內部?jì)r(jià)格管理委員會(huì )，負責市場(chǎng)化和價(jià)格結算的日常性工作。為規范單位內部市場(chǎng)化行為，我們針對單位實(shí)際，出臺了一系列規章制度和關(guān)于“職工工資收入內部考核結算管理辦法”。通過(guò)市場(chǎng)機制的運行，把費用支出和個(gè)人工資相掛鉤，職工的成本意識和節約意識得到了增強，市場(chǎng)觀(guān)念得到了強化。在工作中，職工的工作積極性大幅度提高，出現了不需要領(lǐng)導安排都自愿干活、每從事一項工作都在千方百計地追求“節約”的良好局面，力圖從中提高個(gè)人工資收入。
�。ㄊ�、“三個(gè)亮點(diǎn)”工程建設活動(dòng)穩步推進(jìn)�！叭齻�(gè)亮點(diǎn)”工程是集團公司建設大集團戰略和富強、和諧棗莊礦區的英明決策。為提升單位管理水平、營(yíng)造良好企業(yè)形象，我們針對單位實(shí)際，嚴格按照礦上的工作部署和指示精神，把企業(yè)文化建設和單位環(huán)境綜合治理作為重要性工作來(lái)抓。我們利用班前會(huì )和排版，大力宣傳公司的工作理念和政策、精神，借此形成良好的文化宣傳氛圍。并要求每一位職工結合崗位實(shí)際，寫(xiě)出了個(gè)人的工作理念、安全理念并對單位的未來(lái)提出了良好的工作愿景，并通過(guò)文化創(chuàng )建促進(jìn)職工服務(wù)意識的提高。為徹底改變單位的臟、亂、差局面，我們針對單位實(shí)際，下大力氣對辦公室的內外墻壁，和一些衛生死角進(jìn)行了徹底清理，還把車(chē)隊辦公室和磅房頂部安裝了隔熱層，這樣不僅達到了美化效果，還為職工創(chuàng )造了一個(gè)適、優(yōu)雅的工作環(huán)境。
�。ㄊ唬┓e極開(kāi)展sc管理活動(dòng)，促進(jìn)單位管理行為的規范和管理水平的提高。sc管理活動(dòng)從每一天、每個(gè)人、每件事和每一處對職工的工作活動(dòng)進(jìn)行全方位管理。為搞好我單位的管理活動(dòng)，我們結合每一個(gè)工作崗點(diǎn)實(shí)際，制訂了崗位考核細則。通過(guò)值班領(lǐng)導不定時(shí)深入現場(chǎng)和崗點(diǎn)進(jìn)行巡查，對查出的問(wèn)題立即整改，并與職工的市場(chǎng)化工資收入相掛鉤，對職工的工作行為實(shí)施有效約束和監督。通過(guò)標準班前禮儀活動(dòng)，單位的整體形象得到了進(jìn)一步強化；通過(guò)最優(yōu)和最差員工的評選，職工之間爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)的積極性都進(jìn)一步增強。我們還按工作要求，組織廣大職工參加了礦舉辦的軍事復訓工作，在會(huì )操表演上并取得了第一名的好成績(jì)。
�。ㄊ┞毠すべY收入在去年基礎上實(shí)現穩步增長(cháng)。1—10月份，我單位工資結算收入為1761130000，實(shí)際兌現工資1283140000，人均月收入為1520000。
�。ㄊ﹪栏癜凑読so體系認證的要求，堅持與實(shí)際工作相結合，認真做好“四個(gè)凡是”和pdca循環(huán)，使每項工作都能形成閉合循環(huán)，落到實(shí)處，今年，順利通過(guò)了外審專(zhuān)家組的評審。
�。ㄊ模┌l(fā)煤現場(chǎng)秩安保衛工作取得成效。門(mén)衛職工憑著(zhù)對工作的認真負責精神和堅持夜間巡邏制度，從根本上杜絕了跑冒現象，在發(fā)運過(guò)程中，與警務(wù)區積極聯(lián)系，狠狠打擊了滋事人員，這為我們發(fā)運工作的順利進(jìn)行奠定了可靠的保障。
二、下一步的工作打算與明年工作建議
�。ㄒ唬�、加大安全工作管理理度，強化全員安全管理，很抓安全工作不放松。緊緊圍繞安全這個(gè)中心，做好職工的安全意識教育和車(chē)輛安全隱患的排查，要充分發(fā)揮每一位駕駛員的責任意識，與每一個(gè)人簽定安全管理責任狀，做到人人身上有指標，人人肩上用重擔，形成有效的安全管理保障體系。
