證券暑期實(shí)習總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家收集的證券暑期實(shí)習總結,歡迎大家分享。
證券暑期實(shí)習總結1
這個(gè)暑假回到杭州去財通證券實(shí)習了,雖然開(kāi)始興致勃勃后來(lái)草草結束,雖然過(guò)去已經(jīng)有好幾個(gè)禮拜,但我還是想記下點(diǎn)實(shí)習心得。
證券公司在我心目中的印象是有一面巨大的屏幕上面滾動(dòng)著(zhù)各只股票的漲跌情況,下面各人密切關(guān)注著(zhù)這些數字或欣喜或心疼,而公司員工則是緊盯著(zhù)屏幕上的數字,耳邊是接連不斷的各種電話(huà)聲和鍵盤(pán)噼噼啪啪的敲擊聲以及人聲鼎沸的報價(jià)詢(xún)價(jià)聲(受電影《華爾街》的荼毒比較嚴重)。然而真正來(lái)到證券公司,發(fā)現僅僅只是一個(gè)大廳,兩三個(gè)柜面人員,后面也只有一些稀稀落落的工作人員和辦公室,完全沒(méi)有人聲鼎沸的景象,反而清冷地像一個(gè)沒(méi)什么生意的門(mén)市部。后來(lái)我才知道這個(gè)證券公司分樓層,我所處的六樓就是業(yè)務(wù)大廳,而交易大廳在三樓,就是那個(gè)有一個(gè)大屏幕的地方,不過(guò)交易大廳里多得是在打牌或是打毛衣的爺爺奶奶們,也完全沒(méi)有我想象中的樣子,不過(guò)這是后話(huà)。
我的職位字面上好聽(tīng)點(diǎn)叫大堂經(jīng)理,其實(shí)就是沒(méi)客戶(hù)時(shí)熟悉熟悉規章條例,有客戶(hù)時(shí)給倒杯水因為只是實(shí)習,沒(méi)有員工單號無(wú)法進(jìn)入系統內網(wǎng),也沒(méi)有辦法看到具體的業(yè)務(wù)流程,不過(guò)據我幾天的觀(guān)察,柜面的業(yè)務(wù)其實(shí)很簡(jiǎn)單,不外乎賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)調整激活等,其流程也就是按其系統的一套走,大同小異。
大家都知道,最近中國的股市用“慘淡”都無(wú)法完整概括了,要用“慘烈”來(lái)形容了。股指一再跌破10日30日60日均線(xiàn),甚至一度跌破某某經(jīng)濟學(xué)家分析的底線(xiàn),達到了自x年來(lái)最低點(diǎn)。在如此一片慘綠中,證券公司當然是首當其沖,門(mén)可羅雀,一整天下來(lái)也不過(guò)三五個(gè)客戶(hù)?上攵业膶(shí)習會(huì )是多么的無(wú)趣無(wú)聊和學(xué)不到什么東西。不過(guò)這其中也有我自己的因素,依舊是攉不開(kāi)的性格,內向不夠活躍。
不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)習,我還是對證券公司有了一個(gè)全新的認識。運營(yíng)部,主要負責業(yè)務(wù)辦理,工作相對穩定,壓力不大,工資也相對穩定,但同樣工資也不會(huì )太高;營(yíng)銷(xiāo)部,俗稱(chēng)的拉客戶(hù)的,非正式編制,每個(gè)月有硬性指標,業(yè)務(wù)完成情況與工資直接掛鉤,因此工作壓力大,工資波動(dòng)幅度大,同時(shí)由于完不成任務(wù)會(huì )被解雇因此流動(dòng)性很大;客服部,主要負責已有客戶(hù)的服務(wù)與維持,居于兩者之間。但總的來(lái)說(shuō),證券公司的工作由于與股指掛鉤,波動(dòng)性很大,要賺得多必須要付出多更多,壓力也會(huì )極大,這個(gè)行業(yè)不好做。但至于我以后是否從事證券行業(yè),我還在矛盾中。年輕本來(lái)就應該為自己的未來(lái)拼搏一把,但是一個(gè)女孩子或許是以推后成家的時(shí)間為代價(jià)來(lái)為事業(yè)的成功做代價(jià)是否值得。也許,船到橋頭自然直。
證券暑期實(shí)習總結2
通過(guò)這一個(gè)月在銀河證券股份有限公司的實(shí)習,發(fā)現了學(xué)校所學(xué)的知識和社會(huì )實(shí)踐的差距,同時(shí)初涉了社會(huì )這本無(wú)字之書(shū)。
實(shí)習使我未來(lái)將要從事的行業(yè)獲得了一個(gè)感性認識,為今后人生的道路打下了路標。四周的實(shí)習談不上緊張和曲折,但是這種波瀾不驚的生活更能讓我沉靜下來(lái)讓我認識自我,并以此為依據對未來(lái)的出路進(jìn)行合理的.規劃。
第一天上班,心里沒(méi)底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評。他們一一耐心地向我介紹了公司的基本紀律規則和運作的步驟,讓我對自己的工作有了一定的了解。雖然實(shí)習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),覺(jué)得這一天的收獲也不小。
而在這一周的實(shí)習中,我體會(huì )到了一個(gè)團隊的重要性,每個(gè)人都分工明確,而且在這過(guò)程中,能認識些不同的朋友,也讓我學(xué)會(huì )了與團隊里人的如何同事相處,這讓我得到了一筆寶貴的財富。
經(jīng)過(guò)了第一周的了解和適應后,我也慢慢的開(kāi)始進(jìn)入實(shí)習的狀態(tài),而在這第二周,我們開(kāi)始邊培訓和邊做些營(yíng)銷(xiāo),在培訓的過(guò)程中讓我感慨到股票的世界真是無(wú)奇不有,時(shí)時(shí)給你驚喜,而培訓過(guò)程中,讓我學(xué)會(huì )了主動(dòng)去請教和主動(dòng)去查閱,而不像學(xué)校那樣老師引導我們,而此時(shí)我們應該要積極主動(dòng)的去彌補自己的缺失。而在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也讓我認識到說(shuō)話(huà)也是一種技巧,如果說(shuō)不好話(huà),那到手的肉也終將是要飛走的,之前的努力就會(huì )白費了。