鄉鎮衛生院基本公共衛生年終總結范文（精選9篇）
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時(shí)刻，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)年終總結了。想必許多人都在為如何寫(xiě)好年終總結而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的鄉鎮衛生院基本公共衛生年終總結范文（精選9篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
鄉鎮衛生院基本公共衛生年終總結1
近年來(lái)，在上級領(lǐng)導和院長(cháng)的關(guān)心和全體職工的共同努力下，我院齊心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng )新，闊步前進(jìn)，在科學(xué)發(fā)展觀(guān)的指導下，在縣衛生局的正確領(lǐng)導下，在鎮黨委、政府的關(guān)懷下，帶領(lǐng)全院職工認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )十八大精神及醫療衛生各項方針、政策，結合我院發(fā)展實(shí)際，理清思路，明確目標，堅持把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關(guān)系放在第一位，通過(guò)強化內部管理，構建長(cháng)效機制，提高競爭實(shí)力，提升衛生院形象，團結拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調發(fā)展，并通過(guò)有效開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛生院管理年活動(dòng)，促進(jìn)了我院持續、健康、協(xié)調發(fā)展。同全院同志一道，做了以下工作：
一、積極參加學(xué)習，提高自身素質(zhì)。認真學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù)、遵紀守法、職業(yè)道德、醫德規范，自覺(jué)接受職工和社會(huì )各界的意見(jiàn)，并虛心聽(tīng)取，改進(jìn)不足。認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、醫院管理知識，提高自身能力。
二、接受監督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著(zhù)想，為病人著(zhù)想，不辱單位形象。認真落實(shí)黨風(fēng)廉政責任制。帶頭執行兩個(gè)《條例》。認真履行黨內監督職責，正確行使黨內監督的權利，嚴格遵守黨的各項紀律規定，做到遵守紀律不動(dòng)搖，受民監督，讓民滿(mǎn)意，規范行為，做遵紀守法的表率。
三、心系群眾，用實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得群眾的理解和支持。從我做起，能耐心細致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在征得防�？坡毠ね獾那疤嵯�，我們在衛生院經(jīng)濟基礎還很薄弱的情況下，防�？茋栏駡绦袊椅飪r(jià)政策，讓利于民，ⅱ類(lèi)有價(jià)疫苗等收費價(jià)格都在物價(jià)部門(mén)規定的標準以下，充分尊重并自覺(jué)維護病人的知情權、選擇權等合法權益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象，主動(dòng)改進(jìn)工作，及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴，減少了科室與患者糾紛的發(fā)生，構建了和諧的醫患關(guān)系。
為提高全民的健康保健意識，我們先后為全鎮小學(xué)生進(jìn)行了體檢，在全鎮發(fā)放了《健康保健手冊》。通過(guò)以上舉措使人民群眾意識到x鎮衛生院確實(shí)是他們自己的衛生院，是值得支持和信賴(lài)的衛生院，衛生院的建設和服務(wù)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
四、關(guān)心職工，用誠心和愛(ài)心調動(dòng)大家的工作積極性。職工利益無(wú)小事，我始終將職工利益看得高于一切，對職工晉升、晉級，我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導班子對職工進(jìn)修、學(xué)習、培訓，只要是衛生院工作需要，只要是有利于衛生院建設和發(fā)展，我們院領(lǐng)導班子都一路綠燈，積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習的單位，我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己干的工作，使之在事業(yè)上有所成就，對衛生院發(fā)展有所貢獻，對老百姓的身體健康有所幫助。
過(guò)去，由于種種原因，衛生院內職工同職工之間出現過(guò)爭吵，我積極配合院長(cháng)針對這一情況，主動(dòng)介入，摸清問(wèn)題的癥結，利用各種關(guān)系，通過(guò)各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題，解開(kāi)他們思想癥結，通過(guò)努力，全體職工及家屬工作、生活日趨和諧，促進(jìn)了衛生院全面工作。
五、醫防并重，努力尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。醫防并重，以防為主是我們一貫堅持的辦院方針，我們根據衛生院發(fā)展需要及社會(huì )需求及時(shí)添置了一些急需的醫療設備并將繼續加大投資力度，根據本地區疾病的發(fā)病率高低適時(shí)開(kāi)展新的診療項目，設置新的科室。在上級疾控中心支持下，為各村配備了冷鏈冰箱，確保了疫苗的安全運轉。
在公共衛生工作方面，我與防�？聘髀毠こψ龊没A免疫、疾病預防控制的基礎上，切實(shí)執行好國家的各項惠民政策，居民健康檔案建立，各疫苗接種我院均按規范操作，接種率均達到衛生局的要求，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
六、增強素質(zhì)，提高為患者服務(wù)的水平為適應新時(shí)期衛生院發(fā)展的需要，非常重視防�？婆c全鎮各村衛生室的防疫工作，今年以來(lái)我們在院長(cháng)領(lǐng)導下狠抓防疫保健工作，制定了一系列規章制度和獎懲制度，由于措施得力，我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。
對職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資，我們預防保健科定期組織各村衛生室醫生學(xué)習免疫規劃、孕產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務(wù)培訓。
由于多管齊下，防疫保健科業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，衛生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強，衛生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著(zhù)改善。
七、穩中求進(jìn)，促進(jìn)衛生院健康、穩定、和諧發(fā)展。在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，對衛生院的發(fā)展，我們相繼制定了短期規劃，中長(cháng)期規劃，不論是短期規劃還是中長(cháng)期規劃，都離不開(kāi)一個(gè)“穩”字，社會(huì )效益始終放在首位。我們與防�？剖腋髀毠ず透鞔逍l生室村醫在預防保健工作中一定要有科學(xué)的態(tài)度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學(xué)檢查，合理用藥，力求盡善盡美。
八、存在的問(wèn)題和不足：雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫院形象也有很大的改善，但還存在不少問(wèn)題：
1、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿(mǎn)足發(fā)展的需要。病房陳舊，設備簡(jiǎn)陋的問(wèn)題制約著(zhù)衛生院預防保健科的發(fā)展。
2、隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增加，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來(lái)，防保隊伍人手少，遠遠不能滿(mǎn)足全鎮人民的需要。
同時(shí)，借此機會(huì )，向三年多來(lái)給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導、與我風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝！上級組織的考核，領(lǐng)導、朋友和同志們對我過(guò)去工作的信任、關(guān)愛(ài)和期望將永遠銘刻心中，將成為今后做好工作的動(dòng)力！
鄉鎮衛生院基本公共衛生年終總結2
時(shí)光流逝，20xx年的工作已經(jīng)結束了，在20xx年的工作中，我們醫院護理部的工作也已經(jīng)順利的結束了。一年的工作雖然沒(méi)有什么突出的業(yè)績(jì)出現，但是我們也沒(méi)有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會(huì )做出貢獻了！
