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飼料廠(chǎng)維修工年終總結范文(通用6篇)
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼一年就要過(guò)去了,在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,好好的總結下自己這一年的工作,讓來(lái)年少走彎路吧!但是年終總結要寫(xiě)什么內容才能讓人眼前一亮呢?以下是小編為大家收集的飼料廠(chǎng)維修工年終總結范文(通用6篇),歡迎大家分享。
飼料廠(chǎng)維修工年終總結1
飼料廠(chǎng)主要以質(zhì)量為中心,以安全為保障。以降低生產(chǎn)成本提高工作效益為目的,緊緊圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)為思路展開(kāi)工作。20xx年計劃銷(xiāo)售生產(chǎn)飼料1000噸。主要以涇源縣政府采購、各大養殖園區及各養殖戶(hù)為銷(xiāo)售對象,以量定產(chǎn),完成公司下達的銷(xiāo)售目標。具體實(shí)施細節如下:
一、增加產(chǎn)品系列
20xx年飼料廠(chǎng)主要以生產(chǎn)全價(jià)日糧飼料、肉牛濃縮飼料、奶牛濃縮飼料、肉羊濃縮飼料為主。根據市場(chǎng)需求計劃在20xx年將對系列產(chǎn)品進(jìn)行細化,研發(fā)自主產(chǎn)品并包裝上市。
二、加強產(chǎn)品的宣傳力度,大力發(fā)展客戶(hù)
1、以寧夏新天地草蓄產(chǎn)業(yè)流通專(zhuān)業(yè)合作社為依托,以農村作為市場(chǎng)爭取養牛大戶(hù),發(fā)展養牛小戶(hù)大力發(fā)展社員。
2、招聘飼料廠(chǎng)銷(xiāo)售員和建立經(jīng)銷(xiāo)商。充分利用資源互補優(yōu)勢大力發(fā)展以“新天地快肥一號”為核心的養殖戶(hù)。
3、將涇源縣養殖畜牧作為示范縣,輻射周邊縣城立根涇源輻射寧夏,由南往北推動(dòng)進(jìn)軍銀川進(jìn)而向甘肅、內蒙等地擴展。
三、安全生產(chǎn)
在飼料生產(chǎn)過(guò)程中,安全生產(chǎn)將作為飼料廠(chǎng)20xx年工作計劃中的重中之重,實(shí)行早預防、杜絕安全事故的發(fā)生。飼料廠(chǎng)不安全因素比較多,所以做到發(fā)生故障靈活處理,及時(shí)報告。重視各種細小薄弱環(huán)節,提前做好各項預案,將事故隱患排除在萌芽狀態(tài),確保安全工作落到實(shí)處,并加強技術(shù)培訓,提高操作技能。
四、做好售后工作
售后服務(wù)也將是飼料廠(chǎng)的一項重點(diǎn)工程,及時(shí)對銷(xiāo)售出去的飼料
做售后客戶(hù)信息回訪(fǎng)。20xx年飼料廠(chǎng)計劃成立售后服務(wù)小組,對反饋信息及時(shí)跟進(jìn)處理。
五、控制成本、提高效益
1、完善生產(chǎn)程序,嚴格配料,減少生產(chǎn)過(guò)程中的原料浪費現象,減少損耗,有效的控制生產(chǎn)成本,堵塞各種漏洞創(chuàng )造效益最大化。
2、規范財務(wù)管理,對出入庫的原料和成品完善登記手續,規范票據,把好原料質(zhì)量關(guān)、和成品存放問(wèn)題,預防庫房出現霉變事故的發(fā)生。
3、做好原材料市場(chǎng)調研工作,同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,貨比三家,保證原料無(wú)缺口,保證原料質(zhì)量,同時(shí)就是保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
六、其他方面
加強橫向與縱向的溝通,多與職工溝通創(chuàng )造一個(gè)和諧的工作氛圍:及時(shí)與各部門(mén)相互交流,相互學(xué)習,解決工作中的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,減少工作摩擦。
20xx年將是公司騰飛的一年、也是飼料廠(chǎng)創(chuàng )收的一年。面對本年度新的工作目標我要更好的挑起飼料廠(chǎng)的擔子,加強管理,勇于實(shí)踐,使廠(chǎng)里的管理水平和業(yè)務(wù)水平全面提高,為公司發(fā)展全力以赴!在新的一年中,我將全身心的投入到新天地事業(yè)當中,用效益來(lái)回報公司,實(shí)現自我的價(jià)值。
謝謝大家!
飼料廠(chǎng)維修工年終總結2
不知不覺(jué)中,20xx已接近尾聲,加入xx飼料發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是飼料不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f(shuō)從一個(gè)對飼料“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學(xué)習方面
學(xué)習,永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,以為看似和飼料有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及飼料市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統培訓,開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專(zhuān)業(yè)知識和技巧
在培訓專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類(lèi)知識,如建筑知識,所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì )不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當時(shí)苦累,我們不照樣堅持下來(lái)了嗎?當然這份成長(cháng)與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì )去學(xué)習一些實(shí)時(shí)飼料專(zhuān)業(yè)知識和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起,所有的稱(chēng)呼,電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細節?此坪(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細心和耐心,在整個(gè)工作當中,不管是主管強調還是提供各類(lèi)資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當中,兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。
其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來(lái)
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì )在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)飼料市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”,接好來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意,領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì )全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強壯?傊,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來(lái)的工作
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。
(二)、針對購買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中,尋找有實(shí)力客戶(hù),以擴大銷(xiāo)售渠道。
(三)、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(五)、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
(六)、制訂學(xué)習計劃做飼料市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),揚長(cháng)補短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng )佳績(jì)做出應有的貢獻!
