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工程行業(yè)商務(wù)部年終總結（精選12篇）
極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我們終于可以說(shuō)自己在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現不知道寫(xiě)什么，以下是小編精心整理的工程行業(yè)商務(wù)部年終總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工程行業(yè)商務(wù)部年終總結 1
今年以來(lái)，市場(chǎng)運行調節科的工作在局領(lǐng)導和省廳調節處的直接領(lǐng)導下，在各企業(yè)支持、信息員的共同努力下，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將工作情況總結如下：
市場(chǎng)運行監測工作是商貿流通主管部門(mén)的一項重要工作，是為政府對商務(wù)工作宏觀(guān)決策提供參考依據的重要途徑。到今為止，我市共注冊監測樣本企業(yè)共108家。監測工作已逐步走向科學(xué)化、制度化和規范化。
(一)進(jìn)一步完善監測系統，做好數據報送工作。
1、增加樣本企業(yè)數量，擴大監測行業(yè)范圍。到目前為止，全市共有監測點(diǎn)108個(gè)，監測樣本企業(yè)94家，其中：重點(diǎn)流通企業(yè)55家;生活必需品企業(yè)17家;重要生產(chǎn)資料企業(yè)16家;應急商品數據庫企業(yè)9家;百縣農村市場(chǎng)9家;繭絲綢企業(yè)2家。今年新增監測樣本企業(yè)10家，其中：重點(diǎn)流通企業(yè)3家;重要生產(chǎn)資料企業(yè)6家;應急商品數據庫企業(yè)1家。監測點(diǎn)覆蓋全市9個(gè)縣市區，涵批發(fā)、零售、餐飲等主要流通行業(yè)，監測商品包括21大類(lèi)600種消費品和11大類(lèi)300種生產(chǎn)資料，百縣農村以及應急商品數據庫，目前基本形成較為完善的市場(chǎng)監測體系。
2、開(kāi)展全市應急供應企業(yè)基本情況調查。根據湘商運調41號文件的要求，針對我省暫缺的17個(gè)品種，在全市范圍對具備應急供應能力的商貿流通或生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)行了摸底，新注冊了一家蓄電池應急商品生產(chǎn)企業(yè)，已通過(guò)商務(wù)部審核確認，新注冊的企業(yè)已正常運行。
3、適時(shí)準確的催報企業(yè)信息、關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)。做到信息報送工作的及時(shí)率、準確率、報送率均達到100%的同時(shí)及時(shí)分析判斷企業(yè)上報的各項數據。并在報送時(shí)間段利用信息、電話(huà)、qq等及時(shí)催報。
4、加強網(wǎng)上直報。督促企業(yè)做好生活必需品、重要生產(chǎn)資料、重點(diǎn)流通、百縣農村市場(chǎng)、應急商品及繭絲綢市場(chǎng)監測系統的'日報、周報、旬報、月報、年報工作。并加強對生活必需品供應與價(jià)格的監測，每周對我市的17家生活必需品企業(yè)的銷(xiāo)售量和價(jià)格走勢進(jìn)行監測，并形成城市生活必需品市場(chǎng)運行監測快報，隨時(shí)掌握我市的生豬、大米、食用油、蔬菜等主要生活必需品市場(chǎng)供應量與價(jià)格走勢。特殊情況下啟動(dòng)城市生活必需品市場(chǎng)日報制。
(二)做好節日市場(chǎng)監測工作，把握消費品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
1、黃金周節日消費品市場(chǎng)運行監測。
做好元旦、春節、五一、端午幾個(gè)節假日期間的市場(chǎng)運行監測工作。在幾個(gè)節假日期間，選定市城區幾家大型綜合超市、農副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、餐飲企業(yè)，對他們的銷(xiāo)售情況、商品市場(chǎng)運行特點(diǎn)、主要商品價(jià)格走勢、食品安全、客流量和顧客投訴等情況進(jìn)行了節日期間每日跟蹤監測，然后匯總后每天下午4點(diǎn)以前向省廳、市委辦、市政府辦上報，節后又對節日期間的市場(chǎng)運行情況進(jìn)行分析匯總形成文字綜合材料上報。通過(guò)監測顯示，我市節日期間消費品市場(chǎng)一直處在旺銷(xiāo)中，市場(chǎng)活躍，價(jià)格平穩，運行有序，食品安全，商品銷(xiāo)售呈穩步增長(cháng)趨勢，客流量也明顯增長(cháng)。
2、做好每月的消費品市場(chǎng)運行分析和跟蹤監測。
每月12日前通過(guò)統計部門(mén)的數據、市場(chǎng)調查、企業(yè)信息員提供的市場(chǎng)信息和相關(guān)數據寫(xiě)出上月消費品市場(chǎng)的運行情況及運行特點(diǎn)，并對下月消費品市場(chǎng)進(jìn)行預測分析。
3、加強全市社會(huì )消費品零售總額的監測工作。
根據省廳下達的全市社會(huì )消費品零售總額目標，我們把保證社零指標持續穩定的增長(cháng)作為一項重要工作任務(wù)，按月跟蹤監測指標完成進(jìn)度，并積極和市統計部門(mén)進(jìn)行銜接，總體來(lái)說(shuō)，常德市消費品市場(chǎng)呈平穩上揚的增長(cháng)態(tài)勢，城鄉市場(chǎng)協(xié)調發(fā)展，其中零售業(yè)較快發(fā)展，仍為消費品市場(chǎng)發(fā)展的主導力量，1—9月份，我市實(shí)現社會(huì )消費品零售總額321.5億元，同比增長(cháng)18.4%。
(三)加強市場(chǎng)運行分析，完善監測考核制度。
1、做好消費品市場(chǎng)運行分析工作。今年以來(lái)，市商務(wù)局利用各類(lèi)監測系統數據，根據市場(chǎng)調查、調研，先后撰寫(xiě)上報各類(lèi)分析報告50余篇。從20xx年1月份以來(lái)，每周編印一期《市場(chǎng)運行監測快報》，分送各級領(lǐng)導，每月攥寫(xiě)一篇消費品市場(chǎng)運行分析，并通過(guò)常德日報、晚報、電視臺、常德商務(wù)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布，為有關(guān)部門(mén)決策提供了參考。
2、加強了對縣市區市場(chǎng)運行監測工作的考核。今年，我們重新修訂了《常德市市場(chǎng)運行監測工作考核辦法》，對各縣市區商務(wù)局的市場(chǎng)運行監測工作進(jìn)行考核排名，提高了各縣市區商務(wù)局對數據報送的重視，明確專(zhuān)人負責，按時(shí)對監測企業(yè)進(jìn)行督報。充分調動(dòng)了各縣市區轄區內監測樣本企業(yè)的工作積極性。進(jìn)一步提高了數據報送的及時(shí)性、準確性。
工程行業(yè)商務(wù)部年終總結 2
一、審時(shí)度勢，自我加壓，高起點(diǎn)定位經(jīng)營(yíng)目標。
1、上海建筑市場(chǎng)形勢簡(jiǎn)要概括及區域公司經(jīng)營(yíng)狀況的不利因素；
2、上海公司20xx年經(jīng)營(yíng)工作目標；
3、為確保工作目標的順利實(shí)現采取的一系列措施：
�。�1）以11號文件的形式，明確年度經(jīng)營(yíng)工作計劃和目標，并層層分解到部門(mén)和崗位；
�。�2）召開(kāi)全體人員包括項目部主要負責人專(zhuān)題會(huì )議，審時(shí)度勢，分析形勢，增強實(shí)現目標的緊迫感、責任感和自豪感；
�。�3）發(fā)動(dòng)全體員工集思廣益，為開(kāi)拓上海建筑市場(chǎng)新局面獻計獻策。
二、立足上海，放眼全國，大手筆描繪經(jīng)營(yíng)藍圖。
1、穩定上海市場(chǎng)，鞏固“革命老區”；（匯京、浦江等項目）
2、借力上海市場(chǎng)，形成滲透輻射。（太倉、鎮江等項目）
3、開(kāi)拓滬外市場(chǎng)，注入“新鮮血液”。（廈門(mén)、泉州等項目）
三、寧缺毋濫，優(yōu)勝劣汰，高門(mén)檻打造精品隊伍。
1、制定分包隊伍資格評審制度，嚴格把好準入關(guān)；
2、建立合格分包隊伍管理臺賬，加強證照管理；
3、做好分包隊伍考核評價(jià)，為是否持續性合作提供決策參考。重點(diǎn)考核評價(jià)：分包隊伍在工程施工質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)、工程進(jìn)度、成本控制、農民工工資支付等方面是否按照分包合同的約定全面履行；是否有進(jìn)一步提高的空間，為企業(yè)提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益有補充作用等
