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有關(guān)月度工作總結范文
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的有關(guān)月度工作總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
有關(guān)月度工作總結范文1
一、思想上端正自己的工作狀態(tài),“日清日畢”正是我們追求的境界。
七月份以來(lái),隨著(zhù)大環(huán)境的重多影響,公司高層充分的認識到現實(shí)存在的危機和問(wèn)題,于是提出日工作匯報制度,對物業(yè)租賃和酒店管理工作要求每日進(jìn)行工作匯報,可采取多種方式,讓公司高層心知肚明,從而可以更好的調整工作方向。
我也開(kāi)始著(zhù)這一新的制度,從思想上給自己已更高的警覺(jué),時(shí)刻提醒著(zhù)自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態(tài),翻開(kāi)一個(gè)月的工作匯報,發(fā)現自己對每天的工作更有條理性,也通過(guò)自己的努力和同事們的協(xié)調、幫助下,基本完成了物業(yè)和酒店設定的工作事項,雖對自己的工作不是很完美,但我感覺(jué)到自己有勇敢去面對工作和責任的勇氣,甘于付出。
二、物業(yè)租賃工作的有序跟進(jìn),99%的完成了當月租賃和續簽工作,做到了信息綜合發(fā)布和有效拓展,為接下來(lái)的租賃工作奠定基礎。
前不久集體公司董事長(cháng)過(guò)來(lái)召開(kāi)物業(yè)租賃工作會(huì )議,對我們的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的會(huì )議中,我接收了更多的是批評,更多的是董事長(cháng)對我工作的否定,仔細想想董事長(cháng)的一番話(huà)說(shuō)得也是對的,一個(gè)老板對員工有這樣的要求,是希望我們能更加成熟,快速提升。一個(gè)樂(lè )觀(guān)的我不會(huì )因為嚴厲的批評而臨陣退縮,停止不前,更多的是讓自己全面滲透,快速反應,提前聚集租賃信息和選擇優(yōu)質(zhì)客戶(hù),從而和他們保持好良好的溝通和關(guān)系。
七月份,物業(yè)共成功租賃n家客戶(hù)進(jìn)場(chǎng),及時(shí)填補了物業(yè)商鋪和寫(xiě)字樓空缺現象,維持了現有的商鋪100%出租的局面,在同等的租賃環(huán)境下,我們是算比較成功的,周?chē)飿I(yè)都分別出現商鋪空租或者停業(yè)狀態(tài)。為此,自我感覺(jué)七月份租賃工作是有進(jìn)步的。
在全面發(fā)布租賃信息的過(guò)程中,主要從這幾個(gè)方面進(jìn)行了跟進(jìn)和提升:
1、物業(yè)現有臨街廣告位的租賃廣告宣傳,體現了環(huán)市東黃金流通廣告的真實(shí)價(jià)值。借助物業(yè)的一號樓梯口、二號樓梯口、移動(dòng)廣告牌、燈箱廣告牌、和現場(chǎng)租賃場(chǎng)地的廣告牌,很直白的告訴世人,東都國際美食街現有黃金鋪位出租。通過(guò)一個(gè)月租賃信息的累計可以看出,現場(chǎng)廣告的作用明顯,從租賃客源分析來(lái)看,現場(chǎng)廣告占有40%的成交率和電話(huà)咨詢(xún)率。
2、利用報紙廣告作用,直觀(guān)的獲取租賃信息。在周一、周三的報紙分類(lèi)信息公告的作用下,讓更多需求者前來(lái)溝通和查看場(chǎng)地。從七月份的情況來(lái)看,分類(lèi)廣告的作用不夠明顯,從報社的發(fā)布來(lái)分析,七月份通過(guò)報社來(lái)發(fā)布租賃信息的比比皆是。
3、網(wǎng)絡(luò )推廣,租賃信息的多元化、多角化拓展,立足于長(cháng)遠的租賃客戶(hù)儲備,長(cháng)線(xiàn)招租的有效方式。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的來(lái)臨,利用無(wú)聯(lián)網(wǎng)的有力資源,低成本的做好物業(yè)的租賃和推廣工作,利用“廣州商鋪網(wǎng)”、“廣州信息崗”“餐飲大眾點(diǎn)評網(wǎng)”、“東都國際美食街博客”、“搜房網(wǎng)”、“58同城信息網(wǎng)”、“gooole”等網(wǎng)路平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )租賃和美食宣傳的推廣,雖目前沒(méi)有直觀(guān)的作用,但堅持下去一定會(huì )有新的作用。