隨著(zhù)人事制度改革的進(jìn)一步深化，護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規范了護理文件書(shū)寫(xiě)，提高了護理人員法制觀(guān)念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質(zhì)量監控力度；重視護理骨干的培養，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升，病人滿(mǎn)意度高�，F將護理部工作總結如下
一、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施，堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過(guò)關(guān)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫院振興。
2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，實(shí)行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、在實(shí)行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動(dòng)性，培養勇于奉獻，熱愛(ài)集體的精神
三、圍繞醫院工作部署，積極協(xié)助
1、配合醫院，完成了護士長(cháng)的聘任工作。
2、認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文件。
四、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識
隨著(zhù)人們法律意識的提高，新處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則，采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量；為護理科研積累了寶貴的`資料，促進(jìn)護理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀(guān)的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。在組織講座時(shí)，還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結和分析，提出了相應對策。
五、加強監督管理，保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全，重點(diǎn)加強了節前安全檢查，增強醫務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，搶救車(chē)內藥品做到了“五定”：定數量品種，定點(diǎn)安置，定人保管，定期消毒、滅菌和定期檢查維修，班班交接，有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長(cháng)夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理。
3、督促護士長(cháng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實(shí)，加強環(huán)節質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
六、加強了質(zhì)量管理監控力度
1、護理部按照省護理文件書(shū)寫(xiě)規范，及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理，重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、消毒監測的管理。
4、各項護理質(zhì)量指標完成情況：
1）基礎護理全年合格率達90%
2）特、一級護理全年合格率達95%。
3）急救物品完好率達100%。
4）護理文件書(shū)寫(xiě)平均分96，合格率達100%。
5）護理人員“三基”考核合格率達99.8%。
6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7）常規器械消毒滅菌合格率達100%。
8）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
9）年褥瘡發(fā)生次數為0。
七、重視人才培養，優(yōu)化護理隊伍
1、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展。
2、完成了護士的輪轉工作，重點(diǎn)加強基礎理論及基本操作技術(shù)的提高，使護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
八、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作
4、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，缺乏主動(dòng)性。
5、健康教育宣傳力度不夠，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
6、在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定的成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
現實(shí)中存在著(zhù)很多的問(wèn)題，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到的成果，很多的現實(shí)問(wèn)題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的，我們也是那樣認為的，所以我們會(huì )一直的努力下去的，我相信我們會(huì )做好這一切的，因為我們醫院護理部一直在努力，一直在不斷的進(jìn)步中！
鄉鎮衛生院基本公共衛生年終總結3
20xx年，虎頭鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務(wù)實(shí)，以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開(kāi)展了醫德醫風(fēng)、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，取得了前所未有的好成績(jì)�，F總結匯報如下：
一、醫療衛生工作成效顯著(zhù)
(一)狠抓醫德醫風(fēng)、全面提升我院整體形象。
在全院深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中，進(jìn)一步轉變了工作作風(fēng)，提高了醫療服務(wù)理念和競爭意識，將醫德醫風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。
1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫德醫風(fēng)管理規定、行風(fēng)評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風(fēng)建設工作得到了科學(xué)化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)承諾服務(wù)，我院在社會(huì )各界廣泛開(kāi)展了征求群眾意見(jiàn)和建議活動(dòng)，設立了舉報箱，公開(kāi)舉報電話(huà)，發(fā)放征求意見(jiàn)卡向社會(huì )問(wèn)卷調查，為使意見(jiàn)和建議落到實(shí)處，我們嚴格按查處制度處理，通過(guò)整治，一年來(lái)，未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿(mǎn)現象;未發(fā)現一次因職工私自行醫而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀(guān)，整體形象明顯提升，群眾的滿(mǎn)意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。
(二)公共衛生工作有序推進(jìn)。
1、著(zhù)力應對突發(fā)公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立了發(fā)熱門(mén)診、設立了留觀(guān)室。同時(shí)組織發(fā)動(dòng)鄉村醫生，層層篩查，做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份，通過(guò)嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時(shí)轉診和治療，全年沒(méi)有發(fā)生醫療差錯與糾紛。
2、扎實(shí)做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會(huì )制度，今年共召開(kāi)鄉村醫生例會(huì )16次，并通過(guò)以會(huì )代培方式對14名鄉醫進(jìn)行了衛生法規、規章制度、計免知識的學(xué)習和培訓;同時(shí)積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專(zhuān)業(yè)知識培訓和學(xué)習教育，完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜，同時(shí)，實(shí)施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮的村醫管理工作和防保網(wǎng)建設得到進(jìn)一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類(lèi)群體xx人次。其中：
