鄉鎮衛生院年終個(gè)人工作總結（精選19篇）
極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長(cháng)，現在就讓我們對過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結吧。為了讓您不再有寫(xiě)不出年終總結的苦悶，下面是小編為大家收集的鄉鎮衛生院年終個(gè)人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
鄉鎮衛生院年終個(gè)人工作總結 篇1
隨著(zhù)社會(huì )與經(jīng)濟的快速發(fā)展，衛生事業(yè)改革不斷深入，醫療體制改革正在全面推進(jìn)，醫療保險也在不斷地發(fā)展和完善，醫療服務(wù)體系，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫療費用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益，對于醫院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫療費用，是醫院生存和發(fā)展的重要環(huán)節。
只有始終把群眾利益作為醫院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫療衛生服務(wù)，醫院才能得到更好的發(fā)展。醫生不顧實(shí)際病情需要盲目開(kāi)大處方，大檢查顯然是喪失了醫生基本的職業(yè)道德，對于這種現象，衛生行政管理部門(mén)是堅決制止的`，醫院領(lǐng)導也應采取多種有力措施來(lái)制止這種現象。20xx年，藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下，以較高的工作熱情和認真負責的態(tài)度，順利完成了全年藥劑工作，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、工作完成情況
1、截止x月底，全院共采購藥品xx元，比去年同期增加xx%。全年藥庫共發(fā)生藥品xx元，比去年同期增加xx%。在計劃藥品時(shí)做到心中有數，盡量做到既不缺藥而又少出現積壓過(guò)期，從而減少醫院損失；在驗收藥品時(shí)，認真核對藥品名稱(chēng)，規格含量、生產(chǎn)廠(chǎng)家、數量、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無(wú)破損，并按規定貯存養護和擺放；在采購過(guò)程中，嚴格按藥品采購計劃，認真核對，并由院領(lǐng)導先審批同意采購，然后分批傳真計劃，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠，價(jià)格便宜的供應商報財務(wù)科審核購進(jìn)。全年過(guò)期和報損藥品xx元，比去年同期減少xx%。
2、一年來(lái)，門(mén)診藥房調配處方x萬(wàn)多張，由于大家態(tài)度好，工作認真，全年調配的處方，沒(méi)有出現醫療事故。全年門(mén)診藥房共發(fā)出藥品xx元，比去年同期增加xx%，中心藥房共發(fā)出藥品xx元，比去年同期增加xx%。無(wú)人為的藥品霉爛，變質(zhì)，過(guò)期積壓等現象。精神品、麻醉品管理完善，麻醉品嚴格按照國家有關(guān)規定認真管理，發(fā)藥回收空安瓿并登記，精神品實(shí)行交接班清點(diǎn)管理并登記制度。
一年來(lái)，麻醉、精神品沒(méi)有因管理不善而發(fā)生流弊現象。且藥劑科盤(pán)點(diǎn)均未發(fā)現短少現象。
3、在工作中，科室同志團結協(xié)作，愛(ài)崗敬業(yè)，發(fā)藥時(shí)認真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿(mǎn)意。發(fā)現藥少及時(shí)寫(xiě)領(lǐng)藥計劃補充藥品，嚴格交接班，加強處方核對，很少出現差錯，藥品出入庫使用微機管理并打印單據。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統計，打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余，科室同志加強藥品管理，專(zhuān)業(yè)知識及醫院規章制度的學(xué)習，端正服務(wù)態(tài)度，樹(shù)立主人翁意識，愛(ài)崗敬業(yè)精神，一年來(lái)沒(méi)有出現違法亂紀行為，同時(shí)積極報考技術(shù)資格考試，現已有3人報名參加藥師考試，力爭使藥劑科成為一個(gè)高層次、專(zhuān)業(yè)化的藥劑隊伍。
二、存在的問(wèn)題
1、缺乏管理經(jīng)驗，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過(guò)期現象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通，協(xié)調和配合不是很好。
3、臨床醫生本著(zhù)為科室創(chuàng )收而在同類(lèi)藥品中多開(kāi)貴重藥品、新特藥和代銷(xiāo)藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過(guò)期。
三、20xx年工作計劃
1、進(jìn)一步加強藥品管理，堅持處方核對，貴重藥品、精神品、麻醉品交接班清點(diǎn)管理，登記制度，加強藥品購進(jìn)、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn)。
3、加強藥劑科人員的管理，加強與臨床科室的溝通、協(xié)調和配合，并且盡量減少藥品積壓過(guò)多。
鄉鎮衛生院年終個(gè)人工作總結 篇2
今年x月，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同事們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零學(xué)起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。
一、踏實(shí)學(xué)習，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應辦公室工作要求
1.向書(shū)本、報刊和網(wǎng)絡(luò )學(xué)習。通過(guò)讀書(shū)、看報、上網(wǎng)獲取新的知識和信息，如《公文寫(xiě)作》、《溝通技巧》等書(shū)籍，并于今年6月順利取得衛生事業(yè)管理本科學(xué)歷，撰寫(xiě)論文1篇，已發(fā)表1篇，為辦公室工作奠定了一定理論基礎。
2.向兄弟單位學(xué)習先進(jìn)工作理念。在院領(lǐng)導的安排下，前往浙江蕭山醫院、南星街道社區衛生服務(wù)中心、成都市青羊街道社區衛生服務(wù)中心學(xué)習交流，通過(guò)出門(mén)取經(jīng)，最大的收獲就是視野的開(kāi)拓，思維的拓寬，理念的轉變。
3.向單位領(lǐng)導和同事學(xué)習。從不同角度看，如為人處世、管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、虛心向領(lǐng)導、同事請教，從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗，使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進(jìn)步。
二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責
院辦公室作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)、事事注意團結同事，維護領(lǐng)導權威，維護醫院形象。一年來(lái)，較好地完成了以下各項工作任務(wù)：
1.配合門(mén)診辦公室，負責完成每月對門(mén)診、病房醫療服務(wù)滿(mǎn)意度調查，醫技、藥學(xué)部門(mén)滿(mǎn)意度調查、行政后勤人員滿(mǎn)意度調查，并對測評結果進(jìn)行匯總分析，出好簡(jiǎn)報，全年共完成滿(mǎn)意度調查表xx余份。
2.認真做好醫院文件的收、發(fā)、登記工作，及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文x份，院內文件及會(huì )議紀要共發(fā)放x余份。完成各類(lèi)文字打印、紙張復印、公章使用等文秘工作。
3.認真落實(shí)辦公室節假日值班工作，對上級機關(guān)下發(fā)的的各項通知、工作要求等，及時(shí)向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室，即時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通。
4.協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會(huì )議、黨支部會(huì )議、科長(cháng)會(huì )議、創(chuàng )建迎檢會(huì )議等會(huì )務(wù)工作，做好上級領(lǐng)導、兄弟單位來(lái)訪(fǎng)等接待工作，并完成會(huì )議室使用登記，開(kāi)水供應等工作，用最規范的.舉止完成接待任務(wù)，保證醫院良好形象。
5.接待來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電，導醫臺等投訴事件x起，并將投訴轉交醫務(wù)科或當事科長(cháng)處理，做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化，不對患者采取冷漠、推諉的態(tài)度。
6.配合財務(wù)科、醫務(wù)科、臨床科等科室完成各條線(xiàn)報表、材料上報統計工作，如：全國婦幼保健機構檢測調查表、xx市中醫藥工作情況調查表、xx省住院醫師規范化培訓實(shí)踐基地申報表、全國示范化社區衛生服務(wù)中心申報材料等，認真核對數據，反復推敲，虛心請教報表中的各項指標解釋。
7.在科室領(lǐng)導的指導和幫助下，通過(guò)不斷的學(xué)習，完成通訊報道任務(wù)。全年共完成宣傳報道xx篇，寫(xiě)作水平有了較大提高。
8.參與完成各類(lèi)創(chuàng )建臺賬，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量完成創(chuàng )建任務(wù)。在各科室積極配合下，收集整理有關(guān)資料，努力完成省級示范社區衛生服務(wù)中心臺賬、黨務(wù)創(chuàng )建臺賬、消防四個(gè)能力建設臺賬、綠色醫院臺賬、院務(wù)公開(kāi)臺賬等。
9.響應責任醫師團隊健康教育工作要求，到各社區衛生服務(wù)站開(kāi)展健康教育講座、健康咨詢(xún)等活動(dòng)，協(xié)助講師團發(fā)放健康教育處方和宣傳冊，拍攝活動(dòng)現場(chǎng)照片。
10.服從領(lǐng)導安排，積極參與，勤奮肯干、不計得失，外出參加轄區學(xué)生體檢、社區衛生服務(wù)課題入戶(hù)調查、人大代表選舉等各類(lèi)指令性工作，保證醫院整體工作順利完成。
以上是本人一年的工作回顧，在日常中工作中還存在諸多不足之處：
1.理論知識學(xué)習雖有進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度；
2.辦公室工作紛繁復雜，還需要更多的耐心和細心；
3.工作中不夠大膽，不夠創(chuàng )新，還需進(jìn)一步提高自身工作能力。
從事醫院辦公室工作以來(lái)，最大的體會(huì )是“無(wú)規律”，“不由自主”，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)完成工作，因此工作中不能靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，必須堅持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)才能勝任此項工作。我將繼續加強與各科室溝通、密切配合、互相支持，盡職盡責地完成各項工作，為醫院發(fā)展盡菲薄之力。
鄉鎮衛生院年終個(gè)人工作總結 篇3
20xx年，xx鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，全院職工團結務(wù)實(shí)，以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，用心開(kāi)展了醫德醫風(fēng)、醫療衛生、公共衛生服務(wù)、新型農村合作醫療等項工作�，F將全年工作總結如下：
一、醫療衛生工作成效顯著(zhù)
今年衛生系統被列入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的部門(mén)之一，我院認真貫徹上級精神，有步驟的開(kāi)展此項工作，在全院深入學(xué)習黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，進(jìn)一步轉變了工作作風(fēng)，認真整改存在的問(wèn)題，確實(shí)為轄區居民解決看病中的實(shí)際問(wèn)題，提高了醫療服務(wù)理念和競爭意識，將醫德醫風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。
1、整章建制、科學(xué)謀劃。
為提高工作效率，樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫德醫風(fēng)管理規定、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理、急診急救等八十多項規章制度。使我院的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)際活動(dòng)取得了實(shí)效。
2、居民健康教育工作
針對健康素養基本知識技能，慢性病防治及轄區重點(diǎn)健康問(wèn)題等資料，制定科學(xué)宣教計劃，進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展宣傳，為居民帶給健康信息和健康咨詢(xún)服務(wù)，設置健康教育宣傳欄，并定期更換資料，開(kāi)展健康知識講座等健康教育活動(dòng)。截止目前，全鎮共有健康宣傳欄xx塊，版面更新x次，開(kāi)展下鄉健康教育視頻播放，開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)x場(chǎng)，舉辦健康知識講座x場(chǎng)，發(fā)放各類(lèi)宣傳品x份。通過(guò)對居民進(jìn)行健康指導和干預，很大程度上改變了居民的不良衛生習慣，增強了群眾的健康意識。
3、預防接種
按規范要求落實(shí)日常工作，加強宣傳和主動(dòng)搜索，為適齡兒童累計接種xx針次，其中常規免疫接種率達xx%，加強免疫接種率xx%以上。
4、傳染病防治工作
嚴格貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》，加強傳染病防治知識的宣傳培訓，嚴密監控傳染病疫情，嚴格執行疫情網(wǎng)絡(luò )直報制度。加強對H7N9、艾滋病、結核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重點(diǎn)傳染病的`防控工作，嚴密監控、及時(shí)規范報告傳染病，科學(xué)處置傳染病疫情。開(kāi)展發(fā)熱病人瘧疾監測、HIV初篩、麻風(fēng)病線(xiàn)索調查。加強學(xué)校傳染病防控工作。協(xié)助完成血吸蟲(chóng)病防治工作。20xx年xx衛生院管理HIV陽(yáng)性人員xx人，追蹤艾滋病感染者x人，管理結核病xx例，報告乙類(lèi)、丙類(lèi)傳染病xx例，傳染病發(fā)病率為x%，其中腮腺炎xx例，疑似麻疹病例x例。腮腺炎x例，風(fēng)疹x例，除霍亂、細菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點(diǎn)監測傳染�。核粁例；妥善處理x社區松樹(shù)地布魯氏菌病、x中學(xué)風(fēng)疹疫情，未發(fā)生擴散和重大影響。
5、婦幼保健
全年活產(chǎn)數xx人，加強托幼機構管理，認真落實(shí)散居兒童xx健康管理，共完成xx歲以下兒童體檢xx人次，規范管理率xx%；住院分娩率x%，在管孕婦x人，早孕建卡率x%，葉酸增補x人，認真做好相關(guān)監測、報表。開(kāi)展母乳喂養周和小兒常見(jiàn)病防治知識宣傳活動(dòng)，宣傳婦幼保健知識。
6、65歲以上老年人健康管理
按照要求我們?yōu)?5歲以上老年人進(jìn)行登記管理，在村衛生室的協(xié)助下開(kāi)展健康體檢工作，體檢資料包括生活方式和健康狀況評估，通過(guò)問(wèn)診了解老年人的基本健康狀況及生活自理潛質(zhì)；進(jìn)行了體格檢查，包括體溫、呼吸、血壓、血糖等常規檢查，并進(jìn)行了必要的輔助檢查，包括肝腎功能、血常規、尿常規、心電圖等檢查，最后告知體檢結果，進(jìn)行了相應的健康指導，共體檢xx人，體檢率x%，其中對已發(fā)現的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理，對體檢中發(fā)現有異常的老年人推薦定期復查，并預約了下次的體檢時(shí)刻。
7、慢性病健康管理
根據國家服務(wù)管理規范的要求，落實(shí)了35歲以上首診測血壓制度，對診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理范圍，并且按時(shí)隨防，指導用藥狀況，本年內共有高血壓患者xx人，建立高血壓手冊x人，隨防x人次，規范管理率x%，年度體檢x人；體檢率x%，糖尿病患者x人，建立糖尿病患者手冊xx人，共隨防x人次，規范管理率x%，年度體檢xx人，體檢率x%，并及時(shí)將體檢結果反饋給患者，進(jìn)行了相應的健康指導。
8、重性精神病管理
我鎮全年登記在管重型精神病x人，規范管理x人，并為患者進(jìn)行年度體檢。
9、傳染病及突發(fā)公共衛生事件報告和處理服務(wù)全年共登記傳染病x例，對轄區內x例傳染病患者按要求進(jìn)行了宣傳、消毒等處理。我院報告x例，及時(shí)報告率x%，加強對艾滋病、結核病的宣傳，對登記在管病人按要求落實(shí)隨訪(fǎng)服務(wù)，完成了年度工作任務(wù)。
10、衛生監督協(xié)管
積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行從業(yè)人員健康體檢，定期對轄區相關(guān)單位進(jìn)行衛生檢查，報告相關(guān)衛生監督協(xié)管信息。
二、存在的不足
20xx年，我們雖然取得了必須成績(jì)，但存在著(zhù)諸多差距，主要體現在：
1、衛生院硬件設施雖然有所改善，但配套設施不完善，離目標管理要求仍有必須差距。
2、我院衛生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱(chēng)的衛技人員比例不足，門(mén)診醫師尤其是骨干醫師少，人才缺乏，后備力量不足。
三、20xx年工作思路計劃安排
20xx年，我院將以預防保健為中心，建立一流衛生院。以改革為動(dòng)力，倡導競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神，以人才培養為根本，發(fā)奮提高全員素質(zhì)，以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫療服務(wù)水平，以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫療安全，全力完成各項工作任務(wù)，促進(jìn)我院衛生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。
一、加強村衛生室建設，提升服務(wù)水平。我鎮村級衛生室建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所極其簡(jiǎn)陋以及管理不到位問(wèn)題較為嚴重，因此要以“新農合”為契機，大力破解資金難題，并用心爭取國家投入，著(zhù)力完善基礎設施建設，構成以鎮衛生院為骨干、村衛生所為支撐的衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設。
二、對鎮衛生院等級醫院評審工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行持續改善。
三、繼續抓好基本醫療服務(wù)和基本公共衛生服務(wù)工作。
四、督促、指導鎮衛生院黨支部抓好黨風(fēng)廉政建設工作和精神禮貌建設工作。
鄉鎮衛生院年終個(gè)人工作總結 篇4
今年，我鎮堅持以人為本，認真貫徹黨和國家一系列關(guān)于農村衛生工作的方針政策及相關(guān)的法律法規，加強農村衛生工作，建立健全農村醫療衛生服務(wù)體系，促進(jìn)農村公共衛生事業(yè)的發(fā)展。主要體現在以下三個(gè)方面：
一、主要情況
�。ㄒ唬┬l生工作得到加強。
今年以來(lái)，縣政府把衛生工作作為新農村建設的一項重要內容，擺上重要議事日程。我鎮也加大了對公共衛生和醫療事業(yè)的投入力度，積極開(kāi)展衛生有關(guān)政策法律法規和衛生知識的宣傳教育。重視衛生工作，明確分管領(lǐng)導，建立工作機制，強化工作落實(shí)，抓好本區域內的農村衛生及公共衛生工作。