�。ǘ�、積極協(xié)調地方相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，繼續做好煤炭發(fā)運和八一跨礦煤泥的運輸工作。努力克服維修場(chǎng)地狹小和資金緊張等諸多不利因素，搞好車(chē)輛的維修工作，為設備正常運轉提供有力保障。
�。ㄈ�、進(jìn)一步強化商品煤質(zhì)量和廣大職工的服務(wù)意識建設，努力打造一支高素質(zhì)的職工隊伍。
�。ㄋ模�、繼續深化“三個(gè)亮點(diǎn)”工程建設，在條件允許的前提下，力求把磅房進(jìn)行全面裝修，借此提升單位品位。
�。ㄎ澹�、對現裝載機房進(jìn)行重建�，F在裝載機房位于地勢低洼地段，每逢雨季，雨水就會(huì )進(jìn)入屋內，同時(shí)，也不利于開(kāi)展維修工作。
�。�、繼續開(kāi)展sc管理和內部市場(chǎng)化管理活動(dòng)，著(zhù)力解決好影響活動(dòng)順利進(jìn)行的不利因素。
�。ㄆ撸�、進(jìn)一步嚴格外委修理制度和材料物資的發(fā)放與領(lǐng)用制度，最大限度地降低維修費用和材料消耗。
�。ò耍�、把過(guò)磅計量器兩側的引路進(jìn)行加長(cháng)和改造，為汽車(chē)正常過(guò)磅提供良好服務(wù)。
�。ň牛�、對放車(chē)的空車(chē)道進(jìn)行硬化，修建一條柏油路，為各輛生產(chǎn)運輸車(chē)輛提供方便。
�。ㄊ�、儲煤場(chǎng)地南墻根修一條xx寬的路，便于我單位職工進(jìn)入各自工作崗位。
�。ㄊ唬�、事故煤泥池北側修一蓄水池，并要安裝一自吸泵，徹底解決事故煤泥池常年積水的問(wèn)題。
�。ㄊ�、加強班組管理與建設，對重點(diǎn)崗位實(shí)行定期論崗制度，充分發(fā)揮基層組織的戰斗作用。
煤炭運銷(xiāo)年度總結 13
進(jìn)入20xx年以來(lái)，湖南省煤炭運銷(xiāo)協(xié)會(huì )在省煤炭局的正確領(lǐng)導、省局張八旬局長(cháng)及行管處領(lǐng)導的直接關(guān)心和全體會(huì )員單位的大力支持下，本著(zhù)“高效、創(chuàng )新、務(wù)實(shí)”的工作理念，著(zhù)力“會(huì )員發(fā)展、組織完善、市場(chǎng)調研、會(huì )議協(xié)辦”四大任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，以下謹對此做簡(jiǎn)要回顧：
一、積極發(fā)展會(huì )員單位，壯大協(xié)會(huì )力量。
今年3月1日，協(xié)會(huì )在普瑞溫泉酒店召開(kāi)了第四屆理事會(huì )第三次會(huì )議。會(huì )議就本年度會(huì )員發(fā)展工作進(jìn)行了細致部署，并吸納婁底市輝鵬投資集團總經(jīng)理鄧建輝先生為協(xié)會(huì )副理事長(cháng)，這是協(xié)會(huì )建立以來(lái)首次吸納民營(yíng)企業(yè)會(huì )員單位，此舉對壯大協(xié)會(huì )力量，團結省內不同所有制形式的煤炭運銷(xiāo)企業(yè)，共同促進(jìn)湖南煤業(yè)市場(chǎng)繁榮創(chuàng )造了良好開(kāi)端。緊接著(zhù)，協(xié)會(huì )又向各地、市、州煤炭局下發(fā)了《湖南省煤炭運銷(xiāo)協(xié)會(huì )關(guān)于發(fā)展個(gè)人會(huì )員的通知》，面向全省煤炭批發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)業(yè)主發(fā)展個(gè)人會(huì )員，此舉得到了相關(guān)單位地積極響應。截至6月份，協(xié)會(huì )新發(fā)展團體會(huì )員單位4家，個(gè)人會(huì )員單位122家。目前，協(xié)會(huì )已初步形成了以各地、市、州煤炭行管機構和國有煤炭企業(yè)為主體，集合不同所有制形式煤炭運銷(xiāo)企業(yè)，團體會(huì )員與個(gè)人會(huì )員相結合的組織架構。