4、真誠溝通，以人為本，密切與分包隊伍的合作關(guān)系。
�。�1）解決工作中困難：人員、資金、勞務(wù)等；
�。�2）與地方主管部門(mén)的溝通、協(xié)調；
�。�3）實(shí)時(shí)跟蹤，規避風(fēng)險；
�。�4）優(yōu)勢互補，合作雙贏(yíng)：我公司在每年年終依據對分包方綜合考核，及分包方的'企業(yè)模、在公司的年度分包額度等方面的情況，評選出一批年度優(yōu)秀合作單位，作為下一年度的協(xié)議合作方，在各方面都享受一定的優(yōu)惠政策。這些優(yōu)惠包括公司在任務(wù)分工、合同訂立、價(jià)格確定、工程款支付、工程結算等方面給予協(xié)議合作方優(yōu)先政策，簡(jiǎn)化管理程序。
四、自主經(jīng)營(yíng)，綜合發(fā)展，多元化拓展建筑市場(chǎng)。
1、抓好實(shí)體項目，種好“自留地”（梧桐語(yǔ)、青晨涵璧灣、廈門(mén)廣聯(lián)達）
2、抓好合作項目，擴充“老地盤(pán)”（浦江地塊、匯京廣場(chǎng)、鎮江永隆等）
五、強化管理，健康運行，高標準規范市場(chǎng)行為。
1、招投標的管理：市場(chǎng)論證，項目風(fēng)險評估；
2、合同管理；
3、項目管理人員的注冊；
4、對違規行為的監管。
六、任勞任怨，善始善終，實(shí)時(shí)化做好信息錄入。
工程行業(yè)商務(wù)部年終總結 3
為加快農村流通體系建設，發(fā)展農村經(jīng)濟，根據《xx市商務(wù)局關(guān)于加快推進(jìn)鄉鎮農貿市場(chǎng)建設的通知》精神，我局根據我縣農村市場(chǎng)建設實(shí)際和實(shí)地考察，對我縣娜允鎮娜允古城集貿市場(chǎng)、勐馬鎮勐馬鎮集貿市場(chǎng)、公信鄉公信鄉集貿市場(chǎng)進(jìn)行了建設改造并以通過(guò)驗收，現將建設改造情況匯報如下：
一、領(lǐng)導重視、機構建全
為保證我縣鄉鎮標準化農貿市場(chǎng)建設改造工作的有序推進(jìn)，成立了以商務(wù)局局長(cháng)為組長(cháng)，工商局局長(cháng)為副組長(cháng)，財政局、建設局、農業(yè)局、畜牧局、衛生局、糧食局、食品藥品監督管理局、質(zhì)量技術(shù)監督局、各鄉鎮為成員單位的鄉鎮標準化農貿市場(chǎng)建設協(xié)調領(lǐng)導小組，保證了我縣鄉鎮標準化農貿市場(chǎng)建設改造工作的順利進(jìn)行。
二、工作進(jìn)程、存在問(wèn)題
我縣標準化農貿市場(chǎng)改造工作在云南省商務(wù)廳、xx市商務(wù)局、xx縣政府的'統一領(lǐng)導下，首先以娜允、勐馬、公信三個(gè)鄉鎮的集貿市場(chǎng)進(jìn)行改造建設，由我局牽頭，各級政府和職能部門(mén)分工合作，有序推進(jìn)。
�。ㄒ唬┣捌跍蕚潆A段
我局根據我縣鄉鎮集貿市場(chǎng)建設情況，組織人員實(shí)地考察，進(jìn)一步篩選核實(shí)上報試點(diǎn)項目，完善標準化農貿商場(chǎng)建設實(shí)施方案及建設規范，篩選具備改造條件的，積極性較高實(shí)施單位。研究完善扶持性政策，制定工作方案，統一考核驗收標準。
�。ǘ┤鎸�(shí)施階段
由各農貿市場(chǎng)標準化建設改造實(shí)施主體單位制定建設改造方案，并通過(guò)市、縣兩級商務(wù)部門(mén)審定。督促企業(yè)嚴格按照建設規范和改造方案，對農貿市場(chǎng)的硬件軟件實(shí)施標準改造。
�。ㄈ┛己蓑炇占罢碾A段
由市、縣商務(wù)局及有關(guān)成員單位領(lǐng)導小組組成考核驗收小組，按照工作進(jìn)度，對建設改造完畢的農貿市場(chǎng)進(jìn)行了評審。對達不到改造提升標準和要求的娜允集貿市場(chǎng)、公信集貿市場(chǎng)進(jìn)行了限期整改。
通過(guò)整改，我縣三鄉鎮集貿市場(chǎng)標準化改造的工程設計、施工符合要求，質(zhì)量合格，資料齊全，已按要求完成了標準化改造建設。改造后的農貿市場(chǎng)軟硬件設施得到完善，市場(chǎng)管理制度完善，市場(chǎng)功能分區合理，市場(chǎng)環(huán)境整潔、明亮、寬敞，消防、排水、供水等公共安全設施齊全，極大的提升了經(jīng)營(yíng)設施的檔次和水平，為我縣鄉鎮人民群眾提供了舒適、衛生、放心的市場(chǎng)交易和消費的環(huán)境。
工程行業(yè)商務(wù)部年終總結 4
一、圍繞責任目標，抓好日常工作
按照上級提出的工作要求，年初與所屬各單位簽訂了安全生產(chǎn)，計劃生育、創(chuàng )衛等責任狀，明確了各責任單位責任人的工作職責，層層做好措施落實(shí)，不斷強化自查意識，做到安全自查隱患自查，制訂了各項工作年度考核細則實(shí)行綜合治理“一票否決”制，全年對各單位采取定期檢查和不定期抽查六次，做到檢查與整改并重，發(fā)現存在問(wèn)題責令責任單位，責任人立即整改，努力使事故苗頭消除在萌芽狀態(tài)。
二、狠抓安全生產(chǎn)，全年無(wú)一事故
本著(zhù)“安全第一、預防為主”的方針，層層簽訂了安全生產(chǎn)責任合同，建立了風(fēng)險機制，交繳風(fēng)險金，特制定在“兩節”、“兩會(huì )”、“五一”、“十一”和黨的十八大召開(kāi)等特殊期間在全局開(kāi)展消防安全生產(chǎn)大檢查，在“打非治違”、消剿火患“戰役”、“安全生產(chǎn)月”等工作中取得了可喜成績(jì)，于今年4月份局被評為xx市消防工作先進(jìn)單位，xx市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。
三、創(chuàng )衛城鄉環(huán)境整治工作
按照市委、市政府工作安排和部署，結合我局創(chuàng )衛城鄉環(huán)境整治工作的要求，緊緊把握全市創(chuàng )衛及城鄉環(huán)境整治工作脈胳，找準自身定位，抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、補弱點(diǎn)，以履職責的態(tài)度和創(chuàng )先爭優(yōu)的目標，順利完成了三年創(chuàng )衛工作得到了市里通報表?yè)P。
四、計劃生育工作
今年以來(lái)，我局的人口與計劃生育綜合治理工作，在市委、市政府的堅持領(lǐng)導下，在市人口和計劃生育局的精心指導下，始終堅持一把手親自抓，負總責不動(dòng)搖，把人口和計劃生育工作納入重要議事日程，把計劃生育工作與全局工作同計劃、同布置、同督促、同考核、定期研究解決問(wèn)題，制定過(guò)硬工作措施，加強協(xié)調和督促檢查。我辦高度重視、目標明確，、責任到位、形成合力、創(chuàng )新工作、框架思路好、加強流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)管理、加強三多保兩檢、加強指導、進(jìn)一步夯實(shí)基層工作、以人本為、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出色完成市里各項指標，得到上級領(lǐng)導的好評。
雖然全年我們綜合辦工作取得了一定的成績(jì)，但離上級要求還存在一定的.差距和不足，我們工作任重道遠，不斷給我們提出新的課題和任務(wù)，爭取在來(lái)年的工作中取得更大的成績(jì)，為保一方平安、安全生產(chǎn)，創(chuàng )衛及城鄉環(huán)境整治工作計劃生育上一個(gè)新臺階而努力工作。
工程行業(yè)商務(wù)部年終總結 5
20xx年以來(lái)，商務(wù)工作在局領(lǐng)導的統一安排布置下，負責商務(wù)工作的全體同志認真履行職責，扎實(shí)開(kāi)展工作，商務(wù)工作呈現穩步協(xié)調運行，較好地完成了預期的目標任務(wù)，現將一年以來(lái)的工作情況總結如下：
一、主要工作任務(wù)完成情況
(一)全年完成社會(huì )消費品零售總額11.78 億元。同比增長(cháng)17%。
(二)完成酒類(lèi)備案零售登記407家，酒類(lèi)批發(fā)17家;今年完成22家，換證100家，
(三)培育扶育引導商貿流通企業(yè)申報上規模企業(yè)3家。
(四)新建“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)”工程建設10家。幾年來(lái)累計完成該項惠民工程建設134家。
(五)全年完成家電下鄉產(chǎn)品銷(xiāo)售12486臺(部)，銷(xiāo)售金額達4386.81萬(wàn)元，實(shí)現農民直補金額達450.37萬(wàn)元。
(六)全年無(wú)食品安全事故發(fā)生。生豬定點(diǎn)屠宰率城鄉均達98%，酒類(lèi)流通隨附單批發(fā)，零售索取率均達到70%，散裝白酒銷(xiāo)售規范合格率均達80%以上�！胺判娜�，放心酒”工程順利推進(jìn)。
(七)梳理審核完成5家社會(huì )小型加油站全年年度上報審核工作。確保全縣加油站的平穩運行。
(八)組建電子商務(wù)信息平臺，充分發(fā)揮商務(wù)信息的重要性，全年累計通過(guò)商務(wù)信息網(wǎng)向區內外發(fā)送縣內各行業(yè)信息160條(篇)，超額完成上級下達的目標任務(wù)。