�。ǘ┕残l生工作扎實(shí)推進(jìn)。
1、居民健康檔案建立和管理。從建立居民健康檔案工作以來(lái)，搞好綜合協(xié)調，加強組織領(lǐng)導、落實(shí)工作責任，加強人員培訓、強化服務(wù)意識，采取多種方式開(kāi)展建檔工作，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實(shí)。
2、重大傳染性疾病的預防控制。加強門(mén)診登記日志和傳染病報告管理，每月按時(shí)開(kāi)展自查，嚴格執行傳染病預診分診制度，認真做好傳染病監測報告，近年來(lái)無(wú)疫情暴發(fā)流行。建立腸道專(zhuān)科門(mén)診，堅持24小時(shí)疫情值班制度，無(wú)霍亂疫情發(fā)生。全年設立發(fā)熱門(mén)診，加強發(fā)熱病人、不明原因肺炎和流感樣病例疫情監測。廣泛宣傳狂犬病防治知識，對全院職工和鄉村醫生進(jìn)行多次培訓，使之掌握犬咬傷傷口的.正確處理和狂犬疫苗接種等知識。
3、婦幼衛生工作。強化產(chǎn)科質(zhì)量建設及孕產(chǎn)婦和兒童系統管理，大力實(shí)施各種婦幼衛生項目，降低孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率。進(jìn)一步鞏固愛(ài)嬰成果，進(jìn)一步實(shí)施降消新項目工作方案，提倡住院分娩，倡行母乳喂養，對住院分娩孕產(chǎn)婦由工作人員全權負責，將母乳喂養的相關(guān)知識、方法遇到困難、解決辦法告訴孕產(chǎn)婦，使他們掌握母乳喂養知識。
4、公共衛生服務(wù)項目。我鎮積極組織力量全面開(kāi)展結核病防治、農村婦女兩癌篩查、葉酸發(fā)放及相關(guān)動(dòng)員和宣傳工作，取得預期效果。
5、新型農村合作醫療工作，通過(guò)幾年的努力，加大合作醫療政策的宣傳，農戶(hù)從不理解政策到逐步理解政策，到今年年底，全鎮有16873人參加合作醫療，參合率達到110.5%。要合作醫療中要求衛生院，一是加強參合人員的住院管理，杜絕冒名頂替，堅持每天查房制度，認真核對病人信息；二是開(kāi)展誠信服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，報帳透明化。設置了公示欄，將每個(gè)月縣內外住院獲得補償的具體情況張貼公示。向參合農民鄭重承諾出院當日即可兌現補償。三是嚴格執行合作醫療各項政策，嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，嚴格掌握住院特征，無(wú)掛床住院。
6、大力開(kāi)展環(huán)境衛生整治活動(dòng)。今年，我鎮制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強農村環(huán)境衛生整治工作的通知》重點(diǎn)改善農村環(huán)境衛生。
7、無(wú)償獻血工作成績(jì)突出。今年，全鎮完成了縣下達的無(wú)償獻血人數任務(wù)。
�。ㄈ┺r村醫療衛生服務(wù)體系建設逐步完善。
一是建立健全鎮、村二級衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。二是全力抓好醫療質(zhì)量建設。開(kāi)展了相關(guān)活動(dòng)，提高醫院的管理層次和服務(wù)水平。切實(shí)加強醫療安全教育，實(shí)行醫療質(zhì)量責任追究制度，增強醫務(wù)人員的責任意識和安全意識。二是衛生監督工作不斷加強。認真貫徹《食品衛生法》和《職業(yè)病防治法》，抓好食品安全、衛生許可、職業(yè)衛生等專(zhuān)項整治，加大公共衛生綜合執法力度，促進(jìn)食品衛生和用藥安全。
二、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┺r村衛生工作的氛圍還不濃。社會(huì )發(fā)展以人為本，人的發(fā)展以健康為本的意識及大衛生理念還不強，未形成農村衛生工作合力。衛生法律法規政策及衛生知識的宣傳教育還不夠，廣大群眾衛生主體意識不強，缺乏保健康的理念和基本衛生保健知識，預防為主的思想還沒(méi)有形成共識，重治療輕預防的觀(guān)念仍然沒(méi)有改變。
�。ǘ┺r村醫療衛生服務(wù)能力還不夠強。一是醫療機構基礎建設滯后。規劃修建的綜合辦公樓還未動(dòng)工，職工及醫院辦公室房緊張。二是醫療技術(shù)人員隊伍建設與醫療衛生事業(yè)發(fā)展不相適應。醫療衛生人才缺乏，特別是高學(xué)歷和高職稱(chēng)人才缺少。三是醫療質(zhì)量仍需提高，醫療秩序有待規范。醫務(wù)人員服務(wù)意識不夠強，病人外流現象不少；個(gè)體醫療單位和游醫數量多，管理較難，打擊非法行醫難度大。四是村級衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )薄弱。
�。ㄈ┕残l生安全監管薄弱。一是食品安全隱患和藥品監管問(wèn)題面廣、難度大，特別是農村宴席的管理。二是農村環(huán)境衛生整治任務(wù)艱巨。農村飲用水水質(zhì)安全問(wèn)題較為突出，飲水安全問(wèn)題突出；三是垃圾處理廠(chǎng)和污水處理場(chǎng)建設進(jìn)展緩慢，城鎮、農村生活垃圾處理運作機制缺乏，垃圾處理問(wèn)題突出，排污設施沒(méi)有配套。
三、建議
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強鎮、村醫療衛生建設，提高醫療技術(shù)服務(wù)水平。一要加強醫療機構基礎設施建設�？h衛局要作出統籌規劃，明確發(fā)展規模。要高度重視農村醫療機構建設，科學(xué)確定建設方案，積極組織實(shí)施。二要加強醫療技術(shù)人員隊伍建設。醫療機構的生存與發(fā)展，關(guān)鍵取決于醫療技術(shù)水平，醫療技術(shù)人才決定著(zhù)醫療技術(shù)水平。因此，要加大醫療技術(shù)人才引進(jìn)和培養力度，建立和完善人才引進(jìn)機制，改進(jìn)人才引進(jìn)和考錄政策，合理配置人才。三要加強醫療質(zhì)量建設，規范醫療秩序。鎮衛生院要加強醫療能力建設，不斷提高全科醫術(shù)水平。加強醫療質(zhì)量管理，減少醫療事故的發(fā)生。要加強醫療衛生行風(fēng)建設，抓好醫德醫風(fēng)，增強醫務(wù)人員服務(wù)意識和職業(yè)自律意識。加強對個(gè)體醫療單位管理，發(fā)揮個(gè)體醫療單位方便農村群眾就醫的積極作用，堅決打擊各類(lèi)危害農民群眾健康的非法行醫行為，規范醫療秩序。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強農村公共衛生建設，為農民健康提供基本保障。公共衛生是人民健康的源頭。
一要加強疾病預防控制工作。
二要加強婦幼保健工作。要認真實(shí)施母嬰健康工程，重視產(chǎn)科、兒科建設，加強孕產(chǎn)婦和兒童保健工作，提高出生人口基礎素質(zhì)。
三要加強藥品、食品衛生安全管理。要建立健全農村藥品供應和監督網(wǎng)絡(luò )，加大藥品購銷(xiāo)監管力度，要以實(shí)施食品放心工程為載體，積極開(kāi)展衛生綜合執法監督。
四要進(jìn)一步重視環(huán)境衛生整治工作。要加強農村衛生環(huán)境建設，公共廁所建設要因地制宜。要抓緊垃圾處理工程建設，力爭如期建成使用。改善農村垃圾處理設施，提高處理能力。充分發(fā)揮居民、村民的主體作用，引導建立良好的衛生習慣，倡導科學(xué)、文明、健康的生活方式，改善農村環(huán)境衛生，提高生活質(zhì)量。
�。ㄈ┻M(jìn)一步完善農村合作醫療制度，解決農民因病致貧、返貧問(wèn)題。要進(jìn)一步統一思想，切實(shí)提高廣大干部群眾對新型農村合作醫療制度的認識，廣泛深入地開(kāi)展政策宣傳和典型引導，提高農民的自我保障意識調動(dòng)農民參保的積極性，提高參保率，減輕村級經(jīng)濟負擔。發(fā)揮農村合作醫療的最有效的作用，提高農民健康水平。
鄉鎮衛生院年終個(gè)人工作總結 篇5
今年在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導和大力支持下，疾控工作以適應新形勢，迎接新挑戰，開(kāi)拓新思路，創(chuàng )造新成績(jì)?yōu)橹笇枷�，以預防控制各類(lèi)傳染病的發(fā)生和流行為重點(diǎn)，確保我鎮衛生防疫工作萬(wàn)無(wú)一失，努力提高疾病預防控制水平，不斷增強突發(fā)公共衛生事件的應急處置能力，保護人民群眾的身體健康和生命安全�，F將全年工作情況總結如下：
一、總體概況
全鎮17個(gè)村，1個(gè)居委會(huì )，年初總人口21628人，截至9月30日出生250人。
二、傳染病發(fā)病情況
年初在上級各部門(mén)的領(lǐng)導下，順利完成了2次季節性疫苗接種任務(wù)。20xx年1月1日至09月30日全鎮共報告傳染病合計71例，報告死亡人口64人。還加強了手足口病防治和學(xué)校傳染病防治工作。
三、突發(fā)公衛事件，全年無(wú)突發(fā)公衛生事件發(fā)生。
四、結核病防治
20xx年1月-9月轉診可疑病人18人次。全鎮共發(fā)現結核病人14例，管理14例，隨訪(fǎng)病人42人次，督導村醫54次。
五、計劃免疫工作
�。ㄒ唬┯媱澝庖吖ぷ�
計劃免疫是預防、控制和消滅相應傳染病的`根本措施，是科學(xué)性、社會(huì )性極強的一項長(cháng)期工作。我院把此項工作擺在疾控工作的中心重點(diǎn)來(lái)抓。
1、冷鏈管理
為保證計劃免疫工作的順利進(jìn)行，根據年初工作計劃和安排部署，我院從縣疾控中心統一進(jìn)貨，每季度運轉一次，為保證疫苗安全，每天都進(jìn)行2次溫度記錄。
2、20xx年擴大基礎免疫和加強完成情況
基礎免疫方面全程接種率統計：（20xx年1月1日---20xx年9月30日出生兒童）
卡介苗：接種1765人，合格接種率為99.77%；脊灰疫苗接種1705人次，接種率為98.04%；百白破疫苗接種1721人次，接種率為97.91%；麻腮風(fēng)疫苗接種1968人次，接種率為94%；乙腦接種1902人次，接種率為96.94%，A群流腦接種1827人次，接種率為93.07%；A+c群流腦接種1304人次，接種率為86.36%；甲肝疫苗接種1552人，接種率為83.53%，乙肝疫苗接種1765人，接種率99.77%。
�。ǘ┤耆傇谏霞壊块T(mén)的統一部署下開(kāi)展了多次疫苗集中接種活動(dòng)。
�、�3月-4月完成了麻疹疫苗和脊灰疫苗接種工作，共接種麻疹疫苗197人，脊灰疫苗180人。
�、�5月份完成甲乙肝疫苗強化免疫工作，共計接種500人。接種率95.4%
�、�10月完成完成流感疫苗接種工作，共計接種273人。
3、不定期對7歲以下兒童進(jìn)行查漏補種工作，確保各種疫苗接種率保持在95%以上。
�。ㄈ〢FP監測情況AFP“零”病例報告
六、地方病防治--碘缺乏病防治工作
我鎮的碘缺乏病防治工作認真按照縣疾控中心要求來(lái)開(kāi)展工作。
七、健康教育
全年圍繞各種宣傳日開(kāi)展健康宣教活動(dòng)，如3.24，4.26等，共開(kāi)展各種宣教活動(dòng)5次，健康講座4次，出宣傳欄12期，發(fā)放各種宣傳資料10000多份。門(mén)診不定期用DCD宣傳片進(jìn)行現場(chǎng)宣傳，醫院設置健康教育宣傳資料發(fā)放臺，每個(gè)村衛生室都統一制作了健康宣教欄。
鄉鎮衛生院年終個(gè)人工作總結 篇6
20xx年，在衛生院領(lǐng)導和同事的幫助下，堅持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝自己，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，解放思想，求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)�，F將本人20xx年工作總結如下：
一、政治思想和學(xué)習
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)和方針政策，遵紀守法。認真學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)法律知識，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極學(xué)習主動(dòng)專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、具休工作及完成情況
1、辦公室工作：
認真完成衛生院領(lǐng)導和平上級主管部門(mén)交辦的.各項工作任務(wù)，及時(shí)完成各項工作計劃、總結及簡(jiǎn)報，做到年初有計劃，工作結束有總結，過(guò)程有簡(jiǎn)報。
2、衛生監督工作：
自今年7月份開(kāi)展衛生監督xx管工作以來(lái)，對轄區內的學(xué)校、餐館業(yè)、食宿業(yè)、理發(fā)等公共場(chǎng)所進(jìn)行摸底調查、建檔管理，并進(jìn)行日常巡查。
3、健康教育工作：
針對健康基本知識和疾病預防等健康知識內容，對群眾進(jìn)行宣傳。全年共發(fā)放健康宣傳資料11600余份，播放健康知識影像8次，舉辦各類(lèi)健康知識講座9期次，主題日宣傳活動(dòng)9次，接受健康教育群眾3200人次。
4、健康體檢：
全年共為1740位老年人進(jìn)行健康體檢，其中進(jìn)行實(shí)驗室檢查1681人；孕產(chǎn)婦體檢202人次，其中實(shí)驗室檢查194人次。
5、鄉村衛生服務(wù)一體化管理工作：
全鄉所有村衛生室全部實(shí)現一體化管理，實(shí)行五統一、兩獨立。即：統一行政管理、統一業(yè)務(wù)管理、統一藥品配送、統一績(jì)效考核、統一養老保險，財務(wù)獨立核算、責任獨立承擔。
以上是我一年來(lái)所開(kāi)展的工作，雖然取得一定成績(jì)，但我深知不夠，和上面的要求還有很大差距，在新的一年里，一定加倍努力工作，縮小差距。
鄉鎮衛生院年終個(gè)人工作總結 篇7
在新年到來(lái)之際，我們將把不平凡的xx年記入歷史，翻開(kāi)新的一頁(yè)，迎來(lái)了嶄新的xx年，我們將面臨著(zhù)新的挑戰、機遇、任務(wù)，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，以深化衛生人事制度改革和中央精神“把醫療衛生建設重點(diǎn)放在農村為契機，黨的會(huì )議的召開(kāi)，對農村衛生工作又是一片曙光。同時(shí)在上級主管部門(mén)和當地黨委、政府的正確領(lǐng)導下，踏實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，爭取在新的一年里取得新的成績(jì)�；仡檟x年，我院全體醫務(wù)人員在縣衛生局和鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在院領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，勤奮工作，在疾病控制、婦幼衛生、項目工作，以及醫療業(yè)務(wù)等各方面工作上均取得了一定的成績(jì)，圓滿(mǎn)地完成上級業(yè)務(wù)部門(mén)下達的各項工作任務(wù)，當然也存在著(zhù)一些問(wèn)題，現將一年來(lái)的各項工作的`開(kāi)展、落實(shí)及效果總結于下：
一、防保工作：
1、防疫：按照縣cdc的安排，認真開(kāi)展安全定點(diǎn)工作、保質(zhì)保量完成全年的計劃免疫工作，全年新出生兒童394人，建卡394人，四苗接種率為94.4%，乙肝疫苗共接種1027人/次，其中及時(shí)接種70人，均保質(zhì)保量完成了上級業(yè)務(wù)部門(mén)安排的指標及任務(wù)。開(kāi)展了10歲以下兒童乙腦a+c疫苗接種工作，應種兒童6506人，實(shí)種兒童6201人，接種率95.3%。
2、開(kāi)展滅鼠和創(chuàng )衛生集鎮工作：開(kāi)展滅鼠工作3次，基本消滅老鼠橫行霸道，隨時(shí)配合政府開(kāi)展治理集鎮臟、亂、差。
3、開(kāi)展集中飲用水監測工作，全年共計12次，未出現飲用水不潔導致消化道傳染病的發(fā)生。
二、疾病控制：
1、疫情管理：全年全鎮無(wú)重大疫情、災情發(fā)生，全年傳染病報告院內報告18例，均為乙類(lèi)傳染病，其中：痢疾2例，肝炎7例，肺結核4例，腮腺炎4例。
2、結核病管理：管理人數20人，其中涂陽(yáng)人數14人，管理率100%
三、婦幼衛生：
全面開(kāi)展高危篩查、孕產(chǎn)婦系統管理，入村開(kāi)展健康教育宣傳，每月一次，認真做好孕產(chǎn)婦死亡以及新生兒破傷風(fēng)病例的追蹤調查及報告。認真做好嬰兒出生登記，并進(jìn)行兒童系統管理，具體完成指標：全年孕產(chǎn)婦系統管理396人，已出生394人，住院分娩216人，住院分娩率53.6%，（比xx年增長(cháng)3.4%），其中高危孕產(chǎn)婦11人，住院分娩11人，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為100%，新法接生391人，新法接生率99.5%，全年孕產(chǎn)婦無(wú)死亡，兒童系統管理1736人，5歲以下兒童死亡3例，死亡率為12.47%，死因為肺炎。入村健康教育宣傳117次，發(fā)放宣傳資料10213人份，鎮村兩級共辦健康教育宣傳專(zhuān)欄87期，覆蓋率為95%。
四、院內醫療業(yè)務(wù)：
全年共醫治住院病人1132例，比xx年多收治860例，門(mén)診病人次16121人次，比xx年增加4350例。治療過(guò)程中，醫務(wù)人員診療規程認真操作，未發(fā)生過(guò)醫療事故和醫療糾紛。
全年醫療業(yè)務(wù)收入共計70萬(wàn)元，比xx年多收入35.4萬(wàn)元，其中醫療收入36元，藥品收入34萬(wàn)元，醫療收入占總收入的50.5%，基本杜絕以藥養醫現象，保障職工的工資、福利，收支結余3.5萬(wàn)元。事業(yè)基金比xx年增加20萬(wàn)元。
五、項目工作
按照縣項目辦的安排，認真制定xx年本鎮項目工作計劃，并按計劃認真組織實(shí)施，具體開(kāi)展和完成情況：
1、結核病管理工作：全年新發(fā)現病例18例，轉診26例，轉診率100%，涂陽(yáng)病人14人，涂陰病人4人，管理率100%。
利用“4.25世界結核病宣傳日”和平時(shí)入村工作督導和檢查，大力開(kāi)展健康教育宣傳，提高人民群眾對結核病的認識，積極參與到結核病防治工作中來(lái)，相對xx年全年結核病患者的發(fā)病人數和治療患者人數與往年相比，有了一定程度的下降。
結核病防治工作在xx年得到縣疾病控制中心慢病科全體成員的大力支持下，入村督導覆蓋全鎮所有結核病患者，督導人員資料按照工作方案要求，認真履行職責，確保工作質(zhì)量的順利完成。
2、衛生項目：積極配合縣項目辦做好各項尾期工作。
3、降消項目工作：
xx年全鎮實(shí)施降消項目，平產(chǎn)住院分娩工作在院防保組、臨床醫療業(yè)務(wù)人員和村級衛生人員的共同努力下，取得發(fā)一定的工作成績(jì)，全年住院分娩共計53人，其中平產(chǎn)45人，剖宮產(chǎn)8人，均采取減免兌現。
六、按年初工作計劃完成：
1、全體職工外出參觀(guān)學(xué)習。
2、修建衛生廁所。
七、存在的問(wèn)題：
1、新農合啟動(dòng)后住院病人劇增，業(yè)務(wù)工作量大大增加，本院醫療業(yè)務(wù)人員素質(zhì)較低，加之本院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員數嚴重不足，需增加技術(shù)強的業(yè)務(wù)骨干，緊缺放射、化驗、臨床、護理等專(zhuān)業(yè)人員。上轉病人還多，給群眾帶來(lái)不便。
2、村衛生室在新農合工作方面需要相關(guān)部門(mén)配合管理。
3、本院業(yè)務(wù)用房面積嚴重不足，病床不夠使用。
4、人事制度改革工作探索和總結經(jīng)驗中，在實(shí)施過(guò)程中，仍存在一些問(wèn)題。
八、下步工作思路：
1、理清思路，順應市場(chǎng)發(fā)展形勢，謀求衛生院的全面發(fā)展，力爭xx年完成業(yè)務(wù)收入90萬(wàn)元。
2、爭對存在的主要問(wèn)題，謀求解決途徑，繼續搞好本院人事制度改革和分配制度改革。
3、認真解決好工作中存在的問(wèn)題，克服困難，盡可能按要求開(kāi)展好項目工作。
4、突出管理模式，注重實(shí)效，既要講社會(huì )效益，又要抓經(jīng)濟效益，抓好常規防保工作，嚴防突發(fā)性公共衛生事件發(fā)生。
5、積極響應上級精神，開(kāi)展好來(lái)年新農村合作醫療。
6、繼續在全鎮范圍內開(kāi)展安全定點(diǎn)接種工作并不斷總結經(jīng)驗。
鄉鎮衛生院年終個(gè)人工作總結 篇8
時(shí)間過(guò)的很快，參加工作已經(jīng)一年多了，在這一年的時(shí)間里，在院長(cháng)的領(lǐng)導下及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照衛生院的各項要求，較好地完成了領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的學(xué)習與工作情況做如下總結。
一、在政治思想方面
認真的學(xué)習各項醫療法律、法規及院內組織的各項政治學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。把學(xué)習與工作有機結合起來(lái)，做到學(xué)習工作化、工作學(xué)習化，兩者相互促進(jìn)，使自己政治素養有了很大提高。
