2023城市管理年度工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家收集的2023城市管理年度工作總結，希望對大家有所幫助。
2023城市管理年度工作總結1
本年度，我市城市管理綜合執法局全體執法人員在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，堅持以x為統領(lǐng)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務(wù)，以“優(yōu)化環(huán)境、執法為民”為己任，以規范化管理為重點(diǎn)，團結協(xié)作，真抓實(shí)干，努力營(yíng)造良好的城市環(huán)境和秩序，為實(shí)現我市建設的戰略目標做出了積極貢獻，取得了較好的成績(jì)�，F將今年的工作總結如下：
�。ㄒ唬┘哟髨谭Χ�，占道經(jīng)營(yíng)行為得到有效遏制。
針對這一難點(diǎn)問(wèn)題，全局執法人員本著(zhù)“重點(diǎn)街路管死、日常巡查區域管?chē)�、偏遠區域有效控制”的原則，采取定崗定位管理和往返機動(dòng)巡查相結合的辦法，節假日不休息，早、中、晚加班，實(shí)行全方位、全天候管理。共進(jìn)行集中清理行動(dòng)15次，警告店外店、馬路工廠(chǎng)等700多戶(hù)次，清理馬路流動(dòng)商販20xx多人次，糾正各類(lèi)違章行為600多人次，教育訓誡300多人次，處罰800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒(méi)收高音小喇叭54個(gè)。特別針對各學(xué)校、醫院反映的門(mén)前“三亂”問(wèn)題，各大隊按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學(xué)期間站崗值勤，確保人流高峰期這些學(xué)校門(mén)前無(wú)流動(dòng)商販、占道經(jīng)營(yíng)，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時(shí)，“門(mén)前五包”辦公室樹(shù)立處罰與教育相結合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶(hù)”共建共管模式，促進(jìn)了人民群眾及社會(huì )各界對城市管理工作的認識、理解和支持，取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門(mén)前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調、聯(lián)動(dòng)配合，進(jìn)行了多次集中整治，下達警告通知單64家，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類(lèi)難點(diǎn)、熱點(diǎn)、突發(fā)性問(wèn)題。
�。ǘ┘涌旖ㄔO餐飲商業(yè)街。
年初以來(lái)，我局執法人員在時(shí)間十分緊迫的情況下，積極協(xié)調相關(guān)職能部門(mén)，完成了餐飲商業(yè)街的規劃藍圖，以及現代化標志物、跨街霓虹燈彩虹門(mén)等建設項目的具體規劃設計工作；研究制定了《餐飲商業(yè)街》等資料，并上報市發(fā)展改革局。3月23日，我局收到發(fā)展改革局的立項批文。之后兩日內，我局完善了招投標所需要的全部相關(guān)材料，并向發(fā)改局遞交了《招標申請書(shū)》。3月25日，營(yíng)口惠信工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司正式介入該工程的招投標前期工作。按照法定程序要求，從發(fā)布《招標公開(kāi)》之日到最終公開(kāi)招標，整個(gè)過(guò)程共需要近一個(gè)月的時(shí)間。其間，各相關(guān)部門(mén)于4月7日舉行了投標預備會(huì )，有遼寧營(yíng)園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會(huì )議。之后，由于參與投標的6家企業(yè)在的資質(zhì)認證中只有2家企業(yè)通過(guò)，未能達到法定的3家以上，使該次招投標未能如期進(jìn)行。5月12日，我局再次向發(fā)改局遞交了《招標申請書(shū)》，并面向社會(huì )公開(kāi)招標。按照法定程序，于5月21日召開(kāi)了招標預備會(huì )，x月4日召開(kāi)了招標會(huì )，最終該項目由大石橋市鋼都建筑有限責任公司中標，按照招標協(xié)議規定，該項目將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該項目正在緊鑼密鼓的建設當中。屆時(shí)，現云橋廣場(chǎng)夜市的所有商販將全部安置在該區域內經(jīng)營(yíng)，云橋廣場(chǎng)附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。
�。ㄈ┤ΡＵ铣鞘薪ㄔO。
20xx年，是我市“城市南移西拓”戰略實(shí)施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點(diǎn)工程項目陸續進(jìn)入開(kāi)工建設階段。為了確保城市建設的順利進(jìn)行，局領(lǐng)導班子審時(shí)度勢，周密部署，充分發(fā)揚“敢打硬仗、善做細活”的優(yōu)良傳統，采取科室包片、人員包戶(hù)的方法，組織全體執法人員進(jìn)行逐戶(hù)走訪(fǎng)，全面了解實(shí)際情況，宣傳法律法規，切實(shí)做到“無(wú)情拆遷、有情操作”，盡最大努力解決群眾面臨的各種困難，減少因強制拆遷給動(dòng)遷戶(hù)帶來(lái)的經(jīng)濟損失。對那些心存僥幸、觀(guān)望心理，遲遲未能按時(shí)搬遷的個(gè)別加工業(yè)戶(hù)。我局于6月3日早上6時(shí)，專(zhuān)門(mén)雇傭了吊車(chē)、板車(chē)、電焊工、電工等專(zhuān)業(yè)人員及機械車(chē)輛，出動(dòng)近百名執法人員，在公安局、工商局等11個(gè)部門(mén)的大力配合下，依法對哈大路兩側未能按規定時(shí)間進(jìn)行搬遷的38戶(hù)彩板房加工作坊進(jìn)行了強制搬遷。經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的共同努力，截止目前，營(yíng)大路兩側的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營(yíng)大路兩側規劃建設項目的順利進(jìn)行。
�。ㄋ模﹪栏駡谭�，有效治理違章建筑。
法制科充分發(fā)揮職能作用，嚴把臨時(shí)建筑、門(mén)市裝修等項目的審批關(guān)，對申請的審批事項嚴格審查，通過(guò)對現場(chǎng)勘察、實(shí)地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批，保證了市容的整齊有序。同時(shí)，按照“力度不減、標準不改、目標不變”的要求，以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀律嚴查違章建筑。對市區內不經(jīng)申請、審批的各類(lèi)擅自搭建的建筑物，以及臨時(shí)違章設立的商亭、電話(huà)亭依照有關(guān)法律和條例堅決予以拆除，共拆除78處，面積達8400平方米，狠剎了亂建亂占風(fēng)，切實(shí)維護了城市規劃的嚴肅性和權威性，保證了市容的整齊有序。
�。ㄎ澹┮幏稇�(hù)外廣告牌匾，扮靚城市市容市貌。
