鄉鎮衛生院醫療工作個(gè)人年終總結(通用11篇)
不知不覺(jué)間一年就快結束了,回顧過(guò)去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,這時(shí)候,最關(guān)鍵的年終總結怎么能落下!那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結呢?以下是小編精心整理的鄉鎮衛生院醫療工作個(gè)人年終總結(通用11篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
鄉鎮衛生院醫療工作個(gè)人年終總結1
一年來(lái),本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒(méi)有因私請過(guò)一天假,全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規章制度的監督實(shí)施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù);及時(shí)處理院內會(huì )診,每有急會(huì )診或值班醫生報告病房急癥,我總是沖在臨床第一線(xiàn),辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導的肯定。成績(jì)的取得是醫療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導關(guān)心支持的結果,沒(méi)有領(lǐng)導的信任不可能很好的開(kāi)展工作,沒(méi)有領(lǐng)導的信任也不會(huì )有鍛煉的機會(huì )。本屆總住院醫師工作結束后,我將到口腔頜面頭頸外科門(mén)診工作,主要職責是口腔外科門(mén)診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負領(lǐng)導希望,把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)。
一、堅持行風(fēng)建設,不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1、強化思想教育,提高職工醫德素質(zhì)
通過(guò)普遍教育與重點(diǎn)教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經(jīng)常性教育與專(zhuān)題教育相結合、理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合,不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學(xué)習余人次,為部門(mén)行風(fēng)建設打下堅實(shí)的理論基礎。
2、建立和完善監督網(wǎng)絡(luò )
把醫德醫風(fēng)建設真正落到實(shí)處通過(guò)發(fā)放病人問(wèn)卷調查表,邀請社會(huì )義務(wù)監督員協(xié)助科室開(kāi)展行風(fēng)建設,共發(fā)放調查表余份,滿(mǎn)意率達到。本年度共收到患者表?yè)P信篇。
3、實(shí)行“兩公開(kāi)”,增強透明度
嚴格落實(shí)醫院規定的掛牌服務(wù)、醫患聯(lián)系簿制度,定期檢查聯(lián)系簿,對患者提出的意見(jiàn)建議,由科主任及時(shí)答復,時(shí)刻接受群眾監督,受到患者好評。
4、落實(shí)完善制度,加強管理
嚴格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛生技術(shù)人員禁令》以及xxxx衛生系統職業(yè)道德建設若干規定(八要十不準),積極響應醫院組織的無(wú)假日醫院活動(dòng),確保了全年無(wú)收受紅包等違法違紀現象發(fā)生,并榮獲xxxx優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設先進(jìn)基層單位的光榮稱(chēng)號。
二、堅持科教興醫,不斷提高醫療質(zhì)量
1、建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下,門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期利用班會(huì )組織職工對管理制度和醫療缺陷進(jìn)行討論、評價(jià),提出整改意見(jiàn),制定整改措施督并予以落實(shí)。門(mén)診重點(diǎn)強化了首診醫師負責制,門(mén)診醫師能夠根據病情需要合理檢查,合理用藥,認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務(wù);合理排班,配足醫療力量;制定就醫流程并懸掛過(guò)于醒目位置,達到了簡(jiǎn)化就醫手續,縮短候診時(shí)間的目的,極大的方便了病人。
2、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
(1)組織醫務(wù)人員每?jì)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習一次。由科主任或高年資的醫生講課,結合科室特點(diǎn),理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展病例討論,相互學(xué)習,共同提高,落實(shí)了“兩個(gè)筆記本”制度,即聽(tīng)課筆記和自學(xué)筆記,每季度檢查考核一次,20xx年職工筆記平均達字以上。
(2)有計劃的向院內推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習,本年門(mén)診部共選派外出學(xué)習進(jìn)修人員人次,并嚴格落實(shí)院內規定的知識共享制度,將外出學(xué)到的新知識、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流。
(3)鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學(xué)歷教育,本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門(mén)診人員結構,大學(xué)人,大專(zhuān)人,中專(zhuān)人,高級人,中級人,助理人,員級人。
(4)鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗,積極撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文,年門(mén)診部在省級刊物發(fā)表論文人次,篇,獲得社區各項成果人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
3、加快了醫療設備更新,提高醫療競爭力
為了提高醫療質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療需求,年在醫院的大力支持下,門(mén)診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量?jì)x、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價(jià)值余萬(wàn)元的先進(jìn)醫療設備,大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了很好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