二、完善組織制度建設，規范協(xié)會(huì )管理。
協(xié)會(huì )近期先后制定并發(fā)布了《20xx年度會(huì )費收取辦法》、《湖南省煤炭運銷(xiāo)協(xié)會(huì )個(gè)人會(huì )員發(fā)展辦法》等一系列管理制度。完善了秘書(shū)處會(huì )議——理事會(huì )議——會(huì )員大會(huì )三級議事機制，秘書(shū)處會(huì )議負責協(xié)會(huì )日常事務(wù)與各類(lèi)文件、報告的前期調研和起草工作；理事會(huì )議負責對協(xié)會(huì )重大問(wèn)題（如發(fā)展規劃、會(huì )議組策、政企協(xié)調等）的商討部署；會(huì )員大會(huì )則負責統籌全體會(huì )員單位年度會(huì )務(wù)及基本權益工作。此外，為了方便會(huì )員聯(lián)絡(luò )，協(xié)會(huì )已整理編輯出了協(xié)會(huì )會(huì )員聯(lián)絡(luò )冊，并不定期在省煤炭局網(wǎng)站上發(fā)布信息。
三、組織考察調研活動(dòng)，加強交流協(xié)作。
在成功組織了20xx年度協(xié)會(huì )部分理事單位赴山西、河南調研煤業(yè)市場(chǎng)的基礎上，今年5月21日—30日，協(xié)會(huì )又組織白沙煤電集團、長(cháng)沙礦業(yè)集團、郴州市煤炭局、婁底市煤炭局和湖南省煤炭公司五家單位赴云南、貴州、四川三省進(jìn)行了為期十天的煤業(yè)市場(chǎng)考察調研活動(dòng)�？疾靾F先后走訪(fǎng)了六盤(pán)水市煤炭局、云南省東源礦業(yè)集團、四川省煤業(yè)集團等十數家單位，對上述三省的煤炭資源儲備、鐵路運力狀況、煤電協(xié)調機制等作了細致調研�？疾靾F一致認為：比較外省煤到湖南各電廠(chǎng)的價(jià)格與湖南省內煤炭到各電廠(chǎng)價(jià)格及市場(chǎng)供需情況，電煤價(jià)格尚有30—50元的上調空間，建議電煤價(jià)格在現有基礎上作適度上��；在煤炭運銷(xiāo)機制方面，應合理外調煤炭，既保證供給，又不影響本省企業(yè)利益，穩定省內煤業(yè)市場(chǎng)。
組織年度外省煤業(yè)市場(chǎng)考察調研將作為協(xié)會(huì )的`一項長(cháng)期工作予以落實(shí)。今后，除組織考察調研活動(dòng)外，協(xié)會(huì )還將依托考察獲得的資料發(fā)布年度外省煤業(yè)市場(chǎng)報告，同時(shí)借考察調研活動(dòng)搭建會(huì )員單位與外省同行的交流、協(xié)作、營(yíng)銷(xiāo)平臺。
四、協(xié)辦煤炭訂貨會(huì )議，維護會(huì )員利益。
每年一度的全省煤炭訂貨會(huì )議是全省煤炭運輸、電力、其他用煤?jiǎn)挝恢g的一次重要聚會(huì )，關(guān)系到當年度省內煤炭市場(chǎng)穩定。協(xié)會(huì )在省煤炭局的領(lǐng)導下，有力地協(xié)助了煤炭訂貨會(huì )議的組織，同時(shí)，協(xié)會(huì )理事會(huì )議制定的《關(guān)于20xx年度電煤訂貨的原則意見(jiàn)》，從維護煤炭產(chǎn)、運、銷(xiāo)企業(yè)利益的角度出發(fā)，通過(guò)形成合力，發(fā)揮了積極作用。
協(xié)會(huì )20xx年上半年工作已告一段落，盡管取得了一些成績(jì)但也暴露出了許多不足，這主要表現在：
1、協(xié)會(huì )工作整體性有待提高。
如果以年度為單位確定協(xié)會(huì )工作的主題，集中力量解決某一方面的問(wèn)題，無(wú)疑將有助于這方面工作的改善。
2、協(xié)會(huì )自身影響力仍待提升。