戶(hù)外廣告牌匾的規范、亮化是城市管理工作的重點(diǎn)。為穩妥開(kāi)展此項工作，局黨委專(zhuān)門(mén)修訂了戶(hù)外廣告牌匾的設置標準，研究制定了專(zhuān)項整治方案。從年初至今，我局已進(jìn)行了80余次戶(hù)外廣告牌匾的專(zhuān)項整治行動(dòng)，幾乎每星期最少進(jìn)行一次。戶(hù)外牌匾廣告整治工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，觸及廣大商戶(hù)的切身利益，是一次非常艱巨的“攻堅戰”，但全體執法人員不畏嚴寒、耐心說(shuō)服，徒步下達《限期整改通知書(shū)》1300余份，最終把這一工作難點(diǎn)干成了工作亮點(diǎn)。工作中，面對來(lái)自各方面的說(shuō)情和干擾，領(lǐng)導班子帶頭做到面子不給、口子不開(kāi)，形成了主要領(lǐng)導靠上抓、分管領(lǐng)導具體抓的工作模式。截止目前，已有近1600戶(hù)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)更換了不符合標準的牌匾，執法人員強制拆除各類(lèi)陳舊、破損嚴重的大中型燈箱廣告、門(mén)市牌匾780余塊。累計拆除違規廣告、刀匾1560余處，沒(méi)收、銷(xiāo)毀落地燈箱廣告牌匾1800余塊。同時(shí)，審批科重新制定了全市亮化標準，要求主要街路兩側的建筑物、門(mén)市牌匾上必須設置亮化設施，并在節日期間一律亮起來(lái)。目前，已有5個(gè)單位設置了大型樓體顯示屏，60多個(gè)單位安裝了樓型燈、射燈，110余家店面安裝了集美觀(guān)性、裝飾性、藝術(shù)性于一體的霓虹燈牌匾，構建了市區立體化、多層面的夜間景觀(guān)。隨著(zhù)整治行動(dòng)的不斷推進(jìn)，我市戶(hù)外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側原來(lái)破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀(guān)大方的新式廣告牌匾所代替。
�。┘訌娛忻裢对V處理力度，信訪(fǎng)工作扎實(shí)推進(jìn)。
信訪(fǎng)工作是維護社會(huì )穩定、化解社會(huì )矛盾的一項重要工作。年初以來(lái)，我局繼續深化“一把手工程”，全面貫徹落實(shí)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導責任制，建立健全“統一領(lǐng)導、部門(mén)協(xié)調，統籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管”的信訪(fǎng)工作新機制。共接待群眾上訪(fǎng)、投訴100余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營(yíng)等各類(lèi)舉報案件70余起，處理民心網(wǎng)投訴案件6起，市政府“444”、“優(yōu)化辦”、信訪(fǎng)辦、監察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力，這些投訴、信訪(fǎng)案件都已全部辦結，做到了事事有結果，件件有回音，群眾反映的問(wèn)題和建議大部分都得到妥善處理，處理率100%，結案率100%，滿(mǎn)意率達98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時(shí)，今年我局承辦的4件人大議案、4件x提案也已全部辦理完畢，并達到了“辦結率、滿(mǎn)意率、見(jiàn)面率”三個(gè)100%。
回顧的工作，我們在看到成績(jì)的同時(shí)，也清醒地認識到，我局在隊伍建設和平時(shí)工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節和差距，執法隊員執法水平、服務(wù)意識有待進(jìn)一步加強。下半年，綜合執法局將以深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機，團結協(xié)作，真抓實(shí)干，努力營(yíng)造良好的城市環(huán)境和秩序。
一是突出一個(gè)“凈”字，抓好市容環(huán)境整治工作。
科學(xué)高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結以往城市管理工作的經(jīng)驗和教訓，結合長(cháng)效管理工作的實(shí)際，各基層單位將繼續落實(shí)城市管理工作目標責任制。繼續實(shí)行定崗、定位、定責管理方式，切實(shí)抓好各自轄區的日程管理工作。同時(shí)，“門(mén)前五包”管理辦公室要強化“門(mén)前五包”責任制的具體落實(shí)工作，加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴管力度，并組織各成員單位密切配合，共同治理，采取長(cháng)效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
二是突出一個(gè)“快”字，抓好餐飲商業(yè)街的規劃建設。
目前，餐飲商業(yè)街正在建設當中，審批科、收費科要按照“堵疏結合、建管并舉”的方針，堅持“科學(xué)規劃、強化特色、提升品位、惠及百姓”的原則，精心謀劃、踏實(shí)苦干，進(jìn)一步合理規劃、利用好現有閑置場(chǎng)地，認真組織實(shí)施好餐飲商業(yè)街的規劃建設工作。要以創(chuàng )建特色商業(yè)街區為抓手，努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀(guān)、體現城市商貿繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑、商貿和休閑互動(dòng)的新亮點(diǎn)，為廣大市民創(chuàng )造優(yōu)美舒適的購物休閑環(huán)境。
三是突出一個(gè)“嚴”字，抓好違章建筑查控工作。
要充分發(fā)揮城管職能作用，嚴把各類(lèi)臨時(shí)建筑、商亭、攤點(diǎn)審批關(guān)，保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的力度，并繼續堅持“以拆為主”的原則，始終保持高壓態(tài)勢，對城市規劃區內各類(lèi)違章建筑定期組織大規模的`集中行動(dòng)，掀起一場(chǎng)轟轟烈烈的“拆違風(fēng)暴”，狠剎違章建設風(fēng)。
四是突出一個(gè)“齊”字，抓好戶(hù)外廣告管理工作。
下半年，我局將繼續嚴把廣告牌匾、門(mén)市裝修、禮儀慶典等項目的審批關(guān)，通過(guò)現場(chǎng)勘察、實(shí)地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批。要按照規范、美觀(guān)、整齊、高檔的要求，繼續深入開(kāi)展戶(hù)外廣告牌匾整治活動(dòng)，確保了街景立面的整潔。務(wù)必將戶(hù)外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文化、美化城市面貌、提升城市品位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體。要進(jìn)一步深化城市亮化工作的督導力度，定期進(jìn)行檢查、評比，進(jìn)而不斷推進(jìn)市容面貌向“高標準、高檔次、高品位”邁進(jìn)。
五是突出一個(gè)“穩”字，抓好城市開(kāi)發(fā)拆遷工作。
按照市委市政府“城區南移西拓、產(chǎn)業(yè)北上東進(jìn)”的發(fā)展思路和全面建設“山水鎂都-文化商城”的宏大構想。下半年，我局必須把服務(wù)城市建設、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執法人員要堅持公平、公正、公開(kāi)的原則，切實(shí)做好涉遷群眾的思想工作，維護好國家、集體和群眾個(gè)人的合法利益。又要積極配合有關(guān)部門(mén)，堅決依法對破壞社會(huì )穩定、阻撓拆遷的“釘子戶(hù)”實(shí)行強制遷出，高效率完成市政府交辦的拆遷任務(wù)，確保城市建設的順利進(jìn)行。
六是突出一個(gè)“鐵”字，抓好隊伍建設工作。
