商場(chǎng)工程維護部年終總結范文（通用7篇）
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新，我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。年終總結不僅是給領(lǐng)導一個(gè)交代，更是對自己工作的一個(gè)復盤(pán)，下面是小編收集整理的商場(chǎng)工程維護部年終總結范文（通用7篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
商場(chǎng)工程維護部年終總結1
一年復始，萬(wàn)象更新，轉眼間xxxx物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過(guò)了20xx年，回顧自己9個(gè)多月來(lái)的工作歷程，收獲及感悟頗多，從20xx年3月進(jìn)入公司以來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著(zhù)自己認真負責的工作態(tài)度，圓滿(mǎn)的完成了公司領(lǐng)導賦予的各項工作�，F將20xx年工作匯報如下：
一、本人于20xx年3月正式加入海門(mén)xx物業(yè)管理有限公司，擔任客服領(lǐng)班一職，入職之初，在客服主管的帶領(lǐng)下，完成以下工作：
1、針對客服人員專(zhuān)業(yè)知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓計劃進(jìn)行培訓的同時(shí)，加強現場(chǎng)培訓，通過(guò)真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練，通過(guò)理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認知專(zhuān)業(yè)知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專(zhuān)業(yè)技能的培訓與考核時(shí)，榮獲全公司第二名的好成績(jì)。
2、梳理現有管理費的收費進(jìn)度，對未收戶(hù)數、面積、金額及原因作統計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業(yè)主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據各自區域按時(shí)上門(mén)、電話(huà)催繳的催繳計劃。五、六月份根據制定的催繳計劃進(jìn)行管理費催繳工作，并對業(yè)主不愿繳納管理費原因進(jìn)行統計，根據業(yè)主提出的各類(lèi)問(wèn)題，找出問(wèn)題的根源并處理，已取得良好效果。五月份上門(mén)收繳管理費197109元，六月份上門(mén)收繳管理費71409元。七月份對管理費一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函，對已交付區域未收房的業(yè)主發(fā)催收函，共發(fā)出催收信件246封，至月底已有30戶(hù)交納物管費44138元。
3、完成20xx年6月的1、7期及8月的1、6期交收樓活動(dòng)，入伙600多戶(hù)。針對交房期間的遺留問(wèn)題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn)，及時(shí)的完成遺留問(wèn)題的處理，極大程度上避免因施工遺留問(wèn)題導致的業(yè)主投訴及滿(mǎn)意度下降。
4、對客服部臺賬進(jìn)行梳理，針對現有臺賬混亂及部分臺賬空白現象，從四月份起建立健全的部門(mén)臺賬，對ERP數據錄入的真實(shí)性、準確性等數據進(jìn)行整改，加強ERP錄入人員的培訓工作，ERP錄入步入常態(tài)化。
5、由于小區管理面積較大，針對部分標識標牌的統一制作需要大量的時(shí)間的問(wèn)題，客服部制定張貼臨時(shí)標識標牌，對現有不統一的標示進(jìn)行休整，完善各類(lèi)標示工作。
6、根據“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“馨風(fēng)采”、“馨服務(wù)”、“馨家園”的提升計劃并落實(shí)執行，五月份組織開(kāi)展“溫馨五月情感恩母親節”活動(dòng)，通過(guò)社區活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。九月份開(kāi)展的中秋社區活動(dòng)，培養業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區是家的構成”內心認同。取得業(yè)主一致好評，并要求以后多舉辦此類(lèi)活動(dòng)。
二、20xx年9月xx世紀錦城盛大開(kāi)盤(pán)，在公司領(lǐng)導各方面權衡之下，我于20xx年10月被調任到世紀錦城任客服主管，在此期間完成以下工作：
1、針對銷(xiāo)售大廳各項工作與小區存在一定的差異性，員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí)，制定并實(shí)施會(huì )所服務(wù)標準以及各部門(mén)詳細工作流程，對安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務(wù)意識、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。