今后工作中應關(guān)注兩方面問(wèn)題：一是協(xié)會(huì )的內部宣傳，應加強各會(huì )員單位之間的聯(lián)絡(luò )，互通信息、及時(shí)反饋；另一是協(xié)會(huì )的外部溝通，應順暢協(xié)會(huì )與各相關(guān)職能部門(mén)、用煤?jiǎn)挝坏臏贤ā?/p>
3、協(xié)會(huì )活動(dòng)特色性亟需加強。
如協(xié)會(huì )組織的考察調研活動(dòng)、煤炭企業(yè)與電力企業(yè)座談活動(dòng)等，如能在已有經(jīng)驗上進(jìn)一步創(chuàng )新，使之系統化、機制化、標志化，逐步形成品牌，將更有利于協(xié)會(huì )工作的精進(jìn)與影響力的提升。
當然，對于以上不足，還需要協(xié)會(huì )各理事單位的進(jìn)一步磋商協(xié)作，需要局領(lǐng)導的支持與鞭策。以下，是協(xié)會(huì )對下半年工作的一些設想：
1、擬于8月份組織本年度第二批外省煤業(yè)市場(chǎng)考察團赴華東省份進(jìn)行考察。初步確定考察點(diǎn)為江西、安徽、江蘇三省，主要針對上述省份的煤炭資源儲備和生產(chǎn)情況、主要煤種價(jià)格、鐵路運力情況、煤炭企業(yè)建設及有關(guān)用煤?jiǎn)挝坏确矫孢M(jìn)行考察調研。
2、擬召開(kāi)協(xié)會(huì )本年度外省煤業(yè)市場(chǎng)考察調研情況匯報會(huì )。該會(huì )議由全體理事單位參加，在總結本年度兩次外省煤業(yè)市場(chǎng)考察調研情況的基礎上，完成《年度外省煤業(yè)市場(chǎng)報告》，并提出對本省煤炭運銷(xiāo)企業(yè)的意向性建議，擬于協(xié)會(huì )年會(huì )上向各會(huì )員單位發(fā)布。
3、為配合20xx年度全省煤炭訂貨會(huì )的順利召開(kāi)，擬于10月份組織省內煤、電相關(guān)單位召開(kāi)煤電企業(yè)座談會(huì )。
4、擬于11月份召開(kāi)20xx年度湖南省煤炭運銷(xiāo)協(xié)會(huì )年會(huì )。大會(huì )將總結本年度協(xié)會(huì )基本工作情況；補選協(xié)會(huì )副理事長(cháng)、副秘書(shū)長(cháng)；向會(huì )員單位頒發(fā)會(huì )員證（牌）及通訊冊；討論協(xié)會(huì )20xx年度規劃等。
5、加強協(xié)會(huì )的宣傳聯(lián)絡(luò )工作。依托省局網(wǎng)站和“協(xié)會(huì )通訊”（待建）兩大渠道，及時(shí)發(fā)布和反饋信息，促進(jìn)交流和協(xié)作。
煤炭運銷(xiāo)年度總結 14
在這近一年中，我對煤炭行業(yè)及行業(yè)客戶(hù)有了更深的了解。為了能更好的做好銷(xiāo)售工作，也為了能在四季度里更好的完成公司所分配的任務(wù)，綜合自身情況，我的反思如下：
一、自身能力不足
初期在接觸煤炭銷(xiāo)售時(shí)，對煤炭知識的缺乏，導致業(yè)務(wù)實(shí)際開(kāi)展緩慢，讓我意識到“打鐵還需自身硬”，督促我要在學(xué)習中工作，工作中學(xué)習，提升自己。
二、銷(xiāo)售意識的不足
因為原先未專(zhuān)業(yè)從事過(guò)銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗，此方面應算是弱項。另一方面前期給自己定的目標過(guò)高，剛一開(kāi)始就覺(jué)得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿(mǎn)希望出去的，每天都是精神低落回來(lái)的。加上自己又急于表現，反而事與愿違，沒(méi)有達到預期效果。一段時(shí)間下來(lái)，難免沮喪。直到現在為止，我還認為自己不算是一名真正的銷(xiāo)售。首先對業(yè)務(wù)員最基本的定位，我認為是有獨立開(kāi)拓客戶(hù)的能力，可是這段時(shí)間下來(lái)，我客戶(hù)資源還是沒(méi)有達到我預期，為此我沒(méi)少郁悶。于是我自己搜集了一些銷(xiāo)售資料，比如：關(guān)于與客戶(hù)的溝通技巧就包含與客戶(hù)說(shuō)話(huà)辦事的尺度，談判技巧，如何給客戶(hù)一個(gè)好印象，如何打開(kāi)一個(gè)僵局，還有銷(xiāo)售員的成功案例、新業(yè)務(wù)員如何開(kāi)拓新客戶(hù)、銷(xiāo)售中的一些策略等等。