要以深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機，切實(shí)加強黨的建設，切實(shí)提高基層黨組織的凝聚力和戰斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)執法人員自覺(jué)將顧大局、重實(shí)效、謀發(fā)展和“全心全意為人民服務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要強化對執法人員的糾察力度，嚴格落實(shí)日常巡查制、崗位責任制、錯案追究制和末位淘汰制等一系列內部管理制度，堅持按制度辦事，用制度管人，靠制度建隊，以此保持嚴整的隊容風(fēng)紀，樹(shù)立良好的執法形象。要進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設，自覺(jué)轉變工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，努力打造一支“高效率、有作為，紀律嚴明”的鐵軍。
總之，下半年的城市管理工作任務(wù)仍然十分艱巨，全體執法人員將積極探索新的管理模式，以“優(yōu)化環(huán)境、執法為民”為己任，加大市容環(huán)境整治力度，切實(shí)提高管理水平和執法效率。為全面提升城市整體形象，為廣大市民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，做出新的更大的貢獻。讓城市的管理水平繼續上升，讓人們安居樂(lè )業(yè)！
2023城市管理年度工作總結2
20xx年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心和業(yè)務(wù)指導下，通過(guò)社區城市管理工作人員的共同努力，城市管理工作開(kāi)展的有聲有色，轄區環(huán)境及衛生面貌有了改觀(guān)�，F將城市管理工作匯報如下：
在楊公堤轄區內，實(shí)行了定崗定責，層層承包的辦法，做到責任到人，明確目標，并狠抓落實(shí)下功夫，全面落實(shí)門(mén)前三包責任制，并派專(zhuān)人全天候對大街小巷道路清掃保潔情況進(jìn)行巡視檢查，對道路保潔情況進(jìn)行監督，遇到清掃保潔量大及重大檢查情況時(shí)，社區及時(shí)調整補充人員，加班加點(diǎn)，確保清掃保潔工作質(zhì)量，確保垃圾日產(chǎn)日清。同事在此基礎上成立了日檢查，周小結制度，獎優(yōu)罰劣，有力促進(jìn)了環(huán)境衛生崗位責任制的落實(shí)。在迎接省，市縣考評期間，對主次干道和人員密集場(chǎng)所增派多名保潔志愿者及社區監督員中午不間斷作業(yè)，并且延長(cháng)保潔時(shí)間，社區環(huán)境得到了很好的改善。
對于沿街門(mén)店亂堆亂放和馬路“小廣告”現象。在日常工作中我們注重教。管。罰的綜合運用，通過(guò)堵一批，疏一批，罰一批，整一批，全面完成了整治任務(wù)。共拆除不規范廣告牌20多塊，清理馬路“小廣告”xx0多處，取締占道經(jīng)營(yíng)，流動(dòng)攤販，突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)30多處，通過(guò)整治，占道經(jīng)營(yíng)和亂堆亂放大大減少，環(huán)境面貌有了顯著(zhù)改觀(guān)。
社區注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環(huán)境保護意識。期間我們以開(kāi)展世界環(huán)保日宣傳活動(dòng)為契機，大張旗鼓地集中開(kāi)展宣傳活動(dòng)。從機關(guān)到學(xué)校，從社區到樓院通過(guò)標語(yǔ)。條幅。展板。宣傳欄等形式，開(kāi)展了對有關(guān)活動(dòng)內容，目標和要求的宣傳：一是抓住繁華地段宣傳面廣德優(yōu)勢，在轄區主要街道設立了電子顯示屏進(jìn)行宣傳。通過(guò)一系列宣傳活動(dòng)開(kāi)展，極大地提高了轄區居民的創(chuàng )建意識，營(yíng)造了轄區氛圍濃厚的創(chuàng )建環(huán)境，有力的推動(dòng)了城市管理工作。二是對轄區居民，單位和從業(yè)人員分層次開(kāi)展了有關(guān)環(huán)境保護專(zhuān)業(yè)知識培訓活動(dòng)，來(lái)增強居民的愛(ài)護環(huán)境的觀(guān)念和自我保健的意識，同時(shí)來(lái)增強轄區居民的主人翁責任感。
人人知曉，人人參與，我社區在今年11月xx日開(kāi)展了集中滅鼠活動(dòng)，在開(kāi)展突擊滅鼠活動(dòng)前，召開(kāi)了滅鼠專(zhuān)項會(huì )議，利用多種宣傳，把鼠的危害性。滅鼠的重要性和滅鼠的方法告知廣大市民。在開(kāi)展突擊滅鼠活動(dòng)中，力求清楚死角，消滅鼠棲息繁殖場(chǎng)所。添堵鼠洞。清除鼠跡，從而有效改善環(huán)境，控制鼠類(lèi)生存環(huán)境，使滅鼠工作做到宣傳與整治相結合，為社區居民營(yíng)造了一個(gè)良好的工作。生活環(huán)境。
社區城市管理工作還在持續，但在工作中還有許多不足之處，在管理中還要大膽和主動(dòng)，社區基礎條件還比較差，今后還應積極主動(dòng)地和上級各部門(mén)配合，爭取轄區城市管理和環(huán)境衛生得到提高。給轄區居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境。
2023城市管理年度工作總結3
20xx年，在區委區政府的正確領(lǐng)導下，堅持科學(xué)發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、和諧發(fā)展理念，統籌安排，精心部署，勤政務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，不斷加快現代化發(fā)展進(jìn)程，優(yōu)化人居環(huán)境質(zhì)量，實(shí)現數字化城區管理，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，先將20xx年城市管理工作總結如下：
(一)積極開(kāi)展市容市貌整治，大力改善城區面貌。
一是加大了對占道經(jīng)營(yíng)的檢查執法力度，對城區主次干道、重點(diǎn)街區違法占道攤點(diǎn)進(jìn)行了全面清理，規范了臨時(shí)攤點(diǎn)，共整治占道攤點(diǎn)20余處，店外經(jīng)營(yíng)及門(mén)前堆物60余處。二是開(kāi)展了戶(hù)外廣告專(zhuān)項整治行動(dòng)，對城區道路兩側及重點(diǎn)部位、主要街道的各類(lèi)門(mén)牌和戶(hù)外廣告開(kāi)展了全面整治活動(dòng)，對13處陳舊、破損、字跡不清、應同時(shí)使用規范的維漢兩種文字而未使用等不符合要求的門(mén)牌進(jìn)行整改；清理破損布標廣告130余條；清除殘留廣告垃圾300余處。三是對建筑垃圾進(jìn)行了集中整治。自行組織8人的巡查小組,堅持每天8:00-10：00、21:00-23：00進(jìn)行檢查，共出動(dòng)人員100人次，車(chē)輛10臺次，治理面積達3000余平方米，有效解決了重點(diǎn)地段環(huán)境衛生臟、亂、差的問(wèn)題。四是開(kāi)展市容市貌專(zhuān)項整治活動(dòng)。針對行風(fēng)”12345”熱線(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,處理不了的及時(shí)反饋區執法大隊,全年共處理49宗,營(yíng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
(二)環(huán)衛工作扎實(shí)有效，成效顯著(zhù)。