(1)全鎮0—7歲兒童xx人，今年出生xx人，實(shí)建xx人，建卡率xx%，乙肝及時(shí)接種率xx%，8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種xx人，實(shí)接種xx人，接種率達xx%。
(2)四苗單項接種率xx %，強化免疫率xx%。
(3)出血熱疫苗接種xx人次，接種率xx %。
(4)流感、風(fēng)疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100 %。今年未發(fā)生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查。一是積極開(kāi)展了婦女病普查診治工作，同時(shí)建立了診治檔案，對全鎮范圍內35歲xx59歲婦女進(jìn)行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規劃，全鎮1600名婦女今年完成普查587人，普查率xx%。其中查出陰道炎xx人，宮頸碘染色有xx人，乳腺增生xx人，其它疾病xx人，未發(fā)現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時(shí)完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時(shí)兌現，無(wú)虛報漏報現象，圓滿(mǎn)完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢xx人，5歲以下xx人，3歲以下xx人。
4、醫療衛生服務(wù)工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設備簡(jiǎn)陋的困難，經(jīng)全院干部職工地共同努力，共接受門(mén)診患者xx人次，平均日門(mén)診xx余人。開(kāi)放病床使用率10張，住院xx人，實(shí)院病床使用率xx%;開(kāi)展外傷手術(shù)xx余例;b超、心電檢查xx人次;化驗檢查xx人次;放射檢查xx人次;藥品收入比例控制在xx%以?xún)?處方、病歷書(shū)寫(xiě)規范率達100%;急危重病人搶救成功率達xx%，實(shí)現醫療總收入xx萬(wàn)余元，藥品收入xx萬(wàn)元，其它收入xx萬(wàn)元;總支出xx萬(wàn)元，收支結余xx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xx%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月，我院集中時(shí)間，集中人力、物力和財力，對全鎮729名65歲以上老人進(jìn)行了健康體檢，實(shí)際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮xx戶(hù)居民開(kāi)展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過(guò)逐人逐戶(hù)調查，共篩選出糖尿病患者xx人;高血壓患者xx人;65歲以上老人xx人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿(mǎn)完成了目標任務(wù)。
(三)新農合工作穩步發(fā)展。
隨著(zhù)新型農村合作醫療實(shí)施方案的不斷完善和改進(jìn)，在新的形勢下，我院為推進(jìn)“人人享有基本醫療衛生服務(wù)”目標的全面實(shí)現，院領(lǐng)導親自?huà)鞄�，積極投入到新農合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：
1、加強管理，嚴肅報銷(xiāo)制度。為方便群眾就診報銷(xiāo)，我院成立了新型農村合作醫療工作領(lǐng)導小組，由專(zhuān)職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門(mén)診日志登記，規范了開(kāi)處方、醫囑和各種護理記錄單。同時(shí)，對住院病人在要求報銷(xiāo)合作醫療費用時(shí)嚴格把關(guān)，按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶(hù)口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進(jìn)行醫療活動(dòng)，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，按標準對來(lái)我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一起不合理報銷(xiāo)病例，從而杜絕了冒名頂替現象的發(fā)生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾，搞好服務(wù)工作。我們始終把新農合服務(wù)作為醫院工作的重中之重來(lái)抓，一是我們在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時(shí)，為方便群眾，我們歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間，深入17個(gè)村屯，在千家萬(wàn)戶(hù)開(kāi)展了門(mén)診小額補償會(huì )戰工作，實(shí)施了送醫送藥進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門(mén)的協(xié)調配合，20xx年，我院新農合工作一步一個(gè)腳印，健康有序的運行。經(jīng)統計，全鎮應參合人數xx人，已參合人員xx人，參保率達xx%，同比增長(cháng)xx%。在報免工作中，今年共為參合人員實(shí)施各類(lèi)補償xx人次，補償金額xx元，直接減免xx元。其中：補償住院xx人次，補償金額xx元，門(mén)診小額補償xx人次，金額xx元，使農民真正得到了實(shí)惠，并為下年新農合醫療的順利實(shí)施打下了堅實(shí)基礎。同時(shí)，醫院也取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
二、存在的不足
20xx年，我們雖然取得了一定成績(jì)，但存在著(zhù)諸多差距，主要體現在：
1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱(chēng)的衛技人員比例不足，門(mén)診醫師尤其是骨干醫師較為缺少，人才缺乏，無(wú)后備力量。村醫綜合素質(zhì)不高，短時(shí)間內難以實(shí)現鄉村一體化管理目標。
3、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但遺留債務(wù)較大，尚還欠款xx萬(wàn)元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、虎頭衛生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫療救護中心，轄區輻射原新興、小木河兩個(gè)鄉鎮和漁場(chǎng)、林場(chǎng)、良種場(chǎng)、奶牛場(chǎng)，無(wú)交通工具，無(wú)法應對突發(fā)的公共衛生事件以及急重患者。
三、20xx年工作思路及工作舉措
20xx年，我院將以預防保健為中心，創(chuàng )建一流衛生院;以改革為動(dòng)力，倡導競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫療服務(wù)水平;以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫療安全，全力完成各項工作任務(wù)，促進(jìn)我院衛生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。
一、目標任務(wù)
預期完成xx所標準化衛生所建設;定期安排進(jìn)修培訓xx人;全面完成醫療衛生各項指標。
二、工作思路
1、進(jìn)一步加強村所建設，提升服務(wù)水平。我鎮村級衛生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所極其簡(jiǎn)陋以及管理不到位的問(wèn)題較為嚴重，因此我們要以“新農合”為契機，大力破解資金難題，積極爭取國家投入，著(zhù)力完善基礎設施建設，形成以鎮衛生院為骨干，以村衛生所為基點(diǎn)的衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，20xx年力爭xx%的村實(shí)現標準化衛生所。另外，要采取例會(huì )、培訓、督查等多種形式強化對村衛生所和村醫生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導，提高村醫的業(yè)務(wù)水平。
2、進(jìn)一步加強人才興院戰略，不斷提高衛技人員素質(zhì)能力。20xx年，我院一方面制訂完善進(jìn)修深造制度，加強與牽手醫院的技術(shù)，有計劃的定期公派進(jìn)修，鼓勵開(kāi)展適宜新技術(shù)，拓寬醫療領(lǐng)域，增加公益效益;另一方面要加強院內業(yè)務(wù)學(xué)習質(zhì)量管理，深入開(kāi)展繼續醫學(xué)教育，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進(jìn)工作，吸引市屬醫院退休專(zhuān)家來(lái)社區坐診，提高衛生服務(wù)質(zhì)量。