二、主要工作措施及成效
(一)家電下鄉工作。一是繼續鞏固完善家電下鄉聯(lián)席辦公室的各項工作制度，確保家電下鄉日常工作的正常運行;二是繼續加大宣傳力度，充分協(xié)調家電下鄉企業(yè)老板，組織人力物力深入鄉(鎮)、村宣傳惠民政策;三是認真把好家電下鄉備案登記，審核備案登記企業(yè)82家;四是重點(diǎn)協(xié)調家電下鄉售后的財政補貼工作。定期不定期的與財政部門(mén)保持溝通，解決直補過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題，落實(shí)補貼資金及時(shí)到位。
(二)“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”建設工作。 “萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”建設是政府為民辦實(shí)事工程。幾年來(lái)，我們依托這一惠心政策的實(shí)施，扎實(shí)有效推進(jìn)，商業(yè)流通網(wǎng)點(diǎn)得到進(jìn)一步健全，民心工程取得家喻戶(hù)曉。一是抓好宣傳工作。通過(guò)有線(xiàn)電視、報刊、媒體宣傳;制作“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”宣傳資料，組織人力物力深入鄉(鎮)、村宣傳;使“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”建設這一惠民政策逐漸深入人心。二是抓好年初工作目標任務(wù)的落實(shí)到位。將每年農家店建設和改造目標任務(wù)及時(shí)科學(xué)分解量化落實(shí)到各鄉鎮，并召開(kāi)工作推動(dòng)協(xié)調會(huì )議;三是定期抓好工程建設的推進(jìn)工作。從店鋪的整潔敞亮及衛生有序入手，指導經(jīng)營(yíng)業(yè)主改造提升店鋪的外部形象。從提高農家店主的'內在素質(zhì)入手向農家店宣講黨的政策、識別商品的質(zhì)量認證標識等抓好工程的推進(jìn)工作。四是抓好工程建設督促檢查的驗收工作。定期組織相關(guān)部門(mén)人員到新建改造農家店進(jìn)行實(shí)地檢查驗收，發(fā)問(wèn)題及時(shí)整改，做到規范建設，標準驗收。
(三)市場(chǎng)經(jīng)濟秩序整頓和規范工作。一是圍繞食品安全放心工程，加大《食品安全法》、《屠宰管理條例》、《酒類(lèi)管理辦法》等法律法規的宣傳。充分利用灌陽(yáng)“二月八農具節”、法制宣傳日等重大節假日，結合本單位實(shí)際采取在城區掛橫幅、制作宣傳板、發(fā)放宣傳單等多種形式進(jìn)行宣傳，使廣大經(jīng)營(yíng)者及廣大群眾深受啟發(fā)，增強了法律意識和道德素質(zhì)，進(jìn)一步強化了群眾的誠信意識。二是加強監管，肉品和酒類(lèi)市場(chǎng)平穩運行。依托我縣商品批發(fā)零售行業(yè)協(xié)會(huì )組織，創(chuàng )新監管方式，聯(lián)合該協(xié)會(huì )，共同實(shí)施監管。從17家酒類(lèi)批發(fā)企業(yè)推行《酒類(lèi)流通隨附單》制度，從源頭上防止假冒偽劣酒類(lèi)商品進(jìn)入市場(chǎng)。加大對生豬定點(diǎn)屠宰加工企業(yè)和專(zhuān)業(yè)商品市場(chǎng)監管。定期不定期組織商務(wù)執法人員深入農貿市場(chǎng)、超市、學(xué)校食堂等進(jìn)行檢查，重點(diǎn)對肉類(lèi)、酒類(lèi)的安全檢查，建立了商務(wù)12312投訴舉報電話(huà)，24小時(shí)值班制度等。開(kāi)展生豬定點(diǎn)屠宰日常巡查和專(zhuān)項整治。生豬進(jìn)點(diǎn)屠宰率均達99%。在專(zhuān)業(yè)商品市場(chǎng)的監測工作方面，根據實(shí)際情況建立市場(chǎng)運行監測工作制度，隨時(shí)掌握市場(chǎng)運行情況。確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生。
(四)市場(chǎng)公共服務(wù)體系建設工作。20xx年我縣獲得了自治區商務(wù)廳第一批商務(wù)綜合行政執法試點(diǎn)單位，開(kāi)起了我縣商務(wù)行政執法體系新的建設工作，按試點(diǎn)工作的要求進(jìn)行了階段性的建設，并通過(guò)了自治區的考評驗收。根據[xx]1059號文件精神，我縣被商務(wù)部確定為全國市場(chǎng)監管公共服務(wù)體系建設試點(diǎn)單位，這是上級商務(wù)主管部門(mén)對我縣商務(wù)綜合執法體系建設工作的充實(shí)肯定，按照健全機制、強化隊伍、規范管理的建設要求，逐步形成了商務(wù)執法主體合法、執法程序規范，內部制度健全的綜合執法體系。
工程行業(yè)商務(wù)部年終總結 6
今年是公司成立10周年，作為公司的一員感到我由衷的自豪與高興，親身感受到公司的不斷發(fā)展和變化，我對工作更加充滿(mǎn)了信心!自8月24日進(jìn)入公、司到現在已經(jīng)有1年多了，在公司同事和領(lǐng)導的支持幫助下，我成長(cháng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現將這一年多來(lái)的工作情況分類(lèi)總結如下：
一、日常工作的完成情況
自8月至現在，我的工作主要分為2部分：.3.14——至今調崗到公司的商務(wù)部，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價(jià)跟蹤、安排物流發(fā)貨、技術(shù)項目表的'整理同時(shí)協(xié)助公司商務(wù)和技術(shù)做好相應的工作。20xx.8.24——20xx.3.14作為公司的內勤助理主要負責前臺接待和一些行政方面的工作。
二、工作中出現的異常案例分析及解決方案
1、在技術(shù)交流會(huì )的籌備工作中，采購會(huì )議禮品優(yōu)盤(pán)。收到的樣品質(zhì)量低劣詢(xún)價(jià)產(chǎn)品不符，導致采購工作無(wú)法按預想正常進(jìn)行，當時(shí)的處理是：拿出備選方案、即時(shí)上報領(lǐng)導，簽訂了樣品合同，積極聯(lián)系相關(guān)廠(chǎng)家保證貨期和供貨質(zhì)量。
2、對于電子版的工作資料，定期的整理備份到光盤(pán)存儲，防止由于電腦異常而丟失。已經(jīng)寫(xiě)了一個(gè)公司資料存檔的流程文件，暫時(shí)在商務(wù)部試行中。
3、剛開(kāi)始在報價(jià)的跟蹤的過(guò)程中，由于在致電客戶(hù)前沒(méi)有詳細掌握報價(jià)信息，以至于客戶(hù)在詢(xún)問(wèn)相關(guān)事項時(shí)不能及時(shí)完整的解答出來(lái)，讓客戶(hù)感覺(jué)不是很專(zhuān)業(yè)。通過(guò)此事，形成了一個(gè)習慣：在致電客戶(hù)跟蹤之前，首先溫習報價(jià)單內容，結合報價(jià)查詢(xún)商務(wù)訂貨參考表落實(shí)貨物情況，再聯(lián)系客戶(hù)，確保能夠流利的為客戶(hù)解答報價(jià)單上的相關(guān)內容，給客戶(hù)留下專(zhuān)業(yè)的好印象。
三、工作中的緊急情況預案
將自己所負責的工作分類(lèi)整理寫(xiě)成書(shū)面文檔，電子版的工作資料系統完整的存檔，當由于請假或其它事宜不能及時(shí)到崗時(shí)，可以轉接給相關(guān)人員代為處理，并確保整理出來(lái)的工作信息能夠被除本人之外的其他任何一個(gè)同事看懂。
工程行業(yè)商務(wù)部年終總結 7
20xx年，是x電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。數據顯示，僅前三季度，我國電子商務(wù)整體交易規模已達到5萬(wàn)億，預計全年交易規模將達7萬(wàn)億。20xx年也是x電子商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)始轉型的一年，其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當當、卓越等巨頭的規模效應也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團購市場(chǎng)則是從“百團大戰”，進(jìn)入寒冬期，倒閉、裁員大量出現。不過(guò)，熱鬧的x電子商務(wù)背后，卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競爭導致的高投入、低盈利現狀的出現。x年的'電子商務(wù)市場(chǎng)出現了以下幾種情況：
1、傳統企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)