認真做好了小街小巷、居民小區的清掃保潔及各衛生死角的清除工作，掃保水平進(jìn)一步提高。生活垃圾實(shí)現了日產(chǎn)日清無(wú)積存，全年共清運生活垃圾3320噸；組織中小學(xué)生、社區居民、志愿者132人次對社區居民區里的衛生死角進(jìn)行清理，共清除垃圾9.6噸，清理亂張貼廣告296處。為做好文明城區的創(chuàng )建工作，消除環(huán)境衛生死角，經(jīng)常組織自檢自查工作，共查出城區內各類(lèi)無(wú)人管理的衛生死角18處，均按照職責劃分分派給各責任社區及環(huán)衛工人進(jìn)行處理，對其中的無(wú)人管理區域則進(jìn)行交接管理。同時(shí)，在城區道路兩側和小街小巷較為集中的出入口處設果皮箱共40個(gè)，有效緩解了垃圾中轉設備不足的矛盾。
(三)堅決執行”城市管理年”活動(dòng),積極穩妥做好拆違拆遷工作。
為改變城區面貌，保障城區發(fā)展建設，根據市啟動(dòng)”城市管理年”活動(dòng)的工作部署，全面啟動(dòng)了新東大橋、中心大道、富貴百花項目小區等的拆遷拆違控違工作。在拆除過(guò)程中，主動(dòng)和業(yè)主、經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行溝通，成立了工作組，就住戶(hù)的搬遷安、違建拆除等問(wèn)題進(jìn)行研究，制定了細致可行的實(shí)施方案。搬遷拆除工作啟動(dòng)后，堅持定期聽(tīng)取工作進(jìn)展情況匯報，及時(shí)研究解決存在的問(wèn)題。拆除各類(lèi)違章建筑82余戶(hù)(棟)，拆除面積達5.1多萬(wàn)平米。在工作中，堅持教育和疏導相結合的原則，既堅持依法依規拆除，又堅持以人為本，積極幫助當事人解決住房安、貨物搬運、產(chǎn)業(yè)規劃等問(wèn)題。由于準備充分，安排周密，業(yè)主均自覺(jué)地對可再利用物資進(jìn)行自行拆除，在整個(gè)拆違過(guò)程中沒(méi)有人員傷亡，有力地維護了城市規劃建設秩序，創(chuàng )造了和諧發(fā)展的城市開(kāi)發(fā)建設環(huán)境。
(四)進(jìn)一步強化環(huán)境綜合治理，鞏固環(huán)境建設成果。
在區實(shí)施創(chuàng )建“國家衛生城市”的方案后，創(chuàng )建工作進(jìn)入實(shí)施階段。圍繞這一目標，一是加強噪聲污染整治。要求建筑施工單位開(kāi)工前必須進(jìn)行申報，確需在禁止施工時(shí)限(夜間10：00凌晨6：00)內施工的單位，必須到環(huán)保部門(mén)進(jìn)行審批，而且施工時(shí)間不能超過(guò)夜間12：00，并且在附近居民區張貼公告。在中高考期間，我們多次組織聯(lián)合夜查，最大限度的防止了夜間施工、個(gè)體工商業(yè)噪聲對考生的影響。二是加強城區商業(yè)噪聲和餐飲業(yè)油煙整治。認真落實(shí)環(huán)保審批作為工商營(yíng)業(yè)執照辦理前規定，為157家飲食娛樂(lè )業(yè)辦理了環(huán)保審批。對于在商住樓及一樓小院新開(kāi)辦餐飲業(yè)的一律不予審批，而因歷史原因在商住樓及一樓小院開(kāi)設餐飲業(yè)的，要求餐飲業(yè)主對油煙凈化裝進(jìn)行整改，達標排放，并在年審時(shí)安裝油煙凈化器，未安裝的一律不予審批。截至目前，123家餐飲業(yè)通過(guò)環(huán)保審批，居民住宅附近的51家餐飲業(yè)已按要求全部安裝了油煙凈化器。三是繼續推進(jìn)城區精品綠化工程。全年共種植苗木約63.84萬(wàn)株，其中喬木約5.03萬(wàn)棵，灌木約24.74萬(wàn)株，花卉約36.2521萬(wàn)株；種植草坪約4.2萬(wàn)平方米；安裝炭化木鳥(niǎo)窩400多個(gè)。四是積極開(kāi)展“花園式單位”創(chuàng )建工作，白堿灘物業(yè)管理公司對所管轄的18個(gè)小區種植了品種花卉10余種，共計8萬(wàn)余株，目前已初步形成喬、灌、花、草相結合的綠化景觀(guān)帶。五是嚴格執行對新、改、擴建設項目的環(huán)境影響評價(jià)和“三同時(shí)”制度，全年共審批新建項目17家，無(wú)應批未批、違規審批、擅自降檔降格和越級審批現象。
(五)加強了文化市場(chǎng)執法檢查工作。
一是加強了對網(wǎng)吧的集中整治。年初，與轄區內7家網(wǎng)吧簽訂了《守法經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》，每月不定期組織相關(guān)部門(mén)對全區網(wǎng)吧進(jìn)行突擊檢查，共查處違規經(jīng)營(yíng)行為7起，均已責令當場(chǎng)整改。網(wǎng)吧接納未成年人進(jìn)入問(wèn)題已得到有效遏制。二是加強了圖書(shū)音像制品市場(chǎng)管理。對轄區范圍內的音像制品店、書(shū)店進(jìn)行了突擊檢查，堅持每周例行檢查，每月抽查的方式，加強了對音像制品、出版物經(jīng)營(yíng)單位的檢查。共沒(méi)收非法報刊60余份，當場(chǎng)銷(xiāo)毀30余份；沒(méi)收盜版音像制品2500余張；沒(méi)收非法口袋書(shū)36本、“整人”卡片26張、內容不健康的漫畫(huà)書(shū)143本；當場(chǎng)改正消防隱患37處，下發(fā)限期責改通知書(shū)6份。三是加大了對游戲廳的突擊檢查力度。
(六)深入開(kāi)展規范養犬養鴿工作，引導市民文明飼養。
1.近年來(lái)，我區堅持開(kāi)展規范養犬工作，不斷加大宣傳力度，及時(shí)查處違法違章養犬行為，積極引導市民文明養犬，建立了一套由區城市管理辦公室牽頭，各相關(guān)部門(mén)單位分工負責的規范養犬工作機制，有效預防和控制狂犬病，保障轄區廣大群眾的健康及人身安全。對于出現無(wú)證豢養狗咬傷小學(xué)生和流浪狗嚴重擾民事件，有關(guān)執法部門(mén)均及時(shí)趕赴現場(chǎng)予以依法處理。從今年8月開(kāi)始，堅持每年8月開(kāi)展犬類(lèi)專(zhuān)項治理活動(dòng)，有效地遏制了流浪狗擾民事件的發(fā)生。
2.為規范養鴿工作，我們積極與區信鴿協(xié)會(huì )取得聯(lián)系，了解區信鴿協(xié)會(huì )現狀及協(xié)會(huì )工作開(kāi)展情況，通過(guò)協(xié)會(huì )引導養鴿戶(hù)依法依規養鴿。為更有效地管理養鴿行為，制定《白堿灘區鴿子飼養管理辦法》，以進(jìn)一步完善有關(guān)的管理機制。
(七)加大宣傳，不斷提高市民參與城市管理的意識。
堅持教育優(yōu)先，精心組織城管主題宣傳教育活動(dòng)，不斷提升市民城市意識、文明意識、環(huán)衛意識。我們依托“3·15普法宣傳”、“世界衛生日”等活動(dòng)，通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò )、宣傳車(chē)、宣傳欄等多種形式，深入宣傳城市管理法規、市民文明守則等，努力提高市民城市文明意識。同時(shí)，建立健全城市管理義務(wù)監督員的管理制度，聘任10名城市管理義務(wù)監督員參與城市管理監督，增強市民參與城市管理、維護城市形象的積極性和主動(dòng)性。此外，通過(guò)法治進(jìn)社區普法宣傳活動(dòng)，解答、宣講城市管理的政策、法律、法規，積極與居民們進(jìn)行座談，充分傾聽(tīng)民聲、聚焦民意、集中民智，切實(shí)提高城市管理工作的民主性、科學(xué)性和社會(huì )性。
(八)數字指揮中心在城市管理工作中的作用日益顯現。
20xx年底，我區啟動(dòng)了城市管理(應急)指揮中心。20xx年我區進(jìn)一步完善了城區管理(應急)指揮工作機制和“96581”熱線(xiàn)管理，成立了效能監察中心，加強了對城市管理長(cháng)效機制建設和城市管理效能監察，及時(shí)解決群眾的投訴舉報。指揮中心今年來(lái)共受理案件2665起，其中來(lái)電咨詢(xún)20xx起，業(yè)務(wù)案件624起，及時(shí)解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。數字指揮中心在強化城市管理、改善市容市貌、提升城市形象、服務(wù)市民群眾等方面發(fā)揮了重要作用，初步實(shí)現了我區城市管理數字化、信息化和科學(xué)化。