4、挖掘物業(yè)現有的客戶(hù)資源,通過(guò)轉介紹來(lái)拓展租賃信息。通過(guò)和現有租戶(hù)的溝通,在這月份也獲取了部分租賃信息,有效的成交了一家租戶(hù)進(jìn)場(chǎng)。關(guān)注現有租戶(hù),拓展物業(yè)的租賃信息。
5、通過(guò)和中介公司發(fā)布信息,爭取有效合作。在本月,先后和30多家中介公司進(jìn)行了租賃信息的溝通和發(fā)布,也通過(guò)中介帶來(lái)部分客戶(hù)來(lái)現場(chǎng)看場(chǎng)地,我想今后和中介合作,我們需要加大力度。
6、在本月,成功和m家租戶(hù)進(jìn)行了續簽工作,在大環(huán)境不景氣的狀態(tài),和租戶(hù)做好續簽是最好的穩定。
三、協(xié)助主任做好其他工作,完成月創(chuàng )收指標,強抓了物業(yè)基礎管理工作。確保了物業(yè)整體安全。
七月份,物業(yè)超額完成月設定的指標,在進(jìn)行物業(yè)檔口租賃的時(shí)候,成功的收取物業(yè)轉讓費,謀求到物業(yè)的最大利潤空間,物業(yè)各個(gè)部門(mén)都能如期的完成當月的創(chuàng )收指標。到七月底為止,物業(yè)已經(jīng)完成全年創(chuàng )收總指標的50%,對于這個(gè)數字,可以看出物業(yè)全體人員在不懈努力,完成本職工作的同時(shí)還能完成高指標的創(chuàng )收工作,我感覺(jué):物業(yè)部這支隊伍是有責任心和凝聚力的,在大環(huán)境不景氣的情況下,能完成指標可以說(shuō)是個(gè)奇跡,這里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動(dòng)和極高的責任心,更加證明物業(yè)部這支隊伍是有戰斗力的,已經(jīng)走向成熟。
對于物業(yè)管理工作來(lái)看,物業(yè)的租賃檔口的裝修管理、日常租戶(hù)投訴事項處理、客戶(hù)有償服務(wù)的跟進(jìn)、物業(yè)基礎設施的維護等等都是我們每月必備的工作要求,在本月重點(diǎn)是租賃檔口的裝修管理和物業(yè)基礎漏水處理事項,租戶(hù)裝修讓租戶(hù)有個(gè)細致的裝修要求,對裝修的各個(gè)環(huán)節有力的把控,很多租戶(hù)對裝修膚淺的認識和了解,這正是需要我們物業(yè)公司給客戶(hù)最實(shí)質(zhì)的幫助和要求。讓租戶(hù)在裝修中一步到位,裝修可以影響日后的經(jīng)營(yíng)狀況,所有在租戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修的時(shí)候,我們就要讓客戶(hù)感受到我們是有原則性的管理。雨水季節,物業(yè)出現了眾多漏水現象,在自己能處理的情況下盡可能自己來(lái)進(jìn)行漏水處理,確保房屋的安全,但目前還嚴重存在物業(yè)四樓鐵皮水槽的改造和物業(yè)收縮縫的處理事項,這是必須得解決工作,希望公司高層能重點(diǎn)考慮,維修方案已經(jīng)告知老總。
物業(yè)的安全工作主要有:物業(yè)的消防、治安安全、停車(chē)場(chǎng)安全、物業(yè)設施的安全、物業(yè)的夜間安全等等,在七月份,確保了各項安全工作到位。物業(yè)形成的消防安全檢查,停車(chē)場(chǎng)安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運行,物業(yè)的安全是一切工作的前提,為此,物業(yè)保安部肩負重大責任。把好安全工作是首要環(huán)節,為此,在接下來(lái)的工作中要加強物業(yè)外圍基礎設施的安全檢查和維護同時(shí)加大夜間安全巡查和夜查工作。
四、酒店工作的介入,和酒店員工一同成長(cháng)。協(xié)助酒店經(jīng)理完善酒店的營(yíng)銷(xiāo)、管理工作,提升酒店品牌價(jià)值