我來(lái)公司工作已兩年多時(shí)間,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導特別是x總、x總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了xx公司,來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門(mén),有領(lǐng)導的關(guān)愛(ài),有同事的愛(ài)護,感受到這種集體的氛圍,來(lái)公司我體會(huì )很多,也學(xué)到很多,讓自己成長(cháng)了很多。更感謝領(lǐng)導的器重和關(guān)照,我在工作上也有了突破和改進(jìn),在以后工作總我會(huì )嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
飼料廠(chǎng)維修工年終總結3
我是xxx精飼料廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)陳先榮,現在由我將精飼料廠(chǎng)20xx年年終工作總結做以下匯報:
xxx精飼料廠(chǎng)于20xx年xx月xx日正式掛牌投產(chǎn),xxx精飼料廠(chǎng)的成立填補了xx縣沒(méi)有飼料廠(chǎng)的空白,更好的促進(jìn)了涇源縣的畜牧養殖業(yè)發(fā)展,打造新天地全價(jià)日糧飼料品牌,把科學(xué)養殖注入到每個(gè)養殖戶(hù)的心里!
一、飼料廠(chǎng)成立以來(lái)主要做的事件有
1、生產(chǎn)不同規格飼料x(chóng)x多噸,銷(xiāo)售了xx多噸,完成公司下達的銷(xiāo)售目標。
2、xx月xx日在涇源縣召開(kāi)了產(chǎn)品推廣會(huì );成功將產(chǎn)品對外做了宣傳,讓更多的養殖戶(hù)了解我們的產(chǎn)品。
3、在xx縣各大養殖園區、養殖戶(hù)及各個(gè)活畜交易市場(chǎng)進(jìn)行了現場(chǎng)推廣。讓更多發(fā)展養殖業(yè)的朋友深入了解我們的產(chǎn)品,同時(shí)安排技術(shù)人員通過(guò)現場(chǎng)講解、進(jìn)入到養殖戶(hù)家中對如何科學(xué)管理、科學(xué)喂養進(jìn)行現場(chǎng)指導,并對活畜容易出現的一些疾病的預防與治療、對出現的活畜突發(fā)緊急疾病的應對措施做出了詳細的講解與培訓。
4、飼料廠(chǎng)主要以保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)為核心,質(zhì)量穩定是我們持續發(fā)展的保證,自投產(chǎn)以來(lái)一直圍繞“質(zhì)量”來(lái)展開(kāi)工作,嚴把質(zhì)量關(guān),在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)更有效的控制成本。
二、存在不足的問(wèn)題
1、產(chǎn)品宣傳力度不夠;
2、產(chǎn)品系列不夠多樣化,不夠全面;
3、產(chǎn)品不穩定還在不停的摸索之中;
4、對原材料市場(chǎng)缺乏調研,使采購工作有很大難度,采購原料選擇有很大的局限性,使我們沒(méi)有辦法選擇性采購;
5、銷(xiāo)售前對市場(chǎng)缺乏摸底調研,對同類(lèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)和性能缺乏了解;
6、安全生產(chǎn)方面還做的不夠;
以上是我對飼料廠(chǎng)的工作總結,如有不到之處,請各位領(lǐng)導及各位同仁予以指出,以便我們更好的發(fā)展。
飼料廠(chǎng)維修工年終總結4
20xx年飼料廠(chǎng)主要以質(zhì)量為中心,以安全為保障。以降低生產(chǎn)成本提高工作效益為目的,緊緊圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)為思路展開(kāi)工作。20xx年計劃銷(xiāo)售生產(chǎn)飼料x(chóng)xx噸。主要以涇源縣政府采購、各大養殖園區及各養殖戶(hù)為銷(xiāo)售對象,以量定產(chǎn),完成公司下達的銷(xiāo)售目標。具體實(shí)施細節如下:
一、日常事務(wù):
1、配方管理:
a、配方動(dòng)態(tài)表:熟練掌握了配方動(dòng)態(tài)表的輸入方法、產(chǎn)品營(yíng)養參數、成本的比較,以大宗原料、藥品的用量;
b、K3輸入、配方下發(fā):通過(guò)日常的工作和學(xué)習,能夠熟練準確的將要修改的配方輸入K3系統,并能夠獨立錄入新的BOM單及BOM的維修檢查工作,通過(guò)K3系統的套打設置完成配方的規范打印,并下發(fā)中控室與小藥房;
c、配方的回收與存檔:作廢、替換的配方及時(shí)收回,并歸類(lèi)裝入配方管理檔案,科學(xué)的進(jìn)行保存和保密工作。
2、產(chǎn)品信息:
熟練掌握了公司產(chǎn)品的名稱(chēng)、代號、產(chǎn)品系列和營(yíng)養參數。通過(guò)對公司產(chǎn)品資料的整理匯總,進(jìn)一步加深了我對公司產(chǎn)品的了解,同時(shí)對企業(yè)標準、產(chǎn)品標簽、配方動(dòng)態(tài)表三者中各相應的營(yíng)養指標進(jìn)行了比較,修正更新了一些不相符的數據。