2、十月份樣板間正式對外開(kāi)放，在此期間完成樣板間的全面開(kāi)荒工作以及銷(xiāo)售中心的細致衛生清潔。
3、根據驗收標準完成對銷(xiāo)售中心、樣板間以及配套設施的驗收，并對存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結果，對維修后的遺漏工程進(jìn)行復檢。
4、針對案場(chǎng)工作要求，對南部會(huì )所人員加強員工禮儀禮節及專(zhuān)業(yè)技能培訓，通過(guò)使用玻璃杯、咖啡杯，服務(wù)區域擺放香薰，保潔人員使用統一工具盒，秩維規范交通指示，客服提供問(wèn)茶、續茶服務(wù)以及一些小的細節來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量，體現物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。
5、配合房地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣、開(kāi)盤(pán)工作，以銷(xiāo)售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作，順利完成世紀錦城2-8樓的開(kāi)盤(pán)、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動(dòng)。
回顧20xx年以來(lái)的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1、在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門(mén)理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學(xué)習，積極進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
2、對于管理方面的素養，還需要提升，需加強管理知識理論的學(xué)習和實(shí)際經(jīng)驗的積累。
3、日常的工作標準雖然達標，但是與“精細美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚長(cháng)避短，克服之前工作中的不足，樹(shù)立良好的服務(wù)口碑，20xx年南部會(huì )所將致力于加強規范管理、協(xié)調溝通、落實(shí)執行。以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境，配合營(yíng)銷(xiāo)工作為中心計劃開(kāi)展工作。
1、在現有工作手冊的基礎上，根據工作需要不斷完善工作手冊，落實(shí)執行公司下發(fā)的ISO質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工了解工作規程，達到規范自我、服務(wù)業(yè)戶(hù)的目的。
2、根據年度培訓計劃對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓，通過(guò)不斷的強化學(xué)習，不斷提高會(huì )所員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。
3、對會(huì )所員工自身特點(diǎn)、專(zhuān)長(cháng)、結合日常工作表現，進(jìn)行合理評估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標，對不稱(chēng)職員工堅決撤換。
一、積極配合營(yíng)銷(xiāo)及客服工作的開(kāi)展。
通過(guò)推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準，做到人人都是稱(chēng)職的“形象銷(xiāo)售員”，令客戶(hù)對公司及樓盤(pán)增強信心。
1、根據銷(xiāo)售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)軟包裝。
2、服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細節。
3、服務(wù)用語(yǔ)文明、禮貌，統一說(shuō)詞，規范用語(yǔ)。
4、通過(guò)銷(xiāo)售中心以及樣板房的服務(wù)，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢和亮點(diǎn)。
5、對物業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣提供物業(yè)管理的賣(mài)點(diǎn)，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾，對客戶(hù)提出的物業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)答疑。
二、開(kāi)展業(yè)主需求調查。