辦法總比問(wèn)題多,酒店現行的問(wèn)題在這文字中我不想過(guò)得去提醒和概述,對于酒店管理和經(jīng)營(yíng)工作,我看似熟悉但確實(shí)還很陌生,在酒店新任經(jīng)理全面步入工作的同時(shí),我會(huì )在時(shí)間允許的情況下,全力以赴、全力配合做好各項工作。為此,在這里我認為要從這幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行調整和跟進(jìn):
1、最短的時(shí)間內完善和落實(shí)酒店管理制度,一個(gè)服務(wù)性企業(yè)重在的是員工素質(zhì)的提升和完善。
有效的落實(shí)酒店各項管理制度,從所謂的“人性化管理”逐步轉變?yōu)檫_標性管理,酒店的員工要從達標開(kāi)始自己的工作,比方說(shuō):儀表達標、禮節達標、服務(wù)細節達標等等,制度中的要求正是達標的樣板。為此,管理者重在的是管理制度的落實(shí),從思想上改變員工的狀態(tài)。利用時(shí)間,鼓勵員工學(xué)習,讓員工增強綜合素質(zhì)和能力。
2、全員營(yíng)銷(xiāo),細節是魔鬼,學(xué)會(huì )推銷(xiāo)自己。
酒店成敗的經(jīng)營(yíng)主要的是看業(yè)績(jì),為此,在現階段如何提升酒店的經(jīng)營(yíng)局面是重點(diǎn),做好酒店銷(xiāo)售的面很廣,方式眾多,技巧很重要。在推廣自己酒店的時(shí)候,首先是推銷(xiāo)自己,會(huì )說(shuō)話(huà)是銷(xiāo)售的基礎。為此,在客人關(guān)注我們酒店的同時(shí),你就是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員,這其中有很多細節。讓任何一個(gè)消費的人認可你的人,這是銷(xiāo)售的最佳方式。能真正提供給客戶(hù)超價(jià)值的服務(wù)是銷(xiāo)售的最高水平。為此在酒店推廣和營(yíng)銷(xiāo)工作中,需要進(jìn)行不同崗位的培訓,讓每個(gè)員工真正認識到自己面對客人的時(shí)候不僅僅是一個(gè)合格的服務(wù)員,更重要的是個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員。
3、優(yōu)化硬件,本職上回饋客戶(hù),讓客戶(hù)感受經(jīng)濟而又舒適。
經(jīng)濟型酒店也許硬件也過(guò)于經(jīng)濟吧,目前酒店的硬件存在不可忽視的問(wèn)題,硬件正影響者酒店的經(jīng)營(yíng)酒店的招牌改造從直觀(guān)上讓人重新認識“花樣年華”熟悉的名字,給人留第一印象很重要,酒店硬件基礎設施的翻新和維修迫在眉睫,對硬件不達標的房間開(kāi)給客人是一種嚴重的錯誤,是不地道的,為此硬件的優(yōu)化,是銷(xiāo)售客房最實(shí)際的體現。酒店的床上用品是敏感體,在處理中要特別重視情節、衛生和舒服。
4、個(gè)性化服務(wù)的體現,配套和附加值的延伸,正是精品型的強化優(yōu)勢。
酒店個(gè)性化服務(wù)的層面很多,需要定期做好酒店不同時(shí)間段的個(gè)性化服務(wù)推廣。讓客人每次來(lái)都有不同的感受和變化,唯有改變者領(lǐng)導不改變者,為此推出個(gè)性化服務(wù),同時(shí)利用物業(yè)的有利資源,做好附加值的延伸,可以和很多種行業(yè)進(jìn)行合作,實(shí)行旅行客人便捷的一站式服務(wù)。
以上是我對七月份的工作總結,在接下來(lái)的工作中,按照公司董事會(huì )的要求,全力以赴做好物業(yè)的招租和管理工作,同時(shí)協(xié)助酒店。相信自己會(huì )沉下心來(lái),從一件件小事做起,從各個(gè)環(huán)節的嚴謹把握來(lái)做好各項工作。
有關(guān)月度工作總結范文2
一、主要工作情況
1、追解保方面。
整理好解保記錄,發(fā)現還有許多未解保。打電話(huà)給各個(gè)支行,都說(shuō)已經(jīng)發(fā)過(guò)郵件到荔灣解保,但荔灣卻未收到。其他支行、荔灣支行互相推卸責任,對我們公司無(wú)益,受損的始終只是我司。最后去荔灣支行與黃科長(cháng)直接對接,探討解決方案。目前的解決辦法是將經(jīng)辦每月送出他項解保的案件分ABC組記錄,月尾再將每月記錄清單發(fā)到荔灣支行核對,若發(fā)現已送出他項解保的案件依然未解保再逐一追解。
2、人事招聘方面。
更新網(wǎng)上的招聘信息,隨時(shí)查看應聘信息,查看郵箱簡(jiǎn)歷,挑選合適人選打電話(huà)通知面試。
問(wèn)題:
1)已預約的人來(lái)面試的概率只有30%;
2)公司位置缺乏。
3)一些部門(mén)負責人忙碌不能給到公司的人面試或遲遲不約人來(lái)試工,浪費人力,影響公司在外界的形象。建議解決辦法:公司應設置至少一個(gè)人專(zhuān)門(mén)負責面試、新人接待等事宜,面試完后應盡快確定人選通知上班。
3、新名片、新工卡的設計;KD版及設計費的結算。
結算中遇到的問(wèn)題:謝先生,之前是直接對嫻姐,由她打費用到他賬戶(hù),現今是對我,給財務(wù)報告說(shuō)有人來(lái)結算時(shí),因設計師并非個(gè)人的款項,未持收據或其他收費單據到公司,因此財務(wù)不給其發(fā)放設計費。而在跟財務(wù)預約前她未提示我要對方出具收據等票據,導致雙方處于尷尬局面。此處問(wèn)題是:我對公司的財務(wù)流程不夠熟悉,與財務(wù)溝通出現了問(wèn)題。新名片本月已經(jīng)定下版本,開(kāi)始投入使用。新工卡也已經(jīng)定稿,價(jià)格方面已經(jīng)協(xié)商好,可以開(kāi)始制作。
4、10月14日主管會(huì )的組織。
因公司主管人員發(fā)生變動(dòng),在嫻姐的指導下,編排了新的會(huì )議主持輪值表。而在周四主管會(huì )之前我未事先告知所有主管及經(jīng)理,因此出現有同事拒絕接受新的輪值安排。但我沒(méi)有很好執行我的職責,向抗拒的同事進(jìn)行了妥協(xié),并致電總經(jīng)理尋求解決方法。不足之處在于,這種已經(jīng)既定的事情不應隨著(zhù)個(gè)別同事的抗拒而隨意更改,應該保持一定的原則。否則,公司的紀律、規章制度都將如同虛設,沒(méi)有威信。
5、9月份月度頒獎會(huì )獎品的購買(mǎi)及PPT的制作。
已經(jīng)定下大德路一間獎品店作為長(cháng)期合作的店面,名為“世音精品店”。下月計劃購買(mǎi)50本榮譽(yù)證書(shū)作為備用。
6、參加公司9月月度頒獎會(huì )。
簡(jiǎn)單的組織此次頒獎會(huì )會(huì )場(chǎng),做好PPT,核對各個(gè)獎項數額,寫(xiě)好榮譽(yù)證書(shū),對此次頒獎會(huì )期間個(gè)同事的一個(gè)成績(jì)突出的分享做一個(gè)記錄,并將之整理成文進(jìn)行發(fā)布。
7、檢查登記保函。
黃埔分部的保函資料未整理好就上交上來(lái),導致花費了不必要的時(shí)間去做不熟悉的事情。解決方法:依然是秉著(zhù)應有的原則,資料齊則收,不齊則拒收。若特殊情況,需其致電公司經(jīng)理確認過(guò)后,我方接手處理,F今送荔灣的擔保函同時(shí)須有一份受理回執復印件給總經(jīng)理簽名方可外送放款。
8、對于行政部現行的關(guān)于員工違反公司行政規章制度的獎懲細則做出一個(gè)明確的條文規定。
主要有一下幾個(gè)方面內容:
1)桌面整潔度;
2)工卡的佩戴;
3)在工作區吸煙;
4)在員工要求制作各種宣傳資料外送客戶(hù)方面;
5)人不在位電腦需關(guān)方面;
6)罰款項目均由行政部出具蓋有行政部公章的罰款單繳罰,并由受罰人簽名確認。
目前做得不夠的地方:對于部分員工桌面不整潔沒(méi)有嚴抓,應在主管會(huì )上提出,并讓各部門(mén)經(jīng)理主管向手下的員工傳達該信息,做出明確的要求并對做得不好的同事限日整改。對于未戴工卡、未及時(shí)送出流程牌稅費表的同事未嚴格處置,此后必須按照一個(gè)行事的流程去處理,以示公司行政的莊重性。
9、公司宣傳方面:曬洗了公司09年年會(huì )、今年5月籃球賽、業(yè)務(wù)部清遠漂流、市場(chǎng)部大夫山之旅、月度頒獎會(huì )的一些照片,黏貼在公司小會(huì )議室的宣傳欄里以宣傳公司的企業(yè)文化。
10、做維修登記表格,并打電話(huà)叫維修師傅上門(mén)維修。
目前公司有少部分桌椅臺凳出現散架、脫落等現象,有的缺少抽屜,或是抽屜無(wú)法正常上鎖等,另外業(yè)務(wù)部缺少柜子、鄒經(jīng)理電腦鍵盤(pán)無(wú)法正常使用。25號已打電話(huà)給維修師傅,他因有工作任務(wù)在身,近幾天無(wú)法到公司進(jìn)行修理。29號再打電話(huà)問(wèn)問(wèn)情況。
11、草擬了公司牛人介紹、公司發(fā)展歷程的提綱,尚待完善。
12、把手頭上的工作資料文件都歸類(lèi)編號、貼上了標簽。把工作中涉及到的聯(lián)系人制成了通訊錄的表格。