3、簽單、報表:
a、熟練掌握了K3系統中的原料、成品檢驗單的質(zhì)量審核操作;
b、通過(guò)學(xué)習與工作,熟練掌握了《配方集中度表》、《月質(zhì)量報表》、《藥品報表》、《農產(chǎn)品質(zhì)量安全自查匯總表》等報表的格式、內容、發(fā)送的時(shí)間和部門(mén)等信息;
c、熟練掌握并能獨立完成員工的考勤、考核工作及下月計劃。
二、現場(chǎng)品控
1、倉庫管理:
a、通過(guò)現場(chǎng)學(xué)習與實(shí)踐,熟練掌握了原料庫的庫位分布、原料堆碼、質(zhì)量檢查、使用標示的要求;
b、通過(guò)學(xué)習集團的《倉庫管理辦法》結合實(shí)際工作,掌握了原料物資卡的填寫(xiě)及原料使用的原則,同時(shí)熟悉了庫管員的平常事務(wù)概況和原料入庫的基本流程;
c、通過(guò)學(xué)習公司的《在庫原料檢查作業(yè)指導書(shū)》,量化理解了品管工作的各個(gè)環(huán)節工作的細節要求(包括圓筒倉的管理與檢查),并結合集團《倉庫管理辦法》做以比較,以期全面、詳細的提高庫管工作的質(zhì)量和效率;
d、嚴格按照集團“先進(jìn)先出,推陳儲新”的原料使用標準,來(lái)規范原料的使用;
e、并結合公司“7S”現場(chǎng)管理標準,進(jìn)行對原料、藥品庫的衛生和環(huán)境管理,并嚴格規范藥品庫的藥品保存溫度、堆碼、分類(lèi)等細節要求。
2、預混料現場(chǎng)品管:
a、通過(guò)學(xué)習集團《預混料生產(chǎn)工序工藝規程》,熟悉掌握了整個(gè)預混料制備的全過(guò)程(包括與中控、投藥工的對接環(huán)節),并了解了預混料制備過(guò)程中應注意的主要常見(jiàn)問(wèn)題(包括:檢查預混料使用情況和盤(pán)點(diǎn)預混料庫存量等);
b、通過(guò)向配藥師學(xué)習與交流,掌握了如何填寫(xiě)藥品使用報表,及常見(jiàn)藥品的使用和用量、保存條件、時(shí)間等問(wèn)題;
c、結合公司要求嚴格對預混料進(jìn)行抽樣測重,檢測混合均勻度、標簽、分批、堆碼等狀況,熟練掌握了預混料的感官質(zhì)量鑒別與日常管理安排。
3、投料、查倉管理:
a、通過(guò)學(xué)習公司的《生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制》,掌握了投料時(shí)容易發(fā)生的問(wèn)題,包括:
、贆z查原料是否按通知的庫位正確使用;
、跈z查原料質(zhì)量情況,如有變質(zhì)、結塊原料必須挑出;
、蹤z查投料口是否使用正確,換品種時(shí)是否清掃干凈;
、軝z查搭配使用原料是否按要求進(jìn)行搭配
b、通過(guò)學(xué)習集團的《投料、粉碎工序工藝規程》、《巡視工責任制》等文件,結合x(chóng)xx公司文件進(jìn)行比較,熟練掌握了巡倉工人的工作職責和注意事項,包括:
、贆z查各料倉中物料是否與查倉表一致;
、跈z查配料倉與電腦輸入倉號是否一致;
、蹤z查原料是否串倉(可根椐色澤的差異進(jìn)行判斷);
、苎矀}員在規定時(shí)間內是否進(jìn)行料質(zhì)檢查和流程檢查并做記錄。
4、中控、制粒:
A、中控:
、偻ㄟ^(guò)到中控室現場(chǎng)觀(guān)察學(xué)習,基本對整個(gè)流程環(huán)節有所熟悉、掌握,包括:生產(chǎn)計劃的建立、原料的入倉、原料的粉碎、原料稱(chēng)重、下料混合等;
、谕ㄟ^(guò)學(xué)習加深熟悉了中控室與各其他相關(guān)工序的對接聯(lián)系,包括:原料、小藥的投放、制粒人員的信息反饋、接料人員的命令傳達等等;
、弁ㄟ^(guò)學(xué)習和實(shí)踐配方的輸入、噴酶設備的控制,已熟練掌握,并可獨立操作;
B、制粒:
通過(guò)學(xué)習、實(shí)踐特將將制粒整個(gè)過(guò)程總結成3個(gè)過(guò)程,主要注意事項如下:
、僦屏_^(guò)程:
a、看半成品顏色、粒度;
b、看顆粒外觀(guān);
c、看蒸氣壓力表;
d、看調質(zhì)溫度。
、诶鋮s過(guò)程:
a、檢查風(fēng)機運行情況;
b、檢查剎克龍是否阻塞;
c、檢查冷卻塔有無(wú)漏料;
d、檢查排料是否均勻。
、鄯旨壓Y檢查過(guò)程:
a、檢查篩網(wǎng)的使用與運行是否正常;
b、檢查更換料種是否清掃。
5、成品接料、包裝:
A、通過(guò)現場(chǎng)學(xué)習,掌握了接料工作的整個(gè)流程和主要質(zhì)量注意事項,包括:
、俪善返母泄儋|(zhì)量鑒定:顏色、氣味、粒徑大小、料溫等;
、诔R庂|(zhì)量檢測:含粉率、水溶性、硬度、水分等;
B、通過(guò)學(xué)習集團與雙胞胎公司的成品包裝文件,將成品包裝注意事項概括如下:
、俨闃撕、包裝袋、品種三者是否統一;
、诓槌善酚嬃渴欠駵蚀_(并隨機抽包測重);
、蹖p包質(zhì)量的情況進(jìn)行檢查,縫線(xiàn)是否直,有無(wú)飄線(xiàn)、跳線(xiàn);
、墚a(chǎn)品日期是否正確,粒徑是否與標簽一致等。
三、原料驗收