積極參加與銷(xiāo)售中心開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷(xiāo)售中心幫助下，在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調查，以求了解業(yè)主的年齡結構、文化層次、興趣愛(ài)好及各類(lèi)服務(wù)需求，通過(guò)分析，確定管理服務(wù)標準及各項服務(wù)收費標準，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。
商場(chǎng)工程維護部年終總結2
本人自涉建筑工程工作以來(lái)至今，一向在項目部擔任施工員工作，多年來(lái)能獨立完成建筑工程施工員工作，有條不紊的完成，所以與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任�；貞浽谶@些年的施工員工作當中既忙碌著(zhù)也收獲著(zhù)，下頭我就把這一年度的工作做簡(jiǎn)要的總結：
一、工程質(zhì)量管理
作為工程施工人員，不但要用到很多的專(zhuān)業(yè)知識，還需必須的現場(chǎng)經(jīng)驗和必要的業(yè)務(wù)本事來(lái)支配和協(xié)調班組。這么多年施工現場(chǎng)的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作，預防及消除施工隱患存在。在工程開(kāi)工前，全面熟悉施工圖紙，參加設計院的圖紙會(huì )審活動(dòng)，結合工程實(shí)際、國家質(zhì)量驗收規范的要求參與編制專(zhuān)項施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底卡，嚴肅、認真的指導班組工人作業(yè)。
做好事中監督工作，發(fā)現及糾正施工中存在的問(wèn)題，對工程質(zhì)量作全面的檢查，對施工中出現的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查，確保每道工序合格，配合項目部土建技術(shù)人員巡查解決混凝土澆注過(guò)程中出現的各種情景，及時(shí)加以整改，確保每個(gè)環(huán)節的施工質(zhì)量達標。經(jīng)過(guò)本人的盡心盡職檢查及嚴把質(zhì)量關(guān)，每個(gè)施工環(huán)節都受到公司領(lǐng)導的表?yè)P，還帶領(lǐng)兄弟項目部管理人員前來(lái)學(xué)習。
本人對出現的施工問(wèn)題在事后進(jìn)行總結分析，以便于工作的持續改善。每一天施工結束后對施工過(guò)程找出往后容易出現的問(wèn)題及施工過(guò)程中可取之處，寫(xiě)入施工日記；參加每周的監理例會(huì )、項目部例會(huì )和每月的業(yè)主協(xié)調會(huì )，對如何工作才能確保取得實(shí)質(zhì)性成果進(jìn)行總結，不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平；按時(shí)向公司提交周報、月報，將現場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調解決的問(wèn)題認真反映出來(lái)，將公司與項目部有機的聯(lián)系在一齊。
二、工程竣工圖編制
對現場(chǎng)實(shí)際施工資料比較熟悉，幫忙內業(yè)組將產(chǎn)生的變更的資料整理進(jìn)入竣工圖�？⒐D能具體反映出實(shí)際施工資料具有可追溯性，為日后結算和竣工供給資料依據。隨著(zhù)時(shí)間的推移，技術(shù)的不斷提高，我感覺(jué)知識的匱乏將影響今后的工作效果，我利用業(yè)余時(shí)間，閱讀很多的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，探討學(xué)習新技術(shù)新發(fā)明，與此同時(shí)，我帶動(dòng)本項目部的其他管理人員一齊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，從基礎基本知識開(kāi)始學(xué)習，讓技術(shù)員和我一齊學(xué)習新規范、新標準、新工藝，不斷提高他們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，使本項目部的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
三、不足與改善
在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會(huì )到成功與不足的存在。為此，在未來(lái)的工程管理工作中，我將繼續認真鉆研業(yè)務(wù)，虛心學(xué)習，提高業(yè)務(wù)及外交本事，掌握更深的知識及技術(shù)，項目部的人性化管理，注重員工技能的培養，以及團體員工之間的相互關(guān)心，良好的企業(yè)氛圍，我相信，我必須會(huì )在項目部大家庭的發(fā)展中，成長(cháng)成為一名真正優(yōu)秀的建筑施工員！
商場(chǎng)工程維護部年終總結3
光陰荏苒，時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)在忙碌中我們又走過(guò)了一年。20xx年已離我們遠去，新的一年又向我們走來(lái)。過(guò)去的這一年，是忙碌的一年，也是充實(shí)的一年，忙并收獲著(zhù)，累并歡樂(lè )著(zhù)�；赝哌^(guò)的日子，雖然感慨良多，熟知有總結才有提煉，吸取經(jīng)驗才能提高。對于13年的工作表現，有值得欣喜的地方，同時(shí)也有著(zhù)許多不足之處，現將主要情景總結如下：