鄉鎮衛生院醫療工作個(gè)人年終總結2
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導、科室領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為醫院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
2、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作。
3、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準確的完成病歷、病程錄的書(shū)寫(xiě),對一些常見(jiàn)疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫生請教,自覺(jué)的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為醫院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生,不過(guò)相信量變積累到一定程度,我就會(huì )迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會(huì )迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)
鄉鎮衛生院醫療工作個(gè)人年終總結3
我是一位普通的鄉村醫生,自從xx年從事鄉村醫生工作以來(lái),在衛生局及鎮醫院領(lǐng)導下,認真展開(kāi)各項醫療工作,全面貫徹上級領(lǐng)導布置的各項工作和任務(wù),全面履行鄉村醫生的職責。
認真負責的做好醫療工作!爸尾【热,治病救人”是醫生的職責所在,也是社會(huì )文明的組成部份。醫療工作的進(jìn)步在社會(huì )發(fā)展中具有不可替換的作用。為此,我抱著(zhù)為患者負責的精神,積極做好各項工作,熱情接待每位患者,堅持把工作獻給社會(huì ),把愛(ài)心捧給患者,遭到了村民的好評。
本人還積極參加各項業(yè)務(wù)培訓,不斷吸取新的醫療知識,自己的業(yè)務(wù)水平也漸漸的有所進(jìn)步,現在把握了農村常見(jiàn)病.多病發(fā)的診斷和治療方法。在平常生活中嚴格執行各項工作制度,診療常規和操縱規程,一絲不茍接待并認真負責的處理每位病人,從最大程度上避免誤診誤治。還通過(guò)定閱大量業(yè)務(wù)雜志和書(shū)刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開(kāi)闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學(xué)習,不斷涉取新的營(yíng)養,增進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的進(jìn)步。
每次到衛生院開(kāi)會(huì ),我都認真聽(tīng)取積極完成上級領(lǐng)導布置的.任務(wù),積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中,走家串戶(hù)送兒童防疫針的通知單,做了很多實(shí)實(shí)在在的工作,對兒童家長(cháng)的詢(xún)問(wèn)總是耐心的給予解釋?zhuān)敝翝M(mǎn)意為止。特別是自xx年展開(kāi)農村合作醫療以來(lái),更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋?zhuān)麄鬓r村新型合作醫療的政策,并且認真執行上級政策。
自從踏進(jìn)鄉村醫生的工作中,這6年來(lái),在各級領(lǐng)導的幫助和同事們的支持下,工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì),但與其他同事相比相差甚遠,在今后的工作中,我要繼續努力,克服不足,把握更多更好的醫療知識,爭取創(chuàng )造更好的工作成績(jì),為廣大村民朋友排難解紛。
工作6年來(lái),我逐漸熟悉到鄉村醫生是一個(gè)光榮而且神圣的工作,我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作,為鄉村醫生增光添彩,為黨和政府贏(yíng)得民心,做一位合格的優(yōu)秀的鄉村醫生。
鄉鎮衛生院醫療工作個(gè)人年終總結4
20xx年,我本著(zhù)‘嚴格遵守單位規章制度,以病人為本’的原則,在全年的工作中做了能上能下的幾點(diǎn)工作:
1.認真完善無(wú)菌操作的操作規范,嚴格藥品的三查七對守則,實(shí)現輸液反應“零”突破,嚴格遵守上級統一配送藥品的制度,杜絕私自購進(jìn)藥品,保證藥品的質(zhì)量安全。
2.認真健全醫護文書(shū),做到認真及時(shí)書(shū)寫(xiě)和登記,所有醫護文書(shū)的書(shū)寫(xiě)都遵照醫護文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規定進(jìn)行記錄和整理。
3.在工作之余,加強自身醫療水平的提升,加強對各種常見(jiàn)病和多發(fā)病的學(xué)習和了解,認真學(xué)習新的醫療技術(shù)和知識,積極參加單位和上級政府組織的學(xué)習和培訓,努力提高自身的醫療水平和工作能力,在努力工作的同時(shí)把醫風(fēng)醫德放在第一位,以自己優(yōu)秀的服務(wù),給廣大患者和上級領(lǐng)導交出一份滿(mǎn)意的答卷。
4.在這年里,本所改進(jìn)了衛生所的基礎設施,改善了村民的就醫環(huán)境,
5.在農村合作醫療方面,做到現場(chǎng)直報,合理報銷(xiāo),使廣大村民得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,對村民講解合作醫療的好處,促進(jìn)了合作醫療的發(fā)展,
最后,作為1個(gè)普普通通的鄉村醫生,在鄉村醫療這個(gè)有限的空間里,默默奉獻。任勞任怨,辛勤耕耘,艱苦創(chuàng )業(yè),在自己平凡的崗位上作出應有的貢獻。