二、工作中出現的一些問(wèn)題
自身問(wèn)題:
1、對于公司的授權還未很好的利用,對于一些公司員工出現的不良現象沒(méi)有嚴格對待。
2、工作過(guò)程中的缺乏大膽管理的主動(dòng)性,做事比較被動(dòng),情緒不夠高漲。
3、對于每日工作的安排尚欠合理,沒(méi)有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。
4、工作中處理問(wèn)題的能力還不夠,獨立性急需培養出來(lái)。
5、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流。
其他問(wèn)題:
1、個(gè)人崗位職責不夠清晰,注意力時(shí)而不能夠集中,工作重心偶爾偏移。
2、工作計劃常被突如其來(lái)的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與公司領(lǐng)導的支持和同事們的`協(xié)助是分不開(kāi)的。以上是我對十月份工作的總結,對于做得不夠或不好的地方,我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善,使自己的工作做得更好,讓公司放心!
有關(guān)月度工作總結范文3
一、人事管理
1、根據各部門(mén)人力需求,有針對性、合理地招聘小部份一線(xiàn)員工和服務(wù)崗位人員,以基本滿(mǎn)足相關(guān)崗位;
2、健全了人事各項規章制度性文件,按公司規章制度嚴格執行處罰一切違紀行為,并監督各部門(mén)或所有人是否遵守公司制度的各項規章制度。
3、與各部門(mén)領(lǐng)導溝通,讓各部門(mén)配合把各工段的考勤及時(shí)準確反饋到人事,確保人事查實(shí)與各工段上報的考勤核對無(wú)誤。
4、配合財務(wù)部門(mén)把離職人員的離職手續、考勤和獎罰信息辦理上交。
5、其它犯錯問(wèn)題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會(huì )到領(lǐng)導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓計劃與實(shí)施方面
1、本月里能按個(gè)人計劃對基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓。同時(shí)在本月里也未列各部門(mén)的培訓需求計劃。
2、后期工作制訂培訓計劃并加強各部門(mén)的培訓力度,同時(shí)也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。
三、溝通
1、積極響應部門(mén)領(lǐng)導要求,開(kāi)展了解員工思想動(dòng)態(tài)工作和員工對管理層人員的評價(jià)。每天到車(chē)間巡查一遍,讓一線(xiàn)員工意識到服務(wù)崗位型管理人員工作地點(diǎn)不單單呆在辦公室。
2、經(jīng)常性的與員工細心交流與關(guān)心他們的工作與生活,讓員工感覺(jué)到有領(lǐng)導在關(guān)注與關(guān)心他們,他們也愿意把想法和意見(jiàn)提出來(lái),調查人員根據問(wèn)題能現場(chǎng)答復與解說(shuō)都盡力解決。調查人員事后及時(shí)總結匯總到部門(mén)領(lǐng)導和相關(guān)領(lǐng)導,有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實(shí)際和人員績(jì)效考核,通過(guò)這種方式讓公司了解員工的思想動(dòng)態(tài),解決部分員工在工作中與生活中的思想問(wèn)題,這樣他們對公司發(fā)展有信心,通過(guò)溝通,保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。
3、建議方面,部份員工提出的問(wèn)題或意見(jiàn),辦公室人員收集信息并匯報相關(guān)領(lǐng)導后,問(wèn)題點(diǎn)一直沒(méi)得到領(lǐng)導答復或解決方法,導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時(shí),員工會(huì )再次提出問(wèn)題的落實(shí)結果,這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿(mǎn)意度及誠信度,望領(lǐng)導留意。