蘇寧、國美等傳統企業(yè)紛紛加大了對電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說(shuō)，現在“火爆”的電商市場(chǎng)狀況，是絕大多數傳統企業(yè)沒(méi)有預料到的，雖然他們錯失了主導電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機，但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力，在未來(lái)的電商市場(chǎng)分一杯羹，是沒(méi)有任何問(wèn)題的。在即將到來(lái)的x年傳統企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢也一定會(huì )更加明顯起來(lái)。
2、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴張
過(guò)去的x年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉向多元化經(jīng)營(yíng)策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來(lái)說(shuō)，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書(shū)、服裝、鞋類(lèi)、箱包等等各種渠道，各個(gè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品也越來(lái)越豐富起來(lái)。而卓越亞馬遜也從單純的圖書(shū)銷(xiāo)售，轉向嘗試銷(xiāo)售各種產(chǎn)品。以服裝類(lèi)的凡客誠品，也開(kāi)始拓展到更多品類(lèi)的商品銷(xiāo)售。當當就跟不用說(shuō)了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
3、價(jià)格大戰持續高漲
“便宜才是硬道理”，現在電子商務(wù)市場(chǎng)正印x著(zhù)這句話(huà)的正確x。無(wú)論是b2c還是b2b、c2c領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺，價(jià)格優(yōu)勢才是目前確定其生存的優(yōu)勢。x年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰可謂是非常激烈，但是即使到了x年這種趨勢也還是無(wú)法避免的。
4、中小企業(yè)及個(gè)人的經(jīng)營(yíng)更加困難
隨著(zhù)，淘寶商城宣布漲價(jià)，激烈的市場(chǎng)競爭，導致了電商市場(chǎng)運營(yíng)成本的上升，中小企業(yè)及個(gè)人的電子商務(wù)道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進(jìn)一步增強了他們的實(shí)力和市場(chǎng)競爭力，越來(lái)越瘋狂的價(jià)格戰，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個(gè)人企業(yè)根本就難以參與競爭，處于越來(lái)越惡劣的境地中。
從x電子商務(wù)發(fā)展趨勢看，20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來(lái)的巨大問(wèn)題，在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現。解決了物流問(wèn)題的企業(yè)，必定能在未來(lái)的競爭中握有更大的優(yōu)勢。未來(lái)電商行業(yè)也必將向著(zhù)x型和細分型發(fā)展。xx更強的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類(lèi)型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時(shí)，也能夠給消費者帶來(lái)可觀(guān)的回報。例如，針對箱包行業(yè)實(shí)行x運作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對家居領(lǐng)域提供時(shí)尚、有創(chuàng )意的x家居用品服務(wù)，其引領(lǐng)的行業(yè)規范x和先進(jìn)x，一定能夠在未來(lái)的電商領(lǐng)域贏(yíng)得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現，正說(shuō)明了x的電子商務(wù)市場(chǎng)開(kāi)始向著(zhù)理x和規范的方向發(fā)展。
相信x未來(lái)的電子商務(wù)市場(chǎng)一定能夠向著(zhù)更加規范和良性的方向發(fā)展。
工程行業(yè)商務(wù)部年終總結 8
20xx年是公司逐步走上正軌、逐步走上科學(xué)化管理的一年，是公司鞏固發(fā)展基儲拓展新業(yè)務(wù)的一年。作為商務(wù)部主管，在公司領(lǐng)導的幫助指導下，在各部門(mén)的密切配合下，在商務(wù)部員工的大力支持下，我較好地履行了一名商務(wù)部主官的職責，帶領(lǐng)商務(wù)部在20xx年工作中取得了一些成績(jì)，為公司樹(shù)立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面結合自己一年來(lái)的工作，向公司總結如下：
一、完成的主要工作。
(一)注重學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高自身的能力素質(zhì)。擔任商務(wù)部主管以來(lái)，我始終把加強學(xué)習、提高自身素質(zhì)放在第一位，堅持向公司領(lǐng)導學(xué)習、向其他主管學(xué)習、向身邊的同事學(xué)習，每次完成一項任務(wù)后，我都會(huì )專(zhuān)門(mén)找出時(shí)間進(jìn)行梳理總結，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能夠針對弱項制定合理的計劃。通過(guò)一年的學(xué)習提高，我本身不僅在專(zhuān)業(yè)知識、產(chǎn)品推廣、活動(dòng)策劃、管理方法方面有了提高，而且在工作經(jīng)驗也更加豐富，思維更加開(kāi)闊，管理的方法也更加靈活，這些能力的提高歸功于公司各位負責人的批評幫助，歸功于各位同事的及時(shí)提醒，才讓自己的能力得到迅速提高。
(二)加強人力資源整合，提升商務(wù)部工作效率。
年初，公司大幅改善辦公條件、為員工營(yíng)造舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境時(shí)，我針對商務(wù)部員工在20xx年工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)行了思考分析，對一些問(wèn)題尤其是影響工作效率、工作質(zhì)量的問(wèn)題進(jìn)行了剖析，并對商務(wù)部每名員工的工作內容進(jìn)行了細化，明確了標準和工作時(shí)限，改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅報銷(xiāo)制度等各項制度實(shí)行以后，我及時(shí)組織商務(wù)部員工進(jìn)行了學(xué)習，并要求每名員工要遵守好公司的各項制度，為公司正規化管理盡心盡力，堅決杜絕出現違規違紀等問(wèn)題。
(三)堅持以活動(dòng)為牽引，拓展公司品牌形象。
20xx年，我帶領(lǐng)商務(wù)部的員工重點(diǎn)公司幾項重點(diǎn)工作，價(jià)值11萬(wàn)的東站廣告、恩施游戲中心推廣、舉行第三屆血流大賽決賽、詩(shī)歌接龍、三峽首屆花牌挑戰賽、金麒麟獎、周年慶典活動(dòng)、網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名優(yōu)化、枝江萬(wàn)人花牌賽、我愛(ài)管理和論壇發(fā)帖，qq群維護，發(fā)展新玩家等工作，在這些工作中，我帶領(lǐng)商務(wù)部的員工分別在宜昌社區、五峰，長(cháng)陽(yáng)，枝江，宜都，松滋等多個(gè)地點(diǎn)社區進(jìn)行了推廣，通過(guò)活動(dòng)舉辦和客戶(hù)合作，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)的同時(shí)，展現了公司高效的工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，同時(shí)贏(yíng)得了更多玩家，提升了我們公司的知名度，為公司贏(yíng)得了口碑。
(四)注重加強溝通協(xié)調，營(yíng)造工作內外關(guān)系。