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一年以來(lái),在醫院、科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫生,為患者服務(wù),既是責任,也是義務(wù)。我們醫院對于內陸居民來(lái)說(shuō)還是新生事物,要想在最短的時(shí)間內做強做大,我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意,并以此來(lái)擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿(mǎn)意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認真負責地做好醫療工作,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習,每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養,鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中嚴格按照醫療操作常規進(jìn)行,避免醫療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時(shí)刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴密觀(guān)察病情,及時(shí)準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿(mǎn),不斷學(xué)習。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發(fā)展建言出力。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20xx年,在醫院領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn),但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
鄉鎮衛生院醫療工作個(gè)人年終總結6
20xx年是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年,是醫院樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念,提高醫院檔次和競爭力的關(guān)鍵一年,也是落實(shí)以"病人為中心、以提高醫療質(zhì)量為主題"的醫院管理年,更是我院面對新的挑戰,以及更加良好的機遇的一年。在縣政府和縣衛生局的大力支持下,醫院全體醫護人員在一年中努力工作,使醫院的各項工作都取得了顯著(zhù)的成績(jì),F將20xx年1到10月份工作總結如下:
一、1至10月份各項指標完成情況
20xx年1—10月,實(shí)現業(yè)務(wù)收入405.3萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)19.3%;年門(mén)診33554人次,比去年同期提高11.4%;住院1463例,比去年同期提高0.5%。
二、加強職工的政治思想建設
牢固樹(shù)立結合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在全院范圍內開(kāi)展開(kāi)放創(chuàng )新大討論活動(dòng),緊緊圍繞群眾反映"看病難、看病貴"的問(wèn)題這一主題,針對我院發(fā)展現狀開(kāi)展大討論,以解放思想,加快發(fā)展衛生事業(yè)為目的,以自我學(xué)習,自我反思,自我查找,自我提高為主,通過(guò)大討論活動(dòng),努力改善醫患關(guān)系和構建和諧社會(huì )。
二是繼續深入開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育,醫院黨支部通過(guò)扎實(shí)有效的宣傳教育,使廣大黨員、干部群眾、自覺(jué)養成"熱愛(ài)祖國、服務(wù)人民、崇尚科學(xué)、辛勤勞動(dòng)、團結互助、誠實(shí)守信、遵紀守法、艱苦奮斗"的良好品德,使社會(huì )主義榮辱成為開(kāi)放創(chuàng )新的行動(dòng)指南。同時(shí)把社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(cháng)效機制,引導廣大黨員堅持黨的宗旨,增強黨的觀(guān)念,發(fā)揚優(yōu)良傳統,進(jìn)一步提高思想道德素質(zhì)。
三是把醫院管理年、治理商業(yè)賄賂、精神文明建設和行風(fēng)職業(yè)道德建設聯(lián)動(dòng),促進(jìn)醫院內涵建設,構建和諧社會(huì )建設。
四是順利完成黨支部換屆選舉。
三、積極推動(dòng)新型農村合作醫療的實(shí)施
根據自治區衛生廳《關(guān)于進(jìn)一步加強新型農村合作醫療定點(diǎn)醫療機構管理工作的通知》(桂衛農[20xx]30號)精神,我院響應上級精神,積極推動(dòng)新型農村合作醫療的實(shí)施,為了加強我院新型農村合作醫療的監督管理,成立馬山縣中醫院新型農村合作醫療監督管理領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在醫務(wù)科,具體負責醫院新型農村合作醫療監督管理工作,辦公室主任由黃先柳同志兼任。
四、狠抓醫療質(zhì)量與安全醫療,不斷推動(dòng)醫院各項工作的發(fā)展
20xx年我們繼續以開(kāi)展醫院管理年為契機,加強了醫療護理質(zhì)量管理,狠抓制度落實(shí),強化培訓,確保了醫療安全,提高了醫療質(zhì)量。
(一)強化了基礎醫療管理
1、完善制度,依法行醫。以病歷書(shū)寫(xiě)規范、三級查房、醫療安全、臨床用血、院內感染、抗生素使用以及交接班、院內外會(huì )診、病例討論等環(huán)節質(zhì)量為重點(diǎn),規范了醫療行為。
2、結合醫院管理年的要求和我院醫療工作中的實(shí)際情況,不斷地完善各項醫療工作規章制度,規范醫療行為,提高醫療質(zhì)量。加強了醫療安全的培訓,教育大家學(xué)法、懂法、用法、守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為全院的醫療安全奠定了基礎。
3、加大醫療管理制度的落實(shí),全面提高我院醫療的服務(wù)水平,在院長(cháng)的帶領(lǐng)下,堅持每周二、周三參加科室查房,深入科室,就業(yè)務(wù)學(xué)習,病歷書(shū)寫(xiě),疑難搶救病例進(jìn)行現場(chǎng)檢查和指導,使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。定期召開(kāi)各臨床科室醫療安全會(huì )議,就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論,商量如何防范,為臨床醫療安全提供了較可靠的保證。
4、加強業(yè)務(wù)培訓,狠抓"三基、三嚴"培訓及三級查房培訓,努力提高業(yè)務(wù)水平,為進(jìn)一步提高我院醫療技術(shù)水平,提高我院知名度。
5、嚴格把握全院醫療質(zhì)量,各科室嚴格按操作技術(shù)常規辦事,病人住院治愈好轉率98%;門(mén)診病案書(shū)寫(xiě)率100%;出入院診斷符合率98%;術(shù)前平均住院日2天;手術(shù)前后診斷符合率96%;病理診斷符合率100%;危重病人搶救成功率70%;孕產(chǎn)婦死亡率為0;醫療事故、醫療糾紛發(fā)生率為0;今年住院病歷甲級病案率和門(mén)診處方合格率較去年高。
6、切實(shí)實(shí)行首診醫師負責制,沒(méi)有推諉病人的事情發(fā)生,特別是在搶救病人時(shí),全院醫務(wù)人員團結協(xié)作,各自認真履行職責,使每一個(gè)病人都能得到最好的治療,全院沒(méi)有因搶救病人不到位而發(fā)生糾紛。
(二)加強了護理管理
