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2023高校后勤年終工作總結（精選13篇）
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回顧這一年的工作，相信大家都取得了碩果吧，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。你所見(jiàn)過(guò)的年終總結的報告應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的2023高校后勤年終工作總結（精選13篇），歡迎閱讀與收藏。
高校后勤年終工作總結1
轉眼間，緊張、忙碌、充實(shí)的xx年即將過(guò)去。在生命才長(cháng)河里，一年時(shí)間說(shuō)短也不短，說(shuō)長(cháng)也不長(cháng)�；厥走^(guò)去的歲月，我真心的感受到在過(guò)去的一年中，在學(xué)院領(lǐng)導和同事的幫助下，自己在逐漸走向成熟。
xx年，是我院搬遷到新校區，發(fā)展變化最大的一年，也是學(xué)校后勤工作力求發(fā)展，開(kāi)拓進(jìn)取的一年。是機遇，更是挑戰。在大家的共同努力下，搬遷工作穩步進(jìn)行�；仡欉^(guò)去一年來(lái)的工作，在各級領(lǐng)導尤其是學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，通過(guò)自身的不斷努力，我在工作上取得了很大的成績(jì)，如質(zhì)如量地完成了年初制訂的工作任務(wù)�；仡欁约哼@一年的工作情況，主要可以分為兩個(gè)部分：
一、后勤工作，主要負責學(xué)院的校園規劃與建設及零星維修等方面的工作
上半年完成的工程項目有：
(1)圖書(shū)綜合樓68樓辦公室及一樓圖書(shū)資料室改造
(2)綜合樓五樓不銹鋼防盜門(mén)安裝工程及機房改造
(3)北區1號教學(xué)樓架空層學(xué)院及各分院學(xué)生會(huì )辦公室改造
(4)北區新建側門(mén)
下半年完成的工程項目有：
(1)圖書(shū)綜合樓改造：大廳、報告廳及電梯廳裝飾裝修;24樓圖書(shū)資料室、學(xué)生閱覽室及教室分隔改造;五樓電子閱覽室、、504機房抗靜電地板安裝工程;閱覽室塑膠地板鋪設工程;服務(wù)大廳及學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)平臺裝修工程、外墻防水工程等。
(2)實(shí)驗樓改造：實(shí)驗樓1號、2號樓防盜窗安裝及排氣窗增設工程;部分教室點(diǎn)整修及防靜電地板工程，以及實(shí)驗1號樓電纜改造。
(3)教學(xué)樓改造：13號教學(xué)樓走廊塑鋼窗增設工程及外墻涂料工程;2號樓一樓階一座吸音紙面石膏板
(4)陶藝實(shí)驗室改造：陶藝實(shí)驗室旁鋼棚及地坪工程、門(mén)前路面修繕
(5)北區廣場(chǎng)道路改造工程(花壇部分)
以上工作,得益于領(lǐng)導指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴(lài),效率讓人贊許,態(tài)度令人滿(mǎn)意。后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，因此我們凡事都從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽(tīng)取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導做好學(xué)校的各項工作。然而后勤工作頭緒多，還有很多是估計不到的，根據學(xué)校的需要，應及時(shí)處理，爭取把此項工作做好，為學(xué)校教育教學(xué)，為全體師生服務(wù)。
二、班主任工作
除此之外，上學(xué)期我還擔任了xx土建1、2兩班的班主任，并獲得了“優(yōu)秀班主任”的榮譽(yù)稱(chēng)號，這是對我班主任工作的最大肯定。本學(xué)期還擔任了xx土建2班的班主任。不能否認，班主任工作是艱巨而又重要的。從我當上班主任時(shí)間起，我一直盡心盡力地為當一名優(yōu)秀的班主任而努力工作。做一個(gè)班主任固然辛苦，但辛苦中我們體味到了更多的人生快樂(lè )。
在即將逝去的一年中，不論是在業(yè)務(wù)能力上，還是教育教學(xué)上，我都取得了巨大的進(jìn)步。作為一名團員，我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強自身道德修養和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，工作中嚴以律己，忠于職守。牢固樹(shù)立全新權益為任命服務(wù)的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
當然，我平時(shí)工作中需要改進(jìn)的地方也比較多，比如說(shuō)，業(yè)務(wù)只是不夠全面，工作方式不夠成熟等等。在今后的工作中我將重新審視我自己，揚長(cháng)避短，塑造出一個(gè)更加出色的自己。
一年的時(shí)間匆匆滑過(guò)，我用我的精神，用我的努力拼搏，用我的汗水完成了這份答卷。也許這份答卷并不完美，但請相信我在不懈地努力!
高校后勤年終工作總結2
本學(xué)年的工作很快結束了，在校領(lǐng)導的大力支持和帶領(lǐng)下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學(xué)效益，提高管理水平。改善辦學(xué)條件，增強保障能力，促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展。
學(xué)校一切工作是為了孩子，后勤一切工作是為教學(xué)當好先行，為教學(xué)第一線(xiàn)服好務(wù)。本學(xué)年，總務(wù)處根據學(xué)校實(shí)際認真制定了本學(xué)年工作計劃，結合我校的實(shí)際情況，切實(shí)做好后勤保障工作，為我校提高教學(xué)質(zhì)量創(chuàng )造了有力條件，具體工作做到了如下：
1、協(xié)助總務(wù)副主任連長(cháng)江老師做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習用品的分發(fā)工作。開(kāi)學(xué)初，教學(xué)參考書(shū)、備課本、筆記本等教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛生用具，按時(shí)無(wú)誤地發(fā)到每個(gè)班級和師生手中，保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。
2、做好后勤保障工作。全力以赴為學(xué)校開(kāi)展公開(kāi)課、各項競賽、興趣小組等活動(dòng)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、做好學(xué)校設施的維護工作。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說(shuō)天天都在發(fā)生，我力所能及地加以處理好，本著(zhù)節約的原則，自己動(dòng)手做些小修理，如：門(mén)窗、門(mén)鎖、電燈、水龍頭更換等，并做到隨叫隨到。
4、加強了后勤管理，完善了各項后勤管理制度并落實(shí)到位。
5、積極做好了校園環(huán)境衛生保潔工作，加大了預防流行性疾病的宣傳力度，培養學(xué)生良好的衛生行為習慣，及時(shí)監控師生的健康情況，杜絕校園傳染病的發(fā)生和傳播。
6、完善了學(xué)校安全保衛規章制度，提高了師生安全防范意識“以防為主，防消結合”，管理好學(xué)校大門(mén)等學(xué)校各項設施，為師生提供了一個(gè)良好、安全的學(xué)習和工作環(huán)境。
7、加強了學(xué)校各專(zhuān)用場(chǎng)室和用具，教學(xué)資料的管理。加強了電腦設備的維護和管理，建立了完備的電腦資料，并落實(shí)專(zhuān)人負責資料的保管。
8、加強了校園綠化的管理，保證了花草樹(shù)木的正常生長(cháng)，美化校園，綠化校園，為師生提供了良好的教育教學(xué)環(huán)境。
綜上工作，得益于領(lǐng)導指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴(lài)，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿(mǎn)意�？傊�，后勤工作還有很多不足，我將不斷努力，使我校的后勤工作做得更好。
高校后勤年終工作總結3
繁忙而緊張的一年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)，我按照學(xué)校確定的工作思路，以師生滿(mǎn)意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無(wú)聞的工作著(zhù)。
我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購堅持申請，權限審批，規范操作行為。嚴格履行職責，經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室，了解和解決問(wèn)題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹"以人為本"的理念，遵循"安全第一，預防為主"的基本方針，切實(shí)保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線(xiàn)，勇挑重擔，承擔畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù)，盡管自己是一名后勤工作者，更沒(méi)有忘記學(xué)習和提高自身的業(yè)務(wù)能力，與教師們一道共同探討教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
作為后勤人員，我始終堅持"把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單"。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學(xué)校提出的"服務(wù)周到，保障有力"服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習和借鑒他們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對出現的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問(wèn)題，積極向學(xué)校如實(shí)反映，爭取盡快的解決。
學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒，我注重學(xué)校的實(shí)際，從一點(diǎn)一滴做起，樹(shù)立全面、協(xié)調、高效、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)。堅持"后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，文明高效"的服務(wù)原則，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節支，避免浪費。在資金問(wèn)題上，可花可不花的錢(qián)堅決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節約開(kāi)支，像學(xué)校食堂的炊具、教室的門(mén)窗維修，能自己干的就自己干。我校樹(shù)林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環(huán)境，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間，進(jìn)行了徹底清除，共消除垃圾90多車(chē)，未計分文報酬。工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發(fā)，犧牲了大量的休息時(shí)間，隨叫隨到，沒(méi)有叫累也沒(méi)有等靠，經(jīng)常在有事的時(shí)候，丟下手中的飯碗，第一時(shí)間趕到現場(chǎng)去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性，有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
在一年的后勤工作中，我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jì)，但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會(huì )在今后的工作中加以克服。
本學(xué)期本人除了繼續做好后勤服務(wù)工作外，還擔任了一年級組的年級組長(cháng)。平時(shí)與年級組的老師搞好團結，及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達給老師，同時(shí)也將老師對學(xué)校的意見(jiàn)和建議反映給校長(cháng)聽(tīng)，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開(kāi)，每個(gè)月都比較全面地對本年級組的老師進(jìn)行評分。