二、在業(yè)務(wù)工作方面
1、愛(ài)崗敬業(yè)，以院為家，團結同志，維護集體榮譽(yù)，服從組織安排，嚴格要求自己，自覺(jué)遵守單位的各項規章制度，無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)曠工，能積極參加院內組織的.各類(lèi)活動(dòng)，不斷提高自己的工作素質(zhì)。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。在工作中，通過(guò)查資料做筆記，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，著(zhù)重學(xué)習了臨床常見(jiàn)病和多發(fā)病診斷和治療及臨床用藥知識，有效地促進(jìn)了業(yè)務(wù)技能的'提高。
3、認真的完成轄區內的各項工作，填寫(xiě)了居民健康檔案及電子檔案。全年共隨訪(fǎng)德欠村居民862人，其中高血壓6人，糖尿病2人，精神疾病1人，COPD病人2人，老年人81人，并按時(shí)進(jìn)行了隨訪(fǎng)工作。
4、在縣衛生局領(lǐng)導的安排下，進(jìn)行了公共衛生健康檔案及計劃免疫等相關(guān)內容的培訓，在培訓期間，認真遵守培訓單位的各項規章制度，虛心向帶教老師學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)知識，努力掌握知識要點(diǎn)，做好學(xué)習筆記，在帶教老師的指導下自己掌握了公共衛生服務(wù)的新指標，完成了培訓學(xué)習任務(wù)。
5、作為衛生院的一員，我深知“院興我榮，院衰我恥”，在工作中嚴格要求自己，端正態(tài)度，不驕不躁，尊重同事，堅持以工作為重，遵守各項規章制度。以“全心全意為患者服務(wù)”為宗旨，發(fā)揚“白衣天使”的救死扶傷精神，最大限度地減輕患者痛苦，急病人之所急、想病人之所想。熱情接待每一位患者、文明行醫，微笑服務(wù)。
本人參加工作時(shí)間不長(cháng)，經(jīng)驗不多，在今后的工作中我要認真向周?chē)耐緦W(xué)習，取其之長(cháng)，補其之短。不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和自身修養，努力提高工作水平。
一分耕耘，一分收獲。我感謝院領(lǐng)導及同事們對我的幫助和關(guān)心指導。誠懇地希望院領(lǐng)導和同事能在以后的工作中給我提出寶貴的意見(jiàn)和建議，以便改正不足，不斷總結經(jīng)驗，更好地做好本職工作，在工作中再創(chuàng )佳績(jì)。
鄉鎮衛生院年終個(gè)人工作總結 篇9
20xx年在衛生局和鄉黨委、政府正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務(wù)，積極應對突發(fā)公共衛生事件，借新型農村合作醫療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
一、狠抓行動(dòng)、樹(shù)新風(fēng)、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )人民滿(mǎn)意衛生院是我院發(fā)展目標，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)承諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議，設立舉報箱，公開(kāi)舉報電話(huà)，制作宣傳標語(yǔ)，落實(shí)“五個(gè)一”工程，發(fā)放醫師名片，打回訪(fǎng)電話(huà)，發(fā)征求意見(jiàn)卡和社會(huì )問(wèn)卷調查，為使意見(jiàn)和建議落到實(shí)處，嚴格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開(kāi)展衛生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng )和創(chuàng )省級衛生鄉鎮活動(dòng)。結合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院，落實(shí)“門(mén)前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛生，劃分責任區，每周二、五進(jìn)行衛生大掃除，并進(jìn)行檢查評比，做到室內外衛生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無(wú)害化處理。為配合創(chuàng )建省級衛生鄉鎮活動(dòng)，我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門(mén)，制作防蠅門(mén)簾及窗網(wǎng)，對衛生院花壇內的花、草、樹(shù)進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個(gè)溫馨、舒適就醫環(huán)境。
二、進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平
1、通過(guò)前幾年大批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓學(xué)習，和醫療設備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質(zhì)量管理，嚴格醫療文件書(shū)寫(xiě)，門(mén)診日志要求項目齊全，處方書(shū)寫(xiě)規范，用藥合理安全，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)規范，護理記錄詳實(shí)，實(shí)行科審批制，院長(cháng)深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，全年沒(méi)有發(fā)生醫務(wù)差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習，參加業(yè)務(wù)培訓。今年派出兩人到上級進(jìn)行培訓，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱(chēng)，使我院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
3、經(jīng)過(guò)全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門(mén)診量較去年有所提高，恢復到年門(mén)診水平。
三、切實(shí)做好新型農村合作醫療工作
1、新型農村合作醫療這一惠民政策實(shí)施兩年來(lái)，深受廣大農民歡迎，但在年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點(diǎn)，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《年告廣大參合農民政策說(shuō)明書(shū)》發(fā)放到鄉、村干部和農民手中，出動(dòng)宣傳車(chē)5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點(diǎn)鄉村醫生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動(dòng)當好政府參謀，使今年參合率達94.8、籌資結束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時(shí)建立了20xx年參合信息檔案；
2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來(lái)我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，對定點(diǎn)鄉醫上報的門(mén)診小額補助我院及時(shí)先行墊付；
3、為廣大參合農民提供一個(gè)監督平臺，在門(mén)診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農合補償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報電話(huà)，接受社會(huì )各界監督。
四、制定措施，積極完成項目工作，著(zhù)力應對突發(fā)公共衛生事件
1、20xx年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領(lǐng)導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀(guān)進(jìn)行整修，順利通過(guò)了上級這兩項考核檢查驗收；
2、村衛生室建設項目工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我們高度重視，及時(shí)制定選址方案，加快工程進(jìn)度，我鄉5個(gè)項目村在第一次驗收通過(guò)3個(gè)，還有2將在12月中旬建成；
3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立發(fā)熱、專(zhuān)科門(mén)診、設隔離病房?jì)砷g，發(fā)動(dòng)鄉村醫生，層層篩查，及時(shí)轉診，同時(shí)做好疫情調查上報、監測工作。在應對問(wèn)題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時(shí)運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉近千名食用奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。
五、按照目標，扎實(shí)做好防保工作
1、堅持例會(huì )制度，每月召開(kāi)一次鄉村醫生例會(huì )，并以會(huì )代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學(xué)習和培訓。全年共召開(kāi)鄉村醫會(huì )議19次，積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專(zhuān)業(yè)知識培訓和學(xué)習教育，完成全鄉44所村衛生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網(wǎng)建設進(jìn)一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種，及時(shí)做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡xx人，接種“五苗”xx人，并對流動(dòng)兒童的'接種對象進(jìn)行了轉出，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監測，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、a下p等傳染病的主動(dòng)監測和被動(dòng)監測任務(wù)，開(kāi)展死因調查，嚴格規范院內門(mén)診日志管理，及時(shí)填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡(luò )直報。全年共上報傳染病事件16例，無(wú)遲報、漏報現象。
4、配合各職能部門(mén)做好相關(guān)工作。配合衛生監督所對全鄉食品市場(chǎng)的檢查和監測，從業(yè)人員體檢工作，共體驗人、家，并做好各村衛生診所的消毒監測工作。3月初開(kāi)展乙腦疫苗接種，共種人；8月開(kāi)展腸道驅蟲(chóng)人；9月接種甲肝疫苗825人；11月開(kāi)展流腦ac疫苗接種共種人。由于組織得力，嚴格實(shí)行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，采取下鄉查、村醫報等措施，及時(shí)發(fā)現護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務(wù)。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實(shí)施有力推動(dòng)，加強孕產(chǎn)婦保健，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查，積極開(kāi)展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡人份，住院分娩人次，住院分娩率達，書(shū)寫(xiě)規范化產(chǎn)科歷書(shū)人次，對全鄉范圍內進(jìn)行一次婦女病普查，對520名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時(shí)準確“降消”項目補償工作及時(shí)兌現，無(wú)克扣虛報現象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
六、存在的不足
雖然，20xx年我們取得了一些成績(jì)，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進(jìn)則滿(mǎn)，醫務(wù)人員知識結構不合理，部分專(zhuān)技術(shù)人員未取得專(zhuān)業(yè)證，給醫療質(zhì)量帶來(lái)隱患，農合工作任務(wù)繁多，衛生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過(guò)重，財力投入大無(wú)著(zhù)落，這還需要今后工作中加以解決。
鄉鎮衛生院年終個(gè)人工作總結 篇10
自20xx年8月12日，被衛生局調入xx鎮衛生院擔任院長(cháng)以來(lái)，在縣衛生局及xx鎮黨委政府的領(lǐng)導下，緊緊圍繞衛生院“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的開(kāi)展，大力改善服務(wù)態(tài)度，努力完善各項管理制度，認真負責的開(kāi)展合療經(jīng)辦工作，大力宣傳各項衛生惠民政策；緊緊圍繞新醫改中鎮衛生院所涉及的各項工作內容扎實(shí)開(kāi)展各項工作�，F將近三年的具體工作總結如下：
20xx年度（下半年），根據衛生院現狀，強化崗位責任管理，大力改善服務(wù)態(tài)度；誠懇接受鎮政府主管領(lǐng)導的建議，迅速調整合療經(jīng)辦人員。認真面對群眾長(cháng)達四年未能享受到的合療特殊慢性病門(mén)診費用補償問(wèn)題，積極向縣合療辦領(lǐng)導請示匯報，最終為109人次解決了近四年的門(mén)診慢性病費用補償，并于年底將16萬(wàn)余元全部發(fā)放到患者手中。強化村衛生室管理，堅持執行“誰(shuí)承擔公共衛生工作，考核誰(shuí)，報酬付與誰(shuí)”的公平公正原則，雖然經(jīng)費不多，卻徹底調動(dòng)起了各村衛生室醫生的工作積極性。
20xx年初，分別成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的醫療質(zhì)量控制領(lǐng)導小組，設“醫控辦”，和以院長(cháng)為組長(cháng)的城鄉居民公共衛生均等化服務(wù)項目工作領(lǐng)導小組，設“公衛辦”。進(jìn)一步完善衛生院的各項管理制度：全鎮衛生系統工作人員根據資質(zhì)準入嚴格執行合同聘用制管理；認真制定并實(shí)施較為科學(xué)的績(jì)效分配方案；認真落實(shí)崗位責任目標考核考評；
認真執行醫德醫風(fēng)考核獎懲實(shí)施方案，在20xx年6月及11月，群眾兩次鳴放鞭炮為衛生院送來(lái)“醫德高尚盡職盡責”，“醫德高尚妙手回春”的錦旗，開(kāi)創(chuàng )了衛生院建院以來(lái)的先河；結合“四八排隊”，認真開(kāi)展抗生素專(zhuān)項整治；結合“我的課堂”及遠程教育，大力推進(jìn)全鎮醫務(wù)人員的學(xué)習，全年共派出四名職工離崗培訓學(xué)校一年，通過(guò)學(xué)習，全年共有兩名醫師取得了執業(yè)助理醫師資格，一名護理人員取得了注冊護士資格，在縣政府舉行的衛生系統招錄考試中，一名醫務(wù)人員以全縣第四名的`成績(jì)被錄取。認真落實(shí)15項醫療核心制度，自20xx年8月至今，診治各類(lèi)門(mén)診病病患者累計38900余人次，住院病人400余人次，確保了無(wú)一例醫療不安全事故發(fā)生。
結合“三聯(lián)責任制”的實(shí)施，大力推行鎮村衛生工作一體化管理，強化鎮村每月培訓列會(huì )的學(xué)習，努力提高村衛生室的醫療服務(wù)和公共衛生均等化服務(wù)工作水平；公衛辦醫務(wù)人員及聯(lián)村責任醫師，認真協(xié)助村衛生室進(jìn)行標準化改造，經(jīng)過(guò)反復督導檢查，于5月中旬保質(zhì)保量完成了5個(gè)標準化村衛生室建設任務(wù)。在20xx年5月20日召開(kāi)的全鎮上半年衛生工作會(huì )議上，組織全鎮醫務(wù)人員到做的好的衛生室進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習，通過(guò)現場(chǎng)觀(guān)摩比較以及工作經(jīng)驗交流，大力激發(fā)了全鎮衛生人員主動(dòng)工作的積極性和爭先創(chuàng )優(yōu)的工作熱情。在該次觀(guān)摩中，我鎮村醫主動(dòng)提出的“村幫村”，得到了全鎮衛生人員的積極響應，全年共組織“村幫村”活動(dòng)7次�！蹲详�(yáng)縣xx鎮衛生院：“村幫村”助推鎮村衛生工作一體化管理》被刊登在由省衛生廳廳長(cháng)主編的《陜西大衛生》（20xx年第六期）上，《xx鎮六到位助推鎮村衛生工作一體化》被發(fā)表在“領(lǐng)導干部網(wǎng)”上。
大力開(kāi)展11項城鄉居民公共衛生均等化服務(wù)項目工作。全年預防接種兒童5121人次；全年共報告傳染病人32例；無(wú)一例漏報遲報；全年規范管理孕產(chǎn)婦186例，葉酸免費發(fā)放744瓶，無(wú)一例孕產(chǎn)婦死亡；全年兒童保健管理4000余人次；全年規范管理高血壓病人920例，全年35歲以上首診測血壓7736人次，糖尿病40例，規范管理率100%；重癥精神病管理21人次，規范管理率100%；在創(chuàng )建省級首批慢性病綜合防控示范縣活動(dòng)中，我鎮率先完成4個(gè)“健康之家”的建立及健康教育活動(dòng)的開(kāi)展，被紫陽(yáng)縣電視臺在20xx年6月6日的“紫陽(yáng)新聞”予以報道；
大力開(kāi)展健康教育活動(dòng)，全年全鎮共開(kāi)展健康教育知識講座73次，更換健康教育專(zhuān)欄168期，發(fā)放各類(lèi)健康教育資料10154份，全鎮健康教育知識知曉率達90%，健康行為形成率達61%，手足口病防治知識進(jìn)校園活動(dòng)，被紫陽(yáng)縣電視臺20xx年6月22日“紫陽(yáng)新聞”予以報道；全年共對1768名老年人進(jìn)行了規范管理；全年共開(kāi)展衛生監督協(xié)管巡查171次，取締非法行醫攤點(diǎn)15例。由于全鎮衛生人員的努力，衛生院被縣衛生局評為“紫陽(yáng)縣20xx年度公共衛生管理先進(jìn)單位”。
嚴格執行國家基本藥物制度和省政府藥品三統一政策及西藥中成藥零差率銷(xiāo)售政策，制訂了細致的操作性極強的《xx鎮藥品三統一及西藥中成藥零差率銷(xiāo)售政策考核獎懲實(shí)施方案》，以及針對回款率的雙衛字（20xx）45號文件。結合聯(lián)村責任醫師及公衛辦人員入村督導檢查，采取處方點(diǎn)評的方式，予以嚴格監管考核。由于措施得力，全鎮所有非營(yíng)利性醫療機構的三統一藥品配備率100%，覆蓋率100%，使用率100%，回款率100%。并成功接受了安康市審計局的三統一政策執行情況的明查暗訪(fǎng)。自20xx年至今，全鎮非營(yíng)利性醫療機構全部執行西藥中成藥零差率銷(xiāo)售政策，累計銷(xiāo)售三統一藥品200余萬(wàn)元，為患者讓利30余萬(wàn)元，切實(shí)解決了群眾在鎮村兩級用藥貴等問(wèn)題。
20xx年度繼續大力開(kāi)展合療惠民經(jīng)辦工作，全年共經(jīng)辦合療補償25422人次，補償金額達1397989.24元。大力開(kāi)展特殊慢性病申報工作，僅20xx年一年，經(jīng)縣合療辦組織專(zhuān)家鑒定就通過(guò)了151名慢性病患者，使全鎮20xx年—20xx年通過(guò)確認慢性病患者總數達273人；20xx年度享受特殊慢性病患者費用補償131人，補償金額共計達19萬(wàn)余元。通過(guò)扎實(shí)的合療經(jīng)辦工作，有力的提高了群眾的參合積極性，使我鎮20xx年度參合率高達98.5%。衛生院被鎮黨委政府連續兩年（20xx年度，20xx年度）評為“支持地方經(jīng)濟發(fā)展先進(jìn)單位”。
雖然取得了上述一些成績(jì)，作為院長(cháng)，工作中仍有諸多不足：工作方法簡(jiǎn)單，對職工關(guān)心不夠，職工待遇未能得到提高。向衛生局領(lǐng)導及鎮黨委政府領(lǐng)導的工作匯報不夠積極主動(dòng)。環(huán)境衛生管理亟待進(jìn)一步強化。這些不足將在未來(lái)的工作中，務(wù)必加以逐項解決。
鄉鎮衛生院年終個(gè)人工作總結 篇11