3、進(jìn)一步加強醫療、護理和醫技質(zhì)量治理。一是要進(jìn)一步加強醫院內部管理，打造一流衛生團隊，狠抓醫療質(zhì)量和公共衛生核心制度落實(shí)，加強醫院內部管理效能建設，深入開(kāi)展醫療安全質(zhì)量管理。二是進(jìn)一步強化護理隊伍建設，規范各種護理文書(shū)，嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。三是加強醫技質(zhì)量治理建設，提高醫院整體診療水平，樹(shù)立醫院良好形象;利用現有設備，充分發(fā)揮使用價(jià)值。四是建立健全質(zhì)控職能，不但完善質(zhì)量控制體系，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質(zhì)顯著(zhù)提高;服務(wù)能力不斷提升，醫德醫風(fēng)不斷改善;管理體制和運行機制科學(xué)高效，基本滿(mǎn)足農村居民基本醫療衛生服務(wù)需求。
4、進(jìn)一步加強基本醫療服務(wù)質(zhì)量。一是要始終堅持以人為本，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，把社會(huì )效益放在第一位，轉變服務(wù)模式，由以往坐診服務(wù)變深入村屯、家庭提供基本醫療服務(wù)，使農村居民一般常見(jiàn)病、多發(fā)病得到就近治療，有效控制醫藥費用增長(cháng)，減輕群眾醫藥費用負擔，努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問(wèn)題。二是嚴格執行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)。三是進(jìn)一步加強市、鎮兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時(shí)救治病人，適時(shí)轉診急危重癥患者，增強孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應急處理和緊急轉送能力。
總之，我們決心在市衛生局、市中醫院和鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，明確工作目標，扎扎實(shí)實(shí)工作，把我鎮衛生工作推上一個(gè)更高的臺階。
鄉鎮衛生院基本公共衛生年終總結4
20xx年在衛生和計生管理局及鄉黨委、政府的正確領(lǐng)導，在縣局的業(yè)務(wù)部門(mén)指導下，深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)活動(dòng)，大力加強行業(yè)作風(fēng)建設，著(zhù)力提高醫療服務(wù)水平，努力構建和諧醫患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)展，現將20xx年工作總結如下：
一、業(yè)務(wù)情況
一年來(lái)，我院克服人手少、設備簡(jiǎn)陋、用房緊張的困難，全體職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平，農村中常見(jiàn)病、多發(fā)病基本能得到及時(shí)救治，服務(wù)能力有了較大的提高，得到老百姓的好評。截止到年底，實(shí)現業(yè)務(wù)收入110萬(wàn)余元（其中藥品收入76萬(wàn)元，醫療收入34萬(wàn)元）同比增長(cháng)2%，其他收入12萬(wàn)元門(mén)診人次12000人，收住院712人，較好完成年初確定的工作目標。
二、共公衛生情況：完成上級下達的工作指標，認真落實(shí)醫改任務(wù)
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案和健康檢查完成情況：累計立居民健康檔案15521余份，新建365人，累計建檔率達到85%。
�。ǘ┞圆⊥瓿汕闆r：管理高血壓病人1820人，管理糖尿病人126人，管理精神病52人，定期進(jìn)行體格檢查，指導村衛生室人員定期開(kāi)展隨訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)病情，并對用藥、飲食等進(jìn)行健康指導。
�。ㄈ├夏耆私】倒芾恚憾ㄆ跒�65歲以上的老年人進(jìn)行一般體格檢1566人，開(kāi)展健康危險因素調查，并向老年人提供自我保健、傷害預防和自救等健康指導。
�。ㄋ模╊A防接種
二、計劃免疫
�。�1）全鄉0—7歲兒童1568人，今年出生202人，實(shí)建卡167人，建卡率100%，乙肝及時(shí)接種167人，及時(shí)接種率100%。
�。�2）全年冷鏈運轉24次，已基本按計劃完成。
�。�3）0—3歲兒童脊灰強化免疫二次，應種1524人，實(shí)種1586人，接種率達97.5%。
�。�4）四苗單項接種率95%以上，強化免疫率100%。
�。�5）在全鄉全面展開(kāi)，查出免疫史不祥小學(xué)及幼兒園120多人。
�。�6）全年來(lái)向孕婦發(fā)乙肝及時(shí)接種意向書(shū)300多份，6月份全鄉開(kāi)展一次流腦疫苗接種，共接種學(xué)生350余人。
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保障傳染病疫情網(wǎng)絡(luò )直報系統正常運行，及時(shí)發(fā)現、登記、報告轄區內傳染病疫情，傳染病疫情報告率、及時(shí)率、準確率達100%以上，全鄉法定傳染病的感染性腹瀉為主，與去年相比發(fā)病率有所下降，無(wú)傳染病流行及爆發(fā)病例。
�。┱J真落實(shí)健康教育：開(kāi)展多種形式的健康促進(jìn)行動(dòng)，倡導、教育全民養成健康的生活方式。繼續辦好健康宣傳欄目，廣泛開(kāi)展各種主題的宣傳活動(dòng)。發(fā)放健康教育宣傳資料10000余份，以鄉衛生院辦宣傳欄每月一期，以村辦健康教育宣傳欄每雙月一期，張貼宣傳畫(huà)，宣傳標語(yǔ)全鄉共1000余次。
�。ㄆ撸┬l生協(xié)管：對管轄區內街道、學(xué)校、飯店等公共場(chǎng)合巡視監督每年達12次以上，對全鄉各村水源投放消毒靈使用進(jìn)行指導及監督。
�。ò耍┰挟a(chǎn)婦健康管理：建立孕產(chǎn)婦保健手冊，早孕建冊率達到70%；婦女活產(chǎn)數202人，孕產(chǎn)婦202人，產(chǎn)檢165人，孕產(chǎn)婦保健覆蓋率81.9%系統管理130人，系統管理率70%，高危孕產(chǎn)婦管理率100%，住院分娩率98%。新法接生202人，新法接生率100%。進(jìn)行一般體格檢查及孕期營(yíng)養、心理等健康指導，了解產(chǎn)后恢復情況并對產(chǎn)后常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行指導。兒童系統管理589人，無(wú)孕產(chǎn)婦死亡新生兒破傷風(fēng)病例發(fā)生。
�。ň牛﹥和＝和＝。簽�0—6歲兒童建立兒童保健手冊，建冊率年達到65%；人數1568人，規范開(kāi)展新生兒訪(fǎng)視和兒童保健系統管理，系統管理率年達到65%；體弱兒管理率達到100%；按規定做好兒童保健信息收集上報，保健手冊和信息數據填寫(xiě)、上報及時(shí)率、準確率達到65%以上。進(jìn)行體格檢查和生長(cháng)發(fā)育監測及評價(jià)，開(kāi)展心理行為發(fā)育、母乳喂養、輔食添加、意外傷害預防、常見(jiàn)疾病防治等健康指導。7歲以下兒童年1568人，5歲以下988人，3歲以下573人，3歲以下兒以下兒童系統管理率95%，無(wú)新生兒破傷風(fēng)病例發(fā)生。
三、其他公共衛生工作其他工作方面
1、7.15特大洪災搶險方面，根據需要我院對重點(diǎn)環(huán)境消毒消殺，購買(mǎi)了環(huán)境和水源消毒藥品共計花費2.8萬(wàn)元，組織各村衛生室對各村水源點(diǎn)進(jìn)行監測30天，保證特大洪災之后無(wú)特大疫情發(fā)生.同時(shí)對本院洪災之后有效開(kāi)展自救使洪災損失達到最低范圍。
2、積極參與各項活動(dòng)，為了有效保證老百姓生命財產(chǎn)安全，按照鄉政府安排積極配合土管所開(kāi)展地質(zhì)災害演練外出急用車(chē)輛，使演練達到預期效果。
3、按照黨委、政府工作安排，主動(dòng)分擔鄉黨委、政府食品安全工作，設置在衛生院，成立辦公室，抽掉二名專(zhuān)人辦公，為他們設置各項制度牌，購置了電腦，網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)及辦公桌椅，共計花費8000余元。
四、三好一滿(mǎn)意工作
群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意是關(guān)鍵，為認真開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、技術(shù)好，群眾滿(mǎn)意，將創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)、學(xué)習先進(jìn)事跡活動(dòng)與衛生院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)相結合，院內組織全體職工學(xué)習先進(jìn)事跡兩次；結合我院的實(shí)際，狠抓責任目標的落實(shí)與醫院規章制度。每周對全院的工作實(shí)行一次大檢查，每月對責任目標完成情況實(shí)行考核，將考核與績(jì)效工資掛鉤。實(shí)行月會(huì )制度，每月組織全體職工學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規章制度、通報當月考核工作存在問(wèn)題，及下月的工作要求。通過(guò)以上措施，醫德醫風(fēng)進(jìn)一步得到體現，無(wú)舉報、投訴現象發(fā)生。
五、抓好繼續醫學(xué)教育，重視人才隊伍建設
人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫院醫療質(zhì)量的高低，最終取決于技術(shù)人才的素質(zhì)。只有擁有一批具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)和創(chuàng )造能力的人才，醫院才能辦出成績(jì)。今年，我們派出3名人員到上級醫院學(xué)習，并有一名醫師參加了轉崗培訓；同時(shí)，我院還多次組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習培訓，特別是加強了《處方管理辦法》的學(xué)習，嚴格規范醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，并建立相應的制度及管理措施，使醫院的服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