由于本人水平有限，對后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著(zhù)一些問(wèn)題，辦事能不強，思路不寬，還存在著(zhù)一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學(xué)習先進(jìn)的管理方法，適應當前教育發(fā)展的新形勢，為了學(xué)生，我們將共同努力。
高校后勤年終工作總結4
光陰似箭，恍惚之中一年就這樣匆匆忙忙的過(guò)去了。我作為xx學(xué)院后勤管理的一名工作人員，在這一年的經(jīng)歷當中是收獲了許多的。其實(shí)經(jīng)歷了這一些之后，我對自己的定位、對自己的審視都更加的清晰了，對未來(lái)的方向，對自己工作上的要求也更加的明確了，我成長(cháng)了起來(lái)，也開(kāi)始在慢慢的拓寬自己的視野，發(fā)展自己的領(lǐng)域了。在此我對這一年的后勤工作進(jìn)行一項總結。
一、個(gè)人態(tài)度的轉變
在這份后勤管理的崗位上，我們每個(gè)人的態(tài)度都是很重要的。后勤不僅是一個(gè)學(xué)校的依靠，更是整個(gè)學(xué)校運轉的一個(gè)核心位置。雖然感覺(jué)聽(tīng)起來(lái)后勤這份工作不是那么重要，但其實(shí)這份工作承載了很多很多，這也是我踏入這個(gè)崗位之后才意識到的。這一年，我的態(tài)度改變了很多，以前自己可能還是比較年幼，對待事情沒(méi)有那么認真，也沒(méi)有那么執著(zhù)，現在我有了很大的轉變，我給自己樹(shù)立了很多的原則跟要求，鞭策著(zhù)自己去實(shí)行。只有保持一個(gè)正確的工作觀(guān)，我們才有可能在這件事情上取得一定的收獲。
二、處事方式的提升
在工作當中，我一直都算是一個(gè)比較嚴厲的人。不管是我以前在學(xué)校里學(xué)習還是在學(xué)校里工作，其實(shí)我的態(tài)度都是比較嚴肅的。所以可能我和其他同事之間就缺少了溝通，也就造成了一些不必要的矛盾。今年一年，我改掉了以前冷冰冰的做事態(tài)度，更加喜歡笑了，也更加喜歡和大家互動(dòng)了。隨著(zhù)我的改變，我和同事們之間的關(guān)系也得到了緩和，我們工作的環(huán)境也變得更加的和睦和友好了。緊接著(zhù)我們的做事效率也就提升上去了，整體都得到了一些改善，從這中間，我也意識到，一個(gè)人的改變可以影響到我們的整個(gè)集體，所以以后我也會(huì )繼續加油改善自己的。
三、未來(lái)一年的計劃
未來(lái)一年，工作依舊是緊密相連的。對于我來(lái)說(shuō)，我不會(huì )放松對未來(lái)工作的要求，也不會(huì )放棄對工作極高的態(tài)度。我會(huì )保持之前優(yōu)秀的那一部分，繼續在新的一年里去改善自己并不是很擅長(cháng)的那一部分。新的一歲，我想我首先要在個(gè)人能力方面進(jìn)行一些提升，其次就是去提高自己的合作度、配合度等等。感謝學(xué)院各位領(lǐng)導對我們工作的支持和配合，未來(lái)我會(huì )繼續保持，實(shí)現新的突破！
高校后勤年終工作總結5
一年的后勤管理工作也是要結束了，回頭看這一年真的過(guò)得不容易，做好防控，保障師生們的安全，去做好后勤服務(wù)工作，我也是感觸挺深，的確疫情帶給了我們很多的困難，但同時(shí)也是在反省我們自己，讓我們知道平時(shí)的工作還有很多的做的不夠到位，此次也是嚴格的按照要求去做好了，整個(gè)部門(mén)都是得到了進(jìn)一步的鍛煉，在此我也是就自己工作來(lái)好好的整理總結下。
管理方面，我也是帶領(lǐng)同事們去做好該做的后勤服務(wù)工作，無(wú)論是疫情的防控，衛生消毒，食堂的采購，食材的選取，或者師生們日常工作的一個(gè)要求，我都是盡責的去做好我該做的事情，很多時(shí)候也是讓我感觸到，的確和之前相比，現在的需求也是更加考慮的方面要多了，特別是對于安全方面也是要去重視，我也是和同事們積極的處理好工作，對于工作中的一些要求，我也是盡責的去做到位，管理上面，去了解同事們的需求，去清楚他們工作上的困難，去幫助同時(shí)也是鼓勵他們做好本職的工作，管理并不容易，每個(gè)人的想法都是有不同的，但同時(shí)我也是明白很多的事情，其實(shí)都是我們的付出，努力去盡責做的更好，畢竟疫情之下，保障安全真的特別的重要，也是不能松懈。
后勤方面，處理好衛生消毒工作，每日的例行檢查，以及對于師生們的一些后勤需求也是去充分的保障，同時(shí)我也是知道，作為后勤的一員，多去思考，多考慮的全面一些，師生們也是可以更好的在學(xué)校生活，特別是疫情讓我也是知道，很多的工作，盡心的做的更好才能真的保障安全，一些工作的確以前也是疏忽了，沒(méi)有那么的在意，但是其實(shí)并不是如此的做，工作上，不能偷懶，也是不能覺(jué)得沒(méi)有事情，有些工作就不去做，而是要時(shí)刻的提醒警惕起來(lái)才行的。后勤的進(jìn)度也是和之前不一樣了，對于安全的要求，我們也是認真的執行確保沒(méi)有問(wèn)題，一年下來(lái)，也是確保了師生們的安全，沒(méi)有出現疫情在我們學(xué)校發(fā)生，同時(shí)我也是很感激，同事們盡責的來(lái)配合我一起做好后勤保障的工作。
當然依舊還有可以提升，有不足的方面，這些我也是要繼續的在來(lái)年在后勤管理方面去做的更好，來(lái)讓我們的后勤工作被師生們更多的認可，而自己也是要不斷的去學(xué)習，去進(jìn)步來(lái)把后勤給做的更好。
高校后勤年終工作總結6
高校后勤企業(yè)應從崗位性質(zhì)入手，明確考核目標，設定可量化的考核標準，通過(guò)合理的考核周期，采用全方位的考核方法進(jìn)行自上而下、全面的績(jì)效考核，及時(shí)反饋考核結果，幫助被考核者進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)，改正缺點(diǎn)，提升下階段工作目標，提高企業(yè)效益和員工個(gè)人自身素質(zhì)，滿(mǎn)足高�？焖侔l(fā)展后對新型服務(wù)企業(yè)的要求。
一、績(jì)效考核體系對高校后勤企業(yè)的重要意義
作為人力資源管理中重要的、基礎的一個(gè)環(huán)節，績(jì)效考核是考評主體通過(guò)系統的方法、原理對照績(jì)效標準來(lái)評定和測量員工在崗位上的工作行為和工作效果，并且將評定結果反饋給員工的過(guò)程。大量研究表明，績(jì)效考核在經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐后，已經(jīng)不是單純地服務(wù)于人力資源管理領(lǐng)域，在確保組織發(fā)展與個(gè)人發(fā)展也逐步起著(zhù)重要的作用。
高校后勤是一個(gè)集服務(wù)、管理、經(jīng)營(yíng)為一體的特殊企業(yè)，在教育事業(yè)快速發(fā)展的今天，高校后勤也進(jìn)行了一系列的社會(huì )化改革。改革后的后勤部門(mén)具有高校教育特殊的公益性即滿(mǎn)足高校對后勤服務(wù)零利潤的任務(wù)，又有企業(yè)的特性既追求利潤最大化的需求。因此，在研究教學(xué)規律、研制服務(wù)內容、拓展服務(wù)項目的同時(shí)，還要借助一系列如全員聘任制、激勵薪酬制、績(jì)效考核制等內部管理手段，培養員工樹(shù)立牢固服務(wù)意識，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，從而鞏固校內市場(chǎng)，拓展校外市場(chǎng)，取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益兩效齊飛。進(jìn)行對員工的績(jì)效考核就是近年來(lái)高校后勤堅持為師生教學(xué)、科研、生活服務(wù)宗旨，依據教育規律進(jìn)行內部管理的一種有效手段。它是從高校后勤服務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標出發(fā)對員工工作進(jìn)行考評并將結果和人力資源管理、企業(yè)發(fā)展目標結合的一種規范化管理的手段。
有效的績(jì)效考核能客觀(guān)評定員工的能力、行為、工作狀況和適應性，能對員工進(jìn)行定期的、有組織的、實(shí)事求是的業(yè)績(jì)、素質(zhì)評價(jià)，達到培養、開(kāi)發(fā)和利用員工能力的目的，同時(shí)還將員工的個(gè)人工作表現狀況和企業(yè)的長(cháng)短期戰略目標緊密地聯(lián)系起來(lái)，較真實(shí)地反映企業(yè)內部各環(huán)節間的關(guān)系是否協(xié)調、企業(yè)是否有不斷成長(cháng)的可能等，通過(guò)有針對性的績(jì)效改進(jìn)，達到提升部門(mén)核心競爭力的目的，促進(jìn)企業(yè)的可持續發(fā)展。
二、高校后勤企業(yè)運用績(jì)效考核體系的現狀和存在的困惑
經(jīng)調查，浙江杭州部分高校后勤企業(yè)在運用績(jì)效考核管理時(shí)，有這樣的現象：考核部門(mén)整體業(yè)績(jì)的多，考核公司中層干部的多，對基層員工采取如年末一次評比的多，考核的結果只和檢查員工工作完成情況，和薪酬績(jì)效結合的多，將考核結果和員工發(fā)展目標、和企業(yè)發(fā)展目標結合的相對要少�？己酥笜说闹贫ɑ旧嫌晒芾砣藛T決定，員工的意見(jiàn)想法很少體現�？己朔矫娴呐嘤栞^少，對考核管理制度的完善進(jìn)行的不及時(shí)，考核的總體作用一般。
部分后勤企業(yè)在運用和推進(jìn)績(jì)效考核時(shí)，還存在著(zhù)各種困惑，如員工們對考核充滿(mǎn)焦慮和疑惑，他們不愿意自己的弱點(diǎn)被暴露，也有部分員工認為這是做官面文章，搞文字游戲的，在考評過(guò)程中管理者的偏見(jiàn)就足以葬送他們日常良好的表現。一部分后勤管理者認為績(jì)效考核費事費力，考核標準難以制定，獲取的考核結果不能真實(shí)反映現狀，很難運用到實(shí)際的人力資源開(kāi)發(fā)、薪酬管理中，或者是管理者還存在著(zhù)人情上的心理障礙，不愿去觸擊員工切身利益這個(gè)非常敏感的雷區，不愿扮黑臉，不愿打擊員工的工作積極性等，因此，經(jīng)過(guò)轟轟烈烈地績(jì)效考核后，其結果普遍只是象征性地運用在年終小額度的金錢(qián)獎勵或處罰上，管理者們不能或不愿系統地將考核結果用于被考核者的人力資源管理和績(jì)效提升等方面。
誠然，在現代企業(yè)管理中，績(jì)效考核是一項最難實(shí)施、最容易發(fā)生偏差的管理手段。因為該體系在高校后勤企業(yè)管理手段中還屬初級階段，沒(méi)有很多可借鑒的實(shí)踐經(jīng)驗，缺乏科學(xué)的實(shí)施導向和技術(shù)，也就不可避免地出現了考核主體對考核工作態(tài)度不夠認真、考核內容不全面、考核標準不現實(shí)、考核周期不合理、考核過(guò)程形式化等現象，導致無(wú)法從中提取有效的績(jì)效信息，自然就無(wú)法有效地運用考核結果進(jìn)行獎懲管理、人員晉升管理、培訓與開(kāi)發(fā)、個(gè)人績(jì)效提升等其他職能，無(wú)法對企業(yè)長(cháng)短期發(fā)展目標提出建議和改進(jìn)方向。
三、對建立高校后勤績(jì)效考核體系主導方向的探索
高校后勤要建立一套行之有效的績(jì)效考核體系，可以考慮在具備健全的權利主體、有一批相對專(zhuān)業(yè)職業(yè)化的管理者隊伍的基礎上，在管理者充分認識到績(jì)效考核體系重要意義的前提下，在實(shí)行員工聘用制、崗位職責制、運用監控、薪酬管理等管理手段的配合下按以下思路和步驟進(jìn)行：
總思路：建立明確的績(jì)效計劃→制定可行的考核標準→選取全面的考核主體→運用實(shí)用的考評工具、設置合理的考核周期→通過(guò)及時(shí)的反饋（雙向溝通與輔導）使被考核者認同→將績(jì)效結果充分運用到人力資源和組織發(fā)展目標的制定、調整上。
建立明確的績(jì)效計劃。根據后勤追求服務(wù)高質(zhì)量、追求社會(huì )效益、經(jīng)濟效益兩效齊飛的目的，后勤員工呈現的“績(jì)效”就是員工工作的數量、服務(wù)的質(zhì)量是否能滿(mǎn)足廣大師生的服務(wù)需求，是否能產(chǎn)生企業(yè)所需的'社會(huì )效益或經(jīng)濟效益；因此，制定員工績(jì)效考核計劃就要以個(gè)人任務(wù)績(jì)效為主，周邊績(jì)效為輔展開(kāi)。
“任務(wù)績(jì)效”的績(jì)效計劃應通過(guò)有效的崗位分析，使用調查問(wèn)卷、訪(fǎng)談等多種形式，讓各級領(lǐng)導層和員工在充分的溝通與理解的基礎上，深入到實(shí)際，共同商討制定出部門(mén)明確的績(jì)效計劃，根據明確的部門(mén)績(jì)效計劃為每個(gè)崗位作出明確的短、長(cháng)期目標、說(shuō)明書(shū)、工作流程圖和工作標準、工作規范、經(jīng)濟指標等，為制定績(jì)效考核標準做好基礎準備工作。