(九)采取錯時(shí)工作制，加大城管依法治理工作力度
結合工作實(shí)際，建立城區管理“錯時(shí)制”工作制度，實(shí)行執法力量按照執法實(shí)際配，執法任務(wù)跟著(zhù)違法現象走，執法崗位隨著(zhù)執法需要走。打破傳統的八小時(shí)工作制，節日休假和雙休日，根據城區管理案件發(fā)生的實(shí)際情況，將主要執法力量放在早、中、晚時(shí)段上，從每天早上8點(diǎn)到晚上23點(diǎn)，實(shí)行“錯時(shí)制”與“日常制”雙管齊下的城區管理模式，重點(diǎn)針對無(wú)照商販、違規飼養家禽畜、亂搭建、亂堆放、遺撒城區道路等市容市貌違法行為和網(wǎng)吧、游戲廳(非法定節佳日)等場(chǎng)所接納未成年人等違法行為進(jìn)行查處。通過(guò)以上措施，實(shí)現了城區全天候都有執法人員在路面上巡邏監控，基本上實(shí)現管理無(wú)盲區、無(wú)盲時(shí)，進(jìn)一步提升城區行政管理執法效率。 20xx年，我們較好地完成了今年城市管理各項目標任務(wù)，截止目前共查處各類(lèi)違法行為900余起，制止、規范各類(lèi)違法行為800起，辦理城市管理執法案件76件，其中簡(jiǎn)易程序案件31件、一般程序案件45件，罰款3萬(wàn)元，下發(fā)責令改正通知書(shū)140余份，辦結整改率達100%，為保障城區各項我區各族職工群眾居住和工作的環(huán)境質(zhì)量有了顯著(zhù)提高。 20xx年，經(jīng)過(guò)相關(guān)職能部門(mén)的通力合作、扎實(shí)工作，取得了一定的成效。但隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的高速發(fā)展，我區城市管理工作依然存在許多不容忽視、亟待解決的問(wèn)題：一是機關(guān)效能建設長(cháng)效機制需要進(jìn)一步建立和完善，基層組織作用還有待進(jìn)一步發(fā)揮；二是管理區域還存在“盲區”，市容管理和環(huán)衛保潔與重點(diǎn)地區、主要道路相比，與日常工作相比，有的地段、有的時(shí)段還有管理中的空白點(diǎn)，尤其是城鄉結合部環(huán)境衛生工作還需進(jìn)一步加強。三是一些建筑和生活垃圾的亂堆亂放，違法建筑的查處，流動(dòng)攤販的管理等難點(diǎn)問(wèn)題還未得到有效解決。 針對上述存在的問(wèn)題，我們將進(jìn)一步抓好城市管理長(cháng)效機制的落實(shí)工作，認真加以解決。
2023城市管理年度工作總結4
(一)加大市容整治，確保市容環(huán)境得到提升。
一是集中整治加強市容管理。今年，共開(kāi)展專(zhuān)項整治行動(dòng)150余次，出動(dòng)8000余人次，出動(dòng)1000余車(chē)次；在桂陽(yáng)公路雁山段沿線(xiàn)發(fā)放1500多份限期整改通知書(shū)，清除不規范廣告及招牌21000 余條；整治超門(mén)檻經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)20xx余處；查處違規渣土車(chē)輛300輛次。
二是與轄區商鋪、企事業(yè)單位100%簽訂“門(mén)前三包”責任狀，城管、環(huán)衛分段包干，定點(diǎn)管控、清掃。
(二)依法行政，順利完成“兩違”工作任務(wù)
截止目前，查處并上報違法建筑共計39戶(hù)，面積為18萬(wàn)平方米。在“兩違”工作中，解決群眾來(lái)訪(fǎng)90多次，下發(fā)調查通知書(shū)320多份，停工通知書(shū)186份，遭受阻工4起，拆除房屋共計230戶(hù)，面積116753平方米，100%完成市級任務(wù)數。
(三)開(kāi)展數字化城管網(wǎng)格管理
20xx年我局積極開(kāi)展網(wǎng)格化精細數字管理工作，配備了15臺“城管通”，完成上級下派案件3312件，完成率達到99.8%。
(四)加強環(huán)衛各項工作，確保轄區環(huán)境衛生的干凈、整潔。
一是日收運處理垃圾80噸(含村收縣處理生活垃圾)，全年共處理垃圾29200噸。
二是每天進(jìn)行降溫除塵8次，每月灑水里程1200公里，全年完成灑水186萬(wàn)公里，超額完成市級 “6灑1沖”工作指標。
三是轄區4個(gè)垃圾中轉站全部使用，日處理垃圾200噸，做到全區農村垃圾處理全覆蓋；完成勾臂移動(dòng)垃圾箱配備166個(gè)，分布在68個(gè)自然村，完成農村垃圾集中收集設施配備46.3%，農村生活垃圾有效收集處理達93%。
(五)推進(jìn)城市管理項目，夯實(shí)轄區基礎建設
1.做好20xx年8個(gè)城中村工作。目前，8個(gè)城中村工作均已完成公開(kāi)招投標施工單位；雁山臨時(shí)市場(chǎng)已基本完工，下一步將做結算審計；柘木污水管網(wǎng)建設項目已基本完工；
2.做好“愛(ài)心驛站”建設。已在雁山轄區新建“職工愛(ài)心驛站”6處，目前已建成投入使用。
(六)加強宣傳工作，營(yíng)造良好的工作氛圍
加大對城市管理工作宣傳的力度，截止目前，在桂林臺、桂林廣播電臺、桂林日報等市級媒體城市管理工作進(jìn)行宣傳報道140篇。
2023城市管理年度工作總結5
20xx年是城管行政執法體制調整的第一年。20xx年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導和統一部署下，全市城管系統以提升城市管理現代化水平為主線(xiàn)，以突出熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題攻堅和長(cháng)效管理推進(jìn)為重點(diǎn)，狠抓城市管理各項重點(diǎn)目標任務(wù)推進(jìn)，實(shí)現了市容環(huán)境面貌的穩步提升。
1、調整優(yōu)化體制機制。
以城管執法體制調整為契機，迅速轉變工作重心，突出加強對各區的指導督促和監督檢查，督促各區健全優(yōu)化體制機制，配強配足基層執法與管理隊伍，進(jìn)一步夯實(shí)了屬地管理責任。推動(dòng)全市54個(gè)街道、社區實(shí)施網(wǎng)格化管理試點(diǎn)，落實(shí)劃片包干責任。完善“太湖杯”城管創(chuàng )優(yōu)考評機制，圍繞市容環(huán)境和重點(diǎn)工作，加大檢查考評力度，促進(jìn)目標落實(shí)。圍繞“第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、第一時(shí)間整改問(wèn)題”，建立第三方獨立巡查的市容信息采集體系，共采集上報各類(lèi)市容信息4萬(wàn)多條，派發(fā)各區整改3萬(wàn)條，印發(fā)市容信息采集通報23期，促進(jìn)了市容問(wèn)題的實(shí)時(shí)發(fā)現和解決。
2、強化市容環(huán)境整治。
從1月份起，連續實(shí)施“迎新年”、“百日整治”等市容秩序專(zhuān)項整治，通過(guò)明確階段性整治重點(diǎn)，一個(gè)階段一個(gè)階段、一輪一輪專(zhuān)項推進(jìn)，鞏固了市容環(huán)境。今年以來(lái)共計教育、制止、糾正、查處各類(lèi)市容違法行為25.35萬(wàn)起。按照省、市統一部署，全面實(shí)施城市環(huán)境綜合整治行動(dòng)，牽頭制定實(shí)施方案及3年整治規劃，全力推進(jìn)整治，全市完成“九整治、三規范”項目323項，確保城市環(huán)境綜合整治有序推進(jìn)。對全市94個(gè)市容突出問(wèn)題累計開(kāi)展集中整治1131次，突出問(wèn)題得到有效整治。
3、推進(jìn)改造提升工程。
繼續實(shí)施全市14條主要道路包裝出新。繼續推進(jìn)全市141條背街小巷環(huán)境綜合治理。對230個(gè)社區環(huán)境實(shí)施連片整治，累計排查整改問(wèn)題1.12萬(wàn)個(gè)。加強戶(hù)外廣告設置管理，對新改建商業(yè)街區、綜合體、包裝出新道路等區域的廣告店招實(shí)施提前規劃設置，全年完成提前規劃設計論證45個(gè)。推進(jìn)戶(hù)外廣告市場(chǎng)化運作，今年廣告拍賣(mài)金額4875萬(wàn)元。擴大“三亂”保潔道路范圍，全市實(shí)行“三亂”市場(chǎng)化保潔路段172條、計445公里。加強公共停車(chē)泊位管理，全市現有政府性投資公共停車(chē)泊位15050個(gè)。