通過(guò)學(xué)習、參與原料驗收的工作流程,熟練掌握了原料的驗收標準、原料驗收準備工作,以及不合格品的退貨、讓步接收的解決方法。原料的驗收的主要質(zhì)量重點(diǎn)如下:
A、谷物、糠麩類(lèi):
a、玉米、小麥:
、龠M(jìn)行首車(chē)玉米、小麥檢測,抽樣樣品數不少于四十件,每批取樣不少于2kg;
、谠谌拥倪^(guò)程中,對玉米、小麥進(jìn)行外觀(guān)判斷、檢驗,測快速水分、容重、雜質(zhì)等,判斷玉米、小麥等級,決定是否進(jìn)筒倉,并把檢測結果如實(shí)填寫(xiě)到《原料抽樣單》上;
、坌枰M(jìn)原料庫的,取樣驗收合格后通知保管員卸到相應的原料庫。
通過(guò)小麥、玉米的驗收學(xué)習,熟練掌握了其感官質(zhì)量鑒別方法與劣質(zhì)玉米、小麥的辨別及影響玉米的關(guān)鍵指標等。
b、麩皮、洗米糠、玉米麩:
、冫熎ぃ赫莆樟他熎さ某R幐泄儋|(zhì)量鑒別方法,包括:麩皮的色澤、氣味、新鮮程度、有無(wú)發(fā)酵、發(fā)霉、發(fā)熱、異味異嗅等;同時(shí)掌握了常見(jiàn)的麩皮摻雜摻假的辨別方法和常規的營(yíng)養指標。
、谙疵卓罚焊泄儋|(zhì)量鑒別:顏色、新鮮程度、氣味、有無(wú)發(fā)酵、變質(zhì)等現象,熟練掌握了其相關(guān)營(yíng)養指標標準值,并熟悉洗米糠摻雜摻假的鑒別方法,影響其關(guān)鍵指標的重要因素。
、塾衩煟焊泄儋|(zhì)量鑒別:顏色、氣味、粗細程度、新鮮度、是否發(fā)酵、發(fā)霉,含粗纖維較多,約%。代謝能水平也較低,約兆卡每千克左右。蛋白質(zhì)也較低,約15—19%。并熟悉掌握了玉米麩的加工工藝,與影響其營(yíng)養指標的重要因素。
B、蛋白類(lèi):
a、植物性蛋白:
豆粕:豆粕主要有CP為:43%、CP為:46%的去皮豆粕;兩者在外觀(guān)上主要區別在于豆皮的多少,感官鑒別主要針對于:顏色、氣味、是否發(fā)酵、發(fā)霉,有無(wú)蟲(chóng)蛀、摻雜、摻假現象;同時(shí)對其粗蛋白,粗纖維、生熟度、蛋白溶解度等指標進(jìn)行化驗室測定,以檢驗其是否符合質(zhì)量標準指標;
棉粕:棉粕常見(jiàn)的有CP為:42%、44%、46%,主要外觀(guān)差別在于是否有較多的棉絮、棉籽殼,常規感官質(zhì)量鑒別:顏色,氣味、是否有結塊、發(fā)霉、變質(zhì)、摻雜、摻假現象;同時(shí)對其粗蛋白,粗纖維、蛋白溶解度、棉酚的含量等指標進(jìn)行化驗室測定,以檢驗其是否符合質(zhì)量標準指標;
菜粕:主要有進(jìn)口菜粕、國產(chǎn)菜粕,同時(shí)因加工工藝不同,原料在外觀(guān)、顏色上可能有所不同,感官質(zhì)量鑒別重點(diǎn):顏色:黃色或淺褐色,氣味:是否為正常的菜油香味,有無(wú)發(fā)霉、發(fā)酵現象;同時(shí)對其粗蛋白,粗纖維、蛋白溶解度等指標進(jìn)行化驗室測定,以檢驗其是否符合質(zhì)量標準指標;
b、動(dòng)物性蛋白:
魚(yú)粉:魚(yú)粉按生產(chǎn)地方不同可分為:國產(chǎn)魚(yú)粉和進(jìn)口魚(yú)粉;由于不同魚(yú)粉的加工工藝不同,導致魚(yú)粉在色澤、氣味濃重、粗糙程度的不同;魚(yú)粉常規感官鑒別主要針對其:顏色:黃棕、黃褐色;氣味:正常的魚(yú)腥味,無(wú)發(fā)酸、異臭焦灼味道;有無(wú)發(fā)熱、摻雜、摻假現象;化驗室進(jìn)行揮發(fā)性鹽基氮的測定,酸價(jià)、粗蛋白、水分等指標的測定;
羽毛粉:羽毛粉是家禽屠宰脫毛處理所得的羽毛,經(jīng)清洗、高壓水解、干燥與粉碎所得的產(chǎn)品。羽毛蛋白為角蛋白,畜禽不能消化。加壓加熱處理可促使其分解,使羽毛粉成為一種可利用的蛋白資源。常規感官質(zhì)量鑒別主要包括:顏色、氣味、是否摻雜摻假;同時(shí)進(jìn)行化驗室的粗蛋白含量、粗灰分、鈣磷的測定含量等指標進(jìn)行測定;
c、液體原料、添加劑類(lèi):
糖蜜:按原料不同,糖蜜可分為甘蔗糖蜜、甜菜糖蜜、柑橘糖蜜及淀粉糖蜜。甘蔗糖蜜是制造或精煉蔗糖的副產(chǎn)品,為暗褐色液體,略帶甜味及糖香,為優(yōu)質(zhì)的能量來(lái)源。主要感官質(zhì)量鑒別:觀(guān)察其顏色、粘稠度、氣味等指標,其他指標在化驗室完成測定;
進(jìn)口魚(yú)油、豆油:首先對新進(jìn)魚(yú)油、大豆油進(jìn)行綜合抽樣,主要感官鑒別:顏色是否正常,淡黃色,氣味是否正常,有無(wú)哈味,粘稠度狀況,比重,其它營(yíng)養指標:水分、酸價(jià)、粗脂肪、過(guò)氧化值、TBA值等,在化驗室檢測完成;
C、包裝袋、標簽驗收:
、偻ㄟ^(guò)學(xué)習雙胞胎公司的《編織袋、標簽驗收作業(yè)指導書(shū)》,對整個(gè)編織袋、標簽的驗收流程有了一個(gè)詳細全面的了解;
、谕ㄟ^(guò)學(xué)習掌握了編織袋的常規感官鑒別(包括:編織袋的外觀(guān)、質(zhì)量、長(cháng)寬、韌性等),并能夠獨立進(jìn)行驗收操作;
、壅莆樟水a(chǎn)品標簽的驗收(包括:版面、內容、紙張質(zhì)量、長(cháng)寬等)方法,通過(guò)學(xué)習也了解掌握了不合格品的折讓、退貨的處理方法。
四、標準與化驗
1、標準:
a、原料標準:通過(guò)學(xué)習集團《原料標準》,對原料的驗收標準有了全面的了解,并熟悉掌握常用原料的常規標準值(包括:水分、容重、粗蛋白、粗脂肪等)、不合格原料的評審處置方法(包括:退貨、折價(jià)接收等),并可獨立進(jìn)行操作執行;結合理論知識進(jìn)行實(shí)踐操作,觀(guān)察原料是否符合企業(yè)原料標準(包括:色澤、氣味、外觀(guān)形狀等),并強化了原料標準的印象;
b、企業(yè)標準:通過(guò)學(xué)習《企業(yè)標準》,了解了公司產(chǎn)品常規營(yíng)養值標準,并了解了整個(gè)企業(yè)標準的制定和審核的流程、有效期限等;通過(guò)統計產(chǎn)品的企業(yè)標準值、動(dòng)態(tài)表值、標簽值,來(lái)對產(chǎn)品進(jìn)行一次質(zhì)量評估,并加深了對企業(yè)產(chǎn)品的了解。
c、生產(chǎn)加工工藝標準:
、偻ㄟ^(guò)學(xué)習整個(gè)工藝流程圖和生產(chǎn)工藝參數,整體的掌握了大宗原料的粉碎粒徑要求:
a)豬料加工工藝要求全部原料粉碎粒徑為;
b)禽料加工工藝要求粉碎玉米的粒徑為,其它原料均為;
c)魚(yú)料不用玉米,其他粉碎粒徑均為;
d)豬用濃縮料其粉碎粒徑要求為。
、谕瑫r(shí)掌握了整個(gè)加工工藝流程中,各環(huán)模的要求:豬料主要是,長(cháng)徑比為5—7,同時(shí)溶水性為30s;禽料要求較寬泛,有(201、268)等;溶水性為3—8min;
、塾衩锥蛊傻呐蚧,膨化溫度125~135℃;膨化后粉碎篩孔;膨化大豆的工藝要求為:大豆粉碎篩孔,膨化后粉碎篩孔;膨化溫度135—145℃,試劑快速檢測5分鐘不變紅;蛋白溶解度65—75;
同時(shí)理論結合實(shí)際對整個(gè)車(chē)間生產(chǎn)工藝流程熟悉掌握,著(zhù)重于可能存在影響質(zhì)量隱患的環(huán)節,進(jìn)行了深入的學(xué)習和掌握。
2、化驗室方面:
a、通過(guò)化驗室學(xué)習,了解飼料常規指標的測定方法(包括:黃曲霉B1定性、定量檢測、Ca、P、粗蛋白、粗灰分、水分等);
b、并熟悉掌握了成品檢測與銷(xiāo)售的關(guān)聯(lián)程序,同時(shí)了解了化驗室的工作計劃安排和改造計劃;
c、通過(guò)學(xué)習發(fā)現了關(guān)于不合格品退貨流與月質(zhì)量報表結合的不完善,并結合實(shí)際,共同交流提出解決方案。
d、結合集團《化驗室管理辦法》,全面掌握了化驗室管理的整個(gè)流程及注意事項,包括:化驗室的物資采購、分析儀器、藥品的管理、日常事務(wù)的管理(包括原料、成品的留樣、廢棄樣品的處理、化驗室的改造等)等。
五、學(xué)習心得
品管的學(xué)習計劃完成了,但并不意味著(zhù)我對品管知識全部掌握了,時(shí)間是雖然是短暫的,但是在導師關(guān)心指導下,加上工作的緊迫感和壓力感,感覺(jué)每一天過(guò)的很充實(shí)、很快樂(lè )。
工作上:日常工作中培養良好的工作習慣,積極學(xué)習、實(shí)踐,對工作認真負責,精益求精,追求卓越。注重細節,做事情及整理文件清晰明了、有條不紊。保持“慎獨”的思想意識,不僅要完成每天的工作任務(wù),而且要做好每天的工作任務(wù)。工作中要不斷的學(xué)習,不斷的反省,不斷的'總結,只有這樣才會(huì )更快、更好的使自己職業(yè)素質(zhì)得以提升。
在團隊里、組織里不應具有自私、短視的思想,要有大局觀(guān),是每個(gè)員工應具備的基本素質(zhì)和要求!工作不僅僅是一種工作能力的提高,更重要的是一種素質(zhì)修養的提升過(guò)程,因此端正心態(tài)和思想意識是工作的重中之重,也是做好工作的根基。
心態(tài)上:無(wú)論細致繁瑣的工作,還是簡(jiǎn)單零碎的工作都要有耐心、認真的去對待,無(wú)條件的去把工作完成并做好,不計較個(gè)人得失,做不好或有瑕疵,領(lǐng)導批評,沒(méi)有任何借口,應該不斷的反省、學(xué)習、改過(guò),爭取不二過(guò);平常心態(tài)去對待別人的誤解,真正達到“人不知而不慍”的境界;做事、為人不情緒化,盡量控制好情緒,不因情緒的波動(dòng)而影響自己的行為,不遷怒。時(shí)刻保持良好、積極的心態(tài)去對人、對事、對工作,心中時(shí)刻保持“止、定、靜、安、慮、得”的做事方法,確定自己的目標,將其量化,并努力不懈的完成自己的目標。
飼料廠(chǎng)維修工年終總結5
眾所周知,銷(xiāo)售工作對于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō),都是核心,公司其它的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售來(lái)展開(kāi),因此,作為一名銷(xiāo)售人員,責任重于泰山。下面,我就自20xx年1月份至今以來(lái)的工作開(kāi)始述職。
一、個(gè)人自身方面的總結:
深知自己的職責:為公司盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和執行,能積極向上的工作,同時(shí)加強自身的學(xué)習,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,能遵紀守法,不做有損公司利益的事情!