一、思想情景
剛剛邁出大學(xué)的校門(mén)，走入熙熙攘攘的社會(huì )，迷茫中蹣跚前行。來(lái)到公司的這半年來(lái)，我堅持始終嚴格要求自我，勤奮努力，不斷學(xué)習，尊重領(lǐng)導，團結同事，時(shí)刻牢記公司制度，盡自我最大的努力，使自我在平凡而普通的工作崗位上努力的做好本職工作，盡自我最大的努力為公司創(chuàng )造財富價(jià)值，同時(shí)，也為自我帶來(lái)寶貴的人生財富。
二、工作情景
在這半年中，我與李經(jīng)理、趙明貴、柴斌到了三道溝的工程現場(chǎng)。
首先，在此之前我對工程的理解僅僅局限于書(shū)面，對于實(shí)際現場(chǎng)的情景一竅不通。反映在具體工作中就是施工環(huán)節和工藝流程都不清楚。在李經(jīng)理的幫忙下，漸漸地學(xué)會(huì )了很多東西，并將其運用到了具體的工作中。
這半年對剛步入社會(huì )的我也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感激公司領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習、不斷的提高，提升自身的素質(zhì)與才能。為此，我也充分認識到自我既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”僅有理論聯(lián)系實(shí)際，不斷的在實(shí)踐中學(xué)習理論，提高業(yè)務(wù)水平；才能更好的為工程技術(shù)服務(wù)，僅有多動(dòng)腦筋，研究問(wèn)題全面，提高管理水平；才能更好為工程管理服務(wù)。
初到三道溝，我在李經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行了三道溝工地施工現場(chǎng)的土方開(kāi)挖回填、測量、放線(xiàn)等工作。在這個(gè)工程中，讓我體會(huì )到了萬(wàn)丈高樓平地起的正真感覺(jué)。在工程進(jìn)度和質(zhì)量來(lái)說(shuō)，前期因為設計院圖紙疑問(wèn)回復等拖延很長(cháng)一段時(shí)間，施工總進(jìn)度計劃被一次又一次打亂又一次又一次被迫調整，前期大面積的土方開(kāi)挖，導致先前組織的流水施工無(wú)法進(jìn)行，導致平行施工所帶來(lái)的周轉材料過(guò)大。并且在具體施工過(guò)程中，由于粗心大意，造成承臺位移、尺寸不夠，柱位移等情景，一再浪費人力物力和時(shí)間。并且由于專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)，很多方面不能做到面面俱到，從而有些一次能夠完成的事情需要反復多次。最終，因為個(gè)人惰性問(wèn)題，有些事情不愿意多次審核，造成了返工等一系列不該出現的問(wèn)題。
再次，就是配合其他部門(mén)及同事完成相關(guān)工作。
眾人劃槳開(kāi)大船，眾人拾柴火焰高，“眾”字就預示著(zhù)我們眾安公司的每一位員工要萬(wàn)眾一心、團結協(xié)作，相互配合，僅有大家相互協(xié)作，上下一條心，才能提高工作效率，才能讓我們在未來(lái)的社會(huì )競爭中立于不敗之地。
一年來(lái)，做了必須的工作，但距領(lǐng)導和大家的要求還有不少的差距，經(jīng)過(guò)總結一年來(lái)的工作，也找出工作中的許多不足，主要存在于工作實(shí)踐經(jīng)驗少，對于工程建設過(guò)程中突發(fā)的部分問(wèn)題不能靈活解決等。20xx年對我來(lái)說(shuō)，將又是一個(gè)嶄新的、更具挑戰性的一年，無(wú)論在工作和生活中對我來(lái)說(shuō)都是十分關(guān)鍵的。
所以，在新的一年里，我將繼續深入現場(chǎng)不斷學(xué)習和實(shí)踐，在現場(chǎng)不斷增加自我的經(jīng)驗和見(jiàn)識，我必須更加務(wù)實(shí)、努力工作、做對的事情比把事情做對重要，爭取使自我的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，加強工作職責感，與公司共同提高、共同成長(cháng)。我相信，有志者事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；苦心人天不負，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。
商場(chǎng)工程維護部年終總結4
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來(lái)的工作歷程，評價(jià)一年來(lái)的工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短，更好的做好技術(shù)資料管理工作，下頭分幾個(gè)方應對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下評價(jià)：
一、今年的主要工作：