三、前怕狼后怕虎的思想
在銷(xiāo)售工作中也有急功近利的表現，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習、多請教他人，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
四、談判技巧較弱
在前期調研市場(chǎng)，走訪(fǎng)客戶(hù)總是遇到談話(huà)瓶頸，主要原因還是銷(xiāo)售思路及知識的匱乏。
五、執行力不足
就拿這次經(jīng)手的供國投電廠(chǎng)業(yè)務(wù)，9月12日詢(xún)價(jià)中標1000噸后，上游煤價(jià)突然連續上浮，導致與國投價(jià)格瞬間倒掛，再加上電廠(chǎng)道路修繕，導致9月30日合同期限到期都未解決，后經(jīng)過(guò)與電廠(chǎng)溝通，終于同意辦理合同延期，時(shí)間為10月15日，恰逢雙節且環(huán)保錯峰，到了10月10日，又逢下雨，導致客戶(hù)場(chǎng)地濕滑，根本無(wú)法進(jìn)車(chē)，截至10月15日最后一天供貨時(shí)間，經(jīng)過(guò)與客戶(hù)的共同努力，在15日中午開(kāi)始邊配貨，邊裝車(chē)，期間又遇到配煤機因煤水分過(guò)大，導致憋堵，與客戶(hù)一起清理機器大約2小時(shí)，下午4點(diǎn)，電廠(chǎng)的車(chē)陸續到位55輛，就這樣一配煤機二個(gè)鏟車(chē)在連續7個(gè)小時(shí)的不停奮戰，完成了1000噸的`發(fā)運量。
由這個(gè)業(yè)務(wù)可知，確實(shí)缺少了市場(chǎng)的研判，業(yè)務(wù)各項流程的前置化薄弱，我在業(yè)務(wù)上的執行力不到位。
六、第四季度工作展望
公司在發(fā)展過(guò)程中，一直是保持著(zhù)穩步前，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規劃的發(fā)展路線(xiàn)，我認為要成為一名合格的煤炭物流員工，首先要調整自己的理念，和煤炭物流公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到煤炭物流公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司領(lǐng)導統一目標和認識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。
第二，一定要憑自己的能力開(kāi)拓出更多新客戶(hù)及業(yè)務(wù)。
第三，意識上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是產(chǎn)品知識的學(xué)習上，摒棄不好的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處；
第四，業(yè)務(wù)上：抓住各單位的關(guān)鍵客戶(hù)和內線(xiàn)客戶(hù)，了解客戶(hù)的資料，挖掘客戶(hù)需求，搞好客戶(hù)關(guān)系，拓展外部業(yè)務(wù)。
煤炭運銷(xiāo)年度總結 15
20xx年運銷(xiāo)工作安排：
1、各單位要緊密聯(lián)系集團公司相關(guān)處室，加強攻關(guān)，及時(shí)了解信息，多要車(chē)皮，爭取政策支持，全力保證外運煤催裝發(fā)運，和直達專(zhuān)列的順利完成。