20xx年，在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在縣衛生局、縣疾控中心的支持指導下，戌街鄉衛生院按照年初艾滋病防治工作目標責任書(shū)的要求，進(jìn)一步加強領(lǐng)導，落實(shí)責任，持續抓好宣傳培訓工作，加強重點(diǎn)位置、重點(diǎn)人群的監測和行為干預措施，確保全鄉防治艾滋病工作正常開(kāi)展�，F將我鄉20xx年開(kāi)展的防治艾滋病工作情況總結如下：
一、主要工作開(kāi)展情況
(一)加強領(lǐng)導，明確工作目標
認真貫徹落實(shí)艾滋病防治工作有關(guān)要求和艾滋病防治工作會(huì )議精神，充分認識加強艾滋病防治工作的'重要性和緊迫性，切實(shí)加強領(lǐng)導。在上級部門(mén)的指導下，緊密結合工院工作實(shí)際，進(jìn)一步明確防治艾滋病工作中的職責和任務(wù)，切實(shí)抓好落實(shí)，加強宣傳，并與其他部門(mén)的配合與協(xié)調，共同做好我鄉的艾滋病防治工作。
(二)加強宣傳教育，普及防治知識
宣傳教育是艾滋病預防控制的首要任務(wù)，只有掌握相關(guān)艾滋病的產(chǎn)生根源傳播途徑，才能有效預防控制艾滋病，我院充分利用節假日和宣傳日于20xx年4月6日，與戌街鄉計生辦合作，在戌街鄉政府大門(mén)外設立了一個(gè)咨詢(xún)、宣傳點(diǎn)，廣泛地向過(guò)往群眾宣傳了艾滋病的防治知識，共發(fā)宣傳資料398份，接受30多人咨詢(xún)；20xx年6月13日，借“世界獻血日”在衛生院設立了一個(gè)咨詢(xún)、宣傳點(diǎn)，利用播放無(wú)償獻血知識CD，廣泛向過(guò)往群眾宣傳，共發(fā)宣傳資料100多份，接受60多人咨詢(xún)，并組織開(kāi)展版報、專(zhuān)欄、集中學(xué)習等形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。
一年來(lái)，在一級部門(mén)的領(lǐng)導下，我院認真開(kāi)展防治工作，對促進(jìn)我鄉艾滋病防治工作起到了積極成效。但也存在不足和困難：多部門(mén)合作機制需得到進(jìn)一步加強和提高；我鄉位于邊遠山區，艾滋病防治知識的普及率不夠高，宣傳教育工作還亟待加強。
二、今后工作重點(diǎn)
1.高度重視，加強與相關(guān)部門(mén)的協(xié)作。
2.認清形勢，進(jìn)一步增強做好艾滋病防治工作的緊迫感和責任感。
3.加強與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)與協(xié)作，動(dòng)員全社會(huì )，齊抓共管，同心協(xié)力，共同健全和完善政府主導、多部門(mén)合作、全社會(huì )參與的艾滋病防控機制。
鄉鎮衛生院年終個(gè)人工作總結 篇12
20xx年，我站在市農林局和xx鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在各單位的關(guān)心支持下，在全鄉養殖戶(hù)的密切配合下，以創(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意基層站所”為主題，對照創(chuàng )建標準，按照服務(wù)規范的要求，攻堅克難抓落實(shí)，凝心聚力謀發(fā)展，促使了常規工作有創(chuàng )新，重點(diǎn)工作有突破，階段工作有成效，提升了服務(wù)水平，提高了養殖效益，贏(yíng)得了群眾的滿(mǎn)意，促進(jìn)了全鎮畜牧業(yè)穩定發(fā)展。
一、完善創(chuàng )建制度，強化隊伍建設
根據創(chuàng )建活動(dòng)要求，年初召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，傳達了上級有關(guān)文件精神，統一思想，使大家認識到：進(jìn)一步轉變服務(wù)觀(guān)念，以群眾滿(mǎn)意為標尺，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，推動(dòng)全鎮畜牧業(yè)持續健康發(fā)展，是堅持鄧小平理論和踐行“三個(gè)代表”重要思想的根本體現。為保證創(chuàng )建的順利開(kāi)展，我們調整了創(chuàng )建領(lǐng)導小組，明確各自的職責和職能，完善了單位服務(wù)承諾、辦事公開(kāi)、監督反饋、責任追究等四項制度，同時(shí)完善了畜牧獸醫優(yōu)質(zhì)服務(wù)規范、醫藥勞保管理、動(dòng)物檢疫員守則、生豬屠宰檢疫操作程序、創(chuàng )建規劃、工作學(xué)習、財務(wù)管理、檢疫制度、防疫制度、藥品管理制度等十項制度，努力做到有章可循。并要求每個(gè)站員寫(xiě)出創(chuàng )建計劃，結合創(chuàng )建標準及當前的農村形勢，在每個(gè)月例會(huì )上進(jìn)行交流。
為保證創(chuàng )建活動(dòng)的順利開(kāi)展，年初我站充實(shí)了創(chuàng )建領(lǐng)導小組成員，明確各自的職責和職能。注重加強站領(lǐng)導班子建設凡涉及全站重大問(wèn)題的決策，都經(jīng)過(guò)討論決定。領(lǐng)導帶頭執行廉政建設，不利用職權謀取私利，不參加用公款支付的高消費娛樂(lè )活動(dòng)，自覺(jué)規范自己的“工作圈”、“社交圈”、“生活圈”，從嚴要求自己。根據全鎮黨風(fēng)廉政建設要求，認真抓好全站職工作風(fēng)建設，教育職工切實(shí)增強為農服務(wù)意識，努力為農民增收服務(wù)。
二、對照創(chuàng )建標準，狠抓措施落實(shí)
結合本站的自身實(shí)際工作，我們將創(chuàng )建活動(dòng)同單位具體工作緊密結合，年初同每個(gè)站員簽訂了目標責任制，與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作責任制，進(jìn)一步強化了責任意識，并將考核結果同每個(gè)站員的工資、獎金緊密掛鉤。平時(shí)加大督促檢查力度，在春秋兩次防疫結束后，組織專(zhuān)人進(jìn)行抽查考核，年底兩人一組進(jìn)行互查，保證年終目標責任制的完成和獎懲的兌現。同時(shí)，在創(chuàng )建過(guò)程中，我站召開(kāi)了職工座談會(huì )、服務(wù)對象、養殖大戶(hù)、社會(huì )各界及村干部座談會(huì )，并逐村發(fā)放“征求意見(jiàn)表”，廣泛征求對獸醫站及獸醫人員的意見(jiàn)和建議，共發(fā)放“征求意見(jiàn)表”200多份，收集意見(jiàn)10多條，并認真加以梳理，確保每條建議落實(shí)到群眾中，不留在口頭上，對存在問(wèn)題認真整改，責任明確到人，堅持一著(zhù)不讓抓好落實(shí)。
一是做好新品種、新技術(shù)的'推廣工作，我們在調查研究的基礎上，引導群眾飼養三元雜交豬，擴大水禽的飼養量，大力推廣種草養鵝技術(shù)；同時(shí)充分發(fā)揮和利用我鎮的地理位置優(yōu)勢，加快發(fā)展奶牛、肉鴿等特種畜禽養殖。
二是加強防疫工作，年初制定了全年防疫工作計劃。實(shí)行常年防疫同春秋兩季普防相結合，推廣雙耳標和生豬w病二免工作，確保掛標率和應防率達100%。在兩季普防中我們嚴格按照“村不漏組、組不漏戶(hù)、戶(hù)不漏畜、畜不漏針”的標準要求，共防疫生豬11987頭，牛325頭，羊218只。確保了全年w病、豬瘟、禽流感的防疫密度達到規定要求，使我鎮無(wú)重大疫病發(fā)生，促進(jìn)了全鎮畜牧業(yè)的健康發(fā)展。
三是抓好檢疫工作。由于我鎮地處城區，生豬屠宰量較大，我們要求屠宰點(diǎn)的檢疫員嚴格執行各項規章制度，準時(shí)到崗，按照檢疫操作規程進(jìn)行檢疫并按一定比例開(kāi)展了旋毛蟲(chóng)鏡檢。嚴守法紀、廉潔自律，自覺(jué)按照要求嚴格約束自己，杜絕不合格肉品出場(chǎng)，確保了市民吃上放心肉。同時(shí)進(jìn)一步加大了對各大農貿市場(chǎng)畜禽及其產(chǎn)品的檢疫力度。嚴禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產(chǎn)品上市，全年共查處不合格畜禽及產(chǎn)品400余斤，全部進(jìn)行了無(wú)害化處理。20xx年在防控禽流感工作中，我站采取得力措施，全站人員不畏艱苦，克服了人手少、任務(wù)重等諸多困難，出重拳對全鎮家禽進(jìn)行了拉網(wǎng)式防疫，確保防疫到位；指派專(zhuān)人對上市交易的家禽進(jìn)行監控，指導做好場(chǎng)地消毒；安排專(zhuān)人監管境內放牧的家禽，建立專(zhuān)門(mén)檔案，全面落實(shí)了上級下達的各項防控任務(wù)。
三、圍繞農民增收，打造滿(mǎn)意工程
服務(wù)群眾是畜牧獸醫站一項重要的日常工作，本站擔負著(zhù)全鎮畜禽的防疫和診療任務(wù)，提高服務(wù)水平尤為重要，我們十分注重對全體人員的政治思想教育和知識更新，明確每月20日為站學(xué)習日，通過(guò)學(xué)習，不斷提高全站人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)理念。針對過(guò)去在服務(wù)上存在的問(wèn)題，采取有效措施予以改進(jìn)。
一是制定服務(wù)承諾，并公布上墻，規定初診及時(shí)不隔夜，復診主動(dòng)不隔天；合理按章收費；對農戶(hù)飼養的畜禽發(fā)病后經(jīng)站醫治療無(wú)效，由站組織免費會(huì )診，提高治愈率；
二是提供信息服務(wù)，多渠道、多方位搜集致富典型、市場(chǎng)行情等信息，及時(shí)將經(jīng)驗和信息提供給農戶(hù)；
三是對專(zhuān)業(yè)大戶(hù)實(shí)施全程服務(wù)，建立專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和大戶(hù)掛鉤聯(lián)系制度，實(shí)行畜禽養殖的全過(guò)程跟蹤服務(wù)，幫助解決生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題。例如對鎮蛋雞養殖大戶(hù)彭永軍，我們免費為其提供疫苗、消毒藥，幫助制定免疫方案、消毒計劃、飼養管理程序等，并定期采集血樣進(jìn)行免疫抗體檢測，科學(xué)指導適時(shí)開(kāi)展免疫，以及時(shí)、良好的技術(shù)服務(wù)，使得該戶(hù)全年純收入達5萬(wàn)元。通過(guò)一年深入開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，全站人員的學(xué)習意識得到了進(jìn)一步加強，服務(wù)宗旨意識進(jìn)一步增強，工作的自覺(jué)性有了很大的提高�？v觀(guān)一年的創(chuàng )建活動(dòng)，雖然取得了一定成效，但還存在著(zhù)許多不足，同上級的要求還有差距，我們將以創(chuàng )建活動(dòng)為契機，緊緊圍繞全鎮經(jīng)濟發(fā)展的大局，認真做好服務(wù)工作，努力提高工作效率，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)的服務(wù)，為全鎮的農業(yè)增效、農民增收和建設社會(huì )主義新農村作出新的貢獻。
鄉鎮衛生院年終個(gè)人工作總結 篇13
一年來(lái)在各級政府及上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在鎮黨委政府的重視支持下，全院職工共同協(xié)作、奮力拼搏圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，現總結如下：
一、嚴格執行醫改政策，加強一體化管理，完善基藥配送制度。
20xx年4月1日起我院配備的所有藥品均實(shí)行零差率銷(xiāo)售，13家集體村衛生室于20xx年6月24日起全部實(shí)施了國家基本藥物制度，實(shí)行零差價(jià)銷(xiāo)售。并配備專(zhuān)人對全鎮村衛生室藥品統一采購，統一配送、統一價(jià)格，統一結算、統一考核管理，做到所購藥品及時(shí)公示。實(shí)行"零差價(jià)"后，衛生院和村衛生室杜絕了以藥養醫和大處方，門(mén)診次均藥費下降。確保了全鎮藥品價(jià)格統一和用藥安全。
衛生院每月組織一次鄉村醫生培訓，提高鄉村醫生服務(wù)能力和水平。每季度組織專(zhuān)人，對全鎮村級衛生工作進(jìn)行督導，督導重點(diǎn)是藥品零差價(jià)政策執行及落實(shí)情況，合作醫療工作、鄉村衛生服務(wù)一體化工作、基本公共衛生服務(wù)工作開(kāi)展情況。針對督導中發(fā)現的問(wèn)題和不足，及時(shí)給予現場(chǎng)指導。通過(guò)督導工作，提高了村級衛生人員工作能力，增強了村級衛生服務(wù)水平。
二、順利完成本年度公共衛生工作任務(wù)
�。ㄒ唬┙】到逃�
1-9月份制作宣傳欄9期，舉辦4期健康咨詢(xún)活動(dòng)、9期健康知識講座，播放了高血壓、糖尿病防治、老年人合理用藥等音像資料，發(fā)放多種宣傳資料每種2000余份。
通過(guò)以上多種形式的健康知識講座，老百姓的健康意識有所提高，對生活習慣、防病意識得到了提升。
�。ǘ┙】禉n案工作
20xx年1-9月份轄區居民總數20889人，累計建立健康檔案20138人，電子錄入20386人，建檔率97.6%。其中65歲以上老年人1969人、糖尿病150例、高血壓810例、重癥精神病19例按要求管理。4月份開(kāi)始積極為全鎮65歲以上老年人進(jìn)行健康體檢，體檢項目包括：生命體征、體格檢查、B超、血糖等。截至目前，共體檢400余人。
�。ㄈ⿱D幼保健
1、1-9月份出生數共計xxx人。
2、產(chǎn)婦總數為xxx人；其中建卡人數為xxx人，建卡率達xxx%；產(chǎn)前檢查人數為xxx人，檢查率達xxx%；
3、產(chǎn)后訪(fǎng)視數為xxx人，訪(fǎng)視率達xxx%；產(chǎn)婦系統管理數為人，管理率達xxx%；住院分娩數為xxx人，分娩率達xxx%；無(wú)剖宮產(chǎn)孕婦，全年無(wú)高危孕產(chǎn)婦及孕產(chǎn)婦死亡案例，無(wú)其它孕產(chǎn)婦內科合并癥；無(wú)新生兒破傷風(fēng)發(fā)病數。
4、7歲以下兒童保健工作情況∶
�、傩律鷥涸L(fǎng)視數xxx人。
�、趦和瘮怠�7歲以下為xxx人；5歲以下為xxx人；3歲以下為xxx人。
�、�3歲以下兒童死亡x例，新生兒死亡x例。
�、軏D女病普查情況：應查人數xxx人，實(shí)查人數xxx人，檢查率xxx%，查出婦女病人數xxx人，患病率xxx%。
�。ㄋ模╊A防接種工作
1、1-9月份我院兒童計劃免疫的冷鏈運轉工作運轉9次，并按時(shí)認真上報各類(lèi)報表，加強冷鏈管理和兒童預防接種信息化管理，明確專(zhuān)人負責，嚴格按照相關(guān)要求完成工作。
2、為轄區0-6歲兒童免費接種一類(lèi)疫苗并建卡、建冊，接種率達xx%，做到了兒童基礎免疫接種率達100%，擴免疫苗接種率達90%以上，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率達100%。
3、今年4月份為690名學(xué)生進(jìn)行了麻腮風(fēng)疫苗的免費緊急接種工作，并陸續完成了乙肝疫苗補種、入學(xué)入托查漏補種工作及脊灰、乙腦疫苗的強化工作。
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1、1-9月份發(fā)現、登記并報告傳染病xx例，其中：流行性腮腺炎x例；水痘x例
2、對全鎮結核病人做到每月隨訪(fǎng)，登記造冊，指導督促他們按時(shí)按量服藥，監測他們服藥后的不良反應。
3、在艾滋病防治方面：我院采用孕婦孕檢的方式，為每個(gè)孕產(chǎn)婦進(jìn)行艾滋病檢測，共檢測115人。
4、積極配合做好包蟲(chóng)病防治工作（1000余人次），并按要求認真做好各項調查及登記、上報等工作。
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1、認真執行35歲以上就診人群首診測血壓制度，截至目前共測量2147人次。
2、對810名高血壓、150名糖尿病患者進(jìn)行了健康體檢和隨訪(fǎng)服務(wù)。開(kāi)展了相關(guān)知識咨詢(xún)、生活習慣、運動(dòng)、用藥、心里等健康指導工作。
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對轄區內19名重性精神病患者定期隨訪(fǎng)，進(jìn)行康復和治療指導。
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衛生院重點(diǎn)服務(wù)的殘疾人有383人，其中：肢體殘疾226人、聽(tīng)力和語(yǔ)言以及視力殘疾101人、兒童智力殘疾12人、成年智力殘疾人數28人，重癥精神病人16人。成立殘疾人康復室，制定康復職責，并配置了近17種康復訓練器材和康復讀物。在建立健全殘疾人康復檔案的基礎上，根據每個(gè)殘疾人的康復需要制定了具有針對性的康復計劃，制作并發(fā)放了"殘疾人連心服務(wù)卡"，定期或不定期的開(kāi)展康復指導訓練、送醫送藥上門(mén)和家庭回訪(fǎng)等服務(wù)，最大程度地方便了殘疾人康復訓練。
三、新型農村合作醫療工作穩步開(kāi)展
我院組織全鎮醫務(wù)人員培訓學(xué)習，使全體醫務(wù)人員熟悉并掌握新農合政策。進(jìn)一步加大宣傳力度，使新農合政策家喻戶(hù)曉。定期對外公布全鎮參合農民醫療費用補償信息和合作醫療基金運行情況。今年9月份開(kāi)始，我院住院病人實(shí)行現場(chǎng)直報，讓廣大參合農民真正體會(huì )到新型農村合作醫療政策的優(yōu)越性，從而轉變觀(guān)念，積極、主動(dòng)參加、支持新型農村合作醫療。
全鎮總人口為xxxx人，20xx年參合農民xxxx人，參合率達xx％。今年1-9月份共報銷(xiāo)273人次，報銷(xiāo)醫療費用138138.18元，其中分娩病人30人，報銷(xiāo)費用6000元；轉診病人72人次，報銷(xiāo)醫療費用420880.71元。為城市合作醫療報銷(xiāo)5人，報銷(xiāo)醫療費用15209.83元；大額補助14人次，補助金額100756.2；特殊門(mén)診報銷(xiāo)2人，報銷(xiāo)費用為3327.86元。每月對當月就醫報銷(xiāo)費用及醫療總費用、姓名、性別、地址、戶(hù)主進(jìn)行公示，以方便患者查詢(xún)。
鎮內門(mén)診19730人次，總費用56.06萬(wàn)元，補償費用48萬(wàn)元，其中一般診療費8.08萬(wàn)元。其中衛生院3083人次，總費用8.38萬(wàn)元，補償費用5.94萬(wàn)元，其中一般診療費1.99萬(wàn)元。
四、狠抓醫療質(zhì)量與醫療安全，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷推動(dòng)醫院醫療業(yè)務(wù)工作的發(fā)展
�。ㄒ唬┘訌娽t務(wù)人員素質(zhì)培養，規范執業(yè)行為。加強了醫務(wù)人員醫學(xué)理論知識及個(gè)人綜合素質(zhì)的培訓，舉辦了多種形式的培訓，使醫務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高。
�。ǘ┙⒘酸t療事故防范機制，增強了醫療安全責任感。堅持查房制度，不斷加強了對《醫療事故處理條例》及相關(guān)配套文件的'學(xué)習，提高了醫務(wù)人員的責任意識，確保了醫療安全。
�。ㄈ⿵娀t療質(zhì)量意識，提升綜合服務(wù)能力。始終把提高醫療服務(wù)質(zhì)量作為醫院工作的主線(xiàn)，建立健全了各項醫療管理制度，開(kāi)展了定期與不定期的醫療服務(wù)質(zhì)量考評活動(dòng)。
�。ㄋ模┘訌婇T(mén)、急診工作，提高應急救治能力。門(mén)、急診工作運行有序，急救設施齊備，各專(zhuān)業(yè)值班人員堅守工作崗位，處理及時(shí)、操作熟練，確保了工作的正常運行。
�。ㄎ澹┘訌娝幤饭芾�，保證用藥安全有效。加強對藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應監測報告制度》、《醫師合理用藥評價(jià)通報及執行制度》等規章制度。堅持做到合理使用抗生素，保證患者用藥安全。
�。榉奖慊颊呖床�，切實(shí)解決患者就醫的各種不便現象，衛生院改進(jìn)和簡(jiǎn)化了就醫流程，為病人提供更優(yōu)質(zhì)，更快捷的服務(wù)。
20xx年在全體職工的共同努力下，全院無(wú)醫療安全事故發(fā)生。今年1-9月份全院完成門(mén)診治療xxxx人次，住院治療xxx人次，其中住院分娩人數為xxx人次，觀(guān)察病人xxxx人次，治愈、好轉率為100％，死亡率為0；平均每一患者住院日為6天；出入院診斷符合率>90%，床位使用率45％，單病種治愈好轉率達到衛生部頒布的病種質(zhì)量控制標準。業(yè)務(wù)總收入xxx萬(wàn)元，其中公共衛生藥品收入xx萬(wàn)元，醫療收入xxx萬(wàn)元。
五、黨建工作
1、加強行風(fēng)效能工作力度，著(zhù)力解決干部職工隊伍中存在的"庸懶散軟"等問(wèn)題。通過(guò)此項工作的開(kāi)展，強化了干部職工能力崗位意識、危機意識、責任意識、服務(wù)意識，極大提高了服務(wù)效率、質(zhì)量。