四、行政工作方面
1、協(xié)助相關(guān)部門(mén)日常的表格制作、打印、復印工作;
2、做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門(mén)的辦公用品使用狀況,并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記,以節約降低控制成本,合理地采購和發(fā)放辦公用品。
3、在日常工作中,及時(shí)和各個(gè)部門(mén)、工段密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。
4、協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛生、人員入住、搬離、節約用電)。
5、協(xié)助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(dòng)(臺球比賽、員工生日、電影播放);
6、對內做好并管理好辦公設備,按辦公設備管理辦法嚴格監管、清點(diǎn)各部門(mén)的使用、保管情況;
7、個(gè)人意識到行政部門(mén)是一個(gè)重要性的服務(wù)部門(mén),因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者,首先以身作則,要更好的服務(wù)于其它部門(mén),遵守公司一切規章制度,不管什么事能夠主動(dòng)承擔工作,做到任勞任怨,充分發(fā)揮我們的主動(dòng)性及積極性和熱情度,一個(gè)結果就是大家滿(mǎn)意。不過(guò)很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進(jìn)。
五、下一步的工作計劃
1、在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個(gè)人能力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2、辦公室行政工作也從以前簡(jiǎn)單的行政管理往服務(wù)型和協(xié)助各部門(mén)管理角度進(jìn)化。
3、不斷提升自身能力不足之處,盡量往管理層方向的角度去看問(wèn)題和處理問(wèn)題。
有關(guān)月度工作總結范文4
一、后勤方面
1、為滿(mǎn)足“干部上講臺,培訓到現場(chǎng)”活動(dòng)所需的低值易耗品,保證滿(mǎn)足我廠(chǎng)辦公用品的正常使用。結合集團公司“節約節儉”的要求,特根據我廠(chǎng)實(shí)際情況從公司行政科領(lǐng)取適量的低值易耗品。
2、為迎接局領(lǐng)導、公司領(lǐng)導等單位開(kāi)會(huì )檢查,準備工作服、安全帽、煙、水果、飲用水、洗漱用品等各項檢查6次。(4月21日:放射源檢查;4月23日:接待森普廠(chǎng)家回訪(fǎng)并安排就餐;4月24日:“產(chǎn)洗銷(xiāo)”會(huì )議精神專(zhuān)題落實(shí)會(huì );4月26日:①公司組織部檢查②大學(xué)生座談會(huì );4月27日:焦煤銷(xiāo)售總公司視察)
3、做好后勤服務(wù),及時(shí)為來(lái)廠(chǎng)指導維修的廠(chǎng)商辦理住宿、餐飲手續。
二、培訓方面
為全面提高綜合部專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,按照焦煤集團《“干部上講臺,培訓到現場(chǎng)”的指導意見(jiàn)》精神,四月份我部從三月份的每周一培訓,改為每周三培訓(周一:專(zhuān)業(yè)知識培訓;周二:案例分析;周五:安全培訓),做到培訓有記錄;每月一考試,考試有成績(jì)。
三、計劃供應方面
1、按照領(lǐng)導要求,分清輕重緩急領(lǐng)取了四月計劃、五一檢修計劃、元月未到貨計劃中的物資,并對到貨情況與計劃核實(shí)、建立臺賬,盡量滿(mǎn)足我廠(chǎng)的生產(chǎn)所需。
2、每月按時(shí)收集、匯總、審核各部門(mén)計劃并及時(shí)簽字上交。
3、由于我廠(chǎng)生產(chǎn)、機電人員的緊缺,綜合部所有男職工為滿(mǎn)足我廠(chǎng)物資所需配合領(lǐng)料14次。(4月1日:卸絮凝劑2噸;4月2日:領(lǐng)取埋線(xiàn)管19根、潛水泵3臺;4月3日:領(lǐng)空壓機油15桶、卸弧形篩1車(chē);4月14日:領(lǐng)鋼材等等)