20xx年，作為商務(wù)部主管，不僅要維護好商務(wù)部?jì)仍诘年P(guān)系，調動(dòng)商務(wù)部人員和兼職人員的工作積極性，還要和公司的其他部門(mén)密切配合，及時(shí)將收集的信息反饋交流，為其他部門(mén)完善提供參考、為公司制定策略和部署提供依據。同時(shí)，還要和各個(gè)社區及合作方進(jìn)行溝通協(xié)調，尤其是在東站廣告投放、社區進(jìn)行推廣活動(dòng)、組織血流大賽、我愛(ài)花牌大賽等活動(dòng)中，更要與玩家、社區人員、政府人員進(jìn)行溝通協(xié)調。通過(guò)今年的工作，我感到作為商務(wù)部主官在這方面努力比較多，公司的外在發(fā)展環(huán)境和口碑有明顯提升、公司內部員工關(guān)系也更加密切。
二、存在的不足
(一)活動(dòng)組織籌劃還不夠嚴密。去年組織的幾個(gè)大的比賽活動(dòng)中，因為籌劃不科學(xué)、細節考慮不到位、方案不具體等原因，導致在組織活動(dòng)中出現現場(chǎng)秩序混亂、人員管控不嚴等現象，一定程度上影響了活動(dòng)的組織，同時(shí)在組織活動(dòng)宣傳推廣中，針對性不強、效果不明顯的問(wèn)題也有存在。
(二)管理理念還有一定的差距。作為商務(wù)部主管，不僅要做好自己的本職工作，帶領(lǐng)商務(wù)部人員做好各項工作，而且還要管理協(xié)調好商務(wù)部各位員工的相關(guān)工作，在實(shí)際工作中，在管理調動(dòng)員工的.積極性上還有些差距，特別是在工作任務(wù)重、壓力大的情況下，考慮員工承受能力比較少，只想高標準完成任務(wù)，為公司樹(shù)立形象。這方面還需要進(jìn)一步加強。
(三)廣告推廣的精準化還不夠。20xx年，公司推廣總投入是43萬(wàn)元，投入比例比較大，成效也比較明顯，尤其是我們商務(wù)部承辦的幾項大的活動(dòng)，有效地提高了公司品牌，提高了影響力。但是在大項活動(dòng)之前做的一些工作中，我們有些廣告投放效果不夠明顯，沒(méi)有針對人群進(jìn)行投放，導致有些投入和成效不成正比。
三、20xx年的工作規劃
(一)高標準完成公司各項任務(wù)。今年公司在廣告投入方面較去年有所下降，但是我仍會(huì )帶領(lǐng)商務(wù)部的人員高標準完成公司賦予的更像任務(wù)，以更高的標準、更快的效率和更科學(xué)的方案，做好各項活動(dòng)籌劃。尤其是按照春季以新款斗地主為噓頭，夏季以花牌，秋季以血流，冬季以周年慶典做綜合賽事的目標，貫穿整個(gè)年度工作，為公司帶來(lái)更多盈利。
(二)打造精品提高工作質(zhì)量。商務(wù)部的一項重要任務(wù)，就是提升公司知名度，為公司塑造品牌形象。在目前宜昌激烈的競爭市場(chǎng)中，作為商務(wù)部主官，我將以更加嚴格的要求、更高的標準、更詳細的籌劃，提高工作質(zhì)量，切實(shí)通過(guò)把工作做精細，贏(yíng)得工作上的主動(dòng)。
(三)進(jìn)一步提高自身能力素質(zhì)�？偨Y去年的工作，自己有很多體會(huì )和收獲，關(guān)鍵是找準了自己的努力方向。今年，我將通過(guò)各種方式學(xué)習提高自己的能力素質(zhì)，爭取以更完美的工作、更專(zhuān)業(yè)的知識、更科學(xué)的分析、更詳細的籌劃、更合理的管理來(lái)展現自己，為公司在新年度的發(fā)展做出更多貢獻。
工程行業(yè)商務(wù)部年終總結 9
根據現場(chǎng)實(shí)際、公司幾年的經(jīng)驗、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗，從材料的計劃編制、詢(xún)價(jià)、采購、送貨到場(chǎng)、及驗收、退貨等環(huán)節進(jìn)行相關(guān)的規定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達到降低工程成本，提高工程效益的`目的。為提升公司的信譽(yù)與知名度，對我們已完工程的服務(wù)、回訪(fǎng)及維修又進(jìn)行了相關(guān)的規定。當然這些制度規定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實(shí)際的操作性，這些規定都還是很片面的。
在這將近一年中，我的工作有了長(cháng)進(jìn)，但我仍需從以下幾個(gè)方面增強自己：
一、加強內在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習相關(guān)規范、規程，增強工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗;
二、加強工作的嚴謹和細致，保證預算工作的獨立性和真實(shí)性，少出差錯盡量不出差錯;
三、加強與各位領(lǐng)導及同事的匯報、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。
經(jīng)過(guò)在公司將近一年的工作，結合工作實(shí)際遇見(jiàn)的一些問(wèn)題，對公司的工作提出以下個(gè)人不成熟的建議
加強對公司各種規章制度的完善，繼續完善公司各部門(mén)，各方面的規章制度，根據實(shí)際操作中遇見(jiàn)的問(wèn)題，及時(shí)修改和補充，養成用制度去說(shuō)話(huà)，人人按規則、規定辦事的氛圍;
加強對項目的成本核算，堵塞各種項目漏洞，努力降低材料的損耗率，降低非生產(chǎn)性的支出，減少對資金的占用，提高資本的周轉，降低工程成本，提高公司效益。
我相信，有我們廣大職工的的實(shí)踐摸索，會(huì )總結出一套適合公司發(fā)展，且具有很強操作性的規章、制度，從而使公司良性循環(huán)、有序發(fā)展。
工程行業(yè)商務(wù)部年終總結 10
轉方式、調結構是中央和省委、省政府在國內外經(jīng)濟格局發(fā)生深刻變化的關(guān)鍵時(shí)期作出的重大決策部署,是經(jīng)濟領(lǐng)域的一場(chǎng)深刻變革,關(guān)系改革開(kāi)放和社會(huì )主義現代化建設全局。
�。ㄒ唬┪覀儗ι藤Q流通領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、物流及萬(wàn)村千鄉等惠農工作做了較全面的調查。年商務(wù)工作總的要求是，全面貫徹黨的十七大和中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，以我區的“一四五三”任務(wù)目標為工作要求，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照商務(wù)部及省市有關(guān)要求和決策，統籌兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源，加快內外貿融合，著(zhù)力穩外需、擴消費，轉方式、調結構，重統籌、惠民生，積極擴大居民消費需求。大力發(fā)展現代物流產(chǎn)業(yè)，加快培育配送中心、倉儲加工、多式聯(lián)運等業(yè)態(tài)，推進(jìn)大型物流企業(yè)聚集，形成以大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、特色物流園區為重點(diǎn)，以現代物流企業(yè)為引領(lǐng)的物流產(chǎn)業(yè)體系。
消費是拉動(dòng)經(jīng)濟最穩定、最持久的動(dòng)力。要把增加居民消費需求作為商務(wù)工作的重中之重，進(jìn)一步發(fā)揮消費在經(jīng)濟平穩較快發(fā)展和經(jīng)濟結構調整中的作用。一是抓好政策落實(shí)。國家的消費政策，有效激發(fā)了城鄉居民消費潛力。加強政策宣傳，創(chuàng )新工作方式，最大限度地發(fā)揮政策效應。二是擴大農村消費。農村人口占我區人口60%以上，市場(chǎng)空間巨大。隨著(zhù)各項惠農政策實(shí)施，農村消費明顯加快。要深入實(shí)施“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”，扎實(shí)做好“家電下鄉”等工作，激發(fā)農民消費潛力。三是增加城市消費。城市占全社會(huì )消費品零售總額的65%左右，是社會(huì )消費的主體。增加城市消費，關(guān)鍵是促進(jìn)消費升級。我區近年來(lái)家電普及率很高，汽車(chē)大量進(jìn)入家庭，但由于收入水平限制和消費習慣影響，耐用消費品升級換代較慢。要通過(guò)實(shí)施汽車(chē)和家電以舊換新政策，鼓勵換代耐用品銷(xiāo)售，增強居民消費能力。