“周邊績(jì)效”的績(jì)效計劃即對員工素質(zhì)及個(gè)體協(xié)助性、對外協(xié)調性的“德”“勤”“能”進(jìn)行調查：“德”：職業(yè)道德、紀律性、責任感和工作積極性，“勤”：工作態(tài)度、考勤記錄、工作的主動(dòng)性和同事們間的協(xié)調性等，“能”：專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力、組織管理、開(kāi)拓創(chuàng )新、發(fā)展潛力等。
制定可行的考核標準。根據共同制定的績(jì)效目標和計劃，再設定簡(jiǎn)單實(shí)用、可量化、操作性強的考核指標，即考核參考的標準，使員工十分清楚所從事崗位的職責、數量、標準：即做什么，應達到的效果，完成的時(shí)間；為了完成這些目標，需要接受何種培訓和指導；需要有何種服務(wù)意識，運用何種工作方法，如果完成目標并取得更卓越的成績(jì)可以得到什么獎勵，完成不了目標或出現什么情況會(huì )受到什么處罰等等。采用的績(jì)效標準必須符合績(jì)效計劃和工作目標，必須正確合理可行，能全面反映出部門(mén)和個(gè)人的績(jì)效水平，如果一套績(jì)效標準過(guò)于模糊、欠缺、走樣、片面、不能準確量化，員工的認同程度很低，那么績(jì)效考核的貫徹力度就會(huì )相當弱。同樣，績(jì)效指標要有其必要的嚴肅性，不能經(jīng)常隨著(zhù)管理者不同的理念而改變，否則就難以保證政策上的連續一致性，從而直接影響績(jì)效考核體系的運用效果。
選取全面的考核主體�？�(jì)效考核是組織內部各級管理者及其下屬員工共同的責任，必須遵循公開(kāi)與開(kāi)放、信度與效度的原則，因此考核主體必須為考核實(shí)施人、被考核人和公司領(lǐng)導三方所能接受的，必須是公認的權威部門(mén)，且能遵循全方位獲得評價(jià)結果的原則，能采取多角度觀(guān)察和具備正確的判斷技能。目前廣泛認同的360度考評法就是一種相對全面、科學(xué)、客觀(guān)的一種考評方法。它建議的實(shí)施主體就是被考核者的領(lǐng)導、同事、下級、服務(wù)對象、被考核者自己等，這些主體共同對考核者進(jìn)行綜合評價(jià)，最后以科學(xué)的權重得出相對客觀(guān)、全面、精確的考核意見(jiàn)。運用這樣的考核方法獲得的結果能有效地避免摻入個(gè)人因素和其他偏差性，相對保證考核結果的客觀(guān)性和真實(shí)性。
運用實(shí)用的考核工具、設置合理的考核周期。目標管理法、平衡計分卡都是較符合后勤企業(yè)運用的考評工具，無(wú)論哪種方法，以表格形式來(lái)實(shí)施考核是相對容易又科學(xué)的檢查方法。通過(guò)工作業(yè)績(jì)檢查表、財務(wù)測量表、滿(mǎn)意率調查問(wèn)卷、個(gè)人周邊業(yè)績(jì)調查表，直接間接管理者和被考核者的面談溝通記錄表、考核者自述工作業(yè)績(jì)報告等形式可以基本實(shí)現一套考核體系的目標。一般而言，對自述工作業(yè)績(jì)、個(gè)人周邊業(yè)績(jì)的調查可采取每學(xué)期一次；對可量化工作量、易評判工作質(zhì)量的如物業(yè)管理、綠化環(huán)境、飲食服務(wù)、宿舍管理的員工可以采取每天或每周考核工作業(yè)績(jì)；對不可量化的財務(wù)、辦公室人員可以采取每月或每季考核工作業(yè)績(jì)；對服務(wù)對象滿(mǎn)意率的調查可結合學(xué)生學(xué)習動(dòng)態(tài)、公司企業(yè)運動(dòng)開(kāi)展的情況不定期地進(jìn)行。
雙向溝通。即時(shí)進(jìn)行考核過(guò)程中的反饋績(jì)效計劃是績(jì)效考核的前饋過(guò)程，績(jì)效反饋就是績(jì)效考核的后饋過(guò)程。因為考核不是簡(jiǎn)單的上級對下級的監視和檢查，而是雙方共同查擺問(wèn)題，討論成功和進(jìn)步的過(guò)程。因此考核主體就要充當被考核者的顧問(wèn)、參謀、輔導者、績(jì)效伙伴，通過(guò)及時(shí)的雙向溝通，使考核者了解本階段中個(gè)人的業(yè)績(jì)是否達到所定的目標，上級對本人工作業(yè)績(jì)及素質(zhì)的認可程度；接受上級對下一個(gè)績(jì)效周期的目標并相互協(xié)商形成下一步績(jì)效合約。不夸張地說(shuō)“溝通”是架起考核者和被考核者兩者的最佳橋梁，是整個(gè)績(jì)效考評體系的核心，避免由于不及時(shí)聯(lián)絡(luò )，導致員工對整個(gè)體系的管理思想和行為導向不明晰，產(chǎn)生各種曲解和敵意，對體系的實(shí)用性、有效性、客觀(guān)公平性表現出強烈的質(zhì)疑。
反饋考核結果要具體、實(shí)事求是、適當地運用先表?yè)P、后批評、再鼓勵的方法。反饋要注意形式、要經(jīng)常性地進(jìn)行，要把重點(diǎn)放在解決問(wèn)題上。同時(shí)為解除員工對績(jì)效考核的不公之感，在結果反饋的同時(shí)可以采取讓員工在反饋表上簽字以示知曉和認可。
考核和激勵相結合，推進(jìn)績(jì)效的提升和再計劃�？�(jì)效計劃的提升與再計劃是績(jì)效考核系統的最終目的，管理層和被考核者針對考核中的不足，查找原因，確定改進(jìn)的方向和重點(diǎn)，做出具體的方案，并在下一輪績(jì)效考核中付之于實(shí)施，以達到績(jì)效的提升，而績(jì)效考核的結果要堅持嚴格兌現的原則，考核只是一種手段�？己撕�，結果一定要充分運用到員工提職晉升、薪酬的調整、崗位的調配、員工的激勵、員工培訓、人力資源規劃、人力資源潛力開(kāi)發(fā)等過(guò)程中，將考核結果和員工職業(yè)發(fā)展有效結合起來(lái)，達到提高和完善員工自身的素質(zhì)，實(shí)現員工發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的有機結合，適應高校后勤建設與發(fā)展的要求。
績(jì)效考核體系雖說(shuō)只是績(jì)效管理中的一個(gè)環(huán)節，但有效的考核體系對整合企業(yè)人力資源和實(shí)現企業(yè)發(fā)展目標、對推進(jìn)和服務(wù)于組織與員工的共同發(fā)展和管理、對增強組織的運行效率、對提高員工的職業(yè)技能具有重要意義。有效的績(jì)效考核體系可以幫助管理者確定員工工作的有效性和無(wú)效性，幫助員工找到改善、提高工作成績(jì)的操作方法，提高員工個(gè)體績(jì)效。高校后勤管理者們應全力支持該體系在實(shí)際工作中的運用，端正對其的態(tài)度，使體系積極發(fā)揮作用，幫助后勤實(shí)體提高競爭力和持續發(fā)展力。
高校后勤年終工作總結7
20xx年，后勤集團在校黨委的正確領(lǐng)導下，在主管校長(cháng)的關(guān)懷指導下，在學(xué)校各有關(guān)部門(mén)的大力支持下，堅持為教學(xué)、科研和師生員工服務(wù)的宗旨，緊緊圍繞學(xué)校迎評促建的中心工作，全體員工團結一心、克服困難，圓滿(mǎn)地完成了我校后勤服務(wù)保障工作�，F將20xx年工作總結如下：
一、 提高管理水平，強化服務(wù)意識。
高校后勤工作承載著(zhù)“管理育人、服務(wù)育人”的重托，無(wú)論后勤社會(huì )化改革到什么程度，我們的宗旨永遠是為教學(xué)、科研和廣大師生服務(wù)。xx年集團加大管理力度強化服務(wù)意識，努力提高后勤服務(wù)管理水平，為此，集團組織各中心主任到兄弟院校參觀(guān)，學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗，通過(guò)學(xué)習、座談、交流等方式，提高自身管理素質(zhì)。集團注重抓服務(wù)承諾，在工作的各個(gè)層面樹(shù)立服務(wù)至上的理念。
通過(guò)抓管理和服務(wù)，使每一位員工深刻領(lǐng)會(huì )經(jīng)濟效益與社會(huì )效益的辨證關(guān)系，在處理經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的關(guān)系時(shí)，更要注重社會(huì )效益，也就是要把服務(wù)放在首位，沒(méi)有好的社會(huì )效益，經(jīng)濟效益無(wú)從談起，如果只注重市場(chǎng)經(jīng)濟，過(guò)于追求經(jīng)濟效益，改革注定要失敗。正是因為有了這種理念，我們在一年多的評建工作中始終堅持學(xué)校利益至上，整體榮譽(yù)為先的原則，認真落實(shí)文明服務(wù)承諾，號召各部門(mén)積極主動(dòng)為教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展和建設提供了強有力的后勤保障。一年來(lái)，三校區的后勤服務(wù)水平均有所提高，并得到了各有關(guān)部門(mén)的認可。
二、 實(shí)施目標管理，節約增效成績(jì)顯著(zhù)。
xx年是集團實(shí)施目標管理的第二年。為迎接國家教學(xué)水平評估，學(xué)校努力改善辦學(xué)條件，新建一棟宿舍樓、一棟軟件教學(xué)樓，新增加各種設備、儀器數百件。這些新增加的項目，給實(shí)施目標管理帶來(lái)諸多困難和極大壓力。為此，集團多次召開(kāi)會(huì )議研究對策，提出要向管理要效益、向節約要效益。安排兩名職工專(zhuān)門(mén)負責節水、節電工作，一年來(lái)，在用水用電量急劇增加的情況下，經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，集團全年節約水、電費總體指標16萬(wàn)元，全年節約經(jīng)濟指標26萬(wàn)元。
各中心也較好地完成了年初制定的經(jīng)濟指標，為學(xué)校節約了資金。xx校區飲食服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟指標節約xx萬(wàn)元，如果不計10萬(wàn)元設備投入，應盈利xx萬(wàn)元；xx校區生活服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟指標xx萬(wàn)元，節約xx萬(wàn)元，由于評建工作的需要，環(huán)衛綠化部綠化費超支xx萬(wàn)元，人工費超支xx萬(wàn)元，其他費用超支xx萬(wàn)元，扣除評建因素正�？晒澕sxx萬(wàn)元；xx校區動(dòng)力維修服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟指標xx萬(wàn)元，超支xx萬(wàn)元，超支主要原因是評建工作增大了維修量，維修費用超支xx萬(wàn)元，人員經(jīng)費超支xx萬(wàn)元，其他超支xx萬(wàn)元，扣除評建因素正�？晒澕sxx萬(wàn)元；xx校區飲食服務(wù)中心盈虧持平，由于評建工作需要增加維修工作量，投資xx萬(wàn)元，扣除評建投資因素，可節約xx萬(wàn)元；xx校區房產(chǎn)維修服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟指標xx萬(wàn)元，節約xx萬(wàn)元，節約原因是清欠多年陳帳，增收取暖費及電費xx萬(wàn)元，由于評建工作增加了維修任務(wù)，維修費超支xx萬(wàn)元，因新建軟件教學(xué)樓增加人員經(jīng)費xx萬(wàn)元，扣除評建因素及增收因素正�？晒澕sxx萬(wàn)元；xx校區綜合服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟指標xx萬(wàn)元，節約xx萬(wàn)元。xx校區動(dòng)力維修服務(wù)中心節約水電費xx萬(wàn)元，扣除新增設備2萬(wàn)元，可節約xx萬(wàn)元，工程創(chuàng )收xx萬(wàn)元；xx校區房產(chǎn)維修服務(wù)中心節約水電費xx萬(wàn)元，扣除新增教學(xué)樓和宿舍樓xx萬(wàn)元，可節約xx萬(wàn)元，工程創(chuàng )收xx萬(wàn)元；xx校區綜合服務(wù)中心節約水電費xx萬(wàn)元，工程創(chuàng )收xx萬(wàn)元。集團全年扣除評建及新增樓房及設備等因素，全年可節約xx萬(wàn)元。
三、圍繞評建工作，全力提供后勤服務(wù)保障。
20xx年學(xué)校面臨國家本科教學(xué)水平評估，這對我校的建設和發(fā)展意義重大，其結果將影響到國家對學(xué)校的投入，影響到社會(huì )對學(xué)校的評價(jià)，影響到學(xué)校的建設與發(fā)展。一年來(lái)，集團領(lǐng)導高度重視，將評建工作作為重中之重工作來(lái)落實(shí)，充分強調服務(wù)質(zhì)量與評建工作的關(guān)系，確立“立足崗位、服務(wù)最大”的主導思想，通過(guò)多次宣傳發(fā)動(dòng)，統一思想，明確任務(wù)，落實(shí)責任。集團成立了評建工作領(lǐng)導小組，集團黨、政領(lǐng)導為第一責任人，制定迎評工作預案，建立快速反饋機制，層層落實(shí)責任，組織窗口人員集中培訓，全體員工以高度的責任感和主人翁精神，全力以赴，克服困難，圓滿(mǎn)地完成了評建工作的各項任務(wù)。
1、校園環(huán)境不斷改善，室內外衛生得到加強。