20xx年我經(jīng)歷了“xxx”工程的竣工資料和“xxx”質(zhì)量、安全(基儲主體、“標化”)等各項資料，并跟從現場(chǎng)技術(shù)負責人進(jìn)行預算的學(xué)習�！皒xx”工程于20xx年1月25日進(jìn)行了竣工驗收，在公司規定的時(shí)間里完成了竣工資料的收集和整理，并按要求合格的交付成都市新都區檔案館進(jìn)行存檔�！皒xxx”工程于20xx年4月1日開(kāi)工，開(kāi)工前按相關(guān)規范規定的要求進(jìn)行開(kāi)工準備的資料收集和整理;20xx年12月12日合格的進(jìn)行了1-4樓基儲主體的驗收，并按規范要求收集和整理了基儲主體資料，經(jīng)過(guò)驗收。在1-4樓基儲主體驗收時(shí)資料一次性地經(jīng)過(guò)了新都區質(zhì)量監督站和相關(guān)單位的驗收。
二、具體工作情景：
1、“xxx”竣工資料的整理，在工程竣工驗收后，對分包單位的資料及時(shí)地進(jìn)行收集，對各種工程資料的構成、積累、組卷、歸檔進(jìn)行整理，使施工資料到達完整性、準確性，貼合有關(guān)要求。20xx年3月“名信、天龍瑞景”竣工資料順利經(jīng)過(guò)了新都區檔案館的驗收，到達合格標準。
2、①質(zhì)量資料：“新筑1-4”是新建工程，均按照工程的形象進(jìn)度，及時(shí)、準確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗、隱蔽工程檢驗批資料和分部分項工程資料的填寫(xiě)，并且及時(shí)地找現場(chǎng)監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分部分項、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿(mǎn)足資料編制的要求。對每一個(gè)重點(diǎn)施工部位編制的有針對性的施工方案如：土方方案、地下室方案防水方案、保溫方案、外架懸挑方案、標化方案、模板方案等等一系列的施工方案，及時(shí)地進(jìn)行監理單位方案報審。
因為工程資料是真實(shí)反映工程項目施工的結果，資料就是在工程建設過(guò)程中構成各種形式的信息記錄，僅有和現場(chǎng)施工管理人員全力配合才能完成并做好這項工作。負責施工資料的治理工作，并對施工資料進(jìn)行收集、整理、歸檔。施工資料是工程建設過(guò)程中，施工單位進(jìn)行施工的真實(shí)記錄，是一項系統工程。它牽涉到監理單位、建設單位、設計單位等工程參建單位的實(shí)質(zhì)性工作，使施工工作科學(xué)化、規范化的標志。編制項目部會(huì )議記錄，項目部質(zhì)量、安全月報表，月報表是項目部在一個(gè)月內對工程進(jìn)展和施工工作的評價(jià)，也是各有關(guān)部門(mén)檢查、評定項目部工作的重要依據。所以做好這項工作很重要。
�、诎踩Y料：及時(shí)地填寫(xiě)工程各項安全、禮貌施工資料，對新進(jìn)場(chǎng)的工人及時(shí)的進(jìn)行“三級安全知識教育”，并填寫(xiě)“三級安全教育記錄卡”進(jìn)行存檔，每一道工序施工前對工人進(jìn)行班前安全技術(shù)交底，每班上、下班都對工人進(jìn)行班前班后安全教育記錄，并記錄存檔。每道工序施工完后及時(shí)會(huì )同各相關(guān)人員進(jìn)行驗收，并填寫(xiě)相關(guān)的安全資料，各相關(guān)檢查驗收人員簽字蓋章。按相關(guān)安全規范規定要求進(jìn)行收集各種安全防護用品合格證、試驗報告，并進(jìn)行組卷、歸檔。
�、邸皹嘶辟Y料：20xx年12月22日新都區安監站對“新筑1-4樓”工程進(jìn)行了“標化”初驗收，“標化”資料在新都安監站驗收時(shí)得到了好評。我查閱各種規范規定并向現場(chǎng)施工管理前輩咨詢(xún)，嚴格按照安全各種規范進(jìn)行收集和整理的安全資料。
�、茴A算的學(xué)習：由于自我之前沒(méi)有學(xué)習過(guò)預算，再加上還有資料上的工作需要做，針對這種情景，合理安排好自我的工作，分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。在新筑工地上為了充實(shí)自我，充分利用晚上的時(shí)間跟從現場(chǎng)技術(shù)負責人學(xué)習工程量的計算，從最初的主體樓層模板、砼、鋼筋等進(jìn)行學(xué)習。不懂的地方及時(shí)向現場(chǎng)管理人員詢(xún)問(wèn)，經(jīng)過(guò)不懈的努力，對預算工程量已有了進(jìn)一步的了解。
商場(chǎng)工程維護部年終總結5
光陰似箭，日月如梭。一轉眼來(lái)到泰安公司已經(jīng)有將近一年的時(shí)間，在過(guò)去的一年里，在公司項目領(lǐng)導的支持和同事的幫助下，我個(gè)人在xx年度也取得了不小的進(jìn)步。在工作過(guò)程中，較好地完成了今年年度工作目標。我認真履行自己的職責，加強施工生產(chǎn)管理，以提高自身素質(zhì)為重點(diǎn)，以公司的規章制度為指導。認真抓好項目的施工技術(shù)工作，加強自身的.道德品質(zhì)修養，使我的思想素質(zhì)不斷提高，工作不斷進(jìn)步，并較好地完成了項目所分配的各階段施工生產(chǎn)任務(wù)，現將一年來(lái)的工作做如下總結。
一、認認真真，做好本職工作。