�。ǘ┘涌焱七M(jìn)商貿流通現代化。流通是連接生產(chǎn)和消費的橋梁與紐帶，是市場(chǎng)經(jīng)濟的血脈和神經(jīng)，只有不斷提高商貿流通現代化水平，才能建立起擴大消費的長(cháng)效機制。一是完善市場(chǎng)體系，構筑現代流通網(wǎng)絡(luò )。目前各類(lèi)商品市場(chǎng)數量多，但功能不夠全，效率不夠高。完善流通市場(chǎng)體系，一定要與城鎮化和農村社區建設緊密結合，完善規劃，優(yōu)化布局，抓住擴大內需的機遇，加大商貿流通設施投入，建立覆蓋城鄉、統一開(kāi)放、競爭有序的商貿流通體系，不斷提升流通設施的現代化水平。要按照不同的功能定位和市場(chǎng)定位，在重要節點(diǎn)城市打造一批輻射力強的商貿中心。重視城市新建小區和城鄉結合部網(wǎng)點(diǎn)建設，改造提升城市商業(yè)中心的同時(shí)，促進(jìn)社區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配套，加快社區便利店建設，方便社區居民生活，擴大居民消費。要促進(jìn)現代流通業(yè)態(tài)延伸觸角，進(jìn)入農村。大力發(fā)展物流配送、連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)等現代流通方式，加快批發(fā)市場(chǎng)和農貿市場(chǎng)的升級改造。二是創(chuàng )新流通組織，培育大型商貿流通企業(yè)集團。大型商貿企業(yè)是建設現代流通業(yè)的主要載體，在搞活流通、擴大消費中發(fā)揮著(zhù)關(guān)鍵作用。由于各方面原因，我區流通企業(yè)普遍規模較小，競爭力較低。要大力支持流通企業(yè)跨地區、跨行業(yè)、跨所有制重組，盡快形成一批有較強競爭力的大型商貿企業(yè)和企業(yè)集團，提高市場(chǎng)集中度和占有率，降低企業(yè)成本和銷(xiāo)售價(jià)格。同時(shí)，要積極扶持和促進(jìn)中小商貿企業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮其便利消費、穩定市場(chǎng)、增加就業(yè)的作用。三是加大商貿流通對外開(kāi)放步伐。積極引進(jìn)國內大型商貿流通企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，提升現代流通水平。
�。ㄈ⿵娀魍ㄊ袌�(chǎng)監管。市場(chǎng)穩定和市場(chǎng)秩序事關(guān)經(jīng)濟社會(huì )大局，事關(guān)群眾切身利益，必須一刻也不放松地抓好市場(chǎng)調控和監管工作。要創(chuàng )新調控方式，維護市場(chǎng)繁榮穩定。重視加強市場(chǎng)監測，及時(shí)調度重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)商品，搞好市場(chǎng)供應，把握市場(chǎng)運行中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，完善地方政府重點(diǎn)商品的儲備制度，強化應急管理，提高應急能力。要創(chuàng )新監管機制，規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。建立健全重要商品和服務(wù)的市場(chǎng)準入制度，完善市場(chǎng)監管公共服務(wù)體系和執法監督管理機制，加強部門(mén)間信息共享和管理協(xié)作。會(huì )同工商、物價(jià)、質(zhì)檢、食品藥品監管等部門(mén)開(kāi)展打擊假冒侵權、維護市場(chǎng)秩序專(zhuān)項行動(dòng)，整頓規范大宗商品交易市場(chǎng)。促進(jìn)公平交易，保障市場(chǎng)競爭。努力實(shí)現我區商務(wù)事業(yè)又好又快發(fā)展。
�。ㄋ模┰趦荣Q方面，建議將現行的搞活流通擴大消費的政策長(cháng)期化和機制化，擴大試點(diǎn)政策的范圍和受益面；在構建農村流通網(wǎng)絡(luò )工程中要避免重建設、輕管理，把萬(wàn)村千鄉、農超對接等政策有機整合；加大對電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )購物的指導和支持力度；加快培育有國際競爭力的大型流通企業(yè)集團，
在外貿方面，建議保持穩外需政策的連續性和穩定性，特別是要保持人民幣匯率的基本穩定；解決中小外貿企業(yè)融資難問(wèn)題。
在外資和“走出去”方面，建議充分發(fā)揮開(kāi)發(fā)區的示范效應，促進(jìn)結構調整、產(chǎn)業(yè)升級和區域經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展；創(chuàng )新對外投資合作方式，組織能源資源、加工制造、流通服務(wù)、農業(yè)種植等各類(lèi)企業(yè)抱團“走出去”。保持全區對外貿易的健康平穩發(fā)展，認真落實(shí)中央、省、市對外貿易轉方式調結構的要求，結合全區實(shí)際，采取有力措施，鼓勵全區各級努力做好轉方式調結構工作。
�。ㄎ澹┙�(jīng)濟發(fā)展方式粗放、結構層次偏低是制約我區當前發(fā)展的突出問(wèn)題，也是影響科學(xué)發(fā)展的根本癥結所在。所以要求迫切，必須切實(shí)增強自覺(jué)性和主動(dòng)性，充分認識轉變發(fā)展方式的總體要求，認清國際金融危機倒逼機制提供的難得機遇，毫不動(dòng)搖地加快轉方式、調結構步伐，在后危機時(shí)代的國際國內競爭中贏(yíng)得主動(dòng)。
�。┕膭钇髽I(yè)樹(shù)立創(chuàng )新意識，不斷加大產(chǎn)品的研發(fā)力度。從產(chǎn)品附加值上看，即使是傳統的勞動(dòng)密集型行業(yè)，也存在低附加值和高附加值兩個(gè)環(huán)節。企業(yè)只有加大研發(fā)力度，通過(guò)創(chuàng )新占領(lǐng)一個(gè)行業(yè)中高附加值環(huán)節的制高點(diǎn)，才能擁有更大的議價(jià)權并增強自身抗御風(fēng)險的能力，在市場(chǎng)競爭中才能占據有利地位。
鼓勵企業(yè)樹(shù)立品牌意識，不斷加強企業(yè)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)：“三流的企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品，二流的企業(yè)賣(mài)品牌，一流的企業(yè)賣(mài)標準”。要成為一個(gè)行業(yè)中能夠參與行業(yè)標準制定的一流企業(yè)非常難，但是企業(yè)可以創(chuàng )造自己的品牌，通過(guò)品牌開(kāi)拓國際市場(chǎng)�？科放崎_(kāi)拓了市場(chǎng)，獲得了更大的利潤空間。
鼓勵企業(yè)樹(shù)立科技意識，注重人才和技術(shù)的引進(jìn)。企業(yè)管理的加強，產(chǎn)品質(zhì)量的提高，整個(gè)行業(yè)的升級最關(guān)鍵的因素在人。企業(yè)應該加大人才引進(jìn)力度，注重人才的培養，在工作中要認真研究如何有效的留住人才。同時(shí)要注重科技成果的引進(jìn)和轉化，在自身科研實(shí)力不強的`情況下學(xué)會(huì )“借船出�！焙汀百I(mǎi)船出�！�，多和一些科研機構進(jìn)行接觸，探索多種合作方式，敢于引進(jìn)新的科研成果，采取企業(yè)為主、政府推動(dòng)，市場(chǎng)運作的方式，政府要積極為此創(chuàng )造條件。
鼓勵企業(yè)樹(shù)立開(kāi)拓意識，加大國際市場(chǎng)開(kāi)拓力度。出口商品結構的調整，從出口國層面講，就是出口份額更多由發(fā)達國家向新興經(jīng)濟體轉移。各企業(yè)要實(shí)施市場(chǎng)多元化戰略，在注重歐美日本等發(fā)達國家市場(chǎng)開(kāi)拓的同時(shí)，要加大對巴西、俄羅斯、印度等新興市場(chǎng)的開(kāi)拓，特別是利用中國東盟自由貿易區的便利，加強對東盟國家市場(chǎng)開(kāi)拓的力度。企業(yè)也要研究利用好國家對于企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)的各項補貼政策，通過(guò)在境外設立辦事處、積極參加境外貿易展洽會(huì )等方式開(kāi)拓市場(chǎng)，利用出口信用保險等方式規避貿易風(fēng)險，在市場(chǎng)多元化中實(shí)現新的更加快速的發(fā)展。
�。ㄆ撸┮蟾鞑块T(mén)要加強領(lǐng)導，優(yōu)化環(huán)境，形成強大發(fā)展合力，要保持我區對外貿易平穩健康的發(fā)展，讓企業(yè)拿出更多的精力去轉方式調結構，政府部門(mén)就要進(jìn)一步轉變思想，采取更加有力的措施為他們創(chuàng )造一個(gè)更加有利的環(huán)境。增強服務(wù)能力、提高服務(wù)質(zhì)量、拓展服務(wù)領(lǐng)域，加大對企業(yè)的政策指導力度，讓企業(yè)熟悉政策，掌握信息，增強工作的機動(dòng)性和靈活性。各部門(mén)各企業(yè)以轉方式調結構為契機，認真部署，進(jìn)一步轉變思想、提高認識、強化措施，統籌兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源，加快內外貿融合，著(zhù)力穩外需、擴消費，轉方式、調結構，努力實(shí)現商貿領(lǐng)域又好又快發(fā)展。
工程行業(yè)商務(wù)部年終總結 11