為了給全校師生創(chuàng )造一個(gè)和諧、整潔、文明、優(yōu)美的校園環(huán)境，充分展示我校的管理水平和精神風(fēng)貌，今年集團加大綠化工作力度，自籌資金2萬(wàn)元，種植了各種花草樹(shù)木500余棵，移植綠籬60延米，補栽地瑾260延米，擺設5個(gè)花壇，補齊了校園內綠化死角，請專(zhuān)家設計了校園綠化生態(tài)風(fēng)景發(fā)展規劃，精心繪制了校園綠化平面圖，并已上報省建設廳，力爭獲得吉林省第一批園林式單位稱(chēng)號�？梢哉f(shuō)，我們的校園環(huán)境建設已取得了一定的成績(jì)，今年我校又被省綠化委員會(huì )評為綠化先進(jìn)單位，在剛剛舉辦的“綠色生態(tài)校園優(yōu)勝杯”競賽中，得到評委們的一致好評。
可以看到，我們平時(shí)的工作基礎是好的，評估期間，更是高標準、嚴要求，在全年10余次“迎檢”工作中均取得了好成績(jì)。評建期間，教室保潔、環(huán)衛綠化部門(mén)要求職工早5：00到崗，7：30前完成所有清掃任務(wù)，校區房產(chǎn)維修服務(wù)中心的xx因家遠怕完不成任務(wù)就住在學(xué)校，連續幾天不回家；因時(shí)間緊、任務(wù)重，xx校區教室保潔員的家屬來(lái)幫助搞清潔工作，形成了老少三代齊上陣的感人場(chǎng)面；環(huán)衛部主任xx身先士卒，始終工作在第一線(xiàn)，他帶領(lǐng)職工連續幾天清洗垃圾車(chē)灑出的油漬，在寒風(fēng)中一干就是一天，類(lèi)似這樣的感人事跡還有許多，同志們這種主人翁意識和默默無(wú)聞、甘于奉獻的精神，得到了校領(lǐng)導和全校師生的一致認可，也得到了國評專(zhuān)家的好評。
2、飲食服務(wù)工作，又上新臺階。
飲食服務(wù)工作是集團工作的重點(diǎn)，今年我們加大管理力度，八月份集團成立了物資采購服務(wù)中心，對xx校區食堂主副食品、原材料實(shí)行統一招標，統一采購，統一配送，從而進(jìn)一步降低了食堂運行成本，嚴格控制了進(jìn)貨渠道，目前采購中心運行狀況良好，已初步達到預期效果，下學(xué)期xx校區飲食中心也將納入統一采購。針對學(xué)生提出食堂菜價(jià)問(wèn)題，我們曾到省內兄弟院校做過(guò)多次調研，根據我校實(shí)際情況，制作了飲食服務(wù)工作運行情況說(shuō)明的幻燈片，集團領(lǐng)導與學(xué)生代表直接對話(huà)、座談，詳細介紹了食品價(jià)格的構成以及主副食品原材料漲價(jià)對價(jià)格的影響等學(xué)生關(guān)注的問(wèn)題，以增進(jìn)與學(xué)生的溝通，使學(xué)生對飲食工作的運行情況有所了解，便于今后工作的順利開(kāi)展。從管理角度看，三個(gè)校區飲食工作均取得不同程度的進(jìn)步，去年xx校區飲食服務(wù)中心被高薪區衛生監督所列為衛生免檢單位，本學(xué)期初對xx校區食堂管理人員、管理模式做了相應的調整，改造了部分基礎設施和就餐環(huán)境，受到教職員工和學(xué)生的好評。
xx校區食堂已連續兩年被市衛生監督所授予食品衛生放心學(xué)校食堂稱(chēng)號，獲此殊榮的高校全省僅7所。在我省關(guān)于開(kāi)展創(chuàng )建健康促進(jìn)學(xué)校評估百所掛牌學(xué)校中，我校榮獲全省41所大、中專(zhuān)院校排名第一的好成績(jì)，為我校的食品衛生和迎評工作奠定了良好的基礎。我們還成立了食品衛生檢查小組，隨時(shí)進(jìn)行檢查、監督，專(zhuān)門(mén)對窗口服務(wù)人員集中培訓，在國評期間，以熱情、周到的服務(wù)，整潔、有序的就餐環(huán)境給前來(lái)就餐的13位專(zhuān)家留下深刻的印象。
3、水電暖供應及維修保障工作，及時(shí)到位。
根據評估工作需要，學(xué)校各部門(mén)提出大小專(zhuān)項維修改造項目197項，工程款300多萬(wàn)元，大量維修、制作、改建工作需要在評估之前完成，時(shí)間緊、任務(wù)重，其工作強度是學(xué)校前所未有的，這對于我們后勤隊伍是一場(chǎng)嚴峻的考驗，我們提出既要按時(shí)保質(zhì)保量地完成迎評專(zhuān)項維修任務(wù)，又不能影響正常教學(xué)秩序。我們按工程性質(zhì)分類(lèi)，將任務(wù)分解，科學(xué)排序，維修部門(mén)打破班組工種界限，調動(dòng)一切力量，加班加點(diǎn)，在大部分工程款不到位的情況下，我們按時(shí)保質(zhì)保量完成了各項任務(wù)。
評估期間學(xué)校安裝了大量設備，又在xx校區增建了一棟學(xué)生宿舍和一棟軟件學(xué)院教學(xué)樓，在全校用水、用電大幅度增加的情況下，水、電、暖維修部門(mén)的同志們不分晝夜連續工作，克服一切困難，確保了水、電、暖的正常供應，其中一些事跡令人感動(dòng)，xx校區動(dòng)力維修服務(wù)中心電工班的同志們?yōu)楸ＷC學(xué)校新設備的順利投入使用，一連十幾個(gè)晚上都加班到10點(diǎn)鐘左右，他們毫無(wú)怨言，及時(shí)保證了新設備的配電工作，他們對待工作高度負責的態(tài)度受到領(lǐng)導和老師們的稱(chēng)贊。為了保證完成任務(wù)，木工班的同志曾工作到凌晨近2點(diǎn)鐘，有的同志家太遠就在木工工作臺上睡一宿，第二天照常工作。專(zhuān)家組來(lái)校期間，xx校區第一教學(xué)樓二樓由于用電量過(guò)大，線(xiàn)路超載，電工班長(cháng)郭維光帶領(lǐng)同志們在保證了晚上十點(diǎn)之前正常用電的情況下，連續兩天搶修到后半夜，最終修好了線(xiàn)路，保證了評建期間的正常供電。除評建工作外，一年來(lái)，三個(gè)校區的維修部門(mén)共完成大小日常維修達4000余人次。事實(shí)證明，我們的隊伍是特別能吃苦、特別能戰斗的隊伍。
4、運輸服務(wù)工作，保障有力。
運輸服務(wù)工作是后勤服務(wù)工作的焦點(diǎn)。三校區課間班車(chē)、實(shí)習用車(chē)量大幅度增加，在車(chē)少、任務(wù)重的情況下，我們完成了全年用車(chē)任務(wù)。評估期間全校上下超常規的工作方式，對運輸工作提出新的考驗。我們提出為教學(xué)部門(mén)提供主動(dòng)、熱情、文明服務(wù)，針對加夜班的教職工，專(zhuān)門(mén)安排小班車(chē)隨時(shí)接送，同時(shí)要求司機送加夜班的女職工到家門(mén)口，保證了教師們的人身安全。四月份到評估近八個(gè)月時(shí)間，加夜班的幾名司機每天工作到深夜12點(diǎn)多鐘，第二天照常上班，沒(méi)有得到一個(gè)休息日，每天睡眠只能保證6——7個(gè)小時(shí)，在這種超強度的工作狀態(tài)下，我們的司機沒(méi)有一句怨言，安全順利地完成了各項運輸服務(wù)任務(wù)，受到各部門(mén)的一致好評。我們對同志們的這種敬業(yè)精神深表敬意。
5、學(xué)校電話(huà)虛擬網(wǎng)建設，深得人心。
由于學(xué)�？倷C設備落后，總機轉內線(xiàn)帶來(lái)諸多不便，為了給學(xué)校節省資金，提高各部門(mén)之間的辦公效率，經(jīng)學(xué)校同意，集團多次與電信、網(wǎng)通、鐵通公司接觸，洽談建立學(xué)校虛擬網(wǎng)有關(guān)事宜。通過(guò)比較，最終選擇了與實(shí)力雄厚、服務(wù)到位、信譽(yù)良好的網(wǎng)通公司合作。此項工作任務(wù)艱巨，特別是在評估時(shí)期，哪個(gè)環(huán)節稍有差錯就會(huì )導致全校系統的癱瘓，直接影響到評估工作的順利進(jìn)行�？倷C班同志們精心準備，加班加點(diǎn)的工作，趕在評估前順利的完成了900余部電話(huà)的變更，2000多根線(xiàn)頭的搭接工作，使得三校區內線(xiàn)電話(huà)一次性割接成功，極大地提高了各部門(mén)在評估期間的辦公效率。電話(huà)虛擬網(wǎng)建設，是一項利校利民的好事，深得人心，在電話(huà)總體容量增加的情況下，全年節約電話(huà)費用約6萬(wàn)元。
四、精神文明建設，取得較好成績(jì)。
1、不斷加強隊伍建設。
員工是企業(yè)的靈魂，員工素質(zhì)的好壞關(guān)系到集團的整體形象，因此，建立一支懂管理、高素質(zhì)的干部隊伍和技術(shù)過(guò)硬的職工隊伍是集團提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。集團黨總支利用暑假舉辦了班組長(cháng)以上干部培訓班，通過(guò)培訓學(xué)習，干部隊伍的整體素質(zhì)得到了提高。在職工隊伍建設方面，我們以制度規范員工的工作行為，抓住迎評工作的契機，深入開(kāi)展“三育人”活動(dòng)，增強員工的使命感和責任感，統一思想，振奮精神，立足本職，搞好服務(wù)。
通過(guò)開(kāi)展崗位練兵、組織技能競賽等方式激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，提高隊伍的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。各中心相繼開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，取得顯著(zhù)成效。其中，xx校區飲食服務(wù)中心還為駐xx部隊炊事班分期培訓，組織烹飪比賽，提高雙方炊事人員的專(zhuān)業(yè)技能，此項活動(dòng)被xxx晚報專(zhuān)題報道，作為軍民共建典型事例加以宣傳。
2、制度建設取得階段性成果。
后勤集團按企業(yè)化方向發(fā)展，逐步建立了新的管理運行機制，接下來(lái)的任務(wù)就是加強制度建設，實(shí)現科學(xué)管理。建立各項規章制度是后勤實(shí)現規范管理和有效運轉的前提和保障。xx年我們在這方面著(zhù)手做了大量的工作，通過(guò)不斷探索創(chuàng )新，逐步建立完善了167項規章制度，完成了六萬(wàn)三千余字的《后勤集團規章制度》，為科學(xué)的管理提供了制度保障。通過(guò)各類(lèi)人員崗位職責和規章制度的完善，確保了工作有章可循、有法可依，實(shí)現了向規范化管理目標邁進(jìn)。通過(guò)開(kāi)展服務(wù)承諾，實(shí)施規范管理，后勤員工的服務(wù)意識有所增強，服務(wù)水平明顯提高。
3、廉政建設，深入人心。
工作中我們也十分注重培養一支高素質(zhì)的干部隊伍。為加強廉潔自律意識，提高拒腐防變的能力，增強隊伍的戰斗力，集團黨總支曾在全體黨員干部中開(kāi)展警示教育活動(dòng)，通過(guò)動(dòng)員部署、集中學(xué)習、觀(guān)看警示教育片和專(zhuān)題討論等方式對干部進(jìn)行教育，從中得到啟發(fā)，幫助他們明確責、權、利的關(guān)系，集團領(lǐng)導班子更是以身作則，認真履行黨員干部應盡的責任，違反規定和原則的事堅決不做，得到了干部群眾的認可。
4、充分發(fā)揮工會(huì )的作用。
一年來(lái)，我們認真履行工會(huì )的“維護、建設、參與、教育”四項社會(huì )職能，從職工的切身利益出發(fā)，為他們辦實(shí)事辦好事。由于集團職工人數多，生活困難職工比例較大，我們建立職工檔案，進(jìn)行信息跟蹤，隨時(shí)了解情況，對他們進(jìn)行定期走訪(fǎng)，對困難職工，我們盡到第一責任，當好第一知情人，第一幫助人。 凡遇職工婚喪嫁娶，集團領(lǐng)導得知后，能夠第一時(shí)間到場(chǎng)，在人力物力上竭盡所能給予幫助，得到了職工的普遍認可。為豐富職工的業(yè)余文化生活，集團分工會(huì )充分利用工會(huì )活動(dòng)日時(shí)間，舉行棋類(lèi)、撲克、拔河、乒乓球等比賽，增進(jìn)了職工彼此間的友誼和了解，增強了集體凝聚力和向心力。我們除了積極參加學(xué)校組織的捐款捐物活動(dòng)外，繼續在經(jīng)濟上資助我校三名特困大學(xué)生。
5、綜治工作取得較大成效。
社會(huì )治安、綜合治理是集團常抓不懈的工作。一年來(lái)，集團領(lǐng)導班子高度重視綜治工作，各部門(mén)齊抓共管，常抓不懈，各項工作層層落實(shí)，遇到問(wèn)題隨時(shí)解決，確保了安全生產(chǎn)。xx年未發(fā)生一起重大安全事故和人身傷亡事故。工作中我們建立健全了各項安全生產(chǎn)工作制度，加大宣傳教育力度，提高警覺(jué)，群防群治，確保了無(wú)重大安全事故的發(fā)生。集團領(lǐng)導還經(jīng)常深入實(shí)際檢查工作，加強食品衛生安全及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理工作，在學(xué)生中采取了有獎監督舉報措施，嚴禁出售“三無(wú)”產(chǎn)品，從食源、水源上保證師生飲食安全。為提高員工安全防范意識，防患于未然，飲食服務(wù)中心曾組織員工學(xué)習使用安全防火器械，并進(jìn)行了實(shí)戰演習，確保一旦發(fā)生火警，每個(gè)人都能采取有效措施，不至于釀成大禍。
五、開(kāi)拓市場(chǎng)增加創(chuàng )收渠道。
減輕負擔、讓學(xué)校把主要精力放在教學(xué)、科研上是后勤社會(huì )化改革的目的之一，因此，05年我們在為學(xué)校搞好服務(wù)的同時(shí)，把一部分精力放在了開(kāi)拓市場(chǎng)上。先后考察了xx市幾家大的苗木基地，為了給新建校園提供綠化、美化樹(shù)種及為集團增加經(jīng)濟效益，集團在學(xué)校新買(mǎi)的東郊果園建了一個(gè)3萬(wàn)平方米的苗圃。
六、存在的問(wèn)題與不足：