六、加強醫德醫風(fēng)建設
我院在局黨委的領(lǐng)導下，加強了醫德醫風(fēng)建設的工作力度，制訂了學(xué)習活動(dòng)計劃，加強學(xué)習醫德規范、醫務(wù)人員行為準則，通過(guò)近階段的醫德醫風(fēng)建設活動(dòng)，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻精神上，醫院在患者心目中的形象大有提升。我們堅信在局、鄉黨委的正確領(lǐng)導下，以院為核心，加強醫院管理，解決存在的問(wèn)題，上下一致，齊心合力，一定會(huì )將我院的各項工作推向全面發(fā)展。
七、存在的問(wèn)題
1、醫療服務(wù)水平還不能滿(mǎn)足群眾就醫的需求。我院職工業(yè)務(wù)知識水平還不夠高，制定的院內組織學(xué)習計劃、到外培訓計劃等不夠完善，難以滿(mǎn)足群眾就醫的更多需求。
2、基礎設施較薄弱。硬件設施更是無(wú)法與全縣其他鄉鎮衛生院平均水平相比，專(zhuān)業(yè)管理知識水平較差，對于檔案建立管理、鄉村整合、合醫籌資等都是我們以后需要更加努力的工作。
3、部分職工醫德醫風(fēng)有等進(jìn)一步加強。我院部分職工思想素質(zhì)不夠高，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)更是急待加強。
八、存在的不足
1、規章制度的落實(shí)需進(jìn)一步加強，雖然已建立了相關(guān)的考核辦法，成立了考核小組，并進(jìn)行考核，但是仍存在著(zhù)執行不規范，力度不夠現象。
2、醫療技術(shù)有待提高。要做到質(zhì)量好、讓群眾滿(mǎn)意、醫療技術(shù)是關(guān)鍵。長(cháng)期以來(lái)，由于人員緊缺，僅僅只能維持運轉，進(jìn)修學(xué)習的機會(huì )較少，醫療技術(shù)難于提高。由于學(xué)科帶頭人缺乏，無(wú)特色科室，難于滿(mǎn)足群眾的基本需求。
九、下一年工作打算
繼續鞏固做好基本公共衛生服務(wù)工作。要根據現在工作中未完成各項指標進(jìn)行查缺補漏，抓緊完成，保證完成上級下達的任務(wù)。
鄉鎮衛生院基本公共衛生年終總結5
20xx年，在上級主管部門(mén)和各級黨委政府的正確領(lǐng)導和大力支持下，我院全體職工，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，大力加強行業(yè)作風(fēng)建設，著(zhù)力提高醫療服務(wù)水平，努力構建和諧醫患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)步，現將本年度工作匯報如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，業(yè)務(wù)量不斷提高
今年，我院克服人手少，設備簡(jiǎn)陋的困難，全院職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，實(shí)現業(yè)務(wù)收入22萬(wàn)余元，同比增長(cháng)10%，藥品收入比例控制在70%以?xún)�，門(mén)診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇，有一人報考了研究生。
二、加強醫療質(zhì)量管理，服務(wù)水平穩步提升
繼續實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，不斷完善并嚴格落實(shí)各項醫療質(zhì)量管理核心制度，加強醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)建設，實(shí)行行風(fēng)民主評議，加強群眾監督，不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識，轉變服務(wù)觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿(mǎn)意為最高目標，自覺(jué)抵制醫藥行業(yè)的不正之風(fēng)，加強自身職業(yè)道德修養，努力構建和諧醫患關(guān)系。
三、增強安全防范意識，確保良好醫療秩序增強依法執業(yè)意識，不超范圍執業(yè)。
定期進(jìn)行衛生法律法規和醫療事故糾紛防范知識培訓，增強醫療糾紛防范意識，杜絕醫療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好新型農村合作醫療工作，緩解群眾看病難八月份，實(shí)行了住院報銷(xiāo)直補工作，本院住院病人實(shí)現了出院即時(shí)報銷(xiāo)，極大地方便了群眾。
十二月份購置了電腦，以配合新農合辦的微機化管理。平時(shí)，對新農合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛生工作，提高農村衛生工作水平
一是計劃免疫工作正常開(kāi)展，嚴格執行國家有關(guān)政策，積極開(kāi)展擴大規劃免疫工作，一類(lèi)疫苗實(shí)行免費接種，二是按照上級部門(mén)的部署，搞好突發(fā)公共衛生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，九月份，又出現了問(wèn)題奶粉事件，我院亦積極開(kāi)展相應的救治工作，組織人員進(jìn)行全面摸底排查，發(fā)現疑似病例及時(shí)轉診，做好患兒家長(cháng)的思想工作，消除恐慌，維護社會(huì )穩定。三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò )直報工作，全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中小學(xué)和托幼機構學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗，九、十、十一月份，進(jìn)行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉的適齡兒童進(jìn)行了a+c流腦疫苗的接種，九月份，對可能發(fā)生的甲肝疫情，亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作，3月24日，配合縣結防所，搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部門(mén)搞好查病治病工作，同時(shí)對中小學(xué)校進(jìn)行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。
對孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪(fǎng)視和母乳喂養指導工作，做好婦幼衛生信息統計管理，按時(shí)準確上報各種報表，定期召開(kāi)村衛生員例會(huì )，按時(shí)參加縣保健員會(huì )議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實(shí)事辦好。
七、村衛生所建設按照縣衛生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛生所的達標驗收工作。
經(jīng)過(guò)近半年的努力，兩所衛生所均按照上級的要求，對衛生所進(jìn)行了改造，加強了衛生所的內涵建設，并順利地通過(guò)了驗收。
鄉鎮衛生院基本公共衛生年終總結6
根據《20xx年事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》的文件精神，我院領(lǐng)導高度重視，認真組織實(shí)施，對全院29名同志進(jìn)行了年度考核，現將考核情況匯報如下：
一、基本情況
這次考核是我院較為系統、全面、正規的一次考核，從考核準備、組織實(shí)施到等次評定等各個(gè)環(huán)節都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統計、公正評價(jià)，既營(yíng)造出了一個(gè)良好的考核氛圍，又考出了每位同志的真實(shí)成績(jì)，圓滿(mǎn)完成了年度考核工作。
二、主要做法
�。ㄒ唬�、領(lǐng)導重視，突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價(jià)我院工作人員的德才表現和工作實(shí)績(jì)，切實(shí)加強隊伍的管理，提高素質(zhì)，我院對這次考核工作十分重視。就事業(yè)單位干部考核工作召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，研究部署年度考核工作，院長(cháng)張光秀同志就如何公平、公正、嚴肅、真實(shí)地搞好年度考核工作，發(fā)表了重要意見(jiàn)，這次會(huì )議為我院年度考核工作的順利進(jìn)行了奠定了基礎。
�。ǘ�、嚴格考核程序
1、個(gè)人總結。由被考核人按考核內容認真進(jìn)行個(gè)人年度總結，進(jìn)行自我評價(jià)，填寫(xiě)《年度考核登記表》。
2、個(gè)人述職。組織全院職工召開(kāi)述職測評會(huì )議，由考核人在大會(huì )上述職。
3、民主測評。在個(gè)人述職的基礎上，按客觀(guān)、公正的原則，對考核人員德、能、勤、績(jì)、廉等五方面作出評價(jià)。
4、考核組確定考核等次�？己祟I(lǐng)導小組在個(gè)人總結基礎上，綜合民主測評、分管領(lǐng)導評議，結合被考核人平時(shí)考核情況、年度履行崗位職責情況和工作實(shí)績(jì)，進(jìn)行綜合評定，提出最后審核意見(jiàn)，確定擬考核等次。