現在淘寶天貓“雙十一”一結束，筆者就感覺(jué)一年就進(jìn)入了尾聲�；乜次覈t藥電子商務(wù)的20xx年，突然讓身為醫藥行業(yè)電子商務(wù)的從業(yè)人員有些不適應。從19xx年起就開(kāi)始做醫藥信息化和電子商務(wù)探索的我們，也借馬云天貓醫藥館的榮光，一下子從幕后進(jìn)入了前臺，許多人知道了“原來(lái)網(wǎng)上可以買(mǎi)藥��！”
醫藥電子商務(wù)仍處于行業(yè)形成期
天貓醫藥館20xx年2月份“尷尬”上線(xiàn)（藥監局還沒(méi)有發(fā)證）后，到今年10月74家天貓網(wǎng)上藥店就創(chuàng )造了10億元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)（主要指跳轉到藥店的業(yè)績(jì)，還不涵蓋在天貓直接支付的數據）。盡管零售讓人眼前一亮如此，縱觀(guān)整個(gè)醫藥電子商務(wù)行業(yè)實(shí)質(zhì)上還是處于行業(yè)形成期，不論是B2B批發(fā)招商類(lèi)醫藥網(wǎng)站，還是零售類(lèi)藥品網(wǎng)站。
一個(gè)行業(yè)的生命周期是行業(yè)演進(jìn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，同任何事物一樣，每個(gè)行業(yè)都有自己產(chǎn)生和衰退的過(guò)程。就醫藥行業(yè)來(lái)說(shuō)，當人類(lèi)尚未戰勝疾病，遠離病痛前，自然醫藥行業(yè)永遠是必不可缺的行業(yè)。其中的醫藥電子商務(wù)領(lǐng)域，指借助先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，而進(jìn)行的醫藥行業(yè)的物流信息傳遞、資金流線(xiàn)上便捷完成和各種醫藥相關(guān)的信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端實(shí)現無(wú)紙化、實(shí)時(shí)傳遞，并為這個(gè)行業(yè)鏈主體解決最實(shí)際的一些問(wèn)題。
一個(gè)行業(yè)生命周期包括形成期、成長(cháng)期、成熟期和衰退期，之所以說(shuō)醫藥電子商務(wù)目前正處于形成期，具體表現為，有較多的小企業(yè)出現，因企業(yè)剛建立或剛生產(chǎn)某種產(chǎn)品，均忙于各自的技術(shù)能力而不能權利投入競爭，所以競爭壓力較小。正因此，對各平臺而言研究開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和技術(shù)是這個(gè)階段的重要職能；在營(yíng)銷(xiāo)上著(zhù)重廣告宣傳，增進(jìn)顧客對產(chǎn)品的了解是重要任務(wù)。
醫藥B2B批發(fā)招商類(lèi)網(wǎng)站，光熱鬧還不行
據筆者調查，截止20xx年10月1日，SFDA共發(fā)放172張《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》，其中第二方批發(fā)招商類(lèi)B2B證書(shū)（即B證）50家，真正開(kāi)展B2B業(yè)務(wù)的不超過(guò)20家（含自產(chǎn)自銷(xiāo)類(lèi)）；第三方平臺交易資格的企業(yè)（即國A證）8家；網(wǎng)上零售類(lèi)B2C證書(shū)（即C證）114家，真正開(kāi)展業(yè)務(wù)的不超過(guò)80家，目前已有74家入駐天貓醫藥館。其中，從獲得藥品互聯(lián)網(wǎng)交易許可證的省市分布圖來(lái)看，廣東，江蘇，浙江，云南，北京，山東，海南，四川，上海，都將是醫藥電商必爭之地。
很多從事醫藥物流、銷(xiāo)售的人員或非醫藥行業(yè)的人士認為醫藥行業(yè)電子商務(wù)同樣競爭激烈，因為“醫藥”相關(guān)網(wǎng)站很多。首先我們對目前的醫藥行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行一下梳理。其實(shí)醫藥網(wǎng)站從大類(lèi)上來(lái)區分，主要就是兩類(lèi)，一是藥品信息服務(wù)類(lèi)。
細分下來(lái)一共有七類(lèi)：
1、信息增值服務(wù)類(lèi)。
2、藥品招標采購類(lèi)。
3、自建網(wǎng)上藥店（B2C）。
4、網(wǎng)店類(lèi)（B2C）。
5、第二方B2B企業(yè)的藥品銷(xiāo)售平臺。
6、第三方B2B醫藥產(chǎn)品交易市場(chǎng)。
7、醫藥B2B2C藥品交易市場(chǎng)。
但是第1、2兩類(lèi)只是信息流的匯總平臺，并不存在資金流和貨流的對接，從商業(yè)本質(zhì)上看根本不是電子商務(wù)。另一類(lèi)是醫藥產(chǎn)品在線(xiàn)交易類(lèi)，主要指第3~7類(lèi)。只有后面四者才是真正的物流、資金流和信息流三流合一，且圍繞醫藥物流產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)各個(gè)主體使之獲得收益。
之所以，很多人會(huì )認為醫藥行業(yè)網(wǎng)站競爭激烈，是源于在國家對藥品互聯(lián)網(wǎng)信息和交易進(jìn)行規范之前，網(wǎng)上魚(yú)龍混雜給人以網(wǎng)站眾多的印象；另外醫藥相關(guān)領(lǐng)域的信息網(wǎng)站，如醫生服務(wù)在職培訓類(lèi)、健康服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站等，其實(shí)并不屬于醫藥電子商務(wù)范疇。
藥品是標準化程度非常高的產(chǎn)品，原本應該非常適合電子商務(wù)，但由于它的特殊性，各國監管都十分嚴格，按照20xx年新版GSP要求藥品物流必須信息化，藥監局10月接連發(fā)文禁止網(wǎng)上銷(xiāo)售處方藥或含麻黃堿類(lèi)的非處方藥如果說(shuō)其他行業(yè)的電子商務(wù)化之路是插上了飛翔的翅膀，那醫藥行業(yè)的電子商務(wù)是穿著(zhù)鐵皮蕾絲裙在努力翩然起舞。這不是隨便一個(gè)公司有技術(shù)程序員、文案、產(chǎn)品經(jīng)理、編輯等就能做一個(gè)藥品互聯(lián)網(wǎng)交易網(wǎng)站。這里從一開(kāi)始就是不是冷兵器之爭，而是火箭大炮之戰。能玩得起藥品互聯(lián)網(wǎng)交易的，都必須是有連鎖實(shí)體藥店的、信息化程度高的、有自建倉庫的等構成的多兵種全套武裝。B2B醫藥交易網(wǎng)站的三大梯隊在獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易許可的B2B醫藥互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)目前的`發(fā)展中，湖北九州通和安徽華源在第一梯隊，建站時(shí)間較早早，分別是20xx年和20xx年，有國企背景或已是上市公司。處于第二梯隊的有浙江珍誠在線(xiàn)和成都拜歐藥業(yè)，均是區域規模最大、專(zhuān)業(yè)化程度最高的醫藥終端推廣企業(yè)，借助醫藥電子商務(wù)的力量擁有全國覆蓋面的經(jīng)銷(xiāo)終端網(wǎng)絡(luò )。第三梯隊，是起步早但網(wǎng)站還在建設階段的醫藥互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，真正在線(xiàn)交易的幾乎沒(méi)有。
還有一類(lèi)網(wǎng)站是在醫藥交易網(wǎng)站中流量很高，網(wǎng)站界面設計漂亮，但筆者并未列入其中。因經(jīng)筆者調查發(fā)現，個(gè)別網(wǎng)站在實(shí)際操作中并未完全遵照新版GSP的要求操作未來(lái)政策風(fēng)險是極大的。
綜上所述，20xx年的國內醫藥行業(yè)尚未有一家醫藥B2B交易網(wǎng)站（批發(fā)招商類(lèi)）能獨霸。再梳理一下原因如下：
外在原因：
1、大型連鎖藥店，采購體系完整，有自己的電子化軟件。不會(huì )通過(guò)醫藥交易網(wǎng)站進(jìn)行采購。
2、醫藥行業(yè)物流要求嚴格，政策要求B2B網(wǎng)站藥品必須從自己的倉庫發(fā)貨，且藥品流向必須可查詢(xún)可追溯，目前沒(méi)有任何一家網(wǎng)站和企業(yè)有這樣的實(shí)力，能將手伸向全國市場(chǎng)。