2、開(kāi)展"道德講堂"活動(dòng)。從5月份開(kāi)始，衛生院每周一次開(kāi)展"道德講堂"活動(dòng)�；顒�(dòng)小組從身邊小事做起，從美化、亮化醫院環(huán)境做起。通過(guò)開(kāi)展"道德講堂"活動(dòng)，讓全院職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的崇高思想，從而引領(lǐng)廣大醫務(wù)人員更好地為病人服務(wù)，為群眾健康服務(wù)。
3、深入開(kāi)展法律法規、紀律政策教育，不斷增強醫務(wù)人員遵紀守法、依法行醫、廉潔誠信的服務(wù)意識和法制觀(guān)念，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，營(yíng)造醫院良好發(fā)展氛圍，更好地為人民群眾健康服務(wù)。
六、存在的問(wèn)題和不足
�。ㄒ唬┯捎诮枵{人員過(guò)多，而現有醫務(wù)人員力量得不到補充，醫療技術(shù)力量薄弱，人員結構不合理，不能滿(mǎn)足臨床需要。
�。ǘ﹤�(gè)別服務(wù)形象不佳，生、冷、不合作等諸多問(wèn)題不同程度地存在。
�。ㄈ┳o理管理力度不夠，"三基"的訓練和考核開(kāi)展不力。
�。ㄋ模┯捎跇I(yè)務(wù)收入少，債務(wù)沉重，而財撥資金極為有限，導致運轉資金十分困難，職工生活十分艱難。
七、下一步工作打算
�。ㄒ唬┘訌娙瞬抨犖榻ㄔO，加強業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，合理利用現有資源，增強服務(wù)能力和服務(wù)水平。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強新農合政策學(xué)習和宣傳，嚴格執行新農合政策。
�。ㄈ┘訌姽残l生工作，打造公共衛生工作亮點(diǎn)，落實(shí)相關(guān)工作任務(wù)。
鄉鎮衛生院年終個(gè)人工作總結 篇14
20xx年，xx鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務(wù)實(shí)，以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，用心開(kāi)展了醫德醫風(fēng)、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，取得了前所未有的好成績(jì)�，F總結匯報如下：
一、醫療衛生工作成效顯著(zhù)
(一)狠抓醫德醫風(fēng)、全面提升我院整體形象。
在全院深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中，進(jìn)一步轉變了工作作風(fēng)，提高了醫療服務(wù)理念和競爭意識，將醫德醫風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。
1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫德醫風(fēng)管理規定、行風(fēng)評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風(fēng)建設工作得到了科學(xué)化、制度化管理，構成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)承諾服務(wù)，我院在社會(huì )各界廣泛開(kāi)展了征求群眾意見(jiàn)和推薦活動(dòng)，設立了舉報箱，公開(kāi)舉報電話(huà)，發(fā)放征求意見(jiàn)卡向社會(huì )問(wèn)卷調查，為使意見(jiàn)和推薦落到實(shí)處，我們嚴格按查處制度處理，通過(guò)整治，一年來(lái)，未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿(mǎn)現象；未發(fā)現一次因職工私自行醫而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀(guān)，整體形象明顯提升，群眾的滿(mǎn)意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。
(二)公共衛生工作有序推進(jìn)。
1、著(zhù)力應對突發(fā)公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立了發(fā)熱門(mén)診、設立了留觀(guān)室。同時(shí)組織發(fā)動(dòng)鄉村醫生，層層篩查，做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份，通過(guò)嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時(shí)轉診和治療，全年沒(méi)有發(fā)生醫療差錯與糾紛。
2、扎實(shí)做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會(huì )制度，今年共召開(kāi)鄉村醫生例會(huì )16次，并通過(guò)以會(huì )代培方式對14名鄉醫進(jìn)行了衛生法規、規章制度、計免知識的學(xué)習和培訓；同時(shí)用心組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專(zhuān)業(yè)知識培訓和學(xué)習教育，完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜，同時(shí)，實(shí)施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮的村醫管理工作和防保網(wǎng)建設得到進(jìn)一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類(lèi)群體xx人次。其中：
(1)全鎮0——7歲兒童xx人，今年出生xx人，實(shí)建xx人，建卡率xx%，乙肝及時(shí)接種率xx%，8——15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種xx人，實(shí)接種xx人，接種率達xx%。
(2)四苗單項接種率xx%，強化免疫率xx%。
(3)出血熱疫苗接種xx人次，接種率xx%。
(4)流感、風(fēng)疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發(fā)生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查。一是用心開(kāi)展了婦女病普查診治工作，同時(shí)建立了診治檔案，對全鎮范圍內35歲xx59歲婦女進(jìn)行了宮頸癌和乳腺癌的`普查，按照三年普查規劃，全鎮1600名婦女今年完成普查587人，普查率xx%。其中查出炎xx人，乳腺增生xx人，其它疾病xx人，未發(fā)現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時(shí)完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時(shí)兌現，無(wú)虛報漏報現象，圓滿(mǎn)完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢xx人，5歲以下xx人，3歲以下xx人。
4、醫療衛生服務(wù)工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設備簡(jiǎn)陋的困難，經(jīng)全院干部職工地共同發(fā)奮，共理解門(mén)診患者xx人次，平均日門(mén)診xx余人。開(kāi)放病床使用率10張，住院xx人，實(shí)院病床使用率xx%；開(kāi)展外傷手術(shù)xx余例；b超、心電檢查xx人次；化驗檢查xx人次；放射檢查xx人次；藥品收入比例控制在xx%以?xún)�；處方、病歷書(shū)寫(xiě)規范率達100%；急危重病人搶救成功率達xx%，實(shí)現醫療總收入xx萬(wàn)余元，藥品收入xx萬(wàn)元，其它收入xx萬(wàn)元；總支出xx萬(wàn)元，收支結余xx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xx%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月，我院集中時(shí)刻，集中人力、物力和財力，對全鎮729名65歲以上老人進(jìn)行了健康體檢，實(shí)際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮xx戶(hù)居民開(kāi)展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過(guò)逐人逐戶(hù)調查，共篩選出糖尿病患者xx人；高血壓患者xx人；65歲以上老人xx人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿(mǎn)完成了目標任務(wù)。
(三)新農合工作穩步發(fā)展。
隨著(zhù)新型農村合作醫療實(shí)施方案的不斷完善和改善，在新的形勢下，我院為推進(jìn)“人人享有基本醫療衛生服務(wù)”目標的全面實(shí)現，院領(lǐng)導親自?huà)鞄�，用心投入到新農合工作中去，取得了必須成效。其主要做法：
1、加強管理，嚴肅報銷(xiāo)制度。為方便群眾就診報銷(xiāo)，我院成立了新型農村合作醫療工作領(lǐng)導小組，由專(zhuān)職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門(mén)診日志登記，規范了開(kāi)處方、醫囑和各種護理記錄單。同時(shí)，對住院病人在要求報銷(xiāo)合作醫療費用時(shí)嚴格把關(guān)，按照帶給《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶(hù)口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進(jìn)行醫療活動(dòng)，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，按標準對來(lái)我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一起不合理報銷(xiāo)病例，從而杜絕了冒名頂替現象的發(fā)生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾，搞好服務(wù)工作。我們始終把新農合服務(wù)作為醫院工作的重中之重來(lái)抓，一是我們在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時(shí)，為方便群眾，我們歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)刻，深入17個(gè)村屯，在千家萬(wàn)戶(hù)開(kāi)展了門(mén)診小額補償會(huì )戰工作，實(shí)施了送醫送藥進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，為廣大參合人員帶給了便利條件。二是經(jīng)全院職工的用心發(fā)奮以及各部門(mén)的協(xié)調配合，20xx年，我院新農合工作一步一個(gè)腳印，健康有序的運行。經(jīng)統計，全鎮應參合人數xx人，已參合人員xx人，參保率達xx%，同比增長(cháng)xx%。在報免工作中，今年共為參合人員實(shí)施各類(lèi)補償xx人次，補償金額xx元，直接減免xx元。其中：補償住院xx人次，補償金額xx元，門(mén)診小額補償xx人次，金額xx元，使農民真正得到了實(shí)惠，并為下年新農合醫療的順利實(shí)施打下了堅實(shí)基礎。同時(shí)，醫院也取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
二、存在的不足
20xx年，我們雖然取得了必須成績(jì)，但存在著(zhù)諸多差距，主要體現在：
1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有必須差距。
2、我院衛生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱(chēng)的衛技人員比例不足，門(mén)診醫師尤其是骨干醫師較為缺少，人才缺乏，無(wú)后備力量。村醫綜合素質(zhì)不高，短時(shí)刻內難以實(shí)現鄉村一體化管理目標。
3、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但遺留債務(wù)較大，尚還欠款xx萬(wàn)元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、虎頭衛生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫療救護中心，轄區輻射原新興、小木河兩個(gè)鄉鎮和漁場(chǎng)、林場(chǎng)、良種場(chǎng)、奶牛場(chǎng)，無(wú)交通工具，無(wú)法應對突發(fā)的公共衛生事件以及急重患者。
鄉鎮衛生院年終個(gè)人工作總結 篇15
全市新型農村合作醫療工作全面鋪開(kāi)以來(lái)，區新型農村合作醫療工作在市衛生局的幫助指導下，在區委、區政府的正確領(lǐng)導以及有關(guān)部門(mén)的大力支持下，我區高度重視新型農村合作醫療工作，把這項工作作為黨和政府為解決“三農”問(wèn)題，實(shí)現城鄉統籌發(fā)展，緩解和消除農民因病致貧、因病返貧現象惠及全區農民的大好事、大實(shí)事來(lái)抓。并本著(zhù)不斷提高農民的健康水平，實(shí)現“人人享有初級衛生保健”為目標，緊密地圍繞著(zhù)市衛生局關(guān)于新型農村合作醫療工作的各項方針政策，結合本地實(shí)際，不斷地深入探索新農合工作的方式方法。我區通過(guò)廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)和深入細致的工作，新農合工作進(jìn)展順利，截止5月10日，我區參加新型農村合作醫療的農戶(hù)xx戶(hù)，參加新型農村合作醫療的農民達xx人，占常駐農民總人數的92.74%。通過(guò)不懈努力，圓滿(mǎn)地完成了新農合的初期工作�，F將上半年新農合工作總結如下：
一、加強領(lǐng)導，提高認識
自20xx年4月市新型農村合作醫療動(dòng)員大會(huì )召開(kāi)后，我區就開(kāi)始專(zhuān)門(mén)研究部署全區開(kāi)展新型農村合作醫療有關(guān)工作，制定實(shí)施方案，成立由區長(cháng)為組長(cháng)的新農合工作領(lǐng)導小組，以鄉領(lǐng)導為主任的新農合管理委員會(huì )，將目標責任層層落實(shí)到人。全區于4月17日召開(kāi)了全區新型農村合作醫療工作動(dòng)員會(huì )，各鄉鎮、村社區都十分重視，認真按照區委、區政府的部署，并結合各自實(shí)際，采取有效辦法，按照區新農合的實(shí)施方案的要求，落實(shí)措施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。全區確立了“全、易、重”的工作方針，全就是全面鋪開(kāi)，廣泛宣傳；易就是從思想覺(jué)悟好，容易說(shuō)服的群眾入手，以點(diǎn)帶面；重就是重點(diǎn)抓好幾個(gè)人口多的村委。并成立了區、鄉鎮、村三級新型農村合作醫療管理委員會(huì )，由主要領(lǐng)導親自抓、包村干部具體抓，使新型農村合作醫療工作在全區迅速展開(kāi)。
二、加強宣傳，轉變觀(guān)念
宣傳工作是推行新型農村合作醫療的首要環(huán)節，只有讓廣大農民把新型農村合作醫療的政策真正弄懂了，他們才會(huì )積極參與和支持。4月18日，我區在王崗鎮開(kāi)展了規模宏大的新農合宣傳工作，宣傳當天共發(fā)放宣傳資料x(chóng)xxx余份，解答農民疑問(wèn)xxxx余人次。我們在實(shí)際工作開(kāi)展中，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。
一是工作人員吃透精神、掌握政策要領(lǐng)。新型農村合作醫療是一項復雜的社會(huì )系統工程和“民心工程”，涉及面廣、政策性強，具體工作中會(huì )遇到許多困難和問(wèn)題。因此，我區要求全體工作人員要吃透精神，掌握政策要領(lǐng)。讓參與開(kāi)展新型農村合作醫療工作的全體干部，吃透建立新型農村合作醫療制度相關(guān)的政策、規定，為走家串戶(hù)做宣傳思想工作奠定堅實(shí)的`基礎。
二是黨員干部帶頭參加合作醫療。我區大部分農民由于受經(jīng)濟條件限制和傳統觀(guān)念的影響，自我保健意識和健康風(fēng)險意識不強，對新型農村合作醫療制度還不十分了解，存在一些疑慮和擔心。特別是隨著(zhù)農村富余勞動(dòng)力在城鄉之間雙向流動(dòng)，外出人口比較多，給開(kāi)展新型農村合作醫療增加了很大工作難度。為此，要求各級黨員干部，帶頭學(xué)習新型農村合作醫療制度，動(dòng)員符合參加新型農村合作醫療的家人、親屬、朋友帶頭參加合作醫療，為全區廣大農民起好先鋒示范作用。
三是宣傳工作方式靈活多樣。實(shí)踐證明，辦好農村的事情，必須從農村的實(shí)際出發(fā)，尊重農民的意愿，維護好農民的權益，充分調動(dòng)群眾的積極性。我區充分利用村兩委會(huì )、黨員會(huì )、戶(hù)主會(huì )、村民代表大會(huì )和宣傳欄、宣傳材料、黑板報及典型事例引導等多種形式，向廣大農民群眾做耐心細致的思想工作。五一節期間，廣大村干部深入村民家中，有的放矢地把建立新型農村合作醫療制度的意義和好處講深講透，使農民群眾充分了解參加合作醫療后自己的權益和義務(wù)，明白看病報銷(xiāo)的辦法和程序，消除農民的疑慮和擔心，自覺(jué)參加新型農村合作醫療。四是宣傳語(yǔ)言通俗易懂。建立新型農村合作醫療制度，是由政府引導并資助，實(shí)現農民看病“風(fēng)險共擔，互助共濟”，讓農民群眾看得起病、能看好病，減輕農民醫療負擔，切實(shí)維護和保障農民的健康權益。在宣傳工作方法上，我區鎮村干部面向廣大干部群眾，主動(dòng)深入農村、深入農戶(hù)，貼近農民，運用通俗易懂的語(yǔ)言和簡(jiǎn)單明了的辦法，宣傳合作醫療政策、宣傳實(shí)施方案。通過(guò)一些看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的典型事例的宣傳教育，讓農民理解黨和政府的良苦用心，從而增強參保的自覺(jué)性和主動(dòng)性，促進(jìn)全區新型農村合作醫療的順利實(shí)施。
三、20xx年工作計劃
1、加強新型農村合作醫療工作管理委員會(huì )的職責，發(fā)揮作用，讓群眾參與管理委員會(huì )工作。
2、建立健全相關(guān)的規章制度，認真對待實(shí)施過(guò)程中的一些存在問(wèn)題和疑難問(wèn)題。實(shí)現有章理事。
3、及時(shí)上報各種相關(guān)材料，把農村合作醫療工作做細、做實(shí)、做強，讓群眾明明白白消費，放放心心看病。
4、鄉衛生院集中學(xué)習相關(guān)合作醫療的實(shí)際操作規程，使之合理、規范，做到帶好隊伍，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，加強鄉鎮衛生院的職責，樹(shù)立鄉鎮衛生院在廣大群眾中的良好形象。
開(kāi)展新型農村合作醫療工作以來(lái)，我區精心組織，切實(shí)采取有效的措施，廣大鎮村干部和有關(guān)人員做了大量艱苦細致的工作，部分鎮村干部真正做到了“舍小家顧大家”，白天走遍田間地頭，晚上行完千家萬(wàn)戶(hù)，把“新農合”的有關(guān)政策宣傳到位，積極動(dòng)員農民群眾參加“新農合”。全區形成一種你追我趕、奮勇?tīng)幭鹊牧己镁置妗?/p>
鄉鎮衛生院年終個(gè)人工作總結 篇16
20xx年，在鎮黨委、政府的大力支持和區衛生局的悉心指導下，全院干部職工全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，穩步推進(jìn)醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風(fēng)，提升醫療質(zhì)量，規范醫療行為，加強衛生院文化建設，促進(jìn)醫患和諧，順利完成了各項目標任務(wù)，全面推進(jìn)衛生院科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)了湯口鎮基層醫療衛生事業(yè)穩步發(fā)展，現將湯口鎮衛生院年度各項工作開(kāi)展情況總結匯報如下：
一、行政管理
(一)積極推進(jìn)醫藥衛生體制改革
1、成立組織機構、強化政策宣傳
院內成立醫改工作領(lǐng)導小組，以院長(cháng)為組長(cháng)、分管副院長(cháng)為副組長(cháng)、各科組負責人和衛生室負責人為成員的領(lǐng)導小組，負責鎮村醫療機構醫改具體工作事項的貫徹執行和穩步推進(jìn)。
2、大力營(yíng)造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。利用湯口鎮召開(kāi)人代會(huì )期間對社會(huì )賢達和知名人士進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步提高宣傳力度；結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，衛生院、村衛生室干部職工進(jìn)村入戶(hù)，為推進(jìn)基層醫改建言獻策；繼續推進(jìn)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，從而推動(dòng)醫德醫風(fēng)建設，提升服務(wù)效能，鞏固基層醫改實(shí)施成效。