4、提升依法行政能力。
根據城市管理法律法規規章的廢、改、立情況，梳理調整行政許可權21項、行政處罰權193項、行政強制權10項，實(shí)現了權力事項公開(kāi)。嚴格行政許可行為，依法辦理各類(lèi)行政許可2341件。加強執法行為監督，規范自由裁量基準和法律文書(shū)。加大執法查案力度，市、區城管部門(mén)全年查處各類(lèi)行政處罰案件14.6萬(wàn)起。按照“四先四后”要求，規范文明執法管理行為。加大隊伍規范化建設力度，組織市區執法與管理干部隊員400余人參加封閉培訓。
5、健全督查監管體系。
健全自查自糾機制，對361條主要道路、背街小巷、重點(diǎn)區域，每天巡查自糾問(wèn)題，共自查發(fā)現、上報整改問(wèn)題6。7萬(wàn)起。建立執法案件報備機制，實(shí)行OA網(wǎng)上實(shí)時(shí)案件報備，各區共備案案件8397件。建立執法督查督辦機制，掌握分析各級城管部門(mén)的執法案件處理情況，并通過(guò)下發(fā)行政執法監督建議書(shū)，加強對行政處罰行為的監督。建立重大市容問(wèn)題督查督辦機制，對市民投訴、領(lǐng)導批示和巡查發(fā)現的問(wèn)題，以市容情況專(zhuān)報、督查通知等形式，專(zhuān)報分管市領(lǐng)導并下發(fā)各區整改，共督促整改重大問(wèn)題45個(gè)。建立直接辦案機制，共直接查處戶(hù)外廣告、違法建設、市政綠化、渣土運輸等重點(diǎn)案件275起。
6、加強環(huán)境衛生管理。
狠抓作業(yè)質(zhì)量監管，提高機械化清掃率至77%，提升道路整體清潔度。完善環(huán)衛收運處置體系管理，規范各類(lèi)處置設施運行，保持生活垃圾無(wú)害化處理率100%、建成區生活垃圾機械化收集率100%、建制鄉鎮生活垃圾收運體系覆蓋率100%。推進(jìn)全市30座公廁改造工程。加強垃圾分類(lèi)收集試點(diǎn)，啟動(dòng)全市147個(gè)住宅小區、公共場(chǎng)所生活垃圾分類(lèi)收集試點(diǎn)工作。完善出臺作業(yè)考核辦法，落實(shí)全市1116條、195萬(wàn)平方米背街小巷環(huán)衛專(zhuān)業(yè)化保潔。
7、突出城管服務(wù)為民。
根據全市“作風(fēng)建設提升年”要求，在城管系統開(kāi)展“優(yōu)化市容環(huán)境真情服務(wù)為民”提效年活動(dòng)，突出轉變作風(fēng)、強化服務(wù)主題，全系統1853個(gè)干部隊員掛鉤結對520個(gè)社區、1539個(gè)單位、1668個(gè)相對人。圍繞“到一線(xiàn)”、“聽(tīng)民聲”、“排問(wèn)題”、“解難題”四個(gè)重點(diǎn)環(huán)節，排定23項具體服務(wù)舉措和活動(dòng)，開(kāi)展了廣場(chǎng)宣傳、媒體城管體驗日、市民城管課堂等互動(dòng)服務(wù)活動(dòng)403次，征集行風(fēng)和工作建議188條，解決群眾反映突出的問(wèn)題159個(gè)。加大投訴受理處理、12345熱線(xiàn)辦理力度，全市共受理處理投訴案件12586件。
在取得成效的同時(shí)，我們也清醒地認識到，我市的城市管理工作與市委市政府的要求、市民群眾的期望和城市管理現代化的發(fā)展相比，還有較大差距，主要有：一是市容環(huán)境整治的力度還需加大，熱點(diǎn)難點(diǎn)和顯見(jiàn)性市容問(wèn)題有待進(jìn)一步突破；二是網(wǎng)格化的城管體制機制還有待進(jìn)一步完善，市、區、街道職責明確、快速反應的城市管理權責體系還有待進(jìn)一步建立；三是長(cháng)效化城市管理體系有待進(jìn)一步健全，各級隊伍建設管理還要進(jìn)一步加強，這些都要在下一步工作中加以完善、改進(jìn)、突破。20xx年，我們將圍繞營(yíng)造“整潔、優(yōu)美、文明、有序”的市容環(huán)境秩序，繼續狠抓突出問(wèn)題攻堅，狠抓長(cháng)效管理落實(shí)，全力以赴、攻堅克難，努力實(shí)現城市市容環(huán)境面貌和城市管理現代化水平的“兩個(gè)持續提升”。
2023城市管理年度工作總結6
在過(guò)去的20xx年度中，我鎮在區委區政府的統一領(lǐng)導下，在區城管執法局的有力指導下，全鎮上下，步調一致，在城鎮管理、村鎮建設、土地管理、環(huán)衛保潔等工作有了明顯的提高與改觀(guān)，為我鎮經(jīng)濟在南部崛起，生態(tài)在全區創(chuàng )優(yōu)，福祉在全鎮共謀，做了超多的工作。具體做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、健全組織結構，強化隊伍管理
1、加強組織領(lǐng)導，職責分解落實(shí)。城市管理工作是一項系統工程，是一項日積月累的經(jīng)常性工作，其涉及面廣、工作量大，務(wù)必強化組織領(lǐng)導，明確落實(shí)職責分工。為此，年初，我鎮結合全鎮實(shí)際狀況，專(zhuān)門(mén)成立城市管理領(lǐng)導小組，協(xié)助、督促村建辦、文衛辦及城建監察中隊日常工作，并做到鎮村聯(lián)動(dòng)，構成鎮村兩級工作網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)，為明確職責、落實(shí)任務(wù)，鎮政府與各村、企事業(yè)單位簽訂年度目標管理職責書(shū)，將城市管理工作列入年度工作考核資料。
2、完善內部規章制度，建立監督考核機制。在原有內部規章制度的基礎上，重新制訂了內部規章制度，明確隊伍職責，以成文的形式發(fā)放到個(gè)人，并上墻公開(kāi)。對轄區所管轄的范圍進(jìn)行分塊，實(shí)行“定人、定崗、定責、定時(shí)”的“四定”原則。同時(shí)在平時(shí)的管理中，時(shí)刻要求做到嚴格管理，禮貌執法，盡可能減少與管理相對人的正面沖突，以維護自身良好形象。
二、加強集鎮管理，建立長(cháng)效工作機制
1、加強領(lǐng)導，立足長(cháng)效，完善拆違控違管理機制。今年我鎮繼續做好拆違控違工作，進(jìn)一步明確了拆違工作任務(wù)，加強輿論宣傳，加大巡查及拆違力度，創(chuàng )新方式方法，注重多方結合，并用心響應區委區政府“拆違百日行動(dòng)”，在全鎮范圍內開(kāi)展拆違控違工作。結合區“拆違百日行動(dòng)”，我們重點(diǎn)對群眾反映強烈的xx村、xx村、xx村、xx村、xx村等村多次組織力量和大型機械，同時(shí)對非法挖山地的我們用心配合區土管局執法部門(mén)進(jìn)行有效打擊處罰。同時(shí)進(jìn)行相關(guān)村村莊整治，生態(tài)建立，衛生建立工作，拆遷及其它重大活動(dòng)的保障工作(如區農業(yè)技術(shù)推廣現場(chǎng)大會(huì )保障工作、食品安全鎮建立活動(dòng)的保障工作等)，參與人員達4500余人次。截至11月15日，全鎮已出動(dòng)778余人次，共拆除違章建筑73處，共計5463平方米，其中新違2525平方米，歷年違建2938平方米，共涉及16個(gè)行政村。違法用地比例進(jìn)一步降低，違法建設行為得到有效遏制，歷年違建存量不斷減少，進(jìn)一步鞏固和擴大了拆違控違成果。此外，抓好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待回復工作。今年以來(lái)及時(shí)回復市、區長(cháng)公開(kāi)電話(huà)138件，接待處理來(lái)訪(fǎng)23件，來(lái)信21件，合計182件，使信訪(fǎng)工作有人管，得到了老百姓的認可。