內在原因：醫藥B2B交易網(wǎng)站本身的交易模式在設計時(shí)有天然缺陷，并未與醫藥行業(yè)線(xiàn)下業(yè)務(wù)完全接軌，具體表現在：沒(méi)有價(jià)格保護設置。如華源主要是針對普藥進(jìn)行銷(xiāo)售，而與大量處方藥（用于臨床的藥品）或廠(chǎng)家已經(jīng)形成嚴格價(jià)格體系的普藥不能接軌。很多藥品無(wú)法上網(wǎng)，或廠(chǎng)家對網(wǎng)上批發(fā)藥品仍存疑慮。即時(shí)做得最久的華源，也未能解決這個(gè)問(wèn)題。這與先行進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的行業(yè)，如服裝、家電，曾經(jīng)面對的問(wèn)題一樣，面臨網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道與線(xiàn)下渠道出現打架現象，后期廠(chǎng)家通過(guò)整編線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道納入廠(chǎng)家整體體系進(jìn)行管理，或打造針對線(xiàn)上銷(xiāo)售的網(wǎng)銷(xiāo)品，問(wèn)題才得以解決。醫藥生產(chǎn)企業(yè)比任何其他行業(yè)的廠(chǎng)家更為重視線(xiàn)下傳統渠道的維護，因為醫藥行業(yè)特殊的物流銷(xiāo)售體制，醫藥生產(chǎn)企業(yè)是不能自行銷(xiāo)售產(chǎn)品，必須通過(guò)招商實(shí)現銷(xiāo)售，醫藥生產(chǎn)企業(yè)對經(jīng)銷(xiāo)商依賴(lài)度高于任何其他行業(yè)。各網(wǎng)站醫藥聯(lián)盟的現狀和未來(lái)。
正因前文所述，沒(méi)有一家網(wǎng)站有能力把控全國的在銷(xiāo)藥品，因此，華源、九州通、拜歐醫藥等都推出了聯(lián)盟計劃。期望整合上游生產(chǎn)商、下游配送商以及終端（單體藥店、私立醫院、診所等）以及大量的個(gè)體醫藥代表來(lái)打通醫藥產(chǎn)業(yè)鏈。
華源的創(chuàng )業(yè)者聯(lián)盟、九州通的九州聯(lián)盟、拜歐藥業(yè)的拜歐醫藥聯(lián)盟要實(shí)現真正的聯(lián)盟，而不是聯(lián)而不盟，基本條件就是資源互享、利益共享，還有風(fēng)險共擔。這幾個(gè)聯(lián)盟的公司都有強大的技術(shù)作為支撐，可以實(shí)現信息實(shí)時(shí)互聯(lián)，產(chǎn)品信息、庫存信息、線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售信息、客戶(hù)資源系統等均能支撐聯(lián)盟成員各地隨時(shí)辦公的需求。而華源的聯(lián)盟產(chǎn)品基本是不支持區域限制和價(jià)格保護的，只適用于沒(méi)有價(jià)格保護的流通產(chǎn)品。據了解，全國僅拜歐藥業(yè)的廠(chǎng)家聯(lián)盟支持讓廠(chǎng)家決定賣(mài)到哪里、賣(mài)多少價(jià)格。從服務(wù)費用來(lái)說(shuō)，華源的廠(chǎng)家入駐產(chǎn)品上柜有一系列的費用，如服務(wù)費、每一個(gè)產(chǎn)品有上柜費、出庫入庫費、占庫費等，在廠(chǎng)家尚未獲得收益時(shí)要求廠(chǎng)家先“出血”的模式，限制了廠(chǎng)商入駐的熱情和優(yōu)秀產(chǎn)品的加盟，畢竟好的醫藥產(chǎn)品或品牌產(chǎn)品，是代理銷(xiāo)售和渠道商求之不得的資源。
目前這幾家網(wǎng)站聯(lián)盟均處于起步階段，隨著(zhù)醫藥從業(yè)人員對于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)電子化的認可程度的增強，各大網(wǎng)站的聯(lián)盟系統更加完善，必然形成爆發(fā)式增長(cháng)，在國內形成猶如天貓商城和淘寶系商家的合作關(guān)系。關(guān)鍵不在于聯(lián)盟名字叫什么，而在于聯(lián)盟發(fā)起人為聯(lián)盟成員提供什么樣的服務(wù)和支持，讓聯(lián)盟成員真正獲得利益。
工程行業(yè)商務(wù)部年終總結 12
時(shí)光飛逝，時(shí)間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的新高，回顧即將過(guò)去的一年，我們商務(wù)部，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和各部門(mén)的通力合作下，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司商務(wù)部的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，現將過(guò)去一年工作情況總結如下：
一、20xx年所完成的主要工作。
1、今年全年銷(xiāo)售3890萬(wàn)元，比去年的全年銷(xiāo)售增加了500多萬(wàn)，其中自營(yíng)品種銷(xiāo)售1664萬(wàn)，非自營(yíng)品種銷(xiāo)售2226萬(wàn)，自營(yíng)品種占總銷(xiāo)售額的43%，12月份的銷(xiāo)售額更是達到了公司成立以來(lái)最高的月銷(xiāo)售額，達到500多萬(wàn)。全年的回款額為萬(wàn)元，匯款率為%。
2、主動(dòng)學(xué)習，按時(shí)參加公司的各項培訓，隨時(shí)了解公司新品種的結構，熟悉品種的價(jià)格、規格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識，為進(jìn)入一線(xiàn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售工作做好準備。
3、著(zhù)重提高人際交往能力，多與領(lǐng)導溝通學(xué)習，汲取他們的寶貴經(jīng)驗，潛移默化地提升業(yè)務(wù)交往能力。
4、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。
首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統籌安排，力求達到最佳效果。比如與重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作放在工作之首，一般客戶(hù)則稍緩之，其它不是很緊急的業(yè)務(wù)后勤工作再緩之，一些事務(wù)性整理總結性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶(hù)的問(wèn)題，為客戶(hù)提供最及時(shí)有效的服務(wù)。
其次，加強自身對突發(fā)事件的應對與解決能力。
最后，注重公司各個(gè)部門(mén)的協(xié)調和配合，疏通工作流程，避免協(xié)調不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成的損失。
5、保持與客戶(hù)經(jīng)常聯(lián)絡(luò )，增進(jìn)與客戶(hù)的感情，避免造成以經(jīng)濟利益鋪墊業(yè)務(wù)量的現象、很好的維護了藥房，藥庫的人員關(guān)系，時(shí)時(shí)把公司的發(fā)展放在第一位，做到了不斷貨并且藥品及時(shí)出庫。
6、配合公司財務(wù)對市區內的所有來(lái)往醫藥的帳務(wù)進(jìn)行核對。7、了解醫院信息，并及時(shí)反映給公司，以備公司安排下一步的工作。
8、在這一年中，月月能做到回款及時(shí)，保障公司的正常運轉。
二、存在的不足和今后努力的方向。
在看到進(jìn)步的同時(shí)，我們也清楚的認識到了工作中的不足：如對市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)不夠敏銳；業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力有待提高等。在今后的工作中我們將更加努力學(xué)習，直面自己的不足，挑戰自我，力求在20xx年的工作中有所突破。
三、對公司今后的發(fā)展提幾點(diǎn)建議
1、多舉行一些集體活動(dòng)，培養同事之間的團隊精神。
2、加大與知名企業(yè)合作力度，引入有市場(chǎng)競爭力的品種，尤其是高端品種。
3、完善公司獎懲制度，加強激勵措施。
4、實(shí)行多勞多得，充分調動(dòng)員工積極性。
四、20xx年的工作計劃及目標。
1、不斷豐富知識，提高工作能力。
2、認真履行崗位職責，精心做好本職工作，保證醫院臨床品種的'庫存量的正常及協(xié)調各個(gè)藥房的工作做到不斷貨、庫存量統計準確，與產(chǎn)品代表做到及時(shí)溝通臨床品種的銷(xiāo)售情況，使產(chǎn)品代表做到心中有數，做好配送品種庫存的查詢(xún)。
3、及時(shí)收集、反饋市場(chǎng)信息并收集好醫院的信息，包括：醫院的人員變動(dòng)、競爭產(chǎn)品、招標信息，搞好市場(chǎng)調研。
4、及時(shí)完成公司規定的各項銷(xiāo)售報告及報表。
總之，一年來(lái)，我們商務(wù)部做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導的要求還有不少的差距。在今后的工作中，我們將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作。不辜負公司領(lǐng)導對我們的期望。再創(chuàng )佳績(jì)！
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