回顧一年來(lái)的工作，各項工作取得了一定的進(jìn)步，但也清醒的看到存在的問(wèn)題與不足。xx年，學(xué)校后勤服務(wù)工作檢查評估領(lǐng)導小組經(jīng)過(guò)各種方式的綜合檢查考核，年度總分等到89分，結果是令人滿(mǎn)意的，但是，我們應該清楚地看到，后勤整體的服務(wù)質(zhì)量離高標準還有一定的差距，還需要全體員工共同努力，不斷加強隊伍建設，提高員工整體素質(zhì)，更要樹(shù)立服務(wù)至上的理念，使每個(gè)員工能對怎樣做好本職工作有明確和深刻的認識，在這一點(diǎn)上，管理者的思想方法、管理水平是關(guān)鍵，歸根結底，還是管理者的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。所以要解決我們自身存在的問(wèn)題，應首先從領(lǐng)導做起。
七、工作中得到一些有益的啟示：
1、深化后勤社會(huì )化改革，轉變思想是關(guān)鍵，必須要樹(shù)立好服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念。
2、準確把握社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的關(guān)系，是后勤集團生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
3、隊伍素質(zhì)的提高是團隊發(fā)展的基礎。
4、后勤集團的發(fā)展永遠離不開(kāi)學(xué)校這個(gè)市場(chǎng)，更離不開(kāi)學(xué)校的政策扶持。
5、后勤工作離不開(kāi)全校師生的支持、理解和幫助。
高校后勤年終工作總結8
大家好!轉眼間一年的光陰就過(guò)去了，與此同時(shí)一年一度的年終總結工作全面展開(kāi)，后勤處和總務(wù)處的各位員工在上級領(lǐng)導的英明指揮和密切關(guān)懷下，緊緊圍繞服務(wù)學(xué)校、保障運行順暢、為師生服務(wù)的宗旨開(kāi)展工作。各項工作開(kāi)展順利，取得一定成績(jì)，同時(shí)也存在問(wèn)題，為了促進(jìn)工作，提高工作標準，為了今后后勤工作開(kāi)展取得更好成績(jì)�，F將后勤班一年來(lái)工作開(kāi)展情況匯報如下,基本情況：
一、取得的成績(jì)有：
1、結合實(shí)際，扎實(shí)工作;
學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒，如何使學(xué)校的總務(wù)和后勤工作緊緊圍繞學(xué)校的教學(xué)工作，為學(xué)校全校師生服務(wù)，是我總務(wù)和后勤工作的重頭戲。20xx年總務(wù)和后勤處的主要工作有：
(1)根據日常教學(xué)、師生生活、設施設備維修等方面的需要，及時(shí)做好各種物資的采購、發(fā)放、余缺調劑和可回收物資的回收工作。安排相關(guān)人員認真、及時(shí)地維護、檢修好學(xué)校的各項設施、設備。保證全校各項設施、設備正常使用。
(2)學(xué)校安全工作能常抓不懈。平時(shí)在消防、食品衛生、水電設施等方面經(jīng)常組織相關(guān)人員進(jìn)行了認真、徹底的檢查，發(fā)現問(wèn)題能及時(shí)處理，防患于未然。
(3)為全體師生生活服務(wù)是后勤工作的重要方面。食堂工作人員要對全校師的健康負責，把好食品的采購關(guān)、加工關(guān)和發(fā)放關(guān)，餐具每天消毒，環(huán)境每天打掃。做到飯熟菜香，色香味俱全，適合學(xué)生口味，讓學(xué)生在校能夠吃飽吃好，盡量減少剩飯剩菜的現象(食堂做出來(lái)的飯菜是用來(lái)給學(xué)生吃的，不是用來(lái)倒的)。加強對師生的服務(wù)意識，責任意識和質(zhì)量意識，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)�；锸硤F工作不能出任何問(wèn)題，出了問(wèn)題就是大問(wèn)題，這點(diǎn)是馬虎不得的。
(4)積極配合總公司和學(xué)校做好了學(xué)校管理用品，學(xué)生學(xué)習用品、學(xué)生生活用品的征訂，以及對我校的車(chē)輛進(jìn)行有序、安全的管理。
(5)對我校的全部取暖設施進(jìn)行維修和改造;對我校的餐廳進(jìn)行了改造和維修;對我校的下水管道進(jìn)行了部門(mén)的和維修和改造;
2、優(yōu)化管理，事事處置以嚴格要求自己;
一在主管后勤和采購中廉潔自律。物資采購，基礎設施建設堅持申請，權限審批，規范操作行為。二是嚴格履行職責。深入食堂商店了解和解決問(wèn)題，工作不推不拖，以身作則不管是分內分外的事，遇事辦事，工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針。切實(shí)保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。
3、遵守各項規章制度，積極協(xié)助其它工作
因為我們總務(wù)和后勤處工作的特殊性，常常起早貪黑，因此在日常的工作當中，我要求我們總務(wù)和后勤處的員工要嚴格要求自己，做到不遲到不早退，同事們都很好的完成了屬于自己的工作。在做好自己的本職工作的同時(shí)，我還要求同事們做好領(lǐng)導臨時(shí)安排的各項工作。在這些工作中，我個(gè)人的作用是微不足道的，但是從領(lǐng)導和同事們身上，我學(xué)會(huì )了如何與其它部門(mén)的溝通、協(xié)調，社會(huì )能力得到了進(jìn)一步提高。
4、伙食保障有顯著(zhù)提高。一年來(lái)我們后勤人員積極主動(dòng)學(xué)習，努力提高自身做飯做菜的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。為保障好師生的飲食打下堅實(shí)的基礎。老員工不斷加強炊事技能學(xué)習，新員工在沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統培訓的情況，能夠積極主動(dòng)加強炊事技能的學(xué)習。不懂的積極地向老的同志學(xué)習，虛心接受戰友們提出的意見(jiàn)，任勞任怨;
在學(xué)校的日常運行以及工作中我們注重學(xué)校的實(shí)際，我們注重從一點(diǎn)一滴做起。以“服務(wù)學(xué)校、運行順暢、為師生服務(wù)”為指針，樹(shù)立全面、協(xié)調、高效、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)。在堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本，并與人，開(kāi)拓創(chuàng )新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀(guān)念，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障。盡力謀取安全效益，扎實(shí)穩定地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程。帶領(lǐng)后勤一班人從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節支，避免浪費。在資源問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，采購貨物以“三省”為學(xué)校節約每一分錢(qián)。在學(xué)�；驹O施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節約了一部分資金支出。我們后勤人員結構年齡適中，工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發(fā)我們沒(méi)有叫累沒(méi)有等靠，工作的復雜性和零碎性有力地保障了教學(xué)工作的正常運轉，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
在總務(wù)和后勤處的工作中，雖然我們能夠很好的完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，但成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司和校長(cháng)的正確領(lǐng)導，離不開(kāi)同志們的支持配合。但自身還存在很多不足和問(wèn)題需要今后改正解決。后勤服務(wù)工作瑣碎繁雜，雖然做了大量工作，但離學(xué)校的要求還有距離，不足之處主要有：一是對后勤保障業(yè)務(wù)的學(xué)習鉆研還不夠刻苦，容易滿(mǎn)足于完成具體工作任務(wù)，對整體發(fā)展謀劃不夠;二是在管理工作不夠精細，對員工關(guān)心不夠，了解不多;三是創(chuàng )造性地開(kāi)展工作不夠，工作的主動(dòng)性、深入性還需進(jìn)一步加強，后勤保障質(zhì)量和效率有待提高。
20XX年已經(jīng)來(lái)臨，隨著(zhù)我們學(xué)校規模的不斷發(fā)展，學(xué)生人數的逐漸增多，學(xué)校對我們總務(wù)和后勤的要求也必將更高，如何更好的為武威生物制藥技術(shù)學(xué)校全體師生服務(wù)，如何能更好的促進(jìn)學(xué)校向更好的方向發(fā)展是始終是擺在我們總務(wù)和后勤處的一道難題。因此。
二、在新的一年里，我們總務(wù)和后勤處要做好以下工作：
(1)加強思想教育和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高后勤人員的綜合素質(zhì)，提高對后勤服務(wù)工作的認識，增強為師生服務(wù)的意識，提高服務(wù)水平。
(2)提高伙食團的服務(wù)質(zhì)量和水平：食堂方面做到飯熟菜香，盡量減少剩飯剩菜的現象;學(xué)生的就餐，相關(guān)教師要服務(wù)到位、指導到位、保障學(xué)生在校能吃飽吃好，不偏食、不挑食，身體正常發(fā)育。群策群力，挖掘潛力，精細管理，使食堂社會(huì )效益最大化。
(3)繼續加強對班級公物、辦公用品及衛生用品的管理，進(jìn)一步落實(shí)“誰(shuí)使用誰(shuí)保管”的管理原則，損壞公物加倍賠償。
(4)提倡創(chuàng )新思維，繼續探索后勤管理新型模式，使后勤工作上臺階，為教育教學(xué)提供強有力的保障。
(5)修訂并完善了后勤各項規章制度，并在實(shí)際工作中能努力貫徹、實(shí)施�！皣袊�，家有家規”，“無(wú)規矩無(wú)以成方圓”。只有好的、符合我們實(shí)際情況的工作制度，才能出來(lái)好的工作成效，才能為我們的事業(yè)保駕護航。尤其是我們總務(wù)和后勤處，工作細、雜、多。需要每一位員工都要有很高的工作熱情，需要不怕臟，不怕累的工作精神，需要我們比其他部門(mén)的員工更多的耐心和承受力。
(6)樹(shù)立嚴肅認真的工作態(tài)度，強化責任心
在工作中，首先需要解決的問(wèn)題就是思想觀(guān)念問(wèn)題，具體點(diǎn)講就是對待工作的態(tài)度。首先應該明確工作責職，增強工作責任感、盡職盡責地去做好領(lǐng)導交辦的每一項工作。時(shí)刻牢記事情無(wú)大小之分，不能馬虎潦草行事，更不能糊弄一番，要切實(shí)的、認真的、仔細的做好自身工作。
(7)切實(shí)加強后勤服務(wù)硬件設施建設。和學(xué)管處加強合作，制定防盜措施和食品安全應急預案，及時(shí)組織師生進(jìn)行演練，從而避免和杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。對于學(xué)校的后勤和總務(wù)工作，我們要思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除學(xué)生在學(xué)習和生活當中的各種安全隱患，確保操作安全和食品安全。
(8)認真抓好員工隊伍建設，搞高整體服務(wù)水平。同時(shí)，對新招員工進(jìn)行職業(yè)道德教育、安全操作規程和專(zhuān)業(yè)知識的崗前培訓，使新員工較快的進(jìn)入工作角色，提高工作效率。后勤和總務(wù)工作雖然苦了一點(diǎn)，累了一點(diǎn);我相信有付出，總會(huì )有回報。在接下里的一年里，我會(huì )竭盡所能為學(xué)校工作，為全體老師服務(wù)，一如既往的做好本職工作，做好領(lǐng)導交代的工作。我深深的知道，在市場(chǎng)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天，競爭日益激烈，作為現代教育中的一名基層干部，我深知我們猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，還要繼續努力。
在今后的工作中，我和總務(wù)及后勤處的員工們將在總公司和學(xué)校領(lǐng)導的英明指導下和在各部門(mén)同事的幫助下，繼續加強學(xué)習，進(jìn)一步提高思想意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在今后的工作中，我們要樹(shù)立全心全意為學(xué)校教學(xué)服務(wù)，為全體教職員工、學(xué)員服務(wù)的思想，加強思想政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷完善自己，努力提高后勤管理能，提高工作效率，為武威生物制藥學(xué)校的發(fā)展貢獻自己微薄的一份力量，在武威職業(yè)教育的天空下共創(chuàng )我們自己的輝煌。
謝謝大家!