遵循以"病人為中心"的原則,制訂和完善護理制度、護理質(zhì)控方案、技術(shù)規范和護理質(zhì)量評價(jià)標準。采取目標管理和指標考核方式,有計劃地組織檢查、評估、總結、反饋、整改。建立二級質(zhì)控組織機構,形式護理部全面抓,科護士長(cháng)具體抓的管理體系,充分發(fā)揮各級質(zhì)控員監控作用,最大限度調動(dòng)全體護理人員主觀(guān)能動(dòng)性,增強參與意識和自控意識,做到層層把關(guān),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正,平時(shí)科室除自查自糾外,護理部每月還重點(diǎn)抽查基礎護理及護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,每月組織護理質(zhì)量交叉檢查一次,并及時(shí)總結、反饋,做到邊查邊改,不斷完善。加強護理質(zhì)量安全管理,建立健全護理質(zhì)量安全管理預案及應急處理程序,完善差錯事故管理制度和防范措施,在工作中,注重護士的慎獨修養,對護士進(jìn)行質(zhì)量教育,重視醫療質(zhì)量安全,自覺(jué)遵守操作規程和查對制度,防患于未然。一年來(lái),全院無(wú)重大護理差錯和糾紛,事故發(fā)生數為零,褥瘡發(fā)生數為零,一級護理合格率達95%,基礎護理合格率達96%,護理文件書(shū)寫(xiě)合格率達98%。
(三)加強藥劑管理
加強藥品使用環(huán)節管理,認真落實(shí)《處方管理辦法》,制定醫院基本用藥目錄及藥品處方集,并按要求使用通用名開(kāi)具處方。
(四)加強了門(mén)急診管理
調整了急診科人員配備,加強急診科能力建設,提高急危重癥搶救成功率,規范了門(mén)診病歷的書(shū)寫(xiě)及用藥程序,完善急診預案,加強綠色通道建設。樹(shù)立服務(wù)網(wǎng)絡(luò )聯(lián)絡(luò )點(diǎn)。
(五)加強了預防保健及院內感染工作
加強了結核病、艾滋病的防治、消毒隔離與個(gè)人防護、腸道傳染病及醫療廢物管理等防治工作,加強院內感染的監測和處理力度,做好傳染病網(wǎng)絡(luò )直報工作,全年院內感染率為1.3%,漏報率為0。
(六)人才引進(jìn)、培養力度繼續加大
醫院緊緊抓住培養、吸引、用好人才三個(gè)環(huán)節,多渠道、多途徑積極加快高層人才、實(shí)干型人才的引進(jìn)和培養步伐。醫院今年引進(jìn)了一批大學(xué)醫學(xué)畢業(yè)生,同時(shí)選送陸永妮、古洪濤、韋丹、陳波、黃曉蘭、韋春梅、韋瓊頻、潘艷萍、杜蘭香、黃雪萍等同志到上級醫院進(jìn)修、參觀(guān)學(xué)習,同時(shí)派出了臨床醫生多次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng),為醫院引進(jìn)新技術(shù),新方法和經(jīng)驗,為學(xué)科的建設和發(fā)展奠定了基礎。請區內外專(zhuān)家教授到我院進(jìn)行會(huì )診指導和手術(shù)示教十余次,進(jìn)一步加大了人才培養工作,有效提高了醫院整體綜合業(yè)務(wù)水平,為醫院的進(jìn)一步發(fā)展提供技術(shù)保障。
五、堅持誠信立院,保護病人利益
醫院把"以病人為中心,以質(zhì)量為核心,發(fā)揚中醫優(yōu)勢,誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)"做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在黨員干部和醫護人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),自覺(jué)抵制拜金主義;
二是結合醫院特點(diǎn),廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;
三是開(kāi)展"一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人"的理念教育,進(jìn)一步強化醫護人員對病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細心和責任心;
四是結合行風(fēng)評議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫護人員認真學(xué)習《黨員干部十不準》、《醫務(wù)人員十不準》、《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務(wù)人員職業(yè)道德規范》,自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強法制觀(guān)念和紀律觀(guān)念。
六、穩步推進(jìn)醫院基本現代化建設
(一)推進(jìn)醫院建筑的現代化。重新設計婦產(chǎn)科的產(chǎn)科流程工程。
(二)推進(jìn)醫院設備的現代化。為科室增添先進(jìn)醫療設備,保證了診療工作正常運行,提高診療水平和醫療質(zhì)量,滿(mǎn)足了臨床一線(xiàn)的需要,為醫院發(fā)展開(kāi)拓了廣闊的空間。
(三)推進(jìn)醫院管理的現代化。完善藥械公開(kāi)招標制度,規范了采購程序、方式等過(guò)程管理;完善財務(wù)管理制度,促進(jìn)醫院經(jīng)濟的良性運營(yíng),勤儉辦院,節約開(kāi)支,盤(pán)活資金,力求管理制度化、正規化。
七、轉變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設活動(dòng)效績(jì)顯著(zhù)
自開(kāi)展作風(fēng)效能建設活動(dòng)以來(lái),醫院作風(fēng)效能辦認真從醫院存在問(wèn)題及整改取得的成效中總結經(jīng)驗,逐步完善相關(guān)的規章制度,保證了轉變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設各項要求能夠長(cháng)期得到落實(shí)。根據縣作風(fēng)效能辦的要求,建立了崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制度、責任追究制度等各項效能建設相關(guān)制度。全部制度涉及干部職工日常工作的方方面面。以制度管人管事,防止了人為的失誤和偏差,強化了監督制約,有力地促進(jìn)了機關(guān)作風(fēng)的轉變和工作效率的提高。同時(shí)取得可喜的成效。
(一)服務(wù)意識明顯增強。干部職工都能立足本職崗位,在工作中堅持高標準、嚴要求,盡心盡職做好本職工作,工作作風(fēng)明顯好轉。
(二)自身建設得到加強。自開(kāi)展轉變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設活動(dòng)以來(lái),在已制定的各項制度的基礎上,將進(jìn)一步完善績(jì)效考核辦法,切實(shí)將工作實(shí)績(jì)與個(gè)人年度考核評先評優(yōu)結合起來(lái),充分調動(dòng)職工工作的積極性、主動(dòng)性。在廉潔從政、監督制約方面,醫院作風(fēng)效能辦以支部為依托加強對干部職工特別是領(lǐng)導干部的政治思想教育,目前,醫院上下正以嶄新的面貌對待每一項工作,各項工作走上了規范化、制度化運行軌道。
八、財務(wù)管理、后勤保障堅持不懈,綜合治安、治污不斷加強