而在這一周中我們主要是做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),每天我們都會(huì )打上百個(gè)電話(huà),由于是第一次打電話(huà),不久就遇到了許多困難,顧客無(wú)情的掛電話(huà),使我的信心備受打擊,雖然經(jīng)理已經(jīng)給我作了思想準備,但是那種失落感還是有的。我不斷地在嘗試著(zhù)克服,但是效率仍然很低。而其他人中也有埋怨的聲音,也有馬上掛電話(huà)的,這樣更打擊我的激情。我告訴自己:要忍耐,要堅持。一直到我被掛電話(huà)已成為家常便飯的時(shí)候,我知道我終于過(guò)了自己那一關(guān),我跨越了心中的阻礙。我的聲音很硬,我就盡量放軟,讓客戶(hù)感覺(jué)到我很有耐心和誠意。漸漸地,和我談話(huà)的人多了,我更有積極性了。我知道談話(huà)的時(shí)候我表現得不是很專(zhuān)業(yè),為了避免這種情況,就要加強自己的證券方面的基礎知識,還要不斷提高電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù),深刻了解他們的需要,讓他們接受我們的服務(wù),把潛在的客戶(hù)發(fā)掘出來(lái)。而且在這周中我也有一個(gè)更重要的工作就是要整理客戶(hù)的資料,如開(kāi)戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、客戶(hù)資料變更表、客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。這雖說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作,但它相當煩瑣,需要我的細心和耐心去完成,而客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找出來(lái),以能夠更高效的完成其它工作。
經(jīng)過(guò)了前兩周的培訓和實(shí)習過(guò)程中,讓我學(xué)到了很多,而發(fā)覺(jué)實(shí)習也將近一半了,過(guò)的可真是快,由當初什么都不懂的到現在慢慢懂的一點(diǎn),真是感覺(jué)高興,也感覺(jué)到這行業(yè)的潛力。而接下來(lái)的兩周我們就要上網(wǎng)點(diǎn)去了,這是真真正正的與客戶(hù)們交流與接觸,而想到這感到有點(diǎn)的小緊張,因為它畢境不像電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)那樣,而此時(shí)是要與客戶(hù)實(shí)際接觸,想到這就感覺(jué)緊張。
而開(kāi)始了后兩周的網(wǎng)點(diǎn)生活后,我一開(kāi)始真不敢接觸,不敢向前與客戶(hù)交流,就傻傻的呆在那,而結束這天的工作后,開(kāi)始總結自己這天的工作,找找自己為何不敢向前的原因,而看到其它人他們都能很好的與客戶(hù)交談也讓我不斷的向他們學(xué)習,而在請教的過(guò)程中,他們告訴我的更多的是膽量,不管對方是誰(shuí),只要把膽量壯足壯大,那就沒(méi)事了,不管這客戶(hù)能不能拉到,只要自己先邁出一步與他們交流,那就是成功的一半了,經(jīng)過(guò)幾天的請教和學(xué)習后,在后面的工作交流中我比以前有了很大的進(jìn)步,而這是我在實(shí)習中得到的最大的收獲。
在后面的兩周實(shí)習中,我還學(xué)習了如何看K線(xiàn)圖。漲停板和跌停板屢見(jiàn)不鮮,趨勢理論也能在個(gè)股中找到印證,“洗盤(pán)”和“對敲”也能在個(gè)股中找到典型。偶爾還能發(fā)現K線(xiàn)理論中的典型圖形,比如說(shuō)“單針探底”“早晨之星”。除了關(guān)心現行股價(jià)外,還要參照歷史價(jià)格,尋找支撐位和目標點(diǎn)。在分析軟件中還提供了幾個(gè)技術(shù)指標,MACD,乖離率,相對強弱指標,布林線(xiàn),能量線(xiàn)等。對股票進(jìn)行技術(shù)分析時(shí),這些指標將是重要的依據。
在整個(gè)工作的過(guò)程中,我們也提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓和多天的觀(guān)察學(xué)習,我們可以根據我們的知識對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現問(wèn)題,多學(xué)習證券知識。由于平時(shí)在校學(xué)習比較少關(guān)注股市,更準確的說(shuō)是對證券市場(chǎng)了解的并不多,因此也比較少運用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習期間,工作相對較少的時(shí)候,我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對一些各股運用各種指標進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對股票市場(chǎng)比原來(lái)有了更深刻的認識。而且在銀行網(wǎng)點(diǎn)中我也發(fā)現了就是精致的服務(wù)來(lái)源于細節。在銀行出出入入的人非常多,服務(wù)的細節容易忽視。例如,我發(fā)現有時(shí)繁忙時(shí),我們對顧客就省去了基本的禮貌語(yǔ),也會(huì )出現冷落了一些想辦理此類(lèi)業(yè)務(wù)的人,所以說(shuō)我覺(jué)的有時(shí)細節是一個(gè)非常重要的,我們要為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是讓顧客信任我們的首先渠道。
為期四周的實(shí)習也即將結束,回顧這四周的實(shí)習情況來(lái)看,我發(fā)現了自身的許多不足,如:在處理問(wèn)題時(shí)不夠主動(dòng),專(zhuān)業(yè)知識的缺失等。在實(shí)習中我不斷總結、改進(jìn),也了解到作為新人我們要多學(xué)多看多做,有什么問(wèn)題盡量自己先思考有了自己的觀(guān)點(diǎn)后再提問(wèn),這樣才能更深刻的理解并培養創(chuàng )新的意識!