2、完善長(cháng)效管理機制，鎮容鎮貌持續改善。我鎮以“省衛生城鎮”的高標準來(lái)開(kāi)展日常集鎮管理工作。對主要道路兩側的倚門(mén)設攤現象進(jìn)行勸導，并劃定黃線(xiàn)明確店家的擺放范圍。加強巡查，對集鎮主要道路上的車(chē)輛拋灑漏現象進(jìn)行定期整治，嚴抓全鎮主干道路的規范與清化工作，處置“三亂”車(chē)輛40輛，清除牛皮癬750余處，確保了道路的清潔、美化、暢通。同時(shí)我鎮繼續以創(chuàng )省衛姿態(tài)，每月進(jìn)行一次全鎮衛生大掃除、不定期進(jìn)行集中整治，共清除垃圾堆積物60處，清除非法廣告，橫幅50余塊，清理倚門(mén)亂設攤330個(gè)，占道堆物40余處，并順利地通過(guò)了省衛的復檢。此外，鎮政府投入100余萬(wàn)元資金用于xx村老菜場(chǎng)的搬遷工作，村三委聯(lián)合巡防隊、城管、xx執法大隊，租用挖機等機械，對xx兩側違章搭建的輔房和鋼棚進(jìn)行專(zhuān)項整治，共拆除17處，總計353平方米，即拓寬了道路，又進(jìn)一步美化了村容村貌。同時(shí)我鎮還用心配合環(huán)衛部門(mén)進(jìn)行“最清潔城鄉”整治20余次，出動(dòng)人員300余人次，清理攤位70多個(gè)，清理垃圾20余噸，使集鎮面貌有了較大的改觀(guān)。
3、創(chuàng )新工作思路，做好亮點(diǎn)工程的配合工作：
(1)xx村的拆遷保障與協(xié)調工作。
(2)xx線(xiàn)高鐵項目的拆遷安置工作。
(3)西氣東輸二線(xiàn)工程的拆遷安置工作。
(4)xx二期擴寬改造工程xx段的保障工作。
(5)商貿城農貿市場(chǎng)環(huán)境整治保障工作。
三、加大資金投入，全面提高環(huán)境衛生質(zhì)量
我鎮自xx年開(kāi)始通過(guò)政府補貼、村級籌資等各種措施抓環(huán)衛基礎設施建設后，各村已消滅了露天糞坑，配齊配好垃圾箱、公廁。今年以來(lái)，鎮政府又投入889余萬(wàn)元資金用于各公共場(chǎng)所及主要道路出入口的環(huán)衛設施建設，運作好生活垃圾壓縮式中轉站。按照建立“戶(hù)投、村收、鎮運、區處理”垃圾清運機制的要求，各村不斷完善環(huán)衛基礎設施。目前，各村均建好垃圾集中收集點(diǎn)(房)，全鎮已實(shí)施生活垃圾統一由鎮環(huán)衛所清運，通過(guò)一年來(lái)的環(huán)衛保潔工作，進(jìn)入垃圾焚燒發(fā)電廠(chǎng)的垃圾共計7685.08噸。作為主要公共場(chǎng)所的高運商貿市場(chǎng)，今年我鎮撥出專(zhuān)款用于日常環(huán)衛管理，配置最新環(huán)衛灑水車(chē)和吸糞車(chē)各一臺等環(huán)衛設施，使基礎設施明顯改善，管理隊伍建設得到加強，整體環(huán)境面貌得到改善，食品衛生監督體系得到建立。根據實(shí)施“最清潔城鄉”工程有關(guān)要求，鎮村兩級堅持每月最后一個(gè)工作日開(kāi)展環(huán)境整治義務(wù)勞動(dòng)并開(kāi)展競賽，通過(guò)多種形式突擊活動(dòng)，清除了一批衛生死角。據統計，今年1到12月，全鎮組織義務(wù)勞動(dòng)共清除垃圾近850噸，整治河道26000多米，清除非法廣告及亂堆亂放810多處，鎮村及企事業(yè)單位參加義務(wù)勞動(dòng)達4500多人次。
四、強化領(lǐng)導、落實(shí)職責，扎實(shí)推進(jìn)“最清潔城鄉”工程
為更加扎實(shí)有效地推進(jìn)“最清潔城鄉”工程，進(jìn)步加大行政村環(huán)衛工作的監督檢查力度，全面提升村級環(huán)衛保潔質(zhì)量，xx鎮在全鎮18個(gè)村中開(kāi)展“最清潔城鄉”工程實(shí)施狀況檢查考評工作。全年按季度分四次進(jìn)行考評，每次由鎮清潔辦牽頭，組織檢查考評人員，分別以巡回、對口互查和集中抽查等形式，實(shí)地進(jìn)行考評工作。根據每季度各村的得分狀況，由鎮清潔辦匯總測算排行，年底將評選出一等獎兩個(gè)村、二等獎三個(gè)村、三等獎四個(gè)村，分別予以每個(gè)村一到三萬(wàn)元的獎勵。
通過(guò)考評，各行政村均能按照“最清潔城鄉”工程工作要求，結合本村實(shí)際，做到領(lǐng)導重視、組織健全、舉措有力，真正把深入推進(jìn)“最清潔城鄉”工程當成一項民心工程，惠民工程、基礎工程，取得了明顯成效，使我鎮整體環(huán)境衛生面貌有了較大的改觀(guān)。
五、城市管理工作中存在的不足
雖然20xx年度取得了必須的成績(jì)，但是在實(shí)際的城市管理工作中還是存在不少問(wèn)題：
1、全隊的政治理論學(xué)習不夠深入，業(yè)務(wù)知識有待進(jìn)一步加強；
2、部分路段的占道經(jīng)營(yíng)和車(chē)輛停放時(shí)有存在，有待進(jìn)一步加強管理；
3、對集鎮現代化的管理和科學(xué)決策探討不夠，集鎮管理制度化、法律化水平還有待進(jìn)一步提高；
4、全隊工作作風(fēng)還需要進(jìn)一步轉變，服務(wù)的標準、服務(wù)的質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
2023城市管理年度工作總結7
20xx年，是“”規劃的開(kāi)局之年，城管局將繼續圍繞市、區中心任務(wù)，積極主動(dòng)應對挑戰，努力創(chuàng )新城市管理手段，全力推進(jìn)依法行政，扎實(shí)提高城市管理水平，全面提升市政公用基礎設施品位，不斷促進(jìn)城市管理由綠化、美化、凈化、亮化、序化的基本要求向精致、品質(zhì)、生態(tài)、宜居、和諧的長(cháng)遠目標努力。
一、轉變理念立足長(cháng)效強化監管
(一)提前介入，掌握后續管理主動(dòng)權。牢固確立城市管理往前延伸的創(chuàng )新理念，進(jìn)一步在全區新建住宅小區推進(jìn)店面招牌規范化管理。強化工程項目前期監管，進(jìn)一步明確城管部門(mén)在會(huì )審中的內容、標準、依據、相關(guān)負責人及會(huì )審人員的工作職責;規范項目中期運作，建立《城管局工程項目質(zhì)量與安全巡查制度》，加大對施工、監理單位的考核力度，實(shí)行清退制度;把好項目驗收關(guān)，加強工程移交、房地產(chǎn)驗收環(huán)節的把關(guān)，促進(jìn)各項設計指標落實(shí)。
(二)整合資源，完善常態(tài)化創(chuàng )建機制。圍繞寧波爭創(chuàng )全國文明城市三連冠，在文明創(chuàng )建實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗，拓寬思路，探索建立常態(tài)管理機制，形成行之有效的管理制度。密切部門(mén)間聯(lián)系，增強合力，解決好油煙擾民、違章建筑、城中村與城鄉結合部管理等一系列問(wèn)題，努力營(yíng)造良好的區域環(huán)境。借鑒市區其他兄弟單位工作經(jīng)驗，摸索探討建立城管執法新模式，加大司法強制執行力度，提高城管執法的司法保障力度。
(三)圍繞考核，力爭行業(yè)領(lǐng)先水平。進(jìn)一步明確市、區及相關(guān)部門(mén)的考核文件精神及目標管理標準，將考核責任落實(shí)到人，建立專(zhuān)人負責制，對照考核要求，尋找差距，彌補不足，確保我區城市管理與行政執法工作年度各項考核處于全市前列。
二、提升品質(zhì)精養細管突出亮點(diǎn)
(一)扎實(shí)做好新一輪“森林”建設。一是繼續抓好花境建設與維養。注重實(shí)際景觀(guān)效果與植物選材布景的有機結合，在20xx年花境改造的基礎上，科學(xué)配置，適時(shí)適地擴大精品花境面積與范圍，體現園藝水平和特色。二是繼續實(shí)施增綠工程，按適地適樹(shù)原則，抓好主城區主要道路增綠改造的方案設計，主要完成明州路、長(cháng)江路等城區主要道路1萬(wàn)余株喬木種植。三是查漏補缺、按計劃做好裸地綠化工作，逐步提高城區綠地率。四是深入開(kāi)展全民綠化，結合春、秋季義務(wù)植物，組織開(kāi)展群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)，提高公眾參與率。