在南山新區保障房3、4、17、18樓項目中，堅持完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，在測量過(guò)程中遵章守紀，服從管理，做好本職工作，對測量工作認真負責。熟悉設計圖紙和施工圖紙，嚴格執行測量技術(shù)和操作流程;按照規定的測量精度進(jìn)行施測，確保精度和測量數據準確;施測后對測量成果進(jìn)行復核工作;做好測量記錄和定期對測量控制點(diǎn)測量復查，確保測量數據正確;施測后對測量?jì)x器進(jìn)行保養工作，定期對測量?jì)x器進(jìn)行自檢自校;施工過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報領(lǐng)導，在測量工作中沒(méi)出現過(guò)較大失誤。在南山新區保障房項目中，認真完成領(lǐng)導安排的工作，做到盡職盡責不怕辛苦;由于平時(shí)認真學(xué)習各項施工技術(shù)，在此項目中一直工作在施工第一線(xiàn)，對施工現場(chǎng)運作非常了解，所以做起現場(chǎng)技術(shù)負責比較得心應手。在施工過(guò)程中，認真履行規范要求，嚴格、細心發(fā)現并解決施工中的技術(shù)與施工質(zhì)量問(wèn)題，主體進(jìn)度完成的比較順利。
二、自覺(jué)加強理論學(xué)習，努力提高政治思想素質(zhì)，積極上進(jìn)。
1、加強理論學(xué)習：落實(shí)在行動(dòng)上。認真學(xué)習黨的章程，學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。努力提高自己思想政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。認真學(xué)習公司各種管理制度，深刻領(lǐng)會(huì )公司重要會(huì )議精神以及下發(fā)的文件。結合實(shí)際工作，有針對性的學(xué)習各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識，一方面認真學(xué)習與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的現行規范、技術(shù)標準;另一方面加強在實(shí)踐中學(xué)習，向有經(jīng)驗的老同事、監理單位虛心請教，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。
2、加強理論學(xué)習：注重實(shí)踐，能夠掌握并能熟悉運用理論知識，仍將是我今后工作中的一項主要內容。不斷加強學(xué)習，以適應社會(huì )發(fā)展的.需要，不斷地提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求。
三、嚴于律已，自覺(jué)遵守各項制度
嚴格遵守項目的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎、認真，向領(lǐng)導匯報工作仔細，日常工作要記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。
四、存在的不足
我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導和同事的溝通交流不夠，管理能力和工作效率也有待進(jìn)一步提高。今后要與同事多交流工作、學(xué)習、思想方面內容，以達到互相激勵互相幫助，共同提高的目的，把更多的時(shí)間用在工作和學(xué)習上。在施工管理中，雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但距離公司領(lǐng)導對我的期望和要求還有一定差距。這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改正和解決，使自己更好地做好本職工作，為公司增光添彩。做自己應該做而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴(lài)他人，不退縮、不逃避，勇敢地面對現實(shí);在今后工作中才能做到更加自信，不負領(lǐng)導重托。
五、明年工作打算
1、盡職盡責完成本職工作，嚴格遵守工程施工技術(shù)，提高工程質(zhì)量;做到認認真真測量，積極學(xué)習工程技術(shù)。
2、極力配合項目的各項工作，努力完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，幫助領(lǐng)導排憂(yōu)解難。
3、加強工程測量的管理，提高工作效率，確保工程測量質(zhì)量，制定本工程測量方法。
4、工程測量成果是各項工程設計、施工的依據、工程質(zhì)量的反映，為了保證工程測量成果的準確性和及時(shí)性，必須完善質(zhì)量保證體系和具有周到的服務(wù)，并建立各種工作制度，嚴格按照國家工程測量規范和工程要求的相應等級進(jìn)行測量，合理組織測量人員，配備精良的儀器設備，執行有效的檢測程序，在滿(mǎn)足測量精度的基礎上積極為工程服務(wù)。
xx年已過(guò)去，雖然項目還沒(méi)有正式完工，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認真負責的工作態(tài)度給我們樹(shù)立了榜樣。