�。ㄈ�、測評公開(kāi)，接受全體職工監督。整個(gè)測評過(guò)程堅持公平、公正、公開(kāi)的原則，采取民主測評，按照德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)部分評分，堅決杜絕過(guò)分偏激的評分。測評結果統計在全體事業(yè)干部的監督下進(jìn)行，最后進(jìn)行了公示。
三、測評結果
通過(guò)民主測評，評出事業(yè)人員優(yōu)秀3名，合格23名，不確定等次人員3名，無(wú)不稱(chēng)職人員。
鄉鎮衛生院基本公共衛生年終總結7
我院在區衛健委和鎮黨委、政府的的正確領(lǐng)導下，用心開(kāi)展了醫德醫風(fēng)、醫療衛生、預防保健、健康脫貧、家庭醫生簽約服務(wù)、新型農村合作醫療等項工作，圍繞“防-治-保-創(chuàng )-提”核心任務(wù)，特別是在疫情防控，有效保障了公眾身心健康與生命安全。按照年初既定的目標，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，取得了較好成績(jì)�，F總結匯報如下：
一、新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，xx鎮衛生院迅速反應，周密安排，認真貫徹落實(shí)中央、省、市、區和鎮委、政府關(guān)于疫情防控工作相關(guān)部署和會(huì )議精神，全面貫徹堅定信心、同舟共濟、科學(xué)防治、精準施策的要求，堅持以強化責任擔當、優(yōu)化管理措施、注重措施細化、堅持執紀監督為立足點(diǎn)，及時(shí)落實(shí)各項防控措施，為全鎮打好這場(chǎng)疫情防控阻擊戰構筑起了牢固防線(xiàn)。
1、高度重視，切實(shí)加強組織領(lǐng)導。新型冠狀病毒感染的肺炎，是一場(chǎng)突如其來(lái)的重大疫情災害，嚴重威脅著(zhù)廣大人民群眾的身體健康和生命安全。我院把新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作作為一項重大的政治任務(wù)，全力以赴，群策群力，努力把工作做細、做嚴、做實(shí)。
2、組織學(xué)習，上情下達。衛生院多次利用中午休息時(shí)間組織衛生院院委會(huì )、全院職工和村衛生室共同學(xué)習新型冠狀病毒感染的肺炎防控相關(guān)內容，如《關(guān)于進(jìn)一步做好基層醫療衛生機構新型冠狀病毒感染的肺炎防治工作的緊急通知》、《安徽省新型冠狀病毒感染肺炎醫療救治工作預案的通知》、《醫療機構內新型冠狀病毒感染預防與控制技術(shù)指南》、《新型冠狀病毒感染肺炎診療方案》等。
3、開(kāi)展預檢分診、發(fā)熱門(mén)診。為切實(shí)加強對發(fā)熱門(mén)診的管理，落實(shí)預檢分診制度，我院嚴格按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療機構傳染病預檢分診管理辦法》、國家衛健委《新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案(試行)》、《加強預檢分診和發(fā)熱門(mén)診工作要求》門(mén)診設置要求，完善各項防控措施，把防控工作做細做實(shí)，全力應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。
4、開(kāi)展對高風(fēng)險地區返鄉人員進(jìn)行隨訪(fǎng)和采樣工作。xx院長(cháng)要求醫務(wù)人員對高風(fēng)險地區返鄉人員要認真做到隨訪(fǎng)和采樣工作并做好登記且要宣傳新型冠狀病毒感染肺炎相關(guān)防護知識，囑咐返鄉人員最近在家不要外出，居家觀(guān)察，如出現發(fā)熱、咳嗽、乏力或其他癥狀立即轉診九龍醫院就診。
5、切實(shí)加強宣傳教育，提高防控水平。通過(guò)入戶(hù)隨訪(fǎng)、門(mén)診就診、發(fā)放宣傳資料、院內LED宣傳標語(yǔ)等，深入宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎的傳播途徑、癥狀、防范知識和措施，引導廣大群眾消除恐慌心理，以科學(xué)的方式，平和的心態(tài)，做好防治工作。
二、狠抓醫德醫風(fēng)、全面提升我院整體形象
1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫德醫風(fēng)管理規定、行風(fēng)評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風(fēng)建設工作得到了科學(xué)化、制度化管理，構成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)服務(wù)，設立了舉報箱，公開(kāi)舉報電話(huà)，為使意見(jiàn)和推薦落到實(shí)處，我們嚴格按查處制度處理，透過(guò)整治，一年來(lái)，未發(fā)現一次因職工私自行醫而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀(guān)，整體形象明顯提升，群眾的滿(mǎn)意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。
三、健康扶貧及家庭醫生簽約服務(wù)
1.基本情況：xx鎮位于xx區東南部，與xx接壤，總面積xxx平方公里，素有"東引西進(jìn)"的橋頭堡，轄xx個(gè)村(居)，其中包括x個(gè)貧困村，常駐人口xxxxx人
2.我鎮以“xxx”模式助推精準扶貧，著(zhù)力解決全鎮因病致貧、因病返貧人口脫貧問(wèn)題，保障貧困人口享有基本醫療衛生服務(wù)。按照精準扶貧的工作要求，利用到戶(hù)走訪(fǎng)、簽約服務(wù)等多種形式加強政策宣傳、提升政策知曉率，成立了x+x+x幫扶團隊，實(shí)施針對性幫扶，定期要求隨訪(fǎng)等工作，并為貧困人口開(kāi)通了“綠色通道”，嚴格實(shí)行先診療后付費政策。
3.家庭醫生簽約及履約情況：家庭醫生簽約服務(wù)共簽約xxxxx人，其中貧困戶(hù)簽約xxxx人，其他重點(diǎn)人群為xxxxx人;家庭醫生履約執行率xx%、完成率xx%
四、基本醫療服務(wù)
本年度我院共接診門(mén)診約xxxxx人次、住院約xxxx人次、中醫藥收入約x.x萬(wàn)，業(yè)務(wù)總收入約xxx萬(wàn)元。今年以來(lái)，我們加強了衛生院內涵建設。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。強化醫療質(zhì)量管理，完善質(zhì)控體系，提高醫療服務(wù)能力和技術(shù)水平，健全患者投訴管理機制。加大醫療便民惠民措施的推廣力度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾就醫。進(jìn)一步規范門(mén)診、病房的管理，使群眾真正得到實(shí)惠。同時(shí)，改革管理體制和運行機制，實(shí)施績(jì)效工資，強化績(jì)效考核，充分調動(dòng)醫務(wù)人員的積極性，挖掘醫務(wù)人員改革的潛力和動(dòng)力，發(fā)揮好醫務(wù)人員在醫改中的主力軍作用。
五、居民醫保管理工作
1、要求工作人員吃透精神、掌握政策要領(lǐng)。通過(guò)開(kāi)展培訓、交流、討論、等多種形式，讓參與開(kāi)展醫保工作的全體職工，吃透相關(guān)政策及方案，全面把握居民醫保醫療制度的參加對象，醫療基金籌集辦法，醫藥費報銷(xiāo)標準及手續的辦理等等，使農民群眾充分了解參加合作醫療的權利義務(wù)，明白看病報銷(xiāo)的辦法和程序，消除農民的疑慮和擔心。結合一些實(shí)際的典型事例進(jìn)行宣傳教育，讓群眾明白政策的好處，從而增強參保的自覺(jué)性和主動(dòng)性，使全鎮工作得到順利實(shí)施。
2、強化服務(wù)窗口管理，為參合農民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在辦理患者住院費用報銷(xiāo)、轉診等手續時(shí)，我們熱情耐心地接待每一位患者，首先，把參合的手續和報銷(xiāo)制度、程序、報銷(xiāo)范圍、報銷(xiāo)比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時(shí)。并定期向社會(huì )公開(kāi)農村合作醫療住院補償情況，接受群眾監督。
六、衛生院管理工作
1.鄉村一體化管理工作：以落實(shí)公共衛生服務(wù)工作為主要著(zhù)手點(diǎn)，用例會(huì )等時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，細化了鄉村兩級醫療衛生單位工作職責，對推進(jìn)和落實(shí)鄉村一體化管理工作及基層衛生網(wǎng)絡(luò )工作起到?jīng)Q定性作用。
2.衛生院全年開(kāi)展了多項活動(dòng)，贏(yíng)得了社會(huì )各界的贊譽(yù)：
(1)通過(guò)義診擴大了衛生院的社會(huì )影響力，通過(guò)義診中免費送醫送藥上門(mén)服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問(wèn)題，并且發(fā)現了一部分慢性病人，同時(shí)加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
(2)為切實(shí)做好征兵x月份初檢工作，確保輸送健康合格的優(yōu)秀青年參軍入伍，衛生院領(lǐng)導高度重視，周密部署，選派多名業(yè)務(wù)技術(shù)精且有多年征兵體檢經(jīng)驗的醫務(wù)人員組成征兵體檢小組，專(zhuān)職負責征兵體檢工作，圓滿(mǎn)完成此次體檢工作。
(3)為了提高我鎮農村婦女宮頸癌和乳腺癌的早診斷、早治療，提升我鎮婦女健康水平，我院在xx月份為全鎮xx—xx周歲的農村婦女免費進(jìn)行檢查，提高了廣大農村婦女自我保健意識和健康水平。