高校后勤年終工作總結9
光陰似箭，恍惚之中一年就這樣匆匆忙忙的過(guò)去了。我作為xx學(xué)院后勤管理的一名工作人員，在這一年的經(jīng)歷當中是收獲了許多的。其實(shí)經(jīng)歷了這一些之后，我對自己的定位、對自己的審視都更加的清晰了，對未來(lái)的方向，對自己工作上的要求也更加的明確了，我成長(cháng)了起來(lái)，也開(kāi)始在慢慢的拓寬自己的視野，發(fā)展自己的領(lǐng)域了。在此我對這一年的后勤工作進(jìn)行一項總結。
一、個(gè)人態(tài)度的轉變
在這份后勤管理的崗位上，我們每個(gè)人的態(tài)度都是很重要的。后勤不僅是一個(gè)學(xué)校的依靠，更是整個(gè)學(xué)校運轉的一個(gè)核心位置。雖然感覺(jué)聽(tīng)起來(lái)后勤這份工作不是那么重要，但其實(shí)這份工作承載了很多很多，這也是我踏入這個(gè)崗位之后才意識到的。這一年，我的態(tài)度改變了很多，以前自己可能還是比較年幼，對待事情沒(méi)有那么認真，也沒(méi)有那么執著(zhù)，現在我有了很大的轉變，我給自己樹(shù)立了很多的原則跟要求，鞭策著(zhù)自己去實(shí)行。只有保持一個(gè)正確的工作觀(guān)，我們才有可能在這件事情上取得一定的收獲。
二、處事方式的提升
在工作當中，我一直都算是一個(gè)比較嚴厲的人。不管是我以前在學(xué)校里學(xué)習還是在學(xué)校里工作，其實(shí)我的態(tài)度都是比較嚴肅的。所以可能我和其他同事之間就缺少了溝通，也就造成了一些不必要的矛盾。今年一年，我改掉了以前冷冰冰的做事態(tài)度，更加喜歡笑了，也更加喜歡和大家互動(dòng)了。隨著(zhù)我的改變，我和同事們之間的關(guān)系也得到了緩和，我們工作的環(huán)境也變得更加的和睦和友好了。緊接著(zhù)我們的做事效率也就提升上去了，整體都得到了一些改善，從這中間，我也意識到，一個(gè)人的改變可以影響到我們的整個(gè)集體，所以以后我也會(huì )繼續加油改善自己的。
三、未來(lái)一年的計劃
未來(lái)一年，工作依舊是緊密相連的。對于我來(lái)說(shuō)，我不會(huì )放松對未來(lái)工作的要求，也不會(huì )放棄對工作極高的態(tài)度。我會(huì )保持之前優(yōu)秀的那一部分，繼續在新的一年里去改善自己并不是很擅長(cháng)的那一部分。新的一歲，我想我首先要在個(gè)人能力方面進(jìn)行一些提升，其次就是去提高自己的合作度、配合度等等。感謝學(xué)院各位領(lǐng)導對我們工作的支持和配合，未來(lái)我會(huì )繼續保持，實(shí)現新的突破！
高校后勤年終工作總結10
在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體教師的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導、團結同志、扎實(shí)工作”為準則，強化理論學(xué)習，發(fā)揮職能作用，在自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等方面都有了很大的提高，在工作中認真貫徹執行“管理育人，服務(wù)育人”的方針，始終堅持高標準、嚴要求，堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)的方向，發(fā)揚“務(wù)實(shí)、高效、安全、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，較好地完成了各級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、加強思想政治學(xué)習，提高自身素質(zhì)
后勤工作是為學(xué)校的教育教學(xué)工作服務(wù)的，我們全體人員本著(zhù)這一理念全身心的投入工作。為了搞好工作，我們加強自己的思想政治學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的認識水平，使自己的素質(zhì)不斷提高，保持最佳的工作狀態(tài)。
二、強化安全意識，狠抓安全保衛管理
學(xué)校的安全保衛工作與后勤工作密不可分，我們牢固樹(shù)立“穩定壓倒一切、責任重于泰山”的觀(guān)念。按照上級機關(guān)和學(xué)校安全保衛的工作布置和要求：
一是建立健全了各項安全保衛規章制度，制定了安全保衛工作預防措施、應急預案；
二是建立健全了安全保衛工作制度，值班人員堅持24小時(shí)在崗，
三是充分發(fā)揮法制副校長(cháng)的作用，加強對師生的法制教育，增強了校內的治安整治力度，依法保護學(xué)校和師生的利益；
四是爭取當地派鏊暈倚５鬧С鄭憂(yōu)苛碩暈倚Ｖ鼙哐彩櫻檔土搜Ｖ鼙叩姆嘎剩
五是投入x千多元對學(xué)生宿舍和教學(xué)樓等地的消防設備進(jìn)行了配備，新添了x個(gè)滅火器，更新配備了x盞應急燈。
六是堅持每月對消防設施進(jìn)行一次全面檢查，做到重點(diǎn)部位滅火設施到位；
七是根據我校實(shí)際情況加強了值班制度，嚴格了校內外人員進(jìn)出的管理；
八是為嚴防學(xué)生各類(lèi)安全事故的發(fā)生，堅持定期、不定期由后勤、保衛人員、組成的檢查隊伍，對學(xué)生宿舍進(jìn)行安全保衛突擊檢查，及時(shí)排除安全隱患。
三、嚴格物資管理、節約采購成本
后勤一班人牢固樹(shù)立了“用自已的錢(qián)，辦自已的事”的成本觀(guān)念。今年為保障各部門(mén)物資供應，同時(shí)為節約成本，規范物資采購和校產(chǎn)管理、維修報修行為，最大限度的節約支出成本，制定了“物資采購制度、校產(chǎn)維修報修制度”。校產(chǎn)使用采取“誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)報修”，后勤負責檢查和維修的辦法，保證了全年各項工作的正常運轉。其具體做法：
一是各部門(mén)所需物資嚴格執行物資采購申報制度，后勤采購人員選購物資做到貨比三家。堅持所購物資須政府采購的一律政府采購，增強了物資采購的透明度，為學(xué)校節約了成本減少了支出。
二是校產(chǎn)維修及時(shí)，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。學(xué)校設施設備雖有自然損壞的但又有部份是學(xué)生人為破壞的。比如課桌凳、自來(lái)水龍頭、電路開(kāi)關(guān)，教室里的電燈、電教設備、護欄、鐵門(mén)、疏通廁所、廁所內的照明問(wèn)題等，力求做到隨報隨修，隨喊隨到，雖然苦一點(diǎn)，累一點(diǎn)。臟一點(diǎn)，但為了學(xué)校節省開(kāi)支，我們自己動(dòng)手及時(shí)解決，保證了師生能夠正常使用各項設施、設備。
四、嚴監食品衛生、強化服務(wù)意識
今年加強了對食堂食品和飲水衛生的管理，為了讓師生吃到放心餐，經(jīng)常對食堂進(jìn)行檢查和監管，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知，限期改正。
五、改善校園設施、提高后勤保障能力
后勤工作遵照“服務(wù)師生、方便師生”為原則，今年根據學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生管理的要求，為師生完成了以下幾個(gè)方面的工作：
1、完成了學(xué)校外部下水道的鋪設工程，保證了學(xué)校的排水暢通。
2、在宿舍樓、餐廳投入使用之前，又完成了學(xué)校的低壓線(xiàn)路改造，使學(xué)校用電正常、安全。
3、完成了舊教工宿舍、伙房的搬遷、拆除、清理工作，擴大了校園面積，提升了校園的整體形象。
4、為了順利通過(guò)今年上半年的省教育督導評估，我們做了大量的工作：教學(xué)樓防水、實(shí)驗室的建設、會(huì )議室的布置、教室及樓道的墻壁裝修、門(mén)口踴路兩側的墻壁的整修等，每一項工作我們后勤人員都能及時(shí)、高效的完成自己的服務(wù)、保障工作，保證了各部門(mén)的正常運轉。
六、今年下半年，學(xué)校進(jìn)行封閉式管理
后勤的工作量加大全校師生的吃、喝、拉、撒、睡都必須得到保證。我們在人員緊缺的情況下，克服各種困難，保證了學(xué)校工作的正常運轉。其中，x老師的功勞我們都看在眼里。
七、冬季供暖工作
今年冬天冷的特別早，但是在學(xué)校領(lǐng)導的直接參與下，我們及時(shí)維修好取暖設施，招聘了經(jīng)驗豐富的`鍋爐工，按規定及時(shí)供上了暖。我們的冬天是溫暖的，我們這里才是真正的“暖冬”。
八、減少開(kāi)支，自己動(dòng)手
為了減少學(xué)校的開(kāi)支，好多活兒我們后勤人員能自己干的就這就干。
x老師年齡在我們學(xué)校最大，但是他不怕臟、不怕累，一直沖在最前。x老師為了我們的小伙房不惜動(dòng)用自家的汽車(chē)為學(xué)校購買(mǎi)東西，使我們的小伙房正常運轉。
回顧一年的工作，后勤工作人員為學(xué)校的發(fā)展付出了辛勤的汗水，為學(xué)校的建設作出了無(wú)私的奉獻。雖然后勤工作取得一定的成績(jì)，但還存在一些不足。
在下年度工作中：
一是還要不斷加強后勤人員的專(zhuān)業(yè)培訓和整體素質(zhì)的提高，使大家形成不斷鉆研本職工作的風(fēng)氣，更具有創(chuàng )新意識；
二是要不斷加強安全知識教育，熟練掌握突發(fā)事件的應急措施，提高處理突發(fā)事件的能力；
三是在節約用水用電上要采取有效措施，杜絕水電浪費；
四是綠化管理上進(jìn)一步加強，給師生提供一個(gè)優(yōu)美的學(xué)習、工作、生活的環(huán)境。
我們決心在今后的工作中總結經(jīng)驗，大膽探索，不斷實(shí)踐，進(jìn)一步創(chuàng )造出新的業(yè)績(jì)。
高校后勤年終工作總結11
在市教育局的正確領(lǐng)導下，我校后勤部門(mén)全面貫徹、認真落實(shí)市教育局的各項工作部署，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作，本學(xué)期我校義務(wù)合格校的創(chuàng )建工作取得了突破性進(jìn)展，驗收成績(jì)優(yōu)秀，現把我校xx年的后勤工作總結如下：
一、義務(wù)合格校建設成績(jì)優(yōu)秀
為改善學(xué)校辦學(xué)條件，學(xué)校領(lǐng)導一直在多方奔走、積極爭取資金，在市教育局的高度重視和指導下，我校義務(wù)合格校建設取得突破性進(jìn)展：
1、新修建了體育器材室，改造了塑膠跑道，維修了校門(mén)圓柱及圍墻
學(xué)校利用暑假，對照義務(wù)合格校的驗收標準自查，根據實(shí)際對校內設施進(jìn)行了重新規劃：新修建了體育器材室，改造了塑膠跑道，維修了校門(mén)圓柱及圍墻。xx年10月23日《湘潭晚報·小記者周刊》刊登了我校184班小記者易聞妙題為《爭創(chuàng )“省合格”校園換新顏》的文章。
2、裝備了電腦2室
學(xué)校爭取市教育局的支持，裝備了一間高配置的電腦室，現已投入使用，新設備深受師生的喜愛(ài)，孩子們的學(xué)習勁頭更足了。