財務(wù)人員嚴格遵守財經(jīng)制度,嚴防亂開(kāi)支,杜絕浪費,及時(shí)做好各種報表。今年我院財務(wù)經(jīng)縣財政審計小組檢查合格,沒(méi)有發(fā)現違規行為。后勤保障是醫院工作的重要組成部分,后勤人員積極主動(dòng)為臨床服務(wù),為病人服務(wù),為病人送溫暖,搞好病房、院容院貌清潔工作,保證物資供應,保護國家財產(chǎn),今年以來(lái)沒(méi)有發(fā)現財產(chǎn)丟失和浪費等現象,急救車(chē)輛正常運行,能滿(mǎn)足臨床急診急救的需要。
綜合治安工作是整個(gè)社會(huì )的工作,醫院是社會(huì )中的一員,當然也要加強管理,因此,我院領(lǐng)導班子始終重視醫院的綜合治安工作,指定一名副院長(cháng)專(zhuān)抓此項工作,擔任綜合治安領(lǐng)導小組組長(cháng),確保綜合治安工作常抓不懈,層層落實(shí)并簽訂綜合治安管理責任狀。
九、圓滿(mǎn)完成上級下達的各項黨建任務(wù)
我院在完成各項業(yè)務(wù)工作的同時(shí),努力完成了縣委、縣政府以及各主管部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。
(一)積極參加馬山縣"城鄉清潔工程"活動(dòng),認真做好我院清潔區域的衛生工作,為病友提供舒適的就診環(huán)境,促進(jìn)構建和諧社會(huì )建設。
(二)組織全院黨員按時(shí)收看紀念仇繼日等同志電視節目,同時(shí)要求各位黨員觀(guān)看后寫(xiě)一篇觀(guān)后感(同時(shí)要求各位黨員做好觀(guān)看筆記記錄)。
(三)參與"圓夢(mèng)"愛(ài)心活動(dòng),為了使縣貧困學(xué)子能順利完成學(xué)業(yè),我院在職職工積極參與到"圓夢(mèng)"愛(ài)心活動(dòng)中,資助貧困學(xué)子順利完成學(xué)業(yè),將來(lái)為社會(huì )主義現代化建設做應有的貢獻。
(四)深入開(kāi)展"先鋒連萬(wàn)家,三情促和諧"下鄉義診活動(dòng),根據上級有關(guān)文件精神,為促進(jìn)活動(dòng)持續深入開(kāi)展,我院成立"先鋒連萬(wàn)家,三情促和諧"衛生下鄉活動(dòng)領(lǐng)導小組。
抽調有內兒科、骨外科、婦產(chǎn)科、五官科、中醫科、防?频葘(zhuān)業(yè)的主治醫師以上專(zhuān)家組成衛生下鄉工作隊伍,發(fā)放我院健康就診聯(lián)系卡,為農民群眾提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)的就診治療環(huán)境;發(fā)放健康教育宣傳資料,提高農民保健意識,并免費為部分群眾贈送藥品;宣傳我院新型農村合作醫療制度實(shí)施方案,著(zhù)力解決農民因病致貧、因病返貧問(wèn)題,兼顧農民群眾普遍受益。幫助農民特別是外出務(wù)工、留守兒童、留守老人掌握基本衛生知識,形成健康的生活觀(guān)念,建立文明健康的生活方式,提高農民的健康水平和生活質(zhì)量,促進(jìn)社會(huì )主義新農村建設。
鄉鎮衛生院醫療工作個(gè)人年終總結7
醫療質(zhì)量是一個(gè)醫院生存發(fā)展的根本,是一個(gè)醫院水平高低體現,醫療安全管理是醫療質(zhì)量的一個(gè)重要方面。一年來(lái),我院在衛生局的直接正確領(lǐng)導下,認真學(xué)習衛生部、局關(guān)于醫療衛生體制改革的有關(guān)精神,投身醫療衛生體制的改革,廣開(kāi)醫療市場(chǎng),積極參與市場(chǎng)競爭。堅持以病人為中心,一切為病人服務(wù),不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度。嚴抓各種醫療質(zhì)控指標,提高醫療整體水平有效減少醫療糾紛,杜絕了醫療事故的發(fā)生,F對本年度醫療醫療治療和醫療安全工作總結如下:
一、切實(shí)改善醫療服務(wù)
加強醫德醫風(fēng)和醫療法律法規、規章制度教育,使廣大職工進(jìn)一步樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想,堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,認真開(kāi)展了內容為“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意”的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),不斷提高醫療服務(wù)水平。創(chuàng )新服務(wù)流程,優(yōu)化診療環(huán)境。充實(shí)門(mén)診醫師,合理安排工作時(shí)間,堅持準時(shí)開(kāi)診,保證病人及時(shí)就診。建立醫療費用公開(kāi)透明制度,住院病人實(shí)行一日一清單制度,病人可以隨時(shí)查詢(xún)藥品價(jià)格、住院費用等詳細情況,深受病人的好評。
加強醫患溝通,完善溝通內容,改進(jìn)溝通方式,注重溝通效果,切實(shí)加強醫院基礎管理,建立健全醫療安全管理組織,落實(shí)各項核心醫療工作制度和安全措施,保證醫療儀器設備合法、合理、安全使用,避免發(fā)生醫療差錯和事故。嚴格技術(shù)準入制度,規范醫療執業(yè)行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》,加強藥品、醫療器械采購、儲存、使用的監督管理。
二、切實(shí)提高醫療服務(wù)質(zhì)量
醫療質(zhì)量安全事關(guān)群眾的健康安危,是醫療服務(wù)的生命線(xiàn),是醫院管理的核心內容和永恒主題。醫療安全的進(jìn)行首先要提高醫療質(zhì)量,提升服務(wù)水平。加強醫療質(zhì)量管理,狠抓規章制度的落實(shí),時(shí)刻堅持“以病人為中心”,以質(zhì)量為核心,以質(zhì)量安全為主題,認真落實(shí)各項規章制度、崗位職責,嚴格執行診療技術(shù)常規,把各項制度落實(shí)到各個(gè)環(huán)節之中。成立姚市鎮衛生院醫療質(zhì)量管理小組,加強醫療文書(shū)質(zhì)量管理,嚴格執行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》,對病案質(zhì)量實(shí)施全程監控和管理。制定姚市鎮衛生院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核方案,以落實(shí)獎懲機制,確保獎懲到位,對醫療服務(wù)質(zhì)量考核成績(jì)優(yōu)異的科室或個(gè)人給予表?yè)P和物質(zhì)獎勵;對醫療服務(wù)質(zhì)量考核結果不達標的科室或個(gè)人除給予經(jīng)濟處罰和全院通報批評,強化“三基三嚴”訓練,不定期舉行各級各類(lèi)人員三基考核,將醫務(wù)人員的臨床理論知識水平和實(shí)際操作技能進(jìn)行綜合評定,并將考核結果與個(gè)人考核掛鉤,確保醫療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善和更新,全面提高醫務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、建立完善的質(zhì)量管理體系,規范醫療行為是核心