二、工作方面的總結:
1、始終堅持公司的開(kāi)發(fā)重點(diǎn):以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點(diǎn),擴大預混料的銷(xiāo)售量。
2、關(guān)于銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的思路整理,以前在關(guān)中市場(chǎng)做工作的時(shí)候,始終圍繞著(zhù)客戶(hù)做工作,忽略深入基層能看透問(wèn)題本質(zhì),輕視了這對實(shí)現銷(xiāo)售信息資料掌握和及時(shí)改變銷(xiāo)售策略的重要性!因為錯誤的思路導致自己在關(guān)中市場(chǎng)失利較多,發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的策略:調換我到陜北市場(chǎng)。俗話(huà)說(shuō):新環(huán)境,新的挑戰!因為陜北地勢的特殊性,同時(shí)自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的,于是我就分析哪些是客戶(hù),哪些是顧客,因為飼料是要給豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養殖戶(hù),原來(lái)飼料最終的消費者是養豬戶(hù),清晰的思路讓我明白:應當思考如何給顧客方便購得商品,那就是靠近消費者,走直銷(xiāo)到最后一級終端分銷(xiāo)渠道。
在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí),也要確!百u(mài)得動(dòng)”,有計劃、多層次地開(kāi)展“面向顧客型”推廣,門(mén)店銷(xiāo)售,趕集宣傳。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng )造讓水流出去的“出口”。
那么走直銷(xiāo)到最后一級終端分銷(xiāo)渠道有哪些好處呢?
、僮咧变N(xiāo)到最后一級終端分銷(xiāo)渠道可以說(shuō)讓養殖戶(hù)的養殖成本最低。
、陔x消費終端最近,最為方便養殖戶(hù)。
、蹚娬{消費者愿意付出的價(jià)格和方便的購買(mǎi)點(diǎn)都在這樣的條件下等到了滿(mǎn)足。
、軐τ诠竞弯N(xiāo)售員來(lái)說(shuō),這種渠道便于掌控,穩定性強。
、堇谂嘤艺\客戶(hù),利于精耕細作。
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場(chǎng),在經(jīng)過(guò)調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發(fā)展,需要有計劃、按步驟地開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶(hù)需要互補聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達到效果的,客觀(guān)經(jīng)濟規律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應該回訪(fǎng),應該采用面談還是電話(huà),都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計劃地、重復地拜訪(fǎng)行為,都有可能導致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
這些好處都是大家顯而易見(jiàn)的,也可謂是得渠道者得天下!
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的意識一定要上一個(gè)臺階。例如我的片區的2個(gè)顧客趙雪紅和王強,從事養殖行業(yè)多年,經(jīng)驗豐富,而且規模在各縣都很是鼎鼎有名,其它廠(chǎng)家在很早切入的時(shí)候早都按這個(gè)思路去走了,結果都很成功,客戶(hù)也是收益很大,很喜歡直接和公司合作!但是面對這些大的客戶(hù)我們怎么能做到轉換成功呢?就是工作方面的第三個(gè)。
3、自己給客戶(hù)能帶來(lái)那些更好的服務(wù)。
因為我們做銷(xiāo)售本來(lái)就是服務(wù),通過(guò)自己使顧客的利益更大化,更長(cháng)久一些,從而使公司獲得利潤達到共贏(yíng)。蒙牛的牛根生說(shuō)過(guò),資源的98%靠整合,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來(lái)做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養殖場(chǎng)推薦,下面養殖戶(hù)母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬,購買(mǎi)母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶(hù)拿料可以通過(guò)他,從而趙還獲得一定的利潤,離的遠直接讓利顧客,降低他的飼養成本,何樂(lè )而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區性的市場(chǎng)占有率和品牌效應!這對做周?chē)钠渌袌?chǎng)起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必須運用科學(xué),使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長(cháng)!
4、貨款的回收方面。
以前在關(guān)中市場(chǎng),對于貨款的回收問(wèn)題重視程度不夠,容易給客戶(hù)養成不好的習慣,同時(shí)還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場(chǎng)后,面對市場(chǎng)上客戶(hù)和顧客能很好的把握,大部分的做到了先款后貨。部分客戶(hù)存在的問(wèn)題也不容忽視,力爭做到貨到付款,限度達到雙方誠信合作,寬限1周,確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!