二、后勤管理務(wù)實(shí)高效
1、隱患圍墻得到治理。
在學(xué)校操場(chǎng)邊的圍墻上立起了一排亮程程的不銹鋼欄桿，在后坪東南角與化工局相鄰的圍墻處安裝防護欄，排除了隱患，增強了校園的安全性。
3、綠化維護效果顯著(zhù)。
我�；▔瘶�(shù)木多，綠地面積大，隨著(zhù)天氣變化，為抑制雜草瘋長(cháng)、白蟻橫行，實(shí)現了校內苗木草坪規范化管理，請人定期殺白蟻，清除操場(chǎng)、花壇、校道周邊雜草，修剪綠化帶，清理枯枝，整個(gè)校園綠草如茵，綠樹(shù)成蔭，受到教師一致好評。
4、資產(chǎn)管理電腦化。
今年后勤管理的重點(diǎn)是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)的電腦化管理。及時(shí)按要求完成了財政局的固定資產(chǎn)清查，制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的規章制度，各部門(mén)的設備，儀器設施實(shí)行“專(zhuān)人使用，專(zhuān)人負責，專(zhuān)人保管”的管理體制，各室所有資產(chǎn)均進(jìn)行了詳細摸底統計，并分類(lèi)錄入到電腦中，有效規范了校產(chǎn)管理，做到了條目清楚，有據可查。到xx年10月份止我校固定資產(chǎn)達千萬(wàn)元，管理上設總保管室1個(gè)，分保管室8個(gè)，總保管室直接管理分保管室。我校財產(chǎn)報廢報損制度是：小件資產(chǎn)報廢，需各分保管員提出申請，填寫(xiě)報廢單，通過(guò)總務(wù)室、保管室認定簽字，報主管領(lǐng)導簽字，方可報廢；大件大額資產(chǎn)報廢需保管室、財務(wù)室聯(lián)合提出報損經(jīng)校長(cháng)辦公會(huì )討論認定報市教育局、市財政局審核批準，目前我校有1995年購置的一批電腦待報廢，手續正在辦理。
5、物資采購規范化。
結合校產(chǎn)管理，學(xué)校進(jìn)一步完善了物資的采購、領(lǐng)用、借用管理程序，凡各部門(mén)欲采購的物品先提交采購申請，一律采用物質(zhì)驗收、入庫登記、領(lǐng)用或借用簽字手續，各部門(mén)資產(chǎn)內部轉移必須履行部門(mén)轉移手續，經(jīng)總務(wù)處調整再入帳注明，避免了物質(zhì)的重復采購、莫名丟失和破損。
三、后勤服務(wù)優(yōu)質(zhì)細致
1、嚴格執行政府采購，辦公環(huán)境得到改善
副校長(cháng)室和學(xué)校各行政處室均配備打印機，學(xué)校中層以上行政每人配備了一臺電腦，班主任每人配備了手提電腦，這樣的設備添置，我校都嚴格按照政府采購制度，不私自購買(mǎi)，杜絕了不良之風(fēng)的產(chǎn)生。
2、工作超前后勤保障到位。
春秋兩季開(kāi)學(xué)前學(xué)校后勤人員放棄寒暑假休息主動(dòng)提前上班，將所有新書(shū)、辦公教學(xué)用品全部購買(mǎi)到位，檢修了水電，上班第一天全體教師們就能及時(shí)領(lǐng)取到新書(shū)及辦公用品，享受到學(xué)校提供的早中餐供應，老師們對后勤服務(wù)的細致及時(shí)不勝感激和滿(mǎn)意。由于我校的社會(huì )聲譽(yù)極佳，承辦的各類(lèi)社會(huì )教育活動(dòng)多，而我校后勤人員卻只有七人(包括后勤校長(cháng))，其中四人是兼職，但后勤人員總是克服各種困難，任勞任怨搞好服務(wù)工作，如：為掛職的新疆、湘西校長(cháng)服務(wù)，為教學(xué)開(kāi)放日服務(wù)，接待國家公安部領(lǐng)導來(lái)我校檢查校園安全防范工作情況
3、服務(wù)師生真心實(shí)意。
除了平時(shí)修理門(mén)窗器材做到眼口勤、手腳快之外，后勤人員總是在老師最需要的時(shí)候送上學(xué)校的關(guān)懷，學(xué)校后勤工作得到教師們一致好評。
四、校園安全全方位保障
校園安全工作是當前學(xué)校工作中的重中之重，除了開(kāi)學(xué)初期，學(xué)校與各教師各部門(mén)各租賃單位層層簽訂了《安全工作責任狀》、《消防安全工作責任狀》，記錄安全臺賬外，今年校園安全管理受到空前重視，校園安全人防、物防、技防得到全面落實(shí)，全方位保障校園安全。
1、認真排查，積極消除安全隱患。
安全隱患排查成為安全工作的重中之重。也成為了我校后勤工作的常態(tài)。在安全隱患排查管理中學(xué)校建立有部門(mén)定時(shí)自查，后勤復查、普查的隱患排查集中整治的工作機制，組織各室定期開(kāi)展安全隱患排查。自3月中旬以來(lái)，根據上級各部門(mén)安全工作要求，學(xué)校對校舍、場(chǎng)地、設備設施、線(xiàn)路開(kāi)展“拉網(wǎng)式”的公共安全隱患排查達4次之多，并及時(shí)將排查出的大小安全隱患進(jìn)行整改，如對部分房屋頂進(jìn)行維修，9月又重新添置消防栓和消防水槍等，整改率為95%。
2、積極建立視頻監控，技防設施落實(shí)到位。
根據市教育局校園安全工作的整體部署，在市教育局的指導下，學(xué)校積極配合建立校園視頻監控，經(jīng)過(guò)多次實(shí)地考察，精心布點(diǎn)，在5個(gè)重點(diǎn)地段、重點(diǎn)部位安裝了5個(gè)視頻監控設備，我校安全技防措施得到加強。
3、積極組建教師安保隊伍。
制定了校內安保工作制度和管理辦法，建立了安保人員工作日志，行政每天早上在學(xué)生上學(xué)期間進(jìn)行安全值班，全體教師每天下午學(xué)生放學(xué)在校門(mén)值班，維護學(xué)生上下學(xué)的安全秩序，課間的校內巡視工作則由每周的值周行政負責，一旦發(fā)現危險情況，立即啟動(dòng)應急預案，化解危機。
4、積極落實(shí)人防物防，切實(shí)加強校門(mén)管理。
為統一校門(mén)出入管理，學(xué)校從5月20起開(kāi)始實(shí)行上課期間封閉管理，嚴禁學(xué)生家長(cháng)及閑雜人員進(jìn)入校園。
�、賹W(xué)校召集前后傳達室人員召開(kāi)安全會(huì )議，統一思想認識，達成校門(mén)出入管理措施；
�、诜e極爭取，迅速落實(shí)了兩名前校門(mén)安保人員，配備了警棍、鋼叉。建立了校警務(wù)室；
�、蹍f(xié)同學(xué)校法制副校長(cháng)對門(mén)衛及安保人員進(jìn)行校門(mén)管理的培訓，強調了緊急事件正確的處理及報告辦法、進(jìn)一步落實(shí)了校內人員外出登記、外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)需電話(huà)核實(shí)及登記制度等。
�、軓堎N告家長(cháng)書(shū)和學(xué)校安全管理的相關(guān)制度，積極爭取家長(cháng)理解配合。
5、扎實(shí)開(kāi)展安全教育，家校嚴把安全關(guān)。
這一年來(lái)學(xué)校利用周一的國旗下講話(huà)播出了一系列講安全、會(huì )自防的教育故事，以生動(dòng)的形式詳細向學(xué)生講解了應對各種險情的自防自救常識，增強學(xué)生的安全防護意識和自救能力，營(yíng)造了一個(gè)講安全、重安全的校園氛圍。6月，制作了兩塊安全宣傳欄；11月，更換了消防宣傳欄兩個(gè)；12月，組織2-6年級學(xué)生開(kāi)展“遇險自救”知識競賽。制作班牌架插放班牌，堅持落實(shí)路隊護送工作。
6、積極開(kāi)展周邊環(huán)境治理。
我校門(mén)前交通隱患非常突出，我們一直積極與雨湖交警協(xié)調，經(jīng)過(guò)學(xué)校多次努力，贏(yíng)得區交警大隊的高度重視，目前學(xué)校校門(mén)口有斑馬線(xiàn)，減速停車(chē)線(xiàn)、減速標志等，每天上午7：30-8:00，下午4：00-5：00都有交警協(xié)助管理前門(mén)交通。12月1日，湘潭市中小學(xué)校交通安全“護學(xué)旗”授旗儀式在我校舉行，現學(xué)校已經(jīng)使用“護學(xué)旗”�？傊�，這一年來(lái)學(xué)校后勤部門(mén)從維護學(xué)校利益出發(fā)，時(shí)時(shí)處處以主人翁精神，以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng)，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態(tài)，高效管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，雖然這一路走來(lái)充滿(mǎn)了酸甜苦辣，但我們仍要信心滿(mǎn)懷地說(shuō)：我們在努力，我們還會(huì )做得更好！今后我們全體后勤人員將更加主動(dòng)在書(shū)本中學(xué)習，在實(shí)踐中學(xué)習，向兄弟學(xué)校學(xué)習，積極探索學(xué)校精細化管理模式，更加盡心為學(xué)校服好務(wù)。
最后，衷心地感謝教育局領(lǐng)導們：感謝你們對和平小學(xué)的理解、支持、傾情與厚愛(ài)！
高校后勤年終工作總結12
光陰似箭，一學(xué)期轉眼就過(guò)去了，回顧過(guò)去的工作，在校長(cháng)和校委會(huì )的領(lǐng)導下，在學(xué)校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下，學(xué)�？倓�(wù)工作取得了必須的成績(jì)，現將xx年后勤工作總結如下：
一、服務(wù)教育、和諧無(wú)私
后勤工作，是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹(shù)立為教育教學(xué)服務(wù)的思想，主動(dòng)、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。為了做好這項工作，總務(wù)處重新修訂了管理制度，根據后勤每個(gè)人的特點(diǎn)作了合理分工，明確了每個(gè)崗位的職責，充分調動(dòng)了他們工作的進(jìn)取性和主動(dòng)性。半年來(lái)，總務(wù)工作人員進(jìn)一步樹(shù)立了“服務(wù)育人”的意識，能積極主動(dòng)地為教育第一線(xiàn)的教師、學(xué)生服務(wù)，自覺(jué)地為教師學(xué)生排憂(yōu)解難，保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。各成員之間分工合作，團結協(xié)作，相互支持，無(wú)私奉獻，為各項任務(wù)得以圓滿(mǎn)完成打下了堅實(shí)的基礎。
二、同心協(xié)力、齊抓共管
今年春季，結合學(xué)校的工作計劃，為使學(xué)校環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，為教師、學(xué)生營(yíng)造優(yōu)良的工作、學(xué)習環(huán)境，主要做了如下工作：