今年,我院從加強制度建設入手,結合各崗位的工作性質(zhì)、工作內容,制定了相關(guān)的管理制度及考核細則,并制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標責任書(shū),做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循、有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規范化、標準化。
四、依法妥善處置醫患糾紛
依據有關(guān)法律法規,把醫患糾紛處置納入法制化、規范化軌道,維護醫患雙方的合法權益。根據《醫療事故處理條例》成立了姚市鎮衛生院醫療糾紛協(xié)調處理小組,依法妥善處理好醫患糾紛。堅持預防在先、發(fā)現在早、處置在小的原則,建立健全醫患糾紛預防處置機制,周密落實(shí)相關(guān)防控措施,努力化解各類(lèi)醫患糾紛,防止因醫患糾紛引發(fā)群體性的事件和惡性的事件。
五、強化安全措施,確保醫院安全
定期組織重點(diǎn)崗位工作人員學(xué)習培訓,落實(shí)各項內部安全保衛措施。定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場(chǎng)所重點(diǎn)檢查(如藥庫、門(mén)診、病房等),對消防設施進(jìn)行定期維護更換,確保消防器材完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導總值班制度,明確每人的時(shí)間段分工,值班期間要進(jìn)行全院巡視,切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處。嚴格落實(shí)安全責任制,搞好不穩定因素排查,發(fā)現問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院不出現重大安全責任事故。
鄉鎮衛生院醫療工作個(gè)人年終總結8
從臨床科室轉入超聲科至今,多年被評為先進(jìn)工作者,現申報晉升為副主任醫師,自任職以來(lái)個(gè)人工作總結匯報如下:
一、加強政治學(xué)習,思想政治素質(zhì)不斷提高。
堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,積極適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢,加強愛(ài)崗敬業(yè)教育,以服務(wù)人民、奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)足為標準,全心全意為人民服務(wù)。具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨,嘔心瀝血得到領(lǐng)導及大家的好評。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,認真履行職責。
加強醫護人員職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。加強業(yè)務(wù)學(xué)習,積極參加各類(lèi)培訓和技能比賽活動(dòng),提高了醫護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,通過(guò)學(xué)習查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習有關(guān)衛生知識,即時(shí)寫(xiě)下了相關(guān)的讀書(shū)筆記,豐富了自己的理論知識。根據上級下鄉巡回醫療的工作要求,認真完成下鄉任務(wù),每年為鄉鎮居民免費健康查體1千余人次,為家庭貧困的鄉鎮居民提供了有病早檢查、早發(fā)現、早治療的機會(huì ),有力保障了鄉鎮貧困居民的身體健康。對患者,對自己負責的態(tài)度,認真對待自己的工作,對待患者態(tài)度和藹可親,認真解釋患者提出的問(wèn)題,尤其是彩超室,有時(shí)由于患者太多,且許多患者必須反復看,這就給一些新來(lái)的患者造成誤會(huì ),認為是插空,夾塞了,遇到這種情況大家都能耐心地跟患者解釋?zhuān)瑴贤,及時(shí)化解了許多矛盾,糾紛。b超室在做許多早孕及婚檢的患者時(shí),需要憋足尿才能檢查,這也造成了許多人的不理解,大家要費許多口舌跟患者作解釋?zhuān)WC了工作能順利開(kāi)展下去。在工作中,科室同志能做到認真仔細,不放過(guò)一處疑問(wèn),能夠加強自己的業(yè)務(wù)理論與實(shí)際操作的學(xué)習,遇到疑難病例能主動(dòng)提出來(lái),大家共同研究,討論,從而不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)能力,把事故,差錯盡可能地降到最低,從而樹(shù)立了中醫院超聲科在社會(huì )上的良好信譽(yù)。
三、發(fā)揮專(zhuān)科特長(cháng),拓展業(yè)務(wù)。
創(chuàng )新醫療服務(wù)積極配合各科室開(kāi)展了一系列較有特色的診療項目,受到院領(lǐng)導和病人的一致好評。
發(fā)表論文數篇,獲得科研成果獎,促進(jìn)了我科各項工作再上新水平。在工作中,本人深切體會(huì )到一個(gè)合格的醫務(wù)工作者應具備的素質(zhì)和條件,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志,書(shū)刊學(xué)習了解超聲新進(jìn)展,豐富自己的理論知識,并且經(jīng)常參加學(xué)術(shù)活動(dòng),聽(tīng)取專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,還經(jīng)常到上級醫院學(xué)習新技術(shù),從而開(kāi)闊視野,擴大知識面,始終堅持用新理論技術(shù)指導工作。在工作中嚴格執行規章制度,診療常規及操作規程,嚴格按照醫院要求,認真制定切實(shí)可行的工作指標和計劃,進(jìn)一步完善規章制度,工作一絲不茍,在最大程度是避免誤診誤治。自任職以來(lái)能獨立完成病人腹部,心臟,小器官及血管等疑難病人的診斷。在工作期間,同時(shí)注重臨床科研工作,參加了(溫陽(yáng)益心湯治療慢性心力衰竭的臨床研究)新科研項目研究工作等,獲得科技成果及十堰市科學(xué)技術(shù)成果。在中華超聲醫學(xué)雜志及醫學(xué)院報發(fā)表論文4篇,注重科室人才培養,積極指導下一級醫師來(lái)我科學(xué)習。工作20余年來(lái),體會(huì )最深的是在工作中,始終要配合醫院領(lǐng)導完成各項任務(wù),在中醫院創(chuàng )二甲中醫院中,認真組織學(xué)習,培訓,制定了切實(shí)可行的實(shí)施材料,使中醫院以創(chuàng )促優(yōu)質(zhì)服務(wù),以創(chuàng )促質(zhì)量提高,以創(chuàng )促變,使超聲科醫療,服務(wù),診療環(huán)境出現了質(zhì)的跨越,也使中醫院順利通過(guò)二甲評審驗收。綜上所述,本人從任職年限、政治表現、思想道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫師資格,評聘后,本人將認真履行職責,努力做好各項工作,為超聲事業(yè)貢獻畢生力量!