3、按時(shí)召開(kāi)鄉村醫生例會(huì )和職工大會(huì )及各類(lèi)專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓會(huì )議，組織湯口鎮醫療衛生從業(yè)人員集中學(xué)習、互相交流，掌握醫改政策新動(dòng)態(tài)新知識，堅決貫徹執行醫改政策。
4、今年4月舉辦醫改觀(guān)摩會(huì )，展現我鎮醫改成效，構建交流平臺；參加鎮政府組織的醫療志愿者服務(wù)匯報交流會(huì )議，匯報我鎮衛生下鄉和醫療志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡，展現基層醫務(wù)人員良好的精神風(fēng)貌。
(二)落實(shí)醫療保障制度建設
結合醫改文件精神，對轄區內城鎮職工、城鎮居民和農村居民實(shí)行即時(shí)結報和非即時(shí)結報全程辦理；按照區衛生局信息化建設工作要求，在衛生院和村衛生室全力推進(jìn)新信息系統的建設、使用和日常管理；積極開(kāi)展民政救助一站式服務(wù)、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫改補助范圍全覆蓋，真正體現關(guān)注民情、惠及民生的醫改精神。嚴格執行村醫退出及養老保障規定，按照政策要求落實(shí)返聘反饋。
(三)規范執行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛生院、衛生室全部按規定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監督檢查機制，明確相關(guān)人員職責，衛生室藥品由衛生室統一配送，統一實(shí)行網(wǎng)上采購并實(shí)行零差率銷(xiāo)售；
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛生院各科室和4所一體化村衛生室，加強基藥培訓學(xué)習。年度督導檢查36次，進(jìn)一步規范村衛生室日常診療行為；
3、按照區藥監局、區衛生局工作要求，完善藥品(醫療器械)不良反應報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監管，定期開(kāi)展院內處方點(diǎn)評、院內自查和村衛生室一體化督查，推廣20版處方集培訓、運用，逐步增強衛生院、村衛生室臨床用藥安全，自20xx年以來(lái)無(wú)一例藥品事故糾紛發(fā)生，進(jìn)一步改善了以藥養醫的發(fā)展模式，實(shí)現了還惠于民；
4、結合院務(wù)公開(kāi)，實(shí)行長(cháng)期、中期、短期公開(kāi)信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強基層醫療隊伍人才建設
1、我院在職在編人員20人，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學(xué)歷：專(zhuān)科學(xué)歷17人，中專(zhuān)3人；職稱(chēng)：主治醫師3人、醫師5人、檢驗師1人、醫士1人，主管護師1人(同時(shí)具備執業(yè)藥師資格)、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執業(yè)資格和職稱(chēng)。我鎮村衛生室在崗村醫7人(返聘1人)，都具有鄉村醫生資格證，其中：執業(yè)助理醫師1人，執業(yè)護士1人，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。
2、衛生院堅決貫徹落實(shí)醫改政策，先后同市人民醫院、醫院、市中醫院、區人民醫院、區中醫院、首康醫院建立對口支援幫扶合作關(guān)系，已為衛生院的人次培養、職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺。
3、積極參加省、市、區組織的各類(lèi)培訓和繼續教育，從無(wú)缺席情況發(fā)生；并派程慧珠同志參加20xx年度全科醫生學(xué)習，加強臨床全科人才培養。
4、利用職工大會(huì )鄉村醫生例會(huì )契機，經(jīng)常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學(xué)習與工作人員年度績(jì)效考核掛鉤，本年度開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓22次，并邀請市醫院急診科專(zhuān)家參與培訓。
(五)行政黨建綜合聚亮點(diǎn)強化責任制管理，創(chuàng )平安醫院、文明單位
1、落實(shí)各類(lèi)責任狀
年初衛生院與院內科組負責人、衛生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責任目標書(shū)，并層層抓落實(shí)。明確各級安全責任節點(diǎn)，量化細節舉措，不務(wù)虛、唯求實(shí)。
2、完善衛生院各項應急預案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務(wù)、促和諧
重點(diǎn)提高醫療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發(fā)生集體上訪(fǎng)事件。
4、落實(shí)防范措施積極配合區衛生局、鎮安委辦、消防部門(mén)對衛生院的督查，發(fā)現問(wèn)題立即整改到位；建立院內每月自查、對村衛生室督查及安全生產(chǎn)月報零報制，重點(diǎn)檢查診療規范操作規程落實(shí)情況、用藥安全、光室、消毒間、財務(wù)室、藥庫藥房等安全措施落實(shí)情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。堅持24小時(shí)值班制度，制定節假日醫療急救衛生保障實(shí)施方案，實(shí)行行政領(lǐng)導負責制，并同市區醫院、黃山風(fēng)景區急救中心、各村衛生室和鎮直、駐鎮各單位互聯(lián)互通，確立衛生保障、應急救護聯(lián)動(dòng)機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉鎮的醫療救護衛生保障的責任，確保一方平安。
(六)加強黨風(fēng)廉政建設和職工思想道德建設
1、加強班子能力建設
今年，確立了“以人為本，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強化院領(lǐng)導班子建設的指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線(xiàn)，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務(wù)為基點(diǎn)，以推進(jìn)醫改、保障就醫、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線(xiàn)—面的管理模式，促進(jìn)了團隊協(xié)作，初步實(shí)現了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開(kāi)化、服務(wù)多元化的目標；
2、加強黨支部能力建設
以“窗口服務(wù)行業(yè)標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰斗堡壘作用，積極開(kāi)展黨員承諾踐諾，組織開(kāi)展七一系列活動(dòng)、醫療志愿服務(wù)活動(dòng)等，喜迎十八屆三中全會(huì )的召開(kāi)；
3、加強黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習
對衛生院領(lǐng)導班子、村衛生室負責人和管人、財、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習，做到警鐘長(cháng)鳴，從源頭上預防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫德醫風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學(xué)習；
4、建立健全醫療志愿者服務(wù)各項制度
結合衛生下鄉服務(wù)，拓展志愿服務(wù)內涵，擴大基層醫療機構的社會(huì )影響力，改善了醫患關(guān)系。全年涌現出：江淮醫療志愿者優(yōu)秀候選團體、健康衛士候選人、黃山區首屆道德模范、黃山好人等等先進(jìn)事跡。
5、實(shí)行院內行政管理量化分解，并將作風(fēng)整治專(zhuān)項行動(dòng)貫穿全年，逐步提升管理效能、服務(wù)效能，繼續加大行風(fēng)建設力度，逐步建立“三項通報三個(gè)督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點(diǎn)評通報、首診測血壓通報、鄉村一體化服務(wù)督查、綜治平安建設安全生產(chǎn)自查督查)推行四項服務(wù)承諾制度，實(shí)行向社會(huì )公開(kāi)承諾。全年涌現出：雪中緊急救護(黃山日報已發(fā)布)、生命接力、輪椅行保障等等先進(jìn)事跡。
二、基本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展情況
按照區衛生局工作要求，在轄區內大力開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)，把醫改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。具體實(shí)施步驟：
1、制定衛生院基本公共衛生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導小組和技術(shù)指導組；
2、劃分區域，團隊協(xié)作、專(zhuān)人負責，各村衛生室協(xié)同；建立問(wèn)責制；
3、繼續加強全科醫生培養和駐村醫生責任制；
4、為各村衛生室配置專(zhuān)業(yè)醫療設備和器械；
5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉居民，繼續加大宣傳力度；
6、每月召開(kāi)例會(huì )，團隊醫生、鄉村醫生之間相互交流、總結提高；
7、開(kāi)展高血壓病、糖尿病病例篩查；
8、規范慢性病管理，定期隨訪(fǎng)，重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀(guān)察指導用藥和飲食、進(jìn)行健康教育；對高血壓、糖尿病管理和控制情況進(jìn)行考核、評價(jià)；提高知曉率和控制率；
9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過(guò)開(kāi)設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢(xún)等方式不斷提高人民基本衛生知識和自我保健能力；
10、安排轄區內65歲以上老人到衛生院免費參加健康體檢工作；
11、加大對轄區內重性精神病人登記管理、隨訪(fǎng)及康復指導工作；
12、加強運行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理、社區居民滿(mǎn)意度評價(jià)；
14、在全鎮范圍內開(kāi)展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作；
15、實(shí)現雙向轉診，確保醫療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區衛生服務(wù)的質(zhì)量。并及時(shí)填寫(xiě)記錄，做好資料及時(shí)歸檔工作；
16、作為試點(diǎn)鄉鎮，我院在山岔、芳村、崗村扎實(shí)推進(jìn)鄉村醫生簽約服務(wù)工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務(wù)；
17、積極協(xié)助鎮政府扎實(shí)開(kāi)展慢病示范區創(chuàng )建工作，取得初步實(shí)效。
三、基本醫療
20xx年度我院基本醫療總體概況：
1、業(yè)務(wù)指標完成情況與醫療急救保障情況
2、衛生院全年開(kāi)展了多項活動(dòng)，贏(yíng)得了社會(huì )各界的贊譽(yù)
全年根據衛生下鄉實(shí)施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開(kāi)展。通過(guò)義診擴大了衛生院的社會(huì )影響力，通過(guò)義診中免費送醫送藥上門(mén)服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問(wèn)題，并且發(fā)現了一部分慢性病人，同時(shí)加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動(dòng)保障任務(wù)
4、開(kāi)展知識講座普及醫療急救和健康知識
通過(guò)在谷開(kāi)展大型醫療急救培訓、敬老院老年人防病知識講座、糖尿病知識講座和村高血壓知識講座等多項活動(dòng)，將常見(jiàn)疾病知識惠及普通群眾，增強自我防病意識。
5、業(yè)務(wù)及醫療安全方面
為提高醫護人員的業(yè)務(wù)水平，開(kāi)展了邀請市醫院進(jìn)行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫務(wù)人員的基本技能。同時(shí)通過(guò)早會(huì )、職工會(huì )等形式學(xué)習相關(guān)法律法規、醫務(wù)人員行為規范及醫德醫風(fēng)考評方案、醫療安全糾紛防范等專(zhuān)題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風(fēng)險防范意識。由于自身服務(wù)水平有限和社會(huì )環(huán)境等綜合因素，衛生院在6月份發(fā)生了一起醫療糾紛事件，經(jīng)多方協(xié)調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益帶來(lái)沖擊。
6、醫德醫風(fēng)方面
全年未發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度投訴事件，未發(fā)生因收受回扣而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結協(xié)作，積極為群眾服務(wù)。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛生院醫德醫風(fēng)的高度肯定。
鎮衛生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫患關(guān)系，創(chuàng )建人民滿(mǎn)意衛生院”的基層衛生服務(wù)導向，扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動(dòng)，始終將“四個(gè)爭創(chuàng )”指導思想和“抓業(yè)務(wù)、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫療、基本公共衛生服務(wù)和衛生應急能力等工作的方方面面。衛生院領(lǐng)導班子本著(zhù)“極心無(wú)二慮，盡公不某私”和“求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新”的積極態(tài)度，針對上半年的工作情況和存在問(wèn)題，積極調整工作思路和策略，針對湯口鎮醫療服務(wù)人口多元化的趨勢，將基本醫療、公共衛生、醫療急救、應急服務(wù)能力建設確立為衛生院的工作重心，以區、鎮基本公共衛生開(kāi)展為契機，規范湯口社區衛生服務(wù)站的建設和積極開(kāi)展駐村醫師及公共衛生團隊服務(wù)，進(jìn)一步加強一體化村衛生室管理，整合鎮內醫療服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)行雙向轉診制度，將鎮域內2萬(wàn)常住居民(含農村、城鎮、外地務(wù)工長(cháng)期駐鎮人員)和年均達330萬(wàn)以上的流動(dòng)人口(游客)的綜合醫療服務(wù)進(jìn)行歸類(lèi)，對鎮域內的疾病譜進(jìn)行了探討與分析。
四、20xx年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關(guān)系，按時(shí)完成衛生院搬遷工作
按照區政府、鎮政府相關(guān)會(huì )議精神，20xx年衛生院將進(jìn)行整體搬遷，在此過(guò)程中，我們將在鎮黨委政府和區衛生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關(guān)系，全力配合項目建設，做好搬遷前的各項準備工作，按計劃完成衛生院整體搬遷工作。
2、繼續強化班子建設，完善崗位聘用管理與內部績(jì)效考核
堅持樹(shù)立“以人為本，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強化院領(lǐng)導班子建設的`指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線(xiàn)，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務(wù)為基點(diǎn)，以推進(jìn)醫改、保障就醫、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線(xiàn)—面的管理模式，從而促進(jìn)了團隊協(xié)作，初步實(shí)現了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開(kāi)化、服務(wù)多元化的目標。同時(shí)堅持“以崗定責、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬”原則，進(jìn)一步細化崗位權責，量化內部績(jì)效考核。完善院內各級管理組織，狠抓管理節點(diǎn)，提升管理水平，形成事事到人、權責對稱(chēng)、核心明確、團隊推進(jìn)的局面。在堅持推行評優(yōu)評先的過(guò)程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱(chēng)晉升、降級聘用、異地交流等方式樹(shù)反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結的局面。
3、推進(jìn)支部建設，扎實(shí)推進(jìn)醫德醫風(fēng)，加強黨風(fēng)廉政建設
新的一年，我們將在黨的十九大精神指引下，評先進(jìn)、樹(shù)典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進(jìn)行感知教育，從而扎實(shí)推進(jìn)醫德醫風(fēng)教育深入開(kāi)展，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設，樹(shù)立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的群眾路線(xiàn)的踐行者。
4、堅決貫徹執行藥品零差率銷(xiāo)售政策
新醫改后，鎮衛生院、衛生室已全部實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售，為鞏固新醫改成果，我院將進(jìn)一步完善日常監督協(xié)管，將藥品零差率銷(xiāo)售與鄉村衛生服務(wù)一體化管理及村醫補助資金直接掛鉤，進(jìn)一步加強日常監管、督查力度，確保藥品零差率銷(xiāo)售政策落到實(shí)處。
5、繼續推進(jìn)新農合政策的貫徹落實(shí)
新農合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護和支持，為了新農合政策更好的惠及百姓，合理轉診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點(diǎn)。
6、提升基礎醫療水平和服務(wù)能力
醫療質(zhì)量、醫療安全是衛生院發(fā)展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專(zhuān)家來(lái)院授課、鼓勵開(kāi)展院內講座、技能操作競賽、參加專(zhuān)科會(huì )議相結合的方式提升基本醫療水平，對于醫療質(zhì)控節點(diǎn)管理薄弱，醫療安全隱患增加的現象，我們將通過(guò)幫扶醫院來(lái)院指導加強醫療安全節點(diǎn)管理，從而提升醫療安全管理水平和基本醫療服務(wù)水平及綜合服務(wù)能力。
7、繼續推進(jìn)基本公共衛生服務(wù)工作
在現有全科團隊的基礎上，結合實(shí)際工作，繼續完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務(wù)到人，采取月度督查、季度考核相結合的方式，繼續執行公衛服務(wù)項目與院內職工績(jì)效掛鉤、與村醫補助掛鉤的分配制度，確�；竟残l生各項工作穩步推進(jìn)。