1、新年伊始，就接到教育局通知，正月十二要開(kāi)始拆除老辦公樓，于是電線(xiàn)、廣播線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)的拆除和重新安裝工作立即展開(kāi)，整棟樓的辦公用品和實(shí)施兩天全部搬完，保證了全體師生學(xué)習生活的正常進(jìn)行和辦公樓的順利拆除。
2、為了保證新教學(xué)樓建設的順利進(jìn)行，后勤處抽調一人專(zhuān)門(mén)負責基建工作，從破土動(dòng)工開(kāi)始一向嚴格管理，目前進(jìn)展順利，主體已完工。
3、對原辦公樓前的綠化植物及時(shí)進(jìn)行移栽，目前全部成活，起到美化學(xué)校環(huán)境的作用。
4、加強食堂商店管理，定期對職工進(jìn)行食品衛生安全培訓，層層簽訂職責狀，從原料的進(jìn)購、加工到銷(xiāo)售全程監控；
每月對食堂商店進(jìn)行安全排查，確保不發(fā)生任何食品衛生安全事故；食堂商店員工齊心協(xié)力，任勞任怨，一心撲在學(xué)校工作上：陳佑貴身體一向不舒服，早就應當到醫院看病，怕耽誤工作，苦苦忍受著(zhù)病痛的折磨，之后還是在學(xué)校領(lǐng)導的強烈要求下才到醫院治療；齊菊英的女兒在北京生病住院，她出錢(qián)請人代替自我也不缺崗；韓興國是從學(xué)校校長(cháng)、黨委書(shū)記的位子上退下來(lái)的老領(lǐng)導，今年59歲，本學(xué)期被安排到食堂擔任事務(wù)長(cháng)，他放下身段，踏踏實(shí)實(shí)的工作，起早貪黑從無(wú)半句怨言；豐建平、方玉喜兩位班長(cháng)工作職責心強，做事以身作則，處處為學(xué)校著(zhù)想，在她們的帶領(lǐng)下食堂商店超額完成了學(xué)校定的銷(xiāo)售任務(wù)。
5、教學(xué)樓內的門(mén)窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進(jìn)行檢查，如有損壞，及時(shí)修理，保證了學(xué)生學(xué)習生活的正常進(jìn)行。
6、男生宿舍樓一二門(mén)窗防盜網(wǎng)因年數久遠，腐蝕嚴重，曾有校外青年撬窗而入，嚴重威脅到學(xué)生的人身和財產(chǎn)安全，我們對破舊門(mén)窗全部更換，對三四五樓加裝了防盜網(wǎng)。
7、為管好、用好現代化教學(xué)設備，和教導處協(xié)作，制定了相應的規章制度及考核辦法，由于措施得力，基本保證了設備的完好率，確保了信息技術(shù)在課堂上發(fā)揮作用。
8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜，淘汰了用了近20年的木蒸籠。
9、為了維護學(xué)生的學(xué)生的身心健康，加強預防新型流感工作，學(xué)校對教室、辦公室、各處室以及學(xué)生宿舍定期進(jìn)行消毒噴灑。
10、完成了學(xué)校網(wǎng)的布線(xiàn)、安裝和調試工作，隨時(shí)可投入使用。
三、熱情周到、節儉為先
總務(wù)處認真準備，科學(xué)籌劃，為實(shí)驗、體育和文化中考等教育教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展供給了充足的物資保障和熱情周到的服務(wù)。
總之，過(guò)去的一學(xué)期，在校長(cháng)和校委會(huì )的領(lǐng)導下，學(xué)�？倓�(wù)工作做出了一點(diǎn)成績(jì)。新的一年，學(xué)校還將面臨著(zhù)艱巨而復雜的工作任務(wù)，我們有信心把工作做的更好，為學(xué)校再上新臺階貢獻我們的力量。
高校后勤年終工作總結13
一、20xx年工作總結
20xx年，餐飲管理服務(wù)中心在學(xué)院、集團領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞制定的目標任務(wù)，發(fā)揚埋頭苦干、務(wù)實(shí)進(jìn)取、敢于拼搏、團結奮斗的工作作風(fēng)，統籌協(xié)調并扎實(shí)推進(jìn)各項工作，基本完成了年度工作目標。
�。ㄒ唬┐_保安全，積極做好學(xué)生食堂穩定工作。學(xué)生食堂的安全穩定是做好一切工作的重中之重，它不僅是食品安全，還包括消防安全、操作安全、廉政安全等諸多方面。按照“強基礎、重預防、除隱患、保穩定”的總體思路，主要做了以下幾項工作：建章立制，完善安全管理制度及各類(lèi)應急預案；聯(lián)合檢查，規范各類(lèi)操作流程，嚴抓現場(chǎng)管理工作；交流總結，邀請食品安全委員會(huì )、衛生監督所等多個(gè)職能部門(mén)現場(chǎng)指導，以問(wèn)題為導向，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)生食堂安全管理工作。
�。ǘ┐_保供應，積極推進(jìn)硬件設施建設及原材料儲備。根據整體工作安排，中心結合實(shí)際情況，預估了20xx年下半年和20xx年的預算計劃。同時(shí)協(xié)調相關(guān)部門(mén)，對各餐廳經(jīng)營(yíng)所需的餐具、低值易耗等進(jìn)行了配置。九月份加入省教育后勤協(xié)會(huì )（包括伙專(zhuān)會(huì )等）和省高等學(xué)校后勤物資聯(lián)合配送中心，利用現有的公共平臺做好食堂原材料物資采購及保障工作。
�。ㄈ┐_保執行，積極加強學(xué)生食堂制度建設工作。延續前期后勤集團的制度建設，因地制宜、不斷改進(jìn)和完善，初步形成本中心的崗位職責、餐廳操作和服務(wù)規范、員工手冊、大菜單等內部制度，做到工作有章可循。同時(shí)根據后勤集團薪酬管理辦法，初步完成中心各崗位定崗定級工作。以加強制度的執行，提升管理實(shí)效。
�。ㄋ模┐_保服務(wù)，積極實(shí)現經(jīng)營(yíng)與服務(wù)效益最大化。在全體成員的共同努力下，攻堅克難，截止20xx年12月25日，本中心下屬大眾、教工餐廳實(shí)現營(yíng)業(yè)額分別為128萬(wàn)元、62萬(wàn)元，共計190萬(wàn)元。11月份通過(guò)競爭性磋商引進(jìn)清真餐廳經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位，豐富就餐品種。為不斷提高自身的服務(wù)能力，中心同時(shí)也相繼走訪(fǎng)了省電力公司職工餐廳、高教園區各學(xué)生食堂等，學(xué)習交流，并堅持以人為本的服務(wù)理念，為師生員工提供安全、衛生、優(yōu)質(zhì)的餐飲保障服務(wù)，積極實(shí)現經(jīng)濟效益與社會(huì )效益雙豐收。
�。ㄎ澹┐_保質(zhì)量，強化員工隊伍建設
為了適應學(xué)院高規格、高起點(diǎn)的要求，努力提供高水準的餐飲保障，從而實(shí)現“彎道超車(chē)”。我中心首先從源頭開(kāi)始步步把控，提高菜品質(zhì)量，豐富菜肴品種，提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)不斷培訓學(xué)習，員工隊伍的技能水平和服務(wù)意識進(jìn)一步提高，中心3位廚師和2位面點(diǎn)師代表我院參加省高校后勤烹飪技術(shù)大賽，榮獲一銀、一銅及三優(yōu)秀等獎項。同時(shí)我中心也保質(zhì)保量地完成學(xué)院各項餐飲保障任務(wù)，包括專(zhuān)家評估組、省委老干部、省文化廳、宣傳部、省咨詢(xún)委員會(huì )等各級領(lǐng)導的視察和開(kāi)學(xué)迎新等各類(lèi)大型活動(dòng)，進(jìn)一步展示了餐飲中心良好的精神風(fēng)貌。
�。┐_保管控，積極強化成本核算。
成本費用是衡量部門(mén)內部運行效率的重要指標。在確保食堂飯菜價(jià)格穩定的情況下，我們始終堅持成本控制與效益并重的原則，采取多種形式，增強全體員工的成本控制意識，規范各重要環(huán)節的控制，使“節能降耗、挖潛增收”成為全體員工的自覺(jué)行為，同時(shí)，也重點(diǎn)分析食堂經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各項成本的控制情況，及時(shí)的進(jìn)行修正和調節，細致地做好成本核算工作。
�。ㄆ撸┐_保運行，積極規范一卡通及物流核算工作。截止12月25日，一卡通飯卡充值210萬(wàn)元（不含教師補助），迎新期間學(xué)生制卡xx63張，學(xué)院及后勤教職工692張，臨時(shí)卡575張。物流核算按照財務(wù)部相關(guān)流程，完成了上百萬(wàn)的原材料采購單據制單，往來(lái)業(yè)務(wù)掛賬結算等工作任務(wù)。
二、20xx年工作計劃
以繼續貫徹制定的目標任務(wù)為宗旨，提升服務(wù)質(zhì)量，以鍥而不舍、馳而不息的決心和毅力，全力推進(jìn)餐飲管理服務(wù)中心各項工作的開(kāi)展。
深入抓好廉政建設工作。認真學(xué)習貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì )精神，抓好黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)，修訂完善中心各項規章制度，完善落實(shí)黨風(fēng)廉政建設的領(lǐng)導和工作機制，落實(shí)“一崗多責”，確保廉政責任落實(shí)到人，逐步形成長(cháng)效機制。
深入抓好目標責任制管理工作。借助集團對中心制定的目標管理任務(wù)為標桿，部門(mén)與各餐廳簽訂目標管理責任書(shū)，并以此為載體，強化目標任務(wù)的執行與落實(shí)。規范內部經(jīng)營(yíng)管理，理順權責關(guān)系，強化日常監督及結算，確保學(xué)生食堂的穩定，有效推進(jìn)目標責任制管理工作。同時(shí)強化成本意識，開(kāi)源節流，節能降耗。
深入抓好評價(jià)機制建設工作。建立學(xué)生食堂工作信息公開(kāi)公示制度，暢通師生意見(jiàn)投訴渠道，舉辦師生座談會(huì )或走進(jìn)食堂活動(dòng)，定期進(jìn)行食堂滿(mǎn)意度調查。對食堂經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，及時(shí)整改處理，形成良性的“倒逼”機制，自覺(jué)接受學(xué)院師生員工的監督，推動(dòng)各食堂民主及協(xié)同創(chuàng )新管理。利用網(wǎng)絡(luò )、微信、電子顯示屏等平臺，不定時(shí)推出各類(lèi)菜肴新品種或團體活動(dòng)，同時(shí)，也做好“光盤(pán)行動(dòng)”的宣傳工作，創(chuàng )建節約型餐飲。不斷加強員工隊伍建設。積極利用浙江省高校后勤協(xié)會(huì )、伙專(zhuān)會(huì )等平臺，實(shí)現“走出去，引進(jìn)來(lái)”，加強交流學(xué)習，練好內功，構建一支“技術(shù)過(guò)硬，敢打硬仗，富有創(chuàng )新意識和團隊意識”的員工隊伍。
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