鄉鎮衛生院醫療工作個(gè)人年終總結9
一年來(lái),在院黨委、行政班子領(lǐng)導關(guān)心、支持下,切實(shí)轉變服務(wù)理念,加強科學(xué)管理,緊扣開(kāi)展“醫療質(zhì)量服務(wù)年”活動(dòng)的.主題,全面落實(shí)了《醫療質(zhì)量全面管理目標責任制》的各項工作指標任務(wù),全科上下心往一處使,使科室管理醫療質(zhì)量、教學(xué)科研等各項工作有了新的突破,成為區內病理學(xué)科專(zhuān)業(yè)的龍頭科室。
一.加強管理,細化職責,確實(shí)開(kāi)創(chuàng )醫療質(zhì)量新局面
病理科重視思想政治學(xué)習,嚴格遵守醫院各項規章制度,積極參與并完成
醫院開(kāi)展各項工作及活動(dòng),進(jìn)一步建立健全醫療工作全面質(zhì)量管理工作計劃及病理工作規章制度,針對不同環(huán)節重新強化科主任、醫師、技術(shù)員崗位職責,做到了制度健全、管理有章可循、職責落實(shí)到位,取得了可喜的成績(jì)。在xxxx年度市衛生局組織的《醫療質(zhì)量全面管理目標責任書(shū)》檢查評比中排名第一,xxxx年本人被銀川市政府授予“十佳醫生”,病理科在xxxx年度、xxxx年度被醫院評為“先進(jìn)科室”,本人也被評為“優(yōu)秀科主任”。
二.拓新工作,健全制度,努力發(fā)掘病理診斷新亮點(diǎn)
病理科能較好地完成所簽定的“五大責任書(shū)”規定的各項內容,認真完成半年及年終“五大責任書(shū)”的自查工作,始終把醫院開(kāi)展的“醫療質(zhì)量服務(wù)年”等活動(dòng),真正落實(shí)到實(shí)處,不擺花架子,轉變服務(wù)觀(guān)念,一切工作圍繞臨床轉,臨床的需要就是我們的工作,積極創(chuàng )造人力、物力條件,大力引進(jìn)、應用和開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),先后有5人外派到長(cháng)春、內蒙、北京、上海等地學(xué)習,特別實(shí)學(xué)習了國外疑難切片病理診斷的思路及方法、免疫組化質(zhì)控標準、分子生物學(xué)----原位雜交技術(shù)操作、細胞病理學(xué)診斷,兩年多來(lái)我科先后開(kāi)展了四項新技術(shù):
1.持筆式針吸細胞學(xué)穿刺;
2.多藥耐藥基因檢測;
3.原位雜交檢測hpv感染;
4.液基細胞檢查應用于宮頸病變篩查。解決了臨床工作中的實(shí)際問(wèn)題,受到臨床醫生的好評和認可,并大大提高了科室的整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平,增強了醫院綜合競爭實(shí)力。
積極開(kāi)展科研立項兩項,培養科研人才,提高了科研能力及水平。xxxx年主持自治區自然科學(xué)基金項目“原位雜交檢測hpv和p16ink4a表達與宮頸癌關(guān)系的研究”,xxxx年主持自治區衛生廳科技重點(diǎn)計劃項目“基質(zhì)金屬蛋白酶及其抑制劑在乳腺癌中的表達及浸潤的關(guān)系”;xxxx年主持院級科研項目“多藥耐藥基因在乳腺癌中的表達”;xxxx年主持院級科研項目“hpv感染和p16ink4a蛋白表達與宮頸癌關(guān)系的研究”;xxxx年主持院級科研項目“顯色原位雜交檢測乳腺、
鄉鎮衛生院醫療工作個(gè)人年終總結10
20xx年我院在市衛生局的正確領(lǐng)導下,在新一屆領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,在全院職工的努力下,醫療環(huán)境得到了改善,門(mén)診病人數和住院病人數較去年同期相比有所增加。在病人增加的情況下,院領(lǐng)導班子高度重視醫療質(zhì)量和醫療安全,始終把醫療質(zhì)量和醫療安全放在工作的首位。我院對照“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)方案要求,結合創(chuàng )建“平安醫院”、“三好一滿(mǎn)意”等活動(dòng),不斷加強醫院醫療安全管理,保障醫療質(zhì)量和醫療安全,為人民群眾提供安全、有效、方便的醫療衛生服務(wù),現從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報:
一、構建和諧醫患關(guān)系,開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)
1、加強醫療隊伍建設,提高醫療服務(wù)質(zhì)量。我院加強了對醫護人員的管理和教育,使醫務(wù)工作者牢固樹(shù)立堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,不斷提高醫療服務(wù)水平。同時(shí)不斷地積極改善就醫環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,提供方便、及時(shí)和人性化的醫療服務(wù)。切實(shí)加強醫院基礎管理,建立健全醫療安全管理組織,落實(shí)各項核心醫療工作制度和安全措施,保證醫療儀器合法、合理、安全使用,避免發(fā)生醫療差錯和事故。嚴格技術(shù)準入制度,規范醫療執業(yè)行為,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,嚴格執行醫藥價(jià)格政策,切實(shí)減輕患者醫藥費用負擔。
2、不斷提升預防和化解醫療糾紛的能力。堅持預防在先、發(fā)現在早、處置在小的原則,建立健全化解醫患矛盾和預防、排查、調解醫療糾紛的工作機制,有效減少和化解醫療糾紛。把降低醫療事故發(fā)生率、減少醫療糾紛作為醫院科室與人員管理考核的重要指標。提高醫務(wù)工作者做好醫患溝通的重要性認識,完善溝通內容,改變溝通方式,注重溝通效果,不斷改善醫患關(guān)系。積極向社會(huì )和信訪(fǎng)群眾宣傳醫療事故與糾紛處理規定和程序,引導患者自覺(jué)按照《醫療事故處理條例》確定的原則和途徑解決醫患矛盾與糾紛。加強與公安部門(mén)的溝通聯(lián)系,防止醫患糾紛引發(fā)群體性的事件和惡性的事件,保證醫療秩序,保護醫務(wù)人員人身安全。
3、健全醫院內部治安防范體系。嚴格執行《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》和《醫院安全保衛工作管理規范》,建立健全醫院內保工作,采取各項防范措施,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,開(kāi)展經(jīng)常性檢查,及時(shí)排查和消除各種不安定因素和安全隱患。對重點(diǎn)安全崗位工作人員定期進(jìn)行教育培訓,提高全員安全意識和治安防范意識。完善醫療服務(wù)場(chǎng)所防盜竊、防扒竊、防火災等各種安全防范設施,加強患者在院期間的安全管理,有效防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害,保護患者在就診期間的財產(chǎn)安全和生命安全。加強醫院內部重要部位和重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位的安全管理,特別是加強對毒、麻藥品和放射源的管理,嚴防發(fā)生流失事件。要加強與公安部門(mén)的聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取措施加以解決。