5、貨物的物流方面。
自己能積極的配合公司辦公室內勤的工作,共同尋找物流資源,力爭降低物流費用?蛻(hù)報貨及時(shí)報給公司,并提供隨市場(chǎng)變動(dòng)后的價(jià)格,方便公司開(kāi)票和客戶(hù)打款。并在公司發(fā)貨的時(shí)候電話(huà)通知客戶(hù)做好收貨的工作!
銷(xiāo)售數據表明:成績(jì)是客觀(guān),問(wèn)題是肯定存在的,總體上,銷(xiāo)售工作是朝預定目標穩步前進(jìn)的。
市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀(guān)環(huán)境的不便,均對我們的營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負動(dòng)力。我能及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調整營(yíng)銷(xiāo)策略,尊重客戶(hù)的意見(jiàn),參考公司領(lǐng)導的建議,以市場(chǎng)需求為導向,不斷提高工作效率。
三、工作中存在的問(wèn)題:
1、有時(shí)候時(shí)間安排不合理,沒(méi)有能很好的充分利用時(shí)間,工作的計劃性不是很強!
2、公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售結構不夠合理,沒(méi)有能夠很好的利用好資源,發(fā)展雞的預混料和牛的預混料。
3、客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )建設上,不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設,堅持個(gè)人傳統的思想!
四、新年工作計劃:
維持穩定原有的客戶(hù)資源,加大綏德市場(chǎng),米脂市場(chǎng)和佳縣市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,重點(diǎn)圍繞王強和白占孝周?chē)目蛻?hù)開(kāi)發(fā)豬料市場(chǎng),在綏德龍灣重點(diǎn)做雞預混料。
五、總結
市場(chǎng)是最壞的教練,還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。
同時(shí),市場(chǎng)也是的教練,不需訓練就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機,關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(cháng)遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,我堅信通過(guò)我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢能”以便放行銷(xiāo)慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,通過(guò)自己的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品、更多的養殖戶(hù)來(lái)使用我們的產(chǎn)品!
面對現在我們的確困難,但我們決不氣餒,因為我們有可以預見(jiàn)的未來(lái)!到那時(shí)侯我們將大鵬展翅!
最后祝福大家新的一年身體健康,工作順利,好運連連,青春永駐!
飼料廠(chǎng)維修工年終總結6
在飼料銷(xiāo)售這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的行業(yè)中,真可謂是人才濟濟,竟爭激烈,如不及時(shí)充電,隨時(shí)都有被淘汰的可能。因此,我們不但要有堅定的信心,更要吃苦耐勞,講究策略和方法。而不斷加強學(xué)習,不斷充實(shí)自己,就是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)最有效的途經(jīng)。為此:
。1)、我們要保持健康的身體,使自己隨時(shí)都有旺盛的精力投入到營(yíng)銷(xiāo)工作中去。
。2)、要養成良好的習慣,習慣左右成功,習慣改變人生,一個(gè)人事業(yè)要想獲得成功,必須要有一個(gè)良好的工作習慣,否則,就會(huì )事倍功半,甚至毫無(wú)收獲。
。3)、要營(yíng)造好的人際關(guān)系,要團結周?chē)耐,要有良好的團隊協(xié)作精神,與客戶(hù)不僅是生意上的往來(lái),還應該成為朋友,唯有達到了這種境界的客情關(guān)系,我們的行銷(xiāo)工作才算有所突破。
。4)、要加強學(xué)習,要做到在工作中學(xué)習,在學(xué)習中成長(cháng),經(jīng)驗和閱歷是人生的無(wú)價(jià)之寶。同時(shí),我們還要認真學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的缺點(diǎn),在學(xué)習中不斷提高。
。5)、要保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。樂(lè )觀(guān)向上,積極進(jìn)取,相信自己的公司,是做好行銷(xiāo)工作的制勝法寶。
。6)、要提高口頭表達能力,對銷(xiāo)售主體準確恰當地表述有助于用戶(hù)的理解和接受,因此,提高口頭表達能力,能夠取得事半功倍的銷(xiāo)售效果。
。7)、還要提高自己的綜合素質(zhì),素質(zhì)是一個(gè)人思想成熟的程度,是人格健全的程度,是心理承受的程度,是知識結構的程度及為人處事通達的程度等的總體表現。只有不斷提高綜合素質(zhì),總體表現才能夠達到完美,也才能夠真正意義地做好銷(xiāo)售工作。我們在下市場(chǎng)時(shí)也要做一些銷(xiāo)售前準備。也就是我們古話(huà)說(shuō)的“到有魚(yú)的地方去釣魚(yú)!币占黝(lèi)信息,包括竟爭對手及竟爭產(chǎn)品。要撐握客戶(hù)資料,包括飼養規模及成本,當前使用效果,付款方式,嗜好,信用,購買(mǎi)類(lèi)型及決策人,要做出與多個(gè)決策人溝通的決策。同時(shí),我們還一定要做好養殖戶(hù)的基礎工作,要融入到他們中去,和他們構成一種良性的親和力,那么我們就要學(xué)會(huì )接近客戶(hù):