雖說(shuō)只有四周的時(shí)間呆在這團隊中,但我對這個(gè)團隊深深吸引,在這之中我們可以不斷交流不同的知識,也在團隊中不斷的去嘗試不同的工作,如營(yíng)銷(xiāo),分析,承銷(xiāo)等這些業(yè)務(wù),而看到他們在分析股票和市場(chǎng)走勢時(shí),讓我大飽眼福,讓我學(xué)到了很多如何分析股票的技巧和市場(chǎng)的走勢,而也了解到如果想讓自己成為分析師的話(huà),那就要多看書(shū)多去研究,研究自己的一套方法來(lái),那未來(lái)的天空就是你的了。
這次實(shí)習雖然只有短短一個(gè)多月,但是我真正從中獲益良多,不僅是知識上,也是在心理上,認識上,狀態(tài)上。學(xué)習是沒(méi)有一蹴功成的,只有不斷奮斗,不斷付出而不是索取,才能開(kāi)辟出屬于自己的一片天地。這次給予了我們很充裕的時(shí)間讓我們自己學(xué)會(huì )去認識了這一點(diǎn),這對于我們就業(yè)前是一場(chǎng)很好的“熱身戰”。 這次實(shí)習拓寬了我的視野,鍛煉了我的能力,必將對于我今后的成長(cháng)是一筆寶貴的財富,我一直相信一句話(huà):經(jīng)歷就是一種成功!經(jīng)歷越多,成功的幾率也就越大。人的智慧是靠積累的,而這次北京實(shí)習之旅正是積累的關(guān)鍵一步。
在實(shí)習中我變的成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(cháng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用無(wú)憂(yōu)無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì ),也很少吃苦。在這次實(shí)習中,困難時(shí)刻嚴峻的考驗著(zhù)我們。通過(guò)這次實(shí)習,我比較全面地了解了證券公司的組織結構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了不同的客戶(hù),同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著(zhù)太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿(mǎn)懷著(zhù)信心和期待去迎接它。初來(lái)公司我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會(huì )在這個(gè)地方實(shí)習而感到慶幸。來(lái)到公司,發(fā)現自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識和現實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習摸索,這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機會(huì )。工作中我刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在師父們培訓指導下,我很快的熟悉了開(kāi)戶(hù)的基本情況和崗位流程,從理論知識到實(shí)際操作。
實(shí)習實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習中,我發(fā)現,其實(shí)學(xué)習不光充滿(mǎn)在課堂上,社會(huì )上給你提供的學(xué)習機會(huì )更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識。但是,社會(huì )上提供的學(xué)習資料更及時(shí),利用效率更高。從實(shí)習期間的每一件小事中,我體會(huì )到了人際關(guān)系、機會(huì )、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們今后經(jīng)常會(huì )遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的重要基石。此次的實(shí)習我學(xué)到了很多書(shū)上沒(méi)有的知識,也讓我意識到今后努力的方向,收獲頗豐,為真正跨入社會(huì )走上工作崗位打下了堅實(shí)基礎。
這個(gè)實(shí)習學(xué)習的過(guò)程,我學(xué)到不僅是對證券專(zhuān)業(yè)的知識,更多地是為人處事的學(xué)習,學(xué)會(huì )了更多的寬容、更多的諒解、更多的不恥下問(wèn)。還有就是處理問(wèn)題會(huì )從全面性看待與分析,做事會(huì )比較有邏輯性與層次感。這些體會(huì ),對以后的生活會(huì )有很大的影響效用,這段實(shí)訓歷練,對以后工作會(huì )有積極的作用。對整個(gè)人生,會(huì )是一種健全、穩重的升華。
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