2、切實(shí)做好已組煤的銷(xiāo)售。已組煤是我礦的主要利潤支撐點(diǎn)，這項工作做得如何，關(guān)系到全年利潤計劃能否實(shí)現，關(guān)系到我們能否順利實(shí)現提質(zhì)增收，關(guān)系到我們全礦各項經(jīng)營(yíng)指標能否實(shí)現，應該說(shuō)責任十分重大。所以要求運銷(xiāo)站、銷(xiāo)售科要想方設法，在xx年工作的基礎上，加大工作力度，積極尋求擴大銷(xiāo)售渠道，力保產(chǎn)銷(xiāo)平衡。這要做為一項硬任務(wù)，必須保質(zhì)保量完成，不能打折扣。產(chǎn)銷(xiāo)力爭達到100％。我們必須照這個(gè)目標努力。3、銷(xiāo)售科、運銷(xiāo)站要密切配合，積極聯(lián)系鐵運處、運銷(xiāo)公司，加大攻關(guān)力度，繼續堅持優(yōu)質(zhì)誠信的服務(wù)意識，做好我礦原有老客戶(hù)、地銷(xiāo)大戶(hù)和直供戶(hù)的工作，明年還要切實(shí)做好售前售后服務(wù)，保證不出現煤質(zhì)糾紛。
20xx年物資管理工作思路：
xx年我們將以完善機制為主題，降低成本為重點(diǎn)，以"務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、高效"為宗旨，全面推行材料消耗目標管理，強化執行力；在完成礦和戰線(xiàn)下達任務(wù)的同時(shí)，自我加壓，尋找差距，力爭實(shí)現計劃管理、材料消耗、回收復用、修舊利廢等項工作有新的突破。
1、加強計劃采購，提高管理水平。針對現在項目多、各單位上報計劃不夠及時(shí)、以至材料需求臨時(shí)計劃偏高的狀況，為了確保各單位物資供應，xx年我們將重點(diǎn)把計劃管理放在首位，提高計劃工作的嚴肅性、科學(xué)性，降低臨時(shí)計劃提高準確率。對特殊材料、加工周期較長(cháng)的材料要提前以書(shū)面形式提給駐礦站督促其提前備料，確保特殊材料不影響礦生產(chǎn)進(jìn)度。完善物資供應流程，靈活運用市場(chǎng)信息，庫存信息，合理利用倉庫，降低物資價(jià)格成本，控制庫存儲備，降低儲備獎金占用；減少現場(chǎng)的物資管理環(huán)節，根據倉儲時(shí)間、存貨數量，提高供應效率，加快租賃物資周轉率，達到降低物流成本的目的。對各單位用料過(guò)程實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，降低臨時(shí)計劃，提高準確率及供貨及時(shí)性。
2、加大管理力度，提供物資信息服務(wù)。由于近來(lái)我礦材料消耗上升幅度較大，我們除按照計劃及時(shí)供應外，還派人員深入生產(chǎn)一線(xiàn)，了解生產(chǎn)一線(xiàn)單位計劃編制、材料消耗等全過(guò)程的第一手資料，超前制定材料供應方案；根據留礦物資和各單位庫存情況，每月編制物質(zhì)信息，并及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén)，并明確責任，落實(shí)到人，提高材料信息的準確性，為各單位提供可靠的物資信息服務(wù)和決策參考。成立信息反饋單制度，相關(guān)部門(mén)每月定期召開(kāi)物資管理例會(huì )，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并為相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導提供有效的第一手參考資料。
3、以生產(chǎn)一線(xiàn)滿(mǎn)意為準繩，全面提升服務(wù)意識在新的一年中我們將繼續完善各項服務(wù)承諾，注重物資管理人員的意識培養，樹(shù)立用戶(hù)為主的服務(wù)意識。為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)，我中心今年將在去年基礎上，繼續實(shí)施配送制，這樣不僅有利于提高效率，減少各用料單位的人力和物力的浪費，更重要的通過(guò)多跑勤送減少各單位的庫存和材料浪費流失。