首先,是我們給他的第一印象,第一印象構造心理定勢。包括你的形象氣質(zhì),親和力,敬業(yè)精神,專(zhuān)業(yè)水準,誠信度等。因為我們面對的是廣大老百姓,他們最講實(shí)在。所以我們要有理有節,落落大方,坦率真誠,清楚明白地回答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,保持良好的心態(tài)。第一印象好,那么他就有與你交談的興趣,就會(huì )產(chǎn)生共同的話(huà)題。給客戶(hù)留下美好的印象。這樣對銷(xiāo)售也能起到事半功倍的效果。
第二,要學(xué)會(huì )贊美及詢(xún)問(wèn),每個(gè)人都希望被贊美,可在贊美客戶(hù)后接著(zhù)要以詢(xún)問(wèn)的方式引導客戶(hù)的注意,引起他們的興趣和需求。
第三,要了解客戶(hù)的需求。不了解客戶(hù)的需求,就好象在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果,但了解決不是全部滿(mǎn)足他們的需要,而是要讓客戶(hù)接受我們的條件下滿(mǎn)足他們的需求。
第四,銷(xiāo)售必須要有耐心,不斷地拜坊,要避免操之過(guò)急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀(guān)色,并在適當的時(shí)機介紹我們的產(chǎn)品,從產(chǎn)品的持征到功效再到給他們帶來(lái)的利益。我們要肯定自己的產(chǎn)品,要以竟爭產(chǎn)品進(jìn)行對比,有差異的要闡明差異,無(wú)差異的要強調增值服務(wù),要抓準時(shí)機促成交易。
第五,在拜訪(fǎng)新的客戶(hù)時(shí),應當信奉的準則是“即使跌倒也要抓一把沙,”不能空手而歸,即使推銷(xiāo)沒(méi)有成功,也要讓客戶(hù)能為你介紹一位新的客戶(hù)。
第六,要讓客戶(hù)服氣并快樂(lè )與客戶(hù)交朋友。如果你送走一位快樂(lè )的客戶(hù),他會(huì )到處替你宣傳,幫助你招來(lái)更多的用戶(hù)。我們要使客戶(hù)“動(dòng)人心弦!比绻阆胪其N(xiāo)成功,那就一定要按下客戶(hù)的心動(dòng)鈕,要努力贊美客戶(hù)。熱情遠比花言巧語(yǔ)更有感染力,因為做飼料是老實(shí)人的事,做廣告,做促銷(xiāo),可以騙人,但是騙不了豬,豬吃了是要長(cháng)肉的。我們不能學(xué)本山大叔那樣“忽悠”人,但我們要學(xué)習他那種“忽悠”人的精神,那種不達目的不擺休的精神。你不會(huì )以過(guò)分熱情而失去某一筆交易,但會(huì )因熱情不夠而失去一百次交易。飼料銷(xiāo)售員是一身四仆,有50%的推銷(xiāo)之所以成功,是與客戶(hù)的交情關(guān)系有密切的聯(lián)系的,這就是說(shuō)如果銷(xiāo)售員沒(méi)有與客戶(hù)交朋友,你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人。但是與客戶(hù)的關(guān)系再好,我們也不能忘了企業(yè)才是我們的家,經(jīng)銷(xiāo)商是我們的親戚,養殖戶(hù)是我們的老板,最后只有我們口袋里的錢(qián)才是我們的親爹。
第七,如果未能與客戶(hù)達成合作。銷(xiāo)售員要立即與客戶(hù)約好下一個(gè)見(jiàn)面時(shí)間,我們打出去的每一個(gè)電話(huà),不是搜集到我們需要的信息,就是要促成某種形態(tài)的銷(xiāo)售,我們決不可因為飼料經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)、養殖戶(hù)沒(méi)有與你合作而以粗魯的方式對待他們,那樣你失去的不只是一次銷(xiāo)售的機會(huì ),而是失去一群客戶(hù),幾百次的合作機會(huì )。如果要完成一次銷(xiāo)售,需要與客戶(hù)接觸5至10次,那么,你一定要不惜一切熬到那第10次,要相信自己的努力一定會(huì )帶來(lái)好運氣的。
由于我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售終端是鄉村養殖戶(hù)。所以我們要直接進(jìn)入鄉村,建立龐大的鄉村銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。開(kāi)發(fā)村級飼料零售商,并與零售商共同尋找合格的示范戶(hù),我們在選擇示范戶(hù)時(shí),一定要找成功概率高的科技示范戶(hù),因為示范戶(hù)只能成功不能失敗,那么如何保證成功呢?
。1)、找在村子里有影響力的人物,可找在當地養殖業(yè)的帶頭人或一些人士。
。2)、飼養條件比較好的。
。3)、飼養豬的品種好、沒(méi)有疾病的。
。4)、示范戶(hù)養殖水平高或愿意接受新的養殖觀(guān)念。
以上條件具備后,要與準示范戶(hù)充分溝通,向他們詳細介紹企業(yè)及產(chǎn)品功能使用方法等。要確定示范飼料:一般我們選擇的飼料要從質(zhì)量上高于養殖戶(hù)現在所使用的飼料質(zhì)量。
利用科技示范,以贈包的方式給當地的養殖帶頭人,對示范豬群做示范前稱(chēng)重,做好示范前記錄,并不斷地跟蹤飼養方式與飼養效果。建立良好的客情關(guān)系。直至示范結束成功,填寫(xiě)示范表格、示范戶(hù)簽名。將示范的成果快速的推廣與傳播。我們的示范的目的是向養殖戶(hù)及零售商證明本產(chǎn)品的品質(zhì)穩定且優(yōu)良,并將示范效果化的推廣。這樣使我們的產(chǎn)品在保證質(zhì)量比別人更好的情況下,價(jià)格跟別人一樣,這樣無(wú)形中在周?chē)挠脩?hù)群中產(chǎn)生了良好的口碑。
最后,我們要把在我們的飼養模式下取得成功的養殖示范戶(hù)及村子里面和附近的養殖戶(hù)召集起來(lái),召開(kāi)科技養殖推廣大會(huì )。以擴大知名度和影響力。通過(guò)這些銷(xiāo)售方式來(lái)實(shí)現我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的快速增長(cháng)。
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