總結過(guò)去，展望未來(lái)，xx年的工作多，任務(wù)重，對于我來(lái)說(shuō)也是一種新的挑戰。新環(huán)境，新機遇，新挑戰，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好項目工程，是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項目開(kāi)發(fā)的排頭兵，我將認真執行公司的相關(guān)規定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，以鐵的紀律來(lái)約束自己，不斷學(xué)習新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結，也希望公司領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持，努力為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
商場(chǎng)工程維護部年終總結6
光陰荏苒，時(shí)光流逝，在這辭舊迎新的日子里，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及同事的支持與幫助下，憑著(zhù)自己的專(zhuān)業(yè)基礎和工作經(jīng)驗，按照公司的統一布署和要求，緊緊圍繞xxx建設項目，以低耗、高效、保質(zhì)、按期的目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創(chuàng )新，協(xié)調配合，真扎實(shí)干，千方百計確保全年各項既定目標實(shí)現，較好完成公司下達的各項任務(wù)，工程部的全面建設也躍出了一個(gè)新的臺階，現將20xx年的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、全年的工作任務(wù)完成情況
年初開(kāi)始接觸地源熱泵，對于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)機遇更是一個(gè)挑戰，而我更重要的是迎接這樣的挑戰，為此，我利用業(yè)余時(shí)間收集和更深入地學(xué)習地源熱泵的相關(guān)知識資料，以鞏固我的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)應對挑戰。為樁基施工單位及監理單位的招標工作開(kāi)始做準備工作。經(jīng)實(shí)測道路標高不符，規劃提供四線(xiàn)圖與宗地實(shí)際測繪的數據有出入，后反映給設計院，設計院以實(shí)際測量數據調整了總評。擬定監理單位及樁基單位的補充協(xié)議及土方平整合同。
配合x(chóng)xx申辦施工許可證，在申辦前期，我對各項申辦工作進(jìn)行一個(gè)全面的了解和研究，熟悉其中關(guān)鍵環(huán)節的政策和法規。解決施工現場(chǎng)的臨水、臨電問(wèn)題。由于xxx場(chǎng)地平整工作時(shí)間緊張、工作量大，于是我抓緊安排現場(chǎng)土方平整的各項工作，采取壓茬作業(yè)、環(huán)環(huán)相扣、整體推進(jìn)的辦法，適時(shí)做好上下環(huán)節銜接工作，以確保樁基施工正常開(kāi)展。在樁基實(shí)施過(guò)程中因地質(zhì)條件復雜，管樁設計長(cháng)度不符實(shí)際地質(zhì)要求，我組織人員重新進(jìn)行地質(zhì)勘察，克服了沒(méi)水、沒(méi)電、沒(méi)施工暫設等困難，協(xié)助勘察單位按時(shí)完成了地質(zhì)勘察任務(wù)的同時(shí)，也保證了樁基工作的順利進(jìn)行。
由于基坑支護及土方工程的工期緊、任務(wù)重，除了白天，施工單位要進(jìn)行大量的夜間施工，為確保施工進(jìn)度，我經(jīng)常在冬天的夜間、雨天等不利自然因素的條件下到現場(chǎng)跟進(jìn)施工，晝夜跟蹤，為施工單位協(xié)調解決隨時(shí)遇到的問(wèn)題，同時(shí)也為土方工程工期的主體工程提前開(kāi)工創(chuàng )造了條件。由于施工中涉及事物繁雜，我自項目開(kāi)工后沒(méi)有休息過(guò)一天，每天都得晚上9點(diǎn)以后才離開(kāi)現場(chǎng)，放棄了節假日休息的機會(huì )，始終堅持在現場(chǎng)及時(shí)協(xié)調解決施工中遇到的各種問(wèn)題。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
經(jīng)多年的工作經(jīng)驗累積，我感到自己身上的擔子很重，也深深感覺(jué)到學(xué)習的重要性，只有不斷保持和提高個(gè)人的工作學(xué)習能力，才能擁有持續不斷的戰斗力和工作創(chuàng )新能力。這一年來(lái)，我努力拓寬個(gè)人的知識面，加強對房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)和相關(guān)法律常識的學(xué)習，加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )和走向的了解，以及了解周?chē)h(huán)境、同行業(yè)的發(fā)展，深刻理解公司的統籌規劃，對公司的各種情況做到心中有數。未來(lái)一年，我把學(xué)習繼續列為工作的一個(gè)重要計劃，提高個(gè)人的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)素養，以適應時(shí)代和公司的發(fā)展，為公司的發(fā)展貢獻自己應該有的力量。