4、妥善處理醫療糾紛,暢通投訴處理流程。成立了醫療糾紛調解辦公室,并與管轄區派出所、社區,建立警民聯(lián)防。我院落實(shí)了《醫院投訴管理辦法(試行)》,加強投訴管理工作,成立投訴管理小組,確定專(zhuān)門(mén)人員負責投訴工作,公開(kāi)投訴電話(huà)及信箱,規范投訴處理流程。
二、加強醫療服務(wù),確保醫療質(zhì)量安全
1、落實(shí)《處方點(diǎn)評管理規范》,成立處方點(diǎn)評專(zhuān)家組,每月對門(mén)診及住院處方進(jìn)行點(diǎn)評,對點(diǎn)評處方中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總,將檢查結果進(jìn)行反饋,督促科室進(jìn)行整改,促進(jìn)藥物合理使用。
2、開(kāi)展醫療器械臨床使用安全控制及監測評價(jià)工作,加強我院機構醫療器械臨床合理使用與安全管理。
3、嚴格貫徹《關(guān)于在公立醫院施行預約診療服務(wù)工作的意見(jiàn)》,繼續推進(jìn)預約診療工作。
(1)確定專(zhuān)門(mén)機構和人員負責預約診療工作情況。建立了組織機構,研究制訂本醫院實(shí)施預約診療服務(wù)的總體目標和年度任務(wù),細化和落實(shí)各項工作措施。
(2)把開(kāi)展預約診療服務(wù)作為我院加強醫院管理和推進(jìn)改革的重要內容,建立了規章制度、改進(jìn)服務(wù)流程、制定各項工作措施。
(3)開(kāi)通了電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )及現場(chǎng)等多種預約診療服務(wù)方式,預約人數逐年遞增。
(4)推進(jìn)“預約優(yōu)先”,通過(guò)候診廳的電視、黑板報等多種形式宣傳預約診療相關(guān)的信息。
4、我院護理部門(mén)推出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”,開(kāi)展了4個(gè)優(yōu)質(zhì)護理病房,通過(guò)為病人提供更加貼心的服務(wù),讓病人“來(lái)得焦心、住得安心、出院舒心”。
5、由于我院為專(zhuān)科醫院,收治傳染病及精神病患者,因此尚未開(kāi)展臨床路徑工作。
鄉鎮衛生院醫療工作個(gè)人年終總結11
一年的時(shí)間就這樣走過(guò)了,一年來(lái)面臨一場(chǎng)甲型流感的嚴峻挑戰,我始終站在第一線(xiàn),面對新型甲流感,我始終以一個(gè)白衣戰士的崇高醫德要求自已。在經(jīng)過(guò)一年的努力后,我終于可以說(shuō)在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步。一年的時(shí)間過(guò)的真的是很快。作為醫院醫師的我,一年來(lái)認真努力的工作,20xx年對我來(lái)說(shuō),也是一個(gè)相當值得懷念的一年,我相信隨著(zhù)我漸漸的成長(cháng),我會(huì )有更多的進(jìn)步,這些都是我會(huì )做好的事情,我相信我能夠做好,我會(huì )在不斷的成長(cháng)中,得到的發(fā)展的。在20xx年里,繼續堅持:
一、思想上政治上始終與黨中央保持一致,
緊緊圍繞醫院開(kāi)展的廉潔自律主題,從事醫療活動(dòng),緊跟國際國內形勢,拒絕行賄、受賄,以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己;服從領(lǐng)導,團結同事,愛(ài)崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著(zhù)想,本著(zhù)“節約、節省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡(jiǎn)單的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。
二、在科主任的領(lǐng)導下,業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統和作風(fēng),
認真學(xué)習,勤于總結,對過(guò)去的經(jīng)驗進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術(shù),如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù),以及各種儀器設備的保養使用。指導、輔導實(shí)習醫生,低年資住院醫生和主治醫生,理論與實(shí)踐相結合,學(xué)習掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程,言傳身教,對他們進(jìn)行良好的醫德醫風(fēng)醫技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫師應有的作用。
三、工作業(yè)績(jì)與上年相比,麻醉例數有所增加;
日間麻醉水平有所提高;學(xué)習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應用;小兒、老人麻醉更加得心應手。
今后,要更加善于學(xué)習、善于總結,與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習掌握更新更好的醫學(xué)技術(shù),造福社會(huì ),造福病人的同時(shí),完善豐富自己的人生。
就是這樣的,作為一名醫師,必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著(zhù)時(shí)間的增長(cháng),我的醫術(shù)會(huì )得到更多的提高。不過(guò)這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著(zhù)為人民服務(wù)的態(tài)度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫師的責任和天職就是這樣,我會(huì )在20xx年工作的更好的!
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