(二)精細開(kāi)展示范區、示范路創(chuàng )建工作。堅持將“文明”與“示范”兩項基本要求擺在突出首要位置，以街容衛生整潔、市政設施完好、道路綠化美觀(guān)、各類(lèi)設置有序、店面經(jīng)營(yíng)文明、管理規范和諧為基本要求和準則，在明州路、中河路的基礎上，擬推出1-2個(gè)示范路[明州路二期(松花江路—巖河)、太河路]為示范路，為市民提供更美的視覺(jué)享受和更加優(yōu)質(zhì)舒適的公共活動(dòng)空間，努力使示范區、示范路建設向標準化、精細化、人本化、長(cháng)效化方向發(fā)展。
(三)有針對性地實(shí)施精優(yōu)市政設施改造。實(shí)施中心城區路燈節能減排工程，試點(diǎn)推行能源合同，由企業(yè)出資對城區路燈節能改造，以降低城市管理的運行成本;啟動(dòng)城區戶(hù)外廣告集中整治工程，對城區范圍燈箱式廣告牌及單桿式廣告牌調查摸底，集中清理，進(jìn)一步提升城區形象;實(shí)施集卡重車(chē)路面保通工程，對重車(chē)車(chē)流量大泰山路等十字路口進(jìn)行黑改白改造。實(shí)施排水設施暢通工程，對中心城區新建小區周邊進(jìn)行下水道檢測，確保市政管道暢通，對600只病害雨水井進(jìn)行集中整治。
(四)積極穩妥地推進(jìn)城鄉環(huán)衛一體化建設。實(shí)施城中村垃圾集中收運系統建設，對3個(gè)試點(diǎn)村進(jìn)行垃圾房、垃圾保潔桶改造;進(jìn)行生態(tài)公廁的推廣與運用，完成3座續建公廁建設項目并投入使用，在規劃合理選址的前提下，逐步完善公廁建設與管理，適時(shí)推進(jìn)中心公園生態(tài)公廁改建;增設環(huán)衛基礎設施，購置垃圾運輸車(chē)17輛，人力保潔車(chē)151輛。改造垃圾箱279個(gè)，改造垃圾桶728個(gè);加快推進(jìn)中心城區空調外機集中整治，按照國家、省、市等相關(guān)標準與要求，出臺相關(guān)政府規范性文件，統一標準，統一規范，統一整治。
(五)著(zhù)力推進(jìn)基礎重大亮點(diǎn)工程建設。對照區政府投資項目，區宜居城區、民生提升工程及市、區目標管理考核要求，尋求并明確本部門(mén)、本單位的亮點(diǎn)工作和努力方向，細化工作舉措，著(zhù)重完成太河路、恒山路污水干管改造，富春江路3萬(wàn)平方瀝青改造，錢(qián)塘江路(明州路—駱亞線(xiàn))瀝青改造，明州西路(松花江路—巖河)人行道改造等項目建設。
(六)切實(shí)突出行業(yè)監管地位和作用。充分發(fā)揮公用行業(yè)龍頭作用，維護燃氣、節水等行業(yè)管理安全，揚長(cháng)避短，保持優(yōu)勢，有針對性地開(kāi)展行業(yè)職責范圍內小液化氣監管;切實(shí)把好項目審批、驗收，嚴格貫徹履行責任人制度，為部門(mén)及公用行業(yè)增加助推器。整合并強化中心公園的管理，維修改造水泵、盲道、人行道、草坪、水體等設施，適當增加兒童娛樂(lè )照明及硬件設施，維護好廣大群眾的“后花園”。
三、依法行政，科學(xué)管理，執法為民
(一)服務(wù)創(chuàng )建工作大局，做好綜合保障。以依法行政為前提、科學(xué)管理為手段、執法為民為目的，堅持常態(tài)化管理，自覺(jué)地服從于創(chuàng )建的大局，把創(chuàng )建工作當作轉變工作作風(fēng)，履行工作職責來(lái)看待;把提供優(yōu)質(zhì)公共環(huán)境當作為民服務(wù)，改善社會(huì )民生的實(shí)事，要事來(lái)對待，努力實(shí)現寧波全國文明城市“三連冠”。
(二)對照創(chuàng )建責任標準，完善日常管理。要進(jìn)一步細化完善創(chuàng )建，迅速建立一整套指揮、人員、裝備、后勤保障體系;進(jìn)一步明確各自工作職責，建立并嚴格執行過(guò)失責任追究制度等獎懲機制，設立標準分值，對凡是在責任區范圍內被市、區、局檢查組予以曝光和督查到的問(wèn)題，采取相應的累計加減分辦法，對累計扣分達到一定分值的予以相應處理，對累計加分達到標準分或優(yōu)于其它單位的部門(mén)予以獎勵。
(三)攻克創(chuàng )建突出難點(diǎn)，推行長(cháng)效模式。要充分發(fā)揮處、科室長(cháng)、中隊長(cháng)、分隊長(cháng)路段崗位責任制等成功管理模式，采取分片、分段的管理手段，到崗、到位、盡責，形成網(wǎng)格式管理模式;進(jìn)一步梳理管轄地段盲點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，尋求動(dòng)態(tài)變化中的靜態(tài)規律，采取反復教育、蹲點(diǎn)嚴控、錯時(shí)值勤、聯(lián)合執法等綜合治理的辦法，堅決取締亂點(diǎn)，消除盲點(diǎn)，實(shí)現監管與執法工作在空間與時(shí)間上的全覆蓋。
(四)發(fā)揮數字城管優(yōu)勢，提升工作效能。密切關(guān)注群眾的呼聲，熱情、周到服務(wù)，有理、有節分流，群眾投訴處理分流率達到100%，群眾測評滿(mǎn)意率達到80%以上;結合智慧城市建設，整合區域管理資源，拓寬數字城管監控網(wǎng)格和覆蓋區域，有執法效能建設提供強大的技術(shù)支持和指揮保障。
四、勤政廉政弘揚精神爭先創(chuàng )優(yōu)
(一)深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。以“創(chuàng )建先進(jìn)黨支部，爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為載體，以“鞏固堅強堡壘，樹(shù)先鋒形象，促科學(xué)發(fā)展”為主線(xiàn)，以建設堅強有力的基層黨組織，建設戰斗力強的黨支部員隊伍為核心，激勵基層黨組織和廣大黨員充分發(fā)揮戰斗堡壘和先鋒模范作用，推動(dòng)城市管理各項工作實(shí)現新的較大突破。
(二)加強黨風(fēng)廉政宣傳教育。以“堅定理想信念、增強宗旨意識、嚴守法規紀律、自覺(jué)廉潔從政”為主要內容，有針對性地開(kāi)展榜樣示范、案例警示、崗位廉政和主題教育，切實(shí)加大對黨員干部特別是黨員領(lǐng)導干部的教育力度，尤其要加強對工程建設領(lǐng)域和財、物等重點(diǎn)管理部門(mén)的管理教育，堅持實(shí)事工程和廉政建設兩手抓、兩手都要硬，著(zhù)力培育城管系統的良好作風(fēng)。
(三)開(kāi)展機關(guān)效能建設。圍繞“高標準、嚴要求、快節奏”這一作風(fēng)建設主線(xiàn)和“積極主動(dòng)服務(wù)、嚴格規范管理”的工作方針，組織開(kāi)展“學(xué)習型、創(chuàng )新型、服務(wù)型、效能型、清廉型、和諧型機關(guān)建設，全面塑造能力提升，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，高效務(wù)實(shí)的機關(guān)形象，實(shí)現服務(wù)意識有增強，服務(wù)能力有提升，服務(wù)方式有新意、服務(wù)效率有提升，形成風(fēng)氣好、工作實(shí)、干勁足、管理嚴、效率高的良好氛圍。
(四)規范權力運行監督。嚴格履行黨委(支部)議事和決策制度、重大決策征求意見(jiàn)制度、領(lǐng)導干部個(gè)人重大事項報告制度、經(jīng)濟責任審計制度等一系列管理規章制度。切實(shí)履行財務(wù)崗位職責和義務(wù)，及時(shí)處理不符合財務(wù)管理規定的苗頭性問(wèn)題，重點(diǎn)對資金使用，小額資金招投標情況，財務(wù)的管理等方面，進(jìn)行全面監控。
(五)調整優(yōu)化隊伍結構。根據管理區域與內容與日俱增、隊伍結構逐步老化、整體工作熱情逐步消磨等客觀(guān)實(shí)際狀況，積極獻言獻策，適當補充專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和執法力量，確保管理與執法現實(shí)需求。進(jìn)一步在內部進(jìn)行科學(xué)合理的輪崗交流，激發(fā)隊伍整體活力。
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