8、加強村衛生室管理，扎實(shí)推進(jìn)鄉村衛生服務(wù)一體化建設
按照衛生室五統一、兩獨立要求，加強人事管理、業(yè)務(wù)培訓，督促衛生室落實(shí)新農合、藥品零差率銷(xiāo)售政策，完成各項既定工作任務(wù)；實(shí)事求是審核、申報到齡退出村醫，確保到齡退出村醫能按時(shí)享受村醫養老補助；對于不執行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛生室實(shí)行管控結合、依法懲處的原則，絕不姑息。
9、繼續做好衛生下鄉服務(wù)，堅持開(kāi)展各類(lèi)醫療志愿服務(wù)，積極改善醫患關(guān)系，全力推進(jìn)衛生民生工程
在鎮域內，除敬老院、學(xué)校按時(shí)體檢巡診外，堅持定期開(kāi)展邊遠村民組義診和健康宣教活動(dòng)，增強群眾的衛生知識的普及率，提升鎮民健康素質(zhì)，增進(jìn)醫患溝通，改善醫患關(guān)系。
鄉鎮衛生院年終個(gè)人工作總結 篇17
本年度以來(lái)，我院在縣衛生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導和支持下，通過(guò)全院職工的共同發(fā)奮，建立健全和完善各項規章制度，院內業(yè)務(wù)大幅度提升，預防保健免疫規劃工作取得了較好的.成績(jì)，新農村合作工作有了較大的進(jìn)展，醫院狠抓管理，外樹(shù)形象，內強素質(zhì)，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體現在以下幾方面：
一、院內管理方面：
建立健全各項規章制度，充分調動(dòng)職工的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結協(xié)作，各項事務(wù)落實(shí)到人，醫院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展，充分改善醫院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高醫院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全年醫院門(mén)診人次達xx人，比去年同期增長(cháng)了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長(cháng)36%，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬(wàn)元。醫院不斷購進(jìn)和更新硬件設施，爭取上級主管部門(mén)的支持，確保醫院業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
二、免疫規劃工作經(jīng)及婦幼衛生工作：
充分發(fā)揮防保組機構取作用，每月定期召開(kāi)防保例會(huì )，對轄區內村衛生人員進(jìn)行培訓和指導，不斷提高村衛生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮共有居民20561人，防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規劃工作取得了新的進(jìn)展，脊灰糖丸應種兒童699人，實(shí)種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實(shí)種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實(shí)種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實(shí)種622人，完成95%，麻苗應種634人，實(shí)種621人，完成97%，甲肝實(shí)種96人，流腦實(shí)種157人，切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規劃工作。婦幼衛生方面，充分落實(shí)項實(shí)項目上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產(chǎn)婦住院分娩。
三、公共衛生方面：
我院共有兩個(gè)衛生監督員，兩個(gè)監督員不定期向轄區中群眾食堂進(jìn)得檢查，公共場(chǎng)所，飲食攤點(diǎn)進(jìn)行抽查，全年共進(jìn)行公共衛生監督6次，通過(guò)發(fā)奮，全鎮未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛生事件。
總之，通過(guò)全體職工的共同發(fā)奮，衛生院各項工作取得了較大進(jìn)展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會(huì )不斷加強管理，力爭將衛生院建設成為普安縣門(mén)大門(mén)上的一個(gè)明珠。
鄉鎮衛生院年終個(gè)人工作總結 篇18
過(guò)去的一年，在衛生局和鎮黨委政府的正確領(lǐng)導下，我院堅持以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、科技興院、穩定發(fā)展”的基本方針。以建立省中心集鎮示范衛生院為平臺，結合中期評估專(zhuān)家組指導意見(jiàn)，圍繞“醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題，全院干部職工用心開(kāi)展“以人為本，以病人為中心”活動(dòng)，上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng )新，圓滿(mǎn)地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務(wù)，兩個(gè)禮貌建設取得了必須的成績(jì)。全年工作狀況總結如下：
一、推動(dòng)醫院各項工作
一年來(lái)，院領(lǐng)導深刻認識到要持續醫院健康、持續發(fā)展，開(kāi)展“行風(fēng)評議會(huì )”，召開(kāi)院職工會(huì )多種形式進(jìn)行學(xué)習。讓全院干部職工牢固樹(shù)立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務(wù)，推動(dòng)醫院各項工作的順利開(kāi)展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益
醫院把“誠信服務(wù)，透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在黨員干部和醫護人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)抵制拜金主義；
二是結合醫院特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強化以人為本的職業(yè)職責、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；
三是開(kāi)展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強化醫護人員對病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細心和職責心；
四是結合行風(fēng)評議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫護人員認真學(xué)習《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務(wù)人員職業(yè)道德規范》，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強法制觀(guān)念和紀律觀(guān)念。
三、狠抓醫療質(zhì)量與安全醫療，不斷推動(dòng)醫院各項工作的發(fā)展
醫院通過(guò)推行“一級甲等”醫院標準，，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅持“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：
1、進(jìn)一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)工作的監督、檢查、指導、評價(jià)、督促。發(fā)奮使上級主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。
2、進(jìn)一步完善各項規章制度。建立健全技術(shù)規范、操作規程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動(dòng)有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發(fā)生。
3、醫院完善了醫療質(zhì)量管理負責制，頻繁對醫療護理質(zhì)量進(jìn)行抽查；堅持院長(cháng)質(zhì)量查房、院領(lǐng)導總值班、護士長(cháng)夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。
4、嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術(shù)規范》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
5、醫院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫療風(fēng)險教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對重要崗位及工作環(huán)節不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫療區查房狀況及門(mén)診首診負責制執行狀況。
8、醫院堅持“以人為本”的管理理念，xx年增加了對一線(xiàn)醫護人員的獎金傾斜，較好地調動(dòng)和穩定了一線(xiàn)員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質(zhì)量上，取得了較好的成績(jì)。
9、多方籌資改善就醫環(huán)境，多種形式樹(shù)立醫院形象今年以來(lái)，我院多方籌資60萬(wàn)元，投資42萬(wàn)元購置了彩色多普勒等設備，投資為每個(gè)病房安裝了彩色電視機和空調，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫環(huán)境。改建了消毒供應室及口腔科門(mén)診，大大降低了院內感染的風(fēng)險。
四、不斷強化社區衛生工作
隨著(zhù)衛生院功能轉變，我院已全面實(shí)施農村公共衛生工作，啟動(dòng)了面向農民的十二項公共衛生工作，并且把社區衛生工作列入了重要的議事日程。按各級政府的.要求，以“農民健康工程”為已任，認真開(kāi)展社區衛生服務(wù)。推行社區職責醫生制度，以行政村為單位成立了社區衛生服務(wù)小組，采取組長(cháng)負責制，認真履行三大類(lèi)十二項農村公共衛生工作任務(wù)。職責醫生分村進(jìn)行了全年的上門(mén)訪(fǎng)視工作，對糖尿病、高血壓等常見(jiàn)病、多發(fā)病進(jìn)行了分級管理，并進(jìn)行了有效的健康干預。按要求建立農民健康檔案，建檔率達100，所有體檢資料、訪(fǎng)視資料、重點(diǎn)疾病均能在健康檔案中反映出來(lái)，使健康檔案成為真正的活檔案，并對老年人和困難群體進(jìn)行了定期服務(wù)和跟蹤服務(wù)，動(dòng)態(tài)管理等。加強對社區衛生服務(wù)站的一體化管理，統一服務(wù)站藥品的進(jìn)購調撥程序及日常管理，完成了鄉村醫生勞動(dòng)合同的簽訂，解決了后顧之憂(yōu)。已完成了對轄區內參合農民的第一輪免費體檢工作，共出動(dòng)醫務(wù)人員xx人次，歷時(shí)天共體檢xx人次，加上年度體檢的xx人次，共計xx人次，體檢率達xx。在縣衛生局年度工作考核中得到了充分肯定。
五、醫療業(yè)務(wù)工作：
按要求認真完成醫療業(yè)務(wù)工作，有門(mén)診病人和住院病人登記本，項目齊全，傳染病及時(shí)登記，及時(shí)上報。嚴格執行值班、交接班制度，認真書(shū)寫(xiě)交班報告。建立病歷自查評分制度，住院病人病歷書(shū)寫(xiě)達xx，合格病歷達xx。建立處方自查評分制度，門(mén)診處方書(shū)合格率達xx。完成年門(mén)診xx人次，住院xx例，出院病人治愈好轉率xx%，危急重癥搶救成功率達xx，急救物品、藥品齊全，完好率xx。完善手術(shù)室、治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、消毒供應室的規范管理。無(wú)菌注射執行率xx。加強器械設備管理，器械設備完好率xx，使用率xx。用心開(kāi)展中醫中藥診療工作，結合市“建立全國農村中以工作先進(jìn)市”活動(dòng)，加強中醫骨傷科、中醫內科建設，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
六、財務(wù)收支工作
xx年1—10月，實(shí)現業(yè)務(wù)總收入xx元（其中：財政補助xx元，醫療收入xx元，藥品收入xx元，其他收入xx元）�？傊С鰔x元（其中：醫療支出xx元，藥品支出xx元，財政專(zhuān)項支出xx元，其他支出xx元）。收支結余xx元。其余各項質(zhì)量、效率指標也較好地完成。
七、防疫工作
計劃免疫帳制健全，完成年內計劃免疫，建卡率，五苗基礎免疫率達，乙肝接種率，卡介苗，百白破，脊髓灰質(zhì)炎，麻疹，卡證相符率達，卡痕率。結核病人管理人，防瘧管理工作完成。傳染病報告率、及時(shí)準確率達，上報傳染病例。完成發(fā)熱病人血檢任務(wù)人，完成鼠疫、霍亂監測工作，做好結核病的轉診和管理督導工作。完成艾滋病高危人群篩查任務(wù)，年內完成hiv血清樣本檢測和采集人。及時(shí)發(fā)現并上報了xx鎮中心小學(xué)及幼兒園群體性發(fā)熱事件，積極配合縣疾控中心及上級專(zhuān)家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。
八、婦幼工作
用心做好兒童保健工作，0—6歲兒童保健覆蓋率達xx，3歲以下兒童系統管理率達xx以上。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率、建卡率達xx。孕產(chǎn)婦系統管理率達以上。高危孕產(chǎn)婦管理率達xx，孕產(chǎn)婦住院分娩xx達，新法接生率達xx。
以上成績(jì)的取得，是縣衛生局和鎮黨委、鎮政府正確領(lǐng)導的結果，是全院職工共同發(fā)奮的結果，過(guò)去的一年，我們雖然取得了豐碩的成果，但是，我們就應清醒地看到自己的不足，特別是與強勢醫院相比，在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要；醫院改革的步伐還不大；醫療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現在以下幾個(gè)方面：
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫院形象，制約醫院快速發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題，我們有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當作醫院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)認真加以對待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
2、醫療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節，在例行工作檢查中，發(fā)現有處方、病歷書(shū)寫(xiě)不規范等狀況。
3、醫院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡，院內學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿(mǎn)足于做好日常工作，無(wú)科室發(fā)展及專(zhuān)業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿(mǎn)足于目前取得的成績(jì)，盲目樂(lè )觀(guān)，缺乏創(chuàng )新動(dòng)力，職責意識不強，醫院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學(xué)科甚至在倒退。
4、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未構成，名醫、名科帶動(dòng)效益缺乏。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現象存在。
5、少數職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進(jìn)取精神，遠遠不能適應醫院市場(chǎng)化的客觀(guān)需要，應對市場(chǎng)的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營(yíng)意識危機意識缺乏，仍存有抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。
6、個(gè)別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規章制度辦事的自覺(jué)性，在履行崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒(méi)有發(fā)生職責性醫療事故，但醫療糾紛，醫療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。
8、醫院的硬件建設、就醫環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫院門(mén)診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在今后的工作中，我們要加強學(xué)科建設和人才隊伍建設，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高醫院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫院改革，依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創(chuàng )新優(yōu)勢，實(shí)現醫院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。
鄉鎮衛生院年終個(gè)人工作總結 篇19
xx市第一醫院又稱(chēng)福州紅十字醫院，前身為1898年英國圣公會(huì )創(chuàng )辦的福州柴井基督醫院，是xx市屬唯一的三級甲等綜合性醫院、福建醫科大學(xué)非直屬附屬醫院、全國綜合醫院中醫藥工作示范單位。醫院是一所集醫療、教學(xué)、科研、預防、保健為一體的綜合性醫院，內設30個(gè)臨床科室、16個(gè)醫技科室、9個(gè)教研室，占地面積36722.2多平方米，建筑面積5萬(wàn)平方米，并領(lǐng)辦水部、鰲峰社區衛生服務(wù)中心，編制床位800張，人員編制1280人，擁有中級、高級職稱(chēng)335人，年門(mén)診量達百萬(wàn)人次。廣大醫務(wù)人員良好的醫德醫風(fēng)、嶄新的精神風(fēng)貌，贏(yíng)得了社會(huì )贊譽(yù)。醫院多次被xx市委、市政府授予xx市第九屆、第十屆、第十一屆、第十二屆“文明單位”稱(chēng)號，20xx年12月被省委、省政府授予20xx-20xx年度“文明單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。
近兩年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市文明辦和市衛生局的指導下，醫院秉承病人至尊質(zhì)量至上重在服務(wù)貴在滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨竭誠為病人服務(wù)，堅持兩手抓，兩手都要硬，切實(shí)加強領(lǐng)導，狠抓落實(shí)，注重工作實(shí)效，進(jìn)一步深化文明建設工作內涵，提升文明單位創(chuàng )建質(zhì)量，促進(jìn)醫院工作邁上新臺階�，F將xx年度我院精神文明建設工作總結如下：
一、抓班子建設，深化文明單位創(chuàng )建
(一)醫院行政及黨委領(lǐng)導班子高度重視，機構責任落實(shí)。一是堅持“和諧發(fā)展，文明先行”，切實(shí)加強醫院文明建設工作，形成了黨政工齊抓共管、部門(mén)分工協(xié)作、干部職工深化文明單位創(chuàng )建的工作機制。二是將精神文明建設、創(chuàng )建工作列入單位年度工作計劃，納入年度綜合目標考核，并作為重點(diǎn)工作分解下達到各科室，明確到責任人，有序推進(jìn)了文明單位建設的開(kāi)展。