20xx年勞動(dòng)工資及人力資源方面工作：
1、要在xx年度深化工資分配制度改革，收入繼續向苦、臟、累、險和技術(shù)含量高的崗位傾斜及深化勞動(dòng)用工制度改革，整合人力資源的基礎上，進(jìn)一步加強人力資源管理，合理進(jìn)行人力資源配置，精減分流富余人員，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，并進(jìn)一步深化工資制度改革，強化工資分配，實(shí)現由崗效工資制向績(jì)效工資制的過(guò)渡。
2、要認真配合集團公司在我礦進(jìn)行的"定員、定額"工作，協(xié)助公司制訂出適應現代企業(yè)生產(chǎn)需要的集團公司現行的"勞動(dòng)定額定員標準"，并在此基礎上，結合我礦生產(chǎn)布局的調整及機電設備的變更情況，按照"一線(xiàn)滿(mǎn)員精干，井下輔助定崗定員，機關(guān)科室定崗定編，地面模擬市場(chǎng)動(dòng)行"的原則，進(jìn)行我礦"雙定"工作，合理調整我礦勞動(dòng)組織，優(yōu)化我礦人力資源配置，并建立我礦內部勞動(dòng)力市場(chǎng)，安置精減分流人員，形成干部能上能下、工人能進(jìn)能出的用人機制，走出一條減人提效之路，從而使我礦快速邁進(jìn)高突條件下的高產(chǎn)高效現代化礦井行列。
3、深化工資制度改革，修訂完善工資分配辦法，實(shí)現由崗位效益工資制向績(jì)效工資制的過(guò)渡，穩步提高職工人均工資收入。xx年度，在集團公司工資制度改革的基礎上，我們要進(jìn)一步深化我礦工資分配制度改革，本著(zhù)效率優(yōu)先，公平合理的原則，遵循職工收入穩步提高的道路，在xx年基礎上，爭取xx年人均增加工資2000元以上。在工資分配中，我們要引入opm全方位精細化管理，加大對基層單位及個(gè)人的量化考核力度，進(jìn)一步合理工資分配，使職工個(gè)人收入切實(shí)與安全、工程質(zhì)量、效益充分結合，使人本安全、本質(zhì)安全的理念深入人心，實(shí)現由崗效工資制向績(jì)效工資制的`過(guò)渡。另外，還要進(jìn)一步完善單項承包單位內部工資分配辦法，規范各種有資假期工資支付，加快后勤服務(wù)社會(huì )化進(jìn)程，提高我礦經(jīng)濟效益。
4、建立技師、高級技師、工人技術(shù)大拿評聘制度，以充分發(fā)揮高技術(shù)工人的作用，形成崇尚技術(shù)的氛圍。
5、進(jìn)一步加強外來(lái)工和多經(jīng)三產(chǎn)人員管理，使我礦外來(lái)工管理規范化、制度化、合理化，多經(jīng)三產(chǎn)人員真正納入大礦勞動(dòng)用工管理，杜絕私招亂雇和冒名頂替現象。
總結：建章立制是經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵所在。xx年是我礦的管理年、制度年、流程再造年。xx年又是我礦提出大經(jīng)營(yíng)大管理格局理念后的第一年。在經(jīng)營(yíng)管理方面進(jìn)行了一系列的改革，制定和完善了內控體系等一系列規章制度，成功地完成了由舊的經(jīng)營(yíng)管理模式過(guò)渡到新的經(jīng)營(yíng)管理模式。各單位、各工種業(yè)務(wù)范圍、崗位職責明確了，制度嚴明了，執行力、監督力加強了，各項工作逐步走上了正規化、程序化、科學(xué)化的軌道。
總之，在xx年我們在礦集團公司指導下，在礦兩委的正確領(lǐng)導下，廣大干部職工齊心協(xié)力，盡管取得了一些成績(jì)，但還存在著(zhù)一定的差距。我們要加緊制定整改措施。同時(shí)，我們新的一年提出了更高的目標。我們將緊緊圍繞xx年礦上總體目標，努力拼搏，扎實(shí)工作，開(kāi)創(chuàng )我礦經(jīng)營(yíng)管理工作新局面，為我礦煤炭事業(yè)發(fā)展再做新貢獻。
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