四、工資方面
本著(zhù)“公平、公正、公開(kāi)”“多勞多得、少勞少得”的理念,進(jìn)行工資分配。由于生產(chǎn)組織變動(dòng),特向公司申請額外的工資補助,合理對全廠(chǎng)工資進(jìn)行定員工資分配,更加有效的調動(dòng)了職工們的工作積極性,保證了我廠(chǎng)各項任務(wù)順利完成。
四月份綜合部主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、日常事務(wù)比較繁忙,協(xié)調內部做好全局性管理工作考慮少。
2、組織協(xié)調工作還需要加強,還存在不到位的地方。
3、對材料和配件學(xué)習不夠,由于辦公室人員的工作性質(zhì)比較特殊,有許多不確定性,集中全體人員學(xué)習比較困難,只能是部分人員參加學(xué)習。
4、內部基礎管理有所放松。重點(diǎn)是對部門(mén)內部運行的規范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。
五月份工作安排:
一、增強綜合部辦事效率,提高職工專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、記錄好內部工作臺賬,使職工對自身工作做到心中有數。
2、繼續深入車(chē)間現場(chǎng)學(xué)習,提高職工專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
二、降低成本加工費,組織各部門(mén)5月中旬召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )
1、了解廠(chǎng)計劃到貨情況、急件使用情況、庫存情況、備品備件明細,分清計劃中正常生產(chǎn)和項目改造的物資。
2、準備經(jīng)營(yíng)分析會(huì )所需的各項數據及資料,確保其順利召開(kāi)。
三、繼續健全、完善選煤廠(chǎng)各項規章制度
四、明確綜合部各部分工作責任人的職責與權限
綜合部將在以后的工作中做好各項工作,繼續當好領(lǐng)導的參謀。加強綜合部人員業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。盡管各項工作取得了階段性成績(jì),但也存在著(zhù)不足之處,有待于我們今后繼續改進(jìn)。在今后的工作中,我們將開(kāi)拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,與時(shí)俱進(jìn),爭取為新峪公司選煤廠(chǎng)做出更大的成績(jì)。
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一、問(wèn)題建議
五月十四日,公司發(fā)生一起盜竊事件,墻體被人砸開(kāi),經(jīng)查公司無(wú)重要重大物品丟失,除建議加強保安工作外,公司西部的外墻部分已經(jīng)不牢固,建業(yè)公司領(lǐng)導能通過(guò)研究討論,適時(shí)改造加高廠(chǎng)內外墻。
二、6月工作計劃
根據五月份實(shí)際完成的工作情況,對六月份的工作計劃作出如下安排:
一、打算開(kāi)通公司微博,及時(shí)更新資料;
二、對于公司本網(wǎng)站的更新:除了原先計劃的資料整理后更新外,特別關(guān)注本公司“新聞資訊”欄目,及時(shí)更新信息,比如此次的日本考察,上級領(lǐng)導來(lái)我公司的照片信息;
三、完成廠(chǎng)區企業(yè)文化之窗的更換;
四、完成六月安全生產(chǎn)日的相關(guān)工作,比如:掛布標;組織公司1—3人觀(guān)看關(guān)于安全方面的電影,30/人,并上報玉龍縣安全生產(chǎn)委員會(huì )收看影片情況;
五、起擬員工手冊,并組織魔芋廠(chǎng)人員開(kāi)“企業(yè)文化建設員工動(dòng)員會(huì )”,協(xié)助楊助完成“日本見(jiàn)聞”的廠(chǎng)內宣傳工作;
六、調查廠(chǎng)區內的公共區域安全隱患,做總結,討論解決辦法;進(jìn)行公共區域安全教育。
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