(二)領(lǐng)導班子堅持民主集中制原則和民主生活會(huì )制度，自覺(jué)接受黨內外群眾監督；認真執行黨政領(lǐng)導干部廉潔從政準則和黨風(fēng)廉政建設責任制，切實(shí)規范廉潔從政行為；堅持理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)，堅持深入基層調查研究。從建立健全各項規章體系入手，以落實(shí)質(zhì)量管理與監督機制為著(zhù)眼點(diǎn)，堅持每周一次院長(cháng)行政查房，通過(guò)“查落實(shí)、找問(wèn)題、聽(tīng)反饋、幫整改”，提高行政后勤部門(mén)為臨床一線(xiàn)服務(wù)的意識，提升科主任及護士長(cháng)的管理水平；大力推行臨床科室綜合目標管理制度，實(shí)行院科兩級簽訂責任狀，明確、量化各項工作指標和考核目標，營(yíng)造比學(xué)趕超力爭創(chuàng )優(yōu)的良好格局；積極開(kāi)展臨床路徑管理工作，由原先的35個(gè)病種擴展到70個(gè)病種，完成病例2750例，覆蓋率達100%；加強病歷質(zhì)量監控，全年共抽查質(zhì)控病歷1000余本，處罰乙級病歷16本：六是加強醫院感染管理，實(shí)現院感零漏報率；在全院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理工作，結合醫院客服中心平臺，將護理工作由院內延伸到院外，豐富了護理服務(wù)內涵。xx年，我院七區病房獲得首批省級優(yōu)質(zhì)病房稱(chēng)號。
二、抓思想文化陣地建設，打造醫院特色文化
院黨委深入推進(jìn)創(chuàng )先爭優(yōu)，堅持開(kāi)展創(chuàng )爭活動(dòng)，落實(shí)黨員公開(kāi)承諾，搞好民主評議，對創(chuàng )先爭優(yōu)先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰獎勵。并積極開(kāi)展基層組織年建設活動(dòng)，認真落實(shí)各項工作，落實(shí)黨組織晉位升級各項措施。積極開(kāi)展黨員志愿服務(wù)，提升機關(guān)干部學(xué)習意識、責任意識，激發(fā)工作熱情。同時(shí)，積極開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，以中心組擴大學(xué)習會(huì )、支部學(xué)習會(huì )為主，堅持集中學(xué)習制度，堅持以社會(huì )主義價(jià)值體系建設為核心，以政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓為重點(diǎn)，切實(shí)加強干部職工思想建設，全面提高干部職工整體素質(zhì)。深入開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型醫院活動(dòng)，營(yíng)造全員學(xué)習的良好氛圍。在職工中深入開(kāi)展職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)技術(shù)、社會(huì )主義榮辱觀(guān)等教育活動(dòng)，倡導樹(shù)立高尚的道德情操，轉變工作作風(fēng)。組織各科室觀(guān)看《防患未然》等警示電教片，并針對深圳醫腐案進(jìn)行專(zhuān)題討論和自查自糾。通過(guò)深入的宣傳動(dòng)員和教育學(xué)習，使我們的管理干部和醫務(wù)人員有了更清醒的認識，抵制不正之風(fēng)的自覺(jué)性進(jìn)一步得到加強。
醫院注重實(shí)踐培養鍛煉，積極為醫務(wù)人員創(chuàng )造外出學(xué)習和培訓機會(huì )，鼓勵醫務(wù)人員積極參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓和繼續教育，提高實(shí)際工作能力。全年派出31人次外出進(jìn)修，5人參加國外培訓和學(xué)術(shù)交流，有112人參加學(xué)歷教育，有1563人次參加三基操作考試、253人次參加三基理論考試，整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
三、抓創(chuàng )建深化，文明單位建設成效顯著(zhù)
1、積極參與文明城市建設工作。
根據文明城市建設總體部署和任務(wù)分工，嚴格按照文明城市創(chuàng )建標準，認真完成各項文明城市創(chuàng )建任務(wù)。廣泛動(dòng)員組織單位干部職工，積極參與市容市貌、交通秩序等文明城市創(chuàng )建專(zhuān)項整治活動(dòng)。主動(dòng)對接社區，積極開(kāi)展文明社區共創(chuàng )共建活動(dòng)。xx年5月，我院史晉閩書(shū)記因工作突出，被市委、市政府授予“創(chuàng )建全國文明城市工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號。
2、積極開(kāi)展道德建設實(shí)踐活動(dòng)。
�、欧e極開(kāi)展以“四德”建設道德實(shí)踐活動(dòng)，提高干部職工的文明素質(zhì)；推進(jìn)道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項教育和治理活動(dòng)，推動(dòng)“道德講堂”建設；開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”、“我們的節日”、“學(xué)習宣傳道德模范”、“我推薦、我評議身邊好人”等主題活動(dòng)；開(kāi)展文明禮儀宣傳教育，開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng)。出臺了《xx市第一醫院文明禮儀規范》，在院周會(huì )上專(zhuān)題傳達，并下發(fā)各科室學(xué)習、落實(shí)，糾正日常工作中常見(jiàn)的不當言行、著(zhù)裝等。
在全院開(kāi)展了“零投訴”獎、“十佳員工”及“一先兩優(yōu)”評選活動(dòng)，各科室、支部積極推選先進(jìn)典型，積極宣傳優(yōu)秀醫護工作者救死扶傷的人道主義精神和愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的職業(yè)風(fēng)范，弘揚“對病人滿(mǎn)腔熱情，對工作認真負責，對技術(shù)精益求精”的行業(yè)作風(fēng)，倡導“愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻”的行業(yè)精神，并通過(guò)《市一院刊》、醫院網(wǎng)站刊登先進(jìn)事跡，努力營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)的濃厚氛圍。
�、平ê糜煤玫赖轮v堂，有固定場(chǎng)所和統一標識，按照規范流程和環(huán)節，每月至少開(kāi)展一次活動(dòng)。設置與環(huán)境相融合的遵德守禮提示牌。采取各種溫馨提示方式，做好遵德守禮宣傳提示牌，宣傳思想道德先進(jìn)典型，宣傳文明禮儀知識，在單位內外營(yíng)造濃厚的道德文化氛圍，引導單位干部職工從身邊小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，崇尚道德，踐行文明禮儀。
�、欠e極開(kāi)展以“節儉惜福、文明用餐”為主題的文明餐桌行動(dòng)，以提示牌、宣傳欄、1ed等形式常態(tài)化宣傳普及餐桌文明知識，推廣餐桌文明禮儀，倡導節約用餐行為，引導單位干部職工樹(shù)立“儉以養德、儉以養性、儉以養身”的生活理念。
3、積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。
建立健全志愿服務(wù)領(lǐng)導體制和工作機制，進(jìn)一步壯大志愿者隊伍，建立有常態(tài)化的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊；廣泛開(kāi)展“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展文明交通勸導、網(wǎng)絡(luò )文明傳播、植樹(shù)護綠、無(wú)償獻血等志愿服務(wù)活動(dòng)，積極參與“慈善援助”、“結對幫扶”等社會(huì )公益活動(dòng)，形成常態(tài)化、制度化。把握學(xué)雷鋒日節點(diǎn)，積極開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)。xx年1-12月，共組織開(kāi)展志愿服務(wù)(社區義診、無(wú)償獻血)10次。在“文明城市”復評期間，我院還組織志愿者駐點(diǎn)包干路段開(kāi)展“文明交通我參與”和斑馬線(xiàn)文明禮讓主題實(shí)踐活動(dòng)。此外，在門(mén)診導診臺設立“公共場(chǎng)所志愿服務(wù)站點(diǎn)”，與福建省衛生職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)系，由該院派出學(xué)生志愿者到我院開(kāi)展志愿者醫院服務(wù)，協(xié)助門(mén)診導診、引導就診、指導刷卡取藥、取檢驗報告單等服務(wù)。建立網(wǎng)絡(luò )文明傳播志愿服務(wù)小組，常態(tài)化開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )文明志愿服務(wù)活動(dòng)，傳播文明風(fēng)尚。目前，還面向社會(huì )公開(kāi)招募愛(ài)心人士到我院為患者提供力所能及的志愿服務(wù)。
4、積極推進(jìn)文明窗口創(chuàng )建工作。
積極開(kāi)展“改善服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量，積極推行預約診療、節假日門(mén)診，開(kāi)展社會(huì )評議醫院”為主要內容的三改兩推一評議活動(dòng)，深化文明窗口創(chuàng )建工作：
�、�、在改善服務(wù)流程方面。醫院把改善服務(wù)流程納入院長(cháng)議事日程，成立運營(yíng)部負責流程改造工作。一是創(chuàng )新服務(wù)理念，堅持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，科學(xué)、合理設計醫療服務(wù)流程，引導病人合理流動(dòng)。鑒于門(mén)急診、出入院、專(zhuān)科與轉診流程存在不同程度的“肥胖”、不暢通等現象，醫院組織人員深入臨床一線(xiàn)，廣泛調研，制定實(shí)施了門(mén)急診、出入院、專(zhuān)科與轉診流程改造方案，使得醫院流程趨于有序、連貫、便捷，高效。如通過(guò)醫院信息管理系統實(shí)現病人掛號、就診一站式服務(wù)和繳費、排號、取藥一次性排隊等；二是優(yōu)化布局，實(shí)行分科、分層、分片候診和收費；三是實(shí)行“先診療，后結算”，且流程圖在一樓和二樓的1ed屏滾動(dòng)公告；急危重患者做到首診負責制，即先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后繳費，及時(shí)辦理住院手續的便捷、高效搶救流程；四是為了縮短出院辦理時(shí)間，醫院會(huì )同it開(kāi)發(fā)商，將原有出院流程：“病房——中心藥房辦理出院取藥——病房辦理出院——出院窗口結算——回家”改為現有出院流程：“病區辦理出院手續——中心藥房取藥——出院窗口結算——回家”，減少了中間環(huán)節和縮短辦理出院等待時(shí)間。積極創(chuàng )造條件提供無(wú)節假日和預約床邊出院結算服務(wù)；五是積極推行省、市同級醫療機構醫學(xué)檢查、檢驗結果互認，提供方便、快捷的檢查結果查詢(xún)和打印服務(wù)，并保護病人隱私；六是在患者高峰期實(shí)行彈性上班制，門(mén)診收費5個(gè)窗口、化驗室2個(gè)窗口、藥房1個(gè)窗口提前30分鐘開(kāi)放。如有出現窗口排隊超過(guò)10人，客服人員立即聯(lián)系相關(guān)部門(mén)增開(kāi)備用窗口分流病人：七是建立門(mén)診與醫技科室之間的協(xié)調工作機制，做到普通醫技檢查當日出報告，方便病人就醫。
�、�、在改善服務(wù)環(huán)境方面。以人為本，美化環(huán)境，為客戶(hù)提供溫馨舒適的'診療環(huán)境是我院今年工作的重頭戲。一是根據“三改兩推一評議”要求，結合我院實(shí)際情況，加強了后勤各項外包服務(wù)的監管工作，特別是內、外環(huán)境保潔及工程項目改造，以達到醫院環(huán)境、設施清潔、舒適、溫馨、地面干凈、無(wú)污物；二是改造裝修門(mén)診樓的內科與婦產(chǎn)科門(mén)診、急診科、中西藥房和病房樓的二、三、十六、十八層等醫療場(chǎng)所。病房樓五層、產(chǎn)房、兒科、nicu、icu、手術(shù)室及新規劃的醫院大門(mén)也在施工中。三是加強殘疾人無(wú)障礙設施建設，門(mén)診、病房設有殘疾人專(zhuān)用通道、衛生間等；四是積極開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)和無(wú)煙醫院活動(dòng)。醫院就診秩序良好，有咨詢(xún)臺、就診指南、建筑平面圖和規范的識別系統，易于患者識別。有適宜的就診者車(chē)輛停放的區域和暢通無(wú)障礙的救護車(chē)專(zhuān)用通道。五是積極改善門(mén)急診和住院服務(wù)設施，提供飲水、電話(huà)、健康教育服務(wù)。門(mén)診部按科室安裝叫號系統，改善了“圍擁在診室候診”的現象，逐步達到“一醫一患一診室“的候診模式；每個(gè)專(zhuān)家預留5個(gè)優(yōu)先號，為老年人、殘疾人等特殊患者提供優(yōu)先診療服務(wù)；配備6部輪椅、3部推車(chē)(每天門(mén)診量約為3000人次)滿(mǎn)足不同病人需要。住院部病房配有舒適、安全達標的床單元設施(住院病房?jì)羰褂妹娣e為36.5平方米)，各病床之間設有分隔簾和知情告知場(chǎng)所；衛生洗浴設施、病人營(yíng)養食堂等后勤服務(wù)能充分滿(mǎn)足病人需要：六是積極開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)和醫院安全生產(chǎn)標準化建設，把安全隱患消除在萌芽之中。建立健全各項醫療糾紛處理制度，成立投訴辦，對病人投訴實(shí)行首訴負責制，并將處理結果在5個(gè)工作日內向投訴人反饋。xx年，我院無(wú)發(fā)生任何醫療安全事故；七是在公開(kāi)醫療場(chǎng)所設有價(jià)格公示欄、顯示屏、費用查詢(xún)機等形式向社會(huì )大眾做好院務(wù)信息公開(kāi)。
�、�、在改善服務(wù)質(zhì)量方面。一是按照相關(guān)標準配足配齊衛生技術(shù)人員，其中病床與病房護士之比達到1：0.4；二是完善醫院信息管理平臺，分別采取門(mén)診電子屏幕、客服熱線(xiàn)、導診宣傳、宣傳欄、海報、網(wǎng)站等形式向社會(huì )公開(kāi)醫務(wù)人員的出診時(shí)間和專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，并定期做好信息更新。積極為患者提供導診、咨詢(xún)、叫號、打印和志愿者服務(wù)，幫助患者有效就診：三是積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點(diǎn)病房及推進(jìn)工作，加強以護理內涵建設為核心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，結合醫院客戶(hù)服務(wù)中心平臺，將護理工作由院內延伸到院外，提高了護理服務(wù)質(zhì)量。全院推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，覆蓋率達100%；四是積極推進(jìn)臨床路徑，有效縮短患者平均住院天數。醫院已開(kāi)展臨床路徑病種69個(gè)，實(shí)施路徑例數達2454個(gè)；五是積極開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”和抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)。xx年11月份，我院在衛生部抗菌藥物專(zhuān)項督查中，成績(jì)優(yōu)異，受到專(zhuān)家組的一致好評：六是實(shí)行社�？ň驮\“一卡通”：七是設立便民服務(wù)中心，為病人提供隨手可得的就醫服務(wù)。
�、�、在推行預約門(mén)診方面。醫院認真貫徹落實(shí)省政府辦公廳《關(guān)于福建省實(shí)施全省統一的醫院預約診療服務(wù)工作方案》的精神，建立完善預約診療制度，設計科學(xué)合理、可操作的預約診療服務(wù)流程，實(shí)現預約號源動(dòng)態(tài)調配。xx是成立客服中心，免費提供預約掛號：二是借助12320、健康之路、東南快報等預約熱線(xiàn)，拓展門(mén)診預約量；三是在門(mén)診大廳導診臺、各科分診臺、醫生門(mén)診工作站增加現場(chǎng)預約服務(wù)功能；四是提供自助取號機，方便患者預約診療。今年1-12月份，我院本地患者復診預約率達50%，其中口腔科、產(chǎn)前篩查、術(shù)后病人復查等復診預約率在60%以上。
�、�、在推行節假日門(mén)診方面。醫院為了方便病人就診，實(shí)行無(wú)節假日門(mén)診。一是在保證開(kāi)放內科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、醫學(xué)影像、醫學(xué)檢驗和藥劑等主要科室的基礎上，逐步擴大節假日門(mén)診的臨床科室開(kāi)放數量，提高節假日門(mén)診技術(shù)力量的配備；二是積極探索開(kāi)展延時(shí)門(mén)診、夜間門(mén)診、簡(jiǎn)易門(mén)診等醫療服務(wù)形式，方便群眾就醫需要。
�、�、在開(kāi)展社會(huì )評議醫院活動(dòng)方面。一是圍繞“三改二推”積極開(kāi)展社會(huì )評議活動(dòng)，把發(fā)言權、監督權、評議權交給人民群眾。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、明察暗訪(fǎng)、問(wèn)卷調查、電話(huà)回訪(fǎng)等多種形式，廣泛征求對醫院服務(wù)的意見(jiàn)和建議，查找存在問(wèn)題，提出切實(shí)可行的整改措施，落實(shí)整改效果，持續改進(jìn)醫療服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿(mǎn)意度；二是加強客服中心工作，開(kāi)設健康熱線(xiàn)，分別實(shí)行住院后24、72小時(shí)床邊隨訪(fǎng)和病人出院3天滿(mǎn)意度和凈推廣度調查。xx年1-12月，共計開(kāi)展入院床邊問(wèn)訪(fǎng)20962人次，出院電話(huà)回訪(fǎng)14281人次，收集意見(jiàn)建議1224條、表?yè)P622條，為醫院發(fā)展提供科學(xué)決策的依據�？头行牡馁N近百姓工作模式得到省衛生廳陳廳長(cháng)的批示：要求在全省學(xué)習推廣；三是堅持社會(huì )監督員制度，完善監督約束機制和投訴接待、受理機制；四是定時(shí)組織職能部門(mén)對醫院服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、預約診療和節假日門(mén)診開(kāi)展情況進(jìn)行檢查督導，檢查結果與科室、個(gè)人績(jì)效掛鉤。
醫院還積極開(kāi)展健康有益的文體活動(dòng)。組織干部職工開(kāi)展“迎新文藝匯演”以及登山、乒乓球、拔河等活動(dòng)，豐富了干部職工文化生活，增強了凝聚力，營(yíng)造了團結和諧的良好氛圍。
20xx年，我院通過(guò)實(shí)施“加強醫院內涵建設、優(yōu)化醫療環(huán)境、提升服務(wù)品牌形象”三駕馬車(chē)齊頭并進(jìn)的發(fā)展戰略，和遵循“病人至尊，質(zhì)量至上，重在服務(wù)，貴在滿(mǎn)意”的辦院理念。通過(guò)深化文明單位建設和理念創(chuàng )新、管理創(chuàng )新來(lái)提升醫院的綜合管理水平，取得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。全年共完成門(mén)診就診人次：909550，同比增長(cháng)23.37%：出院人次：28675，同比增長(cháng)44.60%；總收入：42543.16萬(wàn)元，其中業(yè)務(wù)收入為40374.34萬(wàn)元，同比增長(cháng)29.25%；業(yè)務(wù)支出38905.04萬(wàn)元，同比增長(cháng)26.12%；結余：3500萬(wàn)元；藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例50.60%，較去年下降5.32%。
在新的一年里，我們將繼續鞏固深化文明單位創(chuàng )建工作，積極參與文明城市創(chuàng )建工作，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)創(chuàng )建活動(dòng)健康發(fā)展，精神文明建設取得新業(yè)績(jì)、新成果。
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