3、鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習，參加業(yè)務(wù)培訓:今年派出1人到人民醫院進(jìn)行進(jìn)修培訓(B超)，使我院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
4.硬件建設著(zhù)有成效為提高醫院診療水平，檢驗科和B超科各采購一臺儀器限度滿(mǎn)足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環(huán)境。
5.我院新院正在裝修之中。
6、合理配置資源，改善衛生醫院基礎設施與人才隊伍建設。積極組織開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓活動(dòng)，形成了良好的工作和學(xué)習氛圍。
7.認真貫徹落實(shí)分級轉診制度，衛生院和村衛生室共同做實(shí)做細分級診療工作。
8.為提升基層醫療衛生服務(wù)能力、深入推進(jìn)鄉村衛生服務(wù)一體化工作,對村衛生室實(shí)施“六制”管理，即人員聘用制、基本工資制、養老保險制、培養培訓制、考核獎懲制、建設標準制。
七、公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展情況
按照年初制定基本公共衛生服務(wù)規范，在轄區內大力開(kāi)展公共衛生服務(wù)項目。
1、健康檔案：利用例會(huì )對鄉村醫生多次開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，本年度建檔xxx人，共建檔xxxxx人，其中xx歲以上老年人管理人數xxxx人、規范管理xxxx人，高血壓患者管理人數xxxx人、規范管理xxxx人，糖尿病患者管理人數xxxx人、規范管理xxxx人，重性精神病患者管理人數xxx人、規范管理xxx人。
2、健康教育：印發(fā)宣傳手冊，并認真付諸實(shí)施，通過(guò)慢病自我管理使患者“低鹽飲食”等健康教育信息已深入人心，完成了全年健康教育工作目標。
3、計劃免疫：全鎮x-x歲兒童兒童共預防接種xxxx人，接種針次xxxx，基礎免疫疫苗接種率均為xx%。
4、傳染�。何益偣矆蟾鎥例傳染病，流感x例、水痘x例、痢疾x例。
5、在手足口病防治工作中，醫院充分利用健康教育宣傳欄制作了有關(guān)手足口病的防治知識宣傳材料，深入到學(xué)校以及人口密集村開(kāi)展了手足口病健康教育咨詢(xún)活動(dòng)。村內手足口病情控制較好沒(méi)有出現聚集性病例。
6、婦幼保�。�
(1)以母嬰安全為重點(diǎn)，強化孕產(chǎn)婦系統管理質(zhì)量，與婦干、村醫配合，為確診懷孕x個(gè)月內的.孕婦做好早孕檢查及建卡工作，動(dòng)員孕婦及時(shí)做好產(chǎn)前檢查，重視高危篩查，對每一例高危孕產(chǎn)婦認真的做好宣教工作，動(dòng)員住院分娩，早期住院治療;開(kāi)展至少x次孕期保健服務(wù)和x次產(chǎn)后訪(fǎng)視。
(2)加強兒童保健工作，對x~x歲兒童嚴格按照標準體檢，根據檢查結果填好保健冊、卡，加強兒童營(yíng)養、母乳喂養、常見(jiàn)病、多發(fā)病等衛生防治知識的宣傳;兒童系統管理率≥xx%。
(3)加強婦幼資料的管理工作，出生活產(chǎn)及時(shí)報告、體弱兒及時(shí)監測與管理。
(4)及時(shí)準確的填好各種婦幼資料。鄉村醫生一月一次例會(huì )，一季度進(jìn)行一次婦幼相關(guān)知識的培訓，提高他們的業(yè)務(wù)能力。使他們更好的為我鎮廣大婦女和兒童身心健康服好務(wù)。
八、存在主要問(wèn)題和不足
1、單位的規章制度不夠健全和規范，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和新時(shí)期的工作要求，實(shí)際中可能出現這樣和那樣的新問(wèn)題，需要新制度來(lái)約束。
2、醫療技術(shù)有待提高。要做到質(zhì)量好、讓群眾滿(mǎn)意、醫療技術(shù)是關(guān)鍵。長(cháng)期以來(lái)，由于人員緊缺，僅僅只能維持運轉，進(jìn)修學(xué)習的機會(huì )較少，醫療技術(shù)難于提高。由于學(xué)科帶頭人缺乏，無(wú)特色科室，難于滿(mǎn)足群眾的基本需求。
3.鄉村醫生老齡化，總體素質(zhì)偏低。
xx鎮衛生院20xx年工作計劃：
1.舉全院之力做好疫情防控和健康脫貧工作。
2.廣泛宣傳家庭醫生簽約服務(wù)的主要內容、簽約形式，讓廣大群眾特別是老年人、糖尿病、高血壓等重點(diǎn)人群知曉簽約服務(wù)的意義、作用和好處。
3.加快單位的制度建設，使工作有據可依、有章可循。
4.進(jìn)一步加強服務(wù)能力建設，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
5.進(jìn)一步提升服務(wù)理念，努力適應新形勢下對基層衛生工作的需求。
6.加強公共衛生服務(wù)能力、加大政策宣傳力度，加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍的建設，提高公共衛生服務(wù)水平。
7.加強黨支部建設、黨風(fēng)廉政建設和思想道德建設縱觀(guān)中國共產(chǎn)黨的成長(cháng)和發(fā)展歷史，隨時(shí)都在教育學(xué)習，有學(xué)習，才能夠進(jìn)步，才不會(huì )犯錯誤。
8.新院正在內部裝修，力爭在20xx年年初投入使用。
鄉鎮衛生院基本公共衛生年終總結8
20xx年是忙碌的一年，是疫情多發(fā)的一年，是免疫工作人員最辛苦的一年，也是最有意義的一年，雖然很忙碌很累，但是在大家的一同努力下順利的完成了各項工作，并取得了優(yōu)異的成績(jì)。
今年開(kāi)展了以下各項工作:
一、脊髓灰質(zhì)炎應急強化免疫工作
1、我社區按照管委會(huì )制訂了《脊髓灰質(zhì)炎疫情應對強化免疫活動(dòng)實(shí)施方案》，進(jìn)行了第四輪脊髓灰質(zhì)炎強化免疫相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓，本次強免我社區共設立了1個(gè)固定接種點(diǎn)3個(gè)臨時(shí)接種點(diǎn)，1個(gè)巡回接種組，懸掛了3條橫幅，張貼警告50張、告家長(cháng)知情書(shū)300張。
2、為了做好第五輪的脊髓灰質(zhì)炎強化免疫工作，我社區按照管委會(huì )制訂了《脊髓灰質(zhì)炎疫情應對強化免疫活動(dòng)實(shí)施方案》，學(xué)習第五輪脊灰疫苗應急強化免疫業(yè)務(wù)知識培訓，本次強免我社區共設立了1個(gè)固定接種點(diǎn)3個(gè)臨時(shí)接種點(diǎn)，1個(gè)巡回接種組，懸掛3條橫幅，張貼警告50張、告家長(cháng)知情書(shū)300張。
三、健康教育工作
1、今年“4.25”是第27個(gè)全國預防接種日，宣傳活動(dòng)主題是：“接種疫苗，家庭有責”， 為了做好此次宣傳活動(dòng)，我社區開(kāi)展主題為“接種疫苗，家庭有責”的健康教育課。課上，烏市婦幼保健院醫務(wù)人員為同學(xué)們講解國家對計劃免疫的政策、接種疫苗的程序、免疫接種的好處、每一種疫苗具體防治哪一種疾病。通過(guò)宣傳，讓廣大居民群眾進(jìn)一步了解預防接種對保護人體健康的重大意義，提高預防接種知曉率，向廣大群眾宣傳有關(guān)兒童免疫規劃及相關(guān)傳染病防治知識。
2、20xx年5月15日，社區參加天山區疾控中心、二道橋管委會(huì )在二道橋國際大巴扎舉行了一場(chǎng)以“科學(xué)補碘，健康一生”為主題的宣傳活動(dòng)，本次宣傳活動(dòng)主要通過(guò)擺放展板、設立咨詢(xún)點(diǎn)、張貼宣傳畫(huà)、義診、發(fā)放宣傳單等多途徑讓新婚婦女、孕婦、哺乳婦女了解，寶寶的智力發(fā)育從懷孕開(kāi)始，缺碘會(huì )導致智力殘疾、缺碘易造成死產(chǎn)、早產(chǎn)、流產(chǎn)、先天畸形以及補碘的最好方法是食用碘鹽等知識的宣傳。 通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，使我轄區廣大居民群眾深刻認識到缺碘對子孫后代的危害，增強了人們的防病意識，達到了良好的宣傳效果。為提高人口素質(zhì)，保護兒童健康成長(cháng)，持續消除碘缺乏病奠定了堅實(shí)基礎。
3、為進(jìn)一步提高缺鐵性貧血防治知識，提高廣大居民的防病意識，6月6日下午，管委會(huì )為8個(gè)社區干部舉行了缺鐵性貧血的治療與防治講座培訓。講座共參加了40余社區干部，受到了大家的熱烈歡迎，取得了良好效果,知識知曉率95%以上。
4、社區組織文化宣傳，張掛橫幅標語(yǔ)1條，提高了市民的愛(ài)耳意識，做好愛(ài)耳、戶(hù)耳工作，保護聽(tīng)力，提高健康水平。同時(shí)社區在愛(ài)耳日期間，和平醫院對轄區內的聽(tīng)力殘疾群眾提供免費檢查并在固原巷社區衛生服務(wù)中心三樓聽(tīng)講座，宣傳愛(ài)護聽(tīng)力，保護耳朵的健康知識，使全體居民對愛(ài)戶(hù)聽(tīng)力的重要性，尤其是老年人對耳朵保護尤為重要，發(fā)現聽(tīng)力問(wèn)題必須認真對待，及時(shí)到醫院檢查治療。
5、20xx年5月31日是第二十五個(gè)“世界無(wú)煙日”，二道橋管委會(huì )攜手8個(gè)社區在轄區人口聚集場(chǎng)所——金泉商城門(mén)口設立咨詢(xún)臺，以橫幅、板報宣傳、發(fā)放宣傳材料等形式向來(lái)往群眾開(kāi)展了“煙草致命如水火無(wú)情，控煙履約可挽救生命”的戒煙日宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)，發(fā)放“吸煙有害健康”、“吸煙對人體的危害健康”等宣傳材料共150余份，參與宣傳人數百余人。
6、 在天山區婦聯(lián)的安排下，對轄區艾滋病家屬進(jìn)行慰問(wèn)，向他們發(fā)放了米、面、油、牛奶等慰問(wèn)品，艾滋病家屬感動(dòng)落淚，同時(shí)也表達了對黨和政府的感謝。