三、力抓xxx項目工程質(zhì)量
xxx項目是重點(diǎn)工程，因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。我在管理上始終貫徹堅持“開(kāi)挖即雕刻”的精品工程理念，全面實(shí)施精細化、科學(xué)化管理，認真落實(shí)質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)的各項措施，精心做好每一道工序，抓好每一個(gè)環(huán)節，嚴格監督，嚴格把關(guān)。在協(xié)助工程監理公司工作的同時(shí)，逐漸形成我們自己的工程質(zhì)量監督體系。以監理為主，以自我為輔，力爭將xxx項目建成為xxx工程。
四、完成xxx項目基礎工程
為了順利完成xxx項目的主體工程，尤其是主體施工階段地下室及防水層的施工，考慮到xxx多雨的天氣，以及提高公司的資金利用率，節約公司資源，如在工程的施工過(guò)程中利用小井點(diǎn)降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困難問(wèn)題來(lái)順利完成基礎工程。
回顧這一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，得到了公司領(lǐng)導的肯定，但這些成績(jì)的出現離不開(kāi)公司領(lǐng)導的支持和幫助，離不開(kāi)各兄弟部門(mén)的鼓勵和協(xié)助，離不開(kāi)工程部團隊人員的辛勤努力，總結成績(jì)，我依然看到有很多不足的地方，如增強現場(chǎng)管理經(jīng)驗、更好地提高公司的資源利用率等等。成績(jì)的總結只是讓我更客觀(guān)地面對實(shí)際的工作情況，也更鼓舞我以及團隊成員再接再厲，在明年取得更好的工作成績(jì)，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
商場(chǎng)工程維護部年終總結7
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間一年了，在xx公司工程部也學(xué)到了許多做事做人的道理，用汗水在耕耘，用體力付出，總之一份耕耘，一份收獲，此刻總結回顧一下今年的工作情景：
一、工作資料
對于施工員，自我必須先對每一天的工作資料有掌握，對每一天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現場(chǎng)的管理和協(xié)調中才能更好的處理�，F場(chǎng)是一個(gè)極其考驗一個(gè)人本事的地方，不光是對技術(shù)的掌握更是體此刻對整個(gè)施工現場(chǎng)的管理和協(xié)調，尤其是在很多工序交叉時(shí)候，更要處理好相關(guān)事宜來(lái)避免不必要的麻煩。
在這一年的施工員工作中，我收獲很多，不僅僅是施工知識的掌握，同時(shí)對與各種層次人員的交流有了很大的提高，那里包括與同事的相處，與分包的相處方式，甚至與建設單位和監理之間的交流，這一切的一切都讓我受益匪淺。
二、在施工技術(shù)方面
我以往有一次因為沒(méi)有看技術(shù)組發(fā)出窗戶(hù)和門(mén)的變更導致門(mén)窗洞口位置留錯，幸好上報時(shí)被我們工長(cháng)xx發(fā)現并糾正。這件事給了我很大的觸動(dòng)，作為一名合格的施工員，必須對技術(shù)敏感，我們在實(shí)際的施工中，經(jīng)常會(huì )遇到各種設計變更，施工員必須要第一時(shí)間了解、吃透這些變更，這樣才能真正指揮好現場(chǎng)。資料整理方面做的不好，落下了很多資料，臨時(shí)突擊補資料搞的自我很狼狽。以后必須做到施工資料并行，保證認真工作態(tài)度，給以后的資料整理打下基礎。
三、工作心得
建筑職業(yè)不一樣于其他行業(yè)，它需要不斷在現場(chǎng)檢查、監督，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，而這些工作都在現場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自我所學(xué)才能，使自我的現場(chǎng)綜合處理本事得到鍛煉和提高。我們要相信付出不必須有回報，但不付出必須沒(méi)有回報。
我們作為年輕的一代更應發(fā)揚吃苦耐勞的精神在工作的同時(shí)應抽空跟工人溝通交流，在一齊聊聊家常啊，給工人師傅一支香煙，工人也會(huì )看作是我們尊敬他的一種意思，之后跟工人技術(shù)交底，工人也會(huì )很樂(lè )意的聽(tīng)從并理解，對于工作也能很好的開(kāi)展，正所謂時(shí)時(shí)刻刻的密切聯(lián)系群眾聯(lián)系工人，讓工人感受到我們項目部的溫暖。
我會(huì )在以后的工作和學(xué)習過(guò)程中逐漸給自我定好位，為以后的工作作出更好的規劃與總結。建筑是一門(mén)藝術(shù)，我們都是建筑的藝術(shù)家，擇了建筑，選擇了xx，我相信這是我能夠為之奮斗終身的事業(yè)。
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