7、社區干部分組入戶(hù)走訪(fǎng)和排查對居民進(jìn)行文明交通保險無(wú)憂(yōu)手冊與田字形出行指南的發(fā)放與解釋工作，共發(fā)放宣傳手冊300余份。
8、為進(jìn)一步普及結核病防治知識，提高廣大居民的防病意識，7月6日上午，社區舉行了題為“結核病防治知識、結核病/艾滋病雙重感染防治知識”的講座培訓。
四、重大動(dòng)物疫情
8月份根據天山區獸醫站文件精神，為了確保二道橋地區沒(méi)有禽流感疫情發(fā)生，在天山區獸醫站的大力配合下，管委會(huì )統一安排我社區對轄區養殖鴿子戶(hù)進(jìn)行了接種，接種10只,免疫率達100%。
五、藥品監督工作
每月按時(shí)上報《天山區社區藥品安全信息員月工作報表》，每月定期到轄區藥店、診所巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報等工作，據統計我轄區共有4家藥品店、1家診所。
鄉鎮衛生院基本公共衛生年終總結9
時(shí)間飛逝，轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來(lái)了嶄新的20xx年。在過(guò)去的20xx年，我們醫院圍繞經(jīng)濟建設和西部大開(kāi)發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的十八大精神及一系列路線(xiàn)、方針、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開(kāi)展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅持社會(huì )效益第一的原則等宏觀(guān)調控機制已發(fā)揮作用。實(shí)現了收支平衡，略有節余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫療質(zhì)量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進(jìn)一步落實(shí)醫院各項規章制度的同時(shí)，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質(zhì)量管理規范》，進(jìn)一步建立健全醫院、科室、個(gè)人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )，調整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構，加強了醫院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。
二是堅持以?xún)煞N效益為保障。一方面要求醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀(guān)念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線(xiàn)服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹(shù)立全院一盤(pán)棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。
三是一切服務(wù)以病人滿(mǎn)意為標準。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn)，繼續聘請社會(huì )監督員，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結合醫院實(shí)際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過(guò)程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門(mén)急診工作中，積極探索調整診療流程，規范導診服務(wù)，基本緩解了“三長(cháng)一短”的難題。在院務(wù)公開(kāi)方面實(shí)行病人選擇醫生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開(kāi)展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng )百姓放心醫院活動(dòng)，贏(yíng)得了病人的信賴(lài)。
四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開(kāi)展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛生管理年”第二主題活動(dòng)。按照“二甲”醫院質(zhì)量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領(lǐng)導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績(jì)效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%，“三基”考試合格率達100，年內無(wú)護理事故發(fā)生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%。
開(kāi)展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù)，白內障晶體植入手術(shù)一項；在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習生20人，接受基層衛生院醫生、護士進(jìn)修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開(kāi)發(fā)，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫院的優(yōu)勢，x年選送進(jìn)修人員12人，參加繼續醫學(xué)教育達56人次；組織院內業(yè)務(wù)講課12次，邀請省級醫院專(zhuān)家、教授來(lái)院查房、講課、指導手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次；參加學(xué)歷教育35人。五、硬件建設著(zhù)有成效為提高醫院診療水平，限度滿(mǎn)足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導努力爭取，我院門(mén)診樓項目順利實(shí)施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門(mén)診樓相協(xié)調，從整體上讓醫院外觀(guān)煥然一新。
同時(shí)，加大了院務(wù)公開(kāi)制度，公開(kāi)的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養等熱點(diǎn)問(wèn)題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實(shí)施。公開(kāi)的方法，除以職代會(huì )為主要載體外，以院周會(huì )、x會(huì )、座談會(huì )、公示欄等多種形式互補，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì )監督作用，使院務(wù)公開(kāi)逐步走向一個(gè)較為完整的運行體系。九、全力以赴做好“非典”防治工作為應對非典型肺炎發(fā)生，我院成立了x醫院非典型肺炎應對領(lǐng)導小組及就治小組，制定了我院《“非典型肺炎”應急處理預案》、《傳染性非典型肺炎預防控制預案》、《“非典”防治工作制度》，開(kāi)設了獨立的“發(fā)熱診室”，改建了傳染隔離病區，完善了《傳染病區隔離制度》、《防治“非典”門(mén)診隔離制度》及《醫院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規范》、《突發(fā)公眾衛生事件應急預案》。
這次活動(dòng)以衛生廳關(guān)于《開(kāi)展創(chuàng )建“百姓放心醫院”活動(dòng)方案》為依據，以創(chuàng )建文明科室為目標，以提高醫護人員整體素質(zhì)為重點(diǎn)，從教育入手，從患者滿(mǎn)意的`事情做起，從患者不滿(mǎn)意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫療質(zhì)量為核心”這一主題，堅持糾建并舉，堅持把推行“病人選擇醫生”與行風(fēng)建設結合起來(lái)，解決行風(fēng)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，使我院行業(yè)作風(fēng)建設邁上了一個(gè)新的臺階。
今年，由于基礎建設與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動(dòng)，但廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、團結奮斗的精神，依然顯示出醫院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動(dòng)4次，完成了農村基層產(chǎn)業(yè)結構調整指導工作�？偟膩�(lái)說(shuō)，20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿(mǎn)完成了20xx年各項工作任務(wù)，也為20xx年可持續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。我們有信心，在新的一年來(lái)臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為地區醫療衛生的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
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